运营管理第二章生产过程与生产类型
运营管理Operations Management 英才学院经济管理学院
第二章 生产过程与生产类型
学习目标：
1、理解生产系统、生产过程的概念；了解生产过程的各部分
2、掌握从流程视角度量运营管理
3、掌握掌握生产系统的绩效衡量；了解生命周
生产系统的绩效衡量；了解生命周期；掌握期；掌握生产过程生产过程生产过程的三种专业化组织方
的三种专业化组织方式；
4、掌握各种生产类型的划分
学习内容：
一、运营管理的对象
（一）生产系统的概念
（二）企业生产过程的组成内容（三）生产系统绩效衡量
11、生产系统绩效指标
22、生产系统的绩效评价（四）生产系统生命周期
二、运营管理的流程视角
（一）从流程视角度量运营管理的绩效
（二）利特尔法则
三、生产过程组织和专业化组织方式
（一）过程组织的合理性标志
（二）三种专业化组织方式
四、生产类型
（一）按生产性质、生产工艺特性的分类（二）按品种和产量分类
（三）按组织生产的特点分类
产系统的概念
一、生产系统的概念
一、生
（一）概念
系统：是指由两个或两个以上互相关联的要素组成
，具有特定功能的有机集合体。
生产系统是生产产品的制造企业的一种组织体，它具有销售、设计、加工、交货等综合功能，并有对其提供服务的研究开发功能。（国际生产工程学会）
●是与实现规定的生产目标有关的生产单位集合体，是一个人造
的开放的、动态的系统。
●由人和机器构成的，能将输入转化为特定输出的有机整体。
生产系统图2-1
投入：材料 资金设备 劳工信息 能源
转换：制造作业服务作业
产出：产品服务
用户
供应商
管理
决策决策
反馈
反馈
反馈
该系统6个组成部分：供应商、用户、投入、转换、产出和管理。后4个部分的功能如前所讲；前2个是新增部分。
◆当今竞争环境使然：顾客的满意度与时间的竞争成为企业赢得市场和用户的主要手段。
◆企业的经营目标：
提高经济效益为主要目标赢得市场和提高市场占有率为主要目标之一
生产过程的概念
生产过程是指从准备生产某种产品起，直到把该
产品生产出来为止所经历的全部过程或完成劳务的全过程。（广义的）
是指从原材料投入生产开始，直到成品生产出来为止的全过程。（狭义的）
彩钢板（原材料）彩钢板房（成品）
即：原材料的运输与储存；
生产准备；
毛坯制造；
毛坯加工成为零件；
零件装配成产品；
产品检验和试运行；
产品涂漆和包装。
劳动过程
自然过程
彩钢板（原材料）彩钢板房（成品）
(二)企业生产过程的组成内容
●生产技术准备过程
1、概念：是指企业为了制造新产品或改进老产品而
进行的生产前的一系列准备工作过程。
2、内容：
产品设计、工艺设计、工艺装备设计、制造、试制与鉴定、材料与工时定额的制定、劳动组织的调整等
●基本生产过程（占主导地位）
是指直接对劳动对象进行加工而制成产成品的过程，即产品的加工过程。代表企业的产品方向。
水箱制造工序卡.doc
●辅助生产过程
是为了保障基本生产过程正常进行所从事的各种辅
助生产活动。例如工装工装模具、夹具制造、设备维修。 设备照片
●生产服务过程
是为了保证（二）（三）正常进行所从事的各种生产服务活动过程。如原材料、半成品的供给、保管等。
即工艺装备，是制造过程中所用的各种工具的总称。包
括夹具、量具、模具、检具
、刀具等
生产系统绩效衡量
（三）生产系统绩效衡量
（三）
1、衡量绩效的指标
（1）产品质量（指标有等级品率、优质品率、成品抽查合格率
（2）生产成本
（3）生产率（分为综合生产率和要素生产率
生产率（分为综合生产率和要素生产率））
有效性（管理工作的效能））
（4）有效性（管理工作的效能
（5）适应性
2、绩效评价
两种评价体系：财务和运作
财务：净利润；投资收益率；现金流量。
运作：产销率；库存；运作费用。
（四）（四）生产系统的生命周期
生产系统的生命周期 图2-2生产系统生命周期阶段 决策和解决的问题
系统诞生
产品设计或工艺选择
系统设计人员配备系统的试运转系统处于稳定状态调整或改造系统终止
企业目标、产品或服务产品的功能、外观、工艺设施布置、物流安排、质量控制、确定输出的需求量职工岗位、工作量的衡量、
计酬方法如何开始、何时达到预
定目标如何保持系统持续运行、改进系统？控制日常业务？外部环境变化时如何调整？如何终止？利用废弃资源？
二、流程视角的运营管理
1、衡量绩效的指标
（1）流程中的单位数量：库存（WIP）
WIP越多，效率越低
（2）流程时间
一个流程单位通过全部流程所需要的时间。它反映运营系统的反应速度。
（3）生产率（分为综合生产率和要素生产率）
流程在单位时间生产的产品数。
表2-2 不同流程的库存、流程时间和生产率关系
的例子
50000台
1500个
90000万
1000人
库存
10天2.5年在酒窖的平均时间3.46年0.5月流程时间5000/天600/年26000万瓶/年2000人/月生产能力计算机MBA 学生瓶装葡萄酒
住院病人流程单位大型PC 制
造商MBA 项目
葡萄酒生产
医院病房
流程项目流程指标
2、利特尔法则
主要表明库存、流程时间、生产率三个指标之间的关系：
平均库存=生产率*平均流程时间
适用范围：整个系统、系统的某一个部分；库存成本和周转次数 之间的关系
1
库存的周转次数=
流程时间
1、某医疗机构的平均到达率为每月1000位患者，平均住院时间为1个月。该医院的平均住院病人为多少？
解：
系统内的平均顾客数=平均到达率*平均逗留时间
=1000x1 =1000人
例题：
SO EASY !
例题：
2、某银行平均每天收到支票金额50万元，支票
的平均传送处理时间为3天，假定年利率为7%
，则该银行每年在支票交易上的利息损失是多
少？
解：
利息损失=平均到达率*平均逗留时间*利率
=50×3×（7%／365）×365
=10.5万
三、生产过程组织和专业化组织形式导入案例：
终极工厂——法拉利生产（视频）注意：
生产过程经历了哪些工艺？
南开15秋学期《生产运营管理》在线作业
15秋学期《生产运营管理》在线作业 一、单选题（共20 道试题，共40 分。）V 1. 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是(B)上的约束/要求A. 资金 B. 时间 C. 人员 D. 服务能力 满分：2 分 2. 设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过(A)表达出来的过程A. 视觉方式 B. 嗅觉方式 C. 触觉方式 D. 听觉方式 满分：2 分 3. 是谁首次提出了劳动分工的概念(B)A. 泰勒 B. 亚当·斯密 C. 霍桑 D. 甘特 满分：2 分 4. JIT起源于哪个国家A A. 日本 B. 美国 C. 中国 D. 英国 满分：2 分 5. 下列不属于“5S”推进阶段的是（D）A. 形式化 B. 行事化 C. 习惯化 D. 制度化 满分：2 分 6. 质量管理实践的第二个阶段是(C)A. 质量是检验出来的 B. 质量是设计出来的 C. 质量是生产出来的 D. 品质是消费者要求出来的 满分：2 分 7. 某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？(B) A. 5000 B. 3000 C. 1875 D. 1500 满分：2 分 8. 是谁提出了科学管理的概念(A)A. 泰勒 B. 亚当·斯密 C. 霍桑 D. 甘特 满分：2 分 9. 波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是(C)A. 交货可靠性 B. 产品可靠性
C. 一致性质量 D. 低价格 满分：2 分 10. 运作战略属于公司的（B）战略A. 发展战略 B. 职能战略 C. 竞争战略 D. 多元化战略 满分：2 分 11. 供应链的组成包括D A. 供应商 B. 顾客 C. 内部供应链 D. 以上都是 满分：2 分 12. 工作扩展主要包括(A)A. 工作扩大化 B. 工作自动化 C. 工作外包 D. 工作分解 满分：2 分 13. 下列哪项可算作是事业部战略（D）A. 相关多元化 B. 垂直一体化 C. 水平一体化 D. 成本领先 满分：2 分 14. 按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（C）A. 大量资本密集服务 B. 大量劳动密集服务 C. 专业资本密集服务 D. 专业劳动密集服务 满分：2 分 15. 不属于科学管理内涵的是(C)A. 组织要科学 B. 要有科学的精神 C. 产品设计要科学 D. 方法和工具要科学 满分：2 分 16. 下列哪项战略属于公司战略？D A. 成本领先 B. 差异化 C. 集中化 D. 多元化 满分：2 分 17. 在服务能力生命周期的(D)时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争A. 创业期 B. 合理化 C. 成长 D. 成熟 满分：2 分 18. 项目管理有（B）大生命周期A. 3 B. 4
目前的企业类型有哪些
目前的企业类型有哪些 在目前的经济环境中，主要的企业形式有非公司企业法人、有限责任公司、股份有限责任公司、个体工商户、私营独资企业、私营合伙企业。主要内容见下文。 一、非公司企业法人 (l)有符合规定的名称和章程; (2)有国家授予的企业经营管理的财产或者企业所有的财产，并能够以其财产承担民事责任; (3)有与生产经营规模相适应的经营管理机构、财务核算机构、劳动组织以及法律或者章程规定必须建立的其它机构; (4)有必要的并与经营范围相适应的经营场所和设施; (5)有与生产经营规模和业务相适应的从业人员，其中专职人员不得少于8人; (6)有健全的财会制度，能够实行独立核算，自负盈亏，独立编制资产负债表; (7)有符合规定数额并与经营范围相适应的注册资金，企业法人的注册资金不得少于3万元，国家对企业注册资金数额有专项规定的按专项规定执行; (8)有符合国家法律、法规和政策规定的经营范围。 二、有限责任公司 (1)股东符合法定人数即由2个以上50个以下股东共同出资设立; (2)股东出资达到公司章程股东认缴的出资额； (3)股东共同制定公司章程; (4)有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构; (5)有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。 三、股份有限责任公司 (1)设立股份有限公司，应当有2人以上为发起人，其中须有过半数的发起人在中国境内有住所。国有企业改建为股份有限公司的，发起人可以少于5人，但应当采取募集设立方式;
(2)股份有限公司发起人，必须按照法律规定认购其应认购的股份，并承担公司筹办事务; (3)股份有限公司的设立，必须经过国务院授权的部门或者省级人民政府批准; (4)股份有限公司的注册资本为在公司登记机关登记的实收股本总额; (5)股份有限公司注册资本有最低限额的，由法律、行政法规另行规定。 四、个体工商户 对注册资金实行申报制，没有最低限额基本要求 (1)有经营能力的城镇待业人员、农村村民以及国家政策允许的其他人员，可以申请从事个体工商业经营; (2)申请人必须具备与经营项目相应的资金、经营场地、经营能力及业务技术。 五、私营独资企业 对注册资金实行申报制，没有最低限额基本要求 (1)投资人为一个自然人; (2)有合法的企业名称; (3)有投资人申报的出资; (4)有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件; (5)有必要的从业人员。 六、私营合伙企业 对注册资金实行申报制，没有最低限额基本要求 (1)有二个以上合伙人，并且都是依法承担无限责任者; (2)有书面合伙协议; (3)有各合伙人实际缴付的出资; (4)有合伙企业的名称; (5)有经营场所和从事合伙经营的必要条件; (6)合伙人应当为具有完全民事行为能力的人;
机械制造装备设计第七章习题答案(关慧贞)
第七章习题与思考题答案 7-1 什么是机械加工生产线它的主要组成类型及特点有哪些 答：机械加工生产线：在机械产品生产过程中，对于一些加工工序较多的工件，为保证加工质量、提高生产率和降低成本，往往把加工装备按照一定的顺序依次排列，并用一些输送装置与辅助装置将他们连接成一个整体，使之能够完成工件的指定加工过程的生产作业线。 机械加工生产线由加工装备、工艺装备、传送装备、辅助装备和控制系统组成。 7-2 影响机械生产线工艺和结构方案的主要因素是什么 答：影响机械生产线工艺和结构方案的主要因素：1）工件几何形状及外形尺寸；2）工件的工艺及精度要求；3）工件材料；4）要求生产率；5）车间平面布置；6）装料高度。 7-3 简述机械加工生产线的设计内容和流程 答：机械加工生产线的设计一般可分为准备工作阶段、总体方案设计阶段和结构设计阶段。 主要流程如下：1）制定生产线工艺方案，绘制工序图和加工示意图；2）拟定全线的自动化控制方案；3）确定生产线的总体布局，绘制生产线的总联系尺寸图；4）绘制生产线的工作循环周期表；5）生产线通用加工装备的选型和专用机床、组合机床的设计；6）生产线输送装置、辅助装置的选型及设计；7）液压、电气等控制系统的设计；8）编制生产线的使用说明书及维修注意事项等。 7-4 在拟定自动线工艺方案时应着重考虑哪些方面的问题如何解决这些问题 答：（1）工件工艺基准选择：a、尽可能在生产线上采用统一的定位面，以利于保证加工精度，简化生产线的结构；b、尽可能采用已加工面作为定位基准；c、箱体类工件应尽可能采用“一面两销”定位方式，便于实现自动化，也容易做到全线采用统一的定位基面；d、定位基准应有利于实现多面加工，减少工件在生产线上的翻转次数，减少辅助设备数量，简化生产线构；e、在较长的生产线上加工材料较软的工件时，其定位销孔因多次定位将严重磨损，为了保证精度，可采用两套定位孔，一套用于粗加工，另一套用于精加工；或采用较深的定位孔，粗加工用定位孔的一半深度，精加工用定位孔的全部深度；f、定位基准应使夹压位置及夹紧简单可靠。 （2）工件输送基准的选择：a、形状规则箱体类工件通常采用直接输送方式，必要时可增加工艺凸台； b、小型回转类工件一般采取滚动或滑动输送方式； c、盘、环类工件以端面作为输送基准，采用板式输送装置输送； d、对于一些外形不规则的工件，由于没有合适的输送基准，采用随行夹具或托盘输送。 （3）生产线工艺流程的拟定：a、确定各表面的加工方法；b、划分加工阶段；c、确定工序集中和分散程度；d、安排工序顺序。 （4）选择合理的切削用量：a、生产线刀具寿命的选择原则；b、对加工时间较长、影响生产线生产节拍的工序，应尽量采用较大的切削用量以缩短加工时间；c、同一个的刀架或主轴箱上的刀具，确定合理的切削速度和每转进给量使得各刀具具有大致相同的寿命；d、选择复合刀具的切削用量时，应考虑到复合刀具各个部分的强度、寿命及工作要求。 7-5 简述生产节拍平衡和生产线分段的意义及相应的措施。 答：生产节拍平衡的意义：对生产的全部工序进行平均化，调整各作业负荷，以使个作业时间尽可能相近，通过平衡生产线，可以提高操作者及设备工装的工作效率；减少单间产品的工时消耗，降低成本；减少工序的在制品，真正实现有序流动；可以在平衡的生产线基础上实现单元生成，提高生产应变能力，应对市场变化。 生产节拍平衡的措施：1）评估优化限制性工序，改善作业；2）作业转移、分解与合并；3）采用新的工艺方法，提高工序节拍；4）增加顺序加工工位；5）实现多件并行加工，提高单件的工序节拍；6）在同一工位上增加同时加工工件的数目。 生产线分段的意义：平衡生产线的生产节拍，缩短限制性工序的工时；使得各工段在相邻工段停产的情况下还能独立运行一段时间，提高生产线的设备利用率；减少工件热变形和内应力对后续工序的影响。 生产线分段措施：1）采用转位或翻转装置，分段独立传送；2）对限制性工序单独组成工段；3）对工位数多生产线进行分段，并在相邻段之间设立储料库;4）对加工精度要求较高工件，在粗加工后下线，在储料库内存放一定的时间。 7-6 提高生产线可靠性的主要手段有哪些
《生产运营管理》在线作业答案
生产运营管理 1.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是： A 大量资本密集服务 B 大量劳动密集服务 C 专业资本密集服务 D 专业劳动密集服务 E 以上都不是 2.当供不应求时，会出现下述情况： 3.SWOT分析包括： A 外部分析：识别机会和威胁 B 内部分析：发现优势和劣势 C 提出不同组合下的策略 D 以上都包括 E 以上都不是 4.用于高度标准化产品的加工系统是： A 5.人机工程研究的工作环境不包括哪一项 A 气候状况 B 照明与色彩状况 C 噪声与振动状况 D 人际关系状况 6.哪项是公司战略 A 7.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部 A 现有库存水平 B 原材料供应能力 C 现有员工数量 D 现有设备能力 E 员工技术水平 8.预测能帮助经理： A 预测未来 B 对生产系统的发展进行规划 C 对生产系统的使用进行计划 D 以上都是 E 以上都不是 9.企业创造的价值是： 10.商场不等于战场，是因为： A 要战胜竞争对手 B 要运用战略 C 要争夺市场份额 D 既要竞争又要合作 E 以上都是 11.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是： A 12.时间序列数据可能表现为：
A 趋势 B 季节波动 C 周期波动 D 不规则波动 E 以上所有的 13.下来哪项不属于大量生产运作 A 飞机制造 B 汽车制造 C 快餐 D 中小学教育 E 学生入学体检 14.预测： A 时间比较长的更准确 B 对单项产品的预测比整体项目的更准 C 是不完美的 D 以上都对 E 以上都不对 15.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的 需求 A 粗略能力计划 B 物料需求计划 C 能力需求计划 D 库存计划 16.哪项是事业部战略 A 17.哪种加工类型更适合多品种生产 A 装配线（assembly） B 单件小批生产（job-shop） C 批量生产（batch） D 连续生产（continuous） E 项目（project） 18.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点 A 增加库存品种数 B 增加培训费用 C 减少设计费用 D 减少产品多样性 E 以上都是 19.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动 A 流程设计 B 制订战略性的能力计划 C 编制产品出产计划 D 编制物料需求计划 20.下列哪项不是生产运作管理的目标 21.供应链管理下的采购与传统采购不同在于： A 为库存采购 B 与供应商是一般买卖关系 C 与供应商结成战略伙伴关系 D 让供应商竞 争以获利 22.某种零件的总需要量是由那一项决定的 A 净需要量 B 现有数 C 上层元件的总需要量 D 上层元件的计划发出订货量 E 所有以 上因素 23.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是：
生产运营管理第7章
第7章 产品成本计算的辅助方法 一、学习指导 本章阐述产品成本计算的辅助方法——分类法、定额法和标准成本法，以及各种成本计算方法的实际应用。通过本章的学习应理解和掌握产品成本计算的分类法、定额法和标准成本法的计算程序，做到能够较为熟练地运用这三种成本计算方法进行产品成本的计算；明确各种成本计算方法在企业的生产经营过程中是如何被实际应用的。本章内容概要详见表7—1。 表7一l 续前表
二、练习题 (一)名词解释 1．分类法 2．系数法 3．联产品 4．副产品 5．定额法 6．定额成本 7．脱离定额的差异 8．定额变动差异 9．成本习性 10．固定成本 11．约束性固定成本 l2．酌量性固定成本 13．变动成本 14．混合成本 15．变动成本法 l6．生产边际贡献 17．边际贡献 18．标准成本法 19．标准成本 20．理想标准成本 21．正常标准成本 22．现实标准成本 23．成本差异 24．直接材料成本差异 25．直接材料价格差异 26．直接材料用量差异 27．直接．,kJ4成本差异 28．直接jk二E-r资率差异 29．直接人工效率差异 30．变动制造费用差异 31．固定制造费用差异 (二)判断说明题(正确的画“√”，错误的画“×”。并说明理由) 1．只要产品的品种、规格繁多，就可以采用分类法计算产品成本。 2·分类法是以产品类别为成本计算对象的一种产品成本计算的基本方法。 3·按照系数分配计算类内各种产品成本的方法，是一种简化的分类法。 4·在按系数在类内各种产品之间分配费用的情况下，若系数是按消耗定额或费用定额计算确定的，则按系数分配的结果与直接按定额消耗量或定额比例分配的结果相同。 5．分类法的适用与否与产品的生产类型有着直接的关系。 6．联产品必须采用分类法计算成本。 7·产品内部结构、所用原材料、工艺技术过程完全相同，但由于工人操作而造成的质量等级不同的产品，可以应用分类法的原理，按照不同售价在它们之间分配费用。 8．用分类法计算出的类内各种产品的成本具有一定的假定性。 9．主产品、副产品在分离前应合为一类产品计算成本。 10·副产品在与主产品分离后，还需要单独进行加工的，应按其分离后继续加工的生产特点和管理的要求单独计算成本。 11．定额成本是一种目标成本，是企业进行成本控制和考核的依据。 12．定额法是一种单纯计算产品实际成本的成本计算方法。 13．编制定额成本计算表时，所采用的成本项目和成本计算方法，应与编制 计划成本、计算实际成本时所采用的成本项目和成本计算方法一致。 14．限额领料单所列领料限额，就是本期实际投产产品的材料定额消 耗量。 15．在定额法下，退料单是一种差异凭证。 16．进行材料切割核算时，回收废料超过定额的差异可以冲减材料费用。
公司类型划分
公司类型的分类 一、按照企业财产组织方式划分，有独资企业、合伙企业、公司 企业。 二、按照企业组织形式划分，有公司企业和非公司企业。公司企 业又分为有限责任公司和股份有限公司，有限责任公司包括有独资公司；股份有限公司又分为上市公司和非上市公司。 三、按照企业所有制形式划分，有全民所有制企业、集体所有制 企业、外商投资企业（包括中外合资经营企业、中外合作经营企业和外商独资企业）及私营企业。 四、按照企业在社会再生产过程中职能划分，有工业企业、商业 企业、建筑企业、金融企业等。 在公司企业登记过程中，企业类型是按照资本构成和责任形式即按组织形式划分的，在非公司企业登记过程中，企业类型是按经济性质划分的。 1.有限责任公司：股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任； 2.股份有限公司：股东以其认购的股份为限对公司承担责任； 3.国有独资公司：国家授权投资机构或者国家授权的部门单独 投资设立的有限责任公司；
4.个人独资企业：依照本法在中国境内设立，由一个自然人投 资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体； 5.合伙企业：自然人、法人和其他组织依照法律在中国境内设 立的普通合伙企业和有限合伙企业； 6.个体工商户：生产资料属于私人所有，主要以个人劳动为基 础，劳动所得归个体劳动者自已支配的一种经济形式（个体工商户有个人经营、家庭经营与个人合伙经营三种组织形式，由于个体工商户对债务承担无限责任，所以个体工商户不具备法人资格。）； 7.外商投资企业：外国企业和其他经济组织或个人以各种方式 在中国境内投资，并依法律设立的承担民事责任的企业（包括：外商独资企业、中外合作企业、中外合资企业）； 8.三来一补：来料加工、来样加工、来件装配及补偿贸易的统 称； 9.私营企业：由自然人投资设立或由自然人控股，以雇用劳动 为基础的营利性经济组织； 10.全民所有制企业：指生产资料归全体人民所有，由国家作为 代表行使所有权，从事商品生产经营活动，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，以营得为目的的企业； 11.集体所有制企业：指生产资料或财产归劳动群众集体所有， 劳动群众共同劳动，实行按劳分配为主、适当分红为辅、提取
《生产运作管理》作业答案
《生产运作管理》作业计算题答案 第四章生产/服务设施选址与布置 1.一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，……。 解：A方案的月运输量是： （15+15）×2000+（15+10）×2000+（30+10）×3000+（15+10）×1000+（20+35）×3000 =420000（m）. B方案的月运输量是： （25+35）×2000+（25+10）×2000+（10+10）×3000+（15+10）×1000+（10+25）×3000 =380000（m）. 故B方案的月运输量最小。 2.根据如下图所示的作业活动图，将9个部门安排在一个3×3的区域内……。
（2）据上表编制A 主关系簇和X 关系簇，如下图： （3）安置所以部门如右图 第五章 工作设计与作业组织 1.一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额…… 解：正常时间为：10.4×125%=13（分） 标准时间为：13×（1+16%）=15.08（分） 2.观测一项作业，共60次…… 解：（1）观测到的时间：1.2分 （2）正常时间：1.2×95% （3）标准时间：1.2×95%×（1+10%） 5.一新达成的工会合同允许…… 解：正常工作时间：14 61+=6.35460??（）（分） 标准作业时间：24+10 6.351+= 7.2240+14 （）（分） 8.在一个对航空特快货运飞机…… 解：（1）闲置时间百分数的估计值是：6/60=10% （2）大约需要的观测次数为： 2 4*10%*1-10%=1440.05 n =（） 第八章 库存管理 1.华海羽毛球俱乐部每天周大约丢失、损坏20打羽毛球…… 解：已知 D=20×52；P=5×12=60元/打；H=60×1.5%=0.9元/打.年; S=7元/次；LT=3周。 （1）经济订货批量： （2）订货点：RL=200+20×3=260（打） （3）由于每次对所剩的羽毛球进行清点，需要花费12元，大于订货费，故可以 X 关系簇
机械制造装备设计第六章习题答案关慧贞
第六章物流系统设计 习题与思考题（参考答案） 1.试述物流系统设计的重要意义。 生产活动可主要概括为四个基本环节，即加工、搬运、停滞、检验，其中机床作业时间占5%左右，95%左右的时间处于储存、装卸、等待或出运状态。要缩短生产周期，必须同时改善这四个环节，尤其是搬运和停滞。虽然加工是制造生产价值的主作业，然而它对缩短整个系统生产周期的作用并不显著。企业物流不合理现象普遍存在，运用现代科学技术方法，合理进行物流系统的设计，可以在不增加或少增加投资的条件下，取得明显的经济效益。 2.物流系统的组成环节有哪些？物流系统设计时应满足哪些要求？（1）物流系统的结构一般分为水平式和垂直式。水平式生产企业物流系统由供应物流子系统、生产物流子系统和销售物流子系统组成；垂直式生产企业物流系统一般由管理层、控制层和执行层组成。 （2）a．连续性和流畅性；b. 平行性与交叉性；c. 比例性和协调性；d. 均衡性与节奏性；e. 准时性；f. 柔性和适应性。 3.料仓式和料斗式上料装置、上下料机械手各适用于什么场合？ （1）料仓式上料装置适用于工件尺寸较大，且形状复杂难以自动定向的场合，主要应用于大批量及加工时间较长的工件的生产； （2）料斗式上料装置主要适用于形状简单、尺寸较小的毛坯件的上料，广泛应用于各种标准件厂、工具厂、钟表厂等大批量生产厂家； （3）上下料机械手适用于形状、尺寸特殊的工件，广泛应用于对柔性要求较高的企业。 4.料仓式和料斗式上料装置的基本组成及其主要区别是什么？ （1）料仓式上料装置主要由料仓、隔料器、上料器、上料杆、下料杆等部分组成；料斗式上料装置主要由装料机构、储料机构组成，装料机构由料斗、搅拌器、定向器、剔除器、分路器、送料槽、减速器等组成，储料机构由隔离器、上料器等组成。（2）料斗式上料装置与料仓式上料装置的主要不同点在于，后者只是将已定向整理好的工件由储料器向机床供料，而前者则可对储料器中杂乱的工件进行自动定向整理再送给机床。 5.振动式上料装置的工作原理是什么？ 圆筒形料斗由内壁带螺旋送料槽的圆筒和底部呈倒锥形的筒底组成，筒底呈倒锥形以便工件向四周移动，进而进入筒壁上的螺旋送料槽。料斗底部通过三个联接块与三个板弹簧相连。当电磁振动器通电时，其铁芯线圈吸引筒底中央的衔铁，使得板弹簧产生弯曲变形，使得料斗产生上下和扭转振动。当整个圆筒做扭转振动时，工件将沿着螺旋形的送料槽逐渐上升，并在上升过程中进行定向，自动剔除位置不正确的工件。上升的工件最后从料斗上部出口进入送料槽。
四种生产类型介绍
eto、ato、mto与mts（按单设计、按单装配、按单生产和库存生产） 按照企业组织生产的特点，可以把制造企业划分为eto、ato、mto与mts（按单设计、按单装配、按单生产和库存生产）四种生产类型。 按单设计（engineer to order，eto） 在这种生产类型下，一种产品在很大程度上是按照某一特定客户的要求来设计的，所以说支持客户化的设计是该生产流程的重要功能和组成部分。因为绝大多数产品都是为特定客户度身定制，所以这些产品有可能只生产一次。在这种生产类型中，产品的生产批量较小，但是设计工作和最终产品往往非常复杂。在生产过程中，每一项工作都要特殊处理，因为每项工作都可能有不一样的操作，不一样的费用，需要不同的人员来完成。当然，除了特殊该产品专用材料之外也有一些与其它产品共享的原材料。 按单生产（make to order，mto） 按单生产，就是根据顾客的订单原先的设计制造顾客所需的产品，而生产计划则是依据所收到订单中所指定的产品bom规划生产排程及购买原料，可以完全依据顾客的特殊要求制造其所需产品，且可将存货降至最低。 按单装配（assemble to order，ato） 在这种生产类型中，客户对零部件或产品的某些配置给出要求，生产商根据客户的要求提供为客户定制的产品。所以，生产商必须保持一定数量的零部件的库存，以便当客户定单到来时，可以迅速按定单装配出产品并发送给客户。为此，需要运用某些类型的配置系统，以便迅速获取并处理定单数据信息，然后按照客户需求组织产品的生产装配来满足客户需要。生产企业必须备有不同部件并准备好多个柔性的组装车间，以便在最短的时间内组装出种类众多的产品。 库存生产（make to stock，mts） 在按库存生产策略的类型中，客户基本上对最终产品规格的确定没有什么建议或要求，他们的投入很少。生产商生产的产品并不是为任何特定客户定制的。但是，按库存生产时的产品批量又不像典型的重复生产那么大。通常，这类产品可能属于大众化的市售通用规格的消费商品，也可能是企业的自有品牌产品；它随着市场的需求并参考本身的库存存量来决定是否要安排生产计划。
生产运营管理在线作业及答案
单选题 1.预测： ? ? A 时间比较长的更准确 ? ? B 对单项产品的预测比整体项目的更准 ? ? C 是不完美的 ? ? D 以上都对 ? ? E 以上都不对 正确答案:C 单选题 2.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？ ? ? A 粗略能力计划 ? ? B 物料需求计划 ? ? C 能力需求计划 ? ? D 库存计划 正确答案:B 单选题 3.哪项是公司战略？ ? ? A 成本领先 ? ? B 差异化 ? ? C 集中化 ? ? D 多元化 ?
? E 以上都不是 正确答案:D 单选题 4.下列哪项不是生产运作管理的目标？ ? ? A 高效 ? ? B 灵活 ? ? C 准时 ? ? D 清洁 ? ? E 以上都不是 正确答案:E 单选题 5.哪种加工类型更适合多品种生产？ ? ? A 装配线（assembly） ? ? B 单件小批生产（job-shop） ? ? C 批量生产（batch） ? ? D 连续生产（continuous） ? ? E 项目（project） 正确答案:B 单选题 6.当供不应求时，会出现下述情况： ? ? A 供方之间竞争激化 ? ? B 价格下跌 ?
? C 出现回购现象 ? ? D 质量和服务水平下降 ? ? E 产量减少 正确答案:D 单选题 7.用于高度标准化产品的加工系统是： ? ? A 流水线式连续的 ? ? B 间断的 ? ? C 项目式的 ? ? D 批量的 ? ? E 单件的 正确答案:A 单选题 8.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是： ? ? A 长期的 ? ? B 中期的 ? ? C 短期的 ? ? D 临时的 ? ? E 以上都不是 正确答案:A 单选题 9.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？ ?
生产运营管理在线作业
您的本次作业分数为：100分单选题 1.当供不应求时，会出现下述情况： A 供方之间竞争激化 B 价格下跌 C 出现回购现象 D 质量和服务水平下降 E 产量减少 正确答案:D 2.以下哪一条是项目的特点？ A 一次性 B 重复 C 产出标准的 D 重复性工作多 E 风险小 正确答案:A 3.活动的最早可能完成时间是： A 该活动箭头事件的最早可能发生时间 B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间 C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间 D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间 E 以上都不是 正确答案:D 4.事件时差是： A 最悲观和最乐观时间之差 B 结束时间和开始时间之差 C 事件最迟时间和最早时间之差
D 以上都是 E 以上都不是 正确答案:C 5.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？ A 增加库存品种数 B 增加培训费用 C 减少设计费用 D 减少产品多样性 E 以上都是 正确答案:D 6.流程重构的原则之一： A 从根源上保证质量 B 由对流程结果负责的人负责实施 C 不要仅仅根据价格选择供应商 D 将非核心业务外包出去 正确答案:B 7.下述哪一项是质量管理的统计控制方法？ A 领导 B 控制图 C 不断改进 D 看板 E 箭线型网络图 正确答案:B 8.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？ A 粗略能力计划 B 物料需求计划
C 能力需求计划 D 库存计划 正确答案:B 9.一多通道系统中，每小时顾客的平均到达数是5，平均服务时间为40分钟，为不让系统过载所需要的最小服务台数是： A 2 B 3 C 4 D 5 E 都不对 正确答案:C 10.某种零件的总需要量是由那一项决定的？ A 净需要量 B 现有数 C 上层元件的总需要量 D 上层元件的计划发出订货量 E 所有以上因素 正确答案:D 11.下列哪项不是生产运作管理的目标？ A 高效 B 灵活 C 准时 D 清洁 E 以上都不是 正确答案:E 12.一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为： A 6次/每小时
生产运营管理咨询
生产运营管理咨询 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
第七章生产运营管理咨询 【习题集精粹】 一、单项选择题 1．甲先生每天早上乘坐乙方26路公交车上班，上车后售票服务员认真验票热情服务，在司机的平稳操作下，平安顺利地从A站到达B站，到单位从来没有迟到。长期以来甲先生对乙方的服务很满意。在这项公交服务生产运营中，不属于生产要素的是（）。 A．售票服务员 B．26路公交汽车 C．司机平稳操作 D．甲先生的感受
2．以下选项中，对生产运营系统的评价与改进描述正确的是（）。 A．为了使系统具有快速反应能力以适应市场的变化，必须经常性地对系统加以监控、评价、维护和改进 B．涉及企业全部生产经营活动，按照管理的基本职能，其内容有生产决策和计划、生产组织和指挥以及生产控制和协调3项 C．包括产品或服务的选择和设计、设施的定点选择、设施布置、服务交付系统设计和工作设计 D．在生产运营系统的生命周期内，需要根据产品和服务的变化，对生产运营系统进行适当地调整和重新布置
3．企业在产品正式投产以前，需要开展市场调研、产品开发、产品设计、工艺设计、工时定额制定、工装设计以及新产品试制和鉴定等方面的工作，这些工作属于（）。 A．基本生产过程 B．生产技术准备过程 C．辅助生产过程 D．生产服务过程
4．20世纪80年代，产生了许多管理哲学和技术的成就，在下列选项中不属于这个时期的管理理论和方法是（）。 A．准时化生产 B．业务流程重组 C．零缺陷生产 D．全面质量管理
我国的企业类型
第一节我国企业的类型 一、企业的概念和基本特征 在市场经济条件下，企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以盈利为目的，实行自主经营、独立核算，并具备一定法律资格的组织形式，是社会经济生活中的基本经济单位。 企业具有以下基本特征： (1)具有明确的产权； (2)以盈利为目的； (3)企业是法律上和经济上独立自主的实体； (4)企业的一切活动都必须以市场为中心； (5)企业的生产经营活动具有风险性； (6)企业之间、企业与其他交易者之间处于平等地位。 二、我国企业的类型 企业类型的确定一般有两个标准，即学理标准和法定标准。学理标准是研究企业和企业法的学者们根据企业的客观情况以及企业的法定标准对企业类型所作的理论上的解释与分类。这种分类没有法律上的约束力和强制性，但学理上的解释对企业法的制定与实施有着指
导和参考作用。法定标准是根据企业法规定所确认和划分的企业类型。法定的企业类型具有法律的约束力和强制性。但因企业的类型不同，法律对不同类型企业规定的具体内容与程序上的要求也有很大区别。 （一）企业的学理分类 １、从企业所属的经济部门，可划分为农业企业、工业企业、交通运输企业、金融企业等； ２、根据企业使用的技术装备及生产力要素所占比重，可分为技术密集型企业、劳动密集型企业； ３、根据企业规模，可分为大型企业、中型企业和小型企业； ４、根据企业内部结构，可分为单厂企业、多厂企业和联合企业； ５、根据生产资料所有制的性质和形式，可分为国有企业、公营企业、私营企业、合作企业和混合所有制企业； ６、根据企业在法律上的主体资格，可分为法人企业和非法人企业； ７、以投资人的出资方式和责任形式，可分为个人独资企业、合伙企业、公司制企业； ８、以投资者的不同，可分为内资企业、外商投资企业和港、澳、台商投资企业； ９、按所有制结构，可分为全民所有制企业、集体所有制和私营企业； １０、其他划分。
《生产运营管理》在线作业答案
生产运营管理 您的本次作业分数为：99分单选题 1.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是： A 大量资本密集服务 B 大量劳动密集服务 ? C 专业资本密集服务 ? D 专业劳动密集服务 ? E 以上都不是 单选题 2.当供不应求时，会出现下述情况： ? A 供方之间竞争激化 ? B 价格下跌 ? C 出现回购现象 ? D 质量和服务水平下降 ? E 产量减少 单选题 3.SWOT分析包括： ?
A 外部分析：识别机会和威胁 ? B 内部分析：发现优势和劣势 ? C 提出不同组合下的策略 ? D 以上都包括 ? E 以上都不是 单选题 4.用于高度标准化产品的加工系统是： ? A 流水线式连续的 ? B 间断的 ? C 项目式的 ? D 批量的 ? 单选题 5.人机工程研究的工作环境不包括哪一项？ ? A 气候状况 ? B 照明与色彩状况 ? C 噪声与振动状况
? D 人际关系状况 单选题 6.哪项是公司战略？ ? A 成本领先 ? B 差异化 ? C 集中化 ? D 多元化 ? E 以上都不是 单选题 7.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？ ? A 现有库存水平 ? B 原材料供应能力 ? C 现有员工数量 ? D 现有设备能力 ? E 员工技术水平 单选题 8.预测能帮助经理：
? A 预测未来 ? B 对生产系统的发展进行规划 ? C 对生产系统的使用进行计划 ? D 以上都是 ? E 以上都不是 单选题 9.企业创造的价值是： ? A V ? B V-P ? C V-C ? D P-C ? E 以上都不是 单选题 10.商场不等于战场，是因为： ? A 要战胜竞争对手 ? B 要运用战略
工商注册常见企业类型
以下的企业类型那种适合您？您要根据自己的业务和客户群的需求来定，如:商贸型的一般都选择有限公司类型，具有法人资格，可以申请增值税发票。 您在工商注册之前先要根据自己的业务需要，选择注册适合自己的企业类型。不同的企业类型有着不同的性质和不同的要求.在目前的经济环境中，与创业者距离较近的企业形式有：非公司企业法人、有限责任公司、股份有限责任公司、(私营)独资企业、(私营)合伙企业、个体工商户。其注册的基本要求如下： 1、私营合伙企业：（对注册资金实行申报制，没有最低限额） （1）有二个以上合伙人，并且都是依法承担无限连带清偿责任者； （2）有书面合伙协议； （3）有各合伙人实际缴付的出资； （4）有合伙企业的名称； （5）有经营场所和从事合伙经营的必要条件； （6）合伙人应当为具有完全民事行为能力的人； （7）法律、行政法规禁止从事营利性活动的人，不得成为合伙企业的合伙人。 2、私营独资企业：（对注册资金实行申报制，没有最低限额） （1）投资人为一个自然人； （2）有合法的企业名称； （3）有投资人申报的出资； （4）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件； （5）有必要的从业人员。 3、个体工商户：（对注册资金实行申报制，没有最低限额） （1）有经营能力的城镇待业人员、农村村民以及国家政策允许的其他人员，可以申请从事个体工商业经营； （2）申请人必须具备与经营项目相应的资金、经营场地、经营能力及业务技术。 4、股份有限责任公司：（最低注册资本500万元） （1）设立股份有限公司，应当有二人以上二百人以下为发起人，其中须有半数以上的发起人在中国境内有住所； （2）有公司名称、住所，建立符合股份有限公司要求的组织机构； （3）股份发行、筹办事项符合法律规定； （4）发起人制订公司章程，采用募集方式设立的经创立大会通过；
生产运营管理第十章
第十章 从准时生产制到精细生产 第一节 准时生产的本质与精髓 一、准时生产方式的目标与经营理念 1、对如何获取利润，有两种不同的经营理念： 1)成本主义: 售价 = 成本+利润 2)非成本主义：利润 = 价格—成本 丰田生产方式追求一种理想的经营目标： 不断消除浪费，进行永无休止的改进。 一、准时生产方式的目标与经营理念 2、丰田公司认为生产过程中存在七种浪费： (1)生产过度的浪费； (2)停工等待的浪费； (3)搬运的浪费； (4)加工本身无效的浪费； (5)库存的浪费； (6)动作的浪费； (7)制造不良的浪费。 3、要实现零库存，必须使每一个工序生产的产品是百分之百的合格，即零缺陷。 一、准时生产方式的目标与经营理念 丰田公司在生产管理过程中，坚持如下三个基本原则： (1)产品的品种与数量都能适应需求的变动，即做到适时适量。 (2)建立各工序都给后道工序只提供合格品的质量保证体系。 (3)在实现降低成本目标而充分利用人力资源的同时，提高对人性的尊重。 第二节 准时化生产的方法体系 一、准时生产线 图“U”形生产单元 二、平准化计划 减少生产批量的好处： (1)减少库存与库存成本； (2)减少生产与库存空间； (3)减少返工量； (4)容易暴露管理缺陷； (5)提高生产系统的柔性；
(6)有利于均衡生产。 三、看板管理 (一)看板的作用 1、看板的管理功能:一方面它是生产以及运送的指令，另一方面看板可以作为生产优先次序的 工具。 2、看板的改善功能:主要通过减少看板数量、减少库存来实现。 三、看板管理 (二)看板的种类与形式 1．生产看板 三、看板管理 2．传送看板 三、看板管理 3．其他看板 除了生产看板与传送看板外，企业有时也采用其他的看板，比如临时看板（只在加班使用的非循环看板）、串联看板（多个工作站同时使用同一看板）等。 三、看板管理 (三)如何利用看板组织生产 图双看板生产组织过程 三、看板管理 (四)看板使用规则 (1) 无论是生产看板还是传送看板都必须附在容器上； (2) 不合格产品不交给下道工序； (3) 不允许使用非标准的容器或不按照标准数量放置； (4) 凭看板生产与转运，不见看板不运送； (5) 按照看板出现的次序与数量生产，做到适时适量。 四、准时采购 首先，在选择供应商方面，通过对供应商的筛选，与少数供应商建立长期的合作关系。 其次，实施准时采购的供应商一般是离企业比较近的，因为只有距离比较近，才有可能实施小批量、频繁供货。 再次，为了更好实施准时供应计划，需求方（装配企业）应该给予供应商一定的支持与帮助，以使其有能力和积极性改善其生产与供应系统，满足准时化供应的要求。
浙大远程生产运营管理作业在线作业
您的本次作业分数为：100分单选题 1.以下哪条不属于OPT的9条原则 A 转运批量可以不等于加工批量 B 瓶颈控制了库存和产销率 C 平衡物流，而不是平衡能力 D 瓶颈资源的利用程度不是由它本身决定的，而是由其他资源决定的 E 瓶颈上1小时的损失就是整个系统1小时的损失 正确答案:D 单选题 2.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部 A 现有库存水平 B 原材料供应能力 C 现有员工数量 D 现有设备能力 E 员工技术水平 正确答案:B 单选题 3.企业创造的价值是： A V B V-P C V-C D P-C E 以上都不是 正确答案:C 单选题 4.哪项是事业部战略
A 相关多元化 B 不相关多元化 C 垂直一体化 D 水平一体化 E 成本领先 正确答案:E 单选题 5.活动的最早可能完成时间是： A 该活动箭头事件的最早可能发生时间 B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间 C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间 D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间 E 以上都不是 正确答案:D 单选题 6.在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用 A 维持库存费 B 调整准备费 C 订货费 D 固定成本 E 缺货损失费 正确答案:D 单选题 7.预测是以下活动的依据： A 能力计划 B 预算 C 销售计划 D 制造计划
E 以上都是 正确答案:E 单选题 8.事件时差是： A 最悲观和最乐观时间之差 B 结束时间和开始时间之差 C 事件最迟时间和最早时间之差 D 以上都是 E 以上都不是 正确答案:C 单选题 9.研究与开发是指如下哪些活动Ⅰ.基础研究Ⅱ.应用研究Ⅲ.将应用研究的成果转化为商业上的应用 A Ⅰ B Ⅰ和Ⅱ C Ⅱ和Ⅲ D Ⅰ和Ⅲ E Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ 正确答案:E 单选题 10.设备维护的基本决策有哪些 A 集中维修与分散维修的选择 B 委托维修与自行维修的选择 C 备用设备问题和更换年限决策 D 预防性维修与时候处理的选择，以及维修人员的确定 E 以上全部 正确答案:E
生产运作管理-第七章单元测试答案
一、单项选择题 １按水平分层顺序分拆一个装配件，求出它的直接组成部分的清单输出形式是 ( A ) Ａ单级展开 Ｂ层次展开 Ｃ反查展开 Ｄ综合展开 ２按产品和工件的装配形态自上而下分解装配件，直到最基本的零件为止的清单输出形式是( B ) Ａ单级展开 Ｂ层次展开 Ｃ反查展开 Ｄ综合展开 ３物料需求计划的缩写是 ( A ) ＡMRP ＢＭＲＰⅡ ＣERP ＤCIM ４制造资源计划的缩写是 ( B ) ＡMRP ＢＭＲＰⅡ ＣERP ＤCIM ５企业资源计划的缩写是 ( ) ＡMRP ＢＭＲＰⅡ ＣERP ＤCIM ６实施ＭＲＰⅡ的动力是 ( A ) Ａ客观需要 Ｂ决策机构的建立 Ｃ完整和准确的数据 Ｄ教育培训 ７实施ＭＲＰⅡ成功的重要条件是 ( B ) Ａ客观需要 Ｂ决策机构的建立 Ｃ完整和准确的数据 Ｄ教育培训 ８实施ＭＲＰⅡ的基础是 ( C ) Ａ客观需要 Ｂ决策机构的建立 Ｃ完整和准确的数据 Ｄ教育培训 ９ＭＲＰⅡ中,编制计划由以下哪个组织完成? ( A ) Ａ厂级职能部门
Ｂ分厂计划科 Ｃ车间 Ｄ班组 １０ＭＲＰⅡ实施的效益不包括以下哪项? ( B ) Ａ保证交货期 Ｂ增加销售收入 Ｃ增强应变能力 Ｄ提高设备利用率 １１以下哪类企业可从ＭＲＰⅡ中获得最大的收益? ( B ) Ａ大量生产 Ｂ中量生产 Ｃ单件生产 Ｄ以上所有 １２作为一种管理信息系统，是以以下哪项为主线的? ( B ) Ａ计划和营销 Ｂ计划和制造 Ｃ制造和营销 Ｄ制造和物流 二、判断题 １制定能力需求计划需要按较短的时间期进行详细负荷核算与能力平衡 ( √ ) ２闭环ＭＲＰ中包含了以制造为主线的物流、信息流和资金流 ( × ) ３ＭＲＰⅡ对于单件生产或极小批量生产常常能带来很大的效果 ( × ) ４ＭＲＰⅡ是根据以销定产安排计划的 ( √ ) ５ＭＲＰⅡ按照产品品种组织生产 ( × ) ６ERP的项目小组成员应主要由专职人员组成 ( × ) ７计算机试点的关键人员是数据处理人员( × ) ８模拟试点的关键人员是物料计划员( × ) ９在ＥＲＰ的生产制造管理系统中,资产管理模块涉及的内容有技术资产管理和工厂维护、投资控制、传统资产会计、企业控制等 ( × ) １０ＭＲＰⅡ既是一种管理哲理,也是一种解决问题的方法 ( √ ) 三、简答题 ３简述ＭＲＰⅡ实施的基本条件 １.客观需要是企业实施ＭＲＰⅡ的动力 ２.组成以企业领导为首的资产决策机构，是实施成功的重要条件 ３.完整和准确的数据是ＭＲＰⅡ实施的基础 ４.通过教育培训提高员工队伍素质是实施ＭＲＰⅡ的主要保证 ７试述我国企业应用ＭＲＰⅡ出现的主要问题 (１) 资金短缺，原材料涨价，产品积压，库存资金占用多 (２) 应变能力差，用户服务水平差，不能保证交货期 (３) 信息反馈不及时，预测能力差，产品更新换代慢，市场竞争能力差 (４) 生产管理水平低，计划跨度长，设备利用率低，生产成本高，生产周期长 (５) 投标、竞标能力差