西餐摆台操作程序

西餐摆台操作程序
西餐摆台操作程序

西餐摆台操作程序

步骤程序标准

1 仪表仪容按规定着装,戴正工号牌,面容整洁,女服务员淡妆上岗;精神饱满,面带微笑,站姿规范;动作大方,美观轻巧,不拖不拉;头发梳理整洁,发型符合酒店要求;手、指甲干净,并要消毒。

2 物品准备准备摆台需要的各种餐具、不锈钢刀*、玻璃器皿、台布、口布等,并保证用具有一定的周转量。各类餐具要清洁,不锈钢器皿要清洁光亮,不得有污渍及破损。台布、口布须干净,不得有损坏和褶皱。调味品不能缺货,盛放调味品的瓶盅表面要清洁。桌椅必须牢固可*、无破损、无污渍。

3 铺台布台布须干净整洁,台布的位置应与正门相对,中股缝应与台面中缝重合。台布四边下垂,长短一致,台布四角与台脚直线垂直

4 摆台根据餐厅正门的位置确定出主位。大餐刀放在客人的右手边,刀柄底部距桌边一指,刀刃向左。大胆餐*放在客人的左手边,*柄底部距桌边一指。大餐刀与大餐*之间相距12英寸,其中摆折花口布一块。大餐*的左边放面包碟一只,店标朝上,面包碟上*右端放黄油刀一把,刀刃向左。大餐刀的右面放咖啡碟,店标朝上,咖啡碟内倒放一只咖啡杯,杯边摆咖啡勺一把,杯耳和咖啡匙柄向右。花瓶可放在*墙桌边的当中或台面中央,花瓶的前面依次摆放盐、胡椒瓶各一只、糖盅一只和烟灰缸一只,烟灰缸边斜搁火柴一盒,火柴盒店标朝上。

5 摆椅椅子须整洁、完好,坐椅要与席位对应

注意事项摆台操作时一律使用托盘;摆台后要检查台面摆设有无遗漏,摆放是否规范、符合要求,整个餐厅铺台布、摆餐具和椅子整齐划一。

西餐午晚餐摆台操作程序

步骤程序标准

1 仪表仪容按规定着装,戴正工号牌,面容整洁,女服务员淡妆上岗;精神饱满,面带微笑,站姿规范;动作大方,美观轻巧,不拖不拉;头发梳理整洁,发型符合酒店要求;手、指甲干净,并要消毒。

2 物品准备准备摆台需要的各种餐具、不锈钢刀*、玻璃器皿、台布、口布等,并保证用具有一定的周转量。各类餐具要清洁,不锈钢器皿要清洁光亮,不得有污渍及破损。台布、口布须干净,不得有损坏和褶皱。调味品不能缺货,盛放调味品的瓶盅表面要清洁。桌椅必须牢固可*、无破损、无污渍。

3 铺台布台布须干净整洁,台布的位置应与正门相对,中股缝应与台面中缝重合。台布四边下垂,长短一致,台布四角与台脚直线垂直

4 摆台根据餐厅正门的位置确定出主位。按照距离主位的远近分别摆放:烟缸、火柴、椒盐瓶、花瓶、烛台,烛台仅限晚餐摆台时使用,花瓶位于台面正中,盐瓶在左,胡椒瓶在右且与主位相对。火柴摆放在烟缸上,火柴盒店标朝上,磷面不允许直对客人。摆放展示盘、面包盘、口布,展示盘置放于每个餐位正中,盘边距桌边2厘米,面包盘位于展示盘左侧,与展示盘间距5厘米,口布摆放与展示盘内,右侧向远离客人方向斜放过45度,展示盘和面包盘必须洁净、无水渍、无指印,依次摆放主刀*、面包刀,主刀位于展示盘右侧,刀柄下端距桌边2厘米,面包刀摆放于面包盘上,*左端,刀刃朝向左侧,餐具必须与桌面垂直,餐具保持清洁,不允许员工用手接触刀面、*顶端,摆放红、白葡萄酒杯,红酒杯摆放于主刀上方2厘米处,白酒杯摆放于红酒杯右下方45度,距红酒杯1厘米,酒杯要洁净、无破损、无水渍、无指印。

5 摆椅椅子须整洁、完好,坐椅要与席位对应

注意事项摆台操作时一律使用托盘;摆台后要检查台面摆设有无遗漏,摆放是否规范、符合要求,整个餐厅铺台布、摆餐具和椅子整齐划一。

西餐宴会摆台方法:

4.2.

5.1 确定席位

4.2.

5.1.1 如是圆桌,席位与中餐宴会席位相同。

4.2.

5.1.2 如是长台,餐台一侧居中位置为主人位,另一侧居中位置为女主人或副主人位,主人右侧为主宾,左侧为第三主宾,副主人右侧为第二主宾,左侧为第四主宾,其余宾客交错类推。西餐宴会宾主座次安排见图FM—F&B—31-5.2.5.2根据菜单要求准备餐具,餐具齐全、配套分明、整齐统一,美观实用。

4.2.

5.3 西餐餐具摆放按照餐盘正中,左叉右刀,刀尖朝上,刀刃朝盘,先外后里的顺序摆放。

4.2.

5.4 餐、酒具的摆放:

4.2.

5.4.1装饰盘的摆放:可用托盘端托,也可用左手垫好口布,口布垫在餐盘盘底,把装饰盘托起,从主人位开始,按顺时针方向用右手将餐盘摆放于餐位正前方,盘内的店徽图案要端正,盘与盘之间距离相等,盘边距桌边2cm上。

4.2.

5.4.2 口布的摆放:将餐巾折花放于装饰盘内,将观赏面朝向客人。

4.2.

5.4.3面包盘、黄油碟的摆放:装示盘左侧10 cm处摆面包盘,面包盘与装示盘的中心轴取齐,黄油盘摆放在面包盘右上方,相距3cm处。

4.2.

5.4.4餐具的摆放;

a. 装饰盘左侧按从左至右的顺序依次摆放沙拉叉、鱼叉、主餐叉,各相距0.5cm ,手柄距桌边1cm,叉尖朝上。鱼叉上方可突出其他餐具1cm。

b. 装饰盘的右侧按从左到右的顺序依次摆放主餐刀、鱼刀,刀刃向左,刀柄距桌边1cm。鱼刀上方可突出其他餐具1cm。

c. 鱼刀右侧0.5cm处摆放汤匙,勺面向上,汤匙右侧0.5cm处摆放沙拉刀,刀刃向左。

d. 甜食叉、甜食勺平行摆放在装饰盘的正前方1cm处,叉在下,叉柄向左,勺在上,勺柄朝右,甜食叉、甜食勺手柄相距1cm。

e. 黄油刀摆放面包盘上右1/3处,黄油刀中心与面包盘的中心线吻合。

4.2.

5.4.5 酒具的摆放:水杯摆放在主餐刀正前方3cm处,杯底中心在主餐刀的中心线上,杯底距主餐刀尖2 cm,红葡萄酒杯摆在水杯的右下方,杯底中心与水杯杯底中心的连线与餐台边成45°角,杯壁间距0.5 cm,白葡萄酒杯摆在红葡萄酒杯的右下放,其他标准同上。摆酒具时要拿酒具的杯托或杯底部。

4.2.

5.4.6蜡烛台和椒、盐瓶的摆放:

a. 西餐宴会如是长台一般摆两个蜡烛台,蜡烛台摆在台布的鼓缝线上、餐台两端适当的位置上,调味品(左椒右盐)、牙签筒,按四人一套的标准摆放在餐台鼓缝线位置上,并等距离摆放数个花瓶,鲜花不要高过客人眼睛位置。

b. 如是圆台,台心位置摆放蜡烛台,椒、盐瓶摆在台布鼓缝线上按左椒右盐的要求对称摆放,瓶壁相距0.5 cm,瓶底与蜡烛台台底相距2 cm。

4.2.

5.4.7 烟灰缸、火柴的摆放:从主人位和主宾位之间摆放烟灰缸,顺时针方向每两位客人之间摆放一个,烟灰缸的上端与酒具平行。火柴平架在烟灰缸上端,店标向上。

西餐早餐摆台的方法:

4.2.6.1 座位正前方距桌边2cm处摆放垫纸,垫纸上正中摆放折好的餐巾纸,店标朝向客人。

4.2.6.2 餐巾纸的左侧摆放主餐叉,叉尖朝上。餐巾纸右侧摆放主餐刀,刀刃朝向餐巾纸方向。

4.2.6.3 主餐刀的右侧0.5cm处摆放汤匙。

4.2.6.4主餐叉的左侧摆放面包盘,距主餐叉4cm,面包刀摆放在面包盘上右侧1/3处。

4.2.6.5 汤匙右侧摆放咖啡杯、咖啡碟及咖啡勺,杯把、勺把均朝右平行摆放与咖啡碟成45度角。

4.2.6.6烟灰缸摆放在餐位正前方,烟灰缸右侧摆放奶缸,调味品依左椒右盐的要求平行摆放在烟灰缸的前方。

西餐早餐摆台方法见图FM—F&B—31-7 4.2.7 西餐便餐的摆台方法:

4.2.7.1 座位正前方距桌边2cm处摆放垫纸或垫布,餐盘摆在垫纸或垫布上方,盘内摆放折好的餐巾。

4.2.7.2 餐盘的左侧摆放主餐叉,叉尖朝上,餐盘的右侧摆放主餐刀,刀刃朝盘,刀柄距餐盘1.5cm,主餐刀的右侧摆放汤匙。叉底、餐盘边沿、刀底、匙底在一直线上并相距0.5cm。

4.2.7.3 餐盘正前方1.5cm处横放甜食叉和甜食勺,叉在下叉把朝左摆放,勺在上勺把朝右摆放。

4.2.7.4 餐盘左侧4cm处摆放面包盘,盘上靠右侧1/3处摆放面包刀。

4.2.7.5 主餐刀正上方3cm处摆放水杯。

4.2.7.6 烟灰缸和调味品摆放在甜食叉和甜食勺的正前方。

西餐宴会的摆台程序与标准

2009-03-02 16:34

1、摆餐盘(垫盘、装饰盘)。用托盘托住托盘,从主人席位开始用右手在每个席位正中摆放一个餐盘。盘子上端的花纹图案要摆正,盘与盘之间的距离要相等(视餐台的长度和餐位数量而定),盘边距桌边1.5/2cm。

2、摆刀叉。先刀后叉,在餐盘的右侧,从左向右(由内向外)依次摆放热菜刀、鱼刀、汤匙、冷菜(开胃品)刀。刀刃一律向餐盘,刀把距桌边l.5 /2cm。有些饭店将鱼刀位置突出于其他餐具l .5cm。若宴会菜肴较多,则在用过桌上刀叉后每菜追加一付刀叉。

在餐盘的左侧,从右向左(由内向外)依次摆放热菜叉、鱼叉、冷菜叉,叉齿一律向上,叉把距桌边l.5/2cm。

3、摆水果刀、叉。在餐盘正上方横放水果刀,刀把向右,刀刃向餐盘。水果叉(或甜品叉)叉齿向右,叉把向左,与水果刀平行摆放。

4、摆点心匙。点心匙与水果刀平行横放于餐盘正上方,匙把向右。

5、摆面包盘。在席位左侧,餐叉外面摆面包盘,面包盘中心与餐盘中心取齐,盘边距餐叉l.5/2cm。

6、摆黄油刀。黄油刀置于面包盘上靠右侧边沿处,黄油刀刀刃向面包盘盘心,也可横置于面包盘上靠上方边沿处,刀刃向下,朝向面包盘盘心。

7、摆黄油盅。在面包盘的右上方摆黄油盅,距面包盘1.5/2cm。

8、摆杯具。摆酒杯时,只能用手握酒杯的杯颈摆放,禁止拿杯口或将手指伸人杯内污染酒具。

杯具一律摆在餐刀上方位置,在餐刀上方3 cm处从最高的水杯摆起,从左到右(由内向外)依次降低。三套杯从左到右分别是水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯,间距为1厘米,与台面呈45度角。四套杯则在三套杯的基础上,将白葡萄酒杯向下移1-2cm,在其上放置香槟酒杯,使四个酒杯呈菱形图案。各酒杯杯身之间相距1/l .5cm,以能伸人手指取杯为度(或者按一条直线的顺序水杯、红葡萄酒杯、香槟酒杯、白葡萄酒杯,其他相同)。

9、叠餐巾花。突出主人和主宾,将叠好的盘花摆在餐盘正中,注意把不同式样不同高度的餐巾花搭配摆放。若用杯花,则应插人水杯,但西餐宴会很少用杯花。

10、摆烟灰缸。从主人的餐具右侧摆起,每两人之间放一个,烟灰缸的上端与杯具平行。宴请项目中如有香烟,则将香烟盒正面朝上置于烟灰缸右侧(或者将烟灰缸放置在餐台中心线上)。

11、调味架、牙签筒。按4人用一套的标准摆放在餐台中线位置上(6人台则用2套)。

12、摆花丛或插花、花瓶。圆台用一个,长台用一个至数个。一个的置于台心位置,数个的等距摆在长台中线上。鲜花高度不要高过客人眼睛位置,以免妨碍宾客视线。

13、摆菜单。参加人数较少时,每人摆一份菜单。人数较多时,可两个席位摆一份菜单,间隔摆放,但不得少于每桌两份。

在摆台时,要边摆边检查餐具、杯具,发现不清洁或有破损的要马上更换。摆台结束要进行全面检查,仔细观察是否有漏项或错摆,如发现问题,应及时纠正,弥补不足。

14、拉餐椅。餐椅对正餐位,餐椅边与下垂台布相距1cm,餐椅成直线排开,餐椅间距要相等。

(六)西餐宴会的撤台

参见中餐宴会的撤台。

五、西餐零点摆台

(略)一般分为方桌和异形卓摆台。可以参见西餐宴会摆台,或参见p32的西餐零点摆台。

西餐摆台

8、常见的西餐酒杯有哪几种?

威士忌小杯和矮杯:容量为40毫升比较小的玻璃酒杯。

希波杯:容量约在140-240毫升之间,中等高圆型的玻璃杯。

柯林斯杯:容量约在300-350毫升之间,高圆形玻璃杯,一般要冷冻过使用。

古典杯:容量约在180毫升的阔口矮杯。

鸡尾酒杯:容量约为120毫升,漏斗型高脚杯。

酸味酒杯:容量约为120毫升,细长带矮脚的郁金香花型酒杯。

白兰地酒杯:容量约在240毫升左右,带矮脚的气球型的大酒杯。

利久酒杯:容量约在30毫升,细长带脚的郁金香花型酒杯。

9、西餐常用的服务用具有哪些?

西餐常用的服务用具有:立暖盘、椭圆形暖盘、大汤碗、食物盆、酒篮、面包篮、肉汁船盆。

10、常见的西餐用具有哪些?

常见的西餐用具有:叉;叉又分为糕饼叉、海鲜叉、甜点叉和餐叉。刀;刀的种类有黄油刀、鱼刀、甜点刀、餐刀和肉排刀。匙;匙的种类很多,常见的有冰茶匙、服务匙、甜点匙、清汤匙、咖啡/茶匙和小杯咖啡匙。专用餐具;它是根据菜点而设置的,常见的有龙虾签、龙虾叉、蜗牛叉、蚝叉、蜗牛夹钳。

11、西餐的服务用具有哪些?

西餐的服务用具有:糖夹、冰夹、通心面夹、糕饼夹、服务匙(带槽)、服务叉、蛋糕刀、蛋糕托匙、台刷、切肉叉、切肉刀和剔骨钢刀。((

12、西餐的桌上用品有哪几种?

西餐的桌上用品有:咖啡壶/茶杯和碟、小杯咖啡杯和碟、牛奶壶、糖缸、烟灰缸、咖啡壶、茶壶、花瓶、咖啡/茶过滤器、主菜盘、鱼盘、汤盘、汤杯、烛台、胡椒粉瓶、盐瓶。

13、西餐如何摆放餐具?

西餐餐具的一般摆放方法是:摆吃盘时,底下放一垫盘。刀放盘右,刃朝里;叉摆盘左,尖朝前,刀叉的数目一般摆三套,即小吃刀叉、鱼刀叉、热菜刀叉。汤勺放在吃盘右侧,即小吃刀叉与鱼刀叉之间。果刀横放在吃盘前,刀柄向右,刀刃向里。茶勺与点心叉交叉放在果刀上。面包盘放在盘左,叉子外。黄油刀放在面包盘右上方。五味、牙签筒、口纸杯等,每隔一定距离,以食者取用方便,摆放一套。

14、西餐宴会如何摆台?

摆位时先铺上一张长方形的垫纸或菜单,垫纸与桌边平行。餐刀摆在右侧,餐叉摆在左侧。垫纸左侧摆面包碟,碟上摆牛油刀,餐刀叉和牛油刀与桌边垂直。早餐要在垫付纸右侧摆一套咖啡杯具,杯耳朝右,咖啡匙摆在杯碟上与桌边成45度角。午、晚餐则在餐刀上方2厘米处摆上水杯。餐巾花摆在垫付纸正中。自助早餐摆位在早餐摆位规格上加摆甜食匙,甜食匙摆在餐巾花上方,匙把朝右。

15、西餐宴会如何摆台?

西餐宴会摆台应根据宴会菜单,选择各种相应的餐具,按上菜顺序将刀、叉、匙全部摆齐。常见的菜点道数有:头盘、汤、鱼类、肉类、甜食;汤、沙盘之间的距离要相等。装饰盘摆在每个席位正中,盘的图案店徽要摆端正,盘边距桌边约1.5厘米,盘与盘之间的距离要相等。在装饰盘的右侧从左向右依次摆放餐刀、鱼刀、汤匙、头盘刀,刀把距桌边1.5厘米,然后再从餐盘的左侧向右依次摆放餐叉、鱼叉、头盘叉、叉把距桌边1.5厘米。其中鱼刀、鱼叉突出其他餐刀叉1-2厘米。在装饰盘的正前方摆放水果刀叉,刀把朝右,刀口朝盘;水果叉或甜品叉叉把朝左,与水果刀平行摆放;甜食匙与水果刀平行横放于装饰盘正上方,匙把朝右。在席位左侧头盘叉旁摆面包盘,面包盘与餐盘中心取齐,盘边距头盘1厘米,在面包碟内右侧1/3处摆牛油刀,刀口朝左。在面包碟的右上方摆牛油碟,距面包碟2厘米左右。摆酒杯时,只能用手握酒杯的杯脚,水杯摆在刀尖上方约2厘米处,红酒杯位于水杯右后方位置,白酒杯位于红酒杯右后方适当位置。三杯成一直线,并与台边约45度角。将折好的餐巾花摆放在装饰盘内,通常选用三种餐巾花;皇冠、主教帽、星形(扇形)。

16、西餐摆台要掌握哪些要领?

西餐摆台的要领有如下几点:注意西餐餐具摆放的顺序;先摆餐盘(装饰盘)定位,后摆各种餐刀、叉、匙,再摆面包盘等,最后摆各种酒杯。餐具摆好后,在餐盘中摆上餐巾花,桌子中间摆上花瓶,胡椒粉瓶和盐瓶,还有糖缸和蜡烛台等。摆台时注意手拿瓷器的边沿,刀叉匙的把柄,在客人右侧摆刀匙,左侧摆叉。银餐具要用餐巾包着摆放或戴手套。破损或脏的餐具要及时挑出来。西餐具的摆法在各地不尽一样,在国外又有法式、美式、俄式等之别,但基本要领是:餐盘正中、盘前横匙、叉左刀右、先外后里、叉尖向上、刀口朝盘、主食靠边左,餐具在右。

17、怎样安排西餐宴会中的宾主席位?

西餐宴会各种台形宾主席位的安排大致相同。主人席通常安排在席台上方正中,主宾席位安排在主人右边,副主宾安排在主人席位的左边,其他客人则从上到下,从右至左依次排列。

18、西餐宴会的台形可分哪几种?

可分为一字形,T字形、冂字形,山字形等多种,一般根据参加宴会人数设计安排。

酒店技能比赛评分标准(仪容仪表、铺床、中西餐摆台、调酒评分表)

饭店工装展示评分标准(团体) 一、比赛要求 1、参赛者必须为参加以上四项技能比赛的选手。 2、各队4名选手都必须进行工装展示。 3、时间不超过5分钟,超过1分钟扣1分,不足1分钟按1分钟计算。 二、比赛评分标准

客房服务(中式铺床)比赛规则和评分标准 一、比赛内容:标准中式铺床 二、比赛要求 1、操作时间3分钟(提前完成不加分,每超过10秒扣2分,不足10秒按10秒计算,超过1分钟不予计分)。 2、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”后进行准备,准备时间2分钟。准备就绪后,举手示意。 3、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。 4、所有操作结束后,选手立于工作台侧,举手示意“比赛完毕”。 5、比赛用床架不带床头板。靠近裁判一头为床头,选手比赛过程中不允许绕床头操作。 6、操作过程中,选手不能跑动、跪床或手臂撑床,每违例一次扣2分。 7、其他(1)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再沿宽边对折两次。 (2)选手操作位置不限。 (3)床架+床垫高度为45厘米。三、比赛物品准备(由组委会统一提供) 1、床架(1个) 2、床垫(1个,2米×1.2米) 3、工作台(1个) 4、床单(1个,2.8米×2米) 5、被套(1个,2.3米×1.8米,底部开口,系带方式) 6、羽绒被(1床,重量约1.5千克/床) 7、枕芯(2个,75厘米×45厘米) 8、枕套(2个,开口方式为信封口)

中餐宴会摆台比赛规则和评分标准 一、比赛内容:中餐宴会摆台(10人位) 二、比赛要求: 1、按中餐正式宴会摆台,鼓励选手利用自身条件,创新台面设计。 2、操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分2分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。 3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。准备就绪后,举手示意。 4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。 5、按中餐正式宴会摆台,鼓励选手利用自身条件,创新台面设计。 6、所有操作结束后,选手应回到工作台前,举手示意“比赛完毕”。 7、除台布、桌裙或装饰布、花瓶(花篮或其他装饰物)和桌号牌可徒手操作外,其他物品均须使用托盘操作。 8、餐巾准备无任何折痕;餐巾折花花型不限,但须突出主位花型,整体挺括、和谐,符合台面设计主题。 9、餐巾折花和摆台先后顺序不限。 10、比赛中允许使用装饰盘垫。 11、组委会统一提供餐桌转盘,比赛时是否使用由参赛选手自定。如需使用转盘,须在抽签之后说明。 12、比赛评分标准中的项目顺序并不是规定的操作顺序,选手可以自行选择完成各个比赛项目。

西餐宴会摆台比赛规则和评分标准

餐厅服务(西餐宴会摆台)比赛规则和评分标准 一、比赛内容:西餐宴会摆台(6人位) 二、比赛要求 1、摆台台形按餐台长边每边2人、短边每边1人摆放;以宴会套餐程序摆台,鼓励选手进行适当台面设计与布置创新,摆设设计由各选手自定。 2、操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分1分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。 3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。准备就绪后,举手示意。 4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。 5、比赛开始时,选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。 6、所有操作结束后,选手应回到工作台前,举手示意“比赛完毕”。 7、餐巾准备无任何折痕;餐巾盘花花型不限,但须突出主位花型,整体符合台面设计主题。 8、除装饰盘、花瓶(花坛或其他装饰物)和3头以上烛台可徒手操作外,其余物件,均须使用托盘操作。 9、比赛中允许使用装饰盘垫或防滑盘垫。 10、比赛评分标准中的项目顺序并不是规定的操作顺序,选手可以自行选择完成各个比赛项目。 11、物品落地每件扣3分,物品碰倒每个扣2分;物品遗漏每件扣1分。 三、比赛物品准备 1、组委会提供物品:西餐长台(长240厘米×宽120厘米,高度为75厘米)、西餐椅(6把)、工作台、比赛用酒水。 2、选手自备物品: (1)防滑托盘(2个,含装饰盘垫或防滑盘垫) (2)台布(2块):200厘米×165厘米 (3)餐巾(6块,可加带装饰物):56厘米×56厘米

(4)装饰盘(6只):7.2寸--10寸 (5)面包盘(6只):4.5寸—6寸 (6)黄油碟(6只):1.8寸—3.5寸 (7)主菜刀(肉排刀)、鱼刀、开胃品刀、汤勺、甜品勺、黄油刀(各6把) (8)主菜叉(肉叉)、鱼叉、开胃品叉、甜品叉(各6把) (9)水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯(各6个) (10)花瓶、花坛或其他装饰物(1个) (11)烛台(2座) (12)盐瓶、胡椒瓶(各2个) (13)牙签盅(2个) 四、比赛流程: 主持人宣布“开始准备”——选手入场进行物品准备(3分钟)——准备就绪后,同组2名选手一起到评委前作简短自我介绍和仪容仪表展示——回到比赛工作桌旁向计时人员举手示意,主持人宣布比赛开始——摆台结束后选手举手示意计时人员停止计时——选手立于比赛桌旁,分别向评委作1分钟主题说明——摆台比赛结束——选手进行英语考核——全部比赛结束。 备注:自我介绍时,选手不能介绍参赛单位,只介绍参赛号、姓名等。 五、比赛评分标准

酒店宴会摆台与服务规范

酒店宴会摆台与服务规范 1.中餐宴会摆台 1)准备餐具和用具:将摆台用的各种干净餐具和用具准备好(台布、口布、银垫碟、银勺、筷子、筷子架、小汤勺、小汤碗、水杯、果酒杯、白酒杯、牙签筒、烟缸、转台、分菜用大勺、火柴、菜单、鲜花等)。 2)摆台: ·将台布铺好,台布干净、平整,中股向上,方向一致。 ·转台要摆在餐桌中央。 ·摆放银垫碟,与桌边的距离为1.5厘米。 ·小汤勺放在小汤碗里,勺把向左,摆在银垫碟的左上方,间距1.5厘米。 ·筷子架摆在垫碟的右侧,与桌边的距离为20厘米,长柄银勺在左筷子在右,摆在筷子架上,筷子与桌边的距离为1.5厘米。 ·水杯(饮品杯)、果酒杯、白酒杯平行摆在银垫碟上方,间距1厘米,水杯在左,果酒杯在中,白酒杯在右。 ·口布花摆在银垫碟上。 ·每桌摆放2个牙签筒。 ·每一份菜单摆在酒杯的上方。 ·鲜花摆在转台的中心。 ·摆放好餐椅,使每把餐椅之间距离相等。 3)检查台面:对台面做整体的检查,台面要干净、整齐,餐具和用具要齐全,摆放一致。 2.中餐宴会服务 1)准备工作: 宴会开餐前半小时一切准备工作就序。 将酱油倒在酱油碟中。 打开餐厅门,领位员站在门口迎宾。 服务员在餐桌旁,面向门口站好。 2)迎接客人:客人来后要先向客人问好,为客人搬开餐椅,从客人右侧为客人把口布铺好,然后撤下筷子套。

3)服务热毛巾:将放有热毛巾的毛巾碟放在客人的左侧。 4)服务酒、饮料:询问客人需用什么饮料,然后从右侧服务。 5)服务食品: ·菜取来后要先向客人展示并报菜名。 ·均匀地把菜分在吃碟里。 ·将吃碟从客人的右侧放在垫碟上。 ·从右侧将用过的吃碟撤下,然后分下一道菜。 ·如果菜单中有需用手去皮的菜品(如海鲜)时,上菜同时配洗手盅,吃完菜一同撤下。 6)清台:在上水果之前要清台,将酱油碟、小汤碗、小汤勺、筷子、银勺、筷子架一同撤下。 7)服务水果: ·先将甜食叉摆在垫碟的右侧。 ·将水果盘从客人的右侧放在垫碟上。 ·待客人用完水果后,从右侧将水果盘、甜食叉、垫碟一同撤下。 8)服务茶水和热毛巾: ·将茶杯摆在客人面前,然后将热茶水从右侧倒入杯中。 ·同时为客人服务第二道热毛巾。 9)送客:宴会结束时,服务员要为客人搬开餐椅,然后站在桌旁礼貌地目送客人离开。 3.中餐宴会台上分菜 1)摆放小吃碟:先用托盘将吃碟取来,然后站在分菜口处,将吃碟均匀地摆在转台边缘上。 2)取菜、报菜名:从厨房将菜取来,将菜放在转台中央,向客人报出菜名。 3)分菜: ·分菜时要站在分菜口处,用分菜勺分菜。 ·分菜前先目测一下菜量,然后均匀地将菜分到每个小吃碟里。 ·不要将菜汁、汤汁滴在转台上。 4)为客人上菜:将分好菜的吃碟分别放到每位客人面前的垫碟上。 5)撤空菜盘: ·从分菜口处将分完菜的空菜盘连同分菜勺一同撤下。 ·准备分下道菜。

操作台系统方案

操作台系列 特殊的材料 操作台由高强度的航天铝型材和特殊的连接构件构成一个既有强度又具有稳定性的框架系统,面板由高强度密度板构成。 灵活的结构 操作台内部的航天铝型材和操作台的面板都可以非常方便的拆卸和改变,根据环境条件和用户需求,面板可灵活制成任意直线、方角、圆弧。 模块化的安装 操作台的最大特点是单元模块化设计,所以操作台具有许多标准设备的安装单元。从一个细小的螺丝到操作台面板都是该系列操作台模块化设计的完美体现。 多重的选择方案 可根据用户的不同需求,组成单层,双层和三层操作台,也可形成斜面或平面操作台,操作台可容纳显示器的类型从纯平到液晶,可容纳的尺寸从17寸到21寸。 面面俱到的设计 操作台设计符合人机工程学,使各个单元便于操作。键盘托盘采用抽拉结构,内嵌显示器的操作台为倾斜设计,使操作者的疲劳和对眼睛的刺激减少到最低程度。在外部照明环境不足时可为您提供局部照明。在柜内散热量过大时可由风机进行散热。前后门的结构使您安装维护更方便,柜内任何一个托盘上都安装有便利的安装滑轨,使您的工作更加的便捷。随时调整的托盘仰角和显示器前翻门是我们独特的设计体现。

最大的空间利用 操作台具有各种规格单元。为了使用户最大限度地利用操作台的空间。操作台各单元可以任意组合,安装标准尺寸和任意的设备,实现模块化安装。内部由两层托盘分化空间,使其更加紧凑和规范,更好的满足用户对外部、内部空间的利用的要求。 方便的进线及调整 操作台所有的面板都可以非常灵活的拆卸,以便于用户安装设备和进线。操作台内部可拆卸的进线底板由四块可随意组合的钢板组成。所以,电缆可以从控制室地板直接进入操作台内,从而大大减少了您进线的复杂性。四个可升降的橡胶底脚为多个操作台并列的摆放为了调整高度提供了方便快捷的解决方案。 完美的外观 操作台各个单元面板以高强度密度板为基材表面高温压塑的特殊防火板(为绿色环保产品)。面板颜色的搭配即可以根据用户放置空间的色彩平衡决定,也可根据用户的企业颜色决定。外观设计是曲线与直线完美的结合,简洁的造型更趋于现代感,从材料造型上更符合人文工业设计的概念,从而更能使用户得到美学和功能上的双重享受。

餐饮服务员培训内容

第一章做最好的餐饮服务员 工作准则1 把准职业的“定盘星”工作准则2 将岗位职责铭刻心间工作准则3 努力提升从业能力 工作准则4 牢牢把握工作要求 附录1 把握好服务标准及基本要求附录2 规范职责标准 第二章以“礼”服人,雅仪待客 待客技巧1 保持良好的面部表情待客技巧2 保持优美典雅的站姿待客技巧3 端正的坐姿很重要 待客技巧4 走姿要自然、规范 待客技巧5 采用适当的蹲姿 待客技巧6 手势展示体态美 待客技巧7 迎客送客不简单 待客技巧8 如何施鞠躬致意礼 待客技巧9 为客人相互介绍 待客技巧10 与客人寒暄有技巧 待客技巧11 如何应答客人提问 附录1 具有良好的仪容仪表 附录2 着装有标准 第三章说客人爱听的话 语言技巧1 语言表达有要求 语言技巧2 礼貌用语挂嘴边 语言技巧3 善于接打电话 语言技巧4 手势巧传信息 语言技巧5 对客沟通要灵活 语言技巧6 服务忌语不可说 语言技巧7 捏准称赞的原则 语言技巧8 学会赞美的技巧 语言技巧9 巧让客人接受你的意见语言技巧10 礼貌拒绝客人 附录常用英语挂嘴边 第四章巧手折出餐巾花 折叠技巧1 学会选择餐巾花 折叠技巧2 餐巾花摆设讲艺术 折叠技巧3 掌握餐巾花折叠手法折叠技巧4 常见盘花折叠 折叠技巧5 常见杯花折叠 附录餐巾清洗有学问 第五章端盘、托盘有讲究

端托技巧1 了解端托服务程序 端托技巧2 单手端一个盘 端托技巧3 单手端两个盘 端托技巧4 单手端三个及三个以上盘 端托技巧5 托两个碟和三个碟 端托技巧6 端托时如何行走 附录端托服务形体训练 第六章餐厅档次摆出来 摆台技巧1 选择合适的餐台 摆台技巧2 选择合适的台布 摆台技巧3 台布铺设有方法 摆台技巧4 规范化的摆台标准 摆台技巧5 为中西餐零点摆台 摆台技巧6 为中西餐宴会摆台 附录插花艺术与摆台 第七章为客人点菜有技巧 点菜技巧1 餐厅菜单要熟悉 点菜技巧2 呈递与解释菜单 点菜技巧3 为客人点菜的程序 点菜技巧4 为客人点菜的技巧 点菜技巧5 准确回答客人问题 点菜技巧6 给急于进餐者介绍省时菜肴 点菜技巧7 无法供应菜肴时,要表歉意 点菜技巧8 耐心等待不急于点菜的客人 点菜技巧9 灵活对待自带原料并要求加工的客人点菜技巧10 尽量满足客人提出的特殊口味 点菜技巧11 提醒不问价乱点菜的客人 点菜技巧12 向客人解释菜品价格疑义 点菜技巧13 巧妙向客人推销凉菜、汤及主食 附录1 背菜单的技巧 附录2 掌握基本的英汉菜单 第八章酒水服务要周到 斟酒技巧1 为客人准备酒水 斟酒技巧2 为客人开启各式酒品 斟酒技巧3 做好斟酒准备工作 斟酒技巧4 掌握好斟酒方法 斟酒技巧5 中餐斟酒技巧 斟酒技巧6 西餐斟酒技巧 附录1 了解中国酒俗文化 附录2 掌握酒水基本知识 第九章让客人吃得舒心 上菜技巧1 为客人介绍菜品的原则 上菜技巧2 了解中西餐菜品的特点 上菜技巧3 特殊菜品的食用方法

西餐宴会摆台标准

西餐宴会摆台技能竞赛规则 一、仪表仪容要求 1、头发:干净整洁,不染发,男士头发后不盖领、侧不盖耳;女士头发后不过肩、前不盖眉。 2、面容:清洁,男士不留胡子,女士淡妆。 3、手、指甲:干净,修剪整齐,指甲沟深不超过2毫米,不涂指甲油。 4、服装:着本岗位工作服,不戴店徽标志,佩戴参赛证;干净、慰烫挺括,钮扣齐全,无破损,无污迹;不得将衣袖、裤脚卷起。 5、鞋袜:黑色皮鞋或布鞋。男士穿深色的袜子,女士穿肉色丝袜子,干净无绽线。 6、首饰:不得佩戴除手表外的饰物。 7、礼貌:遵守赛场秩序,服从裁判裁决;参赛选手完成项目后就举手向评委示意,以记录实操时间。 二、比赛内容: 西餐宴会摆台(6人位) 三、比赛要求 1、按英式席位安排法,以宴会套餐程序摆台。 2、操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分1分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。 3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口

令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。准备就绪后,举手示意。 4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。 5、比赛开始时,选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。 6、所有操作结束后,选手应回到工作台前,举手示意“比赛完毕”。 7、除装饰盘(须手托餐巾)和花坛可徒手操作外,其余物件,使用托盘操作。 8、物品落地每件扣3分,物品碰倒每个扣2分;物品遗漏每件扣1分 四、西餐宴会摆台规格 (一)西餐摆台要领 1、摆台顺序:先摆餐盘定位,后摆种刀、叉、匙,再摆面包盘、牛油刀、咖啡杯、各种酒杯等,最后上席巾和调味瓶等。 2、要领:餐盘正中,盘前横匙,左叉右刀,先外后里,叉尖向上,刀口朝盘;主食靠左,饮具在右 3、摆位方法:台布中凸线向上,两块台布中凸线对齐;两块台布面重叠5厘米, 主人位方向台布交叠在副主人位方向台布上,台布四边下垂均等;铺设操作最多 四次整理成形;摆设操作从席椅正后方进行,从主人位开始按顺时针方向摆设, 席椅之间距离基本相等;相对席椅的椅背中心对准;席椅边

西餐摆台竞赛规则和标准

西餐摆台竞赛规则和标准 一、竞赛内容 西餐宴会摆台(6人位) 二、物品准备(由组委会统一提供) 西餐长方台1张(1.2米宽×2.4米长×0.75米高);西餐椅6把;工作台(备物台)1张;防滑托盘2个(有垫布);同等规格台布2块(2米长X1.65米宽、自备);餐巾(口布)6块(56厘米X56厘米);装饰盘(直径11寸左右)、面包盘(直径6寸)、黄油碟(直径2.75寸)各6套;主菜刀(肉排刀)、鱼刀、开胃品刀、汤勺、甜品勺、黄油刀各6把;主菜叉(肉叉)、鱼叉、开胃品叉、甜品叉(各6把);水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯(各6个);花瓶、花坛或其他装饰物(1个);烛台2座;盐瓶、胡椒瓶(各2个);牙签盅(2个);烟缸、火柴(各2个);红葡萄酒、白葡萄酒(各1瓶)。 三、竞赛要求 1.摆台台形按餐台边每边2人、短边每边1人摆放;以宴会套餐程序摆台,鼓励选手进行适当台面设计与布置创新,摆设设计由各选手自定。 2. 操作时间16分钟,包含斟酒时间(由主宾开始顺时针斟三个位),提前不加分,超时每30秒扣1分,不足30秒按30秒计算,超时2分钟不予继续操作竞赛,未完成的按遗漏扣分。

3.各选手佩戴参赛号码提前进入赛场。 4.主持人统一口令“开始准备”后进行赛前准备。准备就绪后,面对主持人举手示意,用普通话通报赛号及准备完毕。准备时间共3分钟。 5.选手在大赛主持人统一口令“比赛开始”后开始操作。 6.在比赛前准备时,餐巾允许对折或对对角折一下。餐巾折花时,不少于三种样式,花型不限,突出主位花型,整体应挺括、和谐。 7.操作完毕后,选手应回到工作台前举手通报“比赛完毕”。 8.除台布、花瓶可徒手操作外,其余物件都应使用托盘操作。 9.违例扣分:每掉地一件餐具扣3分,每碰倒一件物品扣2分,斟酒时每滴一滴酒扣0.5分,遗忘餐具每件扣1分。 四、竞赛规程 1. 铺设台布: 铺设操作动作规范台布中凸线向上,两块台布中凸线对齐。两块台布重叠5cm,主人位方向台布交叠在副主人位方向台布上台布四边下垂均等。铺设操作最多四次整理成形 2. 席椅定位: 摆设操作从席椅正后方进行。从主人位开始按顺时针方向摆设。席椅之间距离基本相等。相对应的席位的椅背中心对准,椅面边沿与下垂台布相距1cm。

操作台安装

9#炉主车间操作台安装报验报审表 工程名称:新疆中泰化学电石100万吨/年电石项目二期30万吨/年电石项目编号:A1001致:冠新监理公司 我方完成了9#炉主车间操作台安装工作,现报上该工程报验申请表,请予以审查和验收。 附件:DCS机柜/仪表盘/操作台安装检验记录 接地极、接地电阻安装测量记录 总承包单位(章)大连重工机电设备成套有限公司 项目经理 分承包单位(章)大连大重机电安装工程有限公司 项目经理 日期 专业监理工程师审查意见: 项目监理机构(章) 专业监理工程师 日期 建设单位审核意见: 建设单位(章) 建设单位代表 日期

SH/T 3503-J601 DCS机柜/仪表盘/操作台 安装检验记录工程名称:新疆中泰化学电石100万吨/年电石项目二期30万吨/年电石项目 单元名称:9#电石炉 名称主车间操作台型号+nD1位号二楼检查项目与要求检查结果检查日期1 外观无破损变形,内外表面无油漆脱落、无锈蚀等缺陷合格 2 基础型钢平直、牢靠,外形尺寸与机柜、仪表盘、 操作台的尺寸一致,表层已除锈防腐 合格 3 机柜、盘、台的位置、铭牌、型号、位号、数量、外形 尺寸、仪表开孔尺寸符合设计文件要求 合格 4 仪表、DCS内部组件的型号、规格、数量、安装位置 符合设计文件要求,无破损、松动、脱落、受潮 合格 5 DCS机柜、仪表盘、操作台的安装符合设计文件要求, 垂直度、水平度、盘间接缝间隙、顶部高差、正面平面 度等符合规范要求,与基础型钢之间采用防锈螺栓牢固 连接 合格 6 盘间电缆(含专用电缆)型号、规格、数量,电缆头及 接线(含内部接线)正确牢固、整齐美观,符合设计文 件和规范要求,标志牌规范,标识清晰 合格 7 机柜、仪表盘、操作台及室内地板下、电缆沟内无尘土、 异物,电缆出、入口已封闭 合格 8 电缆(线)的导通、绝缘电阻符合规范要求合格 9 就地仪表盘安装在光线充足,环境干燥、操作维修方便 的地方,且有良好的密封性 合格 10 电源系统符合设计文件和规范的要求合格 11 工作接地系统符合设计文件和规范的要求合格 12 保护接地系统符合设计文件和规范的要求合格 13 屏蔽接地系统符合设计文件和规范的要求合格 14 随盘技术文件齐全合格 检验结论: 建设/监理单位总承包单位施工单位 专业工程师: 日期:年月日专业工程师: 日期:年月日 专业工程师: 质量检查员: 施工班组长: 日期:年月日

西餐宴会摆台

西餐宴会摆台(这里是综合式西餐摆台) (一)西餐宴会摆台设计 根据宴会的性质、形式、主办单位的具体要求、参加宴会的人数、宴会厅的形状、面积等来制定方案。西餐宴会多采用长台,其台形设计按厅堂的大小和自然条件来布置。一般有长方一字台、T字台、口型台、n型台、山型台、马蹄形、V形、E形、正方形等,总的要求是左右对称,出人方便。确定台型后,要按就餐人数安排座椅。主人的座位应正对厅堂人口处,其视线应能纵览全厅。 20人以下的宴会可以采用一字形台,豪华形台和T形台。40人左右的宴会可采用U形台、马蹄形台等。60人左右的宴会可选用E形台和梳子形台。超过60人以上的宴会,可选用教室形台、星形台等。人多时,也可以采用多种台形进行组合。 (二)西餐宴会席位设计(参见p31图解) 1、一般家庭式西餐宴会习惯是长台的一端为主人席位,另一端为女主人或副主人席位。主人的右侧为主宾,左侧为第三宾客,副主人右侧为第二宾客,左侧为第四宾客,其余交错类推。这种宴会席位排法的优点是气氛较随和,有两个谈话中心。(如教材p31图) 2、一些国家和地区,特别是较为正式的宴会上,更喜欢将主人和副主人座席相对安排在长台长边中央位置,将宾客按顺序交叉安排在长台左右。这样可使全桌形成为一个交谈中心而又不致于冷落宾客。 其中A、B与C之间的距离可以视餐台的长度和餐位进行调整,以上数据为2.4米长餐台的标准距离。 值得指出的是,现今许多重要宴会包括中餐宴会,都将主宾席安排在主人左侧,服务时先从主宾开始,顺时针方向操作,至主人结束,以体现对宾客的尊重。 其余台型的席位安排也按此方式交错进行。 3、西式宴会的席次排位原则:讲究右高左低,同一桌上席位高低以距离主人座位远近而定。如果男、女主人并肩坐于一桌,则男左女右,尊女性坐于右席;如果男、女主人各居一桌,则尊女

操作台制造工艺

操作台制造工艺 盛视豪华操作台、转角控制台、弧形控制台厂家 1材料采用1.2MM优质冷轧钢板 2采用数控机床裁剪、冲压、折弯成型 3操作台整体焊接、拼装而成 4操作台表面处理采用脱脂、酸洗、磷化、静电喷塑 5操作台四周采用高密度板精制而成 安装工艺:广州豪华操作台、转角控制台、弧形控制台厂家 1操作台均采用8MM和6MM螺丝组装 2将脚踏板与主体用8MM螺丝连接 3将前台与主体用8MM螺丝连接 4根据设备尺寸将托板安装到合适的位置 5四周装饰板按照前后左右顺序安装 6将前后门分别插入主体门框即可。 盛视豪华操作台、转角控制台、弧形控制台厂家 性能特点: 1外观设计优美,简洁实用,美观大方; 2组装的台面板,方便运输安装及机房的进出; 3后板冲通风孔,保证通风散热; 4极大的内部安装空间,以监视器品牌及大小制做相应的面板; 5各单元可以相互连通,方便走线及安装; 6底后部预留走线孔,易于进线; 7可根据现场的需求,设计转角方案; 8根据主机外露或隐蔽安装的要求,可设计相应的制作方案。 为了满足广大客户不同的需求,我们将为客户提供各种专业机柜机箱、监控操作台,监控立杆防水箱等的专业订做服务,客户可以按照自己使用的实际需求,向我方提拱尺寸、图纸等 * 监控台全拆装式结构﹐方便运输 * 监控台型材主体结构﹐安装方便、快捷 * 特殊设计﹐监控台适合安放15”﹑17”液晶显示器及显像管显示器 * 多方位布线功能﹐监控台方便跳线管理及佈线工程 * 办公台式设计的监控台﹐操作﹑监控同时进行 * 监控台可配置造型独特的电话机悬架﹐方便﹑美观 * 监控台活动门板﹐检修﹑维护方便 * 高透气设计﹐监控台系统正常运行的先决条件 * 监控台内置多功能活动层板﹐显示器角度随心改变 * 监控台优质高档异型木质侧板﹐高贵典雅的象征 * 优质进口原材料﹐监控台质量源头的保障 * 结构设计严谨﹐监控台层板﹑台面净载150kg以上 * 监控台架体并联简易﹐彰显整体效果

中餐摆台的标准

中餐摆台的标准 (一)中餐宴会台面设计 1、餐台设计的基本要素:(1)餐厅环境;(2)餐厅家具;(3)餐厅餐具;(4)餐台设计的辅助用品(包括台花、台牌、台布、烛台、台签等)。 2、餐台设计原则:(1)实用性;(2)美观性;(3)界域性;(4)礼仪性;(5)卫生安全性。 3、餐台形式设计 (1)餐台形状选择:圆形(花坛式、花环式和古典式三种)、方形、矩形 (2)餐台排列及组合:中餐、西餐 (3)传统中餐台面类型及布置:普通台面、婚庆台面、生日寿庆台面、商务宴请台面、喜面宴台面和升学宴台面等。 4、餐台台面造型设计:台布、餐具、餐巾折花、插花、菜单、台号、座位牌等。 (二)中餐宴会席位设计 中餐宴会摆台席位安排:通常以10人为标准,选用直径1.8m的圆台,台布规格为220cm 或240cm见方。确定主人席位应根据餐厅具体环境而定。一般主人位应在面朝餐厅门正中位置,或餐厅里最突出醒目的位置,重要装饰面的面前正中位置。主宾的位置安排在主人席位的右侧,以示对主宾的尊重;副主人的位置安排在主人位的对面,便于主人、副主人招待好整个餐桌两边的客人。多桌宴会应注意突出主桌。 1、就一张餐台的具体座位来说,目前中餐通行的规范是:主人座于上方的正中,主宾在其右,副主宾居其左,其他与宴者依次按从右至左、从上向下排列,如图一示: 1 2 3 1.第一主人 3.夫人或副主宾 7 8 2.主宾 4.第二主人 9 10 5、6.副主宾7-10.陪同等 6 5 4 门 安徽、河南、台湾等省区的流行模式则如图二、图三所示:图二(单一主人) 1 2 3 1.主宾 4 5 2-11.宾客依次排列

6 7 12.主人 8 9 10 11 12 门 图三(男女主人) 1 3 2 1.主宾 5 4 2-10.宾客依次排列 7 6 11.男主人 9 8 12.女主人 11 10 12 门 2、宴席位次的设定,既属约定俗成,故其时空差异性较大,而依我国时下理念习尚,则首论职务尊卑,次叙年齿,后及性别(先女后男),以示重女观念)。当然,这都是首席座位确定之后始循行的一般模式。举办正式宴会,应当提前排定桌次和席次,或者只排定主桌席位,其他只排桌次。桌、席排次时,先定主桌主位,后排座位高低 3、中式宴会的席次安排。席次,指同一餐桌上的席位高低。排列席次的原则是:(1)面门为上。即主人面对餐厅正门。有多位主人时,双方可交叉排列,离主位越近地位越尊。(2)主宾居右。即主宾在主位(第一主位)右侧。(3)好事成双。即每张餐桌人数为双数,吉庆宴会尤其如此。(4)各桌同向。即每张餐桌的排位均大体相似。 (三)准备工作: 1、查看物品数量、卫生情况,将物品进行必要的整理; 2、餐具清洗; 3、擦拭转盘和餐台桌面,达到清洁的要求; 4、物品整理,按照物品铺设或摆放的先后顺序、高低和使用方便性进行整理、摆放; 5、保持个人卫生,特别是手部清洁卫生。 6、检查餐具、玻璃器皿是否有破损、污迹及手指印,是否清洁光亮;检查台布是否干净,是否有破损、褶皱等。 7、宴会摆台要先做到“八知”、“三了解”。 (四)中餐宴会台布的铺设

浅析中西方商务餐桌礼仪

解析中美用餐礼仪的差异 摘要:现如今,随着中外文化日益激烈的碰撞,我们越来越多地接触到不同国家的人们,尤其是在商务往来中。饮食,在当今社会已不简单是填饱肚子的问题,更多的是文化内涵的体现。世界各国均以其特有的文化底蕴诠释着独具特色的用餐礼仪。中国作为文明古国自然有着深邃久远的餐桌文化,中华饮食源远流长,用餐礼仪自然成为饮食文化的一个重要组成部分。美国也在民族融合和现代化进程中形成了自己特有的用餐礼仪。为了使宾客都能愉快顺利地用餐,更加愉悦地相处、交流,我们就需要了解其中的规则和礼仪。在实习工作中,我遇到了很多类似的人和事。我所学专业是商务英语,所以更有兴趣去探索和揭开中、美在用餐过程中的礼仪的差异。 关键词:中国美国用餐礼仪差异 引言:礼仪是礼节、仪式的统称,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的自律、敬人的完整行为。礼仪因其性质、目的而不同;不同地区的礼仪,也是千差万别。当然用餐礼仪也不例外据历史文献记载,中国的用餐礼仪始于周公,经过千百年的演进,最终形成今天大家普遍接受的一套饮食礼仪;西餐产生于罗马帝国哈德连皇帝统治时期,因选材用料、烹饪方式和进餐方式的特殊性决定了在各方面都要求有一定的基本规则和礼仪。西餐礼仪

在这里需指出的是,它已不再是一些死板的教条,而是一种享受,同时也是一种文明礼貌的体现。 随着我国对外开放的不断深入,了解国外尤其是美国的用餐礼仪,有重要的现实意义。在商务宴会中,无论是宴会的组织则者还是参加者,都应遵守一定的礼仪规范,表现出自己彬彬有礼的形象和优雅大方的风度。 一、中国用餐礼仪 (一)饮食习俗 中国用餐礼仪注重饮食习俗,用餐时应注意千万不要触犯禁忌,因为在中国人看来饮食与个人命运息息相关。 1.宗教禁忌 对于宗教方面的饮食禁忌,一定要认真对待,一点也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不食猪肉,并且不饮酒。国内的佛教徒在饮食上禁食荤腥之物,它不仅指的是不吃肉食,而且也包括了葱、蒜、韭菜、芥末之类吃起来气味刺鼻的食物。对此要是不求甚解,或是贸然犯禁,都会带来很大的麻烦。 2.民族禁忌 在不同的地区,人们的饮食偏好往往多有不同。对于这一点,在安排菜单时,也应该予以兼顾。 用餐礼仪在现代中国人的日常生活中占有非常重要的地位。他们

西餐主题宴会设计比赛方案

西餐主题宴会设计比赛方案 一、赛项名称 西餐主题宴会设计 二、赛项说明 西式主题宴会设计比赛是在中国酒店业国际化程度逐年提高,大量国际知名酒店品牌进入中国市场,对高技能、高素质西餐服务人才需求不断增加的时代背景下策划而成的。大赛的主要参赛选手为高等院校(含技师院校)在籍学生。本赛项重点展示参赛选手西餐服务的基本操作技能,强调操作的规范化、职业化特点,检验选手服务技能的综合运用能力、创新能力和语言表达能力。通过比赛,推动高等院校培养符合行业需要的高素质、技能型酒店服务人才,引领和促进旅游专业教学改革与专业建设。 三、竞赛内容 竞赛内容以西式宴会服务为主,调酒服务为辅,涵盖西餐宴会台面创意设计、菜单设计、餐巾折花、西餐宴会摆台、斟酒、调酒、葡萄酒品鉴、西餐服务英语运用等。 比赛分综合知识理论考核、外语水平测试、现场专业技能比赛三个部分七个环节。 (一)综合知识理论考核:20分。主要考察选手的专业理论基础知识和综合分析能力。考核采用闭卷笔试的方式进行,时间1小时。 (二)(二)外语水平测试:10分。主要考察选手的英语口语表达能力,选手与评委进行现场会话,时间约5分钟。 (三)现场专业技能比赛:100分 1.西餐宴会摆台:包括西餐宴会摆台、餐巾折花、斟葡萄酒、菜单设计、台面布置。主要考察选手操作的熟练性、规范性,台面布置的美观性、实用性,以及对西餐文化的理解和成本控制等专业知识的掌握。西餐宴会摆台比赛按比赛过程和最终作品进行评判。包括:(1)基本操作技能与卫生习惯; (2)餐台摆台标准与展示; (3)菜单设计与主题说明; (4)葡萄酒的服务程序及斟酒技巧。 2.台面设计介绍:选手介绍台面设计主题、设计思路,并现场回答针对台面主题设计的问题一个。考核选手综合运用能力。 3.饮料制作、调酒:调制爱尔兰咖啡一份;采用英式调酒法现场调制一款自创鸡尾酒。主要考察选手对混合饮料、酒品知识的理解和调酒操作的基本技能。 4.葡萄酒品鉴:从备选的赤霞珠(Cabernet Sauvignon)、西拉子(Shiraz)、黑必奴(Pinot Noir)等葡萄生产的5款葡萄酒中随机抽出3种提供给参赛选手,采用盲评方式,通过看、闻、品等,进行品尝鉴别,用文字方式写出每款酒的酿酒葡萄名、主要产地,葡萄及葡萄酒特点、服务要求等。 四、竞赛方式 竞赛采取个人比赛方式,各参赛选手独立完成所有比赛项目。各高校举办选拔赛,选拔优秀选手组成高校代表队参加全省总决赛。每队由在籍高等学校学生3人组成,领队1人,每名选手有指导教师1-2人。 五、竞赛规则 1.各参赛选手参赛顺序在赛前由承办单位确定。 2.现场比赛餐具布草、自创酒酒品及用具、爱尔兰咖啡调制用具及酒品等由各参赛选手自行准备使用,家具、斟酒用酒水、咖啡、红葡萄酒等由赛会统一提供。 3.各参赛选手西餐宴会主题设计由选手预先制作完成后带进赛场。

西餐摆台流程

西式餐饮的餐具多为金属制造,其中,用途最广的就是餐刀、餐叉和汤勺这三类餐具。西餐由于餐式不同,食用方式有异,餐具的样式与规格也不尽相同。按大小规格来分,主菜刀叉最大,鱼刀、钱叉次之,甜品、糕点叉、匙就更小一点,咖啡匙、黄油刀、奶油勺和葡萄柚匙,则旧所有西式餐具中最小的金属餐具。 西餐摆桌的基本要领是:餐厅服务员将展示盘与已经叠好的餐巾折花放置于餐位正中,左侧放置餐叉,右侧放置餐刀,刀刃向左,餐具与菜肴相配,摆放酒杯的数量及种类取决于客人要求的酒水服务,通常西餐宴会摆三种杯,分别是水杯、红葡萄酒杯和白葡萄酒杯。餐桌中央放好胡椒盅、盐盅及蜡烛台,摆放好烟灰缸及火柴。 1)西餐铺桌及摆放座椅 西餐厅餐桌有长方形和正方形两种。一般情况下,餐厅服务员应在正方形餐桌周围摆放2~3把座椅,在长方形餐桌周围摆放4把座椅。同时,餐桌的规格由用餐客人人数的多少来决定。餐桌所用台布应干净、熨烫平整、无破损并且尺寸合适。铺桌时,餐厅服务员站立于餐桌长侧边,将台布横向打开,双手捏住台布一侧边,将台布送至餐桌另一侧,然后向身体一侧慢慢拉。台布的正面向上,台布折叠线的凸线向上置于餐桌的中心位置,四周下垂部分匀称。 餐厅服务员应将就餐座椅整齐地分别摆放于餐桌两侧的长边处,使座椅边与台布的下垂部分恰好相接触到。若是正方形餐桌,则一般将座椅摆放在两个相对的位置或是三个侧边。 2)西餐摆桌需用的餐具、酒具及用具。 A.餐具:冷菜刀、冷菜叉、主菜刀、主菜叉、鱼刀、鱼叉、汤勺、点心刀、点心勺、水果刀、水果叉、黄油刀、咖啡勺、龙虾叉、龙虾签、蜗牛叉、蚝叉、冷菜盘、主菜盘、面包盘、点心盘、咖啡垫盘、咖啡杯、黄油碟、汤垫盘、汤碗、牛奶罐、展示盘。 B.酒具:冰水杯、饮料杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯、香槟杯、啤酒杯、白兰地杯、利口杯等。 C.用具:酒篮、冰桶、花插、蜡烛台、调料罐、烟灰缸等。 西餐摆桌所用餐、酒及各种用具一般需根据用餐菜单所列菜肴的内容及上菜顺序准备。西餐摆桌操作前,餐厅服务员要洗手消毒。 3)早餐摆桌 A.摆餐刀餐叉:餐厅服务员将餐叉放置于席位的左侧,将餐刀放置于席位的右侧,刀刃向左。餐刀与餐叉间的距离一般为30厘米,以能够摆放一个装饰垫盘为宜,餐刀餐叉的末端与餐桌边缘的距离为1厘米。 B.摆面包盘、黄油刀:餐厅服务员应将面包盘摆放在餐叉的左侧,面包盘与餐叉相距1厘米,与餐桌边缘相距1厘米。黄油刀旋转在面包盘的右侧,刀叉朝向面包盘的中心,或者也可将黄油刀横放在面包盘上,刀刃朝向餐桌边缘。若放置黄油碟,则将碟摆放于面包盘上方,黄油刀搁置于黄油碟上。 C.摆咖啡杯具:餐厅服务员应将咖啡杯连垫碟摆放在餐刀上方,咖啡匙置于垫碟内,杯把和匙把均向右。 D.摆调味架:牙签筒、口纸杯、烟灰缸摆在餐厅规定的位置上。 E.摆水杯:餐厅服务员可根据不同餐式的具体要求,决定是否在餐具上方放置水杯。 4)午餐、晚餐摆桌。 A.摆餐盘:餐厅服务员应将餐盘摆放在席位正中的位置,餐盘的中心应正对椅背的中间,餐盘的边缘与餐桌的边缘相距1.5厘米。 B.摆餐刀、餐叉、汤匙:餐厅服务员应将餐刀、汤匙按由外向里的次序依次摆放于餐盘的右侧,餐刀的刀刃朝向餐盘。在餐盘左侧直摆餐叉,叉尖向上。 C.摆面包盘、黄油刀:餐厅服务员应将面包盘放于餐叉的左侧,面包盘的中心与餐盘

5_操作台尺寸

监控台使用说明书 1 简介 监控台主要分两种类型:操作台(图5)和打印台(图6)。 操作台有长700mm、800mm、900mm等多种型号可选,可以单独使用,也可组合放置。 其水平台面可放置显示器,倾斜面可用于安装开关、按钮、指示灯等,柜体内设一层可上下调整的隔板,用来放置主机、工控机等设备,柜体后部能安装少量端子、空气开关等元器件。打印台内设有托纸盘、交换机支架,可以放置打印机和交换机。 操作台与打印台的组合能满足后台监控及数据的打印输出。可用于火电厂机、炉、电 集中控制,也可用于电站的控制调度等领域。 图5 操作台 图6 打印台 2 尺寸 操作台根据长度、宽度不同共有多种型号可选,如表1所示。各个型号的尺寸大小根

据图7、图8中的标注(单位:mm),可在表1中查到。 图7 操作台外形 注:1) 此处的外形尺寸的宽度指去掉操作台的蓝色密度装饰板后的宽度尺寸,单个操作台的最大外形尺寸 要在W的基础上加上两块装饰板的厚度36mm(每块厚度为18mm)。 2 ) 其中,2P501 为打印台。 3) 并柜时需要拆掉相邻的蓝色高密度装饰板。

标准操作台为2P500、2P501。多个操作台并排安装时可拆去中间的装饰板。其安装尺寸如下面两图。操作台可安装在支架上,也可直接安装在地板上,不管如何安装,都应留出操作台之间、操作台与控制柜之间的走线位置。

图1 操作员站操作台2P500/501外型及安装尺寸

图2 地脚螺栓的安装 注意:上面的安装尺寸是去掉装饰挡板后的安装尺寸,若不想去掉中间的装饰挡板,应该在两个操作台之间再增加72mm的装饰挡板位 置。

西餐摆台操作规范

杭州望湖宾馆2001-03-28批准 2001-03-28实施 QD02-01/3-1 1 引用文件 1.1 WHQC14-02《西餐零点服务规程》 1.2 WHQC14-04《西餐宴会服务规程》 1.3 WHQC 14-06《自助餐服务规程》 2 操作规范 2.1 场地布置 西餐一般使用方台、长台。西餐宴会一般使用由长台拼合而成的餐台,台型一般摆成一字型、马蹄型、U 型、T 型、E 型、正方型、鱼骨型等,要根据参加宴会的人数,餐厅的形状以及主办单位的要求来决定。椅子之间的距离不得少于20厘米,餐台两边的椅子应对称摆放。 2.2 座次安排 2.2.1西餐宴会主人一般安排在面向餐厅正门的位置上,大都是主人坐在餐桌中间,第一、第二客人排在主人的两旁,(主宾在主人右侧)。其他来宾距主人越近,则身份越高。 2.2.2 西餐宴会台型及座次安排见下图 9 5 1 主 3 7 11 4 7 11 9 5 1 12 8 4 副主 2 6 10 2 6 10 12 8 3 一字型餐台及座次安排 9 5 1 主 3 7 11 9 5 1 主 3 7 10

2.3台面布置 2.3.1摆台的要求和标准 先铺好台布,定好座位,再按顺序依次摆放餐具、酒具、餐台用品,叠摆餐巾花。摆台时,要求台布铺设正中平整,台料齐全,位置恰当合乎规范;餐具齐全,干净无破损,位置正确,距离匀称;餐椅与餐盘对齐,椅子与餐桌保持适当距离。 2.3.2 台布铺设 台布的规格应与餐台的规格相适应,较长的餐台,台布需几块拼铺起来,铺台时服务员分站在餐桌两侧,将第一块台布定好位,然后按要求依次将台布铺完。台布压贴的方法和距离要一致,两块台布的重叠部分不得少于10CM,。台布的开口应背向宴会厅。铺好的台布正面一律向上,台布之间要求中心线对正,台布两侧下垂部分要均匀。 2.4 西餐宴会摆台 2.4.1摆放餐盘 装饰盘摆在餐位正中,盘心正对椅背中央,盘边距桌边2CM。摆放餐具时,左手托盘,右手摆餐具,按顺时针方向进行。按人数等距离定位摆盘。 2.4.2摆刀、叉 在装饰盘的右侧从里向外依次摆放肉刀、鱼刀、汤匙和头盆刀。在装饰盘的左侧从里向外摆放肉叉、鱼叉、和头盆叉。肉刀、叉离装饰盘1.5CM,刀与刀、叉与叉之间相距0.5CM,鱼刀和鱼叉距桌边5CM,其余刀、叉、匙距桌边2CM。刀口向左,叉尖向上。 2.4.3摆点心叉、匙 在装饰盘正上方1CM处摆放点心叉、匙,叉在下,匙在上,叉柄朝左,匙柄朝右,两者项距0.5CM。 2.4.4 摆面包盘、黄油刀、黄油碟 在头盆叉左侧1CM处摆放面包盘,盘心与装饰盘的盘心成一横直线,在面包盘上放黄油刀,刀尖上方3CM处摆放黄油碟。 2.4.5 摆酒杯 杭州望湖宾馆2001-03-28批准2001-03-28实施QD02-01/3-2

中西餐摆台技能知识竞赛

工作行为规范系列 中西餐摆台技能知识竞赛(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-13087中西餐摆台技能知识竞赛 Chinese and Western Food Skills Competition 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 “中西餐摆台技能竞赛”交流会实施细则 “广州地区中西餐摆台技能竞赛”交流会是广州市人民政府主办,广州市旅游局承办,广州市旅游学校协办的“2006第二十届广州国际美食节”的组成部分。该竞赛交流会将于20xx年11月25、26日两天举行,地点设在广州市名盛广场8楼。主要是组织广州地区的星级饭店和钻级餐饮企业参加交流会。根据美食节组委会的有关要求,制定本活动实施细则如下: 一、指导思想 促进广州旅游酒店餐饮服务质量更上一个台阶,弘扬“食在广州”的美誉,秉承特色服务、技能创新的服务理念,培养更多的餐饮服务人才,以一流的服务笑迎中外宾客。 本竞赛交流会将评出“最佳标准奖”1—4名,“优秀示

范奖”若干名。由主办方美食节组委会和广州市旅游局向“最佳标准奖”获奖单位颁发证书及奖金,向“优秀示范奖”获奖的人员颁发证书及奖金。 二、“广州地区中西餐摆台技能竞赛”评审标准 总体要求:餐台设计主题鲜明;寓意深远,整个设计构思新颖别致,造型美观实用,操作手法娴熟规范,别具匠心的台面设计。能体现出本企业的服务接待水平,餐台整体和谐,器皿规格、档次、颜色、形状符合餐台设计主题。 (一)中餐摆台服务 分两组:第一组:三、四、五星级饭店,四、五钻级餐饮企业; 第二组:二星级及以下饭店,三钻级及以下餐饮企业。 要求参加竞赛的选手在限时13分钟内完成10人中餐摆位的全部操作(问答时间另计)。赛场提供1.8m直径圆台及椅子,其他所有的餐具器皿、台布、花饰等物品由参加者(单位)自备携带进场参赛。 1、中餐摆台的程序及要求: (1)铺台布:站在主人位右侧,拉开椅子,将台布一次铺

西餐宴会摆台竞赛要求及评分标准

附件1 西餐宴会设计及摆台竞赛要求及评分标准 (总分100分) 一、比赛时间 准备时间3分钟,操作时间15分钟。 二、选手要求 参赛选手独立完成所有比赛内容,选手操作副手协助选手进场及赛前物品归位。 三、比赛内容及要求:西餐餐台设计及摆台(长方桌、4人台) 1、摆台台形按餐台长边每边2人、短边每边1人摆放;以宴会套餐程序摆台,鼓励选手进行适当台面设计与布置创新,摆设设计由各选手自定。 2、操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分1分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。 3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。准备就绪后,举手示意。 4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。

5、比赛开始时,选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。 6、所有操作结束后,选手应回到工作台前,举手示意“比赛完毕”。 7、餐巾准备无任何折痕;餐巾盘花花型不限,但须突出主位花型,整体符合台面设计主题。 8、除装饰盘、花瓶(花坛或其他装饰物)和3头以上烛台可徒手操作外,其余物件,均须使用托盘操作。 9、比赛中允许使用装饰盘垫或防滑盘垫。 10、比赛评分标准中的项目顺序并不是规定的操作顺序,选手可以自行选择完成各个比赛项目。 11、物品落地每件扣3分,物品碰倒每个扣2分;物品遗漏每件扣1分。逆时针操作扣1分/次。 四、比赛物品准备 1、组委会统一提供 (1)西餐长台(长240厘米×宽120厘米,高度为75厘米) (2)西餐椅(4把) (3)工作台 (4)比赛用酒水 2、参赛选手自备

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