辅导员工作说明与招聘流程
大
学辅
导
员
划案计招聘商学院
电子商务
朱春明
100141837．
工作分析
工作名称：学校大学辅导员XX
直接上级：院党委副书记
直接下属：
主要责任：占总工作时间的百分比
、思想政治教育130%
频率具体任务：
日常）引导学生确立世界观、人生观、价值观等理想信念 1
日常）培养学生的思想品德 2
日常）关注学生的心理健康教育 3
、大学生行为的规范化管理30% 2频率具体任务：日常）时刻关注学生的学习生活情况，加强管理， 1
培养诚实守信和遵纪守法的好习惯。日常）上课等考勤；学生档案材料2
一年一次）学年小结、评优评先、奖贷勤补免3、学生班级建设20% 3频率具体任务：
日常党团组织的建设；班委会的建设和学生社团建设） 1
日常）学风班风、学生干部队伍、班级工作制度等建设 2
日常联系专业特点、积极做到建设内容的细、新和深） 3
、大学生的实践活动10% 4
频率具体任务：
日常）积极组织学生参加校、系、部（处）组织的各项工作和活动1
日常2）组织指导学生开展文娱、体育、社会实践等活动、为学生服务510%
具体任务：频率对评优、评奖的学生和班级提出表奖意见，）1日常对违反纪律构成行政处分的学生提出处理意见。．
）参加招生、毕业分配的具体工作。日常 2 该岗位需要使用哪些特殊的设备或工具？电脑、传真机、软椅
该岗位与其他岗位之间有何联系？没有直接管理控制的权利，也应多沟通，促进了解，以便工作能够顺利进行。
该岗位工作条件描述：
各学院团学办公室。享受正常的节假日，如突发事件加班，按相关法律、法规的规
定工；资标准执行，如有重大立功表现，可获得相应奖金。按照学校两季规定作息时间
工作，享受寒暑两季假期。
该岗位的特殊条件或要求：
（一）身体条件的要求
1.健康状况：健康、无传染病。
2.体能要求：精力充沛
3.性别：男女不限
（二）知识要求
研究生学历以上，过英语六级、计算机二级，对工作相关知识、法规、制度都有所了解，
是党员，经验丰富者优先。
（三）个人素质
细心、耐心、有责任感
工作标识
工作名称：大学辅导员工作代码：1314
豁免与非豁免状况：非豁免等工作等级：*直接上级：院党委副书记工作种类：教育
类别：高等教育工作地点：大学XX
部门：学院日期：年月 5 2012
工作概述四对学生进行思想政治教育和日常行为管理，把学生培养成为德、智、体全面发展的“人才。指导新生的学习，主要是在课程和专业的选择方面给予建议，有时还要帮助新生有”解决生活和心理方面的问题，尽量帮助新生解决他们解决不了的问题。．
工作联系
直接上级：院党委副书记
监督对象：学生
合作对象：专业课老师
工作职责与任务
、了解学校的规章制度，严格遵守法律法规。 1
、在思想方面，帮助学生树立正确的人生观、价值观、世界观，积极引导大学生追 2
求
更高的目标，并加强大学生良好道德品质的树立。
、时刻关注学生的学习生活情况，加强管理，培养诚实守信和遵纪守法的好习惯。 3
、指导班级团支部或党支部的建设，促进班级成员的沟通，激发学生学习的积极性 4
和主动性。
、对评优、评奖的学生和班级提出表奖意见，对违反纪律构成行政处分的学生提出5
处
理意见，参加招生、毕业分配的具体工作。
工作权限
、对评优、评先的学生提出表彰建议，或直接推荐。1、对违反学校规章制度的学生提出处理意见。2、检查学生寝室，了解学生的生活作息情况，作为其评优奖励等的依据。3、组织班级活动，加强学生沟通交流，提高学生的集体荣誉感。4、对于学生的请假等要求，严格按照学校规章制度执行。5绩效标准
、学生品行端正，思想不偏激1
、学生缺勤率低，没有不良记录或不良行为2、班级具有良好的学习氛围，班风良好 3
、学生积极参加各类社会活动 4
、学生能及时得到需要的信息 5
工作说明书
工作名称：学校大学辅导员XX
直接上级：院党委副书记
直接下属：
工作概述：对学生进行思想政治教育和日常行为管理，把学生培养成为德、智、体全面
展四人才。指导新生的学习，主要是在课程和专业的选择方面给予建议，有时还帮助新生解决生活和心理方面的问题，尽量帮助新生解决他们解决不了的问题
主要职责和责期望绩思想政治教具体任务
）引导学生确立世界观、人生观学生品行端正，思想不偏价值观等理想信）培养学生的思想品）关注学生的心理健康教、大学生行为的规范化管具体任务时刻关注学生的学习生活情况
加强管理，培养诚实守信和遵学生缺勤率低，没有不良记录或不良行守法的好习惯上课等考勤；学生档案材学年小结、评优评先、奖贷勤
、学生班级建具体任务党团组织的建设；班委会的建
和学生社团建班级具有良好的学习氛围，班风良学风班风、学生干部队伍、班
工作制度等建设联系专业特点、积极做到建设内）3
工作规范
工作名称：学校大学辅导员XX
教育水平
必备资格条件：研究生学历以上，过英语六级、计算机二级．理想资格条件：对工作相关知识、法规、制度都有所了解
工作经验
必备资格条件：无
理想资格条件：做过辅导员或者学生干部，有组织交际能力
特殊技能和能力
必备资格条件：有良好的沟通能力和自我主见，能独自处理事情
理想资格条件：要具备深厚的思想政治理论素养，对大学生进行正确的世界观、人生观、
价值观的指导
个性品质
必备资格条件：诚实正直，有上进心，有耐心
理想资格条件：要具有良好心理健康素质，能对大学生进行正确的心理健康辅导
体格要求
健康、无传染病、精力充沛
报酬计划
工作采取月薪制，基本工资元每月。2500
周末和晚上的加班工资是一般工资的倍。 1.5
辅导员享受教师待遇，学校提供健康、人寿、伤残方面的保险。
招聘广告
大学是省重点建设大学，是一所以人文建设与学科协调发展，以育人为本的大XX XX
学。学校现有个二级学院，个本科专业，个硕士学位授权点，个博士学位授权28 20 5 60 点。为了加强辅导员队伍建设，学校现面向省公开招聘名专职辅导员。XX 5
辅导员负责对学生进行思想政治教育和日常行为管理，把学生培养成为德、智、体全
面发展的四有人才。指导新生的学习，主要是在课程和专业的选择方面给予建议，有时”“还要帮助新生解决生活和心理方面的问题，尽量帮助新生解决他们解决不了的问题。招聘
的基本条件：研究生学历以上，过英语六级、计算机二级。热爱辅导员工作，关爱学生，
品行端正，作风正派，组织纪律性强，具有较强的组织管理能力、语言文字表达能力
招聘方法与程序
（一）年月日～日。应聘者需提交个人简历，所在学校研究生院（处）2012 5 6 18
盖章的研究生学习成绩单原件，英语、计算机等级证书及获奖证书的复印件。．
（二）年月日前。学校通过电子邮件或电话通知符合条件者来校面试（包22 2012 5
括笔试、面试的时间和地点）。
（三）年月～日。学校与录用人员签订聘用合同7 20 162012
联系方式
报名单位：大学XX
联系部门：人事处师资科
联系人：XXX
联系电话：—XXXXXXXX XXXX邮箱：XXX@https://www.360docs.net/doc/d411625809.html,
邮编：XXXXX
甄选记录表
应聘者姓名：
必备的任职资格和技能有无评价
研究生以上学历、1解决问题的能力、2
沟通能力、 3
诚实正直、4求知欲、上进心、 5
有无评价理想的任职资格和技能
对工作相关知识、法规、制度都有所了解、1做过辅导员或者学生干部，有组织交际能力、2要具备深厚的思想政治理论素养，对大学生进行正确、 3
的世界观、人生观、价值观的指导
具有良好心理健康素质、 4 备注：
很合适不确定勉强合格不合格总体印象．
签名：日期：
有效面试题
与工作经历有关
、请简单介绍下你的工作经历1、你认为自己具备什么样的技能和能力能够把这项工作做好？请举例说明。2、你喜欢目前的工作吗？为什么想换工作？你应聘这一职位的原因是什么？ 3 与教育程度和能力相关的问题
、你认为辅导员的职责是什么？ 1
2、如何解决学生在学习上遇到的困难？？、如果一位同学不断与周围同学抱怨学校评奖学金、助学金的制度不合理，而他的 3 .举动似乎也引起了不少老师和同学的关注，当你得知这一情况后，你会怎么办？
、不少新生进入大学，面对新的环境学习、生活都不太适应，有的出现焦虑沮丧的.4情绪，有的甚至想退学、自杀，作为辅导员，面对这种情况你会怎么办？
与工作相关的个人品质、风格、态度、价值观方面的问题
、办公室门口你听到同事在向领导讲你工作上的失误，你会怎么办？1、你要去见一个重要的客人，却不小心溅了脏东西在衣服上，又没时间换了，怎么 2
办？
、如果你班里有一名贫困生，父母外出打工，他最近沉迷网络，你作为他的政治辅3
导员你将怎么对他进行思想教育？
、在工作中你会如何利用党员和学生干部？4、如果学生在宿舍可能赌博，如何开门？如果学生认为你侵犯他隐私怎么办? 5、如何营造班级的学习氛围？ 6
其他问题
、如何看待各种职业资格考试？1、你有什么业余爱好，你如何看待你的业余爱好？2
、职业生涯规划的目标是什么，对发展有什么打算？3．
最全面的招聘流程(附流程图)
招聘流程 一、招聘主要工作 1.确定招聘需求； 2.选择招聘渠道； 3.进行人员甄选； 4.进行招聘评估。 二、填写《人员需求申请表》 1.当组织机构变化、部门人员离职、业务扩展等原因导致某部门需补充人员时， 该部门可向人资部门申请领取《人员需求申请表》； 2.申请部门需认真填写《人员需求申请表》，签批完毕后提交到人资部门。 三、选择招聘渠道 人资部门根据任职资格、招聘数量等条件选择合适的招聘渠道。 1.招聘人员不多，且公司内部较为稳定、人员储备比较充足时可选择内部招聘； 2.所有招聘岗位，内部人员推荐的合适人员优先面试和录用； 3.大规模多岗位招聘储备人才可通过学校双选会招聘； 4.招聘普通专业人员、管理人员可通过网络、参加招聘会等方式； 5.招聘经验丰富专业人员、高级管理人员或高级技术人员可通过网络或猎头招聘。 四、进行人员甄选 1.初选 （1）根据任职资格等要求对求职简历进行筛选； （2）对有特殊要求的岗位组织笔试。 2.面试
（1）根据不同招聘岗位和招聘方法选择合适的面试方式； （2）中层以下人员由人资部门和用人部门共同面试，特殊岗位专业技术人员可邀请相关分管副总共同参加； （3）中层及以上人员面试由总经理、分管副总、用人部门及人资部门共同面试。 3.录用 （1）面试结束后由人资部门、用人部门、分管副总确定录用人员和候补人员，并向总经理汇报； （2）向被录用人员发放录用通知，并告知入职需准备事项； （3）若被录用人员不能入职，及时向候补人员发放录用通知，并告知入职需准备事项； （4）为被录用人员办理入职手续。 五、进行招聘评估 总结招聘过程，对招聘成本、招聘方法、面试过程、招聘人员工作情况进行评估。 附：《招聘流程图》
餐厅服务员标准工作流程
餐厅服务员工作流程及标准： 工作要求： 1、礼貌、行动合乎情理。 2、保持个人清洁卫生，注意个人形象； 3、工作守时，有时间观念； 4、服从管理,绝对听从餐厅管理人员的工作安排. 5、按实际营业需要做好餐前准备工作,摆好台面其他用具. 6、做好餐具的保洁工作，做好餐厅的卫生清理工作，并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁,使其符合卫生规定标准. 7、对餐厅食物及饮品应有深切的了解,遵照餐厅的营业方针计划,按照规定的标准为顾客服务，做好服务工作. 8、盛情款待新旧顾客,满足顾客的合理需求及要求，热情主动为顾客点菜，并准确无误的把顾客所需要的食物、饮料送到顾客的台面上. 9、顾客离别后,应尽快清理顾客用过的餐具,并重新摆好台面. 10、遇到客人有意见或投诉时,如不能解决,应该立即报告给餐厅的管理人员 11、关心同事，乐于助人，具有合作、团体精神，为达到共同的目标，最大限度地发挥自己的作用； 12、与管理者、同事和宾客建立良好的关系，努力保持安全、有效、成功的服务，以更好的保持餐厅运转。 服务员餐前准备： 1.准时到岗，参加班前例会，接收值班经理对当餐的工作安排及布置。 2.员工进岗后,做卫生定位摆台，如提前预定应按要求摆台。 3.清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生。做到地面无垃圾、无油垢、无水迹、无 烟头、无墩布毛。每餐清扫一遍。 4.检查台面，餐具有无破损、水迹、油迹、污迹保持台面干净整洁。 5.领用餐中一次性物品，分配后注意妥善保管，归档码放整齐。 6.按点立岗定位，准备迎客。 服务员工作流程: 1.迎客： 1．当迎宾员将顾客领到该区域中时，服务员应微笑点头问好。 2．拉椅让座，根据顾客人数添减餐具，递上菜单。 点菜： 3.翻开菜单，请顾客阅览，同时介绍本店特色菜、特价菜、新推菜及酒水。 4.在记录顾客所点菜品、酒水时，写清日期、桌号、点餐人数、服务员姓名。 5.顾客点完菜完毕，重复点单，以确认顾客所点菜品，然后示意顾客稍后菜品上桌，离开前应提醒顾客注意随身携带的物品以免丢失。 2.下单： 6．下单核对单据与预算是否一致。如有问题迅速解决。 3.餐中服务: 7. 征求顾客意见，将顾客所点酒水及一次性餐筷送上餐桌，启瓶倒入杯中。 8.巡视自己所管区域顾客的用餐情况，及时补充客人所需，整理台面，上菜报清菜名，划菜核单，征求顾客意见，随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具。
员工招聘工作标准流程图
员工招聘工作标准流程图 第一阶段：确定人员需求阶段 第二阶段：制定招聘计划阶段 第三阶段：人员甄选阶段 第四阶段：招聘评估阶段 员工招聘标准流程相关规定 一、《人员增补申请单》的填写 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时，可向人力资源部申请领取《人员增补申请单》; 2、《人员增补申请单》必须认真填写，包括增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等，任职资格必须参照《岗位描述》来写。 3、填好后的《人员增补申请单》必须经用人部门主管的签批后上报人力资源部。 4、人力资源部接到部门《人员增补申请单》后，核查各部门人力资源配置情况，检查公司现有人才储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。 5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理，总经理批准后人力资源部进行外部招聘。 二、确定招聘计划阶段 1、招聘计划要依据《岗位描述》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位描述》。 2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。 (1) 大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘; (2) 招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。 (3) 招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。 3、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料： (1) 招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。 (2) 公司宣传资料。 (3) 《应聘人员登记表》、《员工应聘表》、《复试、笔试通知单》、《复审(才艺表演)通知单》、《面试评价表》、《致谢函》、面试准备的问题及笔试试卷等。 三、人员甄选阶段 1、收集应聘资料，进行初试 (1) 进行初试时，招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。 (2) 符合基本条件者可参加复试(面试。 2、面试程序： (1) 一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员携面试通知，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。 (2) 财务人员、企划人员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组织： e人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理; e部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部; e人力资源部通知复试，复试(面试)人员到达面试指定地点后由工作人员引领，按顺序进行面试。 (3) 关其他岗位人员由人力资源部经理进行第一次面试，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。
辅导员每日工作流程
辅导员每日工作流程 1、检查迟到情况：（早8:30—8:40） 生活辅导员15人，分成3组，每组5人，分别负责教学楼东侧、西侧、中门的学生迟到情况，做好记录，并及时通知班主任对迟到学生进行批评教育。 2、宿舍内务检查：（9:00—10:00)内务情况网上通报及打印张贴（10:00—11:00） 上午9点到10点，12位辅导员都会根据各自的岗位安排分配到男女生宿舍楼去查宿舍，并保证每个宿舍楼有至少两位老师检查，这也保证了内务检查的公平公正。胡立云负责女生宿舍内务情况网上通报及打印（10:00—10:40），李洁、邓克东负责男生宿舍内务情况网上通报及打印张贴（10:00—10:30）。 3、教学楼巡查（郑璐、刘均万、王真）（早8:40—10:30） 其他12名辅导员查宿舍同时，这3名辅导员主要对教学楼1—5楼、实训楼1—5楼进行教室卫生、纪律等巡查并做细致地记录，由王真负责整理并上传到网上，同时王真还负责前一天晚自习情况通报。 4、巡视校园（10:30—11:20） 查完宿舍，上交完宿舍内务检查单，由5名辅导员（包括2名值班人员和其他3名辅导员）巡查校园，范围包括教学楼周围、人工湖、体育场、操场、超市周围、宿舍楼周围。
5、巡视教学楼（10:30—11:20） 其他5名辅导员巡视校园的同时，剩下的10名辅导员分成5组，每组2人，负责每一层（包括教学楼和实训楼）的教学秩序巡查。 6、检查迟到情况：（下午1:30—1:40） 下午1:30，15名辅导员分成3组，分别负责各自路口学生迟到的检查与督促，并做好记录，回来后及时与各班班主任沟通。 7、巡视校园同时检查教学楼秩序（下午2：00—3:30) 下午2:00，15名辅导员根据说上午的分组，分别对教学楼、实训楼和校园进行巡视，及时发现问题解决问题并及时上报。 8、参与社团活动：（3:30—4：30） 每个辅导员都担任着2个社团的指导任务，下午两节课后分别到各自的社团指导学生进行社团活动，在帮助学生的同时也提高着自身的综合素质。
服务员工作流程
前厅服务员工作流程 第一部份:岗前工作 一) 着工作服 二) 整理仪容仪表 ;三) 佩戴饰物 四) 检查自己的微笑 五) 提前到岗 第二部份:参加班前会 一) 接受分工 二) 传达内容 三) 检查仪容仪表 四) 检查工作用具 五．检查工作精神状态 第二部分：岗中工作 一，迎接客人 二，上柠檬水（二点与三点根据客人的要求可以灵活处理） 三，递上菜单，酒水单 四，点单（新员工上岗一周不能参与点单，对客人做好解释工作及时通知老员工五，复单 六，输单（在未转正时不能参与输单） 七，摆台 八，席间巡台 九，上菜 十，撤台 十一，买单 十二，送客 十三，整理区域 第三部分：收市工作 一、晚上台面的整理工作要做到干净整齐、靠垫台布整齐整洁。 二、每个区的桌椅、台卡、纸盒、烟缸保证放在一条直线上； 备餐柜的整理 三、擦拭下篮筐，保证无油迹、无污迹、无饭菜粒等。、 四、备餐柜内餐具摆放整齐，保证无糖包，纸屑等杂物。 五、柜面要擦洗干净并将菜单酒水单摆放整齐。 六、水壶、扎壶内不能有异物（如柠檬籽等），并摆放整齐。
七、备餐柜面和备餐柜内不能有结帐提示卡、夹子等异物。 八、认真清点每一样餐具并做好交接 九、等待管理人员检查完通知下班（有客人的情况下需值班） 一) 着工作服 (1) 按公司规定穿好工作服,名牌戴在左胸上方,易于宾客认; (2) 女员工穿好规定的黑色长统丝袜（冬装为裤子）,不得有破洞或跳丝,男员工穿深色袜子;冬 (3) 女服务员穿黑色皮鞋,男员工穿黑色皮鞋,注意鞋面应保持干净; 二) 整理仪容仪表 (1) 检查个人卫生,保持面部干净,口腔清洁; (2) 女服务员应保持清雅淡妆,适当施抹粉底,胭脂,眼影等,口红应选用适 宜的色系; (3) 女服务员不得将长发披在肩上,应按规定塞入发网,流海不宜过长,不得 遮档眼部,男服务员头发侧不过耳,后不过颈; (4) 指甲剪短,不得有异物,不得涂指甲油; 三) 佩戴饰物 (1) 工作时间不得佩戴饰物,如戒指,手链,耳环等,结婚,订婚戒指除外; 四) 检查自己的微笑 (1) 着装检查完毕,走出更衣室之前,面对穿衣镜检查自己的微笑; (2) 上班前要有一个良好的精神面貌,面带微笑是最重要的;(特别提示:调 整自己的情绪准备上岗,微笑从走向工作岗位之前开始) 五) 提前到岗 (1) 提前5分钟到岗,接受点名 (2) 当班部长或主管分配工作
辅导员工作流程
辅导员工作流程 工作定义：安全压倒一切，细节决定成败。什么时间做什么事心里很清楚，会管理、会协调、会处理突发事件、会做人员思想工作，对于安全隐患有一定的预见性。 工作方法：讲原则，有爱心。多转宿舍，和营员们打成一片，用情感作为管理的纽带，这是上策，否则只能靠制度管理。发挥好每个宿舍的宿舍长协助管理。 工作流程： 1、午餐后登车往大安源方向：考虑有的会晕车以及安全问题，车上无须做其他工作，主要是以维持秩序为主，不得将头和手伸出窗外、离开座位、大声说话喊叫，注意观察，为选队长和宿舍长提供参考，照顾好晕车的营员（准备晕车药和塑料袋、纸巾）提醒司机开慢点，特别是进入山路阶段。 2、沙漠狐带着教练开金杯车先行进入大安源，做好与乐哥的对接：宿舍、晚餐、烧开水，把人员的名字写到房门和外墙积分榜上。等人员到达地点后，总辅导员（提前指定）做好点名和查物资，同时按照宿舍列队（每四个人一路纵队），当有四个宿舍站好以后，其他的教练和辅导员轮流将人员带到相应的宿舍（每个教练每次带一个宿舍），所有人员到宿舍后分管宿舍的辅导员统一内务和物品摆放，并且把营员日记发下去，手机和现金等贵重物品收好、登记好（一般每个辅导员分管2—3个宿舍）。 3、15：00吹哨下楼集合（带上水杯，由辅导员打开水） 由沙漠狐进行带凳子起立与坐下的训练，坐好后开始营规的学习，首先介绍教练和辅导员团队，强调我们的管理原则是军事化管理与积分制管理。 活动范围：室内在各自的宿舍活动，没有经过允许不得离开房子的前后门，绝对不允许任何人员到河边玩。 每天早上6：25吹起床哨，听到哨声迅速起床穿好衣服在房间等集合哨，6：30准时吹集合哨，听到集合哨人员以最快的速度到楼下集合，下楼梯的过程中要注意安全，不要推搡拥挤。中午14：20吹起床哨，把房间内务恢复好，14：30集合。晚上21：20吹准备就寝哨，人员要抓紧做好上床睡觉的准备，21：30准时熄灯就寝。 早上不得提前起床，中午必须上床午休，晚上按时上床睡觉。特别是早上提前起床和中午不按时睡觉，乱窜宿舍的，被值班教练发现要扣分并且处罚。 每天早上整理内务卫生的时候要把垃圾倒在大门靠右边的垃圾桶，回来在吧台拿个新的垃圾袋回房间套好。每个房间四个人要合理分工（宿舍长负责），比如扫地，物品摆放等等，辅导员和教练会进行检查，进行加分和扣分并且进行公布。 帽子里面，衣服在下摆内侧，裤子在裤腿内侧写上自己的名字，自己看好自己的物品，不要乱拿别人的东西，洗好衣服后按照宿舍区域晒到指定位置，男生在左边的阳台，女生在右边的阳台。今晚洗完澡后大班穿黑T恤和迷彩裤，小班穿蓝T恤和速干裤。每天轮换。 19：00辅导员会统一组织大家在场地上打电话，打完电话每个房间安排两个洗澡，洗澡后先不要洗衣服，20：00集合晚课，20：40洗完澡的洗衣服，没洗澡的先洗澡，然后洗衣服，21：30准时熄灯。 在我们的右后方有两个桶看到没有？一个是开水，一个是鱼腥草。但是大家不要自己装，我们教练为了防止发生烫伤现象会帮大家装，你们只需要在吃完饭后把水杯放在后面的桌子上就好，注意做上记号。装开水的放一起，装鱼腥草的放在另外一处。 每个宿舍都有负责的辅导员，大家有什么问题要主动报告辅导员（人员回房间后辅导员要告知自己所在的房间位置） 晚上睡觉要盖好被子，空调统一由值班教练管理，我们中午和晚上都有值班教练查房，大家在睡觉的时候不允许把门反锁。
应聘辅导员的面试题目汇总
应聘辅导员的面试题目汇总 1.为什么要应聘辅导员？（应聘辅导员的优势是什么？） （1）拥有扎实的专业基础知识。读研期间成绩优异，多次荣获校级研究生一等奖学金和国家奖学金，科研能力较强，于各类省级期刊发表了6篇学术论文。 （2）有丰富的学生工作经历，熟悉高校的行政岗位工作流程。研究生期间，我担任班干和研究生会部长等职务，有丰富的学生工作经历；同时我还在院里任职办公室助教助管等职务，积累了一定的行政工作经验。所以，我对从事辅导员工作有充分的信心。 （3）有责任心，工作认真负责，我年轻有激情和工作热情，对辅导员工作感兴趣。很多人认为辅导员从事的工作比较琐碎和复杂，但是我却感觉这是一个很能锻炼人的地方，在这里可以学到很多东西，有助于提高综合素质和各项能力。 2.谈谈你对辅导员工作的认识和理解？ 辅导员是学生思想政治工作一线的组织者和承担者，是连接学校与学生之间得桥梁，可以说辅导员责任重大，做好辅导员工作，对于高校人才培养和校园稳定具有重要的意义。我认为做好辅导员工作最重要的是要有“三心”即公心、爱心和责任心。 （1）所谓公心，就是公平、公正，高校管理中的各种荣誉评比、奖助金发放、学生干部任命、发展党员等环节都和学生的切身利益相关，辅导员做到了公平公正，才能得到学生的认同和尊重，稍有失偏颇，极有可能成为矛盾的触发点，影响稳定。 （2）爱心就是对学生热爱之心，辅导员是一个需要奉献和付出的岗位，有爱心是做好辅导员工作得根本保证，全心全意地为学生服务，真心实意地热爱每一个学生，才能赢得同学们得信任与配合，才能把工作做好。 （3）辅导员的责任心则体现在上对学校负责，下对学生负责两个方面，不仅要积极带领全班同学使学校各项工作得到很好得落实。而且要有为全体学生负责的思想，要做到经常深入学生，全面了解学生，进行针对性得教育和引导，帮助学生们树立各种正确得观念。 3.辅导员工作的意义（为什么重视辅导员工作？） （1）辅导员工作在大学生思想政治教育的第一线，对大学生的成长成才起着至关重要的作用，做好辅导员工作，关系到大学生思想政治教育能否进一步加强和改进，大学生能否健康成长。 （2）学校的改革、发展离不开稳定的环境，辅导员开展大量细致的日常工作，使得许多不稳定因素被化解在萌芽状态中；也正是由于辅导员们在关键时候冲在最前面，使得一些影响稳定的事端及时得到平息。 （3）辅导员工作平台是为高校锻炼高素质人才、储备人才的平台。我们在坐的都是现在是或是将来是学校党政管理干部或思想政治教育专家，大多现在是或者曾经是优秀的辅导员。 4.辅导员的职责是什么？（角色定位） （1）思想问题的解惑者。做好日常思想政治教育工作，了解学生思想状况，将矛盾和冲突化解在萌芽状态，维护好校园的安全和稳定。 （2）专业学习的指导者。做好服务育人的工作。服务学生的学习和生活，为学生的学习和生活提供相应的咨询和指导，创造便利条件，为学生的综合素质全面发展创造环境。（3）人生发展的导航者。指导学生党支部和学生组织建设，使其一方面成为学生锻炼的平 台，另一方面成为为学生服务的平台。 （4）生活心理的关怀者。心理健康教育，帮助经济困难学生完成学业，指导和服务毕业生就业。
招聘面试工作流程精选范文
招聘面试流程图
招聘面试流程管理规定 一、目的。 为保证招聘面试工作制度化、流程化，提高招聘面试工作效率，特制定本规定。 二、范围。 本制度适用于公司的招聘面试。 三、责任。 公司招聘面试工作由人事负责，其他部门协助配合。 四、需求。 1、工作分析。人事根据公司人力资源规划，确定所需岗位、人数、工作内容、任职要求等；用人部门根据公司与部门目标，部门职责分析确认本部门所缺岗位、人数、工作内容、任职要求等。 2、拟定用人需求。人事和用人部门根据工作分析结果和薪酬福利制度填写《招聘申请单》，交分管领导；一般岗位提前1个月、重要岗位提前2个月、员工异动后要及时提出。 3、审批用人需求。董事长根据人力资源规划和工作分析结果审批用人需求的必要性、报批程序的规范性，并批示。 五、招聘。 1、招聘渠道与方式。根据《招聘申请单》、对各种招聘渠道的了解和情况调查分析各种渠道与方式的优劣势，择优选择一个或多个招聘渠道和方式。 2、拟定招聘方案（含费用预算）。根据《招聘申请单》和拟定的招聘渠道与方式制订招聘方案，并预算招聘方案费用。 3、审核招聘方案。分管领导根据规划和《招聘申请单》或人才储备的必要性审核招聘方式及费用在预算范围内的招聘方案的合理性。 4、审批招聘方案。董事长根据规划和用人需求或人才储备的必要性审批招
聘方式及费用在预算范围内的招聘方案的合理性。 5、招聘方案开展。根据《招聘申请单》和招聘方案开始具体实施工作。 6、人才搜索、初步筛选。根据《招聘申请单》和招聘方案对不同岗位通过 不同招聘方式来获取人才；网络、电话、现场填写应聘登记表等形式接受应聘者报名并做初步筛选。 六、甄选。 1、初试。应聘人员填写《应聘的登记表》，对应聘者进行资格审查并进行综合素质了解； 2、复试。根据公司用人标准采取面试的方式对初试合格者进行测评，并确 定重点候选对象。用人部门对应聘者进行专业素质面试。（总经理对关键岗位的面试候选人进行面谈） 3、背景调查。对面试人员调查背景证件与资料真实有效；工作经验技能和业绩真实性；执业记录良好无重大不良记录与违法犯罪行为和其他根据岗位需要调查的内容。 七、录用。 1、确定拟录用人选。人事根据最终甄选结果、用人部门提名、背景调查与录用意向洽谈结果；薪酬福利、合同管理制度确定拟聘人员，并拟定其岗位、合同期限、试用期限、试用期薪酬。 2、录用通知。根据录用审批结果对录用者电话通知录用；告知报道时间及所需准备入职材料（身份证、学历证明、户口本、解除劳动合同证明、失业证或居住证、四张一寸照片等）。 3、入职手续办理。收取新员工提交的相关材料，监督其填写《员工履历表》；为其办理其他入职手续。 八、试用。
服务员日常工作流程修订稿
服务员日常工作流程集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
服务员日常工作流程 一、10：00-10:05早班例会 1、早上10:00准时收银台前列队。 2、由当班管理人员检查检查员工的仪容仪表、着装、个人卫生等，不合格 立即整改，并按相应的规章制度进行处罚。 3、通报总结昨天的工作情况，对不足的地方提出整改意见，并执行。 4、根据当天预订情况进行工作安排。 5、所有员工统一经营理念后，到自己岗位开始工作。 二、10:05-10:30做开餐前的摆台工作 1、检查餐具清洁度，要求：餐具无水迹、无油迹、无破损。 2、台布大小尺寸合适，无污迹、无破损、无褶皱。 3、根据订餐人数，摆好相应的餐位。 4、桌椅干净无尘、无杂物、无破损，并按要求摆放。 三、10:30-10:50员工就餐时间，根据接待情况合理安排员工就餐 要求：按量取食，不得随意倒饭或倒菜。 四、10:50-11:30做餐前准备工作 1、检查包房环境卫生，有不合格的地方通知保洁立即整改。 2、检查包房里的物资物品（如：纸巾、洗手液、梳子、化妆棉棒、啫喱水、 香水等）是否能正常使用。 3、检查包房里的设施设备（如：电视、空调、空气净化器、电灯等）是否 能正常使用 4、根据菜单，做好相应的备餐工作（如：牙签、热毛巾、分酒器、醒酒器、
招待茶或柠檬水、刀叉、分更、小瓷勺、烟缸、骨碟、次碗等）。 5、备餐间的餐具按标签规范摆放，要求入柜的餐具必须干净、无破损。 五、11:30站位迎宾 1、各自站在自己负责的区域或包房的指定位置站位迎宾。 六、11:30-14:00接待用餐客人 1、当迎宾将客人带到所定包房门口时，服务员应热情向客人问好：“您好， 欢迎光临”。并配合迎宾，继续带客至包房内，并立即开灯，安排客人就坐。 迎宾在将客人带到相应包房位后离开时，应该微笑且对客人说：“祝您用餐愉快”，并轻轻关上房门。同时，服务员应做好如下工作： 2、先给客人呈递一张热毛巾，以便客人擦拭汗水或脸、手上的尘土，待客 人使用完后礼貌的将毛巾收回。 3、送上餐前水果及果叉，礼貌地说:“您好，这是我们酒店赠送的餐前 水果，请先享用。” 4、点茶服务：主动询问客人是否需要茶水（你好！打扰一下，请问喝点什 么茶水），并逐一向客人介绍本店的茶水及价格。若客人有需要则要向客 人重复一遍。确认无误后方可下单，并迅速到吧台取回茶叶，给客人泡好 并呈上，斟茶时从客人右侧为客人斟茶，不可将茶杯从桌面拿起。客人在 喝茶时要提醒客人：“请喝茶，小心烫口”。倒茶时应注意以八分满为宜。 若客人不需要茶水，则应给客人提供免费的柠檬水。 5、点菜服务，主动询问客人需要点菜吗（你好！打扰一下，请问现在需要 点菜吗）。当客人需要点菜时，应及时通知管理人员，在管理人员点菜时，服务员应注意客人茶水是否喝完，并及时续水。当下单后，服务员应做好 如下准备：
大队辅导员工作职责
大队辅导员工作职责 少先队大队辅导员是在学校校长室和德育领导小组的领导下，负责少先队的全面工作，以推动学生思想道德教育工作，促使三风（校风、班风、学风）的形成。其主要职责是： 一、以“面向现代化、面向世界、面向未来”为指导思想，贯彻党的教育方针。对少先队员进行以爱国为核心的思想教育。 二、对少先队队员进行正面引导和教育，培养他们的自我教育，自我管理能力。 三、组织大队委员会开展少先队活动。大队会每学期不少于一次，中队会每月一次，小队会每周一次。 四、根据本校实际和少年儿童特点，制订少先队活动计划，确定学期和每月的教育活动中心，引导各中队开展多种形式的活动。学期末写出有价值的大队工作总结。 五、搞好少先队的组织建设工作，建立健全少先队组织生活管理制度以及内务评比制度。认真培训好大、中、小队干部，每学年发展一期少先队队员。 六、立足校情，结合队员实际办好广播、板报。力求做到思想性强、趣味性浓，知识面广。 七、开展好队员的文娱、科技等活动，广泛发现人才，培养人才。 八、大队辅导员应做队员的知心朋友，深入了解他们的思想状况，爱好特长，情绪心理，需要追求，并积极做好少先队员的调查、研究、培养工作。 九、负责每周的升降旗仪式，国旗下讲话。对队员进行爱国、爱家乡、爱学校教育。 十、定期召开中队辅导员工作交流会议，不断总结经验，提高少先队管理水平。 十一、完成校长室交办的其他工作任务。 清源小学少先队 中队辅导员工作职责 中队辅导员是学校组织聘请的兼职少先队工作者。中队辅导员是少年儿童的亲密朋友和指导者。中队辅导员要坚持以人为本，做少年儿童人生追求的引领者，实践体验的组织者，健康成长的服务者，合法权益的保护者，良好发展环境的营造者。 中队辅导员的工作职责是： 1.熟悉中队情况。中队辅导员必须进行仔细深入的调查研究，掌握本中队学生的思想、学习、生活、健康和家庭教育情况。
(完整版)高校辅导员面试问题汇总(150问全全全)
职业生涯规划的目标： 1、在高校从事行政工作，尽快适应和胜任 2、根据工作情况明确职业发展需要具备的条件，有针对性的提高自己 3、当学校需要我从事其他工作的时候，服从安排 学生工作的重要环节： 1、思想政治的引导 2、综治维稳 3、学风建设 4、实践能力培养 5、就业和创业指导 6、学生会和社团 7、学生日常生活的管理 8、学生工作无小事 为什么要做辅导员 1、在高校从事行政工作是我的职业目标 2、为了这个目标已经在学生时代做了大量的准备工作 3、经过6年的锻炼，各方面的能力和特点能够胜任这份工作 竞争的优势是什么 1、热情和责任感（本科和研究生阶段学生工作的经历证明我热爱学生工作） 2、经验优势（经历过学生工作的各个层次和位置，比较熟悉） 3、性格优势（兼具女生的细致灵活和男生的沉稳魄力） 4、能力优势（执行、组织、协调、控制） 辅导员工作的意义和重要性 1、大学生思想政治教育的第一线 2、学校的发展过程中，辅导员要承担大量细致的日常工作 3、学校和学生的桥梁 4、学生培养的重要力量 如何做好高校党建工作 1、按照程序严格考核和发展党员 2、吸收和发展优秀学生加入党组织 3、通过各种方式（组织生活会、其他活动）加强组织凝聚力 4、发挥党员先锋模范作用，团结关心群众同学 辅导员应该具备的素质 1、政治素质：坚定地政治立场 2、业务素质：对党和国家方针政策的了解和掌握 对大学生行为和心理特点的了解和掌握 对日常工作熟悉和快速处理的工作效率 3、心理素质过硬，能够处理繁琐的事物和突发事件 4、责任心和使命感 现在大学生的思想和行为特点 1、个性鲜明、果敢自信，但过于自我 2、知识面广、事业开放，但实践动手能力较弱 3、智商偏高、情感早熟，但依赖性较强 4、好奇心强、勇于挑战，但抗挫折能力较差
餐厅服务员餐前准备工作流程及注意细节
餐厅服务员餐前准备工作流程及注意细节 正所谓“好的开始是成功的一半”，充分的餐前准备工作是良好的餐厅服务、高效流畅的餐厅营运工作的重要保证，餐前准备工作 不仅能够为服务员后续的服务工作奠定好的基础，而且也能很好的 分担服务员在餐中服务过程中的压力。所以，餐厅服务员要搞好餐 前准备工作，餐厅领班、前厅部长等管理人员则要做好餐前准备工 作的检查——餐厅的所有工作人员都应当在迎接第一位客人的到来 之前，做好餐厅的餐前准备工作。 餐前准备工作包含着众多的细节，而这些细节工作在繁忙的餐前准备过程中，又是很容易被忽视的，不论是餐厅的环境卫生、台面 整理、备用餐具，还是餐厅的灯光、温度等，每个餐前准备工作的 细节，都会影响餐厅服务的质量水平，并且会对餐厅的高效顺畅的 营运产生直接的影响。所以，我们餐厅服务员在做餐前准备工作时，不仅要严格按照相关的流程来执行工作标准，更应在每日的工作中，不断发现餐前准备工作的细节，并一丝不苟的做好它们。 下面我们就从餐厅环境卫生准备、用餐设备设施准备、营运基本情况了解等方面，来一同分享餐厅服务员在做餐前准备工作时的工 作流程来，以及在餐厅准备工作时应当注重的工作细节。 一、餐厅环境卫生准备工作流程及细节 1、个人卫生的准备 ?服务员在首先对自己的仪容仪表进行全面的检查，要求做到表 情要开朗，面带微笑，端庄大方，头发梳理整洁，前不遮眉，后不 过领。 ?男员工要做到：不留鬓角，胡须，坚持每天刮胡子，不留长指甲，不带耳钉，不留怪发。
?女员工要做到：用统一样式发卡把头发盘起，不擦浓味发油， 发型美观大方，上班不佩带项链，手镯，戒指，耳钉，不留长指甲，不涂指甲油和浓妆艳抹，要淡妆上岗。 ?着规定工装，洗涤干净，熨烫平整，纽扣齐全，扣好，不得卷 起袖手，冬天毛衣不得外露，工作牌统一佩戴，鞋整齐(黑色)，男 袜深色，女袜肉色。 2、工作区域的卫生准备 餐前准备工作时的区域卫生检查时重点工作(可参照餐厅卫生管 理制度)。区域卫生检查的内容包括：地面卫生、墙面卫生、工作台 卫生、布草间卫生、各个展柜、壁画、屏风、厅柱、扶栏等卫生。 ?服务员在开始餐前准备时检查自己所负责工作区域的卫生： ?地面是否有水渍、垃圾、纸屑等杂物 ?墙壁是否有污迹，蛛网，墙皮是否脱落，松动 ?艺术挂件、花瓶是否周正、无损坏，整洁，干净 ?保证窗帘无破洞，无挂钩、脏迹 ?保证灯具灯炮的完好有效 ?台面是否干净，摆放餐具是否齐全，保证光亮，无水渍、油渍，无破损 ?保证餐柜的干净整洁。 二、用餐设备设施准备 1、用餐餐具准备 按照规定的要求摆好台，即按每张台的位数计算摆好骨碟、小碗、筷子、茶杯、烟灰缸、牙签筒、火锅店则要备调味盐、醋壶、味精等。 原则上筷子带店招、店徽的一面向上，餐具有店徽的要统一朝向客人，筷子放在距离骨碟一指处，牙签筒、醋壶等调味品统一规放
公司招聘流程图
公司招聘流程 一、业务流程 1.1工作分析 1.2拟定用人需求工 2.4审批招聘方案 1.5招聘申请 1.3审核用人需求 1.4审批用人需求 1.6审核招聘申请 2.1储备人才查找 1.需求 3.4背景调查 2.3拟定招聘方案（含费用预算） 3.1资格审查、初步筛选 3.3复试 2.5发布招聘信息 3.2初试 2.6应聘登记、人才搜索 2.2分析招聘渠道、方式 4.1录用意向洽谈 4.2确定拟录用人选 4.7入职面谈 4.3录用审批 4.8入职培训 5.1制订试用目标计划 4.6录用手续办理 4.5体检 4.4录用通知 5.2指导与面谈 5.3规划职业生涯 5.4试用期总结与自评 5.5试用期考评 5.6考评结果审批 5.7考评结果通知 5.8办理相关手续 2.招聘 3.甄选 4.录用 5.试用
二、工作内容及工作依据 流程环节部门、岗位工作内容工作依据 1.需求1.1工作分析用人部门负责对部门工作进行分析，确定所需岗位、人数、 工作内容、任职要求等。 1、公司与部门目标，部门职 责； 2、人力资源规划/计划，部门 人力资源现状 1.2拟定用人需 求 用人部门负责人1、根据工作分析填写《用人需求申请表》， 交人力资源部门。 2、一般岗位提前1个月、重要岗位提前2 个月、员工异动后要及时提出。 1、工作分析结果。 2、薪酬福利制度。 1.3审核用人需 求 人力资源部门人员1、用人需求的必要性； 2、需求表描述的准确性、合理性； 3、需求 表填写的规范性。 1、人力资源规划、计划。 2、定岗、定编、工作分析。 人力资源部门负责 人 按上栏内容审核部门负责人以上人员的用 人需求。 1.4审批用人需 求 人力资源部门负责 人 审查部门负责人以下员工用人需求的必要 性、报批程序的规范性，并批示。 1、人力资源规划、计划。 2、工作分析结果。 总经理或其授权人审查部门及以上负责人用人需求的必要性、 报批程序的规范性，并批示。 1.5招聘申请人力资源部门招聘 人员 人力资源部门根据各部门招聘人员进行分 类，向人力资源部门负责人提交招聘申请。 人力资源部门组织招聘的范 围： 1、员工、各部门及以上负责 人； 1.6审核招聘申 请 人力资源部门负责 人 审查各部门申报的招聘申请是否符合制度 规定。 2.招聘2.1储备人才查 找 人力资源部门招聘 人员 从内、外部人才储备库查找适合需求岗位人 选。 用人需求申请表 2.2分析招聘渠 道与方式 人力资源部门招聘 人员 分析各种渠道与方式的优劣势，择优选择一 个或多个招聘渠道和方式。 1、对各种招聘渠道的了解， 调查情况。2、用人需求申请 表。 2.3拟定招聘方 案（含费用预算） 人力资源部门招聘 人员 招聘需制订招聘方案。1、用人需求申请表。 2、拟定的招聘渠道与方式。 2.4审批招聘方 案 人力资源部门负责 人人 审查专场招聘会或费用在预算范围内的招 聘方案的合理性，并批示。 1、人力资源规划、计划。 2、用人需求或人才储备的必 要性。 总经理或其授权人审查非专场招聘会或费用超预算的招聘方 案的合理性，并批示。 2.5发布招聘信 息 人力资源部门招聘 人员 根据既定渠道发布招聘信息用人需求申请表。 2.6应聘登记、人 才搜索 人力资源部门招聘 人员 1、通过邮件、传真、人才网络、电话、现 场填写应聘登记表等形式接受应聘者报名。 2、对市场稀缺的人才采取寻聘的方式，通 过网上搜寻、熟人推荐等方式多方寻找人 才。 1、用人需求申请表。 2、招聘方案。
辅导员日常工作规范
武昌工学院辅导员日常工作规范 为加强和改进大学生思想政治教育工作，充分发挥辅导员在学生教育管理工作中的积极性、主动性、创造性，实现辅导员队伍专业化建设和制度化管理，根据上级有关规定和我校实际，特制订本规范。 一、例会制度 辅导员要按时参加学院定期召开的学生工作例会，汇报工作，交流经验，研究和解决存在的问题，接受上级布置的工作。 二、查课听课制度 辅导员每天至少到班级查课一次和每周至少到班级听课两次，了解班级学生学习情况，引导学生端正学习态度、改进学习方法、培养良好学习习惯、营造良好的学习氛围。做好学生和任课老师沟通的桥梁，提高课堂学习效率，激发同学们的学习积极性。 三、联系任课教师制度 辅导员每月与每科任课教师至少联系一次。辅导员要将自己的联系方式通报给任课教师并掌握任课教师的联系方式，及时处理任课教师反映的问题，并将处理结果反馈给任课老师。 四、巡访寝室制度 辅导员每周至少要深入学生寝室一次，与学生座谈，了解学生生活、学习、卫生、安全及室风建设情况，对不正当的风气予以及时纠正，促进学生寝室间的比、学、赶、帮。 五、与学生谈话制度 辅导员应经常找学生谈心，每周不得少于4人次，尤其对因各种原因引起思想波动的学生，要及时与其谈心，掌握学生思想和心理状
态，给予教育引导，促进学生的思想稳定和心理健康。对心理障碍学生应给予特别关注与关心，有异常情况及时汇报，每月按时向校心理中心上报《心理健康月报表》、《心理谈话记录表》。
六、联系学生家长制度 辅导员要在新生进校时将自己的联系方式及时通知家长和学生，认真统计学生家长联系方式，定期更新家长联系方式。辅导员要利用手机短信、QQ、微信、微博、电子邮件、电话、书信等方式，有针对性地与家长联系，反映情况，沟通信息，做好联系记录。 七、周末晚点评制度。 辅导员每周日晚应召开一次主题教育活动，并清点学生到校情况。主题教育活动应主题鲜明、内容丰富、形式多样，每次教育活动内容应有详细记录。未按时到校学生，应查明未到原因，督促学生及时返校。 八、班会制度 根据工作需要定期召开班会，依据国际国内形势和学校工作的重点开展专题教育活动，通报学生日常事务、校园文化活动和相关学生利益的一些信息，对下一阶段的有关工作进行布置。 九、工作档案制度 建立学生基本情况档案、贫困生档案、心理档案、奖惩档案等，促进学生工作科学化、制度化、规范化建设。 十、突发事件处理及时上报制度
辅导员工作优秀案例
辅导员工作优秀案例 我想和你说:“对不起。谢谢你。” 【案例事件】 做辅导员以来，接触过的学生里边，有一个学生让我记忆特别深刻。 总是说教师是学生的引路人，教师影响着学生的成长，可我想说，学生对于青年教师的成长也是非常重要的。特别是对于80后的年轻教师，学生与教师的关系就是一面双面镜。 带LN的3年里，她成长了，我也与她一起成长了。她是我的一面镜子，从她身上我看清了自己原先看不到的缺点、明白了原先不明白的道理。而这些道理我明白得有些晚，等明白了，学生也毕业了。总觉得亏欠她一句:对不起，谢谢你。 “对不起。” LN是我所带班级的班长、学院学生会主席、办公室学生助理、优秀学生干部、选派出国交流、优秀毕业生。 刚做教师那会儿，大学也刚毕业，真不太懂如何有技巧地与学生进行沟通、互动，有时候学生做错了事情，就会严厉指出学生的毛病。自己生气不说，学生也受了我不少气。虽然相处久了，师生之间也能彼此理解，但我和学生之间总像隔了层纱帘:学生怕我。 在毕业前一阵，有和我交好的学生来和我反映说，LN作为班长变得越来越专制、脾气变得暴躁。我没有放在心上。反而觉得做班长、学生会主席，有时候“专制”一些，更有利于有效开展工作。 临拍毕业照那天，班级毕业工作千头万绪，各种小事全由LN这个班长负责。我们因为一些小事，LN朝着我发了一通火。这是第一次，也是唯一一次。她们没几天就毕业了。就在LN朝我发火的那一刹那，我在她的身上看到我自己的影子。
就好像我在班级里朝着学生发火时候的样子一模一样。我异常冷静地看着她生气、发火，她的这一举动唤醒了那个我自己瞧不见的自己。 从没有想过，年轻冲动的坏脾气不知是什么时候竟传染给了自己最喜欢的学生。连她朝着我发脾气的样子都像极了我。 很想对她说，对不起，我这个还不够成熟的辅导员把坏脾气传染给了你。 “谢谢你。” 这是我第一年做辅导员。事实上，是正式工作、担任做辅导员的第5天。大一军训半夜里，LN突然胃溃疡发病，痛得蜷在一起。小姑娘被同班的同学们包围着，用被子裹了几层。因为天黑，我没有怎么看清楚这个姑娘，只觉得她好小、好羸弱。我问她，是上海的吗,按照园区处理突发事件的流程，第一时间通知到父母，如果是上海生源，父母也可以根据情况第一时间来照顾孩子。女孩用很微弱的声音和我讲，“是上海的，但老师”，她停顿了一下，继续说道，“老师，我没事，老毛病了，不用通知家里。”我很清楚记得我当时的感受，觉得这个女孩子挺奇怪，自己疼得不行，都蜷在了一块儿，却坚持不让通知家里。当时的我，做辅导员第5天，半夜里突然接到这个突发事件，没有医学背景，没有处理突发事件的实战经验。寻问值班医生，值班医生说不能确诊;打电话给做过医生的妈妈，妈妈讲最好赶紧送医院;报告值班领导，领导的意见赶紧送医院。联系了车队，第一时间送医院。 帮学生挂号、排队、拍片、拿药、陪着她一起打点滴、买水、买点心、……。一直到第二天凌晨6点回到学校里。从前总是爸妈照顾我，这是我第一次全程照顾另一个人。不是探望、而是照顾。 在陪伴姑娘打点滴的几个小时里，和她聊天。问起她的家庭，LN告诉我说，她从小没有爸爸，妈妈身体残疾，是高位截瘫。我知道她为什么不让我打电话回家的原因了，是不想让妈妈担心。家里经济条件一直很不好，不能准点吃饭、伙食也不
经验交流会：辅导员如何更高效的完成日常事务性工作——以资助工作为例
建筑与土木工程学院 2009年辅导员经验交流材料 辅导员：吴晓明 2009年11月20日
辅导员如何更高效的完成日常事务性工作 ——以学生资助工作为例 一、当前资助工作的现状 1、我国当前学生资助政策 从2006年8月中共中央总书记胡锦涛在中央政治局第三十四次集体学习时指出，要完善帮助家庭经济困难学生上学的资助制度和扶持政策；到2007年3月国务院总理温家宝在《政府工作报告》中郑重宣布，在普通本科高校、高等职业学校和中等职业学校建立健全国家奖学金、助学金制度；再到2007年7月教育部、财政部联合下发《关于认真做好高等学校家庭经济困难学生认定工作的指导意见》对家庭经济困难学生的认定标准、认定程序、组织管理等相关规定一系列举措的出台，标志着我国新的家庭经济困难学生资助政策体系在全国正式开始实行。 资助高校家庭经济困难学生顺利完成学业，是顺利解决高校家庭经济困难学生的诸多经济问题、保证学生平等享有受教育权，而且能够保持社会稳定，为全面建设小康社会的伟大事业培养和输送更多的符合时代要求、拥护党和社会主义、有强烈社会责任感和奋斗精神的高级人才的重要措施。 经过多年的发展，我国高校家庭经济困难学生资助业已形成了“奖、贷、勤、助、补、减”多元化的资助体系，主要内容包括“绿色通道”、各类奖助学金、国家助学贷款、生源地贷款、勤工助学、困难生补助、学费减免等。 我校的资助工作正是对国家资助政策执行和实施，不管是资助形式上，还是资助安排上都有严格遵循国家制定标准和程序，它是实现国家资助目标的践行过程。 2、学生资助工作的特点 首先，持续时间长。资助工作基本上贯穿于每一个学年，从上学年的贫困生认定工作、贫困生资助工作到下学年的贫困生教育管理工作、特色活动工作，基本上每一个月都会有十分具体的工作
招聘工作流程及图
招聘管理流程 1招聘目的 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔合格、优秀的人才。 招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的选择、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。 2适用范围 本制度适用于集团公司所有的招聘工作。 3招聘原则 公司招聘录用员工遵循“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘岗位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。 所有应聘者机会均等原则。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。 4.招聘政策 招聘工作应根据每年人力资源管理工作计划及人员定岗定编计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总裁审批后方可进行。 5招聘工作程序 招聘需求申请和批准步骤 各部门根据年度工作进展状况，核查本部门各岗位及人员配置情况，于每年年底根据公司下一年度的整体工作计划，拟定人员需求计划，报公司人事部。 人事部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门的人员需求计划，制定公司的年度招聘计划，经集团领导批准后，按计划实施。 各部门根据实际业务进展，需要增补人员时，要提出正式的员工需求申请，
填写"人员增补表" (附件 )，详列拟聘岗位的增补理由、职责范围和资历要求，并报人事部审核。 招聘申请审批权限 在人员编制计划内的部门负责人及以上管理人员，招聘申请由集团公司总裁批准；其他员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事分管领导批准。 计划外招聘申请报集团公司总裁批准后方可执行。 人事部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。 招聘周期 招聘周期指从人事部收到“人员增补表”起，到人员到岗的周期。 招聘步骤 确定招聘渠道：