基于Web Services的短信服务系统的设计与实现

基于Web Services的短信服务系统的设计与实现
基于Web Services的短信服务系统的设计与实现

员工管理信息系统的设计与实现

计算机科学与工程学院 课程设计报告 题目全称:员工管理信息系统的设计与实现—岗位与薪金信息管理 学生学号:2606005011姓名:李伟德 指导老师:刘勇国职称:副教授 指导老师评语: 签字: 课程设计成绩: 设计过程表现设计报告质量总分

一、实验室名称:计算机学院软件实验室 二、实验项目名称:员工管理信息系统的设计与实现—岗位与薪 金信息管理 三、实验学时:32 四、实验原理: 员工管理信息系统是由员工管理,部门管理,岗位管理以及薪金管理四部分组成。系统前台采用Visual Stdio 2005 工具开发而成,开发语言是C#程序设计语言,主要是因为C#是微软为.NET平台量身定做的编程语言,它是一种现代面向对象程序设计语言,使程序员能够快速地在.NET平台上开发种类丰富的应用程序,它继承了C++和Java的语法,去掉了C++中的许多复杂和容易引起问题的东西,是由C和C++发展而来的一种“简单、高效、面向对象、类型安全”的程序设计语言,其综合了Visual Basic的高效率和C++的强大功能。 系统后台的数据库采用Miscrosoft Access 2003数据库,主要依据是考虑到系统的数据规模并不大,如果用SQL Server 2005等数据库会造成浪费,而且维护起来比较难。而Access数据库是一个轻量级的数据库,其具有简单,方便的特性,已经满足我们的需求。 五、实验目的: 1.使学生掌握数据库的实现原理,了解SQL的查询命令,并能在实践中使用。 2.使学生学会使用C#语言进行程序设计,了解Vistual Stdio 2005 的开发工具的原理, 并设计出实际可行的项目。 3.加强学生的动手能力,把课堂上学到得东西,融入到实际的项目,达到学以致用的目的。 4.锻炼学生的思维能力,使学生能够领略计算机编程的实现方法,达到举一反三的效果。 六、实验内容: 在员工信息管理系统中完成“岗位”和“薪金”信息管理功能。 岗位信息管理功能包括: 1. 添加岗位:可以添加岗位名称,岗位描述等信息。 2. 删除岗位:可以删除岗位名称,岗位描述等信息。 3. 修改岗位:可以修改指定岗位的岗位名称,岗位描述等信息。 4. 查询岗位:可以查询指定岗位的岗位名称,岗位描述等信息。 薪金信息管理功能包括: 1. 添加员工薪金信息:可以添加员工姓名,月份,备注,薪金等信息。 2. 删除员工薪金信息:可以删除指定员工的姓名,月份,备注,薪金等信息。 3. 修改员工薪金信息:可以修改指定员工的姓名,月份,备注,薪金等信息。 4. 查询员工薪金信息:可以查询指定员工的薪金等信息。 七、实验器材(设备、元器件): 1.一台Windows XP平台或以上的PC机;

项目管理平台建设方案

项目管理平台建设方案

目录: 1 项目简介 (3) 1.1 项目背景 (3) 1.2 项目目标 (3) 1.3 本期项目范围 (4) 2 项目管理系统设计 (5) 2.1 建设目标 (5) 2.2 平台架构 (5) 2.3 业务流程 (6) 2.4 功能规划 (6) 2.4.1 项目动态 (6) 2.4.2 项目启动与结项 (6) 2.4.3 项目计划管理 (7) 2.4.4 项目执行与监控管理 (7) 2.4.5 报表管理 (8) 2.4.6 知识库管理 (8) 2.4.7 用户管理 (9) 2.4.8 角色管理 (9) 2.4.9 权限管理 (9) 2.4.10 日志管理 (9) 2.4.11 数据字典管理 (9)

1项目简介 1.1项目背景 项目开发、交付、运维、交易业务开展,处于粗放管理状态。目前通过邮件、会议、报告等形式对项目信息、进度、任务进行管理。人员沟通任务工作量大,不利于信息资料传递准确性、一致性。另外,项目信息保存在不同的员工和部门中,不能对项目整体进度、计划执行情况有全面、直观的了解。另外项目信息不能及时有效的在不同部门间共享,相互之间不了解,不能形成有效的合力推动业务的进展。以至于不能及时发现问题,甚至影响决策。 1.2项目目标 1、解决多项目实时监控的难题 横向监控:可以实现对多项目的监控。及时发现项目的问题,并且可以将一些隐蔽在下面的问题通过类似项目之间对比等方式发现,而无需等到问题暴露出来才进行处理。 纵向监控:通过对项目深度的监控,掌握项目各个可能发生问题的环节,将问题挖掘出来,而不是停留在事务的表面,简单的进行了解,这样实现了对项目的全面监控,从而确保了项目的有效执行。 2、改善工作流程,固化优秀的管理模式,实现“管理复制” 任何类型的项目,企业在管理上都应该逐渐形成一套成熟的管理流程和模式;在承接一个具体项目时,再根据具体情况进行相应调整。通过本系统,可优化企业的工作流程,固化优秀的管理模式,实现管理复制的连锁效应。 3、提高企业的知识管理能力和辅助决策能力 集中沉淀项目实施过程的大量数据,通过知识管理功能有效的管理这些资源,为企业领导的战略提供定量的、有力可靠的参考依据,同时,提升企业的知识管理能力和学习能力。 4、提高项目计划和进度的控制能力

短信平台方案

西宁国税局短信应用平台 建设方案 上海若雅软件系统有限公司 2013年3月

目录 1项目概述 (5) 1.1 项目背景 (5) 1.2 需求分析 (5) 2 总体技术路线 (5) 2.1 J2EE技术架构 (5) 2.2 平台技术架构 (7) 3 系统架构 (8) 3.1功能结构 (8) 3.2物理结构 (9) 4 系统功能 (10) 4.1 用户和权限管理 (10) 4.2 角色管理 (10) 4.3 系统管理 (11) 4.4 短信审核功能 (12) 4.4.1 短信审核 (12) 4.4.2 审核查询 (12) 4.4.3 审核设置 (13) 4.5 与征管系统的交互功能 (13) 4.5.1 DB短信 (13) 4.5.2 界面发送 (13) 4.6 知识库应用 (13) 4.6.1 知识库同步 (13) 4.6.2 知识库应用 (14) 4.7 查询统计及优化 (14) 4.7.1 下行毒啊你选你查询 (14) 4.7.2 上行短信查询 (14)

4.7.3 查询优化 (14) 4.7.4 分析报表 (15) 4.8 接口管理 (15) 5 安全性 (15) 5.1 接入方式安全考虑 (15) 5.2 性能保障 (16) 6 项目管理及实施方案 (16) 6.1需求细化 (16) 6.2软件适应性开发和测试 (17) 6.3系统安装和整体调试 (17) 6.4系统试运行 (18) 6.5初验 (18) 6.6初验后试运行 (18) 6.7用户培训 (19) 6.9.1培训对象 (19) 6.9.2完成培训的保障措施 (20) 6.8终验 (20) 7 技术服务和售后维护 (20) 8.1服务体系 (21) 8.2技术支持服务内容 (21) 8.3售后服务流程 (21) 8.4售后服务方式 (22) 8.4.17*24小时业务服务 (22) 8.4.2现场技术支持 (22) 8.4.3远程登录诊断 (22) 8.4.4公司现场仿真专家会诊 (22) 8.4.5项目巡检 (22) 8.4.6总经理投诉热线 (23) 8.5售后服务保障措施 (23) 8.5.1完善的售后支持服务网络 (23)

短信平台需求设计说明书

短信平台需求及设计文档 V1.0 作者:李学昌 完成日期:2012/03/19 签收人: 签收日期: 修改情况记录:

目录 1 引言 ......................................................................................................................................... - 3 - 1.1 编写目的....................................................................................................................... - 3 - 1.2 背景............................................................................................................................... - 3 - 1.3 定义.................................................................................................. 错误!未定义书签。 2 任务概述.................................................................................................................................. - 3 - 2.1 目标............................................................................................................................... - 3 - 2.2短信平台的性能需求.................................................................................................... - 3 - 3 需求规定.................................................................................................................................. - 4 - 3.1应急预案管理................................................................................................................ - 4 - 3.1.1 功能需求特点.................................................................................................... - 4 - 附录...................................................................................................................................... - 5 -

SMS短信平台项目解决方案

短信平台操作手册 伏明成 2012/3/13

目录 1.背景 (3) 2.建设目标 (3) 3.解决方案 (3) 3.1总体思路 (3) 3.2功能描述 (5) 3.2.1客服人员功能 (5) 3.2.2代理商功能 (6) 3.2.3终端用户功能 (6) 3.2.4发送短信服务功能 (7) 3.2.5权限管理 (7) 3.2.6统计查询 (8) 3.3技术结构 (8) 3.3.1平台总体结构 (8) 3.3.2开发架构 (9) 3.3.3技术优势 (9) 3.4需求分析 (10) 3.4.1代理商平台 (10) 3.4.2终端用户平台 (18) 3.4.3管理员平台 (27) 3.4.4数据接口 (39) 3.4.5短信发送服务 (40) 3.5其他非功能性需求 (42) 4.项目实施计划 (45) 4.1工程进度表 (45) 4.2项目启动阶段 (45) 4.3系统构建阶段 (46) 4.4项目计划阶段 (46) 4.5系统开发阶段 (47) 4.6系统稳定阶段 (47) 4.7试运行阶段 (48) 4.8验收阶段 (49)

1.背景 近几年中国通信市场飞速发展,市场规模以人们难以想象的速度急剧扩。短信(SMS)作为目前无线领域中一个神采飞扬的应用,改变传统的通信方式,改变着人们现在的生活方式,引发出新的机遇。 2.建设目标 按着同客户方的了解,本项目的建设目标是以短信的收发为核心建立一个可以支持多级管理的短信平台。具体要去如下: ?后台管理支持通道权限控制管理 ?支持多级供应商管理 ?支持短信的多级审核功能 ?支持准确、清晰的计费管理,包括通道计费和客户计费 ?支持充值管理 ?支持代理商后台分级管理 ?支持为客户提供SDK服务 3.解决方案 3.1总体思路 对于目前四大电信服务商,平台的通道管理提供应对不同服务商的通道功能,以及支持同一个供应商的多通道服务。整个平台提供两种形式的短信发送服务,一个是WEB版的短信发送,可以使用自己定义的短信模板发送单个用户或者多个用户的短息,可以定时发送,也可以立即发送。同时也提供SDK形式的服务,由客户自己集成到应用中,使用平台的发送功能。 平台支持多级代理商功能,每个代理商可以发展自己的客户,使用平台维护自己的客户

基于Android平台的自发短信系统设计与实现

基于Android平台的自发短信系统设计与实现 摘要:基于Android手机操作系统开发了一款自发短信系统。利用SQLite数据库存储技术、Service启动服务技术及Runnable接口,设计并实现了好友管理、短信管理、后台检测发送短信等功能,并给出了运行效果图。该系统的实现为指定时间发送定制短信提供了很大的方便性。关键词: SQLite;后台检测; Service;自发短信 随着3G业务的全面推广,使用手机进行实时交流的需求也越来越大,短信服务由于其快捷方便和良好的交互性[1]广受青睐。通常使用手机发送短信的形式比较单一,在需要发送信息时必须由人工干预将短信发送给一个或多个联系人,而且同时发给多人时,短信内容相同。而人们在繁忙的工作和学习中往往会忘记一些必要的短信祝福、合作提醒等。为了解决这一问题,本文在Android平台下,采用SharedPreferences、SQLite进行数据存储,利用Service 组件实现系统后台运行,使用BaseAdapter适配器进行用户界面显示,设计了一个自发短信系统。该系统可以随意设置短信内容、发送时间,在指定的时间当天,由系统自动给好友、生意伙伴等发送祝福短信、合作提醒,也可以设置给多人发送不同的短信。1 Android系统Android是Google开发的基于Linux开放性内核的手机操作系统,目前已广泛应用于智能手机中。Android系统的软件结构包含操作系统、中间件及一些关键的平台应用程序。该系统采用软件堆层(Software Stack)的架构[2-3],主要分为4个部分:(1)应用层,采用Java 语言编写,运行在Dalvik虚拟机,供用户使用的应用程序;(2)应用框架层,使用API框架编写Google发布的核心应用,开发人员可以使用这些框架开发自己的应用; (3)系统运行库层;(4)Linux内核层,即硬件和软件栈之间的抽象层,提供了Android系统的核心服务。2 系统设计自发短信系统是用户预先设定的信息内容和发送时间的好友列表,系统每24 h 检测一次好友信息。当好友的发送时间与手机设定时间一致时,就将该好友添加到发送集合中,由系统自动完成定制短信的发送。2.1 系统功能设计按照用户使用短信服务的习惯和需求,自发短信系统的主要功能模块。 (1)好友管理模块:显示已添加的好友信息(包括头像、姓名、倒计时天数及发送状态等);添加、修改、删除好友信息。 (2)短信管理模块:显示用户设置的待发送短信内容;修改短信内容。 (3)后台检测服务模块:该模块不间断地在后台运行,检测好友列表中的发送日期与手机日期是否相同。如果相同,则根据选定的短信内容自动地向该好友发送信息,并在发送完成后修改发送状态信息。如果不相同,则修改倒计时天数。2.2 数据存储设计随着软件应用程序逐渐模块化,嵌入式数据库可直接在应用程序进程中运行,提供了零配置运行模式,并且资源占用非常少。Android系统支持多种数据存储技术,其中有简单信息存储方式SharedPreferences[4],也有内存占用少、效率高。支持 SQL 语言的轻量级嵌入式数据库引擎——SQLite。在进行开发设计时,结合功能需求和软件性能,本系统采用了SharedPreferences进行简单短信信息存储,及SQLite数据库存储数据量较大的好友信息。短信信息以sms_db.xml为文件名,存储在默认位置/data/data/<包名>/shared_prefs目录下,其内容格式如下:<?xml version=′1.0′encoding=′utf-8′standalone=′yes&prime ;?> <map> <string name="sms1">祝宝贝生日快乐,天天开心!</string> <string name="sms2">开业大吉,生意兴隆!</string>…… </map>数据库myinformation.db存储好友信息,结构如表1所示。 3 系统功能实现系统整体使用MVC模式设计,将数据(Model)、界面(View)、控制

家校互动建设方案

家校互动建设方案 1.1.1业务介绍 家校互动业务应用手机短信、计算机和互联网等技术,通过 手机短信和站内信息的形式,老师将孩子在学校的健康状 况、学习成绩、日常表现、作业情况、每周和期末评语、学 校的动态和通知等直接发送到家长的手机上,促进家长与老 师的互动交流,提高教育质量。 1.1.2应用场景介绍 智慧教育 广电网络 短信 综合平台 老师家长图4-7-1家 校互动应用场景示意图 1王老师是本地第一中学初一年级的数学老师,下周二的 数学课要讲《有理数的乘方》,需要提前布置视频预习的

学习任务单。 2她打开智慧教育综合平台登录教师空间,新增了一个学习任务。 3王老师选择了发布的班级,任务完成时间,并勾选发送短信通知,短信内容是“家长您好,?” 4几秒钟后,学生小明的妈妈收到短信提醒,她打开电视 终端,找到王老师布置的新任务,告诉了小明,并敦促小明在给定的时间里完成了学习任务。 5王老师在教师空间中收到小明的学习任务已经提交的消息提示,点击查看小明作业完成的情况。 6根据作业完成情况,在课堂讨论环节,王老师在课堂上 请两名全部做对的同学讲解了两道难题的思路,还让典型错误的赵黎黎同学讲了自己做错的原因。 7通过随堂测验,王老师发现5 名同学对本堂课的知识点 掌握得不太好,于是决定周二晚 19:30“开小灶”给孩子们补习一下?? 8月考结束,扫描试卷后,系统自动分发给老师分工批改。

9小明的家长收到成绩短信,登录家长空间查询,孩子的历次月考成绩一目了然,家长在线签名确认。 10在复习环节,通过大数据智能推荐,错题知识点将推送学生空间。 1.1.3主要功能说明 11学习任务发布及通知 在智慧教育综合平台的教师空间,教师用户根据一定的教学 目的向学生下达学习任务,平台以短信和消息的形式将任务 内容发送到家长手机或者电视终端上。 12学习任务完成及提交 在智慧教育综合平台的学生空间,学生用户接收并完成下达 学习任务,家长用户从旁协助和监督,完成学习任务后在线 提交任务。实现老师与学生之间的家校互动。 13成绩管理及在线签名 试卷在线批改后成绩自动录入智慧教育综合平台,并通过成 绩短信通知家长用户,家长用户可以查询孩子历次考试成

短信平台解决方案

房产登记智能短信互动平台技术解决方案 1.方案概述 随着中国移动通信行业的高速发展,移动通信用户迅速增长,手机已成了人们不可或缺的通讯设备,手机短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。同时,短信应用的范围也逐渐由面向大众的移动增值服务向企业、银行、证券、交通、教育等应用领域扩展,成为企事业单位不可或缺的内部办公、客户服务和主动营销工具。 余杭区房管处为了使让购房者实时、准确地了解并掌握自家房产证处于办证环节的流程状态,及时的补充办证中需要的材料,决定开发一套与房产办证系统互动的手机智能短信互动应用平台。目的是以便捷的通信手段实时地发布各种通知、公告等公共信息和办证状态、补充材料明细、交费、领证等工作信息。 作为一个便民系统,余杭区房管局的房产登记智能短信互动平台即可以与房管处现有的房产管理系统进行数据互联,对办证各个环节的状态实时地通知每个办证户主;也可以作为一个平台单独使用,针对特定人群发送通知,公告,预警等信息;更可以让登记户主以短信智能查询的模式获取:房产政策、常见问题回复、办事流程等准确答案。 1.1.适用需求 短信移动办公:通知、公告、日程提醒 短信互动:房产政策、办事流程、楼盘信息 短信提示:办证状态提示、补充材料提示、领证通知等 短信投诉:对各类违规违法行为的短信投诉、受理回复、处理结果回复 短信功能集成:与现有的房产登记系统进行系统集成 1.2.方案特点 本方案可以对所有的用户发送短信(包括移动、联通、电信),无论是省内的还是省外的都可以发送和接收 独立设备,管理方便,发送速度快 发送不受任何网关的限制(前提条件,不发送违规短信、手机卡能正常收发短信) 本方案需要有特定的硬件、软件支持,日后运营由自己控制(自己对卡进行充值或购买新卡),运营费用低(SIM卡由自己购买,移动有短信套包,

一种OA系统短信平台的设计

一种OA系统短信平台的设计 提出一种与IBM Domino系统设计的OA对接的短信平台。该平台通过C#实现了Domino系统与企业短信通的无网络对接,通过对MySQL数据库操作和串口模块设计,在保障可用有效的情况下实现了系统的网络安全隔离。 标签:短信平台;OA;MySQ;串口;C# 引言 目前,OA服务已经广泛应用于各行各业,其中OA的短信通知成为OA系统的一个独立的功能模块。而对于正常的企业OA系统来说,规模较小的可以通过接入短信猫进行短信发送,规模较大的则可以通过与企信通等相关服务运营商进行接口对接。两者各有利弊,在实际工作中,短信猫的模式设计容易出现系统短信堵塞、运营商对垃圾短信的屏蔽造成误锁SM卡等;而企信通等的接入,大多通过数据库的接口对接,而这又将产生网络安全问题。汕头空管站使用第三方开发的OA系统,该系统通过IBM Domino进行设计,通过MySQL数据库进行数据存储,而出于空管信息安全性的考虑,OA系统搭建了自身的局域网络,称为OA网。对于该网络的安全和访问要求,有着相关政策和安全保障标准的规定。文章提出一种短信平台,通过数据库操作模块和网络串口模块实现了OA系统与企信通的无网络连接。 1 总体设计 由于OA系统是由IBM Domino系统操作MySQL数据库,对数据进行存储处理和读取,因此这也提供了处理短信接口功能基础数据。也就是说只要通过读取MySQL短信信息对即将发送的短信进行处理后发送给予移动企信通。而在对于企信通的对接上,系统又可以采取非网络TCP/IP方式,就可以简单实现网络隔离。因此,总体设计如图1。 2 系统设计 2.1 MySQL数据库操作模块设计 在该模块中系统将处理来自OA内部局域网的短信处理表。并对其进行进一步处理。于短信平台需要存储相关信息,因此系统将设计提供一个按照日期命名的txt文档用于存储历史文件方便对后期的数据查询。按照以上所述设计方案,系统将有两台PC机参与短信平台工作,一台将用于MySQL数据库处理模块,在OA网内。另一台则用于接入Internet与短信通对接,两者通过串口模块进行通信。因此对于与MySQL数据库对接的数据操作模块,也必须提供串口通信设计。因此,系统采用C#进行编写,可以有以下思路。首先是对数据库进行操作: string ConnectionString = “Database=oasms;Data Source=localhost;User

信息资产管理系统设计方案

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XXX 信息资产管理系统 设 计 方 案

2011年9月目录

一项目设计概述 1.1项目现状及需求分析 项目现状 在目前的人工管理状态下,存在着对人为操作的严重依赖,服务质量难以监控,需要一套先进可靠的管理系统,避免给IT 系统带来更多的运行维护管理风险。 ?没有合理的服务级别评估机制,导致项目运营时无法实现服务承诺。 ?开展运营外包无法评估服务级别所需资源和成本,投入与收益难以量化。 ?服务质量不稳定。更多原因是现场服务标准不够明确,服务质量大多依赖于个人的技能和知识水平、态度。 ?服务管理不细致,导致服务质量影响信息系统运维目标难以达成。 上述的管理风险常常困扰信息化深入推进时,因此需要进一步提升IT 服务管理的科学性、规范性、标准化,为高速发展的业务经营提供有力的支撑。 1.2项目目标 引入IT 服务管理的国际最佳实践理论ITIL,提升管理创新能力;建立一套基于国际ISO20000 服务管理标准的ITSM 体系和ITSM平台工具,固化相应的IT 服务管理流程,提高工作效率,降低IT 服务风险。 ?实现IT服务管理的信息化,规范IT服务管理流程,提高IT服务管理的工作效率和服务质量,降低IT服务成本,提高用户对IT服务的满意度。 ?通过服务台为IT服务的用户提供一个单一联系点,协调IT部门和用户之间的关系,为IT 服务的运作提供支持。 ?通过事件管理流程,在给用户和公司的正常业务活动带来最小影响的前提下,使IT系统能

够尽快地返回到正常工作状态;保留事件的有效记录,以便能够权衡并改进处理流程,同时给其他的服务管理流程提供合适的信息,以及正确报告进展情况等。 通过资产管理功能及其相关流程,对单位的所有IT资产的基本资料进行登记和维护,为资产相关的运维服务管理提供必要的信息基础,并对资产的配置变化进行跟踪,基本实现IT 资产的配置管理。 1.3系统功能设计 1.3.1服务台 对服务请求信息提供必要的初始支持,根据需要启动相应的服务流程,支持自动派单和人工派单,并对服务流程跟踪监督,同时向服务请求方反馈服务结果信息。 服务台的基本要求如下: 1)为用户提供IT服务窗口,用户可以通过该窗口填写故障申诉和服务申请记录。 2)能够支持用户通过电子邮件的方式提交投诉和服务申请。 3)能够提供预定义故障和申请服务的类别,自动激活不同的处理流程。 4)用户能够通过电话咨询、网站查询等方式了解自己提交的投诉和服务申请的处理结果。 5)支持对故障和服务申请的跟踪督办,确保所有的故障和服务申请能够以闭环方式结束。 1.3.2事件管理 事件管理包含以下功能:

电商平台建设方案

方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统,是以服务于产品销售为目标,拓宽业务种类,实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主,拉动蚂蚁家园销售量,以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务,全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本,实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节,以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务,提高客户满意度,有效降低渠道成本,提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化,从客户第一次登陆网站,围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节,进行有效的管理,保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息,定期分析,为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场优势 公司有丰富的产品资源,为网站平台的产品来源提供强有力的保证;同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面,完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目,简化操作流程,力求满足大众化用户的实用功能需求,并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合,始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴,提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构

根据用户浏览的方便性与习惯性,网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下: 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务,以及更为完善的售后服务,网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始,后台自动为该会员建立健全的个人档案,包括会员基本信息、订购信息,反馈信息。客服人员可根据会员资料,为不同的会员提供不同业务介绍及推荐,延伸售后服务的深度及宽度,满足不同层次会员的需求,并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程: (1)在网站首页点击“免费注册” (2)页面显示新会员注册页面,根据提示填写基本信息,包括:会员名、密码、邮箱等信息。 填写要求: 会员名一经注册不能更改,推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成,一个汉字为两个字符。

短信平台通用项目解决方案

UMP短信平台解决方案 2011年11月

目录 一、项目背景 (3) 二、短信平台需求分析 (3) 2.1 功能方面的需求 (3) 2.2 管理方面存在的需求 (3) 2.3 运维方面的需求 (4) 三、UMP短信平台解决方案概述 (4) 3.1 UMP短信平台功能 (5) 3.2 UMP短信平台特点 (6) 3.3 优质通道资源介绍 (7) 3.4 UMP短信平台通用解决方案的优势 (8) 四、技术方案概述 (10) 4.1 UMP短信平台系统结构图 (10) 4.2 UMP短信平台系统模块构成 (10) 4.3 多业务系统对接 (11) 4.4 UMP短信发送管理 (12) 4.5 集中管理 (14) 4.6 业务统计报表 (15) 4.7 系统监控管理 (16) 五、系统整体组网规划 (18) 5.1 系统整体组网规划图及介绍 (18) 5.2 系统中硬件功能具体说明 (18) 六、服务体系 (19) 6.1 质量目标 (19) 6.2 服务支持 (20) 6.3 技术支持 (21)

一、项目背景 根据中国三大移动运营商公布的数据显示,截至2011年8月底,中国手机用户总数已达9.2726亿户。随着中国手机用户的高速增长,手机短信已经成为人们日常信息快递的重要方式,企业短信作为一种企业与客户之间的通信方式,以其覆盖面广、快捷,无时空限制,低成本、精准营销等众多优势,已经被广泛应用于金融、快消、百货、售后服务、快递物流、教育、房地产、汽车、农业、政府等众多行业,成为现代企业信息化重要组成部分。 现代企业普遍面临着来自成本、生产率、产品销售以及客户服务等方面的竞争压力,拓展产品销售渠道、提高员工作业生产率、降低运营成本以及提升客户服务质量,是现代企业提升市场综合竞争能力的关键。 随着企业短信规模化应用,传统短信平台单一信息收发功能,已经不能完全满足现代企业管理的需求,所以同时兼顾多种短信业务、方便与客户系统对接、简单易行的操作与维护、高稳定、高可靠的移动信息化应用成为短信平台发展趋势。 二、短信平台需求分析 2.1.功能方面的需求 ?支持多业务系统对接 大型企业都有自己的业务系统,很多业务信息都是通过系统生成后发送,这就要求短信平台能够与业务系统之间对接来实现数据交互,尽量减少二次开发,缩短项目时间。 ?千万级信息的处理能力 对于银行、证券这样的金融客户来讲,不仅需要提交千万级的信息量,而且还对短信的及时性要求也是极高,尤其是银行类动帐短息,及时性都要求控制在1秒左右;为了避免信 息的丢失和延时,这就要求短信平台具备大规模短信的处理能力和发送能力,既要保证信息的安全与完整,又要有条不紊的将信息及时发送出去。 ?状态报告及时返回 客户通过短信平台提交大批量的信息后,有多少条是成功到达客户手机?是大家都会关心的问题,所以平台需要能及时看到短信的发送的状态,从短信提交、处理过程及成功到达手机后发回的状态报告都能查看。 2.2.管理方面存在的需求

简单实用的短信通知平台的设计与实现

F 福建电脑 UJIAN COMPUTER 福建电脑2018年第3期 一、前言 随着全球经济的进步,人们的生活水平的不断提高和信息时代的发展使得短信业务量的不断上升。各通讯公司的各种业务不段扩大,出现了很多消息业务以及QQ 、微信、阿里旺旺和YY 语音等即时软件的普及,但仍取代不了短信业务的地位,它在人们的工作、生活中仍然起着非常重要的作用。学校通知家长到校开家长会,期末发学生成绩给家长,企业通知员工开会,电商网站的付款、发货、处理进度等,快递领取、密码找回和各种身份验证等等离不开短信的身影。短信既有信息告知,也是身份验证的作业。互联网公司看到短信的巨大市场也纷纷开展短信业务,推出短信使用接口,用户付费后,只需简单的对接就能使用。基于这种背景,对短信通知平台进行设计以及实现来进行研究,利用短信的高效、经济、安全、随时、随身、方便等优势为企事业单位及个人用户提供信息服务。短信通知平台能够根据其业务需要来实现精确的信息沟通并能够有效的提高工作效率,期望通过此来为企事业单位及个人之间的信息传递与沟通提供更好的服务。 二、短信通知平台的需求分析1、主要流程需求 短信通知平台使用B/S 结构开发,用户通过在浏览器输入短信通知平台后台的地址打开登录界面,输入用户名和密码登录短信通知平台,然后选择进入短信发送页面,输入在第三方申请通过的模版ID ,短信内容参数,选择常用收件人或者自定义收件人,点击发送按钮实现发送,记录当次发送信息和过程,并返回显示发送状态。 2、其它需求 实现常用收件人管理,收件人姓名可是个人或是一个群体(比如一个班的学生,一个部门的员工),群体的号码采用英文状态下的逗号分隔,当复制电子表格多行号码时,自动转换符号把手机号用逗号串联。 可按年月日分类统计发送短信的数量,成功数、失败数、短信使用总条数和剩余条数等。可实现管理员和部门的增加、删除和修改管理。可查看发送短信信息和日志信息。 三、短信通知平台的设计1、开发和运行环境 本平台使用https://www.360docs.net/doc/d61921777.html, 开发,NET Framework 4.5框架,Mi ?crosoft SQL Server 2008R2数据库,服务器端采用Windows Server 2008R2操作系统,IIS 7.5Web 服务器。 2、功能设计 (1)短信发送功能:管理员输入短信模版id 、接收手机号码 实现发送。 (2)常用收件人管理功能:可增加、删除和修改个体或群体的姓名和联系号码。 (3)其它功能:管理员和部门的增加、删除和修改;短信发送情况的统计和日志查看。 3、主要数据库结构设计(1)管理员信息表 管理员信息表包含管理员ID 、用户名、密码、真实姓名、性别、电话、电子邮件、部门ID 、用户类型、权限类型、状态、备注。 (2)部门信息表 部门信息表包含ID 、部门代码、部门名称、部门负责人、电话、地址、上级部门代码、上级部门负责人、排序号、备注、是否启用、类别。 (3)短信记录表 短信记录表包含ID 、收信号码、短信内容、模版ID 、短信条数、发送状态、发送时间、操作员id 、备注。 (4)常用收件人信息表 常用收件人信息表包含ID 、收件人姓名、收件人电话、所属管理员ID 、分类、排序、状态。 (5)日志表 日志表包含ID 、操作员ID 、日志类型、日志内容、IP 地址、操作时间。 四、短信通知平台的实现 以下是平台实现的关键代码:1、发送界面代码string tel ="";string str =""; if (dropTel.SelectedValue =="-1")if (txtTel.Text.Trim().Length ==0){ str +="手机号为空!";}else tel =txtTel.Text.Trim();if (dropTel.SelectedValue =="0"){ str +="手机号为空!";} 简单实用的短信通知平台的设计与实现 唐佳作,吴耀康 (桂林理工大学南宁分校广西南宁530001) 【摘要】随着移动通信技术的发展,电信运营商的短信业务已经不是主流, 但短信业务还是有一定的市场。在批量发送通知信息、身份验证登录等方面还起着十分重要的作用。本文以软件工程思想为指引, 在对短信通知平台需求分析的基础上,完成短信通知平台的功能设计和数据库设计, 最后利用https://www.360docs.net/doc/d61921777.html, 开发了简单实用的短信通知平台,为单位和个人之间的信息沟通提供更好的服务。 【关键字】软件工程;短信通知平台;https://www.360docs.net/doc/d61921777.html, DOI:10.16707/https://www.360docs.net/doc/d61921777.html,ki.fjpc.2018.03.072 142··

SMS短信平台解决办法

精心整理 3.3.1平台总体结构....................................................................错误!未指定书签。 3.3.2开发架构............................................................................错误!未指定书签。 3.3.3技术优势............................................................................错误!未指定书签。 3.4需求分析........................................................................................错误!未指定书签。 3.4.1代理商平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.2终端用户平台....................................................................错误!未指定书签。 3.4.3管理员平台........................................................................错误!未指定书签。 3.4.4数据接口............................................................................错误!未指定书签。 3.4.5短信发送服务....................................................................错误!未指定书签。 3.5其他非功能性需求........................................................................错误!未指定书签。

短信营销平台的营销策略

短信营销平台的营销策略 网站在用户注册时,一般都会要求用户填写手机号码,或者使用手机号码获取验证码短信,这样网站一方面提升了网站注册用户的真实性,另一方面取得用户的手机号码后,网站就可以通过短信营销平台,定义注册用户进行二次营销。下面麦讯通短信平台就来说说,如何做好二次营销。 1. 划分人群进行营销:网站在收集用户信息的同时,可以把用户人群进行划分,如按年龄来划分,或者按用户的爱好来划分等。然后网站在通过短信营销平台发送营销短信时,可以根据划分出的各个人群,有针对性的推荐产品。而非所有用户的营销内容都是一样的。 2. 避免营销内容发送过于频繁:俗话说:“养兵千日用兵一时”,对于营销也是一样的,用户也是要先养着的。举个例子:阳澄湖大闸蟹销售旺季也就4个月左右,那么作为商家,在非销售旺季应该怎么做营销呢?有一个企业是这样做的。在非旺季时段,给客户发送一些关于螃蟹的吃法,螃蟹的营养价值,甚至于关于螃蟹的笑话等内容,让客户不至于遗忘这家企业,当正真旺季到来时,才会通过短信营销平台发送以营销为目的的信息告知客户,这样一来,客户的接受度就非常好。反之则会有骚扰之嫌,让客户厌烦。 3. 内容中带上企业签名:在营销短信中,带上企业的签名是对客户的尊重,并且提高了识别度。因为通过短信营销平台发出的内容,一般使用的是短信平台的

号码,其识别度较低。所以建议在发送营销短信时,一定要加上企业名称,或者发信人的联系方式。否则效果会比较差。 麦讯通短信平台总结以上了3点营销经验,希望对您有帮助。下面小编也忍不住讲讲麦讯通短信平台我们的优势! 麦讯通短信平台优势: 温馨提示:麦讯通短信平台专注短信应用行业10年,积累了丰富的行业短信应用解决方案经验,秉承专业、专注、顾客至上的理念,不断开拓现已成为行业的领跑者,公司成立以来已服务30000多家企事业单位及政府相关部门,在短信、语音、流量通讯方面积累了非常丰富的经验。麦讯通先后获得全国电信增值业务许可证、双软认证企业,业务范围覆盖全国34个省市,全球221个国家和地区。服务宗旨:做服务一流的短信运营商!

短信平台设计与实现

毕业设计(论文)短信平台设计与实现 学院名称 专业名称 学生姓名 学生学号 指导教师 20 年月

短信平台设计与实现 学生姓名: 指导老师: 摘要 短信平台是基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的。它分为软件单机版(带客户端)CS 结构和网络共享版BS 结构。论文就是探讨基于CS结构设计,使用C#开发语言和SQL2005为数据库进行开发的一个项目。论文首先阐述了短信平台的研究背景,意义及其内容。接着对短信平台数据库设计做了概要介绍,得出整个系统的数据库设计结构。在详细设计阶段,用独立章节详细介绍了短信平台系统中主页面面的设计思路及其功能的实现,并给出了效果图以及部分重要代码。阐述了短信群发模块的设计过程及实现效果。在系统测试阶段,具体介绍了测试的目的、任务、方法以及具体测试过程。最后对整个设计过程作概要总结,以及一些感受。 关键词:CS结构,C#,SQL ,Server, 2005

Design and Implementation of SMS platform Author : Tutor : Abstract SMS platform is based on China mobile, China unicom, China telecom provide direct messages with Internet connection realization and port customer designated number for SMS sending and custom send batch . It is divided into software single version (with client) CS structure and network sharing edition BS structure. Paper is discussed based on the structure design, use CS c # development language and SQL2005 for database development projects . It firstly expounds the SMS platform research background, significance and contents . Then the SMS platform briefly introduces database design, it is concluded that the whole system database design structure . In the detailed design phase, with the independent chapter introduces SMS platform system homepage aspects of design thinking, and the realization of the function of, and gives the rendering and some important code . Expounds the design process of message group module and realize the effect . In system testing phase, introduces the purpose of testing, task, method and the specific test process . The final design of the whole process of the summary, and some experience summary . Key words: CS structure,C#,SQL Server 2005

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