中国企业家调查系统调查结果及分析

据中国企业家调查系统在国务院发展研究中心举行的“1999中国企业经营者问卷调查结果发布暨宏观经济形势研讨会”公布的对3562位企业经营者问卷调查结果表明：

调查结果显示，大多数企业经营者认为今年以来中央采取的一系列宏观调控政策取得

了积极的成效，宏观经济运行基本平稳，亚洲金融危机对我国经济的影响正在减弱，国内通货紧缩的形势可望得到缓解，预计未来一个时期国民经济将逐步呈现回升的态势，继续保持稳定增长。但是，企业经营者同时认为，目前社会总需求不足、经济结构不合理、企业效益不佳的状况仍然是制约经济发展的重要因素。企业经营者希望政府继续采取积极的财政、货币政策，带动民间投资的增长，稳定和提高城乡居民收入，鼓励适度消费，从而进一步扩大需求，促进经济的全面回升。

调查结果表明，企业经营者对近年来中央采取的一系列企业改革及其配套改革的政策和措施给予了积极的评价，国有企业改制进程有所加快，但实行规范的公司制改革、建立社会保障体系和转变政府职能等配套改革措施尚不到位，这些已成为制约企业改革和发展的重要因素。企业经营者认为，继续深化企业改革是使国有企业摆脱困境和进一步完善宏观经济环境的根本出路。

为了解企业经营者对当前宏观经济形势、改革成效、企业运营状况、当前存在问题及其对未来发展前景的判断，为政府进一步调整宏观政策和深化企业改革提供决策参考依据，1999年8月至11月，中国企业家调查系统组织实施了“1999年中国企业经营者问卷跟踪调查”。

本次调查是由中国企业家调查系统组织的第7次全国性企业经营者年度跟踪调查，得到了国务院发展研究中心情报中心、国务院研究室工交贸易研究司、国家经济贸易委员会企业改革司、国家统计局国民经济综合统计司、中国企业联合会研究部、国家发展计划委员会国民经济综合司、财政部财产评估司、国家经济贸易委员会中小企业司、国家经济贸易委员会培训司、人事部人才流动开发司、劳动和社会保障部法制司、国家税务总局政策法规司、中国证券监督管理委员会信息中心、国家石油和化学工业局规划发展司、国家轻工业局企业改革司、国家机械局规划发展司、国家国内贸易局行业规划与法规司、国家冶金工业局规划发展司、国家电力公司战略研究与规划部、国家行政学院领导科学教研部等有关部委的支持和指导。

本次调查以企业法人代表为调查对象，按照我国企业的实际构成情况进行等比例抽样，采用邮寄问卷方式进行。本次调查共发放问卷10000份，回收问卷3629份，其中有效问卷3562份，有效回收率为35.6。通过对部分未填写问卷与填写问卷企业的对比分析，未发现存在系统偏差，说明本次调查结果有效。为使调查分析更为全面和深入，本报告还充分利用了中国企业家调查系统以往的调查结果。

本次调查主要涉及工业、建筑业、交通运输仓储及邮电通讯业、批发

零售贸易和餐饮业、房地产业和社会服务业等行业，上述行业的企业所占比重分别为：62.2、6.5、4.4、10.5、3.3和2.9。从企业的地区分布看，东部占55.1，中部和西部分别占27.0和17.9。从企业不同规模看，大、中、小型企业分别占35.1、47.3和17.6。从企业经济类型看，国有企业和非国有企业分别占45.7和54.3，在非国有企业中有限责任公司占17.0，股份有限公司占13.9，外商及港澳台投资企业占8.6，集体企业占7.7、私营企业占3.5，股份合作企业占2.9。从企业盈亏状况看，盈利企业占50.4，亏损企业占29.6，持平企业占20.0。

本次调查的企业经营者年龄主要分布在36~45和46~55岁之间，比重分别为31.9和47.3；文化程度为大专以上的占84.7，其中具有本科及以上学历的占44.6；职务为企业董事长、总经理、厂长或党委书记的占94.4，其他职务的占5.6。

第一部分企业经营者对宏观经济形势的判断

一、宏观经济运行基本平稳

大部分企业经营者认为，与去年相比，今年的经济增长速度略有减缓，但国民经济总体运行状况基本平稳。调查结果显示，对于今年GDP增长速度的判断，选择6~7之间的企业经营者占48.6，选择7~8之间的占31.0，选择7以上的占33.6。

对于宏观经济形势的判断，企业经营者认为“正常”和“基本正常”的比例比去年增加9.3个百分点，认为“偏冷”和“过冷”的比例比去年同期调查减少6.0个百分点，说明企业经营者对我国经济总体走势持比较乐观的态度。

本次调查将企业经营者对本企业目前经营状况的判断分为“良好”、“一般”和“不佳”三种选择，

[1] [2] 调查结果显示，30.9的企业经营者认为企业经营状况良好，45.9认为一般，23.2认为不佳，认为良好的比认为不佳的多7.7个百分点。

二、企业生产呈恢复性增长

关于企业的生产状况，从企业经营者填写的情况看，调查结果显示，目前停产和半停产企业的比重为19.7，比去年减少2.5个百分点。从企业的地区

分布看，停产、半停产企业比重东部地区最低，为15.3，比去年减少4.2个百分点；中部地区为25.9，比去年增加0.3个百分点；西部地区略好于中部地区，比重为24.1，比去年减少2.9个百分点。从企业经济类型看，目前企业停产半停产比重较高的主要是国有企业，其比重为25.1，比各类非国有企业分别高出5.9~15.4个百分点，但仍比去年减少2.8个百分点。

关于企业生产（服务）量的调查结果显示，39.1的企业生产（服务）量比上期增加，34.1的企业保持上期水平，26.8的企业生产（服务）量比上期减少，认为企业生产（服务）量增加的比认为减少的多12.3个百分点。

关于企业销售状况的调查结果显示，目前38.2的企业销售量比上期增加，31.0的企业保持不变，30.8的企业销售量下降，销售量增加的比减少的多7.4个百分点。

三、政府宏观调控措施初见成效

针对近年来需求不足的问题，中央采取了扩张性的财政和货币政策及

其他宏观调控措施。在政府采取的诸多启动市场、扩大需求的措施中，企业经营者对其有效程度判断的顺序依次是：加大政府投资力度（81.4）、打击走私（40.7）、拓展对中小企业的信贷供应（33.4）、降低存贷款利率（32.4）、降低财政税费率（25.7）、大力发展教育事业（19.1）、加速城镇住房制度改革（18.5）、放宽对固定资产投资规模的限制（17.3）、提高出口退税率（15.0）以及开展和扩大个人消费信贷（12.6）。

从企业经营者对当前宏观调控措施力度的判断中可以发现，企业经营者们认为当前的货币和财政政策仍有进一步扩张的余地。

从货币供应量看，认为该项措施力度“偏低”和“过低”的企业经营者分别占45.5和7.4，两者之和比认为“过高”和“偏高”的比重高出41.0个百分点，比去年认为“偏低”和“过低”的比重高出10.2个百分点，说明企业经营者希望进一步放松银根，扩大货币投放。

从存贷款利率看，认为“偏低”和“过低”的企业经营者分别占23.6和4.2，两者之和比认为“偏高”和“过高”的比重高出10.2个百分点，而去年同期调查的情况则是企业经营者认为“偏高”和“过高”的比重比认为“偏低”和“过低”的高出7.6个百分点。

从人民币汇率看，认为“偏高”和“过高”的企业经营者分别占22.8和3.9，两者之和比认为“偏低”和“过低”的高出5.0个百分点，与去年的情况大体相当。

从出口退税率看，认为“偏低”和“过低”的企业经营者分别占39.1和2.1，两者之和比去年降低了8.9个百分点，说明今年出口退税率的进一步降低得到企业经营者的认同。

从财政性税费水平看，认为“偏高”和“过高”的企业经营者分别占62.9和19.3，两者之和达82.2，比去年提高了10.2个百分点，表明企业经营者要求进一步降低财政性税费水平的较强意愿，同时也表明在目前形势下，加大税收政策手段的使用将会比货币手段更为有效。

从股市扩容速度看，企业经营者认识差异较大，认为“偏高”和“过高”的分别占31.3和11.0，认为“偏低”和“过低”的分别占29.5和3.6，认为“合适”的占24.6，这说明股市扩容问题牵涉到方方面面的利益，措施的出台既要积极又要稳妥。

四、企业外部经营环境有所改善

从亚洲金融危机对我国经济的影响看，调查结果显示，超过半数（55.9）的企业经营者认为亚洲金融危机对我国经济的影响已经或正在减弱，认为与去年相同和加重的则分别只占18.0和21.8。

从通货紧缩形势看，调查结果显示，48.1的企业经营者认为明年的通货紧缩形势将“有所缓解”，而分别仅有19.9和12.9的企业经营者认为会“维持现状”和“有所加剧”。由此可见，较多的企业经营者认为，以市场物价持续下跌为表现的通货紧缩现象，可望在明年得到缓解。

五、存在问题不容忽视

目前的宏观经济形势和企业生产经营都在向好的方向发展，但仍存在一些制约企业生产经营的问题，还需引起有关方面的高度重视。

首先，社会总需求不足。调查结果显示，86.3的企业经营者认为总需求不足，其中，居民消费需求不足和外贸出口需求不足现象尤为突出，认为居民消费需求、外贸出口需求、固定资产投资需求及社会集团消费需求

不足的分别占86.1、86.0、66.0、66.8。

企业订货状况也从一个侧面客观地反映了需求不足的现象。调查结果显示，仅6.7的企业经营者认为本企业订货高于正常水平，51.0认为订货处于正常水平，42.3认为订货低于正常水平。

其次，企业效益尚未明显改善。调查结果显示，今年企业的总体效益状况与去年相差不大，企业盈利面由去年的50.7略减到今年的50.4，亏损面比去年的29.7微减了0.1个百分点。其中国有企业盈利面比去年缩小1.8个百分点，同时亏损面比去年减少1.5个百分点。

关于企业的销售利润率的调查结果，也显示企业的效益不够理想，52.7的企业销售利润率在5以下，19.8的企业销售利润率在5~10之间，17.0的企业销售利润率在10~20之间，只有10.5的企业销售利润率超过20。

第三，企业资金紧张。调查结果显示，66.5的企业经营者认为目前企业资金紧张，而认为资金宽裕和正常的企业经营者分别占5.0和28.5。比较而言，目前企业资金相对宽裕的为东部地区企业、股份有限公司和外商及港澳台投资企业。

对企业经营者2000年投资意向的调查结果显示，资金不足直接影响企业的投资需求。在2000年不准备投资的企业经营者（占27.3）中，85.3认为不投资的首要原因是资金紧张。

在分析造成社会总需求不足的原因时，综合来看，企业经营者也将资金紧张（53.2）列为需求不足原因的首位。

第四，市场供求结构不平衡。在对10项要素市场的供求分析中，企

业经营者认为供大于求比重较大的前三项是：消费品（91.4）、房地产（85.0）和原材料（77.3）；与1996年的调查相比，认为消费品和原材料供给过剩的分别增加了12.3和22.5个百分点，而认为房地产过剩的减少了6.5个百分点。认为供不应求比重较大的前四项是：技术（83.9）、资金（81.2）、人才（73.8）、信息（72.3）。由此可见，技术、人才、信息的短缺是造成当前市场结构失衡的主要原因。

六、企业经营者对参与国际竞争与未来发展充满信心

首先，企业经营者对中国加入WTO对于经济的影响持积极和乐观的态度。调查结果显示，66.5的企业经营者认为加入WTO对我国宏观经济的发展利大于弊，10.0的企业经营者认为影响不大，7.8的企业经营者认为弊大于利。

为迎接WTO的挑战，企业经营者对各项应对措施的选择比重依次是：加强对国际市场的了解（66.2）、增加技术创新投入（62.7）、加强经营管理（61.9）、提高国际化经营程度（45.4），加强信息化建设（28.7）、降低产品（服务）价格（13.5）、转变主营业务投资其他行业（7.3）和多进口外国设备（3.6）。

其次，企业经营者投资需求趋强，技术改造投资形成热点。对企业经营者2000年投资意向的调查结果显示，72.7的企业经营者表示明年要进行固定资产投资。在这些欲投资的企业经营者中，其主要投资方向依次为进行技术改造（80.9）、扩大生产规模（54.1）、建立企业计算机网络（40.0）、兴建科研或培训中心（25.2）、进口先进设备（24.9）、修建环保设施（16.4）和兴建厂房（14.3）。选择进行技术改造的比重远远高于其他选项，可见

企业经营者们已充分认识到科技创新对企业持续发展的重要作用。

第三，企业经营者对发展高新技术产业形成共识。调查结果显示，企业经营者认为我国应优先发展的产业依次是高新技术产业、教育产业、基础产业和农业，比重分别为78.3、49.0、36.7和32.8，说明企业经营者希望政府采取适当的产业政策，扶持这些产业的发展。

企业经营者认为我国最具发展潜力的产业依次是高新技术产业、教育产业和信息产业，比重分别为60.0、42.2和39.5。

企业经营者在适当的条件下准备投资的产业依次是：高新技术、信息和教育产业，比重分别为70.9、31.7和28.6（见表30）。

第四，企业经营者们对未来5年我国经济的增长速度作出了预测。调查结果显示，35.1的企业经营者预测未来5年的年均增长速度在6~7之间，33.2认为在7以上，比认为在6以下的多1.5个百分点。

第二部分企业经营者对企业改革现状的看法

一、企业经营者对出台的改革措施给予积极评价

近年来，为适应市场经济的发展，我国加快了经济体制改革的步伐，先后出台了一系列重大改革措施。调查结果表明，企业经营者对这些改革措施的实施效果大多给予了积极的评价，认为各项改革措施取得成效的程度（“成效显著”“效果良好”“有些效果”）依次是：财税体制改革（78.5）、

金融体制改革（76.4）、科教体制改革（75.0）、建立社会保障体系（73.6）、建立现代企业制度（72.6）、外贸体制改革（70.2）、投融资体制改革（69.1）、转变政府职能（59.7）和政府机构改革（48.3）。从企业经营者对各项改革措施认同程度的差异看，继续加大政府机构改革力度、切实转变政府职能是企业经营者比较普遍的愿望。

二、国有企业改制愿望迫切

调查结果显示，在样本企业中，有57.3的企业已经成为公司制企业，另有27.0的企业准备近期实行改制。其中，虽然国有企业中已实行公司制的比重不高，仅为24.4，但准备近期改制的比重高达49.9。

从改制的进程看，本次调查的企业中，1993年十四届三中全会以前实行公司制的占35.9，1994年以后实行公司制的占64.1，其中国有企业1993年以前实行改制的占41.5，1994年以后实行改制的占58.5，显示出国有企业改制进程明显加快。

三、社会保障体系亟待完善

随着建立现代企业制度进程的加快，建立和完善社会保障体系已成为改革的关键环节。调查结果表明，大多数企业经营者认为目前的企业职工社会保障状况还不能完全满足职工需要。其中，相对较好的是职工养老保障，认为满足的企业经营者占39.5，认为不满足的占31.8，前者比后者高7.7个百分点。

调查结果显示，满足情况较差的是失业和再就业的社会保障，认为满足的仅分别为11.2和13.5，而认为不满足的分别高达58.6和62.1。

对于企业职工住房保障，有24.6的企业经营者认为满足，44.4的企

业经营者认为不满足，前者比后者低19.8个百分点；对于职工医疗保障，有25.5的企业经营者认为满足，50.4的企业经营者认为不满足，前者比后者低24.9个百分点。

调查显示，国有企业经营者对本企业职工各项社会保障的满足程度都低于非国有企业，其对职工各项社会保障的净满足程度（满足–不满足）比非国有企业低的百分点依次为：再就业保障（16.5）、医疗保障（15.9）、失业保障（12.8）、养老保障（5.9）和住房保障（1.9）。

四、国有企业负担比较沉重

对国有企业负担问题的调查结果显示，企业经营者认为目前国有企业最主要的负担是债务负担，其中，58.6的企业经营者认为负担很重，33.4认为负担较重。从企业资产负债率看，国有企业的资产负债率普遍较高。调查结果显示，样本企业的平均资产负债率为62.0，比1996年降低5.3个百分点，而国有企业资产负债率为69.5，还略高于1996年水平（69.1）。

企业经营者认为国有企业负担居第二位的是富余人员较多。调查结果显示，51.8的企业经营者认为负担很重，38.3的企业经营者认为负担较重。

国有企业医疗及离退休养老负担被列在第三位，44.6的企业经营者认为负担很重，42.7的企业经营者认为负担较重。

调查发现，目前国有企业的税费负担、企业办社会负担和“四乱”负担（乱集资、乱摊派、乱罚款、乱收费）仍然较重，其中认为税费负担较重和很重的分别占30.7和48.3，认为企业办社会负担较重和很重的分别占28.1和40.9，认为“四乱”负担较重和很重的分别占22.9和42.3。

五、国有企业脱困的根本出路在于深化改革

调查结果显示，在调查所列的诸多国有企业解困出路的选择当中，企业经营者选择的前三项分别是“选拔优秀的企业经营者”、“建立现代企业制度”和“解决企业资本金不足与负债率过高问题”，比重分别为47.4、44.7和39.3。

调查同时发现，国有企业与非国有企业的企业经营者在对国有企业解困出路问题的选择上有比较明显的差异。国有企业经营者相对较多地强调依靠政府解决企业自身的各种负担，而非国有企业经营者则相对强调要有一个宽松的环境，放手让国有企业挖掘自身的潜力从而摆脱困境。

中国各年代企业家回顾(一)

中国各年代企业家回顾（一） (2007-10-27 17:13:25) 大江东去，长安西去，为功名走遍天涯路。企业家们在行走，行走不仅给他们带来了荣誉、金钱和相应的社会地位，也给他们带来了病痛和心理压力。他们像耀眼星辰照亮了关于财富的另类天空，也像坐标一样划分着他们的位置，标明着属于他们的时代健康。（引言）人首饰王侯印，尽是沙中浪底来…… 中国是个英雄辈出的国家，没有英雄的历史对于一个国家来说未免太悲惨。所幸中国人中不乏英雄，即使到了今天，战场没了，江湖没了，却依然有各路豪杰横空出世，皆因为商场也有剑拔弩张的气魄，于是造就了带有明显时代特征的英雄——企业家。古人说的“群雄逐鹿”，到今天，就成了“创业”，企业家就是青梅煮酒的英雄们，人们喜欢谈论英雄，就有意无意地把企业家神化起来，不管是崇拜还是批判，归根结底，企业家对社会的重大影响不容忽视。今天，因积累财富而成就霸业的人，我们称之为企业家，在商场上左冲右杀的过程，本身就带有血雨腥风的味道。而企业家取得了财富的同时，也必然要承担着一个英雄所必须付出的代价，古往今来皆是如此，英雄有英雄的烦恼和寂寞，甚至还有悲哀和无奈。纯洁理想为高尚的利益而忘我工作 20世纪60年代，百废待兴，全国正处于全面建设时期，还没有“企业家”的称号，解放前的“资本家”——那一批经过个人奋斗艰难成长起来的企业家多荣升为各地的政协委员，逐渐脱离了生产和管理。民族资本家及其企业家队伍走上社会主义道路，但在传统计划经济体制下，失去了其独立的身份和独特的地位。国营企业是国家直接经营的，其负责人的身份是“国家干部”，他是政府，特别是政府主管部门任免的。他的职责是完成政府下达的各种指令性计划。他不具备独立经营管理企业的任务。当家做主后的工人们士气大振，不分黑白昼夜地工作。从工人代表中涌现出来具有企业家创新精神的先进工作者，劳动模范、三八红旗手成为最早的企业家雏形。代表人物：王进喜职务：大庆油田钻井指挥部副指挥事迹王进喜，被汽车上的煤气包压醒，他说“一个人没有血液，心脏就停止跳动。工业没有石油，天上飞的，地上跑的，海上行的，都要瘫痪。没有石油，国家有压力，我们要自觉地替国家承担这个压力，这是我们石油工人的责任啊！” 在这样一种责任感的驱使下，王进喜成了石油战线上的英雄，他说：“咱们一刻也不能等，就是人拉肩扛也要把钻机运到井场。有

系统分析与设计报告

系统分析与设计报告撰写要求实验报告撰写的基本要求是报告原则上不少于4000字，需在封面注明设计选题、班级、姓名、学号及课题设计日期、地点，其正文至少包括如下几个方面的内容：（1）企业简介和系统可行性分析（2）系统分析部分 1）组织结构图 2）管理功能图 3）业务流程图 4）数据流程图 5）数据字典 6）数据加工处理的描述 7）管理信息系统流程设想图（新系统模型）（3）系统设计部分 1）功能结构图设计 2）新系统信息处理流程设计 3）输出设计（主要指打印输出设计） 4）存储文件格式设计（数据库结构设计） 5）输入设计（主要指数据录入卡设计） 6）代码设计（职工证号和部门代号等） 7）程序设计说明书（4）系统实施部分（信管班需写此部分内容，非信管班不作要求） 1）程序框图 3）模拟运行数据 4）打印报表 5）系统使用说明书（5）附录或参考资料

案例：东方红照明有限公司库存管理信息系统的分析、设计和实施说明：本例时间较早，开发工具选用VFP。在学习过程中，可以现有的硬件和软件环境进行系统再开发实现，学习重点放在在系统分析、系统设计实际过程、方法及内容。这里给出一个库存管理信息系统开发的实例，目的是使大家进一步深入了解开发任何一个管理信息系统必须经历的主要过程，以及在开发过程的各个阶段上开发者应当完成的各项工作内容和应当提交的书面成果。一、东方红照明有限公司产品库存管理系统简介东方红照明有限公司是我国东北地区一家生产照明灯的老企业，每年工业产值在四千万元左右。该厂目前生产的产品如表l所示。表1 某厂产品品种规格、单价及定额储备工厂的产品仓库管理组隶属于销售科领导，由七名职工组成，主要负责产品的出入库管理、库存帐务管理和统计报表，并且应当随时向上级部门和领导提供库存查询信息。为了防止超储造成产品库存积压，同时也为了避免产品库存数量不足而影响市场需求，库存管理组还应该经常提供库存报警数据（与储备定额相比较的超储数量或不足数量）。

信息系统分析与设计全面总结

鱼夭第一章系统思想 (6) 1系统的概念 (6) 2系统的模型，概念的抽象级别 (7) 3系统的整体性、层次性 (8) 4系统思想的发展 (9) 5系统工程方法 (10) 6软系统方法论 (10) 7物理-事理-人理系统方法论WSR (11) 第二章信息与信息系统 (11) 1什么是信息，信息和数据的关系 (11) 2信息处理器 (12) 3信息与决策、信息与管理的关系 (12) 4.信息管理 (13) 5.信息系统是什么？有哪些功能？ (14) 6.信息系统的结构 (15) 7.C/S和B/S软件结构 (17) 第三章信息系统建设概论 (17) 1信息系统建设的特点 (17) 2什么是信息系统的生命周期？几个阶段？每个阶段的任务是什么？ (17)

3围绕生命周期有哪些开发过程模型？各自特点（瀑布、原型、迭代） (19) 4信息系统为什么要建模？有哪些模型？对软件结构进行建模有什么方法，主要思想是什么？ (23) 5有哪些开发方式？各自利弊 (24) 第四章系统规划 (24) 1系统规划的特点、任务 (24) 2规划方法 (25) 3企业系统规划法的步骤 (25) 4什么是可行性分析，包括哪三个方面？ (26) 5资源的生命周期 (26) 第五章系统分析概述 (26) 1系统分析的任务 (26) 2分析阶段有哪些系统调查方法，调查什么 (27) 3两种方法： (27) 4系统说明书的内容 (28) 第六章结构化系统分析 (29) 1数据流图描述了什么？绘制数据流图要注意的事项，应能绘制 (29)

为什么需要数据字典？数据字典应该包含哪些条目？应能书写数据流、数据存储及处理条目 (29) 对于复杂逻辑有几种表述方式（决策树、决策表，考题）？优缺点 (29) 第七章面向对象系统分析 (30) 1面向对象方法的基本思想和有关概念. 30 2UML是什么，主要包含哪些图？（UML1.X）每种图的用途是什么？ (31) 3用例图，参与者和用例的概念，用例与用例之间的关系（包含关系和扩展关系），绘制用例图 (31) 4用例规格说明（前置条件、后置条件、主事件流、备选事件流） (32) 5类图中包含哪四种关系（耦合），具体什么含义，如何表示，绘制类图 (33) 6对象关联的要素（名称、角色、多重性、方向） (34) 7泛化和实现的使用和绘制 (35) 第八章系统设计概述 (35) 1系统设计的任务 (35) 2系统设计和系统分析、系统实施的区分

中国企业家语录经典

中国企业家语录经典中国有很多著名的企业家，一起来看看他们的经典语录吧!!以下是为你精心整理的中国企业家语录经典，希望你喜欢。中国企业家语录经典1) 这个世界不是有权人的世界，不是有钱人的世界，而是有心人的世界。;;牛根生 2) 永远不要忘记自己第一天的梦想。;;马云 3) 认为如果你要想有真正的朋友，必须不要被别人左右。;;马云 4) 优点突出的人，往往缺点也突出。无缺点就无优点。;;牛根生 5) 保持低调，才能避免树大招风，才能避免成为别人进攻的靶子。如果你不过分显示自己，就不会招惹别人的敌意，别人也就无法捕捉你的虚实。;;李嘉诚 6) 最大的培养在实践。使用就是最大的培养。;;牛根生 7) 在我的企业内，人员的流失及跳槽率很低，并且从没出现过工潮。最主要的是员工有归属感，万众一心。;;李嘉诚 8) 创业首先是去做，想多了没用，光想不做那是乌托邦。;;马云 9) 求万世之荣，不如免一事之辱，邀千人之欢，不如释一人之怨。;;李嘉诚 10) 最重要是事前要吸取经营行业最新、最准确的技术、知识与一切行业有关的市场动态及讯息，才有深思熟虑的计划，让自己能轻而易举在竞争市场上处于有利位置。你掌握了消息，机会来的时候，

就可以马上有动作。;;李嘉诚中国企业家名言语录1) 在我看来有三种人，生意人：创造钱;商人：有所为，有所不为;企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。;;马云 2) 吃亏吃到再也吃不进的时候，就不会吃亏了。苦多了，甜就大了。;;牛根生 3) 天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的努力。;;李嘉诚 4) 我不知道该怎么样定义成功，但我知道怎么样定义失败，那就是放弃，如果你放弃了，你就失败了，如果你有梦想，你不放弃，你永远有希望和机会;人生是一种经历，成功是在于你克服了多少，经历了多少灾难，而不是取得了多少结果。;;马云 5) 创意是企业运营中一个很重要的一环，但它只是一环，不是所有，所以要把每项工作落实到实处。;;马云 6) 直接去举一千斤的人，笨蛋;四两拨千斤的人，聪明。;;牛根生 7) 精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去，甚至是一举手一投足。充满商业细胞的商人，赚钱可以是无处不在、无时不在。;;李嘉诚 8) 凡事都留个余地，因为人是人，人不是神，不免有错处，可以原谅人的地方，就原谅人。;;李嘉诚 9) 好心态才有好状态。;;牛根生 10) 知人善任，大多数人都会有部分的长处，部分的短处，各尽所能，各得所需，以量才而用为原则。;;李嘉诚

问卷调查报告(含结果分析)

大学生关于使用手机APP软件的调查报告初评成绩：88 一、导言随着社会经济的发展，信息化趋势日益加强。在校大学生使用手机日趋频繁。在移动互联网市场积极发展的情况下，各种手机应用（Application,简称APP)相继推出，大学生对新技术的掌握能力也在不断提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，APP在大学生生活中越来越重要。为了了解大学生对手机APP软件市场的使用心里和消费状况，我们文秘02班在南宁职业技术学院随机对在校大学生进行了面对面的问卷调查，确保了问卷的真实性与可靠性，共有南职院九大二级学院100名不同专业的大学生参与了此次调查。总发放问卷100份，实收问卷100份，有效问卷100份，回收率和有效率均达100%。通过对这些第一手数据的分析，我们得出了这份调查报告。二、问卷检查结果与分析 1、您的性别是？ A.男 B.女

根据图表所知，问卷调查中100名大学生中使用APP的男性有36名，女性有64名。 2、您的学院专业是？您的学院专业从以上的结果显示，100个同学当中占最大比重人数是公共管理学院是27%，而比重最低的是信息工程学院和机电工程学院，都是5%。 3、您使用的是智能手机吗？ A.使用 B.不使用

数据显示，在参与调查的同学中，正在使用智能手机的用户高达 94%，使用智能手机正在变成一种潮流。 4.请问您现在使用的是什么系统？ A．android B.ios C.其他手机系统人数比例% android 71人0.71% ios 23人0.23% 其他6人0.06% 71名学生是使用android系统的，而使用ios系统的有23名学生，使用其他系统的人数最少，从上图可以看出，android系统在手机操作系统市场中已经占据超过一半市场份额了，而ios系统用户在大学生中也比较受欢迎。 5.您每天花多长时间在手机APP软件上？ A.一个小时以下 B.一个小时到三个小时 C.三个小时以上根据图表所知，每天使用一个小时以下的有14个，每天使用一个小时到三个小时的有30个，每天使用三个小时以上的有52个，也是使用时间较多的。 6、您觉得手机里面有没有APP软件重要？ A.非常重要 B.一般重要 C.一般 D.不重要

公关调查报告

《商务公关与谈判》结课报告班级：国际经济与贸易学号：姓名：

商务公关是一个组织与其公众之间的传播管理，其目的是建立一种与这些公众互相信任在的关系。商务公关管理是传播的管理。商务公关管理包括组织内部和外部的所有传播管理，涉及组织的公众信息管理、组织的公众舆论管理、组织的公众关系管理和组织的公众形象管理等。“双向传播与沟通”是贯穿整个商务公关的一条基线，是现代商务公关理论的精髓，是商务公关的本质属性。谈判既是一门科学，又是一门艺术。在市场竞争日益激烈的今天，谈判已经发展成集社会学、语言学、心理学、逻辑学、行为学、传播学、公关关系学等诸多学科为一体的综合性现代科学。对于现代企业的经理人，如果不能在商务活动中把握谈判的技巧和艺术，就不可能做好经理，获得成功。综合两种会使我们职业能力更强。关键词：商务公关、谈判、公众

一、商务公关部分 1.商务公关调研 (1) 1.1调研整体方案 (1) 1.2公关调研内容 (1) 1.3商务公关调查的方法 (1) 2商务公关策划 (1) 2.1商务公关策划的原则 (2) 2.2商务公关策划性质和价值 (2) 3.商务公关实施 (2) 3.1问卷调查 (2) 3.3广播站宣传 (3) 3.4超市试吃 (4) 4.商务公关评估 (4) 4.1实施结果 (4) 4.2自我对活动的评估 (4) 二、商务谈判部分 1．商务谈判的准备阶段 (4) 1.1谈判前调查研究 (5) 1.2谈判人员的配备、组织协作、会场布置 (5) 2.商务谈判的开局阶段 (5) 2.1建立良好的气氛 (6) 3.商务谈判的磋商阶段 (6) 4.商务谈判的结束阶段 (7)

中国企业家精神

中国企业家精神马云说生意人以钱为本，一切为了赚钱；商人有所为，而有所不为；在企业家来看是影响社会，创造财富，为社会创造价值，影响这个社会。这里我不想讨论生意人、商人、企业家的区别，我只想说企业的业主之所以称为企业家，这里面有一份社会责任，这个责任分为三个层面你要对员工负责、你要对企业负责、你要对社会负责，那一责都不能少，少了那一责你就是罪人，甚至千古罪人！企业不盈利就是不道德就是违法。一个企业不赚钱他对国家来说是一个负担，贷款或融资还不上，国家税款缴不上，国家的一些政策还要照顾它，这难道不是国家的负担？再说企业不赚钱给员工发不起工资，发不起工资对国家来说这个企业就是违法的！对员工来说拿不到工资就没办法好好生活，这也就造成了很多人铤而走险，给社会造成了很多不稳定的因素，这些难道不是一个企业家的社会责任吗？我常说企业家三千三万，有些人不理解三千三万是什么？这里我做一下解释：千辛万苦、千风万险、千委万屈。什么叫千辛万苦，首先要说这是大企业家的苦或者说是大集团甚至是国际集团企业家的苦，你想想他们成天要到下面去巡视、开会、学习、接待、处理紧急事项等等，避免不了要坐车、坐火车、坐飞机、坐轮船等等，很多人会说这有什么不就坐车坐飞机吗？你只要坐着就可以了！不行了就睡一会，但是我们可能忘了还有一个词叫舟车劳顿，坐车坐飞机也是很辛苦的事，我相信大家都有这样的感觉，坐一天的车回到家都会说‘累死我了！’那要是让你成天这样你是什么感觉？再说企业从无到有，

技术、人员、系统、财务、后勤，那一项都不能缺，那一项都少不了企业家，市场从零到有，服务、市场、回款、销售、调研，我们又能少了哪一个，哪一个你不懂你都不是合格的企业家，这难道不叫千辛万苦吗？有人开玩笑说，我羡慕那些空姐成天免费飞来飞去，企业家也是成天飞来飞去，人家是空姐我是空哥，所不同是人家是免费我掏钱。再说千风万险，企业家压上身家性命，借遍亲戚系朋友，创造一个平台让大家有份工作有份收入，但是你所不知道的是，赚的钱是员工的、是企业的、是社会的，但最终是社会的。温州曾经有个企业叫均瑶乳业，他的总裁王均瑶先生因为癌症离世，你说他没钱嘛？媒体在他的遗体前挂了一幅挽联，年仅33岁，留下33亿，他生前是没有时间去治疗，当他躺在病床上的时候还在处理企业的事，他是不能安心治疗。在安徽桐城有个六尺巷流传这样一个故事，在清康熙年间，张英是当朝宰相，在他的老家安徽桐城，他的侄子和当地吴员外都看上了一块风水宝地，两家人就圈地盖房，到建围强时两家谁也不想吃亏互不相让，最后吴员外告到县衙，县老爷一看两家都惹不起谁也不敢得罪，最后张英的侄子给他写了一封家书，想让他出面调停，但是张英看了信之后回了四句话，他侄子看到信之后到吴员外家给他看了信，两家又互相让出三尺，形成了现在的六尺巷，张英那四句话也就成了经典“千里家书只为墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹存，不见当年秦始皇”，钱再多有什么用，生不带来死不带去，这难道不是企业家的千风万险吗？地产老板大胆冒险、疯狂追求利润的行为，给社会带来的只能是

问卷调查结果的分析报告

问卷调查结果的初步分析报告调查目的：了解人们对“守法”理解程度的大小调查对象：社会各阶层调查内容：针对不同的年龄段，不同的文化水平，不同的职业，通过问卷调查对他们展开调查，有以下的几个问题： 1 请问您的年龄属于以下哪种年龄段？ A 16-25岁 B 26-35岁 C 36-45岁 D 46-55岁 E 56-65岁 2 请问您的职业是什么？ A 公务员 B 从事于教育科研事业 C 从事于医疗保健事业 D 企业员工 E工人 F个体工商户 G家庭妇女 H学生 I其他 3 请问您的学历是什么? A小学或初中 B高中或中专 C大学本科或专科 D 硕士以上 4 请问您对法律了解吗？ A 非常了解 B 了解 C有点了解 D 不怎么了解 E 不了解 5 请问您怎么理解“守法”这个词？ A 不违反道德 B 不违反法律规范和道德 C 不违反法律规范 D 遵纪守法 E不做不应该做的事 F 享受

权利和承担义务 6 请问您为什么要“守法”？ A 不想受法律的制裁 B 认为既然是法律就应该遵守 C 本身所受的教育要求 D应尽的职责和义务，认识到法律的重要性 7 请问您在平时生活中如何做到“守法”？调查方式：问卷调查调查时间：2009年十一国庆假日调查结果：据调查，绝大多数人对“守法”概念的理解都不是很清楚，他们往往认为“守法”就是遵守法律规范和道德，并不能从深层次地了解“守法”含义；同时他们也承认之所以选择“守法”只是因为是国家制定的，被认为是法律，而“守法”，而不是认识到法律的重要性，从而“守法”。以下有几个数据数据一

从数据一图，我们可以看出，绝大多数对“守法”的概念只是简单的停留在：遵守法律规范，道德，遵纪等这几个词，与真正意义上的法理上的含义相差甚远（“守法”是指国家机关、社会组织和公民个人依照法的规定行使权利（权力）和履行义务（职责）的活动）说明我国普通市民对守法从年龄段的不同，绝大多数的人数据一含义 1

调查系统分析

调查系统分析一、问卷网：特点： 1、用户可在线设计调查问卷，并可自定义主题 2、拥有多种调查问卷模板，简单修改即能制作一份调查问卷 3、支持十余种常见题型，专业逻辑跳转功能保证用户快速完成调研流程 4、多渠道多方式推送发布，快速到达样本，便捷收获调研数据 5、提供图形分析界面，并支持导出为Excel文件步骤： 1、在线设计调查问卷：问卷网提供了在线设计问卷界面，支持多种题型以及信息栏和分页栏，可以设置跳转逻辑，同时还提供了数十种专业问卷模板供您选择。 2、发送问卷：通过发送邀请邮件，或者用网页代码等方式嵌入到贵公司网站或者通过QQ、微博、邮件等方式将问卷链接发给好友填写。 3、查看调查结果：可以通过柱状图和饼状图查看统计图表。 4、导出调查数据：调查完成后，可以把数据导出到Excel，也可以导入SPSS等调查分析软件做进一步的分析。优缺点：方便导入问卷调查问题，但是收集问题时需要部分收费，相比问卷星性价比不高。二、Surveymonkey： SurveyMonkey 提供很多不错的问卷模板，可定制性很强，你可以在问卷中添加贵公司、网站等的标识等等。除此之外，SurveyMonkey 还能够将调查结果以PDF 格式存档，方便以后调用、查阅。使用SurveyMonkey 作为在线调查工具是一件很轻松的事情，你只需要将问卷的地址以连接的形式添加到网站、邮件等地方，就可以通知被调查者填写。提供免费会员所制作的问卷题数每份最多10题；受试者人数则最多只能100个。SurveyMonkey 作为一个在线问卷调查网站，虽然这项服务不是免费的，但是只要你的调查对象不超过一百就不需要为此支付任何费用。surveymonkey的首页是英文界面，可以制作中文问卷，缺点是有时会出现一些表单标头无法改成中文的情况。这个来说代价高，不方便三、问卷星：

信息系统设计与分析

第一章管理信息系统的概念与结构 1.通俗的解释：信息是人们关心的事情的消息或知识 2.某则消息或知识只有对接收者的行为或思维活动产生影响时，才能称为信息。 3.我们把信息的发生者称为信源，信息的接收者称为信宿，传播信息的媒介称为载体。 4.信息循环是信息运动的基本形式。 5.信息与数据 6信息的主要特征 (1.)可传输性(2)可存储性(3).可加工性(4.)共享性(5).时滞性 7 信息科学和信息技术概念： (1.)信息科学是研究信息运动规律和应用方法的一类学科的总称。 (2.)信息技术是关于信息的产生、发送、传输、接收、变换、控制等应用技术的总，是在信息科学的基本原理和方法的指导下扩展人类信息处理功能的技术。8.通讯技术、计算机技术、控制技术，即”3C“技术。 9.现代管理的核心是决策。决策过程包括发现机会或问题、明确目标、探索方案、预测与评价、抉择等阶段。 10.决策的基础是信息，决策形成过程也是信息的收集、加工、分析和利用以及新的信息的形成过程。 11.企业中的物流是单向的，而信息流是双向的。 12.信息的总项数用n c表示，在规定的期限内其中发生变更的项目数用n t表示，则定义此类信息的稳定系数为：k t=1-n t/n c 管理信息计算稳定系数的规定期限一般为一年。若k t>=0.85,则此类信息称为固定信息；若0.6

当代中国企业家缺少了些什么：

中国企业家有哪些_当代中国企业家缺少了些什么? 从18世纪末中国人图强以来，一批批中国的企业家茁壮成长，与如今的中国企业相比，他们已经是与外国公司对垒的“国际玩家”了。在过去的教育中我一直以为解放前的中国是一穷二白，一切日用工业产品都要靠进口，现代工业的发展，是50年代以后才有的事情。但是随着年龄的增长见闻的增加，才知道事实并非如此，从18世纪末中国人图强以来，一批批中国的企业家茁壮成长，创造了一个又一个享誉中外的中国企业。这些企业家们以实业救国为己任，以服务社会为宗旨，以奋发图强为动力，读起他们的传记，让人感到荡气回肠。反观如今生长在21世纪那些新兴企业家，总觉得骨子里比那些商业老祖宗们缺少些什么。就拿解放前赫赫有名，打败杜邦公司的世界猪鬃大王谷耕虞来说。他为人勤敏、仗义，同时又具备强烈的民族自信心和民族气节。为了拯救重庆猪鬃和皮货出口业，年仅23岁的谷耕虞智斗美国最大的皮革制造商纳尔斯，最终使重庆成为让洋商望而兴叹的禁地。为了保护因气候意外导致濒临破产的上游供货商，谷耕虞不但不向供货商催讨万元借款，相反再贷给他10万元现金，以便东山再起。这样的例子可谓是举不胜举。最终，在谷耕虞和一代时人的共同努力下，中国猪鬃出口占据了世界98％的的市场份额，其中谷耕虞一家就占据了80％以上。到一九四八年结算的时候，谷耕虞的公司尚有900 万美元的资金，2700多万美元的银行账务往来，除了厂房、汽车、办公楼等固定资产外，尚在有大批猪鬃以及各种畜产品，堪称令中外瞩目的大富翁。还有闻名中外的火柴大王刘鸿生，这位在上海以煤炭大王一举成名的年轻富豪，在看到因黄河改道造成大批游民流离失所食不果腹的情况后，想到制造火柴可以安排大量的就业，于是在苏州创办了鸿生火柴公司，安置了大量的难民。因为其不断创新技术，改善生产环境、提高质量、降低价格，使得鸿生安全火柴成为中国的第一

调查问卷结果分析报告

小学数学课堂有效提问的调查问卷结果分析报告志丹县双河中心小学课题组王延山为进一步推进数学课堂有效提问的研究，提高数学教学工作的效率，我面向我班学生开展了此次问卷调查的活动。希望通过调查，能够比较全面和客观地了解我校学生对数学教学的感受，如学生爱上什么样的数学课，学生了解多少数学课外知识等，也向广大学生征求推进趣味性教学的意见。问卷共包含九道题目，全部为单项选择题。本次问卷调查在六年级随机抽取了40名同学参与调查，问卷由学生独立填写，不要求署名。问卷于当日收回。回收率为100%。之后我对问卷进行了认真的逐项统计，并进行了结果分析。数据统计结果和分析 1、你愿意老师向你发问吗? 分析：调查结果：10%非常愿意，70%有时愿意，20%不愿意。通过这一项调查，我发现学生对老师提问还是比较喜欢的，这可能因为小学知识很容易使孩子的成就感得到满足，从而也能得到家长的赞赏，这样周而复始，孩子渐渐的就喜欢上了数学，可以说此时的孩子喜欢数学只是表象，孩子真正喜欢的是来自于家长的赞赏，因此，做为老师此时的任务就是不断增加孩子对数学学习的兴趣，从而使表象的喜欢转化成内心的喜欢。 2、你愿意老师什么时候向你发问？分析：调查结果：60%我举手时，25%我自信的抬头时，15%我犹豫时。这一调查结果表明大部分孩子对上课回答问题还是比较喜欢，希望得到老师和同学的认可。 3、课堂提问这种教学形式会帮助你掌握所学知识，提高能力吗? 分析：调查结果：20%非常有帮助，65%比较有帮助，15%不清楚。由此结果

我们可以看出课堂提问对孩子们的影响，孩子被提问的越多，就对数学越感兴趣。这一结果同时也提醒老师也要多在课堂上提问学生，为提高数学教学的趣味性打牢基础。 4、老师提出的问题很简单，大多数同学都会，你愿意举手作答吗? 分析：调查结果：40%非常愿意，50%看情况再说，10%极不同意。从百分比上我们可以看到，了解数学家的故事可以有多种渠道，课外读物、媒体、网络、老师的讲述等，因此不知道的也就很少了。 5、数学课堂中，自己动手活动的时间：分析：调查结果：40%充分，40%较充分，20%不充分。在课堂上老师留给学生动手活动的时间是一样的，之所以孩子给出的结果不一样，是因为孩子自身在数学上的发展不一样，也就是说学生的个体差异是确实存在的，老师应该正视这一点，尽量做到因材施教。 6、老师布置的家庭作业怎么样？分析：调查结果：5%很多，30%不太多，65%不多。本题的结果又呈现出很高的一致性，95%的学生认为教师布置的作业不是太多，甚至根本就不多，这说明孩子对数学是比较感兴趣的，因为兴趣是最好的老师，只有感兴趣，学生乐在其中，就不会感到做作业也是一种负担，是一种压力。 7、你认为只有在数学课上才能学到数学知识吗？分析：调查结果：60%是，40%不是。三人行必有我师焉，这说明知识的来源并非只有一个渠道，数学也不例外，但是，对于思想单纯的小学生来说，还是大部分学生认为，学知识就要在课本上学。 8、你认为现在上数学课感觉如何？分析：调查结果：65%轻松，35%较轻松，0%负担重。看到这个结果我感到很欣慰，它说明我的课堂没有给孩子增加压力，没有对孩子学好数学的信心予以否

(完整版)公关调查分析

调查目的：为了了解大学生社团组织形象，以及同学们对社团组织组织的看法，以便更好地发展校园文化，完善社团管理体制，建设更为合理、更具有时代发展性的校园社团组织调查对象:柳州城市职业学院大一大二学生调查地点：柳州城市职业学院新校区调查时间：2011年10月30日调查方法：问卷调查调查情况：问卷发放250份，有效问卷200份调查结果显示一男女比例上述男生的占52.5%女生为47.5%，可以看出男生参加社团人数大于女生参加社团人数。上述可知经贸系、机电系、外语系的比率为5:3:2。

01020 30 40 50 60 70 丰富课外活动自己感兴趣锻炼自己他们劝说大多数同学参加社团的原因是因为为了丰富课外活动和锻炼自己。可见他们都是以学习为主，锻炼自己，为以后步入社会做准备。调查结果显示二自从参加加社团工作以来很少有因为社团开会而被迫离开教室，这表明了各社团开会都大多数选择了同学们不上课的时间，以便不耽误同学们上课时间。由以上图形可知50%大学生认为在社团开展活动是遇到的问题是经费不足，其次是活动的场地没有保障，10%的大学生是认为参与程度不高。10%的大学生认为是其他原因。从收回的问卷调查可以知道部分同学认为校团委对于校级组织工作的管理和束缚过于严格，0 10 2030 405060 708090满意不满意

不过大多数同学认为经过社团生活，结交了很多朋友，还提升了自身的应变能力、组织能力还有交际能力等，增长了见识从而丰富了自己的大学生活。问卷调查结论 1.参加社团活动的同学占被调查同学总数的68%，并且有扩大的趋势，说明大学生比较容易接受在社团活动中获得一些对自己有用的知识来提高自己的各方面能力。 2.参加过社团活动的学生普遍认为参加社团活动可以锻炼自己还可以丰富自己的大学生活。 3.影响大学生开展社团活动的因素有很多，但是最主要的还是经费和场地的问题。 4.虽然大学生网经费能力有限，但是对于开展社团活动这样一个学习平台的认同度还算比较高。 5.由此我们不难得出：如果克服在网上购物的同学遇到的难题，网上购物将会加速发展； 6.调查中85%的大学生对大学社团组织的态度是比较满意的，学生创建社团这一方案预期很好，将有很大的发展前景。

如何进行管理信息系统需求调研分析

如何进行管理信息系统需求调研分析摘要：本文是在管理信息系统需求调研实践和学习中的一些经验总结，有些是自己的体会，有些来自专家的书本或文章，希望与大家分享，并起到一个抛砖引玉的作用，如有不妥之处欢迎指正。一、软件需求的定义 IEEE软件工程标准词汇表（1997年）中定义的需求为：（1）用户解决问题或达到目标所需的条件或能力；（2）系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其他正式规定文档所需具有的条件或能力；（3）一种反映上述条件和能力的文档说明。二、需求分析的几个方面需求分析可分为问题识别、分析与综合、编制需求分析文档、需求评审等四个阶段，包括以下几个方面：确定软件所期望的用户类；获取每个用户的需求；了解实际用户任务和目标以及这些任务所支持的业务需求；分析员与用户的信息以区别用户任务需求、功能需求、业务规则、质量属性、建议解决方法和附加信息；将系统级的需求分为几个子系统，并将需求中的一部分分配给软件组件；了解相关质量属性的重要性；讨论得出实施优先级；将所收集的用户需求编写成需求规格说明和模型；评审需求规格说明，确保与用户达成共识。软件需求的各组成部分如下图所示：

三、需求文档规范 A、三种编写方法 1、用好的结构化和自然语言编写文本型文档； 2、建立图形化模型，这些模型可以描绘转换过程、系统状态、和它们之间的变化、数据关系、逻辑流或对象类和他们的关系； 3、编写形式化规格说明，这可以通过使用数学上精确的形式化逻辑语言来定义需求。多种编写方法可在同一个文档使用，根据需要选择，或互为补充，以能够把需求说明白为目的。 B、应有成果 1、各业务手工办理流程文字说明； 2、各业务手工办理流程图； 3、各业务手工办理各环节输入输出表单、数据来源； 4、目标软件系统功能划分（示意图及文字说明）； 5、目标软件系统中各业务办理流程文字说明；

年中国十大创新企业家排行

年中国十大创新企业家排行 ? 2013年中国十大创新企业家排行 2013年06月24日 - 胡润研究院评选的“2013中国十大创新企业家”结果近日公布，马云、马化腾、任正非、王健林、俞敏洪、李彦宏、魏建军、史玉柱、陈鸿道和张勇十位企业家成功当选。据悉，胡润研究院首次评选中国创新企业家，这是第一次有专业机构尝试回答中国的乔布斯是谁。据了解，评选标准综合考虑以下几方面的创新：商业模式创新、管理模式创新、技术创新、品牌创新和投资理念创新。当选的十位企业家，是从《2012雅居乐海南清水湾胡润百富榜》1000位上榜企业家中甄选出来的，他们是在各个领域中最具创新意识，并通过创新带领企业取得快速发展，引领了行业的发展。由于胡润研究院一直关注中国民营企业家，因此只将中国民营企业家纳入此次评选范围，事实上在中国还有很多具有创新力的企业家。胡润百富创始人兼首席调研员胡润表示：“这十个人树立了中国企业家在国际舞台上的创新企业家形象，他们在引领从中国制造到中国创造。” 1.马云，阿里巴巴，引领了中国的电子商务行业。在胡润研究院推出的中国品牌榜百强名单中，马云是唯一创造了三个品牌上榜的，包括淘宝、天猫和支付宝。马云家族以150亿元财富位列2012胡润百富榜第46位。 2.马化腾，腾讯，改变了国人的沟通方式，从QQ到微信。马化腾以410亿元财富位列2012胡润百富榜第7位。 3.任正非，华为，引领了中国的跨国企业概念。任正非以30亿元财富位列2012胡润百富榜第571位。 4.王健林，万达，商业模式和管理模式的创新，创办了商业地产的模式。王健林以650亿元财富位列2012胡润百富榜第2位。 5.俞敏洪，新东方，开创中国教育培训领域新格局。俞敏洪以54亿元财富位列2012胡润百富榜第288位。 6.李彦宏，百度，创造了全球最大的中文搜索引擎，其拥有的“超链分析”技术专利，是奠定现代搜索引擎发展趋势和方向的基础发明之一。李彦宏以510亿元财富位列2012胡润百富榜第3位。

问卷调查统计分析报告

学生学习行为与学习习惯问卷调查统计分析报告《民族地区农村留守儿童不良学习习惯成因及对策研究》课题组为了进一步了解我校学生的学习行为与习惯的现状，为学校决策提供参考，为提高我校办学水平和教育、教学质量总结经验，推动教育、教学改革,有针对性的改进教育教学管理，强化督导管理服务，学校督导室设计了本次问卷调查表。分别从课前准备、课堂学习、课后作业、复习工作、考试、学习压力、班级管理与学风及其它等八个方面设置了43个问题。4月上旬，组织抽样对学校20个班200位学生进行了问卷调查。发出200份，收回199份。调查情况汇总如下：统计分析一、学习计划课前有学习计划者占89.9%,考前有复习计划者占91.9%，这些数据说明学生明确计划对学习的重要意义，知道要制订相关计划。但有计划不等于学习就有保障了，事实上，有学习计划者46,7%是没有完全执行或不执行的；有复习计划者也有25.6%是偶尔制订的，更难落实到行动中去了。课前预习、课前准备、新课前的自学领会，有要求，有意识但不能有效的坚持和落实。二、课堂学习

总体来看，在课堂上，学生的学习态度是相当认真的，认真观察、积极思考的学生占40.2%；在理解的基础上能有重点地记笔记的占68.8%；认真迅速做练习，遇到问题经思考仍不懂再问老师的占72.4%。仅有5%的学生会经常开小差；3.5%的学生不大记笔记； 0.5%的学生既无自己的想法，也不认真听讲；17.1%的学生作练习拖拉，不认真。但是，课堂学习中，主动学习、积极参与的学生的比例也不高，能主动述自己的想法的占43.7%；只会照抄板书的占27.6%；有自己的想法但不讲出来，与没有自己的想法，但能认真听取老师和其他同学的观点的占31.1%；课堂上练习遇到问题马上问老师的占38.7%。三、作业情况学生认真对待作业，59.8%的学生能独立按时完成作业；46.2%的学生遇到不会做的题目，会复习课堂笔记。重视错题矫正，93.5%的学生能及时订正错误，62.3%的学生有自备的错题集。但在作业过程中，也有一些不良现象需引起我们的注意：28.1%的学生有抄作业的行为；25.6%的学生有时不能甚至经常不按时完成作业；68.8%的学生遇到不会做的难题时，会选择问老师同学，或看标准答案，有的甚至会选择放弃；34.7%的学生虽有错题集却不能认真使用。四、复习情况学生不大重视复习，课前长期坚持复习旧知的仅占37.7%；课后马上复习的占35%；能当天对照笔记，熟记要点，以后不断适时

调查与系统分析

南京信息工程大学实验（实习）报告实验（实习）名称调查与系统分析日期2014.4.4 得分指导教师系经济管理专业物流管理年级二班次 1 姓名徐建华学号20121347048 一、实验目的（1）熟悉管理工作业务内容；（2）注重管理工作内容信息化问题；（3）将管理工作转化为信息管理模式二、实验环境 PC机、存储设备、Windows XP\2000系统三、实验内容和步骤 1、熟知相关管理工作内容，理清具体业务及其规范；采购流程：收集信息，询价，比价，议价，评估，索样，决定，请购，订购，协调与沟通，催交，进货验收，整理付款。[1] 采购（purchasing）：是指企业在一定的条件下，从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。采购实践可分为：战略采购（sourcing）和日常采购（procurement）两部分。 2、根据管理规范和相关岗位作出更详细的工作内容及业务描述，可依据下表格式完成实验内容。如以下形式描述：

具体工作内容描述 1、采购计划编制：采购计划编制：是确定怎样从项目组织以外采购产品和服务以最好地满足项目需求的过程。他涉及到是否采购、怎样采购、采购对象、采购数量及采购时间。为此我们专门成立电梯采购技术考核组，明确职责进度，质量和费用的控制目标。 2、合同类型选择：为了规避买方风险，我们决定电梯采购合同采用固定价格合同，这样双方合同一经签订合同总价固定不变，除非经双方协商同意后方可改变，这对于供货商来讲合同一经签订，项目所需的产品无论成本超支多少，甚至由于某些原因亏本，原则上也不能调整总价。当然这就需要我们所确定的总价是经过预算部门精心测算过的，价格已压到足够低。 3、询价计划编制包括准备支持询价所需要的文档。标准格式：包括标准合同、采购项的描述或所需标书文档全部或部分的标准化版本。采购文件：用于潜在的卖方邀请提交建议书。采购文件既要严格，以保证答复的一致性和可比性；又要灵活，以允许考虑卖方对满足要求的更好方法的建议。评审标准用于对建议书进行排序和评分。 4、询价：是从潜在的卖方获得项目需求的信息，本过程绝大部分实际工作由潜在的卖方支持，一般对项目没有成本发生。投标人会议：是在准备建议书之前与潜在的卖方召开的会议，用于保证所有潜在的卖方对采购有一个清楚的、一般的理解。建议书：是卖方准备的说明其提供产品的能力和意愿的。 5、供方选择：指接收投标书或建议书并依据评审标准选择供应者。价格可能是决定现成项采购的首要因素。但如果不能证明卖方能够按时交货，则最低报价不一定是最低成本；建议书通常分技术部分和商务部分，并分别进行评审；对于关键产品，可能需要有多个来源。 6、供方选择的方法：合同谈判：是在合同签约前，关于合同构成和要求的澄清和双方协方；加权体系：量化定性数据，以尽量降低供方选择中人为偏见影响的方法；筛选系统：是为一个或多个评审标准建立最低的执行要求。独立估算(标底)：采购组织自己编制估算，用以检查报价价格。 7、合同管理：是确保卖方履行合同要求的过程。合同变更控制体系：确定合同修改的过程，包括书面工作、追踪系统、争执解决程度和授权变更的批准等级。合同变更系统与总体变更控制系统相统一。合同管理的输出：函件3合同变更；支付申请。采购审计：是一种对从采购计划到合同管理的采购过程的结构审查。 3、然后尝试画出具体工作流程图，可依据下表格式完成实验内容。

公共关系调研报告范文公共关系调查的主要内容有()

公共关系调研报告范文公共关系调查的主要内容有（）公共关系调查的主要内容有 1、组织形象调查 2.、组织的公众舆论调查 3、市场行情调查 4、行业发展趋势调查 5、组织开展公共关系活动的条件调查公共关系评估的重要作用表现是1、公共关系评估是改进公共关系工作的重要环节 2、评估是开展后续公共关系工作的必要前提 3、评估是鼓舞士气，激励内部公众的重要形式 4、评估是进行公共关系调查的前提

5、评估是开展公共关系工作，改进公共关系工作和制订公共关系计划的依据对实施效果评估标准的掌握上，态度与观点和知识的大致关系是1、态度的变化可能随着知识与观点的变化而变化 2、态度的变化不会随着知识与观点的变化而变化 3、在一个人知识与观点未发生变化的情况下，也可能发生态度的变化 4、在一个人知识与观点未发生变化的情况下，不可能发生态度的变化 5、态度和知识高低与观点的转变没有任何关系公共关系调查的程序指的是对社会组织客观存在的公共关系现象进行科学调查的基本过程。具体可以分为以下五个基本阶段：调查准备阶段。调查准备阶段的工作内容主要确立调查任务、开展调查设计、准备调查条件。资料搜集阶段。资料搜集阶段也称为具体调查阶段，是整个公共关系调查过程中最为重要的阶段。分析阶段。报告写作阶段。总结评估阶段。

根据调查内容，明确调查任务是公共关系调查工作的开端，之后调查工作才可能按部就班地展开。首先，要做一个详细的调查提纲，把调查任务分成具体的一个个小指标，将所要调查的问题尽可能详尽地列出来。其次，在调查方案中还应明确调查的范围、对象和抽样方法。最后，应制定具体的调查方法，确定使用哪些具体的方法进行调查。调查方案实施的过程就是收集调查资料的过程，调查收集资料时必须注意恰当科学地运用技术手段，以保证收集资料的数量、质量和准确的调查结论。处理调查结果是政府公共关系调查的最后一项程序。它包括:调查资料，就是对调查所得的资料进行检验、归类、统计，排除虚假的资料，补充缺漏的资料；形成调查结果，就是将经过统计的数据通过图表、数据和文字分析的形式形成一份完整的调查报告。调查结果中应该有对调查的科学性、准确性和应用性的说明。调查结果和调查报告应及时提供给有关部门的领导，以便据此做出正确的政府公共关系决策。