制造业营业工作日报表审核须知准则

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营业工作日报表审核须知

1.总则

1.1.制定目的

为加强本公司营业管理,使营业人员之业务力量得以充分发挥,以提升经营绩效,

特制定本制度。

1.2.适用范围

凡本公司营业人员工作日报表之审核,均依本规章处理。

1.3.权责单位

1)业务部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。

2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准工作。

2.工作日报作业规定

2.1.日报作业流程

2.1.1.营业人员

1)每日应将当日拜访客户之工作内容,详细填入《营业工作日报表》,并呈单位

主管。

2)前一日之《营业工作日报表》,应于次工作日10时前(外出作业前)交出,不

得延误。

2.1.2.单位主管

查核营销人员所呈阅之《营业工作日报表》后,转呈营业部经理批示。

2.1.

3.营业部经理

将各营业单位转呈之《营业工作日报表》批示后,交业管单位汇总,转送企划单位。

2.1.4.企划单位

将各营业单位送交之《营业工作日报表》核计,并加以分析,作为制订修正营业计

划之依据。

2.2.审核要领

2.2.1.营业单位主管

1)应依据《拜访作业计划查核细则》之规定,确认营业人员是否按照拜访计划执

行。

2)将营业人员所呈之《营业工作日报表》与客户订单及缴款明细表等核对,以确

认日报表之正确性。

3)对营业人员所提出之问题及处置对策,应予以初步之核示。

2.2.2.营业本部经理

1)综合审查各营业单位所呈核之《营业工作日报表》。

2)出现异常状况,应立即加以处理。

2.2.

3.企划单位

1)核对并统计《营业工作日报表》之各项内容。

2)依据《营业工作日报表》与《拜访计划表》,计算各营业人员之成功率与稼动

率。

3)将统计资料呈核,并拟定对策供营业单位参考。

拜访日报表

日期:________

制表:________

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技术部日常管理制度

企业的生产有多个部门,每个部门都有不同的员工管理制度。以下的为某企业技术部管理制度,仅供参考。 第一章总则 第一条为强化生产管理,建立最佳的生产秩序,使生产管理科学化、标准化、规范化,达到产品质量佳、消耗低、效益好的目的,确保公司的生产活动持续、稳定、可控,特制定本办法。 第二条本办法适用于全公司生产管理,即从计划安排、原料进厂、生产过程到成品出库的生产全过程。 第三条制造管理部是负责全公司生产管理的职能机构。公司生产管理分两级:一级生产管理为制造管理部,二级生产管理为生产厂。二级生产管理必须服从一级生产管理指令,并建立二级生产管理办法。 第四条生产管理的各环节、各工序必须遵循节约能源、保护环境、提高质量、降低成本,围绕企业生产经营总目标,做好各项平衡,使其相互衔接、相互协调、紧密配合,组成一个完整有效的生产管理体系。

第二章管理职能 第五条管理职能 1、制造管理部负责公司原燃料采购、物流运输、生产、成品销售和技术质量、能源管理工作,负责公司总体生产组织、调度、指挥和协调工作,负责牵头公司年度、月度生产作业计划的制订与实施,负责日常停产检修计划审批。 2、工程部负责公司生产设备与备品配件的计划、采购和管理,负责公司检修计划的制订和实施,负责公司安全和计量管理。 3、运输部负责码头生产经营管理和公司运输计划的实施,以及本区域的设备和安环管理等。 4、生产厂负责生产区域的生产、技术质量、设备和安环管理等。 第三章生产、能源计划管理 第六条协调公司日常生产,负责公司总体生产、能源计划管理与跟踪实施、牵头制订与实施公司年度和月度生产经营计划、

生产厂日常生产配比审批下发以及日常检修计划审核,负责原燃料和能源介质总体平衡工作,负责生产和能源数据的统计、分析和归档管理工作。 年度生产经营计划是公司生产的指导性文件,是对公司本年度生产的宏观安排,由制造管理部牵头,运输部、生产厂、财务部等各相关部门和单位共同参与制订,经公司领导批准后下发给全公司各部门实施。 第八条月度生产经营计划(包括三个月的滚动计划)是公司日常生产管理的依据,是公司生产任务的统筹安排和考核依据。月度生产经营计划以公司的年度计划大纲为依据,结合年度大中修安排,由制造管理部负责制订,经公司领导批准后下发给全公司各部门实施。 第九条工程部每月20日前将下月“公司大中修计划”(包括三个月的滚动计划)报制造管理部,作为月度生产经营计划安排的依据;每年11月15日前将下年“公司大中修计划”报制造管理部,作为年度生产经营计划安排的依据。 第十条公司各部门收到公司月度生产经营计划后,要严格按照计划组织实施,并制订出本单位的具体运作计划。

XX企业工作日报表管理制度

X X 企业文件 ———————————————————————————————————————————— 工作报表制度 工作报表制度一方面是为了养成工作人员不断总结、完善工作思路、工作方法的习惯,使工作做到井然有序,有利于加强员工的自我管理和工作规划;另一方面由于部门经理的及时审阅,可以对员工目前的工作情况给予适当的建议和指导,更加有利于工作的高效、高质完成。 1、所有销售人员于每日17:30时(特殊情况可延长至24:00时)之前将今日工作总结与明日工作计划通过E-mail发送至销售内勤邮箱,逾期不发者按照相关条例进行处罚。 2、所有销售人员于每周六上午10点之前将本周工作总结与下周工作计划通过E-mail发送至销售内勤邮箱,逾期不发者按照相关条例进行处罚。 3、所有销售人员于每月25号下午5点之前将本月工作总结与下月工作计划通过E-mail发送至销售内勤邮箱,逾期不发者按照相关条例进行处罚。 4、报表内容包括:客户开发情况,成功与非成功案例的原因分析,约见客户时遇到的问题,解决的情况如何,下一步的工作安排,集中哪些区域行业,是否需要协助,提前做哪些准备,工作心得,对部门、公司的意见或建议。 5、出差人员如若地区偏远,信息不通畅,可以电话或短信将本日工作情况简而告知销售内勤由内勤代为整理,或直接告知部门经理。 6、销售内勤将每日工作报表整理后,一式两份,于每日上午9:30分之前,送达总经理与部门经理处,过时按相关条例进行处罚。 7、销售内勤须每天对未能按时上交工作报表人员进行统计,每周汇总报至行政部。 8、销售人员每人每月至少5条对公司及部门的合理化建议,发送至销售内勤处。内勤负责把没有解决的问题整理、汇总,通过部门和公司内部商议解决。已经解决的问题每日及时发送至各销售人员邮箱和补充到FAQ里,以供大家学习和新员工培训之用。 9、各部门经理有责任、有义务对本部门员工的报表完成情况做出审核,对不合格报表有做出处罚的权利。 10、各部门经理对本部门员工的日常工作报表中提出的问题要及时解决,解决不了的,可向 上一级领导反映,并追踪问题的最终解决。

技术部日常行为规范以及岗位职责

技术部日常行为规范+岗位职责 一、考勤制度: 01、公司上班时间为:早上8:30—12:00 下午14:00—17:30 每天七小时工作制,周一到周五上班,周六(培训学习)时间为:早上9:00-12:00;下午13:00-17:00,周日休息。 02、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班、不迟到、不早退、不擅自离开工作岗位,如需外出办事需部门经理批准。 03、转正员工上下班一律指纹打卡记录,缺卡必须书面证明,并交部门领导签字。每月缺卡5次以上者直接扣除50元。 04、迟到或早退30分钟以内者(含30分钟),每次扣除工资10元;30分钟以上者,每次扣除工资50元。 05、一个月内有请假记录、迟到、早退超过3次者,将扣除本月绩效考核10%费用,同时本月考勤按实际出勤率计算。 06、请假需提前一天请假,若因故当天不能来上班,应在上班前致电部门负责人,病假需附病例证明。请假需到前台领请假单,填完后需部门经理签字。若请假超过2天或2天以上者同时须总经理签字批准。获得批准后须安排好工作方可离开。 07、无故不到或旷工,不仅扣除当天工资并且多扣两天工资作为处罚;连续旷工超过三天(含3天)视为自动离职,公司不负责一切善后事宜。 08、如赴外地出差或者外出不能按时签到者,应填写外派单交财务备案。 09、每月工资发放时间调整到下个月15号,工资统一工商银行卡发放。 10、员工离职应提前一个月向公司提交离职申请书,以便公司对其工作岗位在一个月内选择培训相关人员到岗。若当月须离职者,公司将不承担当月工资。 11、员工离职应向公司递交离职申请书,经公司批准后方可办理相关离职手续、工作移交手续,相关手续交清后,请相关人员核实无误后,方可离开。 二、日常行为规范 01、员工不能在工作时间玩游戏、串岗聊天、浏览和下载非工作范围的网站及文件。如有违反给予警告;情节严重者可根据时间情况扣除员工本月工资的5%、10%。 02、员工的个人区域须保持干净、整洁。 03、公司电话禁止私用,上班时间请勿在工作区内拨打私人电话(如有需要可在办公区外拨打,不需超过15分钟)

技术部日常工作内容及部门职责

技术部日常工作内容及部门职责 一、日常工作内容及部门职责 1.设计方案、初步设计、施工图设计各个阶段组织内部审查并组织通过各职能部门的专项 审查; 2.施工实施阶段组织施工图图纸汇审及设计交底,衔接各汇审纪要的执行及变更调整(涉 及建筑、结构、电气、智能化、给排水、暖通、园林、装饰工程)。 3.组织技术力量就项目定位及专项实施工程的选择标准作出技术评价及技术决策意见,供 公司决策。 4.各设备、材料、总包分包工程招投标工作,提供技术标准、条件,做出评价及选择分析 意见,支撑其公司决策。 5.项目运作及实施阶段,场地平整、临电、临水及后续正式供电、供水、排水、天然气、 电信及有线资源条件的申请手续办理及跟进组织建设,并使之开通运行工作。 6.其它专项工程智能化、园林、装饰、电梯、天然气工程的技术核查及实施阶段质量、进 度的协调组织工作。 7.项目实施阶段: 1)衔接各种图纸、技术文件到位满足规划审查要求条件,配合地形测量、定位放点、 规划放线及验线; 2)质检站项目建设登记、配合监督组工程抽查、结构砼及钢筋的检测、地基基础验槽, 主体结构验收、分户验收、竣工验收及备案工作; 3)消防的专项审查、消防设施的检测、消防验收; 4)人防的专项审查、人防验收; 5)电梯的专项验收; 6)节能的专项审查、检测及节能验收; 7)过程中涉及的各类型报验、报检工作如:窗型检测、室内环境评测、场地地震安全 性评价、环境评价、地基土的静载试验,桩基动测及各水、暖、电气材料、设施的 质检抽样评测试验,组织实施并核审到位。 8.工程专项变更、签证支付处理的审核,各类工程合同文件的审核,各施工、监理单位报 送的施工组织设计、监理规划及实施细则,月进度报表审核,跟进监理例会提交技术问

销售人员周报表

销售人员周报表 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

周报表 填表人员:_____________ 填表日期:_____________ 审核人员:_____________ 下周计划达成销售金额____________元,业绩_______个,开发客户_______家,回款______________元。 本周实际达成销售金额____________元,业绩_______个,开发客户_______家,回款______________元。 本月累计达成销售金额____________元,业绩_______个,开发客户_______家,回款______________元。 跨月度销售金额____________元,业绩_______个,开发客户_______家,回款______________元。 周报表填写指南

表头部分: 1、“下周计划达成销售金额”此栏于每周6填写,填写内容为下周预期销售情况。 2、“本周实际达成销售金额”此栏于次周6填写,填写内容为本周实际销售情况。 3、“本月累计达成销售金额”此栏于次周6填写,填写内容为本月累计销售情况。如遇本自然周跨月度,则按照实际每日发生额度填写至本月累计或跨月度销售。(例如,本周123属于一月,4567属于二月,则周123实际销售额度填写至本月累计达成销售金额,周4567实际销售额度填写至跨月度销售金额) 表1部分: 1、目标客户周计划详细列表只填写已达成业务往来客户明细。 2、客户跟进情况一栏中:计划日期、工作内容于每周6填写;客户意向暂空缺,于次周结束时填写。 3、计划销售额、计划回款两栏于每周6填写;实际销售额、实际回款暂空缺,于次周结束时填写。 表2部分: 1、其他日常工作安排只填写扫街或内容不明确的工作安排。 2、工作内容及地点一栏于每周6填写:在什么地方,做什么事情。 3、工作效果一栏中:预期效果于每周6填写,如:拜访多少家客户,发现意向客户多少等。实际效果 暂空缺,于次周结束时填写。 4、工作时间一栏中:预计时间于每周6填写,实际时间暂空缺,于次周结束时填写。 表3部分: 1、目标客户开发计划只填写新客户开发安排。 2、客户名称、客户地理位置、客户目前状态一栏于每周6填写。 3、工作效果一栏中:预期效果于每周6填写,如:拜访多少家客户,发现意向客户多少等。实际效果 暂空缺,于次周结束时填写。 4、工作时间一栏中:预计时间于每周6填写,实际时间暂空缺,于次周结束时填写。 表尾部分: 本周自我评价及工作问题总结:首先对表1、2、3部分工作情况进行总结,再对本周工作状态等进行总结描述。

技术部日常工作规范

技术部日常工作规范 一、产品图纸绘制或转换规范 1、执行流程图。 2、以技术协议、客户特性(需求信息)为准绳,结合本公司 生产现状予以绘制或转换。 3、原则上,赋予负责生产车间技术人员为主体绘制或转换资 格,特殊情况下,可委托其他人员完成,但必须让主体人 员审查。 4、完成产品图纸绘制或转换工作,首先让审核人和批准人审 阅通过后,方可打印。 5、正确应用图样标注规范,图面主要体现:基本尺寸及其公 差、形位公差、粗糙度、基准、技术要求、特殊特性标记、编号(切记不要重复)等,提交审核、批准的,必须提供 有效的文献支持,避免差错。 6、绘制图纸功效要提高,一般要求在接到顾客信息4小时内 完成。 二、产品工艺编制规范 1、执行流程图。 2、以产品图纸及技术要求为依据,结合本公司生产现状予以 编制。 3、原则上,工艺编制由负责钢圈车间和轮辐车间技术人员共 同完成,并互审后交审核和批准,特殊情况下,可委托其

他人员完成,但必须让主体人员审查。 4、完成产品工艺编制工作,首先让审核人和批准人审阅通过 后,方可打印。 5、编制工艺功效要提高,一般要求与产品图纸同步进行,可 延续2小时。 6、简易生产工艺完成后,再编制工艺操作规程等相应文件。 三、文件管理规范 1、文件发放、回收、销毁必须予以登记。 2、图纸、工艺等技术文件更改必须通过部长批准并填写《图 纸、工艺更改通知单》方可实施,其他人员无权私自更改。 3、图纸、工艺等技术文件更改要彻底,凡涉及单位的资料必 须按《图纸、工艺更改通知单》逐一更改并签字,注明日 期和更改项目。 4、接收外来文件,必须递交部长审阅后予以归档,同时收件 人在文件清单上签字,附带文件名称、接收日期等。 5、文件整理工作要规范,过期或作废的技术资料要另行封存 归档,所保留的是有效资料,如:技术协议更新的、产品 图纸和工艺更新的、FMEA和控制计划更新的等等。 6、归档文件标识要清晰,归类要明了可查。

技术部一周工作安排

技术部一周工作安排 时间:2006年2月15日-2月21日 鉴于本周内技术部总监到北京出差,现对技术部所有人员的工作做如下安排。 1,技术部的日常管理工作由XX负责。邹工对技术部其他人员的工作进行督察检查和协调。 2,关于骏德会酒店自控方案的设计 骏德会酒店自控项目具体工作包括: 2.1写出太阳能热泵热水系统的控制要求 2.2画出太阳能热泵热水系统的控制原理图(控制节点图) 2.3统计太阳能热泵热水系统的控制节点列表 2.4提出太阳能热泵热水系统的设备配置方案及其报价 2.5写出空调柜机变频控制要求 2.6画出空调柜机变频控制原理图(控制节点图) 2.7提出空调柜机变频控制的设备配置方案及其报价 由XX负责完成,邹工要求XX共同协作,随时沟通,互相帮助;配合工程部张总监对工程进度的安排与管理;自控方面遇不明之处向营销部聂总监请教;工程上多向张总监、吴工和邹工请教。 (本周内完成) 3,动态演示系统的开发 3.1地源热泵中央空调演示模块的开发(近似3D动画) 3.2动态蓄冰系统演示模块向近似3D动画方向的完善 3.3静态蓄冰系统演示模块向近似3D动画方向的完善 3.4太阳能热泵热水系统演示模块向近似3D动画方向的完善 3.5热回收中央空调系统演示模块向近似3D动画方向的完善 以上工作由XX负责设计,XX负责制作。(本周内完成3.1,3.2项,其他在月内完成) 4,动态蓄冰机组展示样机的开发方案 4.1样机的设计方案 4.2样机的技术参数 4.3样机的采购与生产方案 此项工作由XX完成。(本周内完成) 5,技术资料的编写 5.1太阳能热泵热水系统幻灯片的制作 5.2余热利用中央空调系统幻灯片的制作 5.2地源热泵中央空调系统幻灯片的制作 此项工作由XX编写,由XX制图与排版。(本月内完成) 6,其他 会议、培训等事项听从公司统一安排。

技术部日常工作要求

技术部日常工作要求 1、项目组——产品及设备开发项目负责人如下: 2、工作计划——各项目组按计划和市场需求进行设计、开发、试制试验工作,在每月1号之前将《上月工作总结》和《下月工作安排》经XXX阅后,再发给部门经理和分管领导批阅,工时报表提交给综合部。 3、6S管理——实物及试验室设备、工具、检具,按照《试验室管理制度》、《6S管理规定》严格执行,由各项目组进行登记管理,XXX负责监督6S管理执行情况及盘点工作。 4、工艺——产品装配、打标、包装、返工、返修工艺工作由XXX负责,各小组予以协助。 5、试制件——试制品流程,按《试制品传递、装配、发运流程解析》规定执行,所有试制产品经项目主管和质量部检验后,需由XXX复检(项目包括但不限于外形及接口尺寸、接口定义及标识、线束定义及标识、充/放气时间、最高保压能力、总成放气口弹簧、放气动压、轮胎阀开启压力、气管通径等内容),并在《入库发运信息表》签字后办理入库,最终附试验记录。 6、文件管理——严格按照《技术资料管理办法》、《产品图样及设计文件编号规则》、《文件发放范围》、《共享文件夹管理培训》文件规定执行。 7、不合格品审理——需经质量部、SQE反馈供方意见后,再由项目主管签评审意见,然后传部门经理签意见,再回传给SQE。 8、样件确认报告审理——项目主管签字前,需确认质量部入检记录、供方文件(包含但不限于全尺寸检验报告、材料报告、实物外观、尺寸性能试验、环

境试验报告等内容)是否合规(要有供方盖章、签字)后,再传给部门经理审理,再回传给SQE。 9、退件评审——项目主管需确认质量部复检记录、查看退回实物状态,确认之后再经部门经理审核,再转交给质量部。 10、报价评审——项目主管签字前需要确认采购评审意见、供方报价资料(含工艺、工时、是否工装件、供方签字以及盖公章等信息)是否合规、合理,确认之后再传部门经理审阅,再交给市场采购部。 11、服务件申领——各项目组组员须严格按《服务件备件申领流程》执行,遇到非工作日(或其他特殊情况),需经仓库主管领导及仓库管理员同意后,留领料单领用后,再补齐申领手续。 12、考勤——出差、请假、加班需经相关领导同意后,报给综合部备案。出差需在综合部办理销差(出差报告、附研发资金归集表),请假写请假条,每周一把上周加班单提交给综合部。 13、不良成本统计——各项目组在每月月底前将处理质量事故、改善产品质量所产生的出差、试制、试验等费用报给XXX之后,再交给质量部。 XXXXXXXX有限公司技术部

技术部日常工作流程规范

技术部日常管理制度 1、客户来访时,由信息员负责接待来访客户,并填写《机器维修记录登记》,贴 好标签后转给技术员进行检测。维修记录填写要求信息规范、齐全,以便客户档案的建立。 2、工程师根据维修登记,对机器进行检测,并于第一时间将检测结果告知客户。 如检测需要较长时间,客户已离开时,工程师应将检测结果记录,由信息员负责向客户反馈,反馈时间最长不能超过1个工作日。 3、客户电话来访时,由信息员填写《客户来访登记》,如常规方式处理不了的, 应及时将信息转给工程师安排处理,工程师将处理结果直接向客户反馈,也可以由信息员向客户反馈。 4、外地送修客户,尽量当天修好。如逢工程师全部外出,信息员负责第一时间 联系工程师。如技术问题需送外修时,由信息员进行跟踪并在送修后的1个工作日内,将情况反馈给用户。机器修好需要发货时,由信息员负责协调,并电话告知客户货品预到时间,预估到货时间后3日内进行电话确认,以防万一。 5、为规范管理,工程师将送修(上门)机器的处理结果按(已修机、待修机、 不修机、外送机)进行归类存放,要求《机器维修记录登记》签名。并以口头方式通知信息员,由信息员向客户反馈处理结果。 6、《机器维修记录登记》,不论是工程师还是信息员,要求填写规范,以便统计。 并以此为据作为客观反应部门工作情况以及个人工作效率依据之一, 7、工程师外出上门维护时,应按要求填写《外出维护出勤表》和《上门服务回 执单》,《上门服务回执单》每周五下班前上交由信息员进行保管与统计。8、《维修记录信息表》作为工作日志,要求工程师每天填写其工作记录,养成 良好的工作习惯。 9、所有维护客户建立客户档案,由信息员负责信息的维护,以便进行科学的管 理与归类分析。 10、定期对客户进行回访,产品用户在产品出售1个月后进行回访;维护用户在领机后1个星期内电话回访;其他用户不定期回访,每月最少1次;由信息员负

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