企业中层管理人员素质测评试题
附件1 ：企业中层管理人员素质测评（心理测试法）
测评对象：___________ 测评日期：____________
心理测试题:
一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。
1．请公寓的房东粉刷墙壁：
A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧；
B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道；
C．我们也帮一部分忙吧；
D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢；E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子。
2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来：
A．明天一清醒，你会后悔的；
B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍；
C．你还不知道吗？大家都在看你呢；
D．安静一点，不要那么大声好不好；
E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗。
3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格：
A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧；
B．你们的校长是我的老朋友呢；
C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧；
D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍；
E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的。
4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人：
A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税；
B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何；
C．请你了解，这是身为市民应尽的义务；
D．如果你能捐款，就够给我赏面子；
E．这是十分有意义的慈善活动。
5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱：
A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包；
B．小心点吧，我是空手道三段的高手；
C．老天爷，这是我一周来的血汗哪；
D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢；
E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧。
6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作；
A．这份工作只有靠你的协助才能进展；
B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧；
C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位；
D．现在我是上司，今后请听我的命令行事；
E．这是你的新机会，可表现你的才能。
7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：
A．你弹得好的话，爸会多开心呢；
B．好孩子该听话的，每个人都不得不做些不喜欢做的事呀；
C．我们来约好吧，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴，不要再啰唆了；
D．你把琴练好了，会很讨人喜欢的；
E．不练琴，那学费不是都白交了。
8．你的秘书有个约会，你却不得不请她加班工作：
A．把约会取消吧。打完这份报告就请你吃一顿好饭；
B．上头吩咐，今天非把这份报告发出不可；
C．我明知这是不情之请，可是事非得已，拜托拜托吧；
D．必须打完这份报告，不然就回到过去的打字部去；
E．我相信这项工作只有你才可以做好。
9．你想劝你丈夫和你一起去度假：
A．今天我见了王大夫，他说你得休息休息；
B．你常常为工作出差旅行，我想偶尔你也该去旅行一下；
C．你说，到风景宜人的xx去休假10天，不是很惬意吗；
D．亲爱的，我好想去度个假呀，真想死啦；
E．不是很妙吗，只有我们两人一起去度假。
10．你超速驾车，想请警察通融通融：
A．仅此一次，请高抬贵手吧；
B．我送你一些钱，请就这样算了吧；
C．也许你不相信吧，我一直都是很规矩的；
D．可能是稍稍开快了些，我只是一时糊涂没有觉察而已；
E．实在是迫不得已，我有个急事非赶快不行啊。
二、请根据自己的实际情况对下列题目作出“是”或“否”的选择。1．我很容易交上新朋友。（）
2．我在与陌生人谈话时，常常不知如何开头。（）
3．我交朋友常由别人引见。（）
4．我喜欢参加群体活动。（）
5．我能很好地体会别人的心情。（）
6．我常能准确地猜出别人为什么高兴或不高兴。（）
7．我不轻易评论别人。（）
8．好多人都不讨人喜欢。（）
9．初次打交道不应信任别人。（）
10．人只应与对自己有利的人交友。（）
11．我很容易同别人见面熟。（）
12．在社交场合，我可以很投入地与大家一起快乐。（）
13．一个人外出时，我常不知如何排解孤独。（）
14．我不喜欢常有人打扰。（）
15．我常忘记答应别人要做的事情。（）
三、请根据你的实际情况回答下列问题。
测验A
以下10题，如有适合你的，请打个“√”。
1．在读书时传来电视的声音，也满不在乎。
2．吃苹果比较喜欢连皮一起啃下去。
3．最近早上醒来，感到精神特别清爽。
4．在玩电子游戏而输给人家时，不气馁，想下一次扳回来。
5．着手做的事，不到最后绝不罢手。
6．跟人家相约，都必定在约定时间之前抵达。
7．看电视遇到播广告，就换别的频道看看。
8．看到老朋友或同学在马路对面，会大声招呼。
9．穿越马路，会急步快走。
10．最近又交了新朋友。
测验B
在最近半年，有没有发生过以下情况，如有适合你的，请打个“√”。1．夜里睡觉时，做过像是脖子被人掐住的噩梦。
2．曾经看到异性眼眸而感到浑身发毛。
3．在没想到的地方碰到熟人。
4．曾经光看朋友的表情，就知道他在想什么。
5．曾经以分秒之差赶不上火车或公车。
6．曾经觉得好像被陌生人跟踪。
7．曾经觉得有人憎恨你。
8．你的情人（或配偶）曾经对第三者抱有好感。
9．曾经有过当想念某人，就接到对方的电话。
10．你的情人（或配偶）曾经遭遇事故或不幸。
四、请根据你的实际憎况作出答案。
1．半夜被邻家婴儿的哭声吵醒，你是否感到愤怒异常？
A．是的 B．有一点 C．否
2．倾听和自己相反的意见，你是否感到很困难？
A．是的 B．有一些 C．否
3．你对在剧场中打手机的人是否感到很厌烦？
A．是的 B．有一些 C．否
4．你是否认为对于不听话的小孩要经常加以处罚？
A．是的 B．不确定 C．否
5，你是否认为只有勤奋的劳动者才应有高收人？
A．是的 B．不完全是 C．否
6．在饭馆吃饭，比你后来的人的菜已经上桌，你是否会大发雷霆？A．是的 B．不确定。 C．否
7．你是否可以接受一些与自己意见不同人的看法？
A．是的 B．不确定 C．否
8．你是否认为一流的运动员就要保持最佳状态去参赛？
A．是的 B．不完全是 C．否
9．你是否对最新流行的服饰都能够接受？
A．是的 B．不完全是 C．否
10．你是否对现在一些人养宠物存在一些看法？
A．是的 B。有一点 C．否
11．你是否认为老人不应该穿戴新潮服饰吗？
A．是的 B．不完全是 C．否。
12．自己计划出去游玩，你是否愿意去征求别人的意见？
A．是的 B．不确定 C．否
13．你是否认为说话过激的人是很难相处的？
A．是的 B．不一定 C．否
14．在会议上，有与你持不同看法的人发言，你是否能够坦然面对？A．是的 B．不确定 C．否
15．你是否总对上司的批评感到不愉快？
A．是的 B．不完全是 C．否
五、下面每道题有四个图形，请在看第一眼时选出你感觉与其他三个不一样的图形来。选后不要更改。
1．
A B C D 2.
A B C D
3.
A B C D
比较下面线段，看它们的长度是否一样：
11．下面这是一条直线吗？
12．这两段圆弧一样长吗？
下面每道题有三个数；请在看第一眼时判断它们是否完全一样，判断完后不要更改。13．169042
196042
196042
14．383969
383969
338969
15．057649
057619
057619
16．476240
476420
576420
17．663904
663904
669304
18．465367
465366
465368
19．83644
83644
83644
20．621445
621445
612445
六、请在你选好的答案代号上打“√”。
1．假定美国今年商品生产和服务性行业创造的价值共为5000亿美元，假定原子弹或类似的东西不用来毁灭人类，那么1000年后美国的商品和服务性行业创造的年价值将为多少？
A．16000多亿美元
B．15000多亿美元
C．不足15000亿美元
D．大约19000亿美元
E．答不出
2．根据原子能研究发展的情况，估计还要过多少年，科学家才能将金子的原子核撞开？
A．10 B．20年 C．大约20年 D．20多年 E．大约50年 F．100年
G．永远办不到此事。 H．答不出
3．某人将一组很长的数字加了五次，得出以下的和：（a）32501（b）32503（c）32501（d）31405（e）32503。哪个得数最可能是正确的？
A．将上述5个得数除以5的数。
B．32501
C．32503
D．32501或32503
E．答不出
4．最近某年德国的钢笔总产量为14，000，000支，这些钢笔的长度是3到6英寸（1英寸=2．54厘米），80％以上的钢笔的长度是5英寸，如果把所有这些钢笔头尾相连接起来将有多长？
A．大约1000英里(英里=l.609公里）
B．大约横穿过太平洋一半
C．在1000与1104英里之间
D．在1000与1500英里之间
E．答不出
5．找出下列短文中的逻辑错误：
一年有365天，斯密斯先生每天睡8个小时，即一年中的睡眠得占用的122天，剩下的只有243天了。斯密斯先生每天上下班路上得花一个小时，七个小时阅读、娱乐等，这样一年中又得占去122天，剩下121天。除去52个星期日，只剩下69天，但是每天吃饭得用1小时零20分钟，那么一年就得用去20天，这样只剩下49天。此外，斯密斯先生每个星期六都得休息半天，一年就得占去26天，这将只剩下9天。但是斯密斯先生公司一年中有9个法定假日。所以，斯密斯先生的工作时间就没有了。
A．短文中提到斯密斯先生去上下班，这样他当然在工作。因此短文的说法自相矛盾。
B．短文中将某些时间重复计算。例如，短文将全年的睡眠时间除去了（共122天），但是52个星期日也被除去了，而这些星期日中已被除去的睡眠时间没有留下。
C．上述短文是不正确的，因为有工作在身的人不会每天花7个小时阅读和娱乐，如果斯密斯先生用于阅读和娱乐上的时间不那么多，也不把那么多时间用在上下班往返途中，他将会有时间工作的。D．答不出。
6．某一天在海狄蒙赛马场上，三位有名的赌马能手各自都用了与别人不同的方法下赌注：
方法A：著名的赌棍格林在第一轮马赛中下赌注100元，第二轮赛中下赌注110元，第三轮下了120元。他打算每一次下赌注都比前一次要增加10元，直到他赌的马赢。
方法B：马尔迪比较小心谨慎。以下是他下的赌注：第一次下10元，第二次下15元，第三次下30元，…·他的方法是每次下的赌注都是前几次输掉的他的累积，并且还要增加5元。
方法C：哈威尔过去是个职业赛马骑手，他是这样下赌注的：第一次下10元，第二次下10元，第三次下40元……。他打算以后每次都将下的赌注增加一倍，直到他赌的马赢。
如果这些赌马的人想赌完这天的七轮比赛，哪一种方法需要的赌注最少？请在上面三种方法中勾出一种。
七、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。
1．在工作中，你愿意：
A．和别人合作 B．不确定 C．自己单独进行
2．在接受困难任务时，你总是：
A．有独立完成的信心 B．不确定 C．希望有别人的帮助和指导
3．你希望把你的家庭设计成：
A．拥有自身活动和娱乐的个人世界
B．邻里朋友交往活动的一部分
C．介于A、B之间
4．你解决问题，多借助于：
A．个人独立思考 B．和别人展开讨论 C．介于A、B之间
5．你青春年少时，和异性朋友的交往：
A．较多 B．一般 C．比别人少
6．在社团活动中，你是否是积极分子？
A．是的 B．那要看我有没有兴趣 C．不是
7．当别人指责你古怪不正常时，你：
A．非常生气 B．有些生气 C．我行我素
8．到一个新城市找地址，你一般是：
A．向别人问路 B．自己看地图 C．介于A、B之间
9．在工作中，你喜欢独自筹划而不愿别人干涉
A．是的 B．说不准 C．我喜欢与人共事
10．你的学习多依赖于：
A．阅读书刊 B．参加集体讨论 C．介于A、B之间
八、请根据你的实际情况作“是"或“否"的回答。
1．你是否有工作的理想和目标？（）
2．你对目前的工作，是否当作是自己的终身事业？（）
3．你是否有进修的计划：（）
4．你是否经常注意科学知识？（）
5．你是否研究别人在事业上成功的原因？（）
6．在工作上你是否从来没有“力不从心”的感觉？（）
7．你能爱惜时间和利用时间吗？（）
8．你处理工作时，能分轻重缓急吗？（）
9．在工作上遇到困难，你是否从来没有急躁的感觉或者消极的表现？（）
10．你对工作的选择是否很谨慎？（）
11．当别人在工作上有困难时，你会乐意帮忙吗？（）
12．你见到别人做成功一件事时，是否从不妒忌？（）
13．你对工作是否有竞争的心理？（）
14．在办公的时间里，你是否很少闲聊？（）
15．你对同事是否从不随便批评？（）
16．当别人对你提出一些工作上的意见时，你能虚心接受吗？（）
17．你是否能谨慎地相信别人？（）
18．在工作上你能发表独到的见解吗？（）
19．你能否时时勉励那些在工作上表现消极的人？（）
20．你是否很关心自己的事业，时时研究能促进工作效率的方法？（）
21．你感到负责任是一件愉快的事情吗？（）
22．你有阅读的习惯和计划吗？（）
23．你是否能遵守诺言、不令人失望？（）
24．你是否时时检讨自己，并为工作拟定计划？（）
25．你能体会到人生以服务为荣的的意义吗？（）
九、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。
1．你是老板，一名雇员向你献上有关提高效率的计策，而他的建议是你过去已想过并打算实施的。那么，下面哪种处理方法较好？
A．闭口不提你以前的想法，只赞扬他的合作精神
B．告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定
C．无选择
2．你与一个下属离开一家餐馆，发现餐馆少找了你们五块钱。你收人颇丰，时间又宝贵，这时你怎么办？
A．这不只是钱的问题，还关系到原则。应该回转去提意见，如可能，收回缺额
B．忘掉此事
C．叫下属去提意见
D．无选择
3．你是个从普通职员提升起来的经理，工作很繁忙．同时你的部门有一系列复杂的日常业务，你知道自己比手下任何人都更胜任这些事务，那么，你选择下列哪些做法？
A．对每件具体工作事必躬亲
B．把这些事分别派给几个下属去干
C．无选择
4．你知道这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者，你带着业务目的拜访他。你拿出一个标本说：”听说你是蝴蝶标本专家，这是我孩子捕到的一只蝴蝶，我把它带来是想请教您它是什么蝴蝶。”你预计可能发生哪种情形？
A．他会觉得你有些冒昧、不合时宜
B．他会对你产生好感
C．无选择
5．你希望一位执拗的同事按你的建议去做应怎么办？
A．只考虑这建议会给你带来荣誉
B．尽量使他相信这建议至少有一部分是出自他的头脑
C．无选择
6．假设自己是一家商店的经理，一位顾客闯入你办公室怒冲冲地发泄不满，你意识到完全是她的错，
应如何走第一步棋？
A．努力迁就她的错误看法，对她表示同情
B．告诉她去找顾客意见簿或专司此职的管理人员，如果要求是正当的问题会得到解决；而找你是没用的
C．心平气和地向她指出其不满是误会造成的，不是商店的责任
D．无选择
7．有位女士来你店里买鞋，由于她右足略大于左足，总也找不到她能穿的鞋，你觉得应当解释一下。你如何措辞？
A．女士，您的右脚比左脚大 B．女士，您的左脚比右脚小 C．无选择。
8．办公空间有限，你不得不将一位很有能力的供销专家安排在打字员办公桌旁。这位专家是公司元老，工作一向出色，年薪也相当高；但他常迟到，不到休息时间便去喝茶小憩，桌上总是乱糟糟的而这会给那些优秀的打字员造成不良影响。至于那些刚从商业学校毕业、工资较低的打字员更容易受影响，你将怎么做？
A．解雇专家
B．如果打字员不守规章，就解雇她们。因为商业学校的毕业生比熟练的供销售专家容易找得多C．无选择（即不想选任何答案）
9．下面哪种说法比较好？
A．我专程前来找你谈这件事
B．我恰巧到附近有事、因此顺便来和你谈点事儿
C．无选择
10．善于言辞是优秀业务人员的标志，假定你和一位学识渊博、掌握数国语言的博士交谈，你会选择哪类风格的句子来表达？
A．这属于每日必有之常事 B．这是常见的事 C．这种事发生得很频繁 D．无选择
十、选择一个最适合你的答案，请尽快回答，不要多做考虑。（最高6分）
1．我不敢和上司提出会引起争议的问题。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此
F．大多如此 G．总是如此
2．当我和上司的意见不一致时，我会把双方的意见结合起来，设法想出另一个全新的点子来解决问题。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此
F．大多如此 G．总是如此
3．当我不同意上司的看法时，我会把自己的意见讲出来。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此
F．大多如此 G．总是如此
4．为了避免和上司的争议，我会保持沉默。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此
F．大多如此 G．总是如此
5．我所提出的办法，都能融合各种不同的意见。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此
F．大多如此 G．总是如此
6．当我想让上司接受我的看法时，我会提高我的音量。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此
F．大多如此 G．总是如此
7．在会议中，我会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此
F．大多如此 G．总是如此
8．我和上司意见出现分歧时，我会以折衷的方式解决。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此F．大多如此 G．总是如此
9．我会据理力争，直到上司了解我的立场。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此F．大多如此 G．总是如此
10．我会设法使争论双方的分歧显得并没有那么重要。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此F．大多如此 G．总是如此
11．我认为应该坐下来好好谈谈才能解决彼此的意见。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此F．大多如此 G．总是如此
12．当我和上司争执时，我会坚定表明我的意见。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此F．大多如此 G．总是如此
标准答案及测评分析
诊断结果
记O分。将各题得分相加，得出总分。
在测验A和测验B中，每一个“√”按5分计算。各算出总分。然后从测验A的总分扣除测验B的总分，再加50分上去，就是被测评者所得的分数。依据分数，推断被测评者
的健康状况。
诊断结果
诊断结果
诊断结果
计分方法：每答对一题得2分，每答错或答漏一题扣2分。试题答案：1．E；2．H；3．D；4．D；5．B；6．方法A。
每题答“是”记4分，答“否”不计分。各题得分相加，统计总分。
诊断结果：
凡是选B的就得3分；选了两个或两个以上“无选择”者减去5分，一个“无选择”也未选的也减去5分；第6题作对了，算被测评者选了一个“未选择”。
企业中层管理人员管理能力测试题—中层干部测试
测试一：认识你的管理潜能 请在□内填写相应的分数。选“总是”填3分，选“有时”填2 分，选“从不” 填1 分。 总是有时从不1．我可将个人和公司目标清楚地写出来，并且每天使其不断结合。□□□ 2．我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。□□□ 3．从下属处我知道工作对他们的重要程序。□□□ 4．对于下属的工作指导我有信心。□□□ 5．我对于做的决定有信心。□□□ 6．我同雇员的沟通通畅。□□□ 7．我同上级的沟通通畅。□□□ 8．我关注于提高下属的工作能力。□□□ 9．我在制订会影响甚至改变下属的有关决定时，我听取他们的反应。□□□ 10．对于工作的争执我不是走开不理。□□□ 11．当我做决定时，我会考虑其影响。□□□ 12．我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。□□□ 13．当执行新的决定时，我留心它所产生的效应。□□□ 14．我会向同事解释决定产生的原因，而不仅仅是决定本身。□□□ 15．对于新工作方式的实行，我有耐心听取下属的反馈。□□□ 16．对于新工作，我有相应的应急措施，防止其一旦受阻不致影响全局。□□□ 17．对于每天的工作我都有相应的计划。□□□ 18．我会仔细地听从下属的想法。□□□ 19．对于不同文化背景的人，我会有同一目标但不同方法的工作方式。□□□ 20．对下属的沟通，我可以做到清楚且能很好地理解他们的想法。□□□ 21．对于主持会议，我事先会将有关议程交给与会者，并且让他们知道□ □ □会议的目的。□ □ □ 22．不论是同个人还是同小组成员们的会面，我都会提前准备。□□□ 23．当下属的工作取得成绩时，我及时表扬他们。□□□ 24．我避免将表扬和批评混为一谈。□□□ 25．工作中我对事不对人。□□□ 26．对于批评只在私下进行。□□□ 27．对于批评只在私下进行。□□□ 28．对下属批评前，我能认真听取他们的观点。□□□ 29．我经常将有关工作授权给下属。□□□ 30．我会仔细认真地将有关工作分配给最适当的人选。□□□ 31．当下属承担新工作时，我同其商量并制订出有关目标。□□□ 32．对于下属我使用多种方法培训，以提高他们的有关技能。□□□ 33．我鼓励下属从兴趣出发干工作。□□□ 34．我愿意帮助下属，以使他们达到其工作目标。□□□ 35 ． 对于公司的要求和远景目标我充满信心。□□□
企业中层管理人员素质测评及答案
企业管理人员素质测评 测评对象：___________测评日期：____________ 一、请选择你认为最佳的答案。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何 C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事
最新人力资源人员素质测评复习题分析
名词 1.类别量化；就是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后每个类别均赋以不同的数字。 2.当量量化；就是先选择某一中介变量，把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一的转化，对他们进行近似同类同质的量化。 3.人员素质测评指标；也叫人员素质测评要素，是指能反映测评对象的测评深度和广度的以系列质量监测点，它是指上是用人准侧的具体化。 4.加权平均法；是求几个权重系数不同的指标的平均值或指标平均值得最终平均值。 5.重复信度；以同样的测评工具对同一测评对象在不同的时间按照同一方式进行测评，所得到的测评结果之间的相关程度。 6.效度；测评的有效性，反映了运用某种技术得出的测评结果所真正衡量被测评对象的准确和真实程度。 7.笔试法；是让被测评者在试卷上笔答事先拟好的试题，然后由主测评人根据其解答的正确程度予以评定成绩的一种测评方法。 8.专门要素；专业知识和专业技能，从专业的角度了解呗测评者掌握专业知识的深度和广度，技能的高低和专业上的特长，作为对专业知识笔试的补充，这是人员素质测评的一个重要方面。 9.晕轮效应；是一种普遍存在的心理现象，即对一个人进行评价时，往往会因对他的某一品质特征的强烈，清晰的感知，而掩盖了其他方面的品质。、 10.心理测验；阿纳斯塔西的定义比较确切，认为心理测验时对行为样组的客观的和标准化的测量。 11.关键事件评定量表；是通过记录与职工的工作成败密切相关的关键行为，并用被考核者所获得的关键行为总分数来评价工作绩效的考核量表。 12.人事考核法；用人单位对工作人员的政治觉悟，品德，学识，工作能力，工作态度，人格特征以及健康状况等哥哥方面所进行的考察与评价的人员素质测评方法。 13.无领导小组讨论法；一组被测评者在给定的时间里和既定的背景之下围绕给定的问题展开讨论，并得出一个小组意见。 14.行为事件访谈法；是一种开放式的行为回顾式探察技术，是揭示胜任特征的主要途径。
管理学试题及答案2
1. 与长期的战略性计划有关的是（）人员 A)高层管理 B)中层管理 C)基层管理 D)全体 2. 技术创新主要涉及（）等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发 C)法律、道德 D)沟通、激励 3. 计划是一动态过程，其步骤包括（） A)预测、决策、制定方案 B)确定目标、预测、决策、预算并拟定派生计划 C)预测、决策、制定方案、预算 D)确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案 4. 承担风险最大的决策方法是（） A)进取型 B)稳妥型 C)大中取小法 D)保守型
5. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）： A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 6. 有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以前更买力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的（） A)概念技能 B)技术技能 C)人际技能 D)领导技能 7. “打造百年老店”描述的是（） A)战略目标 B)战术目标 C)作业目标 D)以上说法都不对 8. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（） A)纺织厂 B)医院
C)电视剧制作中心 D)学校 9. 在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（） A)风险性 B)环境复杂性 C)决策者心理定位 D)决策的时间压力 10. 内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。下列哪种情况更适合采取内部提升的方式（） A)组织发展有一个持续、长期的目标 B)需要选择对企业致关重要的岗位时 C)保证公司的一贯运行方式时 D)具有悠久历史的企业 11. 决策是计划工作的（） A)基础 B)重心 C)核心 D)目标 12. 在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更大努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）
管理人员素质测评方案范例
管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司，其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责，并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重，因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。 人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成，确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与销售经理岗位相关的资料，调查分析销售经理的工作职责和规范，为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先，测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法，从各个渠道获得数据，交由测评专家分析并汇总，这样就可以获得相关表格的内容。 其次，汇总所有表格的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素（如下表所示）。 销售经理胜任素质要素初步列表 职业兴趣取向书面交流能力时间管理能力承受压力能力 2.将胜任素质要素归类 首先，将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明：按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分，采用10分制，“1～6分”表示“一般重要”，“6（含）～8分”表示“比较重要”，“8（含）～10分”表示“非常重要”。
管理知识-办公文书之企业中层管理人员素质测评 精品
资料4-7 企业中层管理人员素质测评 测评对象：___________ 测评日期：____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢 E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗？大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何 C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事 E．这是你的新机会，可表现你的才能 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴： A．你弹得好的话，爸会多开心呢
管理人员能力测评(试题).docx
企业中层管理人员能力测评 您的姓名： ___________日期：____________ 您好 ! 此次能力测评主要是了解各位自身的能力水平，以便我们更好开展后续的培训和管理工作。我们将以职业态度对您的问卷严格保密。测试分为四个部分，时间控制在90 分钟以内，请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。 第一部分 一、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。 1．在工作中，你愿意：（） A ．和别人合作 B ．不确定C．自己单独进行 2．在接受困难任务时，你总是：（） A ．有独立完成的信心 B ．不确定C．希望有别人的帮助和指导 3．你希望把你的家庭设计成：（） A ．拥有自身活动和娱乐的个人世界 B ．邻里朋友交往活动的一部分 C ．介于 A、 B 之间4．你解决问题，多借助于：（） A ．个人独立思考 B ．和别人展开讨论C．介于 A 、 B 之间 5．你青春年少时，和异性朋友的交往：（） A ．较多 B ．一般C．比别人少 6．在社团活动中，你是否是积极分子？（） A ．是的B．那要看我有没有兴趣 C ．不是 7．当别人指责你古怪不正常时，你：（） A ．非常生气B．有些生气 C ．我行我素 8．到一个新城市找地址，你一般是：（） A ．向别人问路B．自己看地图 C ．介于 A、 B 之间 9．在工作中，你喜欢独自筹划而不愿别人干涉。（） A ．是的 B ．说不准 C ，我喜欢与人共事 10 ．你的学习多依赖于：（） A ．阅读书刊 B ．参加集体讨论 C ．介于 A 、B 之间 二、请根据你的实际情况做出答案。 1．半夜被邻家婴儿的哭声吵醒，你是否感到愤怒异常？（） A ．是的B．有一点C．否 2．倾听和自己相反的意见，你是否感到很困难？（） A ．是的B．有一些C．否 .
最新面试中层管理人员常用题目
你能简单地谈一下你自己吗？ 这个问题，说它是面试问题的始祖，这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船，在求职者不停的自诉的同时，为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。在谈的过程中要简练，但要有亮点。 2. 你觉得自己有哪些与众不同之处呢？ 3. 我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢？ 4. 从今以后的3年时间里，你都计划做些什么？ 通过类似这样的问题，我们了解到求职者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致。对方是在寻求一种迅速的职位提升还是打算踏踏实实的工作呢？他所要求的薪水我们可以接受吗？随着对方的日益成熟和工作经验的日益增加，他的工作目标、工作动力和简历中描述的还一样吗？如果我们录用了他，这会对他的工作前景有什么样的影响呢？他还会继续不断进取、不断汲取新知识、新技术吗？每一个求职者都希望能得到面前的这个职位。但是，为了不给面试官留下一个“贪婪”的印象，一般的求职者比较谦虚的开始他的回答；其时此时，我们也完全可以顺其自然的再问几个小问题，进一步明确对方的目的。 5. 能描述一下你的管理思想吗？ 我们希望在面试中了解，求职者是否具有领导并发展员工、合理分派工作和薪水的能力（除非面试官本人是一个独裁政治的卫道士）。注意那些把自己说得过分极端；或者是一个十足的独裁者；或者是一个没有主心骨的随波逐流者。也要小心那些工作狂，那种为了一时的成功而不惜巨大代价的人。 6. 对您来讲，成功意味着什么，什么是您期望的成功？ 如果一个求职者心中的成功，无一例外与工作相关的话，我们不禁要怀疑，他是否还有属于自己的生活；反之，如果他喋喋不休的向你讲述他所有的个人欲望的话，我们也不禁要怀疑他是否会为公司的工作而不懈的努力呢？ 7. 你在学习中学到了什么？ 没有人会相信，一个刚刚走出大学校园或者刚刚进行完研究生论文答辩的人，会在短时间内在工作中取得较大的成功。职业培训和工作经验对于提高一个人的工作能力是非常必要的。因此，面对一个工作经验相对缺乏的应届毕业生，我们面试官要搞清楚，对方是一个有多大培养价值的人。通过类似上面的问题，
企业人员素质测评及答案
测试题 一、请根据你的实际情况回答下列问题。 测验A 以下十题，如有适合你的，请打个“√”。 1.在读书时传来电视的声音，也满不在乎。 2．吃苹果比较喜欢连皮一起啃下去。 3．最近早上醒来，感到精神特别清爽。 4．在玩电子游戏而输给人家时，不气馁，想下一次扳回来。 5．着手做的事，不到最后绝不罢手。 6．跟人家相约，都必定在约定时间之前抵达。 7．看电视遇到播广告，就换别的频道看看。 8．看到老朋友或同学在马路对面，会大声招呼。 9．穿越马路，会急步快走。 10．最近又交了新朋友。 测验B 在最近半年，有没有发生过以下情况，如有适合你的，请打个“√”。 1．夜里睡觉时，做过像是脖子被人掐住的噩梦。 2．曾经看到异性眼眸而感到浑身发毛。 3．在没想到的地方碰到熟人。 4．曾经光看朋友的表情，就知道他在想什么。 5．曾经以分秒之差赶不上火车或公车。 6．曾经觉得好像被陌生人跟踪。 7．曾经觉得有人憎恨你。 8．你的情人（或配偶）曾经对第三者抱有好感。 9．曾经有过当想念某人，就接到对方的电话。 10．你的情人（或配偶）曾经遭遇事故或不幸。 二、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。 1．你是老板，一名雇员向你献上有关提高效率的计策，而他的建议是你过去已想过并打算实施的。那么，下面哪种处理方法较好 A．闭口不提你以前的想法，只赞扬他的合作精神 B．告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定 C．无选择 2．你与一个下属离开一家餐馆，发现餐馆少找了你们五块钱。你收人颇丰，时间又宝贵，这时你怎么办A．这不只是钱的问题，还关系到原则。应该回转去提意见，如可能，收回缺额 B．忘掉此事 C．叫下属去提意见 D．无选择 3．你是个从普通职员提升起来的经理，工作很繁忙．同时你的部门有一系列复杂的日常业务，你知道自己比手下任何人都更胜任这些事务，那么，你选择下列哪些做法 A．对每件具体工作事必躬亲 B．把这些事分别派给几个下属去于 C无选择 4．你知道这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者，你带着业务目的拜访他。你拿出一个标本说：”听说
人力资源管理考试试题库附答案
《人力资源管理》试题库一、名词解释 1 ．人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称，包括智力劳动能力和体力劳动能力（现实的和潜在的）。 2 ．人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织既定目标的管理过程。 3 ．工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4 ．人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源，以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。 5 ．招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6 ．培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划胜或连续胜的活动。 7 ．所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8 ．绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9 ．薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10 ．薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。 11 ．人力资源投资是使自然形态（初始形态）的人力资源得到加工、改造、成熟，成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者：凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12 ．人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地在地区、部门间分配人力资源，使其实现与生产资料的合理结合，充分发挥人力资源作用的过程。
企业管理人员素质测评试题
企业管理人员素质测评（心理测试法） 测评对象：___________ 测评日期：____________ 心理测试题: 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧； B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道； C．我们也帮一部分忙吧； D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢；E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子。 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的； B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍； C．你还不知道吗？大家都在看你呢； D．安静一点，不要那么大声好不好； E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗。 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧； B．你们的校长是我的老朋友呢； C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧； D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍； E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的。 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税； B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何； C．请你了解，这是身为市民应尽的义务； D．如果你能捐款，就够给我赏面子； E．这是十分有意义的慈善活动。 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包； B．小心点吧，我是空手道三段的高手； C．老天爷，这是我一周来的血汗哪； D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢； E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧。 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作； A．这份工作只有靠你的协助才能进展； B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧； C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位； D．现在我是上司，今后请听我的命令行事； E．这是你的新机会，可表现你的才能。 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：
人力资源管理试题及答案(期末)
人力资源管理试题（A） 一、判断题（本题10个小题，每小题1分，共10分）。 （）1.人力资源不是再生性资源。 （）2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 （）3.从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 （）4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 （）5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步，其技术性较强，难度不大。 （）7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 （）8.培训是一项人力资本的投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。 （）9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 （）10.人力资源规划又称人力资源计划，它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 二、单项选择题（本题25个小题，每小题2分，共50分）。 1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是（）。 A．以事为中心B．把人力当成资本C．对人进行开发管理D．以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用，这反映了人力资源管理的（）。 A．投资增值原理B．互补增值原理C．激励强化原理D．动态适应原理 4.企业人力资源规划包括（）两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是（）。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（）。 A.德尔菲预测技术 B.回归分析方法 C.劳动定额法 D.转换比率法 7.通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给，称为（）。 A德尔菲法B人员替代法C马尔科夫分析法D经验推断法 8．处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点（）。 A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法 9．下列工作分析方法中，受任职者主观性影响最小的是（）。 A.观察法 B.面谈法 C.工作日志法 D.调查问卷法 10.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是( )。 A.校园招聘 B.猎头公司 C.熟人推荐 D.档案筛选 11.（）不是培训需求的来源。 A.新的业务需求 B.绩效评估结果 C.内部考核方法的调整 D.新技术的产生 12.（）是培训评估的第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的的评估方式。 A.反应评估 B.学习评估 C.行为评估 D.结果评估
管理人员素质测评
管理人员素质测评 ．1 管理人员素质测评要素构成 ．2 管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司，其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责，并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重，因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。
人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成，确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与销售经理岗位相关的资料，调查分析销售经理的工作职责和规范，为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先，测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法，从各个渠道获得数据，交由测评专家分析并汇总，这样就可以获得相关表格的内容。 其次，汇总所有表格的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素（如下表所示）。 销售经理胜任素质要素初步列表 2.将胜任素质要素归类 首先，将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明：按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分，采用10分制，“1～6分”表示“一般重要”，“6（含）～8分”表示“比较重要”，“8（含）～10分”表示“非常重要”。
人员素质测评与方法模拟试题与标准答案
一、单选 1．人员素质测评主要测评被测者的【】A A．心理素质 B．身体素质 c．遗传素质 D．艺术素质 2．等距量化不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异【】A A．相等 B．不相等 C．相反 D．相似 3．指某一时间内个体所担负的一个或数个责任的集合的是【】C A．要素 B．任务 c．职位 D．职务 4．测评指标权重的数量表示即为权数，相对权数是指某个测评指标作为一个单 位在总体中的【】D A．积 B．差 c．和 D．比重值 5．观察法是由有经验的人记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不 干扰其工作的活动。它主要采取【】A A．直接观察 B．间接观察 c．记时观察 D．记件观察 6．美国心理学家韦克斯勒所编制的韦氏量表主要用于【】A A．智力测验 B．性格测验 c．态度测验 D．气质测验 7．下列测评方式中，信息沟通渠道最多的是【】C A．笔试 B．心理测验 c．面试 D．投射法 8．卡特尔16因素测验主要用于测量人的【】C A．智力 B．兴趣 c．性格 D．特殊性向 9．绩效考评是指考评主体通过一系列测评方法来测量和评价员工在职务上的工作行为和【】B A．工作动机 B．工作效果 c．工作兴趣 D．工作态度 10．工作分析的结果是形成职位工作规范和【】A A．职位说明书 B．职位工作责任书 c．职位工作计划书 D．职位晋升图 11．在评价中心的活动中，主试人进行观察评定的是被测评者在特定情境中表现出来的【】D A．信念 B．意识 c．思想 D．行为 12．在工作情境模拟测评的基础上发展起来的测评形式是【】D A．心理测验 B．面试 c．纸笔测验 D．评价中心 13．差异系数又称变异系数或变差系数，是标准差与平均数的【】A
测试企业中层管理人员素质测评试题 试题版
深圳中航幕墙工程有限公司武汉分公司管理咨询顾问 附件1 :企业中层管理人员素质测评（心理测试法） 测评对象：____________ 测评日期：________________ 心理测试题： 一、请选择你认为最佳的答案。并将选项填在题目后方的括号内。 1请公寓的房东粉刷墙壁：（） A. 我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧； B. 比起我们付的房租，这点费用真是微不足道； C. 我们也帮一部分忙吧； D. 最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢； E. 如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子。 2. 在宴会中想使一个醉鬼安静下来：（） A. 明天一清醒，你会后悔的； B. 那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍； C. 你还不知道吗？大家都在看你呢； D. 安静一点，不要那么大声好不好； E. 刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗。 3?你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求 让你儿子及格：（） A. 可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧； B. 你们的校长是我的老朋友呢； C. 是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧； D. 我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍； E. 只要这科让他及格，他就会进人好大学的。 4. 你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人：（） A. 只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税； B. 我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何； C. 请你了解，这是身为市民应尽的义务； D. 如果你能捐款，就够给我赏面子； E. 这是十分有意义的慈善活动。 5. 暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱：（） A. 你真倒霉，我身上恰好没有带钱包； B. 小心点吧，我是空手道三段的高手； C. 老天爷，这是我一周来的血汗哪； D. 拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢；
管理人员素质测评题
管理人员素质测评 测评对象：___________ 测评日期：____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢 E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何 C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事 E．这是你的新机会，可表现你的才能 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：
企业中层管理人员素质测评(含分析)
企业中层管理人员素质测评 测评对象：___________测评日期：____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“V”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢 E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗？大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧
D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事 E．这是你的新机会，可表现你的才能 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴： A．你弹得好的话，爸会多开心呢
人员素质测评课后习题
人员素质测评课后习题 一、单项选择题（ 1.人力资源最佳发挥的前提是“人事相宜，人适其事，事得其人，人尽其才，才尽其用”。实践表明，每种工作职位对其任职者都有一种基本要求，当任职者现有的素质合乎职位要求时，个体的人力资源就能主动发挥作用，创造出高水平的绩效，因此，在人事配置中经常需要运用（ C ）测评。 A.选拔性 B.诊断性 C.配置性 D.开发性 2.素质测评的（B ）原则，即要求素质测评既要以差异为依据，又要能够反映被测评者素质的真实差异，这是保证选拔结果正确性的前提。 A.公正性 B.差异性 C.准确性 D.可比性 3.记忆的（ B ）是指对某方面知识的再现没有任何歪曲、遗漏和附会。 A.完整性 B.准确性 C.公正性 D.合理性 4.明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的（ C ）能力。 A.文书倾向 B.运动技能倾向 C.机械倾向 D.技能技巧 5.面试中，所谓（ C ）原则是指主试人应该从多方面去把握考生的内在素质，应从整个的行动反应中系统地、完整地测评某种素质，而不能仅凭某一个行为反应就下断言。 A.客观性 B.目的性 C.全面性 D.标准性 6.区分度，是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的（ A ）能力。 A.鉴别 B.操作 C.管理 D.考查 8.评价中心是以测评（ C ）素质为中心标准化的一组评价活动。 A.决策 B.操作 C.管理 D.能力 9.复本信度，是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的（ A ）程度。 A.吻合 B.变异 C.准确 D.满意 10.（ C ）一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。 A.动作 B.行为 C.体态语 D.情感 11.“素质测评目标体系”是指有内在联系的一系列素质测评（A ）?。 A．标准 B．方法 C．目标 D．工具 12.在建构测评标准体系时，将测评要素层层分解成测评目标、测评项目、测评指标，可以形成测评标准体系的_______结构。（ A ）。 A．纵向 B．横向 C．混合 D．网络 13.工作分析的方法有多种，其中观察法适用于_______的生理性工作特征的调查分析。（ B ）。 A．长时间 B．短时间 C．长短时间均适用 D．以上均不对 14.1890年，美国个性心理学家_______发表了《心理测验与测量》的论文，介绍了他编制的第一套心理测验试题，并用这套试题测量了哥伦比亚大学的学生，使测验走出实验室直接应用于实际。（ C ）。 A．西蒙 B．瑟斯顿 C．卡特尔 D．哈特威 16.希波拉克特认为，人体内有四种体液：血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁，黑胆汁占优势的人表现为（ C ）。 A．多血质 B．胆汁质 C．抑郁质 D．粘液质 17.主考官往往因应聘人某一方面十分好或坏的表现而产生对应聘人的整体判断，结果
企业中层管理人员管理能力测试题—中层干部案例
案例一：你的挑战 每个人都会面临许多挑战：工作中的、生活中的。如果不了解这些挑战，就像打仗不了解对手一样。 挑战 挑战三 挑战四 挑战五 面对这些挑战，你曾经采取了什么应对之策？效果如何? ■ ■1 ■I v r i M■?!W I ■■ ■ i^r?■ ■■ i ■▼■I ■?■?■ ■ ■ *■?■??■ r i■一■ w■ M n? ■ ■▼■i 办法总比困难多，你将采取什么行动计划应对这些挑战?
案例二：个人行动练习：成功宣言 你敢大声地发表你的成功宣言吗？你有自己成功的目标吗？相信你不会将这个“个人行动练习”仅仅当作一种练习，而是当作真正的成功宣言。 我期望的成功是 我的誓言是 我的行动计划是
案例三：SMART练习 设定的目标必须符合SMART原则，你是否按SMART原则设定目标？你掌握SMART原则吗（在定量的或定性的目标中）？
案例四：目标对话：如何为下属设定目标 运用此表，训练你帮助下属设定目标的技能，请选一名下属和他一起练习。 步骤一：向下属回顾公司和部门目标 步骤二：让下属结合工作职责和部门目标，拟出三个目标，并按照“紧急性一一重要性” 顺序填写目标一 目标二 目标三 步骤三：表达期望（让下属知道，在新的目标中，你的期望是什么）
步骤四：让下属按SMART原则衡量目标（不符合SMART原则者不可作为目标） 步骤五：与下属讨论目标下属关于目标的说明 Hrrl lili->ill IHa ilil nil I IHs villi Ini Illi nil iliv-iili ivfi Illi-alll IM till Ml IIH-ilii IM illi-HII iiM-ilii Mi iilfcvlil IM llil Mi lliv-illi Hvi Illi-rill iin ilil Ml liic vill IM Illi ?il iliv-ilil ii-ri lili-rill iHa iill Ml liivTiil llvi llii-nil ili?-iili t?i lili-vill itcd liil ivil lii 你的提问（为什么） 你的建议（希望在哪些方面加以改进） 分歧点是否得到解决（请下属自己确认） 步骤六：让下属写出“矫正”后的目标（你与下属经讨论共同设定的目标） ■■■ ■■■ 1 目标三 目标二
酒店中层管理人员面试试题
酒店中层管理人员面试试题 酒店中层管理人员面试试题 1、您认为“管理”究竟是什么？（测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合。） 2、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？（在复杂的市场环境中，不同的企业的成功要素区别很大。通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度。） 3、您最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？（优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的。 4、您认为作为经理最困难的是什么？（“报告坏消息”是个言简意赅的答案。说它简明深刻，因为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题，而肤浅的招聘者是不会想到要用额外的问题来追问的，也不会 应聘者有机会进一步阐述其发人深省的想法，更不想弄清在这个答案的背后是否还隐藏着什么深刻的生活经验。这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。“让我的那些人能够按照我的指令行事，做到有令即行，有禁即止。”是第二种可能的回答。这说明该经理已经准备控制局面，实施领导。 “调动人员的积极性，组成一支能干的队伍。”可能是回答此问题的第三种方法，表明应聘者有较深的阅历，有能力来管理他人。也有人将面临的具体问题作为答案。招聘者需关注作为管理人员应聘者是
否有较为开阔的目光，而并非将精力用于处理具体事务上。） 5、您如何控制和减少风险？（首先应当注意应聘者意识到的风险程度，然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。） 6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系？（首先应当注意应聘者意识到的风险程度，然后再考察其回答的方法，以及风险涉及到的各个方面、是否对其他总是有影响等。） 7、您会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目？（招聘者应当关注应聘者策划和运行项目的各个环节，而不是项目本身是否与本单位的工作最接近。） 8、您通常怎样制定和监控一项大型的计划？（注意应聘者在回答时是否能够将与组织战略的结合程度、报审、时间、人员、经费等各个方面综合考虑分析。） 9、您怎样处理与其他部门之间的矛盾？（没有矛盾是不现实的，应聘者往往都会回答通过沟通来解决。此项提问意在应聘者是否能够关注矛盾的根源，而不仅是解决或处理问题手段。） 10、请您简单地谈谈您周围比较典型的管理案例。（考察应聘者是否关注企业成功/失败的原因，并能够言简意赅、一针见血地指出问题所在。） 11、您从您原来的单位或上级领导向上学习到了什么？（一段工作经历或多或少地都会让人学到一些东西，哪怕是经验教训；一无所获的人将来仍旧可能一无所获。）