常州市明星女企业家先进事迹(简要)

1.常州市明星女企业家先进事迹（简要）

（排名不分先后）

李国庆，金坛市鑫源机械有限公司总经理，1964年出生，大专学历，经济师。先后荣获金坛市“优秀市民”、金坛市“巾帼创业标兵”、金坛市优秀企业家、常州市“劳动模范”、全国“三八”红旗手等荣誉称号。

主要事迹：她以务实的工作作风、勇于创新的拼搏精神，科学发展的理念和“以人为本”、“人才强企”的战略思想，紧紧围绕企业经济和社会事业、精神文明和物质文明协调发展大局，创建了一支强有力的科技人才队伍，在与南钢集团、宝钢集团配套生产过程中，由于产品质量稳定、信誉度好，受到一致赞誉。特别是生产的三峡工程配套产品——导叶和支座填补了依赖进口的国内空白。2009年，企业实现销售8500多万元，她在壮大企业的同时，不忘回报社会，先后向慈善机构捐赠25万元，每年向镇敬老院捐款捐物达10万余元，资助贫困妇女儿童10万余元，安置残疾职工38人，救助贫困学生18人，帮助贫困家庭9户，在促进农村经济发展和社会稳定中发挥了积极作用。

姚生娣，常州亿晶光电科技有限公司副总经理，1963年出生，先后荣获金坛市第三届“十佳女性”、江苏省“城乡结对巾帼致富”活动先进个人、江苏省“三八”红旗手等荣誉称号。

主要事迹：作为亿晶光电的一名副总经理，她和丈夫一起，不断强化自身学习，积极加强科技创新，企业拥有多名博士和硕士为核心的科研团队，2006年投资2000多万元建立了常州市太阳能光伏工程技术研究中心。2009年，企业实现销售达22亿，企业5个科研项目被立项，其中省重大科研成果转化项目1项，省重大科技成果转化项目和省博士创新项目各1项，常州市科技攻关项目和青年人才培养项目1项，获得国家发明专利3项，实用新型专利5项。公司投资了605万元为企业门前的约12公里长的金武路金坛段安装了484盏太阳能路灯。她关心员工、热心公益，为农村妇女及下岗女工的再就业牵线搭桥，鼓励和扶持下岗失业女职工和农村贫困妇女重上新岗、走出困境。捐助四川灾区时，发动公司员工捐款15万多，公司共捐助四川灾区400多万元，她以自己的良好品行赢得了公司上下及社会各界的

好评。

张爱琴，常州宝丽丝纤维有限公司董事长，1965出生，清华大学研究生结业，先后荣获溧阳市十佳女性、常州市优秀女企业家、常州市双十佳之星等荣誉称号。

主要事迹：从一名下岗女工两手空空到拥有1.1亿元资产，占地150多亩，年销售超亿元的女企业家，她以执着、拼搏、诚信，抒写了自己人生的辉煌。她始终坚持以市场为龙头、技术为核心的企业发展战略，坚持走自主创新之路，自主开发的新品达30多个,生产出全球独一无二的国际专利产品“喜乐派隆”腈纶长丝，开发的“防辐射复合金属线及其仿制工艺”获得了国家级发明专利。企业已成为皮尔卡丹、梦特娇、老人头、鳄鱼等世界知名品牌服饰优质纱线原料定点供应基地。她在追求企业经济效益的同时，时刻不忘社会责任，关爱职工，关爱社会弱势群体和公共事业。在抗非典、老区农村道路建设、扶贫帮困、希望工程、慈善募捐、印尼海啸赈灾等活动，她都身先士卒、奉献爱心，把赚钱的功利，演绎为社会公德。

薛新梅，武进盛隆皮业有限公司董事长，祝庄园艺董事长兼总经理，1953年出生，先后荣获全国十大农民女状元、全国“三八”红旗手、全国“双学双比”女能手、“两岸三地”优秀女企业家、江苏省优秀创业女性、江苏省巾帼创业排头兵、江苏省“三八”红旗手、常州市劳动模范、常州市“三八”红旗手等荣誉称号。

主要事迹：她用27年时间，缔造出一座年生产皮衣100余万件的“皮装王国”，步入了全国成长型中小企业500强。她始终把女工的福利待遇放在首位，建立了女工活动场所，组织女工开展技术培训和技能比赛，每年组织女工进行妇女病检查，安排女职工外出参观旅游。她“公司+合作社（屠宰场、哺坊）+农户”的发展模式，成为了养殖户致富的领路人。2008年又投资1600多万元在祝庄村开办了祝庄园艺。2009年，她经营的企业销售超亿元。多年来，她带动全村及周边400多户农民脱贫致富，解决当地1800余名妇女就业，培训接纳苏北地区劳动力200多人。她出资18万元，修了第一条村里通往省道的柏油马路，她连续10年承担全村的水电费和脱粒费共计162万元，2008年的汶川大地震，她在第一时间向灾区捐献物资。她把爱心化作了对社会、对乡邻的责任。

胡丽敏，今创集团副总裁，1972年出生，高级经济师，荣获武进区优秀女企业家、武进区2006年度“十大”巾帼创业标兵等荣誉称号。

主要事迹：她锐意进取，大胆创新，协助总裁引领今创集团实现高速发展，成为我市轨道交通产业的领军企业，2009年，今创集团销售30.5亿元。她大胆创新，勇于开拓，坚持“全方位”策略，建立了一套行之有效的薪酬制度和激励机制，培养和建立了一支作风和技能过硬的员工队伍。她关爱员工，以人为本，着力构建和谐企业，引导学习型企业文化，集团先后投入近亿元，改善办公、住宅、文体活动等，建造了员工图书馆、健身房、网球场、篮球场等，组织了今创足球队、篮球队、乒乓球队等活动，不断丰富员工的文化生活。她热心公益事业，积极回报社会，她所在的集团为我市教育、慈善、社会等事业捐款数千万元。在她的协助管理下，今创集团在经济高速发展的同时，精神文明建设齐头并进，赢得了企业员工和社会公众的好评。

陈琴华，常州华冠信龙电器有限公司董事长，1958年出生，先后荣获“江苏省优秀女企业家”、江苏省“十佳爱心人士”、“江苏省三八红旗手”、“中国杰出创业女性”等荣誉称号。

主要事迹：她以刻苦的学习和不断的钻研创新，让一个小作坊成为江苏省高新技术企业。2009年，企业销售收入2亿元，企业自主开发了七只产品，其中两只获得江苏省高新技术产品称号，两只获得国家实用新型专利证书。公司的华程牌开关设备获得常州市名牌产品称号。她建立了“节约”、环保”、“效率”、“标准”、“诚信”五种企业管理机制，节约了材料和能源、提高了企业的经营效益。她坚持以人为本理念，关心员工利益，不仅自己带头走进上海复旦大学MBA 总裁研修班，接受系统的企业经营管理培训，还全面发动创建学习型企业活动，制订了激励员工学习的规定制度，每年由公司拨出10万元用于员工培训专项资金。几年来在她的带动下，有2人取得了硕士学位，6人取得了本科和大专学历，8人完成了MBA的进修，25人参加了职业资格的培训和考试，40余人获得了各种专业技术和特种作业操作证书。她建立了员工俱乐部，举行丰富多彩的活动，她还先后捐款50万元帮助18名贫困学生和失学儿童完成学业。

金海鸥，常州能源设备总厂有限公司董事长，1963年出生，中共党员，高级工程师，先后荣获常州市首届“十佳女企业家”、常州市“十佳非公企业党组织书记”、常州市总工会“优秀工会积极分子”等荣誉称号。

主要事迹：她身体力行、不负众望，针对改制企业特点，抓住主要矛盾，大刀阔斧推行一系列改革措施，使面临亏损、士气低落的企业市场复苏、效益倍增、资产增值、队伍稳定。2007年，搬迁至新北区环保产业园的新厂房建筑面积45490平方米。2009年，公司销售收入2亿多元。几年来，她大力推行扁平化管理模式，实行了以岗位工资为主体的结构工资制，注重以开展劳动竞赛、举办班组长培训、组织技术人员拓展训练等形式，扩展员工个人发展空间，提高员工队伍凝聚力。她大力推进产品技术创新、推动企业技术进步，曾承担了国家经贸委下达的科技攻关项目，成功地以国产大型炉替代了进口产品，在冶金行业和树脂行业，独树一帜。在加热炉产品技术上还申请了十多项专利，公司生产的“CEEF”商标加热炉在全国享有很高的知名度和美誉度，年销售额1.8亿元，在全国同行中稳居第一，她在促进经济发展、吸纳就业和热心社会公益事业上作出了积极贡献。

李慧君，常州金店有限公司董事长，中共党员，1951年出生，荣获钟楼区“关爱职工的好企业家”、常州市“优秀企业家”、常州市“明星企业家”等荣誉称号。

主要事迹：她坚持以质量为首，服务为先为经营之道，以诚信赢得顾客，以品质打造品牌，创建了自己的品牌——“皆是缘”，荣获了“江苏省著名商标”、“常州市知名商标”。常州金店作为目前常州及周边地区规模最大的黄金珠宝连锁经营企业，是常州市黄金、珠宝行业唯一的四星级企业，2009年，销售收入达3亿多元。她在注重自身学习的同时，加大员工专业知识培训，坚持每周一次的学习制度，一方面坚持引进经验丰富的高学历专业人才，另一方面坚持挑选员工外出进修或者聘请资深专家进行培训，极大地提升了员工的专业知识，炼就了员工识别假货的“火眼金晴”。现有两名国家注册珠宝鉴定师、多名钻石分级师及珠宝专业本科毕业生。在售后服务上，她坚持“以人为本”的企业经营思想，先后推出多项创新举措，努力为顾客提供更优质更满意的服务。近年来，在国家、省、市质量监督抽查

中，保持了100％的合格率，并连续多年做到了商品质量零投诉。

刘代华，常州华鹰集团有限公司董事长，1961出生，中共党员，高级经济师、高级经营师，先后荣获钟楼区“优秀共产党员”、常州市首届“十佳女企业家”、常州市“三八”红旗手等荣誉称号。

主要事迹：她在2005年当选为公司第三届董事长后，带领全体员工克难求进、负重拼搏，全身心地投入，引领企业跨过一道又一道难关，使企业逐步走出困境步入良性发展轨道，2009年销售超亿元。她始终把创新企业经营业态作为工作的突破口和长远发展目标，成功创办了华东地区唯一一个集经营和储存于一体的危险化学品交易市场——常州新连邦危化品交易市场，规范了危化品专业市场的经营和管理，为地区经济和化工行业的做强做大作出了贡献。为进一步拓展公司资产经营内涵，她组织人员外出调研、洽谈，积极招商引资，与国内民族知名品牌——福建七匹狼实业股份有限公司成功洽谈、签约在常州市中心开设旗舰店，从而使企业固定资产得到有效整合，经营业态成功转型，经济效益显著提高。她作为公司党委书记，在企业和员工中树立了良好形象，得到了广大员工的充分信任和较佳口碑。

欧兰琴，常州新阳光国际食品城董事长，1963年出生，曾被政府荣记二等功，拥有多家上规模企业，担任常州市食品协会副会长。主要事迹：她以女性特有的细腻与韧劲，在组建新阳光建设监理有限

公司后，又成功建成总投资 8 个亿、面积 400 亩的新阳光国际食品城，规划了食品批发商贸区、物流仓储配送区、产品展示博览区、休闲娱乐服务区、商务中心配套区五大功能区域。百事可乐、娃哈哈、青岛啤酒、蒙牛、康师傅等国内知名食品经销商率先抢驻，红梅乳业、金苹果、无花果酒业、横山桥肉松等常州名优食品厂商纷纷抢滩进驻，新阳光国际食品城一期、二期100%满铺招商，为创业者提供商铺1800多个。2009年，实现销售1.7亿元。她在不断开拓企业的同时，还经常捐助贫困学生，赞助公益事业，在兼任兰新国际大酒店总经理时，

不搞开业剪彩仪式，将省下来的经费资助了武进高级中学的十名贫困生；母校校庆,她又赞助了十五万元；在青海考察路过希望小学时，她拿出自己包里仅有的一万元现金，全部捐给了学校。

服务明星先进事迹材料

服务明星先进事迹材料最新发布的《服务明星先进事迹材料》的详细范文参考文章，好的范文应该跟大家分享，希望对网友有用。几年来，她立足岗位，任劳任怨，干一行，爱一行。工作中争创一流，为职工提供干净整洁的工作场所。皮带走廊、候车大厅、调度办公楼、区队办公楼是公司的一面明镜，是通向井下文明生产和标准化的窗口和纽带，搞好各个责任区的卫生清洁工作，做好自己神圣的职责，坚持不懈，始终如一，面对清一色的“女兵”队伍，始终保持一颗平常心，无怨无悔、兢兢业业地认真履行保洁员的工作职责，不怕苦、脏、累，每天坚守岗位，不管是天寒地冻的早晨或烈日当空的正午，总是认真地检查每一个部位，每一个角落，哪里缺人到那里，哪里脏、累顶在那里，日复一日、年复一年地坚持着，毫不动摇。她说：每个人都要看清自己，不能好高骛远、盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作干好，这句话虽然很朴实，但是它体现了作为一名普通的服务员工难能可贵的工作态度，她身上的这份执着，这种对工作的坚守精神，不正是公司长期提倡的正确工作观和价值观吗? 在生活上她养成了勤俭节约的好习惯，在日常的清洁工作中，她发现清洁工用的拖把经常会散落，就找工具固定加固，重新复用，既方便了工作，又节约了成本，她以身作则，脏活、累活抢着做。就是这样一名普普通通的清洁工，既没有多高的文化，也没有超人的智慧，但她以默默无闻的工作态度，在平凡的岗位上实现着自己的人身价值，同时以她实际行动影响着身边的每位员工。几年如一日勤恳工作，并以出色的工作能力赢得领导和同事们的称赞，使候车大厅的卫生一直保持干净整洁，使职工在即将到达工作场所前心情舒畅，干劲大增。我被评为服务明星，深知自己肩负责任和义务，我们置身服务行业，就要热爱工作岗位，勇于奉献我们的青春年华，平凡的岗位也能创造更大的价值，服务员工、美化环境是我们的工作任务，是我们追求的目标。同时我也清醒地认识到“服务明星”既是个人荣誉，更是个鞭策，既是领导支持、鼓励，也是对自己责任和要求。我一定会一如既往、继续努力，进一步提高服务意识，提高服务技能，提高服务水平，发挥榜样作用，用自己的行为感染身边的人，凝心聚力为建设美丽矿山和公司辉煌明天做出自己的贡献。

护理人员先进事迹材料合集

护理人员先进事迹材料合集 xx，xxxx年毕业于xx卫校，xx年考取了xx职工医科大学高护专业，曾任xx市中心医院内科护士、特诊疗区护士长、护理部副主任、xxxx年任护理部主任至今，中共党员，主任护师。 xx从事护理工作已有二十八个春秋，她倾注了自己全部的精力和热忱，踏实勤奋，敬业奉献，把青春和汗水都献给她热爱的护理事业，在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。在人们的眼中，她无疑是个成功者：在诸多光环笼罩下的她，却总是谦虚地说：我其实很平凡。 xx主任于xxxx年加入中国共产党组织；xxxx年毕业于xx市卫生学校分配到林市中心医院循环内科；xxxx年她以优异的成绩考取了xx职工医科大学高护专业；xxxx年担任干部疗区护士长；xxxx年被任命护理部副主任，负责全院的护理科研教学和业务培训工作，同时兼管内科的护理质控工作。xxxx年xx市总工会举办百工种排头兵竞赛，她组织全院护士理论考试，从中选出十名护士参加全市理论考试，冯福珍赢得了最后参加技术比赛的资格。xx手把手地教小冯，因反复做心肺复苏按压示范，手心都磨出了紫泡，周六周日加班练习。比赛当天，她六点就来到医院为小冯准备比赛用物，功夫不负有心人，小冯以绝对的优势获得全市第一名，为医院赢得了荣誉。这第一名渗

透着xx的多少汗水。xxxx年xx被医院任命为护理部主任，当时正值xx地区开展了首届突破晋升职称考试，医院有21名护士进入前80名，获得参加技术操作决赛资格，是xx地区入围最多的单位。帮助训练这21名护士任务又落在xx的肩上。一天晚上，她带领大家加班训练，突然来电话通知，她公公病危，其实老人已在铁路医院住院四个多月了，近日她爱人出guo，陪护的任务少不了这个唯一在医院工作的大儿媳，家中还有一个正在读高二的儿子需要照料，可她还是为许多护士的利益留了下来。最后有16名护士进入突破晋升的行列，热热闹闹的庆功宴上，赵主任想到公公的去世她不在跟前，黯然神伤，这成为她心理上一辈子的歉疚。 xx年春天，非典病魔向人类发出了极其严峻的挑战。自从我省报告首例非典病人以后，中心医院也从原来的备战状态转入实战状态，人们都清楚地知道，与非典面对面意味着什么，可赵主任首先想到的是自己神圣的职责、肩负的重任和人民群众的健康，而把自己的一切置之度外。4月14日，经医院研究决定将急诊icu定为“非典”隔离病房，全院上下便为筹建隔离病房而开始忙碌了。急诊icu共有8名护士，病房的紧急筹备，加之突如其来的严重灾害，工作、家庭、社会无形的压力令她们窒息，大家清楚的知道，面对非典意味着什么，于是有人犹豫了，有人彷徨了，这个时间赵主任便亲自来到隔离病房和她们一起劳动，协调解决各种实际困难，给她们讲解有关传染病房的管理知识、消毒隔离知识等，同时做大家的思想工作，非典可防、

银行服务明星先进事迹材料

银行服务明星先进事迹材料 **，女，1970年出生，大专学历。该同志于1988年12月参加信用社工作，2003年5月份加入中国共产党，先后担任**、城关信用社出纳、会计，1997年调到联社营业部担任主管会计职务。几年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，在会计岗位一干就达17年，使自己会计工作始终达到无差错，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。一、刻苦学习，钻研业务当标兵该同志在担任**信用社和城关信用社及联社营业部主管会计以来，为了适应信用社业务快速发展，利用业务时间学习金融理论，各种会计成本核算，年终结算会计知识，会计核算水平不断提高。1997年8月调到联社营业部任主管会计后，该同志为了适应营业部会计工作，根据营业部村贷款规模成倍增长，业务量不断增加，不仅是全县27个社、部业务量增长最快、业务量最大，而且是为全县信用社和城区顾客服务的窗口，为了适应城区激烈市场竞争环境，为顾客提供优质服务，她努力克服家庭孩子小、家庭负担重等困难，抓住一切业余时间进行学习。在家中该同志在自己孩子入睡以后，学习会计核算知识和电脑微机会计操作知识，有时学到夜间1点多钟……通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志成为联社营业部优秀的一名主管会计。营业部副主任张会君说，如果我们每一位同志都像该同志一样刻苦学习、钻研业务，就没有学不成的东西，她是同志们学习的榜样。二、爱岗敬业，以社为家做贡献该同志在自己会计岗位严格要求自己，对工作始终一丝不苟，她深知自己肩负着联社营业部各项业务发展，经营成果核算是否真实准确的责任，所以对会计操作核算中每一个环节、每一道操作手续都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到会计工作岗位中去，无论月末、年中、年末会计核算报表是否赶上节假日，她都克服一切困难，坚守会计岗位，保质保量完成会计核算和上报工作。如2003年末营业部处于年末会计核算关键时期，工作十分繁重，她母亲不慎摔伤，需要她照顾，该同志耐心做好母亲的思想工作，得到母亲的理解和支持。她一方面夜间照顾母亲，一方面白天按时上班，没有向领导申请过一天假，领导多次让她休息几天照顾家中母亲，她说，不能因为我母亲摔伤，而耽误年末会计结算工作。直到保质保量，按时完成年末营业部会计结算工作，受到领导和同志们一致好评。三、牢记宗旨，发挥模范作用做表率营业部共有32名干部职工，其中党员13人，**作为党员代表之一，处于服务窗口最前沿，该同志始终牢记自己是一名共产党员，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，处处起到一名党员的先锋模范作用，她努力学习业务，开拓进取，不断满足顾客的需要，为顾客提供优质快捷服务，提高服务质量。2004年10月份，按照人民银行账户管理的规定，对所有企业和个人重新进行清理，该同志利用三天时间对在营业部开户的659个企事业单位及个人开立的账户进行分类、排序、整理，提前完成上级部门交给的账户管理工作。作为一个单位的主管会计，看似岗位工作在后方，但它是整个单位的前方、后方的中枢神经，是一个单位经营好坏、发挥晴雨表作用的重要组成部分。因此，该同志针对内勤各岗人员流动频繁、年轻

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平淡中绽放的灿烂 ——记ⅩⅩⅩⅩ银行综合柜员优质服务明星先进事迹材料她，相貌平平，身形单薄，却受人关注和尊重。她叫***，参加银行工作11年来，在综合柜员岗位上，她始终如一地勤恳工、“先、“服务明星”作，先后十多次被****总行、****评为“行业标兵” 进工作者”、“揽存状元”等荣誉称号，08年还被评为全省“优质服务明星”。她就像一束置于窗前的银柳，不惊艳，不奢华，却平淡、雅丽、真实—— 与时俱进练真功她时常告诫自己，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，练就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。她始终把业务学习和知识储备放在首位，只要是推出的新产品新业务，她都率先及时学习，掌握制度要求和业务流程，通晓每一个细节。由于她丈夫平时工作忙，无暇顾及家庭的日常事务，她还要承担起照顾孩子的重任，所以经常陪着孩子学习到深夜。凭着扎实的业务功底和对柜面业务较全面的了解，她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可，自参加工作以来从未出现任何责任事故和违规违纪行为，从未受到过任何处分和客户投诉，成为广大员工学习的典范。兢兢业业创佳绩工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个

客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务与客户建立了良好的关系，并不惜利用业余时间走访客户。功夫不负苦心人，连续多年来，每个季度的揽存明星榜上都有她的名字。近三年她个人新发展客户千余户，累计揽存达5450万元。她深知要做好工作，仅仅业务能力强是不够的，还要有强烈的事业心和责任感。一次，有一位其他网点的大客户因赶着出差就近来***支行办理业务，见排队很长无法立即办理业务便大发脾气，认为自己没有享受到“特别应急”服务。当时行长、会计主管恰巧都不在，她见状立即与客户打招呼，为其倒了一杯水，招呼其稍等片刻，待与其他客户协商妥当后当即为其办理，当即平息了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，也都受到了热情接待。之后的两个月里，该客户主动将他行到期的100万元存款转入了***支行。热忱服务赢客户在长期的一线服务中，她始终做到视客户为亲人，尽最大能力为客户提供全方位、便捷高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，时刻以饱满的热情迎接每一位到来的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。某单位的财务会计，丈夫长期在外地工作，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。一天她来办完业务因忙着接孩子，把装有空白支票、印鉴和2000多元现金的文件夹遗忘在柜台上。她发现后，立即给客户打电话，可电话始终

护理部主任先进事迹材料范文

三一文库（https://www.360docs.net/doc/d315167663.html,）/总结报告/先进事迹护理部主任先进事迹材料范文吴欣娟：1981年于北京协和医院护士学校毕业后，进入北京协和医院工作。当时吴欣娟还不能深刻理解护理是一份怎样的工作，就是凭着对白衣天使的那种懵懵懂懂的情感，吴欣娟走入了护理这一崇高的职业。第43届南丁格尔奖章颁奖大会26日上午在北京人民大会堂举行，吴欣娟获得“南丁格尔奖章”。扎实的护理生涯 1984年，26岁的吴欣娟担任护士长工作，一年之后她到北京职工医学院进行了为期三年的脱产护理大专学习。1988年，吴欣娟回到协和医院，到护理部工作，主要负责护理教学。1990年，她到北京第二外国语学院进行了半年的外语学习。1991年，在美国进行了7个月的进修学习后，年轻的吴欣娟又回到了临床一线，担任北京协和医院神经外科的护士长。之后，吴欣娟先后担任了副总护士长、总护士长、护理部副主任。1998年，吴欣娟担任北京协和医院护理部主任。近30年的护理生涯中，吴欣娟每一步都走得踏踏实实，她说，这是因为协和前辈对她的培养与鼓舞，指引她不断前行。

1996年，北京协和医院开展了整体护理。吴欣娟说，整体护理是一种理念，当时社会对整体护理并不了解，只是程式化地照搬表面的东西，并不注重内涵，整体护理的思想并没有深入人心，病人还没有真正受益。整体护理以人为本吴欣娟非常注重整体护理工作的开展，她主张实实在在地做好整体护理工作，而不是仅仅填一些表格。她要求护士在工作过程中，要从病人的整体出发，使社会、身体、心理、精神融为一体，不断强化护士为病人整体服务的理念。吴欣娟认为：整体护理应当体现在护士为病人服务的态度上，体现在对病人的关心程度上。整体护理观念只有深入护士内心，护士才能从病人的角度出发，将这种理念落实到行动中，并自觉地贯彻执行，也才能切实走到病人的身边，使病人有所感受。实践证明，协和人做得非常出色，她们的护理工作得到了社会的广泛认可。吴欣娟说，在80年的悠久历史中，形成了协和勤恳扎实的作风与良好的工作氛围。老一辈协和护理人为协和护理工作奠定了坚实的基础，在良好的工作氛围中，一代代年轻的护理工作者不断地融入这个团结向上的集体之中，她们被不断地打磨、熔化，将协和优良的传统不断地传承、发展下来。北京协和医院与国外的护理同行建立了广泛的交流与合作，在此过程中，吴欣娟看到了我国与国外护理工作的差距。

银行支行服务明星先进先进事迹材料：真诚服务才能赢得客户

真诚服务才能赢得客户银行支行服务明星先进先进事迹材料在＃＃银行这个大家庭里,我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了中行这种紧张而有序的工作氛围, 也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作很简单，很平凡，每天迎来送往不同的客户，办理着自己已经很熟悉了的业务，按照行里的规定，完成着属于自己的“任务”。但渐渐发觉，一切规定都是在告诉我们怎样做是对的，而怎样会做得更好，这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段时间，有一位对我来说是比较特别的客户，她是一位五、六十岁的老大娘，带来的钱是用报纸精心包着的，询问后知道她是想把钱存一个定期。大娘很亲切，我便耐心地回答着她的问题，深怕我的回答还有让她不明白的地方，但就是这样一个让我觉得很平常的事，大娘却在办理完业务后，用一种很不好意思的语气问我：“你们这有揽存任务吧？”我很疑惑的点了点头，大娘很肯定的笑笑说：“我这个钱就给你揽存吧”。我不断地和大娘说谢谢，她的身影渐渐地离开了银行的营业厅，可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我知道，是大娘诚恳的态度，和善的微笑打动了我，真正应该做到的是对待每一位客户都要给以真诚的微笑和最用心的服务。全国的许多行业都在提倡微笑服务，许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，甚至练到腮帮子发胀，

这才认识到，在银行里，微笑并不像点钞那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露，也是对待工作热爱，对待大家真诚的体现。有的时候换位思考一下，客户真诚的微笑会打动我们，那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。培训中有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的‘修复剂’”。在柜面工作中，常常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐的时候，当然不是所有的客户都可以理解银行，偶尔会遇到对此抱有埋怨的顾客，这时候需要的是更周到的服务，更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中，我们要站在客户的角度看问题，尽量保证客户的利益，尊重客户的想法。在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，这绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个中行人所具备的习惯和品格，这种思想就是要有集体荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的责任感和积极生活，乐观助人的优良意识，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需

杰出青年企业家候选人事迹材料

杰出青年企业家候选人事迹材料朱xx、男、1966年10月出生，大专文化，现任xx中国旅行社有限责任公司（xx宾馆）董事副总经理、xx市梅列xx餐馆（下称xx餐馆）总经理、xx快捷酒店（福州）有限公司总经理、xx快捷酒店（厦门）有限公司总经理。一、十年磨一剑，倾力打造“xx”品牌。在经历近十年营销领域闯荡、视野不断开拓不断扩大后，朱xx同志于1994年创办xx餐馆。创办之初，xx餐馆营业面积不足100平方米，员工仅十来人，经营可谓艰辛，但更磨炼其意志。通过精心组织经营，不断创新菜品，提高服务质量，一切“为宾客着想”，“xx”逐渐被消费者接受。其经营规模不断壮大，经济效益逐年提高。现营业面积近3万多平米，员工180多人。2005营业额1200多万元、上缴税收50多万元，2006年营业额3525多万元、上缴税收180多万元。经过十多年的倾力打造，培养训练出的一支懂经营、善管理、业务娴熟、服务一流并有企业主人翁精神的员工队伍，是xx最宝贵的资产。xx已成为xx市区高度知名的中高档餐饮接待企业，“xx”品牌效应不断凸显。二、捕捉商机，开拓新市场。朱xx是一个善于捕捉商机的“智者”：2002年原国有企业—xx中国旅行社（xx宾馆）进行企业改制，朱xx积极参与，成为股东之一，并发挥其所长，担任分管餐饮业务的董事副总经理；2002年投股城市信用社的股改工作；2004年了解到福州一家频临倒闭的宾馆拟承包经营，善于捕捉商机的朱xx立即全身心投入该项目洽谈，投入近千万元对该宾馆进行全面装修改造，成立xx快捷酒店（福州）有限公司，出任董事长兼总经理，把xx“xx”品牌推进到省会城市，已于2005年9月正式开业，半年来经营态势十分良好。短短五年多时间，其经营项目已由单纯的餐饮扩大到旅游、宾馆综合业务,如今于2007年1月在厦门市莲前东路413号(原明发大酒店)成立了xx(快捷)有限公司.今后还将在其它城市开办更多的xx连锁酒店。

银行服务明星推荐先进事迹材料(大堂经理)

银行服务明星推荐先进事迹材料(大堂经理) ＊＊同志本人就象她名字一样，让人感觉柔和温馨。今年夏天，刚从大学毕业的她进入了××银行，成为了我支行的一员。她所从事的是大堂经理的工作，在短短4个月的时间里，她以阳光般灿烂的微笑，先进事迹材料热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象。用客户对她的一句评论：“样子美美的，笑容甜甜的，处事稳稳的。”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，那美丽动人的样子，成为了支行一道独特而靓丽的风景线。大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。首先要对银行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。这对于一个刚踏出校门又缺乏工作经验的大学生来讲，具有很大的挑战性。＊＊同志是一个对工作认真投入，兢兢业业的女孩。在业务学习中有不解之处她会虚心向其他同事请教，并且认真的做好笔记。每天早晨她会提前十分钟到达支行，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，她会细心的整理，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后，她会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，那是一种真诚的，发自内心的微笑，象穿过乌云的太阳，带给人们温

暖。然后热情的询问他：“你好，欢迎光临，请问需要什么帮忙吗？”明白客户的来意之后，将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务；当柜台前的客户较多需要排队等候时，她会对正在等候的第二位客户说：“对不起，请你在一米线外等候，好吗？谢谢你的合作。”对于那些在大厅里坐着等候的客户，她会给他们倒杯水或者递份报纸，然后对他说：“你好，让你久等了，真是不好意思，先喝杯水吧。”等客户办完业务后，她会真诚的道一声：“欢迎光临，请慢走。”那亲切温暖的问候，优雅大方的服务礼仪，阳光一样灿烂的笑容让人感到舒心，惬意。＊＊同志的优雅姿态仿佛不是后天修炼，而是与生俱来的，那不仅仅是一种气质，更意味着得体与内敛，是一种综合素质的体现。 “客户是我们的衣食父母”，这是五心服务工程的服务理念，服务的目的就是让客户满意，＊＊同志非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户，她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。大堂经理工作的主要内容就是与客户进行交谈，当遇见很挑剔的，易怒性的客户，＊＊同志总是耐心的讲解，从容的将问题解决。有一次，有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币，但柜员发现其中有一张币值100元的人民币是假币，就当面收缴，并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。这时女孩怒气冲天，硬是要

护理部主任的工作自我总结

护理部主任的工作自我总结尽管本人在各项工作取得了一定的成绩，但与党和人民的要求仍有不少差距，比如思想上要求还不够严格，学习上还不够刻苦勤奋，工作中还存在这样或那样的不足。面对新的形势和新的任务，前面将面临更多的更严峻的挑战与考验。今后，我将认真贯彻党的十六届四中、五中全会精神，加强自身能力建设，努力使自己成为人民满意的德技双馨的医疗技术人员，尽职尽责为保障人民的健康服务。护理部主任的工作自我总结今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，以下就是本人的工作自我总结： 1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。 2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。 3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻

护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，xxxx副护士长转正、xxxx被提升为病区副护士长。 4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达9xxxx以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。 6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分，名列全市榜首。 7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持

银行业“最佳服务明星”先进事迹材料

银行业“最佳服务明星”先进事迹材料我作为富县合行张家湾支行的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。一，牢记富县合行企业文化理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。二热情服务，真诚赢得客户为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。三加强业务知识学习，提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在50笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，

面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！

事迹材料：优秀女企业家事迹

优秀女企业家事迹 ●一、基本情况 xxx，女，xxx年出生，现年xx岁，系xxx市xxx人，中专文化程度，XX年7月参加工作，现为xxx市xxx宾馆业务经理。XX年被xxx市工商局评为“个体私营经济工作先进工作者”，XX年被xxx市个体私营经协会评为“先进工作者”，XX年被石板岩乡党委、政府评为“旅游服务先进工作者”。 ●二、主要事迹 xxx同志作为一名扎根山区、奋斗青春的女性，付出的艰辛是有目共睹的，做出的成绩是令人信服的。她的先进事迹归纳起来，主要有以下几点：一是坚守山区，服务群众。大峡谷宾馆的前身是石板岩乡粮贸公司，xxx同志刚参加工作时，正面临粮食企业改制转轨，石板岩乡粮管所被改设为石板岩乡粮油贸易公司，实行独立核算，自负盈亏，与财政全部脱钩。当时，石板岩乡粮油贸易公司共分编人员10人，以经营粮油为主要业务，由于石板岩乡地处深山区，土薄石厚，每年吃粮都靠国家统销，是全市有名的缺粮区，所以库存粮油不多，流动资金也很有限，而搞粮食经营没有粮源，又想提高企业经济效益，谈何容易。面对此种情况，xxx同志和公司同仁想尽一切办法引进粮源，努力解决群众吃粮难问题。期间虽然公司惨淡经营，但为了方便群众，她和同事仍然坚持送粮上门，让群众足不出村就能买到便宜粮食，受到山区群众的普遍好评。二是出谋划策，转业增效。在深山区经营粮油生意，运输费用耗费是很大的。XX至XX 年，虽然xxx同志和公司同仁极尽所能，想尽解数，苦苦经营，但工资只能达到30%，公司二年更是亏损了5.6万元。出力不掏好，生意不好做，企业濒临倒闭，

职工面临下岗，怎么办？XX年底，xxx同志经过仔细调研，主动向公司领导提出建议：应适应石板岩乡发展大旅游形势，将闲置粮油仓库、办公室等设施加以改造，实现公司由以经营粮油为主转为以提供旅游服务为主的经营发展方向。公司领导认为她的计划非常周密正确，符合公司未来发展的方向，结果是这一建议被迅速采纳并付诸实施。XX年1月，xxx同志和公司同仁有钱集资，无钱投亲借款，共计筹集资金60万元，利用7个多月时间。将原来的二层简易房改造为能容纳80人同时开会就餐的三层楼房，并在当年正式投入使用，顺利实现了公司转业增效：企业有了发展，职工有了饭吃，工资达到了保障，职工的失业保险和养老保险按规定足额上交，解决了职工后顾之忧，当年还上交国家税金1.3万元。三是乘势出击，做大做强。随着石板岩乡旅游产业的发展，太行大峡谷景区的深度开发，游客逐年增加，原来的基础设施已远远不能适应发展需要。所以xxx同志于XX年又适时向公司领导提出了增加客房、增设大型会议室和餐厅等一系列宾馆扩建建议，都被公司领导一一采纳。xxx同志和公司全体职工又想方设法、多方筹集资金150余万元，采取基建与经营同期形式，利用10个多月时间顺利完成了二期扩建工程，新增住房26间，大型会议室5间，大小餐厅17间，同时容纳200人同时住宿、开会、就餐，经济效益、社会效益明显提高。自XX年至XX 年，随着企业的发展壮大，xx同志和她所在的石板岩乡粮贸公司公司对社会的贡献也在逐年增加：XX年上缴税金1.3万元，XX年上缴税金5.5万元，XX年上缴税金7.8万元，XX年上缴税金9万元，XX年上缴税金9.2万元，XX年上缴国家税金11.5万元，XX年上缴税金13.4万元。八年来，除保障内部职工正常工作外，还安置社会失业人员共计140余人次。石板岩乡大峡谷宾馆更是连续6年被石板岩乡党委、政府评为“旅游服务及纳税先进单位”；XX年被____(省、市、

服务明星事迹材料

服务明星事迹材料【篇一：服务明星申报材料】在优质服务中谱写美好人生从走进中国电信启东分公司到如今一晃已经10年过去了，2006年6月通过竞聘上岗走上了近海支局长兼客户经理的工作岗位，在支局长兼客户经理岗位工作四年多来，我始终把中国电信“用户至上，用心服务”作为自己工作的座右铭，全心全意为客户服务。四年以来，我和支局取得了一系列骄人的业绩，并得到了上级公司领导及启东分公司领导和同事们的一致赞许。2007、2008、2009年近海支局连续三年被启东公司评为先进集体，本人也在2007、2008、2009年连续三年被评为优秀支局长、营销能手，在近海支局工作期间由于工作表现优异还光荣地加入了中国共产党。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，全面优质服务对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。近年来电信的主体业务及一些新业务都有了实质性的对手，在网络技术上的优势逐渐减弱，要想在市场上立于不败之地，就要唱响“用心服务”的主旋律，把客户的需求作为市场营销的讯号和着力点，从服务上保住市场，发展市场。往往用户的投诉从不同侧面反映出服务上的不足之处，甚至还是业务需求的信号，而作为中国电信的服务人员，不仅要有一颗爱心，更要有敏锐的市场嗅觉，为客户服务的同时，也是查找自身问题，寻找目标市场的有效途径。为此，从上任之初，我就要求自己和支局人员一切从为客户服务出发，处处为客户着想，切实为客户排忧解难。我不仅是这样要求员工的，自己更是以身作则，热心为用户服务。 2009年8月中旬的一天上午，我正在办公室拟定一个全业务方案，一位客户一边大声吵闹着一边气势汹汹推门而入，一进门就是一通指责和威胁，情绪十分激动，还容不得营业人员说一句话。面对这种情况，我赶快安排员工给他倒茶，并请他坐下来慢慢说。经了解，该客由于电话故障报修后一直不见维修人员上门维修，正值酷暑家里又没有其他通讯设备，从村里走到营业室已经是酷热难耐，再加上电话故障喝了点小酒心情脾气也就特别激动，情况清楚后，我不

市康复医院护理部主任先进事迹材料【可编辑版】

市康复医院护理部主任先进事迹材料市康复医院护理部主任先进事迹材料 20多年来，她把自己的青春和热情奉献给了精神病人，把自己全部精力和爱心倾注在精神科护理事业上。20多年来的默默奉献，她的努力工作得到了领导、同志们的好评，受到患者及家属的广泛誉。一、真情投入，耕耘精神护理梦想精神病人是一个特殊的弱势群体，由于受幻觉、妄想的支配，病人往往丧失自知力，拒绝治疗、拒绝进食、服药。有的自言自语、来回踱步；有的哭笑无常、吵吵闹闹；有的行为怪异，难以接触和沟通，甚至发生自伤、自残、伤人、毁物等恶性事件。刚来医院工作时，覃丽英同志也偷偷哭泣过、后悔过。通过一段时间的工作，耳闻目睹精神科医护人员为精神病人付出的奉献精神，看到一个个精神失常痛苦的面孔，覃丽英同志的心被震撼。她暗下决心，要冲破世俗偏见，要把所学知识和技能，把情和爱毫无保留地献给精神病人。为了提升自身素质和更好地去开展工作，覃丽英同志特别珍惜每次学习进修的机会。2000年8月的一天，护理部主任对覃丽英说：“医院准备安排你到省精神卫生中心附二医院精神科学习，不知你有没有困难？”，困难？丈夫远在外地工作，父母在农村老家，自己带着年仅3岁多的女儿……，但为了提高自己的业务水平，她把小女儿交给年迈的父母，把对亲人的思念化为学习的动力，在进修学习期间系统地学习了精神科的理论知识和临床护理管理。回院后，把学习的知识和经验加以归纳总结，传授给护士姐妹，使医院护理管理质量上了一个新台阶。

二、身先士卒，诠释共产党员本色一年春天，科里收治了一位长期被关在自制的木笼里、不与外界接触、患精神分裂症的农村女病人，头发蓬乱、衣衫褴褛、满身污垢、臭气难闻，而且虱子遍身爬。覃丽英和几个护士从背后抱住病人，帮病人用中药洗头灭虱。水面上浮起虱子不计其数，他们顾不得小虫爬到自己身上，也顾不得病人反抗、手抓口咬、脱鞋打人，直至帮病人搓洗全身、换上干净的病员服。对于帮助女病人料理月经、大小便弄得满衣裤的脏事、累活，覃丽英同志总是争着干、抢先上。有的病人否认自己有病，大都由家属捆绑抬送或哄骗入院，对治疗护理也极不合作。有一次，她为一位刚入院的女患者更换裤子时，突然，病人一拳击中她的鼻梁，顿时鲜血直流，被送到医院缝合处理，至今还留有痕迹。本应工伤休息，但她想到科室工作人员少，在家休息也不安心，伤口还未痊愈就上班了。待那女病人病情好转后，有的护士问她，你把护士长打伤了，你知不知道，病人一点也回忆不起来，病人来到覃丽英面前赔礼道歉说：“对不起，护士长”。望着病人真诚的面孔，覃丽英说：“我们是为你们服务的，没有理由责怪你们，只要你们早日恢复健康，就是我最大的心愿和快乐。”趁此机会，她又对部分病友进行了一些相关知识的健康宣教，叮嘱他们一定要坚持服药，不让病情反复。三、心系患者，坚守精神护理事业医院曾收治过一位抗美援朝女战士，因在站场上外伤后导致精神障碍，后来因脊椎结核致下半身瘫痪，个人生活部能自理，吃、喝、拉、撒全靠护士护理。她在医院女病室度过了45个春秋，直到人生的重点。这45年中，她有38年瘫痪在床，女病室的护士虽然换了一茬

民营企业家事迹材料

民营企业家事迹材料第一篇：民营企业家事迹材料 xx区人大代表xx，面对严峻的市场竞争，勇于开拓敢，不断进取，使所创办的xx山花生油有限公司实现了经济效益和社会效益的同步增长，成为新时期乡镇民营企业发展的一面镜子。抓机遇强管理打造品牌作为xx区最大的花生种植乡镇——xx镇，年种植花生达3万亩，具有发展花生产业得天独厚的优势。思想意识超前的 xx，抓住市场机遇，于2014年，将该镇的一家濒临破产的小型植物油厂进行了重建，创建了xx山花生油有限公司。重建后，对企业大胆进行了改革，制定了活企增效、跨越发展的目标。特别是在公司的内部管理中通过推陈出新，实行目标管理，兑现奖惩，使公司经济效益直线上升，不断激发了员工的工作热情。同时，在企业的生产管理中，公司严格执行制度管理，即年初制定生产经营、安全责任等各项指标，并与下属直营公司、各科室签订《目标责任书》，下属单位又将任务层层分解落实到每个职工，在公司内形成了“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”的良好局面;年终严格考核，兑现奖惩，使工资、奖金与企业的经济效益挂钩，充分调动职工的主观能动性，推动了内部竞争激励机制，进一步改变了过去干多干少、干好干坏一个样的坏局面。

先进的管理体制使企业焕发了无穷的活力，重建当年，公司就实现了扭亏为盈。为惠及广大农民，xx坚持以高于市场保护价的收购价格，率先收购当地花生种植户所产的花生，极大地提高了种植户的种植积极性，同时充足了产品的优质货源。与此同时，公司于2014年底进行了二期工程扩建，完成投资8000余万元。企业建成花生压榨、浸出、灌装生产线各一条，年产值突破3亿元。现在企业已成为拥有员工200余人，固定资产7000万元，年销售收入过亿元，利税过千万的企业。目前，企业已通过iso9000产品质量管理体系认证，获“淄博市双百佳文明诚信民营企业”;产品获“山东民营经济知名品牌”、“2014年度山东省消费者十大食用放心油”、“中国花生油质量公认十佳优质放心品牌”等荣誉称号，销售网络覆盖全省，并辐射河北、北京等省市，成为当地的经济发展的龙头企业。转方式调结构为民造福面对激烈的市场竞争，xx抢抓市场机遇，积极进行了转方式调结构，为公司的长远发展注入了一股活力，更为当地的百姓带来了一笔巨大的财富。xx积极相应镇党委政府号召，以发展有机食品作为提高公司产品品质和效益的重要途径，立足当地优势，积极抓好有机产业的发展并逐步做大做强。规划了小官庄等3处有机花生种植基地，创建了“生发“花生专业合作社，合作社为农户提供了产前、产中、产

[事迹材料]移动公司“满意100”服务明星先进个人事迹

[事迹材料]移动公司“满意100”服务明星先进个人事迹做“满意100”服务明星创岗位业绩先锋 --XX移动XX分公司“满意100”服务明星XX事迹我叫XX，本科经济学学士，软件工程硕士，中共党员，现任天津移动XX 分公司集客运营部客户经理一职，兼任集客运营部党小组副组长。从业十多年来，始终兢兢业业，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，用勤劳的汗水和无悔的付出描绘出劳动者特有的美丽，努力编织用心服务满意100的梦想，让客户时时感受到春天般的温暖，诠释了一名优秀共产党员的责任和担当。始终坚持以热爱移动事业、热爱本职工作为宗旨，秉承“正德厚生、臻于至善”的企业价值观，遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，爱岗敬业，以强烈的工作责任感和事业心投入到自己的本职工作中，很好地完成领导下达的每一项工作任务，充分证明自己独立完成工作的能力。参加工作十二年，定期对我维护的重要政府行业客户进行电话及走拜访，维护良好的合作关系，推广集团产品、为集团客户量身定做可行性解决方案，提供7*24小时贴心服务，得到客户一贯的满意与好评，更加得到公司的认可与肯定。20XX年获得党员创先争优活动“党员示范岗”荣誉称号，20XX年取得国家技能鉴定考试技师（二级）资格，2012年被公司聘任为部门级内训师，2010年获得公司年度先进员工、优秀客户经理，2008年10月、2007年9月和2006年11月，在中国移动天津公司举办的比赛、“飞信传情”竞赛和集团业务推广竞赛中分获三等奖，取得集团公司统一颁发的四级客户经理资格证书。担任集团客户经理一职已经有十二年的时间，对集团工作也有许多自己的思路和想法。我始终把服务集团、服务客户放在首位，有了这种心境，与集团客户、各部门交流就能处于一种和谐的状态，许多问题便迎刃而解。在客户经理的岗位上，不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广发的交流与沟通，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。在这一理念的指导下，我通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理化建议，制定可行性解决方案。加强客户关系的维护工作。当今通信市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素大量存在，这就要求我们客户经理要不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力，我们的事业才会发达。工作中，我始终保持着很强的责任心，认真谨慎的工作态度和良好的心态，定期走访集团客户，询问他们使用移动产品的感受，积极倾听客户的意见和建议，耐心处理和解答客户的每一个问题，提高客户的满意度，与客户的关系相处十分融洽。在集客部工作中，我负责的是

(事迹材料)银行服务明星先进事迹材料

银行服务明星先进事迹材料 **，女，____年出生，大专学历。该同志于____年12月参加信用社工作，__年5月份加入中国共产党，先后担任**、城关信用社出纳、会计，____年调到联社营业部担任主管会计职务。几年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，在会计岗位一干就达17年，使自己会计工作始终达到无差错，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。一、刻苦学习，钻研业务当标兵该同志在担任**信用社和城关信用社及联社营业部主管会计以来，为了适应信用社业务快速发展，利用业务时间学习金融理论，各种会计成本核算，年终结算会计知识，会计核算水平不断提高。____年8月调到联社营业部任主管会计后，该同志为了适应营业部会计工作，根据营业部村贷款规模成倍增长，业务量不断增加，不仅某某县27个社、部业务量增长最快、业务量最大，而且是某某县信用社和城区顾客服务的窗口，为了适应城区激烈市场竞争环境，为顾客提供优质服务，她努力克服家庭孩子小、家庭负担重等困难，抓住一切业余时间进行学习。在家中该同志在自己孩子入睡以后，学习会计核算知识和电脑微机会计操作知识，有时学到夜间1点多钟……通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志成为联社营业部优秀的一名主管会计。营业部副主任张会君说，如果我们每一位同志都像该同志一样刻苦学习、钻研业务，就没有学不成的东西，她是同志们学习的榜样。

?二、爱岗敬业，以社为家做贡献该同志在自己会计岗位严格要求自己，对工作始终一丝不苟，她深知自己肩负着联社营业部各项业务发展，经营成果核算是否真实准确的责任，所以对会计操作核算中每一个环节、每一道操作手续都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到会计工作岗位中去，无论月末、年中、年末会计核算报表是否赶上节假日，她都克服一切困难，坚守会计岗位，保质保量完成会计核算和上报工作。如__年末营业部处于年末会计核算关键时期，工作十分繁重，她母亲不慎摔伤，需要她照顾，该同志耐心做好母亲的思想工作，得到母亲的理解和支持。她一方面夜间照顾母亲，一方面白天按时上班，没有向领导申请过一天假，领导多次让她休息几天照顾家中母亲，她说，不能因为我母亲摔伤，而耽误年末会计结算工作。直到保质保量，按时完成年末营业部会计结算工作，受到领导和同志们一致好评。 ?三、牢记宗旨，发挥模范作用做表率营业部共有32名干部职工，其中党员13人，**作为党员代表之一，处于服务窗口最前沿，该同志始终牢记自己是一名共产党员，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，处处起到一名党员的先锋模范作用，她努力学习业务，开拓进取，不断满足顾客的需要，为顾客提供优质快捷服务，提高服务质量。__年10月份，按照人民银行账户管理的规定，对所有企业和个人重新进行清理，该同志利用三天时间对在营业部开户的659个企事业单位及个人开立的账户进行分类、排序、整理，提前完成上级部门交给的账户管理工作。作