家居建材客户业主售后追踪服务回访表

家居建材客户业主售后追踪服务回访表

贵宾姓名：电话：地址：

产品型号：购买日期：回访日期：

尊敬的客户：

感谢您对品牌整体家居的大力支持，为进一步提高我公司的产品和服务质量，请您如实填写此表，对于您的支持和配合，再次表示衷心的感谢！

●在您使用品牌整体家居时，是否觉得该产品质量稳定安全？

□安全□不安全

●您对品牌整体家居的设计是否满意？

□满意□一般□不满意

●您对品牌整体家居的安装是否满意？

□满意□一般□不满意

●您对品牌整体家居的售后服务是否满意？

□满意□一般□不满意

●您当时购买橱柜的全过程是否愉快？

□愉快□一般□不愉快

●通过您的使用，您会建议您的朋友购买品牌整体家居吗？

□会□不会

●当时促使您购买品牌整体家居的决定性因素是：

□外形设计□质量□价格□售后□朋友介绍□广告□其他

●对于您的投诉，品牌整体家居工作人员是如何帮您解决的？

□及时解决□解决但不及时□置之不理□相互推委不了了之□无投诉经历您认为该品牌在哪些方面的工作需做改进？

客户签字：

维修内容：（由售后人员填写）

其他说明：

售后工时：售后人员签字：

再次感谢您对我们的大力支持！