加油站下半年工作计划(最新版)

加油站下半年工作计划(最新版)
加油站下半年工作计划(最新版)

加油站下半年工作计划(最新

版)

Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze

problems and solve problems more quickly.

( 工作计划 )

部门:______________________

姓名:______________________

日期:______________________

编号:YB-JH-0945

加油站下半年工作计划(最新版)

加油站下半年工作计划(一)

一、主油品营销

成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同而引起价格大战。争相降价的恶果使加油站的利润越来越微薄。顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的反应。面对如此状况我们该如何参与竞争?我认为可以从以下方面考虑:

1、加强市场细分,谋求专业效益。

加油站的市场细分主要有固定客户、零散客户两大类。两类客户构成利润的主要来源。然而竞争的激烈使固定客户变得不固定,零散客户变得更零散。为保证加油站的利润,发掘客户变得日益重要。识别和确定自身的(所在地)目标市场,细分出客户后灵活定价,分类分品种定价。现阶段协和网络内的出租车位定价正是基于此。

塘沽站前阶段由于道路修建及横跨桥施工,车流量减少,销售额下降,站经理及会计狠抓固定客户这一块,利用优惠、针对性的赊销等手段来挖掘客户,收效显著。

因加油站行业的特殊性,应发挥行业优势,谋求专业效益。加油员如果懂得所售油品的各项理化指标,了解国内外的油价走势、油市资讯,将会给销售带来极大的便利。壳牌公司在新加坡拓展市场时,针对部分顾客群对油品动力和加油站服务要求较高,推出98#汽油添加剂、着色剂,冠以XO品牌,设立专用加油岛,形成了壳牌高档油品的独特识别系统,吸引了大批懂得油品知识的专家型顾客。壳牌公司在开拓匈牙利市场时,针对当地消费层次较高的顾客群追求质量品质、轻视价格变动的特点,保持价格坚挺不降,通过更为周到细致的服务,在油价远高于一般竞争对手的前提下,仍能获得顾客的认可青睐。

2、重视品牌传播、塑造独特卖点。

以往,协和石油统一的VI设计曾获得巨大的成功。然而在中石化中石油的VI形象跟上来后,协和的靓点就此变暗,陷于一片红色

的包围圈中。站容的破损,令协和很多的加油站在竞争中突显不了协和的品牌个性。相比之下,塘沽站所在的天津地区,壳牌的形象、卖点策略获得成功。壳牌在天津收购了10座加油站,,加油量平均提高了2~3倍,最高34倍。尽管油品来源及零售价格一样,但其品牌塑造上的创新意识令人耳目一新:国产93#柴油标为超劲93号,国产柴油标为超爽柴油。一字之差,树立起卓越不凡的品牌特色。我在对塘沽站的SWOT分析中,将协和的形象、设备都列为竞争优势所在,这点我想在塘

沽站进行站容粉刷后将会突显出来。另一方面,应极力避免顾客感受的趋同化,在经营中应加强对顾客的宣传,始终强调协和超出一般的服务品质,传播协和服务理念,让顾客产生差异感,使之与中石化中石油相区分。

3、精心雕琢服务,力求零缺陷

加油站在任何时候都不能低估消费者的素质,不应存有侥幸心理对顾客试图进行欺骗。在经营过程中,要将顾客视为上帝,为其提供方便、快捷的服务,使之放心、舒心,提高其满意度。具体到

加油的服务中,要严格执行服务规范,使加油服务程序化,做到站位、引导、开门、问候、开盖、加油、盖盖、结算、开票、送客无缺陷,全力打造完备的服务体系。

4、提升员工素质,谋求知识致胜。

加油站员工作为企业和顾客之间沟通和联系的桥梁,是否有足够的知识水平和随机应变的综合素质,为顾客解疑释惑,也关系到加油站的发展。在实际中,应致力于建立学习型的组织,提高员工的文化素质和技能水平。如培养加油员的动手能力、创新能力,使之在进行加油工作的同时,做好加油设备的维护工作。在熟练掌握计量器具使用和计量检测的同时,掌握各类型汽车油箱和油罐车计量专业知识。加油员可直接解决计量纠纷,在掌握车用润滑油知识的同时,对润滑油产品的生产过程及特性进行了解。由于塘沽站大部分都是新员工,对润滑油知识的了解有限,我有针对性的对员工进行润滑油知识及促销技巧方面的讲解,此举对站内润滑油的销售促进较大。为配合网络润滑油促销活动,我正着手准备润滑油知识及销售教案,对员工进行系统全面的培训。

企业年度工作计划表格(通用版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0019 企业年度工作计划表格(通用版) Enterprise annual work plan form

企业年度工作计划表格(通用版) 20xx年,管业公司在集团总公司的正确领导下,经全体员工的积极努力,顺利完成了年初制定的各项工作指标,并超额完成了任务,实现了管理和效益的双丰收。 20xx年,将定位为管业公司“管理升级”年,要稳中求变,稳固基础管理,强化执行力度,力求创新发展,力争产值利税上台阶,管理水平上层次,做好宇龙管业公司的市场定位,确保完成集团公司下达的新各项经济指标。 20xx年管业公司各项工作总的指导思想是: 以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。 20xx年管业公司总的工作目标是: 1、钢管产量:较上年度的43630吨,提高xx.5%,实现50000吨,争取突破6万吨; 2、产品质量:确保在体系规定的97%以上; 3、钢管销售:在确保产销率90%的前提下较上年的44250吨(含临时销售)增长30%,争取实现58000吨;

4、销售收入:较上年1.849亿元增收22%,实现2.25亿元,争取突破2.3亿元。 5、利润指标:实现利润550万元,争取突破600万元。 6、税费:完成400万元。 7、应收账款:至20xx年年底力争保持在1000万以下。 8、安全指标:力争全年零工伤,杜绝重大事故的发生。 为确保年度工作目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作: 一、确保指标落实,强化绩效考核工作。 公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体目标确定的前提下,将指标分解落实,层层考核和落实责任。签订责任合同,分解落实到基层,使公司员工人人头上有任务,人人身上有压力,有压力才有动力,保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。 二、强化执行力度,完善企业的基础管理工作。 为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步强化企业基础管理工作。 1、强化绩效考核的责任机制,将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。 2、重申岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。 3、强化全面管理,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。 4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核,车间技工进行技术评比,优胜劣汰。 5、建立员工培训的有效机制,采取“走出去,请进来”的措施,有针对性

2019年加油站站长的工作计划

2019年加油站站长的工作计划 20xx年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下: 一、经营情况 今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。 进入20xx年,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。 二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量 1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正

工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬 业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、 价值观、世界观。才能具备热情的服务素质,树立全心全 意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质,采取边 上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。 2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。 三、安全管理 1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全责任感,安全是第一,第一就是要安全,加 强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟 知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽 之中。 2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等 工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工 作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方 可离开。

公司年度工作计划书范文

公司年度工作计划书范文 今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作计划: 一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节 1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现 20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按XX所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。 2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销 新的一年,公司在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。 3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制 策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。 二、全面启动招商程序,注重成效开展工作 1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策 按照公司与策划代理公司所签合同规定,XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。 2、组建招商队伍,良性循环运作

下半年工作计划加油站下半年工作计划

加油站下半年工作计划 工作计划要有集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。下面小编就和大家分享加油站下半年工作计划,来欣赏一下吧。 加油站下半年工作计划(一) 一、主油品营销 成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同而引起价格大战。争相降价的恶果使加油站的利润越来越微薄。顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的反应。面对如此状况我们该如何参与竞争?我认为 可以从以下方面考虑: 1、加强市场细分,谋求专业效益。 加油站的市场细分主要有固定客户、零散客户两大类。两类客户构成利润的主要来源。然而竞争的激烈使固定客户变得不固定,零散客户变得更零散。为保证加油站的利润,发掘客户变得日益重要。识别和确定自身的(所在地)目标市场,细分出客户后灵活定价,分类分品种定价。现阶段协和网络内的出租车位定价正是基于此。塘沽站前阶段由于道路修建及横跨桥施工,车流量减少,销售额下降,站经理及会计狠抓固定客户这一块,利用优惠、针对性的赊销等手段来挖掘客户,收效显著。 因加油站行业的特殊性,应发挥行业优势,谋求专业效益。加油员如果懂得所售油品的各项理化指标,了解国内外的油价走势、油市

资讯,将会给销售带来极大的便利。壳牌公司在新加坡拓展市场时,针对部分顾客群对油品动力和加油站服务要求较高,推出98#汽油添加剂、着色剂,冠以XO品牌,设立专用加油岛,形成了壳牌高档油品的独特识别系统,吸引了大批懂得油品知识的专家型顾客。壳牌公司在开拓匈牙利市场时,针对当地消费层次较高的顾客群追求质量品质、轻视价格变动的特点,保持价格坚挺不降,通过更为周到细致的服务,在油价远高于一般竞争对手的前提下,仍能获得顾客的认可青睐。 2、重视品牌传播、塑造独特卖点。 以往,协和石油统一的VI设计曾获得巨大的成功。然而在中石化中石油的VI形象跟上来后,协和的靓点就此变暗,陷于一片红色的包围圈中。站容的破损,令协和很多的加油站在竞争中突显不了协和的品牌个性。相比之下,塘沽站所在的天津地区,壳牌的形象、卖点策略获得成功。壳牌在天津收购了10座加油站,,加油量平均提高了2~3倍,最高34倍。尽管油品来源及零售价格一样,但其品牌塑造上的创新意识令人耳目一新:国产93#柴油标为超劲93号,国产柴油标为超爽柴油。一字之差,树立起卓越不凡的品牌特色。我在对塘沽站的SWOT分析中,将协和的形象、设备都列为竞争优势所在,这点我想在塘 沽站进行站容粉刷后将会突显出来。另一方面,应极力避免顾客感受的趋同化,在经营中应加强对顾客的宣传,始终强调协和超出一般的服务品质,传播协和服务理念,让顾客产生差异感,使之与中石

8月加油站工作计划

【最新】8月加油站工作计划 (一)提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全. 安全问题也是工作计划中最重要的问题,由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性(易燃.易爆等)决定了加油站的管理重点——安全管理.换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证.所以,在日常工作中就必须坚持〝安全第一〞的原则. 应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标.精神.内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等.只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处.要知道,加油站的安全并非是一个点.一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员.全天候.全方位.全过程的安全,要让每一位员工都知道〝安全百日功,火烧一场空,安全保效益〞的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行. (二)发挥〝窗口〞作用,完善企业形象 加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明.物质文明的重要前沿阵地.如何发挥〝窗口〞的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理

手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念.精神状态.文化素质和社会心理的不断更新.未来的市场竞争,绝不是单纯的产品质量.价格的竞争,更是企业品牌,企业形象等无形资产的竞争.由此可见,员工的综合素质就显得更为重要了,如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战,是站长应考虑的重要问题. (三)加强规范化管理,提供优质服务,提高经济效益 作为一个销售企业,其最终目标是提高经济效益,追求最大利润,增强市场竞争力.在确保安全的前提下,作为销售企业的终端机构——加油站来说,站长,肩负着油品的营销和站内管理的双重任务,是营销和管理的第一责任人,它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现,同时,也影响着员工的切身利益. 提高经济效益不仅依赖于销售量的增加,还有赖于各项管理工作的到位程度.作为站长首先要进行科学的.规范化的管理,只有通过规范化的管理创造优良环境,塑优良形象,提供优质服务,为顾客营造一个安全.舒适.整洁.温馨的购油环境.其次,因为加油站是服务于顾客的终端环节,也就是说,谁最终赢得顾客,谁就占有了市场;谁占有了市场,谁就有了经济效益.那么,如何去锁定老顾客,迎来新顾客?我想,只要工作以身作则,以诚相待每一位顾客(包括员工)……换句话说,我会带领(下转第_页)(上接第24页)员工们学会用最短的时间给顾客最满意的服务.再次,在加油站的醒目位置,向社会做一些必要的承诺及一些便民的服务设施等,这也是赢得顾客的有效途径之一. (四)加强计量管理,努力降低油品消耗

【精选】公司部门员工年度工作计划范文

公司部门员工年度工作计划范文 公司部门员工年度工作计划范文 主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。一起来看看公司部门员工年度工作计划范文,欢迎查阅! 部门员工年度工作计划一 一、年度主要任务和目标 1、针对监理工作中存在的诸多不规范现象,依据《公路工程招标文件范本》、《公路工程 质量检验评定标准》、《公路工程施工监理规范》、公路工程施工技术规范、公路工程试验检测

规程、公路工程标准化施工技术指南等,对员工进行针对性培训。 2、每个监理机构针对当年工程特点分别编制一篇有关技术或者管理方面的经验总结,供 其他监理机构学习和交流。 3、每个监理机构每月编制试验检测工作总结,报七公司工程部,由工程部检查汇总报公 司领导,使领导对各监理项目工程质量目标完成情况清楚。 4、每个月监理机构将所监理工程进度完成情况报工程部汇总,由工程部综合分析和总结 报领导参考,便于领导决策和宏观管理。 5、系统完善工程部资料库整理工作。 二、员工培训计划

1、20__年1月10日前,每位员工编写两条(多者不限)自己在工作中遇到的问题或者偏 离规范的现象,分析造成的不良后果,提出改善的办法或建议,报工程部邮箱。 2、工程部将上述问题按照类别进行汇总,并依据相关合同条款、规范、标准、规程及指 南要求进行解答和总结,然后,报公司领导审查。 3、上述总结领导审核通过后,下发所有员工进行学习。 4、20__年3月10前,各监理机构针对学习情况分别组织闭卷考试。 5、20__年3月31日前,工程部将员工培训情况汇总报公司。 三、各监理机构管理经验或者技术交流相关内容 1、在质量监理方面,总监理工程师(驻地工程师)、专业监理工程师、

2016年物业公司年度工作计划表

2016年物业公司年度工作计划表 20XX年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,20XX年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。 一、对外拓展: 物业公司到了20XX年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20XX年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目

前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20XX年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。 经过20XX年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,20XX年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。 目前暂定20XX年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20XX能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司20XX年的拓展前景是美好的。 二、换取企业资质 按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20XX 年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企

08年度加油站管理工作总结暨09年工作计划

二○○八年度加油站管理工作总结 暨二○○九年工作计划 江北销售分公司: 2008年,渝北经营部按照上级要求,坚持“巩固、完善、提高”的工作方针和“平稳、均衡、效率、受控、协调”的工作要求,坚持以人为本,坚持发展与规范并重,以推进“三位一体”标准化建设、夯实“三基”工作、强化加油站细节管理为核心,认真落实重庆公司和江北公司2008年的工作部署,围绕实现“三个重心,两大任务”,使加油站管理工作逐步向标准化、规范化发展。 一、加油站管理水平全面提升。二○○八年,渝北经营部认真贯彻落实新版《加油站管理规范》和《加油站细节管理手册》,积极推行三级分片定点管理工作机制,建设以“八个常态化”为目标的长效机制,不断强化加油站管理工作,现场管理整体水平大幅提升。 1、积极探索创新管理方式。我们通过及时、系统地学习、传达上级公司关于加强加油站管理的指示精神及相关文件,第一时间将上级各项管理要求传达到每一位员工。与此同时,针对渝北各加油站特点,积极探索,大胆创新管理方式,改变过去加油站监督管理、现场稽查完全由经营部负责

的固有模式,采取每2-3月一次,由经营部领导带队,轮流抽调各站站经理和综合管理员、值班长参加,分工合作,组成联合检查组,按照《加油站管理规范》和达标创星考评细则、免检站考核标准等规范性文件要求,通过全面检查、现场讲评、集中总结、限期整改、复查落实几个阶段,对各站管理情况进行全面、细致的梳理,达到了不留死角、互相学习、共同提高的目的。 2、强化员工教育培训。我们按照《加油站管理规范》要求和上级统一部署,结合加油站岗位练兵,对全体员工分岗位、分层次进行了集中培训和操作演练。为规范加油“十三步曲”、收银“六步曲”的动作,经营部专门派出参加过重庆公司技能大赛的员工深入各站,手把手教员工演练加油“十三步曲”和收银“六步曲”,力求动作规范,提示完整,态度自然。通过强化教育培训,各站员工素质普遍得到增强,忠诚度、责任心、执行力、自律性得到了提高。 3、注重细节,规范服务。经营部主要领导十分重视管理工作中的细节,抓住“星级加油员”、“奥运微笑服务天使”评选和“迎奥运、强管理、保安全、微笑服务2008”系列服务活动的大好时机,在细节管理和规范服务上狠下功夫,力争有较大的改观。针对平时一些容易忽视的、以前普遍认为是“小”的问题,如员工着装、唱收唱付、帐册填写、物品的定置和规范摆放、被子折叠、办公室墙角和门后清洁、加油枪把手

加油站下半年工作计划

( 工作计划) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-JH-042266 加油站下半年工作计划Gas station work plan for the second half of the year

加油站下半年工作计划 加油站下半年工作计划(一) 一、主油品营销 成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同而引起价格大战。争相降价的恶果使加油站的利润越来越微薄。顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的反应。面对如此状况我们该如何参与竞争?我认为可以从以下方面考虑: 1、加强市场细分,谋求专业效益。 加油站的市场细分主要有固定客户、零散客户两大类。两类客户构成利润的主要来源。然而竞争的激烈使固定客户变得不固定,零散客户变得更零散。为保证加油站的利润,发掘客户变得日益重要。识别和确定自身的(所在地)目标市场,细分出客户后灵活定价,分类分品种定价。现阶段协和网络内的出租车位定价正是基于此。塘沽站前阶段由于道路修建及横跨桥施工,车流量减少,销售额下降,站经理及会计狠抓固定客户这一块,利用优惠、针对性的赊销等手段来挖掘客户,收效显著。 因加油站行业的特殊性,应发挥行业优势,谋求专业效益。加油员如果懂得所售油品的各项理化指标,了解国内外的油价走势、油市资讯,将会给销售带来

极大的便利。壳牌公司在新加坡拓展市场时,针对部分顾客群对油品动力和加油站服务要求较高,推出98#汽油添加剂、着色剂,冠以XO品牌,设立专用加油岛,形成了壳牌高档油品的独特识别系统,吸引了大批懂得油品知识的专家型顾客。壳牌公司在开拓匈牙利市场时,针对当地消费层次较高的顾客群追求质量品质、轻视价格变动的特点,保持价格坚挺不降,通过更为周到细致的服务,在油价远高于一般竞争对手的前提下,仍能获得顾客的认可青睐。 2、重视品牌传播、塑造独特卖点。 以往,协和石油统一的VI设计曾获得巨大的成功。然而在中石化中石油的VI形象跟上来后,协和的靓点就此变暗,陷于一片红色的包围圈中。站容的破损,令协和很多的加油站在竞争中突显不了协和的品牌个性。相比之下,塘沽站所在的天津地区,壳牌的形象、卖点策略获得成功。壳牌在天津收购了10座加油站,,加油量平均提高了2~3倍,最高34倍。尽管油品来源及零售价格一样,但其品牌塑造上的创新意识令人耳目一新:国产93#柴油标为超劲93号,国产柴油标为超爽柴油。一字之差,树立起卓越不凡的品牌特色。我在对塘沽站的SWOT分析中,将协和的形象、设备都列为竞争优势所在,这点我想在塘沽站进行站容粉刷后将会突显出来。另一方面,应极力避免顾客感受的趋同化,在经营中应加强对顾客的宣传,始终强调协和超出一般的服务品质,传播协和服务理念,让顾客产生差异感,使之与中石化中石油相区分。 3、精心雕琢服务,力求零缺陷 加油站在任何时候都不能低估消费者的素质,不应存有侥幸心理对顾客试图进行欺骗。在经营过程中,要将顾客视为上帝,为其提供方便、快捷的服务,使之放心、舒心,提高其满意度。具体到加油的服务中,要严格执行服务规范,使

企业员工的年度工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-4034-71 企业员工的年度工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

企业员工的年度工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 在企业工作已经很多年了,公司中的业务能力和 业务要求我都已经做的很好了,不过这些都已经不是 最重要的了,在工作中我还是要时刻的注意安全生产 的,这些问题一直以来都在困扰着所有的企业。企业 安全生产永远是排在第一位的。为了安全,我特别指 定我的年度个人安全工作计划: 一、指导思想。 今年,本人在安全工作上,要以科学发展观为指 导,坚持“安全第一,预防为主”,认真落实国家、集 团公司、分厂、车间、班组关于安全生产工作的决策 部署和工作措施,围绕车间、班组确定的安全工作目 标,以控制事故为重点,以减少伤亡为目标,积极参 加各项安全生产宣传教育活动,强化安全生产的源头

管理,协助单位建立安全生产长效机制,推动本单位安全生产工作。 二、工作目标。 全年,本人将完成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”,为推动本单位安全工作作出新的贡献。 一个目标:保证全年不出任何安全事故。 三个重点:把安全学习、遵守安规、预防事故作为全年安全工作的重点。 三大建设:一是加强安全思想建设,通过安全法规和规章制度的学习,从思想上增强安全意识;二是重视安全制度建设,严格遵守各项规章制度和操作规程,从制度上保证安全生产;三是强化安全防范能力建设,进一步学习和掌握安全管理与防范知识,增强防范意识和防范能力,确保“三不伤害”。 三、工作措施: 1、协助单位搞好安全工作。以高度的主人翁责任感和集体主义思想,把安全工作当成是保护国家财产

企业年度工作计划表格

企业年度工作计划表格 20xx年,管业公司在集团总公司的正确领导下,经全体员工的积极努力,顺利完成了年初制定的各项工作指标,并超额完成了任务,实现了管理和效益的双丰收。 20xx年,将定位为管业公司“管理升级”年,要稳中求变,稳固基础管理,强化执行力度,力求创新发展,力争产值利税上台阶,管理水平上层次,做好宇龙管业公司的市场定位,确保完成集团公司下达的新各项经济指标。 20xx年管业公司各项工作总的指导思想是: 以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。 20xx年管业公司总的工作目标是: 1、钢管产量:较上年度的43630吨,提高xx.5%,实现50000吨,争取突破6万吨; 2、产品质量:确保在体系规定的97%以上; 3、钢管销售:在确保产销率90%的前提下较上年的44250吨(含临时销售)增长30%,争取实现58000吨; 4、销售收入:较上年1.849亿元增收22%,实现2.25亿元,争取突破2.3亿元。

5、利润指标:实现利润550万元,争取突破600万元。 6、税费:完成400万元。 7、应收账款:至20xx年年底力争保持在1000万以下。 8、安全指标:力争全年零工伤,杜绝重大事故的发生。 为确保年度工作目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作: 一、确保指标落实,强化绩效考核工作。 公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体目标确定的前提下,将指标分解落实,层层考核和落实责任。签订责任合同,分解落实到基层,使公司员工人人头上有任务,人人身上有压力,有压力才有动力,保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。 二、强化执行力度,完善企业的基础管理工作。 为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步强化企业基础管理工作。 1、强化绩效考核的责任机制,将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。 2、重申岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。 3、强化全面管理,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。 4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,

加油站年度工作计划

加油站年度工作计划 (一)提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全。 由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油 站的管理重点——安全管理。换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。所以,在日常工作中就必须坚持“安全第一” 的原则。 应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认 识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安 全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和 政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职 工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事 件的能力等。只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全 方位、全过程的安全,要让每一位员工都知道“安全百日功,火烧一场空,安 全保效益”的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进 加油站各项工作的顺利进行。 (二)发挥“窗口”作用,完善企业形象 加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精 神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”的形象作用,做到安全 第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的

责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进 的科学技术,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技 能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理 的不断更新。未来的市场竞争,绝不是单纯的产品质量、价格的竞争,更是企 业品牌,企业形象等无形资产的竞争。由此可见,员工的综合素质就显得更为 重要了,如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战,是站长应考虑的重要问题。 (三)加强规范化管理,提供优质服务,提高经济效益 作为一个销售企业,其最终目标是提高经济效益,追求最大利润,增强市 场竞争力。在确保安全的前提下,作为销售企业的终端机构——加油站来说, 站长,肩负着油品的营销和站内管理的双重任务,是营销和管理的第一责任人,它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现,同时, 也影响着员工的切身利益。 提高经济效益不仅依赖于销售量的增加,还有赖于各项管理工作的到位程度。作为站长首先要进行科学的、规范化的管理,只有通过规范化的管理创造 优良环境,塑优良形象,提供优质服务,为顾客营造一个安全、舒适、整洁、 温馨的购油环境。其次,因为加油站是服务于顾客的终端环节,也就是说,谁 最终赢得顾客,谁就占有了市场;谁占有了市场,谁就有了经济效益。那么, 如何去锁定老顾客,迎来新顾客?我想,只要工作以身作则,以诚相待每一位顾客(包括员工)……换句话说,我会带领(下转第21页)(上接第24页)员工们学 会用最短的时间给顾客最满意的服务。再次,在加油站的醒目位置,向社会做 一些必要的承诺及一些便民的服务设施等,这也是赢得顾客的有效途径之一。

加油站下半年工作计划2020

加油站下半年工作计划2020 20XX加油站下半年工作计划2篇加油站下半年工作计划范文(1) 一、轻油销量和IC卡比例回顾去年,经过我们全站人员的努力,加油站正在逐步走上正规、良性发展的道路。20xx年11月10日起,由于上海实现“国四”标准,加油站的销量有了较大增长,20xx年杭浦高速北站销售轻油16642吨,杭浦高速南站销售轻油9245吨,非油品各销售4.5万元。今年公司下达的指标为北站17000吨,南站为9300吨,非油品南北站指标均为5万元。 截止本月初北站销量为2607吨,完成年度指标的15.33%,南站销量为1567吨,完成指标的16.85%。今年的油气改造将对销量造成一定的影响,但按照南北站1月份的销量1500吨和900吨,如无特殊情况,预计到今年年底南北站均能顺利完成指标。 将继续加强市场开发力度,积极发展新客户,利用的价格优势,努力提高销量。 IC卡持卡消费比例自20xx年1月1号至3月1号:北站IC卡共消费64,222.61元,占总数(17504594.89)的30.39%,原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成,而柴油车司机一般都为大额消费,消费多为现金,故IC卡持有率偏低。

南站IC卡共消费410,4119.02元,占总数(1350,4265.31)的30.39%,南站持卡比例相对较高原因为汽油车加油较多,且私家车客户IC卡持有量较大。 提高持卡消费比率,主要可以从以下几方面进行: 1、一定要做好IC卡的 ___,张贴海报,发放传单等措施。让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油,而且具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能,加油卡就等于一个不要工资的车辆管理员 2、希望公司在开展加油卡办理业务,并开展办卡送礼品的营销活动,进一步促进加油卡持卡率。 3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用IC卡购买润滑油,交纳交通违章罚款等等。 二、非油品指标高速站的非油品销售主要取决于燃油宝,今年公司的指标为北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。南站汽油83瓶,柴油25瓶。 今年1-2月北站燃油宝销量为柴油53瓶,汽油116瓶。南站销量为柴油18瓶,汽油157瓶。从以上数据看,汽油燃油宝南北站均能顺利完成,但柴油燃油宝离指标仍有一定的差距,今年将针对柴油

公司工会年度工作计划表(完整版)

计划编号:YT-FS-1625-83 公司工会年度工作计划表 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

公司工会年度工作计划表(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 【篇一】 一、进一步深化劳动竞赛,为公司发展增添动力。 劳动竞赛是职工在企业现代化建设中发挥积极性 和创造性的一项重要活动,是经济建设中一种有效的 组织形式和方法,是工会紧密联系党、政、团的一种 重要手段,通过劳动竞赛能提高企业职工的整体素质 和管理水平,增强职工的主人翁意识和集体观念,有 效促进生产技术进步,提高劳动生产率,从而促进企 业各项生产指标的全面完成,保证公司方针、目标的 实现。明年劳动竞赛的开展将从“六个结合”方面努 力。 一是与党工共建创先争优活动相结合。把开展创 先争优活动作为深化劳动竞赛的强大动力,把争当优

秀党员、党员示范岗与争当劳动模范、金牌工人、技术能手结合起来,引导凝聚广大职工和劳动群众立足岗位创先进、争优秀、做贡献,把广大职工的智慧和力量凝聚到推动企业创新发展上来,并转化为实实在在的行动和效果。 二是与构建和谐劳动关系相结合。开展劳动竞赛,限度地把职工的积极性、主动性、创造性调动起来,既有利于增强企业竞争能力,提高企业效益,增加职工收入,达到企业与职工互利双赢的目标。因此我们要把开展创先争优劳动竞赛与促进企业效益提高,增加职工收入结合起来;用劳动竞赛活动凝聚广大职工,激发职工创新活力和创新才能,并把职工的创新成果和竞赛技能推广运用到生产经营中去,使企业主与劳动者成为互相支持、互利双赢的合作伙伴。 三是与提升职工队伍整体素质相结合。明年我们要限度地把职工群众组织到竞赛活动中来,要通过竞赛活动,进一步提高各类职工的职业水准,同时继续深入开展岗位练兵、技术比武、技能培训等,着力培

加油站工作计划

加油站工作计划 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 加油站工作计划(一) (一)提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全。 由于我们的商品----石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点----安全管理。换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。所以,在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。 应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落实到实处。要知道,加油站的安全并非是一个点、一个面,并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的,而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全,要让每一位员工都知道“安全百日功,火烧一场空,安全保效益”的道理,总之,只有从根本上确保了加油站安全无事故,才能促进加油站各项工作的顺利进行。 (二)发挥“窗口”作用,完善企业形象 加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口,它是直接面向社会,创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”的形象作用,做到安全第一,服务规范,管理有序,经营有方,是站长,也是每一位员工义不容辞的责任,因为在社会主义市场经济条件下,企业的生存和发展,不仅有赖于先进的科学技术,现代化管理手段,而且,还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥,以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。未来的市场竞争,绝不是单纯的产品质量、价格的竞争,更是企业品牌,企业形象等

加油站工作思路举措

加油站2016年创新工作思路和举措 2016年是“十三五”决胜全面小康、建设经济强省的开局之年,也是推进结构性改革的攻坚之年,还是我站转型升级的关键之年,挑战与机遇并存。进入新的一年来,我站认真学习贯彻党的十八届五中全会和省委十届七次全会、市委十二届六次全会精神,切实把智慧和力量凝聚到推进XX管理事业创新发展上,进一步筑牢精神基石、创新工作思路、强化务实举措、破解发展难题。现结合我站的实际情况,提出2016年的工作思路和举措如下: 一、在加油站整体化转工作中,努力保持职工队伍稳定,迎接新的挑战。 单位分类改革和转型升级正加快推进,这对加油站而言,是一项极为重要的工作。目前,加油站的整体化转工作已经提上了议事日程,XX要求我站必须做到万无一失,以确保全处工作的顺利推进。我站将全力配合整体化转领导小组,稳步有序地推进我站资产评估工作。站领导要随时了解、掌握职工的思想动态,及时与职工进行交流和沟通,掌握职工的思想状况,确保单位职工思想稳定,经营工作正常进行。 二、拓展思维,引入创新工作模式,寻求油品经营方面的新方式。 1、今年下半年,因XX道路改造和XX立交桥维护整治施工,

导致车辆到我站加油比较困难,对我站经营有很大影响。2016 年一季度,xx路道路改造工程将完工,我站要主动作为,研究制定吸引客户的办法,如提升服务品质、增设免费服务项目、提高加油的舒适度、推出促销活动等方法,最大限度地把因道路整治流失的客户找回来,真正留住客户。 2、创新工作,进一步关注xx等新的经营管理模式,一旦该模式成熟,就进行引入,提高加油效率,拓展客户。 3、加强销售环节管理,在调研的基础上,进一步完善制定销售管理制度,加大赊欠款的收回力度,保证资金尽快回笼。 4、继续加强内部管理,加强风险点防控,制定相应的措施,确保经营利润。 三、全面贯彻落实《安全生产法》,确保生产安全。 安全生产是我站工作的重中之重。安全消防工作责任重大,我站要全面加强站内的安全消防工作,真正做到安全工作人人有责,全方位严防死守。坚持站内的安全学习,保证每月至少2次的安全专题学习,全面贯彻落实上级部门的安全要求;年内举行一次全员参与的消防演习,保证职工掌握安全器材的使用;安排专职安全员、消防人员和一线加油工外送至安监局和消防大队举办的培训。 四、搞好基础建设,提升加油站的品质。 在保证全方位安全的情况下,对办公区域进行日常维护,逐步改善办公环境条件。通过正常的维护,提升我站对外形象,改

年公司员工工作计划范文--其他工作计划

年公司员工工作计划范文--其他工作计划 2011年公司员工工作计划范文 很荣幸能来徳泰克工作。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明白自己所面临的机遇和挑战都是巨大的,产品知识,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。 在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下: 1、继续学习产品知识,进一步熟悉产品。虽然经过这一段时间的工作,我对公司的产品有一个大概的了解,知道一些产品知识,但还是不太熟悉,这些产品型号多样,特点各异,产品参数多,刚开始接触,想把它弄的非常熟悉还是有点困难的。不过我会努力的,还要进一步熟悉。 2、电脑操作技能以及XXX平台的操作,学会自己PS图片,学会制作自己的报价单。 3、外贸函电知识及英语口语,学习如何写开发信,建交函,发盘,报价。学习如何与客人交流。 4、实际中的业务操作,从贸易磋商,谈判,到签下订单,产品的生产跟进,运输,制单,一直到收汇,学会整个的业务流程。我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利! 5、积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在XXX等相关网站上发布的产品信息,并持之以恒地跟踪。相信长久的付出总会有一定的成效。 6、协助总经理、主管以及同事们的工作,积极完成上级分配的任务。 7、没有客户询盘或订单的日子里,要努力的开发市场,储备知识,交流信息。 8、充分利用时间,提高工作效率,脚踏实地,踏踏实实地做好工作。 9、学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败。希望自己的努力会得到大家的肯定。 10、努力提高自己各方面的能力,切实提高自己的业务操作能力。 最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时, 也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

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