公务员面试题目汇总

题本：

1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?

2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?

3.领导让你主持工作，但在工作中你的同事却成为了核心，你怎么处理这件事?

4.你的单位来了个新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利开展，你怎么办?

5.你和其他同事一起共事，你的工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来的时候才工作，你怎么办?

参考答案：

1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?

【参考答案】

在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。

在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作

效率。现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。

另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。

2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?

【参考答案】

从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。所以，领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。

想要被别人重视，自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。如果自己的业绩平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。如果自己业绩尚可，受到部分同事或群众的认可，但认为领导不重视，则大半是心态的问题。一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人，不会是一个高标准严要求、尽职尽责的人。如果领导对自己不重视，要么是自己的工作质量没有好到自己认为的程度，要么领导对自己有着更高的要求。无论是哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳。

年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。常常想着，领导不重视我，是浮躁的表现，是急功近利的表现。用这样的心态工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”、“面子工程”。

我们要想的是，怎么能让工作完成得更好，怎么能让来办事的同事和群众满意度更高。重视了别人，重视了工作，才能得到别人的重视和认同。

3.领导让你主持工作，但在工作中你的同事却成为了核心，你怎么处理这件事?

【参考答案】

没有完美的个人，只有完美的团队。领导让我主持工作，但是我的同事却成为了核心，面对这种情况，我要摆正心态，不能闹情绪，而应以工作为重。

首先，我要明白主持工作与工作的核心其实并不矛盾，并不冲突。我负责主持，就是要承担起协调组织管理工作，我要尽职尽责把自己分内的工作做好。如果我的同事在这项工作中确实有出众的才能，在工作中做出了突出成绩，那么我就要积极配合他的工作，以工作大局为重，不能因为他成了核心就闹情绪。

其次，我要多与同事进行沟通，看他需要什么样的帮助，如果需要人力物力财力的支持我一定会尽量帮助协调，并做好其他同事的工作，让其他同事积极配合他的工作。同时，我也要做好自己的本职工作，充分发挥领导带头作用。

最后，我要在工作完成后及时向领导汇报，并着重突出这位同事的成绩和贡献，希望领导能给予嘉奖。

我会总结没有成为工作中的核心的原因，看是因为我的技术水平稍差，还是与同事的关系处理的不是很好，及时发现自己的不足并积极改进，在以后的工作中我要不断训练提升自己的业务能力，并积极与周围同事沟通，处理好同事间的关系。

4.你的单位来了个新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利开展，你怎么办?

【参考答案】

当务之急还是要将单位的情况、业务流程和内容及时向领导汇报，以便领导能及时调整工作方案，亡羊补牢，保证工作接下来能顺利开展。具体说来：

首先，我会及时地把单位的基本情况、基本业务、基本流程、工作重点等情况做成文件，报与新领导。请领导通过文件了解单位的总体情况，做到心中有数。还可以请领导参观、走访各科室，认识各科室成员，或者请领导以检查工作的方式，到同志们中间，听取他们对工作的意见和对未来的设想，以尽快熟悉业务。

其次，建议领导召开部门工作会议，听取各科室负责人的汇报，在达成共识、群策群力的基础上，重新布置工作，弥补以前工作的不足。

再次，进行自我反思。“事成于惧而败于忽”，新领导到了单位没有把事情做好，主要是我们这些工作人员没有把前期的准备工作做好、做足、做到位，我要深刻反省自己，提高工作效率和质量，提高业务能力，从而可以提合理化建议。

相信通过我的这几项措施以及单位其他同事的共同努力，新领导一定会很快地熟悉单位的业务，达到理想的工作状态，顺利的开展单位工作。

5.你和其他同事一起共事，你的工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来的时候才工作，你怎么办?

【参考答案】

和别的同事一起共事，大家应该一起合作将工作做好，并且要形成一个良好的团结协作的工作氛围。现在出现我的工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来的时候才工作这种情况，我一定要积极去改变。

这种情况会影响工作的完成，并且对单位的工作氛围也会有影响。我会努力对两位同事的情况做好沟通、解决。

首先，我会去了解两位同事的具体情况，和他们沟通。视情况，在工作的间歇时候或者在工作后大家约去喝茶聊天等。对于不做事总抱怨的同事，了解其的想法，具体他的抱怨是针对什么。如果是工作上的意见，以是否有利于工作为准绳;如果是其个人原因，做好沟通、关心，力所能及地给予帮助，若是有心理误区也会将之疏导。对于只有领导来的时候才工作的同事，会与其恳谈，了解出现这种行为的原因。如果他能完成本职内工作，那么会提醒他的做法可能会对其他同事的工作造成影响;如果他不能完成工作，则会根据情况对他提供帮助，督促其对工作作风进行修正。

其次，可能是自己和同事协调配合不够默契，今后我会加强沟通，和同事积极配合，争取高效、高质量完成任务。

最后，相信我们的团队一定会改变这种状况，形成一个积极工作的工作氛围，一加一大于二，更好地完成工作任务。

题本：

1.以母爱为主题，以“此刻，我想到了......”为开头，做一个演讲。

2.给你一个成语，同甘共苦，请结合上海世博会，以“一个农民工的梦想”为主题，再加两个成语，讲个故事。

3.给你一个成语“挥汗如雨”，请再想出两个成语，结合三个成语说一段主题为“蓝天白云”的话，谈一下城市的环保问题。

4.从小学到大学，有很多黑板，以“黑板”为题说段话。

参考答案：

1.以母爱为主题，以“此刻，我想到了......”为开头，做一个演讲。

【参考答案】

此刻我想到了我在20岁生日时，写给自己的一封信。信是这样说的：你好，你已经20岁了，我想帮你一起回头看看。

这20年的前6年你什么都不懂，你的一切都是你美丽的老妈和聪明的老爸手把手教你的，那个时候虽然你会哭、会闹、会让他们担心，但是你不会顶嘴，不会吵架，不会让他们伤心。你还记得幼儿园那次老师布置作业，回家给妈妈梳头发洗脚。你记得你回家后，当你一路走一路洒水的端来半盆水给妈妈洗脚时，那个时候的微笑你有多久没再看到了?又有多久你没再给妈妈梳过头发，没再给老妈洗过脚?老妈的头发是否还是那么黑?带你走过那么多路的脚如今还那么有力吗?

这20年的第7年到16年你老妈每天早上起来给你扎头发，做早饭，然后骑着自行车带你去上学。当时的你那么坦然的接受着一些，如今你可敢想象，一个女人数十年如一日的为你付出是什么力量?那时你开始有了学校里的生活，你在家里有依旧美丽的老妈和聪明的老爸给你讲道理，你在学校里开始有那些伙伴天天疯疯傻傻绕天涯。那个时候你会有叛逆心理，你会生气，你还是会让你那美丽的老妈聪明的老爸担心生气。可你不会发火，不会顶嘴，还是不会让他们伤心。

这20年的第17年到第19年结束，你的世界大了很多，你在家里的美丽的老妈聪明的老爸还是爱教育你。可你自以为你长大了，你自以为你知道了很多道理。你自以为你的思想你的思维方式都是对的都是好的，尽管你自以为你向来很理智向来没有自以为过。你在这几

年把所有的缺点都暴露了出来，你还是会生气，还是会叛逆，还是会让你那美丽的老妈聪明的老爸生气。

可是你有长进了，你还会发火了，还会顶嘴了，还会对着你那真的老了一点的美丽的老妈聪明的老爸说你们不懂了。你会让他们被你的言辞气的说不出话了，你自认为自己的思想驳倒了他们。你会让他们被你的冷漠伤的不知所措小心翼翼，你还自以为是你占了有理。

如今，你是否发现你伤了对你最好的人，这就是你的成长历程吗?当你在外面谦谦有礼，和朋友觥筹交错把酒言欢时，你可否想到，家里的老妈或许煮了你最爱的饭菜等你回家。当你对好友义不容辞热心帮助时，你可曾想到，家里的老妈两鬓已有些白丝，再不能如年轻时那样轻松的完成家务，而此刻，谁去帮助她呢?

有人说，母爱是文学和音乐的永恒主题。文人以母爱为主题，写出的文章便滋润无比，回味无穷;乐师以母爱为题，弹奏的曲调便清柔幽美，余韵绵绵。而我觉得母爱是我生活中永恒的主题，我以母爱为题，走出的路便温馨幸福，充满阳光。此刻，我想我该回家看看了。

2.给你一个成语，同甘共苦，请结合上海世博会，以“一个农民工的梦想”为主题，再加两个成语，讲个故事。

【参考答案】

两个成语：兢兢业业、任劳任怨

“城市，让生活更美好”，带着对城市的向往和对未来美好生活的向往，马明踏上了去上海的火车，在亲戚的介绍下，成为了修建世博会展馆的一名普通农民工。

在一百多个日日夜夜，马明和他的兄弟们，顶着冬日的酷寒和夏日的烈阳，兢兢业业，任劳任怨的战斗在世博展馆建设的第一线。每天上下班的时候，看着慢慢建起的展馆，马明的心也开始无限憧憬，幻想着开馆后自己和与他同甘共苦的兄弟们站在这片他们奋战了这么

多个日夜的土地上会是什么感觉，那一刻或许会有一些心酸，但更多的应该是一份毕生的荣誉。

随着世博会开幕倒计时，各个展馆相继对外开放，马明的心却开始慢慢的下沉，因为他们刚被通知，工程一结束，他们就将奔赴另一座城市，开始新的工作。当马明背负行囊到达另一个城市两个多月后，也就是世博会开幕一个多月后，马明突然接到一个电话，他和其他几个农民工兄弟可以带着家人免费参观世博会展馆。这一刻，马明再也抑制不住内心的激动，幸福的泪水顺着他的脸颊流下，那些多日来的期待，终于成为了现实。

在参观展馆的时候，马明第一次深刻体验到了现代科技的便利和不出国门就能感受的世界各国文化的震撼。“城市，让生活更美好”，这句话不只是一个口号，更切实的深入的到了每个生活在或者路过城市的人们，包括可爱可敬的工人和农民工，奏起一幅幅新生活的和谐乐章。

3.给你一个成语“挥汗如雨”，请再想出两个成语，结合三个成语说一段主题为“蓝天白云”的话，谈一下城市的环保问题。

【参考答案】

成语：天昏地暗，日月无光;可遇而不可求

我的大学生活是在北方一座大城市中度过的，这座城市以其源远流长的历史和首屈一指的规模著称于世，当然还有它那糟糕的天气和环境。我的大学位于城市的西郊，临近西山山脉，如果天气好的话可以清晰地看到山上的景致，不过大多数是时间这是一种奢望。逐渐地，我们以西山的能见度作为衡量空气质量的标准：空气清洁时，群山一览无遗，可遇而不可求;空气质量较差，天空灰蒙蒙的，群山为之黯然;虽然有绿化工人挥汗如雨的工作，但是绿化成果并不十分明显;如果遇上每年定期光顾的沙尘暴，那只能用“天昏地暗，日月无光”来形容了。

我们都生活在地球上，每个人都有保护地球的责任与意识，面对如此恶劣的环境，我们每个国家，每个人都应该对于自己的生存环境有所感知，有所认知，不断的完善自己周围的环境，从节约每一滴水，每一度电、每一张纸的小事做起，所谓“不积跬步无以至千里，不积小流无以至江海”，当节约与环保有机的结合在一起的时候，才能够使大家美好的生活在一起，共建美好的家园，才能看见昔日的蓝天白云。

4.从小学到大学，有很多黑板，以“黑板”为题说段话。

【参考答案】

黑板，多么亲切熟悉的话题。

从小学开始，黑板就与我做伴。老师们在上面写满字，让我们从1+1开始，直到学会微积分，从横竖撇捺学起，直到英美文学。下课时，老师的手上沾满了白色的粉笔灰，让我们看了更加感动于老师的辛勤和无私。黑板是载体，承载了老师的理想、学生的梦想、社会的期望;黑板是旗帜，让老师率领着他的学生从一个困难攻克另一个困难。

后来，随着生活水平的改善，学校中越来越多地用上了白板，老师不必沾染满手的粉笔灰。但我们还是喜欢性地把白板叫黑板。

在电视上，我看到过希望小学的校舍，那么简陋的环境下，陈旧的桌椅板凳，和擦得发白的黑板。但孩子们专注地学习，老师勤奋地授课，并不因为环境的简陋就有一丝懈怠，相反，为了依靠知识改变落后地区的面貌和他们的命运，他们更加刻苦地进行学习。

在地震后的灾区，刚刚恢复秩序，志愿者们就拿着小黑板，开始组织学生上课。来告诉我们，灾难可以摧毁我们的家园，但不能摧毁我们的信念;灾难可破坏我们的生活，但不能破坏我们的心灵。

黑板的特点是可以反复擦写，但其中的内容应该被我们铭刻于心。

汶川地震后，******总理在北川中学用粉笔在黑板上写下“多难兴邦”四个字。后来，虽然这四个字已经被擦掉，但温总理给大家的激励，是永远铭刻在大家心头的。

题本：

1.为了解学生对就业问题的关注情况，想安排老师参与“倾听日”活动，学校团委让你负责这次活动你如何做?

2.政府拨了一批专项资金用于解决社区低保户的防暑降温问题，你作为社区负责人，怎么做?

3.单位组织老干部旅游，由你负责，你该怎么组织?

4.单位让你组织个水果节。请谈一谈你的计划组织方案?其中应该注意哪些问题，如何去做?

5.组织农民进行农业技能培训，你怎么组织?重点注意什么?

参考答案：

1.为了解学生对就业问题的关注情况，想安排老师参与“倾听日”活动，学校团委让你负责这次活动你如何做?

【参考答案】

就业是民生之基，现在就业难是大家普遍关注的问题。我也是一名刚毕业的大学生，深深的感受到就业的压力，同时此题也让我回想起我大学时对就业的认识，在那时，我对就业并没有太多关注，学校对就业的宣传和就业观念的指导也不多，我想学校老师了解学生对就业问题的关注情况，为更好的引导学生就业，有着非常重要的意义。

第一，向团委领导请教，了解领导的工作思路，恳请领导给予自己宝贵的建议。并根据领导的指示，制定工作方案，安排好工作的重点。

第二，确定参与对象。老师方面可以邀请学校就业指导中心的老师，各学院的辅导员，学校领导，根据需要确定老师名单和人数。学生方面，不仅需要大四学生参与还要请学校各个年级的学生广泛的参与，从而保证搜集的信息更加全面。并采取邀请函和电话的方式通知老师活动的时间和地点。

第三，确定活动场地。考虑到活动的广泛参与性，所以场地应尽量大一些，可以安排在学校的食堂，或者大型阶梯教室，同时对会场进行很好的布置。最好能够根据学生的年级安排座位区域，为保证会场当天的秩序打下基础。同时安排好老师的座位并放好名字标签。

第四，宣传要到位。可以通过学校广播以及宣传栏，通知学生此次活动的时间和地点，希望大家积极参与。还可以请各个班级辅导员动员大家参与，确保宣传的广泛性和有效性。

第五，分工要明确。做好此次工作，一个人的力量是有限的，需要同事们的配合，在此，我会成立工作小组，小组内部进行会议，告诉大家工作安排，以至于工作时不打乱战。考虑到老师可能会有很多教学任务，在此可以与学校社团联系，让学生参与到此次活动的工作中来。

第六，对于活动中学生反映的对就业问题关注的具体情况，进行详细记录。

最后，对会场进行打扫，整理了解到的信息，形成比较规范且简洁的文字材料，向领导汇报。同时对自己的这次工作也要进行进一步认识，看看有什么不足之处，以后要注意。

2.政府拨了一批专项资金用于解决社区低保户的防暑降温问题，你作为社区负责人，怎么做?

【参考答案】

低保户是社会当中相对的弱势群体，我国政府拨款加强对该群体的保障具有现实和长远的意义。作为社区工作的负责人，我深感责任重大。

首先，作为本次工作的负责人，我要针对本社区的低保户做一个详细而有针对性的调查计划。采用的调查方式以问卷调查和走访调查为主，调查内容包括低保户的人数、年龄构成、具体住所、以及在防暑降温方面所面临的最大困难和需求是什么。将调查内容做成问卷和走访要询问的问题，组织相关的调查人员。并在调查开展前在本社区内对本次活动进行宣传，宣传可以采用在社区内悬挂横幅和展牌，或者组织调查人员进行社区内定点宣传，同时利用社区的广播频道对本次工作的目的和意义进行广播。准备调查要用的各种资料并对相关调查人员进行培训。

其次，对相关调查人员进行分工，开展调查的具体工作，在调查过程中要与调查人员随时保持联系，注意及时解决调查中出现的问题，并要注意调查问卷的及时回收，确保调查数据的真实有效。调查结束后要对本次调查的数据进行分析，了解本社区内低保户的基本状况和他们对于防暑降温的具体需求。

再次，根据调查后低保户的具体需求，用专项资金迅速够买相关的防暑降温设备，组织有关人员发放到位，确保低保户能度过一个清凉舒适的夏天。

最后，总结本次活动的经验教训，以便以后相关工作的更好开展。

3.单位组织老干部旅游，由你负责，你该怎么组织?

【参考答案】

老干部曾经为共和国的繁荣昌盛做出了巨大的牺牲与贡献。因此，我会仔细策划好这次旅游活动，让老干部们游得开心、玩得放心。

这次旅游，我认为准备是重点，我会在这方面下足功夫。

(1)要充分尊重老干部的意见，对于我们旅游的时间、地点、旅游期间的活动安排、后勤需要等，老干部都可以提出他们的宝贵意见。

(2)做好老干部安全应急预案，防止因旅游活动而导致安全事故的突发，与景点、交通部门、宾馆、医疗部门做好协调工作。

(3)制作参加旅游的老干部的花名册，把每个老干部的详细情况(姓名、性别、年龄、职务、爱好、健康状况、家庭住址、联系方式)汇总成册;联系每一位老干部，以便帮助老干部做好准备工作。

在旅游结束后，按计划在老干部们充分休息之后，组织老干部返程。对于行动不便的老干部，尤其要平安送到家。

4.单位让你组织个水果节。请谈一谈你的计划组织方案?其中应该注意哪些问题，如何去做?

【参考答案】

组织水果节，可以建立起果农和经销商甚至消费者之间的桥梁，帮助果农打开销路，让经销商和消费者更好地接触到水果货源和其供应商，活跃水果交易的氛围。所以，针对此次水果节，我会：

一是组建一个强有力的专业团队，对其进行培训和分工，确定开展以“绿色水果，健康生活”为主题的水果节活动。

二是以电话、邮件等联系当地和周边的果农、水果经销商、水果加工商、水果包装厂等，同时，我们也会通过电视和报纸媒体，向社会宣传这次活动，鼓励他们也来参加我们的水果节。

三是做好现场布置，将场地划分为“春之声”、“魅力夏日”、“秋之恋”、“冬之魅”四个主题鲜明的水果品尝区，并摆放好桌子、饮水机、引导牌、迎宾台、宣传展板、展台和音响设备等，注重现场气氛的渲染。

四是举行水果节开幕仪式后，开展水果节的一系列活动，如“一元”西瓜大抢购、水果美容讲座、水果工艺品制作大赛等。

五是尤其要注意帮助搭建一个网络和现场交流交易平台，在现场和网络同步展开水果节活动，重点是现场的展销会，让果农和经销商多一些相互交流和了解机会，多培养一些商机，促成合同的签订。对于经销商和消费者代表，可以组织大家去果园进行观赏和采摘活动，并且现场品尝各式水果以及参观学习制作果酱，切身感受水果和果园带来的美味营养和欢乐。

活动结束后，我会做好成果展示，把活动中的照片和视频发布在主流媒体上，让更多的人了解到我们这次活动。

在这次水果节计划组织过程中，我会注意一下几个问题：

一、前期的宣传。我会广泛利用报纸、电视、网络等一些媒体的作用，并主动联系果农、经销商等，让尽量多的个体和企业参与进来。

二、后勤服务和保障工作。要做好参展商户的接待，除积极为其解决食宿问题外，还要帮助其搞好水果的保存和保鲜，可以为其提供冷藏设备或冷藏场地，让参加水果节的人看到和品尝到新鲜可口的水果。

三、水果节开展的长期性。可以申请将水果节定期开展下去，让水果节成为本地具有标志性的日子，打造地方特色，提高知名度。同时注意积累总结此次水果节举办的经验，为以后水果节的开展做借鉴。

5.组织农民进行农业技能培训，你怎么组织?重点注意什么?

【参考答案】

解决好“农业、农村、农民”问题，建设社会主义新农村，是全党和全国工作的重中之重。农民是农村建设的主体，三农问题的解决，社会主义新农村的建设，都离不开有知识、懂科技的新型农民的参与。组织农民进行农业技能培训，一方面能够提高农民的技术素质;另一方面，也能积极开展多层次、多渠道、多形式的农村人才培养和开发，为新农村建设提供技术保障和智力支持，为现代农业发展和新农村建设提供人才保障，它的意义是重大的。领导指派我来组织这次农业技能培训，对农民进行培训，是对我的信任，我一定会不辱使命，把培训办好。我会从以下几个方面来着手进行工作：

一是要制定详细的、科学可行的计划。首先我要了解本次培训的内容、目的和意义，在此基础上做好关于培训时间、地点、师资、课程、培训方式、报名方法、考核办法以及后勤保障等计划;然后根据农村生产生活的特点，着重开设一些比如果树嫁接栽培、农用车修理等课程，并做出预算报领导审批。

二是做好准备工作。根据领导的指示和计划，安排好培训场地，联系培训老师，购买教学用具，购买学员手册，制作结业证书和礼物，确定培训时间，并根据农村生活特点，通知各村委会下发培训通知。

三是组织实施培训工作。做好农民报到的接待工作，发放学习资料和学习用品，介绍培训安排，在培训的过程中做好后勤保障，随时与培训老师和受训农民学员沟通，了解他们的需求，确保培训顺利进行，并在培训结束后，举行结业考核，发放结业证书，留下大家的联系方式，以备农民朋友在今后的生产生活中遇到问题，方便进行解答。

四是事后总结。我会在培训结束之后，把培训情况向领导汇报，并总结本次培训的经验和教训，为今后的培训工作提供参考。

相信通过这次农业技能培训，一定能够使广大农民群众提高劳动技能，增强自身素质，更好的为建设社会主义新农村服务。

题本：

1.有个方案，你曾向科长反映，科长不采纳，后面发生巨大损失，上级部门找你了解情况，你会怎么办?

2.你是主管教育的副县长，一天一个妇女来上访，说他的女儿在一所中学上学，因为被老师侮辱，从2楼跳下，多处受伤，躺在医院里，你怎么处理?

3.你送一考察团去机场，路上有人说自己身份证落在宾馆了，回去取已来不及了，你如何处理?

4.某市一运行中电梯被困，有目击者称，电梯到达时，20多人蜂拥而入，电梯属于超载运行，结果上行一层就出现故障，谈看法。

1.有个方案，你曾向科长反映，科长不采纳，后面发生巨大损失，上级部门找你了解情况，你会怎么办?

【参考答案】

单位发生巨大损失，我们所有人都感到很痛心，同时也都要对此负起责任，最要紧的事情是看看有没有什么措施能够挽回损失。

第一，我相信科长是一个负责任的人，他一定会在第一时间将这个方案产生的后果向上级领导反映，并把事情的原委说清楚。

第二，我要积极和科长进行沟通，争取提出一个可行的补救方案，尽最大可能挽回损失。

第三，如果上级领导找到我向我了解情况的话，我就要如实把事情的经过告诉上级领导，包括方案的具体策划、执行过程以及效果预期，并对损失情况和关键问题进行简要总结。在这个过程中，我不能因为科长不采纳我的意见而把责任都推给科长，而应该主动承认自己的过失。因为一方面，自己的意见也不一定是正确的意见;另一方面，即使我自己的意见是正确的，然而我却不能把我的观点准确表达给科长，让他听取我的意见，这也是我作为下属的失误。要说明我已经在科长的指导下开始进行方案的修改，对造成的损失进行尽可能的补救。最后听取上级领导的指示意见，争取在上级领导的部署和支持下进一步完善方案，顺利开展工作。

最后，对于此事件我一定要吸取教训，在以后的工作中与领导、同事做好沟通交流工作，尽早看到问题、解决问题，把方案做到最好，避免给单位造成损失。

2.你是主管教育的副县长，一天一个妇女来上访，说他的女儿在一所中学上学，因为被老师侮辱，从2楼跳下，多处受伤，躺在医院里，你怎么处理?

作为主管教育的副县长，我会深感自己的责任重大，牢固树立民本思想，切实解决群众反映的问题，照顾好每一位学生。针对题中所述的这种情况，我会从以下几个方面来做：第一，热情接待这位妇女朋友，让她先冷静下来，并让她把所了解的情况详细说一遍，我会做好记录，并告诉这位妇女朋友，让她好好照顾自己的女儿，政府一定会认真的对待这件事情。如果经过调查，事情属实，对于违法者，我们一定会按照法律法规严肃处理。

第二，与事件发生的学校联系，要求其积极配合公安部门对此次事件进行调查，如果事情的真相确实如妇女朋友所说，那么对于违法的老师要依法严肃处理。在全县大力进行宣传教育，提升老师的职业道德，避免类似事件的再次发生。同时对学生加强教育，提高其用法律的武器来保护自己的意识。

第三，如果这次事件的发生是女学生自身原因，那么督促学校在以后的教学过程中，要注意对学生进行心理辅导，老师要善于发现学生的心理变化。同时对女学生的母亲进行思想教育，表明如果有困难可以向学校、政府、社会求助，这种不诚信的做法是不可取的。

最后，我会带领相关人员对受害者进行慰问，表示政府的关心，希望她能够尽快的康复，全身心投入到学习当中来。

3.你送一考察团去机场，路上有人说自己身份证落在宾馆了，回去取已来不及了，你如何处理?

【参考答案】

身份证是乘客登机的重要证件，如果没有携带身份证的话，要想登机会很麻烦。当我送一考察团去机场时，路上有人说身份证落在宾馆了，而且回去拿已经来不及了，面对这种情

况，我应该秉承的原则是既要顺利地送考察团上飞机，还要及时让该名考察团成员将身份证拿到手，因此我会具体采取以下措施。

首先，稳定落身份证在宾馆的人员的情绪，让他不要着急，避免他的情绪影响了全体考察团的登机安排，然后向他具体了解情况，问他身份证是否确定落在宾馆，是否记得大概遗忘在哪里，以及身上是否有工作证、户口本等其他能够证明身份的有效证件在身上。

其次，根据了解到得情况，我会具体采取以下措施。第一，要保持全体考察团成员继续赶往机场，并立即打电话给宾馆，问问他们是否在收拾房间的时候找到身份证了，如果他们找到了，则问他们是否方便将身份证送到机场来，我要说愿意给送身份证的人报销来回的路费，如果他们愿意送来，则我们继续赶往机场候机即可;如果宾馆人员找到了但是不能送来，则看看宾馆附近有没有熟人在，让他们帮忙送过来;第二，如果身份证确实不能在登机前拿到手，但他携带了工作证、户口本等有效证件在身上的话，则在赶到机场后向民航公安机关申请开具临时登机证明，考察团登机后我要立即回到宾馆拿到身份证，并立即给该名成员快递过去;如果该名考察团成员身上也没有这些有效证件的话，我就让考察团继续赶向机场，而我陪同这名成员回到宾馆拿到身份证后再赶向机场，办理机场改签，让他乘坐下一班航班赶上考察团的大部队。总之要保证考察团其他成员的顺利登机，同时让这名落身份证在宾馆的成员顺利登机。

最后，我要总结经验教训，考察团成员中有人落身份证在宾馆，我作为送行人员也有不可推卸的责任，肯定是我事先的提醒工作没有做好，才导致有人忘带身份证，因此在以后的工作中我一定要做到细心谨慎，尽心尽力把工作做好。

4.某市一运行中电梯被困，有目击者称，电梯到达时，20多人蜂拥而入，电梯属于超载运行，结果上行一层就出现故障，谈看法。

【参考答案】

电梯因为超载而出现事故，虽然未造成严重的后果，但其反映的诸多问题却不得不引起我们的认真反思。我认为应当以此为鉴，反省改正其中的问题，做到防微杜渐。

第一，电梯都有载重限制，在运行时如果超载，一般会发出警告的铃声同时暂停运行，直到载荷减少到规定标准以下，这是一个常识。而事故电梯在超载情况下依然能够上行，明显违背了合格电梯的运行要求，存在严重的质量问题。针对这一情况，有关产品质量监督管理部门应当认真查明事故原因，如果是电梯本身的产品质量问题就要追究生产者、销售者的责任，如果是维护不当则要追究运行方的保障责任，必要地时候还要追究责任人的刑事责任。

第二，电梯事故的直接原因是使用人数众多、超载运行。由提供的材料可以看出，有限的电梯数量无法满足乘客的需要，特别是在上下班的早晚高峰期，电梯数量更是不敷使用。这一问题的实质和出行难等问题是一致的，要真正解决这一问题不能“头痛医头脚痛医脚”，而要从大局着眼，合理规划城市建设，科学管理城市运行。比如实行错时上下班，电梯分层运行，不盲目建设高层建筑等等。

第三，由材料可以看出，“电梯到达时，20多人蜂拥而入”，没有秩序和谦让，反映出公民的素质还有待提高。诚然每个人的时间都很宝贵，但是和生命相比较，生命更加重要，对于公民的遵守公共秩序的常识和意识急需加强。

总之，电梯事件提供了一个很好的样板。对于市民和公务人员而言，都是应该时刻提醒自己，遵守秩序，营造一个和谐的社会而努力