心理咨询流程

一、咨询电话接、打

二、来访者到访接待

三、来访者接待流程

四、咨询师工作要求

五、咨询效果评估

一、咨询电话接打

咨询师/助理要保持良好的情绪和声音状态，（状态不好会影响沟通效果）

1.对于留言咨询者要及时电话联系，对于来电咨询要及时接听

2.及时记录来电咨询的信息。

3.有咨询意愿者要及时确定咨询师及咨询时间。

4.话术

咨询助理：您好，我是心心点灯的咨询师助理xxx，我有什么可以帮到你的吗？（您有什么困扰）

来访者：我最近……（本人或其他）

咨询助理：我还需要了解一下您本人（孩子）的一些具体信息

具体包括：性别、年龄、学历、目前主要困扰、症状、病程

是否出现躯体症状，是否遭受重大变故

人际，亲子、婚姻关系如何

咨询助理：简单陈述、解释来访者面临的问题是（现实问题、发展性心理问题、障碍性心理问题、）

咨询助理：您的基本情况我已经了解，那么您想解决的主要问题是？您希望得到的帮助是？（澄清来访者想要解决的问题、获得的帮助）

心理咨询流程图及心理咨询常规流程

心理咨询流程图来访者预约登记初诊接待会谈法摄入性会谈一般资料心理测验、观察法个人成长史作品分析法收集、整理资料精神状态身体状态既往史分析、评估社会工作及社会交往症状诊断：缩小范围，在全部临床资料里面找出“阳性症状” 找出问题关键点：再缩小范围，再在阳性症状里面找出“核心症状” 病因诊断：确定求助者的问题是否属于健康心理咨询的工作范围（问题性质）确定咨询方案（干预措施）：制定咨询目标（重要）实施方案：确定何种理论中何种技术阶段小结疗效评定，总结经验成功与失败的结束(继续总结成功与失败的经验) 心理咨询的流程: 1、预约登记：来访者与心理咨询师助理进行心理咨询预约登记。心理咨询师助理需要完成以下工作： ①：向来访者介绍什么是心理咨询，心理咨询的形式，心理咨询解决问题的范畴，确保来访者对心理咨询有初步的认识。 ②：进行简单的询问，了解来访者的基本情况，大致判断来访者所要咨询的问题范围。 ③：填写《心理咨询预约登记表》。 ④：向来访者介绍对应领域的心理咨询师的情况，以及该咨询师的擅长流派和技术。 ⑤：引导来访者填写《心理咨询来访者登记表》。 ⑥：与咨询师确认咨询时间，并提前将《心理咨询预约登记表》和《心理咨询来访者登记表》交给对应的咨询师。（来访者有特殊行为或特殊要求时，应一并告知咨询师。）

2、初诊接待：心理咨询师根据预约进行咨询，在与来访者的初诊接待中需要完成以下工作： ①：咨询师需提前到达咨询室，做好咨询的相应准备工作。 ②：咨询师需在进行初诊接待前，需根据《心理咨询预约登记表》和《心理咨询来访者登记表》提前熟悉来访者的情况，提前准备好相关的心理测验量表等。 ③：与来访者签订《心理咨询保密协议》（一式两份）。 ④：咨询师在与来访者的出诊接待过程中，尽可能多的收集、整理来访者的基本资料，对来访者进行初步的分析评估，明确症状、探究病因，形成初步诊断。 ⑤：如需要继续进行心理咨询，并且达成咨询共识的，咨询师可与来访者签订《心理咨询协议书》，确定下一步的咨询计划。 3、心理健康评估：咨询师在初诊接待结束后，需完善《个案咨询记录表》，根据面谈及心理测验量表的结果，严格遵守心理健康诊断的标准和原则，以《心理健康评估报告》的形式，给出心理健康评估结果及相关的心理健康维护建议。 4、心理咨询：在与咨询师达成咨询协议的来访者，咨询师正式进入心理咨询过程，咨询师需要做到： ①：严格遵守咨询原则和咨询协议，运用心理学的手段和方法对来访者的心理问题进行有效干预。 ②：对于每一次的咨询过程，咨询师均需要进行咨询记录。 ③：若咨询过程中，反馈的咨询效果不理想，需要及时调整咨询方法和策略，遇到难题或者瓶颈，可申请上级督导或者朋辈督导。 ④：若咨询师或来访者觉得咨询不匹配，无法继续完成之前的咨询目标，可考虑咨询转介。 5、咨询结束：在达到咨询目标，或来访者主动提出结束咨询时，可对咨询进行结束处理，应注意以下几点：

心理咨询案例报告

心理咨询案例报告内容 1、一般资料：包括人口学资料、个人成长史、精神状态、身体状态、社会功能、心理测验结果 2、主诉和个人陈述：包括问题发生发展过程，求助原因。 3、观察和他人反映：包括心理咨询师观察的结果和求助者亲友反映情况。 4、评估与诊断：包括心理状态的评估、诊断与鉴别诊断、诊断依据。 5、咨询目标的制定：包括具体目标、最终目标、近期目标与长远目标。 6、咨询方案的制定：包括方法与原理、双方责任与义务、时间和费用等. 7、咨询过程：包括咨询阶段的划分，各阶段的任务与完成情况。 8、咨询效果评估：包括求助者自我评估及心理咨询师的评估和心理测验。心理咨询案例报告参考一例自卑心理的案例分析摘要：本案例是一自卑心理的案例。根据对临床资料的整理，求助者的自卑心理是因其认知上存在的错误观念“离婚女人形象不好”所至,主要症状表现为：意识清醒，思维正常，有明显的焦虑、紧张情绪，和强烈的自卑感，导致心情压抑、苦闷焦虑;人际关系紧张;睡眠不良。该求助者自知力完整，有急切的求医欲望。根据正常与异常心理活动的三原则，排除了精神病与神经症，诊断为一般心理问题。根据其心理问题的特征，采用针对此类问题最有针对性和效果的认知行为疗法。与求助者共同协商制定了咨询目标与咨询方案。咨询过程经过诊断评估与咨询关系的确立，心理咨询，结束与巩固三个阶段。整个过程以消除错误的认知模式，建立新的合理的认知模式为核心，结合行为治疗手段，循序渐进地矫正不良行为，建立新的行为模式。经过四次的心理咨询后，根据求助者的自我评估和他人反映，心理测验结果，咨询师的评估：焦虑情绪缓解，自卑心理显著改善，心理承受能力提高。本案例成功运用了认知-行为疗法，对改善求助者的自卑心理有显著的效果。一、一般资料 1.人口学资料：刘某，女，36岁，某公司职员，会计，高中文化，离异，汉族，无宗教信仰，目前与父母同住一普通社区。 2.个人成长史：求助者性格文静、内向，但在熟悉的人面前言语较多。在家排名最小，父母均为农民，上有一姐，父母文化程度不高，但对子女顺其自然管教，气氛宽松，促成求助者任性、固执，脾气急躁,姐姐平时也让其三分。幼时经常能主动与父母交流;曾听母亲说起一女邻居有婚外恋导致离婚，自此对离婚问题怀有负性想法，认为女人离婚不光彩。读初

心理咨询网站设计方案

心理咨询网网站设计方案作者：沈公子本本方方案案未未经经许许可可，，不不得得转转载载；；违违者者必必究究！！

目录 1、网站建设目标.............................................................................................. 错误!未指定书签。 2、系统总体设计.............................................................................................. 错误!未指定书签。 2.1 面向对象或面向过程开发设计......................................................... 错误!未指定书签。 2.2 系统总体框架..................................................................................... 错误!未指定书签。 2.3 系统设计要求..................................................................................... 错误!未指定书签。 2.4 系统设计原则..................................................................................... 错误!未指定书签。3．网站页面创意设计...................................................................................... 错误!未指定书签。 3.1 首页设计............................................................................................. 错误!未指定书签。 3.2页面设计.............................................................................................. 错误!未指定书签。 3.3页面静与动.......................................................................................... 错误!未指定书签。 4、网站栏目介绍.............................................................................................. 错误!未指定书签。 5、附加内容...................................................................................................... 错误!未指定书签。 6、功能要求...................................................................................................... 错误!未指定书签。 6.1 网站新闻发布系统............................................................................. 错误!未指定书签。 6.2 栏目设置系统..................................................................................... 错误!未指定书签。 6.3 管理员系统......................................................................................... 错误!未指定书签。 6.4 文章搜索系统..................................................................................... 错误!未指定书签。 6.5 留言系统............................................................................................. 错误!未指定书签。 6.6 心理测试系统..................................................................................... 错误!未指定书签。

心理咨询网站设计方案

心理咨询网站设计方案文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

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1、网站建设目标根据公司发展的需求以及心理咨询的特点，我公司心理咨询网需要建成： 1、方便访问群体即时在线咨询公司信息的平台 2、建立我公司心理咨询公司良好的形象，宣传健康的心理素质 3、利于学生与教师交流、互动的通道 4、利于管理人员统一管理信息发布及使用者信息的平台 2、系统总体设计 2.1 面向对象或面向过程开发设计根据不同的应用类型，采用面向对象或面向过程的系统分析与设计方法。传统的软件工程以软件的工程化为目标，强调方法论，工具与环境，质量保证体系，项目管理，配置管理，但基本理念是基于具体需求、从零开始的开发。这种开发模式显然已经不适合于现代软件系统开发的要求。而面向对象的设计以软件的组装式生产为目标，强调各种粒度的软件重用、接口与表示和实现分离、统一对象模型，继承和发展了传统软件工程。面向对象技术将计算看成是一个系统的演变过程，系统由对象组成，通过一系列的状态变化来完成计算。对象具有保持能力和自主计算能力。面向对象设计和实现的重点是多个对象的网状组织结构和协同计算，而不是过程调用的层次结构，这样就在本质上适应了并发、分布系统及互联网的计算特征。

2.2 系统总体框架在整个系统的设计上，在保证系统效率的前提下，将突出系统的开放式、标准化、模块化、易用实用、性能优化、可靠稳定等特点。根据“一个数据中心、一个基础平台、一套标准体系，多个业务应用”的原则，网站建设系统从垂直方向上，分为多个层次，包括表现层、应用层、应用支撑层、数据层和网络基础设施层，而信息安全，管理以及标准、规范体系贯穿于各个层面。其中：标准和规范支撑体系标准与规范支撑体系是保障整个系统实施成功的关键因素，也是成功实施最重要的一环，系统建设需要符合国家信息化建设的相关标准和规范。网络基础设施层网络基础设施层为系统提供了必要的网络基础环境，提供了可靠、有效的信息传输服务通道，是各类信息系统的最终承载者。在门户网站建设中，利用公司已有的软硬件平台资源来进行系统部署，建立完善的安全保障措施来保障系统安全。数据层数据层为系统提供数据存储功能，是信息系统的信息资源中心。门户网站系统的信息库主要包括资源数据库、备份数据库和文件数据库等。应用支撑层应用支撑层用来构建与支撑多个应用频道，应用系统层通过统一的接口，来访问系统基础平台。应用支撑平台及功能模块包括内容管理平台、工作流引擎、统一用户认证系统、安全与防火墙以及服务构件平台。内容管理平台可以实现网站的建设、信息的发布；工作流平台可以作为各种业务系统的业务流程引擎使用，集中规划政府业务流程；统一用户认证系统可以实现多个应用系统的用户统一管理、统一登录；安全与防火墙的设计从多个角度设计系统的安全，可以最大程度保证系统的安全稳定运行；服务构建平台内嵌在线短消息、电子邮件、手机短信等信息发送功能，为高效办公提供良好支撑。应用层应用层提供在一个统一的应用软件框架之上的各类应用系统，包括网站信息发布后台管理系统和Web网站应用系统。表现层表现层通过上海市旅游局主站、子站网站全方位咨讯及服务的提供，吸引并保留网站浏览人群，使用户更为了解、信任的专业经营与诚信的销售实力，使客户与公司互动增加

心理咨询工作流程

心理咨询一般包括以下几个阶段： 1、初诊接待了解求助者的问题，咨询师确定求助者的问题是否符合心理咨询的范围，以及咨询师自己能否帮助求助者解决问题。如果不属于心理咨询范围，或者不是自己心理咨询领域，咨询师建议求助者到相应机构或者咨询师那里寻求心理咨询。这个阶段一般在来访者进行电话预约时进行，或者在求助者亲自到咨询机构求助时进行。初诊接待一般需要花费 10 分钟左右时间。 2.心理诊断咨询师需要对求助者的问题和相关的方面情况有一个全面地了解，对求助者的问题的类型和严重程度有一个诊断，需要对造成求助者问题的原因进行分析和判断。心理诊断主要通过与求助者的谈话、与求助者密切关系人士的谈话、通过咨询师的观察、通过心理测验等方式进行。心理诊断阶段所需要的时间往往取决于求助者问题的严重程度和生活经历复杂程度，心理诊断谈话一般在 30 分钟—180 分钟之间，即心理诊断谈话需要 1 次到数次咨询谈话时段。 3.确定咨询方案在咨询师对求助者的问题类型和严重程度，对造成问题的原因有一个诊断以后，咨询师会和求助者协商心理咨询解决问题的先后顺序，首先解决哪个问题，然后再解决那个问题，与求助者介绍采用的心理咨询技术和方法，协商心理咨询的时间、周期、费用等问题。与求助者达成一致。如果能够达成一致，就进入心理咨询阶段，如果不能达成一致，咨询活动就终止。确定咨询方案一般需要 15 分钟—30 分钟。 4.心理咨询在心理咨询师与求助者就咨询问题和使用方案取得一致的情况下，咨询师对求助者的问题进行咨询性谈话，咨询师可能使用的技术有认知矫正、行为疗法、心理分析等方法。根据使用方法的不同，有可能咨询师会给求助者布置家庭作业，或者对求助者进行训练等。本阶段所需要的时间往往和求助者问题的类型、问题的多少，咨询技术、以及求助者配合情况有关。如果求助者的问题是长期形成的，如果采用心理分析技术、如果求助者未能按照咨询师的要求完成家庭作业，这些情况下咨询所需要的次数可能就比较长一些。 5.咨询结束在咨询目标达成，或者求助者不愿意继续进行咨询，咨询即告结束。在结束的时候，咨询师和求助者一起对咨询效果进行评估。在咨询结束后一段时间里，还会与求助者联系，了解求助者的改善情况。咨询流程图：

心理咨询室工作流程

东江初级中学心理咨询工作流程第一步：做出决定您是不是决定通过心理咨询来解决自己的心理困扰？如果犹豫不决就需要再考虑一段时间。第二步：预约咨询决定进行心理咨询之后，请与我们的预约联系，请在电话或纸条中大致说明您的简要情况，包括想要咨询的内容、相关的个人信息（称呼、联系方式等）、对咨询时间、心理辅导老师的要求等。咨询室值班人员必须按照预约安排的时间与学生进行咨询，并制定相应的咨询计划和方案。同时也让学生对自己的心理问题有时间做一个梳理，能在正式咨询时作出较为准确的表述。以提高咨询效果。 1、明确咨询流程，确定咨询的方式：电话心理咨询或者面对面心理咨询； 2、预约后请假办法：心理咨询时间预约确定后，若要取消或更改预约时间，请于48小时前告知，以方便将时间留给有需要的人；第三步：第一次咨询心理辅导教师接到学生的预约后，须对来访学生情况有大体了解，并做好相关准备工作。会谈时间一般为50分钟。学生倾诉大概30分钟，中途休息10分钟，让学生整理思路，最后10分钟由辅导老师和学生做共同总结，完成初步心理评估后，预约下次咨询时间。第四步：坚持咨询确定心理咨询目标及方案，在自己的日常生活中积极进行实践。心理咨询需要一个过程：需要把你在和心理医生咨询过程中获得的知识和经验变成你自己的行为习惯，在你的日常生活中能够熟练应用，这些都不是你咨询一次就能够完成的。能否坚持下去，决定着咨询的最后效果。所以不要半途而废。第五步：转介咨询咨询过程中，如果遇到心理辅导老师无法处理的问题应当及时转介。第六步：结束咨询如果完成心理咨询计划，达到预期效果，或者你不能完成心

理辅导老师布置的心理作业及感觉问题解决很困难，不能坚持下去，就可以结束或中断咨询。第七步：效果评估与反馈心理辅导老师对接待的来访者要有效果评估，要做好记录。并做好效果反馈工作。第八步：档案管理学生心理档案暂由咨询师保管，但需做好登记备案。每学年所有档案汇总，集中由专人专柜保存。档案管理严格执行保密原则。第九步：回访回访是了解来访者咨询结束后情况和观察某种心理咨询方法是否有效的重要研究手段。在咨询结束或者中断之后，心理辅导老师会通过回访的形式了解来访者的近况。回访的方式及时间须双方商定。第十步：交流咨询室人员定期交流，对部分个案可集中讨论拿出集体的咨询方案，以更好为学生服务。

心理咨询流程图及心理咨询常规流程

心理咨询流程图来访者预约登记初诊接待会谈法摄入性会谈一般资料心理测验、观察法个人成长史作品分析法收集、整理资料精神状态身体状态既往史分析、评估社会工作及社会交往症状诊断：缩小范围，在全部临床资料里面找出“阳性症状” 找出问题关键点：再缩小范围，再在阳性症状里面找出“核心症状” 病因诊断：确定求助者的问题是否属于健康心理咨询的工作范围（问题性质）确定咨询方案（干预措施）：制定咨询目标（重要）实施方案：确定何种理论中何种技术阶段小结疗效评定，总结经验成功与失败的结束(继续总结成功与失败的经验) ：心理问题的诊断：六大工作程序生物因素社会因素心理因素 1、求助者的自我评估 2、心理咨询师的评估 3、心理测验（复测） 4、社会功能恢复情况 5、周围人的评价 6、症状改善情况明确诊断初步印象精神病性障碍：自知力+求医行为+典型精神病性症状+三原则心理异常确诊神经症非精神病性障碍：神经症可疑性神经症心理健康严重心理问题四个维度心理不健康一般心理问题心理正常 10项指标

心理咨询的流程: 1、预约登记：来访者与心理咨询师助理进行心理咨询预约登记。心理咨询师助理需要完成以下工作： ①：向来访者介绍什么是心理咨询，心理咨询的形式，心理咨询解决问题的范畴，确保来访者对心理咨询有初步的认识。 ②：进行简单的询问，了解来访者的基本情况，大致判断来访者所要咨询的问题范围。 ③：填写《心理咨询预约登记表》。 ④：向来访者介绍对应领域的心理咨询师的情况，以及该咨询师的擅长流派和技术。 ⑤：引导来访者填写《心理咨询来访者登记表》。 ⑥：与咨询师确认咨询时间，并提前将《心理咨询预约登记表》和《心理咨询来访者登记表》交给对应的咨询师。（来访者有特殊行为或特殊要求时，应一并告知咨询师。） 2、初诊接待：心理咨询师根据预约进行咨询，在与来访者的初诊接待中需要完成以下工作： ①：咨询师需提前到达咨询室，做好咨询的相应准备工作。 ②：咨询师需在进行初诊接待前，需根据《心理咨询预约登记表》和《心理咨询来访者登记表》提前熟悉来访者的情况，提前准备好相关的心理测验量表等。 ③：与来访者签订《心理咨询保密协议》（一式两份）。 ④：咨询师在与来访者的出诊接待过程中，尽可能多的收集、整理来访者的基本资料，对来访者进行初步的分析评估，明确症状、探究病

心理咨询网站设计方案

心理咨询网网站设计方案作者：沈公子本本方方案案未未经经许许可可，，不不得得转转载载；；违违者者必必究究！！目录

1、网站建设目标根据公司发展的需求以及心理咨询的特点，我公司心理咨询网需要建成： 1、方便访问群体即时在线咨询公司信息的平台 2、建立我公司心理咨询公司良好的形象，宣传健康的心理素质 3、利于学生与教师交流、互动的通道 4、利于管理人员统一管理信息发布及使用者信息的平台 2、系统总体设计面向对象或面向过程开发设计根据不同的应用类型，采用面向对象或面向过程的系统分析与设计方法。传统的软件工程以软件的工程化为目标，强调方法论，工具与环境，质量保证体系，项目管理，配置管理，但基本理念是基于具体需求、从零开始的开发。这种开发模式显然已经不适合于现代软件系统开发的要求。而面向对象的设计以软件的组装式生产为目标，强调各种粒度的软件重用、接口与表示和实现分离、统一对象模型，继承和发展了传统软件工程。面向对象技术将计算看成是一个系统的演变过程，系统由对象组成，通过一系列的状态变化来完成计算。对象具有保持能力和自主计算能力。面向对象设计和实现的重点是多个对象的网状组织结构和协同计算，而不是过程调用的层次结构，这样就在本质上适应了并发、分布系统及互联网的计算特征。

系统总体框架在整个系统的设计上，在保证系统效率的前提下，将突出系统的开放式、标准化、模块化、易用实用、性能优化、可靠稳定等特点。根据“一个数据中心、一个基础平台、一套标准体系，多个业务应用”的原则，网站建设系统从垂直方向上，分为多个层次，包括表现层、应用层、应用支撑层、数据层和网络基础设施层，而信息安全，管理以及标准、规范体系贯穿于各个层面。其中：标准和规范支撑体系标准与规范支撑体系是保障整个系统实施成功的关键因素，也是成功实施最重要的一环，系统建设需要符合国家信息化建设的相关标准和规范。网络基础设施层网络基础设施层为系统提供了必要的网络基础环境，提供了可靠、有效的信息传输服务通道，是各类信息系统的最终承载者。在门户网站建设中，利用公司已有的软硬件平台资源来进行系统部署，建立完善的安全保障措施来保障系统安全。数据层数据层为系统提供数据存储功能，是信息系统的信息资源中心。门户网站系统的信息库主要包括资源数据库、备份数据库和文件数据库等。应用支撑层应用支撑层用来构建与支撑多个应用频道，应用系统层通过统一的接口，来访问系统基础平台。应用支撑平台及功能模块包括内容管理平台、工作流引擎、统一用户认证系统、安全与防火墙以及服务构件平台。内容管理平台可以实现网站的建设、信息的发布；工作流平台可以作为各种业务系统的业务流程引擎使用，集中规划政府业务流程；统一用户认证系统可以实现多个应用系统的用户统一管理、统一登录；安全与防火墙的设计从多个角度设计系统的安全，可以最大程度保证系统的安全稳定运行；服务构建平台内嵌在线短消息、电子邮件、手机短信等信息发送功能，为高效办公提供良好支撑。应用层应用层提供在一个统一的应用软件框架之上的各类应用系统，包括网站信息发布后台管理系统和Web网站应用系统。表现层表现层通过上海市旅游局主站、子站网站全方位咨讯及服务的提供，吸引并保

心理咨询流程图及心理咨询常规流程

心理咨询流程图及心理咨询常规流程 Last revision on 21 December 2020

⑥：与咨询师确认咨询时间，并提前将《心理咨询预约登记表》和《心理咨询来访者登记表》交给对应的咨询师。（来访者有特殊行为或特殊要求时，应一并告知咨询师。） 2、初诊接待：心理咨询师根据预约进行咨询，在与来访者的初诊接待中需要完成以下工作： ①：咨询师需提前到达咨询室，做好咨询的相应准备工作。 ②：咨询师需在进行初诊接待前，需根据《心理咨询预约登记表》和《心理咨询来访者登记表》提前熟悉来访者的情况，提前准备好相关的心理测验量表等。 ③：与来访者签订《心理咨询保密协议》（一式两份）。 ④：咨询师在与来访者的出诊接待过程中，尽可能多的收集、整理来访者的基本资料，对来访者进行初步的分析评估，明确症状、探究病因，形成初步诊断。 ⑤：如需要继续进行心理咨询，并且达成咨询共识的，咨询师可与来访者签订《心理咨询协议书》，确定下一步的咨询计划。 3、心理健康评估：咨询师在初诊接待结束后，需完善《个案咨询记录表》，根据面谈及心理测验量表的结果，严格遵守心理健康诊断的标准和原则，以《心理健康评估报告》的形式，给出心理健康评估结果及相关的心理健康维护建议。 4、心理咨询：在与咨询师达成咨询协议的来访者，咨询师正式进入心理咨询过程，咨询师需要做到：

心理咨询流程图及心理咨询常规流程

心理咨询流程图及心理咨询常规流程 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

心理咨询室及其功能室简介

青少年健康成长指导中心简介青少年健康成长指导中心位于***，建筑面积117m2，共设接待室、办公室、团体辅导室、个体辅导室、沙盘室、宣泄室、档案室和测量区等八大区域。个体辅导室是倾吐心声、排解心理压力的地方，在心理老师的带领下，能够慢慢走进自己的心灵深处，共同找出解决问题的方法，增强面对困难的信心，提高解决问题的能力，最终达到“助人自助”的目的，以一种健康的心理、良好的心境、积极的心态面对学习和生活。沙盘活动室配有沙盘设备和沙盘治疗所需器材，通过来访者游戏的方式，释放心灵，让来访者在“自由和受保护”的时空里自发地展现个人的心理冲突和心理问题，并获得自愈。宣泄室是发泄不良情绪的好去处，我校宣泄室提供专业宣泄器材，让来访者在安全、受保护的空间中尽情释放心中的不良情绪，达到身心的放松，促进心理健康水平的提高。团体辅导室是游戏活动、沟通与交流、培养集体感情的场所，配备有多媒体设备和团体活动所需器材，为有共同心理需求的同学提供帮助，心理咨询师组织团体成员通过参加游戏活动、拓展训练、专题培训、小型讲座、团体咨询等各种形式的辅导活动。资料阅览区配备了心理类图书300余册，能够让师生徜徉在知识的海洋，为师生提供各种心理知识和实用技能。测量区添置华师智为《学校心理管理系统》、《心理调节训练系统——反馈型心理减压系统》、北森《Careersky高中生生涯教育系统》等软件系统。《学校心理管理系统》已与校园网关联，师生可通过校园网进行心理测试和预约咨询等。除了以上的几个区，我们心理咨询室还设立了一个接待区，用于接待学生、学生家长或老师的来访预约和等待咨询，同时具有心理知识宣传教育的功能。档案室妥善存放学生的心理档案，以及开展各项心理健康活动的材料文件。学校十分重视学生心理健康教育工作，聘请了4位专业的心理学教师负责学校的心理健康教育工作，建立学生心理健康档案，开设心理健康教育活动课，设置班级心理委员，开放“心晴坊”心理咨询室，为全校师生提供人际交往、情绪调节等心理辅导。

20xx年心理咨询工作大学生实习报告完整版

编号：TQC/K208 20xx年心理咨询工作大学生实习报告完整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________

20xx年心理咨询工作大学生实习报告完整版下载说明：本报告资料适合用于日常描述工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向，使整体流程的进度信息实现快速共享，并使整体过程不偏离方向，继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。我在红枫心理咨询中心开始了心理咨询实习。我的实习目标是通过实践提高自己的咨询技能和水平。在一个月的实习过程中，主要回复咨询邮件，网络qq咨询;每个星期二，实习小组进行案例讨论，角色扮演以及共情训练。这一个月的心理咨询实习，我有不少的收获：一、通过网络咨询实践，学习进行摄

在线心理咨询系统建设方案探析

在线心理咨询系统建设方案

2010.05.16 在线心理咨询系统建设方案传统的方式是在特定的时间和地点与心理咨询医师进行面对面的交流，显然这样的方式有时受时间、地点条件的限制而难以适应高速信息化和智能化的发展，也很难适应广大患者心理的发展需求，由于害羞或不愿意当面诉说，使很多需要心理咨询的患者望而却步。在系统的开发将有助于心理咨询医师和需要咨询的患者之间架起一个相对封闭的平台，扩大了心理咨询交流的广度和深度，克服了由于某些客观原因所造成的咨询中断，从而有利于心理咨询医师有效及时地进行问题的解答。一、在线心理咨询系统的优势

1.更符合心理咨询的原则在现实生活中的心理咨询有一个很大的障碍就是患者对性的怀疑，而网络咨询就不存在这个问题。在上网时，患者是以虚拟的身份登录，可以隐瞒自己的真实、外表形象以及声音等个人隐私，甚至连其性别别人也无从知晓，在这种情况下，即使将个人资料在电子布告(BBS)上公开，别人也无法对号入座，猜测到究竟是谁。 2.便于建立平等轻松的资访关系传统心理咨询中资访双方的关系是一种类似于上下级、患者医师之间的垂直型人际关系，而在虚拟条件下的交往、避免了面对面的压力和尴尬，这就会使当事人不必担心社会评价、消除了种种顾虑，敞开心扉，尽可能真实详细地描述心理的困惑和自己的需要，从而有利于咨询医师更全面的了解当事人的真实心理状况，采取恰当的措施为其分忧解难。（1）选择的自由度网络咨询不像传统的心理咨询那样要受到各种客观条件的制约，使人摆脱了时间和空间的束缚。来访者来去自由，行动方便，可以随时随地根据自己的需要去进行咨询，可以根据是否符合自己的要求来选择进一步咨询或者是停止咨询，可以自由选择自己喜欢的咨询医师，可以以新的身份重新登录。（2）信息量丰富有些患者心理症结的形成是因为阅历的缺少以及信息的闭塞。因

心理咨询的阶段与过程

心理咨询的阶段与过程张宝蕊心理咨询的成功关键，说实在的不是在于一个咨询师的技术多么高超，或是他的人格多么的迷人，而是在于他这个人所给予案主的“真实”、“安全”及“关爱”的体验，并且在行事作为上的“开放”“自觉”的程度。因为，咨询师就是一个生活的榜样，案主与他在一起，经验到的就是“信”“望”“爱”，这样，心理咨询自然会成功。技术是可以“做”出来，可以是虚假的，也许它可以一时的让人产生信服，但久了，这种信服终究会崩溃。那时候，案主不仅不信任咨询师，反而会对他产生反感与怀疑。心理咨询的过程，就是透过对咨询师的信任，案主可以自由自在地毫无戒心地分享内心的一切痛苦，然后在咨询师的有效陪伴下，案主自觉的了解到问题的核心，并且找到解决问题的方式，进而採取行动改变困境。一般而言，心理咨询的过程，因着咨询关系的发展与深入，我们可以将其分成四个阶段。在细说这四个阶段之前，我要说的是，这四个阶段不是硬性的1.2.3.4.的排列顺序，而有可能是混同的，循环的或交替的。这就要靠咨询师的经验、成熟度、观察力、自我觉察力、洞悉力及智慧了。下面就是这几个阶段的简介：第一阶段：建立良好的关系： “信任”是这个阶段的基础，这个基础若不稳固，咨询关系就会产生困难而无法进展。在这个阶段，“同理心”（empathy ）、专注（attending）、聆听（active and deep listening）是首要的几个关键元素来让案主体验到咨询师的真心与诚意，尤其是初层次同理心的运用。为什么说初层次的同理心比高层次的同理心好？因为在这个阶段，案主与咨询师刚刚认识不久，问题与情绪尚处在“隐涵”的状态，他还不清楚咨询师到底有没有办法帮助他，所以必须先试试咨询师是否有能力有功力。只有当他信任了咨询师，产生了安全感，他才能敞开心扉畅所欲言。除了专注、聆听与同理心之外，尊重、真诚，亦是帮助建立良好咨询关系很重要的元素。什么是尊重与真诚？对于心理咨询的这个专业而言，由于它与“心理健康”有关，而一般人因为对它没有正确的观念，往往是将案主与“心理有病”连在一起。已开发国家如美国是如此，在心理咨询专业尚未发展得很健全的中国大陆更是如此。许多人对心理咨询的看法是停留在为“疯子”或“心理有障碍”而存在的专业，难免案主也会担心咨询师把他们看成是没有能力的，软弱的，愚笨的或是有神经病的人，所以尊重与真诚的态度，就是一个案主觉得被接纳以及没有被判断的重要关键。总的来说，这个阶段的进行速度要比较缓慢，咨询师要有耐性，不要太快地想让案主进到问题的所在，或是提出解决问题的建议，一方面因为时间太短，根本没法了解到案主所提到是表象问题还是主要问题，二方面很可能会让案主觉得被催迫而产生紧张、焦虑或反感。我见到过很多的咨询师对心理咨询有误解，他们认为案主来就是要“解决问题”的，所以要建立起案主对他们的信任，就需要快一点帮他们提出解决方案。是的，心理咨询的最后目标是要解决问题，但是快速的解决方案，是不是真的

心理咨询的一般过程

第三编心理咨询的过程与技术第一章心理咨询的一般过程学校个别心理咨询的步骤一般分为开始阶段、指导与帮助阶段、评价与结束阶段。一、开始阶段开始阶段是心理咨询的第一步，是整个心理咨询的基础。良好的开始是成功的一半，美国咨询心理学家沃尔斯(J.W.Worth)指出，不好的开头会阻碍有效的相互影响。的确，如果开头实在不佳，也就意味着咨询双方关系的终结。一个成熟的咨询者；总是非常重视心理咨询的开始阶段，机智慎重地完成这个阶段的工作。开始阶段需要完成的任务有三项，即建立咨询关系、掌握来访学生的资料及进行分析、诊断。 1. 建立咨询关系咨询教师与来访学生必须建立起信任、真诚、接纳的咨询关系。这是心理咨询的起点和基础，这种关系有助于咨询教师真实了解学生的情况，准确确定咨询目标并有效达到目标；对学生而言，基于这种积极的关系，才会与咨询教师积极合作，对心理咨询抱有热情和信心，从而有助于提高咨询效果。此外，这种积极的关系也给学生提供了一种良好的人际关系的范例，使其能在咨询环境之外加以运用，提高人际交往的能力。—能否建立起积极的咨询关系，咨询教师担负着重要责任。在初次会谈时，咨询教师要向来寻求指导和帮助的学生进行简明扼要的自我介绍。在简短的自我介绍后，可以允许有短暂的沉默，主要目的在于给来访学生一个整理思绪的机会，使他能完整地表达自己想说的话。在初次会谈时，咨询教师可以就咨询的性质、限度、角色、目标以及特殊关系等向对方作出解释。解释的内容包括时间的限制、会谈的次数、保密性、正常的期望等。对这些问题的说明，可以减少对方的困惑，消除因此而引发的焦虑，也使对方不致对咨询产生不当或过高的期望。在初次会谈中，有必要澄清保密性的问题：对咨询过程中必要的记录给予说明，对所谈内容和隐私权的保密与尊重作出肯定性承诺，以此消除来访学生的戒备心理。对来访学生要热情有礼、耐心慎重，装束整洁得体，行为举止落落大方。初次会谈，来访学生往往比较紧张、局促，因此咨询教师的态度会对其心理产生很大的影响。热情友好的态度给人以亲切感，可有效拉近双方的距离，特别是他们在受心理困扰时，热情友好的态度本身就是一种力量、一种希望、一种安慰，能在很大程度上降低其焦虑水平。

心理咨询工作流程

心理咨询工作流程标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

心理咨询的基本程序

心理咨询工作的基本程序一、建立关系：心理诊断的第一步，也是心理咨询成功的首要条件，是取得来访者的信任。建立融洽、和谐的咨询关系，是取得良好咨询效果的基础。为此，咨询者应注意以下几点： 1.衣着要整洁、打扮要得体、仪态要大方、举止要端庄。切忌不修边幅或华丽花哨、浓妆艳抹。 2.见面时，咨询者应起身迎接、问候，表示欢迎、关心、愿意提供帮助，态度要热情友好、自然，以消除来访者首次见面的陌生感。 3.谈话正式开始前，可作简单自我介绍，对初次来访者，咨询人员还应扼要介绍心理咨询的性质与原则，特别要讲明尊重隐私的保密性原则，以消除来访者的紧张情绪。 4.咨询者主要用听来开始咨询过程，细心倾听是建立良好关系的决定因素。咨询者要真诚、热情、尊重、理解、无条件地关注、接纳来访者。二、了解问题心理诊断的第二步是通过来访者的自述，了解他们存在的问题。这主要应注意两个方面： 1、来访者的背景资料：基本情况：姓名、性别、年龄、学习成绩、身体健康状况等；家庭情况：成员结构、家庭中的人际关系和心理气氛、教育方式和态度、经济状况、生活方式、父母的文化程度及修养等；个性特征：智力水平、性格特征、气质类型、心理健康状况；社会适应情况。了解基本情况有助于分析其心理问题产生的社会背景。对于来访者的姓名，如果来访者实在不愿透露，咨询人员也不必追问，这样可使来访者彻底打消顾虑。 2、来访者存在的心理问题：

了解来访者存在的心理问题是这一阶段的主要任务。通过来访者的自述和必要的询问，了解来访者个人的主观感受、行为表现、症状等，弄清他们当前究竟为什么问题所困扰，问题的严重程度如何？问题的持续时间有多久？问题产生的原因是什么？并弄清他本人对此有无明确的意识、有无强烈的求助愿望等。三、分析诊断：分析诊断和了解问题往往是结合在一起进行的。首先要弄清来访者的问题属于何种类型，是学习问题，是生活中的人际关系问题，还是青春期发育问题或恋爱问题。从程度上看，是正常人的情绪不安、心理失衡，还是人格障碍，神经症、精神疾病等。这些都是分析诊断中必须注意的问题。心理诊断主要依据对来访者言行举止的观察，从来访者的主诉中获取有关心理状况的信息和资料，谈话时咨询人员通过对关键问题的深究和询问，澄清事实掌握真实情况。需要时，还可对来访者进行心理测验，以明确问题的性质与程度，加强心理诊断的客观性。在此基础上，咨询人员根据自己的专业知识和社会生活阅历，加以分析，对来访者心理问题的性质、产生原因、严重程度等做出正确的评估和诊断，进而考虑给予何种方式的指导和帮助。四、帮助指导： 1、心理发展咨询的帮助指导在对来访者心情和处境充分理解的基础上，帮助他分析自己问题的性质，寻找问题产生的根源，树立战胜困难的信心，提供指导意见，商讨解决问题的对策。但最后问题的解决要靠来访者自己的努力，通过改变他们的认知结构和行为方式来恢复心理平衡。 2、心理健康咨询的帮助指导了解来访者存在的心理问题，在分析诊断的基础上对来访者的心理问题进行回访。给予心理健康的帮助与指导。 3、心理危机预警