海南高尔夫产业的现状与前景

海南高尔夫产业的现状与前景

摘要：

海南是一个以旅游为重要支柱的岛屿地区，气候条件优异，自然环境优美，应把高尔夫旅游作为旅游业转型升级的突破口和旅游整体产业中的亮点。本文通过对海南高尔夫产业的现状进行深入细致的分

析，既看到其中的优势所在，有分析其中的问题所存，在此基础上作者提出自己的理解与看法。

关键词：

海南；高尔夫；旅游；现状；前景

在“后工业时代”，休闲经济、体验经济将占越来越多的分量。国际旅游专家指出，能将旅游、体育、休憩、社交、回归自然融为一体的休闲方式，首推高尔夫运动。随着现代旅游由观光游向休闲度假游过渡，代表着绿色(green)、氧气(oxygen)、阳光(light)和步履(foot)的高尔夫(golf)，越来越受到人们的喜爱。高尔夫运动是当今世界体育运动发展进程中，风靡全球的现代体育运动。高尔夫球运动是项美好而高雅的有氧运动，绿地、天空、碧水，舒展身心、陶冶性情。原中国奥委会主席伍绍祖评价高尔夫运动是“高尚、文明、健康、有益”的运动。作为一种外来的文化，在我国近来得到了快速发展。随着市场经济的不断深入，高尔夫运动已开始走向了市场化和产业化的发展之路，成为我国体育运动社会化发展进程中，独树一帜的体育产业。

海南建省后即把旅游业作为经济发展的支柱产业，更把度假休闲作为旅游业发展的方向，而高尔夫这项集体育、健身、旅游、休闲为一体的运动非常符合海南经济的产业发展方向。海南是一个以旅游为重要支柱的岛屿地区，气候条件优异，自然环境优美，应把高尔夫旅游作为旅游业转型升级的突破口和旅游整体产

业中的亮点。很多年前，海南政府和业界就一直致力于海南旅游产业的转型与升级，结构的调整和优化，以度假游取代观光游的主体地位。海南高尔夫市场的兴起也许正是这种转型的最好体现。

一、海南高尔夫产业的现状：

（一）优势：

海南发展高尔夫产业具有明显优势：海南水资源的人均占有量、气候条件、球场的多样性，不可耕地的存量和整体度假配套的能力都是高尔夫产业发展的有利条件。明媚阳光，湛蓝的海水，迷人的沙滩，清新的空气，海南注定将成为中国乃至世界的高尔夫度假天堂。海南现有球场大多分布在海口、博鳌、兴隆、三亚四大旅游区，球场度假氛围浓郁。每两家球场之间不超过1小时车距，完全遵循了世界高尔夫“45分钟车程半径”的理论。海南优越而独特的地理条件，赋予了高尔夫球场设计者各种奇妙的灵思，他们匠心独运，信手拈来，有的将球场建在海边小岛上，有的建在湖心岛上，有的滨海而建，有的依坡而建，有的建在温泉度假区。应该说，海南高球场各有难度和挑战性：南丽湖与东山是湖滨型球场，前者椰树环抱、油棕成林，后者南洋杉、橡胶林点缀其间；台达与依必朗属田园型球场，热带田园风光如诗如画；南燕湾、美视西海岸则为滨海型球场，击球一瞬可远眺水天一色，海鸥翔集；康乐园与日出观光是山地型球场，让人迂回穿梭于丘陵、树林及湖泊之间，心旷神怡，美不胜收。海南发展高尔夫的一个特有优势是气候资源，尤其到了隆冬时节，国内及亚洲北部地区已是冰天雪地，草枯叶黄，海南的高尔夫球场仍是绿草如茵，满目青翠，温暖如春，长夏无冬的优越气候条件使海南一年四季均可潇洒挥杆，休闲度假。尽管如此，球场的缺陷仍在所难免，比如出于世界球场设计名师之手的球场不多，风格类型较为雷同，经营管理水平也有待提高。另外，由于海南相对落后，居民收入水平不高，本地打球人口不足，海南各球场早早就将高尔夫与旅游结合，通过整合酒店、旅行社等市场资源，吸引岛外境外球客。渐渐地，海南高球场走出了“旅游度假型球会”的经营之路。海南的高尔夫度假发展是国内现在最有规模的，有大量的旅行社和

网站在从事海南方面的召集。海南现有十一个高尔夫球会，其中绝大部分球会已经通过各种途径发展了高尔夫休闲度假线路。

海南有着国内高水准的高尔夫球场，高尔夫旅游已在海南旅游产品中扮演着重要角色。有业者称，高尔夫球已成为海南旅游的新卖点。2005年“五一”黄金周期间，有400人的日本包机团到海南，其中绝大多数是来打高尔夫球的。可喜的是，从2006年开始，亚龙湾、美视、西海岸、月亮湾(27洞)等4家球场的年接待球客量已突破4万人次和轮次。旅游客源结构以韩国球客居多。连续3年来，韩国球客在海南各球场客源结构中均居第一位。韩国人口4800万，每7个人中有1个人热爱高尔夫球运动，可称世界之最。由于土地狭小，造成韩国“高尔夫运动大众化，高尔夫球场贵族化”，200多个球场身价高涨、供不应求。近年来，韩国球客纷纷把目光投向中国和东南亚的球场。可以说，是航班带来了韩国客源市场。2001年，海南开通三亚到汉城的第一架固定旅游包机。随后，海航、韩亚、南航、东航等航空公司相继开通两地定期或不定期航班，带来了大批高球客。2005年，前来海南的韩国游客达13万人次(其中大部分人每天打36洞)，同比增长%。据调查，有90%的韩国人是冲着高尔夫来的。从2005年开始，西海岸高球会就尝试涉足南半球市场。去年8月，西海岸高球会邀请200名澳大利亚球手，参加配对邀请赛。

海南高尔夫价格非常便宜。在海口，在火热的高球旺季，各大高尔夫预订服务公司忙得团团转，岛外游客为了订到球场而不惜找朋友拉关系，以确保能够下场。即使在这样，海南高球的价格也才刚刚达到北京、广州等地平时的价位，其对高球爱好者的吸引力不可谓不大。果岭价格普遍定在300-400元之间，偶尔有定到500元以上的，这与同一价格单上的北京、广州等地的果岭价格相比，普遍低了不少，但据相关负责人介绍说，这种价格还是比平时提升了大约50%-60%的结果，可想而知，海南高球的价格之低。

海南高尔夫冬季优势明显。冬春季高尔夫运动海南有着得天独厚的优势，来海南打高尔夫成为海外游客游海南的热点。每到冬季，海南是全国范围内球市运作最活跃的区域，人气也最旺。海南各球场每天大半球位都已被来自韩国、日本

和台湾地区的高球团所预定。前三个月内，海口周边的几处球场都需要提前预订，一些球场每天爆满。按惯例会一直持续到次年三月底。另外，国内北方的球场大都封场，三五成团来海南打球的客人也不在少数。从年年末到年初，海南高尔夫市场显得非常热闹，全省18家高尔夫球会真正收获到了人气和财气。

海南高尔夫存在明显的淡旺季。海南球场的“四八定律”：一年有4个月的经营旺季、8个月的经营淡(平)季；而4个月的经营旺季，又创造了全年80%左右的打球轮次和经营收入。海南高尔夫有明显的淡旺季之分，淡季客源稀少，门可罗雀；旺季又应接不暇，人满为患，球场经营很不稳定。

高尔夫球不仅是海南着力推出的专项旅游产品之一，其在海外的知名度也让人不可小觑。全世界销售量最大的高尔夫专业杂志《Golf Digest》2001年对世界100个国家的高尔夫球场进行了评比，中国仅有10家球场入围，而亚龙湾高尔夫球场则在“中国十佳球场”中排名第六位，成为中国十大最佳高尔夫球场中最年轻的获奖球会。从已经建成的高尔夫球场来看，其规划设计、功能分布也是各具特色、美不胜收。而海南博鳌、亚龙湾、台达、东山球场更是被美国权威《高尔夫文摘》评为世界顶尖级球场之一，位居中国十大最佳球场，入选世界100个国家球员最喜爱的球场。这表明海南的高尔球场已跻身世界水准，具有吸引高档球客的条件。

海南的高尔夫度假发展是国内现在最有规模的，有大量的旅行社和网站在从事海南方面的召集。海南现有十多个高尔夫球会，其中绝大部分球会已经通过各种途径发展了高尔夫休闲度假线路。日益兴起的“高尔夫球热”给海南带来了不少商机。除交通业、酒店业、餐饮业得到进一步发展外，一些高尔夫球具专用店在海南应运而生。与此同时，也催生了以高尔夫球为生的“新一代打工者”——球童。

（二）缺陷

分析起来，海南高尔夫行业主要存在以下缺陷：一是行业的不规范，别说淡季，旺季也搞价格竞争，对韩团，有球场搞200元畅打；海南高尔夫球场还存在

税收较高、球童素质差、导游带团打球要回扣太多等问题，也对球场的经营产生不良影响。二是看不到各方面的支持，看不到优惠政策，税收过高。目前在我国高尔夫产业并不是作为体育产业来定税的，球会方面普遍觉得税收应该低一些。高尔夫业主反映，以前高尔夫球会缴纳的营业税率为5%，2000年后，将球场定位于娱乐业，税收高达23%以上，加剧了经营困难。如果政府把高尔夫定位于体育活动，将税收降下来，不但可以缓解目前的困境，而且也利于业主进行多样的经营模式的尝试。三是客源市场单一。旺季靠韩国客支撑，但是，看看云南、青岛甚至内蒙，都在争夺韩团，海南的旺季不能盲目乐观。由于海南到日本只是旅游包机，没有固定航线，客源极不稳定。而香港每年有几十万人到深圳挥杆，因为一天之间就可以往返。四是，淡季太淡。现在，海南高球场都陷入一种矛盾的悖论：旺季时人满为患，难以保证打球的品质；淡季时又“吃不饱”，有时一天也见不到几个球客。业内预测，未来的5年内，海南高尔夫依然会存在淡旺季差别。在短短几个月的黄金期过后，接下来的几个月，海南高尔夫又归于沉寂。区区千把人的海南高球人群又该成为全省17家球会竞相追逐的对象，价格也不断下跌。不计房地产开发和会员证销售收入，海南一个18洞球场要获微利，每年的接待量必须到4万轮次，人均消费600元/轮/人以上；或接待量5万轮次，人均消费要达到500元/轮/人以上。也就是说，海南一个18洞球场的盈亏平衡点是每年接待量3万轮次，果岭费不低于每人300元。然而，目前海南大多数球场的年接待量恰恰在3万轮次上下徘徊，主要原因就是淡季客源太少。五是管理混乱。由于人满为患，有的球场超负荷运营，打球拥堵不算，果岭草坪打到烂还照样收客；有的忽略了软件建设，高球礼仪与球场规则放置一边，缺乏快速的投诉处理机制，对球车堵塞现象及球客等待转场时的打牌、吃盒饭等行为熟视无睹；有的以旺季为由，强制要求球客使用球车，引起反感；有的追求眼前效益，排挤会员节约球位……六是接待能力不强。如果按每天280人次的接待极限计算，海南一个18洞球场全年可接待万人次。但目前各球场全年接待量平均只有2万—3万人，接待量不到接待能力的30%。七是价格过于便宜。在海南打高尔夫的确便宜，韩国客人来海南打球，把机票饭钱都算上，也比在国内打球便宜。多数打球

的游客认为海南的打球价格非常实惠，并且认为这是选择来海南打球的一个重要原因，其次还有另外的一个原因就是，在海南下场的门槛非常低，只要能握杆，只要能交钱就能下场，而这在高尔夫发达地区是不可想像的。至于为何海南高球定价如此之低，有业内人士认为：“这是由于海南高尔夫名头不响、品牌不亮造成的。”也有人认为：“这是吸引和扩大消费群的需要。”更有甚者认为：“这是岛内球场价格内斗造成的。”尚且不管是如何造成价格过低的吧，但最起码一个好处在于：普通民众更易接近这项被誉为“贵族运动”的项目，但是最不利的消息是：低收益直接导致再投资困难，从而导致球会质量上升速度趋慢。八是本地打球人口太少。海南岛僻处海外，地理位置特殊，海南经济发展速度不是很快，大企业不多，高收入人群没有形成，造成高尔夫本地市场比较狭小，海南本地常打球的高尔夫人口不过一两千人各球场的打球客人90％以上来自岛外，来自旅行社，球场以做旅游客人的生意为主。根据自身的市场环境和客源性质，业内人士意识到，要想在经营方面取得突破，必须将高尔夫与旅游结合起来，使高尔夫球场成为旅游产业的一部分，将高尔夫休闲度假打造成海南的品牌。

二、海南高尔夫产业的前景：

根据海南省“一省两地”的发展战略，旅游业成为海南的主导产业，高尔夫正是吸引国内外高端客源，有效延长游客停留时间，促进海南由观光旅游为主向休闲度假旅游为主转变、由数量增长型向效益增长型转变的重要抓手和拳头产品。伴随着旅游业的快速增长，海南高尔夫的普及和相关产业的增长令人刮目相看。据统计，近两年来，海南的高尔夫球场每年接待打球的人数都高达20 万人次，高尔夫已成为与旅游业紧密结合的一项产业。“冬季到海南打高尔夫”，对我国北方地区及日本、韩国、北欧、东欧等国的高尔夫球爱好者都有极大的吸引力。近年，海南的高尔夫球运动日趋红火，这项时尚运动因其阳光、健康、时尚、高雅的特征得到了越来越多人的青睐。在这片绿茵草场上，有人沉醉其中，乐趣无穷；有人借此广结好友，开拓商机；更有人因此改变了人生轨迹。从2006年开始，海南已有4家球场的年接待球客量突破4万人次和轮次。从产业战略和时代

发展的高度，“十一五”期间，海南将构建环岛高尔夫球场旅游链，使全岛球场总数达到40个左右，年接待能力达200万人次，形成风格各异、布局均衡、发展协调的名副其实的“高尔夫球岛”。目前，博鳌亚洲论坛会址同处博鳌水城的博鳌高尔夫乡村俱乐部在规划蓝图上涂满了期待，拟建

的沙坡岛全岛型林克斯高尔夫球场、玉带滩海河高尔夫球场、中原乡村高尔夫球场、田土甬岭勒克斯高尔夫球场等4家十八洞高尔夫球场在不远的将来会为海南的高尔夫球游锦上添花。

从世界旅游看，休闲度假游一定分布在两极———最热和最冷的地方；从国内休闲旅游看，云南和海南将是未来休闲旅游高尔夫的重地。海南具有得天独厚的资源优势，是全国最适宜发展高尔夫的地方之一。业内共识，海南球场若要走上稳健、良性的经营轨道，一定数量的本地打球人口是重要的基础。诚然，本地打球人口的增加，取决于海南经济的发展和高收入人群的形成。随着“大企业进入、大项目带动”本土发展战略的实施，大批高层次人才落户海南，本地高球队伍也在日渐扩大。很多球场反映，本地打球人口增量很大，基本上每两个月就会换一批新面孔。

海南高尔夫产业要进一步发展，应该致力于以下几个方面：

（一）加强新球场的规划和建设

新球场的规划和建设一定要在政府部门的有效控制之下分阶段适度发展，尤其在项目选址、区域布局、球场类型、环境评估等方面要经过慎重研究，以求在资源配置、市场容量、经营回报等方面收到令各方满意的结果。海南高球场建设应侧重海口、三亚，凭借成熟的旅游环境和配套设施做大市场，通过“南北两头”带动全岛。如果不考虑海南旅游的实际状况、高尔夫行业的实际需求，各地一哄而上，一时吸引不了客源，势必陷入争抢客源的市场乱战。要严格按TPC球场的高标准和要求，选址、规划、建设和经营球场，使球场风格日趋多样。

海南应根据建设“高尔夫球岛”的需要，相应规划、建设一批公益性、公众性

球场，与初具规模的营利性球场形成高尔夫球链，在不断拓宽岛外球客市场的同时，重点向岛内广大高尔夫爱好者低收费开放，推动高球岛的发展。海南大多数球会都属于度假球会，这与所处的地理环境、气候条件和客源结构有关。

海南有许多有看点特征显著的球会，再加上自然资源的优越，海南高尔夫可以做成一个巨大的产业带，这也就是比起国内其它地区来，海南球场资源的多样性更适宜进行度假消费经营。但是值得重视的是，在建设和规划球场建设时，应该加强相关的调查和论证。不进行可行性调查研究和科学论证，就盲目招商引资大发展，且以破坏环境、占用宝贵的土地和水资源为代价，那这种行为就值得斟酌了。

（二）加大市场宣传和开拓的力度

海南需逐步推出高尔夫作为“海南岛球”的品牌概念，加大招商引资力度，引进国外高尔夫大企业，加快全省高尔夫旅游市场的培育，把海南建设成为一流的国际高尔夫赛事和康体度假基地。当前，海南球场的境外客源较为脆弱，亟需开拓新的国际客源市场，改变目前过度依赖韩日球客的被动局面，而境外航线的不足，从根本上制约了国际球客来海南打球。在参加各种高尔夫博览会、展销会和组团到海外促销方面，海南高尔夫行业做得还不够，海南亟需加大对国内外高尔夫市场的推广促销力度，打造“高尔夫球岛”的品牌形象。当然，这需要政府通过掌握的行政资源，进行调研、策划、促销，协调旅游、外事、宣传、文体、航空、出入境等各个部门，早日促成大格局的形成。在对外推广的问题上，打造海南高尔夫的整体品牌中务之急。通过举办各种职业赛事、商业赛事、业余赛事、慈善赛事、冬季训练、青少年培训和慈善活动等，有效扩大高尔夫运动。开拓海外市场，不能只盯着韩国、日本等市场，要把目光放得更宽、更远。要向外作更大推广，同时，要向上海、深圳学习规范经营管理，这样，才能留住客人。因为，单一的市场总是被动而脆弱的，如果过度依赖韩日球客，往往伴有一定的风险性。业内认为，海南高球游应该跳出亚洲，透过大洋看彼岸。充分利用开放第四、第五航权的优惠政策，多开辟国际航线，增加国际航班数量，尤其是开通海南直达

欧洲、美洲、澳大利亚主要城市的航线，提高海南作为新兴高尔夫旅游目的地的可进入性，吸引世界范围内的高尔夫游客来海南打球、度假，实现旅游产业的转型升级。另一方面，香港客源也一定得抓住，因为香港只有三块球场，而且下场的条件非常苛刻，离海南距离也不是很远，45万打球人群应当重视。

（三）加强与相关产业和行业的合作共赢

海南高尔夫必须同世界高尔夫旅游之潮结合起来。由于本地打球人口不足，海南各球场早早就将高尔夫与旅游结合，通过整合酒店、旅行社等市场资源，吸引岛外境外球客。渐渐地，海南高球场走出了“旅游度假型球会”的经营之路。海南高尔夫协会未来应该更多地承担着高尔夫促销的任务，加大整合全省资源和高尔夫产品的策划力度，培育出富有特色和国内外吸引力的高尔夫产品和市场，同时利用行业集聚的优势，组织和招徕客源。应当重视和媒体的联系，毕竟一方媒体就是一方产业的窗口，从高球兴起初期媒体的热衷报道，到目前高球媒体的寥寥无几，已经为海南高球产业敲响了警钟。令人欣喜的是，在海南省文体厅的促成下，国家体育总局小球中心日前与海航康乐园球会合作，建设国家小球训练基地，将高尔夫训练永久放在海南。届时，将会有更多的岛外俱乐部及高尔夫球队来海南创建冬训基地。

（四）政府加大支持力度，促进行业内部协调

业界方面，老的球场如南丽湖、东山、依必朗等都在进行不同程度的改造，新球场如论坛球会、西海岸正在追加投资，增加夜场设施。各大旅行社，纷纷走进客源地做推广，订业务。而政府部门一方面组织调研，一方面集合业界广泛宣传。当然，存在的问题也不少。譬如，在推广方面，大家还是各自为战。而实际上海南高尔夫是一个整体，只有集合力打“海南牌”，树“海南高尔夫品牌”，这块蛋糕才能做大。

在税收方面，在不改变国家现行税收政策的前提下，可将高尔夫球场的收入分开征税，如对果岭费按娱乐税率征税，租杆费、球车费按租赁业征税，球童费按服务业征税等，这样可以减轻球场的一部分经营负担。据悉，云南每年对球场

征收的营业税予以8%的比例返还，支持高尔夫旅游的发展。海南可以借鉴其他省份的做法，充分发挥特区体制优势，在税收返还、宣传促销、用电价格等方面先行一步，做出一片“试验田”，对高尔夫产业给予切实有效的支持，从而带动高尔夫上下游行业和相关产业。

（五）借鉴先进地区和国家的相关运营经验

20世纪20年代，美国的高尔夫俱乐部已经大量出现，既有完全私营的，也有很多是政府机构主导投资的。20世纪60年代，美国的房地产商发现，在住宅区附近兴建高尔夫球场，能够大幅度提高住宅价值而且加快出售的速度，这使得投资商成为球场建设的主力军。政府对这一潮流推波助澜，规定凡超过2万人的社区，如果没有规划高尔夫球场，这个社区的建设规划将不会被批准。这项政策极大推动了建筑业、房地产业的大亨们兴建高尔夫球场。此后，美国政府采取了进一步发展高尔夫行业的政策，将许多垃圾填埋场、废弃军事基地等闲置土地，以很低的租金提供给私营业主建造并经营球场。在承租期内，业主不需要购买土地，不需要交纳地产税，只向政府交纳一部分所得，还享有许多特许权。政府不用承担球场维护的费用，并在承租到期后，将球场收回，作为公众球场向居民开放。美国政府在高尔夫球场的投资、规划、建设、管理、土地、税收等各个方面制定了较完善的引导性、扶持性的政策和法规，对高尔夫运动的推动功不可没，使高尔夫密切融入美国人民的日常生活。这些经验都是值得我们借鉴和吸收的。

（六）加强球场监管，维护球场秩序

高尔夫球场应该对管理严格把关，尽量避免堵场等情况发生。一是服务保障。严格执行T-TIME的约定时间，不允许随时插队现象，不能有短视的利益行为，如：把仅能接待200人硬性塞扩到300人；二是硬件保障。白天草坪管理没时间施肥、浇水，那就晚上开灯光干活；对餐饮要年年更新菜肴，充分考虑休闲度假客人的需求；三是安全保障。球会可以制订安全预案和安全手册，发给球童人手一份，作到防患以未然。只有服务水平得到提升，才能吸引更多的外地游客来海南挥杆，也才能让更多的客人成为回头客。

（七）积极采取措施应对淡季

在发达国家，高尔夫球场有一个著名的“四八定律”，指40%的本地固定客人提供了80%的打球轮次和经营收入。面对淡季，海南有的球场进行“大练兵”，保养草坪、培训员工；有的球场引进赛事，做旺人气。澳大利亚、新西兰等国有着良好的高尔夫传统，季节与海南又有明显的差异性。海南的淡季，恰好是当地白领阶层的休假旺季。但由国际直航未开通，澳大利亚人要乘20个小时飞机，经过多次中转才能来海南。如此昂贵的时间成本，的确挡住了他们来海南打高尔夫的热情。因此，海南应该尽快开辟到澳大利亚、新西兰的包机航班，从而开拓澳大利亚、新西兰高尔夫客源市场。同时，需要各地球场通力合作，同航空、自驾车公司等其它旅游企业相配合，在专业高尔夫旅游机构的推动下，让各地的高尔夫客人流动起来；而且要与外省市开展区域合作，打破高尔夫旅游的季节性瓶颈。

（八）加大高球人才的培养力度

一方面，高尔夫球场需要大量人力资本的注入，另一方面，海南却缺乏高尔夫管理专业人才。有时因为急需人才，仓促地招了一些社会人员，稍经培训之后就上岗。由于业务不熟，历练不够，这些员工难以适应专业性的操作，只能是一步步地摸索，这样难免会引起客人的不满与抱怨。并且高尔夫是一种文明程度很高的休闲运动，目前在我国有能力经常参加此运动的人都具有较高的社会经济地位和整体素质。这就要求为其提供服务的球场工作人员也具备较高的素质。但是，综观海南高尔夫从业人员，还存在一个良莠不齐的问题。目前海南乃至全国培养高尔夫专业人才的高等院校较少，相对于迅速发展的高尔夫运动如同杯水车薪。

虽然，海南大学、三亚航空旅游职业学院、海口经济职业技术学院等几所海南高校也相继开设了高尔夫专业，但大量专业人才的缺乏，仍制约着海南高尔夫的发展，尤其是管理人才及草地、照明、农药配比等技术型人才。

事实上，海南高尔夫专业人才的缺乏还体现在两个方面。一方面，是球会缺乏接待高尔夫旅游者的高素质人才，很多员工都从附近农村招聘过来，他们对旅

游业的运作模式不甚熟悉，接待高尔夫旅游者存在一定困难。另一方面，旅行社是对接市场的主力军，却对高尔夫旅游者了解甚少，难以准确把握到这一产品的消费特性和独特魅力，吸引不了真正的高尔夫爱好者。