《大学生网络心理与调试》教案

教案

课程名称生涯发展

授课教师郝美玲

授课班级财管122、土木121、汽车工程123

艺设121/122、机械121

开课单位职业发展中心

开课学期2013-2014学年度第一学期总课时18

齐齐哈尔工程学院

第 2 次课教学整体设计

教学过程（教学设计实施步骤及时间分配）步骤1：复习巩固、检查课后搜集的资料（5分钟）

自我介绍。

考核方案介绍。

课堂考核标准介绍：

每人4分，班级共41人，合计164分，每四人一组，有效回答或提出一个问题小组得8分，回答错误或提出问题不合理不计分。本堂课设计约20个问题，小组得分后，组内分分，整堂课小组不回答或不提出问题，小组不得分。

上一堂课我们做了一次团训课，主题是……对，是关于人际交往的，那么什么是人际交往？（社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。）我们看这个人际关系建立的中介是“生产或生活活动过程中”那么接下来我问同学们，①除了这个中介，还有什么中介可以建立人际关系？（2个人回答）……学生思考回答。

教师总结：以网络和数字符合信息为中介，在超文本多媒体连接中实现的人-机-人互动基础上形成的人际关系，称网络人际关系。

导入下文：我们今天一起学习的专题就是和网络相关的——大学生网络心理与调试。

步骤2：本节课学习任务、情境设计（5分钟）

通过本堂课的学习，了解大学生的网络心理有哪些（知识目标），我们处于哪种网络心理状态；懂得如何进行网络心理障碍调适，使网络发挥积极的作用（能力目标）；同时作为大学生能够宣传、倡导、引领文明、诚信使用互联网。（态度目标）

调查——②社交网络使用现状（上网时间、上网做什么）（3个人回答）

——互联网对我们生活学习的影响（从校内到人人，我们从名称的变化就可以看到，这个05年才成立的实名制社交网络的影响范围不断扩大，渗透到了我们每个人的生活中，刷人人，织微博、传飞信，社交网络已然充斥了我们的生活，有些人是坚持的支持者，认为它不仅有利于信息的传播，更是拉近了人与人之间的距离，有些人则持反对意见，认为自己已然成为“网控”，学习生活受到了巨大的影响。）教师提问：③互联网对你的影响如何？在回答这个问题之前我们来分析一下互联网的特征。（3个人回答）

教师总结：好，我们把互联网的特征进行梳理。

步骤3：讲授“互联网对大学生的影响”知识（15分钟）

一、互联网对大学生的影响

（一）互联网的形成与发展

1960年，利克里德尔发表文章《人——机共生》

（二）互联网的特征

1、开放性

互联网的本质是计算机之间的互联互通，以便能够做到信息共享。开放性体现在，一是对用户开放，只要具备上网的硬件条件，就可以上网。二是，对服务者开放，三是对未来的改进开放。

2、全球性

网络拓展了人类的认识和实践空间。庞大的地球在不知不觉中成了“地球村”、“电子社区”。不同观念和行为的冲突、碰撞、融合就变得直接和现实。总之，当互联网以其传播方式的超地域性将地球连接成“地球村”时，每个网民成为地球村平等的公民，互联网无论在广度上还是在深度上都在我们无法想象的空间蔓延、伸展着，他突破了种族、国家、地区等各种各样的有形无形的“疆界”、真正体现了全球范围内的人类交往、体现了人与人之间的“无线互联”及“无限关涉”。

3、虚拟性

网络世界是人类通过数字化方式，链接各计算机的节点，综合计算机三维技术、模拟技术、传感技术、人机界面技术等一系列技术生成的一个逼真的感觉世界，进入网络世界的人，其基本的生存环境是一种不同于现实无理空间的电子网络空间。这样，一方面网际关系的虚拟性是与实体性相对的，交往主体隔着“面纱”以某种虚拟的形象和身份沟通、交流，交往活动也不像一般社会行动那样依附于特定的物理实体和时空位置。

4、身份的不确定性

比尔盖茨开玩笑说：“在intenet上没人知道你是一条狗！”

5、非中心化

6、平等性

7、个性化

过渡：互联网的开放性、交互性、隐蔽性等特点，和丰富的图文、声音、视频、动画、软件等等形式多样取之不尽的海量信息，使上网的人数激增，截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，半年共计新增网民2656万人。互联网普及率为44.1% ，较2012年底提升了2.0个百分点。那么、网络对于大学生的影响是怎样的哪？

（三）互联网对大学生的影响（互动环节）

④总能听说这样一句话：网络是一把双刃剑，顾名思义，网络的使用利弊并存，接下来同学们结合自身使用网络情况，分析它的利与弊：（事先分组，小组抢答，根据回答情况给分。）（5个人回答）

1、互联网——一把双刃剑

正面：1）网络提供了强大的资料和信息服务，能有效地扩大大学生的知识面，促进了大学生的成长 2）开拓知识视野，促进了青年大学生创造能力的发展

3）满足了青年大学生交流，沟通和理解的需要

4）指导就业，绘制事业蓝图。

负面：1）现实情感萎缩

2）思维狭隘化，被动化

3）沟通交际能力退化

4）对语言的影响

5）对身体健康的影响

过渡：总体上说，互联网使用利弊并存，更具体一些分析，我们看看互联网使用对人际关系的影响。

2、互联网使用对人际关系的影响——网络人际关系

定义：网络社会中的人际关系，简称网络人际、就是以网络和数字符合信息为中介，在超文本多媒体连接中实现的人-机-人互动基础上形成的人际关系。

特点：1）交往角色的虚拟性

用户只要随便填写一个E-mail、IRC或是BBS的注册表或者登记表，就可以获得一个相应的身份，并以这个身份在网上进行人际交往。这种虚拟的角色，使交往双方都没有任何心理负担，而有一种为所欲为、肆无忌惮的心理。

2）交往主体的平等性

互联网的发明者宣称，网络提供了一个自由、平等的世界。无论你在现实生活中的身份何等显赫，但到了网上，你只不过是一个网民而已，同其他任何人一样无任何特权，大家都是平等的。

3）交往心理的隐秘性

网上人际交往虽然可以通过文字来传情达意，但这种文字交流大多是经过刻意加工的信息，交往的心理也是经过包装的，这种“网交”无论持续多长时间，网友之间也很难明白对方的“真心真意”。

4）交往过程的弱社会性和弱规范性

在现实人际交往中十分看重身份、职位、金钱、容貌、家世等交际主体的社会特征和社会地位，在网上的人家交往中可以全然不顾；在现实交往中要遵守的一些社会规范，在网络交往中也不必遵守，指要按照网络技术要求去操作，就可以顺利完成网上人际交往。这种弱社会性、弱规范性的网络人际交往，容易使一些人暂时摆脱现实社会诸多人伦关系的束缚和行为的约束，甚至放纵自己的道德行为规范，从而造成非人性化的倾向。（网络犯罪）

5）交往动机多样性

异性间的情感交往是大学生网上交往的“主旋律”。异性效应在网上交往中不仅存在，而且表现得很明显。不少人上网聊天、浏览的潜在动机在于寻找异性，在追求休闲娱乐和心理享受的同时，也有很多人抱有觅友和调情的目的。

对大学生健康成长正负效应：

正面：大学生处于一种渴望交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是他们心理上正常发展、个性保持健康和寻求安全感、归属感、幸福感的必然要求。

网络世界的人际关系赋有与现实社会人际关系所不同的新内容、新特征。网络社会中的人际关系，大大突破了现实生活中人的社会阶层、地位、职业、性别等差异，意味着个体间的真正平等；增强了主题的道德选择、自我评价的行为能力；使道德个体的个性化和主体性得到提升和确证，从而拓展、延伸和强化人性中的品德结构和伦理气质，促进了人的完善和发展。

另一方面，网络通过全方位、多层次的信息传输为社会成员提供了更方便的人际交往和群体关系，拓展了人们交往的手段和空间，使人们根据自己兴趣加入到某一网上群体，而且每个人都是以平等的身份进入网络的，拥有平等的交流权利，从而会产生更加协调的人际关系。由于网络技术创造了一个个体可以任意选择同时共享又彼此分离的宽松环境，缓解了面对面交往方式给人们带来的心理压力，加上“交互性”的重要媒体特色，能“使人们以极高的效率进行交流”。

负面：网络也带来了许多人与人之间道德情感日益淡漠、非理性行为激增（事例）、人格异化加剧（事例）等问题。在错综复杂、超时空的网络交往中，对交往主体来说，在现实中的是非感、正义感、责任感、荣辱感、尊严感等被抛入了一个无边无际虚空地带，由于网络人际关系的虚拟性、不确定性、多维性、使得主体的道德认知、道德意识失却了稳定的地基；另一方面，多元文化、价值观念的充斥使得主体的价值选择趋向盲点，这些都使得网络中的人际关系以及形成的人群，缺乏基于道德、价值共识所具有的在情感、责任、信念和理想等心理机制上的内在张力。

过渡：互联网在人际交往中的作用（调查）：

甲：总归真实的人生比较重要，虚拟的要看淡一些，可以作为一个媒介，但是不要影响你的正常生活。

乙：可以了解身边同学都在做什么事情，了解他们的心情。但是有的同学太依赖于人人，在网络上和别人说话分享，是一件比较简单的事情，但是到了现实生活中，沟通的方法和技巧都是不一样的，对现实生活中的交朋友是不太好的。

网络是建立和维护人际关系的工具呢，还是说在一定程度上起阻碍作用，会使人际关系退化哪？首先，它是一个工具，非常便捷，可以跨越时空（以前通知一个事情必须在一个共同的时间和空间里，人到齐了。有了网络可以有时间的先后差距，甚至地域的差距都没有关系），但是正是由于这种便捷，会导致过分的依赖，反而会丧失了我们在线下的沟通，传递的一些其他的信息，除了那种信息本身，文字之外，还传递一种情绪，一种微妙的情感或者什么，我们看到某个人发一条状态，他也会有情绪的宣泄，也会被别人正确地理解或者误读，但是他这种读或者发一个图标，其实和我们现实生活中真人之间的面部表情是有差别的。

过渡：网络已经成为我们大学生活不可或缺的一部分，与之相关，大学生上网的心理动因及网络心理障碍应引起关注。

步骤４：学生就情境展开讨论（5分钟）

教师提问：⑤你为什么上网？(5个人回答)

学生回答：……

教师总结：……

步骤5：讲授“大学生网络心理”知识（20分钟）

二、大学生网络心理分析

强烈的自我意识是大学生群体的一个显著特征，但是“理想自我”与“现实自我”的差距，容易导致部分大学生对现实的不满，以致对现实自我产生焦虑。网络在给大学生学习、生活、科研等带来了利益的同时，也给自律性差的大学生带来了负面影响。如网络极大地拓展与延伸了大学生交往的时空。虚拟的网络可以称为大学生实现自我的一个理想王国。在网络上，大学生可以享受网络特有的平等、自由、成功、刺激的感觉。学习与就业的压力、社会与家长的希望造成的心理压抑与孤独，在网络上一扫而光：他们可以突破社会及他人对自己行为的匡正与评价，轻松地实现从小梦想成为的侠客、富翁、车手等等，可以在模拟战争中指挥千军万马搏杀疆场。如此巨大魅力的虚视网络足以俘虏每一个自我意识强烈却自律性差的大学生，是他们空虚的心理过分依赖网络，逐渐地患上了网络心理依赖症，整天沉溺于网络冲浪、网络聊天、而心甘情愿地推出现实生活，让自己生存在虚拟的网络世界，在现实生活中迷失自我，从而在角色上混淆自我。

（一）大学生上网心理（15分钟）

1、积极的心理需求强烈的求知欲与好奇求新心理

自由平等的参与意识与自我实现欲望

追求开放性和多元性

2、消极的心理需求猎奇心理、急功近利心理

发泄欲望（网络谣言定性将出台司法解释—秦火火、立二拆四）

逃避现实的解脱心理

虚拟的自我实现心理（社会与家长的希望造成的心理上的压抑与孤独，在网上

一扫而光。突破社会和他人对自己行为的匡正与评价，实现自己的种种梦想。

但是虚拟的自我实现心理还会导致一些不道德的行为甚至是犯罪行为）

焦虑心理

自卑心理和抵触心理

也有人认为：迷恋上网实际上是大学生内心寻求理想化状态的一种途径，他们认为大学生活比想象的有较大的出入，面对现实与梦想的冲突，他们找不到自己的位置和坐标，盲目需求自己的精神寄托，面对现实与梦想的冲突，他们找不到自己的位置和坐标，盲目寻求自己的精神寄托，一部分学生就开始“触网”。随着其上网时间不短延长，记忆力开始下降，对学习也逐渐产生厌烦感，而对于上网的渴望却逐渐加深。随着其上网的渴望却逐渐加深。随着网络性心理障碍的加重，这些学生对网络的依赖更加严重，其表现为逃课上网，导致学业的荒废；对大学生活的各种活动漠不关心，进取意识减弱；性格孤僻，与中卫同学关系紧张。同时，在现实生活中收到打击或者遭遇挫折的大学生，其自我控制和调节能力较弱，而网络的理想化和成就感恰恰弥补了现实的缺憾。随着这些学生上网时间的增加和对现实的漠视，其精神世界由于得不到充实，造成了网络依恋的进一步加深。

（二）大学生上网的情况分析（5分钟）

1、信息查询

注：2013年大学生网民上网行为分析中：当今大学生上网主要以休闲娱乐和交友通信为主要目的。大学生处于求索知识的关键时期，应该把网络作为自己寻求知识的阵地，提高自己在网上的利用学习效率。

2、收发邮件

3、网上聊天

4、网上游戏

过渡：适度上网对于大学生来说，能有效地扩大大学生的知识面，促进了大学生的成长，开拓知识视野，促进青年大学生创造能力的发展，但是如果不加控制的上网，会导致什么哪？

步骤6：讲授“大学生的网络心理障碍及其调适”（30分钟）

三、大学生的网络心理障碍及其调适

网络心理障碍是指因无节制地上网导致行为异常、人格障碍、交感神经功能失调。其表现症状为：开始是精神上的依赖，渴望上网；随后发展为身体上的依赖，不上网则情绪低落、疲乏无力、外表憔悴、茫然失措，只有上网后精神才能恢复正常。大学生网络心理障碍大多数表现为感情上迷失自我、角色上混淆自我、道德上失范自我、心理上自我脆弱、交往上自我失落。大学生网络心理障碍主要包括五类：网络恐惧、网络依恋、网络孤独、网络自我迷失与自我认同混乱、网络成瘾综合症。

（一）大学生网络心理障碍（15分钟）

1、网络恐惧

2、网络依赖

网络依赖在医学上称为“病态性使用互联网”，它是指在冲动性失控下沉迷于网络世界难以自拔，导致个体明显的身心功能损害。也叫：网络性心理障碍（IAD）、网络综合症、网络成瘾症。

从心理学上讲，它主要表现在对网络有依赖性和耐受性，这就是平常人们常说的上网成瘾。

网络迷恋心理障碍包括这样几种类型：网络色情迷恋，网络交际迷恋，网络游戏迷恋，网络恋情迷恋，网络信息收集成瘾，网络制作迷恋。

网络恋情迷恋案例：北京《青年报》报道这样一件事情：小朋是北京某市属大学学生，20岁，是个超级网虫，每天都要在网上泡10多个小时。他和一个17岁的女孩在网上认识半年后，两个人就发生了网恋，并在某网站进行了“结婚”注册，在网上建立了自己的“家庭”——一个共同的网页。他们这个网页上的家太像家了，这个用文字和图片堆砌的家不但有像模像样的家具和房间布置而且有每日三餐的菜谱，甚至还有他们虚拟的“夫妻生活”描述！当小朋和那个女孩“结婚”不到3个星期时，网站通知他，他的“爱人”怀孕了，小朋大喜，每天抱书痛读孕产妇注意事项，6个星期后网站通知他，说他们已经拥有了一个可爱的宝宝，小朋更是兴奋得睡不着觉。15个星期后，网站又告知小朋，他的“妻子”、和“儿子”均重病，小朋于是整天愁眉苦脸，无精打采。直到第18个星期，网站宣布：因医治无效。他的妻儿双双去世，他的婚姻宣告结束！此时的小朋沉浸在痛苦之中，因为太投入，他竟然受不了打击，一病不起。到现在，好好地大学不上了，每天起床要做的第一件事就是到网上的目的去悼念他的“妻儿”，然后垂头丧气，喃喃自语。

3、网络孤独

主要是指希望通过上网获取大量信息、网上娱乐、网上人际交往来提高或者改变自己，但上网未能解除孤独（甚或加重了原有的孤独），或反而因为触网而引发孤独感这样一类不良心理状况。一些学生，由于性格内向、自卑，关于自己承受心理负荷，心思敏锐，不愿意或者不善于与人交往，厌恶社会上那种虚情假意的人情往来。当互联网走进他们的生活时，他们青睐于网上交往这种匿名、隐匿性别和身份的形式。常上网向网友发泄自己的不良情绪，排解忧虑，讲自己的心情故事，这时他们觉得心情得到一定的放松，从网友那里得到了一定的心理支持。可下网后发现自己面对的依然是四壁空空的孤独，并且，由于人与人

之间的交往中80%的信息是通过非语言的方式如眼神、姿势、手势等传达的，当那些善于通过这些身体语言来解读对方心理的性格内向者，试图借助网络来排泄自身的孤独时，网络所能给的只能是键盘、鼠标和显示器所造就的书面语言。

4、网络自我认同迷失和自我认同危机、混乱

网络自我认同迷失：在以计算机为终端的网络中，由于匿名性而隐去了身份，许多现实社会中的规范、规则、道德在虚拟的世界中冻结，大学生上网者在表现自我时，把社会自我抛得越来越远，甚至企图借助网络在现实社会中凸显自我，将自我凌驾于社会之上，网络黑客，网络犯罪就是这方面的典型案例。

自我认同危机：关注好友回复、好友来访，（别人的关注是对我存在价值的最大肯定，这种人的自我认同是通过别人的关注来加以强化和辅助的）正常的人对于我是谁，我该怎么认同我自己，他有自己内心的标准。认同危机：关注渴望

5、网络成瘾综合症

活动：网络依赖——网瘾综合症的自我诊断

1、起床后情绪低落，头昏眼花，疲乏无力，食欲不振，神不守舍，但一上网就精神抖

擞，百病全消。

2、上网时表现得思维敏捷，口若悬河，滔滔不绝，并感到非常愉快，但离开网络便思

维迟钝，情绪低落，空虚无聊。

3、只有不断上网才能感到满足，从而使得上网时间经常比预定时间长。

4、无法抑制上网欲望。

5、每看到一个新网址就会心跳加快或心律不齐。

6、只要长时间不上网操作就手痒难耐。

7、每当互联网的线路被掐断或由于其他原因不能上网时，便感到烦躁不安或情绪低

落。

8、平常有不自自主地敲击键盘的动作，或身体颤抖的现象。

9、对家人或亲友隐瞒迷恋互联网的程度。

10、因迷恋互联网而面临失学、失业或失去朋友的危险。

如果符合以上标准中的4项或4项以上，且持续时间已经达1年，那么就表明已经患上了IAD（网络成瘾综合症）

网络成瘾是一种不当地使用网络，很多人出现这种情况，就是明明想上网写论文、想看书的，但打开电脑以后，她首先看的就是社交网站，即使出现这种情况，但是他不觉得心里难受，这个就很正常，没有问题，但假如说他明明是想做正事的，然后他上去以后欲罢不能，然后他回头又后悔，非常纠结，然后会有种自我的否定，这种不良的心理反应就是网络使用的一种焦虑表现。

网络成瘾的原因分析

探听别人隐私

安全的需求

可获得性、便捷性非常高

（二）网络性心理障碍的特点（5分钟）

1、上网时间失控

随着上网乐趣的增加欲罢不能，难以自拔。研究表明，网络性心理障碍者每周使用网络平均时间为38.5小时，而非网络性心理障碍者仅为4.8小时。

2、病症发现的隐蔽性

3、心理疾病的并发性

4、治疗手段的模糊性

5、预防和治疗的紧迫性

（三）大学生网络心理障碍调试（10分钟）

1、正确的网络认知、积极使用网络

Intenet的出现，宣告着人类信息时代的真正到来，他消除了人类跨地域沟通的时滞，拓展了人类交往的空间，深刻地改变着人与人、人与社会的关系，给人带来了一个全新的时代。但是，互联网是一把双刃剑，网路世界既是一个充满自由、开放、平等的世界，也是一个充满着诱惑与陷阱的危险之地。对大学生而言，应该看到网络只是一个工具，网络资源是人类社会不可缺少的财富，对网络的破坏与滥用就是对社会正常秩序的极大破坏，会危及我们每一个人，应该认清网络社会并非真实的社会，网上暂时的成功并非是真实的成功，虚拟的情感的宣泄和满足也并非能得到真正的快乐，应该认清网络带来的并非是鲜花与美酒，也会给自己带来苦涩的恶果，那些迷恋上网而不能自拔的大学生，随着时间不断延长，他们的记忆力会下降，对学习也会产生厌烦感，并进而出现逃课上网，对各种活动漠不关心，与周围同学关系紧张等现象。

夸大网络功能并进而认为网络是解决一切问题的灵丹妙药或认为网络是带来人的自我迷失、人与人之间的相互欺骗、社会秩序紊乱的症结而否定网络的作用都是错误的。大学生只有对网络树立正确的认知，才有可能正确地面对网络，合理地使用网络资源，准确地把握自我，认清自己的真实需要，处理好现实社会与虚拟社会的关系，避免网络心理问题产生。

2、自律与自我管理

控制大学生上网时间，每天控制在3、4小时为宜。

自控，是一种能力，讲穿了自控的人有这么几种标准，第一个就是他自己目标非常清晰，我是谁，关于自我的概念非常清楚，现在是谁，将来要成为谁，这个之间的距离设定目标，包括怎么去实现，

目标清晰的人一般他就能自控，其次他自我评价在“我是谁”的基础上对自我判断也比较观，比较健康，就是他会有一定的乐观，也会知道自己的缺点。

3、培养兴趣爱好，丰富业余生活

1）读书的兴趣——回归传统的阅读方式（走进图书馆）

过多的依赖网络，将使亲自阅读书本，亲身实践、面对面交流弱化。因为网上提供的知识是有限的，它只给出何时、何地、何事等基本信息，这些都是结果，无法代替人们去思考和解决问题的方法，这必然造成知识的匮乏、文化落后。而且，网上获得的知识是一种“快餐文化”模式，网络技术的高速发展使得网络知识更具有高的综合性、声像多维一体化和高度图像化等特点，其结果造成人的思维能力、实践能力、表达能力、抽象能力和阅读理解能力下降。这对大学生的成长是不利的。

2）参加课外活动

4、建立良好的人际关系

我们再说人际交往、交朋友的重要性，在这个物欲横流的时代，我们说人脉就等于钱脉，每个人都需要他人的关系和帮助，所谓多条朋友多条路，朋友是天，朋友是地，有了朋友顶天立地；朋友是风，朋友是雨，有了朋友呼风唤雨；朋友是树，爱人是路，人生只有一条路，一条路上多棵树，有钱的时候莫忘路，有难的时候靠靠树，幸福的时候别迷路，休息的时候浇浇树。这些诗都用诙谐幽默的语言表达了朋友的重要性，希望每个人都要珍惜自己的朋友。

5、团体心理辅导

团体心理辅导是在团体的情境下进行的一种心理辅导形式，它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中观察、学习、体验，认识自我、探索自我、调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以促进良好的适应与发展的助人过程。比如，我们上堂课的《人际交往》团体辅导。

步骤7：教师总结（ 5分钟）

本堂课，我们分析了网络对于我们生活的影响，将我们上网的目的进行了梳理，进而分析网络心理，并将网络心理与网络心理障碍进行区分，在此基础上讲授网络心理障碍调试的方法，通过本堂课学习，希望同学们对网络的利弊有一个清晰的认识，从而利用好网络，避免出现网络心理障碍。

步骤8：布置作业（5分钟）

1、网络心理障碍调试建议123

2、《大学生职业发展手册》填写

3、推荐书籍《拖延心理学》简·博克、莱诺拉·袁

4、分析职业素养之知识、能力、态度三者之间的关系

附：板书设计