汽车保养合同

汽车保养合同

甲方:

乙方:

甲、乙双方本着平等互利、真诚合作的原则,经友好协商,就甲

方委托乙方作为长安马自达汽车保养点的事宜,达成以下一致意见,作为双方共同遵守的准则:

一、乙方为甲方的车辆提供优质、快捷的保养服务,确保甲方的客户满意度。

二、乙方优先安排甲方车辆的保养业务。

三、车辆保养时,乙方应根据甲方提供的《保养卡》进行保养,乙方必须使用甲方提供的保养材料,不得以任何方式收取甲方客户费用。

四、乙方从事保养服务人员必须具有良好的职业道德,严格执行安全操作规范,自身安全与甲方无关。

五、乙方需承担由于乙方而引起的客户索赔和给甲方造成的直接经济损失。

六、保养结束,乙方需对甲方车辆免费清洗。

七、结算价格:常规保养X元/次,机油三滤X元/次,洗车X元/次(主要只试驾车和商品车的外观清洗)。

八、结算方式:每季度结算,乙方应将《保养卡》每季度1日之前送交甲方,甲方应在15日内将车辆保养产生的费用支付给乙方。

议一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效,如有一方终止协议,须提前一个月通知对方。未尽事宜双方协商解决。

甲方:乙方:

签字:签字:

日期:日期:

汽车保养注意事项

汽车保养注意事项 提到汽车为什么要保养,我们得先从汽车保养和修理的区别和关系说起。 一、保养和修理的区别 (1)作业技术措施不同。保养以计划预防为主,通常采取强制实施的作业。而修理是按计划视需要进行的作业。 (2)作业时间不同。保养通常是在车辆发生故障之前进行作业。而修理通常是车辆发生故障之后进行作业。 (3)作业目的不同。保养通常是降低零件磨损速度,预防故障发生,延长汽车使用寿命;而修理通常维修出现故障或失去工作能力的机件、总成,恢复汽车良好的技术状况、工作能力,延长使用寿命。 二、保养与修理的关系 汽车保养和汽车修理是密切相关的。修理中有保养,保养中有修理。在车辆保养过程中可能发现某一部位或机件将要发生故障或损坏的前兆,因而可利用保养时机,对其进行修理。而在修理的过程中,对一些没有损坏的机件也要进行保养,这是很自然的事情。 因此,汽车保养和汽车修理的关系是辩证的。在日常活动中,一定要处理好两者之间的关系,坚持以保养为重点,克服“重修轻保”“以修代保”的不良倾向。“三分修七分养”说的就是这个道理。 元征A汽车养护中心针对目前汽车养护行业中的情况,科学的将汽车保养系统分为六大部分,并可对下列的六大系统进行特别养护。 一、润滑系统的深化保养 润滑系统主要作用就是对汽车发动机的各个部件进行有效的润滑,以防过度磨损。在常规情况下,汽车每行驶5000km-10000km时就需清洗保养一次,在遇到发动机噪音过大,加速无力,水温过高时也需清洗保养一次。清洗发动机内部的油泥和其它积物,避免机油高温下的氧化稠化,减少发动机部件的磨损,延长发动机寿命,提高发动机动力。 二、燃油系统的清洗保养(即清洗喷嘴、气门积碳) 常规情况下,汽车每行驶10000km-15000km时需清洗保养1次,或当你发觉引擎喘抖,迟滞和加速不良,冒黑烟,无力、费油时清洗保养1次。清除系统内部的胶质和积碳,防止有害的腐蚀发生,避免并制止密封件和水箱的渗漏,彻底更换旧的冷却液。 三、冷却系统的清洗保养 一般情况下,汽车在冬夏换季时应清洗保养一次,正常行驶中每6个月至8个月清洗保养一次,或者遇水温过高、漏水、开锅时清洗保养一次。清除导致发动机过热的痕迹和水垢,防止有害的腐蚀发生,避免并制止密封件和水箱的渗漏,彻底更换旧的冷却液。 四、变速箱的清洗保养(自动变速波箱) 常规情况下,汽车每行驶20000km-25000km时清洗保养一次,或遇变速箱打滑、水温偏高、换挡迟缓、系统渗漏时清洗保养一次。清除有害的油泥和漆膜沉积物,恢复密封垫和O 型圈的弹性,使变速箱换档平顺,提高动力输出,彻底更换旧的自动变速箱油。 五、动力转向系统的清洗保养 汽车每行驶40000km-45000km清洗需保养一次,或遇转向困难系统渗漏,更换动力转向机配件后,也须清洗保养一次。清除系统中有害的油泥、漆膜,清除低温时的转向困难,制止并预防动力转向液的渗漏,清除转向噪音,彻底更换旧的制动转向液。 六、制动系统的清洗保养 汽车每行驶50000km清洗保养一次,或遇ABS反应过早,过慢时清洗保养一次。清除

汽车保养维修合同协议书范本 通用版

编号:_____________汽车保养维修合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

承修单位:(简单甲方) 托修单位:(简单乙方) 经甲乙双方共同协商,就乙方所属车辆委托甲方保养、维修事宜签订合同如下: 一、甲方应付的保养、维修责任: 1、为乙方所属车辆建立保养、维修档案。 2、定期通知乙方保养其所属车辆。 3、甲方实行以修为主的原则,须换件时必须征求甲方意见,认可后方可换件,为乙方采购配件已同质择价,同价选质的采购原则,并保证供应正厂配件。 4、对乙方送修车辆及时安排技工维修,如实填写工时费、材料费并保证维修工期。 二、甲方应付的维修质量保证: 1、整车大修或总成大修,质量保证期为三个月或行驶壹万公里,以先到的一项保证期为准。 2、属于甲方维修质量问题所造成的故障,甲方负责工时及材料费,但乙方必须在甲方维修,否则甲方概不负责。 3、车辆维修完毕,工单及更换零配件必须有乙方司机或负责人签字方可生效。 4、除玻璃、灯具、橡胶片、刹车片、雨刮片、电喇叭等以外,其他零配件质量保证期为三个月或一万公里(以先到的一项保证为准)。 三、乙方应付的责任: 1、整车大修或总成大修车,乙方应严格遵守走合期规定,限速行驶,严禁超载,超负荷行驶。 2、在质保期内,如果因乙方使用不当造成的故障和损失,所产生的费用由乙方负责。 四、乙方应配合甲方,及时结账,具体规定如下: 1一个月结清一次维修费。 2、大修车辆或保险公司送修的事故车,完工交车时由甲方提供代办理赔,保险公司减免的无责

汽车配件保养十大注意事项

汽车配件保养十大注意事项 1、怕“热” 发动机活塞温度过高,易导致过热烧熔而发生抱缸;橡胶密封件、三角胶带、轮胎等过热,易过早老化、性能下降、缩短使用寿命;起动机、发电机、调节器等电器设备的线圈过热,极易烧毁而报废;车辆轴承应保持适当温度,如过热,会使润滑油很快变质,最终导致轴承 烧毁,车辆损坏。 2、怕“脏” 燃油滤清器、机油滤清器、空气滤清器、液压油滤清器及各类滤网等零件如果过脏,会导致滤清效果变差,过多的杂质进入油路汽缸内,加剧机件的磨损,增加故障发生的可能性;如果严重堵塞,还会导致车辆不能正常工作。水箱散热片、风冷发动机缸体和缸盖散热片、冷却器散热片等零部件过脏,会导致散热不良,温度过高。因此,对于这类“怕脏”的零件必须及时进行清洁维护。 3、怕“近火” 轮胎、三角胶带、缸套阻水圈、橡胶油封等橡胶制品,如果靠近火源,

将容易老化变质或损坏,另一方面还可能引起火灾事故。尤其是一些柴油汽车,冬季严寒难以启动,一些驾驶员常用喷灯加热,一定要防 止烧坏线路、油路等。 4、怕“串” 柴油机燃油系统中的各种偶件,驱动桥主减速器内的主从动齿轮,液压操纵阀块与阀杆,全液压转向器中的阀芯与阀套等,这些配合偶件在制造时经过特殊加工,成对研磨而成,配合十分精密,在使用的寿命期内始终成对使用,切不可互换。一些相互配合件,如活塞与缸套、轴瓦与轴颈、气门与气门座、连杆大头瓦盖与杆身等,经过一段时间的磨合作用,相对配合较好,在维修时,也应注意成对装配,不要相 互“串门”。 5、怕“油” 发动机干式空气滤清器纸质滤芯,吸湿性较强,如沾上油液,易使浓度较高的混合气吸入气缸内,使空气量不足、油耗加大、发动机功率下降,柴油机还可能引起“飞车”;如果三角胶带沾上油液,将加速

车辆维修合同范本(标准版)

编号:FS-HT-05018 车辆维修合同(标准版) Vehicle maintenance contract 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订日期:_____年____月____日 编订:FoonShion设计

车辆维修合同(标准版) 合同编号:______ 甲方:_____乙方:_____ 地址:_____地址:_____ 电话:_____电话:_____ 甲、乙双方在自愿、公平、平等的基础上,经双方友好协商,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立本协议。 一、本合同的下列术语应解释为: 1.“合同”系指甲方与乙方签署的、合同格式中注明的甲方和乙方所达成的协议,包括所有的附件、附录和构 成合同的所有文件。 2.“合同价”系指根据合同规定,乙方在正确完全地履行合同义务后甲方应支付给乙方的价格。

3.“维修”系指招标文件中规定的车辆一、二级维护正常维护、维修等保养服务。 4.“配件材料”系指乙方可提供维修服务时向甲方提供的零部件及耗材。 5.“配件价格”系指乙方提供的车辆配件价格(车辆维修维护的配件费用,双方另行商议)。 二、服务范围 乙方负责甲方50台“的士”车辆的各级维护、维修(或根据甲方的要求提供车辆年检)和其他有关汽车维修的服务项目及交通事故车辆维修。 三、甲方车辆在乙方定点维修期间,乙方向甲方提供以下优惠: 1.修理工时费优惠10%; 2.甲方有权享有配件优先自行选择使用权。 四、车辆送修 1.新车营运年/10万公里内,上海*众公司规定甲方的维护保养期间,甲方有权选择维护保养厂家的权利。

车辆维修保养服务保障体系

车辆维修保养服务保障体系1 车辆服务保障体系框图 车辆服务保障体系框图详见下页 车辆服务保障体系框图

2 车辆服务保障体系的运作 全面服务质量管理是企业为了保证和提高产品和服务质量,综合运用一整套服务质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。全面服务质量管理的一个重要特点就在于管理的全面性。它体现在:管理的服务质量是全面的,管理服务质量的方法、手段是全面的,是全面服务质量、全过程、全员参加、运用全面管理办法的服务质量管理。 ①全面服务质量管理的基础是“全员”参与 这里的“全员”指该组织机构中所有部门和所有层次的人员。因为影响服务质量的因素是全方位的,哪一个环节出了问题,都会影响到整体服务质量。因此,服务质量管理应渗透到生产全过程,落实到全方位。只有全员提高服务质量意识,全方位抓服务质量,才能确保最终的产品符合质量要求。当然,在全员参与服务质量管理的过程中,最高管理者强有力和持续的领导以及该组织内所有成员的教育和培训是这种管理途径取得成功所必不可少的。 ②全面服务质量管理与组织及社会受益的目标是一致的 在全面服务质量管理中,质量这个概念和内部管理目标的实现有着密切的联系。现在所说的“服务质量是企业的生命,有服务质量就有效益”就是这个概念。另一方面,通过服务质量管理让“社会受益”也是必要的。“社会受益”意味着在需要时应通过全面质量管理满足“社会要求”,即满足有关国家法律、法规、规章以及能源和自然资源保护、安全等方面的要求,这是一个组织应尽的社会义务。因此,

全面服务质量管理是确保企业收益、树立企业社会形象的一项重要内容。 3 综合管理和保障措施 1)员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念,热情接待车主,精心维修车辆,确保修车质量。 2)员工要听从班组长和主管的指挥。 3)员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤,请假要办理书面手续。 4)员工遵守安全管理制度,严格遵守安全操作规程,禁止野蛮操作,属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。 5)加强工具设备管理,建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续,责任到人,定期维修保养。 6)员工要爱护公物,对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器,要妥善保管,车钥匙要专人保管,下班要锁好车门,防止丢失。属个人责任的丢失,要视情况予以赔偿。 7)严格履行工作程序,换料领料要审批,备料要填写备料单。 8)质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理,制度,把好质量关,努力做到维修一台,合格一台。要认真细致地做好车辆进厂检验,过程检验、出厂检验的工作,减少返修率。对于违反工艺程序造成的返修质量事故,要追究当事人的责任。出厂车要有保用制度,出厂后要做好跟踪服务。

汽车维护与保养-课程标准

汽车维护与保养-课程标准

《汽车维护与保养》课程标准 课程类别:技能方向课程 课程学时:72学时 开设学期:第2 学期 一、概述 (一)课程性质 本课程是汽车制造与装配技术专业的一门重要的专业基础课,本课程的目的在于使学生获得汽车保养与维护所必须具备的基础理论和基础知识。修本课程之前应先修《汽车构造》、《汽车工程》等课程。与其一起开展的还有以下一些专业课程:《汽车使用性能与维护》、《汽车空调》、《汽车检测与诊断技术》、《汽车电器设备》等。 本课程内容包括汽车维护与保养找的基本概念及相关法规、汽车维护与保养的材料及设备使用技术、汽车定期与非定期维护保养、常见车型维护与保养灯归零操作的基本理论和基本知识。 总课时为 72 学时。课程内容完全是根据汽车维修工岗位对技能型人才在汽车保养方面的能力要求提出来的,旨在培养学生在汽车维护和保养方面的生产与管理能力。通过本课程的学习,学生能达到掌握常见汽车故障、维护保养内容和方法的基本知识,初步具有汽车全面的维护与保养能力,具备正确使用汽车维护作业中常用设备、工具、量具、仪器仪表的能力 (二) 课程设计理念 课程设计的基本理念是突出职业能力的培养,以汽修行业不同发展阶段的职业岗位对汽车保养知识与技能需求为目标,密切与行业、企业合作,进行基于工作过程的项目课程开发与设计,学生有目的的学习,有针对性的训练,让社会进行评价,体现汽修行业规律和教学规律的一致性;将汽车保养与维护的相关理论知识教学完全融入到实践教学中,实现理论实践一体化教学。现场实施教学,解决传统的教学方法所不能解决的教学难题,使教学环节与生产环节相吻合;以职业岗位能力培养为中心,以素质教育、创新教育为基础,注重能力结构的科学性、全面性,培养学生的职业能力的可持续性;以常规技术为基础,关键技术为重点,先进技术为导向,建设充分体现职业性、实践性、可操作性和开放性的课程体系。 48

汽车保养常识大全(非常详细)

汽车保养知识大全 1.使用适当质量等级的润滑油 对汽油发动机应根据进排气系统的附加装置和使用条件选用SD--SF级汽油机油;柴油发动机则要根据机械负荷选用CB--CD级柴油机油,选用标准以不低于生产厂家规定要求为准。 2.定期更换机油及滤芯 任何质量等级的润滑油在使用过程中油质都会发生变化。到一定里程之后,性能恶化,会给发动机带来种种问题。为了避免故障的发生,应结合使用条件定期换油,并使油量适中(一般以机油标尺上限为好)。机油从滤清器的细孔通过时把油中的固体颗粒和粘稠物积存在滤清器中。如滤清器堵塞,机油不能通过滤芯时,会胀破滤芯或打开安全阀,从旁通阀通过,仍把脏物带回润滑部位,促使发动机磨损,内部的污染加剧。 3.保持曲轴箱通风良好 现在大部分汽油机都装有PCV阀(曲轴箱强制通风装置)促使发动机换气,但窜气中的污染物“会沉积在PCV阀的周围,可能使阀堵塞。如果PCV阀堵塞则污染气体逆向流人空气滤清器,污染滤芯,使过滤能力降低,吸入的混合气过脏,更加造成曲轴箱的污染,导致燃料消耗增大,发动机磨损加大,甚至损坏发动机。因此,须定期保养PCV,清除PCV阀周围的污染物。 4.定期清洗曲轴箱

发动机在运转过程中,燃烧室内的高压未燃烧气体、酸、水份、硫和氮的氧化物经过活塞环与缸壁之间的间隙进入曲轴箱中,与零件磨损产生的金属粉末混在一起,形成油泥。量少时在油中悬浮,量大时从油中析出,堵塞滤清器和油孔,造成发动机润滑困难,引起磨损。此外,机油在高温时氧化会生成漆膜和积碳粘结在活塞上,使发动机油耗增大、功率下降,严重时使活塞环卡死而拉缸。因此,定期使用BGl05(润滑系统高效快速清洗剂)清洗曲轴箱,保持发动机内部的清洁。 5.定期清洗燃油系统 燃油在通过油路供往燃烧室燃烧的过程中,不可避免地会形成胶质和积碳,在油道、化油器、喷油嘴和燃烧室中沉积下来,干扰燃油流动,破坏正常空燃比,使燃油雾化不良,造成发动机喘抖、爆振、怠速不稳、加速不良等性能问题。使用BG208(燃油系统强力高效清洗剂)清洗燃油系统,并定期使用BG202控制积碳的生成,能够始终使发动机保持最佳状态。 6.定期保养水箱 发动机水箱生锈、结垢是最常见的问题。锈迹和水垢会限制冷却液在冷却系统中的流动,降低散热作用,导致发动机过热,甚至造成发动机损坏。冷却液氧化还会形成酸性物质,腐蚀水箱的金属部件,造成水箱破损、渗漏。定期使用B G540(水箱强力高效清洗剂)清洗水箱,除去其中的锈迹和水垢,不但能保证发动机正常工作,而且延长水箱和发动机的整体寿命。

车辆保养合同(合同示范文本)

( 合同范本 ) 甲方: 乙方: 日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 车辆保养合同(合同示范文本) The role of the contract is to protect the legitimate rights of both parties and to ensure that the legitimate rights and interests of the state, collective and individual are not harmed

车辆保养合同(合同示范文本) 1.甲方的责任 1.1 甲方将对乙方拥有的________车提供每季度的定期上门保养服务。每台车每年(或每_____小时)保养4次。 1.2 完成每次保养服务之后,____________将向乙方提供一份________车况报告,其中包括建议采取的措施。 1.3 甲方将向乙方提供每年一次免费的日常检查培训。 1.4_________________车平均使用寿命为_________年(_________小时),视各行业的设备使用年限标准而不同。 1.5 ________________车的质保期为_________小时或一年,保修期内,提供四次免费保养。 2.乙方的责任 2.1 甲方将提供________________,保养所需易损件需另行购买。2.2 乙方应填写简短报告,并将其传真给_____________办事处,

以便_____________安排保养及维修工作。 2.3 乙方将在收到发票后一个月内付给甲方保养及其它服务或维修费用。 2.4 乙方须在双方约定的时间将叉车提供给甲方维修人员做保养。否则须向甲方维修人员付等候费每小时_________元。 3.服务费 3.1 每台________车每年四(4)次定期保养服务,收费为人民币_____________元(即rmb_______/次/每台车)。交通费免收。3.2 其它不在保修期限内的维修或故障修理的费用为每小时____________元,另收配件费。 3.3 结算方式:每完成一次结算一次。 4.合同期限 此合同期限为12个月,从自货物到达到货买方工厂并调试合格之日起十二个月或_________工时后(产品使用期之较短者为产品的保修期)算起。 5.更新或终止

汽车定期保养服务操作规范剧本

客服预约提醒电话 预约员:你好,请问你是田先生吗? 客户:是的,你是哪位? 预约员:田先生您好,我是奔驰4S,预约接待员张东鹏,请问您现在方便通话吗? 客户:方便 预约员:好的,田先生,上次您做了30000公里的保养,那么根据您的车历,建议您的爱车该做40000的保养项目,请问您的车行驶了多少公里了? 客户:大约36000了 预约员:我建议您该做40000公里的保养。 客户:不做不行吗? 预约员:可以不做,但是为了您的爱车有更好的性能,如果长时间的行驶不进行保养得话,会给您带来不必要的安全隐患,我建议您还是做40000公里的保养。 客户:那行吧! 预约员:您看您什么时候有时间到本店来进行车辆的保养呢? 客户:下周周三吧! 预约员:那请问,您是上午还是下午来呢? 客户:恩,上午吧! 预约员:不好意思,田先生,下周三上午预约应经满了,您看看下午可以吗?

客户:我看看。。。。可以。 预约员:那您看看下午3:00可以吗? 客户:可以。 预约员:好的田先生,本次保养需要更换的。。。。您周三下午来的时候,我们会安排专门的接待人员,接待您,对此次保养进行全程服务。 客户:那大概需要多少钱? 预约员:帮您预估了一下大约600,这只是预估费用,可能在检查之后会发现新的问题,我们会及时提醒您的。 客户:好的 预约员:田先生,再确认一下您做的是40000公里的保养,时间是下周三下午3:00。 客户:是的。 预约员:田先生,请问您还有别的问题吗? 客户:没了。 预约员:很高兴为您服务。再见。 客户:再见(客户先挂)

客户来店接待 接待:先生您好,欢迎光临奔驰4S店,请问您是田先生吗? 客户:恩,我是 接待:田先生您好,我是您本次汽车保养的接待员小张,我会为您全程服务。 客户:恩,好的 接待:好的田先生,我现在为您的爱车进行一下初步检查 客户:好的 接待:田先生,我能进入您的驾驶室吗? 客户:可以 接待:好的田先生,借用一下您的车钥匙,请问您车内有贵重物品吗?客户:我看一下啊,哦,没有 接待:好的田先生(套上三件套,检查室内并记录)。田先生,您车内状况一切正常,里程数是36000,油箱内的油还剩一半,方便打开一下您的后备箱吗? 客户:可以 接待:田先生,您看您的后备箱缺少灭火器,我建议您添加一个灭火器,这样可以提高安全性、 客户:哦,是哦,那你们店有吗? 接待:有的 客户:多少钱?

汽车保养常识大全非常详细

汽车保养知识大全,耐心看完,保证受益匪浅! 1.使用适当质量等级的润滑油 对汽油发动机应根据进排气系统的附加装置和使用条件选用SD--SF级汽油机油;柴油发动机则要根据机械负荷选用CB--CD级柴油机油,选用标准以不低于生产厂家规定要求为准。 2.定期更换机油及滤芯 任何质量等级的润滑油在使用过程中油质都会发生变化。到一定里程之后,性能恶化,会给发动机带来种种问题。为了避免故障的发生,应结合使用条件定期换油,并使油量适中(一般以机油标尺上限为好)。机油从滤清器的细孔通过时把油中的固体颗粒和粘稠物积存在滤清器中。如滤清器堵塞,机油不能通过滤芯时,会胀破滤芯或打开安全阀,从旁通阀通过,仍把脏物带回润滑部位,促使发动机磨损,内部的污染加剧。 3.保持曲轴箱通风良好 现在大部分汽油机都装有PCV阀(曲轴箱强制通风装置)促使发动机换气,但窜气中的污染物“会沉积在PCV阀的周围,可能使阀堵塞。如果PCV阀堵塞则污染气体逆向流人空气滤清器,污染滤芯,使过滤能力降低,吸入的混合气过脏,更加造成曲轴箱的污染,导致燃料消耗增大,发动机磨损加大,甚至损坏发动机。因此,须定期保养PCV,清除PCV阀周围的污染物。 4.定期清洗曲轴箱

发动机在运转过程中,燃烧室内的高压未燃烧气体、酸、水份、硫和氮的氧化物经过活塞环与缸壁之间的间隙进入曲轴箱中,与零件磨损产生的金属粉末混在一起,形成油泥。量少时在油中悬浮,量大时从油中析出,堵塞滤清器和油孔,造成发动机润滑困难,引起磨损。此外,机油在高温时氧化会生成漆膜和积碳粘结在活塞上,使发动机油耗增大、功率下降,严重时使活塞环卡死而拉缸。因此,定期使用BGl05(润滑系统高效快速清洗剂)清洗曲轴箱,保持发动机内部的清洁。 5.定期清洗燃油系统 燃油在通过油路供往燃烧室燃烧的过程中,不可避免地会形成胶质和积碳,在油道、化油器、喷油嘴和燃烧室中沉积下来,干扰燃油流动,破坏正常空燃比,使燃油雾化不良,造成发动机喘抖、爆振、怠速不稳、加速不良等性能问题。使用BG 208(燃油系统强力高效清洗剂)清洗燃油系统,并定期使用BG202控制积碳的生成,能够始终使发动机保持最佳状态。 6.定期保养水箱 发动机水箱生锈、结垢是最常见的问题。锈迹和水垢会限制冷却液在冷却系统中的流动,降低散热作用,导致发动机过热,甚至造成发动机损坏。冷却液氧化还会形成酸性物质,腐蚀水箱的金属部件,造成水箱破损、渗漏。定期使用BG540(水箱强力高效清洗剂)清洗水箱,除去其中的锈迹和水垢,不但能保证发动机正常工作,而且延长水箱和发动机的整体寿命。 刹车的踩法

车辆维修合同模板

托修方(甲方): 地址: 法定代表人: 承修方(乙方): 地址: 法定代表人: 依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规,甲、乙双方就乙方向甲方提供车辆维修、保养服务事宜,经友好协商,达成如下协议,共同遵守。 1.维修、保养范围 乙方应按甲方要求,对甲方所属的等全部车辆进行维修、养护。 2.合同期限 本合同有效期自年月日至年月日。在合同期限内,乙方应按甲方要求随叫随到,24小时提供服务。 3.维修类别(内容) 甲方根据车辆状况,有权要求乙方提供日常小修、大修等服务。4.质量标准及验收方式 4.1 质量标准 4.1.1 乙方应严格按照国家车辆维修、养护标准(写明标准代号)向甲方提供车辆维修、养护服务。 4.1.2 乙方在维修中不得使用附厂配件。如因甲方生产急需,在征得甲方同意

后,乙方方可使用附厂配件。 4.1.3 乙方为甲方提供质优价廉的原厂备件,并应有一定的库存量,保证甲方车辆的正常维修使用。 4.1.4 车辆维修时限要求:。 4.1.5 质量保证期:。 4.2 验收方式:。 5.价格标准 5.1 价格构成:。 5.2 价格标准 5.2.1 零部件价格见附件1。 5.2.2 工时标准:。 5.3 乙方保证维修价格公平、公正、公开,在同行业、同级别价格最低。 6.结算、支付方式 6.1 结算方式:。 6.2 支付方式:。 7.乙方义务 7.1 按甲方要求时限完成维修工作并交付车辆,缩短甲方车辆在乙方停放时间,并确保甲方及时用车的要求; 7.2 按照有关汽车维修技术标准修车,保证维修质量; 7.3 配合甲方进行上门维修,在市内当甲方车辆出现故障时,乙方提供免费救援服务,并主动予以维修; 7.4 在乙方接到甲方的维修车辆后,应对维修和养护范围内的配件、材料、工

车辆维修保养服务保障方案

车辆维修保养服务保障方案 1、项目概况 车辆维修保养、轮胎更换修补、车辆清洗服务 2、服务方案 2.1 服务标准 1)我方提供服务所采用的零部件、配件等材料符合国家或部颁标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好。我方提供零部件、配件等材料的,均会如实填写材料清单,分别标明原厂配件、副厂配件或修复配件,明码标价,并保证质量。我方提供服务中更换的零部件、配件等材料交由甲方处理。 2)服务所需零部件、配件等材料的更换,增加或变更服务项目的均会经甲方同意。 3)对二级维护、总成大修、整车大修的车辆和改装车辆维修竣工出厂前进行维修质量检测。车辆出厂前整车污染物排放超标的,不得交付使用,出厂后在质量保证期内污染物排放超标的,我方负责无偿维修,使车辆污染物排放达标。 4)建立和健全车辆设备的技术档案,包括设备说明书、技术资料、部件的出厂试验等原始资料、车辆维修资料、重大缺陷事故情况记录以及维修记录。 5)车辆进厂维修与保养将规范进厂登记制度,未经甲方同意,

我方不以任何理由将车辆开出厂外。 6)严格遵守甲方安全生产及运行情况报告制度,及时上报事故维修情况。对于车辆紧急事故应迅速组织应急抢修工作,并在规定时间内提交报告。每月固定时间前将上月的“维修与保养报告”报送甲方,月报内容应包括维修与保养情况、消除缺陷情况、费用使用情况和存在问题等。 7)按照国家法律、法规、行业规范、维修标准对车辆进行维修与保养工作,无标准的,参照车辆生产企业提供的维修手册和有关技术资料执行。 2.2 车辆维修保养服务业务流程 2.2.1 车辆服务流程 (1)普通业务维修服务流程

(2)业务车辆维修保养服务流程 2.2.2 相关业务服务流程简述 (1)接待服务 1)接待准备 ①服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 ②准备好必要的表单、工具、材料。 ③环境维护保养及清洁。 2)迎接顾客 ①主动迎接,并引导顾客停车。

汽车保养与维护教案大全

汽车保养与维护教案 <课题> 项目一现代汽车维护与保养 <目的与要求> 1、理解现代汽车维护保养得意义和目的 2、知道我国现行汽车维护保养保养制度 3、知道现代汽车维护保养的原则和分类依据 4、掌握汽车维护保养得作业规范和作业内容 5、掌握现代汽车维护保养得中心作业内容 <重点> 1、理解现代汽车维护保养得意义和目的 2、知道我国现行汽车维护保养保养制度 3、知道现代汽车维护保养的原则和分类依据 <难点> 1、掌握汽车维护保养得作业规范和作业内容 2、掌握现代汽车维护保养得中心作业内容 <授课方式> 课堂讲授 <教具> 多媒体 <教学内容> 1、多媒体引入新课 2、视频观看汽车维护保养得作业内容 任务一汽车维护的目的与意义 1.1现代汽车的维护与保养概论 1.1.1定义:汽车使用寿命 汽车从开始使用到不能使用时的整个时期,称为汽车的使用寿命。 汽车报废的条件: 1991年1、累计行驶70万km

2、使用年限14年 3、虽未超年限,但经过两次大修后,技术状况下降,失去使用价值达到以上任 一条件,即报废。 1992年汽车累计年限应在12~14年报废。 1997年1、汽车报废里程为30~50万km。 2、汽车的报废年限该为8~10年。 3、经修理和调整后仍达不到国家标准《机动车运行安全技术条件》要求,应予 以报废。 4、达到以上任一条件,即报废。 但是已到报废行驶里程和使用年限,而技术条件尚好的一些车辆,经严格检查, 性能符合国家有关规定的可以延缓报废,但是不得超过报废年限的一半(4~5 年) 2000年非营运载客汽车和旅游载客汽车的使用年限及办理延缓的报废标准调整为:9座(含9座)以下非营运载客汽车(包括轿车、含越野车)使用15 年:旅游载客汽车和9座以上非营运载客汽车使用10年,旅游载客汽车和9 座以上非营运载客汽车可延长使用年限最长不超过10年. 2005年小、微型非营运载客汽车和专项作业车无使用年限限制,但必须检测达到国家安全和环保标准。 <磨合期> 汽车运行初期改善零件磨损表面的几何形状和表面层物理性能的过程,新车(包括大修竣工的汽车)最初使用阶段称为磨合期。 注意事项: 1、磨合期内的前1500km内,不要高速行驶,更不能长时间高速行驶,严禁超负荷运行,不允许超载,应严格按照生产厂家使用说明的要求遵守操作规程。 (1)新的摩擦制动片尚未达到百分之百的制动效果,制动要有提前量,特别是在200km 内,轮胎摩擦力不够,因此在制动时要比正常情况下多用功,这也包括在刚换型轮胎或新制动踏板时。 (2)新轮胎尚未达到最佳附着力,应尽量避免快速转弯时紧急制动。 (3)在1000~1500km,可逐渐将发动机转速及车速提高到最高默许速度。

车辆保养合同

车辆保养合同 1.甲方的责任 1.1 甲方将对乙方拥有的________车提供每季度的定期上门保养服务。每台车每年(或每_____小时)保养4次。 1.2 完成每次保养服务之后,____________将向乙方提供一份________车况报告,其中包括建议采取的措施。 1.3 甲方将向乙方提供每年一次免费的日常检查培训。 1.4 _________________车平均使用寿命为_________年(_________小时),视各行业的设备使用年限标准而不同。 1.5 ________________车的质保期为_________小时或一年,保修期内,提供四次免费保养。 2.乙方的责任 2.1 甲方将提供________________,保养所需易损件需另行购买。 2.2 乙方应填写简短报告,并将其传真给_____________办事处,以便_____________安排保养及维修工作。 2.3 乙方将在收到发票后一个月内付给甲方保养及其它服务或维修费用。 2.4 乙方须在双方约定的时间将叉车提供给甲方维修人员做保养。否则须向甲方维修人员付等候费每小时_________元。 3.服务费 3.1 每台________车每年四(4)次定期保养服务,收费为人民币_____________元(即RMB_______/次/每台车)。交通费免收。 3.2 其它不在保修期限内的维修或故障修理的费用为每小时____________元,另收配件费。 3.3 结算方式:每完成一次结算一次。 4.合同期限 此合同期限为12个月,从自货物到达到货买方工厂并调试合格之日起十二个月或 _________工时后(产品使用期之较短者为产品的保修期)算起。 5.更新或终止 5.1 合同期满后,双方将回顾合同的条款条件及执行情况,以决定是否更新或终止。 5.2 在合同执行期间,如双方不能达成一致以解决冲突或争执,任何一方都可提前三十天书面通知另一方以终止合同。

车辆维修保养服务方案

车辆维修保养服务方案 1 服务标准 1)我公司提供服务所采用的零部件、配件等材料符合国家或部颁标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好。我公司提供零部件、配件等材料的,均会如实填写材料清单,分别标明原厂配件、副厂配件或修复配件,明码标价,并保证质量。我公司提供服务中更换的零部件、配件等材料交由甲方处理。 2)服务所需零部件、配件等材料的更换,增加或变更服务项目的均会经甲方同意。 3)对二级维护、总成大修、整车大修的车辆和改装车辆维修竣工出厂前进行维修质量检测。车辆出厂前整车污染物排放超标的,不得交付使用,出厂后在质量保证期内污染物排放超标的,我公司负责无偿维修,使车辆污染物排放达标。 4)建立和健全车辆设备的技术档案,包括设备说明书、技术资料、部件的出厂试验等原始资料、车辆维修资料、重大缺陷事故情况记录以及维修记录。 5)车辆进厂维修与保养将规范进厂登记制度,未经甲方同意,我公司不以任何理由将车辆开出厂外。 6)严格遵守甲方安全生产及运行情况报告制度,及时上报事故维修情况。对于车辆紧急事故应迅速组织应急抢修工作,并在规定时间内提交报告。每月固定时间前将上月的“维修与保养报告”报送甲

方,月报内容应包括维修与保养情况、消除缺陷情况、费用使用情况和存在问题等。 7)按照国家法律、法规、行业规范、维修标准对车辆进行维修与保养工作,无标准的,参照车辆生产企业提供的维修手册和有关技术资料执行。 2 车辆维修保养服务业务流程 1 车辆服务流程 (1)普通业务维修服务流程

(2)业务车辆维修保养服务流程 2 相关业务服务流程简述 (1)接待服务 1)接待准备 ①服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 ②准备好必要的表单、工具、材料。 ③环境维护保养及清洁。 2)迎接顾客 ①主动迎接,并引导顾客停车。

汽车保养维修方面的常识、知识和方法

编号:SM-ZD-93310 汽车保养维修方面的常识、知识和方法 Organize enterprise safety management planning, guidance, inspection and decision-making, ensure the safety status, and unify the overall plan objectives 编制:____________________ 审核:____________________ 时间:____________________ 本文档下载后可任意修改

汽车保养维修方面的常识、知识和 方法 简介:该安全管理资料适用于安全管理工作中组织实施企业安全管理规划、指导、检查 和决策等事项,保证生产中的人、物、环境因素处于最佳安全状态,从而使整体计划目 标统一,行动协调,过程有条不紊。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 1、电池冬天发动汽车时需要有充足的电力,因为寒冷的天气会使电池的性能降低,这就要求车主定期检查电池,保证接线处的清洁和连接紧密,及时防范电解液外泄,腐蚀等现象出现。 2、发动机寒冷的天气会使发动机现有的隐患加重,所以这时最好对发动机进行一次仔细、彻底的检查。最好做性能检测,通过专业的技术分析,将诸如加速性能差、难启动等隐患提前解决,避免问题加剧。 3、机油和滤清器建议车主及早更换机油和滤清器,具体操作规范可以参阅汽车的保养手册。需要注意的是,更换机油和滤清器时最好选用汽车生产厂家推荐的类型和品牌,以防止出现不良反应。 4、防冻剂每两年要对汽车的冷却系统进行一次彻

混合动力汽车保养及维护维修注意事项

混合动力汽车保养及维护维修注意事项 今天电动邦给大家推荐这篇文章,主要给大家介绍一下混合动力汽车保养及维护维修注意事项,不同的混合动力系统其结构和工作原理各不相同,这就使得不同的混合动力汽车其检测与维修的方法也会有很大的差异。在此以某混合动力汽车为例简单介绍混合动力汽车保养及维护维修注意事项的相关问题。 动力电池组的额定电压为201.6V,发电机和电动机发出(或使用)的电压为500V。在电路系统中,高压电路的线束和连接器都为橙色,而且蓄电池等高压零件都贴有“高压”的警示标志,注意不要触碰这些配线。在检修过程中一定要严格按照正确的操作步骤操作。在检修过程中(如安装或拆卸零部件、对车辆进行检查等)必须注意以下几点: 混合动力汽车保养及维护维修注意事项: 1、对高压系统进行操作时首先应将车辆电源开关关闭;

2、戴好绝缘手套(戴绝缘手套前一定要先检查手套,不能有破损,哪怕针眼大的破损也不行,不能有裂纹,不能有老化的迹象,也不能是湿的); 3、将辅助蓄电池的负极电缆断开(在此之前应先查看故障码,有必要的话将故障码保存或记录下来,因为与传统内燃机汽车一样,断开蓄电池负极,电缆故障码将被清除); 4、拆下检修塞,并将检修塞放在衣袋里妥善保管,这样可以避免其他人员误将检修塞装回原处,造成意外; 5、拆下检修塞后不要操作电源开关,否则可能损坏混合动力ECU; 6、拆下检修塞,至少将车辆放置5min后再进行其他操作,因为至少需要5min 的时间对变频器内的高压电容器进行放电; 7、在进行高压系统作业时,应在醒目的地方摆放警告标志,以提醒他人注意安全; 8、不要随身携带任何金属物体或其他导电体,以免不小心掉落引起线路短路; 9、拆下高压配线后应立刻用绝缘胶带将其包好,保证其完全绝缘; 10、一定要按规定扭矩将高压螺钉端子拧紧,扭矩过大或过小都有可能导致故障; 11、完成对高压系统的操作后,在重新安装检修塞前,应再次确认在工作平台周围没遗留任何零件或工具,并确认高压端子已拧紧,连接器已插好。

车辆定点维修保养合同协议书范本简版

编号: _______________ 车辆定点维修保养合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_____ 年_____ 月_____ 日

甲方: 乙方: 经甲乙双方友好协商,甲方同意将单位现有车辆交付给乙方按时保养、维修和汽车美容(含洗车),现就有关事项协商如下: 一、合同时间: 本合同从年月日开始至年月日止 二、付款方式: 甲方在乙方所发生的车辆维修保养美容等费用采取转账支付的方式支付,原则上每个季度结算一次。 三、甲乙双方的权利和义务: 1、甲方应提供本单位的所有车辆信息,乙方对甲方签约车辆每月免费进行一次底盘、发动机 检查。 2、甲方送修车辆时,应出具本单位车管领导签字的《车辆维修审批表》如单位用车较急而没 时间开具《车辆维修审批表》来乙方应急维修,事后应填补《车辆维修审批表》交给乙方。 3、乙方接修甲方车辆后,按乙方提供的《车辆维修审批表》上的内容进行检查维修,如维修 中乙方检查发现有新增内容的,应先与甲方取得联系提供维修方案经甲方同意后方可进行维修。 4、乙方承若绝不使用伪劣配件、报废配件。工时费、材料费不得高于同期市场价格(如因配 件质量问题均由乙方免费更换)。 5、乙方要为甲方车辆建立维修、保养档案,并提供车辆维修情况记录(包括更换配件情况)。 6、甲方驾驶员接车时,应对车辆进行验车,合格后在维修结算单上签字认可。反对回扣行为, 虚报冒领等危害甲方利益的行为。乙方有义务提醒甲方带回换下的旧件,如不带走,乙方可自行处理。 7、乙方实行24小时施救服务,在城区30公里范围类实行免费拖车服务,乙方有义务告知甲

定点汽车维修保养服务方案

定点汽车维修保养服务方案 车辆维修业是一个技术性很强的行业,车辆维修质量管理是一项全方位的、经常性的技术管理工作,车辆维修企业和道路运政管理机构必须运用法律的、经济的和行政的手段对车辆维修质量实施综合性管理。针对此事宜,我公司特制定了车辆维修质量管理体系,具体内容如下: 1、维修企业的车辆维修质量 维修企业的车辆维修质量反映该企业的整体服务水平和服务信誉,其主要标志是车辆维修竣工出厂质量监督抽查一次合格率、返修率、投诉率,以及车辆维修质量纠纷和质量事故发生的情况等。 2、车辆维修质量检验 采用一定的检验测试手段和检查方法,测定汽车维修过程中和维修后(含整车、总成、零件、工序等)的质量特性,然后将测定的结果同规定的汽车维修质量评定参数标准相比较,从而对汽车维修质量作出合格或不合格的判断。 3、车辆维修质量检验的目的 对于车辆维修企业,进行车辆维修质量检验的目的是为了对车辆维修过程实行全面质量控制,判断车辆维修后是否符合有关质量标准,对竣工车辆检验代表车辆维修企业,同时也代表托修方验收维修质量。

4、车辆维修质量检验的方法 车辆维修质量检验的方法分为两类:一是传统的经验检视方法,二是借助于各种量具、仪器、设备对其进行参数测试的方法。经验检视方法凭人的感官检查、判断,带有较大的盲目性;仪器仪表测试可通过定性或定量的测试和分析,准确地评价和掌握汽车技术状况。随着现代科学技术的进步,特别是汽车不解体检测技术的发展,人们可以在室内或特定的道路条件下,不解体测试车辆的各种性能,而且安全、迅速、准确。 5、车辆维修程 5.1进厂检验 进厂检验是对送修车辆进行外部检视和交接(严格地讲,进厂送修车的外检并不属于质量检验的范畴),必要时进行简单的测量和路试以验证报修项目的准确性。进厂送修车交接检验的目的在于填写双方认可的车辆交接清单,办理交接手续,承修方通过对送修车辆的外观和行驶检查,制订修理计划。送修车辆的进厂检验可由检验部门专职检验员配合生产部门进行,也可由生产部门的调度员兼任。 车辆或总成送修前应进行修前检验,即送修技术鉴定,根据鉴定结果有针对性地安排维修,以免超前维修或失修。 5.2零件分类检验 大修车辆或总成解体、零部件清洗后,应按技术标准进行检验分类,将原件分为可用的、需修的和报废的三大类。分类的主要依据为:是否超过修理规范中的规定的“大修允许”和“使用极限”。凡零件

车辆保养知识大全

车辆保养知识大全 车辆保养知识大全 一、保养内容周期 1. 每天的保养内容 外观检查在出车前,环视汽车,看看灯光装置有没有损坏,车身有没有倾斜,有没有漏油、漏水等泄漏情况;检查轮胎的外表情况;检查车门、发动机仓盖、行理仓盖和玻璃的状况。 信号装置检查打开点火开关钥匙(不起动发动机),检查各报警灯和指示灯的点亮情况,起动发动机查看各报警灯是否正常熄灭,指示灯是否还在点亮。 燃油检查查看油量表的指示,补充燃油。 2. 每周的保养内容 轮胎气压检查调整轮胎气压、清理轮胎上的杂物。不要忘记对备胎的检查。 发动机及各种油液检查发动机各部件的固定情况,查看发动机各结合面有没有漏油、漏水的情况;检查调整皮带紧度;查看各部位的管路和导线固定情况;检查补充机油;检查补充冷却液;检查补充电解液;检查补充动力转向机油;清洁散热器外表;补充风挡玻璃清洗液等。 3. 每月的保养内容 外部检查巡视汽车,检查灯泡及灯罩的损坏情况;检查车体饰物的固定情况;检查倒车镜的情况。 轮胎检查轮胎的磨损情况,清理行李厢;接近轮胎的磨耗记号时应更换轮胎,检查轮胎有没有鼓包、异常主要磨损、老化裂纹和硬伤等情况。 清洁打蜡彻底清扫汽车内部;清洁水箱外表、机油散热器外表和空调散热器外表上的杂物。 底盘检查底盘有没有漏油的现象,发现有漏油痕迹,应检查各总成的齿轮油量并进行适当的补充,对底盘所有的油嘴进行充分的补脂作业。 其他细致重复每周的保养内容。 4. 每半年的保养内容 发动机外部清洗发动机外表,清洗时注意对电气部分的防水处理。如果电气部分对防水要求较高的话,应避免用高压、高温的水枪来冲洗发动机,可以用毛刷沾清洗剂清洗发动机外表。 分电器用干净的抹布擦净分电器盖内的污物,清除分电器触点处的污物,消除触点烧

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