大学生如何提高人际交往能力

如何加强在校大学生人际交往沟通能力的培养

人际关系是人们为了满足某种需要，通过交往形成的彼此之间比较稳定的心理关系。人际关系的好坏反映着人们心理距离的大小。而大学生作为一个特殊群体，面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力，如何培养与加强大学生人际交往沟通能力具有及其重要的意义。但是目前的大学生在人际交往沟通能力方面都不是很强，据调查80%的大学生都存在人际交往问题。由此，我认为对于在校大学生人际交往沟通能力的培养是十分必要的。因为培养良好的人际交往沟通能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。卡耐基曾经说过: “一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。由此可见，良好的人际关系是我们大学生在社会上生存与发展的必要条件。一个没有交际能力的人，是无法在社会上生存的。

在当今多元化的社会背景下，良好的人际交往沟通能力是人们在社会中生存与发展最迫切的需要。但是对于人际关系的处理是很不容易的，因为每个人都有不同的兴趣爱好与生活习惯，这些的不同也会产生不同的交往障碍，所谓的“道不同，不相为谋”就是这个道理。现在大学生人际交往的现状不容乐观，总体而言有四类情况。第一类：缺少知心朋友。这类大学生拥有不错的人际关系，但自感缺乏能互吐衷肠同甘共苦的知心朋友从而感到孤独。第二类：与个别人难以相交。这类大学生与多数人相处得当，但与个别人相处不了，例如室友。由于与这些人相处不好这类人往往会情绪低落从而影响学业。第三类：与他人交往平淡。这类大学生能与他人交往，但交情平淡，没有关系比较密切的朋友，他们与朋友的人际关系难以保持和发展。这类同学多会感到空虚、迷茫与失落。第四类：感到交往有困难。这类大学生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或个性缺陷、交往心理障碍等原因，致使交往不尽人意，很少有成功的体验，他们往往感到苦恼，很希望改变社交状况。

在大学时期，大学生无论在心理还是在生理方面都逐步走向成熟。这一时期，人际交往的培养对于大学生尤为重要。因为在这一时期，大学生往往会产生焦虑，暴躁等不良情绪，从而影响大学生活以及学业。大学生发生人际交往问题，其中原因是多方面的，既有社会压力造成的紧张与焦虑情绪，又有独生子女养成的个人主义，还有缺乏对人际沟通交流认识不足等诸多因素的影响，而最主要的原因则是心理素质方面的障碍。这些心理障碍包括嫉妒心理、孤独心理、自卑心理、报复心理、羞怯心理以及异性交往障碍等。其中自卑心理和异性交往障碍是在大学生中最常见的心理问题。首先是自卑心理。在当代大学生中，有些人存在这样的心理，他们往往表现出悲观与孤僻的精神状态，以至于怯懦胆小不敢与人交往，生怕被别人看不起，缺乏自信心。形成自卑心理的原因主要有：过多的自我否定、消极的自我暗示、挫折的影响和心理或生理等方面的不足。有的学生则是因为自己身材矮小、相貌丑陋、出身低微、学习较差而产生自卑心理。这样的心理在农村学生中尤为常见。他们因为生活环境的限制而不能完全适应城市生活和大学生活，容易产生自卑心理或者自闭行为。其次是异性交往障碍问题。异性交往原先是很平常的交往活动，但现在已经成为了大学生交往沟通的一大难题。在与异性交往时，由于一些心理因素的影响，例如害羞，紧张，抱有不良目的等，导致不敢，不愿，甚至是无法与异性进行正常的沟通与交往。

在人际交往中我们应该树立自信，克服自卑心理。要想协调好人际关系，让别人接纳和喜欢自己，首先要不自卑，有自信，学会自己悦纳自己。一个人自卑、缺乏自信往往与对自己没有形成正确的认识和评价有十分紧密的联系。大学生与他人进行比较时，要注意比较的标准，不能以已之短去比别人之长，不能认为自己某一方面不如他人就什么都不如人。只有树立了信心，克服了自卑的心理，才能有勇气以平等的心态与他人进行交往。

同时我们要学会培养真诚待人、尊重他人。在交往中，尊重能够引发他人的信任、坦诚等情感，缩短交往的心里距离。在人际交往中每个人都渴望得到别人的尊重。因此在与他人交往时，要注意尊重他人，无论是在礼仪还是在交流上。在与他人谈论话题时，无论对对方

的话题是否有兴趣，都要注意倾听别人说话，不能打断他人的谈话。但是在人与人的交往过程中往往会发生冲突，从而产生不满的情绪。在这种情况下，我们认为应该遵循如下两条原则：一是对事不对人，二是对己不对人。对事不对人就是在表达不满的时候，只对事件本身发表自己不同的看法，不要攻击对方的人格；对己不对人就是在表达不满的时候，要直接表达自己的内心感受，而不要轻易对对方的行为下结论。一般来说，大学生的自尊心都比较强，因此，大学生在人际交往中尤其要注意尊重别人。

在人际交往中我们应遵循平等待人的原则。交往中的平等主要是指精神和人格上的平等，但是在实际生活中，交往双方是很难平等的，包括政治、经济、文化、社会地位等方面，甚至是在相貌与才学上都存在差异，但每个人的人格尊严应该是平等的。要引导大学生把握平等交往的原则，一方面要一视同仁，平等待人。不要以貌取人、以势取人、以才取人、以物取人、以家境取人、以学习成绩取人。另一方面，也要平等待己，克服自卑心理，不要妄自菲薄，自视低人一等。

我们要掌握人际沟通的技巧和语言艺术。沟通方式的得体与否，会直接影响到人际关系的好坏。在人际沟通中，语言是土壤，那么语言技巧就是雨露阳光。语言艺术运用得好，能够吸引对方，调动彼此倾谈的激情和兴趣。相反，如果不注意语言艺术，往往就会在无意间出口伤人，产生或激化矛盾。所以在沟通时要注意运用语言艺术，做到称呼得体、对人礼貌、文明用语、适度称赞对方、避免争论等等。具备良好的语言沟通能力，对大学生成长成才是非常重要的。

人的沟通与交流能力，是可以通过学习和实践得到提高的。但是一个人的交流能力不能只靠经验的积累。所以我认为大学应开设人际沟通与交流课程，来培养大学生的人际交往沟通能力。这样的课程能帮住大学生掌握正确的交际技巧，对有沟通障碍的同学进行针对性的引导，同时也能加强对大学生的心理能力的培养，让大学生拥有良好的心态，消除心理障碍。同时开展实践课程，能让大学生在实践中掌握交际沟通能力。

沟通是人在社会上生存与发展最大最迫切的需要所在。人们要想有所作为，学会沟通是基本条件。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的时代早经一去不复返了。当今世界，新型人才最主要的特点在于是否具有沟通能力和沟通本领。现在的大学生作为国家的未来栋梁，对于其交际沟通能力的培养，已经不但是一个社会的需要，更是一个时代的需要。祖国的未来需要靠身心健全，善于交际的大学生们来建设。