高校行政管理人员的专业化队伍建设

摘要本文首先从高等教育管理对专业化的要求，我国高校行政管理工作专业化现状和高校行政管理人员专业化定义三个方面整体上对高校行政管理人员的专业化进行了描述；接着从三个不同的角度剖析了高校行政管理人员专业化队伍建设的必要性；最后给出了如何实现高校行政管理人员专业化队伍建设的建议。

关键词高校；行政管理；专业化；队伍建设

当前我国面临着国际形势复杂，国内经济发展困境等诸多因素困扰。为了寻求国家整体实力的快速提升，党和国家领导人都充分重视高校的建设工作，同时伴随着“科教兴国”的战略实施，高校在国民经济和科技发展中的地位和作用日益突出。为了能够促进高校更加合理快速可持续性的发展，高校也不断加强行政管理人员的专业能力提高。提高高校行政管理人员的专业化水平不但对于推动高校学科建设有着积极的促进作用，也是高校教育改革和发展的需要，更是顺应历史潮流的一种需要。为此研究高校行政管理人员的专业化队伍建设具有重大的现实意义和理论价值。

一、高校行政管理人员的专业化

（一）高等教育管理对专业化的要求

高等教育管理是一门新兴的专业学科，具有其自身的理论基础和操作技能，因此从事高校行政管理工作应需要专业化人员。高校行政管理工作的专业化包含高校行政管理工作中的专门知识、操作技能和职业道德三个方面。因此，高校行政管理人员不但需要具有教育学和管理学的专业知识，也应该能够灵活运用教育教学规律进行科学管理，把自身管理学知识和教育领域的管理工作特殊性质在高校行政管理工作的实践中有机结合，并能够顺应时代的快速变革，在高校管理工作中不断适应高等教育事业发展的需求。另外，作为高校行政管理人员由于其工作的特殊性对他们的职业道德也提出了更高的要求，其道德准则、道德情操与道德品质都应该与高校行政管理工作相适应。

（二）当前我国高校行政管理人员的专业化现状

目前，从全球的高校教育发展历程上看，在高校中建立专业化的行政管理人员是一种必然发展趋势。尤其是国外发达国家高校管理专业化程度较高，积累了大量成功的经验，并形成了一定的理论基础。这些为我国高校行政管理人员的专业化建设提供了非常多的管理学启示和参考案例。相比而言，由于历史的诸多因素导致我国的高校行政管理人员专业化程度相对较低，人员结构也不合理，但其最主要原因还是高校领导的重视程度不高、没有意识到行政管理人员的专业素质对学校发展的作用。并因为行政管理人员的专业素质不够，直接导致相当多学校的各种管理制度的制定存在非常多的不合理性和不科学性。许多高校行政管理人

医院专业技术人员梯队建设实施方案

医院专业技术人员梯队建设实施方案人才梯队的建设是提升我院综合实力的决定性因素，关系到医院发展的兴衰成败。随着医学科技的飞速发展和卫生人才需求层次的不断提高，近年来，我院将人才建设作为“科教兴院”发展战略的根本，坚持以人为本，用好现有人才，留住关键人才，引进特需人才，取得了一定的成绩。为进一步加强我院专业技术人员梯队建设，提升我院实际竞争能力，现制定出我院专业技术人员梯队建设实施方案。一、指导思想以科学发展观和人才观为指导，以加强高层次人才队伍建设为目标，通过巩固、发扬、提高医院各学科(专业)优势，在医疗、科研实践中加快培养年轻的学术技术带头人、后备带头人和专业技术骨干。二、人才队伍建设的目标医院“十一五”发展纲要确立了医院人才队伍的发展目标是：建设一支德技双馨、精干高效的专业技术人才队伍，使全院专业队伍年龄结构、学历结构、职称结构更趋合理。争取在____年底，使__岁以下医师中的博士比例达_%，__岁以下硕士生比例达__%；__%以上的护士达到大专以上学历，__%的护士达到本科以上学历； __%的管理人员达到大专以上水平；培养和引进学科带头人_-_名。三、以人为本，坚持“三个并重”

（一）培养和使用并重培养人才的目的是为了更好地使用人才，发挥其价值和潜力。人才也只有在使用中才能更好地得到培养、锻炼和提高。我院在使用好现有人才的同时，将人才的培养摆上同等重要位置，充分注重挖掘人才潜力，积极探索人尽其才的用人机制，极力为优秀人才脱颖而出创造有利条件。 1、不拘一格用人才。一是为现有技术骨干提供必要的科研和临床工作条件，为其发挥聪明才智、充分施展才华创造条件；二是通过延聘、返聘等方式，充分发挥院内老专家的作用；三是突破传统框架，大胆培养和启用年青技术人员，有效解决了人才断层、学科骨干趋于老龄化的问题。 2、积极做好继续医学教育工作。继续教育是培养人才的重要途径。我院从政策、财力和时间上对现有人才给予了大力的支持：一是充分发挥院内专家的传、帮、带作用。每月邀请院内专家进行_－_次全院性的讲课；并要求副主任以上医师听课率达__％以上，主治医师听课率__％以上，住院医师听课率达__％以上。二是积极鼓励科室内的小讲课。各科室每月都要组织_-_次科内小讲课，或坚持进行疑难病例讨论、技术交流讲座等多种形式的学习。三是聘请国内知名专家来院进行讲学和技术指导。 3、建立人才基金，每年选派优秀医务人员外出进修、学习。根据需要，医院每年拿出一定比例的资金建立了人才基金。其中很大一部分用于选派优秀医务人员到国内甚至国外知名医院进

医院行政管理组织人员岗位描述

医院行政管理人员岗位描述 ◎医务科科长 ◎医务科干事 ◎护理部主任 ◎护理部千事 ◎导医 ◎病案统计室主任 ◎病案统计室统计员 ◎病案统计室挂号员 ◎病案统计室病案保管员 ◎医院感染管理科科长岗位名称：医务科科长直接上级：主管院长直接下级：医务干事本职工作：负责对全院的医疗资源管理和利用；组织开展医疗服务活动；负责医院技术培训、质量管理、保证医疗安全。

直接责任：1．根据医院的总体经营战略规划，拟订医务科的经营规划目标。 2．制订年、季、月工作计划。 3．制订、修订医疗规章制度；工作流程、程序，以及医疗技术操作规程。 4．定期向主管院长述职。 5．负责组织协调重大医疗抢救、手术、会诊、转诊及新技术项目的开展。 6．负责医疗安全、技术鉴定，处理医疗差错事故。 7．有计划的做好技术培训。 8．及时准确的传达上级指示。 9．受理下级的合理化建议。 10．关心下级的思想、工作、生活。 11．代表医院与政府对口部门和有关社会团体机构联络协调关系。领导责任：1．对工作目标的完成负责。 2．对下级的纪律行为、工作秩序，整体精神面貌负责。 3．对负责监督，检杳的规章制度的执行情况负责。 4．对医疗抢救、会诊、转诊、重大手术以及开展新项目的执行情况负责。直接权利：1．对直接下级岗位调配有建议权、任用提名权和奖励惩罚建议权。 2．对直接下级有监督、检查权。 3．对直接下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。管辖范围：岗位名称：医务科干事

直接上级：医务科科长直接下级：本职工作：管理检查医院医疗、医技和服务质量，处理医疗日常事务。直接责任：1．了解和掌握各临床、医技科室的医疗技术工作情况，协助科长协调各科室工作，分析各科室的医疗质量情况。 2．安排医疗工作的内外联系，负责医务科日常工作，安排特殊病人的诊治。 3．负责联系特殊检查及转诊工作，并协调各科收治病人及转科问题。 4．帮助协调重危病人的抢救、突发性事件的处理及院内外会诊。 5．参加院长业务查房。 6．检查指导各临床医技科室，执行各项规章制度及技术操作规程的情况。 7．接待、处理医疗纠纷和医疗事故，调查并组织专家委员会讨论、鉴定，提出解决方案。 8．完成上级交办的临时性工作。 9．熟练运用计算机，负责有关文件的收发和登记工作。 10．定期向上级述职。领导责任：直接权利：对各科室临时加班有审核权。管辖范围：岗位名称：护理部主任直接上级：业务副院长（主管院长）

高水平行政管理队伍建设的

摘要加强高校行政管理队伍的建设，是办好高校并向世界一流大学迈进的基础性工作。当前，高校行政管理队伍中存在着缺乏开拓进取的精神、管理水平低等问题，同时，管理人员还面临着收入偏低、职业发展空间不足等困境，一定程度地影响到学校各项工作的高效运转。文章对更好地加强高校行政管理队伍建设提出了新对策和措施。关键词高等学校行政管理队伍建设 Discussion on the Construction of Administrative Team of High Level ／／ＱｉｕＲｕｉ Abstract Ｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｉｎｇｔｈｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅｓｔａｆｆｉｎｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓｉｓｔｈｅｂａｓｉｃｗｏｒｋｔｏｂｕｉｌｄｉｎｇｔｈｅｆｉｒｓｔ－ｃｌａｓｓｕｎｉｖｅｒｓｉ－ｔｙ．Ｃｕｒｒｅｎｔｌｙ，ｔｈｅｒｅａｒｅｓｏｍｅｑｕｅｓｔｉｏｎｓａｂｏｕｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔｅａｍ，ａｃｅｒｔａｉｎｅｘｔｅｎｔｉｎｆｌｕｅｎｃｅｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｓｃｈｏｏｌｗｏｒｋｉｎｈｉｇｈｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ．Ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｆｒｏｍｔｈｅｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｉｎｇｉｄｅｏｌｏｇｉｃａｌｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ，ｓｙｓｔｅｍｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ，ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍｅｃｈａｎｉｓｍａｎｄｏｔｈｅｒａｓｐｅｃｔｓｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｔｏｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｔｈｅａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅｍａｎ－ａｇｅｍｅｎｔｔｅａｍｎｅｗｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓａｎｄｔｈｅｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇｍｅａ－ｓｕｒｅｓｏｎｉｎｉｔｉａｔｉｖｅｓ． Key words ｃｏｌｌｅｇｅｓａｎｄｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ；ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎｔｅａｍｂｕｉｌｄｉｎｇ Author 's address ＳｈａｎｇｈａｉＪｉａｏＴｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，２００２４０，Ｓｈａｎｇｈａｉ，Ｃｈｉｎａ高校行政管理是高等学校实现学校教育工作目标的根本保证。行政管理人员是学校行政管理工作的主体，行政管理工作的好与坏，直接影响学校的办学水平和办学效益。随着高校的快速发展，管理工作难度也在不断加大，提高高校行政管理人员的专业化水平，建设一支高素质的行政管理人员队伍势在必行。１目前高校管理队伍存在的问题高校行政管理工作是直接为教学和科研等工作服务的。目前，行政管理队伍和工作中存在一些值得研究的问题，主要有：１．１缺乏开拓进取的意识，影响工作积极性的发挥高校行政管理工作相对于高校教学、科研等工作来说，比较枯燥繁琐且工作量大，时间较长；同时，行政工作压力大，对个人体力精力往往是超负荷支出，这使许多行政管理人员失去对工作的热情和兴趣。再加上当前干部管理体制中存在的职位 “能上不能下”，人员“能进不能出”的现象，使行政管理 “领导岗位”有限；此外，部门在选择提拔对象时，往往受一些领导主观看法影响，行政管理人员的工作表现和工作业绩对于晋升的作用相对较小，这导致行政管理人员普遍缺乏晋升机会，难以实现自我价值，易产生挫折感，不能安心地做好本职工作。另外，从事高校行政管理工作的人员大多数是留校或是外校引进来的具有大学以上学历、非行政管理专业的毕业生，在进入工作岗位后，专业知识不能得到应用，特长得不到发挥；还有一些人的文化基础知识浅薄，学历比较低，缺乏现代科学管理知识、理念和技能，又缺少必要的继续教育和业务培训机会，因此，无法将高等院校行政管理专业知识和技能熟练地应用到日常管理工作中，不能很好地适应高等院校现代化管理日益发展的需要。１．２缺乏管理工作职业化，影响管理水平的提高有些管理干部特别是院校两级机关管理干部双肩挑现象比较严重，这导致他们没有足够的精力潜心钻研管理业务，影响行政管理水平的提高。而基层行政人员习惯于单一的事务工作，只强调服务意识而忽略组织、协调、沟通和保障能力的提高，这使得很多基层行政管理人员养成从众心理，逐渐淡化创新意识和能力的培养，使管理多半处于经验性的工作，无法保障工作高质量、高效率地开展。同时，由于管理工作的单一性和重复性，也使工作人员产生倦怠心理，习惯于墨守成规，缺乏开拓进取意识。１．３待遇和地位偏低，影响管理队伍的稳定高校当前普遍存在“重教学人员、轻管理人员”的现象，相较于教学与科研而言，行政人员只是扮演着无足轻重的角色，地位不高，收入也比教学、科研人员低。近几年，很多高校加大了教师队伍的建设力度，在分配制度上向教师队伍大比例倾斜；行政工作不易出成绩，评职称困难，即使评了管理系列的职称，也往往不与或很少与津贴分配挂钩，这造成同等学历的教师与行政人员的收入差距加大。行政管理人员中不少人参加工作时间不久，不仅职称低，收入低，又面临购房、养家等基本生活问题，从而背负着沉重的经济负担，客观上对行政管理人员造成了无形的压力，使他们不能安心工作，这也是导致管理队伍不稳定的重要原因之一。１．４考核激励制度不完善，影响激励作用的发挥各高校普遍实行的年度考核，其结果有四个级别：优秀、合格、基本合格、不合格。考核结果均成正态分布：中间大、两头小。大部分人都被定位于合格这个档次。考核结果为“合格或称职”的人，其工作表现、对单位贡献也不尽相同，但由于学校采取的定员定岗、一人一岗的设置，会造成同一职称级别的不同岗位之间工作量大小和难易程度的差别，但从考核中却难以衡量。这种考核制度执行的结果，往往流于形式，部门只是单纯地把考核结果上报给人事部门，并不进行奖惩，使考核未能发挥应有的激励作用。２提高高校行政管理队伍的思考与举措针对当前行政管理队伍中的主要问题，提出的思考与建议举措有：２．１提高为师生服务的意识行政管理工作的宗旨是服务于教学、科研，归根结底是服务于广大师生。行政管理人员应从思想上改变传统观念，充分认识工作的重要性，甘为人梯，树立大局意识和服务理念，为教学科研工作，为教师、学生尽心尽责做好各项工作。只有这样才能得到广大师生的真正信任和切实配合，为学校更好地完成教学、科研以及培育人才的目的和任务提供可靠的保障。２．２提高行政管理人员创新精神（上海交通大学上海 200240）中图分类号：Ｇ６４７文献标识码：Ａ文章编号：１６７２－７８９４（２０１２）３０－０１８５－０２１８５

医院科室团队建设 ..

医院中干的团队管理经验科室是医院从事医疗活动的基本单位，是医疗技术和医学人才的载体，是医院建设和发展的基础。近年来，随着医院管理理论的不断发展，医院科室的团队建设日益受到重视。作为科室的主要管理者，科主任在科室的团队建设中起关键作用，如何把西方现代管理理论与中国文化和管理实践相结合，通过科室的团队建设，打造出具有中国特点的高效团队，提高科室员工的工作主动性、协作性和创造性，促进科室各项工作持续进步，是科主任应认真思考的问题。本文就科室在团队建设中应注意的问题提几点建议。一、转变管理方式。转变管理方式，科主任首先要转变管理理念，坚持以人为本，赢得人心。科主任应认识到，当今时代的员工不再是组织内的一颗螺丝钉，他们有追求个人“成长机会”和“实现自身价值”的强烈愿望。科主任要有宽阔的胸襟，为员工搭建平台，提供足够的发展空间，支持其提高其专业素养和独立思考能力，增强自身价值，帮助其成长进步；要尽可能帮助员工解决工作和生活中遇到的困难；要不与员工争利，把成绩和荣誉给予员工，对其优异表现以激励，获得认同，赢得尊重。其次，要树立正确的权利观。要慎用职务权利，摈弃生硬、机械的行政命令式管理方式，更多的发挥个人在专业技术、人格魅力等方面的影响力，通过沟通、引导、激励等方式调动员工的积极性；要敢于负责，勇于承担责任；要懂得授权，并帮助员工解决工作中遇到的困难，做好工作；要鼓励员工参与科室管理，充分尊重他们的意见和建议，发挥其主动性和创造性，建立起以相互信任、沟通和协作为基础的充满活力、和谐的工作关系。再次，是要加强学习，不断提高管理技能。管理是一门科学，也是一门艺术，科主任除了在业务方面起带头作用以外，还应学习一些经营管理知识，在科室管理的实践中逐步改进、提高；要认真研究工作中遇到的问题，分析其影响因素和规律，增强解决问题的能力；要参照“三具两基一抓手”工作法，促进各项工作的落实，逐步培养认真、负责、严谨、细致的工作作风。二、构建科室共同价值观与核心文化。科室文化是医院文化的重要组成部分，科主任的价值观决定了科室的价值取向，引领着

医院行政管理工作总结

2013年医院办公室工作总结医院办公室在院领导的正确领导下，按照办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将全年工作简要总结如下：一、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录，认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时上报。今年规范了省总和卫生厅文件的转发程序，做到了文件转接有登记，加强文件管理，认真做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。完成2013年办公室文件的收集、整理和归档工作。二、认真做好会议安排和服务工作，包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会等，电话通知及时、会议记录详细，认真执行会议决议，并及时把落实情况向领导反馈。另外负责总值班排班及协调工作。完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并及时向院长反馈信息。较好地完成各级领导来院视察参观的接待工作。三、逐步加强行政管理。平时严格考勤制度。积极参与工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。严格公章管理；很好的完成医院证照的年审和法人的变更等。严格统筹安排医院的车辆。认真完成医院的财产管理和行政库房出入库管理。四、积极配合其它科室，较好地完成了各项工作。办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成，需要我们配合的任务，不遗余力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医务科开展各类相关业务培训；积极配合财务科完成各项台账整理工作；积极配合门诊体检任务；积极配合省总下乡义诊活动；积极配合各相关科室的专业检查迎查准备工作等。五、在完成日常工作的同时，积极着手医院综合治理资料及其他资料准备工作。在年底更换全院住宅等地方的水表，共更换水表131块，每月严查各科室用水用电管理情况，做到安全、节约。同时，重点检查消防设施、门窗、人员治安消防意识等情况。今年初分别在门诊部、康复科、老护院等重点地方更换灭火器，在住院部等地方增加安装了消防逃生通道标志。在院门口增添车辆收费管理系统等。今年5月，我院被东川工业园区社会管理综合治理委员会评为“二〇一二年度东川工业园区社会管理综合治理暨平安建设先进集体”。我院办公室是全医院中人员最少的，我们身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作，做到严格管理，正确使用。对上级电话通知，及时传达确保上级政令在我院的畅通。过去的一年中我们的工作取得了一些成绩，但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识，全力以赴，以饱满的工作热情，昂扬的精神，为医院改革与发展做贡献。青海省康复医院院办二〇一二年十二月三日篇二：xx人民医院行政后勤副院长述职报告 xx人民医院行政后勤副院长述职报告一年来，我紧紧围绕医院发展稳定任务目标较好地完成了我分管的各项工作任务，现将我一年来的思想建设和工作情况作如下报告，敬请各位领导和同志们批评指正。一、政治思想建设和廉洁自律方面在政治思想上，认真学习贯彻落实党的十七大精神及党中央的一系列文件，紧密联系本人主管工作及本单位实际，积极深入学习实践科学发展观活动，时刻牢记“立党为公，执政为民”的宗旨，弘扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，树立科学的发展观和正确的政

[原因分析,行政管理,人员]高校行政管理人员招聘问题及原因分析

高校行政管理人员招聘问题及原因分析摘要：招聘不仅是高校储备人才的重要渠道，对高校人才队伍建设发挥重要作用。据统计，许多高校通过现代化招聘方式取得可喜的成绩，但还是存在一定的弊端，例如目前高校招聘前人力资源规划不到位、招聘中考核方法不全面、招聘小组专业性不强和招聘后管理不完善都存在一定的问题。鉴于此，文章对招聘行政管理人员存在的问题加以剖析同时也分析出存在问题的原因，完善高校招聘体制，以期为高校发展提供一定理论基础。关键词：企业；人才招聘行政管理人员是高校全教职工的重要组成部分，如何做好行政管理人员的招聘工作是高校人力资源管理的重要课题，也是高校实现可持续发展的现实问题。行政管理人员不仅是保障高校教育和科研顺利进行，而且是培养祖国未来德智体美劳全面发展的建设者和接班人的重要组成部分之一。因此，录用合适的高素质行政管理人员不仅减少后期的培训费用而且推动整个教育事业长远发展。但在现实生活中，虽然高校投入很多时间精力在人员招聘中，但招聘的实际成效并不理想。一、我国高校人才招聘存在的问题高校在招聘行政管理人员时经常出现的问题是高校招聘小组事前无规划、招聘小组专业性不强和忽视招聘后的管理等等，致使不能招聘到人岗比配的人员，导致招聘成本增加。 1、高校没有设立长远的人力资源管理规划人力资源规划是指高校从战略和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测组织未来发展对人力资源的活动过程，主要关注的是人力资源供求之间的数量、质量和结构的相互匹配。［1］目前，大多数高校招聘过程是二级用人单位在岗位出现空缺时才提出招聘需求然后上报人事处，人事处急忙地根据招聘需求组织招聘新人，这样无规划招聘往往导致招聘小组的盲目性和随意性，即无规划、无目标的招聘最后招不到合适人员。对于高校招聘小组而言，始终处于被动状态，自然而然招不到适合的行政管理人员或者招不到人员的局面。很多高校招聘过程过于简单化，即对行政管理岗位所需人员所具备的知识结构、业务素质、业务技能、责任心、事业心和服务意识等各方面的基本条件不在考核范围内，出现被录用人员人岗不匹配的现象，达不到人尽其才，物尽其用的良好局面，导致新入职人员失去对工作积极性甚至离职，对高校和新入职人员都不利，所以急需建立一套招聘规划系统。招聘小组成员需要深入分析每个岗位需要任职条件和素质同高校长远发展相联系，并具备什么样的知识结构、什么样的素质和服务意识等条件才能胜任该岗位。一套完整招聘规划才不至于由于考虑不周、不远而导致招聘工作具有盲目性、片面性和随意性甚至导致高校在一段时间内人岗不匹配，造成某种程度岗位空缺。［2］ 2、招聘人员专业性不强首先招聘人员代表整个高校的形象，从潜在意义上来说，他们代表一个高校整体形象，招聘者的言行举止是传递高校文化的重要渠道、着装、精神面貌代表高校的风貌，招聘人员应该是经过专业培训上岗的招聘团队，而不是由一些职能部门的负责人简单组成，所以急需

加强医院行政管理队伍建设的实践及思考

加强医院行政管理队伍建设的实践及思考发表时间：2018-12-03T14:39:24.340Z 来源：《中国误诊学杂志》2018年第30期作者：周芳尚伟傅强王郁通讯作者[导读] 加强医院行政管理队伍建设有利于提高医院行政管理水平，加强医院内部各部分之间的联系，促进各部门之间的沟通与协调，促进其更好地向前发展。新疆医科大学第一附属医院-党委（医院）办公室 830054 摘要：行政管理作为一个组织的重要部分，往往对整个组织的发展起着决定性的作用，而加强行政管理队伍建设则是增强组织的核心力量，蕴蓄组织的软实力。在医院管理中也是如此，行政管理对医院医疗水平的提高十分重要。在如今医患关系紧张，医疗水平要求更高的环境中，医院更注重加强其行政管理队伍建设，以推动其向前发展。本文将对加强医院行政管理队伍建设的实践与思考进行探讨。关键词：医院；行政管理队伍建设；实践及思考 1.加强医院行政管理队伍建设的必要性 1.1医院管理中行政管理的重要地位医院行政管理是医院总体管理的重要组成部分，在以往的理念里，医院的医疗技术水平是一家医院生死存亡的关键所在，但是在社会高速发展的今天，仅仅医疗管理的过硬是不够的。医院行政管理是医院管理的基础，其有效实施是医院社会、经济效益实现的载体，是医院内部安全的有力保障。推行优质的医院行政管理可以培养良好的医院风气，改善医务工作者的工作作风，提高其遵守制度程度和精神面貌，是一家医院软实力的重要组成部分。随着医院的发展，人才的培养和竞争问题凸显。医院人才不仅指临床医疗科研人员，还包括行政管理人员，他们为临床工作提供基础保障、服务，为医院政策的执行搭建基础平台。[1]行政科室承担着沟通上下、协调左右、联系内外和参谋辅助等重要职能，从而确保医院行政业务目标的实现。医院行政管理人员的素质、能力和工作状态直接决定了医院的管理水平。因此，对医院行政管理人员的培养和队伍的建设便成为医院日常管理的重要方面。 1.2当前医疗形势的要求当前医疗形势严峻，医患关系紧张，在全国范围内医患纠纷不断发生，造成了恶劣的影响，大幅降低了老百姓心目中医院和医生的形象，不利于我国医疗行业的健康发展。鉴于此，在新的形势下，必须采取全新的有针对性的医院行政管理措施，应对医疗行业的挑战，重新构筑医疗服务的正面形象。[2]针对当今面临的各种桃战，医院必须要去不断适应新的形势，从提高服务质量和效果入手，合理配置资源，尽力减少成本，使行政工作更好地服务于临床，从而提升医院的管理效能和整体水平。这对作为医院行政管理主体的行政人员，就提出了新的更高要求。 2.加强医院行政管理队伍建设的具体实践 2.1加强对行政管理人员的培养医院可以通过岗前及在岗业务培训，提高医院工作人员业务工作能力，从而构建出强大的行政管理队伍。医院在开展新职工的岗前培训时可以根据新职工的特点，结合医院的工作重点，开展医院目标任务、医德医风、职业精神、岗位责任要求和医院规章制度等方面的培训教育。[3]形式有拓展培训、理论培训、分科培训，让他们树立吃苦耐劳、务实创新的意识，培养敬业精神，形成良好的作风，并相互认识，以利于将来工作中互相联系、沟通；理论培训使新职工们对医院的概况、管理理念和医院文化等有一个较为详细的理解，以便将来照医院规章制度开展各类工作。 2.2制定完善的管控方案在医院行政管理队伍建设期间，相关工作人员需要制定完善的管控方案，按照各类工作规定对其进行约束与管理，创新工作形式，利用科学的工作方式开展行政管理队伍建设活动，为其后续发展奠定基础。在进行医院行政管理队伍的建设时，首先需要做好岗前培训工作，建立健全业绩考核体系，完善相关管控制度，逐渐提高医院行政管理人员的工作能力，以此增强其工作效果。 3.加强医院行政管理队伍建设的影响 3.1有利于提高医院行政管理水平就当前行政管理人员的来源来看，主要有两种。一种是“业务转型”行政人员，主要是从医师、护士、医技部门转岗到行政岗位的同志，他们学历一般比较高，也有一定的职称，但他们没有受过系统的医院行政管理能力知识培训，缺乏现代科学医院行政管理知识及经验，所以在实际工作中能为领导提供的真知灼见也较少，需要进一步得到锻炼。[4]另一种是“学生型”行政人员，他们学历较高，但是由于刚刚参加工作，工作经验较少，在决策实施方面不够果断，缺乏行政威望。总体而言，医院目前的行政管理工作中缺乏科学性思维和创新意识，无法满足现代医院管理的实践性和创新性要求。而一系列全面系统的队伍建设，有利于在整体上提升医院行政管理人员的水平，增强其业务工作能力。 3.2有利于促进医院的发展医院行政管理人员的主要工作就是为医院的临床工作人员提供服务和基础保障，为医院开发一些建设性的政策，以此来协调和联系医院各个部门，以及医院和外部之间的关系，其素质、能力、以及工作状态对于医院的发展都有着非常重要的作用，加强其队伍建设则有利于增强医院的核心力量，加强各部门间的纽带力量，从而推动医院更快地向前发展。且一家医院的发展方向由医院的行政管理理念与具体措施决定，优质的医院行政管理可以将医院的质量提升到一个全新的高度，使医生护士的医学专业技能得到进步，使医院的社会地位得到提高。 4.结语在医院的日常管理中，行政管理起着至关重要的作用，是医院得以正常运转和不断向前发展的保障。在进行行政管理建设的实践中，首要的便是对医院职工进行岗前和在岗培训，提高医院职工的水平和素养，以便为行政队伍建设提供优质的资源。另外，在进行队伍建设的过程中一定要制定完善的管控方案，以保证队伍建设的效果。加强医院行政管理队伍建设有利于提高医院行政管理水平，加强医院内部各部分之间的联系，促进各部门之间的沟通与协调，促进其更好地向前发展。

医院行政管理工作存在的问题及对策

医院行政管理工作存在的问题及对策 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

医院行政管理工作存在的问题及对策成都电大彭州分校2013春行政管理专科 XX 目录

医院行政管理工作存在的问题及对策成都电大彭州分校2013春行政管理专科游洋 [内容摘要]现阶段医院行政管理人员现状及存在的问题：管理经验少、行政人员个人因素、部门职责交叉重叠、部门之间协调机制运转不畅、行政管理流程不合理以及人力资源管理滞后。在此基础上，提出了提高医院行政管理人员的综合素质、完善医院内部协调机制，增进部门之间的沟通协作、有效消除管理职责的“真空”地带、优化医院行政管理流程、加快推进医院人事制度改革，培养医院管理职业人团队等具体对策。 [关键词] 医院行政管理存在的问题对策随着医疗体制的不断深入发展，医疗市场竞争愈加激烈，全方位的医院管理对行政管理的依赖性也越来越强。医疗服务体系和医院管理体制正在发生深刻的变化。各类各级医院既要坚持“为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务”的卫生工作方针，又要遵循社会主义市场经济规律。对医院行政管理人员的整体素质、管理意识和管理水平提出了更高的要求。因此，探讨医院行政管理人员和行政管理工作中存在的问题和对策，对进一步完善医院行政管理工作具有一定意义。一、医院行政管理工作的特点（一）医院行政管理的概念现代医院是一个多方位、多层次、多功能的福利经营性事业单位，又是一个知识密集型、科技含量行较高的复杂系统。由于我国医疗卫生事业的快速发展，医疗机构由单一向集团化的发展趋势也越来越明显。医院的职业化管理对医院的行政工作必然提出更高的要求，行政管理的模式也必然发生相应的改变。人事制度、分配制度以及后勤服务社会化等制度的建立和完善，要求医院行政管理者必须具备先进的管理理念，要求医院有科学的管理模式，这样才能适应当代的医学发展，促进医院的可持续发展。（二）行政管理的内容医院的行政管理工作，主要包括四个方面分别是对医院的行政人员及医院的其他工作人员进行管理，对人才的科学管理，对医院行政环境的管理，对医院数字化信息化进程的管理。

医院行政工作职责

1、院长职责 1、在上级党政的领导下，根据党的方针政策，全面领导医院的工作。对医疗、教学、科研、预防、保健、行政及后勤工作统一领导，全面负责。并具体分管行政、人事、信息、财物、保卫、公费医疗、质控、设备等工作。 2、领导制定医院改革方案、规划及各项工作计划。按期布置，并组织实施、检查、总结工作，并向上级领导机关汇报。 3、深入科室，了解和检查诊断、治疗、护理等工作。领导危重病员的会诊、抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗、护理质量。 4、加强医德医风建设。弘扬白求恩、雷锋精神，教育树立全心全意为人民服务的思想，改进医疗作风及工作作风，改善服务态度，督促检查各种工作制度、工作人员职责和技术操作规程的执行，严防差错事故发生。 5、负责全院人员的业务培养、技术考核，重视重点科室和专业建设。有计划地培养一支过硬的“四有”人才的卫生技术队伍。 6、加强对科研的领导，挖掘潜力，开拓进取，不断引进新技术，开展新项目。 7、领导检查教学、进修、干部培养、业务技术学习。 8、组织医院搞好与基层医疗机构的协作工作，帮助提高技术水平。 9、根据国家人事制度，坚持德才兼备、任人唯贤的原则，充分听取各方面的意见，对医院各科室负责人的聘任、任免、以及职工的培养、调配、提升、奖惩权。 10、加强对医院经济核算工作的领导，审查后勤物资供应计划、医疗设备购置计划、财物收支及预算、决算等工作。抓好职工生活及福利。 11、热情接待，及时研究处理人民群众的来信来访工作，接收群众的批评和监督。 12、定期向院党委、职代会汇报工作，组织实施职代会在职权范围内作出的有关规定，负责处理职代会提出有关行政方面的提案，接收他们的监督。 13、深入实际，调查研究，总结经验，抓好典型，以点带面，推动全面工作。 14、因事外出时，必须指定一位副院长代替院长职责。 2、业务副院长职责 1、在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技、院感、保健等科室的工作。 2、加强医德医风建设，教育职工树立全心全意为人民服务的思想，改进医疗作风和工作作风，不断改善服务态度。培养一支“四有”新人的卫生技术队伍。 3、督促检查医疗制度、医务人员职责、医护技术操作常规的执行，确保医护质量，严防差错事故的发生。 4、深入科室，了解和检查诊断、治疗、护理情况，必要时领导危重病员的会诊、抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。 5、负责领导、组织、指挥及参与大型外伤、中毒及其它意外事故抢救工作。 6、负责组织全院医务人员的业务技术学习和高、中等医学院校的临床实习，所担负的基层单位的业务。 7、负责组织、检查门诊、急诊工作，以及急重病员的入院情况。 8、领导医疗业务统计病案工作，负责领导全院医学科研工作。

医院行政部各岗位职责大全

医院行政部各岗位职责大全行政人事部主任岗位职责 1、负责对本部的工作人员工作督办、管理、评价、考核等工作。 2、负责对医院各部之间工作的协调、督办。 3、负责跟踪各部的对医院有关决议、决策、计划的落实、执行。 4、参与制定和实施医院发展战略目标及规章工作。 5、负责医院制度建设工作。 6、负责医院所需人力资源的规划、招聘工作。 7、负责员工的培训组织工作。 8、负责社会保障事务的处理工作。 9、负责日常考勤的管理工作、对员工的婚假、丧假、探亲假、病假、调休假的审核和相关手续的办理。 10、负责处理医院与员工之间在劳动用工、工资、福利等方面的纠纷处理。 11、负责各类违纪现象的调查处理。 12、负责医院人事档案的管理工作。 13、负责重要岗位的人事调查、核实、担保等材料的整理归档。行政专员岗位职责 1、在行政人事部主任的指导下负责各类文件、报告、制度、通知的规章工作。 2、做好各类例会的通知和提案收集工作。 3、落实会议组织及管理工作，及时做好各类会议记录，跟踪会议决定的执行及落实情况。 4、做好与上级部门及横向部门之间的联络工作。 5、做好部分外联及相关手续的办理工作。 6、完成行政人事部主任交办的其他工作。人事专员岗位职责 1、在行政人事主任指导下，具体负责医院人力资源招聘、培训、考核及社保管理等。 2、具体制定医院的招聘、培训、考核计划与实施、制定年度工作的预算计划。 3、具体参与招聘、培训、考核、社保的组织、协调办理等工作。 4、具体负责医技人员的执业资格的变更、注册工作。 5、完成相关人力资源方面的临时性工作。 6、负责人事行政档案的管理工作。 7、完成行政人事部主任交办的其他工作。前台岗位职责 1、负责行政人事部各种会议记录、文字材料的打印工作。 2、负责医院文件、通知、决议及各类会议记录的发放工作。 3、负责日常文件的归档工作。 4、负责行政办公室复印件、传真机、打印机的管理工作。 5 、负责医院往来的信件、资料、传真及E-mail的处理工作。 6、协助主任负责订房、订票工作。

医院行政工作职责

医院行政工作职责 1、院长职责 1、在上级党政的领导下,根据党的方针政策,全面领导医院的工作。对医疗、教学、科研、预防、保健、行政及后勤工作统一领导,全面负责。并具体分管行政、人事、信息、财物、保卫、公费医疗、质控、设备等工作。 2、领导制定医院改革方案、规划及各项工作计划。按期布置,并组织实施、检查、总结工作,并向上级领导机关汇报。 3、深入科室,了解和检查诊断、治疗、护理等工作。领导危重病员的会诊、抢救工作,定期分析医疗指标,采取措施,不断提高医疗、护理质量。 4、加强医德医风建设。弘扬白求恩、雷锋精神,教育树立全心全意为人民服务的思想,改进医疗作风及工作作风,改善服务态度,督促检查各种工作制度、工作人员职责和技术操作规程的执行,严防差错事故发生。 5、负责全院人员的业务培养、技术考核,重视重点科室和专业建设。有计划地培养一支过硬的“四有”人才的卫生技术队伍。 6、加强对科研的领导,挖掘潜力,开拓进取,不断引进新技术,开展新项目。

7、领导检查教学、进修、干部培养、业务技术学习。 8、组织医院搞好与基层医疗机构的协作工作,帮助提高技术水平。 9、根据国家人事制度,坚持德才兼备、任人唯贤的原则,充分听取各方面的意见,对医院各科室负责人的聘任、任免、以及职工的培养、调配、提升、奖惩权。 10、加强对医院经济核算工作的领导,审查后勤物资供应计划、医疗设备购置计划、财物收支及预算、决算等工作。抓好职工生活及福利。 11、热情接待,及时研究处理人民群众的来信来访工作,接收群众的批评和监督。 12、定期向院党委、职代会汇报工作,组织实施职代会在职权范围内作出的有关规定,负责处理职代会提出有关行政方面的提案,接收他们的监督。 13、深入实际,调查研究,总结经验,抓好典型,以点带面,推动全面工作。 14、因事外出时,必须指定一位副院长代替院长职责。 2、业务副院长职责 1、在院长领导下,分管全院的医疗、护理、医技、院感、保健等科室的工作。 2、加强医德医风建设,教育职工树立全心全意为人民服务的思想,改进医疗作风和工作作风,不断改善服务

医院行政管理工作存在的问题及对策(定稿)

成都电大彭州分校2013 春行政管理专科XX 目录 [ 内容摘要] (1) [ 关键词] (1) 一、医院行政管理工作的特点 (1) （一）医院行政管理的概念 (1) （二）行政管理的内容 (1) 二、医院行政管理存在的问题 (1) （一）现阶段医院行政管理人员现状 (2) （二）医院行政管理人员存在的问题 (2) （三）部门职责交叉重叠 (2) （四）行政管理流程落后 (2) 三、针对医院行政管理目前问题的对策 (3) （一）提高医院行政管理人员的综合素质 (3) （二）完善医院行政管理制度 (3) （三）科学配置管理权力 (4) （四）合理安排管理流程 (4) [ 参考文献] (5)

成都电大彭州分校2013春行政管理专科游洋［内容摘要］现阶段医院行政管理人员现状及存在的问题：管理经验少、行政人员个人因素、部门职责交叉重叠、部门之间协调机制运转不畅、行政管理流程不合理以及人力资源管理滞后。在此基础上，提出了提高医院行政管理人员的综合素质、完善医院内部协调机制，增进部门之间的沟通协作、有效消除管理职责的 “真空”地带、优化医院行政管理流程、加快推进医院人事制度改革，培养医院管理职业人团队等具体对策。［关键词］医院行政管理存在的问题对策随着医疗体制的不断深入发展，医疗市场竞争愈加激烈，全方位的医院管理对行政管理的依赖性也越来越强。医疗服务体系和医院管理体制正在发生深刻的变化。各类各级医院既要坚持“为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务”的卫生工作方针，又要遵循社会主义市场经济规律。对医院行政管理人员的整体素质、管理意识和管理水平提出了更高的要求。因此，探讨医院行政管理人员和行政管理工作中存在的问题和对策，对进一步完善医院行政管理工作具有一定意义。一、医院行政管理工作的特点（一）医院行政管理的概念现代医院是一个多方位、多层次、多功能的福利经营性事业单位，又是一个知识密集型、科技含量行较高的复杂系统。由于我国医疗卫生事业的快速发展，医疗机构由单一向集团化的发展趋势也越来越明显。医院的职业化管理对医院的行政工作必然提出更高的要求，行政管理的模式也必然发生相应的改变。人事制度、分配制度以及后勤服务社会化等制度的建立和完善，要求医院行政管理者必须具备先进的管理理念，要求医院有科学的管理模式，这样才能适应当代的医学发展，促进医院的可持续发展。（二）行政管理的内容医院的行政管理工作，主要包括四个方面分别是对医院的行政人员及医院的其他工作人员进行管理，对人才的科学管理，对医院行政环境的管理，对医院数字化信息化进程的管理。二、医院行政管理存在的问题

职院校行政管理队伍建设问题的思考

高职院校行政管理队伍建设的探讨林艺芳（福州职业技术学院党政办福建福州 350108）摘要：在高职院校的发展中，行政管理队伍同样是决定院校提高质量办出特色的重要力量。应充分认识强化高职院校行政管理队伍建设的重要性。针对高职院校行政管理队伍的基本现状，必须高度重视行政管理工作,树立科学的高职管理理念；必须加强团队学习、促进管理队伍专业化建设；必须推进行政管理人员职业化，努力提高院校管理效率；必须完善建设措施和激励机制，努力促进高职院校科学和谐发展。关键词：高职院校；行政管理；队伍建设当前，高等职业教育正从规模扩张向内涵提升转变，高职院校都面临提高质量办出特色的根本任务。在这过程中，谈到高职如何提高质量办出特色，大家都很自然地认为师资队伍建设是关键。当然这是毋庸置疑的。因此，在高职院校的改革和发展中，教师队伍建设得到高度重视，几乎所有院校都有种种的计划和措施，在引进、培养及其他政策倾斜方面做足了文章。但是，也几乎都忽视了行政管理队伍建设问题。在院校发展中，极少讨论研究这一问题，少有这方面的计划或措施。实际上，在高职院校的发展中，行政管理队伍同样是决定院校提高质量办出特色的重要力量。一、应充分认识高职院校行政管理队伍建设的重要性高职院校的基本任务是培养人才,中心工作是教学工作,但切不可因此而忽视院校行政管理工作的重要性。行政管理工作同样是高职院校日常工作的重要内容,肩负着对院校各项工作的组织、指挥、决

策、协调、管理和服务的重要任务，行政管理人员的管理水平、工作状态及管理效能直接影响教学水平和办学效益,对高职院校教育教学等各项工作的正常运行,对高职院校提高质量办出特色起着保障的作用。随着我国高职教育快速发展，高职院校办学规模不断扩大,高职教育教学改革持续推进,产学合作、工学结合人才培养模式不断深化,与区域社会经济的联系日益密切,社会对高职人才培养质量的期望不断提高。这也就对高职院校行政管理工作提出了更高要求。如何遵循高职教育教学规律，结合院校实际，建立适应高职发展要求的行政管理机制，确保院校内人、财、物、事、时间、空间、信息等各要素有机配合,协调运行,实现高职院校行政领导和行政管理工作的科学化、现代化，促进高职院校更好更快发展，为社会培养更多的高技能人才,这是高职院校应当予以重视的。二、高职院校行政管理队伍的基本现状 1、从高职院校行政管理队伍的数量及结构看由于高职院校大多是合并升格组建或新建，在队伍数量上存在着不平衡状态。公办高职院校多数由多所学校行政管理人员、工勤服务人员的数量叠加，导致行政人员普遍偏多，有的甚至接近于专任教师数，机构浮肿，效率低下，同时也是院校发展的包袱。民办院校行政人员配备则普遍很紧，一人多岗十分普遍，工作疲于应付,少能总结提高。在管理人员年龄结构上，无论公办还是民办院校，由于各自的实际状态，多是前身学校的老同志或聘任退休人员，或是新进的年轻人，队伍断层严重，年龄结构基本呈两头大中间小的不合理状态，同时，管理队伍中的性别比例也不够协调，往往是女多男少，这样的队伍构成明显不适应高职院校发展的实际需要。 2、从高职院校行政管理队伍的业务素质及知识结构看

医院行政管理人才队伍建设探析

医院行政管理人才队伍建设探析发表时间：2018-10-01T20:43:42.007Z 来源：《知识-力量》5中作者：王平满 [导读] 医院的行政管理工作关系到医院的整体建设，也关系到医院的发展。在当前的医院管理体系当中，行政管理是其中关键的一部分，行政管理人员无论在素质还有工作方面还存在一定的问题，因此管理人才队伍建设迫在眉睫，基（云阳县人民医院）摘要：医院的行政管理工作关系到医院的整体建设，也关系到医院的发展。在当前的医院管理体系当中，行政管理是其中关键的一部分，行政管理人员无论在素质还有工作方面还存在一定的问题，因此管理人才队伍建设迫在眉睫，基于此，本文对医院行政管理人员队伍建设工作进行分析和研究，增强医院竞争力，由此在快速发展的市场当中更为适应。希望本文的分析和研究对相关工作人员能够起到积极的参考作用，具有一定的启示性。关键词：医院；行政管理；人才队伍；建设伴随着市场经济的不断变化和发展，医疗卫生事业的需求和运用程度也得到全面的提升，在医院竞争日益激烈的过程中为了实现可持续性发展的目标还需要强调医院的软实力。建立起一支高素质团队是提升医院行政管理软实力的重要部分，只有这样才能够让行政管理人员在竞争当中获得先机，也才能够让医院在当前新形势下立于不败之地。一、医院行政管理人员队伍建设对医院发展的重要性随着医院制度改革以及医院改革发展的深入，医院在市场和社会上的竞争也越来越激励，为了能够在竞争的洪流当中获得一席之地还需要医院寻求良性的发展空间，医院行政管理人员不断提升基本的业务水平，不断的优化服务的质量，引进先进的设备，提升医务人员的素养，做好医疗方面的积极工作。这些都与医院行政管理相关，因此为了完成上述工作还需要医院对行政管理人员进行培养，不断的提升专业素养，促进医院管理的健康运行。人才队伍的建设关系到管理人员的基本能力，也关系到管理人员作用的发挥，这些都可以促进医院行政管理向着更好的方向前进，获得更好的教育资源。管理人员对国家的方针政策，医院的发展势头进行了解之后才能够建设处患者满意的医院，也才能够让服务的效果得到全面提升。二、医院行政管理过程中的人才问题分析（一）缺乏医院行政管理意识，知识结构良莠不齐在当前的医院行政管理过程中，基本上都是由临床或者是兼职人员来执行，。这些人员未经过系统的培训就上岗工作，管理知识的匮乏是必然的，同时文化素质也是良莠不齐的。另外还有一部分人员对于法律法规也不是十分熟悉，在知识面上显现的非常狭窄。还有一些原因是医院对于高素质高学历的人员不会安排在行政管理岗位上，意识上自认为这样是“大材小用”，不适宜医院的经济发展，也极大的提升了医院在运行过程中产生的成本。若是医院行政管理工作成为整体工作的一个短板，那么这就决定了医院的整体发展高度也不会提升。医院医务人员的水平再高，若是运用专业素养不足和知识文化水平低的人员进行管理也会出现整体医院水平的短板，病人流量也会降低。行政管理人员知识素养不足就会在工作当中遇到无法解决的诸多问题而这些问题正是阻碍医院发展的关键要素。（二）管理能力偏低，管理理念落后根据作者的观察和走访了解到，医院当中的多个层次管理人员在上岗之前都缺少系统性的专业的培训，对于医院管理和医院的基本情况不够了解，缺乏现代化的管理理念，也未能够进行广泛的认知。很多管理人员经过测试之后发现，知识面非常狭窄，知识结构也非常单一，还有一部分年龄比较大的人员按照自己的经验去做管理，只是发号施令，凭借着自己的资历去做行政管理。行政管理对于医院的临床工作发挥了支撑性的作用，也是一项比较容易完成的工作。但是在事实上，医院的发展过程中还缺少先进的管理方式和制度，很多人员对于新时期可能出现的新问题和新情况不够了解，对于管理，什么内容，怎样的方式认识不够清晰，这样必然产生观念上的冲突。例如，在医院的后勤管理上，信息交换非常频繁，但是不少后勤管理人员所受到的教育程度和培训程度非常低，观念也十分落后，在这种情况下，对于规定还有相关制度不够理解，因此也无法遵守医院的行政管理条例。在这样情况下势必临床医务人员在工作中还会产生各种冲突，增加投诉和矛盾问题，给患者的安全就医带来隐患，管理队伍的现状无法对医院的前进和发展起到作用，无法实现有效的管理。（三）缺少责任心，进取心不高医院的临床医生在管理上十分严格，并且也有相对应的晋升制度，薪酬和待遇比较高，因此有着一定的责任心，进取心也较强。在这样的情况下，相互对比来讲，行政管理人员的成长激励还是匮乏的，不是十分的健全和完善，因此在职称的晋升上还有工资奖金方面不能得到更多的满足，行政管理人员主观上认为此项工作并不具备吸引力。还有一部分人员在行政管理岗位上也属于非常无奈的，言不由衷的选择，工作责任心和进取心必然缺失，工作的状态十分被动，更有一些工作人员的文化程度不是非常高，缺少自我约束能力，对于问题发生的原因不能深层次的探究，并且在工作中出现顾头不顾尾的现象，且少轻重缓急的意识，工作效率不是非常高。这样的工作问题不能适应医疗事业的新发展要求，也无法适应科学技术的创新要求[1]。三、医院行政管理人才队伍建设探析（一）引进和选拔有用的管理人才医院的行政管理工作在人才队伍建设方面，首先是引进和选拔有用的人才，关注对高精尖人才的引进，并且在此形成一个有效的制度，通过公开公正和公平的选拔方式，对一些德才兼备还有专业技术能力突出的人才引进到行政管理层次当中，有限的选择具有管理经验还有管理眼光、管理思路开阔的人员进行协调组织，建设人才队伍。流入，引进高校优秀管理专业毕业生，并且按照医院的发展需要和管理需要进行脱产式的培训，在医院每一个职能部门都进行轮岗实践学习，让毕业生能够更快的适应和熟悉医院的业务情况，直接适应岗位的新工作。脱产培训使用的是专业授课的方式，另外还需要更好的聘请相关专家进行讲座的开设，重点对于管理的相应水平还有管理的实践经验以及管理过程中的棘手问题作出剖析研究。让医院行政管理人员队伍建设效果突出，进而提升医院的行政管理水平[1]。（二）强化岗前培训，树立新理念在医院行政管理人才队伍建设过程中，做好岗前的培训和继续教育工作还是十分必要的。医院在岗的行政管理人员进行继续教育以及