2018年物流部工作计划

2018年物流部工作计划
2018年物流部工作计划

2018年物流部工作计划

物流部的工作计划该怎么制定呢,下面小编为大家带来了2018年物流部工作计划范文,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家。

物流部工作计划一经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。

物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表现在以下:

1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。

2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。

1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。

在第八年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率%,运输数据回传及时率%、回单完备率%,货物损失率为0。退货时间的及时性也比XX年有提高,大部分退货商品都能在一周内返回。

2、在货物配送中也遇到一些问题:

a、客户单据的签收盖章;

b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题;

1、第八年年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。

2、第八年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,现在仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,

目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本

目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本

目标4:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训

认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地控制库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的情况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。

采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。

物流成本是大家不太注意的一个隐形成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规

格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。

物流部工作计划二回顾xx年年走过的历程,不禁感概万千。展望未来,在XX年的工作中,物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以“中国名牌产品”称号的获得为契机,努力奋斗,强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作:

一、继续提高员工素质:我部门坚持组织学习、教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。

二、加强部门服务水平:为了提高客户对物流配送的满意度,使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。

三、不断完善管理制度:由于以往物流部缺乏系统的规章制度,造成管理工作存在漏洞,对此部门根据岗位具体情况,先后制定了,本部从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。

四、加快管理岗位建设:目前部门各岗人员54人,其

中后勤人员9人,驾驶员41人,基本能够满足各岗位人需求,我部结合岗位工作具体情况,从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。

五、降低运营成本核算:为了降低运营成本,本部先后采取了一系列有效措施,随着成本率的提高,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅费用较高,也给行车安全埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的“佳通”系列轮胎,并且签约定点守信合同,有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家,选购质价更为合理的零配件,一定程度上减少了运营成本,而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益,因此建立自己的油库成了最佳的解决方案。

随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。

设备管理年度工作计划

篇一:2014年设备科管理工作计划 2014年设备科管理工作计划 根据公司生产任务的需要和上级对设备管理工作的要求,在总结2013年度设备管理工作的基础上,我 们制定出2014年设备管理工作计划。 一、工作思路 2014年的工作思路“保证设备良好运转,提升设备维修人员素质,强化制度落实和履行岗位职责,全面 提升设备管理水平,发挥设备的最大管理经济效益。” 二、具体工作目标 (1)设备的完好率达到97%以上。 (3)杜绝特大、重大设备责任事故。 (4)设备修理费用率符合工厂规定要求,防止设备失 修。 (5)加强资料的管理,确保其真实性、准确性和实用 性。 三、主要工作内容和措施 1、转变设备管理思路,由被动事后维修转变为主动的 预防性维修。加强对设备维护保养的管理力度,严格落实各项规章制度,根据机器设备近几年来的使用 情况和完好状况,制定设备的维修保养计划和当月维修计划,由专人负责和检查,按时按级做好机器设 备的维护保养工作,定期进行维护保养情况检测,并认真做好机器设备的维护保养记录。 2、做好设备各项检查工作。各车间设备维护人员应根椐设备检查表做好每日、每周、每月、每年的设备 检查工作,并做好记录。发现问题及时处理,使设备维护保养真正落到实处。 3、设备管理员要经常深入车间生产一线检查和了解各重要设备的运行情况,跟踪主要备品配件的库存和 采购情况,督促采购部对主要紧缺配件的采购,检查车间自制配件的加工制作情况,确保主要配件随用 随有;检查和督促车间做好设备的日常维护保养工作,并作技术上的指导,做好安装检修、使用、维护、检查统计一条龙的工作;合理协调生产和设备检修工作,加强设备的巡回检查,遇到异常情况及时作出 调整。 4、加大设备管理考核力度。按照新制订设备管理考核管理规定,做好新规定的落实和执行,一是组织设 备维护人员认真学习和理解新的设备管理考核规定。二是检查人员在全面检查的基础上,每月要加强对 重要设备和重点内容的检查考核。三是根据设备管理实际的需要,不断补充完善设备考核规定,使之更 符合设备管理的规律,以及能更好的促进和提高设备管理水平。。5、完善设备管理制度、规定。对现有 的设备管理制度进行审核、完善,补充和增加,使设备管理工作不断适应公司生产经营环境。 6、做好设备维护人员的培训工作,提升培训质量。一是积极组织选拔优秀人员,参加政府部门组织的技能 业务培训学习。二是做好内部培训学习,学习设备维护保养知识。三是同专业厂家联合,对生产过程中 操作、维护和出现故障较多的设备,进行专项培训,重点以操作为主。四是请专业技术人员对设备维护 人员进行现场实际操作培训。五是对参加培训人员,要求书写培训体会,说明学习取得的收获及对培训 的建议,增强培训效果,参加培训学习的人员,要在培训结束7天内向设备科上交培训学习心得体会。

年度宣传部工作计划

年度宣传部工作计划 在过去的一年里,我们学生会宣传部将我们的本职工作做好的同时,还帮助其它部门完成了不少的工作,得到了学校领导和学生会所有同学的称赞。 所以我们宣传部应该在去年的工作基础上再进一步,将我们的工作做的更好! 新的一年开始了,在这春意盎然之际,校学生会的各项工作已经紧锣密鼓的展开,我们宣传部也将饱满的精神面貌做好新学期的部门工作,作为新一届的宣传部部长,更是深感肩上责任之重。我们对新学期的工作主要划分为两个大部分:加强部门自身建设和加强本部门与其他部门的交往。针对学生会提出的“团结、严谨、求实、创新”的工作理念,我部作出了学生会宣传部新学期的工作计划。内容如下: 1.加强宣传部的纽带作用,积极配合个方面的工作。加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能,为我校学生会的宣传工作再添亮点; 2.积极挖掘和培养宣传人才,为我校宣传工作注入更多新鲜血液; 3.充分利用好展板和橱窗栏,做好院会活动总结和宣传工作; 4.改革宣传部内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥,得以提高,拥有锻炼的空间;

5.把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。 1.进一步完善部门内部的规章制度,提高工作成员的工作积极性,提高工作质量。 2.细化部门内的工作记录,详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹,并将添加部内的会议记录。 3.节约经费开支,为保证此项工作开展,每次海报幕布等打印所出经费均采取透明制度,以收据为证。 4.鼓励部门成员与其他部门成员交往,及时了解其他部门信息,把工作状态由原来的被动转为主动,协助其他部门工作的完成,以更好的起到宣传作用。 5.设计安排各院优秀橱窗,宣传栏的评比。尽可能的美化校园的宣传环境,增强宣传部门的宣传力度。 首先,海报的宣传是我们宣传部的主要阵地,也是同学们获得信息的重要渠道,其宣传的力量和效果不言而喻,我部会发挥好学校的喉舌作用,为学校即将开展的校园舞蹈大赛,校园剧星风采大赛等活动做好宣传工作。我们可在原有工作习惯上,锐意创新,时刻保持宣传形式的多样化新颖化。校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳,如何在宣传方式上创新,将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此,宣传部将开拓更多的宣传途径,或是改良传单、海报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。此外,往日的宣传工作,每每将重点放在前期宣传上,

2018年销售部下半年工作计划与2018年销售部工作计划汇编

2018年销售部下半年工作计划与2018年销售部工作计划汇编

2018年销售部下半年工作计划与2018年销售部工作计 划汇编 2018年销售部下半年工作计划 一、对销售工作的认识 1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。 2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 第 2 页共 7 页

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10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。 11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾,快乐地工作 1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件) 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。 2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。 3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。 第 4 页共 7 页

企业市场部年度工作计划范例

企业市场部年度工作计划范例 作为市场部主管,需要不断订立计划,来完成新年度的工作任务。 一、2020年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。 2、建立内部市场客服体系,包括客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。 3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。 4、加强社区宣传,拟在社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。 5、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。 二、营销策略 营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业的运作形势,合自己多年的市场运作经验,制定了如下的营销策略: 1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。 2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行一套价格体系,两种返利模式,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。 4、促销策略,在高价位、高促销的基础上,开创性地提出了连环促销的营销理念,它具有如下几个特征: 促销体现联动,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场动销,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。服务策略,细节决定成败,在人无我有,人有我优,人优我新,人新我转的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了温情服务承诺,并建起贴身式、保姆式的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。 (二) 作为公司市场部的经理,我要更好地负责2020年的市场工作,所以我做了如下工作计划: 一、制定2020年销售工作计划 科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2020年市场部和销售部工作任务和工作计划。 二、实行精兵简政、优化销售组织架构

设备年度保养计划

XXXXXXXXXX有限公司 2018年设备保养计划 编制/日期: 审核/日期: 批准/日期:

2018年设备保养计划 1、目的 保持所有生产设备状态良好,保障生产活动顺利进行。满足生产对设备的需求。 2、范围 适用于公司所有生产、检验设备仪器的控制管理。 3、职责 3.1设备部负责对所有设备的维修、异常处理和年度保养计划的实 施。设备使用者对其使用的设备进行管理和日常维护。 3.2设备部负责对所有生产设备的监管,对委外维修设备的维修状 态进行评估。 3.3设备部负责对所有生产设备的安装确认,配合其他部门进行设 备状态确认。 3.4负责新购置设备及新转入生产的设备的操作规程的编写及操 作培训。 3.5负责生产设备的保养计划及保养内容的制定。 4、工作要求 随着设备的使用各零部件之间磨损锈蚀、电气线路老化、震动、撞击等因素的影响,设备使用性能会逐渐下降。根据设备使用情况对设备进行有针对性的维护保养。保养内容按照保养周期可分为:日常保养、月度保养、年度保养、计量检测、特种设备的检验保养。 4.1日常保养由设备使用人员进行实施。内容包括:清洁、检查、

紧固、润滑、工装夹具及设备参数的调整; 4.2月度保养及年度保养由设备部进行,使用人元配合实施。内容包括:电气线路检查、易损件更换、使用过程中造成零部件错位的调整、设备状态评定; 4.3生产使用的计量器具检测校准由设备部统一定制检测仪器校准计划表,采购部门委外检测。 4.4特种设备的检测保养由采购部门委外进行保养检测,设备部监督保养内容的实施。 5、设备的维修保养 设备的维护保养是设备使用过程中的重要环节。良好有效的保养是设备保持稳定运行的有效保障,设备保养的目的是预防为主、以养代修,降低设备故障率。日常保养结合年度保养定时分期养护好设备。 5.1 日常保养。 设备操作人员当班进行。需做到操作前检查电器电源是否正常、各调节旋钮是否调节在工艺规定的要求范围、工装夹具是否正确安装、安全装置是否可靠。操作中应注意设备运转声音,设备的温度、压力、液位、电气、液压、气压系统、润滑系统,仪表是否工作正常。关机时应注意关闭设备开关和电源开关。清理设备周边杂物,清洁设备,整理附件、工具。填写如实设备运行记录记录。 5.2月度保养。 由设备部按照年度保养计划进行,以定期检查结合设备运行记录进行预防性维修。其主要工作内容是:检查、清扫、调整各设备的零

团委宣传部2018年工作总结及2019年工作计划

编号:_____ 团委宣传部2018年工作总结及2019年工作计划 学校:_________ 教师:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共4 页

团委宣传部2018年工作总结及2019年工作计划团委是任何性质的任何团体都必不可少的一个组织。我们宣传部作为团委的下设部门之一,一直是系里师生联系与交流的平台,起着上传下达的过渡作用。既服务于我系,又促进学生的发展,为校园营造了积极,良好的活动氛围。本学年末,我部集合众成员之力量,对XX年部里的各项工作进行了一番整体的概括和深刻的总结,并对XX年的工作制定了总体方向和初步方案的规划。 在09学年的“十`一”长假之后,为给我部注入新生力量,特面向广大09级新生举办了大型的纳新面试活动。我部高度重视和大力推动此项活动。经过严格把关,层层筛选以及综合评审,我部顺利纳入2名新成员。这是以部里的需要为导向而选拔出的合适人选,更好地满足了我部的发展需求,促进我部开展工作,使我部发展壮大,并更加充满生机与活力。同时,本次纳新大会也给了每一位应试者一个更广阔的展示空间,使其找到发挥自己潜能的舞台,完善和提升自身。 在十一月初,经过前期缜密地前期筹备工作,我部如火如荼地开展了团委最具传统性和特色性的工作项目——一年一度的党团知识竞赛活动。此活动影响范围广,涉及我系各个班级。在以班为单位开展的党团知识竞赛中,考题侧重于对党团的基本知识的考核,知识点覆盖范围广,集常识和能力于一体,考察同学在党团知识方面的综合实力。经初赛从班级中推优的选手在进入到我系的决赛中,我们设定的题目更具政治性色彩,需要选手具备一定的专业基础知识,考察选手党团知识的累积度,以及现场的反应能力和应变能力。本活动旨在使学生进一步认识现实生活中的政治现象,获得相关的知识,提升参与政治生活的素养和 第 2 页共 4 页

市场部年度工作计划ppt(完整版)

计划编号:YT-FS-6823-22 市场部年度工作计划 ppt(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

市场部年度工作计划ppt(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、【检讨与愿景】 20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模 式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋, 嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是 而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了 很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。 但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后 几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公 司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进 步。 二、【工作思路】 1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业

内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施) 市场部驻点必须完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店

2018年机械制造工作总结及2019工作计划

2019年机械制造工作总结及2019工作计划XX年机械制造工作总结及2018工作计划 经过这一年的不太忙碌的工作,却又有很多所感所悟,深知好记性不如烂笔头,就一定要把自己浅薄的一些体会用朴实的文字罗嗦下来。 对于工作这个词,是潜移默化的接受的,自7月份从学校毕业,带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然,到后来把工作这个概念强加到自己的观念中,从分厂的一线上升到制造公司的生产管理,从一个眼光狭小的高校毕业生慢慢的树立起全局的系统观念,我在一步步成长起来。 没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语,分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来: 一、学习业务知识,作好本职工作 XX年,我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺,初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导,加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认

识,在经过几次的思想调整过后,就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。 由于所学的专业为机械设计与制造,对机械加工有一些理论上的了解,很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工,对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的,通过每天到生产现场进行学习和观察,然后结合专业工艺路线表和图纸,我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识,这样,我对产品就有初步的了解了。 在了解了产品之后,接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门,生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂,作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划,作为生产管理者,首先要了解产品的工艺路线,然后根据分厂的设备能力和人员配备情况,还要能预计在实际生产中的突发情况,综合判定生产周期,并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后,要想计划在分厂能够正在的落实下去,除了计划本身的优质性,我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异,再加上他们的地域文化差异,就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同,这就要求我们必须要学会和多

宣传工作计划范文2018

宣传工作计划范文2018 XX宣传工作计划范文一: 工作重点: 第一时间第一现场采撷精彩亮点,真实准确地反映校园生活, 多角度,全方面地为广大同学报道最新最快的新闻资讯,感受不同的生活片段. 管理方法: 对各成员的考察和评定,将统一按照拟定的标准实施,如每次例会的到会情况,工作手册的记录情况,工作态度(如是否积极肯干,是否在工作过程中积极思考,富于创新精神等)级工作水平的情况,都将准确地记录在册,在年终评优时,递交到研团研会作为参考. 具体工作安排: 1.重点做好学风建设的新闻报道. 2.与每个部门保持联系,快速,准确地把握各部的活动动向,得到活动的信息后,提前安排好人员,准备好相关事务,把任务责任到人. 3.密切关注院里的奖评事务,快速了解到被表彰的老师,同学的相关信息,然后在适当的时间对他们进行专访,并写出专访报道. 4.做好研团研会组织的常规性集体性活动(迎新晚会,

中秋活动,男生节等)的宣传报道工作. 5.完善部门制度,各成员的考察和评定,将统一按拟定的标准实施,及时提交每周工作周报. 6.与《清华研究生》报,《新清华》等纸版校级媒体及博学网保持沟通和联系,积极发表我院优秀作品.具体来说:焦点新闻发表稿件15篇,院系新闻发表稿件25篇,并尽量争取获得加分项目. 本学期的工作主要分为三个部分:海报展板部分;就业信息快报;电子期刊贝壳. 7.海报展板部分:海报的主要功能是为各个部门的活动起到宣传的作用,数量将由开展活动的部门决定;展板的主要功能是院系成果展示,数量将由学校的要求决定.鉴于去年研团和研会的工作量,今年将有30张左右的海报和10张左右的展板,80%的工作将在本学期完成,任务艰巨. 8.就业信息快报:每两周一期,为同学的的就业和实习提供信息. 9.电子期刊贝壳:去年制作了两期.一学期一期.本学期视宣传部的工作量情况可以适当提高频率,如一个月一期.鉴于每期的工作量较大,此计划可能比较难于实现. 这只是粗略的计划,至于细节性的工作要逐步计划,有句话说:"凡是预则立,不预则废."我和三位副部长一定会对

2019年销售经理年度工作总结及2017年工作计划

2018年销售经理年度工作总结及 2019年工作计划 2018年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。 今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的学习产品知识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验,现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,准确的把握客户的需要,与客户建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力,取得了多为成功的客户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中,自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。 虽然一直在从事销售工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之

一,下面我就对我以及部门2018年的工作进行总结。 部门工作总结 在2018年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努力,完成工作如下: 1、累计客户位; 2、实现销量吨; 3、实现回款万元,回款率 %; 4、详细列举各个工程项目销售明细: 从销售业绩上看,我们的销售量较去年有了下滑,这不仅是市场大环境的影响,更有我们工作做得不好的多种因素,销售工作在2018年我们还是有很多失败的地方,有待我们大家一起努力,去改进去完善。 客观上的因素虽然存在,但是工作中还是存在的一些问题,主要有以下几方面: 1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少,以至于客户潜力开发工作停滞不前,客户拜访工作总体来说做的不好,这是销量没有提升的一个重要原因,也是我们需要改进的方面之一。 2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中,不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰,有时不能真正的了解客户的想法和意图,对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度,对销售工作造成了不良的影响。

市场部2020年工作计划

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 市场部2020年工作计划2020 work plan of marketing department

市场部2020年工作计划 【汽车4S店市场部工作计划】 一、主要业绩指标及完成情况 市场部20xx年度主要业绩指标完成情况: 截止20xx年xx月xx日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责,20xx年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20xx全年二网总计销售18台,在20xx年10月我公司结束与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团结汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售达到6台。 二、市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几

个方面。 1.市场活动汇总 一季度 一月:迎新春,红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度. 二月:汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。 三月:荣耀共享,春情回馈——根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较理想。 三月:热销200万,广本倾情送——此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务

2017年 设备科工作总结,2018年工作计划

2017年设备科工作总结 2017年在院领导的关心和支持下,在各科室协作和帮助下,设备科切实提高管理水平,注重发挥科室职能作用;组织大型设备验收、办理设备使用证;医院大型设备归档率达到98%;医院计量设备进行了全面检测并完善资料,配合二级医院复审等。医用耗材的管理和设备维护做了一系列的工作。现汇报如下: 一、做好全院设备的管理和维护。 1、有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。如:放射科CT、X 光机;功能科彩超、心电图;检验科全自动生化仪;使全院设备的完好率在96%以上,有效保证临床使用。 2、加强设备管理制度化、规范化建设。作好设备的申购、安装、调试、验收、交付使用等各项工作;承担起收集、整理资料,归档等系列工作。加强制度建设,建立健全制度和职责落实,规范各种可操作,完善各类报表和操作流程。如:购置前可行性论证、设备效能评估和效益分析;进一步规范设备操作流程,建立使用登记,加强设备使用管理。进一步发挥科室职能,加强设备从采购到报废的监管。 3、加强设备管理市场化、法制化;自觉遵守国家各项政策法规。在日常工作中树立效益意识、质量意识、责任意识,按要求全院特种设备计量器具强制检验设备及部件及时送检,对强检设备及时申请检验,如安全阀、氧压力表等都按要求进行了检验。 4、加强设备科信息化管理手段,购买里固定资产及设备管理系统,对我院所有医疗设备进行电脑管理,提高工作效率。 二、办理设备使用证(供应室、供气中心,放射许可证)

三、对医院所有设备进行了归档登记和建立档案管理制度。 1、医院实施了设备信息化管理,科室针对各种设备进行信息系统的登记。 2、科室对医院所有设备纸质类档案进行统一管理。 四、编制计量器具周期检定计划,邀请宿迁市计量测试所对我院的计量器具进行了计量检测,保证计量器具准确率100%。 五、、完善医用耗材不良反应监测报告机制医疗机构应建立健全医用耗材不良反应监测制度,对本单位使用医用耗材的质量、疗效和反应进行跟踪观察。发现可能与医用耗材有关的不良反应事件,及时上报。 以上对设备科一年来工作完成情况的总结,在这些工作中仍存在着一些仍未解决问题: 一、设备科人员储备不足,不能做到定岗定员(总人数才四人)。 二、技术力量薄弱,人员基数本来就少还要专职气体值班人员,专 业知识特别薄弱,仅有两名专业技术人员。 洋河人民医院设备科 2017年12月19日 2018年设备科工作总结 根据医院经营需要和院领导对设备管理工作的要求,在总结2017年度设备管理的基础上,结合医院“2018年医院经营方针目标”要求,我们制定出2018年度设备

2018年8月宣传部工作计划

2018年8月宣传部工作计划 XX年,是“xx”开局之年,新的一年,在镇党委、镇政府的正确领导下,我们宣传部门要认真完成部门肩负的各项职责,同时积极配合镇里的其他工作,为全面推动我镇经济社会发展提供强大的思想保证、精神动力和舆论环境。 1、继续做好精神文明建设各项工作。 计划通过文化下村、文艺演出等形式,宣传党的方针政策,营造和谐稳定风尚。可以借助华夏新农市场、新民居建设以及设施农业等的建设,组织一些宣传报道活动,提升泥井的对外知名度。 2、继续做好第七批文明生态村创建。 今年我们上报的第七批文明生态村创建村是张家坨,同时还上报了二次创建村肖官营村。今年,要努力做好这两个村的文明生态村创建工作,加强与包村单位的联系,争取帮扶资金,加大创建力度,力争创建工作顺利通过上级验收,同时也为基层群众谋福利、办实事。 3、继续做好全镇各项工作的宣传报道。 继续加强与县委、县政府两办信息中心的联系,做好信息报送工作,巩固全县基层直报点的领先地位和市级信息工作先进集体的荣誉称号。在此基础上,全方位多角度做好全镇各项工作的宣传报道工作,拓展与县日报社、电视台以及市级媒体的联系,将泥井镇好的经验做法推介出去。同时,注重全镇政务信息公开平台的维护,指定专人做好“xx”子站的管理工作,定期上报全镇各类信息新闻,在达到上级要求的基础上,针对我镇实际工作,做出自己的特点。 4、继续做好理论中心组和机关干部的学习培训工作。

一是抓好镇理论中心组学习活动。与上级各种会议精神以及出台的政策接轨,抓好班子成员理论中心组学习,做好集中学习和自学。二是将每周五定为机关干部学习日,不断提高镇机关干部理论水平。三是以镇党校为平台,加强各类技能培训工作。 5、圆满完成党报党刊征订工作任务。 6、做好县委宣传部指派的各项其它工作。 积极配合全镇其它部门的工作,部门之间互相补台,协调联动,为镇域经济的发展,各项社会事业的进步,做出应有的贡献,同时也为领导分忧解难。 最后,希望能够经常与宣传部门的各位领导,其他兄弟单位宣传战线上的各位同仁多加交流,汲取经验,弥补不足,争取工作及个人双方面的更大进步。

市场部2018年上半年工作总结及下半年工作计划

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 市场部2018年上半年工作总结及 下半年工作计划

市场部2018年上半年工作总结及下半年工作计划 XX年上半年已经结束,我也已经来公司四个多月了,回顾这四个多月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结: 一、上半年工作回顾: (一)所作的工作 三月份: 1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函; 2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案; 3.学习糖尿病基础病理知识:主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等; 4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。 四月份: 1.八周年总结会中自己的工作主要有:(1)撰写了5篇发言稿;(2)部分撰写了总结会的大会纪要; 2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷; 3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案; 4.研读了科特勒《市场营销学》一书; 5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。 五月份: 1.协助曹经理打造机构册子,主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作; 2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作; 第2 页共2 页

3.按照朱总的要求,在曹经理的指导下,制作了第二版的非会员调研的调研问卷; 4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。 六月份: 1.按照朱总的要求,在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲,并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。 2.在与曹经理探讨后,完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿; (二)工作绩效的自我评估 回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩效方面的自我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的,这个我会在接下来的教训总结中加以反思。 二、工作总结 思想上 1、在不断的自我发现中,我更加的自信了,以前稍显内向的性格开始变得活跃起来,对生活,对未来充满了希望。在此,我要特别感谢6月份的那次拓展。 2、对于“林欲静而风不止,子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解,深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来,我确实成长了的话,那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化,感谢公司温暖和谐的工作氛围,正是因为有了这些,我才在这一方面有了更快的成长。 3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的

2018年设备管理工作计划

2018年设备管理工作计划 无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。欢迎来到聘才网,下面是小编为大家为大家搜集整理的,欢迎大家阅读与借鉴。 设备管理工作计划篇一:目的:为加强设备的管理,安全、合理、有效地发挥设备效能,做到正确使用设备,使设备保持处于良好的工作状态,以保证设备的长周期、安全稳定运转,故制定工作计划如下。 1、严格遵守公司各项规章制度,严以律己。 2、明确岗位职责,短时间内尽快熟悉本公司所有生产设备,做到账本与现场实物相对应。 3、着手实施设备台账的管理,负责对生产设备进行台账登记、维修保养等日常管理工作,负责生产设备的使用和维护,确保设备台账的完整性。(如:设备台账、设备管理卡(设备履历表)、设备维修保养计划、设备日检点记录等)。注:保养计划要真实可行,符合设备管理的要求,具有可实施性,拒绝空套。 4、根据需要编写《生产设备操作规程》,发放给使用部门。对于精密、大型设备或关键、特殊工序所用的设备以及检验和试验的仪器设备均要编制相应的操作规程,同时要求

相关操作人员应接受适当培训,操作人员通过现场考核,确认合格后方可让其操作。 5、做好备品备件的管理,先从各设备随机使用说明书上收集各个易损件的型号及参数,说明书上没的从现场设备上收集及平时检修过程中收集。关于备品备件的库存问题,在做到不积压、不浪费的前提下,结合实际使用情况保证随要随取,不因备件问题而耽误抢修时间。注:做好设备备件台账。 6、管理中严格执行“三好”“四会”“五定”原则。即:“管理好、使用好、检修好”“会使用、会保养、会检查、会排除故障”,“定岗、定员、定时间、……” 7、要参与实践,从实践中积累经验,从经验中吸取教训不断修正、不断完善设备的管理工作。 8、工作中合理处理与各相关人员之间的关系,注重培养团队合作精神,发挥团队力量是设备管理好坏的关键之一。 9、做好与各设备生产厂家之间的协调、合作关系。 10、安全生产,安全施工。 设备管理工作计划篇二:XX年新年伊始,技术研发中心设备管理工作在公司领导的指导下,紧紧围绕公司XX 年度经济工作中心为目标,为企业的生产、经营工作的正常开展,促进企业健康稳健的发展做好应有的工作。 随着xx公司的经营业务向xx的转移,需要完成对xx

2017年设备管理工作总结及2018年工作计划

2017年设备总结及2018年计划 2017年在公司领导技术部的关怀帮助下,汽运队全体职工精诚团结,一年来在设备管理方面做了许多工作,一年来汽运队各项设备管理工作逐步向前推进,汽运队设备完好率98.1%故障率3%比较平稳,设备利用率为36.8%;成本管控有所成效汽运队单吨燃料、材料成本都持续下降;设备出勤一直维持30台以上有力的支持生产;全年设备管理方面无任何等级事故发生,设备安全方面表现平稳。现将一年的设备管理工作总结如下: 一、2017年工作情况 今年汽运队大部分计划都有序完成,主要就是老旧车辆老欧曼车驾驶室及钢结构的整修未能全部完成。主要是因为今年降低外委成本,外委项目减少,所以我们只能通过自主维修整改基本上维持了欧曼车的基本使用,以后再视情况进行上报外委维修。 二、2017年设备主要管理工作 1、按计划开展人员培训工作,主要实施了设备维护保养标准、规范、故障判断等方面的计划内培训4次,起到了一定的效果。 2、配合公司开展各种设备管理活动。开展了设备月、隐患整治月、规范操作月、安全月、百日安全等活动。

3、继续梳理管理制度和规范,今年进一步梳理完善了《汽运队工作手册》等规范制度。 4、组织开展日周月查和专项检查活动。全年组织了专项检查6次,截止11月30日全年共计查出问题隐患277车次,通过检查工作减少了设备运行的风险。 5、加强了外委维修的管理。建立和梳理了外委管理的相关制度流程标准,外委的日常管控基本纳入汽运队正常管理。 6、成本管控工作有所成效。加强二级库流程的管理,对故障进行分析加大对人为故障的考核,在今年外租大幅度参与作业的情况下,我队加强管控成本使得全年操作吨单吨燃材料成本控制在0.39元。 三、问题与不足 1、外委修理人员的素质需要进一步提升,今年以来虽然梳理了制度对其进行常态化管理,常态化召开早会,修理班定期组织学习教育活动。但是汽运队主要对承包人进行考核,而修理人员主要由其自主管理,我们参与程度还不够,对其人员的约束力不强。 3、今年以来,由于生产特别繁忙,交接班时间紧张,车辆检查交接工作有时候做的不到位,尤其是顶车脱班的老欧曼车辆,一定程度上在卫生、日常保养、检查上与其它定人的车辆相比差距较大,后期我们采取副班长负责严格考核的制度,情况有所改善,但是特别繁

工委宣传部2018年工作计划

工委宣传部2018年工作计划 (一)新闻宣传和理论教育工作。一是加强与国家级、省级媒体合作,围绕区党工委、管委2018年重点工作,加大宣传报道力度,确保在市级及以上媒体发稿量稳步增长,国家和省级媒体发稿40篇以上,同比增长15%。继续加强高区电视平台、《威海高区报》、网站、微博、微信等平台建设,采编高区新闻不少于50期,专题20-30部,高区报出版不低于24期,巩固好纸媒和网宣阵地。继续加大社会舆情、网上舆情的收集、分析和处置,维护良好的社会宣传舆论氛围。二是扎实开展理论教育,开展好十九大精神系列学习宣传活动,加大党委中心组规范化建设,加强理论教育示范点打造,开展好百姓宣传活动。 (二)精神文明建设工作。进一步完善文明城市创城长效机制,着力做好材料审核、实地考察、问卷调查等方面迎审工作,集中整治突出问题和薄弱环节,确保顺利通过全国文明城市复查工作;继续开展乡村文明、三项行动、文明出行工作,确保在上级督查和测评中不出问题,继续加强文明单位动态管理,深化市民文明培育工程,做好道德模范、身边好人推选、网上文明传播等活动。 (三)民生服务工作。一是文化项目推进。加强基层文化设施建设,结合城市社区“村改居”和棚户区改造工程,

做好综合性文化活动场所和基层综合文化中心建设提升;推进金海滩、高新花园城市书房规范化建设,大力开展全民阅读活动,建设书香高区;组织好第十五届“瀚海情”广场文化活动、广场舞比赛、庄户剧团“送戏下乡”等千场群众性文化活动,提高群众文化参与率和知晓率;加快文化产业发展,重点推进书虫星球阅读中心、东方新天地影院、威高海洋游乐中心等项目建设,积极挖掘新项目,扩大全区文化及相关产业总量规模,做好第七届山东文博会威海分会场暨“2018威海文化创意产业合作交流会”高区展厅的策划和组织工作,集中展示我区文化产业发展成果。二是医疗卫生服务。深入推进医联体建设,加强民营医院与市级医院合作,逐步实现医联体建设全覆盖。扎实开展基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目,进一步完善基层基本药物制度,加强疾病预防控制工作,全面提升医疗服务能力。继续推进健康城市建设工作,巩固和提升全民参与健康城市建设的良好局面。三是特殊群体救助。加强全区城乡居民最低生活保障、特困人员供养、医疗救助、临时救助等社会救助工作,实现动态管理下的应保尽保。做好善款筹集和管理,开展“慈心一日捐”活动,募捐资金较上年度提高10%,不断壮大慈善基金救助实力,做大做强“阳光温情”社会救助品牌。加强计划生育服务管理,全面落实计生各项奖励扶助政策,逐步完善计生特殊家庭帮扶关怀长效机制。开展好残疾人扶贫、就业、康复、救助工作。四是养老体系建设。落实好各项养

2017年酒店营销部年终总结及2018年工作计划

2017 年酒店营销部年终总结及 2018 年工作计划 2017年的工作可以提炼出二个关键词即探索与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于精力有限,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将2017 年的工作总结如下 一、营销部主要完成工作 1、会议接待方面营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了会议场地局限等诸多困难;截止到11月30日,会议的总收入达到194183元(客房租金:132118元,会议场租37600元、中晚餐费用:24465元)12 月会议收入参照11 月估算,全年会议收入有望突破22万。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。 2、客户的开发与维护 A、客户开发:2017年营销部新开发个人和商务公司协议客户20 个,新会员500 家。新签订4 家网络订房公司华民旅行网、上海大都市、等(网络订房这一块,主要的客源还是来自巨头即携程、艺龙。2017年1至11月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为3982 间)。 B、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因 一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、 三是由于公司接待能力不多 3、旅游市场的整体开发 一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与九江环球国旅、九江好心情、九江庐山好 时光、吉安龙之旅、九江国旅、吉安井冈红、吉安山水、江西康辉等合作。截止 11 月30日,酒店共接待旅行社用房1981.5 间(旅行社一直实行的16间免1

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