歌颂银行演讲稿

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篇一:银行争做优秀员工演讲稿

尊敬的各位评委,领导,同事们:

大家好!我是来自于XXXX的一名普通员工,XX。之所以说自己普通,是因为我有着和多数普通人一样的成长和求学经历;之所以说自己普通,是因为我与在座的各位从事着同样的工作;之所以说自己普通,是因为在我的身边的你们,都是优秀的。

很荣幸有机会在这里谈一谈对优秀的看法,我想,既然我是如此普通,那么,如何在平凡的岗位上砥砺出卓越的业绩,才是此时此刻我所应该考虑的问题。

刚刚走出白色象牙塔的我,怀着自己五彩斑斓的梦想,走进了九台农商行。望着领导和同事们期盼与鼓励的目光,我意识到我的理想将在这里变为现实,我的价值将在这里得到体现,我的个人奋斗关系到九台农商行的明天。当然,这需要有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气,更需要我有一颗在平凡中却并不平静的心。

然而,我深知,仅仅有这些,也仍然是不够的。作为现代化银行的一名员工,个人素质和业务能力的提升才是个人发展的生命线。每当面对客户的咨询而张口结舌的时候,总是怪自己没能把业务记得烂熟于胸;每当面对纷繁复杂的业

务而无从下手的时候,总是怨自己没能把技能练得炉火纯青;每当面对领导和同事的质疑的时候,总是暗下决心今后把事情做得完美。可是我也知道,能力和素质的提高不是一朝一夕之事,但是如果不争朝夕,将来的结果惟有朝不保夕,因此这要求我必须孜孜不倦、锲而不舍,百尺竿头更进一步,抓住一切机

会完善自我,只有这样,才能在我平凡的工作中写下不平淡的一笔。

银行是对外服务的窗口,XXX更是农商行面向广大小微企业的开放的门户。每天,我们面对的是一双双渴望的眼睛和一颗颗期盼的心,如何快速、周到、真诚、热心地帮助每一位客户办好业务,是我的本职工作。热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我会坚持用自己的热忱的心,去点亮每一位客户脸上满意的笑容,去换取农商行在金融业的好评,也是去检验自己在平凡中那种平和的心态。

我虽然是平凡的,但是农商行给了我一个不断追求优秀、创造卓越的平台,它就像艘驶往光明的大船,我和在座的每一位,所有勤勤恳恳的员工,都是这船上的水手,风雨同舟,休戚与共,前行的路,任重而道远,我愿意用自己的全部与九台农商行真诚相伴,共赢未来!

我的演讲完了,谢谢大家!

篇二:银行优质服务演讲稿

文明服务展现柜员风采

真诚相待赢得客户信赖

当前,中国银行业的“服务领先时代”已经到来,银行业的竟争,是一种服务与信誉的竟争,是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。银行的发展,本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度,甚至是员工的精神风貌,同时,它还孕育着银行本身的文化内涵,展现在公众面前的就是一种品牌。俗话说:栽下梧桐树,引来金凤凰。银行亦是如此,只有全面提升优质文明服务质量,才能创出良好的信誉和安心的环境,才能赢得信赖。

首先,把握细节,创出我行服务品牌

在实际工作中,我们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,只有把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量,才能全面提升核心竞争力。把握细节,就要始终把“客户至上,服务第一”作为准则,把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。说到细节让我想到身边经常发生的案例,上次一名老大爷来结存单,我接过来看到到期日是下个月的今天而大爷以为是今天到期,经我提醒现在结清的话就全按活期结息后,大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好,能替客户着想。现阶段我行作为贵宾体系建设的示范单位,而我在贵宾窗口,这对我提出了更

高的要求,更是职业生涯中的又一次机遇,我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介绍卡片,通过调研来了解客户对于服务方面的、理财产品的需求及各类集体活动的需求,而我也利用转介绍卡片将潜在客户转介

绍到大堂经理和贵宾经理那边,在做好核算的同时也抓好营销,让客户体会到不一样的服务。除了在日常工作中坚持做到三声服务,使用文明用语外,我还总结了“四个一样”,即:存款取款一样主动,生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,表扬批评一样诚恳。而在这些小小的细节之中,体现的不仅是个人,而是我行的整体形象。

其次,创新理念,满足客户服务需求

银行业出售的不是简单的产品,而是服务方案和需求,要以满足客户日益增长的理财需求为目标。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户,要根据顾客的不同需求,提供差异化的便利服务和支持服务,以达到服务品质的无差异性。对待贵宾客户或老客户时,假如能准确地称呼其姓氏与职务,表示对客户的熟悉,他就会产生被重视的感觉,从而拉近“距离”,为下一步营销我行产品会有所般帮助,对第一次接触的新客户,要主动热情、准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象,产生下次再来我行办理相关业务的内在冲动。记得某一天的中午,我正要准备吃饭,一个客户拿着一堆资料要开两个对公户,并且客户一会还有事情要去处理,我得

知后立刻把资料收进来,认真审核,以最快的速度办理完了业务,并且在办理的过程中始终微笑服务,事后客户对我的工作给予了肯定,并表示我的微笑非常亲切,服务态度非常好,选择中信是没错的。

再次,精益求精,提高自身服务质量

在金融业竞争日趋激烈的今天,提高工作质量和工作效率更是关键。“工欲善其事,必先利其器”。作为银行点的一线员工,没有过

硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。客户来银行办理业务,高效的办事速率、准确的业务核算,定能使他们的满意度大大提高。这就要求我们的业务技能必须十分娴熟。刚到我行之初,由于基本功不熟练,压力很大,但我深知只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。于是,平时就注意“缺什么,补什么”,打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用十到二十分钟时间练打字,坚信有一天“铁棒能磨成针”;练习点钞没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,就每天无数次重复的机械训练,做到心、口、手合一,提高速度和准确率。

优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。我们每一名中信员工,都要以优质、高效的服务质量树立好我行恰似梧桐树般高大的服务形象,来吸引更多的客户金凤凰。“世

上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理每一笔业务,接待每一位客户,就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

篇三:农业银行关于践行群众路线,提升服务质量的演讲比赛演讲稿

真心服务真心值得

磊石乡人民政府余鑫雄尊敬的各位评委,各位领导,同志们:大家下午好!

我是来自磊石乡的余鑫雄,现在从事民政工作,今天我演讲的题目是《真心服务真心值

得》。

孟子曾经说过,穷则独善其身,达则兼济天下。意思就是不得志的时候我们要管好自己

的道德修养,得志的时候就要努力让天下人都能得到好处。而作为基层公务员的我们,无论

何时何地处于何种境况,我们都要加强自己的道德修养,努力去实现自己的人生价值。那应

该怎么去实现我们自己的人生价值呢?那就是在我们的工作中真心为群众服务。作为一名民政干事,对于真心服务,我深有体会。那就是我不仅仅要依法依规的将各项政策落实到位,做好最后一公里的服务,而且是要带着真挚的感情主动去帮助那些弱势群体,

主动想方设法的帮他们解决实际困难,急群众之所急,想群众之所想。例如:在我下村走访

中,我得知内夹村的五保户吴玖西老人的存折已经遗失好几个月了,于是我走进他的家中,

发现他腿脚不便,我就两次跑到汨罗市农村信用社补办好了存折,并且取了一千元钱出来给

他,他拿着存折和钱笑着对我说谢谢,那个时候我的内心感到非常的欣慰。同志们,我们多

一分主动,他们就多一分希望;我们多一分热情,他们就少一分焦虑;我们多一分理解,他们就少一分痛苦;我们多一分笑容,他们

就少一分眼泪;我们多一分真心,他们就多一分安心。同志们,孙中山先生曾经说过青年人要立大志做大事不要做大官。我认为我们党员干部

特别是年轻干部更要立大志做大事,要立为人民服务的大志,要做好每一件为人民服务的大

事。群众利益无小事,他们的衣食住行等切身利益就是我们的大事,我们要为他们排忧解难,

去做好最后一公里的服务,让他们能够深切体会到党和人民的血肉之情,鱼水之亲。同志们,士不可以不弘毅。真心服务,也许我们需要付出更多的辛劳,但是我们会走的更安稳;也许我们需要付出更多的时间,但是我们会吃

的更安心;也许我们需要付出更多的

精力,但是我们会睡的更踏实。真心服务,也许我们不会收获更多的金钱,但是我们会收获

他们的宽容;也许我们不会收获更高的职位,但是我们会收获他们的笑容;也许我们不会收

获更大的荣誉,但是我们会收获他们的称赞。这样的工作一定真心值得,这也就是我们的人

生价值所在。

总而言之,践行党的群众路线,我们年轻党员就是要进一步改进工作作风,紧密联系群

众,争当服务之星,为实现我们中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的一分力量。谢谢大家!篇二:践行群众路线演讲稿服务群众激扬青春服务群众激扬青春

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!今天,我演讲的题目是《服务群众激扬青春》。鲜花走过春天,留下缕缕花香;绿叶走过夏天,留下片片荫凉;凉风走过秋天,留下阵阵

金浪;白雪走过冬天,留下种种希望。岁月从树林穿过,留下一圈圈年轮。而我,行走在青春

的道路上,要为我的人生留下什么呢?作为一名基层工商窗口登记人员,做好服务群众工作,

践行群众路线,实现人生价值,这便是在我的青春画板

上留下最为浓墨重彩的一笔。半年前,我成为一名公务员,带着年轻人无比的朝气,敢为人先的激情和对职业的无限热爱,来到了基层工商所,参加了窗口登记注册工作。这是一个平凡的岗位,每天都需要办理

营业执照,然而从一张执照可以看出工作的效率;这是一个普通的窗口,每天都需要耐心地

答复群众的各种咨询,然而从每次回答的态度可以看出一个部门的形象。我们所的苏所长正

是一个典型的代表。记得有一次,苏所长在严重感冒,嗓子出不了声音的情况下仍然在为各

项工作上下奔走。那天恰巧是赶集日,来咨询办事的群众特别多,苏所长面带微笑,对群众

指指自己的喉咙,然后拿来纸和笔不厌其烦地写下各种问题的处理办法,直到群众满意。此

时无声胜有声!群众脸上流露出来的感激与所长略带疲惫的病容都深深的烙在了我的脑海中,

这不就是全心全意为人民服务的真实写照吗?!这一刻,我深刻体会到,心有多大,舞台就

有多大。窗口虽小,却是展现人生价值的大舞台,再平凡的小事,用真心服务也可以演绎精

彩。

作为一名90后基层公务员,我没有经历过战争的洗礼,

没有受过艰苦岁月的磨练,但我

知道今天的幸福生活是党依靠群众、走群众路线从枪林弹雨中取得的。毛泽东同志曾说,真

正的铜墙铁壁是什么?是群众,是千百万真心实意地拥护革命的群众。这是真正的铜墙铁壁,

什么力量也打不破的。我们的群众是最可亲可爱的人。我记得刚上岗不久,在为一位老爷爷办

理营业执照的时候,由于我,粗心大意,填错了某个字,耽误了一些时间,我满脸愧疚,老爷

爷则一脸和蔼地对我说:“孩子,没事,要填写那么多项辛苦你了,唉,也怪我写字潦草,你

看不清楚。”朴实的话语却叫我心头涌起一股暖流,霎时感觉到我们的群众就如我们的亲人!

我们唯有恪尽职守,热情服务才能报答亲人对我们的宽容、理解和信任。一个炎热的中午,

11点55分,接近下班的时间,所里走进两位办事的群众。得知他们办的是农民专业合作社

的设立登记时,我犯难了。眼看着就要下班了,而办理这项业务需要整理的资料非常多,再

加上录入系统的时间,没有半个小时是完成不了的。可当我看到他们满脸的汗水和外面火辣

的太阳后,我不禁自责了:我们的群众从乡下赶来不容

易,我怎么能只顾自己下班呢?接近

12点半,拿到执照的群众满意地笑了,感慨道:“想不到这么快就办好了,真是太感谢你了。

哎呀,就是耽误了你下班,真不好意思。”尽管肚子唱起了空城计,可我心里却有一种充实感,

那是一种坦荡荡而又骄傲的成就感!我的演讲到此结束,谢谢大家!篇三:银行服务提升年主题演讲稿3篇银行服务提升年主题演讲稿3篇篇一:服务提升年演讲稿:服务地方,我们一直在进步为适应银行的发展需求,建立标准化点服务环境,提升管理与服务营销理念,而且是

在如今经济迅速发展,金融行业也日新月异的大背景下,银行总是在不断地提升自己的服务,

而且近几年来面临着互联不断造成的越来越无法忽视的冲击,商业银行似乎已经被冠上了

“传统银行业”的标签,越发与互联时代拉开了差距。传统银行业树大根深,资金实力十分雄厚,这也注定了转型的艰难。在我国经济已经进

入全面攻坚的深水区阶段,商业银行如何成功转型,这是我们共同要努力的方向。面临着越

发困难的挑战,如何突围则显得至关重要。在互联时代,要有更加敏锐的触角去感知周遭

环境的变迁。

所以寻求改革,是一件十分重要的事情,也是一件,十分深刻的事情。在互联时代的

改革一定是从思想上乃至实践标准都需要不断创新的过程。现在的商业银行都在寻求差异化

服务,希望能凭己优势业务吸引有这一业务需求的客户并通过优质的服务维持客户黏性。目

前众所周知,流传较广的版本,以全国性商业银行为例,则是工行综合实力最强,中行外汇

结算业务突出,民生银行社区银行比较成熟,招商银行信用卡业务较好并且服务最优质,等

等。在我看来,xx银行作为地方性商业银行,一直以来的定位都比较清晰,即始终以服务地

方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任。这不仅体现在xx银行的点遍布xx市的大街小巷,在居民触手可及的地方,也体现在为市民办理“缴费通”

等便民服务上。为了实现这一承诺,我行还一直不断探索与进步,谋求更加全面的布局。服务地方,服务居民,不得不提的是社区银行。社区支行是指定位于服务社区居民和小

微企业的简易型银行点,在我国也叫小微支行,属于支行的一种特殊类型。与传统银行相

比,功能设置简约、定位特定区域和客户群体、服务便

捷灵活。在国外社区银行已经十分成

熟,但在国内社区银行仍在起步阶段。目前国内社区银行都以非现金业务为主,还没有一家

银行在社区银行里提供现金业务。XX年4月,我银便积极探索“立足社区、依靠社区、服务社区”的金融发展新模式,率

先把脚步迈向基层社区,开设大山洞、碧海、世纪城三家社区支行,目前有更多的社区银行在

筹备中。社区银行的本质就是贴近生活,在潜移默化中创造客户对社区小点的信任感。从

趋势上看,以后必然是全方位,多功能的便利店。所有跟金融搭边的业务社区银行都可能会

做,交个电话费,交个罚单等等,都必然是基础功能。目前社区银行进程最快的银行之一是民生银行。在xx的很多大一点的小区里都能看见民

生银行的影子。曾经去体验过位于小河区碧园花城内的民生银行小微社区支行,体验不错。

民生社区银行主要为广布局、内容引入模式。其社区银行被定位为投资咨询和客户服务,主

要满足客户的线下咨询需要,并提供相对应的产品销售和电子化操作指引。民生的模式是社

区为体,内容为本,注重银行金融服务的丰富性。民生

银行的模式是与我行社区银行发展模式最为接近,对于我行的社区银行发展有一定

的指导意义。“错峰延时服务”是社区银行最显著的特点。除此之外,我行还有预约上门服务

以及进行创新金融知识普及。作为立足本地的城市商业银行,我行敏锐地看到社区是个蕴含巨

大丰富宝藏。而在今年年中,《贵州银监局关于中国民生银行xx分行设立中天会展城等30

家小微支行的批复》中可以明确看到,民生银行已经在迅速进行社区银行的布局了。所以我

行应该加快步伐抢占市场,不断进步,不断贴近居民和居民的生活,为他们提供更优质的服

务。篇二:服务提升年演讲稿:服务,只为成为更好的自己服务是什么?服务是履行职务,为大家做事。在银行业日益同质化的今天,作为银行业从

业人员,并且是隶属某一家银行的从业人员,如何在竞争中脱颖而出,是值得我们深思的问

题。借着开展这次征文活动的契机,趁着周末的空闲时间,我选择了一些银行点,去感受

了一下不同银行差别化的服务体验。总的来说,在我去过农行、工行、中行、浦发银行的

点中,让我体验最好的银行点是曾被评选为全国百家示

范单位之一——浦发银行贵阳分行

营业部。

浦发银行贵阳分行营业部于XX年1月29日开业。其一直秉承“笃守诚信创造卓越”

的经营理念和“新思维心服务”的创新金融服务理念,以“服务地方经济,支持地方建设”为己任,坚持“聚焦中型、择优小型、创新

大型”的客户定位,持续加大对我省国民经济重点领域的投入力度。

营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道,远看显得杂乱无章,但走

到点前,门口的清洁区依旧保持整洁。该点因为是营业部,大厅十分宽敞,功能分区明

显。入目之处,左手边有功能分区指示牌,右手边是一排柜台窗口,虽然前厅很大,在周末

办理业务的客户也不是很多,但并没有因此感到一丝冷清,反而感受到一股温暖的气息,这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后,在正中央前台里的大堂经理就迎了上来,轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后,大堂经理

将我引导至填单处,为我指出需要填写的表格,并让我出示身份证,在此期间,大堂经理将

我的身份证拿去复印,在我填好之后,将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我,为我

指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前,右边一角摆放着精心照料过的绿色植

物,在右侧显眼处贴着小心财物,账号安全等提示语;抬头向两边的其他柜台看,柜面显眼

处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的过程中,

会不失时机地问我需不需要开通上银行和手机银行。在详细询问后得到耐心解答,被告知

使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后,我选择办理了手机银

一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手,而个人业务方面相对薄弱,我只

去办过一次业务,其实力我无法判断,但就服务而言,从我这个小而微的个人客户眼中,我

看到了浦发银行融入服务的各种细节,这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的

细节。

我行结合作为窗口行业的行业特点,以“三优两满意”(优良作风、优质服务、优美环境,

创客户满意和员工满意的银行)为载体,不断丰富企业

教育实践活动内容,提升服务质量,

推动转型升级,纵深推进党的群众路线教育实践活动。这一次征文活动也是对“三优两满意”

活动的延续与丰富。我行的这次征文活动,颇有“吾日三省吾身”的风范。“择其善者而从之,

择其不善者而改之”,了解他行的优点,明确认识自身存在的问题与不足,这对于我行提升自

身素质与竞争力,有着十分积极地意义。浦发银行也是立足与上海的地方性城市商业银行,

这一点和我行有着共通之处,我们都致力于服务地方。光凭这一点,相信浦发银行有许多让

我们学习之处。但是这些学习并篇四:践行群众路线演讲稿,爱岗敬业践行群众路线

尊敬的领导、各位评委、同事们:大家好!民者,天下也。人民群众是天下之本,是国家之基,走群众路线就是走基础之线,走根

本之线。由此可见,群众路线就是我们党的生命线和根本工作路线。走群众路线,就是要求

我们切切实实的为群众办实事,切实融入群众之中。爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的

本分。

今天我演讲的题目是:《爱岗敬业,践行群众路线》“如

果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了几分黑

暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永

远坚守你生活的岗位?”这是雷锋同志在日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,

无论做着什么样的工作,都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献。敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生

体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。凡是做过或者正在做着计划生育工作的同志,几乎一致地认为,计划生育是一件十分繁杂的工作。然而,这项称之谓天下第一难的工作,也有一把化难为易的钥匙,这把钥匙就是群

众路线。计划生育工作是关系到国强民富,关系到中华民族繁荣昌盛,关系到子孙后代健康幸

福,关系到千家万户切身利益的大事,没有群众的理解和支持是不可能搞好的。在开展党的群众路线教育实践活动中,做到教育实践活动与日常工作相结合。要将把参与权交给群众,让群众说话,听群众的需求。多听听群众的烦心事,甘当群众的出气筒。要

将选择权交给群众,服务群众,剔除形式主义。想群众

所想、急群众所急。要将评判权交给

群众,一把尺子量到底,群众评价、群众打分、群众出结果,避免出现打招呼,讲人情、搞

平衡的情况。

说一千道一万,我认为做好计划生育工作,我们既要严格依法行政,更要时刻关心群众

的疾苦,时刻把群众的冷暖挂在心上。动之于情,晓之于理,切实从群众的角度出发,为群

众利益、为需求着想,解决好群众后顾之忧,以人为本,关怀服务对象,不但可以使计生工

作更好开展,而且可从根本上改善党群、干群关系,使计生工作步入稳定、可持续的道路。古人云:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。

中行百年庆演讲稿:风雨同舟,百年不朽

中行百年庆演讲稿:风雨同舟,百年不朽当历史的车轮缓缓的从1912年走至今日,已经历经一百个春秋。 一种坐不住的使命感,等不起的紧迫感和慢不得的危机感一直随着历史的洪流流过这每一个春夏秋冬,他们是中行的一股源源不断的血液,也是中行一百年来随着我国从清王朝至今的兴与衰。 历史目睹了中行的百年的沧桑,同样也承载着中行人的希望。 中国银行,为我国第一家银行,同样也以他的不朽与灿烂璀璨走到今天。 中国银行生于清政府即将灰飞烟灭的时代,成长于硝烟漫天,战火呼啸的时代,当战火平息之时,百年了,中国银行并没有跟随民国与满清王朝一样被历史洪波卷走。 中国银行不但留下了历史,同样也以崭新的形式迎接新的一天。 中国银行以诚信为本,以振兴民族金融业为己任,在艰辛和战乱的环境中拓展市场,庄重经营,锐意改革,表现出了顽固的创业精神,银行业务和经营业绩长期处于同业领先地位,并将分支机构一直拓展到海外,在中国近现代银行史上留下了光辉的篇章。 百年的今天,我们以华夏儿女的身份生活在这片历史韵味十足的土地,百年的今天,我们也以中行人的身份,心爱着随着历史走过一百个春秋的中行。 百年中行,风雨同舟。 在战火纷飞中走过的中行,虽然也和我们国家一样饱经战争洗礼,但同样也和我国一样在迎来和平后的数年蓬勃发展。 当我国正式解放的那一时刻,就意味着阻扰中行发展的战争解除了,那一刻,全国人民在庆祝解放的同时,在我国的某一处,中行人也在庆祝着中行苦尽甘来的一天到了。

随着新中国的成立,中国银行是人民银行大一统银行体系中的外汇业务的工作部门,是在人民银行领导下的经过中央人民政府政务院特许的外汇专业银行。 为适应这一银行体系的要求,中国银行需要将自己的业务经营和机构设置尽快地实现专业化。 新中国成立伊始,国民经济处于恢复时期,中行取缔了外币与金银黑市,在中央人民政府的指示下中行积极参与了禁止外国货币流通、治理通货膨胀、安定金融物价等方面的工作,并取得了显着的效果。 此后中国银行以矫健的步伐跟紧金融的脚步,并逐渐站立在金融市场当中,XX年6月1日和7月5日,中国银行股份有限公司分别在香港联合交易所和上海证券交易所胜利上市,中国银行作为中国历史最为悠长的银行,以一股积极向上的方向和趋势发展着。 中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。 1929年,中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。 此后,中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。 目前,中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络,其中境内机构超过10,000家,境外机构600多家。1994年和1995年,中国银行先后成为香港、澳门的发钞银行。 XX年6月1日和7月5日,中国银行先后在香港证券交易所和上海证券交易所胜利挂牌上市,成为首家a+h发行上市的国有商业银行。 按截至2007年12月31日的市值计算,中国银行为全球第四大银行。 中国银行业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。 按核心资本计算,XX年中国银行在英国《银行家》杂志世界1000家大银行排名中列第十八位。

关于梦想的演讲稿有深度的

关于梦想的演讲稿有深度的 能使我们为之奋斗的东西,叫做理想;而实现理想所必需的东西,却是信念。很多人说,做人最重要的莫过于要有鸿鹄之志,这话不假,但我觉得,做人还有一件至关重要的,那,就是信念。 记得曾看过这样一幅漫画,画中是一位志大才疏的挖井人,由于缺乏信念,浅尝辄止,最终失败了。其实,他已经在地上挖掘了不少的大坑小坑,但没有一次坚持到底。甚至当他渴望的水源就在眼前时,他却弃之而去,终使功亏一篑。 可见,雄心大致固然重要,而更重要的还在于行动,在于行动中有没有坚韧的毅力,有没有顽强的信念。当然,在我们的生活中,理想是必不可少的。一个人如果没有远大的理想和抱负,那就会变得鼠目寸光,以至一生碌碌无为。但是,理想毕竟还只是一纸空文,要把它变为现实还要靠坚强的信念。人间没有平坦的路,人类历史每前进一步都需要经过火的陶冶,血的洗礼。如果我们只有远大的理想而不以巨大的信念从事“韧”的战斗,当岁月匆匆流逝,我们就会发现,理想仍然是理想,它还是天幕远景上的海市蜃楼,我们就会像那个挖井人一样,终于一无所获。可如果我们在树立理想的同时,不忘坚持刻苦努力,以顽强的毅力去拼搏,用一种不达目的势不罢休的信念向困难冲击,就一定能战胜困难。有一位寓言

家说得好:“理想是彼岸,现实是此岸,中间隔着湍急的河流,行动就是架在两岸的桥梁。”我们要凭着一份信念,终会成功。 荀子说:“骐骥一越,不能十步;驽马十驾,功在不舍。”“锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。”我们要有持之以恒的精神,才能获得最终的成功:中国的史圣司马迁矢志修史,在漫长苦闷的生活道路上,以超人的毅力忍辱负重,终于完成了不朽的杰作;化学家诺贝尔的炸药实验使自己负伤,亲人丧命,但仍旧坚定不移的工作;伟大的革命导师马克思,更是理想与信念结合的典范,在伦敦图书馆他的座位下,竟有他读书时放脚留下的沟痕…… 成大事者皆有志,成大事者亦具恒。理想和信念是不可分割的,当我们再困难面前想要退却的时候,想想马克思的吧:只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人,才有希望到达光辉的顶点。愿我们相会之际,都能自豪的谈起自己的成功,而不要像那个挖井人一样,半途而废无恒心,到头来空悲切,白了少年头! 世界上最美妙的东西是什么?是七色的彩虹,是幽深的大海,还是无垠的天空?不,都不是,是梦想。梦想比彩虹更绚丽,比大海更深沉,比天空更广阔;它拥有梦幻般的华美、纯洁和甜蜜;它是每个人心中最崇高的净土。

银行优质服务演讲稿 _0

银行优质服务演讲稿 以我真诚换客户真情工商银行北京市分行银行卡业务处崔素芳在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。 通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者有如下的感受:规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度,二者相辅相成,相互依存,缺一不可。 谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩! 例一那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知,还是放下了手中的笔。 我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。 本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。按我行的有关规定,担保人与持卡人不能是夫妻关系,这样看来刘女

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2020关于中国银行竞聘演讲稿 2020年关于中国银行竞聘演讲稿2020年关于中国银行竞聘演讲稿只要符合竞聘条件,都可以报名参与角逐,都可能得到提拔使用,从而为德才兼备、自愿干事、群众拥护的干部脱颖而出创造了有利条件。以下是2020年关于中国银行竞聘演讲稿,。 中国银行业务经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、评委、同事大家好。 今天我能站长这个讲台上,首先,感谢各位领导给我这次展示自我、施展才华的机会。决定参加这次竞聘前,我曾度德量力,思虑再三,之所以参加个人银行业务负责人的竞聘,一方面,是对分行人事制度改革的拥护和支持,以自己的实际行动做改革的参与者与推动者。这也是作为分行的一员必须敢于接受挑战、敢于接受考验的最好体现;另一方面,是想借次机会锻炼自己,接受大家的检阅与评判,争取更好地为分行发展服务的机会。近年来,在领导的培养下,在同志们的关心与鼓励下,我一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己,政治思想不断成熟,工作经验不断丰富,知识储备不断增长,感觉可以更好的为分行的发展服务,希望有一个进一步施展才华的实践平台。 请允许我作一个简略的自我介绍我**年加入中国共产党、**年到支行工作,专科为财会专业,本科为计算机应用专业,从银行的一线员工做起,其间干过柜员,支行事后计核,分行督导

员,个人银行业务部经理助理,并在证券公司从业过二年,现在**岗位工作,至今已有**年。经过慎重考虑,我决定竞聘个人银行业务负责人岗位,我的竞聘报告主要分三部分 一、对个人银行业务负责人岗位的认识个人银行业务负责人岗位具体职责是。对本行个人银行业务的发展规划、市场份额、指标完成情况、市场客户营销等负责;对全行个人存款、个人贷款、银行卡、证券代理、电子银行业务负责;对城区网点、县级支行的个人银行业务的管理负责;对个人客户经理、理财中心、个人优质客户、个银产品的管理负责;对个人业务、产品的培训、推广、宣传、营销负责;对整个分行个人银行业务的管理、发展、营销负责;主管全行中高端个人客户、个人理财业务,传统的储蓄业务、银行卡业务、电子银行业务、个人信贷业务等;为客户提供更贴切、更高层次个人金融服务、个人理财服务,做好分行个人品牌银行业务的市场营销工作;关注、分析市场动态及客户需求的变化,及时向上级管理部门反馈市场信息,提出个人品牌银行业务新产品开发建议;建立和维护客户档案资料库,收集、汇编、分析客户资料,发展和稳定优质个人客户,扩大优质个人客户群体为个人客户提供优质综合服务。 二、对个人能力在竞争中的优势分析对照自身情况和能力,参加个人银行业务负责人岗位竞聘,我具备以下几个方面的优势1、具有熟悉各项个人银行业务的优势。几年来的银行业务岗位培训和在业务工作中的实践以及我长期从事个人银行业务经理助理

最新 中国银行员工百年庆演讲稿 讲话 致辞

中国银行员工百年庆演讲稿 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇:中国银行员工百年庆演讲稿:风雨同舟百年不朽第二篇:中国银行“百年行庆”宣传口号及标识正式发布第三篇:“百年行庆”员工祝福征集启事第四篇:银行庆党爱党演讲稿第五篇:银行庆党爱党演讲稿更多相关范文 正文第一篇:中国银行员工百年庆演讲稿:风雨同舟百年不朽当历史的车轮缓缓的从1912年走至今日,已经历经一百个春秋。一种坐不住的使命感,等不起的紧迫感和慢不得的危机感一直随着历史的洪流流过这每一个春夏秋冬,他们是中行的一股源源不断的血液,也是中行一百年来随着我国从清王朝至今的兴与衰。历史目睹了中行的百年的沧桑,同样也承载着中行人的希望。中国银行,为我国第一家银行,同样也以他的不朽与灿烂辉煌走到今天。 中国银行生于清政府即将灰飞烟灭的时代,成长于硝烟漫天,战火呼啸的时代,当战火平息之时, 百年了,中国银行并没有跟随民国与满清王朝一样被历史洪波卷走。中国银行不但留下了历史,同样也以崭新的形式迎接新的一天。中国银行以诚信为本,以振兴民族金融业为己任,在艰难和战乱的环境中拓展市场,稳健经营,锐意改革,表现出了顽强的创业精神,银行业务和经营

业绩长期处于同业领先地位,并将分支机构一直拓展到海外,在中国近现代银行史上留下了光辉的篇章。百年的今天,我们以华夏儿女的身份生活在这片历史韵味十足的土地,百年的今天,我们也以中行人的身份,热爱着随着历史走过一百个春秋的中行。 百年中行,风雨同舟。在战火纷飞中走过的中行,虽然也和我们国家一样饱经战争洗礼,但同样也和我国一样在迎来和平后的数年蓬勃发展。当我国正式解放的那一时刻,就意味着阻扰中行发展的战争解除了,那一刻,全国人民在庆祝解放的同时,在我国的某一处,中行人也在庆祝着中行苦尽甘来的一天到了。随着新中国的成立,中国银行是人民银行大一统银行体系中的外汇业务的工作部门,是在人民银行领导下的经过中央人民政府政务院特许的外汇专业银行。为适应这一银行体系的要求,中国银行需要将自己的业务经营和机构设置尽快地实现专业化。新中国成立伊始,国民经济处于恢复时期,中行取缔了外币与金银黑市,在中央人民政府的指示下中行积极参与了禁止外国货币流通、治理通货膨胀、稳定金融物价等方面的工作,并取得了显着的效果。此后中国银行以矫健的步伐跟紧金融的脚步,并逐渐站立在金融市场当中,xx年6月1日和7月5日,中国银行股份有限公司分别在香港联合交易所和上海证券交易所成功上市,中国银行作为中国历史最为悠久的银行,以一股积极向上的方向和趋势发展着。中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。1929年,中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。此后,中国银

关于梦想的演讲稿800字5篇

关于梦想的演讲稿800字5篇 【篇一】关于梦想的演讲稿800字 尊敬的各位老师,亲爱的同学们: 大家好! 我是xx小学xx年xx班的xxx。今天,我演讲的题目是——《让梦想飞翔,让信念开花》。 毛毛虫的梦想是有一天能变成美丽的蝴蝶;鸟的梦想是拥有一个干净美丽的家园;蜗牛的梦想是有一天能跑的跟袋鼠一样快,而我的梦想是当一名光荣的人民老师。 从上学开始,我就被教师这个神圣的职业吸引,我不仅从老师那里学到了知识,而且他们美好的品德、一言一行都给我留下深刻的印象。从那时起,我就将这个梦想悄悄的藏在了心中,并开始为这个伟大的梦想而努力奋斗。在我眼中,老师的知识是渊博的,我要向老师学习。就这样,我努力丰富自己的知识,开拓自己的视野,遨游在“书海”中,是一件令我痴迷的事,也成为了一件我常做的事。我用知识的露水,小心翼翼地灌溉着我播撒下的梦想的“种子”,使它长出了嫩绿的叶子,将来能开花结果。 从书本中,从我接触到的老师身上,我慢慢体会到:要想成为一名教师,首先要有一颗爱心,学会关爱他人。于是,我在同学受伤的时候,帮忙扶去校医室;在老师批改作业劳累时,为她揉揉肩捶捶背;在父母辛苦工作一天后,为他们送上一杯暖心的热茶;在公交车上,为年迈的老人让座位梦想推动着我,让我在不知不觉中拥有了一颗关爱他人的心,我用温暖的“爱”做肥料,让梦想继续茁壮成长。 后来,我长大了,从优秀的教师事迹中明白:要成为一名优秀的教师,还要有无私奉献的精神。于是,我开始利用课间休息的时间,为同学讲解难题;在周末放假时来到学校为班级出黑板报;在卫生大扫除中不怕脏、不怕累,尽情挥洒着汗水我不怕别人笑我这么做有多傻,因为在我的心中,那颗梦想的种子已经发芽长大。 不过,我知道,要让梦想早一天成真,我前面的路还很漫长,但是我相信:梦想,是人生中的启明星,能指引正确的方向;梦想,是一枚徽章,是人生中奋

银行优质服务演讲稿1

每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。个人客户经理的是一支新生力量,工行为个人客户经理提供了梦想的平台,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,欣逢盛世,当有所作为。我选择了这一岗位,我的梦想那就是与工行一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。仅三月份,我个人营销理财金8个,揽个人存款xxx万元。 梦想,给了我足够的耐心和恒心。三月中旬,春寒料峭,我得知一企业单位改制,员工要身份置换,为赢得这笔存款,我顶风冒雨一次又一次登门拜访,提出为他们代发置换金。但由于这单位楼下就有中行网点,并且一直有良好的业务往来,所以他们也一次又一次地拒绝我。我并不灰心,逐个拜访有关科室多次与他们进行沟通,有志者事竟成。我坚韧的毅力和锲而不舍的敬业精神终于感动了他们,最后终于答应将这笔存款舍近求远存入我分理处,同时还营销了两个理财金帐户。记得那天这单位的领导和财务人员来办理存款时由衷对我赞叹道:“如果我们企业员工都有你这种敬业精神就没有迈不过的坎。”

梦想也给了我充分的信心。信心是思想和行动的支柱,个人的信心占很大的比重,没有信心工作就已经失败了一半,当你满怀信心去拜访客户的时候,你就有了一次很好的与客户沟通的机会。一天我去一单位拜访主管领导,足足有十分钟的时间这位领导没有看我一眼,当时我心中很委屈,但我想我是代表工行在开展工作,就沉住了气,自信地向他推介我行的理财金帐户。宣传这一品牌定位明确、功能强大、技术领先、内函丰富,是服务的品牌、高科技的品牌、彰显身份的品牌。我始终坚信我是优秀的工行个人客户经理,我的人格魅力,我的敬业精神以及我精谌的业务能力会让他折服的。事实让这位领导对我刮目相看了,虽然他没来我网点办业务,但他介绍了一名优质客户找我办理了理财金帐户。 古人云:天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣。去年十二月经朋友介绍我认识了一优质客户,因为曾经对工行的误会,他对我们的产品有较强的抵触情绪,第一次营销失败后我及时调整了营销策略,在以后交往中我以树工行人诚信形象为主,嬴取他对工行的好感。今年春节期间,他急需一张卧铺火车票,我得知后四处想法帮他拿到了票,解决了他的困难,使他心存感激。同时在方法上我采用了迂回战术,通过做他爱人的工作使他了解了工行产品,真诚所至,金石为开。三月的第一天他终于来开立了理财金帐户那天我。这次营销的成功给了我特别的欣喜,我不仅蠃

中国银行网点负责人竞聘演讲稿(新编版)

编号:YB-JH-0613 ( 演讲稿) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 中国银行网点负责人竞聘演讲 稿(新编版) The speech drafts have the functions of propaganda, agitation, education and appreciation, making them convinced and empathizing in their thoughts and feelings.

中国银行网点负责人竞聘演讲稿(新 编版) 本演讲稿作用为:可以用来交流思想、感情,表达主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经 验等等;演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众 以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。本内容可以放心修改调整或直接使用。 各位领导、各位评委:你们好! 首先感谢行领导的信任和支持!能有机会站在这里展示自己,我感到非常荣幸。面对这么多期待和真诚的目光,我心里充满了感激。 目前,中行正面临着谋求更大发展的良好的机遇,**中行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,参加这次竟聘对我来说同样是一个难得的机遇。今天,我演讲的是银行竞聘演讲稿。 我今年37岁,金融本科在读。 伴随着零售网点的转型,银行对网点负责人的职能定位与管理也赋予了新的要求。网点负责人首先是一个管理岗位,肩负着前台后台的协调管理工作,是整个零售网点领航员。一名合格的网点负

中国银行员工百年庆演讲稿:风雨同舟 百年不朽

中国银行员工百年庆演讲稿:风雨同舟百 年不朽 当历史的车轮缓缓的从1912年走至今日,已经历经一百个春秋。一种坐不住的使命感,等不起的紧迫感和慢不得的危机感一直随着历史的洪流流过这每一个春夏秋冬,他们是中行的一股源源不断的血液,也是中行一百年来随着我国从清王朝至今的兴与衰。历史目睹了中行的百年的沧桑,同样也承载着中行人的希望。中国银行,为我国第一家银行,同样也以他的不朽与灿烂辉煌走到今天。 中国银行生于清政府即将灰飞烟灭的时代,成长于硝烟漫天,战火呼啸的时代,当战火平息之时, 百年了,中国银行并没有跟随民国与满清王朝一样被历史洪波卷走。中国银行不但留下了历史,同样也以崭新的形式迎接新的一天。中国银行以诚信为本,以振兴民族金融业为己任,在艰难和战乱的环境中拓展市场,稳健经营,锐意改革,表现出了顽强的创业精神,银行业务和经营业绩长期处于同业领先地位,并将分支机构一直拓展到海外,在中国近现代银行史上留下了光辉的篇章。百年的今天,我们以华夏儿女的身份生活在这片历史韵味十足的土地,百年的今天,我们也以中行人的身份,热爱着随着历史走过一百个春秋的中行。 百年中行,风雨同舟。在战火纷飞中走过的中行,虽然

也和我们国家一样饱经战争洗礼,但同样也和我国一样在迎来和平后的数年蓬勃发展。当我国正式解放的那一时刻,就意味着阻扰中行发展的战争解除了,那一刻,全国人民在庆祝解放的同时,在我国的某一处,中行人也在庆祝着中行苦尽甘来的一天到了。随着新中国的成立,中国银行是人民银行大一统银行体系中的外汇业务的工作部门,是在人民银行领导下的经过中央人民政府政务院特许的外汇专业银行。为适应这一银行体系的要求,中国银行需要将自己的业务经营和机构设置尽快地实现专业化。新中国成立伊始,国民经济处于恢复时期,中行取缔了外币与金银黑市,在中央人民政府的指示下中行积极参与了禁止外国货币流通、治理通货膨胀、稳定金融物价等方面的工作,并取得了显着的效果。此后中国银行以矫健的步伐跟紧金融的脚步,并逐渐站立在金融市场当中,20XX年6月1日和7月5日,中国银行股份有限公司分别在香港联合交易所和上海证券交易所成功上市,中国银行作为中国历史最为悠久的银行,以一股积极向上的方向和趋势发展着。中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。1929年,中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。此后,中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。目前,中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络,其中境内机构超过10,000家,境外机构600多家。1994年和1995年,中国银行先后成为香港、澳门的发钞银

关于梦想的演讲稿2分钟

关于梦想的演讲稿2分钟 有一位哲人说过:梦里走了许多路,醒来还是在床上。它形象地告诉我们一个道理:人不能躺在梦幻式的 理想中生活。是的,人不仅要有理想,还要大胆幻想, 但更要努力去做,本文是YJBYS为大家整理的关于梦想 的演讲稿2分钟,仅供参考借鉴,希望可以帮助到大家。 关于梦想的演讲稿2分钟一 各位尊敬的老师,同学们: 大家好! 风中翩翩起舞的蝴蝶,天空中漂浮着的悠悠白云。 它如诗一般的境界,如梦一般的醉人,它是你所要追寻 的梦吗? 此刻,窗前正端坐着一位亭亭的少女,她的脸上夹 带着一丝丝的愁意。那是因为她的心中怀有一个美丽的 梦想,她期待梦想能够成为现实。可是现实的生活的艰 难却使她的梦想难以成真。 阳光雨露滋润了梦想的种子,七彩之花在为梦想而 绽放,面对着蓝天白云,她在诉说着自己追梦的心语。 年幼时的她,曾因为一幅画改变了自己的命运,由 于一位美术老师的鼓励,一颗梦想的种子埋在了她的心 灵深处,她想要成为一名优秀的艺术家。梦想的力量催

促着她前行。 但是,她所处的环境是不允许的,一个在农村里生 活的孩子,本来家里并不宽裕,所以,她不可能受到良 好的教育。哪怕是一个专业的美术老师都不可能。 难道。她就这样轻言放弃了吗?她就这么容易屈服吗?不,放弃这绝不可能。没有良好的环境可以努力去创造,没有好的老师可以自学成才,但绝不能放弃,因为这是 她的梦想。 随着时间的流逝,渐渐的,她画画技巧越来越娴熟,就在小学六年级时,学校开展的优秀作品选拔赛中,她 的作品不但得到了好评,而且幸运的贴在校内的宣传栏里。这种小小的荣耀足以满足她那纯洁的心灵。 每天清晨,旭日东升,她怀有一个好心情面对生活,面对崭新的世界,窗外的草儿已长得十分茂盛,花儿开 的格外鲜艳。风儿吹过来,混合花香和草香吹卷到她的 窗前,仿佛是自然的活力在催使着她一般,让她要为自 己的梦想努力和坚持不懈的奋斗。 她是一个平凡的女孩,但因有了梦想而变得不平凡。她拥有一个遥不可及的梦想,她要为自己的梦想坚持不 懈的奋斗,付出艰辛去追求,梦想的道路使她变得更坚强、勇敢,她相信,有梦才有未来,有梦才有远方。 其实,故事中那个正在梦想道路上徘徊的女孩就是

银行优质服务演讲稿范文

银行优质服务演讲稿范文 尊敬的各位领导、各位同事,各位评委: 大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。 那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。 随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。 我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。 为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。 携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

银行客户经理中国银行网点负责人竞聘演讲稿两篇(可供参考)

银行客户经理+中国银行网点负责人竞聘演讲稿两篇 银行客户经理竞聘演讲稿范文 各位领导,各位同事:大家好! 适逢这次难得的机会,我本着锻炼、进步的目的走上讲台,展示自我,我先后在支行会计科、房地产信贷部、信贷科、分理处工作,分别担任会计、信贷员、分理处副主任兼主办会计。 我相信:世上没有尽看的处境,只有对处境尽看的人。"疾风知劲草",我会在以后的摸索中,面对困难,更加朝气蓬勃,更加主动地搞好工作,在工作实践中得到锻炼,经受考验。假如我竞聘成功,我的工作思路是: 第一,以"勤恳务实、勇于创新"为信条,加强学习,进步自身素质。 第二,以扎实的工作,锐意进取的精神,当好会计科长和营业机构负责人的顾问和助手。 第三,以吃苦刻苦,求实创新的态度。 以上为我的个人基本情况及工作思路、目标,如果这次竞聘成功,我将尽自己绵薄之力,积极有效开展个贷业务,推进支行个人金融工作新发展;如果没有竞聘成功,我也决不气馁,我将继续努力,不断充实完善自我,在实践工作中进一步提升自己的能力与水平。 谢谢大家的支持! 银行内审经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 首先衷心的感谢领导提供这次公平竞争的机会,使我有幸站到这里参加竞聘。同时谢谢这三年来所有帮助、关心我的同事,也正是你们的鼓励与教导,使我从一个走出校园懵懵懂懂的大学生,成长为今天稍渐成熟、掌握一定实践工作技能与本领的银行职员。 下面我对自己的基本情况及工作思路作一介绍: 一、个人基本情况: 二、工作思路及工作目标: 为良好发展我行个人金融业务,增加个人类贷款及票据类业务在授信业务总额中所占比重,为支行创造更多利润,我决定从以下几方面开展工作并制定具体经营目标: 第一、受国际金融危机和全球经济下滑影响,作为银行业,我们不可避免的受到或深或浅的波及与撞击,这种不良影响会在2009年逐步漫延与显现出来。 第二、目前我行开展的个人类金融业务主要涉及个人住房按揭贷款。 第三、严格按照金融业法律法规及我行的金融制度、政策执行,把握、控制风险于各个细微环节。 第四、我行目前的按揭工作主要开展万豪国际大酒店与金茂豪庭两部分。

银行网点演讲稿范文3篇

银行网点演讲稿范文3篇 各位领导、各位同事: 大家好,首先作一个自我介绍,本人××,现年××岁,在××银行营业部工作,(……其它介绍)。 我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近××年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,××银行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。 一、竞聘优势 1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。(……所发表的文章与荣誉)。 2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,××年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。

3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。 4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。 二、目标和任务 这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。 三、具体措施 作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作: 1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。

关于梦想起航的演讲稿

关于梦想起航的演讲稿 承梦起航 尊敬的各位评委、老师,亲爱的同学们,大家好: 人类生生世世在编织着梦想与希冀。遥望苍穹,星空诉说着先人祈福的呢喃和虔诚的祷告;那梦想是如此真实,又如此遥远,因为那是心中不灭的追求,是浮于现实的繁华与幻想。 踏入大学的校门前,我们整天都在想象着大学生活的美好,怀揣着对日后人生的种种梦想。可等到真正开始这样的生活的时候,才发现梦想和现实是有差距的。 哲学家萨特曾经说过:“世界上有两样东西是亘古不变的,一是高悬在头顶上的日月星辰,一是深藏在每个人心底的高贵信仰。”我们每个人都是怀揣着对未来的期盼和对梦想的憧憬开始每天的生活的,很难想像如果一个人没有梦想会是什么样子。我们每天拼搏着努力着,为的就是实现我们的梦想。可是梦想是艰难的。因为那梦想就是我们所有人的人生,就是我们的事业、我们的爱情、我们的幸福。在实现梦想的过程当中,我们学会了迎难而上,学会了坚持不懈,我们用行动诠释着永不放弃的誓言!这时才明白,我们的梦想是要用生命来写的…… 人们常说这个世界是不公平的,的确,这个世界不存在绝对的公平。可我们不能以此为借口而停滞不前,不要想象

天上会掉一个大大的馅饼,就算会掉也不会砸在你的头上。要实现梦想就只有靠我们自己的。在这个世界上,我们会碰到很多好事儿,也会碰到很多坏事而,今天以前,他们都过去了。明天,他们还会跟我们迎头相撞。我们的态度是,我们谁也不怵坏事儿!因为我们具备了实现梦想所拥有的智慧和勇气。真正的成长,其实就是那么的一瞬间。经历过一段刻骨铭心的事情,你就会发现,原来自己真的长大了、成熟了。解决问题的唯一办法就是直接面对问题,看起来很难,但走过去,回头看,其实很简单。我想,只要我们努力了,动脑筋了,就没有克服不了的困难!当我们用自己的双手开辟出一条属于我们自己的路的时候,就会发现,前方,是一片海阔天空! 梦想就是天边的星辰,永不熄灭地照亮匆匆的人生;现实就是脚下的土地,踏实而厚重地记录行路的足迹。人,既不能活于华而不实的梦想里,也不要沉湎于现实的喧嚣中。在人生的道路上,应是左边种植梦想,右边种植真实,随时采撷,收获希望。有了梦想,也就有了追求,有了奋斗的目标,有了梦想,就有了动力。梦想,是一架高贵桥梁,不管最终是否能到达彼岸,拥有梦想,并去追求它,这已经是一种成功,一种荣耀! 梦想扬帆 亲爱的老师、同学们:

服务明星演讲稿,

服务明星演讲稿, 篇一:服务明星演讲稿范文 服务明星演讲稿 今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸,这与在座的各位领导和同事们一直以来 对我的关心和信任是分不开的。在工作中,是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神,工作态度感染并激励 着我,使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样,也正是在你们的帮助下,我才能有今天 的工作表现,再次感谢大家!作为一名一线员工,每天面对着不同的客户,我深知服务在银行工作中的重要性。首先 是服务环境,我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落,做好班前的准备工作,为 客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度,进行换位思考,把客 户当家人、当朋友,把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口,把客户的事当成是自己的事,坚 持做到把客户的疑问在我这里解决,多说一句话,能让客户少跑一段路,少走一个环节,不 让客户带着遗撼离开工行!在服务中,我们还要学会察

言观色,针对不同的客户采取不一样的服务措施,对待客户态度要诚恳,语气要委婉特别要讲究说话的技巧,用自己的诚心,耐心,热心来打动客户, 每天让微笑常伴,把一切不愉快的事拒之门外吧,不能带着情绪工作,有时感觉说着容易做 起来难,但只要我们努力试着去做,就一定会收到不一样的效果。当我为客户办理业务时,特别是遇到年青的客户,我会选择合适的时机不厌其烦地建议 有折户办理我行的银行卡,有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间,24小时 没有时间限制,像一些工资户,大额户,以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐,可持卡消费, 省去了找零的麻烦,可归纳存款,一卡多用,可通过我行的电子银行转帐,汇款,缴费,理 财等,足不出户,轻松办理,安全便捷,既省时省力省心又省钱,还能增值,方便了客户, 同时也减轻了柜面的压力,因此,平时工作中对客户的正确引导至关重要,我也相信对客户 有好处的建议,客户一定会采纳的。无论是在工作中,还是在日常生活中,做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行 业务有疑问的客户,我会停下脚步,主动迎上前去为其

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银行演讲比赛演讲稿中国银行竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委:大家好!首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能.国际竞争理论创始人迈克尔〃波特有句名言:不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特. 这次竞争对我来说,成功固然重要,但更主要的是能锻炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟.我会抓住这次竞争的机会,使自己在事业上更上一层楼. 首先向各位评委和领导介绍一个我的基本情况,使大家对我有一个比较全面的了解.自参加工作那天起,我就牢记领导教诲,牢记自己的使命把不断学习,提高专业技能放在首位. 我于20xx年顺利通过了国家理财规划师课程的考试,预计5月份就能拿到国家理财师的证书;我还取得了中国银行协会的公共基础证书及个人理财专业证书.同时,多年的工作经历使我对私会计、公会计、联行等业务都比较熟悉;对英林的客户群体较为熟悉,并培养了我较强的工作能力和营销能力,我于20xx年xx 月销售贷记卡xx张,在xx年第一季度营销贷记卡xx卡,据了解是xx营销贷记卡单项的第一名. 不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果.如果这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极创造. 以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议.首先,尽职尽责,全力做好服务和营销工作营销和服务是我们工作的重点和难点,也是我行赖以生存的基础,营销和服务工作搞不好,直接影响到我行经济效益的提高. 为此,我将协助xx,在工作中从以下几个方面着手:第一,广泛收集各方信息.我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告. 以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决.第二,大胆创新,探索新的竞争形式下的新的工作模式. 在工作中,我会积极探索新的营销模式,把脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力的思想作为全体员工的营销理念.第三,建立完善的

关于梦想的演讲稿两分钟左右

关于梦想的演讲稿两分钟左右 每个人都有梦想,梦想是人人所向往的。如果人生没有了梦想将会是空虚、黑暗的、没有一点光明;如果人生没有了梦想,就如船没 有了帆;如果人生没有了梦想,终将被社会所淘汰。让我们张开洁白 的翅膀,放飞自己的美丽梦想。把握现在的每一分每一秒,奔向明天。 我的梦想是能当一名好老师,看着学生们成长、懂事成为祖国的栋梁之才,我会感到很欣慰,我也为祖国的教育事业出一份微薄力量。所以从这一刻开始我一定要发奋图强,努力学习,成为祖国辛 勤的园丁,培育祖国的花朵。在这个过程中,我会遇到许多种挫折,但我不会畏惧。约翰逊、比阿斯、胡志明等名人说坚持是达到梦想 的第一个要求。我们要坚持,不退缩,不放弃,要稳重,一点一点 向梦想前进,就像(放飞梦想)的演唱人一样:用坚强做双翅膀勇敢 就是种锋芒逆风也要飞翔梦想是最好的信仰把希望化成力量让奇迹 从天而降快乐才能分享梦想就开始发亮放飞梦想抹去悲伤拥抱暖阳 让笑容留在脸上让我们树立信念,放飞梦想,你将能随它一起到达 美丽的地方。树立信念,放飞梦想,你将会拥有一个更加灿烂的明天。让梦想飞翔,让信念开花。 人人心中都有一个梦想,比如说:教师,医生,设计师……可中国梦又是什么呢?是千千万万个人的梦想聚在一起就成了中国梦。 一个人完成梦想有很多阶段,每当你实现了一个阶段,下一个梦想就会随之而来。少年强,则国强。少年富,则国富。少年和祖国 息息相关,这两者缺一不可,我的姐姐是中国科技大学录取的高材生,姐姐告诉我,她的理想就是到这个大学里学习,生活。因为姐 姐朝着这个目标去努力,所以实现了自己的梦想。

我有一个设计师的梦,为了圆这个梦,我要努力学习,争取考上关于设计的名牌大学,但爸爸告诉我,如果想当设计师,就要不停 地去克服困难,这样我才能成功。 只要心中有梦,并朝着这个目标去努力,去奋斗,就一定会成功。 如果一个人没有好的梦想,就像鸟儿不能尽情在蓝天翱翔;如果 一个人没有好的梦想,就像鱼儿不能尽情地在水中遨游,而我的梦 想是什么呢? 当我看到那些患病的人在忍受着痛苦地煎熬,非常心痛!我想当 一名医生,为他们减轻痛苦,医好他们的身体,使他们能健康地、 快乐地和亲人们生活在一起。 我很羡慕老师这个职业,因为老师就像蜡烛一样,燃烧了自己,照亮了别人。如果我成为一名老师,我会为祖国培养出一批批优秀 的人才。 如果我成为一名科学家,我会研制出一种治疗癌症晚期的药。人们常说“是药三分毒”。我研制的这种药,不但没有毒性,而且没 有副作用。 如果我成为是一名画家,我会把各国的名胜古迹和各国的旅游景点都画入我的画册。我将画出和平鸽为战争敲响警钟,让明天的世 界真正成为充满阳光、鲜花和爱的人类家园。 我要努力学习,掌握更多的科学文化知识,让梦想成为现实! 大家好,我今天与大家讲的是《放飞理想》!很高兴我能和你们 分享我的理想每个人的理想各有不同,而我的理想,就是当一名为 民请命的律师,放飞理想演讲稿400字。 律师是一种很伟大的职业工作,在法庭上,每一个人都没有什么特殊的权利,更加没有谎言。就是律师,是他们为贫穷但是无辜的 人脱罪,将富有却犯罪的人绳之以法,所以我决定要在法庭上做一 名成功,帮无辜者脱罪,将最恶者受到法律的制裁!

优秀银行优质服务演讲稿

优秀银行优质服务演讲稿 以我真诚换客户真情 工商银行北京市分行银行卡业务处崔素芳 在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。 通过几年来与牡丹信用卡持卡人的接触,笔者有如下的感受:规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段落实规章制度,二者相辅相成,相互依存,缺一不可。 谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩! 例一那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员

的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知,还是放下了手中的笔。 我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。 本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人(三年前为其担保时二人为朋友关系),若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。按我行的有关规定,担保人与持卡人不能是夫妻关系,这样看来刘女士非得来第二趟不可了! 这时,刘女士一脸失望,并流露出一些不满之意。我也感到在她来电话咨询时我方工作人员未主动提示也有责任,再让客户跑路也确感不安,于是问她能否立即找到新的担保人,答曰:没问题。我按她填写的新担保人工作单位的联系电话与担保人联系,对其讲明担保责任并传真过去担保责任书,请其签字确认后连同其身份证复印件再一同传真过来。

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