机电事故应急救援预案

机电事故应急救援预案
机电事故应急救援预案

编号: YM-04 机电事故应急预案

内蒙古有恒煤炭有限责任公司益民煤矿

目录

1事故类型和危害程度分析 (110)

1.1危险源及危害程度分析 (110)

1.2事故类型 (110)

2应急处置基本原则 (110)

3组织机构及职责 (111)

3.1应急组织体系 (111)

3.2组织机构及职责 (111)

4预防与预警 (115)

4.1危险源监控 (115)

4.2预警行动 (119)

5信息报告程序 (119)

6应急处置 (121)

6.1响应分级 (121)

6.2响应程序 (122)

6.3处置措施 (123)

7应急物资与装备保障 (128)

益民煤矿机电事故应急预案

1事故类型和危害程度分析

1.1危险源及危害程度分析

(一)压风机

危险分析:

⑴安全阀不动作失压阀释放伤及附近及工作人员。

⑵风包爆炸,伤及风包方圆200米的人员和建筑物。

(二)主扇

隐患分析:

同一机房两台主扇同时不能启动。

(三)主排水泵

隐患分析:

六台水泵同时不能开启。

(四)井下供电及防爆电气设备

隐患分析:

⑴井下供电线路中,不得有ZQ系列低压电缆有部分不符合2009年《煤

矿安全规程》467条的规定要求。

⑵由于冒顶、片帮、底鼓及放炮可能撞、压、砸防爆电气设备。

⑶有的生产场所的空间狭小,设备移动频繁,不利于电气设备的运行和维修。

⑷水或潮湿的空气浸润着电气设备,使电气设备容易受潮发生事故。

⑸电气设备负荷容量大,启动频繁,负荷变化大,设备容易过载。

⑹突然性的负荷增大,对变电站顶闸,造成井下部分停电,影响正常生产

1.2事故类型

井下重大机电事故类型。事故范围较小时,则会造成设备损坏及人身损伤等财产损失。事故较大时,可能造成多人伤亡和矿井停产事故。

2应急处置基本原则

保护人员安全优先,防止和控制事故蔓延为主;

统一指挥,分级负责;

单位自救和社会救援相结合,区域为主;

依靠科学,依法规范;

预防为主,平战结合。

3组织机构及职责

3.1应急组织体系

组织体系结构图

井下重大机电事故应急救援指挥部

抢险救灾行动组

医疗急救行动组

治安保卫行动组

物资供应行动组

后勤生活服务组

宣传教育行动组

资料组

恢复供电组

3.2组织机构及职责

组织机构:

㈠应急救援指挥部

总指挥:杨继伟

副总指挥:李玉林、吴锋、王瑞启

成员:王利国、杨俊志、张东、张飞、车利军、苏振军、王明、崔栗、邢卫

㈡应急救援指挥部下设办公室

办公室设在生产部调度室

主任:杨俊志

联系电话:8872350 井下:8000 8001

㈢抢险救灾行动组

组长:杨俊志

副组长:张宁、李建军

成员:赵凯、刘朝及机电队、运输队电工

组成单位:相关队组、井下重大机电事故抢险队

㈣医疗急救行动组

组长:王明

成员:本矿医疗小分队

㈤治安保卫行动组

组长:赵玉柱

副组长:韩四

成员:夜勤、检身人员

㈥物资供应行动组

组长:张飞

副组长:丁学刚

成员:吴军、薛宇

㈦组长:胡志刚

成员:闫毛敏、王越、贾超、

㈧宣传教育行动组

组长:张东

成员:翟永亮、周海宾

㈨资料组

组长:张东

成员:翟永亮、周海宾

㈩恢复供电组

组长:车利军

成员:边三伟、边四海

职责:

㈠井下重大机电事故应急救援指挥部职责:

1 分析判断事故、事件或灾情的受影响区域、危害程度,确定相应的报警级别、应急救援级别;

2 按照《预案》程序,组织、指挥协调各应急反应组织进行应急救援行动;

3 批准成立现场抢救指挥部,批准现场抢救方案;

4 随时掌握《预案》实施情况,并对《预案》实施过程中存在的问题采取措施进行整改;

5与鄂尔多斯市矿山救护队联系,按合同规定到矿进行救护抢险。报告上级机关,地方政府应急组织或机构进行联络,通报事故、事件或灾害情况。

6 评估事态发展,决定请求外部援助;

7 紧急调用各类抢险物质、装备、人员和可用场地;

8 做好稳定社会秩序和伤亡人员的善后及安抚;

9 负责指导井下机电重大事故善后处理工作;

10负责配合井下重大机电事故调查;

11宣布应急恢复、应急结束。

㈡办公室职责:

1 在接到报警信号时,保证迅速、准确地向报警人员询问发生重大机电事故现场的重要信息。

2 事故发生后负责通知指挥部成员和各专业行动组成员。

3 及时传达指挥部的命令。

4 掌握现场救援情况,并向指挥部报告。

㈢抢险救灾行动组职责:

1 保养并维护好各类仪器、设备。

2 经常组织本组人员搞好岗位练兵和井下重大机电事故应急救援的演

练工作,做到召之即来,来之能战,战之能胜。

3 发生井下重大机电事故时,能够迅速行动,进行具体的抢险救灾。

4 坚持好24小时昼夜值班制度,坚守工作岗位,提高警惕,随时准备应对突发事件。

㈣医疗急救行动组职责:

1 备足发生井下重大机电事故抢险救灾过程中所需的各类药品、医疗器械。

2 建立与上级及外部医疗机构的联系与协调。

3 指定医疗指挥官,建立现场急救和医疗服务的统一指挥、协调系统。

4 建立井口急救站,设置明显标志,保证井口急救站的安全以及空间、水、电等基本条件保障。

5 建立对受伤人员进行分类急救、运送和转院的标准操作程序,建立受伤人员治疗跟踪卡,保证受伤人员都能得到及时的救治。

6 保障现场急救和医疗人员的人身安全。

㈤治安保卫行动组职责:

1 根据井下发生重大机电事故现场情况,设置警戒区,严格控制进入事故现场的人员,避免出现意外的人员伤亡或引起现场的混乱;

2 组织营救受害人员,组织疏散、撤离或者采取措施保护危险区域内的其他人员;

3 负责事故现场的安全保卫,预防和制止各种破坏活动;

㈥物资供应行动组职责:

1 根据发生井下重大机电事故情况,组织好相应的救灾物资,保证救援物资快速、及时供应到位。

2 按规定及时为抢险救灾人员配齐救援装备,提高救援队伍的技术装备水平;

㈦后勤生活服务组职责:

1 妥善安排好出井后的受灾人员的生活;

2 做好抢险救灾的后勤保障工作;

3 负责安排增援人员的饮食和休息。

㈧宣传教育行动组职责:

1 负责及时收集、掌握准确完整的井下重大机电事故信息;

2 向新闻媒体、应急人员及其它相关机构和组织发布事故的有关信息;

3 负责谣言控制,澄清不实传言;

4 做好相关的思想政治工作,稳定情绪,坚定信念,鼓舞士气;

㈨资料组职责:

1 收集现场有关资料、记录事故处理情况;

2 了解掌握事故的发展动向、综合分析各种数据,为事故的正确处理提供技术依据。

㈩恢复供电组职责:

1 恢复事故现场的正常供电。

2 及时切断受损供电系统、设备的电源,防止发生意外事故。

4预防与预警

4.1危险源监控

主压风机监控措施

⑴加强压风机的日常管理,严格落实包机责任制。

⑵司机持证上岗,必须严格按照操作规程操作,按时巡回检查设备的运转状况。

⑶严格执行压风机每年一次技术测定,并根据测定结果进行整改,测定内容和整改内容存档。

⑷风包必须符合《压力容器安全监察规程》要求,不得有裂纹或私自修补。

⑸安全阀必须每月试验一次,保证其动作灵活可靠。安全阀动作压力不超过额定压力的1.1倍。

⑹安全阀必须每年校验一次,检查试验结果签字存档。

⑺司机每班开机前必须检查断水、断油保护装置,保证动作灵敏可靠。

⑻空压机的超温(一级、二级气缸不得超过160℃)、超压(二级排气压力不得超过额定压力的1.1倍)保护必须灵活可靠,当超过规定值时能自动切断电源。

⑼空气压缩机吸气口必须设过滤装置,滤风器必须清洗一次。

⑽空气压缩机必须使用经过化验合格且闪点不低于215℃的压缩机油。

⑾严格执行下列规章制度:

岗位责任制、操作规程、交接班制度、定期检修制度、巡回检查制度、干部上岗查岗制度、设备包机制度、防火制度、要害场所管理制度。

主扇监控措施

⑴通风机机房必须有两趟直接由变电所馈出的专用供电线路,两条线路分别来自各自的变压器和母线,线路不得分接其它负荷。设备的控制回路和辅助设备,必须有与主要设备同等可靠的备用电源。

⑵必须每季度至少对主要通风机的供电线路及设备、设施进行检查,检查情况签字存档。机房的防雷设施完善。防雷设施每年雨季前进行检查测试,检查测试结果签字存档。

⑶机房不得用火炉取暖,附近20米范围内不得有烟火或堆放易燃物品,机房必须有应急照明设施。

⑷冬季必须加强对风机各部位检查,有结冰时必须及时清理。

⑸严格执行主通风机每月倒运行制度。对轮替下的风机必须及时检查、检修做好试运转,保证设备完好备用。对于检查的部位、内容、结果等由检查人做好记录签字存档。

⑹主、备用通风机各操作机构灵活,备用风机必须保证在10分钟内开动。

⑺风门绞车及钢丝绳必须有明显的正、反转标志和到位标志,防爆门每六个月检查维修一次。

⑻对有地基下沉等现象的风机必须定期进行检查、测量。

⑼每半年清洗检查各部位轴承、联轴器,并测量轴承间隙及各轴同心度。

⑽每半年必须对电机的绝缘性能、过流、无压释放等进行测试、整定、检查、清扫,测试结果必须符合要求并签字存档。

⑾风机房内必须安装校验合格的水柱计、电流表、电压表、功率表、轴承温度超温报警仪等,必须有可靠的调度室直通电话,电话线路不得与其它地点共用。

⑿司机必须严格执行司机巡回检查制度,认真观察运行电流和电压的变化情况,发现异常及时汇报并采取相应措施。

⒀必须至少每月检查一次风机,改变风机转速和叶片角度时,必须经矿技术负责人批准。检查结果和批示签字存档。

⒁在其中一台主扇发生故障和检修时,必须制定保证单台主通风机安全运行的措施。

⒂叶轮、轮毂、导叶完整齐全,无裂纹。叶片、导叶无积尘,至少每半年清扫一次。

⒃必须保证有充足的原厂备品、备件。

⒄主通风机反风设施,能在10分钟内改变巷道中的风流方向;当风流方向改变后,主通风机的供风量不应小于正常供风量的40%。每季度应至少检查一次反风设施。

⒅严格执行下列规章制度:

岗位责任制、操作规程、交接班制度、定期检修制度、巡回检查制度、干部上岗查岗制度、设备包机制度、防火制度、要害场所管理制度。

主排水监控措施

⑴主排水泵必须能满足矿井正常涌水期间和最大涌水期间的工作、备用、检修水泵和排水管路。水泵必须能在5分钟内开启。

⑵供电线路不得少于两回路,当任一回路停止供电时,另一回路能担负全部负荷。

⑶水泵的配电设备必须和水泵相适应,并能同时开动工作水泵和备用水泵。

⑷水仓、沉淀池和水沟中的淤泥,每年雨季前必须清理一次。日常检查中,沉淀池和水沟中发现有淤泥时必须及时清理,排水沟的盖板必须完整、齐全、牢固。

⑸排水设备和设施、配电设备和输电线路必须每周进行检查和维护,检查维护签字存档。

⑹水泵、水管、闸阀、配电设备和输送线路,必须经常检查和维护。在每年雨季以前,必须全面检修一次,并对全部水泵进行一次联合排水试验,发现问题,及时处理。检修和试验记录签字存档。

⑺主水泵房的两道门既能防水又能防火,且开启灵活,密闭良好。

⑻各种阀门操作灵活,动作可靠,盘根不得过热,漏水不成线。

⑼泵体不得有裂纹,泵体与管路不得有漏水、漏气现象。

⑽吸水井不得有杂物,底阀不得淤埋和堵塞、不漏水、自灌满引水起5分钟后能启动水泵。

⑾吸水管径不小于水泵吸水口径,吸水高度不超过水泵设计的允许值。

⑿泵体与管路不漏水,防腐良好;排水管路每年进行一次清扫,水垢厚度不超过管内径的2.5%。

⒀排水设备各部件运转无异常声音、振动和温升。

⒁必须每年进行一次技术测试,并根据测试结果进行整改。测试内容和整改内容存档。

⒂严格执行下列制度:

岗位责任制、操作规程、交接班制度、定期检修制度、巡回检查制度、干部上岗查岗制度、设备包机制度、防火制度、要害场所管理制度。

井下供电及防爆电气设备监控措施:

⑴所有电缆、接线应规格正确、足够绝缘、正确连接而且均为阻燃型

⑵所有电气设备应安装正确并有足够支撑与保护,以防绊脚、碰头、或正常操作设备时绊倒。

⑶所有电气设备的线路应有接地或可靠绝缘措施。

⑷电气设备应定期检查及维修并保存记录;应使用具有操作资格的电工进行检查与维修电力系统。确保防护设施正常工作

⑸井下电气设备的选型符合防爆要求,有接地、过流、漏电保护装置。

⑹所有掘进工作面、升压综采工作面实行“三专”供电,及“风电、瓦电”闭锁,实施“双风机双电源”自动切换;所有综采工作面实施瓦斯高压断电闭锁,并保证闭锁动作灵敏可靠。

⑺严格把好井下使用电缆关,根据设备容量、供电长度综合考虑,严禁超长距离供电。

⑻加强防爆电气设备的验收制度,设置专职验收员负责电气设备的防爆性能验收,验收合格后发放防爆合格证,设备方可入井。

⑼机电管理部要加强防爆检查制度,对全矿井的电气设备周期性巡回检查,发现问题及时通知有关单位立即处理。

⑽加强综采工作面和掘进巷道交接期的管理,防爆检查人员盯在现

场,及时排除隐患。特别要不放松临时性、流动性电气作业的监督检查。

⑾加强矿井供电安全管理,确保井下供电作到“三无、四有、两齐、三全、三坚持”。

⑿加强检修,认真核实供电设备各种保护的正常工作,确保供电设备及线路的安全运行。

⒀严格执行下列制度:

岗位责任制、操作规程、设备包机制度、防爆管理制度、设备四检制管理制度、五小电器管理制度、电缆管理制度、电气试验制度、防爆设备入井安装验收管理制度、矿井杂散电流管理制度、矿井机电标准化管理制度。

4.2预警行动

1 工作现场出现机电事故征兆或隐患时,现场人员应采取可靠措施进行消除机电隐患,在隐患未排除以前,必须设置预警标志,防止事故的发生。同时利用电话或派出人员等方法,迅速将情况向矿调度室汇报,向矿安全科、机电队及本单位汇报。井下其他区域的人员,在发现异常现象后,也应及时汇报。

2 井下一旦发生重大机电事故时,现场发现人员必须及时汇报事故的性质,地点及伤亡人员、设备毁损、电缆线路情况,调度室接到电话后,应立即向矿值班领导和总调度室汇报。

3 根据事故的性质和蔓延趋势,指挥部办公室以最迅速有效的方式,向可能受威胁区域的人员发出警报通知。

5信息报告程序

矿调度室执行24小时值班制度,并有专人负责应急救援接警工作,具体联络方式如下:

调度室电话:8872350

井下电话:8000

报警程序

运输与提升发生事故后,事故地点及附近的人员应利用电话或派出人员等方法,迅速将事故的性质、发生地点、原因和危害程度向矿调度室、

安监站、本单位汇报。其他人员发现事故后应及时向矿调度室等相关部门汇报。

接警、记录程序

接警人员在接到报警后,必须迅速、准确地向报警人员了解事故的性质和规模等初始信息,并记录在案。具体了解、记录内容见下表:

通知程序

接警人员在接到报警后,首先要迅速向当日值班领导汇报,然后迅速按照附表所列顺序向应急救援指挥部成员发出事故通知,以采取相应的行动。接到灾害通知后,指挥部成员要立即赶赴指挥部集中,由总指挥统一安排工作,不准擅离职守。

6应急处置

6.1响应分级

预案分级响应条件

一般分为三级:

一级紧急情况:能够利用本单位的资源处理的紧急情况。

二级紧急情况:需要利用旗、市的资源处理的紧急情况。

三级紧急情况:需要各级政府部门响应的紧急情况。

6.2响应程序

启动应急救援行动程序

指挥中心一旦接到发生井下重大机电事故的报警后,应立即按如下程序启动应急救援系统,用最快的速度,最短的时间调动各方人力和物力,对所发生的事故进行控制和紧急救援。

1、总指挥立即召集井下重大机电事故抢险指挥部所有成员,首先听取当班值班领导的事故情况汇报以及已经下达的命令情况汇报。继续组织撤人、停电、保证主要通风机,局部通压风机的正常运转。

2、通知事故单位和有关区队、矿灯房、自器发放室、电脑考勤室准确统计当班下井人数及其姓名,统计已下井的人数及姓名,以便分析确定事故发生人员伤亡数量及分布,通知各抢险行动组准备抢险材料,医院准备急救伤员。

3、指定一名领导专职签发下井许可证,并通知矿灯房、自救器发放室和副井口,没有下井许可证不准发放矿灯、自救器。

4、命令本矿兼职抢险队立即赶赴事故现场,同时通知鄂尔多斯市矿山救护队迅速到矿,集结待命。

5、调度指挥邻近单位人员对事故现场进行紧急控制,切断相关设备供电电源(局部通风机电源应根据现场情况决定)避免事态扩大或波及范围扩大。

6、通知医疗行动组,一是赶赴井口急救站现场抢救;二是在内部按医疗系统应急救援预案做好对伤员的抢救准备工作。

7、通知物资供应行动组,提供一切抢险、救护所需的材料设备。

8、如果控制事态有困难,应向上级部门及邻近单位请求增援。

6.3处置措施

发生重大机电事故时,现场发现人员必须立即向矿调度室汇报事故的性质,地点及事故情况,调度室接到电话后,应立即向矿总指挥汇报。(汇报电话:调度室8000 机电队电话8014)

调度室接到井下发生重大机电事故时,应立即按救灾指挥部电话顺序进行通知。矿值班人员在总(副)指挥来到之前,会同熟悉井下系统的同志,同机电队长、事故相关单位和发现灾情的人员,根据具体情况提出抢救事故人员和处理灾害的措施。

㈠发生主扇重大机电事故应急处理措施

1、发生主扇机电重大事故时,现场发现人员必须立即向矿调度室、安全科、队值班室汇报事故的性质,主扇设备损坏情况。汇报事故的性质,事故情况,调度室接到电话后,应立即向矿值班领导汇报。

2、通风机司机迅速打开防爆门自然通风。

3、调度室接到发生主扇机电事故的报告后,及时启动应急预案,按救灾指挥部电话顺序进行通知。矿值班人员在总(副)指挥来到之前,会同熟悉主扇系统的同志,同机电队长、电气队和发现灾情的人员,根据具体情况提出抢救事故人员和处理灾害的措施。

4、要判明事故地点、性质和规模。现场人员和队领导对主扇事故地点进行全面的侦察,并查明:

⑴事故的性质;

⑵事故影响范围;

⑶主扇设施破坏情况;

⑷事故的损坏程度;

⑸事故涉及的人员撤退路线,将侦察情况迅速向指挥部报告。

5、事故单位领导和抢险指挥部人员,查明事故原因和性质后,确定无法在短时内修复风机时,立即决定全矿井下停电、撤人,并制定具体各工作地点人员的撤退路线。

6、确定事故状态和撤退事故中人员。

⑴事故发生后,事故中人员采取自救与互救措施,要尽快撤离事故区域。

⑵事故单位和指挥部成员判明事故原因和性质后,迅速报出所需的材料和配件明细由机电部快速组织所需的零配件。抢险人员在零配件没有到来的时间里,必须迅速做好准备工作,等零配件一到马上更换。

⑶在修复风机时,所有人员必须服从指挥部的统一指挥,分工明确责任到人。两台主扇同时不能运转时,检修人员根据两台主扇的故障程度全力先抢修一台故障小的,保证在短期内正常通风,再检修另一台。

7、风机修复后,施工负责人组织技术人员要进行一次全面的安全检查,并仔细清点施工人员,决不可在风机内有人就起动风机。

8、起机时严格按照《操作规程》操作,要有专职电工监护。起机严格执行《巡回检查制》仔细观察更换后的零配件是否工作正常,如有异响必须停机检查。

9、防止事故扩大,组织人员执行救灾措施。

⑴事故涉及的范围危急井下人员的情况;

⑵撤出人员的避灾路线。

10、恢复生产步骤

⑴详细检查主通风机是否有隐患;

⑵确认主通风机机械、电气保护及线路完好后,可送电起机。

⑶检查井下停电地点电气设备的性能,经检查符合规定,可按顺序送电。

㈡发生主排水机电事故的应急救援措施

1、发生主排水机电重大事故时,现场发现人员必须立即向矿调度室、安全科、队值班室汇报事故的性质,主排水设备损坏情况。汇报事故的性质,事故情况,调度室接到电话后,应立即向矿值班领导汇报。

2、及时关闭静压水闸门和其它盘区上层放水闸阀,以减小井下涌水。

3、调度室接到井下发生主排水机电事故的报告后,及时启动应急预案,按救灾指挥部电话顺序进行通知。矿值班人员在总(副)指挥来到之前,会同熟悉井下主排水系统的同志,同机电队长和发现灾情的人员,根据具体情况提出处理灾事故的措施。

4、要判明事故地点、性质和规模。救护队员对事故地点进行全面的侦察,并查明:

⑴事故的原因、性质故障程度;

⑵事故影响范围;

⑶主排水设施破坏情况;

⑷事故的损坏程度及峒室顶板情况;

⑸根据事故的情况迅速向指挥部报告。

5、事故单位领导和抢险指挥部人员,查明事故原因和性质后,确定每台水泵都无法在短期内恢复,应立即通知矿调度室和矿领导并立即调用深井潜水泵,管路由副井井筒下放并及时排水。立即决定停电撤人,井下人

员按照井下水灾撤退路线采取必要措施后撤退,直至撤离至地面。

6、确定事故状态和撤退事故中人员。

⑴事故发生时,根据每台水泵的故障程度尽快恢复一台水泵,减小水泵修复时间尽快起机排水,再恢复其他水泵。防止事故的进一步扩大。

⑵事故单位和指挥部成员判明事故原因和性质后,迅速报出所需的材料和配件明细由机电部快速组织所需的零配件。抢险人员在零配件没有到来的时间里,必须迅速做好准备工作,等零配件一到马上更换。

⑶在修复水泵时,所有人员必须服从指挥部的统一指挥,分工明确责任到人。

7、水泵修复后,施工负责人组织技术人员要进行一次全面的安全检查,并仔细清点施工人员。水泵起机时严格按照《操作规程》操作,要有专职电工监护。先打开放气阀,再打开放引水闸阀,向水泵和吸水管路灌引水。放气阀不冒气完全冒水为止,再关闭放引水闸阀和放气阀。同时检查高压开关试验开关、控制回路各保护和机构是否灵活可靠。再合上隔离刀闸,确认电源有无电后再按复位按钮,使电机进入准备状态。电机运行正常后,再逐渐把排水管路上的闸门打开,使水泵进入工作状态。

8、起机严格执行《巡回检查制》仔细观察更换后的零配件是否工作正常,如有异响必须停机检查。

9、防止事故扩大,组织人员执行救灾措施。

⑴立即切断事故电源,立即关闭水泵房的两道密闭门。

⑵迅速更换水泵或开关。

10、恢复生产步骤

⑴详细检查各水泵故障原因及隐患。

⑵查出原因后迅速更换,保证有一台正常运转再检修其它水泵。

⑶检查电气设备的防爆性能,不能出现失爆,经瓦斯检查符合规定,可按顺序送电,起机开水泵。

㈢发生主压风机电事故应急处理措施

1、发生主压风机电重大事故时,现场发现人员必须立即向矿调度室、安全科、队值班室汇报事故的性质,主压风设备损坏情况。汇报事故的性质,事故情况,调度室接到电话后,应立即向矿值班领导汇报。

2、压风机司机关闭发生事故的压风机截门及时启动备用风机保障井下的正常通风。

3、调度室接到井下发生主压风机机电事故的报告后,及时启动应急预案,按救灾指挥部电话顺序进行通知。矿值班人员在总(副)指挥来到之前,会同熟悉主压风系统的同志,同机电队长和发现事故的人员,根据具体情况提出抢救事故人员和处理事故的措施。

4、要判明事故性质和规模。救护队员对事故地点进行全面的侦察,并查明:

⑴事故的性质和规模;

⑵事故影响的范围;

⑶主压风设施的破坏情况和人员的伤害情况;

⑷事故的损坏程度及周围建筑物的破坏情况;

⑸寻找因事故伤害的人员,将侦察情况迅速向指挥部报告。

5、确定事故状态和撤退事故中人员。

⑴事故发生后,事故中人员应采取自救与互救措施,要尽快撤离事故区域救治。

⑵事故发生时,及时查明风包方圆200米内的损伤人员和建筑物情况如人员受伤及时送往医院救助治疗,事故人员采取必要措施后撤离。

⑶救灾指挥部在指挥救灾时,首先采取有效的措施抢救遇难人员,防止事故的进一步扩大。

6、事故单位和指挥部成员判明事故原因和性质后,迅速报出所需的材料和配件明细由机电队快速组织所需的零配件。抢险人员在零配件没有到来的时间里,必须迅速做好准备工作,等零配件一到马上更换。储气罐发生爆炸后应尽快组织人员重新安装新储气罐。

7、防止事故扩大,组织人员执行救灾措施。

及时查明风包方圆200米内的人员受伤和建筑物损坏情况,如人员受伤及时送往医院救助治疗。

8、恢复生产步骤

⑴详细检查事故地点有无隐患,设备是否完好。

⑵检查电气设备的性能,经检查符合规定,可正常起机。

⑶及时组织零配件,全力恢复受损风机。

㈣发生井下其他重大机电事故的应急救援措施

1、选定井下重大机电事故前沿指挥基地,指定具有井下重大机电事故抢险救护知识的领导担任井下前沿基地指挥。同时明确基地指挥只起“上传下达”作用,不得自行发布命令,以免形成多头指挥。落实井下救护基地所需的通讯设备、抢险器材等,选定安全岗哨位置及其人员,明确其任务。

2、井下发生重大机电事故时,应急救援指挥部应在接到报告后,及时迅速调动井下重大机电事故抢险救援人员赶赴现场进行抢救工作。

⑴救援人员赶赴事故现场后,首先要查明发生事故地点的工作电源是否切断,事故地点环境通风是否良好,顶底板状况是否适合开展急救工作,尽最大努力抢救受伤人员的人生安全。

⑵要采取最有效措施控制事态的发展,对可能受到事故波及的范围采取最有效的保障。井下重大机电事故抢险队进入事故区,切断电源,引导人员撤退;将伤员救到井下救护基地或其他安全地点进行现场急救后,送到地面,得知受伤人员困在事故区域时,一方面设法与受阻人员联系、稳定其情绪,一方面立即报告抢险指挥部采取措施组织特别抢救。

⑶现场总(副)指挥会同熟悉井下供电系统的同志,同机电队长、电气队队长、机修队队长和发现灾情的人员,根据具体情况提出抢救事故人员和处理灾害的措施。

⑷首先判明事故地点、性质和规模。抢险队员在井下救护队的协同下,对事故地点进行全面的侦察,并查明:

①事故的地点、性质和规模;

②事故影响范围;

③事故通风设施破坏情况;

④事故造成的损坏程度及顶板塌落情况;

⑤事故造成的设备损坏状况、供电线路状况;

⑥寻找接近事故地点和遇难人员的撤退路线,将侦察情况迅速向指挥部报告。

⑸确定事故状态和撤退事故中人员。

①抢险指挥部在指挥救灾时,首先采取有效的措施抢救遇难人员,防止事故的进一步扩大。

②及时联系变电所、站,必须在排除相关危险因素后,经指挥部总指挥、现场抢险队长、前沿指挥三方确认无误后,取得许可后,启动备用电源,恢复送电,并根据现场情况抢修设备。如无法启动,切断电源,停电撤人,事故人员采取必要措施后,从新鲜风流方向撤退,直至撤离至地面或安全地带。

⑹防止事故扩大,组织人员执行抢险措施。

①切断事故电源,设立警示标志,防止处理事故中救护人员触电。

②处理顺序应从外围的地点开始,逐渐接近事故地点,救灾人员要处在进风流中。

③抢救人员必须经指挥部批准,每人必须佩戴呼吸器和防护设备,以井下重大机电事故抢险队为主抢救。

3、现场指挥人员必须对现场的状况及处理事故进展情况及时地向指挥部进行报告。

4、向井下重大机电事故抢险指挥部汇报井下事故灾情报告,确定救助方案,并及时将抢险方案传达到抢险队组,并负责进行抢险。当抢险人员不足时应及时报告上级机关和兄弟单位请求支援。及时满足井下需要,千方百计完成撤人抢险任务。

5、井下撤出人员和抢救人员完成后,井下重大机电事故抢险队,应在救护队的协助下,进行侦察工作,掌握事故性质、影响范围、事故区域通风与瓦斯、机电设备、供电缆线等情况,供指挥部制定救灾方案。侦察结束后,应安排救护队在安全地点监视灾情变化,具体位置应由井下救护基地负责人提出建议,报总指挥部确定。

6、恢复生产步骤

⑴详细检查事故地点有无隐患,确认通风系统良好。

⑵井下需检查巷道峒室的有害气含量,若超过规定,要按排放瓦斯的安全措施处理。

⑶修复因事故而破坏的供电系统。

⑷检查电气设备的性能,井下电气设备不能出现失爆,经检查符合规

最新整理收费站设备故障应急处置预案.docx

最新整理收费站设备故障应急处置预案 为最大限度保障**站机电设备的正常运转,并且及时处置机电设备故障引起的系统瘫痪,特制定本预案。 一、成立计重纠纷应急工作领导小组: 组长:(站长) 副组长:(副站长) 组员:(班长) 二、职责分工 组长:负责设备故障应急全面工作,重点负责层级上报、传达指示、现场应急指挥; 副组长:负责驻守现场、及时报送现场情况,现场人员组织、后勤保障; 组员:负责实时巡查现场情况、指挥交通、实施应急措施。 三、响应层级和响应时间 (一)人员层级: 当班员工→领导小组组员→领导小组组长→管理处、川北公司相关领导 (二)响应层级: 三级:因设备故障一根车道无法正常开启使用,当班组员应当在5分钟内上报组长,组员在组长指示下应对事件。当班员工应当于事发后立即报告组员。组员应当即时向组长汇报处理事故的进程、结果,并对事件进行记录。组长负责于事发后一月内完成事件分析报告。并将事故分析报告纳入之后的安全生产工作。 二级:因两根及两根以上车道设备故障,造成车辆严重拥堵,组长应在接到报告1小时内赶赴现场。当班员工应当于事发后立即报告组员。组员立即报告组长。在组长赶到现场之前,通过与组长电话联系,组员负责事件现场的组织领导工作,通知管理处维护人员现场维护。组长应当于接到事故通知后5

分钟内向管理处相关领导报告。 一级:因计重故障车辆拥堵,恶意逃费,发生驾乘人员围攻收费人员,出现人员受伤,组员应及时报警,并协调路维人员现场增援,控制事态发展,现场的安全生产领导人应当组织当班员工维护现场秩序,在保护自身安全的情况,尽全力维护国家和人民的利益。管理处、川北公司相关领导应当于事发后立即尽快赶到现场,领导现场事故处理根据事故的大小不同,管理处、公司的安全生产领导小组应当介入事故处理。收费站应有相关的事故记录、善后处理记录和总结报告。 (三)响应流程: 事故发生→上报安全生产小组→形成应急方案→进行处置 ↓ ↓ 人员伤亡→现场处置、送医院抢救→善后工作 四、启动和终止 当班组员在组长的指令下启动应急预案。组长根据情况,确定应急预案的终止时间。当班组员对启动、终止时间进行记录、上报。 五、应急措施 (一)收费站工作人员若发现机电设备发生故障,应立即向值班站长报告。 (二)值班站长接到报告后,应立即通知站内兼职机电维修人员对设备进行维修。 (三)对发生故障较小的设备,站内维修人员应迅速对设备所发生的故障进行处理。 (四)如果故障无法修复,值班站长应联系管理处维护队,将设备故障情况和无法修复原因报送给管理处维护人员,专职维护人员到站进行设备修复。 (五)因设备故障导致收费设备断电,收费站应立即启用《**收费站停电应急预案》。 (六)因设备故障导致收费站出现堵车现象,收费站应立即启用《**收费站保通保畅应急预案》。

计算机网络系统故障应急预案

计算机网络系统故障应急预案 一、网络故障应急预案的重要性 随着信息技术与临床工作结合日益紧密,现代化医院对网络的依赖性越来越高。信息安全是指信息的可用性、完整性和保密性的保持。医院作为365天24小时业务不中断的部门,保障网络安全是医院正常运行的首要任务。医院信息系统是7*24小时全天无休、全年不停止运转的信息系统,为确保医院信息系统长时间、安全、稳定运行,及时应对医院信息系统突发故障,维护患者正常就医,应建立网络系统故障的及时发现、快速诊断、逐级上报、协同恢复、善后总结的全方位的应急系统,即医院网络信息系统故障应急预案。 二、网络故障应急预案的制定原则 当网络系统出现故障时,为了尽快的作出响应,将损失减少到最少,通过应急方案,继续保证我院各项业务地顺利进行,保证病人的安全和数据的安全可靠。 建立指挥协调组,成立计算机网络信息系统故障应急预案指挥协调组,由主管院长总负责,信息科长、信息中心管理员和各相应职能科室主任和临床科室科主任、护士长组成。其主要职责是负责制定信息系统安全规章制度,检查督促安全责任制和各项措施的落实情况,制定网络信息系统故障及应急预案并指挥实施演练。 成立技术保障组,由软件开发公司的工程师和本院的计算机信息中心人员组成。其主要职责是负责保证网络信息系统的稳定运行、日

常管理维护、信息网络风险评估、系统安全技术保障预案的制定,及时总结和汇报网络信息系统运行中的安全稳定状况和改进意见。 本应急方案制定时,遵循了以下原则: ①重点部门原则。重点部门、关键业务必须得到重点保护,制定应急方案时,应合理安排人力资源、设备资源。 ②重点设备原则。对一些牵涉面较大的设备(如主交换机)必须得到重点保护。 ③风险优先原则。根据风险评估情况,对有可能造成损失的系统,优先制定应急方案,并在发生问题时优先启动、优先恢复。 ④完整性原则。应急方案是一个系统工程,它包含了预防防范性、应急处理措施、触发条件、启动、恢复措施等。在制定应急方案的同时,必须考虑到成本及可能遇到的风险(其中包括医院信誉、社会影响等风险),达到较好的性价比。 ⑤有效性原则。必须保证应急措施的切实有效。 ⑥可操作性原则。应急方案涉及到日常工作的各个部门,具体的应急措施要简单、准确。 ⑦可恢复性原则。待故障排除或系统恢复后,对于启动应急措施后至恢复前的数据应该能够得到恢复,并与前后数据保持一致。 实施本应急方案时的基本原则:对外保证病人的正常就医,对内帐务不错,秩序不乱,业务不停,措施有效。 三、网络故障应急预案具体操作 第一条交换设备故障应急预案

煤矿应急预案演练

一、演练时间 演练时间安排:2010年8月20日9时 二、演练目标和范围 1. 演练目标 在采掘工作面发生水、火、瓦斯、大面积冒顶的紧急情况下,能够迅速、高效、有序的安全撤离受煤与瓦斯突出影响的区域,做好防灾避灾和抢险救灾应急工作。通过这次演练,进一步提高矿领导和有关部门应对突发灾害的应急反应能力,提高井下员工的防灾避灾意识,一旦临灾能迅速有序安全撤离避让,最大限度地减轻突发灾害造成的损失,维护广大员工生命财产的安全。 2. 演练范围 本次应急预案演练的范围是:因地质构造,遇断层,机掘、放炮震动等因素诱发的水、火、瓦斯、大面积冒顶等灾害,及时启动《二0一0年度矿井防止重大事故措施及灾害预防和处理计划》和《煤矿安全事故应急救援预案》,在张天理煤矿矿长的统一领导下,组织各相关部门各司其职,在调度室用最短的时间组织矿井北翼区域所有员工快速有序安全撤离,尽快采取防灾减灾有效措施。 三、演练原则 应急预案演练工作遵照: 1、以人为本、避让为主的原则; 2、统一领导、分级负责的原则; 3、反应迅速、措施果断的原则;

4、部门配合、分工协作的原则。 四、演练方案 (一)应急预案演练背景 在总回风巷、150101运输顺槽、150101回风顺槽因地质构造,遇断层,机掘、放炮震动、过老空等因素引起的水、火、瓦斯、大面积冒顶等将危及大寨煤矿所有设施及人员的安全,造成不可挽回的损失。 (二)应急预案演练的组织 应急预案演练的组织机构为抢险救灾指挥部设在矿调度室,并由下列人员组成:矿长负总责,任事故抢险救灾总指挥;分管生产的副矿长、安全副矿长、总工程师任副总指挥;副总工程师、技术部门各分管科长、通风科长、安检科长、救护队长、保卫科长、采掘队长、物资供应科长等为成员。 (三)事故发生后通报程序 发生事故应立即按顺序召集的单位和个人名单(附表1)。通知顺序为:知情人→调度室→救护队→机运调度站→值班领导→安检部门→总工程师→矿其他领导→医院→事故单位→矿相关科室→集团公司调度室。 (四)应急预案演练的实施步骤 1. 应急预案演练预备工作,召开应急预案演练预备工作会议。 会议由矿长召集,分管生产的副矿长、安全副矿长、总工程师任副总指挥;副总工程师、技术部门各分管科长、通风科长、安检科长、救护队长、保卫科长、采掘队长、物资供应科长等为成员参加(会议时

高速公路机电施工事故应急救援预案

***合同段项目经理部 事 故 应 急 救 援 预 零一五年六月

制作各单位及有关人员的通讯簿,并随时检查其畅通情况,保证信 息传递畅通; 应急响应过程 1、 工区启动应急预案,明确分工,责任到人,立即全面展开工作 严格保护事 故现场,立即展开人员和财产抢救,尽最大可能防止事 态扩大。 为加强安全生产管理工作, 保证工程突发性事件应急救援工作的及时、 高效、 有序地进行,有效地防范各种安全生产事故的发生,最大限度地减轻事故灾害损 失、保障生命和财产的安全, 结合包茂高速项目机电工程实际情况, 制定本预案。 1、 应急预案原则:以人为本、平急结合、科学应对、预防为主。 2、 本应急预案所指的工程突发性事件包括:工程安全事故、自然灾害 突发事件、公共突发事件。 3、 本预案作为包茂高速机电 2 标工程内部响应的应急预案, 如突发性 事件发生后当地政府或其它部门组织现场应急抢险、 调查、善后, 便依照当地政府的组织和指挥即时进行调整。 应急保障的日常工作 1、 检查各从业单位应急机制的组织和运转情况,接受安全隐患的举 报,实时解决和汇报存在的问题; 2、 搜集、整理气象、突发地质灾害等监测、预测、预警信息,对危险 或隐患及时处理; 3、 执行各班组无事通报制度,每日进行信息记录; 4、 2、

根据事件情况, 由应急指挥中心负责通知其他工点参加应急处理或 向其他兄弟单位请求救援,将损失降低到最小程度。 做好相关单位和职工的思想政治工作,稳定职工情绪,保持队伍稳 定。 对事故、事件进行全面的调查分析,研究制定预防事故、事件重复 发生的措施和迅速恢复生产的具体措施。 应急指挥中心对事件应急响应过程进行总结评审, 对本预案进一步 完善和加强。 四、 突发性事件紧急应对总体程序 突发性事件发生后, 现场负责人会同现场安全员 根据预案和现场处 置措施立即采取应急行动,同时报告所在标段项目经理部应急小组;项 目经理部应急小组接报后立即启动应急预案,组织抢险队伍、设备、物 资,同时向监理单位报告,根据事故性质和国家有关规定,及时报告当 地政府安全主管部门; 驻地监理应急小组接报后按照监理部应急预案行 动,同时向总监办应急小组汇报;总监办应急小组、筹建处视情况分别 向自己的上级领导部门报告,并按预案及时行动。 各小组均在接报后第一时间赶赴现场按预案投入应急抢险相应工 作并在现场获得第一手资料。杜绝以通讯方式代替现场的救援和取证。 在抢险现场,各方人员应按照预案各司其职, 有条不紊地开展工作, 3、 4、 慰问和安置伤员,妥善处理善后工作。 5、 关注事态的发展变化,适时采取应急措施。 6、 7、 8、 向有关方面提交事故、事件调查分析报告。 9、

高速公路机电设备故障处理方法及应急预案汇编

精心整理 高速公路机电设备故障处理方法 及应急预案汇编 河南省XXX 高速公路开通运营至今,机电系统设备一直正式稳定运行,期间机电系统也出现过各种问题,但在中心监控室系统维护人员的积极工作维修XXX 112)、本路段内干线光缆中断将使收费站内线电话、有线电视、办公网络中断,收费系统暂不能进行车辆抓拍图片、通行卡查询、数据上传等功能,分中心、相关收费站数据采集系统将出现报警。收费站能进行正常的收费工作,不影响交接班操作。 光缆接通后,上述功能立即恢复,报警自动取消。

2、技术应对措施及处理预案 ⑴中心监控室安排技术、维护人员认真值班,注意观察和记录中心、收费站机电系统运行和报警情况,出现异常情况后及时通告负责人及相关收费站监控室,马上进行光缆故障排除,检查系统设备状况,故障排除后系统功能自动全部恢复。 时,按下列操作方式处理: ①出现入口空卡需要手工输入口站号时,可通过询问驾驶员以及核对收费界面上提示的上次出口站号进行入口站号确认,若收费界面上提示的上次出口站号为“00000”时,说明此卡为第一次流通的入口空卡,此时向驾驶员询问入口信息并由当班监控员与司机所报路段内入口收费站取得联系(路段外的将

IC卡号上报省联网办值班室即可查),由入口站监控员在入口收费站IC卡查询系统内查询是否由该站发出,出口监控员得到入口监控员确认之后,将查询出的入口站号告知出口收费员,收费员将监控员查询结果(入口站站号)输入车道计算机,完成收费流程。监控员、收费员对该情况进行登记。并将该空卡单独保存,交班时上交本站票管员; 3 1 2 ⑴ 不了时,联系系统承包商清华紫光维修。 ⑵收费站监控室维修通信设备时必须要有中心监控室系统维护工程师指导进行,不得擅自维护。通信设备应定期清洗防尘滤网。

软件系统故障应急预案

软件系统故障应急预案-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

服务器软件系统故障应急预案 发生紧急故障时的判断及处理: 发生服务器软件系统故障后,客户如果未签订服务器系统维护协议,在服务器重启未能解决的情况下,通知客户经理和客户自行处理。若已经签订服务器系统维护协议的客户,服务器管理员应立即对服务器进行查看,分析故障原因,采取相应措施;必要时,保存系统状态不变,取出系统镜像备份磁盘,保持原始数据,进行快速恢复。如果没有恢复磁盘,应优先检查故障原因进行解决,如果无效,再客户同意的情况下以最新数据备份恢复的方式进行或采取其他措施。 服务器软件故障范畴: 服务器软件故障包括:操作系统故障,应用软件故障,病毒黑客攻击等。 其他注意事项: 事态或后果严重的,及时上报公司领导。 处置结束后, 系统管理员应将事发经过、处置结果等结束后一日内备案存档。 采取的技术措施: 在故障发生后立即查看服务器系统状态,如果是系统软件出现故障,并且能进入系统,且可以清晰定位故障原因,并可以立即排除,那么立即进行排除。如果估计在1小时之内都不能定位故障原因,那么报告客户经理和客户,同时联系厂商及技术支持协助排除,或根据技术支持的建议进行重新安装操作系统和应用系统。排除操作系统故障的方法,检查操作系统进程是否都正常,有无非法

进程,操作系统文件有无损坏丢失,是否受到病毒和木马程序侵害,黑客攻击。 如果不是操作系统故障,应该对应用系统进行仔细检查,检查方法,查看应用系统代码和数据是否被破坏,损坏,丢失,如果丢失,从正确的备份进行恢复。 平时需做的准备工作: A、操作系统和相关配置定期备份。 B、相关应用系统及数据定期备份。 C、必要的情况下准备备用域名。 D、确保备份数据做到三方备份(本地服务器,其他服务器, 异地服务器)。 E、做好备用服务器的搭建及定期测试。 成立应急预案小组成员及分工: 杨胜灵负责整体技术把控、技术支持及开发人员临时紧急调配。 孙道斌负责网站、网站设计相关技术支持及设计人员临时紧急调配。 宫元负责客户、域名及域名解析相关事宜。 李俊负责机房及服务器相关技术整体把控,相关维护管理人员的临时紧急调配。 张尊园负责电信及电信危机公关的处理。

2021年煤矿安全生产事故应急预案

煤矿安全生产事故应急预案 目录 第一部分综合应急预案2 第一章总则2 第二章危险性分析4 第三章组织机构及职责10 第四章预防与预警15 第五章应急响应16 第六章信息发布17 第七章后期处置18 第八章保障措施18 第九章培训与演练21 第十章奖惩22 第十一章附则22

附件: 1、有关部门、机构或人员联系方式 2、避灾路线图 3、矿山救护协议书第二部分专项应急预案24 第一章矿井火灾事故应急预案24 第二章瓦斯、煤尘爆炸事故应急预案32 第三章主要通风机停止运转应急预案39 第四章瓦斯、一氧化碳及其它有毒有害气体超限应急预案46 第五章采煤工作面顶板事故应急预案51 第六章掘进及巷修顶板事故应急预案57 第七章水害事故应急 预案62

第八章提升运输事故应急预案66 第九章机电事故应急预案71 第十章食物中毒事故应急预案80 第十一章地质灾害事故应急预案82 第三部分现场处置方案86 第一章井下火灾现场处置方案86 第二章地面火灾现场处置方案88 第三章瓦斯、煤尘爆炸事故现场处置方案89 第四章民爆物品事故现场处置预案91 第五章有毒有害气体超限现场处置方案93 第六章顶板事故现场处置方案95 第七章水害事故现场处置方案96 第八章灾害性天气停产撤人现场处置方案98 第九章提升运输事故现场处置方案100 第十章机电事故现场处置方案101 第十一章地质灾害事故现场处置预案103第一部分

综合应急预案 第一章总则 1.1编制目的 认真做好重、特大事故后的应急处理工作,做到应急行动协调一致,维护社会稳定,保证遇险人员得到及时有效的救助,进一步增强应对和防范煤矿安全生产事故风险和事故灾难的能力,最大限度地减少事故灾难造成的人员伤亡和财产损失。根据国家安全生产法律法规和上级有关规定,特制定×××××××XX公司煤矿安全生产事故应急预案。 1.2编制依据 依据中华人民共和国行业标准(AQ/T9002-2006)规定要求,根据《安全生产法》、《煤矿安全生产法》、《煤矿安全生产法实施条例》、《

隧道机电工程应急预案范文

隧道机电工程应急预案范文 隧道机电工程应急预案示范文本 新版本 1一般规则 1.1编制目的 根据XXX项目建设的技术要求,结合市政工程项目建设的特点,为有效预防和正确快速处理本项目建设中的各类突发事件,建立快速有效的应急救援、抢险和应急处理机制,确保光伏工程项目建设安全、稳定、可靠运行,确保人身安全和财产安全,项目经理部制定本应急预案。 1.2编制依据 1.2.1法律依据:《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《国家电网公司电力安全工作规程(变电站和发电厂电气部份、电力线路部份)(试行)》通知。 1.2.2 .其他规范性文件。 1.3适用范围 本方案适用于XXX项目的建设和管理。 1.4工作原理

1.4.1安全第一、预防为主、战备为辅的原则。 1.4.2统一指挥、组织实施的原则和有效措施。在业主和项目部的统一指挥下,通过各级应急指挥机构,积极组织开展事故救援、应急救援、稳定维护、恢复供电等各项应急工作。 1.4.3责任分工、统一协调的原则,以及建立应急处理制度的责任 1.4.4保证重点。在电网事故的处理和控制中,将采取各种必要措施防止事故范围进一步扩大,尽快恢复重要地区发电的原则。 2组织机构、职责、人员清单2.2职责 项目负责人XXX同志是第一责任人,全面负责应急预案的组织领导、物资资金的保障、重大事件的组织或上报。安全负责人是蒋XXX同志,负责报警、应急、后勤等专业组的管理和监督。项目部XXX同志负责救护车、消防、保安等专业机构的管理和监督。XXX同志负责报警组,安保组配合。其职责是:建立内部联系网络,即编制应急领导小组和 各专业组负责人的电话或手机号码卡,并向社会公布(附后)。建立对外联系网络,即编制当地医院(或急救中心)、疾控中心、消防队、派出所、环保局、气象站、安监站、街道、社区的联系人和电话卡,并公布。 负责接收施工现场的报警信息和值班电话。发生事故时,立即联系内 外各方,及时解决。XXX同志负责救援队伍,消防、保安队伍配合。 其职责:组织救援队伍:对救援人员进行现场人员伤害救援基本知识 的教育,必要时进行演练;向物流团队提出救援物资和药品需求;紧 急救援时,及时赶到现场进行紧急救援,医护人员负责护送。项目物

监控系统系统故障应急预案

监控系统系统故障应急预案 为了应急处置可能发生的矿井监控系统停运,造成重大事故,确保在事故发生时,干部职工能够做到及时、迅速、高效、有序地应急处理事故造成的危害,最大限度地减少人员伤亡、财产损失,依据国家有关法律、法规,特制定矿井大范围停电事故应急救援预案。 1、引发事故的隐患原因分析 1)、由于地面中心站故障(软件、硬件或病毒感染)导致整个系统瘫痪; 2)、由于监测分站故障导致区域性信号无法正常监测; 3)、由于传感器、断电器等调校不准或故障导致无法正常监测,发生误报、漏报或闭锁误动作、不动作; 4)、由于传输线路短路、抽线或其他原因导致地面中心站无法监测、监控现场设备; 2 组织机构及职责 2.1指挥机构及职责 2.1.1矿成立矿井矿井监控系统停运事故应急救援指挥部,作为矿应急处置事故的最高决策机构。 指挥长:**** 副指挥长:生产副矿长*** 机电副矿长*** 总工程师*** 安全副矿长*** 调度主任**** 后勤矿长*** 救护队队长88888 成员:8888 杨88888888 2.1.2应急处置指挥分工 (1)指挥长负责全面指挥,组织制定应急救援方案,并督促实施。 (2)副指挥长按照指挥部的分工,带领相关的业务部门组成现场抢救、医疗救护、物资供应、事故调查等工作小组,研究制定抢险救援方案实施办法和措施,全力以赴投入救灾工作。(3)对应急救援工作中发生的争议问题,由指挥部及时进行决断和紧急处理,同时指定专人向上级部门和相关领导汇报抢险救援工作进展情况。 (4)对外新闻发布,由指挥部明确专人负责,防止新闻报道混乱,影响抢险救援工作。2.1.3指挥部主要职责 (1)分析本单位存在的危险、危害因素及可能发生的事故并制定、批准预防措施和应急处置措施。 (2)教育和督促所有从业人员严格执行本单位的生产安全规章制度和安全操作规程,并向从业人员告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急处置措施。(3)事故发生时,立即组织自救,防止事故扩大,努力将事故危害降低到最低限度。(4)分析判断事故、事件或灾情的受影响区域、危害程度及应急处置程序,确定相应警报级别、应急救援级别。 (5)批准现场应急处置方案。 (6)督察应急操作人员的行动,保护现场应急救援人员的安全。 (7)指挥救护、医疗工伤抢救、后勤支援等项工作,调度解决抢险救援所需资金、物资、设备等。 (8)宣布应急恢复、应急结束。 (9)对应急救援工作中发生的争议问题及时进行裁决和处理。 2.2工作机构及职责 2.2.1指挥部办公室 应急救援指挥部下设办公室,办公地点在矿调度室。

医院网络系统故障应急处理预案

网络系统故障应急预案 一、定义 (一)医院信息系统所使用的设备包括服务器、工作站、网络设备、打印机等出现故障; (二)软件不完善出现的故障; (三)受计算机病毒及黑客的攻击引起系统故障甚至系统瘫痪;(四)火灾、停电、雷击等外界不可预见的因素造成故障; (五)关键设备(如服务器、交换机等)检修、更新引起的故障。 二、分类 根据故障发生的原因和性质不同分为三类: (一)一类故障:由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局域网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的全院性计算机网络瘫痪。 (二)二类故障:由于单一终端软、硬件故障,单一患者信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起局部系统故障、局部区域的网络发生故障等造成的非全院性区域网络中断。 (三)三类故障:由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。 三、组织管理 网络系统故障应急处理小组负责 信息科:

信息科负责人: 主管院长: 行政总值班: 四、应急处理 原则:对外保证患者的正常就医,对内账务不错,秩序不乱,业务不停,措施有效。 (一)重点部门、关键业务必须得到重点保护,应合理安排人力资源、设备资源。 (二)对一些牵涉面较大的设备(如服务器、主交换机、磁盘阵列等)必须得到重点保护,应该使用双份。 (三)根据风险评估情况,对有可能造成损失的系统,优先启动、优先恢复。 (四)系统恢复必须考虑到成本及可能遇到的风险(其中包括医院信誉、社会影响等风险),达到较好的性价比。 (五)必须保证应急措施便捷、准确、高效。 (六)启动应急措施后至系统恢复前的数据应该得到恢复,并与前后数据保持一致。 五、启动程序 当计算机网络系统出现全部或大面积故障,网络科值班人员()应立即检查网络系统,根据出现的网络系统、程序或重要硬件(指服务器、中心交换机、局域交换机等)故障,确定故障类别及解决时间。 (一)一类故障:超过三十分钟无法恢复时,由网络科负责人()

煤矿供电系统事故应急预案

煤矿供电系统事故应急预案 1事故类型和危害程度分析 矿井的主通风机、主排水泵、升降人员的立井提升机等设备均为第一类负荷,矿井用电负荷因突然停电,会造成矿井停风、排水中断、正在提升人员的提升机突然停止,可能造成人身伤亡或重要设备损坏,造成重大经济损失。根据危险源评估,35KV、6KV停电的事故类型有: 1.1 地面变电站35KV供电电源发生停电事故或电源线路上的“T”接负荷发生事故,都会造成全矿井停电事故。 1.2 变压器事故 变压器是矿井供电系统中改变电压和传递能量的主要设备,运行一般比较稳定,但有时其各部件接线头发热、变压器油面下降或变压器油变质、绝缘降低引起内部闪络、过电压等原因,致使变压器发生故障或损坏,造成矿井全部或部分停电。 1.3 供电系统设施事故 35KV、6KV系统的供电设施由于线路设施老化,关键设备、系统故障或接地导致高压供电设施线路存在不安全隐患,造成供电系统全部或部分停电。

1.4 雷电的形成与危害 当不同的电荷雷云对架空线路及地面供电设施放电接触一定程度时,会产生激烈放电闪络。由于放电温度高达2万度以上时空气受热剧烈膨胀,产生雷击电流,可达数百千安,雷电放电时间短,电压高,具有很大的破坏力,会造成矿井全部停电。 1.5 电缆着火事故 动力电缆积尘过厚长期高温过负荷绝缘老化击穿引燃、电缆在运行中受到机械损伤、运行中的电缆接头氧化、电缆接头绝缘物质灌注存有空隙或裂纹侵入空气使绝缘击穿爆炸起火、电缆接头瓷套管破裂及引出线相间距离小导致闪络起火等,造成矿井全部或部分停电。 1.6 人为误操作造成事故 操作人员操作思路不清操作错误、违章操作、未严格执行操作票制度及一人操作一人监护制度、造成弧光短路等停电事故。 1.7 可能发生的季节:雷雨季节是供电系统停电的高发季节。 1.8严重程度:以上类型事故,均可造成高压供电系统停电,其后果相当严重,根据停电范围不同,会造成矿井主扇、局扇停风,井下瓦斯积聚,井下空气成分恶化,含氧量降低;

建筑工程施工现场安全施工应急预案范本

建筑工程安全事故应急预案 一、编制目的 为了防止施工现场的生产安全事故发生,完善应急工作机制,在工程项目发生事故状态下,迅速有序地开展事故的应急救援工作,抢救伤员,减少事故损失,制定本预案。 二、危险性分析 根据从事工程的项目特点,所承接的项目主要有机械设备、电气焊、高空作业等工程施工。可发生和重大危险因素的生产安全事故有高空坠落事故、触电事故、坍塌事故、电焊伤害事故、车辆火灾事故、火灾爆炸事故、机械伤害事故等。 三、应急组织机构与职责 1. 应急救援领导小组与职责 (1)项目经理是应急救援领导小组的第一负责人,担任组长,负责紧急情况处理的指挥工作。成员分别由商务经理、生产经理、项目书记、总工程师、机电经理组成。安监部长是应急救援第一执行人,担任副组长,负责紧急情况处理的具体实施和组织工作。 (2)生产经理是坍塌事故应急小组第二负责人,机电经理是触电事故应急小组第二负责人,现场经理是大型脚手架及高处坠落事故、电焊伤害事故、车辆火灾事故、交通事故、火灾及爆炸事故、机械伤害事故应急第二负责人,分别负责相应事故救援组织工作的配合工作和事故调查的配合工作。

2. 应急小组下设机构及职责 (1)抢险组:组长由项目经理担任,成员由安全总监、现场经理、机电经理、项目工程师和项目班子及分包单位负责人组成。 主要职责是:组织实施抢险行动方案,协调有关部门的抢险行动;及时向指挥部报告抢险进展情况。 (2)安全保卫组:组长由项目书记担任,成员由项目行政部、经警组成。 主要职责是负责事故现场的警戒,阻止非抢险救援人员进入现场,负责现场车辆疏通,维持治安秩序,负责保护抢险人员的人身安全。 (3)后勤保障部:组长由项目书记担任,成员由项目物资部、行政部、合约部、食堂组成。 主要职责是:负责调集抢险器材、设备;负责解决全体参加抢险救援工作人员的食宿问题。 (4)医疗救护组:组长由项目卫生所医生组成,成员由卫生所护士、救护车队组成。 主要职责是:负责现场伤员的救护等工作。 (5)善后处理组:组长由项目经理担任,成员由项目领导班子组成。 主要职责是:负责做好对遇难者家属的安抚工作,协调落实遇难者家属抚恤金和受伤人员住院费问题;做好其他善后事宜。 (6)事故调查组:组长由项目经理、公司责任部门领导担任,

高速公路机电设备故障处理方法及应急预案汇编

高速公路机电设备故障处理方法及应急预案汇 编 文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

高速公路机电设备故障处理方法 及应急预案汇编 河南省XXX高速公路开通运营至今,机电系统设备一直正式稳定运行,期间机电系统也出现过各种问题,但在中心监控室系统维护人员的积极工作维修下,未发生一起因机电设备故障影响收费工作开展的事件。中心监控室根据XXX公司的实际情况,相继建立了机电设备维护单制度、机电维护备班制度、备品备件管理制度、系统维护人员节假日值班制度、机电设备日检查制度、设备维修承诺制度、系统维护年月工作计划等一系列操作性强、适合实际系统维护工作的规章制度。虽然在以往的工作中取得了一些经验,但是在设备重大故障的处理上仍有不足,为了完善此项工作,编写了机电设备重大故障处理应急预案汇编,供有关人员参考: 一、干线光缆中断的处理应急预案 1、光缆中断的故障现象和造成的影响分为两种: 1)、省中心光缆中断对我路段的正常收费影响不大,收费站可以进行正常的收费工作,但由于收费数据不能及时上传,会影响到每天的拆分工作,同时影响到其它路段通行卡的路径查询、出入口车辆的图片查询功能。同时南邓高速到省中心的通信网络也将中断。 2)、本路段内干线光缆中断将使收费站内线电话、有线电视、办公网络中断,收费系统暂不能进行车辆抓拍图片、通行卡查询、数据上传等功能,分中心、相关收费站数据采集系统将出现报警。收费站能进行正常的收费工作,不影响交接班操作。 光缆接通后,上述功能立即恢复,报警自动取消。 2、技术应对措施及处理预案

⑴中心监控室安排技术、维护人员认真值班,注意观察和记录中心、收费站机电系统运行和报警情况,出现异常情况后及时通告负责人及相关收费站监控室,马上进行光缆故障排除,检查系统设备状况,故障排除后系统功能自动全部恢复。 ⑵如果是省中心干线光缆被盗割中断,出现异常情况后及时通告负责人及相关收费站监控室,负责人马上上报省中心。如省中心要求取得当天的收费数据,中心监控室拷贝当天的收费数据,通过电子邮件或人送的方式将收费数据送至省中心,再进行精确拆分。若接到省中心通知使用ETC备用路由时,由维护人员按照备用路由使用规程进行收费数据应急传输。 中心监控室应根据通信系统故障现象确定故障点,同时通知光缆接续维修单位携带相关设备(ODTR、光纤熔接机等),尽快赶到现场进行光缆接续。保证重大设备故障48小时完成维修。 ⑶本路段内光缆中断后内线电话不能使用的收费站应立即和中心监控室取得联系,留下联系方式,保证临时通信畅通。光缆接续处理同⑵。若接到省中心通知使用ETC备用路由时,由维护人员携带备用路由器到收费站按照备用路由使用规程进行收费数据应急传输。 光缆中断期间,因为不能通行卡的路径,如果出口车道出现以下特殊车情时,按下列操作方式处理: ①出现入口空卡需要手工输入口站号时,可通过询问驾驶员以及核对收费界面上提示的上次出口站号进行入口站号确认,若收费界面上提示的上次出口站号为“00000”时,说明此卡为第一次流通的入口空卡,此时向驾驶员询问入口信息并由当班监控员与司机所报路段内入口收费站取得联系(路段外的将IC卡号上报省联网办值班室即可查),由入口站监控员在入口收费站IC卡查询系统内查询是否由该站发出,出口监控员得到入口监控员确认之后,将查询出的入口站号告知出口收费员,收费员将监控员查询结果(入口站站

供水系统故障应急预案(精品范文).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 供水系统故障应急预案 医院供水系统是由自来水公司主管道供给。为了确保医院正常供水,同时正确、有效和快速地处理停水事件,最大程度地减少停水造成的影响和损失,维护医院医疗安全,特制定本预案。 一、应急处理措施原则 医院突发停水的处置应坚持以人为本、生命第一的原则;快速反应、果断处置的原则;科学应对、减少损失的原则;分工负责、责任到人的原则。确保医院发生突发停水时能够及时、迅速、高效、有序地得到处理,努力营造安全、和谐的就医环境。 二、应急组织指挥机构及职责 (一)医院成立应急处理领导小组,统一领导应急处理工作。 院应急领导小组 组长:杨凡 组员:杨靖 职责:检查督促各部门责任人做好突发事件的防范措施和应急准备工作。根据实际情况和工作制定应急处理工作方案。讨论决定应急处理工作中的重大问题,协调人力、物力,组织实施突发事件应急救援,必要时向有关单位发出救援请求。 (二)为确保应急处理工作有序进行,医院下设:应急办公室、应急抢修组、应急物资保障、保卫、协调组、应急救护组,应急办公室设在院办,具体组成人员如下: 1.应急办公室 主任:杨靖 组员:葛俊彪 职责:负责迅速传达院领导小组指令,全面了解事故实际情况,及时向领导小组报告,协调沟通各工作小组工作。 2.应急抢修小组 组长:艾尼瓦尔.马木提 组员:维修组全体成员 职责:在医院突发大面积停水事故时,负责组织应急抢修

与处置。在开展抢险与处置中,首先将医院重点科室放在第一位,优先保证医院重要科室、病区用水恢复。 3.应急物资保障、保卫、协调组 组长:李红 组员:路强 职责:负责停水事故应急抢修过程中的所需物资的供应,对因停水事故中的用水重要设备(中央空调、污水处理系统等)及重要医疗科室进行巡视、联络、检查工作,并确保其安全。负责因停水时间过长联系消防部门送水工作。 4.应急救护组 组长:涂兴华 组员:急诊科 职责:认真耐心细致做好停水期间病员的思想工作,并稳定病陪人情绪,保障救援工作顺利进行。 三、应急处置方案 医院日常供水是由市自来水公司供水管道通过院内主管道分别进入我院,如遇自来水公司供水管道检修或其他突发性原因造成停水,将根据原因采取如下应急措施: (一)在接到供水部门检修管道停水通知后,立即做好停水的准备工作,通知各科室动员一切资源储备水; (二)如停水时间过长,立即由保卫科联系消防部门进行紧急送水救援,优先保证医院重要医疗科室用水; (三)在接到大面积停水命令后,应急抢修小组和应急保障、协调小组所有人员应在三十分钟内在院集合。在组长的统一领导、指挥下,各组人员按各自责任,相互协调的原则,组织开展事故处理、事故抢险、应急救援、维护医院稳定等各项应急工作。组织好医院停水事件应急处置工作。各病区医护人员应坚守岗位,安抚病人,不要惊慌,让其耐心等待。 (四)应急结束 1.恢复供水后,维修班要对停水区域的所有用水设备设施进行巡视检查、检修。并通知各科室、病区检查用水设施阀门是

煤矿煤仓灾害事故应急预案1

XXXX矿 煤仓灾害事故专项应急预案 1、总则 1.1.编制目的 为了及时、有效地控制、预防和处理煤仓各类灾害事故(如窜仓、火灾),充分利用一切可能的力量,保护现场人员的安全。将事故造成的损失降低到最低程度。根椐相关规定并结合实际情况,制定本应急预案。 1.2.编制依据 依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国矿山安全法》、《煤矿安全监察条例》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《中华人民共和国气象法》等要求,制定本预案。 1.3.适用范围 本预案适用于XXXXX矿XX区煤仓、XX区煤仓、XX区煤仓内突发性事故的预防和应急处置。 1.4危害性分析 煤仓灾害事故可能引发的危害有: (1)煤仓灾害事故对生产造成影响; (2)煤仓灾害事故导致皮带机、给煤机等设备被埋,造成停运;或强行启动造成设备损坏,影响主运系统运行。 (3)因煤仓事故造成开关、电缆等短路、起火事故, (4)因煤仓灾害事故造成人员伤亡; 2、XXXX煤仓概况 (1)、XXX区X煤煤仓:位于主斜井距井口XXX米处,煤仓直径为Xm,深为XXm,容积约XXXm3。 (2)、XXX区四煤煤仓:位于XXX煤主运巷距机头XXX米处,煤仓直径为XXm,深为XXXm,容积约XXXm3。 (3)、XXX区X煤煤仓:位于XXX煤主运巷距机头XXX米处,煤仓直径为XXm,深为XXm,容积约XXXm3。 2.组织机构及职责 2.1 应急救援组织体系 总指挥:矿长 副总指挥:机电副矿长 成员:党委书记生产副矿长安全副矿长总工程师矿长助理采掘副总工程师机电副总工程师调度室主任地测部主任技术部主任通风队队长机电队队长运转队队长安监站长设备管理部主任综合办主管党群工作部主管经营管理部主管各采掘队长各准备队队长 应急救援指挥部下设技术方案组、抢救实施组、供电供风通讯组、后勤保障组、安全监督协调组等五个救援小组和一个现场应急救援指挥部、一个应急救援

建筑施工企业专项应急预案

建筑工程企业施工安全事故专项应急预案 1事故类型及分级 1.1事故类型 公司系统内发生的各种施工安全事故。对于建筑施工常见的事故类型有火灾、爆炸、有毒有害气体泄漏、触电、中毒、高空坠落、坍塌、物体打击、机械伤害。 1.2事故分级 按照施工安全事故的严重性、可控性、影响范围等因素,将公司施工安全事故分为Ⅰ级(国家和省)施工安全事故、Ⅱ级(公司)施工安全事故和Ⅲ级(二级单位(部门))施工安全事故。 1.2.1出现下列情况之一的为Ⅰ级施工安全事故: (1)一次造成30人以上死亡,或中毒(重伤)100人以上,直接经济损失达到10000万元以上的性质特别严重的施工安全事故; (2)超出公司应急处置能力的各类施工安全事故,或上级部门要求公司配合其进行应急处置的各类施工安全事故。 1.2.2出现下列情况之一的为Ⅱ级施工安全事故: (1)一次死亡10-29人,或重伤50-99人,或直接经济损失5000万-9999万元; (2)涉及公司系统内两个以上二级单位(部门),需公司统一指挥,进行应急处置的施工安全事故。 1.3.3出现下列情况之一的为Ⅲ级施工安全事故: (1)一次死亡10人以下,或重伤50人以下,或直接经济损失5000万元以下; (2)事故发生单位能够应急处置的施工安全事故。 2应急工作原则 坚持安全第一,以人为本;居安思危,预防为主;统一指挥、分级响应;依靠科技,精细管理的原则。 3组织机构及职责 3.1组织指挥机构 公司施工安全应急组织机构由公司施工安全事故应急指挥中心(以下简称应急指挥中心)、公司施工安全事故应急指挥中心办公室(以下简称应急指挥中心办公室)、现场应急指挥部、公司各职能部门和支持保障部门、专业应急救援队伍和社会支持保障力量、专家组、相关单位应急机构及救援队伍等组成,如图3.1所示。

关键设备紧急情况应急预案

关键设备紧急情况应急预案 1.编制目的 建立设备故障应急响应机制,能确保设备发生故障时能够迅速、准确、有效的组织抢修,最大限度的减少停机损失,降低维修成本,依据车间《安全生产管理制度》,结合公司生产设备实际状况,特编制本预案。 2.适用范围 本预案适用于唯一设备突发性停产的设备故障,包括设备故障的报警、处理、抢修、恢复等全过程。 3.应急职责 3.1车间应急职责 3.1. 1车间主任担任现场应急抢修小组组长,负责设备故障的现场应急指挥;并向公司分管副总汇报故障状况及抢修进展情况;负责对备品备件的数量、型号、规格进行确认及抢修物、料的申报和委外维修的申请。 3.1.2 负责组织抢修人员及时就位;保证应急工作的顺利开展;负责实施抢修作业,以及修后设备的检查、试运行。 3.1.3如有人员受伤,除必要的应急救治,车间主任第一时间与公司医务室取得联系,情况严重时要在在5分钟以内与县医院取得联系,保证受伤人员及时得到救治。 3.1.4 车间主任负责对设备故障应急响应预案的制订、审批,并根据情况及时进行修订。 3.2 班长应急职责 3.2.1 加强抢修培训,开展故障预想,掌握故障发生的征兆、原因、后果和应急处理方法、步骤,以及在抢修过程中应采取的防护措施、安全措施、技术措施,确保抢修工作的安全顺利进行; 3.2.2 负责设备故障抢修过程中的技术支持,协调解决抢修过程中遇到的技术难题; 3.2.3 负责故障抢修现场的安全监察,确保抢修过程中的人身安全和设备安全; 3.2.4 设备故障抢修,必须全力协助车间机电维修工的工作。

4.应急资源概况 4.1 人力资源 4.1.1 设备主任1人;班长1人、电气工程师1人、机电工维修师2~3人、操作工协助维修人员由班长根据具体情况临时组织。 4.2 物质资源 4.2.1 仪器仪表。 4.2.2 维修工具。 4.2.3 运输工具。 4.2.4 储备的备品备件,以及按急件采购程序采购配件。 5.故障分析 5.1 设备故障的性质 设备故障是指设备或系统在使用过程中,因某种原因丧失了规定功能或降低了效能时的状态,直接影响产量、质量和企业的经济效益。 5.2 故障发生的原因 5.2.1 设备设计、制造、安装中存在缺陷; 5.2.2 零部件选用不当或有缺陷; 5.2.3 使用过程中的磨损、变形、疲劳、振动、腐蚀、变质、堵塞等; 5.2.4 维护、润滑不良、调整不当、操作失误、过载使用、长期失修或修理质量不高等; 5.2.5 设备陈旧、环境因素及其他原因。 6.应急响应程序 6.1 报警与接警 6.1.1 操作工发现设备故障后,立即用电话或直接向本工序班长汇报,说明故障发生的设备位号和部位; 6.1.2 当班班长立即赶到现场,初步了解故障发生的原因、性质、范围、严重程度,做好抢修准备工作。 6.1.3 对暂时不影响生产的设备故障,班长不能及时处理的由车间主任制定应急维修方案。 6.1.4 在确认故障严重的情况下(不能当班修好),车间主任直接下达应急处理

软件系统故障应急预案

服务器软件系统故障应急预案 发生紧急故障时的判断及处理: 发生服务器软件系统故障后,客户如果未签订服务器系统维护协议,在服务器重启未能解决的情况下,通知客户经理和客户自行处理。若已经签订服务器系统维护协议的客户,服务器管理员应立即对服务器进行查看,分析故障原因,采取相应措施;必要时,保存系统状态不变,取出系统镜像备份磁盘,保持原始数据,进行快速恢复。如果没有恢复磁盘,应优先检查故障原因进行解决,如果无效,再客户同意的情况下以最新数据备份恢复的方式进行或采取其他措施。 服务器软件故障范畴: 服务器软件故障包括:操作系统故障,应用软件故障,病毒黑客攻击等。 其他注意事项: 事态或后果严重的,及时上报公司领导。 处置结束后, 系统管理员应将事发经过、处置结果等结束后一日内备案存档。 采取的技术措施: 在故障发生后立即查看服务器系统状态,如果是系统软件出现故障,并且能进入系统,且可以清晰定位故障原因,并可以立即排除,那么立即进行排除。如果估计在1小时之内都不能定位故障原因,那么报告客户经理和客户,同时联系厂商及技术支持协助排除,或根据技术支持的建议进行重新安装操作系统和应用系统。排除操作系统故障的方法,检查操作系统进程是否都正常,有无非法进程,操作系统文件有无损坏丢失,是否受到病毒和木马程序侵害,黑客攻击。

如果不是操作系统故障,应该对应用系统进行仔细检查,检查方法,查看应用系统代码和数据是否被破坏,损坏,丢失,如果丢失,从正确的备份进行恢复。 平时需做的准备工作: A、操作系统和相关配置定期备份。 B、相关应用系统及数据定期备份。 C、必要的情况下准备备用域名。 D、确保备份数据做到三方备份(本地服务器,其他服务器, 异地服务器)。 E、做好备用服务器的搭建及定期测试。 成立应急预案小组成员及分工: 杨胜灵负责整体技术把控、技术支持及开发人员临时紧急调配。 孙道斌负责网站、网站设计相关技术支持及设计人员临时紧急调配。 宫元负责客户、域名及域名解析相关事宜。 李俊负责机房及服务器相关技术整体把控,相关维护管理人员的临时紧急调配。 张尊园负责电信及电信危机公关的处理。

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