职业经理人考试介绍

职业经理人考试介绍
职业经理人考试介绍

职业经理人考试介绍

一、什么是职业经理人?职业经理人就是专门从事企业高层管理的中坚人才。具体而言就是具备良好的品德和职业素养,能够运用所掌握的企业经营管理知识以及所具备的经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验,为企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任,经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。

职业经理人资格证书已列入中华人民共和国人力资源和社会保障部90种职业资格中最高等级的一项管理类资格认证,职业经理人培训考试合格后取得的证书,不仅在全国范围通用,还可以作为法律公证的有效文件,在全球90多个国家获得承认。今后这一岗位的从业人员将实行持证上岗,相关配套政策正在逐步启动。证书由中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心主管,各省、直辖市劳动和社会保障部门执行,通过职业技能鉴定中心的各项技能鉴定后,才能获得国家职业资格证书。

中国职业经理人等级资格认证是一种特殊形式的国家认证制度,代表了当今中国职业资格认证的最高水平。它将进一步强化职业资格社会的管理体系,推动人才流动和年薪制的开展。中国职业经理人等级资格证书不仅可作为法律公证的有效文件,为社会和企业认可的个人品牌形象资产,更是求职、任职、晋升的重要依据,受到用人单位和社会的认可。同时,该职业认证项目与学位项目相结合,获得“职业经理人”证书的学员,经资格评审后,全国通用,可上网查询。

二、职业经理人报考条件

1、助理职业经理人三级(高级技能)

大学专科及以上学历或大学专本科在读学生可报考;

2、职业经理人二级(技师)

大学毕业满4年,或取得三级职业资格证书满5年的,可以报考;

3、高级职业经理人(高级技师)

大专以上学历,或取得技师证书,年纪需28岁以上;

三、职业经理人报考资料

1、二寸彩色照片4张,或提供电子版照片;

2、身份证复印件、毕业证(或学生证)复印件各1份,或提供电子版资料;

3、填写国家职业资格鉴定申报表一份;

4、一级、二级另需开具相关工作证明原件1份(要求有单位公章);

5、一级二级学员考试后,另需提交3000字以上的论文一篇,格式按统一标准,并用

A4纸打印。

四、职业经理人考试时间、职业经理人报考时间

原则上固定在每个月第三周周末或每个月第四周周末安排考试,职业经理人报考时间一般为:职业经理人考试时间前15天截止报名;特殊情况的视报名人数另灵活安排考试时间。

五、职业经理人考试

分为理论《职业经理人理论知识》考试和《职业经理人实操知识》专业能力考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式;专业能力考核采用闭卷模拟笔试方式。理论知识考试和专业能力考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。二级和一级还须进行综合评审。

六、职业经理人成绩查询

职业经理人考试合格后,一般约为45天到2个月左右取得职业经理人资格证书。职业经理人成绩查询统一网站为湖北省职业资格工作网或国家职业资格工作网统一查询。证书全国通用。

职业经理人考试

分为理论《职业经理人理论知识》考试和《职业经理人实操知识》专业能力考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式;专业能力考核采用闭卷模拟笔试方式。理论知识考试和专业能力考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。职业经理人二级和一级还须进行综合评审。

最新职业经理人培训心得体会(精选多篇)

职业经理人培训心得体会(精选多篇) 第一篇:关于对职业经理人培训的心得体会 2020年10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行2020年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班,此次活动由江西中小企业局主办,南昌敏泓人力资源有限公司协办,由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习,所以有幸参加了此次活动,此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导,共有130人参加学习,企业高层领导占80%。 此次培训费用全部由政府买单,具本人三天的观察学员的积极性不是太高,可能不是花自己的钱不心疼,但是这点钱对于那些老总来说不算什么,但是仔细想想还是在花自己的钱,毕竟他们是纳税人,这些费用也是来源于国家的财政。 具本人了解,从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间,可见时间还是比较紧迫的,但是工作人员还是顺利完成上级的任务,但是你知道是怎么邀请学员的么,具听说有不少是领导的亲戚、朋友,为什么呢,因为没有人愿意来,而且是免费的培训并提供食宿,所以那些领导的亲戚、朋友也就趁机会来南昌玩玩,反正吃住已经解决,可想而知是政府机关在浪费国家的资源,这为什么呢,那就是我们的政治体制存在问题,要从根本上解决问题就必须从政治体制着手解决。而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总,其实学院对这些并不感兴趣,如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课,或许他们的

兴趣比较高涨,为什么呢?他们要解决根本的问题,谁来帮助呢?政府啊,中国的市场是开放的市场,但是主导权还是在政府手里啊,所以说企业要想解决根本的问题还是要有政府出面解决。 从授课的内容的来看,比较的理论,缺少实践性,那些讲师讲的范围基本太大了,讲的都是那些著名企业的案例,没有正对性,既然此次的学员都是江西中小企业的老总,那就要首先对这些老总做个调查,他们在做企业期间遇到什么问题,有什么困惑,需要哪些方面的帮助,然后对这些调查做个详细的分析,之后在进行培训,这样应该能收到比较好的效果。我个人认为应该先分析企业的现状,分析江西市场,在分析中国市场,最后分析国际市场,这样大家才知道如何面对当前的金融风暴去做企业。 此次我对一个学员的影像比较深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6个企业,但是他能在这坐上三天而且上课时间也比较认真,一直在做笔记,今天中午在宾馆餐厅听他说中纪委的某个领导下午要到他的公司视察,吃完中饭才匆忙回去。可以看出,要想做一名职业经理人,既要是一名优秀的管理者也要是一名优秀的学生。 以上是本人的一点体会,让大家见笑了!!! 第二篇:职业经理人培训心得体会 最近,我参加了一次职业经理人培训,通过这次培训,我得到了一个结论:就是解决困难和问题的方法永远都比遇到的困难

十佳职业经理人事迹材料

十佳职业经理人事迹材料 以来,一公司共产党员、职业经理××*带领项目部全体干 部职工以“工程创优质,工地创文明,项目创效益,安全无事故” 为目标,依托黑色路面工程优势,进一步强化黑色路面工程竞争力,积极开展对外生产经营活动,经过努力和拼搏,项目工程取得了可 观的经济效益和社会效益,为一公司的持续发展,做出了积极的贡献。 创建学习型项目打造知识型组织 ××*始终将构建学习型企业作为项目部建设的一项重要内容来抓,根据公司安排,他对员工实施有针对性的技能培训,不断提高 员工的技能水平,加强项目领导班子和员工队伍建设,努力将项目 部建成学习型、知识型组织。 作为一名职业经理和工程项目领导者,肩负着企业发展和生存的 重任。因此,在工作中他不断加强政治理论学习,深入学习邓小平 理论、“三个代表”重要思想,深刻领会党的十六届六中全会精神,正确贯彻党的十六大精神,立场坚定地执行党的路线、方针、网政策。工作中,他严格执行公司的规章制度,规范员工的言行,使大 家树立起了强烈的责任感和事业心。同时,他积极组织员工学习专 业技术知识,进一步提高队伍的专业技术水平。 他高度重视班子建设,不断强化班子建设措施。一是力求思想上 的统一,坚持做到多通气、勤商量,重大问题班子成员民主决策,

充分体现领导班子的集体智慧。二是行动上的目标一致,明确岗位 责任制,始终保持一流的工作精神和高昂的斗志,不断开创施工生 产新局面。 按照公司党委、纪委的部署和要求,高度重视项目党风廉政建设,始终将党风廉政建设贯网彻到生产和生活之中,对项目领导班子成 员进行责任分工,全体干部和党员实行廉洁承诺制度。深入开展 “廉洁从业”教育和反腐倡廉教育,认真学习“国有企业领导人员 廉洁从业若干规定”、“八荣八耻”等,提高了自己和党员干部的 防腐拒变能力,增强了党员干部的廉洁从业意识。他还及时了解职 工的思想动态,切实解决职工反映的问题,维护职工的合法权益。 坚持公正为本,充分调动职工的生产积极性。 加强精细化管理提升项目管理水平 ××*经过多年的项目锻炼,成功地摸索出了一套先进的项目管 理方法。一年来,他先后在常张、宛坪、蚌埠等项目部担任领导与 管理工作,并参加了六安项目的投标、帮助指导建点建拌和站工作,同时积极参与营销投标,随时指导公司在建的黑色路面工程标工作,保证了黑色路面工程标的顺利工作。 3月中旬,宛坪中标,他迅速组建宛坪项目部,及时组织人员、 机械进场,不到一个月时间完成了建点、建拌和站的工作,保证了 生产工作的顺利进行,工作得到了业主的高度赞扬,为宛坪项目部 的组织生产大干奠定了坚实的基础。

优秀职业经理人每天必须做的事情

优秀职业经理人每天必须做的事情 作者:陈主任动态公告来源:中国职业经理人资格认证管理办公室点击数:3282 更新时间:2012-1-12 1. 选择最优秀的人 作为一名经理,您和团队中的其他成员都是一样出色的。您需要从一开始就给自己更好的机会以挑选出一名最优秀的成员担任某项工作。 在选择最佳工作候选人时,可以阅读《工作面试问题》来更好地挑选某项工作的最佳人选。 2. 成为激励者 人做事的原因是因为我们想做。有时我们想做事情是因为我们不做的后果会不愉快。然而,多数时候,我们做事情是因为我们希望从那件事情中解放出来。 工作也不例外,人们为了工资、或声誉、或认可而把工作做好。他们在工作上表现不好是因为他们希望能够敷衍了事却仍然可以得到工资。他们工作非常卖力是因为他们想让自己的表现给某人留下深刻印象。为了更好地激励您的团队,您需要找出团队成员需要什么以及您希望他们做一些什么事情您能够给予他们所要的。 这里有一些建议: 员工激励是至关重要的 3. 建设您的团队 只是激励员工成功地完成工作是远远不够的。他们需要以团队的形式一块儿工作来实现小组的目标。总之,如果我们只是希望他们“各自做事”,我们就不需要您来作为一名经理来把他们组合成一个团队了,不是吗? 这里有一些提升团队建设技能的方法: 在一个团队中是没有“我”的; 团队建设 4. 要成为一名领导,而不仅仅是一名经理人 您已经把最优秀的员工组建成了一个团队。您激励他们达到了巅峰的表现。有什么遗漏的事情吗?除非您给出了一个明确的方向,否则您所做的激励将会失去意义;如果您没有把团队向着一个目标激励并且没有带领他们去实现目标的话,您的激励就会没有价值。要领导团队其他成员的确是经理人优秀于他的同伴们的能力。请记住,领导在组织的所有水平上都会被发现,因此,您需要努力成为这样的领导。

职业经理人考试试题

1、店长角色定位有哪几种?各是什么意思? 教育者:要不断地对所属员工进行岗位培训。 经营者:按照企业运营方针,对门店经营的各项数据以及市场走势进行准确地分析。 激励者:店长要经常说些鼓励的话或做一些激励行动。 承担者:店长应敢于承担门店或员工的过错或失误应负的责任。 执行者:店长是公司制度、计划、政策的执行者。 控制者:店长应对门店的工作、事物进行有效地掌控。 2、沟通的不良习惯有哪些? a打断别人的说话;b经常改变话题;c抑制不住个人的偏见;d生对方的气;e不理解对方;f评论讲话人而不是讲话人所发表的意见;g贬低讲话人;h在头脑中预选完成讲话人的语句;i只注意听事实不注意讲话人的感情;j在对方还在说话时就想如何进行回答;k使用情绪化的言辞;l急于下结论;m不要求对方阐明不明白之处;n显得不耐心;o思想开小差;p注意力分散;q假装注意力很集中;r回避眼神交流;s双眉紧蹙;t神情茫然,姿势僵硬;u不停地抬腕看手表。 3、职业经理人三大模块和十大技能有哪些? 自我管理: 角色认知 时间管理 有效沟通 绩效管理: 目标管理 激励 绩效评估 团队发展: 领导 教练 授权 团队发展 4、自我角色认知有哪些? 作为下属的职业经理人 作为同事的职业经理人 作为上司的职业经理人:管理者、领导者、教练、绩效伙伴、游戏规则你的制定者和维护者 5、四象限管理举例? 第一象限,重要、紧急:向上司汇报工作 紧急邮件处理 政府部门检查 第二象限,重要、不紧急:撰写门店业绩提升计划 培训新员工 联系活动厂家 第三象限,不重要、不紧急:闲聊 喝茶 接听私人电话 第四象限,不重要、紧急:员工临时请病假 解决下属奖金问题 下属请示工作 6、目的和目标的区别? 所谓目的是组织各种行动最终要达到的宏观上的结果; 所谓目标是为了达到目的所采取的步骤;

全国职业培训与资格认证统考试卷--职业经理人(A卷)

全国职业培训与资格认证统考试卷--职业经理人(A卷) 信息来源:国家职业资格认证考试中心 全国职业培训与资格认证统考试卷 一、单项选择题(答题说明:以下每题的4个备选答案中只有一个是最切合题意的,根据题目将所选答案的序号填入括号内。每题1分,共20题,共20分。答对给1分,答错不给分。) 1、商场如战场,今天的情况可能就和明天的完全不同。因此,针对不太确定的目标,公司应该()。 A、设定几种情况,分别制定几套方案以考虑 B、以不变应万变 C、全权让职业经理人负责 D、努力改变公司可以承受的环境条件 2、下列说法错误的是()。 A、无法定量的目标是难以衡量的 B、定性目标无法确定,但是必不可少 C、定性目标也必须进行合理的考核 D、虽然有些工作不需要目标,但是规范及制度还是必需的 3、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。”这种想法的错误之处在于()。 A、没有注意计划的弹性 B、没有注意计划的滚动 C、没有估计多种可能 D、没有考虑企业的资源与条件 4、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是()。 A、市场占有率 B、公司形象 C、销售费用 D、产品品质

5、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是()。 A、观念滞后 B、方法和技术缺乏 C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩 D、逃避心态 6、“你认为有什么其他的原因吗?”属于何种发问方式?()。 A、封闭式 B、激励式 C、假设式 D、开放式 7、下列属于职业经理的绩效评估目的的是()。 A、获得说明困难或解释误会的机会 B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据 C、了解自己在公司的发展前景 D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的 8、销售部经理自作主张,没有将公司的规章完全下达给销售人员,造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。这主要是由于()影响的。 A、经理的态度与行为 B、工作追踪中使用的资料有偏差 C、工作追踪没有到底 D、只对做得不好的下属进行追踪 9、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是()。 A、决定优先顺序 B、估计工作需要的时间 C、预留机动时间给以外的工作 D、事后的检查 10、按照“双因素理论”,下列属于激励因素的是()。 A、工作本身 B、监督 C、工作条件 D、地位

职业经理人简历+自我评价

职业经理人简历自我评价 职业经理人简历自我评价 职业经理人简历自我评价范文一 13年的政府以及企业高管工作经验,6年的企业管理及营销研究,涉及企业整合、融资、战略以及经财务控制计划决策等方面工作,尤其关注商业地产的成长,拥有住宅大盘和商业物业经营的经验,又擅长用创新的理念经营企业和管理团队,并且取得显著业绩。 职业经理人简历自我评价范文二 13年的政府以及企业高管工作经验,6年的企业管理及营销研究,涉及企业整合、融资、战略以及经财务控制计划决策等方面工作,尤其关注商业地产的成长,拥有住宅大盘和商业物业经营的经验,又擅长用创新的理念经营企业和管理团队,并且取得显著业绩。 个人简历自我评价注意事项 一、首先一定要区分出自我评价和自我介绍这两个不同的含义; 如果你跟一个陌生人介绍自己的时候,我想你不会介绍给别人你对自己的一个评价吧?自我评价绝对不等于介绍,必须明确, 二、评价和简历中的其他要点是不同的,例如特长,技能等等,技能特长属于具体性描述,它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示,而评价是一个概括性的,总结性的,客观的评价。 三、简历自我评价切忌不要长篇大论,切没有重点,漫天撒网,把自己跨的惨不忍睹,说白了,谁都不是白痴,特别是人事总监和人事经理,阅人无数,所以只要简单,突出重点即可,例如你应聘的是

技术性的职位,那你就总结自己的技术研发实力特点,如果你应聘的是人事方面的,突出自己的资历,专业特长,个人办事性格即可。 四、不要从一而终,你的评价不要只说自己那一方面多么多么好,说的很好很强大似的,其实录用你的企业,更看重的是你的综合能力,所以要尽量简洁的突出自己的几个点。

职业经理人的15项管理能力

职业经理人的15项管理能力 一.战略制定能力 简单来讲,对于一个中层经理,要有站得高一些,看得远一点的意识和能力。 一名牙科医生不能只知道如何处理牙齿,还需要了解人体的结构,唯此,才能更好地处理口腔问题。 一位部门经理不能只清楚本部门的日常运行,还要清楚公司的整体结构及运行状况,唯此,才能做好沟通和配合。 一位经理也不能只清楚公司目前的状况,对明年或后年的发展也要有一定的关注与理解。否则,难以清楚上级的安排,难以做好部门间的配合,对公司、部门、个人的发展都没有好处。 影响因素: 个人追求与危机意识; 环境影响(一个战略不清晰的公司不利于中层经理战略能力的培养) 解决方式: 学习战略方面的知识 培养更远大的追求。

二.目标设定能力 通俗地讲,这一能力是为了回答下级的一个问题:领导,明天我们走到哪? 一个连长对部下说:明天中午12点前拿下前面的山头,然后坚守阵地到晚上8点。 一个部门经理对员工说:下月30日之前,我们部门的状态应该是:完成30万的销售额,开发20家新代理商、招聘10名新员工。 为什么要要定出这样的目标? 一是来自于全年目标的分解,二是根据目前本部门的能力与资源量。 能够制定合理的目标是一种关键的管理能力。 80%以上的经理都不能确定正确的目标。要么偏高、要么偏低、要么把次要目标定义为主要目标。 影响因素: 对目标的价值和作用没有形成感觉; 掂量不准全年目标的分量 及对本部门的资源量不清楚 对本部门的能力与潜力不清楚。 解决方式: 首先牢记“说不清楚目标的经理是盲人,被这样经理领导的员工是瞎马,面前永远是悬崖”。

其次,学习关于目标管理方面的专项知识。 三.规划安排能力: 目标清楚之后,接下来的问题就要回答下属的另一个问题:领导,我们知道了要去哪里,可是怎么去啊? 若不能针对设定的目标迅速生成清晰的思路和方案,会导致“看得见,吃不着”。这样的经理通常表现为夸夸其谈,必然被员工鄙视和抛弃。 影响因素: 思维不够敏锐; 缺乏方法和训练 解决方式: 眼睛要向前看,还要盯着脚下的路。 认真学习最基本的管理知识与管理方法,练就属于自己的“三板斧”。 四.时间管理能力 时间是一种资源,资源是用来达成目标的。如同萝卜、牛肉、鸡肉、粉条是原材料,是为了做出一桌子美食。识别出与目标相关的资源,并不断丰富之,然后充分利用现有能力加工它,这对管理者是一个挑战。 时间作为一种稀缺资源,要用在与目标直接相关的任务上。

职业经理人考试模拟试题

战略管理样题 阅读下列材料,回答问题: 一、英特尔公司不断推出新产品 1968年,英特尔公司开始创业,在70年代末,英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。到了80年代,半导体成为影响社会变革与产业革命的基石。然而,连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有力的竞争挑战,又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。 1985年,英特尔决定关闭俄勒冈的DRAM(动态存储器)第五实验室。同时,英特尔宣布开始供应32位的80386。386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以后,在1986年秋,新的386系列的产品已开发完成,开始供应。386对已有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。在1987年底,也就是公布386两年之后,英特尔已供应了约80万片芯片,而80286在同期只供应了50万片。在1988年,386的产值达10亿美元,约占英特尔全部收入的30%~40%。 英特尔80年代早期的质量促进工作,已经促进生产线稳定性提高,产品整体质量上升。但作为386的惟一货源,英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。英特尔开始开发1微米的386,尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度,使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能,也大大增加了芯片产量。同时,在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品8061,福特公司认为总成本比产品标价更重要,并要求与英特尔紧密合作,降低8061的生产成本。 1989年4月,80486诞生。486微处理器有100多万个晶体管,包含的电路元件是386的4倍。486的设计共耗费130人/年,而386是80人/年。486得益于英特尔开发的专有设计工具的改进。486开发的总投资在2亿美元以上。为了保证其兼容策略,英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。 1997年,英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。 问题: 1、英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室?

2018十佳职业经理人事迹材料

十佳职业经理人事迹材料 十X大精神,立场坚定地执行党的路线、方针、网政策。工作中,他严格执行公司的规章制度,规范员工的言行,使大家树立起了强烈的责任感和事业心。同时,他积极组织员工学习专业技术知识,进一步提高队伍的专业技术水平。他高度重视班子建设,不断强化班子建设措施。一是力求思想上的统一,坚持做到多通气、勤商量,重大问题班子成员民主决策,充分体现领导班子的集体智慧。二是行动上的目标一致,明确岗位责任制,始终保持一流的工作精神和高昂的斗志,不断开创施工生产新局面。按照公司党委、纪委的部署和要求,高度重视项目党风廉政建设,始终将党风廉政建设贯网彻到生产和生活之中,对项目领导班子成员进行责任分工,全体干部和党员实行廉洁承诺制度。深入开展“廉洁从业”教育和反腐倡廉教育,认真学习“国有企业领导人员廉洁从业若干规定”、“八荣八耻”等,提高了自己和党员干部的防腐拒变能力,增强了党员干部的廉洁从业意识。他还及时了解职工的思想动态,切实解决职工反映的问题,维护职工的合法权益。坚持公正为本,充分调动职工的生产积极性。加强精细化管理提升项目管理水平XXX经过多年的项目锻炼,成功地摸索出了一套先进的项目管理方法。一年来,他先后在常张、宛坪、蚌埠等项目部担任领导与管理工作,并参加了六安项目的投标、帮助指导建点建拌和站工作,同时积极参与营销投标,随时指导公司在建的黑色路面工程标工作,保证了黑色路面工程标的顺利工作。他在常张项目部开创了项目管理的新局面,机械租赁实行零投资、零风险,他实行询价招标,选择价低质优的材料,极大的降低了生产成本,取得了显著的经济效益。常张项目工程已于底完工,1月至3月,他负责进行工程收尾、 - 1 -

如何成为一个成功的职业经理人(试题答案)

如何成为一个成功的职业经理人 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 测试成绩:93.33分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 下列选项中,那个因素是企业发展的基础√ A 正确决策 B 团队精神 C 创新学习 D 企业文化 正确答案: D 2. 作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是√ A 敢于作出重大决策 B 敢于承担过错 C 鼓励员工冒险 D 谨慎地对待授权 正确答案: C 3. 企业运作时完全靠什么主导√ A 强文化 B 主文化 C 弱文化 D 次文化 正确答案: B 4. 下列选项中,不属于“3Q”的一项是√ A AQ B EQ C GQ

D IQ 正确答案: C 5. 一个人的逆境来自于三个方面,其中不包括√ A 来自个人的 B 来自学校的 C 来自工作的 D 来自社会的 正确答案: B 6. 一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力,英文简写为√ A AQ B EQ C IQ D GQ 正确答案: B 7. 企业要有很好的利润,首先要有很好的√ A 顾客 B 员工 C 经理 D 决策者 正确答案: A 8. 经理人的工作压力排在下列哪些人之前√ A 矿工 B 警察 C 军人 D 民航机驾驶人员 正确答案: C

9. 下列职业中工作压力最大的是√ A 矿工 B 警察 C 军人 D 经理人 正确答案: A 10. 我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是√ A 没有给员工足够的培训 B 没有给员工足够的报偿 C 没有用好自己的员工 D 没有让员工真正接受市场经济 正确答案: D 11. 在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触√ A 业务人员 B 部门经理 C 公司主管 D 会计人员 正确答案: D 12. 参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是× A 在上面监督领导 B 在中间与员工共同工作 C 员工以领导为核心开展工作 D 在员工下面支持工作 正确答案: C 13. 家庭教育对于人的一生至关重要,对于团队精神的培养,家庭教育最主要是对什么的培养√ A 伦理观念

职业经理人培训大纲(1)知识讲解

职业经理人培训 《职业经理人培训计划大纲》是基于上海市劳动和社会保障局颁布的《职业经理人职业标淮(试行)》而制定出的培训大纲,本大纲为参加职业经理人考核之人士考前培训之蓝本。 培训目标: 本培训主旨是为企业管理人员提供一个总体之技能平台,以期在工作中能运用相关技能及知识,达到提高管理水平,加强部门协助之目的。 了解企业管理的基本原理和知识 掌握财务管理的基本知识及相关技能,了解相关财务制度和法规(会计法、税法、经济法等)。 了解市场营销的基本知识 了解人力资源管理的基本知识和相关法律法规,掌握人力资源管理的基本程序和方法。 懂得生产管理的基本过程和标准要求 制订企业发展的目标,有效的调度和配置企业资源,协调内外关系,合理有序地组织企业生产和经营活动。 培训课时安排 本培训总课时为252课时 培训对象之基本要求: 大专以上文化程度,从事工作五年以上,其中在管理岗位上工作年限两年以上者。

职业经理人培训大纲 职业经理人培训大纲(行政管理) 第一部分行政事务 培训要求:了解有关行政管理的相关知识和法律事务:熟悉计划、制度制订,会议管理的一般原则与实施步骤:掌握有关的技能与方法。 1.计划制度的制定与审查计划 (1)制订计划、制度的原则 (2)制定计划、制度一般步骤 (3)计划、制度审查的要点 2.组织会议 (1)有效会议组织的实施过程 (2)有效主持会议 (3)会后的管理(文书处理、归档) 3.管理协调 (1)管理协调的具体方法与途径 (2)选择有效协调方式 (3)实施有效的沟通 4.监控工作流程 (1)工作流程 (2)检查、督办 5.行政管理中的法律事务 (1)熟悉相关的法律常识(公司法、经济法、证券法) (2)行政管理涉及的法律问题 第二部分人力资源管理 培训要求:了解人力资源管理的基础知识;学会有关评估、评价、考核与培训的基本方法:能够灵活运用各种方法激励员工。 1.人力资源结构评估 (1)实施工作分析

最新酒店职业经理人的十项管理技能最新考试题库(完整版)资料

1、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在 ( )事上。 A 、原材料的采购 B 、资金的安排 C 、组织结构的调整 D 、生产计划的规 定 2、 设计员工考核绩效的根本目的是( )。 A 、区分员工表现优劣 B 、帮助进行奖罚 C 、调动员工的积极性 D 、以上都是 3、 ISO9000 质量管理体系的本质在于( )。 A 、品质要求 B 、质量证明 C 、帮助推销使用 D 、管理程序化 4、 玛丽在某快餐店当了两年服务员, 最近被提升为领班, 她极想在新的岗位上取得成功, 故 去征求她曾 做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素: 第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作; 第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标。能够 预见问题并对之进行处理; 第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。 试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能( )。 A 、第一和第二 B 、第一和第三 C 、第二和第三 D 、第一 5、 一位生产照相机的企业的总经理说; “我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和 永久的纪 念。 ” 他的讲话体现了( )。 A 、企业对利润的追求 B 、企业的社会责任 C 、企业的使命 D 、企业的 经营手段 6、企业集团是以资产为纽带, 由若干个企业, 科研单位及经营组织联合而成的经济组织, 以 下说法中, 哪一种比较确切地表达了企业集团的性质( A 、具有独立法人地位的经济组织 B C 、是多个独立法人企业的联合经济组织 D 7、 相对而言,目标管理更适用于( )。 A 、高科技企业 B 、巨型跨国公司 C 境 8、 ISO9000 质量管理体系的本质在于( )。 A 、品质要求 B 、质量证明 C 9、 沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、 酒店、 备、海鲜 鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本 件室、 图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中 心研究 室的部门设置方式和组织结构进行调整( )。 A 、 中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、 市场动态分析、 为 产品 售后服务提供技术支持等新职能 B 、 所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能 C 、 公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员 D 、公司主导产品更换了包装 10、 企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织, 以下说法中, 哪一种比较确切地表达了企业集团的性质( )。 )。 、具有母子公司体制的独立法人 、是以资产为纽带的独立经济组织 、市场竞争激烈的环境 D 、相对稳定的环 、帮助推销使用 D 、管理程序化 食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设

举办公司职业经理人培训项目的通知

关于举办公司2010 年职业经理人培训项目的通知 公司所属各单位领导: 为了满足公司人才发展的战略需要,公司下半年计划举办2010 年职业经理人培训班,具体工作安排如下: 一、培训目的: 为了满足公司人才发展的战略需要,挖掘、培养潜力人才,拟通过本次职业经理人培训项目的开展,建立企业人才库、加快公司人才成长,形成一支忠于企业、勤于奉献、勇于进取的人才队伍。 二、培训时间: 本次培训为期三个月,从2010年9 月至11 月,每月前三周的周五、周 六培训,培训课程总共需12-16 天。(具体授课时间及地点以开学后的通知为准)。 三、培训对象: 1、范围数量: 从公司各单位中选拔25-30 人,每单位可推荐2 人,由公司党群工作部及行政人事总部根据条件及现实表现进行遴选,经公司领导讨论确定。 2、入选条件: 1)忠诚度:忠于企业,与公司的价值观相匹配; 2)发展意愿:有较强的上进心、能接受轮岗或工作地点在外 地的挂职锻炼; 3)能力要求:拥有一定的专业能力和管理能力,在本公司工 作满3年以上且拥有本科以上学历,年龄在45 周岁以下; 4)工作业绩:工作绩效在团队平均排名前10%。

注:工作业绩或能力等特别突出者(如:屡获“巅峰英雄” 、“销售明 星” 等荣誉),可适当放宽要求。 四、课程设计 1、培训课程的指导原则: 1)提高学员的思想政治水平及素养,培养正确的价值观; 2)帮助学员提高对管理者角色的认知及提升相应的能力; 3)帮助学员全面了解公司的业务流程和关键工作要点。课程设置上采取内外结合的形式,先请外部讲师根据公司情况及需求进行讲授,再由内部讲师结合公司实务各知识要点深入解析,使知识要点更易吸收并更具操作性。 2、培训师资的规划:师资上采用内外结合的形式,既有提供管理课程的外部讲师,也有公司经营管理条线的优秀管理者作为内部讲师。 3、课程安排(具体时间及课表以最后通知为准)

职业经理人素质模型

职业经理人素质模型

201121210141 人力资源管理一班卫春生 职业经理人核心素质测评 测评背景调查 我们以万科为例,作为中国典型的地产企业领导之一,而高级管理人员的职业化程度决定了集团在基础管理上的提升高度。为此,人力资源管理中心,立足人力资源管理,启动对公司职业经理人进行人员素质测评,为公司的永续、健康发展提供优秀的职业经理人。 人力资源管理者的最大追求便是要使人和事相配,达到最大效用,如同螺母群和螺栓群一样,因此我们要建立一个适合的素质模型 一、职业经理人胜任特征模型理念 1 什么是素质模型 素质模型指的是特定的组织中,一系列能够使个体在工作上获得成功的各项特征的组合。简合言之,素质模型就是某些或某类职位上成功素质的组合。 2 公司职业经理人素质模型将为人力资源管理系统提供统一、规范化的职业经理人选拔、培养、评估、晋升标准。 模型构建需要综合四个方面的信息, 一是企业对管理人员的一般能力要求 二是优秀企业的成功经验

三是企业的战略目标规划 四是工作说明书对岗位职责的具体要求 综合来讲,就是在企业战略目标的指引下,按照工作说明书的要求,通过比较本企业与优秀企业对员工能力要求之间的差距来最终确定本企业管理人员的核心能力体系。 按照这种思路设计的房地产企业管理类人员胜任特征模型包括六种核心能力: 一是成就与动机,子项包括成就导向,主动性和信息搜集; 二是服务与沟通能力,子项包括人际理解和沟通力; 三是管理能力,子项包括团队合作,人才培养,监控能力和领导能力; 四是影响力,子项包括影响力,关系建立和组织认知; 五是认知能力,子项包括归纳演绎思维和专业技术知识; 六是个人效能主要包括自信 二、万科职业经理人胜任特征模型设置 1 下面是房地产企业管理人员通用胜任特征模

2016年职业经理人考试题及答案考试题库

1、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场 地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。 A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗”经营单位 D、“幼童”经营单位 2、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初 推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者 来说,体现了什么原则()。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则 3、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案()。 A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层 B、选拔一位能力更强的公司总裁 C、淘汰几种产品 D、各产品部实行自主管理 4、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。你认为广告侧重点应 放在以下哪种因素上()。 A、企业形象及公司名称 B、产品商标 C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区别 5、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。 而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。 导致这一现象的主要原因是()。 A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究 B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提 C、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的 D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用 6、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理 人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备 计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。 A、提高人力资源部成员的知识和技能水平 B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标 C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通 D、掌握其他同行公司的发展状况 7、生产率的变量()。

职业经理人个人简历范文

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 职业经理人个人简历范文 姓名:世贸人才网性别:男 年龄: 44岁学历:本科 工作年限: 23年婚姻状况:已婚 户口:湛江市 居住地:广东省湛江市 近期任职:副总经理 希望地区:广州市佛山市湛江市 希望岗位:企业管理 自我评论 自评:属于明显的厚积薄发型管理人才。工作经验 公司性质: 1 / 8

担任职位:副总经理 工作职责和业绩: 政治面目:中共党员 技能:熟练操作WORD、EXCEL和POWRRPOIT,PHOTOSHOP等办公室软件。 管理理念:细节决定成败;细微见真情。 曾经历的工作:工程施工、酒店高管、代课老师、室内装修、销售、物料采购、 大型物管、影楼等。 自评:属于明显的厚积薄发型管理人才。教育经历 英语专业 1988-06 - 1993-09 最高学历:本科

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 专业名称:英语专业 专业描述:英语系。。。。武汉大学旅游、酒店管理专业。 工作简历 一、1990年.入职湛江纺织集团湛江广城印染有限公司 由于本人年轻好学,工作积极上进,组建公司团组织,与集团公司团委组多次活动。期间师从在湛化集团基建科副总工,在他的热心指下,学习施工准备考取施工证。由于此原因,公司领导特批我为培养对象,把本人调往基建科任助理施工员,协助副厂房,水池,泵房,锅炉房及其他附加建筑工程施工。 所担任职务: 1、餐饮部经理 2、中国饭店金钥匙组织成员 3、驻店经理(协助总经理处理各项事务) 3 / 8

2016年中小企业职业经理人的生存法则最新考试题库(完整版)

1、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于()。 A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是 2、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初 推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者 来说,体现了什么原则()。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则 3、小王是华奥投资公司市场部的一名职员,在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投 资的可行性报告中,他分析了以下各种因素,你认为哪一因素对、该项目的未来发 展前景最无关联影响()。 A、市场上对保龄球运动的重视程度 B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平 C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策 D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用 4、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻 的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。根据管理方格论, 该总经理的工作方式最接近于()。 A、1-9型 B、9-1型 C、1-1型 D、9-9型 5、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设 了意见薄和监督电话,客户可随时举报。该公司的控制属于()。 A、前馈控制 B、反馈控制 C、事中控制 D、交叉控制 6、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟 通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是()。 A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络 7、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强 ()。 A、预先控制 B、现场控制 C、事后控制 D、A、B和C 8、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班,她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾 做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素: 第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作; 第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标。能够预见问题并对之进行处理; 第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。 试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能()。 A、第一和第二 B、第一和第三 C、第二和第三 D、第一 9、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。

职场素质的四大能力模型

[正文] 尽管大学教育给了学生很多基础的知识,然而由于青年人阅历现实有限和大学教育体系与现实的差距,有如下典型的现状: 1、基础技能缺乏对最普通工具的熟练掌握:例如Office工具(研究生虽然会好一些,但对 于工具的熟练应用还有很大差距) 2、知识结构与应用需求的差异:例如行业知识几乎是空白 3、沟通场景的办公室化和跨团队化:例如协调更高级别领导 4、职业角色认知冲突:从学生心态转化为职业人士 5、优良的工作习惯:例如时间管理、文档管理等 …… jin根据个人职场的发展经历和对很多成功者的分析,总结如下素质能力模型。文中设计了素质能力模型,可以作为新入职场人士的全面综合发展的参照框架,帮助针对模型有计划有步骤去实践和提升素质能力。通过参照能力模型的全方位成长和发展,可以实习生发展为高级职业人士,完成毕业生到经理人的华丽转身。 综合来看,jin总结职场有四大能力,需要职场人士全面发展的有[领导力]、[执行力]、[运营力]、[业务力]: 1.领导力:能够凝聚他人达成共同目标。领导力不仅仅来自组织的授权和一个所谓的头衔, 领导力来自影响力、来自自我的有效管理、来自帮助他人成功。 2.执行力:能够有效应用工具进行计划组织达成任务。其实企业用人是非常看重一个人的执 行力,往往管理层对战略和方向大多不会看错,然而问题经常出现在执行不力。因此企业要求和渴望强有力的执行者。 3.运营力:通过体系来保障商业和质量目标的达成。成熟的企业和现代的经验方式,都把原 先的一次买卖而转化为持续的服务模式,需要懂得建立系统和流程来保障商业持续改善经营的能力人士。 4.业务力:对商业远见的价值进行有效决策能力。如果要在司空见惯的工作内容中发现亮点, 需要洞察业务未来,从而做好准备迎接变化。企业需要能够看到未来的精英人才。 下图可以有一个总体的认知: 职场素质的四大能力,上面只是精简概述,如下是每一种能力的具体构成解读和自我培养发展的建议: 1.领导力

职业经理人10大管理知识

职业经理人10大生涯规划工具 在职业生涯中升华,是职业经理人不断追求的目标。能否升华,却取决于工具的使用。本文提供十个价值性能比较强的加速器性质的工具供经理人选择。规划本身确实是一个利器,为每个经理人所必备,教练技术作为外在的推力也为经理人所钟爱,还有领导力,薪酬治理,猎头等等,只有综合使用才会使经理人内外兼修。 1 企业教练技术 企业教练是一种新兴的治理技术,它起源于20世纪90年代的美国,是体育界教练训练运动员的方式移植到企业治理上,让职员建立正面的态度去面对工作,提高企业生产力。 与传统的治理方式相比,企业教练强调以人为本,着重于激发个人潜能,发挥积极性,查找最适合自身进展的工作方式,从而有效快捷地达到目标。 因此关于一个经理人来讲,企业教练实质上是其打造其团队核心竞争力

的工具,通过团队的提升,最终达到自我职业生涯的提升的工具. 关心职员实现理想。美国教练名言:“你愈关心运动员实现理想,运动员就愈会把你当作理想的领导者来拥戴。”经理人不能只满足于个人理想的实现,而要把关心职员实现他们的理想作为目标,从而达成团队的成就。培养职员良好心态。美国网球教练高维曾经许诺在20分钟之内,让一个从来可不能打网球的人学会网球。他解释讲:“我并没用教她打网球的技术,我真正做到的是帮她克服了自己不能打网球的固有意识。” 把道理讲给职员听。企业教练为了让职员同心同德,必须要不厌其烦地跟职员讲解“做什么”、“什么缘故要做”、“如何做”,以理服人,职员只有在真正理解情况的前因后果,才能尽心用正确的方法去做正确的事。 做给职员看。经理人要学习教练亲自示范的做法,手把手的教职员如何去做。假如你要新进营销员去做新客户的访问,你能够通过角色扮演或实地访问来告诉职员如何掌握工作要领,直观的效果最容易让职员模仿,

2015年职业经理人考试题及答案试题及答案

1、企业财务毛利率的高低主要取决于()。 A、行业水平 B、企业管理效率 C、投资机会 D、以上都是 2、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。 A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是 3、对供应商的管理要求()。 第1页共10页 A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要 4、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初 推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者 来说,体现了什么原则()。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则 5、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜 鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本件室、 图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中心研究 室的部门设置方式和组织结构进行调整()。 A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品 售后服务提供技术支持等新职能 B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能 C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员 D、公司主导产品更换了包装 6、企业财务毛利率的高低主要取决于()。 A、行业水平 B、企业管理效率 C、投资机会 D、以上都是 7、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。你认为广告侧重点应 放在以下哪种因素上()。 A、企业形象及公司名称 B、产品商标 C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区别 8、企业组织的核心竞争能力()。 A、多一些技能、资源 B、增加客户价值,满足客户要求 C、不易被对手超越 D、以上都是 9、现代企业要求企业导向是()。 A、生产导向 B、产品导向 C、销售导向 D、客户导向 10、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果 没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的原因最可能是()。 A、未能令广大消费者了解该产品的优点 B、只注重该产品性能,而忽视消费者的

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