资助工作流程图

资助工作流程图
资助工作流程图

大学学生资助管理中心

工作职责及工作流程

大学学生资助管理中心设2个科室:资助服务科、国家助学贷款管理中心。各科室又设若干岗位,具体科室、岗位职责和部分事项工作流程如下:

资助服务科

一、资助服务科工作职责

1. 宣传、解读、落实国家资助政策,服务全校家庭经济困难本专科学生;

2. 组织本专科学生国家奖助学金评审工作;

3. 管理职能部门设置的本专科学生勤工助学岗位,发放上岗学生的补助;

4. 指导学院设置本专科学生勤工助学岗位,监督学院勤工助学专项资金的使用;

5. 管理本专科学生励志奖学金、社会资助的评审、发放;

6. 受理家庭经济困难本专科学生的临时困难补助申请、审核和发放;

7. 办理老区贫困学生减免学费手续;

8. 管理籍少数民族贫困学生资助经费;

9. 开展全校家庭经济困难本专科学生诚信教育、感恩教育和励志教育;

10. 完成上级有关部门安排的其它工作。

二、资助服务科工作流程

(一)家庭经济困难学生建档工作流程

①学生处及学生资助管理中心发布通知,向学院传达、解读资助政策;

②学院向本专科学生宣传政策、讲解要求;

③学生提交书面申请和相关证明材料;

④学院成立评议小组,按照相关规定审查认定资格;

⑤学院资助工作领导小组审查;

⑥在全院围进行公示;

⑦学院将认定资格的家庭经济困难学生信息按要求录入资助系统;

⑧学院建立家庭经济困难学生信息档案,并由专人保管;

⑨资助服务科汇总信息档案,建立全校家庭经济困难学生数据库。

(二)国家奖助学金评定、发放、管理与监督工作流程

①省学生资助管理中心发布通知;

②学生处及学生资助管理中心发布通知提出具体要求;

③学院向学生宣传各级文件精神和评选办法;

④学生提交书面申请;

⑤班级学生评议小组进行评议;

⑥学院评审小组初审,在全院公示初选学生三天;

⑦学院将国家奖助学金学生信息按要求录入资助管理系统,纸质材料送资助服务科;

⑧资助服务科审核,学生处及学生资助管理中心审批;

⑨国家奖助学金评定结果在校园网上公示七天;

⑩省学生资助管理中心网上审批,学生处及学生资助管理中心向省学生资助管理中心上报纸质材料;

?省学生资助管理中心向学校反馈获奖助学生信息;

?资助服务科按照财务规定办理相关手续;

?学校财务处直接将奖助学金划入学生个人银行;

(三)管理职能部门设置勤工助学岗位工作流程

①职能部门报送勤工助学岗位设置情况说明至资助服务科;

②学生处及学生资助管理中心进行审核;

③职能部门公开招聘;

④职能部门向学生处送交《勤工助学岗位登记表》;

⑤资助服务科按照学生实际上岗时间办理发放补助的相关手续;

⑥学校财务处直接将勤工助学补助划入学生个人银行。

(四)指导学院设置勤工助学岗位工作流程

①学院公布勤工助学岗位信息和上岗条件,进行公开招聘;

②学生提交书面申请,参加岗位竞聘;

③学院将上岗学生报送资助服务科备案;

④学院办理、发放上岗学生补助;

⑤学生处及学生资助管理中心监督学院勤工助学专项资金的使用情况。

(五)组织各项社会资助的评审、发放工作流程

①学生处及学生资助管理中心公布各项社会捐赠奖助学金及相关评选要求;

②学院传达各项社会捐赠奖助学金及相关评选要求;

③学生向学院提交书面申请;

④学院资助工作领导小组审批;

⑤学院向资助服务科报送初评结果及相关材料;

⑥资助服务科审核后报学生处及学生资助管理中心审批;

⑦学生处及学生资助管理中心征求提供资助的单位或个人的意见,确定受助学生;

⑧单位或个人提供现金资助的,由资助服务科直接将现金发放给学生本人;

⑨单位或个人将助学金转账至学校账户的,资助服务科按照学校财务规定办理相关手续,学校财务处直接将打入学校账户的社会资助金划入受资助学生个人银行。

(六)办理临时困难补助工作流程

①学生向学院提交书面申请和相关证明材料;

②辅导员调查核实、签署意见;

③学院资助工作领导小组审批;

④学院将材料报至资助服务科审核;

⑤学生处及学生资助管理中心审批;

⑥资助服务科按学校财务规定办理相关手续;

⑦学校财务处直接将受助资金划入学生个人银行。

(七)老区贫困学生减免学费手续办理工作流程

①省教育厅发布为老区贫困学生办理减免学费手续的通知;

②资助服务科汇总、核对相关学生情况,核实学生学费数额;

③学生处及学生资助管理中心审批;

④资助服务科按学校财务规定办理相关手续;

⑤学校财务处直接办理学费减免手续。

(八)籍少数民族贫困学生资助经费发放工作流程

①维吾尔自治区地学生工作办公室发布通知;

②学生处及学生资助管理中心传达通知要求;

③学院报送受资助籍少数民族贫困学生信息;

④资助服务科汇总、核对相关学生信息;

⑤学生处及学生资助管理中心审批;

⑥资助服务科按学校财务规定办理相关手续;

⑦学校财务处直接将资助金划入受资助学生个人银行。

国家助学贷款管理中心

一、国家助学贷款管理中心工作职责

1. 贯彻执行教育部有关国家助学贷款的政策,制定、落实国家助学贷款工作计划和规章制度,全面组织、实施国家助学贷款工作;

2. 负责对新生进行“绿色通道”政策宣传,对全校学生进行国家助学贷款政策宣传;

3. 办理家庭经济困难新生“绿色通道”相关工作;

4. 组织实施国家助学贷款工作的信息化管理,更新维护贷款学生的个人信息数据库,培训学院助学贷款管理系统操作人员;

5. 审核全校申请国家助学贷款学生的资格及申请材料;

6. 组织全校贷款学生向贷款经办银行提交借款合同,协助贷款经办银行完成贷款金额的发放工作;

7. 负责全校贷款学生的贷后管理工作;

8. 开展全校“诚信校园行”活动,对贷款学生进行诚信教育;

9. 为符合政策规定条件的学生办理国家助学贷款展期、代偿手续;

10. 协助学生入学前户籍所在县(市、区)学生资助管理中心,做好生源地信用助学贷款的办理手续;

11. 管理、使用国家助学贷款风险补偿奖励资金;

12. 检查、监督学院国家助学贷款工作开展情况,按年度还款催息成效进行考核奖励;

13. 负责向省学生资助管理中心定期申报国家助学贷款需求额度、报送贷款统计报表及工作简报、计算和划拨国家助学贷款风险补偿金及违约管理金等,做好与省学生资助管理中心和国家开发银行省分行的沟通、接洽、联系和协调工作;

14. 完成上级有关部门交办的其它工作。

二、国家助学贷款管理中心工作流程

(一)新生“绿色通道”入学手续办理流程

①国家计划招收的全日制本、专科新生,因家庭经济特别困难,不能及时缴纳全部或部分学习费用,可以申请办理大学新生“绿色通道”入学手续;

②新生在报到前,如实填写《高等学校学生资助政策简介》中的《高等学校学生家庭情况调查表》,并由乡村两级民政部门签字盖章;

③新生在报到当日,凭《高等学校学生家庭情况调查表》向所在学院辅导员提出申请;经学院同意,领取并填写《大学“绿色通道”申请表》(一式两份),由学院领导签字,加盖学院公章,交迎新现场“绿色通道”办理处盖章后,一份留办理处,一份交学院辅导员;

④“绿色通道”申请金额不能超过6000元;

⑤申请“绿色通道”的新生入校后,由学院统一组织办理国家助学贷款申请手续。

(二)国家助学贷款办理流程

①学生申请国家助学贷款,需提供以下材料:《高等学校学生及家庭经济情况调查表》或村委会(居委会或父母所在单位)、乡镇以上政府(街道办事处或区政府)民政部门开具的家庭经济困难证明,学生家长贷款承诺材料,学生家庭户口本复印件(户口本首页和户口本家长单页),、学生证复印件;

②学生于9月份开学后向所在学院提出贷款申请,经学院同意,领取并填写《国家开发银行省高校国家助学贷款审批表》,每人每学年最高可申请贷款6000元;

③学院根据《国家开发银行省高校国家助学贷款审批表》的容,在贷款系统中录入学生个人信息及贷款信息,并上报学校贷款管理中心;

④学校贷款管理中心对贷款信息审核后,上报国家开发银行省分行及省学生资助中心审批;

⑤贷款申请获得国家开发银行省分行及省学生资助中心审批同意后,学生签订借款合同;

⑥11 月中旬,贷款发放。

(三)国家助学贷款还款流程

1. 毕业前提前还款

学生在毕业当年的7月1日前(至少提前5日)提前还款,只需偿还贷款本金,不需支付利息。具体操作如下:

(1)登陆国家开发银行高校助学贷款学生在线服务系统(https://https://www.360docs.net/doc/d59501522.html,)

①选择“高校助学贷款”,登陆用户名为个人号,初始密码为号中的8位出生日期;

②点击“提前还款申请”—“申请”—“选择合同”,完成提前还款申请;申请提前还款时,可以选择结清合同或偿还部分本金,如偿还部分本金,还款金额应不低于500元且为100元的整数倍;

按银行规定,提前还款申请只能在每月(除11月)的1日—10日进行;完成提前还款申请后,应在当月15日前进行还款,若当月未还款,需重新进行提前还款申请。

③点击“贷款及应还款查询”,查询个人支付宝贷款专用账户(新浪)及还款金额;个人支付宝贷款专用账户也可通过贷款合同查询;

④若系统登陆密码遗忘,请联系学院或学校贷款负责老师,进行密码重置并获取新密码。

(2)登陆支付宝(.alipay.)

①登陆用户名为个人支付宝贷款专用账户,初始密码为个人号去掉前6位;若学生是在2011年及以后首次贷款的,初始密码为在线服务系统中默认的8位随机码;

②提交提前还款申请的当月15日前,通过网银,或其他支付宝账户转账等形式,对个人支付宝贷款专用账户进行充值,支付宝及国家开发银行会在当月20日左右扣款;

③请务必对个人支付宝贷款专用账户进行修改登录密码和支付密码等相关操作,加强账户安全性。

(3)有关支付宝充值的相关操作,可登陆学院或学校学生处网页、支付宝查询,也可直接与支付宝客服联系;有关网银的相关操作,可与银行联系,或拨打银行网上服务进行咨询;有关国家助学贷款政策的最新情况,请及时登录省学生资助网https://www.360docs.net/doc/d59501522.html,/查阅。

2. 毕业后提前还款

学生毕业后,若在贷款到期日,即合同签订的偿还日期前(至少提前一个月)还款,也属提前还款,操作流程与“毕业前提前还款”同,但要注意按时付息,以免造成违约,具体参见“四、按时付息”。

3. 到期还款

银行会于贷款到期日从个人支付宝贷款专用账户中扣收应还本息,学生不用在网上进行“提前还款申请”,在贷款到期日前(至少提前5日),将贷款本金和利息存入个人支付宝贷款专用账户,银行于贷款到期日自动划收。由于累计利息金额较多、每年都需按时付息,建议提前还款。

4. 按时付息

学生在校期间产生的贷款利息由国家财政补贴,从毕业当年的7月1日起,需自付利息。每年的12月20日,银行会将当年产生的利息,一次性结算。若当年不准备偿还贷款,请务必在当年12月15日前将应付利息足额充值到个人支付宝贷款专用账户。

(四)国家助学贷款展期办理流程

如果贷款学生在校期间考上了研究生或专升本,可以申请贷款展期。展期期间,学生仍可继续享受财政贴息,并按新学制年限延长贷款期限。具体办理流程和注意事项如下:

①登陆学院或学校学生处,下载《展期申请表》,并填写完整;

②毕业当年9月份,登陆国家开发银行高校助学贷款学生在线服务系统,点击“贷款展期申请”,完成网上操作;同时,将本人复印件、录取通知书复印件和展期申请表(申请表须有录取学校有关证明和印章),(寄)送至学校贷款管理中心,逾期不予办理;

③网上申请和材料寄送,二者不可或缺,否则不予办理;

④非应届考上研究生或专升本的学生不能办理贷款展期;

⑤如未办理成功展期手续,学生仍需自付利息。

(五)大学生村干部国家助学贷款代偿办理流程

根据《省高等学校毕业生国家助学贷款代偿暂行办法》(豫财教[2011]316号文件),学校贷款管理中心协助相关部门对代偿学生的贷款信息进行核实、确认,并在《省高等学校毕业生国家助学贷款代偿申请表》上签字,加盖学校资助管理中心公章。

(六)学生服义务兵役国家助学贷款代偿办理流程

根据《财政部教育部总参谋部关于印发〈应征入伍服义务兵役高等学校毕业生学费补偿国家助学贷款代偿暂行办法〉的通知》(财教〔2009〕35号),学校贷款管理中心协助学校武装部,对代偿学生的贷款信息进行核实、确认,并在《应征入伍高校毕业生补偿学费代偿国家助学贷款申请表》上签字,加盖学校资助管理中心公章。

(七)国家助学贷款非恶意欠款证明申请流程

1. 所需材料及填写要求

①非恶意欠款申请书。申请书需包含以下容:个人信息(在校期间所在学院、年级、及联系)、贷款信息(金额、时间)、逾期信息及原因;落款须本人签名并按手印。

②结清凭证。通过国家开发银行学生在线服务系统下载打印每笔贷款的结清凭证。

③复印件(一份)。

2. 具体流程

①学生持非恶意欠款说明书,到所在学院找贷款负责老师签字,加盖学院公章;

②学生将非恶意欠款说明书、结清凭证和复印件,寄交至学校贷款管理中心;

③学校贷款管理中心审核学生材料,填写《非恶意欠款证明》及《申请办理国家助学贷款业务证明人员基本情况汇总表》,加盖学校公章,于每年双月的十号前上报省学生资助管理中心和国家开发银行省分行审批;

④当月月底,学校贷款管理中心从省学生资助管理中心取回审批后的《非恶意欠款证明》,联系学生领取;

⑤学生本人或委托他人领取《非恶意欠款证明》时,需出示相关件。

(八)生源地信用助学贷款办理流程

①学生于9月份开学后,持学生入学前户籍所在县(市、区)学生资助管理中心开具的《国家开发银行股份生源地信用助学贷款受理证明》或者《生源地信用借款合同确认函》,由所在学院辅导员确认学生个人信息及所欠学费、住宿费金额,签字并加盖学院公章;部分省市的《确认函》还需由学校财务部门填写学校开户行名称及账号、加盖公章等;

②对持《受理证明》到贷款管理中心办理手续的,中心老师需登陆国家开发银行生源地助学贷款管理系统,进行回执录入;对持《确认函》到贷款管理中心办理手续的,中心老师需签字并加盖公章,确认函的回执联交由学生。

标准化流程图制作规范

一、前言 二、目的 三、流程图符号 四、流程图结构说明 五、流程图绘製原则 六、范例 一,前言 标准作业流程的意义 「标准作业流程」(SOP)是企业界常用的一种作业方法,其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然,有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。 (一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。 (二)更换人手时,按图索骥,容易上手。 (三)所有流程在绘製时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。 一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,参考美国ANSI系统流程图标准符号,及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,製作符号及范例。 二、本规范流程图绘製,採用由上而下结构化程式设计(Top-down Structured Programming)观念。 三、对于製作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘製原则。

四.流程图结构说明 顺序结构(Sequence) 图形: 意义:处理程序顺序进行。 语法:DO处理程序1 THEN DO处理程序2 实例: 运用时机:本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序,而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。 A. 二元选择结构(基本结构) 图形: 意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。 语法:IF 条件 THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2 实例: 运用时机:

1. 2. 3. 图形: 意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。 语法:FOR 条件P CASE 1 DO 处理程序1 CASE 2 DO 处理程序2 CASE n DO 处理程序n 实例: 运用时机: ·本结构是二元选择结构的变化,流程依据选择或决策结果,择一进行不同处理程序。 ·选择或决策结果路径名称,可用不同文字,来叙明不同路径的处理程序。 A. REPEAT-UNTIL结构 图形: 意义:重复执行处理程序直到满足某一条件为止,即直到条件变成真(True)为止。 语法:REPEAT-UNTIL 条件 DO 处理程序 实例: 运用时机: ·本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况,而当停止继续执行的条件成立后,即离开重复执行循环至下一个流程。 ·本重复结构是先执行处理程序,再判断条件是否要继续执行。 图形:

(工作规范)某公司各部门日常工作流程图(规范版)

江西某汽车销售有限公司 内 部 工 作 流 程 图 目录 人事招聘流程图 (2) 转正申请/考核流程图 (3)

员工内部培训管理流程图 (4) 员工离职管理流程图 (6) 绩效考核管理流程图 (7) 员工考勤管理流程图 (8) 员工竞争上岗管理流程图 (9) 晋升晋级管理流程图 (10) 人事调整管理流程图 (11) 工作奖罚管理流程图 (12) 工作目标管理流程图 (13) 员工薪酬管理流程图 (14) 员工福利管理流程图 (15) 员工激励管理流程图 (16) 人事档案管理流程图 (17) 保密管理流程图 (18) 劳动关系管理流程图 (19) 员工满意度管理流程图 (20) 员工职业生涯管理流程图 (21) 人力资源诊断管理流程图 (22) 人力资源成本管理流程图 (23) 人力资源危机管理流程图 (24) 人力资源战略管理流程图 (25) 人力资源计划管理流程图 (26) 职务分析管理流程图 (27) 人力资源改进管理流程图 (28) 文件管理流程图 (29) 办公用品采购及管理流程图 (30) 保安工作流程图 (31) 一般客户接待流程图 (32) 按揭客户接待流程图 (33) 进车流程图 (34) 展厅展车钥匙管理流程图 (35) 售后服务工作流程 (36) 人事招聘流程图

转正申请/考核流程图

员工内部培训管理流程图

● 填写好《培训申请表》时交由相关领导 审核最后由总经理审批。 ● 《培训申请表》经批准同意后将其交至 行政部,同时由行政部组织接受外部培训的相关人员签订外部培训协议书。 ● 由行政部组织并对外部培训进行监控工 作。 ● 所有经外部培训的考试成绩及证书原件 和相关资料必均需交由公司行政部进行保存和分发工作。 ● 接受完外部培训的相关人员在回到公司 将按内部培训程序执行转训工作。 ● 行政部要根据每次培训结果组织相关部 门经理进行效果评估。 ● 效果评估后作出相对应的措施并实施 (如再训,补考等工作的开展) 员工离职管理流程图 审批外部培训申请 外部培训实施 培训考试及证书和 相关资料 转 训 签订外部培训协议 培训效果评估及反馈

软件开发标准化工作流程

目录 1 引言......................................................错误!未定义书签。 编写目的..........................................错误!未定义书签。 适用范围..........................................错误!未定义书签。 定义..............................................错误!未定义书签。 流程图............................................错误!未定义书签。 2 需求调研..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 需求调研..........................................错误!未定义书签。 注意事项..........................................错误!未定义书签。 3 可行性分析................................................错误!未定义书签。 4 需求分析..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 产物/成果.........................................错误!未定义书签。 需求分析任务......................................错误!未定义书签。 需求分析方法......................................错误!未定义书签。 原型化........................................错误!未定义书签。 需求报告..........................................错误!未定义书签。 划分需求的优先级..................................错误!未定义书签。 评审需求文档和原型................................错误!未定义书签。 5 系统设计..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 产物/成果.........................................错误!未定义书签。 产品设计..........................................错误!未定义书签。 概述..........................................错误!未定义书签。 流程图........................................错误!未定义书签。

标准化[SOP]流程图制作规范方案

标准化(SOP)流程图制作规范 一、前言 二、目的 三、流程图符号 四、流程图结构说明 五、流程图绘製原则 六、范例 一,前言 标准作业流程的意义 「标准作业流程」(SOP)是企业界常用的一种作业方法,其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然,有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。 製作流程图的优点: (一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。 (二)更换人手时,按图索骥,容易上手。 (三)所有流程在绘製时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。 二.目的 一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,参考美国ANSI系统流程图标准符号,及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程,製作符号及范例。二、本规范流程图绘製,採用由上而下结构化程式设计(Top-down Structured Programming)观念。

三、对于製作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘製原则。 三.流程图符号 选取图示 电脑的Word 软体中,工具列─插入─图片─快取图案─流程图 符号名称意义 准备作业(Start)流程图开始 处理(Process)处理程序 决策(Decision)不同方案选择 终止(END)流程图终止 路径(Path)指示路径方向 文件(Document)输入或输出文件 使用某一已定义的处理程序 预定义处理 (Predefined Process) 连接(Connector)流程图向另一流程图的出口;或从另一地方的入 口 批注(Comment) 表示附注说明的用

四.流程图结构说明 顺序结构(Sequence) 图形: 意义:处理程序顺序进行。 语法:DO处理程序1 THEN DO处理程序2 实例: 运用时机:本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序,而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。 选择结构(Selection) A. 二元选择结构(基本结构) 图形:

流程图制作规范

教育部作业标准化(SOP)流程图制作规范 秘书室管考科制 931009 壹、前言 「标准作业流程」是企业界常用的一种作业方法。其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然。作业流程图确实有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。制作流程图的好处有三: (一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。 (二)更换人手时,按图索骥,容易上手。 (三)所有流程在绘制时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。 贰、目的 一、为建立本部作业标准化(SOP)流程图之可读性及一致性,乃参考美国国家标 准协会(American National Standards Institute, ANSI)系统流程图标准 符号,选定部份常用图形,作为本规范流程图制作符号;及参考道勤企业管理 顾问有限公司「效率会议」标准流程,作为本规范流程作业要项及流程图之范 例。 二、本规范对于流程图绘制方式,采用由上而下结构化程序设计(Top-down Structured Programming)观念,亦即流程图的结构,由循序、选择及重复三 种结构所组成,以制作一个简单、易懂及便于维护、修改的流程图。 三、对于制作流程图共通性目标,本规范亦列出流程图绘制原则。 参、流程图符号 可由计算机的Word 软件中,工具列─插入─图片─快取图案─流程图,选取 各种图示绘制;其中最常用者,有下列八种,说明如下:

肆、流程图结构说明: 一、循序结构(Sequence) (一)图形: (二)意义:处理程序循序进行。 (三)语法:DO 处理程序1 THEN DO 处理程序2 (四)实例:

流程图的画法及要求

流程图的绘制方法及要求 为了使程序文件(管理制度)中的工作流程绘制美观且格式统一,特编写此文件,希望能够对您的流程图绘制给予一定的指导与帮助。 一、流程图绘制软件 建议流程图绘制使用微软Office 办公软件中的Visio软件进行。 二、打开VISIO软件开始您的绘制工作 1点选流程图中的跨职能流程图 2弹出绘图窗口及“流程图”工作框,见下图,点选“垂直”并根据流程涉及部门数量填写“带区的数目”,点击“确认”。 然后出现下图:

3在<职能>填写流程中的涉及部门或岗位。开始流程图的绘制。 4流程绘制应使用“基本流程图形状”进行绘制,包括“准备(开始)”、“流程(具体事项)”、“判定”等等。 其中常用图形有: 在流程绘制过程中,如需强调的流程步骤,可以增加底色强调。 5流程图绘制示例 在流程图绘制软件中根据实际情况进行绘制,其中流程图形状应选择正确。

6流程图编写(word中) 制作完毕后。进入标准编辑的word中,绘制流程。 首先插入表格 列包括:“大阶段”、“各涉及流程部门”、“岗位”、“记录”,如果流程对时间节点要求很高,则需增加一列“时间节点”。故,插入列的数量为“涉及部门数+3or4,行数设置3行即可。 行的数量根据流程图中纵向的步骤来设,譬如上图中涉及了12步,则设12+2(表头)行即可。 然后按照下图表格,将表格合并。

将流程图“Ctrl+C”,放置在“流程图”位置。然后适当的调整图片大小以及行高、列宽。最终即可形成流程图。 接下来在表格顶部右上方增加“本流程责任单位:XXXXX”。流程图的绘制完成。 注:如果流程涉及步骤较多,一页无法显示完成,则在流程图黏贴时,分成相应页面即可。(表头每页必须相同)。

企业标准化建立流程图

企业标准化建立流程 企业标准化概念 1.“标准”的定义 国家标准GB/T 20000.1-2002《标准化工作指南第1部分:标准化和相关活动的通用词汇》定义:“为了在一定围获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规性文件”。WTO/TBT技术性贸易壁垒协议规定:“标准是被公认机构批准的、非强制性的、为了通用或反复使用的目的,为产品或其加工或生产方法提供规则、指南或持性的文件”。 上述定义,深刻提示了“标准”的涵。制定标准的目的就是“获得最佳秩序”和“促进最佳共同效益”。“最佳秩序”是指通过制定和实施标准,使标准化对象的有序化程度达到最佳状态,而“最佳共同效益”指的是相关方的共同效益,而不是仅仅追求某一方的效益。标准产生的基础是科学、技术和经验的综合成果。制定标准的对象是“重复性事物”。标准由公认的权威机构批准。 2.“标准化”的定义 国家标准GB/T 20000.1-2002《企业标准化工作指南第一部分标准化和相关活动的通用词汇》定义:为在一定围获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 标准化是一个活动过程,主要是制定标准、实施标准进而修订标准的过程,它是一个不断循环、螺旋式上升的运动过程。每完成一个循环,标准的水平就提高一步。标准化是一项有目的的活动,除了为达到预期目的改进产品、过程和服务的适用性之外,还包括防止贸易壁垒,促进技术合作。标准化活动是建立规的活动,所建立的规(条款)具有共同使用和重复使用的特征。 3.“企业标准化”的定义 企业标准化是为在企业的生产、经营、管理围获得最佳秩序,对现实问题或潜在的问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 企业标准化的要点是: (1)企业的标准化活动可使企业生产、经营、管理活动的全过程保持高度统一行动和高效率的运行,从而

ERP标准化业务流程图

业务流程方案
一、销售部分:
(一) 销售合同管理流程:
标准业务流程
页脚内容1

业务编号
业务流程方案 流程适用
范围
SA-001 称
业务名
销售合同管理
所有的销售业务必须以审核后的合同签审单作为业务起点
岗位
系统操作
权限
理 相关岗位 及权限
销售助 总调室
销售订单增加、审核 存货目录、产品结构
录入、审核、 关闭
录入、审核
财务项 目核算员
项目目录
录入
相关部门或岗位
销售业 务员
销售助理
总调室调度人员
财务项目核
算员







户签
订销
售合

存 货项 目增 加
产 品是否 存在
录 入销售订 单
审 核销售订 单
关 闭销售订 单
存 货、产 品结 增构加增存货档 案、产品加结申构 请
增 加项目目 录
发 货
物 料需求
描 1、 销售部门销售业务员签订销售合同(参见公司合同审批流程)。所有的销
售订单必须填写销售合同审批单(见表:PR-SA-01),进行各部门审批。总调室调度人 述员在接到销售合同审批单后,根据订单内容、存货情况、产品技术设计情况在【物料
需求计划】模块增加存货档案并建立相关的产品结构;根据销售合同审批单上总调室
增加的存货档案、产品结构情况财务部门项目核算人员在【总账】模块增加成本对象
项目的项目目录;
页脚内容2
2、 销售助理根据审批后的销售合同审批单在【销售管理】模块中录入销售订 单(见表:PR-SA--02),录入完毕后检查无误后,销售助理在【销售管理】模块对销 售订单进行审核;

公司标准化工作流程图(20210131030320)

公司标准化工作流程图 目录 1、人力资源工作流程图 (3) 2、软件工作流程图 (4) 3、销售工作流程图 (5) 4、费用报销流程图 (6) 5、流程跟踪单 (7) 1人力资源工作流程图

1 1 , ''H T NLX和Q存 111斛上氧黑臥曲操岂烘应『 1 ?'—BfiaL IV 4.$ u L奇H」■机启 3. Ttf谭甬"蒂14拖A t. frW*-kl d flrf|-W tMiA —_ f II 1羸怎沖才El % ■_一_._ f |**irt*W'

f 回款检查 1 F 说明原因 提醒客户 发货通知 是否到账 生产部 是否完全 提醒客户 到账 清点货物 补充付款 批是 审 填写送货通知单 延期付款 是 送货签收单 日i 程图 4 般员工差旅费及经常性支出 办 报销人填写单据 开始 否 审 核 是 否 财务审核 结束 付款 通知客户 付款 结束 发现问题,提岀退货 客户 发货包附四联 接至审核退货信息 部门负责人 卉理退货 出纳结算

招待费用、部门负责人差旅费及固定资产添置: 5、流程跟踪单

反馈内容: 签名:日期 填写说明:1)接受人主体为个人;2)抄报人是上级负责人或单位;3)有“要求回复时间”按时回复;没有限定回复时间的,均属告知事项,无须回复。

流程管理与岗位工作标准化

“从战略到绩效”企业实施 流程管理与岗位工作标准化 项目建议书 中国******所 ***********************编制

目录 一、项目目标 (2) 二、项目成果 (2) 三、为什么要进行“流程管理与岗位工作标准化” (2) 1、企业战略价值如何落地的困惑 (2) 2、管理断层 (3) 四、开展“标准化管理”对提升企业竞争力的作用 (4) 五、“流程管理与岗位工作标准化”项目实施的步骤和方法 (6) 六、项目跟踪和延伸服务 (8)

一、项目目标 1、建立流程管理标准和流程管理制度,让流程管理落地生根,建立从战略向绩效转变的有效途径。 2、通过精细化流程管理,实现从岗位的行为管理向流程的目标及绩效管理的转变。 3、实现岗位工作标准化管理。 二、项目成果 1、建立流程管理标准,形成《流程管理手册》 2、建立岗位管理标准,形成《岗位工作标准化操作细则》 3、形成《流程文件》和流程绩效控制点以及必要的流程记录表单,制定流程管理制度 三、为什么要进行“流程管理与岗位工作标准化” 1、企业战略价值如何落地的困惑 我们常听到企业一把手在大会上提出很好的战略目标,如:“打造以市场为导向、以客户为中心的企业;诚信、求实;成为细分市场的领先者;实现从财务控制型到绩效控制型的企业”等等。

这些目标能实现吗?怎样实现?实现的具体途径?也许高层领导知道,中层管理者、基层主管和员工了解吗?知道该怎样具体实现吗?具体标准和绩效指标明晰吗? 每个企业在实现战略目标的过程中,都会经历这样的困惑。2、管理断层 高层提出战略目标,基层也在加班忙碌,但就是实现不了;中间缺少了“精细化流程管理和岗位标准化”的可操作的制度体系。表现为: 1、“只有能人执行力,没有企业整体执行力”。 2、“管理和绩效两张皮”。 3、“自己犯过的错误还在犯,别人犯过的错误同样还在犯”。 4、“各部门之间推诿扯皮,开会互相抱怨,缺乏细化可衡量标准”。 5、“流程目标、价值不清,缺少优化和持续改进”。 6、“在一个人执行流程时,会出现很多流程分叉执行不下去,从流程和作业标准中找不到工作指导。缺少了流程管理原则”。 7、“流程执行人在执行时受到干扰,无所适从,不知道该怎样做了”。

工作标准流程及流程图汇总(DOC 44个)

工作标准流程及流程图汇总(DOC 44个)

从垄断走向国际竞争——中国机车车辆工业发展展望 一个令人自豪的事实是,我国铁路上跑的火车全部是我国自己制造的。我国机车车辆工业去年打破垄断以后,竞争机制初显,企业积极建立现代企业制度,力求在国际竞争中打主动仗。 机车车辆工业是制造火车头和车厢等铁路钢轨以上产品的产业。新中国成立以前,我国没有自己的机车车辆工业,铁路产品主要依赖进口。在国家的大力扶持下,我国机车车辆工业从无到有,迅速成长为国民经济中的一支重要力量,确保了6.8万公里铁路上跑的都是我国自己制造的产品。 我国有近40家生产机车车辆及配套产品的企业,实行垄断式的封闭性经营,所有企业归中国机车车辆总公司领导,总公司直归铁道部领导,整个行业没有竞争动力。产业结构、产品结构不适应市场的矛盾日益突出。众多“ 大而全”、“小而全”的企业重复生产同一产品,能力富裕,资源浪费,产品开发慢,生产成本高,经济效益差,抵御风险能力弱。去年,

中国机车车辆集团总公司重组为南、北两大公司后,与铁道部脱钩。脱钩重组后,每个机车车辆企业头上没有了保护伞,直接感受到了市场竞争的压力和挑战。 机车车辆企业抬头看市场了。中国北方机车车辆工业集团公司总经理崔殿国分析说,脱钩重组打破了国外企业、其他企业进入铁路市场的壁垒,中国机车车辆市场份额将被重新分割。尤其是今后加入世界贸易组织后,国际知名的机车车辆制造企业或以政府贷款为优惠条件,或以租赁经营为手段,或以合资合作为跳板,将联手把产品、资金、技术推入国内市场,这对我国的机车车辆工业势力带来严峻的挑战。 体制转换也为中国机车车辆工业带来了发展的机遇。我国机车车辆企业必须加快内部改革、调整,实现思维模式、管理体制、运行机制以及资产结构、产品结构、组织结构的变革和转换,才能适应市场挑战。政企分开虽然使企业失去了行业保护,增大了经营压力,但同时也使企业有了自主经营、自我发展的空间,有了培育核心竞争力的基础。 高速客车将成为今后市场竞争热点和先进技术代表。崔殿国说,北方机车车辆集团公司将瞄准国际水平和国际分工,加入国际经济大循环,在内燃机车、客车、货车保持国内领

员工招聘工作标准流程图

员工招聘工作标准流程图 第一阶段:确定人员需求阶段 第二阶段:制定招聘计划阶段 第三阶段:人员甄选阶段 第四阶段:招聘评估阶段 员工招聘标准流程相关规定 一、《人员增补申请单》的填写 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时,可向人力资源部申请领取《人员增补申请单》; 2、《人员增补申请单》必须认真填写,包括增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等,任职资格必须参照《岗位描述》来写。 3、填好后的《人员增补申请单》必须经用人部门主管的签批后上报人力资源部。 4、人力资源部接到部门《人员增补申请单》后,核查各部门人力资源配置情况,检查公司现有人才储备情况,决定是否从内部调动解决人员需求。 5、若内部调动不能满足岗位空缺需求,人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理,总经理批准后人力资源部进行外部招聘。 二、确定招聘计划阶段 1、招聘计划要依据《岗位描述》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求,若公司现有的岗位描述不能满足需要,要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位描述》。 2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量,结合人才市场情况,确定选择什么样的招聘渠道。 (1) 大规模招聘多岗位时可通过招聘广告和大型的人才交流会招聘; (2) 招聘人员不多且岗位要求不高时,可通过内部发布招聘信息,或参加一般的人才交流会。 (3) 招聘高级人才时,可通过网上招聘,或通过猎头公司推荐。 3、人力资源部根据招聘需求,准备以下材料: (1) 招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时需携带的证件、材料以及其他注意事项。 (2) 公司宣传资料。 (3) 《应聘人员登记表》、《员工应聘表》、《复试、笔试通知单》、《复审(才艺表演)通知单》、《面试评价表》、《致谢函》、面试准备的问题及笔试试卷等。 三、人员甄选阶段 1、收集应聘资料,进行初试 (1) 进行初试时,招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关,筛选应聘资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。 (2) 符合基本条件者可参加复试(面试。 2、面试程序: (1) 一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员携面试通知,工作人员整理好面试人资料后,引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。 (2) 财务人员、企划人员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组织: e人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理; e部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部; e人力资源部通知复试,复试(面试)人员到达面试指定地点后由工作人员引领,按顺序进行面试。 (3) 关其他岗位人员由人力资源部经理进行第一次面试,工作人员整理好面试人资料后,引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。

人力资源管理工作流程图及工作标准篇DOC

人力资源管理工作流程图及工作标准 目录 一、员工招聘流程图 (4) 员工招聘工作标准 (5) 新员工试用转正流程图 (9) 新员工试用转正工作标准 (10) 员工入职、离职流程图 (11) 员工入职、离职工作标准 (12) 二、劳动用工流程图 (13) 劳动用工工作标准 (14) 劳动合同签订流程图 (15) 劳动合同签订工作标准 (16) 档案管理操作流程图 (17) 档案管理工作标准 (18) 纪律通报操作流程图 (19) 纪律通报工作标准 (20) 三、定岗定员操作流程图 (21) 定岗定员工作标准 (22) 劳动定额操作流程图 (23) 劳动定额工作标准 (24) 四、工资发放流程、工资调整流程图 (25) 工资发放流程、工资调整工作标准 (26)

社保缴纳操作流程图 (29) 社保缴纳工作标准 (30) 员工绩效考核流程图 (31) 员工绩效考核工作标准 (32) 员工奖励、处罚通报流程图 (33) 员工奖励、处罚通报工作标准 (34) 员工请假(休假)办理流程图 (35) 员工请假(休假)办理工作标准 (36) 五、中层管理人员聘任(解聘)流程图 (37) 中层管理人员聘任(解聘)工作标准 (38) 中层后备人员聘任(解聘)流程图 (39) 中层后备人员聘任(解聘)工作标准 (40) 高技能人员聘任(解聘)流程图 (41) 高技能人员聘任(解聘)工作标准 (42) 专业技术人员聘任(解聘)流程图 (43) 专业技术人员聘任(解聘)工作标准 (44) 六、入职培训操作流程图 (45) 入职培训工作标准 (46) 员工培训操作流程图 (47) 员工培训工作标准 (48) 青年人才培训操作流程图 (50) 青年人才培训工作标准 (51)

行政部工作流程图

行 政 管 理 工 作 流 程 图 制作人:崔翔

行政管理工作流程图 目录 一、公司发文管理工作流程图 ................................................................................................ - 3 - 二、公司收文管理工作流程图.................................................................................................. - 4 - 三、办公设备(用品)领用管理工作流程.............................................................................. - 5 - 四、办公设备维修管理工作流程.............................................................................................. - 6 - 五、办公设备(用品)申购管理工作流程................................................................................... - 7 - 六、接待管理工作流程.............................................................................................................. - 8 - 七、车辆加油管理工作流程...................................................................................................... - 9 - 八、车辆使用管理工作流程图................................................................................................ - 10 - 九、车辆维修(护)管理工作流程........................................................................................ - 11 - 十、车辆肇事管理工作流程图................................................................................................ - 12 - 十一、档案管理工作流程图.................................................................................................... - 13 - 十二、档案借阅与归还管理工作流程图................................................................................ - 14 - 十三、会议管理工作流程图.................................................................................................... - 15 - 十四、招待就餐管理工作流程图............................................................................................ - 16 - 十五、礼品领用管理工作流程................................................................................................ - 17 - 十六、礼品申购管理工作流程................................................................................................ - 18 - 十七、宣传品制作管理工作流程............................................................................................ - 19 - 十八、印章使用管理工作流程................................................................................................ - 20 - 十九、订餐、订房、订票管理工作流程图............................................................................ - 20 - 二十、名片印制管理工作流程................................................................................................ - 21 -

工作标准流程及流程图汇总21

大客户及会展业务的具体工作与流程 一、业务拓展流程 1、大客户业务开发流程:大客户资料收集与分析→客户销售策略与设计→客户需求挖掘与服务产品介绍宣传→建立互信与超越期望→确定成功销售途径→面对面的销售活动→销售谈判→签定服务合同→客户服务组织实施→客户关系管理。 2、会展业务开发流程:会展业务信息收集分析→会展服务产品与会展项目策划→会展产品与项目宣传→销售推广→销售谈判→签定服务或合作合同→客户服务或会展项目实施组织→会展现场管理与控制→客户关系管理。 二、业务拓展问题与控制 1、业务拓展制约因素:产品种类、产品功能、产品价格、产品品牌、服务质量、广告宣传、消费心理、消费习惯、营销方式、人才素质; 2、业务拓展的关键要素:行业信息、技术资讯、资金支持、人才素质、业务班子、销售政策、品牌信誉、创新观念; 3、业务拓展成本项目:(略) 三、业务拓展合作的筛选和评估流程 项目的筛选与评估是业务合作工作中最关键的一环。一般来讲,在对项目进行选择时,要进行下面三方面的工作:业务拓展行业选择;投资阶段选择;投资项目评估。业务拓展与产品合作的选择原则:

1、合作选项:技术门槛高、创新产品、高成长性、核心竞争力。 2、不作合作选项:竞争激烈的产品;易于盗版假冒的产品;没有技术亮点、没有知识亮点的产品;市场份额1%以下、利润率10%以下、增长速度50%以下的产品;相似众多、人才平庸、志向短浅的行业。 四、业务拓展项目与计划: 1.银行合作项目; 2.中航信合作项目; 3.中国邮政合作项目; 4.保险合作项目; 5.工商机构合作项目; 6.税务机构合作项目; 7.贸促会合作项目; 8.电信运营商合作项目; 9.中国旅游合作项目; 10.中国奥运合作项目; 11.迪斯尼合作项目; 12.中美CEO峰会

人事工作流程表与规范

人事主管 人事文员 人事专员 人事部工作流程 人事部岗位设计图 人员编制 主管1人 专员1人 文员1人 一、部门职责 1. 负责建立、建全公司人事管理系统,确保人事工作按照公司发展目标规范化。 2. 负责制订公司人事管理制度、薪酬制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度经批准后组织实施。 3. 制订和实施人事部年度工作目标和工作计划,按月做出工作计划。每年度根据公司的人员需求计划审核公司的人员编制,制定定岗,定职规定。 4. 依据公司的人事需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。 5. 负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。 6. 负责建立公司的培训体系,制定公司的月和年度培训计划,并对公司的培训工作进行监督和考核。 7. 根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。 8. 建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。 9. 负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司解决劳动争议和纠纷。

10. 负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。 11. 负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续。 二、人员招聘流程与规范 流程 名称 人员招聘流程与规范 文件受控状态总经理 文件管理部门综管办 程序规范 1.制订招聘计划 (1)各部门根据部门的经营、管理需要,将员需求表报人事部 (2)人事部根据部门所人员需求制订招聘计划,包括招聘职位和要求、招聘渠道、招聘日期和时间等内容 2.开展招聘与面试 (1)人事部根据招聘计划发布招聘信息 (2)应聘人员发送个人简历到人事部 (3)人事专员按照职位要求对应聘员工进行初步筛选,选出合格的应聘者,以电话或邮件的方式通知其参加面试 (4)一般员工的面试可以分为初试、复试两个环节;中高层人员或特殊人才的招聘经总经理复试。 ①初试一般由人事主管负责,了解及核对应聘者的全部资料(身份证明、学历及 专业资格证明、工作履历证明等),根据应聘者的临场表现在职位申请表上 填写评估意见; ②根据初试的结果,人事部对符合职位要求的应聘者安排复试。复试由用人部门 完成,用人部门填写复试意见后交与人事部进行下一步。 ③中高层管理人员或特殊人才的应聘者在经过总经理复试 (5)人事部按用人部门或所招聘职位直接上级所填写面试合格意见执行 3.录用员工 (1)招聘录用 ①招聘面试合格的应聘者,人事部根据用人部门的用人时间通知应聘者提供个人 开展招聘与面试制订招聘计划 录用员工 评估招聘效果

企业行政部工作流程图范例

企业行政部工作流程图范例 管理工作流程图目录公司发文管理工作流程图公司收文管理工作流程图办公设备(用品)领用管理工作流程办公设备维修管理工作流程办公设备(用品)申购管理工作流程接待管理工作流程车辆加油管理工作流程车辆使用管理工作流程图车辆维修(护)管理工作流程车辆肇事管理工作流程图档案管理工作流程图档案借阅与归还管理工作流程图会议管理工作流程图招待就餐管理工作流程图礼品领用管理工作流程礼品申购管理工作流程宣传品制作管理工作流程印章使用管理工作流程订餐、订房、订票管理工作流程图名片印制管理工作流程员工出差审批工作流程图公司发文管理工作流程图流程名称公司发文管理工作流程图编码执行者监控者行为实施环节各部门行政管理部分管领导总经理管理行为起草文件(部门经理审核)流程开始登记、编号文件发放文件落实文件执行归档定期整理流程结束审核审批公司收文管理工作流程图流程名称公司收文管理工作流程图编码执行者监控者行为实施环节相关部门行政管理部分管领导总经理管理行为相关人员签收根据情况落实文件处理(文件批办)整理文件收到文件开始流程结束归档审核文件分发审批办公设备(用品)领用管理工作流程流程名称办公设备(用品)领用管理工作编码执行者监控者行为实施环节各部门行政管理部管理行为

开始填写办公设备(用品)领用单(部门经理审核)领用发放办公用品结束汇总月度出入库信息并报送相关领导附:《办公设备(用品)领用单》办公设备维修管理工作流程流程名称办公设备维修管理流程编码执行者监控者行为实施环节各部门行政管理部分管领导管理行为提出设备维修申请(部门经理审核)开始结束验收存档审核确定费用协调维修填制设备维修申请单审批办公设备(用品)申购管理工作流程流程名称办公设备(用品)申购管理工作流程编码执行者监控者行为实施环节各部门行政管理部分管领导总经理管理行为办公设备(用品)采购清单(部门经理审核)流程开始开始发放购买使用流程结束验收登记入库汇总申请(部门经理审核)审核审批接待管理工作流程流程名称接待管理工作流程编码执行者监控者行为实施环节各接待部门行政管理部分管领导总经理管理行为各部门负责接待具体安排,综合管理部协助申请接待(部门经理审核)确定接待方案及标准流程开始接待部门收到来访预约酒店安排车辆安排会场安排参观安排流程结束审核审批车辆加油管理工作流程流程名称车辆加油管理工作流程编码执行者监控者行为实施环节行政管理部行政管理部经理分管领导管理行为流程结束流程开始提出车辆油卡充值申请油卡充值审批审批登记油卡充值信息车辆使用管理工作流程图流程名称车辆使用管理工作流程编码执行者监控者行为实施环节各部门行政管理部分管领导总经理

收发文流程图

二)收发文流程图 上半部分发文流程图的解释如下: 文档按照箭头的顺序依次流转,下面是对箭头的详细说明: ⑴表示拟稿人点击发文管理的起草发文中的新建按钮调用发文稿纸(OA104)开始文件起草;发文稿纸中需要包含六个附件上传的控件、可维护的主送抄送部门、正文上传控件一个、公文种类字段必须可以维护 ⑵表示拟稿人填写完发文稿纸后将这份稿纸呈报给部门领导进行审稿,即发文中统称的审稿人;流程要求在拟稿人填写完发文稿纸后稿纸只能传给审稿人观看 ⑶表示表示部门领导在观看拟稿人呈报上来的发文内容或者在得到其他领导和核稿人对此份发文反馈意见后,发现拟稿人起草的发文中存在问题时,可以将发文退回给拟稿人;审稿人环节需要提供一个环节选择的功能,审稿人可以根据发文的内容和领导的意见将发文传给相关部门的人员,提供的环节有:退回拟稿人、办公室核稿、部门会签、公司领导 ⑷表示部门领导在观看发文文件内容后,认为此发文没有问题后,选择办公室核稿环节并选择与之对应的人员后,将文件传给办公室的秘书,即发文中统称的核稿人;发文流程规定在办公室没有进行核稿时,审稿人是不能将文件传给公司领导和部门会签两个环节的人员 ⑸表示办公室秘书在核稿完毕并填写完核稿意见后,将发文传回给审稿人 ⑹表示如果办公室秘书对拟稿人起草的发文核稿通过的话,审稿人又认为此文件需要公司相关领导进行会签时,部门领导可以选择部门会签环节并选择会签的领导(发文中统称的会签人)后,将发文传给文件的会签人进行会签;流程要求审稿人可以重复选择部门会签环节 ⑺表示会签人在会签完毕并填写完会签意见后,将发文传回给审稿人

⑻表示部门领导根据发文的内容和稿纸上领导们填写的意见,选择公司领导环节并选择领导,实际上这个领导就是发文中统称的签发人;流程中考虑到审稿人有可能选择的人不是文件的签发人,所以系统提供了一个签名按钮,如果选择的人发文最后的签发人,那么签发人就要点击此按钮进行确认 ⑼表示公司领导在观看拟稿人起草的发文填写批示意见后,发现自己不应当是这份发文的签发人时,他可以稿纸中的签名按钮,这样文件会传回给部门领导,由部门领导重新选择文件的签发人 ⑽表示公司领导在发文稿纸中点击了“签名”按钮文件被签发了,签发后文件被传给办公室秘书,进行第二次核稿和填写发文字号,系统自动生成公文核稿登记表(OA105) ⑾表示办公室秘书在核稿完毕后,为签发的文件填写发文字号和确定红头文件的模版,确定后将文件传给办公室保密室的文员;在这个环节时系统要提供给办公室秘书填写发文字号和选择红头文件模版的地方,并且这两项必须可以在公文管理维护中进行维护 ⑿表示保密室文员对办公室秘书传过来的文档进行排版、用印,生成正是的红头文件。在确认无误对文件进行归档和发送;发送的同时要自动生成发文登记簿(OA105)和在收文管理中生成收文登记簿,要求归档时将发文的正式红头文件、正文的草稿、发文稿纸一同归入文档管理中的当年文件,文件的发送是按照稿纸中的主送、抄送部门来进行发送的,接受人是每个部门的文件接收员,在文件接收员的对收文登记簿中的文件确认签名后,发文管理的发文登记簿中的这条记录中的接收人也自动签名表示部门已经接收到 收文流程图的解释如下; 文档按照箭头的顺序依次流转,下面是对箭头的详细说明: ⑴表示保密室收发秘书调出在收到外部来文后在收文管理中进入办公室秘书专用的收文登记表中调用收文登记表(办公室)(OA101)进行收文登记;收文管理中需要区分公司办公室和公司其他部门的收文登记表,办公室的收文登记表主要是接收外部来文的,而各部门的收文登记表不但可以登记外部来文还可以接受由办公室发出的发文文件 ⑵表示如果保密室收发秘书无法根据文件内容确定接收部门时,可以选择从办公室的收文登记表中选择办公室领导听取其反馈意见从而确定接收部门。保密室收发秘书可以重复选择的办公室领导来取得反馈意见 ⑶表示办公室领导根据保密室收发秘书呈报的收文文件内容填写反馈意见来最终确定由公司哪几个部门接收承办 ⑷表示保密室收发秘书在确定了外部来文的接收部门并将收文文件归为文档管理中的当年文件后,将文件发送给各接受部门的文件接收员;系统要求发送的同时在收文登记簿中自动生成记录 ⑸表示各接受部门文员在收文登记簿中对公司办公室发送过来的最新文件(包括外部来文以及公司最新生成的发文)进行签名确认;系统要求在接受部门文员对在收文登记簿中文件进行签名后,在各部门专用的收文登记表中生成相应的记录即收文登记表(各部门)(OA102)⑹表示接受部门文员在签名确认后,到各部门专用的收文登记表中调出签名后生成的收文登记表(各部门)文档,在表单中接受部门文员需要选择本部门领导来进行文件呈报工作;系统要求在接受部门文员呈报完收文文件后,系统自动生成一张收文处理单(OA103)并且在部门领导阅办时,需要为其提供相关部门、公司领导、办理人员三个环节以及收文结束功能,以使得承办部门领导可以根据收文的内容来选择收文下一步的走向 ⑺表示承办部门领导在观看收文内容后,发现此收文还需参考相关部门领导的意见时,可以在收文处理单中选择相关部门环节以及对应的领导,来将文件传给相关部门领导进行阅办⑻表示相关部门领导填写完阅办意见后,将收文处理单传回给承办部门领导;系统要求相关部门领导只能填写阅办意见不能选择环节和收文结束 ⑼表示承办部门领导在观看收文内容后,发现此收文需参考公司领导的意见时,可以在收文处理单中选择公司领导环节以及对应的领导,来将文件传给公司领导进行阅办 ⑽表示公司领导填写完阅办意见后,将收文处理单传回给承办部门领导;系统要求公司领导只能填写阅办意见不能选择环节和收文结束 ⑾表示承办部门领导在观看收文内容和收文处理单上的意见后,需要文件内容的具体办理人员时,可以在收文处理单中选择办理人员环节以及对应的人员,来将文件传给办理人员进行