展会现场解说词

嘉禾集团2011年4月环保家居体验展现场解说词

2011年4月8—10日每日9:00——17：00

尊敬的客户朋友、亲爱的嘉禾同事：

大家早上好！这里是“2011年第2季环保家居体验展”展会现场。4月时值暮春，江南芳华菲尽，桃花嫣然盛开，是郁郁葱葱、春意最浓的美好时节，嘉禾装饰集团在此举办为期3天的春季环保家居体验展活动，整合家庭装修的各个环节，从室内设计、施工工艺、材料配送、部品集成等全方位服务，为江城市民奉献一场超级家居盛宴大体验！

此次展会为回报新老客户的厚爱与支持，特掀起全新的家居优惠活动高潮。美平方、强匠、中庸道、喜饰同台联袂登场，豪华阵容，超强实力，全国十强品牌为您服务全程省心到家！

嘉禾装饰，16年专心做家装，本次展会我们特推出如下系列环保活动：

活动一、环保达人创艺大PK

生活中，您或许是一个勤俭节约、爱护公共环境的人；生活中，您或许也是一个热爱环保、崇尚绿色生活的人；生活中，您或许还是一个心灵手巧、身怀“绝技”的人。为传播环保生活理念，倡导资源节约、循环利用，让更多追求绿色生活的人能有机会参与环保事业，展示自己的一技之长，嘉禾装饰于4月8日—10日，在武汉国际会展中心西厅隆重上演“环

保创意作品秀”，如果您在平时的生活中创作了任何环保创意作品，不妨送上您的宝贝前来亮相。凡参与者即可获得嘉禾装饰提供的精美环保礼品一份。礼品数量有限，送完即止！

活动二、《环保绿皮书》再推2000本，嘉禾客户将获《工程质量》《空气质量》验收双报告

如何做到环保家装？环保家装有哪些误区？嘉禾装饰集团以15年专业家装经验精心编著了《环保绿皮书》，4月8日—10日，武展中心西厅，再次派发2000本，将免费赠送给即将装修的业主。

《环保绿皮书》从消费者角度出发，从家装选材包括石材、木门、地板、橱柜等在内的各种材料介绍，到设计及施工上应规避的问题，完整细致的讲解了如何打造环保家装这一过程。不仅详细分析了建材带来的污染，还指出沙发、窗帘、百叶窗等等我们不曾注意的污染。

而作为武汉家装领军企业，保障业主家居环保健康，亦是嘉禾的责任。2011年嘉禾装饰携手专业权威机构，将在全市范围内首家为客户在竣工时提供两份专业的报告，一是“工程质量竣工验收报告”；二是“室内空气质量环保检测报告”。让嘉禾的客户安心放心。

活动三、99999环保家居套餐全面升级不加价，让您的家更环保更放心

99999是嘉禾为三室两厅两卫一厨建筑面积130平米的主流户型专门定制，按照基础装修35%，品牌主材40%，特色软装25%的比例配置的。2011年，99999全新升级，设计风格再升级：每月推出一款新风格；产品配置再升级：涉及烟机、灶具、家具、沙发、油漆等十大项目，市场价值在16万以上，选择套餐立刻省7万！

活动四、《和谐家居设计方案》免费赠送

《和谐家居设计方案》是嘉禾装饰历时半年，搜集了50个高尚生活社区，近300余种热销户型制订而成的实用装修手册。免费赠送给相应户型的业主参考，一册在手，可以免去业主前期与设计师的繁琐沟通，为业主省掉一部分费时、费神的沟通环节，非常便捷，而且大大提高设计效率。

活动五、幸运大转盘优惠送不停

展会期间，嘉禾集团为了让利给顾客，还特设置幸运大转盘互动游戏环节，现场优惠转不停。活动细则：顾客持立项协议及凭据，即可免费参加幸运大转盘一次，均有机会赢取300至1000元不等金额的现金券一张！

您好！请问您是来自我们XX运营部的客户？欢迎您到嘉禾来，感谢您的选择和支持，幸运大转盘，转转转，幸运不断！希望它能给您带来财运，也给我们嘉禾带来好运！

恭喜您，现金。。。。，希望您在以后的生活、工作中好运相伴！

各位领导、各位嘉宾：快乐的时光总是过得很快，我们今天的幸运大转盘活动已进入尾声。请大家明天继续关注！

现场有更多其他的精彩活动内容，敬请大家关注！

（1）幸运五星计划优惠重重为您一省再省

（2）让工地说话样板房直通车三天全线随时开通

（3）32组高级工艺现场1:1实景展示

（4）百家材料商联展价格直逼底线

嘉禾集团风采简介

嘉禾装饰――武汉家装第一品牌，作为武展的战略合作伙伴，包揽了武展整个西厅，各设计楼闪亮登场，美平方、喜饰、强匠、中庸道家装四小龙震撼出击，部品生产基地和魔块家居装饰城百家品牌主材联盟，共同服务于广大江城市民！

作为武汉家装的龙头企业，中国最具影响力品牌企业，嘉禾几百名的精英设计师将坐镇现场咨询服务，以超强实力作后盾，以信誉求发展，还有部品工厂化全线产品展示，包含整体橱柜、整体衣柜柜体、移动门和成品套装门四大系列展示个性定制之美；魔块家居城展会供特价，让您现场感受集成家居的独特魅力，满足您的好奇心和求知欲！

每天中午结束

亲爱的客户、亲爱的嘉禾同事们：我们的“2011年第2季环保家居体验展”正在如火如荼的进行中，感谢您对我们嘉禾装饰的支持和厚爱，午餐时间到了，请您及时用餐，保持身体健康。餐后，我们将继续为您服务！

每天下午结束

亲爱的嘉禾同仁，今天我们的设计之星是来自XX运营部的XX，让我们以热烈的掌声对XXX表示祝贺！（鼓掌）希望我们的设计师们继续努力，挑战自我，再创佳绩！

广大客户朋友，今天我们的“2011年第2季环保家居体验展”活动时间就要到了，感谢您对我们嘉禾的信任和选择，您的支持是我们所有嘉禾

人一如既往、努力向前的不竭动力，在此，我们向您表示诚挚的谢意，请接受我们真挚的祝福，明天更多精彩等您来！！！

整场活动结束

亲爱的嘉禾同仁，本次活动我们的设计之星是来自XX运营部的XX，让我们以热烈的掌声对XXX表示祝贺！（鼓掌）希望我们嘉禾的设计师们在以后的工作和生活中共同学习、共同进步，为了嘉禾的明天，为了美好的前程再创辉煌！

尊敬的客户朋友、亲爱的嘉禾同仁，今天我们的“2011年第2季环保家居体验展”已经接近尾声了。感谢广大江城市民对我们工作的理解与支持，感谢所有嘉禾人对每位客户的尽心尽力，在这里，我谨代表嘉禾集团像诸位嘉禾设计师和工作人员道一句“辛苦了”，像我们的客户朋友说一句“谢谢了”！

“手与手相牵，心与心相连”亲爱的客户朋友，我们向您保证：选择了嘉禾，您就选择了放心，我们定会以十二分的热忱投入工作，与您共建温馨、和谐家园！亲爱的嘉禾人，让我们执着向前，和着时代的旋律搏击，铸起我们新的辉煌，嘉禾明天会更好！

展会工作流程范本

展会工作流程一、展会布展 1、xx月x日由陈x、赵x负责展会的布展工作，确保展览公司按照事先既定的施工进度进行施工布展。 2、x月x日由冯x、赵x、舒x负责展会的布展工作，确保展览公司按照事先既定的施工进度进行施工布展。二、展会前期布置 1、签到签退：展会期间，公司所有参加人员每日于8：30前到xx展馆大门处找北分助理签到，签到后领取胸贴。展会结束时间为每日下午4：30，公司所有参加人员每日于4：30以后到北分助理处签退。如未签到签退按旷工一天计算，只签到或只签退的人员按迟到、早退计算。 2、早会：展会期间，每天8：30～8：40，由金总主持，所有参展人员必须参加。早会主要是布置工作，对昨天的情况进行总结，并对不够完善的地方进行补充，同时对当天的工作提出要求、激励斗志。 3、前期布置行政部经理负责将参展证发放给第一批进入人员（包括总部人员、分部客户经理），带领第一批人员进入会场后将参展证收回，再带领第二批人员进入会场。全部参展人员（除工程监督）进入会场后由行政部经理收回所有参展证。

总部人员负责将礼品、纯净水、纸杯、桶装水、宣传资料、办公用品、各种表格等摆放到工作台位置，并熟悉展会环境。分部客户经理到北分助理处按计划领取咨询客户登记表。签收完毕后，分部客户经理将表格发放给设计师，并熟悉展会环境。分部客户经理到行政助理处按计划领取插线板并分配给设计师，同时负责在展会当天结束后上交给行政助理。客服人员与北分助理将部分宣传资料放到前台，并熟悉前台环境。北分助理根据参展设计师名单负责将分部设计师的指示牌贴到各分部的指定工作台上。客服人员到行政助理处领取宣传资料，分部客户经理到客服人员处按计划领取宣传资料，交接双方必须办理交接手续。对于超支领用的，分部客户经理需经北分副总同意后方可领取。分部设计师按指定席位就坐，并熟悉展会环境，将名片、笔、空白纸、图纸、设计方案、宣传资料、笔记本电脑、客户咨询表等工具准备充分。工程部人员准备好在施工地一览表，前期给客户经理复印好，给所有客户经理各发放一份。工程部内场人员与外场人员调试对讲机，外场人员负责掌握外场所有车辆的位置和工程监督的。工程监督检查车况，确保车辆干净、满油，车况良好。

会展现场服务与管理方案

一参展商现场的管理与服务（一）参展商的等级报到：包括登记、报道及会刊等资料的领取。（一）搭建服务。由我展会组织方提供本次展会的主场搭建商，主要负责展厅内的水电气等动力设备的预定及安装、标摊搭建、展展厅公共服务设施的搭建等。此外，主场搭建商还要提供标摊改建、特装搭建、紧急加装、撤展等多项服务。特装搭建商由展会的参展商自行选择，同时特装展位搭建商要严格遵守展会的相关规定，如限定搭建高度、要求使用防火材料等。（二）物流服务。A企业的展品到达展览所在地港口后的运输和尽管服务——展品到达展览目的地后处理相关文件。 ——将企业的展品从展览目的地的各口岸送至展览现场存放地。 ——进馆前存放展品并在开馆后送至展位。 ——帮助参展商开箱并安放重件。 ——运送空箱和包装材料至场馆现场存放点保存。 B．进馆现场服务 ——帮助卸车并将展品送至展位 ——帮助参展商开箱并安放重件

展览展会操作流程(详细介绍)

济南蓝鹏电子有限公司展会展览操作规程（提案） 1．0参展目的及原则 2．0展会信息收集 3．0参展前准备工作 3．1信息调研 3．2真实性调查及风险防范 3．3询价和议价 3．4财务预算 3．5订立合同 4．0展会策划 4．1展位选择 4．2展台布置 4．3广告信息发布 4．4潜在客户邀请 4．5展品及布件的运输和保管 5．0参展人员

5．1参展人员的分工 5．2参展人员行为规范和培训 6．0展会总结 6．1效果分析 6．2信息收集 6．3总结报告附件： 1．年度展会信息收集表格 2．参展信息及参展提案 3．展会预算表 4．参展方案模板 5．展会信息收集概要 6．客户信息登记表 7．总结报告模板 /.本<展会操作规程>将作为公司参展的指导性文件，其中部分细节虽参展经验的增加可进行调整

升级。/ 1．0 参展目的及原则济南蓝鹏电子有限公司参展目的：企业形象和品牌推广、产品展示、市场宣传、即时促销和信息收集济南蓝鹏电子有限公司参展原则： 1．参加展会应本着严谨、经济、实效、符合市场战略的原则。避免盲目的、冲动的、铺张浪费的参展行为。 2．参展前应认真了解展会信息，仔细阅读参展商手册，并做好真实性调查等风险防范工作3．参加展会应做详细周密的策划, 包括展位的选择、展台的布置方案、广告软文的发布、目标客户的邀请等。 4．除布展工作外，应强调参展人员的作用，做好明确的职责分工和展前培训，展示公司团结、专业的形象，并能即时把握商机，实施销售。5．展会应与市场拓展紧密集合，地区性展会应

为我公司拓展市场区域，展会后应及时跟进，做好后续宣传和客户开发工作。 6．展会结束后应做效果分析并提交总结报告，积累参展活动经验。 2．0 展会信息收集市场管理部应在每年初1月份进行本年度各地展会的信息进行收集，并整理为《展会信息报告》，发给各部门，具体由市场调研负责。展会信息渠道为：互联网、专业和行业杂志、户外广告和电话行销信息、行业协会活动等对收集后的展会信息应做初步的评价，对其相关性、影响力、往期信誉和效果进行分析，以作为参展决策参考。 3．0 参展前准备工作 3．1 信息调研参展前应对目标展会做详尽的信息调查，包

展会现场搭建管理流程

*** 注意 *** 1. 目的 (2) 2. 范围 (2) 3. 术语 (2) 4. 引用文件 (2) 5. 职责 (2) 6. 工作程序 (2) 7. 记录表格 (5) 8. 相关文件 (5) 9. 更新 (5) 10. 发送名单 (5) 原始文件确认签名

1. 目的对展会现场搭建进行管理，使搭建过程有序进行。 2. 范围适用于公司所有展会的搭建和布展。 3.职责制作部负责对展会现场搭建的管理。 4.工作程序 4.1人员的管理。 4.1.1制作部经理任命展会现场制作队长，制作队长根据进场任务的实际需要，提前草拟一份进场人员计划表和一份进场进度表，在表中必须有明确的进场时间、展览周期、拆展时间、布展事项、各事项负责人及组员等相关内容。经制作部经理审核、签批后公布。 4.1.2展会完成后，制作队长填写《撤场人员计划表》，经制作部经理确认后公布。 4.2 物料的管理。 4.2.1进场前，制作队长写好工具设备、五金清单后，分配给各个制作负责人负责配齐。 4.2.2展会进场搭建时，制作队长引导货车停靠在离展位搭建地较近的缷货门口位置。缷货要求有条不乱，产品的摆放在展位的四边，但不可占用展馆消防通道。 4.2.3 展会完成后，工程制作负责人在余料退仓之后,立刻填写成本结算单,核实工程实际产生的成本,并对照开工前的成本预算单,如有不符之处,查明原因,交制作部审核存档。 4.3 现场制作 4.3.1制作队长在展馆找到展位搭建地，依据准确无误之后，就可以放出展位的基准线，基准线一般为木榔的组装线，然后铺地台，吊天花，如果是二层楼的展位，则首先组装SMS铁架。 4.4展会清洁 4.4.1展位组装完之后，安排人员进行清洁。

会展现场服务与管理方案电子教案

会展现场服务与管理方案

展会现场服务与管理方案一、展会现场服务与管理机构设置展览办公室：全面负责展览会现场的相关事宜，包括展品运输和通关、展台搭建与施工、现场服务、协调个展区管理工作等。客户服务中心：负责展台搭改建、展品装卸、现场广告、物品租赁、水电、商务服务、宽带上网、翻译和礼仪等证件服务中心：负责运输人员、施工人员、参展商、专业观众以及机构工作人员的证件事宜保卫办公室：负责制定现场安全保卫方案，维护现场秩序，开展防火、防盗等安全保卫工作，处理各类治安和突发事件。接待办公室：接待领导和个团组参观大会事宜，负责展览期间嘉宾及代表团的食宿安排和接送等工作宣传中心：负责展会宣传及新闻工作。公众服务办公室:负责展会餐饮供应，负责办公物资的供应，以及现场邮政、银行、通信设施等的落实。二、观众现场服务与管理一参展商现场的管理与服务（一）参展商的等级报到：包括登记、报道及会刊等资料的领取。（一）搭建服务。由我展会组织方提供本次展会的主场搭建商，主要负责展厅内的水电气等动力设备的预定及安装、标摊搭建、展展厅公共服务设施的搭建等。此外，主场搭建商还要提供标摊改建、特装搭建、紧急加装、撤展等多项服务。特装搭建商由展会的参展商自行选择，同时特装展位搭建商要严格遵守展会的相关规定，如限定搭建高度、要求使用防火材料等。（二）物流服务。A企业的展品到达展览所在地港口后的运输和尽管服务 ——展品到达展览目的地后处理相关文件。 ——将企业的展品从展览目的地的各口岸送至展览现场存放地。 ——进馆前存放展品并在开馆后送至展位。 ——帮助参展商开箱并安放重件。 ——运送空箱和包装材料至场馆现场存放点保存。 B．进馆现场服务 ——帮助卸车并将展品送至展位

展会现场搭建管理流程

展会现场搭建管理流程过程和产品的监视和测量程序 *** 注意 *** 如无红色印章,则为非受控复印件. 1. 目的 ..................................................................... .............2 2. 范围 ..................................................................... .............2 3. 术语 ..................................................................... .............2 4. 引用文件 ..................................................................... .........2 5. 职责 ..................................................................... .............2 6. 工作程序 ..................................................................... .........2 7. 记录表格 ..................................................................... .........5 8. 相关文件 ..................................................................... .........5 9. 更新 ..................................................................... .............5 10. 发送名

展会现场客户满意度调查表1

客户满意度调查表您好！中国进出口商品交易会为了提供更好的服务，现征求您宝贵的意见，以便我们更好地改进工作，谢谢您的配合！

客服中心咨询台服务人员缺乏有针对性的培训，对于客人的问题只限于问路，对于其他现场服务一概不熟悉，同时对其他现场服务人员不予以协助，致使客人多次往返于咨询台与服务台之间，严重耽误客人时间。客服中心应该配备小语种翻译。展具租赁普遍反映价格太高；由于开单、送单到执行流程长，而且电子服务系统落后，并没有把现场开单系统连接施工装搭班办公室系统，中间还要人手送单到施工办公室再人手输入，导致执行时间严重滞后，不少参展商急用只能无奈；客户需要修改发票抬头，向交易团申请过后，电子服务系统无法马上更新数据宽带接入由于承办商的改变，这一届广交会的无线宽带推出高速收费无限上网VIP套餐。但其实际速度并没有达到一开始所声称的2M，同时还极其不稳定，加上上网步骤繁琐，造成顾客极大不满。前期准备不足，第一期上网卡账号和密码都有出错的地方；只考虑到中国参展商，没有准备相关的英语宣传资料展品运输展品运输的问题主要体现在撤展的时候，第一次来的参展商对展品运输的流程毫无概念，包括参展商手册上也没有详细说明。例如放行条该找谁开这个问题现场所有服务人员都没能给出答复。同时，驻馆的运输承办商也没有履行其职责，擅离职守，致使客人问题得不到解决。保安服务态度现场警卫与解放军职责完全分离，丢失财物或之类问题询问解放军无法得到解决，且明显人员培训不足，问好几个警卫都问不到保卫办公室在哪里干净程度馆内卫生间的卫生问题一直得不到解决，走进厕所会看到清洁阿姨在工具房内休息聊天，毫不理会厕所的脏乱臭。同时，筹展期厕所不提供手纸，给参展商造成极大不便。现场标识餐区和穆斯林祷告区的标识尤其不明确，现场服务柜台如网吧和票务处非常隐蔽，但也没有明确标识标示。广播系统增设失物招领和寻人启事广播影响客户满意度的因素总体来说，此届广交会的客户满意度偏低。客户需求得不到满足，同时广交会的利益最大化转移到作为顾客的参展商身上，致使顾客大为不满。由上述具体问题中可看出影响客户满意度的主要因素有：

展会业务流程

一．接洽阶段获取参展客户信息上门拜访客户取得客户参展相关资料明确设计图交付日期二．设计阶段与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价研究客户反馈意见并再次修改交付最后定稿之设计图及工程报价三．签约阶段同客户确定工程价格明确同客户的相互配合要求签定合同四．制作阶段根据部门工作单完成制作及准备工作安排客户到工厂实地察看制作及准备情况完成主办、主场、展馆等各项手续五．现场施工阶段现场展位搭建处理现场追加、变更项目配合客户展品进场客户验收六．展会期间及撤场阶段安排展会期间现场应急服务和增值服务配合客户展品离场现场拆除七．后续跟踪服务展会的后续总结报告为客户提供行业会展信息和分析邀请客户参观公司其他服务案例一．项目接洽阶段 1．获取参展客户信息：以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的。市场部将在前期对国内的主要会展信息列出一个比较详细的表格(按照行业和区域进行分类，并根据特装比例对其展览装饰服务需要进行初步的划定)，业务部门可以根据各自的优势和以往资源，有侧重地选择哪个展会开展业务。上届展览会的会刊——一般比较成熟和已经固定的展会，行业中的主要厂商基本上会继续参展，所以上届会刊是很好的渠道。会刊资料往往登载有平面图（可以看出是否展位属于特装，一般面积在36平米以上是需要特别布置的）、展商的联系

方式和简介（有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面）。会刊资料可以配合现场实景照片进行比较，今后市场部将对重要展会的所有特装展位进行拍摄存档（数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅）。展会专设网站——比较有规模的展会基本上建有专门的网页，一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾，有些不仅会列出上届的展商，为显示其展会效益，网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。行业资讯媒体——行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商，有些专门的采访类栏目，类似展会快报的性质，里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。正在服务客户的参展商手册和平面图——如果在每次展会上有我们的客户参展，最好能够通过他们获得展位平面图（在为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图），上面是最新的参展商，该届展会的特装客户可以一目了然。 2．上门拜访客户:会展行业的业务特殊性在于它的客户是确定的，只是客户选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿竞标，这些是我们可以进入的，有些供应商关系已经固定的客户我们可以以后通过机会再进入。目前联智公司在会议整合上优势明显，有品牌知名度，但在展览上所做的市场宣传不多，没有很明显的优势，要向直接客户展开展览投标，就很需要前期主动联系。很多时候，确实要参展的特装客户是需要展览服务的，可以进行登门拜访的。通过对客户的交谈，详细了解客户的意图，明确客户希望展示的主题，偏爱色调，是否开辟洽谈区，需要媒介设备等。有些客户会提供他们的公司介绍给我司，但即便有对方的公司介绍。通过交流，我们可以得知其以往的展台情况，特别是为什么会放弃原有的合作关系，有哪些地方是不满意的。有些客户通常邀请很多家比稿，但最后选中的方案是几个方案的集合，对于这种客户事先很难分辨。也有个别客户已经有了搭建商，只是为了形式，或是为了通过比稿得到一份现成的设计图，最后自己另外找人做。目前会展行业比较混乱，该种情况希望可以通过与客户交流能够提前得以发觉。 3．取得客户参展相关资料：如果得到客户的认可，同意我们为其展览提供策划设计，通常我们需要得到客户的以下资料——展馆平面图、展位面积、展商手册、客户公司介绍资料、客户公司全称、客户标准司标、客户标准字体、客户标准色标、参展产品名称规格和数量登、参展产品用电要求、重点参展产品、展位制作预算。通常不管是何种情况，客户都会提供设计本身需要的资料，但对于我们来说，获得客户的费用运算是最关键的，在投标比稿中尤为重要。有些客户会给一个大概的范围，但有些客户不愿透露，甚至本身也没有事先有预算。我们可以收集该客户的以往同行业展位照进行比较，或者把一些展位图给客户参考选择，并告知其大致费用，请其选择参考。客户一般会选择其风格和价格都比较接近的展台图。（至于展位图的来源，业务经理可把原来的服务客户图文资料整理归类，市场部将在今后的资料收集工作中进一步完善。）参展商手册和客户要求关系到设计师的方案是否能够达到入围中标，我们应该尽可能齐全地从客户那边获得。展商手册涉及到了展馆的技术参数和规则要求等。客户要求可从以下几个方面明确：展位结构、展位材质要求、色彩要求、设计重点、照明要求、展板数量、展位高度等。 4．明确设计图交付日期，制定工作计划：同客户明确首稿的交付时间和要求，会同设计师进行安排。（目前公司展示设计人员有限，我们应该尽可能避免参与多家竞争的比稿中）。对于大的项目，应该制定一份工作时间明细表，有需要可以提交给客户。二．设计阶段 1．向设计师转交客户设计要求并随时与客户进行展位设计的相关沟通交流

参展商展会工作流程

展会工作流程总结一、展会前的准备工作： 1、获得展会信息，联系参展事宜。需要了解确认的信息如下： ?展会信息：展会的性质规模；往年的参展商、观众及效果；时间；位置。?展台租赁、使用：展台大小、位置、收费情况；展场用水用电用气的配备（有几个插座、是否可以外接电源）；免费提供哪些物品和服务（桌椅、垃圾桶）；展台使用注意事项（是否可以直接在墙上粘贴挂画）参展商手册、广告：参展商手册上的公司宣传页面的内容、公司简介内容。?了解展会现场的配套服务备用：比如展具租赁、打字、复印、名片制作、电话、传真、快餐配送、开水供应等；是否为参展商提供座谈会、研讨会场所等。 2、展会用品准备。需要准备的物品如下： ?办公用品：参展人员登记薄、黑色签字笔、双面胶、透明胶带、订书机、订书钉、曲别针、剪刀、壁纸刀、收集名片的小箱子、白板和白板笔及板擦（必要时需要准备）。 ?其他用品：展会地毯、卫生纸、一次性纸杯、饮用水、咖啡、烧水壶、桌布、电源线、插排、抹布、螺丝刀工具箱、钳子、扳手、展会用的灯具、电视、放置cut way的展架、一个用来收集杂物的箱子。

此外，可以考虑准备劳保手套和创可贴、尼龙绳 ?宣传用品：产品样本、光盘、展台用的宣传挂画和展板、楣板制作、宣传赠品、产品的CUT WAY、公司相关人员的名片。备注：在展会前需要根据经验预测，将我们的产品样本先成套的准备出一部分，并在产品图册上装订名片备用。 ?会场上的运输工具：叉车、小拖车等。需要提前落实会场是否有提供该项服务的机构，提前预约联系好。 ?展会用的桌椅、展架等相关物品租赁：根据情况提前落实，和领导确认是否需要租赁。 3、车辆、物流、人员调度和仓储。人员调度。 ?展会前将各项工作分配提前安排好。例如：准备工作人员分工、布展人员及分工、展会开始后的值班安排（接待人员、讲解人员、拍照摄影人员、卫生保洁、资料搜集人员等）、展会结束的撤展安排。车辆、物流调度。 ?像是青岛的这次展会，由于在公司所在地举行，车辆和物流的调度很方便，车辆可以用公司的车辆、物流联系我们的合作单位。 ?如果是在异地举办是需要提前联系托运公司确认车辆问题。需要落实的问题：托运方、费用、时间、运输路线、收发货地址。展会上的临时仓储 ?提前联系好仓储地点。位置、收费、安保问题都要考虑在内。

如何提高展会现场管理水平解读

如何提高展会现场管理水平字数：2542 来源：中外会展 2011年5期字体：大中小打印当页正文展会的品质主要体现在展会的服务质量。提高展会现场的管理，不仅能为主办方带来更高的回报率，也能为参会者带来更多心理、感官及其他方面的满足，有助于提高展会的品质，树立展会的品牌。正是基于种种优点，为适应会展业的发展趋势，提高展会现场管理水平成为各主办方争相研究的问题。一、展会现场管理的重要性一个展览会从筹备到开展，其周期至少在一年以上，而作为展览重点的展示往往只有三到五天。可以说，展会现场是展览会的关键之所在，而展会现场管理則是重中之重。展会现场管理是展览计划的具体落实和办展水平的直接反映，因而备受主办单位的重视。同时，展会现场管理、控制和协调的内容十分庞杂，事无巨细。如果处理不当，任何一件小事都有可能发展成大问题，继而影响整个展会的效果，由于展览会现场管理业务的多元性与复杂性，主办单位已经越来越倾向于把现场管理的诸多业务“外包”给专业性的会展服务公司。一方面，主办单位通过服务外包达到了降低成本，提高效益的目的；另一方面，也使得各种专业性的展览服务企业发展起来，譬如展台设计，展台搭建、展具租赁、展品运输、广告印刷、安保清洁、法律咨询、现场服务、餐饮服务等等。而展会现场管理的“服务外包”、多公司合作的业务模式，也暴露了很多的问题。其中，比较典型的问题就表现在各个承包商之间的责任不明、任务不清，遇到问题就互相推诿，展会现场缺乏统一领导，对现场危机的应急处理准备不足等问题。

例如，参展商自行搭建展台，可是却无意丢失了柜子的钥匙。他企图寻得展馆搭建商的帮助，可是由于现场搭建商只负责自己搭建的展台，问题未得解决。继而展商求助于现场服务台，可是服务台只是提供问询与补办证件服务，并不能对其丢钥匙这一事件给予实质性的帮助。自此，展商的问题在两轮交涉中并未得到解决，两家服务商的推诿策略使得展商的情绪激动，引发争吵，严重影响了展馆秩序与现场服务台的正常工作。再比如，现场登记办证服务、现场指引与咨询以及现场验票等服务是否符合参展商与参观人士对服务的要求，有了问题如何处理、找谁处理、处理时限等等。这些问题都涉及到主办单位服务外包的各个企业。在服务外包的前提下，各个企业之间如何有机合作，共同完成展会现场的服务工作，是展览公司加强其展会现场服务的核心。笔者认为加强展会现场管理的关键是以主办单位为主导，明确的责任分工为基础，参展商及参观人士的要求为指导，每个服务承包商各司其职，有机配合，共同完成展会现场的服务工作。二、展会现场管理的步骤 1 问题识別主办单位应该充分考虑展会现场服务可能产生的问题，具体包括展台设计、展台搭建、展台租赁、展具出租、货物运输、现场观众登记、现场观众指引及导览、清洁保安、餐饮服务等方面的问题。在展会开始布展前一周左右，召开全体服务承包商会议即”碰头会”，明确各个服务承包商在展会现场的服务范围与责任。对于召开多次的展会，可以将以往展会现场出现的问题及处理对策大致归类并集结成册，分发给各个承包商，促使各个服务承包商在展会现场再面对上述问题时，迅速做出反应，积极解决展会现场的问题。

[工作计划]展会筹备流程

[工作计划]展会筹备流程展会筹备工作内容及响应流程筹备阶段行业考察、市场分析、展会定位、丼办地考察、同类型展会考察、行业产业分布考察、行业供应链关系考察、主办方沟通、协办方沟通、媒体资源沟通及建立、展会成本核算、起草项目策划书、可行性方案论证、组建相应的招商及运营团队、建立工资体系及奖励机制、申报展会批准、签订场馆租赁协议招商阶段招商团队了解行业特点、积累行业产业分布及企业信息、与目标客户沟通、签订展位租赁协议、根据招商进度落实各项前期论坛及推广活动、催收款项、提示参展流程、做好展出筹备市场团队挃定展会推广方案、发布展会信息、落实展会推广渠道及相关推广内容、根据展会特性做好观众邀请工作,展会开始前落实好各项现场回报。运营团队签订场馆租赁协议、签订展馆会议室租赁协议、签订场馆安保协议、签订展馆运输协议及安排布展车辆疏导办法、展期观众车辆、班车停靠办法、签订酒店住宿协议、签订主办用车协议、根据销售进度调整展位觃划、修订现场广告位手册、修订招商手册、修订现场展商手册、选定主场服务商、根据展会销售进度调整各功能区布局、调整公共区域、挃引系统及主形象设计稿件、调整现场各项论坛、餐饮区域制作物设计方案、制作物价格核算、开幕式方案设定、嘉宾接待方案设定及落实、开幕式场地及相关流程落实、与公关公司沟通各项需求及现场支持方案、核定公关公司服务及各项租赁物价格、落实现场观众接待方案、落实现场展商接待方案、落实观众高峰期应急预案、建立参观观众网上预登记系统、建立行业观

众数据库并针对邀请、设计展商、观众、记者、工作人员、嘉宾证件并询价制作、设计购买证件卡套及挂绳、根据展会进城安排摄影摄像、落实现场人员、机位。安排相应场地熟悉工作、核定摄影摄像价格。现场服务阶段招商及市场团队展商参展接待、重要嘉宾接待、落实展会展商各项回报、与展商现场沟通、听取展商对展会的意见与建议、协调解决现场各项复发事件、推荐下届展会并促进现场展位销售运营团队布展之前协调主场搭建与展馆对接,完成展商、展馆、搭建商、主场之间的各项协调工作、根据最终展位图划定现场展示区域、挄照广告位销售情况完成展会现场广告的制作及悬挂工作、挄照整体觃划完成现场公共区域、挃引导规系统搭建、论坛区搭建、开幕式区域搭建、嘉宾室搭建等各项现场工作、完成主办各项区域搭建、完成标准展位搭建、监督主场搭建管理现场施工秩序、协调展馆、主场、展商搭建公司关系、协调公关公司挄照合同觃定完成开幕式区域布置、嘉宾室布置、论坛室布置、调试相应区域音响设备、监督注册公司完成展商注册工作、监督注册公司完成观众接待工作、协助安排现场售票工作、协助打击现场倒票行为、安排摄影摄像公司提前踩场、监督摄影摄像公司完成现场各环节设置、会后监督审核影规资料并制作光盘、协助完成展会主开幕式及各活动开幕式的执行工作, 协助嘉宾签到工作、完成活动现场安保工作。落实现场工作人员餐饮及住宿工作。

博览会现场管理方案

会展现场服务是会展项目具体落实的直接反映，因而十分值得主办单位重视。同时，会展现场管理、控制和协调的内容十分庞杂，如果处理不当，任何一件小事都有可能发展成大问题。所以，主办方需要不断提高服务水平，用优质的服务来回报会展项目的各方参与人员。 1．观众登记和入场管理观众登记处的主要任务之一就是维护展览会入口的良好秩序，确保每一位专业观众都能畅通、便捷地进入展览会现场。为了提高工作效率，绝大多数会展组织者都偏向与把预先登记的观众和现场注册的观众分开，有些展览会还进一步将现场注册的观众分为两类，即有名片和无名片的，前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可以换取胸卡，后者则要在主办方人员的指导下填写登记表，然后再登记处办理手续。科学的观众登记，不仅能保证观众迅速入场，还有利于会展主办单位日后建立营销数据库，由此可见观众登记和入场管理的重要性。另外值得一提的是，一些展览会的主办单位还在入口处设置了展览活动及论坛议程牌，这样无疑也便于人们，尤其是现场注册的观众预先了解展览会的总体结构和主要活动安排。 2．参展商管理展前，主办单位在推广会展项目的同时对参展企业进行宣传，在广泛派发邀请函以及签约的网站上都添加了部分参展企业的名册；还编制了含有参展企业名册的会展快讯，派发给专业观众、专业市场；又在展会的介绍网站上开辟了供求平台，企业在展前、展中、展后都可以在网上注册，发布产品供应信息和采购信息，为买卖双方搭建平台。展中，主办单位为展商提供增值服务，有站家现场答疑会和各类研讨会，帮助企业解决生产管理中的难题；有产销对接洽谈会，为买卖双方牵线搭桥，提升买卖双方的贸易成功率；有新技术推介会，推介新技术工参展商学习引进；除此之外，还将举行参展知识培训会，对参展商进行“如何让展位更吸引人”“如何更方便撤展”“参展手续”等方面知识培训。同时，现场还安排专门人员协助展商进行报到、进馆等各项服务。展后，主办单位对参展企业即使走访，听取意见，是下一界的增值服务做得更完美，同时进行企业展后成果的跟踪报道，提高展会和企业的知名度。 3．现场广告管理在这次大型会展活动中，主办单位获取广告收入的渠道很多，如展览快讯、会展会刊、户外广告牌、气球、标语等，但无论采取什么样的广告载体，会展主办单位都必须指定明确、统一的广告政策，做到对所有参展商一视同仁。即使制定有相应的优惠措施，也应该让所有参展商都了解，而不应简单地根据参展企业的规模大小来决定是否给予其优惠。 4．安全管理会展现场的安全管理主要涉及三个方面，即盗窃、火灾和卫生。为此，会展主办单位需要和消防、卫生和公安等部门主动联系，积极争取这些部门的支持。

展会参展流程详细方案

幼教产业展览会参展流程详细方案参展公司：北京习而悦教育科技发展有限公司展会时间：2017年展会地点：

目录一、前期准备二、确认参展三、物资准备四、展会项目安排表五、资金预算六、会后跟进附件

一、前期准备：展会组委会联络人

二、确定参展 1、参展负责人确定：销售总监 2、参展人员确定：5人 3、参展产品：原生启蒙教育课程及安全精品课程。 4、行程计划安排：3月8日早晨出发至昆明北京—昆明航班单程，建议班次。 5、行车、行程安排 3月8日，北京首都机场出发，当日到达昆明，直奔酒店，放好东西后联系展会方工作人员，确认明日物资到会场的时间和情况公交：长水国际机场站上车，乘坐919路c线，国际会展中心(国贸路)站下车，车程约1小时19分，步行340米左右。打车：打车软件，商务车 3月9日，展会现场布展，跟会展中心租用桌椅、电视、电视架、展柜等物品。 3月10日~3月11日，8点半到达会场，展会9点开始，下午4点左右结束。

3月12日，中午12点后开始撤展，下午2点前退房，并根据机票时间提前奔赴机场候机。 6、酒店安排中玉酒店（附近最近的星级酒店，最佳方案，已预定）地址：官渡区国贸路379号，距离展会会场263米电话：0871-******** 价格：普通标间4楼是320~360元/天，因为3楼有KTV，四楼以上的标准间是410元/天，高级单人房在7楼以上450元/天，商务房580元/天，高级套间667元/天。暂定两间4楼以上的普通标间，和一间高级单人房 7、展位相关信息场馆图，1号馆132号展位(红框) 背板：两面，宽3米，高2.5米楣头：会展中心统一安排桌子一张，椅子两张，射灯2个展会物资可提前快递到制定仓库，布展时提货。需租赁的物品：如有需要，可在展会再租一张桌子和两把椅子。展架、电视、支架等需到会展中心租赁。

会展现场策划书

一、会展开幕式现场管理：（1）展会现场布置：布展工作一般在展览会开幕前几天举行，时间长短依展览会的不同规模和主题而定。我们根据珠宝展对于布展的要求在展前划出十天作为布展时间。本公司将在此过程内应主办方委托进一步对展览会现场环境进行规划，对参展商、搭建商、运输商等的有关工作进行协调和管理，从而为展览会正式开幕作好筹备工作。在举办开幕仪式之前，首先要将开幕现场布置好，以便为展会开始和观众参观做好充分的准备。（2）VIP（very important person) 接待：对于重要贵宾还需要事先制订接待计划，上报有关负责部门和相关人员审定后执行。（3）媒体的接待和管理：展会开幕前，办展机构要与有关媒体取得联系，为召开新闻发布会或邀请媒体记者对展会开幕现场和展览现场进行采访和新闻报道做准备。（4）展会开幕开幕时间和地点。开幕式讲话稿和新闻通稿。开幕方式的确定。（5）开幕酒会服务策划开幕式酒会是展会的一项重要的公关活动，它可以很好的促进办展机

构与参展商、行业领导和其他有关方面的关系。办展机构要事先策划安排好就会举办的地点、时间、酒会的方式、出席酒会的人员范围、酒会的标准等。开幕酒会是展会联络各方感情，与各方进行面对面沟通交流的一种非常好的方式，因此需要精心筹划以达目的。二、会展布展与现场管理：（1）办展机构现场管理 1、展会现场布置 2、展会注册及入场管理 3、展会证件与门票管理 4、展会设备设施管理 5、展会现场的安全管理 6、展会现场的知识产权保护工作 7、展会现场的相关活动管理 8、展会现场的其他服务 9、应急处理小组（2）参展商的现场管理工作：展前，主办单位在推广会展项目的同时对参展企业进行宣传，在广泛派发邀请函以及签约的网站上都添加部分参展企业的名册；编制含有参展企业名册的会展快讯，派发给专业观众、专业市场；在展会的介绍网站上开辟了供求平台，企业在展前、展中、展后都可以在网上注册，发布产品供应信息和采购信息，为买卖双方搭建平台。

展会基本流程

展会基本流程一、前期开发客户 1.电话沟通 2.现场拜访 3.客户介绍二、沟通设计需求（附模版） 1.与客户沟通： a.展位图（展位面积、开口数量、主通道位置） b.公司LOGO(主色调） c.产品类型、产品数量、展示方式 d.最好有往年的现场图或效果图 e.如果有以往的海报也最好要一下 f.喜欢的风格：现代、科技、欧式、中式、简约、田园 g.预算（这个一定要了解到，如果客户给不出，可以给他做选择） h.需要的区域：接待区、洽谈区、储藏区、视频区等 2.与设计师沟通：把跟客户拿到的资料全部给到设计师，如果QQ或微信可把聊天记录直接截给设计师，如果需要电话进一步沟通，前期业务不太清楚的情况下可以让设计师直接跟客户沟通。三、报价（附模版）设计图纸没问题接下来需要报价，价格可以先咨询项目

部给到一个建议价格，然后需要自己学着做一下报价单，前期尝试做完可以找专业人士帮忙看完没有问题再发给客户。四、合同（附模版）图纸价格都接受下面需要签合同，严格按照合同版本签署合同，有的客户他们自己提供版本，这个要经过公司以及财务审核没有问题才可以，如果对方对某一条款有疑问可以协调一个双方满意的方案，双方盖章，生效。五、报馆合同签定，接下来大部分的工作都是我们的了，有需要客户配合盖章的发给客户盖章回传，报馆内容包括：图纸（效果图、平面图、立面图、尺寸图、材质图、电箱位置图）、盖章文件（安全责任书、搭建委托书等，详见展商手册）、水电网络申请表，如必须购买保险提前购买保险，上海大多数展会可以直接在线购买（仁信保险）六、付款报馆通过会收到付款通知书，如果我们包含第三方费用，款项我们来支付，支付前确认我们是否收到客户首款，支付完毕，报馆完毕。七、施工图制作客户图纸细节调整完毕，需要设计师制作施工图、美工图、这个最好跟客户做确认，无误给到工作制作。八、工厂制作

展会现场管理计划

展会现场管理计划 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

展览会现场管理对成功地办好一届展览会至关重要，现场管理做得不好会影响专业观众和参展商对展览会的满意程度，直至影响整个展览会的品质。一、观众登记和入场管理观众登记处—— 为了提高工作效率，绝大多数展会组织者都偏向于把预先登记的观众和现场注册的观众分开，有些展览会还进一步将现场注册的观众分成两类，即有名片的和无名片的，前者只需凭名片在观众登记处办好相关手续就可以换取胸卡，后者则要在主办方人员的指导下填写登记表，然后再到登记处办理手续。为了消磨人们在登记处的等待时间，一些展览会的主办单位还在入口处设置了展览活动及论坛议程牌，这样无疑也便于人们尤其是现场注册的观众预先了解展览会的总体结构和主要活动安排。二、展览会现场广告管理在一次大型展览活动中，主办单位获取广告收入的渠道很多，如展览快讯、展会会刊、户外广告牌、气球、标语等，但无论采用什么样的广告载体，展会主办单位都必须制定明确、统一的广告政策，做到对所有参展商一视同仁。即使制定有相应的优惠措施，也应该让所有参展商都了解，而不应简单地根据参展企业的规模大小来决定是否给予其优惠。三、参展商行为管理参展商行为管理的主要工作依据是参展合同。在布展（尤其是某参展商需要进行特装时）、开展和撤展等不同阶段，展览会主办单位都应和参展商进行有效的沟通，确保它们的行为符合参展合同尤其是场馆的使用规定。必要时主办单位可以采用强制性措施，以维护绝大多数参展商的正当利益和保证整个展览会的顺利进行。四、安全管理 1.制定安全应急策略，按照制定的应急策略，突出自救意识、自救能力、组织纪律和服从等方面的宣传，熟悉紧急情况的处理方法和人员疏散程序，增强稳操胜券的信心和决心。 2.防止危险品进入展场。在展场的醒目位置、关键路口、场内和场外的各个关口，尤其是安全出口等，均设置各种各样的导导示图、标志牌等，对安全出口通道、进出只需、饮水、就餐、防滑、公厕、停车等进行指示。

展会业务流程

一.接洽阶段获取参展客户信息上门拜访客户取得客户参展相关资料明确设计图交付日期二.设计阶段与设计师沟通并即时同客户进行展位设计的交流向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价研究客户反馈意见并再次修改交付最后定稿之设计图及工程报价三.签约阶段同客户确定工程价格明确同客户的相互配合要求签定合同四.制作阶段根据部门工作单完成制作及准备工作安排客户到工厂实地察看制作及准备情况完成主办、主场、展馆等各项手续五.现场施工阶段现场展位搭建处理现场追加、变更项目配合客户展品进场客户验收六?展会期间及撤场阶段安排展会期间现场应急服务和增值服务配合客户展品离场现场拆除七.后续跟踪服务展会的后续总结报告为客户提供行业会展信息和分析邀请客户参观公司其他服务案例 ?项目接洽阶段 1.获取参展客户信息：以下一些渠道是有可能帮助获得最初步的客户信息的。市场部将在前期对国内的主要会展信息列岀一个比较详细的表格（按照行业和区域进行分类，并根据特装比例对其展览装饰服务需要进行初步的划定），业务部门可以根据各自的优势和以往资源，有侧重地选择哪个展会开展业务。

上届展览会的会刊一一一般比较成熟和已经固定的展会，行业中的主要厂商基本上会继续参展，所以上届会刊是很好的渠道。会刊资料往往登载有平面图（可以看岀是否展位属于特装，一般面积在方式和简介（有些展会也会把公司的展会负责人姓名登在上面）。会刊资料可以配合现场实景照片进行比较，今后市场部将对重要展会的所有特装展位进行拍摄存档（数码相片统一存放路径电脑备份、相片纸打印编号存档以方便查阅）。展会专设网站一一比较有规模的展会基本上建有专门的网页，一般有对下届展会的宣传和以往展览的回顾，有些不仅会列岀上届的展商，为显示其展会效益，网上也上传一些布置得挺美观的展位照片。行业资讯媒体一一行业资讯媒体比较熟悉其行业的展会和厂商，有些专门的采访类栏目，类似展会快报的性质，里面有参展商市场宣传方面的负责人信息。正在服务客户的参展商手册和平面图一一如果在每次展会上有我们的客户参展，最好能够通过他们获得展位平面图（在为新客户服务时也要尽可能获得所有展商的平面图），上面是最新的参展商，该届展会的特装客户可以一目了然。 2. 上门拜访客户：会展行业的业务特殊性在于它的客户是确定的，只是客户选择不同的供应商而已。很多的客户会进行邀稿竞标，这些是我们可以进入的，有些供应商关系已经固定的客户我们可以以后通过机会再进入。目前联智公司在会议整合上优势明显，有品牌知名度，但在展览上所做的市场宣传不多，没有很明显的优势，要向直接客户展开展览投标，就很需要前期主动联系。很多时候，确实要参展的特装客户是需要展览服务的，可以进行登门拜访的。通过对客户的交谈，详细了解客户的意图，明确客户希望展示的主题，偏爱色调，是否开辟洽谈区，需要媒介设备等。有些客户会提供他们的公司介绍给我司，但即便有对方的公司介绍。通过交流，我们可以得知其以往的展台情况，特别是为什么会放弃原有的合作关系，有哪些地方是不满意的。有些客户通常邀请很多家比稿，但最后选中的方案是几个方案的集合，对于这种客户事先很难分辨。也有个别客户已经有了搭建商，只是为了形式，或是为了通过比稿得到一份现成的设计图，最后自己另外找人做。目前会展行业比较混乱，该种情况希望可以通过与客户交流能够提前得以发觉。 3 ?取得客户参展相关资料：如果得到客户的认可，同意我们为其展览提供策划设计，通常我们需要得到客户的以下资料一 —展馆平面图、展位面积、展商手册、客户公司介绍资料、客户公司全称、客户标准司标、客户标准字体、客户标准色标、参展产品名称规格和数量登、参展产品用电要求、重点参展产品、展位制作预算。通常不管是何种情况，客户都会提供设计本身需要的资料，但对于我们来说，获得客户的费用运算是最关键的，在投标比稿中尤为重要。有些客户会给一个大概的范围，但有些客户不愿透露，甚至本身也没有事先有预算。我们可以收集该客户的以往同行业展位照进行比较，或者把一些展位图给客户参考选择，并告知其大致费用，请其选择参考。客户一般会选择其风格和价格都比较接近的展台图。（至于展位图的来源，业务经理可把原来的服务客户图文资料整理归类，市场部将在今后的资料收集工作中进一步完善。）参展商手册和客户要求关系到设计师的方案是否能够达到入围中标，我们应该尽可能齐全地从客户那边获得。展商手册涉及到了展馆的技术参数和规则要求等。客户要求可从以下几个方面明确：展位结构、展位材质要求、色彩要求、设计重点、照明要求、展板数量、展位高度等。 4.明确设计图交付日期，制定工作计划：同客户明确首稿的交付时间和要求，会同设计师进行安排。员有限，我们应该尽可能避免参与多家竞争的比稿中）。对于大的项目，应该制定一份工作时间明细表，有需要可以提交给客户。二?设计阶段 1 .向设计师转交客户设计要求并随时与客户进行展位设计的相关沟通交流为形成设计部的统一安排，业务人员应该把与客户在项目接洽中获得的客户设计要求和可能的需求风格，填写设计明细表，转交给设计部的负责人。（今后设计人员充足，每人的风格和常用的手法不一，在不同行业的展示设计有不同的优势, 有必要由设计负责人制定比较适合客户要求的设计师操作。）在设计师岀图中，业务人员应该保持同客户的随时联系，把握其可能的变化。如果有必要，应该把设计师介绍给客户, 让双方可以有直接的联系。对于需要亲自去考察测量的场地，可以由业务人员或者设计师安排去现场。设计师应注意同工程施工人员保持联系，了解最新的展示材料，避免设计采用的材料陈旧或者有些设计无法实地施工。 2.向客户交付设计初稿、设计说明、工程报价展台初稿定下以后，会同供应商得到成本价，制作明晰的报价单。一般展台设计的报价有一个比较细分的顺序，既是为了方便具体列项也有助与让客户明了并乐于接受，往往按照设计图从天到地或者从外到里按顺序罗列，防止漏掉项目。在报价中要对材料、颜色、形状及尺寸进行尽可能完整的描述。一份完整的报价就是一份详细的工单，便于把握施工成本核算及施工的准确性。展览设计承建中，有一部分费用是可以由客户自己向展馆支付的，但往往实践中都是展览公司代交的，应在报价中凡代场馆收费的项目一定要注明，比如电箱申请、场地管理费等。有些客户要求在提交设计图时同时附上设计说明，但有些要求比较简单，只要看到实际的效果图就可以；一些形成规模的企业比较注重形象宣传，尽管没有明确要求设计图附有说明，但从今后正规化考虑，应该提倡设计师写设计说明。一般可以就展位风格、材质说明、展位功能、色彩说明、照明说明、设计重点等几个方面进行阐述。交图时，如果能够安排设计师一起同客户见面的就好，可由设计师向客户说图，解释该方36平米以上是需要特别布置的）、展商的联系（目前公司展示设计人