工作中存在的问题整理

员工在现有工作中存在的问题

第一项：工作态度

要如何做，才能做得更好?

建立正确的工作模式。

在固定的时间做要做的事情。

第二项：工作三个阶段

正确地工作

第一阶段：正确地、没有过错的完成任务。

第二阶段：提高工作的速度。

第三阶段：轻松快乐地完成工作，减少疲劳度。

要分析工作的过程，力求用最少的行动达到目的。

当然，这不是以损害到工作的正确性为前提，

必须要切实保证质量、没有漏洞。

1、立即“报忧”——出现失误的时候怎么办

想要隐瞒的心理立即汇报过失

过失马上汇报

自己设法解决延误时机

马上采取措施

积极的工作语言消极的工作语言

★新的挑战、机遇★压力

★可以★严重的问题

★全力以赴★必须

★我会了解的，我一定行★加班加点，拼命苦干

计划行动反馈

做事做正确的事正确地做正确的事

轻松

速度

正确

2、报告的六个要点——5W1H

一日工作时间轴

1、简单梳理一天的工作安排，分出重点，次重点

2、每日拨打15通有效电话(有效电话指通话时间为2分钟以上的电话）。

3、常规工作时间表

时 间

工 作 安

排 8:30-8:50

打扫卫生，晨操，详细理清当天工作思路， 8:50-11:20

学习，陌生电话及回访电话的拨打、市场地推（海报、单页、公益宣传彩页） 11:20-11:30

整理上午工作，并总结 11:30-12:30

午饭 12:30-13:00

学习、培训 13:00-16:30

陌生电话及回访电话的拨打 16:30-17:00

整理当天工作，发送每日工作报表，对第二天的工作进行初步安排：列出重点工作内容。 17:00-17:30

晚会汇报当天工作 为什么（WHY ） 什么时候（WHEN ） 在什么地方（WHERE ） 谁（WHO ） 做了什么事（WHAT ） 如何做的（HOW ）

何时与何地，何人做何事，如何又为何