新版健康管理师证书样式

证书样式

人力资源和社会保障部教育培训中心关于新版《岗位能力证书》防伪样式说明https://www.360docs.net/doc/d67365578.html,/Notice/Detail.aspx?Id=3587

考取人力资源管理师资格证书有啥用

借光网课jgclass 考取人力资源管理师资格证书有啥用？考取人力资源管理师证书有啥用？在本人多年的教学和工作时间中总结发现，应考学员中除了提出有关学习的问题以外，这应该是问得最多的问题。其实回答很简单：有证肯定比没有证好。其一，证书是一种获利工具。现在很多单位都把这个类考试看做是为相应岗位员工提供的福利，并且规定通过考试获得证书者可以晋升岗位等级提高工资标准，可见获得证书的好处立竿见影。即使有的单位没有这样的待遇，那么这种好处的显现也只是时间问题。其二，考证是一个很好的学习与知识体系完善过程。证书的获得要求必须参加全国统一考试，并且成绩合格，最后获得从业准入资格，这就在拿证的标准上设定了门槛，如果想顺利跨过这个门槛就需要学习。而考前学习的过程恰恰是一个，使学员自身知识碎片进行穿线，最后形成或巩固原有知识体系的过程。其三，在一定程度上证书是能力的证明。这个证书在很大意义上跟我们所说的学历的作用有相同之处，当今的市场更多的是唯能力用人，证书的作用看似被弱化，但是对那些能力还不够，需要通过一段时间的培训来证明自己能力提高了的人员来说，这个证书就是一种很好的能力证明。因为国家职业培训的宗旨就是重视受训人员能力的提高。其四，证书是敲门砖。按照“橄榄球式分布模式”来看，橄榄球两段的少部分人群分别是，有证有能力的人和无证无能力的人，也就是两个完全相反的群体，中间的大部分人分别是有证无能力或者是无证有能力的人群。根据市场上用人的基本原则：有证有能力坚决录用、有证无能力培养录用、无证有能力选择录用，无证无能力坚决不用。我们发现证书所起到的作用显而易见。特别是作为入职敲门阶段，证书担当了实用性很强的敲门工具，扮演了敲门砖的角色。其五，证书是鞭策自己的戒尺。马云曾经说过，轻易不要告诉我别人你会什么，否则别人就会不断地考你。但是当今的时代是张扬的时代，人才自身能力的竞争更多地是显性的，你不说谁知道，不知道就视同你不会做你没能力做。既然获得了相应等级的证书，那么就要有相应水平的能力，它如同时刻鞭策自己一把戒尺，随时提醒自己努力学习。而正是这把戒尺使自律自强性较差的我们，在工作中多了一分刻苦、多了一分激情、多了一分努力，最后多了十分收获。而证书更多的好处还需要获得者从不同的角度去发现，这种发现关键在于你的心态和观念，积极的心态会发现更多积极的一面。最后，如果一定要总结一下获得证书的坏处，我只能说你花了钱又付出了那么多精力，最后做的事情于此毫无相干，也就是压根没有去使用证书，即使是作为辅助的作用都没有，这就是一种资源浪费。

国际注册管理咨询师报考程序

国际注册管理咨询师（CMC）如何报考？一、考试简介国际注册管理咨询师（以下简称CMC）是英文CertifiedManagementConsultant的缩写。是国际管理咨询协会理事会（以下简称ICMCI）在44个成员国家和地区（截止2007年6月），采用全球通用标准对专业管理咨询师的认证。中国企业联合会管理咨询委员会（以下简称MCC）2005年作为中国内地唯一代表加入国际管理咨询协会理事会（ICMCI），并经授权在中国组织认证CMC。成为一名CMC需通过严格的考核认证程序，达到ICMCI在个人品质、资历、经验、能力、独立性等方面的标准，并承诺遵守CMC行为准则及管理办法的相关规定。获得CMC认证，标志着咨询人员获得了国际认可的水平和能力。二、申报条件申报CMC应符合《国际注册管理咨询师（CMC）认证管理（暂行）规定》和《招生通知》中对申请条件的要求。请参阅相关文件。三、报名程序 1.申请人可以从https://www.360docs.net/doc/d67365578.html,或https://www.360docs.net/doc/d67365578.html,/cmcc下载《国际注册管理咨询师（CMC）申请表（中英文）》并详细填写，由CMC认证管理公室根据申请表提供的信息进行资格初审； 2.初审合格者在报名截止日前（开班15日）前上报证件复印件和相关资料由CMC认证管理办公室进行最后确认，办理相关手续，缴纳相关费用； 3.领取参考教材和课程讲义并预习； 4.准备书面考试，根据要求准备资料和答辩报告。四、所需提供材料 1.完整的中英文申请表（电子版及文字版）； 2.两份推荐人亲笔签名的推荐信，其中至少一份来自CMC；

3.身份证复印件一份； 4.学历（学位）复印件一份，原件由地方承办机构查验后学员收回； 5.职称或职业资格证书复印件一份，原件承办机构查验后学员收回； 6.所在机构证明（独立的管理咨询顾问除外）； 7.咨询报告一份，咨询案例一份。将其中最能体现自身能力的项目按案例编写要求写成案例，按答辩模板形式构成答辩报告。并将咨询单位的证明材料（合同书或客户的书面证明）附于报告和案例之后。 8.答辩报告的电子版及文字版； 9.3张2寸护照照片。 *以上资料须A4纸打印或复印，并按上述顺序装订成册。

国际执(职)业资格认证行业分类

国际执（职）业资格认证行业分类

国际注册执（职）业资格认证体系，是国际评审认证联合会（IEAU、IUEA）在其他国家取得较大成功的基础上，积极向中国推进。国际注册执（职）业资格认证设计的目的是客观地评估鉴定从事各种职业活动人员的知识水平，要求取得执（职）业认证的人员必须具备认可的教育培训和专业背景，并且能在相关测试中显示出对本专业及相关行业知识了解、运用、实践等诸多方面的能力。鉴于中国的特殊国情，还要求国际注册执（职）业证书的持有者必须能将所学知识和中国的实际相结合，并且能付诸实践，不断提高专业水准和职业素养。每个认证系列分为三个级别，即“助理级”（如“国际注册助理营销师”）、“中级”（如“国际注册营销师”）、“高级”（如“国际注册高级营销师”）；“助理级”是相关专业的入门知识考查，适用于对高等院校相关专业在校生进行培训认证；“中级”和“高级”是在相关专业知识的基础上又有一定的发展，加入了案例学习和实战演练等内容，适用于对相关在职人员进行培训、认证。获颁的证书，可作为用人单位在人员招聘录用、考核、晋升、晋级的重要依据同时可作为职称评审申报、职业资格考试、注册资格登记等参考依据。凭借国际评审认证联合会证书可申报中国驻美大使馆对学员的学历、职业技能鉴定。

人力资源管理师考试报考指南完整版

人力资源管理师考试报考指南完整版考试介绍企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织考试，考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发，人力资源管理师(国家职业资格二级)职业资格证书。按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源师(国家职业资格一级)报名条件人力资源管理员(国家职业资格四级) (1)具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书; (2)具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作2年以上。 (3)具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书; (4)具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。助理人力资源管理师(国家职业资格三级) (1)连续从事本职业工作6年以上。 (2)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 (3)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (4)取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。 (5)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。 (6)取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (7)具有硕士研究生及以上学历证书。

人力资源管理师(国家职业资格二级) (1)连续从事本职业工作13年以上。 (2)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 (3)取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作7年以上。 (4)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 (5)取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。高级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)：(国家职业资格一级) (1)取得本职业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者; (2)具有本专业或相关专业博士学位，连续从事本职业工作2年以上报名材料 (1)学历证书1份，身份证复印件2份; (2)从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明; 证明 ***同志身份证号码为*****,于**年**月至**年**月在*******公司从事人力资源相关工作，特此证明! 公司盖章 (3)免冠近照1寸、2寸蓝底彩色照片各4张。报考流程考试程序：第一、在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名第二、由各省职业技能鉴定中心审核报名条件第三、审核通过后，交考试费用，缴齐费用后领取准考证第四、参加全国统一考试，考场由各省职业鉴定中心组织安排

职业健康安全管理组织机构及其职责

职业健康安全管理组织机构及其职责主题内容与适用范围 1．本标准规定了企业职业健康安全管理组织保证体系及其职权。本标准适用于企业职业健康安全管理、劳动保护管理监督、组织机构的设立及其职权的制定与行使。 2职业健康安全管理机构的构成：以经理为主任，党支书记、生产副经理为副主任的公司安全生产委员会（以下简称安委会），委员由相关人员组成，设立常务办公室—安全环保办公室。隶属于公司安委会，特种设备安全管理组、电气设备安全管理组、消防安全管理组、车辆交通安全管理组、工伤事故调查组。公司工会设立劳动保护监督检查委员会；当该管理机构人员发生变动时，由安全环保办公室提出建议，由经理审批，重新确定公司安委会及各专业组人员名单。车间设立安全生产领导小组。 3. 公司安委会职责 3.1 安委会是公司职业健康安全管理的最高决策机构，对公司的生产安全、工业卫生和职业病防治、医务劳动鉴定以及劳动保护监督检查等负全面领导责任。 3.2 负责贯彻党和国家有关职业健康安全方面的方针、政策、法令和法规。 3.3 在经理领导下，把职业健康安全工作列入重要议事日程。每季度

要组织一次安委会全体成员会议（公司安全例会），听取各部门的安全工作汇报，分析本季度安全状况，决策部署安全工作。3.4 组织有关部门制定或修订安全管理制度、标准、和安全作业指导书等，下发安全通知并督促实施。 3.5 按照国家“安全第一、预防为主”安全方针，对各级负责人的安全业绩定期评议，提出改进要求，对玩忽职守发生事故单位的领导进行责任追究，做出行政处罚决定。 3.6 按照“四不放过”原则，负责公司重大工伤事故的调查处理工作。 3.7 加强对员工进行全员职业健康安全教育和培训考核，提高员工职业健康安全防护素质。 3.8 组织开展员工安全竞赛活动，定期总结安全生产工作中的先进经验，对职业健康安全工作搞的好的单位与个人应及时予以表彰。 4. 安委会电气安全管理组职责 4.1 服从公司安委会的领导，认真执行安委会安排的专项安全任务； 4.2 负责公司电气安全管理工作，组织电气安全技改工作； 4.3 定期（一年一次）对公司电气人员进行专业安全培训； 4.4 定期（一个季度）对公司的所有电气设备进行安全检查并向安委会办公室上报检查结果； 4.5 受安委会办公室委托对相关部门下发《（电气）安全整改通知单》并限期督查整改。 4.6 定期（半年一次）召开电气专项安全组会，研究确定电气安全工作。

中医话术

中医部各种亚健康话术一．肩颈保养话术（肩颈疏通，万事享通）现代人群众90%以上的人都患有不同程度的肩颈问题。肩颈上联头部，下连肢体。长期开车和长期坐办公室，使经络僵化，气机不畅，容易导致气血供应受阻，大脑供血不足，出现记忆力下降，头痛、头晕、失眠多梦等现象，严重者出现老年痴呆症、脑中风；同时，肩井部肌肉组织僵化，上焦淤堵，初期易出现落枕，手脚麻木、上肢无规律性疼痛。肩颈问题的病理原因就是风邪入侵，经络僵化所致。通过按摩，可以疏通外表的乳酸气节点和淤结点，使气血循环加快，活血止痛，补益正气，要解决肩部疾患问题还要坚持做养生疗程，三天一次，十次一疗程！其次要懂得内养外调，平常不要低头太久，要多做颈部运动操，不要用高枕头。二．肾部保养话术（腰为肾之府，肾要温之！）长期空调房，好食寒凉食物，过度频繁性生活，女性经常穿低腰裤，露腰露脐，导致机体易寒邪入体，肾气下降，出现夜尿频多，畏寒怕冷，腰膝酸软、脱发白发等现象，肾气衰弱后肾脏解毒功能下降，人体气血补养、脏腑功能失衡，心脑血管、糖尿病、骨关节、高血压、高血脂、消化系统、内分泌失调等疾病随之而来。肾气的盛衰决定着人体的健康、衰老和寿命的长短。腰肾问题的病理是外体局部腰肌劳损，内在肾气亏虚所致。用按摩手法快速改善腰肾劳损不适；缓解腰酸背痛，补益肾气，达到温肾、强肾的功效！要解决腰肾问题还要坚持做养生疗程，三天一次，十次一疗程！其次要懂得内养外调，男女腰部不可受寒受凉，不可久站。三．脾胃保养话术（肾为先天之本，脾胃为后天之本！得脾胃者得天下！）现在人饮食习惯：暴饮暴食、喜食冷饮，口味偏重，饮食不规律；情绪过度思虑，情志不畅；久坐，平常不爱运动锻炼；经常便秘、腹泻、口臭，肌肉松弛等等导致脾胃严重失调。从中医上来说，脾胃失调是脾虚导致运化不畅，湿热下注，气血淤滞所造成。淤血滞留体内、脉络受阻、外毒入侵人体。脾胃为后天之本，脾胃好气血才会通畅，按摩腹部可以：激活气机，疏通经络，达到温胃健脾，强身健体，增强免疫力！要解决脾胃问题还要坚持做养生疗程，三天一次，十次一疗程！其次要懂得内养外调，饮食要有规律，少吃辛冷酸辣食物，不可久坐。不要思虑过多，思多伤脾！四．清肺排毒话术（排除毒素一身轻松！）工业废水、废气废物所产生的有毒物质，抽烟及抽二手烟，空气当中的粉尘、气体等侵入人体导致废气毒素积聚肺部进入血液，而滋生病源。近年来，死于肺癌的病人比例逐年上升，2009年全球疾病死亡率中肺癌居前五位。肺脏是人体最容易积存毒素的器官，所有肺病的形成病理就是毒素、废气沉积，人体上、中焦气机不畅，导致面部肤色越来越暗黄，毛孔粗大，长色斑、暗疮；身体方面经常感觉心慌胸闷、咽喉疼痛，气短头晕，性情烦躁易怒，记忆力严重下降。通过按摩手法可以：疏经化结，通顺气机，调扶正气、清热润燥、补养气血。达到清肺、排毒、利咽、下火的功效。要解决肺脏问题还要坚持做养生疗程，三天一次，十次一疗程！其次要懂得内养外调，少抽烟，多运动！多吃白色食物和水果。

信息系统项目管理师标准挂靠协议

甲方：乙方：（身份证号码: ）甲方因业务工作需要，现聘用乙方从事信息系统项目管理师(专业: 工程)；经甲、乙双方友好协商，达成一致意见；兹订立协议如下，以资甲、乙双方共同遵守执行：一、聘用期限：甲方聘用乙方的期限为年。挂靠期以网上注册完成公示实际起算。二、聘用待遇：聘用期间甲方每年给予乙方人民币元整（￥元），并以银行卡或现金的形式支付。协议签订之日先预付元整（￥元），注册成功后一次性付清剩余费用元整（￥元）。三、甲方义务及权利： 1.甲方承诺乙方注册证书仅用于企业资质升级或资质年检使用，不用于参加工程招投标也不用于承接工程项目，若甲方违约使用造成的一切后果由甲方承担并赔偿乙方全部的损失；乙方对甲方违约使用乙方注册证书或执业证章行为造成的一切后果不负任何责任。 2.保证乙方二级建造师执业资格证书的初始注册及信息系统项目管理师注册证书的年检及时、有效，保证乙方继续教育等工作的及时进行。承担在聘用期内乙方的注册（含续期注册）费用、执业年检费用及乙方每年参加行业主管部门的继续教育及相关的业务

培训的费用；年检所需资料及业绩证明材料等由甲方负责办理，乙方进行相关的配合。 3.协议期内，甲方妥善保管乙方的信息系统项目管理师资格证书和注册证书原件，如有遗失，甲方负责及时为乙方办理补证手续并由甲方承担全部费用及承担乙方因为信息系统项目管理师资格证书或注册证书的遗失而给乙方带来的全部损失。 4.协议期内，在未得到乙方书面认可的情况下，甲方不得将乙方的信息系统项目管理师资格证书注册到其他的企业，否则即视为违约；不得作出有损于乙方利益的其他行为。因甲方原因给乙方造成行政、法律后果和经济损失的，全部责任由甲方承担。四、乙方义务及权利： 1.乙方承诺向甲方提供真实合法的资料，若乙方提供的资料是虚假伪造的，乙方自行承担一切责任，并负责赔偿甲方相应的损失； 2.乙方不承担甲方的任何工作责任，但应配合甲方的信息系统项目管理师证书注册工作。 3.聘用期间，乙方每年应参加行业主管部门的继续教育及相关的业务培训。五、违约责任： 1.在聘用期内甲方如未能按协议约定及时足额支付乙方聘用工资，或甲方将信息系统项目管理师资格证书、注册证书等借予除甲方以外的任何第三方使用，或甲方有违反本协议书条款等其他违约行为，乙方有权单方终止本协议，甲方除必须按协议期限支付乙方聘用工资外，并赔偿乙方壹万元； 2.在聘用期内如因乙方原因发生注册证书失效或注销的，或乙方将信息系统项目管理师资格证书借予除甲方以外的任何第三方使用，甲方有权单方终止本协议，乙方必须退还甲方已经支付的注册证书失效或注销或吊销以后的所有费用，并赔偿甲方壹万元； 3.在聘用期内如因甲方原因发生注册证书失效的，甲方按协议期限支付乙方聘用工资；

环境管理员职业健康安全管理职责通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD766 环境管理员职业健康安全管理职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

环境管理员职业健康安全管理职责通用版使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 (1) 认真贯彻国家和上级部门有关环境管理方面的方针、政策、法律、法规及相关规章制度。 (2) 负责根据公司环境职业健康安全管理体系文件的要求，制订环境管理规章制度、管理条例与办法，建立健全环境管理网络。 (3) 组织对本责任区域内环境因素进行辨识和评价，并协助单位/部门责任人制定相应措施加以控制。 (4) 协助本单位/部门环保责任人对本单位/部门员工进行环境知识的教育和培训，不断提高本单位/部门员工的环保意识。 (5) 组织进行环保检查，对检查中发现的问题应及时组织进行整改，并跟踪、监督整改完成情况。 (6) 负责解决日常环境管理工作中出现的问题，参与环境事故的调查处理，对于重大环境问题，应按规定逐级报告，研究并采取措施解决。 (7) 负责日常环境报表的填报与建立环保台帐及有关环

(完整版)2020年考试时间表-各种考试日历安排

2020年考试时间表- 各种考试日历安排全国考试时间表 2020年01月 1月4日~5日自考（除部分地区外，大多为这两日） 1月4、5、11、12日托福 1月4、11、16、18日雅思 1月10日GRE（美国研究生入学考试） 1月11日全国期货从业考试 1月12日托业（国际交流英语考试）2019.11.11~2019.12.23 1月12日J-TEST（实用日本语考试） 2020年02月 2月8、13、22、29日雅思(IELTS) 2月14、22、28日GRE考试 2月15、16、29日托福 2月23日托业报名时间：2019.11.11~2020.2.03 2020年03月 3月1~10日（预计）国际内审师 3月2~6日ACCA （国际注册会计师） 3月5、7、14、21日雅思 3月7、14、15、29日托福 3月8日J-TEST（实用日本语考试） 3月8、21、29日GRE 3月14、15日公共英语1~3级 3月14日全国期货从业 3月14日教师资格证（笔试）1月9~12日 3月14日PMP 项目管理专业人士资格认证 3月15日托业报名：2020.1.1~2020.2.24 3月21日英语专业八级考试 3月21~24日计算机等级考试 3月28日全国基金从业 3月28~29日全国证券从业 3月开始专升本考试

4月4、11、18、30日雅思 4月10、17、25日GRE 4月11、18、26日托福 4月11~12日自考（除部分地区外，大多为这两日）4月11~12日咨询工程师 4月12日托业报名：2020.1.1~2020.3.23 4月12日（预计）广东公务员考试 4月11、12日（预计）广西公务员考试 4月16~22日（预计）精算师考试 4月18日（预计）青海公务员考试 4月18日（预计）山东公务员考试 4月18日（预计）河北公务员考试 4月18日（预计）甘肃公务员考试 4月18日（预计）黑龙江公务员考试 4月18~19日（预计）吉林公务员考试 4月18~19日（预计）山西公务员考试 4月18~19日（预计）陕西公务员考试 4月18~19日（预计）天津公务员考试 4月18~19日（预计）重庆公务员考试 4月18~19日（预计）山东公务员考试 4月18~19日（预计）湖南公务员考试 4月18~19日（预计）湖北公务员考试 4月18~19日（预计）安徽公务员考试 4月18~19日（预计）吉林公务员考试 4月18~19日（预计）新疆公务员考试 4月18~19日（预计）内蒙古公务员考试 4月18~19日（预计）福建公务员考试 4月18~19日（预计）宁夏公务员考试 4月18~19日（预计）西藏公务员考试 4月18~19日（预计）云南公务员考试 4月18~19日（预计）海南公务员考试 4月18~19日（预计）江西公务员考试 4月18~19日（预计）贵州公务员考试 4月19日（预计）西藏公务员考试 4月19日（预计）四川公务员考试 4月18~19日（预计）房地产经纪人资格证 4月25、26日全国基金从业

项目管理师考试九大知识点

精选文档编辑四个关键值 PV（计划值）：成本估算部分的总价值； AC（实际成本）：在规定时间内，完成的成本总额； EV（挣值）实际完成工作的预算价值，即到某一点已完成工作应当的投入资金。 ETC（剩余工作的成本估算）ETC=总的PV —已完成的EV； ETC=剩余工作的PV×CPI 最常用的尺度： CV（成本偏差）：CV=EV-AC CV>0（成本节省）CV<0（成本超支） SV（进度偏差）：SV=EV-PV SV>0（超过进度）SV<0 （落后进度） CPI（成本绩效指数）：CPI=EV/AC CPI>1.0（成本节余）CPI<1.0（成本超支） SPI（进度绩效指数）：SPI=EV/PV SPI>1.0（进度超前）SPI<1.0（进度滞后）预防（把错误排除在过程之外）和检查（把错误排除在到达客户之前）属性抽样（结果合格或不合格）和变量抽样（按量度合格度的连续尺度衡量所得结果）。特殊原因（异常事件）和随机原因（正常过程偏差）。许可误差（如果其结果落入误差范围所界定的范围内，那么这个结果就是可接受的）和控制界限（如果其成果落入控制界限内。那么该工程在控制之中）。

团队内沟通 1、事前准备 2、确认需求 3、阐述观点 4、处理异议 5、达成协议 6、共同实施把握工程沟通基本原则 1、沟通内外有别 2、非正式沟通有利于关系融洽 3、采用对方能接受的沟通风格 4、沟通升级原则（和对方沟通；和对方上级沟通；和自己上级沟通；自己的上级和对方上级沟通）冲突的化解与处理（查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则）冲突的管理与防范（1、亲自解决争端； 2、鼓励坦率的情感表达； 3、确立准则、职务示范和劝导；4、利用冲突的意

人力资源管理师申报条件

附件1 人力资源管理师申报条件一、人力资源管理员（四级）（具备以下条件之一者） 1、连续从事本职业工作1年以上。 2、经本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。二、助理人力资源管理师（三级）（具备以下条件之一者） 1、连续从事本职业工作6年以上。 2、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 3、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 4、取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。 5、取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。 6、取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 7、具有硕士研究生及以上学历证书。三、人力资源管理师（二级）（具备以下条件之一者） 1、连续从事本职业工作13年以上。 2、取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续

从事本职业工作5年以上。 3、取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 4、取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 5、具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 6、具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 7、取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。四、高级人力资源管理师（一级）（具备以下条件之一者） 1、取得二级企业人力资源管理师职业资格证书后，从事本职业工作3年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。 2、具有博士学位（含同等学历），从事本职业工作3年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。 3、具有硕士学位（含同等学历），从事本职业工作6年以上，经一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

信息系统项目管理师记忆方法大全

信息系统项目管理师记忆方法大全一、UML十四图打油诗记忆法 UML它有十四图包含静态和动态（分类）类图构件搞对象（类图、构件图、对象图）复合生下部署图（复合结构图、部署图）还送一个小包图（包图）六个都是静态图剩下八个动态图用例状态在活动（用例图、状态图、活动图）定时顺序来通信（定时图、顺序图、通信图）二者交互制成品（交互概观图、制品图）十四兄弟是一家记住我们的名字保你高项科不挂二、原创暴强的9大领域联想记忆法（44个）看了C哥的信息系统项目管理师输入输出联想记忆（44个）受到启发！根据每个输入的核心字，总结了9大领域过程数的详细记忆法： 1 整体管理制定项目章程编写项目范围说明书编写项目管理计划指导和管理项目执行监督和控制项目工作整体变更控制项目结尾程书计执监变结呈书记质监变结 2 范围管理计划编制定义范围创建工作分解结构范围确认控制范围编范解认制边犯解人质

定义活动活动排序估算活动资源历时估算定制进度计划控制进度义排资历划制一排资历画质 4 成本管理估算成本制定预算控制成本估定控古锭控（三国杀的古锭刀爱好者，你懂的） 5 质量管理规划质量实施质量保证实施质量控制划证制话政治 6 人力资源管理制定人力资源计划组建团队建设团队管理项目团队计组建管机组监管 7 沟通管理沟通管理计划编制信息公布绩效报告项目干系人管理计公报人济公抱人 8 风险管理编制风险管理计划风险识别定量分析定性分析风险应对计划编制风险监控计识量性应监即时量刑阴间 9 采购管理采购计划编制合同编制招标（询价）供方选择合同管理合同收尾划同招供理尾

AIPS美国国际职业标准协会

美国国际职业标准协会简介 The Association of International Professional Standards 美国国际职业标准协会The Association of International Professional Standards(简称AIPS)是专门从事职业技能认证与行业标准制定的国际性机构，也是世界上规模最大的国际职业评审及资格颁授机构之一，其颁发的职业资格认证证书受到全球多个国家和雇主的认可，是权威的“全球职业通行证”。目前, AIPS的资格证书有300多种，涵盖20多个行业领域，在全球70多个国家拥有共800多家合作机构。全世界每年近100万人获得我们颁发的证书。在全球，AIPS职业资格作为工作技能的衡量标准得到来自高等学府、行业和等各个层面的认可，如常青藤盟校（哈佛大学、耶鲁大学、普林斯顿大学、哥伦比亚大学、康乃尔大学、宾夕法尼亚大学、布朗大学、达特茅斯学院）等，并已为数千家跨国公司企业中的高级管理人员提供了专业的培训认证服务,得到了特别是世界500强企业的青睐。美国国际职业标准协会(简称AIPS)具有完备的认证考试制度和严格的质量监督体系。每年每个认证人数将不超过3500人。 300多个认证覆盖20多个行业 ?管理和领导 ?咨询,指导及心理辅导 ?商务技能 ?建筑与建筑 ?创造性的职业 ?设计及工艺 ?教育及培训 ?工程和运输 ?美容、美治疗 ?卫生及社会保健 ?媒体和摄影 ?酒店管理与餐饮

?信息技术(IT) ?安全 ?加工及制造 ?零售及配送 ?运动和娱乐活动 ?电信 ?旅游美国国际职业标准协会(AIPS)的部分证书已经进入中国，如国际注册企业战略规划师、国际注册经营管理师、国际注册生产管理师、国际注册项目管理师、国际注册建造师、国际注册培训师、国际注册营销师等。美国国际职业标准协会(AIPS)的证书根据等级及职业划分，已经纳入中华职业教育社职业指导中心（国家级官方职业教育与培训事业单位）“百万管理者培育工程”、“百万大学生就业立交桥工程”、“百万职业技能人才培养工程”等职业技能培训体系；并得到了共青团中央中国青年高级人才培训中心和国家人力资源和社会保障部全国人才流动中心中国国家人才网专业人才库的全面认可。为使国际化职业标准认证在中国本土落地，美国国际职业标准协会(AIPS)与中华职业教育社（统战部直属社会教育团体）、中国教育联盟（China Education Alliance,全方位的教育资源整合平台）共同成立了美国国际职业标准协会(AIPS)大中华地区办事处，全面负责与普及在中国范围内的认证推广与服务工作。AIPS多年来一直致力于为政府机构、行业协会、企业、大学和学术机构提供服务，以及帮助在职人士获得提高技能使其就业、晋升和个人发展发面享有更大的优势。 AIPS所有资格考试和评分都有严格的质量控制和管理标准，以维护其良好的国际声誉。目前，AIPS已获得了ISO9001国际质量认证。所有的考核工作都将返回美国总部由独立的评判员在美国评分，实际考试操作由巡考监督员进行，确保标准的统一。所以，无论考试在哪里举行，对考生的考核都会坚持相同的标准，这就保证了AIPS的证书在全球的标准统一性和质量可比性。

关于国际注册管理咨询师(CMC)资格认证考试相关说明

关于国际注册管理咨询师（CMC）资格认证考试相关说明各位职业经理人、管理咨询师及培训师：国际注册管理咨询师（CMC）资格认证考试将于六月进行，现将相关事宜通知如下：一、考试简介国际注册管理咨询师（CMC）资格认证是国际管理咨询协会理事会（ICMCI）在世界各国推行的对管理咨询从业人员在个人品质、资历、经验、能力、独立性等方面达到国际管理咨询协会理事会（International Council of Management Consulting Institutes,以下简称ICMCI）的全球通用标准的资格认证。成为一名国际注册管理咨询师（CMC），标志着管理咨询人员获得了国际认可的水平和能力，该资格证书在ICMCI的所有会员国家和地区之间得到了了广泛认可。中国企业联合会管理咨询委员会（MCC）2005年作为内地唯一代表加入国际管理咨询协会理事会（ICMCI），并经授权组织认证国际注册管理咨询师（CMC），并在此基础上成立了国际注册管理咨询师认证委员会、评审专家小组和认证管理办公室。认证委员会负责最终

认定工作，评审专家小组负责申请人的答辩评审，办公室负责国际注册管理咨询师的日常管理。获得CMC认证的学员，符合ICMCI经过20多年历练的专业和技术要求，其专业能力是值得信赖的；同时，国际注册管理咨询师（CMC）是一个标志，不同国家的成员透过CMC的LOGO就能大体明了对方的身份和专业能力，并建立国际网络，您将得到更加权威的国际认可。此外，您将有机会优先优惠参加国际管理咨询协会理事会ICMCI 和中国企业联合会管理咨询委员会（MCC）组织的培训及活动以及国际管理咨询协会理事会ICMCI每两年举行一次的国际大会，每年召开一次的工作年会，获得与国际同行学习和交流的机会。二、申报条件（一）基本条件 1、资历（具备下列条件之一）（1）取得中国企业联合会管理咨询委员会《高级管理咨询顾问资格证书》5年以上，领导完成8个以上管理咨询项目；（2）取得大学专科学历，从事管理咨询及相关工作15年以上，领导完成8个以上管理咨询项目；

人力资源管理师考试分多少个级别

人力资源管理师考试分多少个级别集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

人力资源管理师考试分多少个级别？一、人力资源管理师考试分多少个级别？按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级）二、人力资源管理师考试考几科？分值如何？人力资源管理师考要参加两个科目考试，即基础知识和技能操作。基础知识考试采取标准化试卷书面测试方式，考生在答题卡上作答。技能考试采取闭卷书面测试方式，考核的题型包括计算分析题、问答题和案例分析题等。卷面分值100分，60分为及格。师级资格另外还需参加论文综合评审（撰写与答辩）。三、如何报名参加考试？什么时候报名？目前考生不可以个人报名，只能通过培训单位代报。参加环球网校网上辅导，将由网校为考生办理报名事宜。考试内容分为两部分，报名时间一般在3月和9月份。四、报名需要提交哪些材料？（1）学历证书1份，身份证复印件2份；（2）从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明；证明

***同志身份证号码为*****,于**年**月至**年**月在*******公司从事人力资源相关工作，特此证明！公司盖章（3）免冠近照1寸、2寸蓝底彩色照片各4张。四、考试在什么时候举行全国统考时间分别在5月和11月份。考试结束后，成绩一般在考后2个月通知。五、论文答辩时间（1）论文答辩时间一般在考试结束后，一个月之内进行。（考生需携带本人身份证和准考证参加答辩）（2）答辩的主要程序分为：书面答辩和口头答辩。（各地不同，但北京考区主要以书面答辩为准）六、考核方案职业等级鉴定内容题型题量答题方式原始成绩配分比例 -企业人力资源管理人员 4-3级职业道德选择题125题卡作答10%理论知识10090%专业技能简答、计算、综合题等纸笔作答100100%2级职业道德选择题125题卡作答-10%

服务模式以及五感要求

第一章服务模式以及五感要求服务模式为呼应式模式，要求呼者大声、应者大声。第一阶段要求做到言到、声到、礼到、人到。第二阶段要求做到微笑露一点、嘴巴甜一点、动作快一点、效率高一点。第三阶段要求作到快三秒、多致谢、多致歉、勤问好。五感要求：五感要求是指通过我们的服务让客人有亲切感、热情感、尊重感、真诚感、朴实感五种感觉。具体通过动作、声音、表情、语言四个方面作出体现。一．表情：要求和颜悦色、微笑服务，跟客人沟通是眼睛必须看着客人的脸部；必须给客人一种我们见到他（她）很开心，我们很欢迎、喜欢他（她）的感觉；不可出现皱眉、瞪眼、不耐烦的表情。二．动作：要求举止文明、彬彬有礼，服务的动作幅度不要太大、动作要轻；坐、立、行都要有正确的姿势，注意克服引起客人反感的无意识小动作，见到客人必须点头鞠躬、问好。三．语气：中气要足、要自然，致欢迎词最后一字须高半拍，不可使用急、烦、怒、怨、则、责五种语气。四．声音：吐字要清晰、要有韵律，声音不可太低，以45分贝为标准，声音带有喜悦、开心之情。

第二章礼仪、礼貌规范注意礼仪、礼貌是服务工作最重要的职业基本功之一，体现了公司对宾客的基本态度，也反映了从来人员的文化修养和素质。礼仪、礼貌就是从业人员通过一定的语言行为和方式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。在外表上就是要注意衣冠整洁，讲究仪容仪表，注意服饰发型。在语言上要讲究语言艺术，谈吐文雅、谦虚委婉，注意语气语调，应对自然得体。在行动上要举止文明、彬彬有礼，态度不卑不亢、和蔼可亲。要具备保持微笑的职业和本能。（一）仪表仪表是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生服饰，是人的精神面貌的表现。其具体要求如下： 1、工作服要整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀，衣冠不整，不能将衣袖、裤子卷起；工作服外衣衣袖、衣领口不得显露出个人衣物，工作服外不得显示个人物品，钥匙串不宜挂在臂后部或外露；制服衣袋不得多装物品，鼓起；工牌要佩带在左胸前；只能穿公司规定的鞋上班；女员工只准穿肉色丝袜，其他颜色和带花边、通花的袜子一律不准穿，袜头不得显露裙角，袜子不得有破洞，男员工袜子只限深色。 2、仪容要大方，指甲常修剪，不留长指甲，不得涂有色的指甲油；男士不留长头发，发脚以不盖耳部及衣领为宜；女士不得留怪异发型，头发要梳

2011年中央企业国际化人才职业资格认证培训考试计划

附件1 2011年中央企业国际化人才职业资格认证培训考试计划序号培训项目培训天数培训时间培训地点培训费用考证费用备注 1 第一期国际高级人力资源管理师（IPMA-CP） 7 2011年4月海口1800元2900元 2 第二期国际高级人力资源管理师（IPMA-CP） 7 2011年5月厦门1800元2900元 3 第三期国际高级人力资源管理师（IPMA-CP） 7 2011年6月北京1800元2900元 4 第四期国际高级人力资源管理师（IPMA-CP） 7 2011年7月厦门1800元2900元 5 第五期国际高级人力资源管理师（IPMA-CP） 7 2011年8月哈尔滨1800元2900元 6 第六期国际高级人力资源管理师（IPMA-CP） 7 2011年9月青岛1800元2900元 7 第一期国际领导力高级专家（E-IPMA） 7 2011年7月乌鲁木齐8000元3300元 8 第二期国际领导力高级专家（E-IPMA） 7 2011年9月杭州8000元3300元 9 第一期国际项目管理师（PMP）考前辅导 4 2011年6月北京1000元3300元培训采取网络培训方式，随报随学，培训费880 元 10 第二期国际项目管理师（PMP）考前辅导 4 2011年9月哈尔滨1000元3300元 11 第三期国际项目管理师（PMP）考前辅导 4 2011年12月广州1000元3300元 12 国际注册市场总监（SMEI-CME）与国际注册营销双总监（SMEI-CSE） 8.5 2011年3月海口2100元单证 2950元双证 5900元 13 国际注册职业营销师（SMEI-SCPS） 7 2011年8月青岛1300元1950元 14 第一期国际进出口专员（IIEI-CE） 7 2011年4月北京1000元1580元 15 第二期国际进出口专员（IIEI-CE） 7 2011年5月北京1000元1580元 16 国际物流管理师（IIEI-CITLS） 7 2011年8月青岛1200元2780元

信息系统项目管理师十大领域(九大领域加整体管理领域)输入输出口诀表格

1整体管理序号过程输入工具技术输出 1 制定项目章程 1工作说明书 2协议（合同、意向书、邮件、协议书等） 3商业论证 4事业环境因素 5组织过程资产 1专家判断 2引导技术项目章程 2 编制项目管理计划 1项目章程 2其他计划过程的输出 3工作绩效信息 4组织过程资产 1专家判断 2引导技术（头脑风暴、冲突管理、问题解决、会议管理）项目管理计划 3 知道和管理项目执行 1项目管理计划 2比准的变更请求 3事业环境因素 4组织过程资产 1项目管理信息系统 2会议 3专家判断 1可交付成果 2工作绩效数据 3变更请求 4项目管理计划更新 5项目文件更新（需求文件、风险登记册、干系人登记册） 4 监控项目工作 1项目管理计划 2进度预测 3成本预测 4确认的变更 5工作绩效信息 6事业环境因素7组织过程资产 1分析技术 2会议 3项目管理信息系统 4专家判断 1变更请求 2工作绩效报告 3项目管理计划更新 4项目文件更新（进度和成本预测、工作绩效报告） 5 实时项目整体变更控制 1项目管理计划 2工作绩效报告 3变更请求 4事业环境因 1会议 2变更控制工具 3专家判断 1批准/拒绝变更的请求 2变更日志 3项目管理计划更新 4项目文件更新

素 5组织过程资产5可交付物（已批准） 6 项目收尾1项目管理计划 2验收的可交付成果 3组织过车资产 1分析技术 2会议3 专家判断 1最终产品、服务或成果 2组织过程资产更新 2范围管理序号过程输入工具技术输出 1 规划范围管理 1项目管理计划 2项目章程 3组织过程资产 4事业环境因素 1会议 2专家判断 3模板、表格和标准 1范围管理计划 2需求管理计划 2 收集需求1范围管理计划 2需求管理计划 3干系人管理计划 4项目章程 5干系人登记册 1访谈 2焦点小组 3引导式研讨会4群体创新技术（头脑风暴、名义小组技术、德尔菲技术、亲和图、概念/思维导图心智图、多标准决策分析） 5群体决策技术 6问卷调查 7观察 8原型法 9标杆对照 10系统交互图 1需求文件 2需求跟踪分析