职工意见征集表
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.职工餐厅意见征求表
食堂员工绩效考核方案
食堂员工绩效考核方案 一、考核目的 为了提升食堂管理水平，改善饭菜质量，增强食堂员工的服务意识和食品 卫生安全意识，提高就餐员工满意度。 二、考核周期 每季度考核一次，在每季度的最后一个月末（30 日或31 日）进行考核评分。 三、主要考核指标 食堂员工的主要考核指标为环境卫生、个人卫生、食堂管理、食品安全、就 餐员工满意度等。 根据不同职位，考核指标的权重略有倾斜，具体见《食堂员工绩效考核表》。 四、绩效考核办法及应用 1、行政部于每季度的最后一个月25 日，开展食堂就餐满意度调查，将调查 结果作为食堂员工绩效考核的主要评分依据，并在公司内部公布； 2、各考核指标分别赋予不同考核权重，所有指标的分值总和为100 分； 3、由行政部负责对食堂员工进行季度绩效考核评估； 4、考核得分低于 60 分时，当季度扣减基本工资的5%，假如基本工资为1800元，则应扣 1800×5%=90元； 5、考核得分在 60 分 -80 分之间时，当季度工资全额发放，不扣不奖； 6、考核得分高于80 分时，将当季度基本工资的7%作为绩效奖励，假如基 本工资为 1800 元，则应奖励 1800×7%=126元。 7、上述“基本工资”是指食堂员工个人的基本工资，因此可能同一岗位奖 惩金额不同。 列表说明： 考核得分奖罚标准计算公式奖惩金额 60 分以下扣减个人基本工资的5% 以 1800元基本工资为例， 1800×5%=90扣90元 60-80 分全额发放基本工资——不扣不奖 80 分以上奖励个人基本工资的7%1800×7%=126奖126元
五、绩效考核表 食堂员工绩效考核表 填表日期： 部门职位姓名 考核指标分值考核标准考核评分 员工就餐 满意度低于 60%此项不得分；满意度介员工就餐满意度60分于60%-80%间，此项得 40分；满意度高 满意度 于80%此项得 60分。 及时清除变质、腐烂食品被证明烹饪变质腐烂食材1次扣 10分 做好食品加工前的消洗、削皮、褪毛未清洗食材或未剔除不可食用物体扣5食品安全等工序20分分 饭菜中无蚊虫、杂草、毛发等可能造 被证明饭菜中有杂物扣 5分成生体不适的物体 按时准点开餐，保证员工正常用餐出现延误开餐 1次扣 3分 服务态度好，虚心接受意见和建议， 投诉成立 1次或发生争吵 1次扣 3分不与用餐人员争吵 服从管理，对上级人员的工作要求及 不服从管理，无整改措施扣 3分 食堂管理时整改、回应15分 厨房设备操作得当，防火防爆，无安设备使用不当引发故障或出现险情扣3 全隐患分 及时发现、反馈和处理异常问题出现异常问题未及时发现、反馈或处理扣3分 厨房干净整洁，物品分类清楚，摆放检查时发现地板积水残渣或物品摆放凌 整齐，地板无积水、残渣乱扣 2分 环境卫生餐厅桌椅、设备摆放整齐，地板干5分桌椅摆放不齐，地板有杂物垃圾或食材净，不乱堆放杂物、筐子乱放扣 1分 厨具餐具每天清洗、消毒，无残留物发现未消毒或有残留物扣2分合计100分 员工自我评价 / 考核意见反馈： 被考评人签名： 上级评价 / 绩效改善建议： 考评人签名： 六、解释 行政人事中心负责本方案解释工作 七、附件 无
关于成立员工投诉及建议信箱的通知模板
关于成立员工投诉及建议信箱的通知 签发： 集团各部门、各公司： 为拓展各位员工与公司领导的沟通交流平台，调动员工参与公司建设的积极性，充分发挥舆论监督作用，强化广大员工的主人翁责任意识，更好的为公司的发展出谋划策，提高公司管理水平，公司特设立员工投诉与建议信箱，鼓励公司全体员工对公司经营管理、生产运作，对集团高管领导，对拟任干部等各方面提出合理的建议与意见，希望大家集思广益，踊跃参加。 一、设立地点： 二、意见、建议征集范围：公司全体员工 三、开启时间：此意见箱将在每周一上午由总裁办专人负责统一开启。 四、征集内容： 全体员工可针对公司的经营、管理提出合理的建议，反映不良问题，提出个人意见： （一）受理对公司的管理方针政策、公司的发展方向、经营方略、公司规章制度的完善、机构设置等方面的合理建议； （二）受理对公司企业文化建设方面的意见或建议； （三）受理对提升公司运营工作效率或服务质量方面的建议； （四）受理对节约公司运营成本方面，改善运营经营质量的意见或建议。
（五）受理对发生在企业内部或员工之间的一些不良现象，日常工作中的违法违纪现象及工作中存在等问题的反映； （六）员工其他需要反映的问题。 五、征集流程 （一）各位员工可以随时提出自己的意见、建议，投放到意见箱或发送到收集意见专用邮箱，总裁办将定期查看收集，汇总后交总裁，公司将针对各项不同意见、建议、问题予以反馈、采纳、或解决。 （二）对于那些提出合理建议的，建议署名，以便公司查询并进一步了解建议人的建议方案、评估可行性，进行奖励等，提出个人意见及反映问题可署名亦可不署名。 六、表彰奖励：凡是提出的建议或意见被采纳者，公司会根据员工提出建议与意见的合理性、科学性、可行性等情况给予适当表彰奖励。同时，意见提出的数量及质量也将成为员工薪资调整的重要依据。 七、注意事项 公司意见箱仅用于收集员工意见和建议，任何人不得用于其他用途。 特此通知！ XXXX有限公司 XXXX年XX月XX日
食堂意见表
食堂意见表 【篇一：员工餐厅意见调查表】 职工餐厅满意度调查问卷 为了提高职工餐厅的工作质量，给职工提供更好的服务，请留下您 的真实宝贵的意见，在方框上打√即可。 一、卫生方面 餐厅卫生非常好□好□一般□差□ 个人卫生非常好□好□一般□差□您 的建议： 二、主食方面 花色品种非常多□ 多□ 一般□少□ 数量非常多□ 多□ 一般□少□ 质 量非常好□ 好□ 一般□差□ 价格非常高□ 高□ 一般□低□ 面条非常好□ 好□ 一般□差□ 馒头非常好□ 好□ 一般□差□ 米饭非常好□ 好 □ 一般□差□ 包子非常好□ 好□ 一般□差□ 您最满意的主食有：您 最不满意的主食有：您的建议： 三、菜品方面 花色品种非常多□ 多□ 一般□少□ 口味非常好□ 好□ 一般□差□ 数 量非常多□ 多□ 一般□少□ 质量非常好□ 好□ 一般□差□ 价格非常 高□ 高□ 一般□低□ 烩菜非常好□ 好□ 一般□差□ 炒菜非常好□ 好□ 一般□差□ 您最满意 的菜品有：您最不满意的菜品有： 四、班中餐方面非常好□ 好□ 一般□差□ 建议： 五、每日三餐方面 早、中、晚三餐中，您最满意的是早□中□晚□ 早、中、晚三餐中，您最不满意的是早□中□晚□ 您的建议： 六、服务态度方面 您对工作人员的服务态度：非常满意□ 满意□一般□ 不满意□ 您的建议： 七、请您对职工食堂请提出宝贵意见： 。 谢谢您抽出宝贵的时间填写此表，我们希望职工餐厅在您的支持下，越办越好！ 【篇二：公司食堂意见表】
集团员工食堂满意度调查表 亲爱的同事： 您好！非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了进一步了解您对食 堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，多提一 些建议，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做 得更好，感谢您的支持！ 一、单选题，请在选择题相应的选项前面打“√”。 1、您平均每周去 食堂就餐几次？ a、0---3次 20人 20% b、4---6次64人 65% c、 7---9次 9人 9% d、10次以上 3人 3% e、其他（不选） 3人 3% 2、您认为食堂菜式品种更新情况如何？ a、经常更新0人 0% b、 还算可以 10人 10% c、没什么变化59人61% d、很死板 26 人 27% e、其他（不选） 2人 2% 3、您认为食堂伙食的份量如何？ a、太多2人2% b、正好26人 27% c、偏少 57人 59% d、有时多，有时少10人 10% e、其他（不选）2人 2% 4、您认为食堂大米的 口感如何？a、很好1人1%b、还可以19人20% c、一般57人59% d、很差 10人10% e、其他（不选） 2人 2% 5、您认为食堂每餐 的肉和菜搭配如何？ a、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错2人 2% b、肉不错，青菜 不好吃3人 3% c 、青菜不错，肉比较难吃15人 16%d、有时都不错，有时都较差 42人 43% e、较差33人 34% f、其他（不选） 6、您在食堂排队很久，并且轮到自己时已经没有饭菜了，这种情况是？ a、没有出现过 b、偶尔c、经常遇到d、 7、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？ a、不错，整体感觉都挺干净的 13人 13% b、一般般 62人 63% c、比较脏 12人 13% d、没有注意 8人 8% 8、您认为食堂工作人 员服务态度如何？ a、非常热情 1人 1% b、热情19人20% c、 一般 55人 57% d、冷漠 4人4% e、看工作人员当天的心情而定15人15% f、其他（不选）3人3% 9、与其它公司相比，您如何看待公司所提供的食堂膳食环境？ a、 很好 0人 0% b、较好 7人 7% c、与其它公司差不多16人 17% d、相比较差 40人 41% e、对其它公司饭堂不了解 28人 29% f、 其它（不选）6人 6% 10、您认为食堂存在哪些优势？（可多选） a、饭餐价格便宜11人12% b、就餐方便 48人 49% c、饭菜可口0人 0% d、环境卫生 3 人 3% e、服务态度好 1人 1% f、其它6人 6%g、不选13人 14%
餐厅员工绩效激励方案
餐厅员工绩效激励方案 制定奖励员工的方案，可以表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性!所以，接下来就 不妨和爱汇网一起来看看餐厅员工绩效激励方案，希望对各位有帮助!餐厅员工绩效激励方案 篇 1 一.总则(一)为了保证餐厅的总体目标的实现，建立有效的监督激励机制，加强上下级管 理以及员工与员工之间的协作。 (二)为了不断开发员工的职业能力，提高员工在工作中执行的主动性，有效性以及工作质 量，从而改善度假村整体绩效，达到公司的管理目标。 二.考核目的为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事 管理提供依据。 三.考核原则为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的经营管理状况的诊断作用，以及对 员工工作的指引作用，绩效考核遵循以下原则：公开公平原则。 考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开，对餐厅形成正确指导， 在餐厅内部形成良性竞争的机制。 四.考核内容与方式(一)考核期：以月份为期限(二)考核内容：⒈考核内容下文 2.每月 3 日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。 3.每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认，对于具体的项目，考核人需进行分 析解释，避免同类情况再次发生。 五.资料的整理与存档(一)每月考评结束后，各部门对所有资料进行整理存档。 (二)各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。 绩效考核方案会所餐厅以提高员工素质为目的,促使餐厅营业额有进一步的提高特出了员 工绩效考核。 一. 出勤情况(10 分)⒈ 出勤情况主要是根据员工的打卡考勤制度来确定，如员工有无故 迟到或早退、缺岗现象，一经发现不仅公司内会对员工进行扣工资的处罚，餐厅内部还会实行 扣休制的处罚(迟到或早退在 10 分钟内，扣休 1 小时，迟到或早退在半小时内，扣休半天，迟 到或早退半小时以上，扣休一天，缺岗开过失单一次，累计过失单三次自动离职)，以此处罚。 ⒉出勤前要检查好仪容仪表，保持仪容仪表的整齐：服装，上班时间内，一律穿戴酒店配 发的制服和饰物。 制服应整洁合体，扣好纽扣. 指甲，保持清洁，不得超过指甲床 0.5mm,不可涂指甲油。 饰品，不得佩带手镯，手链，可佩带手表;不得佩带耳坠，可佩带小耳钉。 头发，前不过眉，侧不遮耳，后不盖领，整齐，清洁，保持黑发，短发发长不得短与 2 公 分，长发需盘起。 出勤情况的考核主要根据以上两点内容来评分二.日常事宜(10 分)1. 6：50 更换制服，开 窗通风，更换柠檬水，打开咖啡机 2、 7：00-9：30 等待客人用餐，同时擦拭杯架以及玻璃 杯 3、 9：30 收餐，9：30-10：00 轮流吃早餐 4、 10：00-11：00 打扫卫生(咖啡桌，西餐厅， 包厢，外面桌椅)擦拭桌面，画以及地角线，及时摆台(包厢)清洗咖啡器具，整理咖啡桌清扫
员工意见建议征集
员工意见建议征集 篇一：员工合理化建议征集表 员工合理化建议征集表 篇二：员工合理化建议征集方案 员工合理化建议征集方案 一、目的 通过开展合理化建议活动，进一步贯彻“以人为本”的科学发展观，鼓励员工积极参与公司管理，充分发挥全体员工的集体智慧，提高效益。同时，疏通员工意见申述渠道，使公司日常管理更具针对性，问题解决更具时效性。 二、实施对象及要求 1、适用于公司所有员工。 2、每月每个员工必须提一条合理化意见或建议。 三、实施范围
1、经营管理思路和方法的改进； 2、各种工作流程、规程的改进； 3、提高工作效率； 4、营销、市场开拓的建议； 5、原辅材料节约； 6、降低成本和各种消耗； 7、对公司、工作中有任何意见、建议。 8、其他任何有利于本公司的改进事项。 四、提交方式 1、公司电子邮箱递稿或书面形式。（邮箱：2275921036@qq） 2、QQ群发表。 五、实施细则 1、人力行政部、各部门负责人组成评选委员会。 2、评选委员会负责合理化建议的总体审评、实施、奖励等工作。 3、人事部负责合理化建议的宣传、组织、整理、存档、成果发
布、奖励以 及各项制度完善工作。 4、各部门负责人组织本部门员工积极踊跃提出合理化建议。 六、流程 1、员工的合理化建议以部门为单位交人力行政部。 2、经评审委员会作出评议后，通知本人或以告示通知，答复期限为一个月。 3、每条被采纳的合理化建议给予30元的奖励。每月20-25日集中收集一次，奖励明细在每月月底以公告形式通知。 4、合理化建议如取得重大效益或经济效益，经评审委员会讨论后，奖励额度可达500元。 5、合理化建议如有相同或类似并被采纳者，以先登记者为奖励领取人。 6、占每月《员工绩效考核》10%。未提出合理化建议的员工取消当月20%的绩效奖。
职工食堂意见征集表
职工食堂意见征集表 项目公司： 姓名：岗位： 为了完善公司职工食堂管理，持续提高服务质量，尽心竭力让员工更加精神饱满的投入生产工作，北轴联合工会诚恳向广大员工征集意见及建议，敬请员工们给予指导批评。请您于2016年4月27日前，完成该问卷并返回北轴联合工会办公室，我们会认真倾听大家的反馈意见，并对您的问卷回答内容严格保密！谢谢您的合作！ 请在您认为合适的选项前打“√”（可多选） 1、您经常在职工食堂就餐吗？ □ A每次都是□ B基本在□ C偶尔在□ D从不 2、您能接受每餐的餐费标准为多少元？ □ A 9元□ B 11元□ C 13元□ D 15元 3、您对职工食堂食品安全卫生状况满意吗？ □ A满意□ B一般□ C不满意□ D很不满意 4、您认为职工食堂的饭菜种类如何？ □ A丰富□ B一般□ C较少□ D单一 5、您认为职工食堂的饭菜口味咸淡如何？ □ A过甜□ B过辣□ C过咸□ D过淡□ E适中
6、您认为职工食堂提供的饭菜份量如何？ □ A太多□ B 合适□ C不够□ D太少 7、您认为职工食堂工作人员的工作态度如何？ □ A较好□ B 一般□ C较差□ D很差 8、您对目前职工食堂的满意度打几分？ □ A 90-100 □ B 80-90 □ C 60-80 □ D 60分以下 9、您目前最关注职工食堂下面哪些问题？ □ A食堂环境□ B服务态度□ C菜品质量□ D饭菜价格 10. 除本调查表所涉及的内容，您认为您目前工作所在的污水处理厂职工食堂有无存在什么问题，您的建议和期望有哪些？（请尽量详细，以帮助改善大家的工作用餐，可附纸） 本次调查到此结束，感谢您的参与，祝您工作愉快！
食堂员工绩效考核表
食堂绩效考核评分表 岗位：主厨被考核人：考评人：考核日期： 2015年5月1日～2015年月日
食堂绩效考核评分表 岗位：副厨被考核人：考评人：考核日期： 2015年5月1日～2015年月日
食堂绩效考核评分表 岗位：勤杂工被考核人：考评人：考核日期： 2015年5月1日～2015年月日
食堂员工绩效考核方案 通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩技能挂钩，以提高员工素质、能力和工作热情，从而有效提高服务意识和进行成本控制，特拟定此方案。 一、考核周期 以自然1个月为考核周期，考核时间为次月5-10号前，采用定员不定岗。 二、主要考核指标 对食堂工作人员的考核详见《食堂人员绩效考评细则》（附表），采取定员不定岗。 三、考核结果使用 以100分为标准，并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级，杜绝平均主义，以此作为食堂工作人员工资的发放依据。 1、绩效考核成绩在90分-100分（主厨），按基础工资的120%发放； 2、绩效考核成绩在80分-89分（副厨），按基础工资的110%发放； 3、绩效考核成绩在70分-79分（厨工），按基础工资的100%发放； 4、绩效考核成绩在60分-69分（勤杂工），按基础工资的80%发放； 5、绩效考核成绩在50分以下，解聘。 四、绩效工资设定 根据公司规定后勤基础工资是2080元，工龄工资按公司规定执行。
本方案自2015年1月起执行。 申吉公司 2015年1月28日 下面内容为赠送的工作总结范文，不需要的朋友下载后可以编辑 删除！！！！ 工作总结怎么写：医院个人工作总结范文
食堂工作意见和建议征询表汇总
食堂工作意见和建议征询表汇总 一食堂一楼： 一、就餐环境： 1.苍蝇多。 2.就餐厅空调少，风扇风力小，就餐炎热。 3.桌面垃圾未及时清理。 4.餐具回收处残渣处理不及时，比较臭。 二、菜肴品种 1.菜品单一。 2.请求添加清淡菜品。 3半荤菜品肉类少。 5.包子小而贵且品种少。 6.饭菜给的份量少。 三、饭菜价格 1.饭太硬，不易于消。 2.相同的菜品价格不一致。 3.饺子贵，肉类少。 4.粥和螺蛳粉价格贵。 5白粥价格贵且量少 6.大众餐品种少，价格贵。 四、餐具卫生
1.餐具水多，未经过高温消毒。 2.餐具有异味。 五、服务态度 1.少部分员工服务态度差 2.售卖饭菜，男女饭菜相同价格售卖量不一样。 备注：希望饭菜保持温度；剩菜多；卖粉窗口粉里有虫子。一食堂二楼： 一、就餐环境： 1.餐具回收处残渣处理不及时，比较臭。 2.空调未及时打开，就餐厅炎热。 二、菜肴品种 1.菜品单一。 2.请求添加清淡菜品。 3.荤菜品肉类少。 4.包子小而贵且品种少。 三、饭菜价格 1.菜品价格高。 2.饭太硬。 3.相同的菜品价格不一致。 4.特色菜品价格偏贵。 5烤肉饭量少、菜品贵。 四、餐具卫生
1.餐具清洁不彻底。 五、服务态度 1.少部分员工服务态度差。 2.炒面服务态度差。 3.售卖饭菜，男女饭菜相同价格售卖量不一样。 备注：希望饭菜保持温度；剩菜多；卖粉窗口粉里有虫子。二食堂一楼： 一、就餐环境： 1.桌面油渍多。 2.就餐厅苍蝇多。 二、菜肴品种 1.菜肴希望晚上添加热粥品种。 2.菜品单一。 3.请求添加清淡菜品。 4.半荤菜品肉类少。 5.包子小而贵且品种少。 三、饭菜价格 1.相同的菜品价格不一致。 四、餐具卫生 1.餐具上有污垢。 五、服务态度 1.少部分员工服务态度差。
公司食堂人员工资及绩效考核方案
医院食堂经营管理及绩效考核方案 一、目的 为了加强食堂工作管理，保本经营，提高服务质量，确保员工进餐安全。同时通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂勾，以提高员工的素质、能力和工作热情。 二、经营机制 食堂管理实行成本核算、保本经营。成本包括烹饪食品成本、人员工资和水电、煤气等。 三、绩效管理 食堂管理内务管理实行工作绩效考核，与食堂主厨（负责人）工资挂钩，食堂协作工由食堂负责人考核。对食堂考核实行客餐服务现场评价、行政部周检查、月员工满意问卷等进行综合考评。 客餐服务评价：每餐由招待人进行现场评价。 周检查：行政部每周不定期巡视检和接受员工投诉，并记录。 月度考核：依据公司《食堂管理绩效考评表》对当月食堂管理工作和服务进行考核，考核时间为每月底，遇节假日顺延。 四、食堂人员工资结算 1、定员3人（主厨1人、协作工2人），人员管理由主厨负责。 2、食堂人员工资总额与食堂收入和绩效考核挂钩。 1）食堂员工月实发工资总额=[（员工餐实际利润/450）×基本工资总额+（客餐招待实际利润/800）×绩效工资总额] ×KPI/100 -
水电煤气 其中：设员工进餐利润为450元/月（利润率为0.5元/份），客餐利润为800元/月(利润率为40%)；基本工资总额为3500元/月（含主厨1500元/人，协作工1000元/人），绩效工资总额为1000元/月；KPI考核总分为100分。 ）员工餐和客餐实行定价管理，执行成本核算。2． 3）KPI考核结果与绩效工资挂钩 （1）考核成绩在80～100分者，当月绩效工资按100％发放；（2）考核成绩在70～79分者，当月绩效工资按80％发放； （3）绩效考核成绩在60～69分者，当月绩效工资按60％发放；（4）绩效考核成绩在60分以下者，当月绩效工资全部扣除。 五、本考核方案从2015年5月1日起执行。
关于进一步做好员工关爱工作的意见(征求意见稿)
关于进一步做好员工关爱工作的意见 （征求意见稿） 尊重员工、服务员工、关爱员工是各级工会组织践行忠良文化“人在上、重诚信、勇创新”核心价值观的重要举措，进一步做好员工关爱工作，是中粮“以人为本”管理理念最根本的体现。近年来，集团各级工会严格落实中央八项规定，认真履行各项职能，服务企业发展，关爱员工成长。但在工作实践中，有的单位存在认识不到位或执行有偏差，不同程度地损害了员工的切身利益，影响了员工群众建设新中粮、发展新中粮的积极性。当前，集团正面临深化改革的关键时期，迫切需要各级工会通过关爱员工生活、服务员工发展、维护员工权益、协调劳动关系等工作，团结动员广大员工，凝心聚力，促进企业和谐健康发展。现结合集团实际，就进一步做好员工关爱工作提出以下意见。 一、指导思想、工作原则及工作目标 （一）指导思想 以员工客户为导向，以实现员工自我价值为主线，从员工正当需求出发，着力解决员工最迫切、最现实、最需要的问题，切实维护员工合法权益。针对员工在不同时期、不同阶段需求的重点，不断丰富和创新“员工关爱”的内容与形式，做员工的贴心人。通过扎实做好员工关爱工作，把广大员工团结起来，凝聚起来，为推动集团和谐发展提供持续动
力和正向能量。同时，把各级工会组织真正建设成为员工可依靠、可信赖的“职工之家”。 （二）工作原则 坚持面向基层一线、及时关爱、快捷准确、释疑解惑、因地制宜、常态化发展的原则。努力把员工关爱工作打造成宣传党的路线方针政策的好工具、展示工会组织形象的新窗口、调解劳动关系矛盾的主渠道、依法维护员工合法权益的主阵地、激发员工干事创业热情的源动力、提升员工满意度和归属感的催化剂。 （三）工作目标 打造系统性的员工关爱工程，形成关爱工作的长效机制，确保企业和谐稳定、生产经营活动有序推进，使集团的战略、方针、政策最大限度地获得员工的理解支持并贯彻执行，实现员工与企业共同发展。 二、主要内容 （一）加强员工沟通与交流 1、畅通员工诉求表达渠道。各级工会应结合企业实际，会同行政建立多种形式的沟通渠道，健全员工诉求表达机制。要建立工会领导干部定期走访制度，坚持每月或每季度深入基层与员工群众面对面交流，及时了解员工的困难，掌握员工的思想动态。对员工反映的带有普遍性、倾向性问题，能解决的，力争从制度层面予以研究和解决；解决有困难的，
学生意见征求表
蓝旗卡伦小学学生意见征求表 各位同学： 为了进一步规范学校管理，突显教育教学特色，提高教育质量，让你们接受更优质的教育，特拟定此调查问卷，请同学们认真填写，实事求是的反映情况，提出合理化建议，以便于我们改进工作！ 1、你认为学校校园环境：A好□B一般□C差□ 你认为主要存在的问题是： A绿化不到位□B管理不到位□C打扫不及时□D环保意识差□ 2、你班教师有没有体罚和变相体罚学生现象？ A经常有□B有时有□C没有□ 教师体罚学生的主要表现有： A挖苦讽刺□B罚站罚作业□C谩骂殴打□D其它形式□ 3、教师上课时有没有不良行为？A经常有□B有时有□C没有□ 教师上课不良行为的主要表现是：A酒后上课□B上课期间吸烟□ C随意进出教室□D接听或拨打电话□ 4、你对任课教师满意吗？A满意□B比较满意□C不满意□
对教师不满意的原因有：A不能平等对待每个学生□ B讲课听不懂□C不能为人师表□D敬业精神不强□ 5、音乐、体育、美术等综合实践课是否严格按课表上课？ A按课表上□B有时按课表上□C经常不按课表上□ 不按课表上的原因是：A没有教师□B补语文、数学、英语课□ C学生不愿上□D其它原因□ 6、你对学校的管理满意吗？A满意□B比较满意□C不满意□对学校管理不满意的原因：A校风校纪差□B延长学生在校时间□ C滥发教辅资料□D考试次数多□ 7、你对学校常开展的安全教育满意吗？ A满意□B比较满意□C不满意□ 你认为学校还应该加强哪些方面的安全教育活动：A食品卫生安全□B道路交通安全□C疾病预防知识□D防火防电等□ 8、你对学校召开家长会的次数：A满意□B比较满意□C不满意□你认为需要增加召开家长会的次数吗？ A很有必要□B没有必要□C作用不大□D无所谓□ 9、你对学校安全管理、教师言行的总体评价是： A满意□B基本满意□C不满意□ 10、你对学校的发展和高效教育综合改革有何合理化的建议和意见：
员工意见建议收集处理反馈办法
员工意见、建议收集处理反馈办法 第一章总则第一条、为畅通员工建言献策渠道，及时处理、反馈员工意见建议，调动广大员工参与医院管理热情，推动医院健康持续发展，特制定本办法。 第二条、本办法适用于全体员工。第三条、坚持及时、准确、有效原则。 第二章管理职责第四条、人力资源部是职工内部意见、建议的收集管理部门，全面负责全院职工内部意见、建议的监督和管理。履行以下职责：1．统一受理意见建议2．调查核实事项，提出处理意见，处理结果及时答复意见提出人。 3．组织、协调、指导全院职工内部意见处理工作。4．定期汇总、分析意见，提出加强与改进工作的办法。 第三章管理规定第五条、医院各部门、各科室指定至少1名负责人配合有关部门做好投诉处理工作。 1．属医疗业务方面的由医疗运行部或护理部负责办理。 2．属医德医风、服务态度和违章违纪方面的，由医疗运行部牵头责任科室所属支部和科主任办理；人力资源部在认真履行督办职责前提下，按照相关制度的要求及时完善考评记录。
3．属劳动纪律方面的，由人力资源部负责办理。4．属医疗业务以外的，如医院环境、设施、就餐、物资供应方面的，由后勤保障部负责办理；器械、设备方面的，由设备科负责办理；药品方面的，由药剂科负责办理。 5．属价格、收费方面的由财务科负责办理。 6．属医院管理方面的，由党政办负责办理。7．属对外宣传、舆情管理方面的，由党政办负责办理。第六条、提交要求 1．员工反映意见建议时，态度要诚实中肯，以事实为依据，杜绝捕风捉影、无中生有、夸大捏造，或采用过激等不恰当言语； 2．反映问题时应说明时间、人员、事情起因等具体内容，以便问题核实调查； 3．员工反映问题时，请务必留下联系方式，以便答复和沟通。 第七条、收集方式员工可通过书面、电话短信、网络平台、面对面、座谈会及问卷调查等途径提出意见建议。 1．书面形式：通过投入员工意见征集箱或递交给人力资源部工作人员； 2．电话短信：通过拨打内线电话或相关人员手机进行反映，也可发送短信提出意见建议； 3.网络平台：通过电子邮件、微信公众号、0A系统及医院 各类微信群提出意见建议； 4．面对面交流：通过参与员工面谈会，或直接前往人力资源部反映意见建议；
2020年企业员工意见建议征集
企业员工意见建议征集 集团公司开展“职工合理化建议”征集活动成果颇丰 建箴言献良策促发展 集团公司开展“职工合理化建议”征集活动成果颇丰 在今年3月下旬召开的xx年度集团公司年终总结大会上，董事长兼总经理王国瑞在报告工作时号召，与会人员一定要增强责任感和紧迫感，积极参与在全体员工中开展以“员工最关心的发展问题”为主题的合理化建议征集活动，努力开创集团公司科学发展的美好明天。 总经理的这一倡议，立即得到了全体员工的积极响应，在不到一个月时间里，就收到总公司各部门、各基层子公司、分公司400多名员工的上千条书面建议和意见。数量之多、质量之高，这在集团公司的历史上还是第一次。 广大员工所提的合理化建议涉及面广，反映问题真实、深刻，很多职工还针对自己的建议提出了很好的解决措施和办法，为公司科学发展提供了不少决策依据和有价值的第一手资料。 关于人才培养，大家认为，建立总公司内部人才储备库很有必要。在人才的选拔上，要内外结合、德才兼备、招才引智、任人唯贤。要广纳社会各种贤才为我所用。对已经进入集团的各种专业工程技术人才和各种管理人才，要进行人性化管理，以良好的发展与工作环境和福利，留住他们。在留住人才的前提下，给予他们工作上的支持，充分给他们有施展才华的空间。对有潜能的技术人员，要重点培养，要
给项目，给实战的机会。要构建选拔、使用、激励用人新机制，使公司真正形成能者上，庸者下的良好局面。 关于各项制度的完善，大家普遍认为，在建立、健全各项规章制度的同时，要细化管理办法，简化管理程序，强化各项制度的落实，建立专门的制度检查落实小组。对一些所属公司、部门在管理中出现的新情况、新问题，要及时提出整改要求。 广大员工还就公司的发展提出了一些具体问题： 1、集团公司对所属子公司、分公司及员工，要实行统一的“集团标识”、“办公地址外墙面的颜色”、“对外称呼”、“服装”等，以突显公司的整体形象; 2、加大科技创新力度，逐步打造一支在山西乃至全国，真正属于本集团公司的新型的、科技含量较高的“王牌军”专业施工队伍; 3、要增强集团公司各部门间的合作力度，建立集团内部分公司之间物资信息交流平台，便于分公司之间的材料互通有无;要经常对材料市场及材料供应商进行综合评价，客观分析材料市场行情，对材料供应商进行“货比三家”的综合考量; 4、要开展“厉行节约，反对铺张浪费年”活动，使节约风渗透到集团公司所属公司、部门的每个角落。大到项目成本细致核算，小到油、水，电、纸、墨等用量总控，都在其活动之列。让节约在集团公司成为一种风气、一种习惯; 5、在全员中真正推行绩效考核，解决“干多干少一个样”、“干好干坏一个样”的老大难问题;
员工餐厅意见表
员工餐厅满意度调查问卷 部门: 姓名: 日期: 员工朋友: 您好～为了做好员工餐厅的服务工作，希望您能用一点时间完成此次调查问卷， 我们将会认真总结、分析并加以改进，感谢您的支持～ 1、您对餐厅的布置满意吗, A、很喜欢 B、基本喜欢 C 、一般 2、你觉得餐厅用餐的氛围怎么样, A、温馨舒适 B、平淡 C 、喧闹 3、餐厅给您的整体感觉如何, A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 4、你是否熟知食堂就餐的相关规定, A、熟知并认真执行 B、知道一点 C、不知道、但自己能管好自己 D、不知道、去吃就行了，不管那么多 5、您认为餐厅菜式品种更新情况如何, A、经常更新 B、还算可以 C 、没什么变化 6、您认为餐厅伙食的菜量如何, A、太多 B、正好 C、偏少 7、您认为餐厅米饭的口感如何, A、很好 B、还可以 C、一般 8、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何, A(很好 B、还可以 C、一般 9、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量怎么样, A(很好 B、较好 C、一般
10、您认为餐厅工作人员服务态度如何, A、非常热情 B、热情 C、一般 11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何, A、挺好的，挺干净卫生的 B、一般般，餐盘消毒觉得做的还可以， C、饿了就吃饭，没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净 12、餐厅给您的整体感觉如何, A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 13、你是否熟知食堂就餐的相关规定, A、熟知并认真执行 B、知道一点 C、不知道、但自己能管好自己 D、不知道、去吃就行了，不管那么多 您认为员工餐厅还有哪些方面需要改善, 本次调查就到此结束了，再次感谢您的参与和支持!
员工合理化建议征集方案
员工合理化建议征集方案 一、目的 通过开展合理化建议活动，进一步贯彻“以人为本”的科学发展观，鼓励员工积极参与公司管理，充分发挥全体员工的集体智慧，提高效益。同时，疏通员工意见申述渠道，使公司日常管理更具针对性，问题解决更具时效性。 二、实施对象及要求 1、适用于公司所有员工。 2、每月每个员工必须提一条合理化意见或建议。 三、实施范围 1、经营管理思路和方法的改进； 2、各种工作流程、规程的改进； 3、提高工作效率； 4、营销、市场开拓的建议； 5、原辅材料节约； 6、降低成本和各种消耗； 7、对公司、工作中有任何意见、建议。 8、其他任何有利于本公司的改进事项。 四、提交方式 1、公司电子邮箱递稿或书面形式。（邮箱：2275921036@https://www.360docs.net/doc/d52469954.html,） 2、QQ群发表。 五、实施细则 1、人力行政部、各部门负责人组成评选委员会。 2、评选委员会负责合理化建议的总体审评、实施、奖励等工作。 3、人事部负责合理化建议的宣传、组织、整理、存档、成果发布、奖励以
及各项制度完善工作。 4、各部门负责人组织本部门员工积极踊跃提出合理化建议。 六、流程 1、员工的合理化建议以部门为单位交人力行政部。 2、经评审委员会作出评议后，通知本人或以告示通知，答复期限为一个月。 3、每条被采纳的合理化建议给予30元的奖励。每月20-25日集中收集一次，奖励明细在每月月底以公告形式通知。 4、合理化建议如取得重大效益或经济效益，经评审委员会讨论后，奖励额度可达500元。 5、合理化建议如有相同或类似并被采纳者，以先登记者为奖励领取人。 6、占每月《员工绩效考核》10%。未提出合理化建议的员工取消当月20%的绩效奖。 七、奖励 1、采用10分制。结果分为三档，分别对应考核得分如下： A(9-10分)； B(7-8分)； C(6分) 八、本制度解释权归人力行政部。 九、本规定自发文之日起生效。 部 2013年3月8日
公司食堂人员工资及绩效考核方案
公司食堂人员工资及绩效考核方案111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 食堂经营管理及绩效考核方案 一、目的 为了加强食堂工作管理，保本经营，提高服务质量，确保员工进餐安全。同时通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂勾，以提高员工的素质、能力和工作热情。 经营机制二、 食堂管理实行成本核算、保本经营。成本包括烹饪食品成本、人员工资和水电、煤气等。 三、绩效管理 食堂管理内务管理实行工作绩效考核，与食堂主厨(负责人)工资挂钩，食堂协作工由食堂负责人考核。对食堂考核实行客餐服务现场评价、行政部周检查、月员工满意问卷等进行综合考评。 客餐服务评价:每餐由招待人进行现场评价。 周检查:行政部每周不定期巡视检和接受员工投诉，并记录。 月度考核:依据公司《食堂管理绩效考评表》对当月食堂管理工作和服务进行考核，考核时间为每月底，遇节假日顺延。 四、食堂人员工资结算 1、定员3人(主厨1人、协作工2人)，人员管理由主厨负责。 2、食堂人员工资总额与食堂收入和绩效考核挂钩。
1)食堂员工月实发工资总额 =[(员工餐实际利润/450)×基本工资总额+(客餐招待实际利润/800)辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 ×绩效工资总额] ×KPI/100 - 水电煤气 其中:设员工进餐利润为450元/月(利润率为0.5元/份)，客餐利润为800元/月(利润率为40%);基本工资总额为3500元/月(含主厨1500元/人，协作工1000元/人)，绩效工资总额为1000元/月;KPI考核总分为100分。 2)员工餐和客餐实行定价管理，执行成本核算。 )KPI考核结果与绩效工资挂钩 3 (1)考核成绩在80,100分者，当月绩效工资按100,发放; (2)考核成绩在70,79分者，当月绩效工资按80,发放; (3)绩效考核成绩在60,69分者，当月绩效工资按60,发放; (4)绩效考核成绩在60分以下者，当月绩效工资全部扣除。 五、本考核方案从2015年5月1日起执行。 辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 食堂管理绩效(KPI)考评表 考核考核评考评标准评分标准类别指标分
公司食堂人员工资及绩效考核方案
食堂经营管理及绩效考核方案 一、目的 为了加强食堂工作管理，保本经营，提高服务质量，确保员工进餐安全。同时通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂勾，以提高员工的素质、能力和工作热情。 二、经营机制 食堂管理实行成本核算、保本经营。成本包括烹饪食品成本、人员工资和水电、煤气等。 三、绩效管理 食堂管理内务管理实行工作绩效考核，与食堂主厨（负责人）工资挂钩，食堂协作工由食堂负责人考核。对食堂考核实行客餐服务现场评价、行政部周检查、月员工满意问卷等进行综合考评。 客餐服务评价：每餐由招待人进行现场评价。 周检查：行政部每周不定期巡视检和接受员工投诉，并记录。 月度考核：依据公司《食堂管理绩效考评表》对当月食堂管理工作和服务进行考核，考核时间为每月底，遇节假日顺延。 四、食堂人员工资结算 1、定员3人（主厨1人、协作工2人），人员管理由主厨负责。 2、食堂人员工资总额与食堂收入和绩效考核挂钩。 1）食堂员工月实发工资总额 =[（员工餐实际利润/450）×基本工资总额+（客餐招待实际利润/800）
×绩效工资总额] ×KPI/100 - 水电煤气 其中：设员工进餐利润为450元/月（利润率为0.5元/份），客餐利润为800元/月(利润率为40%)；基本工资总额为3500元/月（含主厨1500元/人，协作工1000元/人），绩效工资总额为1000元/月；KPI考核总分为100分。 2）员工餐和客餐实行定价管理，执行成本核算。 3）KPI考核结果与绩效工资挂钩 （1）考核成绩在80～100分者，当月绩效工资按100％发放； （2）考核成绩在70～79分者，当月绩效工资按80％发放； （3）绩效考核成绩在60～69分者，当月绩效工资按60％发放； （4）绩效考核成绩在60分以下者，当月绩效工资全部扣除。 五、本考核方案从2015年5月1日起执行。
餐饮公司绩效考核方案精编版
餐饮公司绩效考核方案公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
绩效考核管理方案 目录 第一章总则 (1) 第二章考核组织管理 (1)
第三章考核办法 (2) 第四章月度考核 (4) 第五章个人年度考核 (5) 第一节个人年度综合考核 (6) 第二节个人年度能力评价 (10) 第六章餐厅考核 (11) 第七章申诉及其处理 (12) 第八章附则 (14) 附录一能力评价指标定义 表 (15) 附录二能力评价评分 表 (19) 附录三公司员工工资定位标 准 (20) 附录四公司新进厨师考核 表 (21) 附录五餐厅经理年度工作考核汇总 表 (22)
第一章总则 1、适用范围： 本方案适用**餐饮管理有限公司（以下简称“公司”）所有员工。 2、考核目的： 通过绩效考核将经营计划分解落实为每一个员工的具体工作，确保公司经营目标的实现； 通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作； 通过绩效考核，提高全体员工的工作积极性、创造性和岗位技术水平，从而有效提升公司整体实力。 3、考核原则： ①公平、公正，统一标准； ②定性与定量相结合； ③以日常记录和客观事实为依据。 第二章考核组织管理 1、成立考评领导小组，其组成如下： 负责人： 成员： 2、对确认考评严重失实的考评人，将取消其考核资格。在自评栏中的分值如与主管考核的分值有较大差异，经查实后将做严肃处理。 第三章考核方法 1、考核周期 考核分为月度考核和年度考核。其中月度考核在次月十日内完成；年度考核于次年. 月份前完成。 2、考核关系 考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核三种。不同考核对象在不同的考核中对应不同的考核关系，所有可能的考核关系见表。
关于员工意见征集的管理办法1
关于加强企业员工意见征集的管理办法 为了加强和完善企业内部管理，充分反应广大员工的心声，切实体现以人为本的管理理念，增强员工的归属感和主人翁意识。结合企业实际，特制订企业员工意见征集的管理办法。 一、活动范围 本管理制度主要为企业员工意见处理的内容、组织、职责、工作流程与要求，面向全厂职工，征集有关企业全方位的所有意见建议。 二、活动主题 “我有话要说” 三、活动定义 员工意见征集、处理工作。企业员工针对生产、经营、管理、安全等工作中存在的意见，提出有参考价值的明确、具体、可行的改进办法和措施。四、组织机构 各分会组成立员工意见征集工作小组，组长由工会主席担任；工会工作人员以及各部门负责人组成员工意见处理小组，组长由工会副主席担任。 员工意见征集工作小组： 组长：工会主席 组员：各分会人员 员工意见处理小组： 组长：工会副主席 组员：工会工作人员、各部门负责人
五、职责分工 员工意见征集工作小组职责： 1、各分会成立的工作小组负责所在分会员工的意见征集和预审工作； 2、各分会成立的工工作小组初步审核后，将建议反馈到评审小组中的相关部门； 员工意见处理小组职责： 1、员工意见处理小组负责员工意见评审工作； 2、员工意见处理小组经过评审工作后，以收到员工意见时间计算三周内给予答复； 3、员工意见处理小组进行评审，给出评审意见，意见分为采纳、不采纳、无法实施三类，期间与员工所提意见对应的企业部门进行沟通合作； 4、员工意见处理小组对采纳的意见进行协调落实，并对实施部门和负责人情况进行监督； 5、对已处理完毕的意见进行统计、分析、和总结工作； 6、对未处理或无法处理的意见及时向员工做好解释工作说明具体原因。 六、工作流程与要求 1、建议的提出： 按照【员工意见表】（见附录1）的要求填写相关内容，建议中应明确：——问题现状及其表现、影响或后果； ——解决问题的建议方法、措施； ——意见是否涉及企业或品牌建设性意见。 2、意见的提交方式：