一般工程变更常见问题解答

一般工程变更常见问题解答
一般工程变更常见问题解答

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一般工程“变更”常见问题解答一、设计变更

,完善工程设计。设计设计变更是工程施工过程中保证设计和施工质量(一)变更是指设计单位对原施工图纸和设计文件中所表达的设计标准状态的改变和错误等原因而修改、设计变更仅包含由于设计工作本身的漏项、修改。由此可见,以内,5%补充原设计的技术资料。设计变更费用一般应控制在建安工程总造价的纠正设计错误以及满足。由设计变更产生的新增投资不得超过基本预备费的1/3一般包括由原设计单位出具的设计变更通现场条件变化而进行的设计修改工作。知单和由施工单位征得由原设计单位同意的设计变更联络单两种。

、在建设单位组织的有设计单位和施工企业参加的设计交底会上,经施工企业1为此而各方研究同意而改变施工图的做法,都属于设计变更,和建设单位提出,增加新的图纸或设计变更说明都由设计单位或建设单位负责。

、施工企业在施工过程中,遇到一些原设计未预料到的具体情况,需要进行处2如工程的管道安装过程中遇到原设计未考虑到的设备因而发生的设计变更。理;经在原设计标高处无安装位置等等,需改变原设计管道的走向或标高,和管墩、这类设计变更应注办理设计变更或设计变更联络单。设计单位和建设单位同意,明工程项目、位置、变更的原因、做法、规格和数量,以及变更后的施工图,经方签字确认后即为设计变更。

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、工程开工后,由于某些方面的需要,建设单位提出要求改变某些施工方法,3 或增减某些具体工程项目等,如在一些工程中由于建设单位要求增加的管线,再征得设计单位的同意后出设计变更。

、施工企业在施工过程中,由于施工方面、资源市场的原因,如材料供应或者4或者需要改变某些工程项目的具体认为需改用其他材料代替,施工条件不成熟,设计等引起的设计变更,经双方或三方签字同意可作为设计变更。

(二)设计变更的签发原则

设计变更无论由哪方提出,均应由建设单位、设计单位、施工单位协商,经确认下发到有关部门付诸实施。并办理签发手续,后由设计部门发出相应图纸或说明,设计遗漏和错误以及①确属原设计不能保证质量、但在审查时应注意以下几点:即使应按设计变更程序进行。②一般情况下,与现场不符无法施工非改不可的,将变更以后产生的效益与变更要求可能在技术经济上是合理的,也应全面考虑,现场变更引起施工单位的索赔所产生的损失,加以比较,权衡轻重后再作决定。若确需变更而有可能③工程变更引起的造价增减幅度是否控制在预算范围之内,要坚决杜绝④施工中发生的材料代用应办理材料代用单,超预算时,更要慎重。

⑤设计变没有详图或具体使用部位,内容不明确的、而只是纯材料用量的变更。在开工前组织图为了更好地指导施工,最好在开工之前就发现,更要尽量提前,也要在施工之前尽量减少设计变更的发生,纸会审,确需在施工中发生变更的,变更,防止拆除造成的浪费,也避免索赔事件的发生。⑥设计变更应记录详细,简要说明变更产生的原因、背景、变更产生的时间,参与人、工程部位、提出单

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位都应记录。

(2)设计变更的实施与费用结算

若在设计图已实应注意以下两点:①本变更是否已全部实施,设计变更实施后,施后,才发生变更,则应注意因牵扯到按原图施工的人工、材料费及拆除费。若已拆除的②若发生拆除,原设计图没有实施,则要扣除变更前部分内容的费用。半成品均由监理人员负责组织建设单位设备或已加工好但未安装的成品、材料、回收。③调减或取消项目也要签署设计变更,以便在结算时扣除。

分析设计变更,追究责任方的责任(3)

①若由于设计部门的错误或缺陷造成的变更费用以及采取的补救措施,如返修、

②若由于造价工程师协同业主与设计单位协商是否索赔。加固、拆除等费用,由

③由于设监理单位的失职或错误指挥造成设计变更应由监理单位承担一定费用。

④材料供应单位供应的材料质量不合格造成的费用应由设备供应单位负责。备、由施工单位此变更费用不予处理,由于施工单位的原因、施工不当或施工错误,自负,若对工期、质量、造价造成影响的,还应进行反索赔。

二、工程签证设计变更所确定主要是指施工企业就施工图纸、(一)施工过程中的工程签证,施工图预算或预算定额取费中未含有而施工中又实际发生费用的工程内容以外,如由于施工条件的变化或无法遇见的情况所引起工程的施工内容所办理的签证,专业资料Word

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额外费用支出的补偿、如增加额外工作、量的变化。工程签证单可视为补充协议,工程变更、材料替换或代用等,应具有与协议书同等的优先解释权

、由于建设单位原因,未按合同规定的时间和要求提供材料、场地、设备资料1 等造成施工企业的停工、窝工损失。

、由于建设单位原因决定工程中途停建、缓建或由于设计变更以及设计错误等2 造成施工企业的停工、窝工、返工而发生的倒运、人员和机具的调迁等损失。、在施工过程中发生的由建设单位造成的停水停电,造成工程不能顺利进行,3 且时间较长,施工企业又无法安排停工而造成的经济损失。

、在技措技改工程中,常遇到在施工过程中由于工作面过于狭小、作业超过一4施工企业在发生时应造成需要使用大型机具方可保证工程的顺利进行,定高度,及时将现场实际条件和施工方案通告建设单位,并在征得建设单位同意后实施,此时施工企业应办理工程签证。

、对于大检修工程、零星维修项目大都没有正规的施工图纸,往往在检修前由5然后依据工程签证办理检修完毕后办理工程签证,施工企业提出一套检修方案,工程结算。此时工程签证工作尤其重要,直接关系到检修结算工作的顺利进行。(二)工程签证的签发原则及注意事项专业资料Word

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、严格现场经费签证。凡涉及经济费用支出的停工、窝工、用工签证、机械台1部位等。时间、背景、班签证等,由现场施工代表认真核实后签证,并注明原因、后者只负责租赁费由于业主或别的非施工单位的原因造成机械台班窝工,例如:

或摊销费而不是机械台班费。

、应在合同中约定的,不能以签证形式出现。例如:人工浮动工资、议价项目、2现场施应由有关管理人员以补充协议的形式约定。材料价格,合同中没约定的,工代表不能以工程签证的形式取代。

、应在施工组织方案中审批的,不能做签证处理。例如:临设的布局、塔吊台3数、挖土方式、钢筋搭接方式等,应在施工组织方案中严格审查,不能随便做工程签证处理。

、工程签证单建设单位要随时留一份,以避免添加涂改等现象。并且要求施工4 单位编号报审,避免重复签证。

5、材料价格的确认要注明采购价还是预算价,以避免采购保管费重复计取。

三、工程签证与工程量确认单的区别工程签证单是施工过程中,发生一些原来设计不包含的事项,工程结算时

由他来增加或减少工程结算值。现场签证,是有关施工当中,由于设计变更,或需要现场的甲方代表,在原有设计工程量中没有临时增加的工程量,者现场突发,专业资料Word

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是工程量签证单,监理方签字认可的表格。他可以做为施工方最终决算的依据。确定工程量的。而施工现场签证单,可以签量也可以签价。工程签证的概念,在》《工程造价咨询业务操作指导年发布的规程中国建设工程造价管理协会于2002“按承发包合同约定,一般由承发包双方代表就施工过程中,被解释和定义为:工程签证与施工发承包合同中涉及合同价款之外的责任事件所作的签认证明”。

“发包在建设工程合同示范文本中,对合同价款是指价款之间的关系及其作用。发包人用以支付承包人按照合同约定完成承包范围人、承包人在协议书中约定,承包人两个法人在协合同价款是发包人、。内全部工程并承担保修责任的款项”议书中的“约定”,且是用以“支付”完成承包工程并承担保修责任的款项。工承包人两个法人代表的委托代理人,由发包人、程签证是按发承包合同“约定”,是法人涉及合同价款之外的款项,就合同价款之外的责任事件所作的签认证明,一个是法人代表委上述两项一个是法人行为,代表授权行为的具体实施与体现。(即前者明确的是合同价款,托的代理人的行为,后者涉及合同价款之外的款项合同价款的调整项),是不同的。在这委托代理人的行为,是通过合同约定明确其行为并受到合同委托事宜和权限的,他的行为不能覆盖法人之间的合同约定,也由于工程签证行为的这些特点,它可以在委托代理人平台上通约定之约束。促高效解决施工过程中在限额范围内各种行为的涉款事件,过签认证明的形式,进了各种不同的有争议施工行为的高效协调和快速解决。

工程签证单是图纸以外发生的工工程量签证单与工程量确认单的区别!

这里包因为没有图纸的依据,程内容,为了准确描述所发生的内容而做的签证,工程量确认单是现场经过实际测量而确定某项工括了工程量确认以及附加图等。专业资料Word

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程发生的量,常见的有甲方代表和监理的认证。工程量确认单:仅仅只是确认了工程量,费用还得算。签证单不只是确认

了工程量,还确认了费用,是鉴证确认实际发生的情况,可有工作量,事件发生的起因、经过、处理结果等内容。

四、会签会签是撰拟公文的过程中,主办单位主动与有关单位协商并核签的一种办

需要进一般当公文的内容涉及本单位的多个部门或与其它单位有关时,文程序,内部会签用于与本单位会签根据对象的不同分为内部会签和外部会签。行会签。外部会签用于与外单位的有关部门进行协商内部的各有关部门进行协商并核签;并核签;二者的性质相同,但处理形式不同。

五、工程联系单工程联系单是在工程施工过程中,有的地方图纸或甲方向要改变的事项,

为了了进一步的斟酌,以免出错而用的文书,部分项目的变化都由联系单沟通。工作联系函与工作联系单,是建设方、施工方、监理方各方通用的表。在施工当工程联中,各方有需要沟通与协商的事宜,可以通过,这两种方式进行处理。系单可视为对某事、某措施可行与否、变更替换或代替等的请求函件。甲、乙双方的联系单反映出一个工程的进展过程,是索赔等的强有力的证明材料。比如说,在施工当中,监理方如想给甲方提一些合理化建议,或者工作中

施都可以用此两种表传达自己的意思。有些需要甲方出面给予支持的协商的事,,甲方供材料不及时,也可以用些表向甲方表示,让甲方及工方如在施工当中专业资料Word

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也可以向监理方以此发现监理人员监管不到位,时进建材。甲方如在施工当中,表的形式要求监理人员工作认真监管到位。

精装修工程常见质量问题原因分析及防范措施

精装修工程常见质量问题原因分析及防范措施 第一章、渗漏 1、管根渗漏………………………………………………………………………………………… 2、楼板渗漏………………………………………………………………………………………… 3、墙体渗漏………………………………………………………………………………………… 4、窗户渗漏………………………………………………………………………………………… 5、烟道渗漏…………………………………………………………………………………………第二章、空鼓 1、墙砖空鼓………………………………………………………………………………………… 2、地砖空鼓………………………………………………………………………………………… 3、抹灰空鼓………………………………………………………………………………………… 4、腻子空鼓………………………………………………………………………………………… 5、地板空鼓………………………………………………………………………………………… 6、门窗收口空鼓……………………………………………………………………………………第三章、开裂 1、石膏板开裂……………………………………………………………………………………… 2、木制作开裂……………………………………………………………………………………… 3、壁纸开裂………………………………………………………………………………………… 4、墙体开裂…………………………………………………………………………………………

第四章、脱落 1、腻子脱粉………………………………………………………………………………………… 2、腻子脱落………………………………………………………………………………………… 3、腻子脱层脱落…………………………………………………………………………………… 4、瓷砖脱落………………………………………………………………………………………… 5、木饰面面漆脱落…………………………………………………………………………………第五章、观感 1、瓷砖色差控制…………………………………………………………………………………… 2、石材色差控制…………………………………………………………………………………… 3、壁纸色差控制…………………………………………………………………………………… 4、油漆色差控制…………………………………………………………………………………… 5、灯光色差控制…………………………………………………………………………………… 6、木地板色差控制………………………………………………………………………………… 7、墙地砖排版控制………………………………………………………………………………… 8、开关插座灯具点位控制…………………………………………………………………………

装饰工程施工管理手册

装饰工程施工管理手册标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

XXX装饰工程有限公司 装饰工程施工手册 施工工地: 业主姓名: 项目经理: 工程监理: 工程服务电话:00000000 开工前项目变更单次(增减项单)

业主签字:项目经理签字:监理签字: 日期:日期:日期: 客户授权施工责任书 甲方(客户): 乙方: 甲方在工程中,委托乙方施工: 1、拆除部分: 隔断(部位): 其它(部位): 2、开关、插座和灯位(墙、顶面开槽走线): 开关:墙面移动□墙面增加□其它: 插座:墙面移动□墙面增加□其它: 灯位:墙面移动□墙面增加□顶部移动□顶部增加□ 其它: 3、水工、水料: 墙面开槽走水管:厨房卫生间其它: 以上项目甲方已在有关部门办理完许可证,特此授权乙方开始施工。 甲方代表签字:乙方代表签字(盖章) 年月日年月日 注:此责任书一份 设计现场交底单

注:此表一份,以上内容由项目经理填写,项目经理、设计师必须签字。设计师签字:巡检签名:施工负责人签字:客户签字: 年月日

施工进度表

监理承诺书 尊敬的先生/女士: 您好!我是装饰工程有限公司工程部的监理我将 负责您家装修的质量、工期和现场文明施工等方面的监督、管理工作。在施工期间我将不定期地到工地现场进行全面的检查,并及时解决所发现的问题,虽然我第一次到工地不一定能和您见面,但我会把处理意见及结果及时通知您;如果有让您不满意的事情,敬请您及时与我联系,我将在最短时间内为您解决,以确保工程质量和工期。 我的联系方式: 如果您对我的工作不满意,请您拨打公司客户电话。 客户电话:00000000 感谢您对我工作的大力支持,在工程进行中,我将努力为您提供最优质的服务,恭祝您愉快地乔迁新居。 此致 XXX装饰工程有限公司 监理 此单由项目经理取下贴到进户门口 甲方(业主)采购材料计划表

装饰装修分部工程施工常见问题及控制措施[详细]

装饰装修分部工程施工常见问题及控制措施 一、外墙饰面砖饰面 饰面砖用于建筑物外饰面,对外墙起保护和装饰两钟作用,但施工不妥,易出现空鼓、脱落、分格缝不匀等通病;空鼓、脱落. 1、原因分析 (1)由于贴面砖的墙饰面层质量大,使底子灰与基层之间产生较大的剪应力,粘 贴层与底子灰之间也有较小的剪应力如果再加上基层表面偏差较大,基层处理或施工操作不当,各层之间的粘结强度又差,面层即产生空鼓,甚至从建筑物上脱落. (2)沙浆配合比不准,稠度控制不好,砂子中含泥量过大,在同一施工面上,采用 不同的配合比砂浆,引起不同的平缩率而开裂、空鼓. (3)饰面层各层长期受大气温度的影响,由表面到基层的温度梯度和热胀冷缩, 在各层也会产生应力,引起空鼓;如果面砖粘贴砂浆不饱满,面砖勾缝不严实,雨水渗透进去后受冻膨胀,更易引起空鼓、脱落. 2、防治措施 (1)在结构施工时,外墙应尽可能按清水墙标准,做到平整垂直,为饰面施工创 造条件. (2)面砖在使用前,必须清洗干净,并隔夜用水浸泡,晾干后(外干内湿)才能使用. 用未浸泡的干砖,表面有积灰,砂浆不易粘结,而且由于面砖吸水性强,把砂浆中的水分很快吸收掉,使砂浆与砖的粘结力大为降低;若面砖浸泡后没有晾干,湿面砖表面附水,使贴面砖时产生浮动.都能导致面砖空鼓. (3)粘贴面砖砂浆要饱满,但使用砂浆过多,面砖又不易贴平;如果多敲,会造成 浆水集中到面砖底部或溢出,收水后形成空鼓,特别在垛子、阳角处贴面砖时更应注意,否则容易产生阳角处不平直和空鼓,导致面砖脱落. (4)在面砖粘贴过程中,宜做到一次成活,不宜移动,尤其是砂浆收水后再纠偏 挪动,最容易引起空鼓.粘贴砂浆一般可采用1:0.2:2混合砂浆,并傲到配合比准确,砂浆在使用过程中,更不要随便掺水和加灰.

最新完整体系装饰公司管理手册

目录 一、公司管理办法 (1) 二、会计核算管理办法……………………………………………6 三、项目施工管理细则……………………………………………24 四、项目工程经济责任书 (26) 五、项目经理岗位职责……………………………………………27 六、技术员岗位职责 (28) 七、施工员岗位职责………………………………………………29 八、安全质量监督员岗位职责……………………………………30 九、预算员岗位职责………………………………………………31 十、资料员岗位职责......................................................32 十一、仓库保管员岗位职责及工作流程.................................33 十二、材料采购员岗位职责及工作流程 (35) 十三、项目部自检报验资料 (37) 十四、项目部向甲方报验资料 (41) 十五、分包工程合同.........................................................43 十六、装饰工程劳务分包合同 (47)

公司管理办法 为适应公司生产的需要,结合公司现有的管理(职能)办法,拟制定本办法。 一、组织机构: 公司实行总经理负责制,下设主管若干人,分工负责各职能部的工作。下设工程部、财务计划部和综合业务部,具体职能分工另定。 二、组织管理职能 (一)生产管理 公司对生产组织管理,采取工程项目管理的原则,以工程项目为单位进行组织管理。项目部由项目经理负责,配备相关人员,组织项目部由公司统一领导。 (二)生产核算 以项目部为核算单位,进行单独核算,核算内容包括:材料损耗、人员工资、业务支出。用于该核算项目的一切支出(不包括公司的管理费用)。 (三)核算办法 从项目部组织项目施工开始,进行单独设帐,进行成本归集。到该项目工程完工交付验收后结束,由财务部门进行核算、分析、总结,提出财务分析报告。 三、组织管理制度 (一)财务管理办法 要建立健全财务相应、账薄、登记,以项目为单位建立分级账簿,进行相应的成本归集和核算。公司建立总账,每月出财务报表一份,(损益表和资产负债表)年终报表,包括所有的财务报表、编报说明和财务分析报告。主要是资产负债和应收、应付。 报销制度:公司财务报销实行主管一支笔签字报销办法,报销审批程序,对于有项目生产性支出由项目经理审批后,财务进行审核,由主管签字后再由总经理签字。对无项目的非生产性支出,由报销人提供原始凭证,由总经理签字、报销,在原始凭证不全,或无原始凭证者一律不予报销。 原辅材料采购报销办法,采购人员要提供原始购货发票或相应的

家装工程施工管理手册

施工管理手册

XX建筑装饰工程20 年月日

目录 1 前言 (1)

2 家装工程施工基本流程图 (2) 3 施工现场的原状情况说明单 (3) 4 施工现场技术交底单 (4) 5 验线记录 (5) 6 水电路改造预测单 (6) 7 水电路改造预测单 (7) 8 施工阶段材料验收单 (8) 9 甲方材料进场登记表 (9) 10 水路压力试验单 (10) 11 隐蔽工程验收单 (11) 12 水电路改造确认单 (12) 13 防水工程验收单 (13) 14 工程变更增减项单 (14) 15 施工工期变更确认单 (15) 16 中期验收单 (16) 17 工程竣工验收单 (17) 18 在施工程项目评价反馈表 (18) 19 完工工程评价反馈表 (19) 20 XX工程巡检到场登记表 (20)

前言 尊敬的客户:您好! 感您选择XX!您的满意是我们的责任!我们将秉承“客户至上”的宗旨,把服务意识贯彻到家装工程的每一个环节,竭诚为您服务。 为加强我们与您的交流合作,我们拟定了《XX施工管理手册》,欢迎您根据本手册监督我们的工作,并提出宝贵批评和建议。 在您打开本手册之前,阅读以下容,将有助于您更快地理解本手册,并尽快掌握家装工程中的注意事项,按部就班地监督您的家装工程的进展情况。 1、设计师、施工负责人和工程质检员的和联系方式都标注在工地展示牌上,您 有问题可随时与我们取得联系。 2、工程质检员在“材料进场验收”、“隐蔽工程验收”、“中期验收”和“竣工验 收”时必须到场。如果遇到特殊情况,工程质检员和您不能同时到场,将与您协商后,2日补验,并将验收结果及时通知您。

装修公司接待流程

装修公司接待流程 装修公司是集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业化设计公司。以下是收集的接待流程,欢迎查看! 1.验明业主身份:查验身份证;如业主委托他人代办,需提供委托书及受托人身份证,并将受托人身份证复印后与委托书一并存入该户档案。 2.备案:向业主及施工队重申装修时间及禁止事项,签订装修协议,审核装修方案;涉及拆改主体结构和明显加大荷载的,要求申请人向房屋所在地的房地产行政主管部门提出申请。 3.发放证件:发放装修施工许可证、施工人员临时出入证,并做好记录。 4.收费:装修垃圾清运费。 5.资料归档:委托书、受托人身份证复印件、装修协议、拆改主体结构获房产主管部门的批准书。 6.通知:通知维修部、安护部装修户情况,对装修过程进行监控管理。 1、面带微笑(微笑是建立亲和力的最重要的因素之一),说每一句话时最好都带着笑容; 2、学会点头(见面时点头,与客户沟通时频频点头,客户提出不同意见时也要点头) 3、热情与客户打招呼(大声说“您好”),与到场的客户家庭所有成员一一打招呼

4、与他们握手(自己的手一定要干净,干和净都要做到,手心有汗的话要及时擦掉),握手是与客户第一次肢体接触,肢体接触能增加客户对你的信任度 5、安排他们坐下(为他们递上水) 6、递交名片(正面朝上、名字朝向客户),做自我介绍(自我介绍一定要自信,要学会推崇自己的专业能力) 7、恭喜他们来到今天的活动现场,与他们开玩笑(恭喜你们全家来到我们今天的活动现场,我们今天有多轮的抽奖活动,看你们全家今天都带着喜气来的,一定会有好的运气能抽到我们今天的大奖) 8、注意与小朋友或者老人进行互动(小朋友们的情绪不好,可能会影响大人们在会场的时间;老人一般都比较保守,只有让他们兴奋,才能化解现场下订单的阻力),如对小朋友说“今天穿得真漂亮,我觉得今天你们全家能抽到大奖,你说呢?”,对老人说“大爷您身体看起来挺好的啊!真硬朗!今天我们现场的大奖您肯定能中上,到时安排抽奖环节时,您一定要上去作为抽奖嘉宾哦,把您自己家给抽到!” 9、把会议现场的资料推到客户面前:这是我们本次活动的资料,你们全家看一看哦! 10、介绍公司,学会讲故事(通过简短的故事,证明公司的实力与服务品质)

精装修39个常见问题及应对措施

精装修39个常见问题及应对措施 精装修房的交付相对毛坯房难度要高很多,除了本身材质和施工工艺要求更细以外,业主对精装修房的关度注和期望值更高。本文汇总了绿城在精装修工程中多年来总结的问题及应对措施,非常具有参 一、施工类问题汇总1?户内木门套吸潮发黑项目交付完成后保质期内,发现户内木门套发黑,经检查发现为门套吸潮造成。 总结和思考:(1)木门合同中技术要求中应当说明木门门套底面、背面必须做防潮处理。(2 )材料进场前严格落实抽检制度,对没有做防潮门套坚决进行退场处理,监理单位负责。(3)卫生间门套使 用活动门套处理或者门套下250mm使用大理石门套。 2.墙面涂料起皮项目交付后质保期内,墙面涂料和石膏线交接处出现大量涂料漆皮现象。产生原因:(1)腻子和油漆不配套,结合面粘结不牢,在温度应力作用下产生起皮现象?(2)第二遍腻子打磨完成后,腻子表面粉尘清理不干净,油漆完成一段时间后,产生油漆和腻子脱层现象。解决方法:重新进行油漆工序

总结和思考:a.监理部负责,组织专项技术交底工作,并对腻子基层进行隐蔽验收后方能上面层涂料。b.选用和油漆相配套的腻子。 3.给水管水压力不足,龙头出水量小验房过程中打开水龙头发现龙头出水量小且流速慢,同时打开所有龙头(包括热水龙头),发现龙头出水量小。 总结和思考:a.模拟验收阶段应该检查水压是否满足要求(大了或者小了),所有龙头全数检查。b.对于大户型房屋(3个卫生间及以上)是否可以考虑两套热水系统。 4?户内木门门框刮花户内木门门框在门槛石铺贴完成后开始安装,安装时间和橱柜、衣柜安装时间同时进行,门框无保护,造成门框刮花。

家装施工工地管理手册

加L O G O标志 xxxxxx工程有限公司 工程管理手册 客户姓名:电话: 工程名称: 业 设 致甲方书 (2) 甲方授权乙方施工责任书 (3) 设计师承诺书 (9) 材料专员承诺书 (10) 项目经理承诺书 (10) 工程巡检承诺书 (11) 施工工艺流程表 (12)

原始房屋验收情况记录表(1) (13) 原始房屋验收情况记录表(2) (14) 设计现场交底记录表 (15) 水电项目设计交底记录 (16) 施工项目交底表 (17) 工地形象、成品保护和文明施工验收记录 (18) 拆除类验收单 (19) 页 页 页 页 页 页 页 页 页 页 页 页 甲方自购材料进场验收移交单(1) (35) 甲方自购材料进场验收移交单(2) (36) 工程变更单(增/减项目) (37) 瓦工工程验收记录表 (38) 石材工程验收单 (39) 工程中期验收记录表 (40) 木工吊顶、隔断工程验收记录表 (41)

木制门窗套、家具验收单 (42) 实木地板、楼梯和扶手验收单 (43) 强化、复合地板验收单 (44) 厨柜、吊柜安装验收单 (45) 油漆工程验收单 (46) 乳胶漆、壁纸和硅藻泥验收单 (47) 开关、插座面板和灯具安装验收单 (48) 一、任命为本工程设计师,主要负责本工程的整体设计、预 阶段验收工作。联系电话: 二、任命为本工程材料专员,主要负责本工程整体材料的选购、配送和全面监督工作。联系电话: 三、任命为本工程施工队长,主要负责本工程整体组织、协调和全面施工管理工作。联系电话: 四、任命为本工程的工程巡检,主要负责监督本工程的质量、安全、材料、进度和形象工作。联系电话:

家装客户接待流程及成交技巧

家装客户接待流程及成 交技巧 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

家装客户接待流程及成交技巧目标方法执行坚持目标成交收订金或签合同 方法 需要道具:1、名片 2、公司宣传资料册 3、促销活动内容 4、纸和笔 5、客户交流表在需要时 6、计算器 7、公司作品集 8、其他需要的道具 人员分工 原则:谈客户时客户经理必须在场,不得让设计师一个人谈单,新进人员必须请求业务部经理及店长配合 流程沟通客户需要产品介绍异议解除成交 前期接待 1、客户经理负责将客户引导在前台登记、在接待大厅落座、倒水、续水。 2、座位安排:客户落座位置一定是他背对大厅入口处、主谈人员同客户坐在同一边,配合人员坐在对面,需要时调换位置。 3、客户经理要求服装整洁、专业、自信。 自我介绍 如需业务部经理或店长配合的: 话术:XX老师(先生)您好,这是我们公司客户部的XX经理,由他亲自来给你做介绍。 客户经理上前握手,递上自己名片并简单自我介绍。

自我介绍话术:XX先生(女士)你好,我叫XXX,是学企业管理()的,在家和公司专业做家装已经有8年了,我的客户在成都各大花园都有,非常高兴能为你提供家装咨询。 第一阶段:沟通客户需求 拿出客户沟通记录表并做记录,最基本的5个问题 问题一:“先生(女士),请问你贵姓呢” 问题二:“请问你的要装修房屋在哪个花园呢” 问题三:“什么时侯交房呢” 问题四:“房屋面积有多大呢” 问题五:您打算什么时候装修呢 谈单流程及要点 第二阶段:产品介绍 引入方法1:“你对我们家和装饰比较了解吧” 接着拿出公司宣传资料册,开始公司介绍(3-5分钟) 公司介绍要点: 禾新装饰,9年铸造本土专业家装一线品牌,全国建筑装饰先进企业,全国住宅装饰示范工程单位,二级资质装饰企业.行业内唯一承诺决算总价不超过5%。成都市十大家装设计师有三位在公司任职,历年设计大赛均为获奖数及获奖率最多的装饰公司。100多套实景照片集1000多张效果图集供客户做装修风格参考。 介绍要点 在介绍时一定要仔细观看客户对下面的哪部分内容更感兴趣:公司品牌、设计、施工质量、售后服务、价格。

家装工程管理手册

家装工程管理手册

跃居时代 装 饰 客户姓名:联系电话: 工程地址: 设计师:工程监理: 项目经理:现场负责人:

客户授权施工责任书 您在工程中,委托我公司进行施工: 1、工程拆除部分: □非承重墙(部位):__________________________________________ □楼梯(部位):______________________________________________ □其它项目(部位):__________________________________________ 2、电气工程(墙面、顶面、地面开槽走线): □开关: □电路移位□电路增设 □插座: □电路移位□电路增设 □灯位: □电路移位□电路增设 3、水路工程(墙面、顶面、地面开槽走管): □厨房: □水路移位□水路增设 □卫生间: □水路移位□水路增设 □其它空间: □水路移位□水路增设 4、建筑外墙工程: □外墙结构改变: □外墙颜色改变: □阳台维护结构改变: □建筑窗户、入户门改变: 以上项目甲方已在相关部门办理完《施工许可证》,特此授权乙方开始开工,由此产生的相关责任由甲方承担. 甲方签字: 乙方签字(盖章): 年月日年月日

设计现场交底单 一、图纸情况: 1、图纸情况: □图纸齐全□图纸不齐全 2、尺寸标注: □标注齐全□标注不齐全 3、设计图纸与现场情况: □相符□不符 4、图纸需修改: □需修改□不需修改 5、图纸特殊工艺交底: □交底清楚□交底不清楚 整改意见: 二、客户填写部分 1、公司人员守时情况: □准时□迟到□未到 2、您是否收到合同及补充条款、报价单及图纸: □收到□没收到 3、交底情况与您要求是否相符: □是□否 4、设计图纸您认可吗? □认可□不认可 5、增项您认可吗? □认可□不认可客户: 项目经理: 设计师: 施工人员: 年月日

装修施工现场管理制度范文

装修施工现场管理制度范文一 第一章文明施工 一、施工前准备: 1、施工人员必须服从公司的安排,在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作。 2、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。 3、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样,合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。 4、为保证公司安全的正常工作,凡未经同意办理用工手续的人员,一律不得参加本公司的施工项目,不得随意进出现场。 二、施工期间: 1、现场工程部负责人全权管理施工现场,统一安排,施工人员有事联系现场工程现场工程部人员,若然联系不上,可联系现场质检员或其他管理层人员,不得擅自行动。 。2、施工期间,施工人员严禁喝酒,施工现场严禁抽烟,不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点,不准使用客户洁具及其他一切用品,每日清扫,垃圾入袋。 3、工人员须保证施工现场的环境卫生,卫生间保持清洁,不得有垃圾杂物、积水;材料摆放应有条不紊,用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地段,施工垃圾应及时清理,外运到公司指定地点,每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积。 4、材料按公司指定地点分类存放,严禁假冒伪劣材料进入施工现场,所有材料需为公司检验盖章的材料;合理配用,列出详细使用明细;严禁一家材料挪作他家使用,一经发现严厉处罚。 5、施工时注意文明用语,应维护本公司的文明形象,尊重业主的意见和建议,不得发生顶撞或冲突;爱护业主的设施,爱护成品物,不得损坏。不得向业主索要物品,不得向业主提出无理要求,更不得偷窃或私自使用客户物品。 6、施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准,不得出现漏项、错项,严禁材料浪费,不得任意变更工程内容,在图纸与施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系,严禁盲目施工。 7、现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范,绝不允许偷工减料,一经发现,立即除名并追究其相关责任。 8、施工人员应严格按设计施工,不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系,服从现场工程部负责人的指令。 9、施工期间,施工人员应保持通讯畅通,严禁无故停工,严禁留有手尾工程,未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。 10、施工人员应注意安全用电和动火,要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范,节约用水、用电,严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。 11、施工期间,现场管理层所有人员均应严把质量关,尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程,切要严格把关,万万不得麻痹大意,更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改,不得隐瞒、搪塞,并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。 12、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施,对易损件须加以保护处理。 13、遵守物业管理单位的相关规定,不得违章作业 14、施工过程中,须关闭施工现场大门,不得干扰邻居日常生活。 15、遒纪守法,不参与社会纠纷,不无事生非,严禁闲杂人等逗留于工地。施工现场不

装饰客户接待流程

常德业之峰装饰客户接待流程 一、标准流程示范: 客户进门:前台接待人员必须马上放下手中的任何工作,起立,双手自然下垂,面带微笑说“您好!欢迎光临常德业之峰装饰公司”后继续“请问有什么可以帮您?”在确定客户需要咨询装修事宜后作出“请”的姿势,面带微笑对客户说“请您到洽谈区就座”在客户走往洽谈区域的时候,客服专员必须在客户左侧前半步陪送到公司洽谈区域,到达洽谈区域后,客服专员需对客户说“请您稍坐,我帮您倒杯水。桌面上有我公司的装修案例和一些资料,您可以参考一下,是否有您喜欢的风格?”并依据天气情况按照冷水、温水来区别,其中温水以手温能感受到为标准,水杯内水的容量以不超过水杯的3/4为标准,确定水内无杂物后双手端至客户面前,并言语提示“请喝水”,客户如表示“谢谢”需面带微笑,眼睛直视客户眼睛说“不用谢”后,正面对着客户落坐,切记坐姿要标准,不能抬脚或者跷二郎腿等。 与客户进行洽谈之前,以“请问您贵姓?”“XX先生(女士)很高兴您选择业之峰装饰来为您服务”作为开场白后说“您看需要为您提供哪方面的咨询服务?”如确定客户需要了解装修信息后,请进行以下操作: A:首先,您是通过什么渠道了解到我们业之峰公司的?对我们公司了解吗?我为您介绍一下我们业之峰装饰公司,业之峰装饰公司是1997年成立的,至今已经有19年的历史,到目前为止全国有门店200多家。主要从事住宅及大型公装的设计、施工和建材供应等相关业务,拥有室内装饰设计乙级资质,建筑装饰施工二级资质,系北京地区家装企业唯一的中国建筑装饰协会副会长单位。我们业之峰公司提倡的是无环保,不装修,现在的生活品质越来越高,环保越来越受到大家的重视。与其他公司相比,我们也有些区别,第一:为保证材料的质量和环保,施工过程中您家里所涉及到的材料90%由总公司配送的,杜绝了材料上以次充好,以假乱真的可能;第二:为您进行施工的工人师傅都是我们公司持证上岗的工人,与公司签有合同,因此不同于那些将工程承接后转包给施工队的非正规装修公司,第三:为您进行设计的设计师人员都是我们严格挑选、精心培训过的专业人员,并且不定期的派往北京总部交流学习,所以能为您提供高品质的设计服务工作。第四:我们的工艺都是蓝钻工艺。第五:我们19年来获得了33项国家级企业荣誉等等。介绍过程中,必须保持面带微笑,两眼直视客户眉心为标准。 B、“刚才我为您简单的介绍了一下我们公司的基本情况,想请问一下您对您的新居装修有没有做一个风格的定位呢?(如果客户提出装什么风格,可以简单说出此风格适宜的人群、优点等。没有提出风格特点的要求,可以说您刚刚看的作品集里面都是根据一些客户装修的风格照片,有中式风格、欧式风格、简约风格等,你可以看一下您比较喜欢哪一种。在介绍的同时,将公司的画册用双手以正面面向客户的形式送递给客户,面带微笑,在客户观摩图片的时候,必须注意客户在哪些图片上眼光停留的时间长一些,并在心中记住图片内容,并在客户观看不同风格的图片时,给客户提醒:(1)您现在看

家装工程项目管理手册(完整版)(20200420160505)

堡 垒 科 技 客户姓名:联系电话: 工程地址: 设计师:工程监理: 项目经理:现场负责人:

目录 封面第1页目录第2页项目经理承诺书第3页工程监理承诺书第4页进场材料检验记录单第5页进场材料二次检验记录单第6页客户授权施工责任书第7页设计现场交底单第8页防水工程闭水实验记录单第9页客户意见反馈表第10页主材需求计划表第11页在施工地日常规检查项目考核表第12页工期变更单第13页中期工程服务质量客户综合评定表第14页限期整改通知单第15页停工通知单第16页工程增减项明细表第16页工程增减项明细表第17页瓦工工程分项验收单第18页水电安装工程分项验收单第19页油漆工程分项验收单第20页乳胶漆工程分项验收单第21页水电(隐蔽)工程验收单第22页工程竣工单第23页竣工工程服务质量客户综合评定表第24页

项目经理承诺书 本人于接到工程,负责该装修工程质量、工期和现场文明施工等方面的管理工作, 在工程进展过程中,我将严格执行公司的工艺标准、工程管理流程及规定,并按照原定的施工计划,确保工程顺利按期完工,使工程质量达到优良的标准。本人将竭尽全力为客户提供优质的服务,使客户在各方面都能够满意,提升公司的美誉度。在工程管理过程中,我将随时接受公司的监督和检查,对不符合公司要求的,愿意接受公司的任何处理,并为此承担相应的责任。 礼! 承诺人: 日期:

工程监理承诺书 本人于接到工程,负责该装修工程的施工质量、工程进度和现场施工文明等方面的 监督检查工作。在工程进展过程中,我将严格执行“中华人民共和国国家标准(GB50327—2001)关于《住宅装饰装修工程施工 规范》和《杭州市住宅装饰装修工程施工质量行业规范》及公司的工艺标准、工程管理流程等,确保工程顺利按期完工,使工程质量达到优良的标准。本人将竭尽全力为客户提供优质的服务, 使客户在各方面都能够满意,在工程监理过程我将随时接受客户 与公司的监督和检查,对不符合“国标和行业规范”的项目,本 人将尽一切努力维护客户与公司权利,请客户进行监督检查。 礼! 承诺人:

装饰施工管理手册

前言 尊敬的客户: 您好!首先感谢您对河南大地装饰设计工程有限公司的支持与厚爱,选择河南大地装饰,是您对我们的信任和肯定,在我们感到欣慰和自豪的同时,也实实在在体会到了责任的重大。 完善舒适的家居环境,规范标准的施工作业,完善及时的售后服务便是河南大地装饰对您的最好回报。为使工程施工标准华、透明化,我们制定出《施工管理手册》以此作为工程流程的参考,为您提供对我们工作监督的依据。 最后欢迎您对我们的工作进行监督和指正,同时希望我们的服务能让您及您的家人满意。 材料部电话: 集成家装 什么是集成家装? 集成家装是家装公司整合与“家居”相关的所有产业的资源,联盟上下的企业(装饰、家具、饰品、家电、家政等),形成巨大家具产业链,为消费者提供一体化家居全立位服务的模式。 集成家装通过专业室内设计来实施木工作业的工业化生产方式,整合传统家装复杂的施工工序与选材,为客户提供设计、选材(含主材)、施工、家俬订做、配饰等宅配一站式服务;并通过预案式设计,以动画的方式让业主在装修之前,看到经过这些集成产品组合的模拟家装全貌。

集成家装与传统家装对比一览表 河南大地装饰研发中心 目录 OPTENTS 客户须知 (1) 客户服务档案表 (2) 公司主材推荐表 (3) 甲供材料验收交接单 (4) 客户选用集成家居产品一览表 (5)

客户所用主材调查表 (6) 客户使用公司主材一览表 (7) 新单交底单 (8) 施工现场原状交接单 (9) 施工进度表 (10) 材料进场验收单 (11) 材料进场验收单 (12) 水电隐蔽工程验收记录单 (13) 吊顶及其他隐蔽工程验收记录单 (14) 工程变更(增减)项单 (15) 施工管理沟通留言表 (16) 工程竣工验收单 (17) 竣工工程客户设计、施工质量与服务评定表 (18) 施工延期单 (19) 施工管理巡检沟通留言表 (20) 施工管理巡检沟通留言表 (21) 客户须知 一、设计方面 1、设计图纸(平面图、透视图纸或立面图、施工图)必须有您的签字及本公司设 计师的签字,方为有效。 2、装修报价单必须有您的签字及公司设计师签字的公司盖章,方为有效。 3、在签署正式合同时,本公司使用统一合同文本。

【万科】项目工程师全装修质量管理手册

上海万科 项目工程师全装修质量管理手册 (试行版) 上海万科房地产有限公司 工程管理部 2005.1.1

《项目工程师全装修质量管理手册》 目录 一、全装修质量保证体系 (3) 二、全装修技术管理要点 (10) 三、全装修质量控制要点 (14) 四、全装修材料检验方法 (24) 五、全装修验收管理制度 (26) 六、全装修成品保护措施 (45)

一、全装修质量保证体系 1. 全装修质量保证体系的目的: 1.1 确保各工序严格按合同及规范的要求进行施工、安装和维修工作,符合工程 质量、安全健康及环保的要求。 1.2 确保所有影响质量、安全健康及环保的施工和安装工序处于受控状态。 1.3 对每个工序进行监督、检查和检验,并建立质量的可追溯性控制系统。 1.4 确保用于工程上的物资(包括甲供物资)符合有关规范及合同的要求。 1.5 确保施工数据的准确性。 2. 范围: 2.1 适用于本公司开发的所有全装修项目。 2.2 由全装修施工单位接收项目开始,直至全装修完工并将工程项目移交给小业 主的整个过程。 3. 术语和定义: 3.1 质量交底卡 3.1.1 由总包或装修单位发出,经监理审核和项目部批准,使参与施工和管理的 项目工程师、监理单位、分包商及操作工人等人员能够充分掌握该分项工程施工所用的材料情况、工艺操作程序以及该项工程质量要达到的标准及其验收方法。使项目质量管理有章可循,做到事先清楚明白、事中有章可循,事后有据可查。 3.1.2 控制质量要把好“三关”,即材料关、操作关、检查验收关。 质量交底卡应写明“三关”的具体内容。 3.1.2.1 材料 材料应写明该分项工程所用的材料供应方式、名称、品牌、来源地、规 格、包装情况、使用中注意事项(指腐蚀性、易燃等),避免操作过程中 用料不当而造成浪费,阻止少数分包商以次充好。 3.1.2.2 操作 图纸:应标明使用的图纸编号,如设计修改应及时调整。 操作工艺:应写明本工艺的施工程序及方法,工序间相关联的质量因果 关系,保证质量的措施。施工中常出现的质量问题更应强调 说明。

装饰公司工程部管理手册

工程部手册 工程部工作流程 收到合同摘要,工程经理调派工队、监理设计、监理、工长、进行内部交底,监理记录交底情况材料进场验收,现场交底隐蔽工程验收,客户服务部电话回访中期验收,配合设计师增减项变更,收中期款监理进行工地自检、互检竣工验收,收缴工程尾款客户服务部评比文明工地及优秀工队 工程部经理岗位职责 全面负责施工组织、工程管理,根据公司质量达标要求,制定切实可行的方案,确保工程质量,并协调工程部与其他部门的关系,确保部门间的协调运行。帮助指导下属员工完成个人工作目标及发展目标。 主要工作职责 (一)、制定工程部相关管理制度并保证相关制度的贯彻落实。 (二)、根据业务量的要求,确定监理、工长及施工人员的人数。 (三)、组织监理学习公司及工程部有关规定,阐述监理的工作内容、工作范围、对监理进行工艺要求方面的专业培训,提高监理的工作效率及管理水平。 (四)、组织工长及现场班长学习公司报价体系,了解施工现场文明规范要求,熟悉工艺标准质量要求及行业规范要求,提高施工质量及工队的服务水平。 (五)、客观公正对监理的工作绩效进行评估,并根据其工作目标达成情况提出奖励或惩罚的建议。 (六)、考核并筛选工队,在工队之间形成良好竞争,做到优胜劣汰,奖罚分明,巡查和抽查工地,了解施工现状及工长、监理的表现及能力。 (七)、有效、及时处理工地各项事宜,尽量避免客户抱怨或投诉。 (八)、加强企业文化渗透,提高工程部所有人员的责任心及工作的主动性、积极性,增强团队凝聚力。 工程监理工作规范 一、监理与设计师、项目经理就设计图纸和报价进行内部交底,对出现问题与设计师协商解决,如有无法解决的重大问题上报工程经理,由监理同设计师、店面经理和工程部经理协商解决。 二、与设计师和项目经理到现场交底,交底时要给客户留下良好的形象,主动出示自己的名片给客户,并作自我介绍:“您好,我是**的监理XXX,负责对您的工程进行全程监督,在此期间,如果您对工程质量、材料或工队有任何的意见,请及时与我联系,如果您对家装上有不懂得又需要了解的地方,欢迎您随时向我咨询。” 三、结合图纸和报价查看现场,有问题及时向设计师提出,如无大问题在现场交底单上签字同意开工。 四、材料进场时,由监理联系客户验收,验收时,由监理向客户讲解验收标准,对不合格的材料不准使用。 五、在工程施工过程中,监理至少三天到一次工地,三天到一周视客户需要与客户联系一次,向客户汇报监理的工作和工程情况。关注客户的满意程度,积极采取措施,施工中有图纸不详或设计变更的与设计师联系处理,对施工过程中有违反公司管理制度的工队以制度处罚,对质量不合格的要求质量整改或开罚款单,有严重总是的或屡教不改的上报工程经理处理。 六、水电完工后组织客户进行验收,对需要隐蔽的部位进行隐蔽工程验收,并在验收记录上签字。 七、对厨房和卫生间,做完防水施工后组织闭水试验,并会同客户进行验收,并在验收记录上签字。 八、工程过半,木工收口,由监理组织项目经理、设计师、客户进行分项工程验收,验收合格后,配合设计师收取中期款。 九、对工程后期情况进行监督,掌握工程动态和工期,保证工程顺利按期完工,对人手少的工地上报工程部限单处理。 十、工程完工前由监理自行检查合格后,通知客户验收并同时通知设计师。 十一、验收合格后,由监理填写竣工验收单,与客户签字后进行尾款结算。 十二、给客户讲解公司的保修情况,并告诉客户三天以内到公司财务交尾款时,财务会与客户签保修单。 十三、保修期内可酌情回访。 工程监理岗位职责 一、主要工作职责:

家装客户接待流程及成交技巧

巧成流程及交技装家客户接待收订金或签合同成交坚持目标目标方法 执行 方法、纸和笔、促销活动内容 4 2、公司宣传资料册 3需要道具:1、名片、其他需要的道具 8、计算器 7、公司作品集5、客户交流表在需要时 6人员分工原则:谈客户时客户经理必须在场,不得让设计师一个人谈单,新进人员必须请求业务部经理及店长配合成交异议解除沟通客户需要产品介绍流程前期接待1、客户经理负责将客户引导在前台登记、在接待大厅落座、倒水、续水。 2、座位安排:客户落座位置一定是他背对大厅入口处、主谈人员同客户坐在同一边,配合人员坐在对面,需要时调换位置。 、客户经理要求服装整洁、专业、自信。3自我介绍如需业务部经理或店长配合的: 经理,由他亲自来给你做介绍。XX老师(先生)您好,这是我们公司客户部的XX话术: 客户经理上前握手,递上自己名片并简单自我介绍。 自我介绍话术:XX先生(女士)你好,我叫XXX,是学企业管理()的,在家和公司专业年了,我的客户在成都各大花园都有,非常高兴能为你提供家装咨询。做家装已经有8第一阶段:沟通客户需求拿出客户沟通记录表并做记录,最基本的5个问题 问题一:“先生(女士),请问你贵姓呢” 问题二:“请问你的要装修房屋在哪个花园呢” 问题三:“什么时侯交房呢” 问题四:“房屋面积有多大呢” 问题五:您打算什么时候装修呢谈单流程及要点第二阶段:产品介绍“你对我们家和装饰比较了解吧”:引入方法1)3-5接着拿出公司宣传资料册,开始公司介绍(分钟公司介绍要点: 禾新装饰,9年铸造本土专业家装一线品牌,全国建筑装饰先进企业,全国住宅装饰示范工成都市十大家装设计师有。5%行业内唯一承诺决算总价不超过.二级资质装饰企业程单位, 三位在公司任职,历年设计大赛均为获奖数及获奖率最多的装饰公司。100多套实景照片集多张效果图集供客户做装修风格参考。1000介绍要点在介绍时一定要仔细观看客户对下面的哪部分内容更感兴趣:公司品牌、设计、施工质量、售后服务、价格。 通过对客户的观察,重点介绍客户最关注的内容。“你喜欢哪种风格呢”:2引入方法 “常用的有现代风格、简欧风格、简约中式、田园风格、美式风格等”(地中海风格、东南亚风格、日式风格) 接着介绍公司的三大设计优势 成都市十大家装设计师有三位在公司任职, 历年设计大赛均为获奖数及获奖率最多的装饰公司。 多张效果图集供客户做装修风格参考。1000100多套实景照片集接着推荐你想安排的设计师“XX先生,你喜欢XX风格,那我给你推荐我们公司的XX(主任)

装修施工常见问题汇总

装修施工常见问题汇总(精品推荐)%26lt;2614%26gt;字节 :我想问一下,墙壁由于进水了,乳胶似乎起皮掉下来了,该怎么办呢? 答:首先找进水的源头,解决水源问题后等墙面充分干透后重新批腻子刷乳胶漆。 :我家马上装修,房子原有线路电线和水路的水管有必要全部换吗???还有我想移马桶的位置,可以吗?? 答:没有必要全部更换。一般现在开发商的电线多是符合规范的!可以使用,除非有非凡的需要,要不没必要改动。水管可以全部改掉。马桶位置最好不要移动。 :对于装修施工,请问对于墙壁和墙体的防护有没有需要注重的地方啊 答:假如是老房子,墙面在铲除原乳胶漆和腻子后需涂刷901建筑胶封底后重新批腻子等正常工序,新房子则不需要,在局部墙面有开列的和墙面开槽部分用胶贴上的确良布后再批腻子等正常工序 :铺地砖和墙砖的时候要注重些什么些??听说瓷砖有辐射?? 答:要注重:首先对砖要比较筛选,然后要在水中泡透,晾干后才能铺贴。除一般的铺贴的规范外,还要注重墙砖压地砖的铺贴顺序,一般出厂合格证的产品没有辐射。 :我需要在房间中做两个隔断,要求隔音效果好,不知道怎么做,是用水泥板还是用石膏板,是不是要加用隔音板呢? 答:用石膏板做隔墙,中间可以加隔音棉,隔音效果较好。 :我想知道哪些墙是不能打的,其实我真想把我家的墙全敲了我重来设计,但我知道物业肯定不同意,就想请专家指点一下哪些不能动,不要搞到最后成危房了 答:一般小区会给一个平面墙体图,黑色的就是承重墙不能动的,现在假如要折承重墙,必须向有关部门申报,否则现在罚款是很严重的 :燃气公司要求煤气管道不许封闭,请教有什么好的处理办法? 答:假如有厨柜遮挡的话可以做明管,没有遮挡的话用粗一点的PVC管做预埋管,然后煤气管从中间穿过去。最规范的做法是全部用无缝管攻丝做明管。 可以用百叶门封闭,或者板才\人造石等封闭,但最好留出气孔,只要确保燃气泄露时能及时散发即可。因为煤气积聚遇明火会引起爆炸。 :装修时的房子开发商已经做过防水,我还要重做吗??? 答:不管有没有破坏原有防水层,在贴砖前都要做蓄水试验

家装工程管理手册(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 跃居时代 装 饰 客户姓名:联系电话: 工程地址: 设计师:工程监理: 项目经理:现场负责人: 客户授权施工责任书 您在工程中,委托我公司进行施工: 1、工程拆除部分: □非承重墙(部位):__________________________________________ □楼梯(部位):______________________________________________ □其它项目(部位):__________________________________________ 2、电气工程(墙面、顶面、地面开槽走线):

□开关: □电路移位□电路增设 □插座: □电路移位□电路增设 □灯位: □电路移位□电路增设 3、水路工程(墙面、顶面、地面开槽走管): □厨房: □水路移位□水路增设 □卫生间: □水路移位□水路增设 □其它空间: □水路移位□水路增设 4、建筑外墙工程: □外墙结构改变: □外墙颜色改变: □阳台维护结构改变: □建筑窗户、入户门改变: 以上项目甲方已在相关部门办理完《施工许可证》,特此授权乙方开始开工,由此产生的相关责任由甲方承担.

甲方签字: 乙方签字(盖章): 年月日年月日 设计现场交底单 一、图纸情况: 1、图纸情况: □图纸齐全□图 纸不齐全 2、尺寸标注: □标注齐全□标 注不齐全 3、设计图纸与现场情况: □相符□不符 4、图纸需修改: □需修改□不需 修改 5、图纸特殊工艺交底: □交底清楚□交底 不清楚 整改意见:

二、客户填写部分 1、公司人员守时情况: □准时□ 迟到□未到 2、您是否收到合同及补充条款、报价单及图纸: □收到 □没收到 3、交底情况与您要求是否相符: □是 □否 4、设计图纸您认可吗? □认可 □不认可 5、增项您认可吗? □认可 □不认可 客户: 项目经理: 设计师: 施工 人员: 年月日 防水工程闭水实验记录单 第一次检验(工人入场时对原防水闭水实验): 检验部位: □厨房□卫生间□其它房间:_________________ 检验开始时间: _______年______月______日 检验结束时间: _______年______月______日 闭水时间共计___________小时 检验结果: 低层居室顶板是否有渗漏现象: □有□无不合格情况说明:

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