某建设工程公司员工手册(守则)(45页)本资料来自(word版)

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某欢迎你

欢迎您成为某某建设工程有限公司的一员,希望您共同参与公司建设,在公司未来的发展中大显身手。

某某建设工程有限公司过去的每一点成绩,都凝聚着公司全体员工的汗水和心血,公司美好的明天要靠大家用心去描绘。

本员工手册,将向您展示某某建设工程有限公司的发展历程、组织结构、企业文化及长远规划,着重介绍公司的方针政策和基本的规章制度,以及您在某公司的责任与义务,帮助您尽快地适应新的工作环境,从而使您更快地融入团队,愉快地开展工作。

本手册内容适用于某某建设工程有限公司批准录用的所有员工,如果您在阅读或执行中有任何疑问,请与人力资源部或您的上级沟通。公司乐意解答您的疑惑,并和您坦诚的进行讨论和交流。

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目录

某欢迎你 1

第一章公司概述 (4)

第二章聘用制度 (8)

第三章职业发展 (9)

第四章学习发展 (10)

第五章薪酬福利 (15)

第六章绩效管理 (17)

第七章休息休假 (20)

第八章奖罚制度 (25)

第九章离职制度 (29)

第十章日常行为规范 (31)

第十一章礼仪规范 (33)

第十二章办公设备 (38)

第十三章沟通与交流 (43)

第十四章附则 (44)

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第一章公司概述

1、公司的成长历程

某某建设工程有限公司是以建筑施工为主导的综合性企业。公司成立于2007年3月28日,注册资本10990万元,具有房屋建筑工程施工总承包一级资质,市政、园林、古建筑、公用工程施工总承包二级资质。公司下设有某某建设工程有限公司宁夏分公司、某某安装工程有限公司、某某设备租赁公司、某佳美居置业有限公司、某丰盛建筑劳务有限公司等。已通过了ISO9001-2008、ISO14001-2004、OHSAS18001-2011三位一体质量体系认证。公司吸收了大量高素质专业管理人才,现有各类专业技术人员1656人,其中高级职称41人,中级职称856人,一级建造师25人,二级建造师16人。拥有大中型施工机械设备988台(件),设备总功率12000千瓦。

公司凭借规范的质量管理、先进的技术管理和严格的安全管理打造了管理一流、品质过硬和服务优良的企业形象。先后承建西安现代农业科技展示中心办公楼、某新府食堂工程、金地湖城大境8#地展示区合院主体工程、8#地B标段和C标段主体工程、西北大学南校区化学教学楼、西安威盛电子仪器有限公司生产测井成套装备产业化项目、金地西沣路1号地回迁安置项目、银川双兴昇工贸有限公司标准化工业厂房建设项目、兰州军区西安杜城军职干部住房项目、西安工程大学(临潼校区)

咨询人士学习成长与交流平台教师公寓楼及地下车库B工程等。所到之处树立起了一座座丰碑,锤炼产生了“奉献、团结、务实、创新”的企业精神。

某某建设工程有限公司,将把成绩作为新的工作起点和动力,以科学发展观统揽大局,坚持走市场国际化、管理现代化、经营集约化、效益最大化发展之路,内强素质,外树形象,力争早日成为国内外有一定影响力和知名度的施工总承包企业。

2、企业标识

某标识以经典的蓝与红的纯色奠定了一种稳重、凝练的视觉基调,蓝色象征理性、智慧,红色象征热烈、奔放、向上,图像巧妙地将某建设的首字母CF以几何线条的形式组合,其中由F演变的三角形结构象征了经典的建筑结构金字塔形,传达出坚固,不断向上进取的视觉信息,由C演变成的半圆形结构,似一轮初升的朝阳给人以圆润、美观的平衡感。

三角形的尖顶向上,像金字塔一样屹立千年而不倒,像金字塔一样展现智慧和美,像金字塔一样创造某的奇迹,代表“诚信、务实”的企业精神;不封闭的半圆结构代表了一种豁达、开放的气势,像朝阳一样激情迸发,像朝阳一样热情坦诚,像朝阳一样越升越高,蕴含了对公司未来发展的美好期许,蕴含“拼搏、创新”的企业精神。

标识整体给人以大气、庄重、稳健、简洁的清爽感,从心理上给人

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以可信任感。切合企业的理念:“建设好工程,服务好客户,保护好环境,发展好员工”和企业“和谐建设,持续发展,成为某民营建筑的持续领跑者”的宏伟目标。

3、公司的组织结构

4、企业精神

奉献、团结、务实、创新

奉献:是一种爱,是对自己事业的不求回报的爱和全身心的付出。对个人而言,就是要在这份爱的召唤之下,把本职工作当成一项事业来热爱和完成,从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人,全心全意为客户服务。

团结:是一种精神,是指人与人之间的合作。我们每个人的力量都是有限的,只有大家都团结在一起、目标一致,有自我牺牲的精神,才能做好每一件事情。

务实:就是讲究实际、实事求是,脚踏实地,勤勤恳恳,干实在的事,做实在的人。公司反对虚妄,拒绝空想,鄙视华而不实,追求充实而有活力的工作和生活。 总经理

副总经理

市场经营部 工程管理部 技术管理部 造价管理部 财务管理部 人力资源部 综合办 总经济师

总会计师

总工程师 各分公司 各项目部

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创新:是一种勇于抛弃旧思想旧事物、创立新思想新事物的精神。公司提倡管理创新、技术创新、工艺流程创新等。没有创新就缺乏竞争力,没有创新也就没有价值的提升。

5、企业作风

团结、严谨、高效、自律

团结一致,和睦共处,是公司所有员工做好各项工作的前提。

严谨指认真、细致、以负责任的态度对待自己的工作,公司反对草率、敷衍了事。

高效是一种积极、某的心态。

自律代表着有勇气自动去做你必须做的事情,自觉遵守公司规章制度,是有修养、有素质的表现。

6、公司的发展远景

某建筑民营企业的持续领跑者

7、公司的使命

美好家园的缔造者某品质的建设者

8、公司的目标

2015年建成省内知名企业2020年建成国内著名企业

9、公司的战略目标

立足某,面向全国,走向世界

10、公司的管理方针

铸就精品,追求完美;

绿色环保,节能降耗;

咨询人士学习成长与交流平台健康安全,以人为本;

科学管理,和谐发展。

第二章聘用制度

1、公司人才观

德才兼备,品德优先,共同成长。

2、试用与转正

(1)、员工的试用期一般为三个月,最长六个月,初次签订劳动合同期限为三年;在您合同期满后,公司会根据考核结果和业务发展的需要以及您个人意愿决定是否续签劳动合同。

(2)、试用期间的下列情形会被认为不符合录用条件,公司将终止试用并解除劳动合同:

?被证明不符合录用条件的;

?严重违反用人单位的规章制度的;

?严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;

?违反诚信原则;

?按照国家劳动法律法规的规定可以由公司决定不予录用的情形;

?其它规章制度中规定终止试用的情形。

(3)、试用期结束前,人力资源部会同用人单位及时对试用人员的劳动态度、业务水某工作绩效等方面进行全面考核并作出评价,由试用人员

咨询人士学习成长与交流平台填写《员工转正申请表》,合格者转为公司正式员工并填写《员工转正通知单》,不合格者予以解除劳动合同。

3、限制兼职

作为公司的一名员工,需要把全部精力放在公司的工作上。未经公司书面同意,员工不得从事其他生意或工作(无论受薪与否),一经发现,公司有权解雇该员工而无需任何通知或补偿。

第三章职业发展

1、双轨职业发展通道

(1)、管理发展通道:指通过带领和管理团队、提升管理和专业能力,从而获得管理职务晋升,取得自身的发展。在某,当出现管理岗位空缺时,同等条件下公司将优先考虑内部员工。

(2)、专业发展通道:指在某类专业领域内,持续深入发展,追求专业技能的提升,通过专业等级的晋级取得的一种发展。

2、晋升机制

(1)、在管理晋升方面:主要通过提前选拔储备管理人员并对其进行专项培养,在培养达标后晋升到新管理职位。

(2)、在专业晋级方面:你可以申请国家专业等级晋级考试或评定。国家专业等级晋级或评定的结果、和你过去一年的业绩考核结果及专业能力提升将与您的薪资挂钩。

咨询人士学习成长与交流平台(3)、无论你处于任何岗位,都能通过多种方式实现职业发展和晋升,主要包括:工作指导、个人发展计划、岗位轮换、培训等。

第四章学习发展

1、总则

(1)、为了全面做强做大企业的发展战略,增强员工的整体素质,提升企业的核心竞争力,进一步加强员工的教育培训工作,结合公司的实际特制定本制度。

(2)、员工教育培训的主要内容是:对员工进行文明施工、安全生产、科技工艺、职业道德、规范标准、法律法规的教育,各类继续教育和提高学历教育,专业技能、岗位业务的培训和职业技术等级的考核鉴定。(3)、员工教育培训要坚持“学以致用、讲究实效”的原则,根据企业的实际情况,采取外部培训进修为主,鼓励员工自学为辅的方法,积极开展岗位练兵、技术比武、现场观摩等活动,通过以老带新、互教互学,不断提高员工的专业技术素质,为企业快速持续发展提供可靠保证。

2、教育培训的组织与职责

(1)、针对公司施工项目分布点多、面广,技术种类多等实际情况,对员工教育培训实行分级管理、各负其责的运行机制。各相关职能部门和下属单位,要根据公司的统一部署和企业的发展要求,加强组织领导,相互协调,密切配合,尽心尽责,切实抓好各项教育培训工作。

咨询人士学习成长与交流平台(2)、人力资源部是公司主管教育培训的职能部门,其主要职责是:1)、起草、修改、呈报公司培训教育制度;

2)、收集汇总部门及下属单位的培训需求,拟定呈报公司年度、月份教育培训计划;

3)、协调、督促、检查、考核各部门和下属单位的教育培训工作;

4)、向公司呈报教育培训实施成果和改进方案;

5)、办理由公司组织的各类培训、复训事项;

6)、拟定上报由公司组织的各项培训费用;

7)、负责与上级主管部门、外部培训机构的联系、沟通和协调。(3)、财务管理部负责公司教育培训基金的收取、拨付和管理,确保专款专用。同时,要收集、汇总财会人员培训的需求,报人力资源部。(4)、工程管理部负责收集、汇总施工管理人员培训的需求,报人力资源部。同时,要加强日常检查督促工作,确保持证上岗制度的执行到位。

(5)、市场经营部负责收集、汇总市场经营人员的培训要求,报人力资源部。

(6)、人力资源部负责教育培训信息的收集,加强与公司各部门的沟通与联系。同时负责教育培训成果的保管和利用,及时验证检证,严防教育培训成果流失,确保教育培训资源的充分利用。

(7)、分公司(项目部)负责将需由公司统一组织教育培训的计划,

咨询人士学习成长与交流平台报人力资源部。远离公司的单位要积极组织就地教育培训,并大力提倡采取岗位练兵、技术竞赛、观摩交流和以老带新等形式,提高员工的技能和专业水平。教育培训经费必须列入管理预算,确保教育培训经费落实。

(8)、各分公司(项目部)负责组织对新员工上岗前的教育培训,教育培训内容为施工基础知识、常用建筑材料、房屋构造、质量标化概念、安全生产知识、职业道德、文明施工、产品保护和项目管理制度等。技术管理部负责检查、监督和考核。要确保新职工能及时了解掌握工程建设基本常识和公司的规章制度,并遵照执行。

3、教育培训的重点

以下人员为公司教育培训的重点:

(1)专业技术人员。专业技术人员类别有:工程类、经济类、统计类和会计类等,级别有:初级、中级、高级。

(2)关键岗位人员。关键岗位人员有:施工员、质量员、安全员、计量员、预造价员、资料员、材料员和财会员等。上述岗位人员包括土建、安装、市政和装饰等。

(3)建造师。建造师类别有:房建、市政、公路等,级别有:壹级、贰级。

(4)建安施工。工种有:砖瓦工、抹灰工、木工、架子工、钢筋工、砼工、管工、中小型机械操作工、油漆工和防水工等。

咨询人士学习成长与交流平台(5)普工。普工指施工现场的普通员工,如:从事挖填土、落手清、传达室门卫、送料工等人员。

(6)特种作业人员。特种作业工种为:电工、焊工、架子工、起重机械操作及指挥人员等。

(7)其它作业人员。根据上级主管部门要求的其它作业人员,如:试验员、测量员等。

4、员工受教育培训的权利和义务

(1)、根据经营管理和施工生产的需要,员工享有参加教育培训的权利,同时应服从学习安排,保质保量完成学习任务,认真履行为本单位服务的义务。

(2)、各单位应合理安排员工参加学习培训的时间,一般员工每年脱产学习(可利用雨、雪天等施工间隙进行)不得少于6天;专业技术人员、特殊岗位人员和工程管理人员每年脱产学习不得少于12天;单位领导还应适当增加教育培训时间。

(3)、经单位批准参加的各种学习培训,按公司的规定,凭教育培训机构出具的合格证书,报销全部或部分费用(下属单位自定)。

(4)、经单位批准连续学习半年以上或半脱产学习一年以上的员工,应与本单位签订书面合同,并经公司鉴证。违约方按合同约定进行处理。学习结束时,要将学习成绩和合格证书报人力资源部备案。

5、教育培训费用

咨询人士学习成长与交流平台(1)、经公司批准组织的教育培训费用(不含车旅费、住宿费),凭教育培训机构出具的合格证书,由公司给予报销,其它费用由派出单位负责解决。

(2)、各单位自行组织的教育培训,其费用按“谁组织、谁负责”的原则予以办理。

(3)、经单位批准员工脱产参加的各类教育培训,其工资、奖金按出勤办理。

(4)、员工参加教育培训经考核不合格者,其培训费用(含工作、奖金)一律自负。

6、考核、奖惩

(1)、各项目部必须严格执行持证上岗制度。新招的员工,要通过自学和培训,须在一年内获得上岗证书。对拒不参加教育培训,一年内未能获得上岗资格的,应当辞退或换岗并降低工资待遇。

(2)、公司对教育培训工作每年进行一次考核,成绩优异的单位和个人给予一定的精神和物质奖励。对员工能将所学的新知识、新工艺、新技术和新方法,应用到生产经营管理和科研开发中并取得显著成果的,所在单位应该在岗位工资奖金中予以体现。

(3)、人力资源部应配合相关部门不定期地开展持证上岗制度落实情况的检查,对无证上岗人员按公司有关规定视情况做出限期纠正、罚款等处理。

咨询人士学习成长与交流平台7、执业资格及职称评定的激励政策

(1)、公司鼓励员工报考国家一级建造师、二级建造师执业资格考试。对取得一级建造师执业资格证书的员工,公司一次性奖励3万元,每年发放奖金2万元。对取得二级建造师执业资格证书的员工,公司一次性奖励3000元,每年发放奖金2000元。建造师执业资格证、注册证、印章由公司保管。

(2)公司鼓励符合条件的员工参加初级、中级、高级职称培训和评定,主要包括助理工程师、工程师、高级工程师、助理经济师、经济师、高级经济师等。费用由公司和个人各承担50%,职称证书由公司代为保管。

第五章薪酬福利

1、薪酬理念

为了吸引和留住最优秀的人才,我们提供在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。公司实行以职位价值为基础、以绩效为导向的薪酬体系;同时在内部我们有科学与公正的机制,让表现优秀的员工得到相应的回报。

2、薪资构成

(1)当您进入公司时,试用期的工资是固定的。在试用期满后,人力资源部会根据您的考核结果、职位、工作能力评定您的薪级。

咨询人士学习成长与交流平台(2)薪级表明您在公司所承担的责任和义务,它确定您的月工资收入。

(3)您的薪金收入由基本工资、考核工资组成,即每月领取基本工资,年终根据你的工作业绩考核结果兑现考核工资。

3、薪酬调整

公司的薪酬调整有以下几种:年度调薪、职位/职务/专业等级变动调薪、转正调薪。

(1)、年度调薪:每年7月和次年1月,会进行两次工资调整。7月的调整是微调,1月的调整是普调。您的工作业绩和岗位责任大小是薪资调整的重要参照因素。

(2)、职位/职务/专业等级变动调薪:员工的职位/职务/专业等级发生变动后,将其薪酬做相应的调整。

(3)、转正调薪:员工试用期结束时,根据其转正鉴定情况、试用期工作能力等确定其转正后的工资水平。

4、薪金发放与代扣代缴

(1)、发放时间:公司每月在规定的时间内向员工支付工资。(2)、代扣代缴:个人所得税、社会保险等由公司代扣代缴。(3)、若员工对该月所得存在任何疑问,可向公司人力资源部或财务部咨询。

5、薪酬保密原则

咨询人士学习成长与交流平台你的薪酬属于公司商业机密和你自己的个人隐私,你不得向他人泄露自己的薪资状况。同样,你也不能打探、议论他人的薪酬状况。如果你对自己的薪酬有疑问,可以直接咨询公司人力资源部。

6、福利

(1)、社会保险:公司按当地政府的规定为员工办理相应的社会保险,包括养老、医疗、工伤、失业和生育共五险。养老保险由公司和员工共同分担,公司承担大部分。

(2)、商业保险:公司每年为员工购买一份人身意外伤害商业保险。(3)、节假日津贴:按国家传统习俗,每年春节、端午节、中秋节等,公司视情况提供礼品或提供专项津贴组织员工活动。

(4)、员工活动经费:公司为员工提供每人每月50元的活动经费,以用于组织团队活动。

(5)、员工生日礼物:在员工生日时,公司为每位员工准备生日礼物或其他形式的生日问候和祝福。

(6)、员工旅游:公司每年组织员工外出旅游至少一次,以丰富员工的业余生活。

第六章绩效管理

1、考核目的

(1)通过考核客观公正评价员工的工作业绩、工作能力及工作态度,

咨询人士学习成长与交流平台促使员工不断提高工作绩效和自身能力,提升企业的整体运行效率和经济效益。

(2)全面评价员工的工作表现,为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供决策依据。

2、适用对象

本制度适用于企业所有员工。

3、考核原则

(1)公平、公开原则。

即员工绩效考核标准、考核程序和考核责任都应当有明确的规定,企业所有员工都要接受考核。

(2)定期化与制度化。

绩效考核既是对员工过去和现在工作情况的考察,也是对其未来工作行为进行预测,将员工绩效考核定期化、制度化,有助于全面了解员工潜能,及时发现企业组织中的绩效问题,提出解决方法和措施。4.沟通与反馈。

考核评价结束后,人力资源部及各部门负责人会及时与被考核者进行沟通,将考评结果告知被考核者。

5、绩效考核内容

工作态度:主要是对员工平时的工作表现予以评价,包括纪律性、积极性、主动性、责任感等。

咨询人士学习成长与交流平台工作成绩:主要考核员工实际完成的工作成果,包括工作质量、工作数量、工作效益等。针对不同的工作岗位,考核重点有所不同。

工作能力:根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合素质来评价其工作技能和水平,如专业知识掌握程度、业务能力、创新能力、领导能力等。

6、考核实施

(1)部门职能人员先由本人自我评定,然后由部门负责人考核,最后由考核组和副总经理给出综合考核意见。

(2)部门负责人先由本人自我评定,然后由副总经理考核,最后由考核组和总经理给出综合考核意见。

(3)副总经理级人员先由本人自我评定,然后由考核组和总经理考核并给出综合考核意见。

(4)考核者应熟悉绩效考核制度及流程,客观公正地评价员工表现,不能盲目考核打分,不负责任者将扣除一定年薪或者降级处理。

7、考核等级

(1)A为优秀;

(2)B为良好;

(3)C为合格;

(4)D为尚可;

咨询人士学习成长与交流平台(5)E为较差。

8、绩效考核面谈与奖惩

(1)绩效考核面谈应由被考核者的直接上级与被考核者单独进行,人力资源部工作人员根据需要选择参与。

(2)如果被考核者认为考核结果不公正,与考核者沟通无效,并确有证据的情况下可以启动考核结果申诉程序。考核组和人力资源部在接到员工考核申诉后的1个工作日内给予解决。

(3)按照公司有关奖惩管理规定给付绩效奖金。

(4)根据绩效考核结果进行薪资调整、职务变更、人员培训等。

第七章休息休假

1、工作时间

(1)公司实行每周6天工作制

上午8:30 ―12:00

下午夏季(5月1日至9月30日)14:00―18:00

冬季(10月1日至4月30日)13:30―17:30

(2)在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点,召集人必须提前15分钟到达指定地点。

2、加班

生产车间员工日常行为规范

生产车间员工日常行为规范 1 目的 为规范生产线班组及员工日常行为,增强员工自我管理意识,提高生产线整体管理水平及遵守的各种管理制度编写此文件 2 适用范围 生产车间全体员工 3 内容 3.1总体要求 1.诚信,自律。每日以积极心态认真对待每项任务,严格要求自己,时刻检查自己; 2.赞成的事坚决执行,反对的事忠实完成。工作听指挥,自觉服从领导安排,顾全大局; 3.自觉维护公司利益,爱惜公司财产,不做有损公司利益的事,勇于和损坏公司形象的个人或团体做斗争; 4.坚持从小事做起,不断学习、创新,提高自身能力,提高班组竞争力; 5.珍惜每一天,做快乐工作者,享受工作; 3.2 员工有下列情形之一者,第一次警告处以10元罚款,第二次警告处以20元罚款,累计三次警告者 处以50元罚款并予以违纪处理. 1.任何人进入生产区域须满足防静电要求,穿防静电鞋。 2.手机不允许带入生产区域。(工程师以上级别紧急时可带用手机); 3.每日下班后无关人员不得在生产车间逗留; 4.员工在下班后排队等待安全检查,在等候安检过程中要保持安静、整齐,不得大声喧哗、插队,发出怪异声音,安检前要自觉将随身携带的金属物品放到指定的物品放置区内,配合检查。一位员工安检完成,离开安检区后,下一员工才能越过黄色警戒线,进入安检区; 5.劳动态度恶劣、失职、营私舞弊、对公司利益造成损害者; 6.员工仪表不符合公司要求:员工进入生产车间必须穿工衣、工鞋,戴工帽(工程师以上级别人员除外); 手上不能有金属饰物;男孩不能留长发及奇怪发型,头发以齐耳为宜;留长发的女孩,头发要束起来; 工鞋不能当拖鞋穿;出入厂区要佩戴好厂牌,厂牌只能用标准的一寸相片 7.在工作时间睡觉,过了休息时间不归工作岗位的; 8.乱丢垃圾,随地吐痰,乱写乱画者; 9.对公司进行的盘点检查中,发现违规者。 10.无故迟到、早退或缺席者; 11.工作时间内嬉笑、玩耍、在工位歪坐,不讲操作程序或妨碍他人工作者;工作时间内串位、串岗,干扰他人工作者; 12.员工离岗未持批准的离岗证者;或持离岗证而时间超过15分钟者; 13.违反公司安全和保安管理条例者; 14.泄露公司的保密资料、情报者; 15.不能保证工作的品质标准和数量者; 16.破坏公司或员工财物; 17.员工迟到、早退或忘打卡(正当工作理由者除外) 18员工均不得带任何手机进入车间。 19员工必须服从主管、线长安排调遣,不得以任何理由推辞、躲避,更不得在岗位上制造情绪影响产品

公司员工行为规范守则

公司员工行为规范守则 员工行为规范守则 (一)团队守则 基于共同的追求和价值观,我们成为团队的成员。我们坚信团队有助于实现个人的梦想。我们崇尚以沟通与协作为核心的团队精神,集体奋斗是我们基本的行为准则。发扬团队精神,恪守团队准则,是团队成员的基本义务。 1. 爱企业,爱家庭,自尊自爱? 爱自己与亲人是爱他人、爱企业的起点,爱企业、爱他人是爱自己与亲人的升华。 2. 团结协作,集体奋斗。 我们奉行集体奋斗的原则,每位员工都应努力将个人融入集体奋斗之中,个人利益要服从团队利益。 当个人力量无法按时完成任务时,可以而且应该向上级或同事请求支持和协助。对于同事或相关部门要求援助 的请要求要积极提供帮助,不以流程、规定、时间为借口推托。 3. 崇尚竞争,鼓励超越。 鼓励在企业发展和个人发展上不甘人后,当仁不让,员工间的竞争应建立在团队和协作的基础上,反对不择手段。 4. 重视内外沟通,讲求协调发展。 团结和协作必须以充分的沟通为基础,员工间的沟通不应拘泥于任何形式和级别。 对外沟通要坚持“诚信原则”,强调与环境充分适应和共处,促进合作。对外协队、分包方、合作者要予以尊重。 5. 积极进取,大胆创新,不断为团队注入新的活力。 6. 维护企业形象,保护团队利益。 组织外出集体活动时要特别注意树立文明、健康的团队形象。 对背离团队精神的言论应进行劝止,对损害团队利益、违反企业制度、污损企业形象的行为应及时制止或报告, 严重损害团队利益的行为要从严惩处。 (二)职业道德 职业道德是员工从事职业工作和企业参与市场竞争的自律性行为规范体系。我们倡导诚信、敬业、廉洁、自律 的职业道德。要求员工一切工作行为都必须以维护企业利益、对社会、对企业负责为原则。 1. 诚实守信,以诚立信。

建筑工程公司员工守则规章制度

员工守则 为加强公司人事管理制度,提高全体员工的整体素质,使公司人事管理工作有所遵循,同时也为使全体公司员工了解各项企业内部规章制度,特制定本守则。全体公司员工应自觉遵守相应的条款。 适用范围 所有经本公司正式录用的员工,属公司编制的各职能人员均适用。培训人员、试用期人员或因业务需要而聘用的特约人员、顾问在相关范围内适用。 守则公布须知 1、守则执行时,应在公司内公布,内容变更时,变更部分会及时公布。 2、本守则在公司录用员工时,即应给当事人说明或阅读。让其了解所有内容签字确认。当员工违反本手册规定的内容时,不得以不知其内容为理由或借口推卸责任或免除处分。 第一章公司规章管理制度 第一条公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章管理制度。 第二条公司要求员工上班期间服装整齐清洁、语言规范、文明礼貌、举止得体。上班期间不允许在办公室内睡觉或坐在办公桌上 等行为,发现以上情况每次扣款20元。 第三条上班期间公司全体员工均须正确佩戴工作牌,未佩戴工作牌者罚款20元/次。

第四条办公区域内,不允许吸烟,不允许携带宠物及易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入办公室,发现以上情况每次扣款20元。 第五条财务室属公司重地,除公事外不得随意进出。 第六条员工必须服从上级命令,除做好本职工作外,如遇其他同事工作繁忙,必须服从上级领导的安排,协助配合,不得借故 推辞。 第七条除公事外,任何人员不得使用公司名义做其他用途,滥用公司名义可视作欺诈行为,公司有权提起法律诉讼,并保留索 赔权利。 第二章公司物品保管及采购、借用、报销管理制度 第一条公司钥匙的保管 公司钥匙由人事行政部门保管和使用,不可将钥匙随意转交他人保管。如因加班等因素,必须提前登记,经相关负责人批准后方可借用,用完及时归还。 第二条公司各部门需采购的物品,均需填写“申购单”,经人事行政部门审查、询价后报总经理处审批签字后到财务处请款统一进行购买。员工办理离职时,应归还借用、领用及公司规定应归还的办公用品,若有损坏或丢失,按其损坏程度以经济或实物赔偿。 第三条报销 用于公司各种用途需报销的员工在报销时必须附上相关的正式 发票(因外出要报销车费的员工还需附上车票等凭证),经部门主管

建设工程监理规范GBT-最新版本

目次 1 总则 2 术语 3 项目监理机构及其设施 3.1 一般规定 3.2 监理人员职责 3.3 监理设施 4 监理规划及监理实施细则 4.1 一般规定 4.2 监理规划 4.3 监理实施细则 5 工程质量、造价、进度控制及安全生产管理的监理工作5.1 一般规定 5.2 工程质量控制 5.3 工程造价控制 5.4 工程进度控制 5.5 安全生产管理的监理工作 6 工程变更、索赔及施工合同争议处理 6.1 一般规定 6.2 工程暂停及复工 6.3 工程变更 6.4 费用索赔 6.5 工程延期及工期延误 6.6 施工合同争议 6.7 施工合同解除 7 监理文件资料管理 7.1 一般规定 7.2 监理文件资料内容 7.3 监理文件资料归档 8 设备采购与设备监造

8.1 一般规定 8.2 设备采购 8.3 设备监造 9 相关服务 9.1 一般规定 9.2 工程勘察设计阶段服务9.3 工程保修阶段服务 附录A 工程监理单位用表 附录B 施工单位报审、报验用表附录C 通用表 本规范用词说明 附:条文说明

1总则 1.0.1为规范建设工程监理与相关服务行为,提高建设工程监理与相关服务水平,制定本规范。 1.0.2本规范适用于新建、扩建、改建建设工程监理与相关服务活动。 1.0.3实施建设工程监理前,建设单位应委托具有相应资质的工程监理单位,并以书面形式与工程监理单位订立建设工程监理合同,合同中应包括监理工作的范围、内容、服务期限和酬金,以及双方的义务、违约责任等相关条款。 在订立建设工程监理合同时,建设单位将勘察、设计、保修阶段等相关服务一并委托的,应在合同中明确相关服务的工作范围、内容、服务期限和酬金等相关条款。 1.0.4工程开工前,建设单位应将工程监理单位的名称,监理的范围、内容和权限及总监理工程师的姓名书面通知施工单位。 1.0.5在建设工程监理工作范围内,建设单位与施工单位之间涉及施工合同的联系活动,应通过工程监理单位进行。 1.0.6实施建设工程监理应遵循下列主要依据: 1法律法规及工程建设标准; 2建设工程勘察设计文件; 3 建设工程监理合同及其他合同文件。 1.0.7建设工程监理应实行总监理工程师负责制。 1.0.8建设工程监理宜实施信息化管理。 1.0.9工程监理单位应公平、独立、诚信、科学地开展建设工程监理与相关服务活动。 1.0.10建设工程监理与相关服务活动,除应符合本规范外,尚应符合国家现行有关标准的规定。 2 术语 2.0.1工程监理单位construction project management enterprise 依法成立并取得建设主管部门颁发的工程监理企业资质证书,从事建设工程监理与相关服务活动的服务机构。 2.0.2建设工程监理construction project management 工程监理单位受建设单位委托,根据法律法规、工程建设标准、勘察设计文件及合同,在施工阶段对建设工程质量、造价、进度进行控制,对合同、信息进行管理,对工

生产车间行为规范

精心整理 生产车间日常行为规范 为规范车间员工行为,保证车间秩序和生产的顺利进行,严肃工作秩序和纪律,提高生产车间的效率和物料节约,制度本行为规范: 1、所有车间员工必须遵守公司的相关制度和车间管理规定,任何有违规违纪行为的,将按相关制度处理; 2、按时上下班,并谨记打卡,迟到、早退、无打卡记录者按公司考勤制度规定处理; 3、禁止在上班时间看与本工作无关的书报、吃零食、玩手机、玩视听设备、干私活,更不允许无故离岗、串岗、闲聊、嬉戏和打瞌睡,违反者发现一次处罚50元; 4、生产车间内严禁吸烟,禁止把火种带入车间; 5、保持良好的个人卫生清洁,不随地乱吐痰; 6、对所属主管职权范围内命令不得故意违抗、讨价还价,服从所安排的工作;不得在车间聚众滋事,怠工;不得威胁、恐吓管理人员; 7、爱惜公司,保持车间清洁、整齐,不得有污损或浪费现象,工具、物料、半成品要物归齐位,定点摆放; 8、非工作人员未经许可不得擅动机器设备,如因此造成产品报废或设备损坏按原价赔偿,并予以开除处分; 9、爱护公物,小心使用厂方机器设备、工具、物料,不得盗窃、贪污或故意损坏厂方财物; 10、上班时间一到即刻开始工作,下班之后无特别事务不得逗留; 11、遵守厂方的保密制度,不得泄露厂方的商业秘密。 奖励与惩罚制度 第1条为增强员工的责任感,鼓励员工的积极性和创造性,提高劳动生产率和工作效率,厂方对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。

奖励分为嘉奖、小功、大功。 一、有下列情况之一的,嘉奖一次,给予奖金50元。 (1)对于生产技术或管理制度,提出具体方案,经执行确有成效,能提高厂方经济效益,对厂方贡献较大的; (2)节约物料,或对废料利用具有成效,能提高厂方经济效益,对厂方贡献较大的;(3)遇到灾变,勇于负责,措施得当者; 二、有下列情况之一的,记小功一次,给予奖金100元。 (1)遇到有意外事故或灾变,自动维护员工安全、冒险执行任务,确有功绩者;(2)对于自身事业有重大改善,为公司带来直接或间接显着利益者; (3)如公司发生盗窃时间能提供线索,最后能破案的; 三、有下列情况之一的,记大功一次,给予奖金200元。 (1)遇有意外事件或灾变,奋不顾身,避免危险减少者; (2)自动维护员工安全,冒险执行任务,确有攻击者; (3)维护公司重大利益,避免公司重大损失; (4)对产品改良有重大贡献或使成本显着降低者; (5)确有其他大贡献者; 第2条员工品行端正,工作努力,忠于职守、遵规守纪,关心厂方,服从安排,足为其他员工楷模者,给予通令表扬;、 第2条为维护正常的生产秩序和工作秩序,严肃厂规厂纪,厂方对违规违纪、表现较差的员工实行惩罚制度; 惩罚分为:警告、记过、罚款、辞退四种。 第3条员工有下列情况之一,经查证属实,批评教育无效的,第一次口头警告,第二次起每发现一次罚款50元;每警告2次记过1次;一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的,属于严重违反劳动纪律或者厂方规章制度情形,予以辞退并且不得享有经济补偿金:

物业公司员工行为规范

物业公司员工行为规范 一、员工守则 1 遵守国家政策法令、法规,遵守潍坊市市民行为道德规范,遵守本公司一切规章制度。 2 办公室要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。 3 按照本公司《培训制度》的要求,接受业务指导、各类培训及考核。 4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 5 严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 6 讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。 7 爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 8 勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 9 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 10 关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。 二、工作态度 1 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2 严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3 正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度(十二字方针) 1. 礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应 使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。 2. 乐观——以乐观的态度接待客户。 3. 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。 4. 热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。 5. 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。 6. 平等——视同仁地对待所有客户,不能有贫富之分、厚此薄彼。 四、仪容仪表 (一)着装(保安员冬、夏装按公司保安统一服装着装) 1、保安员上岗时按公司保安统一服装着装,穿黑色皮鞋。 2、保安员应佩戴工作证上岗。 3、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。 4、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。 5、除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。 (二)仪容仪表 1 精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,蓄发不得露于帽檐外,帽墙下面头发不得超过1.5CM。 2 着装整洁,帽子戴正,结正领带,扣好纽扣。不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露,传呼机、锁匙扣 3 物品不得露于衣服外,衣服口袋不得装较大物品,武装带要扎紧。 4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

建筑工程公司员工手册

建筑工程公司员工手册集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

前言 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形 象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、 经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造 的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经 济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会; 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪 费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都 要予以追究。 员工守则: 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 公司简介 广州**建筑工程有限公司自2001年成立以来专门从事通风空调、电气、给排水、消防、BAS系统、道路照明、码头设备等机电安装工程及室内外装饰装修工程。曾承担过的工程项目主要有东莞市立沙岛百安石化仓库项目码头工程,广州市天河东商住楼(10.70万平方米)机电安装工 程、东莞市立沙岛百安石化仓库项目码头工程,非洲安哥拉(首都罗安 达)油码头的机电工程,东莞九丰能源有限公司LPG公用码头工程,广明高速公路西樵至更楼段机电系统JD-2合同段,广明高速公路西樵至更楼段服务设施房建工程第FJ-3合同段管理中心等室内装修装饰、机电安装工程。 **秉持“品质优先,服务客户”的服务精神,不断追求自我成长,确立以“品质、创新、速度、服务”为**对客户的回馈与保证。 目录 第一条考勤制 度 (4)

新版《建设工程监理规范》

建设工程监理规范GB/T 50319—2013 A类表:监理单位 表A.0.1 总监理工程师任命书 表A.0.2 工程 表A.0.3 监理通知单 表A.0.4 监理报告 表A.0.5 工程暂停令 表A.0.6 旁站记录 表A.0.7 工程复工令 表A.0.8 工程款支付证书 B类表:施工单位 表B.0.1 施工组织设计或(专项)施工方案报审表 表B.0.2 工程开工报审表 表B.0.3 工程复工报审表 表B.0.4 分包单位资格报审表 表B.0.5 施工控制测量成果报审表 表B.0.6 工程材料、构配件或设备报审表 表B.0.7 报审/报验表 表B.0.8 分部工程报验表 表B.0.9 监理通知回复 C类表:通用表 表C.0.1 工作联系单 表C.0.2 工程变更单 表C.0.3 索赔意向通知书 表A.0.1 总监理工程师任 工程名称:编号:

填报说明:本表一式三份,项目监理机构、建设单位、施工单位各一份表 A.0.2 工程开工令 工程名称:编号: 表 A.0.3 监理通知 工程名称:编号:

填报说明:本表一式三份,项目监理机构、建设单位、施工单位各一份。 表 A.0.4 监理报告 工程名称:编号: 填报说明:本表一式四份,主管部门、建设单位、工程监理单位、项目监理机构各一份。 表 A.0.5 工程暂停令 工程名称:编号:

填报说明:本表一式三份,项目监理机构、建设单位、施工单位各一份。 表 A.0.6 旁站记录 工程名称:编号: 填报说明:本表一式一份,项目监理机构留存。 表 A.0.7 工程复工令 工程名称:编号:

填报说明:本表一式三份,项目监理机构、建设单位、施工单位各一份。 表 A.0.8 工程款支付证书 工程名称:编号: 表 B.0.1 施工组织设计/(专项)施工方案报审表

关于公司规范员工日常行为的通知

关于公布公司员工日常行为规范的通知 公司各部门: 为规范员工日常行为,全面提升员工队伍整体素质,增强整个团队的凝聚力与战斗力,巩固企业文化建设和党群建设成果,建立企业员工行为规范的长效机制,确保公司的各项规章制度落实到位,促进公司持续、健康、快速发展。结合公司实际,公司提出了员工日常行为规范的具体要求,现将相关事宜通知如下: 一、总体概述 员工的一言一行代表着公司的形象,因此,对于公司管理而言,做好员工日常行为规范工作非常重要。什么是员工行为规范?员工行为规范,是特指企业员工在日常工作、生产、生活、学习和交往中应该遵守的道德规范(传统美德、社会公德、职业道德、家庭美德)、行为规范(工作规范、操作规范)和语言礼仪规范等的统称,以及如何按照标准规范员工行为所采取的一系列方法、措施和步骤。良好的员工行为是公司发展的动力,员工行为规范是调节员工间关系、员工与公司关系的基础,是企业内在精神素质与外部形象美化,实施文化管理,体现企业价值理念,塑造企业文化的重要组成部分。 二、具体行为准则 (一)仪表形象 ?着装 1、员工的着装反映员工的精神面貌,也反映企业的管理水平和文化风貌。因此,员工上班时间应按照公司规定着装,星期一至星

期四着正装,不得穿运动T恤、休闲装、超短裙、无袖短装等。星期五可着便装。同时服装应当保持整洁、无皱、无异味,领口袖口保持干净,纽扣、拉链无脱落。 2、工作期间不可穿运动鞋、拖鞋或与拖鞋类似的鞋子,不得赤脚,不得光脚穿皮鞋。同时员工要保持鞋袜清洁无破损,鞋袜颜色避免夸张的颜色和款式。 3、全体从业人员上班期间应佩戴工号牌,并注意佩戴至标准位置。 ?仪容 1、头发要保持整洁,不染夸张颜色,男性职员头发不宜太长。 2、工作期间,面部要保持干净整洁,修饰文雅,不能浓妆艳抹。 3、手要保持清洁,不留长指甲,不涂与肤色色差大的指甲油。 (二)行为举止 ?举止 1、员工在工作场合应举止端正,谈吐文明,精神振作,姿态良好。 2、工作场合,不讲粗话、脏话、忌语,不乱扔垃圾,不随地吐痰,不损坏公共设施,不损害公众利益。 ?工作纪律 1、岗位纪律 (1)服从公司的工作安排,遵守上下班时间,本人应亲自进行

《建设工程监理规范》GB50319-2019

构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳 2013版《建设工程监理规范》 (2014年3月1日起实施) 1 总则 1.0.1 为规范建设工程监理与相关服务行为,提高建设工程监理与相关服务水平,制定本规范。 1.0.2 本规范适用于新建、扩建、改建建设工程监理与相关服务活动。 1.0.3实施建设工程监理前,建设单位必须委托具有相应资质的工程监理单位,并以书面形式与工程监理单位订立建设工程监理合同,合同中应包括监理工作的范围、内容、服务期限和酬金,以及双方的义务、违约责任等相关条款。 在订立建设工程监理合同时,建设单位将勘察、设计、保修阶段等相关服务一并委托的,应在合同中明确相关服务工作范围、内容、服务期限和酬金等相关条款。 1.0.4 工程开工前,建设单位应将工程监理单位的名称,监理的范围、内容和权限及总监理工程师的姓名书面通知施工单位。 1.0.5 在建设工程监理工作范围内,建设单位与施工单位之间涉及施工合同的联系活动,应通过工程监理单位进行。 1.0.6 实施建设工程监理应遵循以下主要依据: 1、法律法规及工程建设标准; 2、建设工程勘察设计文件; 3、建设工程监理合同及其他合同文件。 1.0.7 建设工程监理应实行总监理工程师负责制。 1.0.8 建设工程监理宜实施信息化管理。 1.0.9 工程监理单位应公平、独立、诚信、科学地开展建设工程监理与相关服务活动。 1.0.10 建设工程监理与相关服务活动,除应符合本规范外,尚应符合国家现行有关标准的规定。

2 术语 2.0.1 工程监理单位 依法成立并取得建设主管部门颁发的工程监理企业资质证书,从事建设工程监理与相关服务活动的服务机构。 2.0.2 建设工程监理 工程监理单位受建设单位委托,根据法律法规、工程建设标准、勘察设计文件及合同,在施工阶段对建设工程质量、进度、造价进行控制,对合同、信息进行管理,对工程建设相关方的关系进行协调,并履行建设工程安全生产管理法定职责的服务活动。 2.0.3 相关服务 工程监理单位受建设单位委托;按照建设工程监理合同约定,在建设工程勘察、设计、保修等阶段提供服务活动。 2.0.4 项目监理机构 工程监理单位派驻工程负责履行建设工程监理合同的组织机构。 2.0.5 注册监理工程师 取得国务院建设主管部门颁发的《中华人民共和国注册监理工程师注册执业证书》和执业印章,从事建设工程监理与相关服务等活动的人员。 2.0.6 总监理工程师 由工程监理单位法定代表人书面任命,负责履行建设工程监理合同、主持项目监理机构工作的注册监理工程师。 2.0.7 总监理工程师代表 经工程监理单位法定代表人同意,由总监理工程师书面授权,代表总监理工程师行使其部分职责和权力,具有工程类注册执业资格或具有中级及以上专业技术职称、3年及以上工程实践经验并经监理业务培训的人员。 2.0.8 专业监理工程师 由总监理工程师授权,负责实施某一专业或某一岗位的监理工作,有相应监理文件签发权,具有工程类注册执业资格或具有中级及以上专业技术职称、2年

《员工行为规范》三字经

《员工行为规范》三字经 一、基本守则 五热爱,记心间,勤学习,善实践。领导呼,应莫缓,号令发,行当先。明大礼,结友善,讲诚信,德之远。利在后,义在前,助他人,解危难。爱公物,持节俭,历艰辛,图发展。作风硬,纪律严,厂为家,多奉献。 二、个人形象 胸牌戴,工装穿,劳保品,佩戴全。要生产,保安全,短裤头,背心衫。或拖鞋,不准穿,理发时,应简单。 男发短,女发盘, 去车间,勿披散。 浓妆艳,拙打扮, 束妆淡,显自然。 沿路行,不抽烟, 不搂背,不搭肩。 挺起胸,精神满, 行走正,见威严。 成队列,风采显, 勿喝酒,在班前。 如喝酒,勿上班, 仓库旁,气站边。 生产间,不抽烟, 欲抽烟,定地点。 见了面,文明谈, 无秽语,禁粗言。 扔果皮,乱吐痰, 踏草坪,坏习惯。 凡物资,皆金钱, 弃之易,取之难。 盘中餐,汗水换, 用材料,精细算。 禁浪费,倡节俭, 成本降,效益添。 三、上班形象 考勤表,卡机显, 亲手打,勿代办。 要上班,应提前, 搞卫生,擦桌面。 凡工作,用心专, 勿瞌睡,勿聊天。 勿喧哗,勿嬉玩, 计算机,是方便。 多学习,促生产, 看资料,应挑选。 闲杂书,勿观看, 守岗位,别乱串。 说闲话,他人烦,

脱了岗、有麻烦。 或桌面,或墙面, 乱涂画,不美观。 上下班,行靠边, 过马路,斑马线。 先左顾,后右盼, 保安全,再横穿。 作业时,按规范, 十不吊,记心间。 要杜绝,“三违犯”,你麻痹,藏凶险。 别违章,保平安, 人生命,大如天。四、沟通与礼仪行为 有宾至,热情见, 或问好,或问安。 点点头,带笑颜, 需交谈,心莫烦。 顾客话,莫打断, 需认真,应听完。 要自谦,要自然, 勿吹嘘,勿狂言。 因事走,道声歉, 客人别,送再见。 五、商务行为 工资额,保密严, 你别问,我不谈。 商务中,需清廉, 对客户,不刁难。 钱勿取,物莫粘, 需防范,糖衣弹。 重服务,勿要贪, 不伸手,人称赞。

国家电网公司员工行为规范

国家电网公司员工行为规范 《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。 (一)遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。 (二)忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。 (三)爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。 (四)团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。 (五)以人为本,落实责任,确保安全生产。 (六)弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。 (七)勤俭节约,精细管理,提高效率效益。 (八)努力超越,追求卓越,建设一流公司。 三个“十条” 供电服务“十项承诺” 《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命,弘扬宗旨,信守承诺,不断提升客户满意度,持续为客户创造价值。 (一)城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(市、区)电力公司公布承诺指标。 (二)供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

(三)供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。 (四)城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。 (五)非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。 (六)当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。 (七)供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。 (八)提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。 (九)客户欠电费需依法采取停电措施的,提前7天送达停电通知书。 (十)电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。 “三公”调度“十项措施” 《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营,正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督,依法合规经营,不断提高服务发电企业水平。

建筑工程公司员工手册范本

前言 为加强公司的规化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

员工守则: 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。 三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,创新。 公司简介 **建筑工程自2001年成立以来专门从事通风空调、电气、给排水、消防、BAS系统、道路照明、码头设备等机电安装工程及室外装饰装修工程。曾承担过的工程项目主要有市立沙岛百安石化仓库项目码头工程,市天河东商住楼(10.70万平方米)机电安装工程、市立沙岛百安石化仓库项目码头工程,非洲安哥拉(首都罗安达)油码头的机电工程,九丰能源LPG公用码头工程,广明高速公路西樵至更楼段机电系统JD-2合同段,广明高速公路西樵至更楼段服务设施房建工程第FJ-3合同段管理中心等室装修装饰、机电安装工程。 **秉持“品质优先,服务客户”的服务精神,不断追求自我成长,确立以“品质、创新、速度、服务”为**对客户的回馈与保证。

公司员工行为规范范本

公司员工行为守则 第一章总则 第一条为规范员工行为,维护企业形象,推广特色的企业文化,特制定本规范。 第二章遵守公德 第二条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 第三章爱岗敬业 第三条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。 第四条尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。 第五条服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。 第六条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

第四章团结协作 第七条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 第八条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 第九条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 第十条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 第十一条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。 第五章遵守纪律 第十二条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十三条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。 第十四条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。 未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 第十五条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人

建设工程监理规范GBT50319-2013

1总则 1.0.1为规范建设工程监理与相关服务行为,提高建设工程监理与相关服务水平,制定本规范。 1.0.2本规范适用于新建、扩建、改建建设工程监理与相关服务活动。 1.0.3实施建设工程监理前,建设单位应委托具有相应资质的工程监理单位,并以书面形式与工程监理单位订立建设工程监理合同,合同中应包括监理工作的范围、内容、服务期限和酬金,以及双方的义务、违约责任等相关条款。 在订立建设工程监理合同时,建设单位将勘察、设计、保修阶段等相关服务一并委托的,应在合同中明确相关服务的工作范围、内容、服务期限和酬金等相关条款。 1.0.4工程开工前,建设单位应将工程监理单位的名称,监理的范围、内容和权限及总监理工程师的姓名书面通知施工单位。 1.0.5在建设工程监理工作范围内,建设单位与施工单位之间涉及施工合同的联系活动,应通过工程监理单位进行。 1.0.6实施建设工程监理应遵循下列主要依据: 1法律法规及工程建设标准; 2建设工程勘察设计文件; 3建设工程监理合同及其他合同文件。 1.0.7建设工程监理应实行总监理工程师负责制。 1.0.8建设工程监理宜实施信息化管理。 1.0.9工程监理单位应公平、独立、诚信、科学地开展建设工程监理与相关服务活动。 1.0.10建设工程监理与相关服务活动,除应符合本规范外,尚应符合国家现行有关标准的规定。 2术语 2.0.1工程监理单位construction project management enterprise 依法成立并取得建设主管部门颁发的工程监理企业资质证书,从事建设工程监理与相关服务活动的服务机构。 2.0.2建设工程监理construction project management 工程监理单位受建设单位委托,根据法律法规、工程建设标准、勘察设计文件及合同,在施工阶段对建设工程质量、造价、进度进行控制,对合同、信息进行管理,对工程建设相关方的关系进行协调,并履行建设工程安全生产管理法定职责的服务活动。 2.0.3相关服务related services 工程监理单位受建设单位委托,按照建设工程监理合同约定,在建设工程勘察、设计、保修等阶段提供的服务活动。 2.0.4项目监理机构project management department 工程监理单位派驻工程负责履行建设工程监理合同的组织机构。 2.0.5注册监理工程师registered project management engineer 取得国务院建设主管部门颁发的《中华人民共和国注册监理工程师注册执业证书》和执业印章,从事建设工程监理与相关服务等活动的人员。 2.0.6总监理工程师chief project management engineer 由工程监理单位法定代表人书面任命,负责履行建设工程监理合同、主持项目监理机构工作的注册监理工程师。 2.0.7总监理工程师代表representative of chief project management engineer 经工程监理单位法定代表人同意,由总监理工程师书面授权,代表总监理工程师行使其部分职责和权力,具有工程类注册执业资格或具有中级及以上专业技术职称、3年及以上工程实践经验并经监理业务培训的人员。 2.0.8专业监理工程师specialty project management engineer

生产车间日常行为规范

一车间员工日常行为规范 为了维护良好的生产秩序,提高劳动生产效率,营造良好的环境,加强生产安全,使车间员工管理规范化、标准化、制度化,员工应遵守制度如下: ●按时上下班,不迟到,不早退,不旷工。有事请假须领导批准、签字。 ●员工考勤实行打卡,员工上下班必须走指定通道、排队依次打卡。必须如实签到,不 得作弊,不得伪造出勤记录。 ●员工在开早会时,应站立端正,队形整齐,认真听领导的工作指示。 ●工作前必须穿好工作服、戴好工作帽、手套等劳保用品,女工长发挽入帽内,要整洁、 整齐,特殊工种应做好劳动保护。 ●工作期间,精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。保持微笑,目光平 和,不左顾右盼、心不在焉。不准睡岗、离岗、窜岗等。离开时,须向负责人申请批准后方可离开。避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。不翘二郎腿,不抖动腿,不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 ●严禁在车间嬉戏、打闹、闲聊、喧哗、吃零食、戴耳机听音乐、摆弄手机等做与工作 无关的事情。 ●严禁在工作期间吸烟,须在规定时间、规定区域内吸烟。不得随意丢弃杂物。 ●要保持卫生间的卫生环境,不准随意扔纸屑、烟头等,及时冲刷,文明入厕。 ●员工严禁启动或关闭与本职工作、本岗位无关的电源、阀门等设施。 ●员工要做到人走人行路,车行车行道,保持秩序,换好工作鞋(不损坏地面)以后进 入车间,各班组严禁在人行路、车行道上摆放、堆置物品。 ●保持好更衣室、吸烟室等公共场所的卫生,不可随意乱扔垃圾、纸屑、烟头等杂物, 不可随意吐痰,衣物、鞋袜等不可乱丢乱放。 ●工作完成后,必须关闭与本岗位相关的开关、电源、门窗等。 ●严禁把杂物扔进、倒入、扫进下水道内,垃圾要包装好后投入到指定垃圾站。 ●员工必须无条件服从领导的指挥、工作分配及调动。 ●严禁非法作业,严格执行生产工艺纪律要求。 ●严禁隐瞒掩盖事故,严禁对所犯错误推诿责任。 希望每一位员工遵守规章制度,提高自身素质,爱厂如家,共同繁荣!如违反此规范罚款20-200元。 一车间 2016年10月22日

车间员工日常行为管理规定

车间员工日常行为管理规定 一、目的: 为规范员工日常行为,全面提升员工队伍整体素质,增强团队的凝聚力与战斗力,建立企业员工行为规范的长效机制,确保公司的各项规章制度落实到位,促进公司持续、健康、快速发展,特制订本管理制度。 二、适用范围: 本规定适用于福建石狮鼎丰食品有限公司,生产车间全体员工。 三、具体内容: (一)奖励规定: 1车间班组奖励: 1.15s改善进步奖,对于5s实施较好的生产车间给与奖励,为使车间环境卫生不 断提升,(以月为单位,每周检查一次,一个月4次,综合评分第一名车间生产段、包装段各奖励100元) 1.2生产效率提升奖:针对三楼、四楼生产车间每月提升效率明显且生产稳定的 生产段、包装段给予各奖励100元,具体以统计数据为准。 1.3生产任务超额奖:三楼、四楼按照计划下单,月平均产量超额完成的生产车 间生产段、包装段给予各奖励100元。 2个人奖励: 2.1 合理化建议奖:提出合理化建议,自主改善或经公司采纳予以实施的,按照改善创造价值给予一定的奖励。 2.2当月无违规、违纪行为及处罚现象且表现积极优秀的员工,给予奖励30元(每个车间限名额5名)。 2.3 质量管理贡献奖:二楼肉松车间当月未出现过质量问题,生产过程发现并阻止质量问题发生,或能够协助他人控制质量问题或对质量改善有重要建议被公司采纳者,给予奖励50元(限名额2名)。 (二)处罚规定: 1.上班时间按照早会时间为准,超过上班时间5分钟(含),罚款5元/次,6-10 分钟的罚10元/次,11-30分钟的罚款30元/次,超过30分钟按照旷工半天处理。 2.旷工半天罚款50元/次,旷工第1天罚款100元,旷工第2天罚款200元,一个月内旷工3次,作自动离职处理,全年累计7次,作辞退处理。 3.进入生产区域(车间)必须按照规定穿工衣、工鞋、戴工帽,禁止佩戴首饰、涂指甲油,违者罚款10元/次。 4.保持更衣室清洁、工作服挂放整齐,个人物品应存放在储物柜中,进入更衣室必须走男女指定通道,工作前必须按照要求洗手消毒,违者罚款10元/次 5.请假人员必须提前一天(二楼车间需要提前两天)向管理人员书面请假,当天请假不予批准(突发、特殊情况除外),请假审批权限按照考勤管理制度执行。 6.上班时间不允许随意窜岗聊天(非工作原因窜到别人岗位,视为窜岗,工作需要除外)违者第一次通报批评,第二次处罚10元/次。 7.禁止员工带零食等于工作无关的物品进入车间,违者处罚10元/次 8.严禁工作时间聚集聊天,打瞌睡、接、听、玩手机、听音乐及其它与工作无关

公司员工日常行为规范

公司员工日常行为规范 总则 为规范员工行为,维护企业形象,推广海翔铭特色的企业文化,特制定本规范。第一章道德规范 1.社会公德 树立正确人生观、价值观、世界观;热爱企业,爱岗敬业;有纪律,爱劳动、勇于进取,乐于奉献。遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵止不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,家庭和睦,团结工友。养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔果皮纸屑、烟头,不随地吐痰的良好习惯。 2.职业道德 热爱工作,尽忠尽职。具有与企业荣辱与共、命运相关的情感,具有集体荣誉感、主人翁责任感,树立正确的苦乐观。 尊重客户,文明服务。 遵照“质量第一,客户满意”的质量方针;以优质的产品和服务,不断提高客户满意度。 遵章守纪,廉洁奉公。 克已奉公,不循私情,不以职权和工作之便牟取私利,正确行使职权;养成良好的遵章守纪的习惯;坚持原则,敢于同违章违纪行为作斗争。 要自觉培养节约意识,树立勤俭节约的观念;发扬奋发向上的精神,不断学习新的文化科学知识和管理经验,刻苦钻研业务,充分发挥自已的创造性,熟练掌握劳动技能,杜绝、减少失误和差错,提高工作效率。

员工共同职业道德规范: 爱岗敬业忠于职守 钻研业务提高技能 精工细作确保质量 勤奋创新团结协作 遵章守纪安全生产 艰苦奋斗勤俭节约 第二章仪容仪表与着装规范 1.仪容仪表: a.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不剃光头,不漂染或留怪异的发型;女士头发长于肩部应束发;男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。 b.指甲应经常修剪,保持清洁;男士不得蓄须;工作期间尽量不吃有异味食物,保持口气清洁;女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。 2.个人卫生方面: 五勤:洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲 五不:不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔 三要:工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口 二注意:不吃异味食品、不打喷嚏、不咳嗽 3.着装规范: a.员工着装规范的原则是:端庄、大方、整洁、得体、便于工作。上班时间,一律穿统一工衣,精神饱满,不佩戴炫耀性或易脱落首饰;服装必须保持清洁、整齐,不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口);服装不出现开线或钮扣脱落。

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