社会工作专业知识点

双重转型社会（计划到市场、传统到现代社会）

社会调查方法

社会调查，指一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，通过直接的询问，从一个取自总体的样本那里收集系统的，量化的资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。

社会调查分类：行政统计调查、生活状况调查、社会问题低矮呕出、市场调查、民意调查、研究性调查

抽样调查：从所研究的总体中，按照一定的方式选取一部分个体进行调查，并将在这部分个体中所得到的调查结果推广到总体中去。

抽样概念：总体、样本、抽样、抽样单位、抽样框、参数值、统计值、置信水平、置信区间。

一般程序：选题阶段、准备阶段、实施阶段、分析阶段、总结阶段。

社会测量：在社会调查研究中，对调查表研究对象的属性在数量上的赋值的过程。

测量层次：定累测量（将调查对象的不同属性或特征加以区分，标以不同的名称或符号，以确定其类别。对称性、传递性）定序测量（社会地位、生活水平、住房条件、工作能力。数学特性是大于或小于）定距测量：不仅能将社会现象或事物分为不同类别、不同等级，还可以确定之间的间隔和数量差别。可以进行加减，没有绝对的0点（如北京的气温为0 ，但却不是表示北京没有温度）定比测量，具有一个绝对的0点骇客乘除运算

量表：李克特量表

测量的信度：即可靠性，采用同样的方法对同一对象重复进行测量时，其所得结果相一致的程度。效度：即有效度或准确度，测量工具或测量手段能够准确测出所要测量的变量的程度，或者说能够准确、真实地度量事物属性的程度。

问卷的一般结构：封面信、指导语、问题、答案、编码。

调查报告：描述性调查报告、解释性调查报告。学术性调查报告的结构：导言、方法、结果、讨论、小结、参考文献、附录

社会工作概论

社会工作：是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。

要素：社会工作者（功能：助人、救难、解困、发展）、受助者、社会工作价值观、助人活动。

基本特征：投身社会改良，改善与提高社会生活质量、增进社会功能、行动取向、多样性、多变性。

担当的角色：服务提供者、支持者、倡导者、管理者、资源获取者、政策影响者。

社会功能：个人或集体为完成人生任务而与社会环境发生适应，改变创造的互动关系中发挥的作用于效应。

社会工作价值观的核心原则：接纳、自决、保密

西方社会工作理论：心理分析学理论（弗罗伊德：认为人的行为是由本能所驱使、由人格结构中的“自我”与“超我”所控制的。）社会工作的主要任务就是对服务对象的变态人格进行治疗，帮助服务对象恢复本我、自我、超我之间的平衡，并应用心理分析的基本理论方法来完成这一任务。认知理论：认为人的行为主要是手指于理性思考，而不死潜意识中的本能。社会系统理论及生态系统理论：（中观：家庭、同类、学校；微观：人的功能如心

理价值；宏观：文化、政治制度、习俗、外围：社区、生活环境。标签理论：认为许多人之所以成为有问题的人，是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关的。社会支持理论：工具性支持（物质化满足）表达性支持（情感类的满足）沟通理论。人文主义理论。增权或倡导理论。