课间心理保健操缓解高中生数学焦虑的实验研究

《调节考试焦虑》心理辅导教学设计

《调节考试焦虑》心理辅导教学设计 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

心理健康教育课案例——调节考试焦虑教学目标： 1.了解学生对考试的焦虑程度，明确考试焦虑对学习的影响。 2.针对其引发的原因帮助学生树立正确的考试观。 3.帮助学生掌握调节考试焦虑的方法。准备工作：教室布置成适合分组讨论的开放空间，学生以６～８人为一小组。实施方式：自我测试、角色扮演、分析讨论、放松训练活动过程：一、热身活动：传试卷比赛。以每行为单位，每人人手一张试卷，每行最后一位同学拿到试卷后迅速起立，比赛即按先后分出胜负。第一排的同学开始准备，前后位的同学做好配合，比赛开始！教师导语：在等待传递试卷的过程中，你的心情是怎样的？———紧张，为什么我们在平时发作业的时候不紧张呢？———（等待学生回答）引出“因为”———压力好还是不好（等待学生回答）———有时好有时不好。二、考试心慌教师导语：面对考试，我们都会表现出紧张、焦虑，但过度的紧张焦虑就不好了，应该引起我们的重视。如何正视考试如何在考试来临前、考场中保持一颗平衡的心态我们来进行今天的话题—如何应对考试焦虑（多媒体打出课题）（一）学生心理测试：《考试焦虑自评量表》帮助学生了解自己的焦虑程度（二）多德森定律的启示 1.多媒体：耶克斯—多德森定律“倒Ｕ型曲线”。 2.学生结合个人经验分析考试焦虑对学习的影响。（三）角色扮演：学生表演：可能的考试焦虑的原因（外因有家庭、学校、社会的因素；内因主要是自己太看重得失，或是计较以往的失败。）三、我们铿锵前行 1.教师导语：除了以上同学所展示的压力原因，你们自己还有那些原因？ 2.小组讨论：自我焦虑的原因、每个小组讨论应对方法，帮助本组同学找出应对的方法。每小组派一代表总结出具有典型意义或启发性的建议方法和全班同学一起分享。 3..教师汇总学生讨论的解决方法：（尽量涵盖以下内容） ⑴试只是手段而不是目的，每一次考试只不过是整个学习生涯其中一个阶段性的小目标。 ⑵你应当成为最好的你自己。对于父母、老师的期望你完全可以心安理得的接受，把来自社会各方面的压力置之度外，专心投入学习。 ⑶正视自己，给自己一个符合实际的定位，不苛求自己，不急于求成，毕竟学习是一个循序渐进的过程。注意总结自己的学习特点，找出薄

心理学心态调整家长和孩子的心路历程——教你8种缓解焦虑情绪的方法

心理学教你8种缓解焦虑情绪的方法随着人们工作生活压力越来越大，心理焦虑的现象在我们的生活中越来越普遍,任何人都可能在某些压力下出现焦虑情绪。大家每天都生活在紧张忙碌中,肩上的压力越来越重,长期处于这种状态中不知不觉的就陷入了焦虑症的陷阱。焦虑症，又称为焦虑性神经症，是神经症这一大类疾病中最常见的一种，以焦虑情绪体验为主要特征。可分为慢性焦虑（广泛性焦虑）和急性焦虑发作（惊恐障碍）两种形式。严重的焦虑会给人带来一系列的躯体症状，比如呼吸道症状，主要是主观感觉吸气不足、胸闷、呼吸不顺畅，极可能出现叹息样呼吸，甚至感到窒息。心血管症状：心跳加快、血压升高；有的患者会心前区痛、呈针刺样或隐痛、钝痛等。这些症状可能持续几个小时，并且局部伴有压痛感；而有些患者则会心慌、心悸。等等给人躯体带来不适。克服焦虑症的8个方法 1放松方法焦虑症会让人处于心慌、肌肉紧张、身体发抖等不良反应状态。进行身体放松可以减轻这些不适，让焦虑症得到缓解。进行身体放松可以进行深呼吸，当你感到焦虑时，你的脉搏加速，呼吸也加快。而深呼吸可以迫使你减缓呼吸速率，使身体相信焦虑已过去。正确的腹部呼吸是，当你一吸一呼时，腹部将随之一起一伏。有助于让紧张感消失，从而克服焦虑心理。 2适应方法对产生焦虑的对象要勇敢的面对，这是克服焦虑心理的最佳方法。焦虑者尅把某个害怕的情形分解成几个小目标，循序渐进，就可以逐渐适应这个情景，以后面对它不再焦虑。 3注意休息多休息可以让身心轻松，减轻心理焦虑。所以，平时要注意保证充足的睡眠。睡前洗个热水澡对睡眠质量更有帮助。 4倾诉方法轻松是解决心理焦虑的一种很好方法，通过倾诉可以把我们内心的想法都表达出来。让被倾诉者成为你的支持者，帮你度过难关，远离焦虑。 5保持乐观对自己充满自信，会让我们面对各种困难都能够克服，从而化解心理焦虑。当你缺乏自信的时候，不妨进行自我暗示，可以反复地告诉自己，“没有问题”、“我可以对付”这样可使你渐渐消除呼吸加快及手冒冷汗的本能反应，使你的智能反应逐渐表现出来。结果，你果真平静下来了 6转移注意力如果焦虑的感觉太明显，让你难以平静，也可以给自己找点事情做，转移注意力做一些不用动脑的事情，或者是找一件能让你全身心投入的事情，你所喜欢的事情。在那过后，你会发现，做这件事情的过程中，你根本不会去想任何烦恼的事情，你就是投入其中，轻松自在。 7自由联想找个地方坐着或者是躺着，闭上眼睛，先通过一些简单的放松方法让自己的身体处于比较放松的状态，让大脑放松，然后进行自由联想，不必控制自己去想什么，就放松让大脑里的思绪自己浮现，顺着大脑里出现的事情和感受去想。通过这样的方式，或许可以让你找到令你焦虑的原因。 8享受饮食

实验三沟通技能心理素质训练-学生

实验三沟通技能心理素质训练一、教学目的 ?了解认知自我的意义，根据自我认知的各个方面分析自我 ?了解认知沟通对象在沟通过程中的意义 ?学会了解他人的方法，尝试使用恰当的沟通方式 ?理解人际沟通的10种心理障碍 ?了解良好的第一印象有哪些部分组成一、教学重点 ?正确认识自我和沟通对象 ?理解自己沟通心理方面的现状 ?学会从气质、品质、风度、形象、声音等方面提高个人修养理解1 认知自我 ?假如一个人是正确的，他的世界也就会是正确的 ?如果一个人想改变他的世界，首先他应该改变自己。如果他是正确的，他的世界也会是正确的。 ?你想知道自己是一个怎样的人吗？ ?自己是像别人评价的那样的人吗？ ?你懂得如何控制和调节自己的情绪，顺利地走向成功吗？ ?一切的幸福和快乐来源于自我而非外界一、认知自我的意义 ?认知自我是对自己的需要、兴趣、能力、个性、行为以及心理状态的全面认知。物质自我精神自我——“不识庐山真面目……” 社会自我——“镜中我” 自我认知是交际认知的基础 ?自视过高 ?自视过低 ?正确估量自己人贵有自知之明

严于解剖自己 “兼听则明，偏听则暗” 二、自我认知的主要内容 1.气质 2.性格 3.价值观 4.兴趣 5.态度 6.情绪 7.沟通类型 1.气质气质的产生气质的分类 ?多血质 ?粘液质 ?胆汁质 ?抑郁质 2.性格性格的形成性格的分类 ?敏感型 ?情感型 ?思考型 ?想象型性格与气质 ?气质是性格的基点，因气质的多种多样的特征而形成各种各样的性格 ?性格的表现：喜怒哀乐、思考问题、判断问题、创造能力、爱管闲事、漠不关心、随和、开朗、优越感、自卑感、自信、细心、粗心、敏感、迟钝、神经质、忍耐力、见异思迁 ?气质的表现：老实、粗暴、活泼、有精力、好奇心、脾气大、胆小、胆大、痛快、沮丧、不稳重、麻利、文静实务练习1 讨论：人们喜欢的性格是否能够被别人喜欢，关键在于做人 ?处事大方，不斤斤计较，付出而不求回报 ?性格开朗、直爽，富于幽默感，情绪稳定 ?能够协调各种关系，有独立性、主动性 ?富于想象力和创造力

老师如何消除初高三学生焦虑心理

老师如何消除初高三学生焦虑心理? 离高考越来越近，学生怎样以良好的应考心态迎接高考呢？老师怎么帮助学生调节一下呢？老师为考生进行心态调整支招，让考生轻松备考，这也是作为一个毕业初高三老师的责任。考前紧张焦虑怎么办？焦虑：不知道能考上哪所大学？如果考不上大学该怎么办？支招：第一，相信自己，已经准备三年了，高考绝对可以轻松应对。第二，积极心理暗示，用正向性语言不断地暗示鼓舞自己，可以增强自信心。每天起床时可以面对镜子，大声告诉自己“高考，我一定行”“高考，我准备好了”或“我是最棒的”等等正向性语言，或将这些正向性语言贴在自己看得见的显眼处。第三，按自己复习计划进行，不做无谓的担心。高考还没考呢，怎么就知道会考得不好呢？带着负面情绪复习反而会影响学习效果，考得不好也是高考过后的事情，因此高考前可告诉自己不做无谓的担心。焦虑：高考临近了，为什么总感觉自己准备不充分？总感到很着急，但又学习不进去，越是着急，越是学习不好。支招：首先，要摈弃复习面面俱到的想法，因为高考不可能考所有的知识点，考生也无法在离高考前十几天将所有知识点都复习到。所以要做到有的放矢，复习重点知识。其次，高考前几天要做一份详细的复习计划，按复习计划进行。当然复习计划要劳逸结合，特别要留出休息放松的时间。建议考生每天一定要抽时间进行体育锻炼，让大脑彻底放松，锻炼的时候不要想着学习，要快乐地锻炼。再次，考生感到复习不充分主要在于对高考重视和担心，因此，要学会劳逸结合，懂得放松，不搞疲劳战术。焦虑：近来脾气突然变得暴躁，对人际关系比较敏感，会因一点点小事与同学发生摩擦，或因同学一次不打招呼而怀疑对方对他有意见等等。支招：这种情况更多是平时紧张、焦虑情绪的积压所体现出来，建议学会将情绪释放出来，有三种方法可以试一试。第一种方法是适当地运动，可以适当参加一些对抗性的体育运动，如打篮球、踢足球，胜负没有关系，只是把你的情绪发泄在球场上，但要注意克制，避免受伤。第二种方法是选择节奏强烈的歌曲释放自己

心理课考试焦虑优秀教案

《中学生该如何应对考试焦虑》教案设计一、【教案理念】考试焦虑是指因考试压力过大而引发的系列异常生理心理现象，是考生中常见的一种以担心、紧张或忧虑为特点的复杂而延续的情绪状态。考试焦虑严重影响了学生考试的发挥和身心健康，阻碍学生的学习成长。因此，帮助学生正确对待考试焦虑，培养良好的学习观念是十分必要的。本课程运用了体验式教案理念，以学生主体，让学生投入到特定的情境中去，身临其境地去体会、去感受，使其加深印象。二、【教案对象分析】在中学生尤其是高中生中考试焦虑是一种比较普遍的心理现象，对于高二的学生，他们已经逐渐适应了高中的学习模式以及考试的规律，而且面对着即将到来的紧张的高三。高二群体的学生也许在一次次的考试中已经滋生了考试焦虑症，而且高二学生对高三理解基本是为每天的摸底考试以及神圣又可怕的高考，所以他们对已有的考试和即将面对的考试会有以一定的焦虑。但他们的这种焦虑又常常因为还没到高三而不被重视。通过帮助高二学生了解考试焦虑的产生原因及其影响，使他们学会如何正确认识考试焦虑，如何应对这种不良情绪，从而为高二的学生即将紧张的高三打下一个良好的心理基础，同时促进学生的健康成长。三、【教育教案目标分析】 1．知识目标了解考试焦虑症的表现、形成原因、考试焦虑的双重性以及如何应对考试焦虑。 2．能力目标初步具有正确对待和处理学习压力、考试焦虑问题的能力；学会调节自己，以恰当的紧张程度对待每一次考试。 3．情感、态度和价值观目标

通过本课的学习，培养正确的学习观念，理智面对学习压力，克服考试焦虑，使学生保持健康的身心、健全的人格。四、【教案重点】如何让学生理智对待学习压力和考试焦虑? 学习压力和考试焦虑是学偶生中普遍存在的现象，但是许多学生存在学习压力过大的情况，如果这种情况得不到及时解决，必将严重影响青少年的身心发展，扭曲青少年的心灵，造成很多心理问题，所以让学生掌握一定的知识和技巧，理智地对待学习压力和考试焦虑具有重要的现实意义。在这一部分中，本课设置了情景体验，案例分析和模拟辩论赛等多种形式，以学生为主，让体验式的学习，加深学生对知识的印象和可接受度。模拟辩论赛的形式让学生对考试焦虑有了一个较为理性的认识。五、【教案难点】如何让学生将所学理论内化，自己学会克服考试焦虑? 针对这个教案难点，本课采用了体验式教案模式，让学生投入到特定的情境中去，身临其境地去体会、去感受，使其加深印象。 1.本课通过学生自主分析考试焦虑的形成原因，内部以及外部的原因，让学生思考考试焦虑的真正原因，在实际解决中，做到有的放矢，从源头解决问题。 2.通过案例分析，有事例为证，让学生重视这个问题，从而引发学生的思考。 3.克服考试焦虑的措施是由学生主动思考再汇集，整理的，贴近学生的生活，在学生群体中具有代表性，学生也更易接受。六、【教案方法】 1、讲述与讨论 2、模拟情景 3、模拟辩论七、【教案用具】视频，录音。八、【教案过程】（一）、创设情景，引入课题 1、我进入课室，手里拿着一叠试卷，严肃地跟同学们说：“同学们，我们这节课是考试，做一个小测试，请大家立刻收拾好东西，考试过程中不能说话，交头接耳等。这次考试是突击考试，更能检查你们的真实水平，这次的成绩我会严格记录，同时通知家长……..我在学生的一片哗然声中强调了本次考试，学生噪声不止，我播放了平时正式考试的“考试注意事项”的录音。大家显得很紧

心理健康案例及解决方案——考试焦虑症

心理健康案例及解决方案考试焦虑症案例介绍：敏敏是一位高三年级同学，上初中（非重点学校）时，学习成绩很好，是校团委的干部。素以“战略上轻视对手，战术上重视对手”的态度对待学习竞争。同时上课听讲认真，思考积极，且思维宽广活跃，对某些学习问题均能提出自己独到的见解，作业完成的质量也很高，经常受到教师的表扬。同学遇到难题也喜欢向她请教，她也总是竭尽所能地帮助那些有困难的同学，以达到共同进步。终于考上的他们市的一所重点高中。进入重点高中后，敏敏平时的学习成绩不错，作业和练习卷子总是全优，经常受到教师的表扬，平时同学遇到难题往往向他请教。对此，他仍可以从容作解，思路敏捷。但一到考试的前后情绪很反常，终日焦躁不安，有时会无端地闷闷不乐，近来上课常走神，思绪常不知不觉地飘向别处，且难于收回。更难受的是晚上睡觉时，要花很长时间才能入眠，有时竟眼睁睁到天亮。对自己这种不争气的状态又急又气，特别是一想到其它同学能专心致志复习，学习成绩日益进步时，更恨自己，恨自己没有办法集中精神，恨自己辜负父母、老师的殷切期望。” 她不肯见以前初中的同学。总觉得没面见他们，以前在同班同学都把她当成是“最有的希望的一个”，现在却……到考场总是如临大敌，心神不定。原来复习的内容，根本无法想起。到最后总觉得题目还没有做完，但是脑中却已经一片空白了......特别是只要一想起高考后的计划和打算，思绪就会象脱缰的野马，易发难收，弄得睡眠不好，第二天情绪低落，身困体乏。” 案例分析：敏敏平时的学习成绩很好，出于很强的自尊心，一心期望在重大考试中获得好成绩。但总是在考试遇到挫折之后，陷入极度的苦恼之中，体验到羞愧、失落、自卑、自责等复杂的情感。这些情感又产生了连带效应，使得她的学习成绩越来越差，对人际关系的处理也出

缓解心理压力的方法

郸城一高2016-2017学年度第二学期安全知识讲座 -----如何消除紧张、缓解心理压力和克服考试焦虑的方法当今世界是一个竞争激烈、快节奏、高效率的社会，这就不可避免地给人带来许多紧张和压力。精神紧张一般分为弱的、适度的和加强的三种。人们需要适度的精神紧张，因为这是人们解决问题的必要条件。但是，过度的精神紧张，却不利于问题的解决。从生理心理学的角度来看，人若长期、反复地处于超生理强度的紧张状态中，就容易急躁、激动、恼怒，严重者会导致大脑神经功能紊乱，有损于身体健康。因此，要克服紧张的心理，设法把自己从紧张的情绪中解脱出来。一、如何消除紧张心理？有效消除紧张心理，从根本上来说一是要降低对自己的要求。一个人如果十分争强好胜，事事都力求完善，事事都要争先，自然就会经常感觉到时间紧迫，匆匆忙忙（心理学家称之为“A型性格”）。而如果能够认清自己能力和精力的限制，放低对于自己的要求，凡事从长远和整体考虑，不过分在乎一时一地的得失，不过分在乎别人对自己的看法和评价，自然就会使心境松弛一些。二是要学会调整节奏，有劳有逸。在日常生活中要注意调整好节奏。工作学习时要思想集中，玩时要痛快。要保证充足的睡眠时间，适当安排一些文娱、体育活动。做到有张有弛，劳逸结合。当一个人已经出现了紧张的情绪反应时，该怎么调适呢？对于这种情况，人们习惯上常常会劝慰当事人：“别紧张！”“有什么大不了的！”而当事人自己也通常会这栏告诫自己：“别紧张！”“有什么了不起的！”然而，十分不幸的是，这种办法几乎是行不通的，实际上这会使人感到更加不安。因为这是在和自己过不去，在给你制造更大的紧张。正如有句话所说的“情绪如潮，越堵越高。” 当紧张的情绪反应已经出现时，有效的调适方法应该是：第一，坦然面对和接受自己的紧张。你应该想到自己的紧张是正常的，很多人在某种情境下可能比你更紧张。不要与这种不安的情绪对抗，而是体

招聘话术与沟通技巧培训

招聘话术与沟通技巧培训一、如何提高招聘话术技巧？外呼有求职意向的客户是我们主要的招聘渠道之一，向他们推荐主招企业。但接电话的人，我们暂时还不能确定他是否合适我们的主招企业，当我们介绍企业的时候，对方会对我们提出什么样的问题? 我们该如何解答才能获得求职者的信任?如何提高电话沟通技巧? 1、表述清晰在电话里，介绍企业或表述一定要简短清晰，突出重点内容。让对方在最短的时间，很轻松地理解你的话。有意向的求职者，一般对外部的事物是有选择的，而且这种选择常常通过他们的直觉在极短的时间内判断出来。所以怎样在众多的招聘电话中脱颖而出，给求职者留下较深的印象就显得尤为重要，如果你拖泥带水，表述不清，会给对方造成思维不条理的感觉，他们就会从心理上产生排斥心理，会给进一步的沟通带来障碍。在拿起电话拨号前，养成简单整理一下思维的习惯，说什么，怎样说，要做到心中有数。 2、准备工作在与求职者通话时，要有充分的心理准备,要从与求职者交朋友的角度出发，保持心态平和，既考虑到对方可能做出意向较强的回应，也要考虑到对方可能出现的冷淡。这种良好的心态会在你的语言、语调中表露出来，虽未谋面，对方也会感到你的自信和坦然，从而留下好的印象。当你外呼时，你应调整好自己的思路，对企业知识有充分了解，有一套打电话的模式，不同问题应该怎么回答，如新员工刚开始对业务不是很自信，外呼时可以把我企业的简章打开，一边看着简章一边与求职者沟通；内呼也是一样，我们文员往往会有两部以上的电话，当你电话响起时，你应该尽快集中自己的精神，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰的处理电话带来的信息及问题，然后迅速地拿电话，最好在三声之内接听。若长时间无人接电话，对方会挂断电话，或兴趣会降低，让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，就算你马上回过去，也会给他留下不好的印象，会容易让你失去一次较好的机会。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，如附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度和习惯是员工都应拥有和养成的。 3、转入正题通常我们讲要把求职者当做朋友来看待，但是在讲电话过程中，最好不要过多的去聊工作以外的事情，适可而止即可把握好度，因为时间很宝贵，别人可能没是听你乱扯。应迅速进入正题，加速业务进展，根据自己业务知识，匹配求职者的需求。 4、发现与提问学会发现问题及向求职者提问也很重要。无论是内呼还是外呼，在通话结束前，我们要对求职者的关键信息有所了解，不能电话结束后自己才想起来还有那些关键性问题没问，这些问题往往会影响结果与导向。也要学会站在对方的角度去思考和看待问题，你是为求职者解决需求与问题来的，而不是为挖人家钱来的。 5、随时记录无论是外呼和内呼，要养成随时记下你所听到的信息的习惯。如故你没做好准备，而不得不请求对方重复时，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话；并且，你一天要打那么多电话，你是没有办法记住每个客户说过的话，人的记忆力总是有限的，所以，才会有句老话叫：好记性不如烂笔头。做好纪录也方便你以后进行在次跟进情况。 6、挂电话前需要注意的

如何克服考试焦虑心理教案

第五课如何应对考试焦虑教案教学目标 1、让学生了解考试焦虑的概念及具体表现。 2、让学生了解耶克斯——多德森定律，了解产生考试焦虑的原因。 3、让学生学会应对考试焦虑的方法。教学过程活动一：集体按摩操大家共同朝向同一个方向，为自己前面的一位同学按摩，让同学放松,如果你觉得刚才的同学做得很好，请你竖起大拇指，对他/她说一句赞美的话。活动二：情境探究《小明的烦恼》小明是某校学生。上课或做作业时，会无缘无故地东张西望，遇难题会焦虑甚至手心出汗。自从他进校后，测验考试紧张，尤其是六年级下半学期期考前夕引发了胃溃疡，胃出血。小明学习上接受知识速度较慢，学习方法较差，成绩在班中倒数几名。有时丧失了学习的信心，产生弃考的念头。请同学们认真观看表演，思考：１、小明同学怎么了？２、他为什么会出现这种情况？一、认识考试焦虑考试焦虑的概念：

考试焦虑是考生中常见的一种以担心、紧张或忧虑为特点的复杂而延续的情绪状态。当考生意识到考试对自己具有某种潜在威胁时，就会产生焦虑的心理体验。考试焦虑的表现： a、焦虑表现为生理反应，如不自主地震颤、昏厥、肌肉痉挛、心跳加快、出汗等； b、焦虑表现为心理感受，感到恐惧，预感到不祥与担心，基本的内心体验是害怕与不安； c、焦虑是一种情绪状态，这种情绪指向未来，它意味着某种危险即将到来或马上就要到来，但实际上没有任何威胁或危险。如果用合理的标准来衡量，我们可以发现诱发焦虑的事件与焦虑的严重程度往往不相称。 d、表现为防御或回避行为，如在考场上惊恐不安、思维混乱，早早答题交卷离场，或脑子一片空白、思维停滞等，这是考试焦虑的行为成分。活动三：回忆考试，曝光“焦虑” ?闭眼，回想—— ?我从小到大所经历过的那些考试… ?印象最深的是哪次？ ?最紧张的是哪次？ ?发挥最好的是哪次？ ?意义最重大的是哪次？ ?当时的心情是怎样的，请大家一起来分享一下二、考试焦虑原因：１、虑因压力起（外在压力）：

浅谈高中生常见心理焦虑原因与应对方式

浅谈高中生常见心理焦虑原因及应对方式摘要：现代社会竞争日益激烈，高中学生面临升学、就业的选择，压力十分大；父母往往也给予了较高的期望。来自社会、家庭、教师以及自身的压力，使情绪调控能力仍然比较弱的中学生，很容易发生情绪困扰，继而出现紧张、焦虑忧郁等情绪状态。其中高中学生的焦虑问题犹为普遍和突出。学生进入高中阶段，无论是从生理上还是从心理上属未完全成熟而逐渐走向成熟的时期。是人生的黄金阶段。这个时期是学生个体发育发展的最宝贵最富特色的时期。同时也是人生的“暴风雨时期”、“危险期”。他们开始思考人生和世界，认识自我和选择自身的必展方向，在他们的头脑中经常思考着“人生的目的”、“人生的意义”、“生活的理想”、“爱情与事业“等一类的问题。而面对现实，理想又是那么遥远。面对人生现实又是那么复杂，内心充满着矛盾，表现出了着急，担心的焦虑心理。焦虑的心理会影响学生的学习成绩及身心健康。其危害会影响学生的终身。因此应引起学校、家庭和社会的高度重视。共同来分析引发学生焦虑的原因，探求有效的方法，创造一个适合学生健康发展的学习生活环境。高中生在情感发展过程中表现出来的丰富的心理特点，并非孤立存在，它们错综复杂的交织在一起，构成了影响其心理发展的各种矛盾。这些矛盾集中反映了他们发育过程中的心理特点，研究这些矛盾可以更好地认识其心理发展规律。

关键词：高中生心理焦虑原因应对方式正文：现在人们关于焦虑的科学概念是这样定义的：焦虑是人们经历的一种不愉快的情绪体验或心理状态，是指即将面临或预期可能发生的问题和痛楚所产生的悲伤、忧虑及不安等感受交织而成的复杂的情绪状态，这种心理状态主要伴以紧张和恐怖的情绪，并有明显的生理表现。适度的焦虑是健康生活的必要保证，是促进人趋于健康、趋于最高效率的力量。弱的焦虑是人们适应环境的防卫性情绪。强烈的焦虑情绪，会使个体的心理出现种种不良表现：有攻击的欲望和行为；有自责的行为，逃避社会，注意力不集中，记忆功能下降，思路不清晰，做出决定困难，影响个体的工作和生活。焦虑还影响人们的生理状态：焦虑的人有失眠的表现，食欲不振，体质下降很快，出汗，惊恐，肤色蜡黄或苍白，循环系统易于出现混乱，头发易于变白，或头发过多地脱落，身体瘦弱，衰老加快。本调查研究将从高中生焦虑的原因研究入手，探讨高中生在平时的学习和生活中焦虑产生的原因及相关对策，以进一步作好学校学生的心理辅导，促进中学生的心理健康，提高学生的各方面素质，也为对焦虑进行干预提供依据。一、研究方法 1、研究对象选取本校高一、高二、高三三个年级，每个年级随机抽取1个班，共计210个学生。被试的平均年龄为16.48岁，范围是15—19

客户心理与沟通技巧(教案设计)王敏主编

客户服务与沟通技巧（教案）教学班级：16级电商班任课教师：徐婷婷（经营管理系）教学时间：2017年秋季学期云南省贸易经济学校

客户心理与沟通技巧王敏主编前言近年来，呼叫中心在我国作为一个新兴产业正以每年20%左右的速度增长，并随着产业的发展逐渐走向成熟。呼叫服务已经成为政府、企业、社会共同需要的新型服务模式。随着呼叫中心产业的发展，该领域需要更多的符合呼叫中心素质要求的人员加入到呼叫服务人员队伍中来。项目一客户心理不同的客户有不同的性格，适合用不同的方式与之沟通。成功的坐席员是一个伟大的心理学家。因为客户服务的结果就是坐席员与客户心灵碰撞与交锋结果。客户认同的不仅仅是你的产品或服务，更是你的人和你的心。任务一客户心理的重要性一、客户的心理与服务沟通的重要关系五种类型的需求：说出来的需求、真正的需求、没说出来的需求、满足后令人愉悦的需求、秘密需求四种需要：被关心、被倾听、服务人员专业化、迅速反应客户心理与沟通技巧二、客户的感性激发女性消费者身上，感性和理性时的选择都会有所不同，通常感性时在购物上的支出是理性时购物的三倍之多。要注意细节，把握好顾客的思维状态，拿出针对性策略，通过巧妙的方法和真情的投入促使顾客产生积极的感性。这是最值得我们商家投入去做的，积极的感性，往往来自于真诚的细节打动。任务二与客户达成沟通共识一、客户眼里的服务沟通二、客户为什么选择你三、与客户达成共识的决定性因素：寻找、除此筛选、达成共同点、成交四、客户做决策心路历程：留意注视、感到兴趣、喜欢阶段、产生欲望、比较权衡、信任、

决定行动、满足五、客户的心理期望和管理任务三在沟通过程中把握客户需求一、沟通中如何把握客户需求二、客户的心理诉求 1、面子心理； 2、从众心理； 3、权威心理； 4、占便宜心理； 5、朝三暮四心理或者叫后悔心理； 6、价位心理； 7、炫耀心理； 8、草根心理； 9、攀比心理；10、懒人心理；客户心理与沟通技巧三、沟通中客户的行为类型与心理四、针对不同行为类型客户的沟通方法唠叨型、和气型、骄傲型、刁钻型、吹毛求疵型、暴躁型、完全拒绝型、杀价型思考题： 1、如何有效激发客户的感性需求？ 2、简要介绍下沟通服务在客服工作中的重要性。 3、为什么企业要进行客户期望管理？ 4、举例阐述如何在沟通中把握客户需求。 5、结合客户的行为心理类型谈谈你自己属于什么类型，在客户服务中如何服务好这类客户。客户心理与沟通技巧项目二沟通概述呼叫中心的主要使命就是沟通，通过沟通完成信息的收集、整理、发布等过程。坐席代表在整个呼叫中心应该是最具有沟通能力的一个岗位，坐席代表的沟通能力直接决定了客户对公司服务质量和个人工作效率的认可，所以具备高效沟通能力是一名坐席代表最基本的素质。任务一沟通的内涵一、坐席代表需要有效而良好的沟通 1、职业工作需要沟通能力 2、社会活动需要沟通能力 3、沟通也是个人身心健康的保证二、沟通的基本内容 1、定义：沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 2、目标：职业工作关系的对方理解我的意图；取得对方的支持；保持良好关系；相互理解、相互支持、相互信赖。 3、过程：发信者将信息通过多种渠道传送给收信者，收信者会给发信者一定的反馈，因此说沟通是双向互动的过程。三、沟通的具体内涵 1、沟通不是只说给别人听 2、沟通不是只听别人说 3、沟通“通”彼此之“理” 任务二沟通的原则、特点及沟通的类型一、沟通的原则

心理课考试焦虑教(学)案

《中学生该如何应对考试焦虑》教学设计一、【教学理念】考试焦虑是指因考试压力过大而引发的系列异常生理心理现象，是考生中常见的一种以担心、紧或忧虑为特点的复杂而延续的情绪状态。考试焦虑严重影响了学生考试的发挥和身心健康，阻碍学生的学习成长。因此，帮助学生正确对待考试焦虑，培养良好的学习观念是十分必要的。本课程运用了体验式教学理念，以学生主体，让学生投入到特定的情境中去，身临其境地去体会、去感受，使其加深印象。二、【教学对象分析】在中学生尤其是高中生中考试焦虑是一种比较普遍的心理现象，对于高二的学生，他们已经逐渐适应了高中的学习模式以及考试的规律，而且面对着即将到来的紧的高三。高二群体的学生也许在一次次的考试中已经滋生了考试焦虑症，而且高二学生对高三理解基本是为每天的摸底考试以及神圣又可怕的高考，所以他们对已有的考试和即将面对的考试会有以一定的焦虑。但他们的这种焦虑又常常因为还没到高三而不被重视。通过帮助高二学生了解考试焦虑的产生原因及其影响，使他们学会如何正确认识考试焦虑，如何应对这种不良情绪，从而为高二的学生即将紧的高三打下一个良好的心理基础，同时促进学生的健康成长。三、【教育教学目标分析】 1．知识目标了解考试焦虑症的表现、形成原因、考试焦虑的双重性以及如何应对考试焦虑。 2．能力目标初步具有正确对待和处理学习压力、考试焦虑问题的能力；学会调节自己，以恰当的紧程度对待每一次考试。 3．情感、态度和价值观目标通过本课的学习，培养正确的学习观念，理智面对学习压力，克服考试焦虑，使学生保持健康的身心、健全的人格。

四、【教学重点】如何让学生理智对待学习压力和考试焦虑? 学习压力和考试焦虑是学偶生中普遍存在的现象，但是许多学生存在学习压力过大的情况，如果这种情况得不到及时解决，必将严重影响青少年的身心发展，扭曲青少年的心灵，造成很多心理问题，所以让学生掌握一定的知识和技巧，理智地对待学习压力和考试焦虑具有重要的现实意义。在这一部分中，本课设置了情景体验，案例分析和模拟辩论赛等多种形式，以学生为主，让体验式的学习，加深学生对知识的印象和可接受度。模拟辩论赛的形式让学生对考试焦虑有了一个较为理性的认识。五、【教学难点】如何让学生将所学理论化，自己学会克服考试焦虑? 针对这个教学难点，本课采用了体验式教学模式，让学生投入到特定的情境中去，身临其境地去体会、去感受，使其加深印象。 1.本课通过学生自主分析考试焦虑的形成原因，部以及外部的原因，让学生思考考试焦虑的真正原因，在实际解决中，做到有的放矢，从源头解决问题。 2.通过案例分析，有事例为证，让学生重视这个问题，从而引发学生的思考。 3.克服考试焦虑的措施是由学生主动思考再汇集，整理的，贴近学生的生活，在学生群体中具有代表性，学生也更易接受。六、【教学方法】 1、讲述与讨论 2、模拟情景 3、模拟辩论七、【教学用具】视频，录音。八、【教学过程】（一）、创设情景，引入课题 1、我进入课室，手里拿着一叠试卷，严肃地跟同学们说：“同学们，我们这节课是考试，做一个小测试，请大家立刻收拾好东西，考试过程中不能说话，交头接耳等。这次考试是突击考试，更能检查你们的真实水平，这次的成绩我会严格记录，同时通知家长……..我在学生的一片哗然声中强调了本次考试，学生噪声不止，我播放了平时正式考试的“考试注意事项”的录音。大家显得很

减轻焦虑最有效的6种方法

减轻焦虑最有效的6种方法如果你的担忧是“如果……怎么办？”，把你的答案列成一张清单，写出有助于问题解决的可操作性行为和方案，RSHWHO渡氧专项脑细胞修复工程，针对“脑细胞疲劳、失眠、焦虑”的，集合六个国家（法国、中国、德国、美国、日本、意大利）的科研成果，锁定了影响脑疲劳、神经紧张、抑郁、焦虑、失眠的脑部核心要素,富含121种营养和微量元素，其中活性成分54项，含生物活性的十缩氨基酸，对压力症状缓解功效已经在临床研究上得到证实。 1、把想法写下来，不要在脑海中反复思考。例如，你因担忧而无法入睡，那就把忧虑写在床头的笔记本上。当你做好准备，随时可以重新思考。 2、努力不去担心、告诉自己没问题只会让你更焦虑。当你感到过度担忧，认为某个问题无法控制时，问自己几个问题，预测一下事情发生的可能性以及应对方案。比如“这件糟糕的事情发生概率有多大？”“一旦发生，最坏结果是什么？最好结果是什么？什么是最可能的结果？”“怎样做可以避免最坏结果？”“一旦发生，我可以如何应对？” 3、学会忍受不确定性很重要。无论你准备地多么充分，意外事件和突发状况仍会出现。接受这种必然性，你会更轻松地面对意外情况。 4、持续接触让你害怕的场景是减轻回避行为的最好途径。如果你有社交恐惧，那就制造更多机会认识朋友，让这个过程变得令你舒服。跟不认识的人问好，和店铺付款队伍中的人聊天，参加一场聚会、学习一项课程或加入一个俱乐部。这种暴露疗法起初可能让你不适，坚持一段时间后，你的焦虑感将会减少。 5、记录进度。保持追踪，监控这些策略成果如何。注意焦虑的诱因、思维、行为、缓解策略和症状的改变，你会知道哪些策略奏效。借助电子表格、笔记本或手机App。 6、渐进式肌肉放松练习会帮你重新认识身体放松。当你遇到焦虑导致的肌肉紧张问题时，学会放松对身体十分有益。膈肌呼吸是压力状况下的另一个对策。尝试向下放松双肩，用肚子呼吸，吸气时扩张腹部，而不是胸部。运动可以减轻特征性焦虑，尤其是超过20分钟的有氧运动或心肺锻炼。但这需要耐心，你会在几个月后看到显著效果。 RSHWHO渡氧提出了脑营养平衡学说：

人际交往口才训练与沟通技巧分享

人际交往口才训练与沟通技巧分享导读：我根据大家的需要整理了一份关于《人际交往口才训练与沟通技巧分享》的内容，具体内容：今天的天气不错，很适合用来学习，所以今天同学们就跟着我一起来学习一下关于交际口才训练吧，希望可以帮助到有需要的同学!1交际口才训练1、想象训练为自己设定一个场景... 今天的天气不错，很适合用来学习，所以今天同学们就跟着我一起来学习一下关于交际口才训练吧，希望可以帮助到有需要的同学! 1交际口才训练 1、想象训练为自己设定一个场景，设想自己处于这样一个场合，设定自己的身份，想一下自己应该说些什么，语气是怎样的?针对对方的提问自己应该怎样回答等。 2、模拟训练上面那个是想象的，现在这个练习是要付诸行动的，设想自己是一位演讲家，一位推销员，然后面对着各位观位或者客户，表达自己应该表达的东西。 3、意识训练在日常生活中，一些报告、演讲、辩论等场合要积极发言，不断的锻炼自己。 4、群体训练在一些聚餐或者是多人的地方进行倾听和模仿，多种别人沟通。

2口才训练与沟通技巧一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出，驷马难追"、"病从口入，祸从口出"甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。 3人际沟通与口才训练 (1)描述法小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。 (2)角色扮演法角色一词，我们也是从戏剧、电影中借用来的。是指演员扮演的戏剧或电影中的人物。我们这里的角色，与戏剧、电影中讲的角色，有着相同的意义。角色扮演法，就是要我们学演员那样去演戏，去扮演作品中出现的

心理C级证书面试题10-如何帮助学生克服考试焦虑

心理健康C级证书面试题目主题10.如何帮助学生克服考试焦虑？题目1：克服考试焦虑一、活动目标： 1．让学生了解什么是考试焦虑并知道考试焦虑的一般特点 2．通过谈论让学生明白考试焦虑的原因，并掌握减少考试焦虑的方法。二、活动对象：高中生三、课前的准备：多媒体课件四、设计步骤： 1．导入flash 教师：刚刚同学门欣赏完了这样一段关于考试是Flash，这确实是一段十分搞笑的考场情景。虽然作弊的现在也是偶尔有发生的，但也不会像刚刚所播放的那样那么夸，作弊也是对我们个人诚信的一种挑战。但是，老师想问大家一个问题，明天就要考试了，我们都想考出好成绩，刚刚发生在考场的一幕幕在我们高中很少会出现，但我认为这是值得我们去思考的。为什么要作弊呢？作弊的原因很多，有平时不认真，考试的时候没办法；有些是因为不相信自己，想跟别人校对；……但大家有没有注意到一个小女孩，她说：“天那，一道题都不会做，这可怎么办那，”然后眼泪涌下来。嘴里还咬着手绢。她一到考场却觉得自己一道题都不会做，我们可以明显的感觉到她是过分紧了，那对于明天的考试，你又准备好了吗？亮出主题：考试，你准备好了吗？ 2．焦虑量表自测：明天就要考试了，那我们来做个小小的测验，来看看大家最近一周的焦虑水平怎么样吧。根据你最近一周的感受，在每一题的四种答案“不”、“偶尔”、“有些”、

各个题目答“不”、“偶尔”、“有些”、“常常”分别记0分、1分、2分、3分。统计总分。分数越高，学生考试焦虑程度越高。假如一个学生总分在11分以上的话，那么他的考试焦虑状况较明显，最好建议他参加关于考试焦虑心理的集体辅导。假如一个学生总分在21分以上的话，那么他有较严重的考试焦虑，最好去寻求心理辅导教师的个别指导。 3．案例分析王新，女，17岁，某省重点高中一年级学生。因临近期中考，出现紧、不安，注意力不集中，学习效率差，该生出生于教师家庭，自幼受到父母严格的教育，倘若考试偶尔失误，就要受到严厉惩罚。从小学起，学习成绩一直名列前茅，特别是进入高中以后，综合成绩排名全年级前三名，学校、家长对她寄予很大的希望。但近一个多月以来，紧、不安、心烦意乱、失眠，看书复习效率每况愈下，单元考试成绩一次不如一次，老师和家长由关心到埋怨使她痛苦不已，最近经常啼哭或发脾气，并拒绝上学，拒绝参加期中考。 ①她怎么啦？ ②考试焦虑还会出现什么样的表现呢？主要表现： ? 1、考前紧恐惧、心烦意乱、喜怒无常、脾气暴躁； ? 2、对备考复习毫无兴趣、无精打采； ? 3、记忆力减退、注意力不集中、思维迟钝、学习效率下降；

沟通在心理学与人际沟通技巧

沟通在心理学与人际沟通技巧日期：2010.11.27 讲师：原华为人力资源经理杨发明这次培训让我获益良多，但如何在实际能运用自如就只能是个未知之数。 1.NLP的定义： N-neuro神经，L-liguistic语言，P-programming程式，成为“身心语言程序学。是从破解成功人士的语言及思维模式入手，将他们的思维模式进行解码，发现了人类的思想，情绪和行为背后的规律，并归结为一套可复制并可模仿的程序。此程序在销售，演讲，沟通等领域都得到广泛的应用。 2.NLP的基本信念： ●世上的每件事情都至少有一种以上的不同见解。 ●有效果比有道理更重要。 ●沟通的意义在于对方的回应，沟通的目的大于沟通中的对话。 ●聆听者才是主动者，抗拒是对讲者不够灵活的说明。 ●凡事至少有三个解决方法。 3.沟通的基本原则： ⑴做人：外圆内方圆是指体谅别人，照顾他人的感受，但太照顾他人并不是沟通最好的方式。方是指保持原则，有勇气的表达自己，但会令人觉得不舒服，不能接受。所以，做人需外圆内方，圆与方要平衡，才能与人保持和谐，又不会失去原则和自我。 ⑵目的：双赢法则例子：家中有两姐妹，放学回到家，家中有一个橘子，姐妹俩都想要，假如你是妈妈，你应该怎样分？正常人的主观意识，一人一半。但仔细一问，原来姐姐想要橘子皮，因为手工作业要做橘子灯，妹妹想要橘子肉，因为妹妹要吃沙拉。有时候表面的需求不一定是心里的实际需求，要仔细分析事情背后的深层需求，才可以有效的解决问题，而达到双赢的效果。 ⑶基础：情感账户想要与人有进一步的交流，必须提前做好情感投资，要关心他人，诚心期待和真诚的道歉。 ⑷技巧：先跟后带对待客户，上司，员工都可以使用的一种沟通技巧，假如对方的观点与自己的不一致，你首先得表示理解对方的观点，然后婉转的再陈述自己的观点。 ⑸风格：坦承一致人因相似而连接，人因相异而成长。要让对方觉得自己是与他匹配的，两人是一致的。 ⑹内在：五心二意 ?自信心 ?慈悲心 ?包容心

缓解考试焦虑——考前心理辅导活动课设计

缓解考试焦虑——考前心理辅导活动课设计教学理念：考前的心理状态的调整对于考试的成功与否起着至关重要的作用。谁能正确认识心态的作用，并学会调整心态，谁就能在考试中充分发挥自己的水平，谁就能取得成功；谁忽视心态的调整，就可能影响他在考试中的正常发挥自己的水平。这也就是说，在考生的学习实力已经基本上定型的情况下，虽重视心态调整，但是不会具体调整，也可能影响中考正常发挥的。可以这么说，调整好心态考试就成功了一半。教学目标： 1、帮助学生正确对待考试，理解考试的作用。 2、能够分析导致考试焦虑的原因。 3、让学生明白，考前要作好身心充分准备，考试时如果出现紧张情况，能用各种方法减轻心理压力。教学准备： 1、互动游戏1234。目的：让同学们感受紧张的氛围。 2、讲述情景故事。目的：自然导入本节课的活动中心内容”如何克服考前焦虑"。 3、心理调查问卷。目的：了解学生害怕考试的各种心理和原因。教学课时：一课时（四十分钟）教学过程：一、聊心坊——互动游戏1234。规则：请全班同学起立，围成一个大圈站好。当喊“1”的时候，所有人右手握拳，向右侧平举；当喊“2”的时候，所有人伸出右食指，并将右食指朝下；当喊“3”的时候，所有人展开左手手掌，并将左侧同伴的右食指放于手心上；当喊“4”的时候，所有人的任务是：右手食指要避免被同伴抓；左手去抓别人的右手食指。被抓到的同学，将要被小小的“惩罚”一下。请同学们谈谈在游戏中有什么样的感受。（小组讨论并交流）教师总结：其实在我们学习当中有这样的感受，尤其是在考试之前。大家看漫画，你有没有像他们那样的时候？其实这些同学的情形在心理上叫做“考试焦虑”。考试焦虑：是指在考试中或考试临近时出现的焦虑情绪，使得考生正常的生理和心理功能发生暂时的失调，影响到考试水平的发挥。调查发现，75%的学生临考前都有紧张、焦虑、恐慌等情绪。（只要是正常的人正常的心态，那么面对大型的，对其有着相当影响的考试或活动时都必然会紧张的。）今天我们来说说考试焦虑有哪些表现？为什么会产生考试焦虑？怎样克服考试焦虑? 二、测心坊学生要考试就跟士兵打仗一样，是天经地义的。可即使平时成绩很好的同学在进考场时，都遇到过心慌、脸上发热、浑身出汗和提笔忘字等情况。心理学研究发现在考试前和考试时表现出一定的紧张和亢奋，是一种正常的心理现象。但过分的焦虑对考试和身心健康都是极为不利的，结果反而影响了学习水平的正常发挥。

焦虑症的调节方法

1 药物治疗: 治疗焦虑症的药物安全且有效，多数病人均可在短期内得到症状缓解。 2 支持性心理治疗：经由倾听的方式让病人倾诉造成焦虑及身体症状的可能压力来源并给予适当的支持及解释。 3 认知行为治疗: 透过对疾病及可能病因认知上的重建，让病人认识心理焦虑状态与身体症状的相关，并利用肌肉放松训练或生物迥馈等补助治疗，让病人学习如何利用自我暗示，或借机器的协助，降低肌肉紧张度等，达到减轻症状的效果。焦虑症治疗效果良好与否与个人性格、罹病时间长短、人际关系稳定度及环境压力程度等有关，家人在面对焦虑症病人时，应尽量体谅病人症状的不舒服，并予以适当的支持，且尽快协助病人就医。浅谈焦虑焦虑是种极普遍的情绪感受,是每个人由小到老都会有的经验。所以说,焦虑不一定就是不正常的反应,其实适当的焦虑不仅无须避免,反而可以促使个体表现得超出平常的水准。例如,人在紧张的状态下常可工作得更久,或在紧急实有跑得更快,力气更大的情形,俗话说「狗急跳墙」也是一例。因此我们可以了解到不是所有的焦虑表现都是病态的,也不是所有会焦虑的人(世上恐怕找不到一个丝毫不会焦虑的人)都是有焦虑疾患的。焦虑的症状有轻、有重,也有形式不一样的表现,常见如颤抖、肌肉紧绷、坐立不安、战战兢兢、易受惊吓、烦躁、心悸、胸闷、冒冷汗、口干、头晕,严重的甚至强烈到以为自己要死掉或失控,像恐慌发作即是。一般说来病态焦虑的特点如下: 一、焦虑表现程度(强度、长度)超过情境刺激的程度许多; 二、焦虑的程度达到明显影响个体的生活、社交、工作、人际等功能。

有了病态的焦虑便需要接受专业的评估,接受必要的协助或治疗。常见的焦虑疾患有:恐慌症、强迫性精神官能症、畏惧症(如社交畏惧症)、泛焦虑症、创伤后压力症等。治疗焦虑症的方法有很多，以下方法希望可以对你有帮助：一、药物治疗有些人认为药物治疗能帮助心情放松及调适生活压力，日前主要的抗焦虑药物有苯二氮昱类，包括劳拉西泮、安定、阿普唑仓和氯硝西泮。缺点为有时可导致困倦、易激、头晕和依赖。虽然如此，近些年来它们已广泛取代了巴比妥酸盐。巴比妥酸盐不仅明确有成瘾的危险，而月。对有自杀倾向的患者是一个威胁。另一类抗焦虑药是J螺环酮，其副作用比苯二氮曼类小，但肝肾疾患者禁用。妊娠或哺乳期患者在使用前应向医生咨询。二、物理治疗 “经颅微电流刺激疗法”是最安全、有效的物理治疗焦虑症的方法，与药物治疗相比具有疗效快、无副作用和依赖性等特点，该疗法通过美国FDA认证、欧洲CE认证和中国药监局认证。它通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使大脑分泌一系列与焦虑症密切联系的神经递质和激素，以此实现对焦虑症的治疗。三、营养与饮食疗法经常焦虑的人很难放松心情，但这种情绪又必须纾解。此时适当的饮食就显得极重要。由焦虑引起的疾病，通常源自营养不足，因为此时身体无法正常地处理营养素。下面是一些重要的营养补充物质，你可以适当加以选择服用。补充营养素：维生素B群、钙、镁、维生素c含生物类黄酮、维生素A、钾、卵磷脂等。保健药膳：玫瑰花烤羊心、枣麦粥、天然草药等。四、催眠疗法催眠疗法推荐用于特殊的恐惧症如飞行恐惧、舞台恐惧或考试和体育竞赛恐惧症。对广泛性焦虑症亦有帮助。所有的催眠都是自我进行催眠，催眠师仅仅是教你如何运用技巧以达到最佳效果。与生物反馈疗法合作常可加强催眠疗法的作用。五、多运动运动及休息非常重要!你将惊讶它们带来的效果。作运动可消除烦恼及控制紧张与焦虑的情绪。一来，它能消耗一些紧张时所分泌的化学物质。二来，它让肌肉疲劳，也就是让肌肉放松。你可以跑步、走路、打球等等。任何形式的运动都有益，但要能定时定量。十天牛个月才运动一次，是不会有效果的。六、按摩