全面推进“一网通办”工作方案【模板】

全面推进“一网通办”工作方案

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全面推进“一网通办”工作方案

为贯彻落实国家、省有关推进“一网通办”工作的精神和要求，提升群众和企业获得感、满意度，切实推进部门间信息共享，提升运用贵州政务服务网上办事大厅、促进政务服务“一网通办”的能力和水平，最大程度利企便民，结合我区实际特制定本方案。

一、基础现状

随着国家和省市推行“互联网+政务服务”以来，省政务中心开通了“______网上办事大厅行政审批系统”，区级行政审批系统与省政务服务网实现了数据对接，权力事项加载和发布、行政许可标准化建设等重点工作，并将“互联网+政务服务”向乡村两级延伸，目前区本级34家部门，295项行政许可事项可通过______网上办事大厅办理，“一网通办”改革取得了阶段性成果。

但对照国务院“一网通办”的新要求，实现真正意义上“一点登录、全程在线、全网漫游”的工作目标，仍然存在一些困难和短板：一是与与______网厅联通的部门数不多，大多数部门仍以部门自建审批平台和线下办理为主，审批链条不完整，还存在二次录入情况；二是信息共享困难，不同部门间、不同层级间数据无法共享；三是乡镇工作基础较差，网上直接

服务群众的能力较弱，群众获得感不足。要进一步加快各类政务服务系统的互联互通，扩大“一网通办”事项比例，积极推进政务信息资源共享和业务协同，拓展网上办事功能，畅通政务服务渠道，提升利用信息网络技术服务群众的能力，打通服务群众的“最后一公里”，还需要不断改革和推进。

二、总体要求

（一）基本原则

1.服务平台应接尽接。所有涉及政务服务事项的部门网上办事系统（涉密类除外），应与与______政务服务网厅前端整合，分批分阶段进行数据对接，实现统一入口、互联互通。

2.办理事项应上必上。凡是与企业和群众生产生活密切相关的行政审批、公共服务、便民服务等各类政务服务事项应全部推送到______政务服务网厅，实现网上办理。

3.数据资源应迁尽迁。将系统整合与数据迁移相结合、与云服务相结合，最大化实现系统间的资源整合、信息共享。

（二）工作目标

2018年12月底前实现政务服务事项网上可办率不低于50%；2019年底实现政务服务事项网上可办率不低于70%；2020年底实现政务服务事项网上可办率不低于90%，“零跑腿”事项占比不低于70%。

三、主要任务

（一）加快推进各类办事系统互联互通。各部门分阶段实现与______网上办事大厅资源共享和数据联通。8月底前，完成工商、环保、不动产登记等5个部门系统与______网上办事大厅联通；2018年12月底前实现50%以上的部门系统与

______网厅联通。2019年底前实现90%以上的部门系统与

______网上办事大厅联通，______网上办事大厅行政审批系统成为唯一的网上受办理渠道。

（牵头部门：区发改局，配合部门：区直有关部门）

（二）加快推进政务服务事项线下集中。各乡（镇、街道）要全力实施“站所集中”工程，即把“七站八所”服务事项集中到乡镇政务大厅办理，进一步完善服务功能，拓宽服务领域，确保所有审批事项及公共服务事项全部进驻服务大厅，真正实现“一扇门、一扇窗、一张网”。区直各部门要推动审批服务事项办理向统一政务平台集中。加快推进部门内部职能整合归并，完全实现“一个窗口”对外。

（牵头部门：区政务服务中心，配合部门：区直有关部门）

（三）推动更多政务服务事项网上办理。

切实提高政务服务事项网上办理比例，除法律法规另有规定或涉密等外，原则上各部门政务服务事项均应纳入______网上办事大厅服务平台办理，并按照国家政务服务平台相关标准

规范组织实施。根据推进审批服务标准化有关要求，实现政务服务平台标准化建设和互联互通，实现政务服务同一事项、同一标准、同一编码。拓展网上办事广度和深度，延长网上办事链条，实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈“应上尽上、全程在线”。推动政务服务向“两微一端”等延伸拓展，为群众提供多样性、多渠道、便利化服务。8月底前，区本级保留的295项行政许可事项全部纳入贵州政务服务网上办理；10月底前，从与群众密切相关的便民服务事项入手，梳理公布“行政审批事项清单”、“公共服务事项清单”、“最多跑一次清单”，为“一网通办”夯实基础。

（牵头部门：区审编办、区政务服务中心，配合部门：区直各部门）

（四）进一步简化优化办事流程。对行政审批、公共服务、便民服务等各类事项，从办理要件、办理时限、办理环节、审批条件、收费标准、审批依据等方面予以优化，进一步整合、压减和规范审批事项的申请、受理、审查、决定等环节的办理流程，10月底前完成流程再造，实现政务服务效率再提速15%以上。

（牵头部门：区政务服务中心、区编办、区法制办，配合部门：区直各部门）

（五）切实推进信息资源共享。按照国务院《政务信息资