写字楼保安部门年终总结

篇一:《保安主管年终总结文档》

保安主管年终工作总结

时间很快，2010年眼看着就要已往了。2010年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下，在其它部门的共同下，经过全体员工的起劲，连合协作，任劳任怨，比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作；部门所负担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已慢慢迈向正规化，成长趋势杰出，但在工作中还存在一些不足之处，现将这一年的工作做以总结，以便扬长避短，承上启下为来年工作打下坚实的基础。

一、内部治安工作

1．提高队员素质，做好培训工作。

为了建设一支高素质的保安步队，共同各部做好对客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修，使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客服务；每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟，树立正确的人生价值观，使保安员融入我们的团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提

高。因为安保工作的特性，保安就是物业与业主的第一个接触点，是物业的第一道靓丽风光线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动接洽，不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时，对业主主动服务如给业主搬家等，多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容，部门也多次召开会议，

共同探讨，讲授经验，使保安员明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作，通力合作，为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。

2．全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。

3．完成施工现场管理和检查工作，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。

4．保安部办理施工人员出入证512个，办理临时出入证1000人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。

5．本年度特别事件记录共18起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及

各部门的协调工作。

二、消防管理工作

1．本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备190具，保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。

2．完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条190张。

3．保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。

4．本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。

三、保安管理工作

1．为了应对紧急事件的发生，外保在9~11月份进行了紧急集合训练，确保在5分钟内全员集合完毕，有效的提高了全体外保的快速反应能力。

2．本年度全面完善外保岗位职责、工作记录，达到了表格化、标准化、规

范化。

3．本年度完成外保宿舍入住工作，并规范了宿舍内务标准，做到了铺平被整，每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次)，保证了宿舍内的干净整洁。

4．本年度外保完成各类训练工作任务，每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训，现经过考核均达到要求。

5．本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作，确保小区内的安全。

四、主要工作业绩

1．确保了小区上半年无安全管理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落

实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2．季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3．积极跟进车辆收费的前期准备工作。

4．在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。

保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区

域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，报各部门进行整改，并跟进整改情况.

同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水，到

配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

5．管理制度的调整和修改完善。

为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度

和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

6．加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公

共区域，堵塞消防通道，及时进行予以清理，对小区装修单位的动火进行严密监管，共办理动火证30张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况，先后对小区40家装修单元进行二装检查，并根据相关情况，向其下发整改通知书，并予

以跟踪复查。

7．依据装修管理规定，本季度对小区无证施工人员的清理就几十人

次，每天进行二装检查，效果很是明显。

8．本班次共计借出钥匙370把，已经全部收回，办理施工证35张。

对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训，取得明显效果。

9．对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查，并告知夜间施工的相关规定，有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作，以及施工现场的灭火器数量是否足够，并做好简单的消防知识培训。施工人员离开时，须通知保安部，保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。

五、工作中存在的不足

在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，起劲改正。总结一年来工作有以下几点不足

1．队员形象素质需要进一步提高，以适应物业之成长趋势。

2．部门工作执行力不强，要加强员工教育。

3．部门管理水平需要提高，以适应社会之成长趋势。

4．部门工作离物业领导要求另有一定距离，需要进一步起劲。

5．工作当中，没有预见性。工作当中，没有预见性，许多总是都是发生了才发现，甚至发不了，对工作水平的提高是个制约。因此在开

篇二:《保安2014个人年终总结范文》

1保安2014个人年终总结范文

一年来，在保安公司和各级教育部分的领导下，我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安职员的标准严格要求自己，勤勤奋恳，认真负责，确保了所在的古剑学校全年校园秩序的延续稳定，美满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面

一、在思想上，进一步认真学习贯彻党的十八大精神，在思想上和行动上与新一届党中心保持高度一致，并在党的坚强领导下，以***理论和三个代表重要思想为指导，深进贯彻落实科学发展观，坚定不移地走中国特点社会主义发展道路，以更加高昂的斗志和改革创新的精神，更加信心满怀地向未来。

二、在平常管理工作中，我们安保组始终坚持每周很多于一次例会，一次集中学习。思想同一，团结一致、相互帮助、相互关心，心往一处想，劲往一处使的工作氛围。在文明执勤中，大家出都能同一要求、同一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热忱大方，但在工作中也存在一些不足的地方，如大家思想还不够稳定，工作态度还不够积极，工作方法还不够灵活，行为语言上还不够到位。

三、建立服务意识，服务于安保大局。工作期间，坚持做好自己的常规工作，按时***，认真检查孩子的校牌，坚持学校的出进制度，对外来职员坚持登记原则，

课间做到巡查，放学期间做到校园外100米看管护送等。努力做到公司领导放心，学校领到满意，校园秩序稳定。

四、认真完成安保任务、落实具体工作。

1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉建立保安职员的良好形象。

2、坚持工作日志和出进职员及校园巡查工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工天天留校值班，展开巡查和防范工作。

3、在完本钱职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作，总的来讲，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩，固然也存在着工资待遇偏低。和本身素质仍需不断进步等实际题目和不足的地方，但我有信心在今后的工作中发扬成绩，完善不足，美满完成校园保安的职责和任务。

2保安2014个人年终总结范文

光阴似箭光阴似箭，转眼已近岁末，仿佛往年圣诞的钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了很多。回顾2014年这一年来的工作，我的感受很多，收获也颇丰。

在公司、大队和小队领导的关心和领导下，在同事们的支持与帮助下，获得了一些成绩，现将这一年的工作总结以下

首先，我作为一位保安员做到了以下几点

1、严格执行公司守卫岗管理制度，认真地完成了各项保卫工作，和其他的平常工作，按时交***，不脱岗，不迟到、早退。

2、天天凌晨720至750立岗，微笑着迎接领导的到来。

3、领导经过值班岗时，起立、微笑、行注视礼或问好。

4、对进进办公楼的外来办事职员礼貌热忱的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经答应方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的职员和财物不受损失。

5、看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。

6、雨天为领导撑伞，送上车。

7、雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导打扫车雪。

8、冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。

9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。

其次，我做为组长，主要辅助班长的工作，每月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，和其他上传下达工作。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在以下几方面存在不足的地方，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正

1、工作当中有松懈，应更加严于律己。

2、工作经验和相干的业务知识仍需进一步学习，积累。

2014年行将过往，我们将满怀信心肠迎来2015年，新的一年意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我深信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好，做为其中的一分子，在明年的工作中我将不断地努力学习进步思想及业务素质，积极地参与各种比赛学习活动，与其他同事相互交换好的工作经验，争取明年的工作更上一个新台阶。

3保安2014个人年终总结范文

安全是保安的本职工作，这就比如是一个数字，安全就是这数字的1，其余都是0，假如没有这个1其余的就没成心义，这就要求在以后的工作中都要围绕着安全来展开，每项工作都必须扎扎实实。

接收大厦时施工现场混乱，很多项目还在施工和安装，很多困难都排在我们眼前，早期依托天洋城支援的5名保安管理大厦，依照公司领导对我们提出的要求和期看，开始了保安工作，保安工作回纳以下

1、规范管理、明确任务

根据大厦特点制定了工作方案。从最基础的工作做起，由于队员没有写字楼工作的经验、没有接收过新楼盘，对写字楼的管理无从下手，召集大家群策群力，分组工作，发现题目集中讨论，并坚持将执勤中碰到的题目及时汇总、汇报，制定案例为以后的勤务夯实基础。执勤时做到无空岗、无漏岗现象，始终保持着上岗率100%，定期召开晨会、周会，对消防和安全保卫进行培训，同时制定岗位职责、工作流程。明确守为目标，让每一个岗位上力争做到完善。

2、落实责任加强培训

为了规范队员工作的方式方法，增强队员的服务意识(之前的施工管理转变成现在的保安服务)结合大厦的实际情况制定岗位职责、工作流程。积极展开队员

的业务培训和文明礼貌等培训工作。我们从简单进手，每周对员工进行培训。培养队员的工作意识、服务意识，是对工作的责任心。对新到队员进行业务理论培训和进行现场业务讲授; 定期组织考核。

3、门禁制度、登记制度

由于办公区域是开放式办公，严格控制进出大厦的职员、车辆，对所有进出大厦的职员、车辆实行登记制度。对所有在大厦内施工的单位,进行监视管理,全面保证了大厦的治安和防火工作。

4、节能降耗

贯彻公司提倡的节能降耗精神, 制定并执行大厦节能照明方案，并在工作流程中规定开关灯、空调面板的时间。对楼内照明进行统计，根据工作的需要设置照明，严格执行照明及空调启停时间，并在保安队中养成了勤俭光荣，浪费可耻的好习惯。

5、积极的态度完成各项任务

配合公司总部进驻前的各种调和工作家具进场、空气净化处理及进驻仪式等。平常积极配合公司各部分工作，为饮水机换水。

春节期间为确保大厦的安全，在职员缺编的情况下放弃休息超时工作。春节后连续3次下雪，保安队伍全体出动扫雪，保证园区内各道路无积雪，积极配合保洁清洁车库内车辆带进雪迹。

回顾过往展看未来，我们深知，在工作中固然获得了一些成绩，但是也存在一些不足。对我们来讲客观的分析题目立足未来的工作中加以改进，是最好的解决办法，我们一定

要从思想本源找题目的核心，从实际行动中体现我们保安的工作价值。在新的经济情势下，我们要和全体物业员工一起，奋进、努力、坚持、认真。主要从以下几个方面着手

1、加大管理力度，调动职员工作积极性、主动性，进一步完善安保工作。突出工作行为标准化，工作检查制度化，工作流程规范化。

2、加大培训力度。计划全年安全、消防知识培训，进步全员防范、处置事故的能力。不断练兵，进步整体队伍素质，强化工作质量，严格要求员工工作言行。

3、加强安全检查力度，坚持作好相干纪录。在平常安全巡查、设施装备检查中，发现隐患及时告知相干部分，要求立即整改并做好整改复查，杜尽安全隐患。

4、加强部分队员学习、练习，不断进步队伍、个人素质，进步部分整体工作水平。

5、加强与各部分之间的工作沟通调和，做好重大接待的安保工作。

6、加强与客户的沟通，创建***、温馨工作环境。针对个别队员缺少礼貌用语现象，展开一系列的培训工作，做到三声、三勤三讲即进门时有迎声、问时有答声、走时有送声。三勤是做到腿勤、手勤、眼勤。三讲，讲文明执勤，讲团结协作，讲步调一致。

7、规范员工在职培训，不断进步员工的业务素质。立足《培训纲要》，结合实际工作中的典型案，认真制定培训计划，精心组织培训。旨在通过员工培训制度，进步业务技能，以到达更好地为客户提供服务的目的。

8、协助上级领导工作，服从领导安排，尽职尽责完成好领导交给的各项任务。

篇三:《物业安保年终工作总结》

年终工作总结

斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自己年前这段时间的工作历程，收获及感触

颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，

在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，基本完成了公司赋予的各项工作，

履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信

任。现将自己2013年度工作、思想情况向上级领导汇报如下

一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻

落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针，时刻教育和要求自己，并严格要求自己

加强对项目工地的巡查力度。

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加

强自己的消防知识培训，提高自己的防火意识，使自己能熟练掌握消防设备的操作方法。确

保写字楼的消防安全。

四、遵守部门各项规章制度、管理规定。在工作中尽量严格要求自己，以便起到带头作

用。

五、公司领导经常带领客人到项目参观，自己要认真做好礼节礼貌等工作。

六、积极地参加公司的各项培训和学习，不断提高自身的素质和服务水平。

七、本人在日常管理中力求做到

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，团结同

事，培养团

队协作精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，做到良性发展，

营造健康的工作气氛。

3、在各类理论培训中，张经理和各位其他领导通过讲解、点评、交流使我们在思想认识

和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育我们要有紧迫感，应具有上进心，使

其明白秩序维护员工作不是高科技，没有什么深奥的学问。

成为一名合格秩序维护员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度

和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作

中体现自身价值，感受人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观我入职以来的工作，客观的自我剖析，

自己在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强

和改正

1、工作方式过于急躁。在有些问题地处理上不够稳重，遇事有时不够冷静，容易急躁，

要学习更多的服务技巧，以便更好地提高自已的服务水平。

2、工作中时有松懈。不能够一直保持高昂、积极奋进的斗志，有放松和懈怠的时候。没

有时刻按照公司的规章制度和岗位职责去严格要求自已。

3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。自己初入物业

行业，对物业管理方面的知识了解不够全面，还需要不断地学习积累，以便提高自己。

4、团队意识需要进一步提高。秩序部要是一个完整的整体，要保证能够“召之即来、来

之能战、战之能胜”。自己在团队合作方面还要进一步加强。

“金无足赤，人无完人”，只有找出自己的缺点和不足，才能不断地成长和进步。以上

几点是本人所欠缺和做的不好的地方，希望在下一年的工作中能不断地改进和完善，也希望

各位领导和同事能够积极地帮助我、支持我，争取在接下来的工作中做得更好，取得更大的

成绩。

2013年即将过去，我们将满怀信心地迎来2014年，新的一年意味着新的机遇，新的挑

战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业服务