管理知识题库答案及解析

管理知识题库答案及解析

1.（单选题）下列对职权的认定错误的是（）。

A.职权是管理职位所固有的发布命令的一种权力

B.它是管理职位所特有的希望命令得到执行的一种权力

C.它是指人、事物、机构所应有的作用

D.它限于解决如何做、何时做等方面的问题

【答案】C

【解析】职权是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权力。职权限制使用范围，即限于解决如何做、何时做等方面的问题，再扩大就会取消直线人员的工作；限制使用级别，即下一级职能职权不应越过上一级直线职权。职能是指人、事物、机构所应有的作用，而不是职权。故本题答案选 C。

2.（判断题）日常领导方法是普遍适用并贯穿各种领导活动及领导活动过程始终的领导方法。（）

正确

错误

【答案】N

【解析】日常领导方法并不是贯穿于各种领导活动的领导方法，在出现紧急情况时，就不使用这种方法。故本题判断错误。

3.（单选题）下列哪种情况不宜采用双向沟通？（）

A.时间比较充裕，问题比较棘手

B.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

C.时间较紧，问题简单

D.对下属解决问题的接受程度至关重要

【答案】C

【解析】双向沟通需要的时间一般都比较充裕，对于时间较紧，问题简单的情况不宜采用双向沟通。故本题答案选 C。

4.（多选题）下列属于网络时代管理沟通的特征的有（）。

A.沟通流程扁平化

B.沟通模式透明化

C.沟通活动互动化

D.沟通对象个性化

【答案】ABCD

【解析】网络时代的沟通，在沟通方向上打破传统沟通的界限，使沟通方式的选择和组合更为自由灵活，为沟通提供更好的技术平台。特征：沟通流程扁平化、沟通模式透明化、沟通活动互动化、沟通对象个性化。网络沟通的方式：网站、电子邮件、BBS 等。沟通方式的选择一般主要依据人的主观而定。故本题选择 ABCD。

5.（多选题）下列关于管理性质的说法中，正确的是（）。

A.管理是一门艺术

B.管理是一门科学

C.管理是一种逻辑方法

D.管理具有科学和艺术的双重性

【答案】ABD

【解析】管理既是科学又是艺术，是科学性和艺术性的有机结合。管理的科学性是把管理看作一种有组织的活动，其中具有内在的规律性，存在着普遍适用的管理理论、管理原理和管理方法，有一套独立于其他科学分析问题、解决问题的科学方法。管理的艺术性是对管理实践性的描述，它突出了管理人员创造性地运用管理原理，是组织经营顺应环境的发展和变化, 从而取得成功的作用。故本题答案选 ABD。

6.（单选题）下列关于目标管理的说法，错误的是（）。

A.目标管理强调，应该通过群体共同参与的方式，制定具体可行且能客观衡量的目标

B.实施目标管理时必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标

C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素

D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望

【答案】B

【解析】目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。实施目标管理时可以自上而下来设定目标，将组织的目标层层具体化、明确化，分解为各个相应层次(分公司、部门、个体)的目标;低层次单位的管理者和员工也可以参与自己目标的设置，所以目标管理也包括自上而下的过程。故本题答案选 B。

7.（多选题）下列关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是（）。

A.绩效管理是绩效考核中的一个环节

B.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑

C.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

【答案】BD

【解析】绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节,A 项错

误。绩效考核是绩效管理的重要组成部分，绩效考核的顺利实施不仅取决于评价过程本身，

更取决于与评价相关的整个绩效管理过程。有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展，B 项正确=绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估，C 项错误，D 项正确。故本题答案选BD。

8.（单选题）按信息的性质，控制可以分为（）

A.直接控制和间接控制

B.战略控制和任务控制

C.预防控制和更正控制

D.反馈控制和前馈控制

【答案】D

【解析】按控制的主体，控制可划分为直接主体和间接主体；按问题的重要性，控制可划分

为战略控制与任务控制；按控制的性质，控制可划分为预防性控制与更正性控制；按信息的

性质，控制可划分为反馈控制和前馈控制。故本题答案选 D。

9.（多选题）彼得.圣吉在研究中发现，要使企业苗壮成长，必须建立学习型组织。为此，他提出组织的五项修炼。下列属于五项修炼的内容是（）。

A.自我超越

B.团队学习

C.标杆学习

D.建立共同愿景

【答案】ABD

【解析】彼得.圣吉《第五项修炼》的主要内容有：自我超越、改善心智模式、建立共同愿

景、团队学习、系统思考五项管理技巧，试图通过这些具体的修炼办法来提升人类组织整

体运作的“群体智力”。故本题答案选 ABD。

10. （单选题）下列会直接影响政府机构办事程序繁简程度的是（）。

A.行政执业人员的综合素质

B.机构编制

C.行政权力

D. 领导者要求

【答案】B

【解析】机构编制与政府机构办事程序的繁简程度直接相关。政府机构的设置、编制状况会

直接影响政府效率,机构设置层次过多,会增加行政报批程序,耗费更多资源,增大政府成本,导

致政府效率低下,因此,机构编制与政府机构办事程度的繁简程度直接相关。故本题选 B。

11.（单选题）通过（）等方法可以消除行政执行和反馈中的“中间梗塞”和“信号衰减”

现象。

A.简化程序，减少中间层次和加强监控

B.优化管理，增加决策的科学性和民主性

C.加强规划工作，科学运筹

D.调动工作人员的积极性

【答案】A

【解析】本题题干表述属于完善行政过程。首先，要进一步优化决策，增强决策的科学性和民主性。其次，通过简化程序，减少中间层次和加强监控等方法消除执行和反馈中的“中间梗塞”和“信号衰减”现象。再者加强协调与合作。最后，加强规划工作，科学运筹时间、人力、物力、财力等。故本题答案选 A。

12.（单选题）田忌在自己的上中下三等马均不如齐王各等马的情况下，与齐王赛马，屡屡失败。后来，孙膑出计助田忌再与齐王赛马时获胜。“田忌赛马”的故事成为美谈，这一故事蕴含了（）。

A.决策思想

B.组织管理思想

C.博弈思想

D.质量管理思想

【答案】C

【解析】博弈思想考虑各个事务中的个体的预测行为和实际行为，并研究它们的优化策略。田忌赛马就属于这种优化策略。故本题答案选 C。

13.（多选题）下列（）机构属于市场管理组织。

A.审计

B.环保机构

C.消费者协会

D.银行等金融机构

【答案】ABC

【解析】市场管理组织指市场自身的管理和组织体制，它包括三类市场管理和三种管理手段构成的管理体系。管理组织系统的构成：第一类是国家设置的市场交易活动的监察管理机构，如审计、工商、物价、税收等机构；第二类是市场流通的技术管理机构，如计量标准、测试、质量监察、环保等机构；第三类是社会性和群众性管理机构，如消费者协会、质量监督协会

等民间组织。

14.（多选题）我国某些省份目前正在推进省管县的试点工作，这样做的目的是（）。

A.提高行政效率

B.减少管理层次

C.缩小管理幅度

D.节约行政成本

【答案】ABD

【解析】省管县主要包括：一是实行省直辖县的体制，以使县一级政府具有更大的自主权，

从而为实现县一级政府的经济发展和社会管理职能奠定基础；二是实行省直管县的财政，以

达到扩权强县的目的。对经济发展较快的县市进行了扩权，把地级市的经济管理权限直接下

放给一些重点县。省直管县的财政体制即用集权的办法，通过行政控制的手段，确保县级财

政优先用于县乡工资发放，并用行政控制手段，约束县乡债务失控的问题。这样做的目的提

高了行政效率，减少管理层次，节约了行政成本。但省管理县，是使省级政府的管理幅度扩大。故本题答案选 ABD。

15.（单选题）下列说法不正确的是（）。

A.错误的政策会具有负导向功能

B.正确的政策只会产生正导向功能

C.正确的政策会具有正导向功能和负导向功能

D.西方某些国家的福利政策体现了政策的负导向功能

【答案】B

【解析】正确的政策也会产生负的导向，B 选项表述过于绝对,故本题答案选 B。

16.（单选题）我国现阶段政策执行过程中有一种“上有政策，下有对策”的现象。这种现象

在政策执行过程中不属于（）。

A.象征式执行

B.替代式执行

C.附加式执行

D.观望式执行

【答案】D

【解析】“上有政策、下有对策”是改革开放以来，地方政府的自主权不断扩大，地方利益不断膨胀的情况下或下级组织以自身的利益为准，对于中央和上级的政策，进行选择、变通、象征甚至抗拒执行。它的表现有:（1）你有政策、我有对策——替换式执行；（2）曲解政策、

为我所用——选择式执行;⑶软拖硬抗、拒不执行——象征式执行；⑷搞土政策—附加式执行。故本题答案选 D

17.（单选题）通常所说的机构编制管理中的“三定”是指（）。

A.定职能、机构、职位

B.定任务、机构、编制

C.定职能、机构、编制

D. 定职能、机构、职级

【答案】C

【解析】“三定”规定是中央机构编制委员会办公室（简称中央编办）为深化行政管理体制改革而对国务院所属各部门的主要职责、内设机构和人员编制等所作规定的简称。该规定是国

务院的规范性文件，是各职能部门履行职责的重要依据。三定主要指定部门职责、定内设机构、定人员编制。故本题答案选 C。

18.（判断题）如果某人大学毕业时选择继续升学，他的机会成本就是出去工作所能获得的工资。（）

正确

错误

【答案】N

【解析】机会成本是指，当有多种选择时，选择其中的一种而放弃的其他所有的可能性所导

致的损失的总和，题干中所指的机会成本缩小了范围，他的机会成本还应考虑工作机会、

工作经验等问题。故本题判断错误。

19.（单选题）下列关于管理的创新性说法不正确的是（）。

A.管理的创新性说明管理不具有稳定的形态和方式

B.管理的创新性首先来源于管理环境和条件的变化

C.管理的创新性使得管理活动能够不断深入和丰富发展

D.管理活动的不断创新是社会文明进步的重要途径

【答案】A

【解析】创新性是管理的要求,这是由不断变化的管理环境和条件以及管理对象的复杂性和

需求多样性决定的。但是并不能据此认为管理不具有稳定的形态和方式,一般管理都包含计

划、组织、协调、控制等环节。

20.（单选题）习总书记最近在考察北京大学时的讲话中强调,抓好青年时期的价值观养成十分

重要,就像穿衣服扣扣子一样,如果第一粒扣子扣错,剩余的扣子都会扣错。人生的扣子从一开始

就要扣好。下列社会效应中与“第一粒扣子”包含的道理相似的是（）。

A.皮格马利翁效应

B.马太效应

C.路径依赖原理

D.帕金森定律

【答案】C

【解析】皮格马利翁效应,暗示在本质上,人的情感和观念会不同程度地受到别人下意识的影响,人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示；马太效应,是指好

的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少的一种现象；路径依赖原理,指一旦人们做了某种选择,

就好比走上了一条不归之路,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,并让你轻易走不出去；

帕金森定律,指在行政管理中,行政机构会像金字塔一样不断增多,行政人员会不断膨胀,每个

人都很忙,但组织效率越来越低下。故“第一粒扣子”反映的是路径依赖原理,答案为 C 项。21.（单选题）为防止权力滥用，必须对权力进行制约和监督。有效制约和监督权力的关键是（）。

A.建立健全制约和监督机制

B.党的监督

C.人大监督和政协监督

D.舆论监督

【答案】A

【解析】有效制约和监督权力的关键是建立健全制约和监督机制，即一靠民主，二靠法制；同时还要建立健全全面的行政监督体系。故本题答案选 A。

22.（单选题）外企在招聘人员时，除了一些技术人才之外，一般更倾向于选择应届本科生，而非研究生，这很可能是因为（）。

A.本科生的基础知识比较扎实

B.本科生要求的工资比较低

C.本科生价值观念正在形成之中，有利于企业按照自己的文化进行塑造

D.本科生创造能力比较强

【答案】A

【解析】有效制约和监督权力的关键是建立健全制约和监督机制，即一靠民主，二靠法制；同时还要建立健全全面的行政监督体系。故本题答案选 A。

23.（单选题）韦伯认为科层制组织的基础为（）。

A.传统型权利

B.魅力型权利

C.合理-合法型权利

D.知识型权利

【答案】C

【解析】以合理性作为科层论的学理预设“合理性”或“合法性”是韦伯政治社会学的中心概念。可以说，合理-合法型权利是韦伯科层制组织的基础。故本题答案选 C。

24.（单选题）外部性指一个人或一群人的行动和决策使另一个人或一群人受损或受益的情况。下列属于产生正外部性的事例是（）。

A.建筑施工影响居民休息

B.完善的教育系统培育人才

C.消费者购买汽车，汽车运输产生废气

D.上游的化工厂污染下游渔场

【答案】B

【解析】外部性又称为溢出效应、外部影响或外差效应，指一个人或一群人的行动和决策使

另一个人或一群人受损或受益的情况。正外部性是某个经济行为个体的活动使他人或社会受益，而受益者无须花费代价，负外部性是某个经济行为个体的活动使他人或社会受损，而造

成负外部性的人却没有为此承担成本。在本题中，选项 B 属于正外部性，选项 ACD 属于负

外部性。故本题答案选 B。

25.（单选题）为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，

称为（）。

A.积极方案

B.追踪方案

C.应变方案

D.临时方案

【答案】D

【解析】为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案称为临时方案。故本题答案选 D。

26.（单选题）为了获取公共利益或者战略价值产品和服务，以实现政府特定政策目标，政府

运用财政收入来资助私人部门生产,此方法属于（）。

A.供应

B.补贴

C.生产

D.管制