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XXX有限公司
员工内部退养管理办法
1目的
根据公司实际工作需要，对部分同志因身体原因达不到法定退休年龄，又不能坚持正常工作或无工作岗位的人员，
公司决定放宽条件实现内部退养，特制定本办法。
2适用范围
本办法适用于xxx有限公司员工。
3职责
人力资源部负责员工内部退养申请的受理和办理。
4内容及要求
4.1对符合下列条件的，经公司批准可按内部退养处理。
男性员工年满五十五周岁；女性员工年满五十周岁，且没有岗位安排的或因病不能坚持正常工作的。
4.2内退待遇
4.2.1经公司批准办理内退的员工，由公司按不低于当地最低工资标准按月发放内退生活费。
4.2.2内退期间，各项基本社会保险单位缴纳部分由单位缴
纳，个人缴纳部分由本人缴纳。
4.2.3内退期间不享受公司各项福利及奖金，不参与工资改革及薪酬晋升。
4.3员工在内退期间，工龄连续计算，待内部退养员工达到
国家规定的退休年龄时，正式办理退休手续。退休待遇按国
家有关规定执行。
4.4员工办理内部退养后，不再安排工作，关系转到公司工会（离退休办）统一管理。
4.5员工在内退期间在外发生的工伤，发生的违法等行为，
概由本人负责。
4.6办理内退程序
4.6.1员工要求内部退养，先由本人提出申请，部门领导同意签署意见后，交人力资源部，人力资源部审核符合条件，报
总经理审批。
4.6.2总经理批准后，到人力资源部填写“xxx有限公司员工内部退养审批表”。
4.6.3经批准内退的员工需到有关部门办理工作移交、交证、
交物手续等离岗手续，离岗手续办理完善后方可正式息岗。
4.7凡过去有关内退文件与此规定不符的，以此文件为准。
4.8本规定与国家政策抵触时，以国家规定为准，解释权属
人力资源部。
5相关记录
xxx有限公司员工内部退养审批表
集团有限公司员工内部退养管理办法
集团有限公司员工内部退养管理办法 第一条为推进和深化企业内部人事制度改革，进一步规范企业内部退养管理，特制定本办法。 第二条内部退养政策、管理工作程序 （一）继续严格执行国家内部退养政策，认真规范工作程序。根据国家有关规定，距法定退休年龄不足5年的员工，经本人申请，用人单位同意，可以办理内部退养；其退养手续按人事任免权限办理。 （二）内部退养政策是企业对因身体、家庭等个人原因确实无法从事工作，提出申请离开工作岗位的员工给予的一种特殊待遇，体现了单位的人性化管理。各单位在确保各级各类人才队伍满足企业发展需要的基础上，要认真分析企业人力资源现状，科学预测执行内部退养政策对企业人力资源的影响，内部退养审批既要符合国家政策规定，又要符合企业长远发展规划对各类人才的需求。 （三）严格执行国家关于企业内部退养年龄的政策规定，员工在距国家规定的正常退休年龄5年以内的方可申请办理内部退养，没有特殊原因，不得随意放宽年龄限制。 （四）严格按照“本人提出申请，单位审核批准”的内部退养工作程序，确保内部退养申请、审批过程的合法化、规范化。严禁在执行内部退养政策过程中出现“一刀切”的做法，确保员工内部退养申请是本人真实意愿，由本人填写和递交内部退养申请，并承担由此带来的一切变化和责任。单位不
得强行要求没有提出申请的员工办理内部退养手续。单位接到员工提出的内部退养申请后，在规定期限内认真核对其档案资料，核实申请内部退养员工的身份、工种和年龄等相关个人信息，结合企业实际需要和管理办法，决定是否批准企业员工的内部退养申请，并认真做好政策解释工作。 （五）企业非在岗人员中长期休事假人员、个人外出劳务人员、因个人原因长期不能上岗的人员，原则上不允许办理内部退养手续。各单位应在充分分析的基础上，对该类人员进行考核评价，并根据《劳动合同法》及企业规定，按程序进行处理。 第三条合理确定内部退养人员生活费标准 （一）内部退养人员生活费标准，原则上不低于内部退养人员单位所在地最低工资标准*80%+年功工资*50%（企业年功工资高于20元/月时，按20元/月计算）。内部退养人员缴完应由本人承担的各项保险及公积金后，月实际生活费不低于企业所在地政府公布的最低生活保障标准。 （二）集团公司统一管理的内部退养员工生活待遇仍按现行规定执行，即内退员工每月生活费由内退时按工龄确定每月生活费标准{《集团有限公司机关浮动岗位等级工资制办法》（）}、生活补贴{《关于对集团公司本部内部退养人员实行生活补贴的通知》（）} 、年功工资{《关于调整集团公司浮动岗位工资标准等事宜的通知》（}三部分组成。 第四条建立内部退养人员生活费正常增长机制。在本单位实现盈利的情况下，每年7月1日起，对上年底以前已
员工投诉处理流程
员工投诉程序 第一章总则 第一条为保证公司员工投诉渠道通畅，引导内部员工合理、有效的利用内部投诉的工具，规范内部员工投诉及办理，特制定此程序。 第二条该制度适用于公司各职能部门有关员工投诉工作。 第二章投诉的范围、原则及方式 第三条投诉分类（范围）：（以下分类相互重复，按范围重新整理） （一）第一类：对他人违反公司现行管理制度的投诉 1、违反国家法律法规的； 2、违反公司规章制度的。 （二）第二类：对他人损坏公司利益行为的投诉 1 ?故意涂改公司文件或损毁公司设备物资的； 2 ?在工作中存在滥用职权、处事不公、以职谋私、弄虚作假等行为； 3?其他损坏公司利益的行为。 （三）第三类：对员工自身权益造成影响的投诉 1 ?在工作过程中受到强制劳动； 2. 在工作过程中受到歧视； 3. 在工作过程中爱到骚扰、虐待或体罚； 4. 自由结社和集体谈判权利受到妨碍； 5. 工作时间超过法律规定时间； 6. 工资和福利与公司规定不符； 7?对于工作职责范围内相关事务咨询不予以积极答复（公司保密信息除外）。 （四）第四类：员工关系类投诉 1 ?故意挑拨员工之间关系；
2. 对同事恶意谩骂、陷害，制造事端； 3?利用职权任人唯亲、拉帮结伙，或对同事正当行使民主权利进行打击报复。 （五）第五类：对上级工作决策类投诉 1. 上级有贪污、受贿、盗窃、以权谋私等违法乱纪行为； 2. 上级有出卖、泄密等危害企业行为； 3. 上级滥用职权，对投诉者有重大不公正行为； 4. 上级违章指挥会造成严重事故隐患； 5. 上级对其行政处分侵犯职工合法权益； 6. 其他严重不合理行为。 （六）第六类：对公司造成严重影响、危害的行为类投诉； （七）第七类：其他类型投诉。 第四条投诉原则：投诉人必须对投诉内容的真实性负责，严禁捏造或恶意夸大事实。如经查实与事实不符，公司对投诉人予以处罚。 第五条投诉方式：投诉人应采取实名方式进行投诉。可采用电话、信函、面谈、传真、电子邮件等方式进行投诉，匿名投诉原则上不予接受。 第三章员工投诉受理 第六条公司及及人事行政部为投诉通道管理部门，负责各种投诉的受理及结果反馈。 第七条涉及经济问题的投诉，公司及人事行政部转公司财务监察审计部受理。非经济问题的投诉由公司及产业人力行政中心资源部受理。 第三章员工投诉处理程序 第八条投诉处理： 1. 投诉受理人在调查取证过程中要本着迅捷、保密、客观的原则进行，相关部门必须积极配合。凡被调查的人员必须据实出证，并对调查事项保密。 2. 隔级上级及有关部门负责人受理投诉应当在十五日之内做出裁决，投诉人如服从处理则必须履行。 3. 公司及人事行政部受理投诉，有权为员工辩护，有权代表员工向其直属领导或有关所属部门了解有关细节，应当在十五日内做出调解，投诉人服从调解则必须履行。
关于正式员工实施内部退养的暂行办法
北京花园别墅有限公司 关于正式员工实施内部退养的暂行办法 一、公司经营结构发生重大调整后，因个人年龄的原因，再就业困难者，公司实行内部退养的政策保护。 二、实行内部退养的员工必需具备的前提条件： 1、必须具有城镇户口，与公司建立正式的劳动关系，个人档案 保存在公司的人员。 2、必须距法定退休年龄五年以内（含五年），社会工龄三十年以 上（含三十年），公司司龄十年以上（含十年）。 3、经本人提出申请，公司人事部门审核，公司领导研究特批。 三、公司将根据申请内退员工个人具体的条件，发放内退期间的生活费用。发放生活费用的总原则：参照北京市最低生活费用标准；考虑申请内退员工在公司工作期间，在具体岗位所担任的职务；考虑申请内退员工距法定退休年龄的具体年限。 四、具体计算办法。 社会工龄计算办法： 申请内退的年度-参加工作的年度+1； 公司司龄计算办法： 申请内退的年度-来公司工作的年度+1；
距法定退休年限计算办法： (申请内退的年度-个人出生的年度)-(法定退休的年度-个人出生的年度) （必要时将考虑出生日期） 五、参照北京市调整基本生活保障待遇标准，公司为内退人员作好国家规定的社会保险的缴纳工作。具体包括：基本养老保险，基本医疗保险（含大额互助险），失业保险。 六、内退人员在办理内退手续的下个月起，公司停止为其缴纳住房公积金。 七、内退人员执行企业规定的医疗改革办法。参加社会基本医疗保险。按照社会基本医疗保险的规定，解决好内退期间看病问题。 八、内退人员必须与公司签定好内退协议。内退协议正式签定之日起，原与公司签定的劳动合同自然终止。 九、公司将根据企业的效益情况，确定内退人员应享受的有关福利待遇。 十、本办法自公司领导签发之日起试行，如有与国家法律和国家有关人事政策相抵触的，将做进一步调整。 二○○一年八月二十九日
(完整版)中国工商银行员工内部退养管理办法.doc
关于印发 <<中国工商银行员工内部退养管理办法 各一级分行 . 省分行营部 . 直属学院 : >> 的通知 现将 <<中国工商银行员工内部退养管理办法日起至本办法印发前已经办理内部退养手续的员工>> 印发给你们 , 遵照执行。 2001 年 1 月, 各行应填报内部退养员工花名册报总 1 行复审。 附件 : 1. <<中国工商银行员工内部退养管理办法>> 2. 劳动合同条款变更书 3. 内部退养审批表 4. 内部退养协议书 5. 内部退养员工花名册 中国工商银行 二 00 一年三月九日 附件1: 中国工商银行员工内部退养管理办法 第一章总则 第一条为进一步加强我行员工内部退养管理, 规范内部退养工作 , 根据国家有关法律 . 法规及政策 , 结合我行实际 , 特制定本办法。 第二条本办法适用于我行在册的正式员工。 第二章退养条件 第三条本办法印发前 , 按照总行有关规定已办理了内部退养手续, 但末达到法定退休年龄 , 尚未纳入省级基本养老保险基金支付范围的员工, 纳入内部退养管理范围。 第四条女员工年满50 周岁 (工人年满45 周岁 ), 或工龄达到25 年 (含 ) 以上的 ; 男员工 年满 55 周岁 , 或工龄达到30 年 (含 ) 以上的 , 可办理内部退养手续。 第五条对因机构撤并需下岗分流的员工, 女年满 42 周岁 (含 ) 以上 . 男年满 47 周岁 (含 ) 以上的 ; 可办理内部退养手续。 第六条本办法印发前 , 已经与我行再就业服务中心(以下简称中心 ) 签订基本生活保障和再就业代管理协议书并由中心管理的下岗员工, 在中心滞留期间达到工银发[2000]88 号文件规定退养条件的 , 可办理内部退养手续。 自本办法印发之日起, 与中心签订下岗. 待岗 (6 个月 )代管理协议书并由中心管理的下 岗. 待岗员工 , 在中心滞留期间达到本办法规定退养条件的, 可办理内部退养手续。 第七条内部退养人员被依法追究刑事责任或被劳动教养的, 应与其解除内部退养协议, 不纳入内部退养人员管理范围。 第三章退养待遇 第八条凡符合内部退养条件的人员 , 在内部退养期间 , 其退养费的计算公式为 : 退养费 = 内退时退养金 +保留内退时生活性津补贴+内退期间总行新批准的生活性津补 贴+内退期间政策性调资增加的退养金 内退时退养金 =[ 内部退养当月职务工资+( 当月职务工资除以 6 x 4 ) ]x 国家规定计发比 例 第九条退养金的计发比例按照国办发[1993]85 号文件规定的比例执行 , 工龄按办理内部退养时实际工龄计算。省级对退休金计发比例另有规定的, 一律不得执行。 第十条内部退养人员除享受退养金外, 保留原生活性津补贴, 停发全部生产性津补
医院职工内部投诉管理制度最新
医院职工内部投诉管理制度最新
医院职工内部投诉管理制度 各科室： 为保护职工工作、学习、生活的合法权益，激励职工更好地为医院服务，及时发现和处理隐患问题，结合医院实际，制定《医院职工内部投诉管理制度》如下： 第一条为充分调动职工主人翁精神，鼓励广大职工积极参与医院管理，不断提高医院服务满意度，提升医院形象，制定本办法。 第二条本办法所指的投诉，是指医院内部职工（以下简称投诉人）以来信、来电、来访等方式对医院或科室及个人在医疗、服务、管理及环境设施等方面存在的问题提出意见和要求，对违法违纪、失职行为提供线索、反映情况的行为。 第三条院办是职工内部投诉的管理部门，全面负责全院职工内部投诉处理的监督和管理。履行以下职责： （一）统一受理投诉。 （二）调查核实投诉事项，提出处理意见，处理结果及时答复投诉人。
（三）组织、协调、指导全院的职工内部投诉处理工作。 （四）定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。 第四条医院各部门、各科室指定1名负责人配合有关部门做好投诉处理工作。 （一）属医疗业务方面的由医务部或护理部负责办理。 （二）属医德医风、服务态度和违章违纪方面的，由党办牵头责任科室所属支部和科主任办理；党办在认真履行督办职责前提下，按照“医德考评制度”的要求及时完善考评记录。 （三）属劳动纪律方面的，由院办负责办理。 （四）属医疗业务以外的，如医院环境、水木工电、物资供应等方面的，由总务科负责办理；器械、设备、食堂方面的，由物质管理科负责办理；药品方面的，由药剂科负责办理。 （五）属价格、收费方面的由财务科负责办理。 （六）属医院管理方面的，由院办负责办理。 （七）属对外宣传、舆情管理方面的，由外联宣教科负责办理。 第五条投诉人可采取面谈、电话、信函等方式进行投诉；既能够按照职责分工向有关职能部门投诉，也能够直接向院办进
最新整理中国银行员工内部退养管理办法.doc
中国工商银行文件 工银发[ ]64号 关于印发<<中国工商银行员工 内部退养管理办法>>的通知 各一级分行. 省分行营部. 直属学院: 现将<<中国工商银行员工内部退养管理办法>> 印发给你们, 遵照执行。 1月1日起至本办法印发前已经办理内部退养手续的员工, 各行应填报内部退养员工花名册报总行复审。 附件: 1. <<中国工商银行员工内部退养管理办法>> 2. 劳动合同条款变更书 3. 内部退养审批表 4. 内部退养协议书 5. 内部退养员工花名册 中国工商银行 三月九日 附件 1: 中国工商银行员工内部退养管理办法 第一章总则 第一条为进一步加强我行员工内部退养管理, 规范内部退养工作, 根据国家有关法律. 法
规及政策, 结合我行实际, 特制定本办法。 第二条本办法适用于我行在册的正式员工。 第二章退养条件 第三条本办法印发前, 按照总行有关规定已办理了内部退养手续, 但末达到法定退休年龄, 尚未纳入省级基本养老保险基金支付范围的员工, 纳入内部退养管理范围。 第四条女员工年满50周岁(工人年满45周岁), 或工龄达到25年(含) 以上的; 男员工年满55周岁, 或工龄达到30年(含) 以上的, 可办理内部退养手续。 第五条对因机构撤并需下岗分流的员工, 女年满42周岁(含) 以上. 男年满47周岁(含) 以上的; 可办理内部退养手续。 第六条本办法印发前, 已经与我行再就业服务中心(以下简称中心) 签订基本生活保障和 再就业代管理协议书并由中心管理的下岗员工, 在中心滞留期间达到工银发[ ]88号文件规定退养条件的, 可办理内部退养手续。 自本办法印发之日起, 与中心签订下岗. 待岗(6个月)代管理协议书并由中心管理的下岗. 待岗员工, 在中心滞留期间达到本办法规定退养条件的, 可办理内部退养手续。 第七条内部退养人员被依法追究刑事责任或被劳动教养的, 应与其解除内部退养协议, 不纳入内部退养人员管理范围。 第三章退养待遇 第八条凡符合内部退养条件的人员, 在内部退养期间, 其退养费的计算公式为: 退养费=内退时退养金+保留内退时生活性津补贴+内退期间总行新批准的生活性津补贴+内 退期间政策性调资增加的退养金 内退时退养金=[内部退养当月职务工资+(当月职务工资除以6 x 4 ) ]x国家规定计发比例 第九条退养金的计发比例按照国办发[ ]85号文件规定的比例执行, 工龄按办理内部退养 时实际工龄计算。省级对退休金计发比例另有规定的, 一律不得执行。
理顺劳动关系及人员安置实施细则
根据省劳动保障厅关于企业改制职工分流安置和社会保障实施暂行办法及市政府x政办发[xxxx]x号、x号，xxx字[xxxx]xxx号、x政办发[xxxx]xx文件精神，公司在置换企业国有资产的同时，置换职工全民身份，为切实保障职工合法权益，做好职工分流安置工作，依法建立新型的劳动关系，特制定如下实施细则：一、理顺职工劳动关系及其范围遵循依法和协商一致的原则，通过终止、解除和重新签订劳动合同的办法，调整本公司职工的劳动关系。（一）根据公司改制方案，理顺劳动关系的对象是xxxx年x月xx日止，本公司所有在册职工。（二）公司终止原与职工签订的停薪留职、歇岗、借资离岗等协议，按本办法调整劳动关系，进行安置分流。（三）公司改制后为非国有企业，所有在职员工全部置换原国有企业职工身份，与原公司办理解除劳动合同手续。按工龄分段计算支付经济补偿金:工龄1-10年按每年补偿x个月标准工资，从第11年开始，按每年补偿x个月标准工资计算，最高不超过xx 个月。工资标准经相关部门协商，定为按xxxx年市社平工资xxxx元/月计算。（四）对原已按伤、残、病补贴的职工及按规定鉴定的伤、残、病职工，在公司改制中提留有关费用，移交改制后新公司负责管理，按期支用或发放。（五）改制企业以后需与员工解除劳动合同时，被解除聘用合同员工的股权可以按规定转让，员工与公司的债权债务由新公司清偿。二、职工分流安置形式公司改制中，在职职工可以按照内部退养、协缴社保、自谋职业和竞聘上岗等多种形式，依条件自愿选择申请，终止原有劳动关系，签立新的劳动协议。（一）竞聘上岗。改制后的新公司优先录用原公司职工，并重新与竞聘录用职工签订新的劳动合同，确立劳动关系。（二）内部退养。从改制基准日（xxxx年x月xx日）起，距法定退休年龄x年以内的职工，经本人申请可在公司改制中办理内退手续。同时按xxx字[xxxx]xx号文件：原已办理了内退手续人员应与改制前企业解除劳动合同，与新公司继续签订内退协议。内退人员不再领取理顺劳动关系补偿金，由新企业在提留资产中为未上岗的内退人员接续养老保险和医疗保险，发给内退生活费。生活费标准以本人改制前档案工资标准为基础，按工龄折扣比例及距退休年限发放，每年增加x%，直至法定退休年龄办理退休手续。退养期间社保金个人缴费部分自付，由企业在退养生活费中扣缴。（三）协缴社保。从改制基准日起，距法定退休年龄x-xx年的职工，经本人申请，与原公司解除劳动合同关系，与新公司签订“协保协议”，不发给身份置换补偿金，由新公司为其代缴养老保险、医疗保险、失业保险金，直到达到法定退休年龄办理退休手续。（癌症、精神病患者经本人提出书面申请可作为特殊协保人员处理）内退、协保人员均不参资入股，不享受新公司员工的福利待遇。（四）自谋职业。不符合内退、协保条件的职工，以及符合而不愿意选择内退、协保安置方式的职工，均可申请与原企业以工龄补偿方式解除劳动关系。为鼓励扶植再就业，对未参与新公司竞聘上岗者，每人一次性奖励万元再就业扶植金。（五）工伤、癌症及精神病患者等的安置患有工伤x-x级的职工，在选择一次性领取补偿金离开企业时，可按政策规定增补x-xx个月本人标准工资；患有癌症及精神病等不治之症和丧失劳动能力的重病职工，经本人自愿，可选择一次性领取补偿金离开企业或选择享受协保待遇。职工签署身份置换协议及相关协议并领取补偿金后，由企业到市劳动和社保部门办理有关手续，个人可以申领失业保险二年，二年后未能就业者再申请最低生活保障金。根据x政办发[xxxx]xx号文件规定：“下岗职工自谋职业，依法从事个体经营、创办私营企业或合伙经营的，工商、税务、城管等有关部门优先为其办理证照，所得税、工商行政管理费和其他事业性收费免征一年。”此类灵活就业人员可到街道劳动保障服务站办理参保手续，接续社保关系。三、退休人员管理根据政府特批的我公司不改变社保渠道的政策，企业改制后已退休人员的档案、党员关系暂留存新公司。改制企业在四项提留中为已退休人员每人提留医疗费x万元，按事业单位社保规定提留丧葬费xxxx元/人，提留抚恤费xx个月标准工资/人。离退休人员中原已确认的工伤人员，每年按公司原标准发放补贴。四、离休干部安置管理为确保离休干部安置到位，按照属地管理原则，将移交政府老干管理机构或主管机关负责。
内部退养管理办法
XXXXXXXX 内部退养人员管理办法 为进一步加强和规范企业改革后内部退养职工的管理，根据国家有关法律、法规及政策，结合我厂实际，特制定本办法，具体内容如下： 一、内部退养人员的定义 内部退养人员是指未到法定退休年龄的人员，由于企业改革等原因，造成暂无工作岗位，提前离开工作岗位但仍与原单位保持劳动关系的人员。 二、内部退养申办程序 1、由本人书面正式提出申请，经企业主管领导签字审批后，方可 办理内部退养手续。 2、经批准内部退养的职工，须与企业签订《内部退养协议书》， 并与企业办理工作交接后，由企业统一负责办理内部退养手续。 三、内部退养待遇 1、自2012年12月1日起，企业为选择内部退养的职工按月发放内部退养费（即按照XX最低工资标准的80%发放，并随XX最低工资标准进行浮动），缴纳五险统筹，直至到达法定退休年龄。 2、企业改革后，内部退养职工只享受内部退养费和社会五险统筹，不再享受在职职工的工资、奖金及其他福利待遇政策。 3、内部退养期间，如无工作岗位，职工可另谋职业，待有岗位时应首先服从本厂安排，到岗工作。 4、、企业改革后，内部退养职工生活费和五险统筹所产生的费用由
企业预留的土地补偿金进行支付。如遇政策调整预留资金出现缺口时，企业将在确保五险统筹金的前提下对不在岗人员适当下调基本生活费。 5、内部退养人员达到法定退休年龄的，企业为其办理退休手续，移交当地劳动和社会保障机构统一管理。退养期间死亡的，劳动合同、内部退养协议书自然终止。 四、内部退养人员管理 1、内部退养期间，内部退养人员由企业统一管理，待企业有工作岗位时，内部退养人员应首先服从企业安排到岗工作，如无其它特殊事由不到岗者，将按照《中华人民共和国劳动合同法》中的有关规定处理。 2、企业负责制定有关内部退养政策，与内部退养人员签订内部退养协议书，负责每年核定内部退养费用，下达费用指标，负责对企业内部退养人员登记造册，编制<<内部退养人员花名册>>，管理个人档案。 五、其他规定 1、符合内部退养条件但未经批准不得办理内部退养。 2、内部退养人员达到法定退休年龄时，办理正式退休手续，按国家规定重新计发退休费，转入社会统筹。因个人原因延误办理正式退休手续的，由个人承担由此造成的损失。 3、内部退养人员在退养期间从事其他工作或活动所受到的伤害或责任与企业无关。 4、内部退养人员被依法追究刑事责任或被劳动教养的, 企业予以开除，并解除劳动合同及内部退养协议书。
员工建议和投诉处理管理制度[116690]
员工建议和投诉处理管理制度[116690] 关于员工建议、提案和员工、客户投诉处理的管理制度 一、员工建议和提案 1.基本原则 1.1 为发挥员工的聪明才智,使全体员工参与集团的建设和管理,集团建立员工建议提案制度。 1.2 集团欢迎员工献计献策,并以制度形式保证员工当家作主和参与管理的热情和权利。1.3 员工的提案,不论形式如何,不论收益大小,集团均采取慎重态度处理。对于集团发展有益的建议,集团将采纳执行,并给予奖励,执行效果显着或有突出表现的个人, 集团将依据奖惩细则予以表彰,并作为员工晋升的依据之一。 1.4 集团规定各公司办公室必须设立员工建议箱,有专人负责定期开启、分类、登记、处理并及时反馈。集团在行政办公室设立员工建议箱,各地分公司还应着手建立自己的客户投诉接待制度(内容包括接待人、接待时间、地点、方式、处理反馈等)。 二、适用范围 1、提案人的范围: 全体员工 2、提案范围: a.集团及各公司发展的新思路,新设计的方案。 b.对长期困扰集团及各公司发展的一些难题的解决方案。 c.开源节流,::有效地降低集团及各公司各项成本的方案。 d.在目前基础上,对新的经营领域的可行性方案。 e.有助于提高员工工作效率的方案。 f.有助于完善公司经营管理的方案。 g.有助于增强公司市场竟争力的营销方案。 h.其它对公司有益的建设性方案。 三、责任部门 1、由集团行政办公室全权负责,各公司办公室具体负责。 2、职责 a.提案的汇集、登记、转交。 b.审议并确定一般提案的处理意见。 c.就重大提案提出处理意见并报总经理审批。 d.监督下属公司对提案处理意见的执行情况。 e.对提案者的奖励提出建议,报总经理审批后执行。 3、工作制度 a.高度重视员工提案,认真具体地提出提案处理意见。 b.提案所涉及的部门,在提出处理意见时,必须征求提案人的意见。 c.对批准执行的提案处理意见,各部门提出时间表和落实计划,严格执行,并及时反映落实结果。 四、程序 1、各公司员工提案由各公司办公室统一负责处理,涉及集团发展方面的建议、提案交集团行政办公室进行登记、分类。 2、涉及各公司发展的建议、提案,集团办公室将提案原稿附提案处理单转交有关公司。 3、各公司应对员工的建议或提案,进行详细分析和研究,拿出处理意见。 4、各公司征求提案人意见,并由提案人对处理意见签署意见。
分流安置实施细则
河北金牛化工股份有限公司 职工分流安置实施细则 （讨论稿） 根据国家、省、市有关政策法规,依据《金牛化工职工分流安置方案》（以下简称《安置方案》），特制定本细则。 一、分流安置范围 截至2014年12月31日我公司全部在册职工（不包括金牛化工工作处职工、公司副总师及以上人员、原退养职工、纳入工伤保险机构管理的工伤职工、广东沧化职工）。 二、分流安置原则 以《安置方案》为基础，坚持以人为本、合法合规合理、公平公正公开、安全稳妥稳定的原则，做好职工分流安置工作。 三、分流安置方式及相关标准 公司将本着精简高效的原则，借鉴同行先进经验，确定新的组织机构，对所有岗位进行重新定编、定责、定岗、定员后，实行竞聘上岗。全体职工可申报符合要求条件的岗位，公司通过考试、考核等方式择优选拔录用。 在上述工作基础上，对于落聘人员及未申请上岗人员，通过协商解除劳动合同、内部退养、内部待岗、离岗退养等四种方式，有计划组织分流安置。具体如下： （一）协商解除劳动合同及相关待遇 落聘或未参与竞聘且拟与公司解除劳动关系的在册职工，可选择与公 1
司协商解除劳动合同。公司除按照相关国家政策支付经济补偿金外，还将支付一次性生活补助费，并于合同解除之日起15日内，协助办理各项社会保险转移手续。 1、经济补偿金标准及相关解释 范围：截止2014年12月31日，与金牛化工签订劳动合同的在册职工，协商解除劳动合同的，按照《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条规定可享受经济补偿金。 标准：根据经济补偿年限，按照每满一年支付一个月工资的标准支付，六个月以上不满一年的按一年计算；不满六个月的，支付半个月工资的经济补偿。劳动者月平均工资高于河北省2013年度城镇非私营单位在岗职工月平均工资三倍的，按职工月平均工资三倍的数额向其支付经济补偿金。 月平均工资的计算：在岗职工为2013年10月-2014年9月的职工个人月平均工资，包括岗位绩效工资、各种津贴补贴、奖金等货币性收入。月平均工资低于沧州市最低工资标准的，按沧州市最低工资标准执行。原待岗职工月平均工资计算的起止时间为2014年1月-2014年12月。 经济补偿年限：因2007年12月前原沧化公司破产重整时，已支付职工经济补偿金，故根据《劳动合同法》第九十七条规定，经济补偿年限自2008年1月开始计算。 2、一次性生活补助费标准 ⑴距离法定退休年龄三年以内（含三年）的在岗职工，选择协商解除劳动合同的，发放一次性生活补助费1万元。 2
员工内退管理办法
员工内退管理办法（试行） 第一条为关爱员工，妥善解决年龄偏大且身体不适应现任工作岗位员工的实际困难，根据国务院《国有企业富余职工安臵规定》和劳动部《严格掌握企业职工退休条件的通知》，制定本办法。 第二条内退是指员工不适宜继续从事本职工作，在公司内部又无合适岗位安臵时，经本人申请、公司批准离开工作岗位，保留劳动合同关系直至退休。 第三条办理内退的基本条件： 1、与公司签订正式劳动合同，在收费、执勤、监控、清障、机电等基层一线岗位，从事轮班作业或特种作业的员工。 2、在公司连续工作满10年，距法定退休年龄不足5年。 3、因身体原因不能适应岗位工作，或因年龄原因不适合从事特种作业，又无其他合适岗位安排的。 第四条办理内退的特殊情况： 1、与公司签订正式劳动合同，在公司连续工作满10年以上的员工，经医院诊断患有重大疾病、慢性疾病、精神疾病等，不能适应现任岗位的，经公司研究同意可办理内退。 2、与公司签订正式劳动合同，在公司连续工作满10年以上的员工，因工作能力较差又无法调整岗位，或工作状态不能适应特种作业需要的，经公司研究可对其进行劝退。 3、其他经公司研究可办理内退的情况。 第五条内退人员享受待遇：
1、生活费：按照原岗位薪酬最低层级的月基本薪和月激励薪的80%发放，不再发放其他工资、奖金和补贴。 2、五险一金：五项社会保险缴纳基数为省平工资的60%，自办理内退后的每年6月份调整；个人代扣代缴费用自理，在生活费中扣除。自办理内退次月起不再缴纳住房公积金。 3、福利：与退休人员相同。 第六条内退人员的档案管理、党组织关系、工会关系由单位保留。 第七条办理程序： 1、员工到达内退年龄后（以人事档案中登记的身份证出生月份为准），由本人提交内退申请，填写《员工内退审批表》，交本部门（单位）负责人签字，报公司人力资源部审核；经审核符合内退条件者，报业务分管领导、人力资源分管领导、总经理审批。 2、经审核批准的内退人员，与公司签订《员工内退协议书》，由人力资源部负责办理员工内退手续。 第八条内退人员内退期间发生的各类事故，公司不负任何赔偿责任。 第九条内退人员出现下列情况之一时，公司将与其解除劳动合同： 1、影响公司形象或有损公司利益的； 2、接受外单位聘任或兼职的； 3、犯罪被判刑的。 第十条内退人员劳动合同续签按在职员工劳动合同签订办法执行。 第十一条本办法与国家有关法律法规有冲突的，以国家法律法规为准。
HR员工投诉管理规定需修改精编
H R员工投诉管理规定需 修改精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
人事举报管理制度1. 目的 确保人事制度的贯彻执行，杜绝不符合职务行为规范的 行为。 2. 范围 适用于对严重违反职务行为的管理层职员的人事举报。 3. 职责 集团人力资本经营部负责制定本制度，地区人力资源部 遵照执行。 4．人事监察工作流程 4 人事举报 人事举报定义 人事举报是指相关人员掌握确凿事实，对公司管理层 职员严重违反职务行为规范的行为向公司相关领导和机构 举报查证。 人事举报分类 4.2.1 对C级及以下人员的举报 在掌握确凿事实后，举报人以具本人姓名的书面报告的形 式，向地区人力资源部举报违规行为；人力资源部负责调 查核实举报情况，并专题报告地区总经理：
A. 如调查结果为举报不实或查无实据，则停止调查，报地区总经理出具对举报人的处理意见，视举报情节严重程度，一般为降职降薪或解除劳动合同； B. 如调查结果属实，报地区总经理出具对被举报人的处理意见； C．地区的人事举报，须报集团人力资本经营部备案。4.2.2 对C级以上人员的举报 在掌握确凿事实后，举报人以具本人姓名的书面报告的形式，向集团人力资本经营部举报违规行为；地区常董负责调查核实举报情况，并专题报告集团人力资本经营部总经理： A. 如调查结果为举报不实或查无实据，则停止调查，报集团人力资本经营部总经理出具对举报人的处理意见，视举报情节严重程度，一般为降职降薪或解除劳动合同； B. 如调查结果属实，报集团人力资本经营部总经理出具对被举报人的处理意见：已构成违纪但尚未构成犯罪事实，集团人力资本经营部指导地区对相关人员进行处理；已构成（违法）犯罪事实，地区应向公安、检察机关举报，并配合司法机关的进一步工作；定案后由地区常董书面报告，报集团人力资本经营部，共同出具对相关人员处理决定。 5. 支持文件
关于员工投诉的规定
关于员工投诉的规定 为保护员工的合法权益，调动员工参与公司经营管理的积极性，激励员工更好地为公司服务，及时发现和处理隐患问题，维护公司整体利益。特制定本规定。一、适用范围 本规定适用于河北步步高公司全体员工 二、相关权责 人力资源部：负责本规定的制定、执行、修改、完善； 常务副总：负责本规定的批准； 全体员工：认真本规定的执行； 执行董事：负责本规定执行情况的检查和监督，定期向董事长报告； 三、投诉的内容范围及要求 员工可对下列行为向公司投诉，这既是员工的权利，也是员工的义务： 1、发现有贪污、受贿、盗窃、假公济私、营私舞弊、弄虚作假等违法乱纪行为； 2、出卖、泄密公司商业机密等危害公司的行为； 3、管理者滥用职权，对投诉者有重大不公正行为； 4、管理者违章指挥造成严重事故隐患的行为； 5、公司行政处分侵犯员工合法权益的行为； 6、工作作业条件危害员工身体健康的行为； 7、员工认为会危害公司利益的行为； 8、其他严重不合理、不公道、不公平的行为； 9、员工认为其他应做出投诉的行为和问题； 四、投诉方式与途径 1、投诉人可采取面谈、邮件、电话、信函（署名或不署名）等方式进行投诉。 2、投诉人可以向直属上级进行投诉，也可向人力资源部或向公司高层、董事长本人进行投诉。 3、公司为保护员工免受打击报复，同时设立投诉信箱。由人力资源部负责定期收取投诉信件。 4、投到投诉信箱的信件，由人力资源部指派专人负责登记存档并及时（3天内）
直接调查。 5、投诉人可根据受理投诉的对象能否处理投诉的问题及其公正可信程度，选择受理投诉对象。 五、投诉与处理 1、受理投诉人在调查取证过程中要本着迅捷、保密、客观的原则进行，相关部门必须积极配合。凡被调查的人员必须据实出证，并对调查事项保密。 2、隔级上级及有关部门负责人受理投诉应当在十五日之内做出裁决，通知投诉人。 3、人力资源部受理投诉，有权向相关部门了解有关细节，应当在十五日内做出处理，通知投诉人。 4、投诉人对处理不服的，可直接提请常务副总做再处理。 六、投诉处理的规定： 1、投诉人必须对投诉内容的真实性负全责，严禁捏造或恶意夸大事实。如经查实与事实不符，公司将对投诉人提出批评，责成改正。 2、受理投诉人必须对处理投诉的过程和结果负责，经查有不公正或泄密行为， 公司可对直接受理人和受理部门负责人做出处罚，情节严重者撤销职务，解除劳动合同。 3、凡涉及到的被调查人员经查有出具伪证或有隐瞒、泄密行为，公司将对其予 以处罚，情节严重者降职降薪，直至解除劳动合同。 4、任何人不得对员工合法投诉给予打击报复。一经发现，公司将给予严厉处罚， 情节严重者解除劳动合同，同时，公司保留提请司法机关依法追究法律责任的权利。 5、当事人必须对处理结果严格履行。 七、附则 1、本规定解释权归公司人力资源部。 2、本规定自年月日执行。
工程有限公司员工内部退养实施细则文档
资料共享 中铁十局集团济南铁路工程有限公司 员工内部退养实施细则 为优化人员结构，妥善安置和分流企业富余人员，根据《中铁十局集团员工内部退养办法》的通知规定，结合济南铁路工程有限公司（以下简称公司）实际，制定本实施细则。 一、内部退养的条件 凡距国家法定退休年龄七年及以内或工龄满三十年的公司员工，经本人申请，各单位人力资源管理部门或职能人员审核，单位领导批准，可以办理内部退养。 员工退休年龄按国务院[1978]104号文件及单位所在地省劳动和社会保障厅的有关规定掌握。 二、内部退养的待遇 员工内部退养期间的待遇，由基本内部退养费、工龄工资、政策性生活补贴三部分组成。 （一）基本内部退养费： 按照公司上年度扣除绩效工资及各项奖励后的员工平均工资一定比例计算支付。 1、具体比例为： ⑴管理人员40%； ⑵生产作业及其他人员38%。 2、员工基本内部退养费于每年元月份按照公司上年度扣除 资料共享
绩效工资及各项奖励后的员工月平均工资予以调整。当扣除绩效工资及各项奖励后的员工月平均工资下降时，员工基本内部退养费可不再下调。 （二）工龄工资： 员工内部退养期间计算连续工龄，工龄工资标准按每年2元计发，工龄计算方法按现行有关规定执行（参加工作的当年为一个年头计算），并于次年1月1日进行调整。对具有全日制大学本科及以上学历毕业的，其在高校就学期间，可作为计算工龄工资的连续工龄。 （三）政策性生活补贴： 包括女员工卫生费、回民伙食补助费、独生子女补助费、取暖补贴等，其标准及支付方法按现行有关规定执行。 三、几项具体规定 1、员工内部退养必须坚持本人自愿原则，由本人写出书面申请，各单位人力资源管理部门或职能人员审核，各分公司、宏程实业有限公司、济南项目部、淄博项目部、建筑安装项目部、济南第二项目部、社管中心由单位领导审批；公司直管项目部、指挥部、开发中心、机关、其他附属单位由公司人力资源部审批。 2、内部退养员工的日常管理工作，按以上审批权限自行管理。 3、本实施细则前，已办理内部退养的员工，其基本内部退养费低于本规定的，按本办法重新核定；高于本规定的，按原标 －2－
员工内退管理办法
员工内退管理办法
2 〔 201x 〕xx 号 关于印发《员工内退管理办法》的通知 公司各部门： 为了进一步规范员工内部退出工作岗位的管理。优化人力资源结构，根据公司《体制机制规范管理实施方案》特制定《xxxx 有限公司员工内退管理办法》，现下发给各部门，请遵照执行。 附件：1.员工内退管理办法 xxxx 有限公司
2.员工内退审批表 3.员工内退协议书 xxxx有限公司 4月11日 3
附件1 员工内退管理办法 第一章总则 第一条根据公司《体制机制规范管理实施方案》，为进一步规范员工内部退出工作岗位（以下简称内退）的管理，优化人力资源结 xxxx有限公司 201x年x月x日印发 打字：xx 校对：xxx 4
构，维护员工合法权益，实现公司可持续健康发展，结合我公司实际，制定本办法。 第二条公司员工执行国家法定退休年龄。部分因不适宜继续从事本职工作，且公司内部又无合适岗位安置的员工，在尊重员工个人意愿的基础上，经本人提出内退申请后，可办理内退手续。 第二章内退条件 第三条距法定退休年龄不足5年或工龄满30年，并与公司签订无固定期限劳动合同的员工。 第四条男满50周岁，女满40 周岁，确因身体健康原因，不能坚持正常工作的员工。 第五条内退年龄以人事档案中的招工表、入学登记表、军人应征入伍登记表中填写的出生年月为准。 5
第三章内退办理程序 第六条办理内退手续时，本人提出申请，填写《员工内退审批表》（附件2），经所在单位负责人和公司分管领导签字，报人力资源部审核，经总经理批准。 第七条经审核批准的内退人员，由员工本人与公司签订《员工内退协议书》（附件3）。 第四章内退员工待遇 第八条员工内退期间，与在职员工一样享受公司的相关权益和福利等待遇。 第九条女性管理人员内退后，退休年龄与其它女性员工一致50岁办理退休手续。 第十条内退期间工龄与其之前工龄连续计算。内退后仍享受住房 6
公司员工投诉管理制度
员工投诉管理制度 15.1. 目的与范围 第一条公司鼓励员工从工作角度出发，认真、负责地向公司提合理化建议，以帮助改进公司工作；与此相对应，也接受员工因不满而导致的投诉， 并提供正当、畅通的渠道与公开、公正的方式来受理投诉，以保证公 司的一切工作在规范、有序的轨道下进行。 第二条凡是员工因有不满意见或受利益侵害，遵循规定的渠道，向特定的管理人员陈述、表达，希望得到立即改正之行为和过程，称为投诉。投 诉与合理化建议为不同的概念。合理化建议是指希望公司工作得到改 进，从而导致更好。合理化建议并不需要特指某一项工作、过程或事 件。而投诉指的是针对某种侵害行为已经或将要发生，为保护公司、 部门或自身利益而进行的要求立即改正的行为。 15.2. 投诉内容 第三条允许员工在自认为遭遇下列各项的情形下，进行投诉： 1）不合理的工作布置、要求； 2）不合适的工作条件、环境； 3）不恰当的工作报酬、福利、社会保险等； 4）不公正的岗位、职位、工作地点、工作条件、工作要求、薪酬福利等 的变动； 5）公司任何个人或部门的违规或非法行为，该行为使公司、部门或员工 个人的正当利益受到损害； 6）不良言行、不公正对待，无论来自上级、下级或是同事； 7）威逼、恐吓、要挟、侮辱，这种侵害或者来自上级、同事、下属；或 者以暴力威胁方式或其它方式出现；无论是口头或是行动； 8）性别歧视、残障歧视、民族歧视、性骚扰； 9）个人隐私、个人爱好等受到侵害； 10）其它损害公司、部门或员工利益的一切言行或任何违反公司规章制度 的言行，无论其后果是否已经发生。 15.3. 投诉方式 第四条投诉的表述方式有两种：口头方式和书面方式（包括EMAIL）。在一般情况下，两种方式为同等合适、有效的投诉方式，但在向（或针对） 公司高层进行的投诉中，只允许书面投诉方式，口头方式不被许可。
卷烟厂内退养制度的规定
卷烟厂内退养制度的规定 关于实行厂内退养制度的规定 为适应企业改革和进展的需要，现就实行厂内退养制度作如下规定： 一、办理厂内退养的条件 1、在职职工厂龄满20年（含）或男职工满50周岁（含）、女工人满4 0周岁（含）、女干部满45周岁（含）以上的，可由个人提出书面申请，本部门领导同意，经企业批准后，办理厂内退养手续。 2、因企业改革需要,达到以下年龄的实行内部退养制度，即： 男职工满55周岁（含）、女工人满45周岁（含）、女干部满50周岁（含）以上的，由人事劳工部门通知其办理退养有关手续。 二、厂内退养人员待遇 （一）月工资运算方法 月工资=岗位工资+技能工资+年功工资+补贴 式中： 1、岗位工资按岩烟劳（1998）第160号文件计发（岗级低于8岗的按8岗，高于8岗的按原岗级）；技能工资按其档案记载计发。 2、补贴为305元。 3、年功工资=A元/年×工龄。 （1）工龄=当年-参加工作年限-应扣除时刻+1 （应扣除时刻：停薪留职年限、留厂观看年限、病假年限、待业年限）。 （2）A的决定方式为： 男职工工龄在10年以上至20年（含）为5元；20年以上至25年（含）为10元；25年以上至30年（含）为15元；30年以上为20元。 女职工工龄在10年以上至20年（含）为10元；20年以上至25年（含）为15元；25年以上为20元。徦 （二）符合第一条第二款办理退养的，按月工资总数再加500元后计发。
（三）养老、失业、生育、医疗等社会保险，企业年金和企业为职工代缴的住房公积金，过节费、住房补贴视在岗人员执行，其余待遇按有关规定执行。 三、其它事项 1、职工办理厂内退养后不再重新上岗，厂内退养期间可运算连续工龄，达到法定退休年龄时，办理正式退休手续。 2、中层干部暂按企业现行退二线政策执行. 3、符合第一条第二款办理退养时,首次于2003年4月1日统一办理20 03年3月31日往常到龄退养人员的手续并执行退养待遇，2003年4月1 日以后到龄退养人员按月办理，次月执行退养待遇。不按规定时刻办理的，转为待业。 4、受聘专业技术人员在聘期内办理退养的，岗位工资不按聘任岗级确认，按从事现岗位对应的岗级确定。 5、云霄办事处职工需办理退养的，仍按1999年6月22日《云霄卷烟厂实行厂内退休的实施方法》文件执行。 6、本规定经某卷烟厂十届八次职工代表大会审议通过，并从下文之日起执行。岩烟劳（1998）第193号文即行废止。 7、讲明权归人事劳动工资科。
员工内退管理办法
中国中铁航空港建设集团有限公司 员工内退管理办法 第一章 总 则 第一条 为进一步规范企业员工内部退出工作岗位（以下简称内退）的管理工作，深化集团公司内部用工制度改革，优化人力资源配置，维护员工合法权益，促进和谐企业建设，实现企业稳定健康科学发展，制定本办法。 第二条 集团公司员工执行国家法定退休年龄。办理内退应尊重员工个人意愿，在员工本人提出内退申请后方可办理内退手续。 第二章 内退条件 第三条 办理内退者必须是与集团公司签订无固定期限劳动合同的员工。 第四条 男性满 周岁（含），女性干部年满 周岁（含）、工人年满 周岁（含），即距国家法定退休年龄 年（含）以内者，可申请办理内退。 第五条 距国家法定退休年龄 年以内且持有等级伤残证的伤残人员、经社保指定医院诊断证明有重大疾病但达不到社保规定病退条件者，可申请办理内退。 第六条 内退年龄以人事档案中的招工表、入学登记表、军人应征入伍登记表中填写的出生年月核定。特殊情况下以社保机构核定的年龄为准。 第三章 内退办理程序 第七条 办理内退由本人提出申请，填写《员工内退审批表》（附件 ），经所在单位负责人签字后交本级人力资源部审核。经审核符合内退条件者，分别报集团公司或子分公司总经理审批。
第八条 经审核批准的内退人员，由员工本人与集团公司或子分公司签订《员工内退协议书》（附件 ），并由本级人力资源部办理员工内退手续。 第四章 内退员工待遇 第九条 内退人员按本人内退当月岗位工资、工龄工资两项之和的 从次月起计发工资，但不得低于当地最低工资标准的 （扣除“五险一金”和个人所得税后）。 第十条 员工内退期间视为工龄，与其以前的工龄合并计算。 第十一条 员工内退后仍享受住房公积金和各项社会保险待遇，其“五险一金”费用（包括单位和个人应扣部分），均按内退前的原基数标准缴纳。其中单位应缴纳部分的费用由集团公司或子分公司承担。 第十二条 员工内退期间，仍可按内退前的岗位级别享受原所在单位在职员工享受的相关权益和福利等待遇，但不再发给绩效工资。 第五章 内退员工的管理 第十三条 内退员工统一由集团公司及各子分公司人才服务中心按有关规定进行管理。 第十四条 内退员工自内退之月起，将工资关系和党、团、工会组织关系接转到人才服务中心。 第十五条 内退员工达到国家法定退休年龄时，分别由原所在单位人力资源部办理有关退休手续。 第六章 附 则 第十六条 本办法由集团公司人力资源部负责解释。 第十七条 本办法自公布之日起执行。