物业公司关于设立销售接待礼宾部的请示

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z物业-【2014】第023号

物业公司关于设立销售接待礼宾部的请示

公司领导：

随着z城项目开发工作的推进，配合营销的接待服务岗位有：8B样板房接待、销售中心接待、会所接待、加上近期将开放1#与9#楼精装样板房接待，接待服务基层员工合计为23人，已超出班组人员的数量设置要求，同时现阶段z城的物业服务也已进入业主入住、装修管理的高峰期，物业客服部的各项业主服务工作相对繁重，已不适宜兼管样板房接待服务，故从提高管理效率、提升服务质量角度考虑，建议独立设置销售接待礼宾部，架构编制如下：

礼宾部编制说明：

1、营销接待员建议更名为礼宾员；

2、礼宾部设礼宾主管1名，全权负责礼宾部的全面工作及现场服务监督，薪酬可按客服主管标准执行。

3、礼宾部设礼宾领班1名，负责协助礼宾主管做好礼宾部现场服务工作安排及督查，薪酬可按客服领班标准执行。

4、根据目前岗位的需求，增设1#样板房接待员4名，9#样板房接待员5名，顶岗1名。

二○一四年七月三日

主题词：关于增加新岗位编制请示

抄送：z（z总）。

抄报：z（z总）、z（z总）

拟稿人：z 审核：审批：

z物业服务有限公司2014年7月3日印发（共印3份）

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