浅谈收费站班组建设

在经济飞速发展的今天，社会对高速公路收费站的窗口形象要求也日益提高。收费站班组工作是收费站管理工作的基础，各项收费工作和精神文明建设活动的最终落脚点，收费班组是亮窗口，树形象的主体，其行为直接代表整条高速公路的形象。在收费管理工作和文明创建中，收费站班组建设有其重要作用，主要体现在以下方面：

一、收费班组建设是做好收费工作的前提和保障。收费班组为收费站整体的一部分，直接面向车户，上级有关收费政策、文件精神和各项规章制度的贯彻执行需要收费班组的努力配合，只有收费班组建设好了，收费工作才能更上一个台阶。

二、收费班组建设是推动收费工作向前发展的动力。如果收费班组建设象一盆散沙，收费目标不明确，各项收费工作得不到落实，职工缺少工作的主动性和积极性，那就必定阻碍了收费水平的提高。充分发挥收费班组建设的“源头”作用，注意发挥人的积极性和能动性，以人为本，努力在收费班组建设内容、方式、考核等方面加强管理。

三、收费班组建设是树形象，亮窗口的关键。收费班组的文明服务水平体现一个收费站，乃至整个高速公路的形象。文明服务是离不开收费班组每个成员的共同努力，因此，应增强收费班组的服务意识，努力提高服务水平，推动文明窗口建设。

在具体实际工作中，加强收费班组建设，主要从以下几点要素上做工作：

一、强化班组长建设，提高素质和水平，建立管理长效机制。班组管理和建设很重要的一点就是班组长的综合素质和领导能力。解决班组管理中出现的各类问题，并推出“管理讲科学，工作讲带头，作风讲民主，分配讲公平，批评讲方法，活动讲实效，处事讲人情，做事讲风格”的八讲活动，全力打造一支能打硬仗、能挑大梁的班组长队伍，为实现科学、规范、高效管理打下坚实基础。

二、培养团队精神，增强集体荣誉感。团队精神是班组凝聚力、向心力的来源。集体荣誉感的组成因素主要有三点：一是成员对其他成员的信任；二是得到其他成员的信任；三是对所在集体的深刻认知，可以通过将日常工作分组，并将工作细化分别交给每一个班组成员。困难是最好的信任激发素，有过配合与合作后自然会形成一定的信任，集体荣誉感也就更加强烈。

每一个班组成员的服务质量直接关系到班组、站区、公司甚至河北的窗口形象，如果个别人员出现问题，就会为集体形象带来不好的影响。因此，每一个班组成员都是公司的外部形象代言人，都要成为“宣传大使”。

三、坚持综合学习，开展岗位练兵，提高业务技能。要实现班组整体综合素质的提升，就要不断在学习上下功夫。利用在站工作之余，组织班组成员学习各类业务知识和开展服务心得交流等活动，开展一些生动活泼、丰富多彩的文化活动，引导班组成员树立积极、健康、向上的人生观、世界观和价值观。为充分调动班员的工作积极性，确保工作质量和效率，可以在班组内推行“四比四看”活动，即比操

作，看谁操作迅速，放行速度快；比形象，看谁文明得体，窗口形象好；比服务，看谁言行举止规范，服务周到；比素质，看谁工作业绩突出，工作效率高，使班组内形成“比”、“学”、“赶”、“帮”、“超”的良好风尚，让班组成员在评比、赶超中提高业务技能。

四、加强班组制度管理和文化建设。1、要不断完善班组民主管理制度，如思想政治研讨、业务技能学习、安全生产、民主生活会等制度。2、建立谈心沟通制度，班组成员相互谈心，加强沟通，增强团结，增进共识。3、建立定期学习制度，班组长要经常组织班组成员进行学习，并保证足够的学习时间。一个班组是一群体，在这个群体中，员工每天都在一起生活、工作，容易形成相互理解、相互帮助的大家庭气氛，也容易产生隔阂和矛盾。所以，班组的思想文化建设，就是要倡导员工知情、明理、释疑、顺气的积极效应，从而使凝聚人心、形成合力的团队精神在构建和谐交通中得到充分的展现。

班组建设是基层管理的重要组成部分，改进和加强班组建设，提高班组管理水平，是公司运营在市场经济中取得良好经济效益，促进交通行业发展壮大的一个有力保证。

浅谈基层班组建设的重要性

浅谈基层班组建设的重要性摘要：通过在基层工作多年的亲身体会，总结出如何做好基层班组建设的一些经验，并提出自己的见解，与同行一起学习和探讨。关键词：基层班组班长班组员工安全生产班组是企业最基层的生产单位，是企业生产的最前线，一个企业想要不断前进和发展，搞好基层班组建设是最根本、最关键所在。笔者所在的企业一座成立了四十多年的老厂，经过那么多年的风雨洗礼依然能保持青春活力，靠的就是重视基层班组的建设。以下就针对如何搞好基层班组建设展开陈述。一、搞好基层班组的建设，需要领导重视基层班组的生产和管理如果领导对基层班组的建设不给予高度的重视与支持，那么基层班组的工作是很难有效的开展的。这里说的支持主要有四个方面。第一，要合理的投入资金。在基层班组的建设当中，很多基础设施和管理设施是必不可少的。单位领导必须支持基层班组在硬件设施上的合理要求，尽可能为班组创造良好的工作环境，配备必要的硬件设施，尽可能的满足班组生产管理的合理需求。第二，重视对基层班组员工的培养。只有高素质的人才，才能造就高素质的队伍，只有重视基层班组的人才培养，才能不断提高基层队伍的各方面素质，才能增强基层队伍的凝聚力和战斗力，从而也就提高了企业在市场上的竞争力。因此，建立有效的培训机制是企业自身不断发展的根本。第三，要重视基层班组的呼声。领导应多听取基层班组的意见和建议，经常与基层员工进行沟通和交流，领导对基层班组所提出的意见和建议，应该认真审核，并对合理的要求采取快速的回应。不能视而不见，或拖拖拉拉。否则将会严重打击基层班组的生产积极性。员工将逐步失去对领导的信任，从而给企业的发展带来巨大的影响。第四，企业领导要将企业文化延伸到基层，同时要为员工提供创新学习的方法和渠道，营造学习氛围，使员工真正做到工作学习化，学习日常化。通过学习、培训提高员工的思想素质、业务素质，开发员工的潜能，把员工思想道德教育、业务技能培训纳入工作计划，围绕企业发展的实际情况，确定培训内容和学习方式，把员工教育落到实处，不断提升班组员工学习和创新能力。二、搞好基层班组的建设，需要建立完善管理机制班组建设工作要科学化管理，不能搞形式主义，基层班组的工作方针、目标、任务、安全责任等都要细划到人，这样不仅能保证企业总体目标的贯彻和落实，且有利于工作的检查和考核，确保工作能按计划实施，逐步使班组在生产经营，目标管理、员工生活等走向科学化。首先，要建立完善的规章制度。俗话说，没有规矩不成方圆。在企业中，从上到下都应该建立标准化的管理模式，对于基层班组也是一样，应做到以岗位标准来指导工作。因此，上级部门应对班组制定完善的规章制度，而班组内部也应该根据自身的特点，进一步制定更具体的规章制度并应严格执行加以落实。其次，要全面落实安全生产责任制，真正把安全生产责任制落实到班组的每个岗位，形成安全生产人人有责、群策群防的管理体系，确保班组成员分工明确、安全责任到位。第三，做好班组安全文化建设。安全生产是企业的生命，安全生产应从班组的安全生产抓起。因此，要在班组中努力营造“人人关注安全、事事保证安全”的和谐工作氛围。牢固树立“一切事故都可以预防”的安全理念，要牢记“查找事故隐患是每一个员工的义务，消除事故隐患是每一个员工的责任”。

浅谈如何加强班组建设推动收费所发展

浅谈如何加强班组建设推动收费站发展班组是收费站最基本、最关键的组织形式，是各项工作的具体执行机构，也是收费管理工作的核心集体，班组整体的思想素质、业务素养、服务水平和综合素质，反映了收费站的整体形象和发展。加强班组基础建设、打造班组特色文化、开展丰富的班组活动，让各班组成员极大的发挥自身潜能、工作热情和主人翁意识，积极、主动的参与收费站建设中来，为收费站的创新发展群策群力，实现班组建设与收费站发展高度的协调统一，从而全面推动收费站发展。一、基层班组建设的重要性班组是收费站各项工作的落脚点，也是收费站一切工作的出发点和着力点，班组建设是实现收费站和谐稳步发展的源头建设。只有结合班组成员特点，以班组标准化建设为抓手，抓班组基础管理，推班组文化建设，开展丰富班组活动，促班组稳步发展，才能实现各项工作指令的全面贯彻落实，各项工作任务的圆满完成，收费站文化从点到面的延伸。（一）班组是管理的基础。班组是规章制度、工作流程、具体工作落实的终端，要实现管理科学化、标准化，首先要实现班组管理单元的标准化、制度化，并通过班组管理提高业务技能，降低管理成本，强化收费服务质量。只有班组管理逐步实现制度化、规范化、标准化，才能推动收费站管理水平的跨越。

（二）班组是完成营运任务的基本单位。班组作为构成营运工作的基本单位，承担着收费运营任务，班组管理水平的高低、班组人员素质如何，直接影响着微笑服务质量，征收计划和各项指标的完成。只有班组都做到以熟练的业务水平和良好的精神风貌面对司乘，严格各项收费执行政策、制度和工作流程，才能为收费站管理打下坚实的基础。（三）班组建设是一项长期性的管理机制，只有始终坚持以人为本，用发展的观点分析问题，把创建学习型、效益型、安全型、和谐型和创新型班组作为班组建设的主要任务，才能为收费站的健康发展奠定良好基础。二、加强班组基础建设，夯实收费站发展根基，延伸收费站标准化管理。班组建设重在基础建设，通过建立岗位责任制为核心，以标准化管理为手段，以高效完成各项工作任务为目标的班组管理机制。不断健全各项规章制度，强化民主管理，最大限度调动和发挥员工的创造性和积极性，使班组建设工作更加标准化、规范化、制度化，从而延伸收费站标准化管理。（一）强化制度建设基础，以制度为依托，保障管理的加强。建立班组制度是班组建设的重要组成部分，建立健全完善的班组制度是做好班组工作的基础，是加强班组工作的先决条件，是促进班组建设的有力保证。制度建设必须注意“三要素”，一是制订制度必须以实际工作为基础，体现制度的实用性、可行性和严

加强班组建设的重要意义

加强班组建设的重要意义（一）组织变革的需要随着科技的进步，电子计算机的普及、电子邮件以及共享数据库资源等技术的不断发展，为企业大幅度削减中间管理层次，取代中层管理者监督评价、传递信息的职能提供了可能性。同时通过减少管理层次，不仅可以降低管理成本，而且有利于高管人员贴近基层，对企业更有效地实施控制。企业组织变革出现了组织结构扁平化、组织运行柔性化、组织联系网络化、组织形态虚拟化的发展趋势。班组作为企业的最基层组织，在扁平化、柔性化、网络化、虚拟化的变革过程中，其地位和作用将越来越重要，今后组织变革的调整方向主要是削减中间层次，需要加强的是基层组织。在新的形势下，企业竞争能力与班组管理水平的联系将越来越密切。因此，在企业中加强和创新班组建设和管理是大势所趋，势在必行。（二）提高企业执行力的需要一个企业的执行力在很大程度上是由班组来体现的。上头千条线，下头一根针。特别是对于有多个专业、多个工种的高危企业来说，提高班组的执行力尤其重要。因为白班生产有各种管理部门、领导在管控，而到了晚上，领导、管理人员下班之后，有时候在一个工序中带班长就是最高行政长官，需要他们全权处理生产过程中出现紧急和重大问题。而班组管理水平和班组长的素质则决定着处理问题的质量，影响着企业的兴衰。因一个事故处理不当，而酿成灾难使企业陷

入困境的案例实在是屡见不鲜。因此有些化工企业的领导深有感触地说：“只有把班组建设抓好了，我们晚上睡觉才能安稳。” （三）提升经济效益的需要一个企业再正确的战略决策、再健全的规章制度、再周到的工作计划都要通过班组来执行。如果班组基础不稳固，员工素质不提高，那么，管理人员再有能力，也难以取得竞争优势。比如，一个企业能否在市场上取得价格竞争的优势，在很大程度上是由班组决定的，因为生产和服务的成本是由班组员工来实现的。所以说出现在谈判桌前的是营销人员，而背后支撑的是班组员工。同样的设备，同样的工艺，班组管理和员工素质不一样、生产出的产品质量不一样、构成的成本也不一样。（四）保障安全生产的需要安全生产不仅关系到企业的经济效益，而且关系到和谐企业及和谐社会的建设。企业一旦出现安全事故，就会给企业财产和员工生命带来重大损失，对社会和谐造成一定影响。因此，安全生产必须提到重于泰山的高度来认识，来落实。企业要想确保安全生产，必须加强和创新班组建设，增强安全意识，执行安全制度。企业的许多安全制度都有着血淋淋的惨痛教训。我们应该坚信，只要认认真真地执行安全制度，企业安全生产是必然的，发生安全事故则是偶然的。就象人们千百次地出入自己的家门而不会走错一样自然。

创建标准化示范班组建设方案

四川归连铁路有限公司机务部检修车间标准化示范班组建设方案（适用于检修车间班组）（初稿）

标准化示范班组建设方案机务部检修车间班组建设是企业管理的综合性基础工作，是车间搞好安全生产、提高整体素质的落脚点。因此，加强班组建设、开展创建安全标准化班组活动是提高企业职工安全素质，杜绝和减少违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的现象发生，控制各类伤亡事故最直接和有效的办法，是全面加强企业安全管理，促进企业安全管理上台阶、上水平，促进企业经济发展的重要保障措施。为了加强车间班组建设，实施班组管理的科学化、制度化、规范化，特制定本方案。人员简介：检修车间现有正式员工18人，其中检修车间主任1人，负责车间全面工作；车间副主任2人（负责机车维修工作1人，负责翻车机、龙门吊维修工作1人）。一、指导思想围绕归连公司关于推进企业文化建设的发展规划目标。积极推进管理和技术创新，实施精细化管理，进一步规范和完善班组管理的基础工作，全面提高班组及员工整体素质，确保公司安全生产和各项目标的完成。二、车间目标将检修车间建设成为标准化示范班组。即：技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型班组。

三、具体内容（一）班组建设基础工作 1、组织机构的建设成立以车间班组长为中心的班委会，班组长6人，安全员由分管机车维修副主任兼任，材料员1人，抓好车间班组的安全生产工作。车间分为四个组：机械组（3人）、电器组（5人）、柴油机组（6人）、走行制动组（4人）。 2、工作程序（1）工作前要求服装整齐，由车间主任负责列队点名，召开班前会，传达公司各种文件、精神，同时总结昨天维修任务完成情况，布置当天的维修任务和安全注意事项。（2）维修中做好标准化的现场监管与监控，严查“三违”、“两纪”行为，对“三违”、“两纪”的查处做到有考核、有记录，从严管理，防止和减少安全事故的发生。（3）维修后做好检查、确认、告知，验收，人走场地清，完善各类临修票据，做好记名检维修记录。 3、建立、完善车间档案、台账建立健全车间档案，要求各类台账记录要完整、准确，具体建档内容如下：（1）公司、部门下发的管理制度、培训学习资料、文件等；（2）车间考勤记录；（3）各组建立维修工作日记、测试记录，各类设备材料消耗记

浅谈怎样加强企业班组建设与管理

浅谈如何加强企业班组建设与管理摘要:班组是企业的“细胞”,是企业的有机组成部分,也是企业一切工作的立足点?只有每一个班组都充满生机和活力,企业才会有较好的经济效益,才会有旺盛的生命力,才能展翅腾飞,迅速发展?特别是在当前进一步深化改革,把企业推向市场这一形势下,探讨企业的班组建设和管理就显得十分必要? 关键词:企业;班组建设;管理班组是企业的细胞,是企业生产经营活动的基础环节,是企业开展经济核算的基层单位,也是企业文化建设的重要阵地?只有每一个班组都充满生机和活力,企业才会有较好的经济效益,才会有旺盛的生命力,才能又好又快地发展?因此,建设高水平的班组,对企业的生存与长足发展有着深远的意义? 1 企业班组建设与管理的重要性班组建设,是企业综合性的基础建设,是一个大的系统工程,是社会科学和自然科学的综合体,既涉及行政部门又涉及党群组织?班组既是企业组织生产经营活动的基本单位,又是“三个文明”建设的“前沿阵地”,是企业一切工作的立足点?只有把班组工作抓好,才能强化劳动纪律,培养良好的职业道德,推进技术和管理现代化,企业才能稳步发展?只有班组充满生机,企业才会有活力和后劲,才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性?智慧和创造力? 2 如何加强班组建设与管理当前,企业的班组建设和管理的发展很不平衡,不少企业单位对班

组建设管理的重要性缺乏应有的认识,看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果?在当前市场经济条件下,企业面临的竞争形势非常严峻,加强班组建设和管理,显得十分必要和紧迫?如何加强班组建设和管理呢? (1)抓认识,摆正班组建设与管理的位置? 不断深化班组在企业中重要地位?作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节?认识深,决心就大,自觉性也就越高?对班组建设重要性的认识,是要在实践中逐步提高,不断深化的? 班组建设是一项有一定难度的系统工程,要求党?政?工?团同心协力,齐抓共管;仅仅依靠哪一级哪几个领导,哪一个部门抓是远远不够也是难以胜任的?有一些企业职工思想政治工作较为放松,什么“只要多发奖,不用抓思想”,“大道理一筐,不如大团结一张”等不重视思想政治工作的说法时有出现?为此,针对这种现象要进行认真分析,经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会,从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性,从思想上重视班组建设与管理的地位和作用? (2)抓基础,完善班组各项管理制度? 班组建设重在打基础,健全各种规章制度,搞好民主管理,发挥职工主人翁作用,使班组工作标准化?规范化?制度化?主要应做好以下几点: ①选配好政治?业务素质高?有一定组织能力的班组长,工会小组长,制定各自的工作职责,健全岗位责任制和岗位操作法,明确班组长

浅析班组建设的重要作用和现实意义

浅析班组建设的重要作用和现实意义班组是企业直接组织员工完成生产任务的基本单位，是企业实施固本战略、把握机遇、迎接挑战、健康发展的基础。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位, 又是“三个文明”建设的“前沿阵地”,是企业一切工作的立足点。只有把班组工作抓好抓实,才能强化劳动纪律,培养良好的职业道德,推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展。实践证明，要建设和谐企业就必须重视班组建设，通过加强班组建设形成健康的班组文化，建立严明的规章制度，建设学习型团队，培育和谐的人际氛围，班组就会充满生机,企业活力和后劲就会增强,企业才能立于不败之地。一、企业班组建设中的主要问题问题一、对班组重视程度趋向弱化。有的班组长，由于工作千头万绪，分散了抓班组的精力和力量，对班组这个生产组织的“小细胞”不够重视，甚至根本就搁置一边不闻不问。这种现状存在一定客观原因，但是，与班组长没有真正树立抓“三基”的思想、“班组建设可有可无”的意识是分不开的，没有对抓好班组建设的重要意义进行深层次思考。问题二、班组管理机制不完善。由于班组考核办法交叉、重叠，造成班组管理混乱，工作落实不到位。个别班组管理机制缺乏针对性和准确性，不能有效调动班组职工的积极性。执行制度不严，机制运作不好，安全保障作用没有得到充分发挥。班组长的责、权、利尚未完全统一，班组长的权威树立不起来，影响了班组长指挥生产的效果。问题三、培训效果不明显。个别班组未能结合工作实际，有针对性地组织开展岗位培训，缺乏实用性、灵活性和有效性。有的班组长的政治、业务和文化素质不适应当前形势任务要求，缺乏对班组管理工作规律性认识，缺少应具备的管理理念和管理思想。

收费站班组建设总结

收费站班组建设总结作为收费所最基层的要紧骨干——收费班长，应该在所长的领导下，全面负责班组的各项工作，充分发挥兵头将尾的作用，努力搞好班组建设，确保收费过程安全畅通。班组建设的着力点：加强思想文化建设，提高业务素养，关怀职员日子以及搞好群众关系。加强思想文化建设是做好各项工作的必要前提和全然保证。“思想是人的灵魂”。思想健康灵魂才健康。班长要带头树立正确的人一辈子观和世界观，别藐视自己的能力，也别藐视自己的岗位。事实上别管岗位怎么，大伙儿都要肯定，我们的工作是有利于企业，有利于社会的。要认识到自己工作的重要性，以本职工作为荣，以尽职尽责为荣。提高业务素养是做好各项工作的必要条件和坚实基础。“模范的力量是无穷的”，“火车跑得快，全靠车头带”。因此班长首先得以身作则，有过硬的业务水准，才干做好榜样带头作用，才干比较权威地检查全班人员的工作质量操作规范，才干发觉咨询题并及时准确地处理。班长应以实际行动带动班组成员全面提高业务知识，把知识点尽可能地分门别类，帮助收费员熟悉掌握。首先，寻一些经历窍门。比如站点站码的经历，同一条高速线上的站点代码前两位数字基本一致，后两位数字也基本能够依次类推。但是要结合地图，那样的经历才别至于过于抽象，会比较具体，也别容易不记得。其次，把握一些操作规律，比如一些特殊车辆的处理，有相应的操作规程，我们只要把操作流程和文明用语作有机结合而后进行程序化操作，又快又准确，服务质量又高。再次，重视上下班说评和班务会议。每天上下班说评时对当班的工作事情作一些分析和探讨，抽查一些业务知识，包括车型的判别，特殊事件的处理等；每月班务会议时要回忆和分析当月的收费工作事情，各自总结工作经验，再把经验所得运用到未来的工作中去，从而“温故而知新”，形成良性循环，切实做到精益求精。关怀职员日子是抓好各项工作的重要基础，是职员之间相互团结的纽带。物质日子我们暂且别说，精神日子的贫困也会让人精神空虚，人心别稳，“穷则思变”，但“变”却别一定“通”，因此很有必要加以关怀。日子中遇到别顺心的事在所难免，假如闹着情绪来收费发卡，显然别能文明服务，妨碍工作质量，一些咨询题就会接踵而来。班长要专心观看职员状态，及时引导他们正确地看咨询题，要引导他们做对的情况并把情况做对，在失误和挫折面前，用乐观的心态、进展的眼光看咨询题，分析咨询题原因，掌握改进之道，经过沟通，自我反省，积蓄经验，把工作做得更实更好。并且能够多多进行凉爽一些班组娱乐活动，丰富精神日子。也能够结合收费所的实际工作，有的放矢地开展如业务交流、技术探讨等活动，使班组内形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，还能够鼓舞职员别断地自我充值，别断地丰富文化内涵，那样每个收费员都会感受到事实上工作也别是那么枯燥乏味，每一天基本上别同的一天，是上进的一天，是收获的一天，都会感觉到成长与进展的欢乐。搞好群众关系是各项工作顺利进行重要保障。作为班长，要协调处理好收费员与治理员之间的关系，特别是与稽查员之间的关系。要与收费员一起了解领导的良苦专心，也要说究方式办法，多与领导沟通。作为班长，还要处理好收费员与司乘朋友的关系，特别是和一些别说道理找衅滋事的司机人员的关系。我们文明接车微笑服务，我们善待每一具人，但是我们别卑别亢。遇到找衅的人我们也放高姿态，别与其普通见识，尽量幸免与其发生正面冲突，以理服人，切实做好收费工作的应征别漏。作为收费班长，还要处理好班长自身与班成员的关系。班长要在日子上切实地关怀他们，在工作中严格地要求他们。班长的治理要大胆，但是要说究方式办法，更要严于律已。治理要说科学，工作要说带头，作风要说民主，批判要说办法。要有耐心，以理服人，一事一议，切勿以情取人，以权压人，更别要在班成员浮现咨询题的时候全盘否定，要用辩证的眼光看咨询题，分析咨询题原因，而后解决。班长要处事说人情，处处说风格。班成员之间我对你好，你对我好，做知心人，做贴心人，特别是在班组成员有困难的时候，赋予帮助，排忧解难。“人心换人心，八两对半斤”，很快班成员就会融化为班组的同一元素，统一思想，统一行为，别断创新，别断进取，共同致力于班组建

安全生产标准化班组建设实施方案

编号：AQ-BH-06011 ( 文档应用) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑安全生产标准化班组建设实施方案 Implementation plan of safety production standardization team construction

安全生产标准化班组建设实施方案说明：实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，是应用写作的一种文体。为了深入贯彻落实《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》，同时根据公司要求，结合《企业安全生产标准化基本规范》（AQ/T9006－2010）文件要点，进一步推进班组建设，发挥班组的优势，落实安全生产责任制，改善公司安全生产条件，控制安全生产风险，提高安全管理水平，进一步提高班组建设的安全水平，增强班组的凝聚力、执行力和战斗力，特制定安全生产标准化班组建设活动实施方案。一、指导思想以科学发展观为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以落实企业安全生产主体责任，建立自我完善、持续改进的安全生产长效机制为目标，突出重点、狠抓关键、以点带面、稳步推进，全面开展企业安全生产标准化活动，夯实企业安全生产基础，提高企业本质安全水平，促进公司安全生产状况持续稳定好转。

二、工作目标通过开展安全生产标准化班组建设活动，进一步推动和落实安全生产标准化管理，增强公司全体员工的安全生产意识，强化安全生产基础管理工作，实现安全管理标准化、岗位操作标准化、日常管理标准化，促进企业安全生产管理、技术装备设施逐步达到国家和行业标准，并以此为契机推动公司的安全生产和现场管理工作上一个新台阶。班组安全管理制度化、规范化，职工安全防范意识和能力明显增强，杜绝重大人身伤亡和设备事故，努力实现班组“零事故、零隐患、零缺陷、零违章”，全面完成公司年度安全生产目标任务。三、安全生产标准化班组建设的重要意义 1.班组是企业的细胞，班组的安全工作，是企业安全生产的基础。要搞好安全工作，必须抓好班组这个最基层、最基础的单元，实现班组规范化管理、标准化建设，是夯实公司安全基础，推动公司安全发展、可持续发展的关键环节。 2.班组安全建设是提升管理水平的有效方法，安全管理的基础在

浅谈如何建设良好的班组文化

浅谈如何建设良好的班组文化集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

浅谈如何建设良好的班组文化摘要班组文化建设是企业文化建设重要的组成部分，良好的班组文化是企业发展的基石。创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”的班组文化，以文化建设促进班组建设水平的提升，进而打造一支富有凝聚力、战斗力的班组员工队伍，对企业持续快速有效发展具有重要的意义。关键词天然气班组文化建设吐哈油田公司石油天然气化工厂（以下简称“石化厂”）不断强化班组文化建设，将班组文化建设当作加强“三基”建设的重要内容来抓，并以“五型”班组创建为契机，着力打造“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”的班组文化，精心培育了一批具有本单位特色的班组文化建设成果，探索形成了关于班组文化建设的思路，使员工团队意识不断提升，企业精神、管理标准在实践中逐步内化为员工的自觉行为，达到了以文化建设促进班组建设水平提升的目的，进而打造了一支富有凝聚力、战斗力的班组员工队伍。一、石化厂班组文化建设的实践与成效

石化厂重点围绕“五型班组”创建工作开展活动，加强安全型班组建设，保证企业安全生产；加强清洁型班组建设，提升班组标准化管理水平；加强节约型班组建设，推动降本增效工作深入开展；加强学习型班组建设，提升班组成员综合素质，打造一支富有战斗力的员工队伍；加强和谐型班组建设，培养员工互敬互爱的团队精神；着力养成“标准先行、Ss管理、文化兴企、品牌建设、诚信守法、感恩奉献、创新创效、团队共建”等符合时代特征和班组建设需要的理念，培育形成了班组文化五个形态。班组安全文化。安全是企业生存的基础，也是班组发展的基石。石化厂始终将装置安全生产放在重中之重的位置，不断加强班组安全文化建设，引导班组员工认真践行“环保优先、安全第一、以人为本”理念，严格执行集团公司“反违章六大禁令”、“HSE九项原则”等管理规章制度。同时，加强班组员工的安全教育和培训，使班组员工熟练掌握上锁挂签、目视化管理、工艺危害分析等HSE体系（质量健康安全体系）建设工具；加大应急演练力度，提高班组员工的应急处置能力，班组员工思想观念也逐渐从“要我安全”转变成“我要安全”，员工的安全意识和能力有了质的飞跃。同时，在石化厂的大力支持下，各班组建立安全文化园地、安全亲情园地、安全警句园地、安全案例分析园地等，不断深化班组员工安全理念。在此基础上，公司石化厂不断完善安全责任制，规范班组成员的安全职责，将“我要安全、我能安全”的安全文化理念贯穿到班组的建设全过程，让员工家庭共享班组安全文化成果，助

班组建设在企业中的重要性

班组建设在企业中的重要性企业要发展，需要各部门的通力合作，才能发挥其积极的作用。当前企业的经营管理机构主要包括决策机构、执行机构以及操作机构三个部分。这三个部分是逐级递进的关系，犹如一个金字塔，自下而上分别是操作机构，执行机构，决策机构。由此可见，企业的操作机构是企业经营管理的基础，发挥着重要的作用。许多知名的企业家及资深管理大师在提到对中国企业管理时，都会不约而同的提及人员管理。诚然，企业的管理是个很大的范围，但究其本源，一个优秀的企业，其管理上的表现，都是由企业中的每个成员表现去推动实现的。在广大的企业里，尤其是制造业及服务业中，一个很常见的名词“班组”，时常会被我们提及。一个优秀基层班组的工作效率是企业执行力的最终体现，是企业生产质量的直接证明。在它的基础上非常容易衍生出另一个名词“团队”。可见班组的建设对企业的影响是多么的重要。实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。提高班组建设与管理水平，关键是选拔和培养具有一定文化程度、年龄适宜、技能过硬、责任心强、会管理、能团结人的员工担任。可以对班组长实行动态管理、民主测评、持证上岗、择优竞聘、定期培训等，加强对班组长的培养、选拔与使用；可以定期召开班组长座谈会、经验交流会，不断探讨新形势下班组精细化管理办法，全面提高班组长管理水平，从而促进班组建设与管理工作不断走上新的台阶。增强班组管理的科学性。班组工作要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，在明确工作总目标的基础上，要把各项工作任务逐步分解，落实到班组和个人，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。同时，要建立科学的考核机制，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系，以改变在分配问题上平均主义的问题，调动职工的积极性，提升班组生产经营管理水平。要大力推行现代化管理方法，比如推行全面质量管理、推行目标管理、推行安全系统工程等等，使班组管理逐步走上科学化、规范化的轨道。班组是现代企业管理的基础环节，是企业具体运作的前沿阵地。班组建设的优劣体现了一个企业的综合实力强弱，决定着企业的生命力与未来。随着当前，改革进一步深化，在把企业推向市场这一形势下，企业管理特别是基层管理却成为大部分企业发展的软肋班组建设在现代企业中具有的重要意义，以使企业者更加深刻地认识到班组建设的重要性。我国的企业班组发展至今，班组建设从无到有，从单一、片面到日益完善、日趋成熟，大致经历了以下五个阶段：第一阶段，这时期班组的典型模式是以班组长个人为核心。班组的日常工作和运转完全依赖于班组长的个人技能。班组长做为承上启下的桥梁，忙于组织和参与专业生产工作，一般具有业务能力强而管理能力弱的特点。班组成员也是被动接受工作安排，缺少工作的热情，潜能未发挥，班组建设更是无从谈起。同时，这种班组长个人冲锋在前，而班组成员消极滞

浅谈电力企业窗口服务班组建设与管理颜雅晖

浅谈电力企业窗口服务班组建设与管理颜雅晖发表时间：2019-12-27T16:55:11.003Z 来源：《中国电业》2019年第17期作者：颜雅晖 [导读] 班组作为企业最基层的组织，是企业生存与发展的基础和各级工作的落脚点摘要：班组作为企业最基层的组织，是企业生存与发展的基础和各级工作的落脚点，而电力企业窗口的服务质量直接影响到电力企业的社会形象与经济效益，因此，加强电力企业窗口服务班组的管理与建设对电力企业的长远发展有重大意义。本文分析了当前电力企业窗口服务班组建设的现状，对存在的问题提出了相关的解决对策，以供参考。关键词：电力企业；窗口服务；班组建设与管理引言班组作为企业的“基石”，“基石”良好才能构建庞大、坚实的企业体系。班组的建设与管理直接决定了“基石”的良莠好坏，对企业的稳定发展有着直接关联。作为电力企业中直接与客户接触的窗口服务人员，服务人员的工作质量直接体现出电力企业的形象，然而当前的电力企业中窗口服务班组的建设还存在着一些问题，因此，加强对电力企业窗口服务班组的建设与管理对维护企业形象、促进企业发展有着重要的作用。 1窗口服务班组建设与管理的重要性班组建设是企业的一个系统工程，是基础工程、是立足点。窗口服务班组是企业与社会面对面沟通、交流的平台，是展示企业产品、文化的前沿阵地。它关系着企业的形象、产品销售、企业的经济效益，关系着企业的生存与发展。只有把班组工作抓好，才能强化员工劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理的现代化，企业才会充满生机与活力，才有发展动力，就能更多地发掘广大职工的工作积极性、智慧和创造力。供电营业厅是供电企业的窗口，它承载着社会各界、电力客户看供电企业的重任，这个班组的任何瑕疵都会影响供电企业的形象。 2电力企业窗口服务班组建设与管理 2.1转变工作理念电力企业窗口服务班组要转变工作理念。窗口服务是电力营销的末端，面向广大电力客户，因此，在工作中窗口服务人员要以电力客户为主，积极进取，脚踏实地，认真聆听电力客户的意见，了解电力客户的需要。将电力客户的需求放在第一位，以客为尊，不断提高服务水平，为电力客户提供更加优质的窗口服务，使电力客户能够感受到电力企业的诚意和用心，这有利于电力企业树立良好形象，有利于吸引电力客户，增加客户量，提高客户对电力企业的服务评价。 2.2规划窗口服务班组的结构电力企业窗口服务班组需要一个良好的结构，这是开展工作的前提和基础。因此，电力企业在对窗口服务班组的结构进行规划时，一定要合理，要对各种因素进行综合参考，窗口服务班组中工作人员的年龄差距不可过大，应该将工作人员的年龄控制在27～35岁之间，这个年龄段具备一定的工作经验，能够从容应对工作，而且这个年龄段正处于壮年，工作精力较为旺盛，能够很好地完成复杂繁琐的窗口服务工作。 2.3营业厅设置综合服务岗综合服务岗顾名思义是一个综合性比较强的岗位，这个岗位日常的主要工作是负责客户交电费和预存电费等业务，若不忙则需要去协助其他业务员的工作，设定综合服务岗会在某个时间段会为工作压力大的工作岗位减轻很多压力。例如，每个月的月中和月末是人流的高峰期，这时候通常都是来办理交费业务的，这样就会给收费区的工作造成很大的压力，而对于客户而言也是不好的，排队时间长会使客户内心厌烦，从而降低电力企业的服务质量。如果这时候我们把其他较清闲岗位的工作人员调过来支援的话：①他们的业务不专业；②员工容易产生排斥反应；③产生问题，员工易推卸责任。而我们设定一个综合服务岗位，要求工作人员对各项业务都完全熟悉掌握，所以无论是把他们放在哪岗位都不会出现业务生疏的现象，其次减轻相关岗位的工作压力，最主要的是可以提高工作效率，让客户满意。最后由于综合业务岗位的设定就是综合性的，所以不管把他们放在哪个岗位，若出现问题，他们就要承担相应的工作压力，不会有互相推卸责任的情况出现。所以在电力企业的营业窗口设定一个综合业务岗位是很有必要的。 2.4精细划分业务范围针对电力营业厅业务范围不够明确的现象，我们可以区域划分为七个区域：业务办理区、收费区、业务待办区、展示区、洽谈区、引导区、客户自助服务区、待办区、、客户自助区等。①业务办理区：承办各类电力业务，包括客户申请用电新装、增容、减容、改类、电表、电力宣传指导、信息预订、投诉、查询、客户信息更新等。②收费区：提供电力及各类业务费用的收取和记账服务，包括预付费充值等。③业务待办区：提供客户等候、填写表单服务。④展示区：向用户宣传用电科学知识，介绍服务功能和方法，服务承诺、服务投诉电话，宣传发布各类服务信息，展示节能设备等。⑤洽谈区：根据客户的服务需求，提供专业接洽服务。⑥引导区：根据客户的服务需求，将其引导至营业厅内相应的功能区。⑦客户自助服务区：为客户提供查询、交费、票据打印等自助服务。这样将业务范围明确的划分之后，每位工作者严格执行自己的工作职责，这样在遇到问题的时候也不会互相推卸责任，同时还会提高自身的工作使命感，从而提高服务质量。 2.5抓关键，培养提高班组长素质班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业三个文明建设的前线指挥员班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先应进行轮训班组长的培训活动，取得班组管理的理论知识，再在实践中锻炼提高，增长才干在复杂的实际工作中，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。企业的班组建设与管理工作做好了，班组就会充满生机，企业活力和后劲就会增强，企业的质量体系就会得到执行，质量方针和目标就会实现，经济效益不断提高，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性创造力就能得到充分发挥所以，我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，坚持三个文明一起抓，努力把班组建设成为精干高效团结务实的战斗队伍。 2.6加强监管为了工作进行中每个相关人员都可以严谨遵守工作准则，需要强化窗口服务班组的治理工作，制定完备的工作规章。在窗口治理结构

收费站提升班组长素质管理方案

收费班长素质提升方案班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。提高班组建设与管理水平，关键是培养具有一定的文化水平、思想素质过硬、业务素质高、责任心强、会管理和团结人的班组长。而？？高速自2014年1月通车至今，各所车流分布不均、特殊业务总量较少且人员流动频繁，导致部分班组长在班组管理、征费业务和团队协作等方面靠“吃老本”和能力参差不齐等现象。现结合片区实际，围绕强化自我培养意识，逐步实现班组长由经验技能型向管理型转变。为此提出以下提升班组长管理方案。一、管理机构 1、成立提升班组长素质管理领导组 2、职责分工组长：负责提升班组长素质方案的审核，并监督各所班组长提升方案的落实。副组长：负责提升班组长素质方案的组织制定，并监督各所班组长提升方案的落实。成员：负责本所班组长水平提升的实时监督和管理，通过日常绩效管理，在班组长开展各项工作和活动的过程当中及时纠偏、及时引导，督促方案的落实。 3、方案执行安排根据2014年工作进展，本项能力提升工作将分为动员阶段、开

展阶段、标准化阶段和总结阶段。各项具体时间为：动员阶段：2014年12月－2015年1月开展阶段：2015年2月－2015年8月标准化阶段：2015年9月－2015年10月总结阶段：2015年11月二、提高班组长的业务技术水平 1、安排收费班长讲特情，讲规范、说流程活动。要利用班会时间让班组长讲课，以此促进班组长及员工对规程、制度、流程、特情的全面掌握了解，达到班组全员知家底的目的。具体讲课时间由各所组织安排，每个班每个月至少组织一次，并将讲课排序表报至中心所办公室范桂华，讲课内容要形成记录，讲课过程中员工可对班组长进行提问，班组长要认真解答所提问题。 2、每月召开综合办与班长座谈会。由班组长对本月本所发生的特殊案例和服务工作进行分析、反思，通过对案例的分析，提升班组长分析问题的能力。每个综合办每个月至少组织一次，具体座谈时间由各所组织安排，并将开会时间表报至办公室并形成记录。 3、设备维护和特情处置过程中，班组长要严格按照标准化规程做好表率，培养员工的实际工作能力，在处理结束后中要为员工讲解其中的细节、标准和注意事项。 4、办公室要根据各所所报班组长的讲课内容及时间，制定相应的检查方案，并结合考核对检查结果进行量化考核，通过片区的检查促进班组长自主学习习惯的养成及自身业务技术能力的提高。

民航空管班组作风建设及优化

民航空管班组作风建设及优化发表时间：2018-06-06T15:33:11.997Z 来源：《科技新时代》2018年3期作者：扎西 [导读] 摘要：空管班组是民航空管系统的基础管理单位，其对飞机的各项空中交通管制起到关键作用，直接影响到航班的运行安全。所以，要想提升民航的安全可靠性，降低事故发生几率，需要高度重视民航空管班组建设。摘要：空管班组是民航空管系统的基础管理单位，其对飞机的各项空中交通管制起到关键作用，直接影响到航班的运行安全。所以，要想提升民航的安全可靠性，降低事故发生几率，需要高度重视民航空管班组建设。本文主要从作风建设的角度，根据工作实际，探讨了民航空管班组作风建设及优化管理策略，以供同行人士参考借鉴。关键词：民航；空管班组；作风建设；优化引言空管属于民航极其重要的部分之一，其工作职责、特点、性质、要求和工作形式均具备显著的区别。空管班组作为民航安全保障的基础单位，班组工作质量的高低与航空运行是否安全具有紧密的联系。面对民航迅猛发展的大趋势，我们需要强化运行管理、安全生产所需要的人员配置和基础设施建设，还需合理整合各类生产要素、调整组织结构、强化业务培训等，不可以单单依赖于物质的建设，更需要强化作风建设。作风属于思想上、工作上以及生活上表现出来的态度、行为。要使团队养成好的作风，必须从一点一滴抓起，尤其要坚持严格要求，常抓不懈。扎实的工作作风能够提升民航空管干部的工作效能，推动民航空管工作的改善，促进发展方式的转变，为保持民航事业平稳健康发展逐步积累后劲。因而，民航空管应该将班组作风建设和运行管理、优质服务、文化建设等有机结合，促进民航空管班组的全面建设，充分切实构建一个团结协调默契的班组，尽可能降低或者避免班组差错，提升空管工作效率，推动民航空管业的健康、高效发展。 1.严格自律，巩固作风建设的基石强化民航空管班组作风建设，自律是关键，其属于内因，内因是起基础性关键性作用的因素，所以加强自律，是民航空管班组作风建设关键的一环。要强化宗旨意识，牢固树立作风建设的理念。我们党的根本宗旨就是“全心全意为人民服务”。民航空管工作的出发点以及落脚点均是为了服务群众。因而空管班组成员均要强化宗旨意识，牢固树立群众观点，认真贯彻群众路线，始终做到真心服务群众，了解群众所需所求所盼，听取意见建议，赢得广大群众的理解以及信任。 2.建立健全各项规章制度要加强民航空管班组作风建设，就必须应该不断建立健全民航空管规章制度，实现用制度管人，依据制度办事。首先，要从民航空管站全区的角度出发，制订好全区性的规章制度，这个层面主要针对对单位而言，属于宏观的层面，涉及到对各个部门的管理、考核以及奖惩等。其次，要制订好班组的规章制度，这主要是针对班组管制员而言的，属于微观层面的。主要包括出勤签到制度、值班制度、培训制度、学习制度、报告制度等。此外，要建立民航空管作风建设的长效机制。作风建设贯穿民航空管班组建设的全过程。我们需要向民航空管干部以及管制员宣传作风建设的长期性，让做好“打持久仗”的思想准备。每年年初，作风建设工作应和其他工作一起进行部署、安排；年中，要强化监督检查；年末，要实行总结表彰，以便进一步加强和改进民航空管班组作风建设。 3.提升素质，增强作风建设的动力空管班组仅仅有为民服务的理念还不够，还应该掌握为民服务的能力。作为一名空中交通管制员，特别是领导干部，要通过学习，不断提高自身素质，强化作风建设。空管班组管制员的个人素质属于空管安全的基础，同时也是空管班组资源的基础。班组人员不管是从性格、业务技能、管制经验以及工作作风均有所区别，同时其对于信息的获取和情况的判断也时常会出现一些差错，在处理突发状况时有时也会存在顾此失彼的现象。此外，随着民航领域的迅速发展，管制技术也在逐步革新，所采用的设备也得到不断优化升级以及更新换代。班组管制员每一个人工作能力的高低直接影响到民航空管工作的有效性。因此，强化管制员素质的培养，加强业务学习，提升管制员的工作水平，是增强班组作风建设的重要动力。 3.1加强管制员个人素质能力的培养民航空管可以打造一个学习型班组，强化班组每一名管制人员综合素质的培养。第一，加强空管班组人员决断能力的培养。空管工作要求班组管制员需要在较短的时间内迅速正确的进行决断，切不可犹豫不决；第二，要具备情绪把控能力，不管遭遇何种状况，管制员均需要保持冷静，任何不良情绪均会对管制工作产生影响；第三，应变能力。空中管制工作会碰到诸多突发状况，这个时候，不仅需要对自身情绪进行有效调节，还需要具备突发应急处理能力；第四，培养协调能力。机组管制员需要时常与相邻管制单位以及军方管制单位互相协调许多事项，协调结果直接关系到飞行安全，所以管制员需要具备一定的协调能力；第五，培养表达交流能力。管制员的工作主要通过无线电波的形式向空中飞行员提供服务以及管理，其属于一类交流形式，交流水平与管制员的业务水平具有紧密的联系。管制员要广泛涉猎计算机、无线电、法律、英语等业务相关方面的知识，以拓宽自身知识面。只有掌握了过硬的本领，才能做好民航空管工作。第六，培养全局把控能力。民航空中交通管制员所面临的空中情况常常会由于流量过大而变得尤为繁琐，所以具备良好的大局观念，可以提前制定科学有效的方案，如此才可以在确保安全的前提上提升效率。 3.2提高班组带班领导的管理水平伴随着民航空管班组规模的逐步扩大，带班领导作为班组的主要责任人，其对于团体整体工作发展起到十分关键的作用。通常情况下，在业务方面，带班领导通常为部门的技术专家，但是带班领导还是一名管理任者，作为管理人员，在班组作风建设上，更应该严格要求自己，不断提高自身素质。第一，要有决策能力。在民航空管工作中，对于突发状况的处理特别普遍，例如空军战斗飞行演练、紧急特殊任务、空中转场等，面临复杂状况以及特殊难题，班组人员常常会对带班领导形成依赖心理，此时带班领导必须要具备较强的心理素质，以及冷静的业务应急处理能力，确保在较短时间内科学决策，带领整个班组人员克服难题，解决问题。第二，要有组织协调能力。班组带班领导只有具备一定的组织协调能力，才能够将各方各面的关系捋顺，引导班组工作的顺利开展，确保管制的安全。 4.加强班组文化建设文化建设属于民航空管班组作风建设的重要部分。强化班组文化建设，能够提升管制员对班组以及业务的归属感。在针对行业特征，制定班组文化建设的大方向之后，可以积极开展大讨论、岗位练兵、户外活动等丰富多彩、形式多样的活动，如此才能够确保班组文化获得有效进展，还能够进一步增强班组内部向心力、凝聚力，统一思想认识，活跃班组氛围，不断提升工作效率，确保民航空管业务的健康

(完整版)如何加强班组建设-激发班组活力

如何加强班组建设，激发班组活力内容提要：班组是企业的细胞，是完成生产经营任务的基本单位，一个企业的执行力在很大程度上是由班组来体现的。特别是对于高温高压、连续生产的化工企业来说，提高班组的执行力尤其重要。下面以**公司为例，阐述如何推进班组建设，进而激发班组、企业的活力。关键词:班组建设管理机制民主管理班组是企业的细胞，是企业各项工作的落脚点和具体实践者，也是企业稳定的基石。班组素质的高低，体现和反映了企业的安全生产、经营管理。班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定着企业的后备人才培养、生存发展和安全稳定。企业工会组织如何融入中心、服务大局，抓好班组建设工作，将是我们面临的一个新课题。笔者认为应从以下几个方面做好工作：一、统一思想，充分认识加强班组建设的重要性和必要性全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，是提高企业管理水平的一项重要工作。（一）加强班组建设是提升企业凝聚力和竞争力的客观要求和前提。班组是一个企业最基层、最活跃的组织，也是企业

各项工作的落脚点和具体实践者。班组成员素质的高低，体现和反映了企业的生产、经营管理水平和参与市场的竞争力。作为企业最基层的组织单元，班组的运作不仅关系到企业的发展，还决定着企业未来的命运。只有班组建设的水平提高了，才能提升企业的凝聚力和竞争力。（二）加强班组建设是提升企业内部管理水平的需要。班组是管理的基础。班组是各项规章制度、工作流程、具体工作落实的最终实施单位。要提升企业内部管理水平，首先要加强班组建设，实现班组管理的规范化，并通过班组管理抓落实。每个班组的管理达到了制度化、规范化、也就为管理上层面、跨台阶提供了先决条件。（三）加强班组建设是员工成长的需要。班组是提高员工素质的基本场所，是企业发现、孕育、培养各类技术人才和领导干部的重要阵地，是企业员工锤炼提高、展示才华、实现人生价值的舞台。只有加强班组建设，才能为广大员工提升个人素质营造良好的媒介和平台。（四）加强班组建设是团队进步的需要。班组是企业中最小的组织，承担着基本的生产经营工作任务，班组的管理水平、人员素质的高低，直接影响着企业的形象。只有把班组建设搞好了，班组的综合素质提升了，企业才能稳步发展，团队才能进步。