文案部工作计划

北京韩建集团有限公司第一分公司

2014年个人年终总结

2015年

个人工作计划

一、前言

回首身后，充实而忙碌的2014年已经远去。正视前方，充满挑战的2015年已悄然到来。本人自14年5月入职至今，担任韩建一公司综合办公室企划文案一职，八个月的工作生活中受益良多，在领导和同事的关怀、帮助下，即发现了自己的成长与不足，也感受到了团队合作中的满足，更看见了公司日新月异的变化。现对2014年的工作总结如下。

二、职位描述

企划文案一职在韩建一公司是一个新兴的职位，在部门经理马颖及同事的指导帮助下，结合韩建一公司的实际情况，自身对这个职位有了深刻的认识及清晰的定位。也使得这半年多的工作得以顺利展开。职位职责为：1.及时更新公司宣传平台的信息，并保证其时效性、正确导向性。

3.及时撰写公司各类活动信息，并确保其准确性。

4.对公司各类宣传用品的设计、制作的及时性、可用性负责。

5.确保公司各项活动信息收集的完整性。

6.及时对公司各类文件进行美化、排版、发送，并对其准确性、及时性负责。

7.了解、沟通各类宣传媒介，掌握公司宣传渠道的配置及优化。

目前的工作内容主要包括四个方面：

2. 设计制作各类宣传用品（办公/生活用品、展板、电子海报）。

3. 活动的策划与实施。

4. 文案相关工作。

三、2014年工作总结

1.公司网络公共资源的管理及使用方面

1.1.1 现状

以正能量相关、韩村河新闻、韩建新闻、项目动态、职场贴士等信息为主。截止2014年1月12日，关注人数为203人，每天图文信息的阅读率为30%-50%，转发率为3%-5%。90%的关注人在北京。

1.1.2总结

平台总体呈健康趋势，并且会长期处于初期稳定发展期中，前景乐观。

1.2.1现状

1.2.2总结

1.3公司oa 系统方面

1.3.1现状

自接触韩建一公司oa 系统以来，主要从事相关信息的更新及发布工作。在与部门经理马颖的沟通中不断对公司oa 进行微调与更新，使之更具实用性。

1.3.2总结

（1）完成【公司荣誉】板块中，相关信息的搜集和添加：从2000年至今，一公司所有项目的获奖情况

进行了添加，包括证书照片、获奖名称、颁奖单位、获奖年度、获奖时间、获奖项目、项目经理信息。

（2）完成【部门动态】板块中，每周《管理团队办公会会议纪要》及《综合办例会会议纪要》即相关

信息的上传。

（3）完成【岗位职责】板块中，工程管理部、合同管理部、财务管理部、资产管理部、成本管理部、

综合办公室、韩建一公司组织架构的更新。

（4）完成【韩建一公司】板块中，相关文章的更新、发布。

（5）完成【规章制度】板块中，相关规章制度及通知的更新、发布。

（6）完成【知识地图】板块中，《社保大讲堂》的更新、发布。

2.文案相关工作方面

2.1概述

在入职工作以来，对所有经手编辑排版的表格进行存档，并制作《文档发布时间轴》，记录所有公共表格正式使用的时间。对所有经手的正式通知、制度及会议纪要进行编号存档。

2.2完成情况

（1）完成相关宣传稿件的撰写。《韩建一公司新办公楼施工动态》《“中海金石公馆工程”顺利竣工》《绽

（2）完成工程管理部、合同管理部、成本管理部、预算管理部、资产管理部、财务管理部、综合办公室

的《部门手册》的再编辑工作。使《部门手册》与部门保持同步更新。

（3）完成各类合同、制度、通知的编辑排版工作。并将相关通知、制度传达给各项目处长及项目经理。

（4）完成每两周的《综合办例会会议纪要》的撰写工作。

（5）完成制定通知、制度、会议纪要等模板、公用文件的格式。使以后的公文更具格式化

（6）完成《员工入职培训》ppt制作。

（7）完成韩建一公司所有奖项的整理与统计，并对新获得的奖项进行信息存档。

（8）其他文案相关工作。

3.活动策划相关工作方面

3.1概述

公司平日活动较少，但每次大型活动都是一个非常珍贵的经验。在以后将会不断完善公司活动的相关资料工作。

1. 当有大型活动时分工不够明确，有时配合出现问题。

2. 没有一份标准策划，用于活动进行时工作人员的整体协作，活动结束后备注与存档。

3.2完成情况

（1）参与“一公司怀柔春游晚会”的部分准备工作，及活动实施。

（2）参与《企业员工满意度调查问卷》《员工餐厅满意度调查问卷》的问卷调查活动。

4.设计相关工作方面

4.1概述

目前的规律性设计工作为，每次节气、节日、公司通知等制作海报，通过企业邮箱群发同事悉知，每月更新一次展板内容。通过企业邮箱发送海报，不但使企业邮箱更具功能性，且增加了公司同事查看企业邮箱的频率，增加了公司及员工的交互程度。每月更新一次展板内容，可以起到不错的宣传作用，丰富了同事的工作生活。部门logo的诞生使部门同事更具荣誉感，在公司的工作生活也更有情趣。而一些纪念品的设计，更是让公司同事感受到在公司的归属感。建议以后多设计一些纪念品和日用品，可以提升同事士气与自豪感。

4.2完成情况

（1）完成综合办公室logo及t恤衫的设计及制作。得到部门领导的好评。

（2）完成”社保大讲堂”的设计及制作。

（3）完成公司怀柔春游后，光盘剪辑及刻录的工作。

（4）完成“2015年韩建一公司纪念版台历”的设计及制作。

（5）完成2014年12月及2015年1月展板的设计及制作。

（6）完成企业邮箱相关节气、节日、通知的设计工作。

（7）其他设计工作。

2014年是非常忙碌的一年，在韩建一公司工作，让我得到快速的成长，在经历挫折和困难之后，也让自身变的更为沉静、成熟。在这八个月里，通过与同事的，真实的感受到了团队合作所带来的乐趣及“开心工作，快乐生活”的含义。2014年工作的经验使我更有信心迎接15年的挑战，我将满怀激情的迎接2015年的到来，并紧紧抓住它，用时间让我变得更加“富有”。篇二：文案部工作计划

工作计划

有句话是这样说的，一份工作做的成功或失败，归根结底在于是否有一个详细周密的工作计划。对此，我持肯定态度。总结2010年的点滴，也不忘计划2011年的未来。正所谓，总结是过去的流逝，计划是未来的前进，所以相信我们文案部的工作能顺利进展，必不少认真的工作计划。

在2011年下半年，广播站文案部的工作计划如下：

一、招贤纳才

为了使一个部门能够有新鲜血液的注入，在2011年9月份新生入学期间开展纳新活动。对此要求是有一定文字功底，热衷写作，对于文案部工作有所了解。预计招新16人，通过三个阶段进行筛选确定。

二、各司其职

人员确定后，根据各档栏目的具体要求，也结合各成员的自身条件，对他们进行分配任务，并由10级的干事对他们进行培训，以便迅速进入正轨。

三、存档工作

每周每档节目稿件应存放在广播站内设的专柜里，定期有人去整理，并将相应稿件区分开，且注明日期写稿人。

四、相关制度

广播站大会、部门例会及值班的相关规章制度、要求讲清讲明，并对其重要性进行阐明，避免触犯。

五、文字创新

俗话说，一昧的仿照前人将会抑制自己前进的步伐。所以，不管在哪个方面，我们都要学会超越、学会创新。在文字方面，尝试不一样的写作方式，写出不一样风格的稿件，秀出文字多方面的特色。

六、内部沟通

一个好的工作团体需要好的团队合作，能够好的合作离不开彼此的互相了解。新生刚进部门最少不了的就是交流沟通。因此，利用聚餐、游玩、开会等形式来创造机会，使他们加深了解，以便日后合作时更得心应手。

七、站内交流

广播站是一个大集体，是由6个部门组成的一个家，站内的交流更必不可少。因此，文案部与播音部、时讯部、事务部等将相继开展联谊活动，为新生提供一个互相了解的一个平台，也为使广播站能往更美好的方向发展打下基础。

虽然说，计划赶不上变化，但是有计划方可使事情进展的更顺畅。所以，相信文案部会越来越好！篇三：文案岗位职责

文案

技术部文案组工作职责：

1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；

2、负责公司网站的专题策划并和网络编辑共同执行文案撰写；

3、负责规划方案和策划方案的撰写；

4、负责传播文案的创意和撰写；

5、对网站的销售力及传播力负责。

策划文案：

1、在主管的领导下，全面负责医院网络活动的策划和网站文章编辑工作；

2、负责网站构架的策划、栏目等的整体策划，并根据网络营销方向进行专题策划、选稿、组稿、整合、撰写；

3、根据医院网络营销的方向，拟定策划编辑的季度、月度、周工作计划和总结；保证各项策划编辑工作按整体进度、质量要求完成。

4、积极参与部门针对疑难问题的研讨和解决的会议；

5、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其它特殊的推广方式；

6、及时完成领导安排的其它临时性工作。

策划（1）负责网络媒体的广告投放工作；

（2）配合医院的日常经营做好配套网络宣传活动；

（3）策划事件营销，新闻营销，专题活动，提高曝光率和影响力；（4）配合其他岗位人员将医院线下活动效果转化到网络并沉淀下来；（5）投放效果的监控根据效果即时调整投放策略；（6）临时组建项目小组开展策划工作；（7）策划方案的撰写与实施；

策划——日常工作安排

每周工作安排

每月工作安排篇四：工作计划文案

工作计划

①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高星级氛围，为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对最佳员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；

1、具体培训计划如下：

①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；

继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各著名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

前厅部

?⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

?⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

?⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

?前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性； ?1、具体培训计划如下：

?①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

?②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

?③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

?④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

?⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

?⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

?⑦、做好新员工的入职培训工作。

?⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

?⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；

?继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各着名景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。篇五：公司文案2016年工作计划

公司文案2016年工作计划

拟定人：xxx 部门：网络部

职位：文案

时光飞逝，自7月7日开始来到西安惠普生物科技有限公司，到今天也有四个多月了。2015的工作也渐入尾声，2016我们将面临新的挑战。俗话说的好，磨刀不误砍柴工，以下是网络部文案xxx的2016年工作计划。

一、网站文章更新

1.网站文章更新方面我将继续坚持每日两个网站十一篇文章的编写及上传，坚持文章内容的创新性、实用性以及时效性，做好网站文案方面公信力、营销力、宣传力的塑造。

2.提高文章收录率，争取每月有一到两篇百度核心词收录。

3.加强ps等修图技术、提升个人审美品位，努力在文章选图配图方面做到最好，图文并茂。

二、微网页

在我接手微网页的四个多月里，编辑的微网页主要有以下四个方面的内容：

第一、宣传产品型

这个类型的微网页主要以产品软文为主，里面穿插软广告，这类型文章主要注重实用性；第二、企业形象塑造型

这个类型的微网页主要以宣传惠普形象为主，包括员工学习、领导授课、企业活动的等等，这类型文章主要注重真实性；

第三、行业资讯型

这类型的微网页主要包括医药行业资讯和广告电商网络营销资讯两个方面，注重时效性，目的是吸引同行业人士，增加阅读量；

这类型的微网页包括娱乐八卦头条、时事政治新闻、当下热点等等、总之什么热写什么但要注意分寸否则会给企业形象带来不利的影响。

2016年的微网页我将继续这四个方向的把握，做到四个类型分布合理，网页内容吸引眼球，阅读量和转发量上升到一个新的高度。

三、百度文库

在继续坚持每周一篇的公开数目的基础上，加大对企业形象的宣传。

四、百度知道营销

不再盲目答题，做有营销力和说服力的答案，在宣传产品的同时把健康和信任带给别人。

六、视频宣传

视频宣传方面不再局限于原来的旧网站，多尝试在一些新的网站散发，使企业形象深入人心。

七、其他事务

在完成以上基本事务之外，也要认真完成领导交代的其他任务，文案撰写要有创意，宣传册

内容要简短有力等。

以上就是我关于2016年的工作计划，2016，我们一起努力。以上内容由惠普生物网络部文案提供，转载请注明出处。