中国电信天翼混合云服务平台-技术详解
中国电信天翼的品牌策略研究——电信天翼
中国电信天翼的品牌策略研究 摘要 电信业新一轮重组后，形成了中国电信、中国移动、中国联通三家全业务运营商。通过新一轮重组，三家主要运营商的经营范围，包括区域和业务，似乎都站到了同一个起跑线。3G大战，品牌先行。中国电信的“天翼”以“互联网手机”为卖点，借助立体造势以及各级分支机构的联动推广，在品牌推广上获得了空前的成功。随着3G业务的不断发展，3G业务的个性化、差异化、人性化将会越来越明显，公众用户的业务需求也会趋向于专业化。3G 面世至今，已经有了一个初步的发展，目前，市场上的3G品牌有电信的“天翼”、移动的“G3”、联通的“沃！”形成接近于三足鼎立的势态。虽然“天翼”品牌发展至今已有不小成就，但就整体而言依然有很多问题和隐患。本文通过分析“天翼”品牌发展中出现的问题，做出了几点改进策略，并对现阶段通信市场上的3G品牌培育提出了自己的一些建议。
摘要 (1) 一、企业品牌与品牌管理 (3) （一）品牌的内涵 (3) （二）品牌竞争力 (3) 二、中国电信的发展历程 (3) （一）电信发展历程 (3) （二）天翼品牌介绍 (4) 三、天翼的品牌策略 (4) （一）天翼的品牌设计 (4) （二）天翼的品牌定位 (5) （三）天翼的品牌架构 (5) （四）天翼的品牌宣传 (6) 四、天翼的品牌优劣分析 (6) （一）天翼的品牌竞争优势 (6) 1、终端方面。 (6) 2、业务方面。 (7) 3、用户方面。 (7) （二）天翼品牌存在的问题与隐患 (8) 1、中国电信品牌营销与业务营销混淆 (8) 2、前期定位失准：互联网手机，消费者理解问题 (9) 3、缺少差异化：“互联网时代的移动通信” (9) 4、扬短抑长：移动业务经验不如另外两家 (9) 五、天翼如何“翼”起来：创新&扬长避短 (10) （一）全业务竞争中统一品牌体系 (10) （二）新、老客户并重 (11) （三）品牌差异化 (11) （四）梳理用户群 (12) 六、对通信行业品牌培育的启示 (12) （一） 3G品牌发展现状 (12) （二）对于3G品牌发展的几点建议 (13) 1、要实现品牌管理的系统化。 (13) 2、实现品牌塑造的人格化。 (13) 七、结束语 (13)
电信企业文化案例
电信企业文化案例
电信企业文化案例二
案例二： 用心服务、感动客户 安徽电信工程公司中兴技术服务公司承接的湖南省新宁县电信局无线市话建设工程，自2004年1月16日开工到2月9日结束，短短的20天便完成87个基站的安装任务，信号覆盖率达到100%。刘锋同志作为工程督导被派到湖南负责工程施工，他尊重局方要求，人员一到工地，立即投入基站安装。刘锋的时间观念很强，每天7：30准时到现场，指导各安装队准备当天的材料、设备。他一直忙到大年三十才离开工地，大年初四又如约来到湖南。时值严寒，为确保基站覆盖效果和安装质量，他冒着严寒，有时顶着鹅毛大雪，走遍了87个基站。每到现场，他都亲自操作，严把每一道工序。他对该局的基站布局提出了建设性意见，被该局采纳，节约了成本。建设方对刘锋同志大为赞赏，写来了热情洋溢的感谢信。 案例点评：快速响应客户的需求。工程督导刘锋以求真务实、诚信合作的工作态度，主动与建设方密切配合。在施工现场，抢时间、保质量，不厌其烦地对建设方的员工进行现场培训，对建设方的基站布局提出中肯可行的意见，避免了浪费。他技术上的精益求精、工作上的一丝不苟，对客户的用心服务，最终赢得了建设方的好评，为公司赢得了信誉。 案例一： 工作责任心强的小伙子 2003年11月5日凌晨1点，在兰州铁通公司加班调测的安徽电信工程公司华为技术服务公司调测工程师项飞等一行3人，带着忙碌了一天的疲惫，急匆匆地赶往驻地，想好好地睡上一觉。寒冷的冬夜，路上行人很少，几个小伙子脚步如飞，边走边议论着今天的工作，身材健硕的项飞格外引人注意。冷不丁从路边窜出几个人，不问青红皂白，就用乱刀将项飞砍伤。等110民警过来，凶手已不见踪影，大家赶紧把项飞送到医院。经查，项飞主要是脸颊受伤，里外共缝合了几十针。 公司得知消息，十分重视，领导立即前往看望和慰问，认为项飞的伤已经影响容貌，有必要回肥治疗。项飞表示：他作为兰州项目部负责人，工程自开始安装到调测结束，每一个环节他都非常熟悉，一旦离去换人，既耽误工时，又要增加工作协调的难度，最终使工程受到影响。他毅然选择了留在工地，留在工作岗位上。伤愈后，他的脸上留下了深深的疤痕。 案例点评：只有22岁的项飞，远离合肥、远离父母，肩负着公司和建设方的重托，辛勤地工作。下班路上，无辜被歹徒打伤，完全有理由回家养伤，但他选择的是留在工作岗位，平凡之中见精神。建设方被感动了，公司员工也被感动了。之所以感动，是为他顽强的毅力、高度的工作责任心和良好个人素质，是因为对客户的承诺，对企业信誉的维护。我们认为，这种素质不是一朝一夕形成的，是中国电信企业对员工培养、教育的结果，是优秀的企业文化渗透在员工行为的精神升华。 案例一： 一个勇于执行的团队
中国电信天翼云用户协议
中国电信XX云用户协议 特别提示： 您注册和使用本网站（网址：【https://www.360docs.net/doc/d17075814.html,】）之前，应当认真阅读和同意《中国电信XX云用户协议》的全部内容。您应当审慎阅读、充分理解各条款的内容，包括但不限于免除或者限制乙方责任的条款、对甲方权利进行限制的条款、保密信息条款、争议解决和法律适用条款等，该等条款可能以加粗字体显示。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过本协议约定的方式进行询问，乙方将解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解乙方对条款的解释，请不要注册和使用本网站提供的任何服务。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成注册程序后，即表示您已接受本协议的全部内容、成为本网站用户（“甲方”），本协议即构成甲方与中国电信股份有限公司云计算分公司（“乙方”）甲乙双方之间有约束力的法律文件。甲方按照本协议约定注册账号后，方有权申请和使用本网站提供的相关云计算服务。 第一条总则 1.1 中国电信股份有限公司云计算分公司（以下称“乙方”,网址：https://www.360docs.net/doc/d17075814.html,）按照本协议的规定及不定期发布的操作规则向用户（以下称“甲方”）提供系列云产品及云业务服务（以下简称“本服务”）。 1.2 甲方须同意: 乙方变更本服务或协议内容的，将在乙方本服务网络平台（https://www.360docs.net/doc/d17075814.html,）（以下称“服务门户”）上以公告的方式予以公布，无需另行单独通知甲方；甲方在乙方公告之日起5个工作日之内可以选择继续使用原业务或调整后的本服务；若用户在本协议内容公告变更后继续使用本服务，表示用户已充分阅读、理解、接受并将遵守修改后的协议内容；若用户不同意修改后的内容，应告知乙方并终止使用本服务。 1.3 甲方在使用乙方提供的各项服务之前，应仔细阅读本服务协议，如甲方不同意本服务协议及/或随时对其的修改，请停止使用乙方提供的服务。 第二条协议范围 2.1 本协议包括《中国电信XX云用户协议》正文以及所有本网站已经发布的或将来可能发布的各类规则、通知、公告等（以下统称“规则”）。所有规则为协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。 2.2 本网站有权根据需要不时地制定、修改本协议和/或各类规则，如有任何变更，将以网站公示的方式进行公告，而不再单独通知甲方。变更后的协议和规则一经发布即自动生效，成为本协议的一部分。如甲方不同意相关变更，应当立即停止使用本网站；如甲方继续使用本网站的，则视为甲方对修改后的协议和规则不持异议并同意遵守。 第三条注册与账户 3.1 主体资格 3.1.1 甲方确认，在甲方完成注册程序实际使用本网站时，甲方应当是在中华人民共和国境内合法登记成立并有效存续的法人或其他组织，或者具有完全民事权利能力和完全民事行为能力的中国公民。若甲方不具备前述主体资格，则甲方应承担因此而导致的一切后果，且乙方有权注销甲方的账户。 3.2 注册账户 3.2.1 甲方按照注册页面提示填写信息、根据乙方要求提交相应资质或身份证明文件供乙方审核、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，方有权申请和使用本网站提供的相关云计算服务。 3.2.2 甲方可以自行设置账户的用户名。甲方未设置用户名，则默认用户名为注册时邮箱账号，甲方设置的账户用户名应当符合法律法规规定，不得违反法律法规规定、侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如果甲方设置的账户用户名涉嫌违反法律规定，乙方有权终止提供本网站的所有服务，注销甲方的账户。 3.2.3 账户是甲方使用本网站的唯一权证，甲方注册成功后，将获得账户用户名和密码等账户信息。任
案例一：中国电信的SWOT分析
案例一：中国电信的SWOT分析 在已经过去的一年里，中国电信的新闻热点、焦点不断。电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争，对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。 中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析 自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面： 1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。 2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时DWDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。 3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。 4、中国电信日趋完善的服务质量。中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求；中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系，最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外，中国电信还设立了服务热线(10000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动式服务。 虽然中国电信具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才，但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。业内人士认为，中国电信拥有资源优势，但却缺乏资源运作优势。一旦不慎，优势很可能就转变成劣势。目前，中国电信的劣势主要表现在以下几方面： 1、企业战略管理与发展的矛盾。一方面是企业决策层只重视当前战术和策略，忽视长远战略，湮没在日常经营性事物中，不能统观大局；另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。 2、企业内部创新与发展的矛盾。面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应，并逐步成为制约电信企业参与全球化竞争的主要因素。ERP、管理和组织模式的改革创新以及企业特色人文环境的建设是实施企业发展战略应考虑的焦点问题。 3、中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。 4、拆分让中国电信由主体电信企业降级到一个区域性的电信企业。新中国电信的主要
欢迎使用天翼云存储
欢迎使用天翼云存储 天翼云存储是什么? 中国电信天翼云存储是一个基于云计算的个人/家庭云数据中心，提供专业、稳定数据存储服务。目前提供网页门户、PC客户端、安卓手机应用、苹果iPhone和iPad应用等多屏服务。 天翼云存储可以做什么？ 1.通过浏览器访问天翼云存储即随时随地为您提供文件存储、在线预览、分享、 文件管理等服务,您的音频、视频文件可以随时随地播放。 2.提供多种手机客户端（Android 、iPhone/iPad）可以让您通过手机访问您 的天翼云存储中的文件。
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【分析】中国电信服务案例分析
【关键字】分析 中国电信服务案例分析 提及中国电信的服务，众说纷纭。，我就体会到中国电信的服务，实在不敢恭维。特此案例一份，以供参考。 这一个实在很简单的服务：宽带续年费。整个服务过程很简单，只要体现一下关注就不会引起我的强烈反响。而这个过程偏偏就是要我耗上一阵子。 上午8：57，进入长沙五一路中国电信营业厅，取了上述的号牌排队，上面显示还有0人在等待，前台上大串服务员就坐闲扯，没人理我，也未见显视器显视排队人数，也没有其他顾客，只得乖乖上前询问，一个MM不爽答“我们还没有上班”。没上班开什么门，放什么号，坐在这里聊什么大天。心里想着，口里还不能说，只能耐下心来等着小姐们发话开工。这是我第一次的不满。 过了一会，一个年轻的陈姓服务员接待了我，坐在旁边的大姐们对小陈妹妹冷眼相对。小陈妹妹可能是新手，输入我的宽带账后，说我的宽带2010年有一笔费用没交。我非常清楚记得确实是当年没有按期续费，２个月后续费时请值班经理完善了这个手续。把这一事一一向小陈妹妹述来，这小陈妹妹什么话也不说，默默在电脑前操作着，我只能等待。 09:16，等待中我发了第一条微博，同时也提示陈妹妹请师傅帮忙。“徒弟不行让师傅来啊，中国电信太笨了，老师傅也欺负徒弟。干坐服务台中！”这是我的第二次不满。 小陈妹妹打电话请来师傅，旁边的大姐们有的人对小陈妹妹哼了一下，接着聊天。师傅在小陈的电脑台前操作了一下，还是不能解决，走了。两人也没向我解释原因，更没理会我，只能干等着。我已经非常不满了。 09：20，我再发一条微博“中国电信啊，这服务要提升了。宽带续费己办理20分钟了，还要顽等多久啊！”，希望能快点办完。 时间过去近30分钟，小陈妹妹还在电脑前捣鼓着，什么话都不说，我提示她2010年的续费是请值班经理给处理的，这次也可以请经理来处理。 09：25，再发一条微博“中国电信的续费服务进行中，请值班经理，进行中协调，等待！”值班经理是一位漂亮的美女，胸前的工号牌显示她是值班经理，姓陈。接到小陈妹妹电话径直走到小陈妹妹电脑前，二话不说指令小陈妹妹在电脑上如何处理。陈经理指示完便离开服务台，一句话也没说。什么原因?我依旧不清楚。我还被凉在服务台前，观察着小陈妹妹的操作，观察着小陈妹妹的同事们继续聊大天。我有十二分的不满了！
中国电信天翼的品牌策略研究
中国电信天翼的品牌策略研究 摘要： 电信业新一轮重组后，形成了中国电信、中国移动、中国联通三家全业务运营商。通过新一轮重组，三家主要运营商的经营范围，包括区域和业务，似乎都站到了同一个起跑线。3G大战，品牌先行。中国电信的“天翼”以“互联网手机”为卖点，借助立体造势以及各级分支机构的联动推广，在品牌推广上获得了空前的成功。随着3G业务的不断发展，3G业务的个性化、差异化、人性化将会越来越明显，公众用户的业务需求也会趋向于专业化。3G面世至今，已经有了一个初步的发展，目前，市场上的3G品牌有电信的“天翼”、移动的“G3”、联通的“沃！”形成接近于三足鼎立的势态。虽然“天翼”品牌发展至今已有不小成就，但就整体而言依然有很多问题和隐患。本文通过分析“天翼”品牌发展中出现的问题，做出了几点改进策略，并对现阶段通信市场上的3G品牌培育提出了自己的一些建议。 关键词：天翼，品牌策略，品牌培育 Abstract (3) 一、企业品牌与品牌管理 (5) （一）品牌的内涵 (5) （二）品牌竞争力 (5) 二、中国电信的发展历程 (5) （一）电信发展历程 (5) （二）天翼品牌介绍 (6) 三、天翼的品牌策略 (6) （一）天翼的品牌设计 (6) （二）天翼的品牌定位 (7) （三）天翼的品牌架构 (7)
（四）天翼的品牌宣传 (8) 四、天翼的品牌优劣分析 (8) （一）天翼的品牌竞争优势 (8) 1、终端方面。 (8) 2、业务方面。 (9) 3、用户方面。 (9) （二）天翼品牌存在的问题与隐患 (10) 1、中国电信品牌营销与业务营销混淆 (10) 2、前期定位失准：互联网手机，消费者理解问题 (11) 3、缺少差异化：“互联网时代的移动通信” (11) 4、扬短抑长：移动业务经验不如另外两家 (11) 五、天翼如何“翼”起来：创新&扬长避短 (12) （一）全业务竞争中统一品牌体系 (12) （二）新、老客户并重 (12) （三）品牌差异化 (13) （四）梳理用户群 (14) 六、对通信行业品牌培育的启示 (14) （一）3G品牌发展现状 (14) （二）对于3G品牌发展的几点建议 (14) 1、要实现品牌管理的系统化。 (15) 2、实现品牌塑造的人格化。 (15) 七、结束语 (15) 一、企业品牌与品牌管理
中国电信的SWOT分析案例
中国电信的SWOT分析案例 SWOT 电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争，对中国电信进行SWOT分析(SWOT分别为优势、劣势、机会和威胁的英文单词的首个字母)，也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。 一、优势 自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优 势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面： （一）中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电 话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系， 在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。 （二）中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时
DWDM传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的 基础和实力。 （三）中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还 积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技 能和较为完善的服务系统。 （四）中国电信日趋完善的服务质量。中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求；中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服 务体系，最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业 在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外，中国电信还设立 了服务热线(1000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动 式服务。 二、劣势 虽然中国电信具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成
西部电信公司人力资源管理与开发案例
我国西部电信公司人力资源经管与开发案例分析 学号：2001D021 姓名：汤洪涛 一、公司背景与存在问题 1.1 总体情况 顺应世界电信产业发展趋势以及市场经济的要求，我国的通信产业经历着政企分离、打破垄断、引入竞争的改革。 当前的中国电信已经历邮电分营、寻呼剥离、移动分离及内部主附主辅分离等重大变革与重组，而目前进行的南北分拆使新中国电信（南方）在几乎所有可盈利领域面临来自中国移动、联通、铁通、广电、新网通等国内运营商的竞争以及国外潜在进入者的竞争。 我国西部电信分公司是中国电信集团公司下属的省级企业，集团公司与西部电信分公司是以资本为纽带、以网络和业务为链条的母子公司关系。 西部电信分公司的组织机构一般采用与集团公司一致的直线职能制。直线职能制的组织结构适用于较为稳定发展变化的环境以及比较单一的业务，并且比较易于协调经管。但是，在企业发展的过程中，西部电信分公司的部分员工已经感受到直线职能制对企业发展形成的约束，直线职能制分条分块的经管模式很难将公司的各种资源按业务有效组织起来。下表是包括职能式组织结构在内的两种较为典型的组织结构模式的比较。 职能式结构与事业部式组织结构的特征比较 环境：较低的不确定性、稳定 技术：例行、较低相互依存 战略、目标：内部效率、技术质量 环境：中度到高度的不确定性，变化性技术：非例行、部门间较高的相互依存战略、目标：外部效益、适应，顾客满意内部系统 1)经营目标：强调职能目标 2)计划和预算：基于成本的预算、统计 报告 3)正式权力：职能经理 1)经营目标：强调产品线 2)计划和预算：基于成本和收益的利润中心 3)正式权力：产品经理 优势
中国电信天翼宽带wifi使用方法
中国电信天翼宽带wifi使用方法 (1)设置TCP/IP 在您的电脑上装好无线网卡后(笔记本您基本是已经安装好的)，右键桌面网上邻居图标-属性， 在弹出窗口中会出现无线网络连接的图标，然后右键无线网络连接-属性， 在弹出窗口中双击常规选项卡下的Internet协议(TCP/IP)，
在新的弹出窗口中选择自动获取IP地址和自动获得DNS服务器地址，确定即可 选择自动获取IP地址 (2)查看可用的无线连接： l步骤一：鼠标右键点击“网上邻居”图标，选择“属性”。 l步骤二：进入“网络连接”对话框，鼠标右键点击无线网卡，选择“查看可用的无线连接”。
l步骤三：进入“无线网络连接”对话框，选择“刷新网络列表”，查看本区域内可用的无线网络列表。 (3)连接到电信WLAN网络 找到所在热点的无线网络，选择中国电信WIFI网络(ChinaNet)，点击连接;等待自动获取到IP地址后成功连接; 无线网络已连接 请注意此时电脑右下角应该出现无线连接成功的信号 如果出现有惊叹号或者显示“部分连接”或“连接受限”字样，说明并没有成功连接中国电信WIFI网络(ChinaNet)，原因可能是网络繁忙，请多试几
次。 (4)登陆 l步骤一：打开任意网页，IE会显示：“ifyouarenotredirected,clickhere”字样，此时页面正在进行重定向，您可以点击也可以不点击，页面会自动跳转到登录页面，如果页面不能正常登陆，请尝试通过其他互联网接入方式连接/，查看热点覆盖范围是否覆盖所在地; l步骤二：若您的机器从未安装过安全控件，系统会自动弹出安装ActiveX的提示框; l步骤三：点击中提示框的“确定”按纽，弹出安装控件的界面，点击”安装” 注：若您访问IE时，出现如下提示“此站点可能需要下列ActiveX控件……”，请点击右键，选择“安装ActiveX控件”即可; l步骤四：成功安装完控件后，就可以进行登陆了，请按照下列步骤操作：输入手机号码—输入密码—登录;
天翼云网盘
天翼云网盘介绍 天翼云是什么？ 天翼云是中国电信旗下面向最终消费者的云存储产品，是基于云计算技术的个人/家庭云数据中心，提供网页门户，PC客户端，安卓手机应用，苹果iPhone和iPad等多屏应用的网络云存储平台。为用户提供文件同步、备份及分享等服务。 天翼云网盘有什么用？ 你可以通过网页、PC客户端及移动客户端随时随地的把照片、音乐、视频、文档等轻松地保存到网络，无须担心文件丢失。 我需要使用天翼云吗？ 也许您总是担心电脑里的重要资料会因为电脑故障而意外丢失？也许您总是为了保存文件，用U盘拷贝的同时还发送一份邮件给自己？也许您总是苦恼于相片太多，手机内存空间不够用？立刻开始使用天翼云，一切将迎刃而解！ . 如何登录天翼云？ 您可以凭天翼账号，通过网页或客户端登录天翼云。 （1）通过网页直接打开https://www.360docs.net/doc/d17075814.html,，点击页面右上角“登录”按钮，按照提示输入天翼账号及密码进行登录。 （2）通过PC或移动客户端登录，需在 https://www.360docs.net/doc/d17075814.html,/download_client.jsp下载并安装相关客户端，打开
客户端，按提示输入天翼账号及密码进行登录。 如何上传文件？ （1）通过网页版上传文件： 登录天翼云，在页面上方点击“上传文件”按钮；在弹出的对话框选择“添加文件”按钮；在弹出文件框选择文件，点击“打开”按钮即可上传。 （2）通过PC客户端上传文件：登录PC客户端，把需要上传的文件直接拖动到PC客户端即可进行上传。 （3）通过Android客户端上传文件： 登录Android客户端，在主界面下方点击“上传”按钮， 在SD卡中选择文件，点击“确定”按钮，文件即进入传输列表进行上传。 如何同步文件？ 登录到天翼云界面，点击下方的“云盘”选择. “同步盘，在此界面新建文件夹作为同步文件夹，把要同步的文件复制进来即可，系统会自动同步刚刚复制的文件。 如何分享文件？ 登录天翼云，点击下方的“群空间”，打开我的文档，打开了具体要分享的文件后，点击下方的分享，页面上便显示出各种分享的方式供自主选择，在这里选择最适合你自己分享文件的方式即可。
中国电信综合维护划小承包案例分享
中国电信XXX分公司综合维护划小承包案例 分享 —XXX市XXX区现场综合化维护 进一步优化了维护包区责任制，在现有以班组承包的基础上，落实划小责任人对应前端五级包区，推进综合化维护人员接单干活、按单计件、按单考核。并确保机房及光交光网维护长效机制常态化，同时建立以包区维护和计件薪酬核算、奖惩机制，提升一线维护人员积极性。2018年固网不可用时长、OLT脱网、劣化 光路等网络基础指标均在全省前列。 一、维护划小承包团队介绍 XXX市XXX区接入维护中心共设5个现场综合化维护单元，现有维护人员22人，配置车辆5台，XXX区共608个网格单元，其中市区329个网格，农村279个网格，每个维护人员对应20-50个网格单元；严格落实包区责任制，将机房、光交光配等现场管理、主动维护及巡检职责、资源准确性和装维包区的倒三角支撑等责任到人；线路抢修等工作仍由划小班组为单位组织实施。 二、维护划小承包团队主要做法 （一）严格落实责任制，权利下放到一线 各包区承包人通过双选确定包区人员，有权按年实施优胜劣汰，承包人按月对班组成员进行绩效考核，也可根据工作表现按件扣罚。并对机房光交现场管理、主动维护不到位也一并考核到包区维护人员，尤其是对基础维护工作（日常巡查、隐患整治、规范达标等）落实不到位的加大扣罚力度，拉大收入差距，薪酬
与维护量关联，极大的提高了维护人员积极性和责任感。并以透明公开的奖惩方式，激发班组所有成员的工作热情，端正班组成员的工作态度。 （二）鼓励主动性维护和外力损毁看护追责，按公司标准核发计件制激励 1.为节约成本，鼓励公司安排的专项整治项目由维护班组（或个人）承接：OLT板卡扩容、ODN光交光网整治、C类机房整治、市区机房发电、杆路升高、加装鼠笼等隐患处理等，具体费用标准根据公司相关规定核发。 2.日常零星材料包干使用：酒精、药棉和卫生纸等零星耗材每月按50元核发给维护班组。 3.由承包人为主追缴他方损毁或迁改通信设施的损失，按照公司相关办法奖励。 4.为进一步推进综合化维护工作，实行维护人员接单干活、按单计件、按单考核，对综合化维护八大场景中内部业务开通（加装分光器及跳纤）、随工及验收、指挥任务（隐患处理）、风险操作（割接）、资源修改、倒三角支撑等工单实行按单计酬，具体费用标准根据公司相关规定核发。 （三）优化薪酬机制 1.包区薪酬模型=基本薪酬+KPI薪酬+计件薪酬+其他奖惩，其中光缆抢修割接工作按包区考核，维护量、计件及基础维护按人考核。差异化薪酬模版见附件 2.划小班组薪酬差异化模板。 2.包区计件薪酬即维护计件单价与维护质量挂钩，且实行断
对中国电信集团的战略环境分析
中国电信的SWOT分析案例 摘要： 电信运营业是我国重点支持的基础服务业，但近年来行业逐步进入转型期。行业原来倚重的语音业务增长乏力，增值业务虽增长较快，但仍难支撑整体业绩高速增长。因此，2007年以来，我国电信运营业相对低迷，主营业务收入增速持续低于GDP增速。2011年上半年，我国电信运营业终于实现较快增长，行业主营业务收入增速在07年首次超过GDP增速。但是，即使有这样的佳绩电信仍面临着严峻的竞争挑战。新年伊始，中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争，对中国电信进行SWOT分析(SWOT分别为优势、劣势、机会和威胁的英文单词的首个字母)，也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。 关键词：中国电信 SWOT分析 一、中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析 （一）自20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的高速发展，已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面： 1、中国电信市场引入竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后，在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时，继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户，1500多万的数据通信用户，3G用户突破1亿，这为中国电信发展业务，增加收入奠定了良好的基础。
2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来，中国电信己建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时DWDM 传输网，宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。 3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验，拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。 4、中国电信日趋完善的服务质量。中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求；中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系，最大限度地方便用户；紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题；另外，中国电信还设立了服务热线(1000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动式服务。 （二）虽然中国电信具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才，但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。业内人士认为，中国电信拥有资源优势，但却缺乏资源运作优势。一旦不慎，优势很可能就转变成劣势。目前，中国电信的劣势主要表现在以下几方面： 1、企业战略管理与发展的矛盾。一方面是企业决策层只重视当前战术和策略，忽视长远战略，湮没在日常经营性事物中，不能统观大局；另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。 2、企业内部创新与发展的矛盾。面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应，并逐步成为制约电信企业参与
中国电信集团案例
中国电信集团公司山东分公司上游供应商商圈项目 案例分析 订单融资与应收帐款权益转让相结合为 ——通信运营商上游供应商提供便利融资 今年，济南分行在对通信运营商上游供应商授信项目方面进行了有益的尝试，并在经总行审查后确定了授信方案。现以解放路支行申报的“中国电信集团公司山东分公司上游供应商商圈”项目为例，对该类项目进行简要分析。 电信山东分公司上游供应商商圈集群项目特点是：以订单融资与“应收帐款权益转让”相结合的综合授信方案。针对通信运营商上游供应商设计的该方案，在民生银行系统内是第一个。该项业务控制风险的关键环节在于供应商能否履约以及回款账户能否锁定在我行，落实这两点的前提是我行能够与电信山东分公司（或相关职能部门）在金融合作方面建立良好的合作关系，一方面获取供应商信息，从而优选商户，另一方面可确保电信支付款项回笼至供应商在我行的账户。 该项目的主要风险点是： 一、‘电信公司’出具的“应收帐款权益转让”《介绍信》加盖业务单，并对该《介绍信》真实、有效性进行重点确认。 二、对授信客户与电信公司签定的《采购合同》以及合同相关内容：设备型号、数量、单价、合同金额等要素重点落实真实、有效性。 三、重点监控授信客户的回款资金，确保回款资金用于贷款资金的归还。 针对客户，应在地域、行业、信用、与电信合作稳定性等方面进行甄选；方案设计上可基于授信客户对应电信公司的“应收账款权益转让”采用对回款账户的监管；贷后监测应结合采购项目条款进行，对履约进度、结算进程等进行监控。 附件：中国电信集团公司山东分公司上游供应商商圈项目授信报告 中国民生银行 商户集群调查报告
项目名称：中国电信集团公司山东分公司上游供应商商圈项目 申报额度：3亿元 销售经理： 产品经理： 申报机构：民生银行济南分行 申报日期:二Ｏ一Ｏ年三月二十二日 授信资料清单 目 录
2020年中国电信创优杯天翼云从业者认证练习题
单选题（共50题，每题1分） 1.大翼云提供同一资源池内不同的VPC之间通信的能力，该能力需要由( )产品提供 A、对等连接 B、云专线 C、共享宽 D、NAT网关 2.神性元主机属于天翼大强性计算报务，在创建EC581可以开始___ 28 开包5，当元主机所在的确下出现放0时，系统会自动将云主机正移至常的物理机A、多可用区 B、日自动备份 C、自动恢复 D、双机备份 3.关于灾备说法订确的温? A、灾备是春灾和备份的简称 B、灾备主要临石灾 C、灾备是灾难准备的简称 D、灾备于要招备份 4.人们把以什么为硬件基本不见的计算机成为第四代计算机 A、电子营机品体管 B、小规模集合电路 B、规模和超大规模集成电话路 D、磁带和磁盘 5.以下关于云灾条学的，说法错误的是 A、基于公有云的同城灾备 B、基于公有云的异地灾备 B、将企业数据中心云化 D、结合公有云同城灾备和异地灾备 6、在引导客户上云的过程中，以下哪个说法是错误的? A. 业务上云后用户就不用自建机房了，可节省一大笔资金 B. 只要上了公有云，就能保证业务的绝对安全 C.天翼云可为用户免费提供基础的安全防护能力，例如基础的DoS防御能力 D. 天翼云上提供丰富的安全产品和方案，可满足各种行业客户的需求 7以下关于天翼云CDN描述正确的是? A.天翼云网内节点固定，天翼云网外节点通过合作伙伴统一对外提供服务 B.部分CDN节点通过双路连接IP网络，同时连接CN2和163来互为备份 C.国内拥有1800+ 个节点覆盖，超过1 10T的业务承载能力，覆盖多运营商、主要省份和城市 D.通过运营商独有的组播技术，很好的提升了CDN加速性能，大幅减少网络传输流量，但对视频类、下载类业务效果较弱 8下列存储器中，访问速度最快的是? A.U盘存储器 B.RAM C.硬盘存储器 D磁带存储器 9物理机当前仅支持___ 磁盘模式的云硬盘。
中国三大电信运营商云计算转型战略研究
赛迪顾问作为工业和信息化部电子信息产业发展研究院的直属研究机构，赛迪顾问在综合调研和实证研究的基础上撰写完成了《中国云计算应用示范工程战略研究》《大型企业云计算技术应用战略研究》和《中国三大电信运营商面向云计算转型战略研究》，分别介绍了云计算示范工程大型企业云计算应用三大电信运营商的云计算战略的发展现状，概括了云计算示范工程中国大型企业云计算应用战略三大电信运营商的战略转型的特点，阐明了今后的发展趋势，并提出了相应的对策建议，以期为国家和地方战略性新兴产业宏观决策及核心技术应用提供参考依据。 《中国云计算应用示范工程战略研究》显示，近两年，国家多个区域积极探索云计算在城市管理电子政务园区服务以及医疗卫生互联网教育金融等领域的创新应用，已取得了明显成效。当前，虽然云计算产业培育和应用创新都取得新的进度，但也面临缺少统筹规划对应用领域研究梳理不够示范项目仓促上马投资风险增大等问题。为了推动各地云计算服务创新试点示范工程的理性健康可持续发展，赛迪顾问针对北京上海深圳杭州无锡等5个试点城市，结合获得首批专项资金支持的15个示范项目，以及5个城市设立的应用示范工程，进行了深入研究和分析，并与政府部门IT企业行业用户一起，共同探究云计算创新新方向应用新价值服务新模式。 近年来，从我国云计算应用的总体实施环境看，呈现以下三大特点：国家提升云计算战略定位，加快统筹推进；地方谋求云计算先发优势，纷纷抢位布局；应用需求进入集中爆发期，市场潜力巨大。根据国务院的有关规定和重要指示精神，国家发展改革委财政部工业和信息化部以及重点区域地方政府采取了一系列政策措施，以应用示范为抓手，着力推动云计算应用创新和产业发展。从云计算发展战略的角度，云计算应用示范工程的设立应重点考虑三方面因素：第一，是否有合适的商业模式；第二，是否有利于发挥标杆作用；第三，是否有利于带动产业发展等。当前，中国云计算应用呈现三大发展趋势：一是发展驱动力从“政策引导”转为“市场拉动”，社会管理政务云公共服务云，大型企业私有云终端移动服务云等市场需求巨大，将成为云计算应用发展的最大驱动力；二是业务创新源从“技术导向”转为“应用导向”，“十二五”期间，产业优化升级和经济结构调整的持续推进信息化与工业化进一步深度融合企业技术改造全面展开等，为云计算的创新应用提供了广阔的空间；三是竞争聚焦点从“单一应用”转向“平台构建”，围绕“云平台”建设运维服务的市场发展潜力巨大，“平台”的掌控者将成为未来竞争的优胜者。 未来，区域政府实施示范工程过程中应重点考虑四方面因素：第一，跟进首批国家级应用示范项目示范内容。地方政府在设立示范项目时，要深入研究国家级项目的特点，策划契合国家支持方向的重点项目，同时积极争取国家级示范项目落户本地。第二，聚焦本地经济发展和社会管理共性需求。地方政府实施云计算应用示范工程，即要树立起云计算示范应用标杆区域的形象，又能切实实现本地信息化应用的跨越式发展。第三，构建以应用示范加快产业集聚的生态链。地方政府应着力形成“产学研用”相结合的创新体系，进一步集聚产业资源，优化产业生态链，推动本地云计算产业和应用持续快速发展。第四，规避应用示范工程建设投资过热的风险。地方政府必须加强宏观规划布局，根据信息化建设实际需要，确立可持续发展的商业模式，规避投资风险。 《大型企业云计算技术应用战略研究》显示，国内企业云应用尚处于从了解到尝试应用的发展阶段，大型企业云应用倾向采用私有云为主混合云为辅的模式，以虚拟化分布式存储并行计算等为代表的云计算技术正成为集团企业内部IT资源整合的重要“武器”。随着云计
中国电信正式启动天翼云计算战略要打造成为亚太领先的云计算服务提供者
中国电信正式启动天翼云计算战略要打造成为亚太领先的云计算服务提供者 2011年8月31日，中国电信正式对外发布天翼云计算战略、品牌及解决方案，计划于明年正式推出云主机、云存储等系列天翼云计算产品。作为国内对外发布云计算战略及解决方案的第一家电信运营商，这不仅显示了中国电信在发展云计算方面的决心与实力，也进一步促进了国内乃至全球云计算产业发展。 工业和信息化部副部长尚冰；中国电信集团公司总经理王晓初、副总经理张继平、杨小伟、杨杰；国家有关部委和相关省、市政府领导，以及产业链合作伙伴嘉宾出席发布会，并在上海、广东、江苏、浙江、湖北、陕西、江西、四川采用视频会议的形式同步举行。 云计算成战略新兴产业核心 国家“十二五”规划中明确提出：以重大技术突破和重大发展需求为基础，把战略性新兴产业发展成为先导性、支柱性产业。云计算将是战略性新兴产业中的新一代信息产业的核心部分，中国电信作为国有骨干通信企业，在国家信息化发展方面将承担不可替代的社会责任和历史使命。 率先战略转型为云计算发展奠定应用基础 2004年底，中国电信率先在行业内提出由传统电信运营商向综合信息服务提供商的战略转型，早在2005年，中国电信面向中小企业的综合信息化应用服务就被业内看作最早的SaaS （软件即服务）雏形之一。2009年，中国电信成立“翼云计划”项目组，扎实推进云计算部署，厚积薄发，目前已成功为上海世博会、台湾某银行、大运会等多家客户提供了可靠高效的云计算服务。 网络能力为云计算发展奠定坚定基础 在长期开展云计算运营实践过程中，中国电信深刻地体会到，网络支撑保障能力是影响“云计算”技术和产品发展的重要因素，甚至可以说网络能力是决定“云计算”服务规模发展的核心基础。云计算服务只有与有线无线网络无缝对接、深度融合才能真正为用户带来高效、便利、安全的服务体验。 中国电信不仅是国内唯一拥有固定通信、移动通信、卫星通信“天地一体”网络的电信运营商，而且在有线宽带、天翼3G移动通信、数据中心等方面都处于领先地位，领先的网络能力为云计算服务的快速发展提供了坚实的基础。 打造成为亚太领先的云计算服务提供者 基于智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者的战略定位，中国电信正式进军云计算领域，依托网络运营实力，致力于成为亚太领先的云基础服务提供者，构建开放、灵活、安全、标准的云应用环境，聚合合作伙伴，共同为客户提供无处不在的云服务，让客户漫步天翼云中，畅享信息新生活。 目前，中国电信云主机和云存储服务已试商用,将于明年正式运营，一期提供2万台高性能虚拟主机、2×107GB存储容量，并可根据用户需求随时升级。 希望在不远的将来，云计算能够完全融入日常生产与生活，成为水、电一样的社会公共资源，集中运营，即插即用，社会公共服务与企业、个人应用全面构建于云数据中心，让网络无所不能，让服务无处不在，让世界触手可及。