聊一聊产品可用性测试的概念与常用测试过程

2、适用阶段：

概念原型、产品原型及上市或上线产品阶段

二、可用性测试的一般过程

1、定义用户并招募

1、选择具有代表性的用户可以减少样本数量，提高研究效率。一般来说，参与可用性测试的产品的用户或近期使用过竞品的用户。在定义目标用户时，可以从三个角度入手：

A、人口学特征，性别、年龄、学历、职业、地域等

B、使用动机，如买家/卖家、企业/个人等

C、使用经验，如产品使用时长、竞品使用情况、互联网使用年限等

应该招募多少用户呢？据统计5名用户大约可以发现85%的问题。一般在迭代测试中，用户数量一般控制在5-10个。如果用户类型较多事，可安排每个类型3-5名用户。

2、典型任务创建

首先要通过内部沟通确定一份功能点清单。一般选择产品或页面5-8个功能点进行测试，这些功能点可以是用户常用功能、新增功能、关注度高的功能及先前版本中存在问题的功能等。在可用性测试中，以用户任务的方式展示出来。任务要能够代表典型用户的行为，并且聚焦在我们关心的功能点上。任务设置要具体、可执行，尽量接近用户使用的实际情况。联系产品或页面的使用场景，给用户提供执行任务的情境信息，如告诉用户为什么要查找信息、为什么要购买物品等。避免专业术语或内部用语。

3、测试结果整理——可用性问题分级

经过可用性测试，可能会发现产品或页面的很多可用性问题。为了方便内部人员决策，需要对这些可用性问题进行分类或等级界定。常见的分级方法有：

1)五级划分

5级：无关紧要的错误

4级：问题虽小但却让用户焦躁

3级：中等程度，耗费时间但不会丢失数据

2级：导致数据丢失的严重问题

1级：灾难性错误，导致数据的丢失或者软硬件的损坏

2)三级划分

低：会让参加者心烦或沮丧，但不会导致任务失败。

中：与任务的失败有一定关系但不直接导致任务的失败。

高：直接导致任务失败的问题。

3)二维划分。根据出现频率和影响严重性

4)决策树根据以下三个因素综合决定的：

频率（Frequency）：偶然的or经常性的

影响（Impact）：容易克服or很难克服

持续性（Persistence）：一次性的or持续的

5)多维划分。根据问题所属范围和问题出现频率

问题所属范围：交互、视觉、文案、功能、bug

问题出现频率：N个人出现同样的错误

via：互联网分析沙龙

人人都是产品经理（https://www.360docs.net/doc/d417669878.html,）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台

基于模型的测试综述报告

基于模型的测试综述 2016年1月

摘要面向对象软件开发应用越来越广泛，自动化测试也随之被程序员认可和接受，随之而来的就是基于UML的软件开发技术的大范围普及和基于模型的软件测试技术的普遍应用。基于模型的测试是软件编码阶段的主要测试方法之一，具有测试效率高、排除逻辑复杂故障测试效果好等特点。本文描述了基于模型的测试的模型以及建模标准，并介绍基于模型的测试的基本过程以及支持工具，同时通过七个维度对基于模型的测试方法进行描述。最后分析基于模型的测试的优缺点并列举了应用案例。关键词：软件测试，基于模型的测试，软件模型，测试工具

目录摘要................................................ I 1 引言 (2) 2 基于模型的测试、模型以及建模标准 (2) 2.1基于模型的测试 (2) 2.2基于模型的测试的模型 (3) 2.3建模标准 (4) 3 基于模型的测试的基本过程及支持工具 (5) 3.1基于模型的测试的基本过程 (5) 3.2支持工具 (6) 4 分类 (7) 4.1 模型主体 (7) 4.2 模型冗余程度 (7) 4.3 模型特征 (7) 4.4 模型表示法 (7) 4.5 测试用例选择标准 (8) 4.6 测试用例生成技术 (8) 4.7 联机、脱机测试用例生成 (9) 5 基于模型的测试的工具Spec Explorer (9) 5.1 Spec Explorer (9) 5.2 连接测试用例和待测系统 (9) 5.3 静态模型和实例模型 (11) 6 基于模型的测试的优缺点 (11) 参考文献 (13)

项目(产品)系统测试分析报告

文档号：密级：内部版本号： 2.0 ××××××系统系统测试分析报告撰写：审核： ×××××测试中心日期：××××× 修订历史记录

目录 1 简介 (4) 1.1目的 (4) 1.2背景 (5) 1.3测试工具 (6) 1.4测试工具 (6) 2测试内容概要 (7) 3测试结果及发现 (12) 3.1测试结果 (12) 3.1.1功能测试 12 3.1.2数据和数据库完整性测试 14 3.1.3用户界面测试 15 3.1.4安全性和访问控制测试 16 3.1.5性能测试 17 4对软件的结论 (19) 4.1软件功能 (19)

4.2软件安全性 (19) 4.3软件容错性 (19) 4.4软件性能 (19) 5分析摘要 (20) 5.1能力 (20) 5.2缺陷和限制 (20) 5.2.1缺陷的严重级别分布 20 5.2.2缺陷状态分布 20 5.2.3产品各模块缺陷分布 20 5.2.4系统限制 20 5.2.5缺陷密度的分布 21 5.3评价 (21)

1简介项目名称：××××××××系统，以下简称×××系统 ××××××××系统主要包括×××系统服务器、××× Web 服务器，是一种无客户端软件纯Web模式交流平台，适合广域网上提供客户服务和咨询服务办公模式。××××××××系统是为了支持M2M网站系统的在线客服功能，实现M2M网站访客与网站管理员进行在线交流。同时××××××××系统也是网上交互平台，实现即时交流、咨询和服务等。实现了网上即时客服功能，实现了企业产品的售前、售后服务功能，由原来电话咨询服务转为网上在线咨询和服务模式，为企业节省了服务费用，同时也为用户咨询和服务带来方便。 1.1目的本功能测试报告的编写目的在于统计量化××××××××系统的错误和存在的问题，通过分析错误产生的原因和错误的分布特征，发现软件的缺陷和限制，从而对模块的质量做出一个客观有效的评价。本测试报告的预期读者是××××××系统的软件开发人员、项目管理人员、研发管理人员、测试经理、测试人员、维护人员。

产品概念测试

上一期我们讨论了新产品构想的测试过程，新产品构想经过甄选之后，尚须进一步发展为产品概念。产品概念是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念，它是用消费者的语言来表达的产品构想。企业在设定好产品概念之后，还须在消费者中进行测试，以帮助企业修改和充实产品概念的内容。如果产品概念有好几个，更须通过测试从中选出最佳的一个。一、什么是产品概念测试产品概念测试就是将企业初步设定好的一个产品概念或几个可以替代的产品概念，展示于一群目标消费者面前，并获取其反映。在进行产品概念测试时，通常用文字来表达或用图片来描述产品概念。通常一个完整的产品概念由四部分组成： ①消费者观点：从消费者角度提出的有关问题； ②利益点：说明产品能为消费者提供哪些好处； ③支持点：解释产品是怎样解决消费者观点中所提出的问题的；

④总结：将上述三点的精髓用概括的语言表达出来。产品利益就是产品概念中的利益点，而产品特点就是这里的支持点。那么产品概念和产品定位有什么关系呢?产品定位中的利益——特点分析是形成产品概念的最好来源，但产品概念包含的内容比产品定位更广，通常它有四方面的内容： ①“它做什么” ，即它提供什么利益给消费者； ②“它是什么” ，即保证产品利益得以实现的产品特点； ③“它为谁服务” ，即产品的目标顾客； ④“它对于消费者意味着什么” ，即产品的个性、形象等。产品概念测试通常分为三类： ①概念筛选测试。在新产品开发的产品概念阶段，对该产品可能会提出很多个概念，筛选测试就是根据消费者对各个产品概念的态度，从众多的概念中筛选出几个有潜力的、值得进一步详细研究的产品概念。 ②概念吸引力测试。吸引力测试就是根据消费者对产品概念的理解和态度，以及对产品特性（如包装、

新产品概念的形成过程与测试的内容和方法

新产品概念的形成过程与测试的内容和方法 (一)、新产品概念新产品概念是企业从消费者的角度对产品构思进行的详尽描述。即将新产品构思具体化，描述出产品的性能、具体用途、、形状、优点、外形、价格、名称、提供给消费者的利益等，让消费者能一目了然地识别出新产品的特征。因为消费者不是购买新产品构思，而是购买新产品概念。 (二)、新产品概念形成过程新产品概念形成的过程亦即把粗略的产品构思转化为详细的产品概念。该过程的首要步骤是搜集辅助信息，以获得有关市场特征、竞争状况等的更多信息;进行专利搜索以找出潜在的竞争对手;通过与行业专家及潜在顾客的谈话来评估对新产品构思的态度。其次，从愿意合作且产品使用经验丰富的主要顾客那获得有关新产品概念的建议，这些顾客不一定具有代表性，在某些情况下，仅有少数样本的定性分析就可以开发出新产品概念。有些情况下则需要进行大样本调查才能开发出新产品概念。如，通用汽车公司在开发Aurors时，项目小组在进行最早设计之前采取抽样调查对全国4200名顾客进行了访问，才确定了产品概念。任何一种产品构思都可转化为几种产品概念。新产品概念的形成来源于针对新产品构思提出问题的回答，一般通过对以下三个问题的回答，可形成不同的新产品概念。即，谁使用该产品?该产品提供的主要利益是什么?该产品适用于什么场合?以净化空气的产品为例。首先要考虑的是企业希望为谁提供净化空气的产品，即目标消费者是谁?大凡空气浑浊的地方都可使用这种产品，是针对家庭使用，还是提供给诸如商场、娱乐场所、医院等大型公共场使用，或者专门用于各种交通工具(火车、汽车、轮船、飞机)内部的空气净化。其次，净化空气的产品能提供的主要利益是什么?促使室内外空气循环?制造新鲜空气?杀菌?增加氧气?减少二氧化碳?吸收灰尘?根据对这些问题回答的组合，可得到以下几个新产品概念：概念1：一种家庭空气净化器，为家庭室内保持清新的空气而准备。概念2：一种专门为保持火车、汽车、轮船及飞机内空气新鲜的空气净化器。概念3：一种供大型公共场所使用的中央空气净化器。概念4：专供医院使用的空气净化器，主要功能在于杀菌。以家庭空气净化器这一概念为例对此进一步展开分析。接下来是分析该产品与其他类似产品的相对位置。 (三)、新产品概念的测试

产品测试报告模版

XX产品测试报告 1.简介 1.1项目概述此测试报告主要描述了XX产品的测试的时间，测试环境，测试计划安排以及测试过程进行描述；对测试缺陷数据进行统计，测试执行情况进行分析；最后得出测试结论和测试总结。 1.2编写目的测试报告是对整个测试过程进行描述，对测试的执行情况进行分析和说明，全方位的对测试数据进行汇总，最后给出测试结论；通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价，分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考，评估测试测试执行和测试计划是否符合，分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议。 1.3预期读者此文档适合测试人员、开发人员以及项目经理阅读，适合于任何产品和项。 1.4术语定义 1.5参考资料列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括： a.项目的计划任务书、合同或批文； b.项目开发计划； c.需求规格说明书； d.概要设计说明书； e.详细设计说明书； f.测试计划；测试分析报告所引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工作规范。 2.测试实施 2.1测试环境硬件环境：内存，cpu，主频，硬盘软件环境：操作系统，补丁版本，数据库等软件版本，office版本，被测软件版本，还有诸如打印机、扫描仪等外件信息

网络环境 2.2测试安排 3.测试数据统计分析3.1缺陷结果统计 3.1.2 Bug状态分布

（模块名称&bug状态）（模块名称&类型）

按照缺陷类型和遗留问题统计 3.1.4按功能模块进行统计（测试人员&bug状态）：

3.1.5按开发人员修复记录进行统计（开发人员&bug状态）： 3.2测试执行情况分析功能测试执行情况分析

软件产品检测报告

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期:

报告编号:RT20１3０6０5 ? 软件产品检测报告 Sｏfｔｗaｒe Ｐrｏduct Reｇiｓtratioｎ Testing Report 产品名称: 产品版本：送检单位：报告日期：项目编号: ******＊***＊*

产品名称版本送检单位单位名称通讯地址联系人单位属性内资企业□ 生产地点外(合)资企业□ 电子邮箱港澳台（合)资企业□ 电话∕传真科研院校□ 邮政编码政府事业团体网址其他性质□ 成果有无密级有□无□密级秘密□机密□绝密 □ 软件类型检测单位检测地点测试类型测试标准参考依据 -－样品名称版本样品内容与数量样品接收日期客户端服务器

测试环境端软件网络－- 测试工具-- 其它－- 检测日期测试人员审核人员批准人员

“ *＊*＊*＊**＊系统 V4.0” 登记检测报告＊**＊*＊*有限公司受*＊*＊**委托，于二〇一三年五月五日至二O一三年六月五日,根据ＧＢ/T 250０0.5０-2010《软件工程软件产品质量要求与评价（SQuａＲE）商业现货（COTＳ）软件产品的质量要求和测试细则》标准，和《软件产品登记测试规范》规定的检测方法,对该单位开发的“＊***＊发布系统 V４．０”软件产品进行了登记检测。该软件属于应用软件-行业管理软件,包括二次开发、节目管理制作、发布管理、终端操作、系统操作等主要功能,上述主要功能测试未发现异常。登记检测表明:该软件基本满足软件产品登记检测项的要求。测试结果：通过□不通过（注：本报告仅作为软件产品登记使用,不能作为软件产品质量认证的依据） **＊*****公司二O一三年六月五日软件产品登记检测结果表测项目试测试状态测试结果安装与卸载系统安装由提供商成功安装通过系统卸载可以卸载通过功能功能模块挂接软件的功能模块全部挂接通过软件功能实测试软件中节目管理、发布管理、终通过

(完整word版)设备测试报告.docx

设备测试报告项目名称：建设单位：承建单位：监理单位：广州赛宝联睿信息科技有限公司型号：设备参数和配置配置：序列号：测试项目测试方法及步骤测试合格标准测试结果机器启动测试系统加电、按启动按钮，正常启动 □通过目测机器启动情况□不通过主机各功能按钮手工检验主机各功能按钮按钮使用符合产品使用说明书□通过测试的使用情况□不通过键盘操作，鼠标操手工操作键盘和鼠标，检键盘和鼠标使用符合产品使用说□通过作测试验键盘和鼠标的使用功能明书□不通过网络功能测试使用 PING 命令，PING 网能够 PING 通网关及局域网中的□通过关及局域网中的其它机器其它机器□不通过软件安装功能、演示光驱安装操作系统及能够正常安装或刻录操作系统及□通过DVD刻录光驱功能刻录操作系统等其它软件其它软件□不通过测试的过程主机各系统设备进入网络配置界面，打开主机各系统设备参数符合合同文□通过服务器的系统属性菜单，参数测试件要求□不通过目测主机各系统设备参数目测在各种状态下指示灯在各种状态下指示灯的指示符合□通过状态指示灯测试的指示，与产品说明书对产品说明书的说明□不通过照检查

显示器各功能按手工检验主机各功能按钮 □通过钮测试的使用情况按钮使用符合产品使用说明书 □不通过显示器显示屏测显示各种测试图案，目测 □通过试显示屏是否存在显示缺陷符合显示器产品标准 □不通过测试标准依据合同，招、投标文件、产品说明书测试结论 □合格 □不合格建设单位（盖章）监理单位（盖章）承建单位（盖章）项目代表：项目代表：项目代表：日期：日期：日期：备注填表说明：本表一式三份（签字、盖章、日期以外的内容可复印），各执一份。

产品概念测试

产品概念测试 The document was prepared on January 2, 2021

产品概念测试（一）上一期我们讨论了新产品构想的测试过程，新产品构想经过甄选之后，尚须进一步发展为产品概念。产品概念是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念，它是用消费者的语言来表达的产品构想。企业在设定好产品概念之后，还须在消费者中进行测试，以帮助企业修改和充实产品概念的内容。如果产品概念有好几个，更须通过测试从中选出最佳的一个。一、什么是产品概念测试产品概念测试就是将企业初步设定好的一个产品概念或几个可以替代的产品概念，展示于一群目标消费者面前，并获取其反映。在进行产品概念测试时，通常用文字来表达或用图片来描述产品概念。通常一个完整的产品概念由四部分组成： ①消费者观点：从消费者角度提出的有关问题；

②利益点：说明产品能为消费者提供哪些好处； ③支持点：解释产品是怎样解决消费者观点中所提出的问题的； ④总结：将上述三点的精髓用概括的语言表达出来。产品利益就是产品概念中的利益点，而产品特点就是这里的支持点。那么产品概念和产品定位有什么关系呢产品定位中的利益——特点分析是形成产品概念的最好来源，但产品概念包含的内容比产品定位更广，通常它有四方面的内容： ①“它做什么”，即它提供什么利益给消费者； ②“它是什么”，即保证产品利益得以实现的产品特点； ③“它为谁服务”，即产品的目标顾客； ④“它对于消费者意味着什么”，即产品的个性、形象等。产品概念测试通常分为三类： ①概念筛选测试。

在新产品开发的产品概念阶段，对该产品可能会提出很多个概念，筛选测试就是根据消费者对各个产品概念的态度，从众多的概念中筛选出几个有潜力的、值得进一步详细研究的产品概念。 ②概念吸引力测试。吸引力测试就是根据消费者对产品概念的理解和态度，以及对产品特性(如包装、颜色、规格、价格)的反映，以达到如下目的：测量产品概念的沟通效果和吸引力；估计消费者对新产品的购买意向，并对其销售潜量提供一个定量的估计；确定产品概念的内容是否需要改进和进一步充实。 ③产品样板测试。许多国际企业往往需要将其生产的产品从西方发达国家移植到发展中国家中去，因此产品样板已经存在。所谓产品样板测试就是对这些产品样板及其产品概念放在一起测试，其目的是：了解产品样板与产品概念是否吻合；测量产品概念和产品样板的沟通效果和吸引力；估计消费者对新产品的购买意向；确定产品概念和产品样板是否需要改进和进一步充实。下面我们将分别详细讨论这三类产品概念测试。

评可口可乐关于新产品概念的测试

2011-2012年第一学期《产品管理》课程作业专业：市场营销班级：**** 任课教师：*** 姓名：*** 学号：****** 成绩：评可口可乐关于新产品概念的测试新产品概念的测试主要是了解消费者对新产品概念的反应，其目的主要在于能从多个新产品概念中选出最有希望成功的新产品概念，以减少产品失败的可能性，对新产品的市场前景有一个初步认识，为新产预测奠定基础，找出对新产品概念感兴趣的消费者，为下一步的新产品开发工作指明方向。新可口可乐公司在推出新可乐之前，于1982年进行的2000次访问，正是为了使新可乐顺利杀入市场。可口可乐公司有新可乐这个产品概念测试的内容上，以下几个方面是不科学的： 1.在新产品概念的可传播性和可信度，新可乐提供给消费者是一种新的口味，却忽视了消费者对于可乐“老朋友”这个品牌的感情认同；在 “决定改变可乐味道并撤旧可乐时观众持否定态度”也说明这个问题。 2.没有就消费者对新产品概念的需求水平进行预测。可乐公司对消费者询问“你愿意品尝新可乐吗？”有10%-12%难过，其中一半不愿意。而且没明确问是否愿意购买。 3.消费者对于新可乐的新产品概念的的认知值不高甚至说不足，消费者团体在美国具有强大的力量，可乐公司却忽视了它，在开始阶段“试用新可乐意愿时大小团体表明强烈的赞成与不赞成情绪，但相关部门却坚持开发新的、愉快的口味”，导致团体成为后面反对者之一。 4.没有调查潜在消费者的购买意愿，调查人员只是简单地估计新配方可

乐可使其市场占有率提高1个百分点，2亿的销售额。 5.在选择新产品概念测试的方法上，可口可乐公司选择了“组合分析测试”,新旧可乐对比时，新可乐提供新口味，却不能带来旧可乐感情上的寄托与归属感。最后决策时反而“同意改变可口可乐的喝道，并把旧可乐撤出市场”，所以不能满足消费者对新口味的追求与部分消费者对老可乐的忠诚，忽视消费者情感因素。 6.新产品概念形成测试时，既要考虑产品方面的问题，也要考虑当地习俗、文化、社会环境等其他方面的因素。

新产品开发的策略和方法

新产品开发的策略和方法新产品开发是指企业从事新产品的研究、试制、投产，以更新或扩大产品品种的过程。一个完整的新产品开发过程要经历八个阶段：创意产生、创意筛选、产品概念发展和测试、营销规划、商业分析、产品实体开发、试销、商品化。企业开发新产品一般来说有两条途径： 1、收购。即购买整家企业，以获取该企业的专利或生产他人产品的许可证。 2、自主开发。即通过企业自己的研发部门进行新产品开发。一个完整的新产品开发有八个阶段：一、新产品创意的产生新产品开发过程的第一个阶段是寻找产品创意，即对新产品进行设想或创意的过程。一个好的新产品创意是新产品开发成功关键，缺乏好的新产品构思已成为许多行业新产品开发的瓶颈。企业通常可从企业内部和企业外部寻找新产品构思的来源。公司内部人员包括：研究开发人员、市场营销人员、高层管理者及其他部门人员。这些人员与产品的直接接触程度各不相同，但他们总的共同点是熟悉公司业务的某一或某几方面。企业可寻找的外部构思来源有：顾客、中间商、竞争对手、企业外的研究和发明人员、咨询公司、营销调研公司等。二、创意筛选创意筛选是采用适当的评价系统及科学的评价方法对各种创意进行分析比较，从中把最有希望的创意挑选出来的一个过滤过程。在这个过程中，力争做到除去亏损最大和必定亏损的新产品创意，选出潜在盈利大的新产品创意。构思筛选的主要方法是建立一系列评价模型。评价模型一般包括：评价因素、评价等级、权重和评价人员。其中确定合理的评价因素和给每个因素确定适当的权重是评价模型是否科学的关键。三、新产品概念的发展和测试新产品创意是企业希望提供给市场的一些可能新产品的设想，新产品设想只是为新产品开发指明了方向，必须把新产品创意转化为产品概念才能真正指导新产品的开发。产品概念是企业从消费者的角度对产品构思进行的详尽描述。即将新产品构思具体化，描述出产品的性能、具体用途、形状、优点、外形、价格、名称、提供给消费者的利益等，让消费者能一目了然地识别出新产品的特征。因为消费者不是购买新产品构思，而是购买新产品概念。新产品概念形成的过程亦即把粗略的产品创意转化为详细的产品概念。并通过产品概念测试筛选出可以进一步商业化的产品概念。

概念吸引力定量测试案例

产品概念测试二、概念筛选测试如果在新产品开发的产品概念阶段，提出了十几二十个产品概念，若对每一个产品概念用详细的定性、定量研究方法进行测试，其费用是非常昂贵的。此时可以采取概念筛选测试方法，快速而便宜地筛选出几个有潜力的值得进一步详细研究的产品概念。 (一)测试问卷的内容概念筛选测试采用配额抽样街头问卷访问，其问卷的主要内容如下：每一个产品概念做一张卡，让被访者将所有概念卡分为三叠，一叠是“有兴趣购买的”，一叠是“没有兴趣购买的”，一叠是“说不清有没有兴趣购买／不能确定的”。然后从“有兴趣购买的”一叠中，选出最有兴趣的和第二、第三有兴趣的概念卡，对每一张询问：“①这个概念卡想告诉你一些什么？②概念中的产品是否独特？独特的地方在哪里？ ③概念是否可信？如果不可信，不可信的地方在哪里？” 其次，从“没有兴趣购买的”一叠中，选出第一、第二不感兴趣的概念卡，对每一张卡询问不喜欢的地方。最后，询问背景资料。 (二)数据分析方法如何根据上述问卷的回答数据，从所有的产品概念中筛选出几个最有潜力的产品概念，通常有两种方法：市场潜力分析法和非参数统计分析法，这里我们仅简单介绍前者。市场潜力分析法是通过将所有概念在一个两维坐标图上描点来评估各个概念的市场潜力，并进一步将这些概念分类。该图的X轴是概念被分到有兴趣购买组的百分比，这个百分比说明每个概念被接受的水平；而Y轴是该概念产品被选为最有兴趣和第二、第三有兴趣购买的百分比与该概念被分到有兴趣购买组的百分比之比值，它表示概念吸引力的深度，即：概念甲的吸引力深度= 概念甲被选为最有兴趣，第二、第三有兴趣购买的百分比概念被分到有兴趣购买组的百分比

如何写新产品概念的调查报告

如何写新产品概念的调查报告新产品概念形成过程新产品概念形成的过程是将粗略的产品构思转化为详细的产品概念。发现该过程的首要步骤是搜集辅助信息，以获得有关市场特征、竞争状况等的更多信息，进行专利搜索以找出潜在的竞争对手，通过与行业专家及潜在顾客的谈话来评估对新产品构思的态度。其次，从愿意合作且产品使用经营丰富的主要顾客那获得有关新产品概念的建议。这些顾客不一定具有代表性，在某些情况下，仅有少数样本的定性分析就可以开发出新产品概念，有些情况下则需要进行样本调查才能开发出新产品概念。新产品概念的测试新产品概念一旦形成，就必须在一大群消费者中进行新产品概念测试，这群人应该代表未来新产品的目标市场。新产品概念的测试主要是了解消费者对新产品概念的反应，受测试者是消费者，而不是新产品开发团队的人员。进行概念测试的目的在于：能从多个新产品概念选出最有希望成功的新产品概念，以减少新产品失败的可能性，对新产品的市场前景有一个初步认识，为新产品的市场预测奠定基础，找出对这一新产品概念感兴趣的消费者，针对目标消费者的具体特点进行改进，为下一步的新产品开发工作指明方向。新产品概念测试的内容：（1）新产品概念的可传播性和可信度。既测试消费者对该新产品概念所提供的利益是否清楚明白，是否相信该新产品概念所能提供的利

益。（2）潜在消费者对新产品概念的需求水平，即测试消费者对该新产品概念的需求程度，消费者需求愿望越强烈，新产品概念成功的可能性就越大。（3）新产品概念与现有产品的差距水平。即通过测试新产品概念与现有产品的差别，来了解新产品概念的市场前景。两者之间的差距越大，说明有产品未满足消费者需求，潜在消费者对新产品概念的兴趣将越高。（4）潜在消费者对新产品概念的认知价值。即测试消费者对新产品概念所体现价值的反应，相对于价格而言，该产品概念是否物有所值。消费者对产品的认知价值越高，消费者的兴趣也越高。（5）潜在消费者购买意愿是指如果产品已经存在，消费者购买该产品的可能性，这是概念测试的重要部分，但它不应被认为是严格意义的实际销售潜力。因为在不涉及具体购买行为，而只是消费者回答其购买意愿时，他们几乎总是过高地估计其购买欲望。（6）用户目标、购买场合和购买频率的测试，即测试谁是目标消费者？目标消费者愿意在什么场合购买该产品？该产品使用的频率如何？

产品概念测试

品定位有什么关系呢?产品定位中的利益——特点分析是形成产品概念的最好来源，但产品概念包含的内容比产品定位更广，通常它有四方面的内容： ①“它做什么”，即它提供什么利益给消费者； ②“它是什么”，即保证产品利益得以实现的产品特点； ③“它为谁服务”，即产品的目标顾客； ④“它对于消费者意味着什么”，即产品的个性、形象等。产品概念测试通常分为三类： ①概念筛选测试。在新产品开发的产品概念阶段，对该产品可能会提出很多个概念，筛选测试就是根据消费者对各个产品概念的态度，从众多的概念中筛选出几个有潜力的、值得进一步详细研究的产品概念。 ②概念吸引力测试。吸引力测试就是根据消费者对产品概念的理解和态度，以及对产品特性(如包装、颜色、规格、价格)的反映，以达到如下目的：测量产品概念的沟通效果和吸引力；估计消费者对新产品的购买意向，并对其销售潜量提供一个定量的估计；确定产品概念的内容是否需要改进和进一步充实。 ③产品样板测试。许多国际企业往往需要将其生产的产品从西方发达国家移植到发展中国家中去，因此产品样板已经存在。所谓产品样板测试就是对这些产品样板及其产品概念放在一起测试，其目的是：了解产品样板与产品概念是否吻合；测量产品概念和产品样板的沟通效果和吸引力；估计消费者对新产品的购买意向；确定产品概念和产品样板是否需要改进和进一步充实。

项目产品系统测试分析报告

文档号：密级：内部版本号：2.0 ××××××系统系统测试分析报告撰写：审核： ×××××测试中心日期：××××× 修订历史记录

目录 1 简介 (4) 1.1目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3测试工具 (6) 1.4测试工具 (7) 2测试内容概要 (8) 3测试结果及发现 (13) 3.1测试结果 (13) 3.1.1.............................................. 功能测试 13 3.1.2................................ 数据和数据库完整性测试 15 3.1.3.......................................... 用户界面测试 16 3.1. 4.................................. 安全性和访问控制测试 17 3.1.5.............................................. 性能测试 17 4对软件的结论 (19) 4.1软件功能 (19)

4.2软件安全性 (19) 4.3软件容错性 (19) 4.4软件性能 (19) 5分析摘要 (20) 5.1能力 (20) 5.2缺陷和限制 (20) 5.2.1.................................... 缺陷的严重级别分布 20 5.2.2.......................................... 缺陷状态分布 20 5.2.3.................................... 产品各模块缺陷分布 20 5.2.4.............................................. 系统限制 20 5.2.5........................................ 缺陷密度的分布 21 5.3评价. (22)

产品概念测试

产品概念测试（一）报告出处：南京雅兴市场研究有限公司发布日期：2003-01-10 上一期我们讨论了新产品构想的测试过程，新产品构想经过甄选之后，尚须进一步发展为产品概念。产品概念是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念，它是用消费者的语言来表达的产品构想。企业在设定好产品概念之后，还须在消费者中进行测试，以帮助企业修改和充实产品概念的内容。如果产品概念有好几个，更须通过测试从中选出最佳的一个。一、什么是产品概念测试产品概念测试就是将企业初步设定好的一个产品概念或几个可以替代的产品概念，展示于一群目标消费者面前，并获取其反映。在进行产品概念测试时，通常用文字来表达或用图片来描述产品概念。通常一个完整的产品概念由四部分组成： ①消费者观点：从消费者角度提出的有关问题； ②利益点：说明产品能为消费者提供哪些好处； ③支持点：解释产品是怎样解决消费者观点中所提出的问题的； ④总结：将上述三点的精髓用概括的语言表达出来。产品利益就是产品概念中的利益点，而产品特点就是这里的支持点。那么产品概念和产

如何产生一个有效的产品概念

如何产生一个有效的产品概念有一个好产品是不够的，还必须要有一个好的产品概念。企业对自己的产品往往都有着浓烈的感情，"自己的孩子哪儿都好"，在企业人的眼中，产品的优势常常是不枚盛举。在医药保健品领域，我们经常遇到这样的客户，拿着自己的产品喋喋不休地说配方是如何之独特，工艺是如何之先进，功效是如何之强大，等等。我们始终相信，一个好的产品往往是市场成功的前提，特别是医药保健品，安全有效的产品更是至关重要！在听了企业的激情介绍之后，大家都群情振奋，同时又有点云里雾里。这个时候，看着摆在面前的企业的宝贝产品，我会问：对不起，如果把我们都当做是你的消费者，您能用一句话向我们大家介绍一下您这个产品吗？无数次的经验表明，我们一般得不到一个清楚而有效的产品介绍。我告诉客户，有一个好产品是不够的，您可能还需要一个够好的产品概念。那么，什么是产品概念呢？所谓产品概念，其实就是产品介绍。

在这个 "概念"盛行的时代，我们深知一个真正有效的概念背后所付出劳动的艰辛。所谓"产品概念"，有点学术味道的定义--是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念；其实，我喜欢一种更容易理解的定义--就是用消费者的语言来描述你的产品，即如何向老百姓简单明白地介绍你的产品？我们一般用文字来表达或用图片来描述产品概念。通常一个完整的产品概念由四部分组成： ①消费者洞察：从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题； ②利益承诺：说明产品能为消费者提供哪些好处； ③支持点：解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的； ④总结：用概括的语言（最好是一句话）将上述三点的精髓表达出来。所谓产品概念，其实就是一个产品介绍，并没有什么复杂的道理。不过，你要介绍的够清楚，对消费者够有吸引力才对！对产品概念的研究会为新产品研发、制定营销策略和传播策略提供最基础性的决策参考依据。我们绞尽脑汁想出了好几个产品概念，但哪个才是最有效的？

权威测试报告模板

权威测试报告模板目录测试报告模板 (1) 1 简介 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 项目背景 (2) 1.3系统简介 (2) 1.4术语和缩写词 (2) 1.5参考资料 (2) 2 测试概要 (2) 2.1测试用例设计 (2) 2.2测试环境与配置 (2) 2.3测试方法(和工具) (3) 3 测试结果及缺陷分析 (3) 3.1 测试执行情况与记录 (3) 3.2 覆盖分析 (4) 3.3 缺陷的统计与分析 (4) 4 测试结论 (6) 5 建议 (6) 1简介 1.1编写目的本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。提示：通常，用户对测试结论部分感兴趣，开发人员希望从缺陷结果以及分析得到产品开发质量的信息，项目管理者对测试执行中成本、资源和时间予与重视，而高层经理希望能够阅读到简单的图表并且能够与其他项目进行同向比较。此部分可以具体描述为什么类型的人可参考本报告XXX页XXX章节，你的报告读者越多，你的工作越容易被人重视，前提是必须让

阅读者感到你的报告是有价值而且值得浪费一点时间去关注的。 1.2项目背景对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。 1.3系统简介如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。 1.4术语和缩写词列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。 1.5参考资料 1．需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。 2．测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等 2测试概要测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。（其他测试经理和质量人员关注部分） 2.1测试用例设计简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法(3-4句)。提示：如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术，重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。 2.2测试环境与配置简要介绍测试环境及其配置。提示：清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出数据库服务器配置 CPU：内存：硬盘：可用空间大小操作系统：

新品概念的提出

新品概念的提出第一节新品概念生成的步骤市场机会研究阶段提供了有关市场整体发展趋势、消费者以及主竞品在产品、区域、渠道、价格、人力投入各环节的优势、劣势等方面的有效信息，指出了市场机会在哪里。接下来企业要考虑的就是我要生产怎样的产品来利用这个市场机会。 1、由这一环节起，新产品上市行销正式开始。企业有必要设立产品经理/品牌经理专人负责对此项工作的推动。在没有产品经理或品牌经理的企业中至少应该成立以营销部门经理级以上管理者主导的“新产品开发委员会”，以协调各项工作开展。 2、产品经理在产业发展趋势、消费者研究和竞争者研究的信息基础上经过一线考察、与销售人员反复沟通等方法，分析相关潜在市场，初步形成一系列的产品创意并将创意具象为具体的产品概念。说明：产品创意与产品概念有巨大的不同：创意是从厂家的角度上讲产品的可能设想，而产品概念则是以消费者的观点对新产品的描述。比如：“开发一种大脱水蔬菜包的方便面”是一个新产品创意。而根据这个创意具象化的产品概念可能是：“一种全新的营养型方便面，没有酱包，有超大的蔬菜包，并有多种配菜口味可供选择，特别适合孩子及注重营养的消费者。有碗装和袋装两种包装，三种口味（番茄炒蛋、酸豆角、香菇青菜）。碗面总重100G，零售价2.5元；袋面总重105G，零售价1元”。

3、向消费者学习，把初步形成的产品概念用细致、简单易理解的文字进行描述。召集消费者进行座谈，了解他们对这个产品概念的接受程度和意见。说明：此处的产品概念测试和下文将提出的产品实物测试不同，产品概念测试阶段没有实物，只是对这个“新品”做描述，然后请消费者对这种通过描述表达的“产品”，提出看法。 4、根据消费者座谈测试结果对原创产品创意修正改良，最终定稿——撰写新产品概念提案单。说明：新产品概念至少应包括以下几项： 1）品牌：新产品叫什么名字？ 2）产品定位：与其他产品相比，有那些特殊之处？目标消费群是谁？ 3）目标消费群特征：年龄、职业、性别、收入、文化水平、价值观等等 4）目标市场市场总量：目标消费群可能实现的总消费量 5）产品描述：口味、规格、重量、包装材质、零售价、毛利 6）销售通路及价格：在哪些通路进行销售以及出货价格为几何？ 7）包装特征：设计稿 8）销售区域及预估销售量：在哪些区域进行销售以及可能销售量有多大？ 9）上市进度：日期 5、新品概念最终由行销总监/总经理逐级审批。

产品测试报告

保千里产品测试报告保千里电子有限公司 2017年05月

版本修订记录

目录 1引言3 1.1测试目的 (3) 1.2项目背景 (3) 1.3测试内容 (3) 2测试概要 (4) 2.1产品配置规格简介 (4) 2.2测试环境 (4) 2.3测试计划描述 (5) 3测试数据 (6) 3.1测试执行情况 (6) 3.2功能测试报告 (6) 3.2.1各项测试报告单 (6) 3.2.2_________测试报告单 (9) 3.2.3_________测试报告单 (9) 3.2.4_________测试报告单 (9) 3.2.5__________测试报告单 (9) 3.3产品性能测试报告 (9) 3.4不间断运行测试报告 (10) 3.5易用性测试报告 (11) 3.6安全性测试报告 (12) 3.7可靠性测试报告 (13) 3.8可维护性测试报告 (14) 4测试结论与建议 (16) 4.1测试人员对需求的理解 (16) 4.2测试准备和测试执行过程 (16) 4.3测试结果分析 (16) 4.4建议 (16)

1引言 1.1 测试目的本测试报告为视讯会议项目的产品测试报告，目的在于对产品开发和实施后的的结果进行测试以及测试结果分析，发现产品中存在的问题，描述产品是否符合项目需求说明书中规定的功能和性能要求。预期参考人员包括测试人员、开发人员、项目管理者、其他PE工程人员和需要阅读本报告的高层领导。 1.2 项目背景项目名称：86寸视讯会议屏系统部门：硬件部 1.3 测试内容硬件测试：按照需求规格说明对产品整体功能进行的测试。功能测试：测试软件、硬件各个功能模块是否正确，逻辑是否正确。产品测试分析：对测试的结果进行分析，形成报告，便于交流和保存。

如何进行产品概念测试定性定量

如何进行产品概念测试？ (2009-11-12 21:18:27) 一、概念吸引力的定性研究定性研究通常用小组座谈会进行，其用途是：了解消费者对各个产品概念的态度，淘汰不合适的产品概念(这一目的常称对产品概念进行灾难性测试)，对可以采纳的产品概念确定其内容是否需要改进和进一步充实，并挑选出可以进一步进行定量研究的产品概念。座谈会大纲包括下面四部分：热身；过去使用同类产品的习惯／经验／经历；对该概念所属的同类产品的态度(有时还会让与会者将产品进行分类)；概念测试。座谈会大纲中有关概念测试的内容可从下述各项中加以选择： 1.对概念内容的即时反应：“当您看到这个概念时，这个产品给您的第一个感觉是什么?喜欢什么地方?不喜欢什么地方?为什么?” 2.对概念的理解：“概念的内容容易明白吗?有什么不明白的地方?” 3.传递的信息：“您认为刚才读的一段文字包含的最主要内容是什么?从这个概念看，这个产品能给您带来什么好处?有什么优点?” 4.可信性：“您相信这种产品能给您带来这些好处吗?” 5.独特性：“这个产品与市面上的产品一样吗?若一样，是与哪些产品一样?若不一样，是什么地方不一样?有什么新的东西呢?” 6.替代性：“如果不使用这个产品，还可以使用什么产品来代替呢?您愿意用它取代您现在用的产品吗?” 7.相关性：“这个产品与您有关吗?它所提到的利益与您有关吗?哪些是重要的呢?为什么?” 8.产品的使用者：“使用这种产品的是些怎样的人?性别、年龄、职业、收入；兴趣；较时髦还是较保守；活跃的还是文静的？” 9.对价格的反映：“您觉得这个产品值多少钱?为什么?如果XX元一个，您的看法如何?与您现在用的产品比较，是贵还是便宜?” 10.购买意向：“您有兴趣使用／购买它吗?是经常还是偶然?为什么?” 二、概念吸引力的定量测试小组座谈会的样本通常很小，而且不是利用随机抽样方法抽选的，样本没有代表性，因此不能将所测得的结论扩大到整个消费者总体。通常，在应用座谈会选出几个较好的产品概念之后，还需进一步用定量研究方法，对产品概念进行统

怎样进行产品概念测试

怎样进行产品概念测试？产品概念测试主要是了解消费群体对产品概念的反应，受测试者是消费群体，而不是新产品开发团队的人员。进行概念测试的目的在于：能从多个产品概念中选出最有希望成功的产品概念，以减少产品上市后失败的可能性；对新产品的市场前景有一个初步认识，为新产品的市场销售预测奠定基础，找出对这一产品概念感兴趣的消费群体，针对目标消费群体的具体特点进行改进，为下一步的新产品开发工作指明方向。产品概念一旦形成，就需要在一大群消费群体中进行产品概念测试，这群人应该代表未来新产品上市后的主要消费群体。 1.产品概念测试的内容 (1).潜在消费群体对产品概念的需求水平。即测试消费群体对该产品概念的需求程度。消费群体需求愿望越强烈，产品概念成功的可能性越大。 (2).产品概念的可传播性和可信度。即测试消费群体对该产品概念所提供的利益是否清楚明白，是否相信该产品概念所能提供的利益。 (3).潜在消费群体对产品概念的认知价值。即测试消费群体对产品概念所体现价值的反应。相对于价格而言，该产品概念是否物有所值。消费群体对产品的认知价值越高，消费群体的兴趣也越高。 (4).潜在消费群体购买意愿。这是概念测试的重要部分，但它不应被认为是严格意义的实际销售潜力。原因在于在不涉及具体购买行为，而只需消费群体回答其购买意愿时，消费群体总是过高的估计其购买欲望。 (5).用户目标、购买场合和购买频率的测试。即测试谁是目标消费群体?目标消费群体愿意在什么场合购买该产品?该产品使用的频率如何? (6).产品概念与现有产品的差距水平。即通过测试产品概念与现有产品的差别，来了解产品概念的市场前景。两者之间的差距越大，说明现有产品未满足消费群体需求，潜在消费群体对产品概念的兴趣将越高。 2、产品概念测试的方法产品概念的测试越可靠，对产品上市销售的指导意义越大。进行产品概念测试的首要困难在于，怎样将新产品开发人员心中的产品概念完整的传递给被测试的消费群体？对产品概念的描述毕竟不能代替新产品实体，不同的消费群体对同一产品概念的描述可能会想象出不同的新产品实体，这将会影响产品概念测试的可信度。对于某些产品概念，用简短的文字描述或图片展示就能让消费群体对产品概念有深刻的了解，但有些产品概念需要更具体和形象的阐述，才能让消费群体正确理解企业所希望传达的产品概念。市场营销人员正在寻找一些好的方法，使产品概念更接近概念测试目标。如用三维印刷或立体印刷技术为产品制作三维模型，将产品概念做成产品模型展示给消费群体，让消费群体对产品概念有更直观的了解，利用计算机设计出多种供选择的产品概念模型，让消费群体对这些产品模型表达他们的看法;也可借助于计算机对产品进行"虚拟现实"的产品概念测试。 (1).单个产品概念测试。向消费群体口头或书面介绍产品概念。这种方法主要对某一种产品概念进行测试，以观察消费群体的反应。采用调查问卷的方法，