完整版汽车美容课程标准

完整版汽车美容课程标准
完整版汽车美容课程标准

《汽车美容》课程标准

一、课程说明参考学时:80学时(理论学时:21学时;实践学时:59学时)适用专业:本课程是三年制中职汽车美容专业的专业课程之一。

二、课程性质与任务

课程性质:本课程是中等职业技术学校汽车运用美容专业的一门主干专业课程,具有很强的实践性和操作性。

课程任务:通过本课程的学习,掌握汽车美容与装饰的基本知识,能正确识别及使用汽车美容与装饰常用工具,熟悉美容与装饰操作的基本技能。本课程主要讲解汽车美容的基础和汽车美容的护理设备和护理用品的分类以及用法,以及汽车美容的操作步骤,并要求学生能够进行操作。同时讲解汽车内部和汽车外部的装饰,要求学生掌握常见的项目和操作流程。

三、课程教学目标

1.了解汽车美容的概念作用,并掌握汽车美容常用的护理设备。

2.掌握汽车美容与装饰的基本知识。

3.基本掌握汽车内外部装饰的基本内容与操作技能。

4.熟悉汽车清洗设备、工具的操作方法。

5.基本掌握汽车美容护理的基本知识与操作技能。

6.对汽车美容与护理操作应符合安全操作规程。

四、教学内容与要求(一)汽车美容基础教学内容:

汽车美容的概念汽车美容的目的、作用及原则汽车美容的主要项目汽车美容服务安全操作规程教学要求:掌握汽车美容的概念了解专业美容与普通美容

的区别了解汽车美容的主要项目、目的和安全操作流程能对汽车美容业的发展有自身的理解了解良好的礼仪规范对企业和个人发展的重要性;礼仪规范;熟悉汽车美容行业从业人员的+ (二)汽车美容施工安全防护教学内容:施工安全防护的重要性1.

2.美容作业中的安全问题和和其预防措施

3.清洗、护理作业的安全操作规程

教学要求:

1.了解安全规范的重要性;

2.熟悉劳动安全的内容;

3.能将劳动安全思想时刻贯彻到实际工作中。

(三)汽车外表面清洗

教学内容:

1.车外表面清洁用品及设备

2.汽车外表面清洗

3.汽车轮胎与轮辋的清洗护理

教学要求:

1.能够熟练掌握专业汽车车身清洗的作业项目和操作流程;

2.能够正确识别和合理选用汽车清洗用品;

3.能够根据不同的车辆制定合适的施工工艺,并能熟练操作。

(四)汽车室内清洁与护理

教学内容:

汽车室内除尘、室内护理、室内净化、发动机室清洗等相关知识汽车室内除尘、室内护理、室内净化、发动机室清洗等操作规程。教学要求:

1.熟悉汽车内室的布局;

2.能够知道各个部件的名称及作用;

3.能够采用不同的方法分辨和检查内饰件的材质;

4.认识到驾驶室内污染的产生和危害;

5.熟悉不同材质部件的不同保养方法和用品;

6.掌握驾驶室内清洁养护方法

7. 掌握汽车美容用品的正确操作方法

8. 掌握车内美容设备的使用

(五)车身漆面护理

教学内容:

车身漆面研磨、镜面处理

车身镀膜和封釉

车身漆面划痕处理

教学要求:

1.熟悉车身涂装的作用;

.了解车身涂装的过程和种类;2.

3.能够熟练进行涂膜表面的损伤评估;

4.了解车身涂层的美容护理原则;

5.能够根据不同的涂层状况进行相应的美容护理。

(六)汽车装饰保护

1.贴防爆太阳膜的选装

2.底盘装甲的选装

3.防盗器的选装

4.倒车雷达的选装

5.汽车音响的选装

6.汽车坐垫的选装

7.汽车大包围、香水及其它精品的选装

教学要求:

了解汽车可选装的设备和用品的种类

掌握汽车部分选装设备和用品的主要内容

掌握汽车选装部分设备和用品的实施步骤和要点

会使用安装设备和工具

学会部分汽车选装设备和用品的装饰方法

学会先进技术解决装饰中的疑难问题

五、课内实操内容

(一)课内实操目的和任务

课内实操是该门课程的理论教学的补充,课内实操主要是通过对实物的认识和功用的了解,教师的实物演示,增强学生对汽车装饰美容的感性认识,提高学生学习的兴趣,从而提高学生的学习效率。

(二)课内实操内容

1、美容护理设备的了解和认识,并会正确操作

2、进行汽车外表面清洗作业

3、进行汽车内室的清洗与护理作业

4、进行正确的开蜡、除蜡、打蜡作业

5、进行漆面失光处理

6、进行汽车装饰件的选装

(三)对学生能力培养的要求

1、培养学生的实际操作动手能力。

2、培养学生的分析问题、解决问题的能力及创新意识。

3、培养学生的团队合作意识、沟通协调能力。

4、培养学生的安全意识、职业道德和职业素养。(四)实验考核方式及成绩评定办法

、考核方式1.

(1)实践操作考核方式。

(2)作业方式。

2、成绩评定办法

(1)安全意识方面。

(2)工具、设备的正确选择。

(3)熟练的操作

六、学时分配建议

学时分单课程内元名总理实

4

4

1汽车美容概0

汽车美容行业从业人员服2.1

知规2

1了解施工安全防护的重要2

4

了解美容作业中的安全问2和和知晓其预防措2 清洗、护理作业的安全操3.

规9

3

12

车外表面清洁用品及设1.

汽车外表面清3

2.

3汽车轮胎与轮辋的清洗护

9

3

1.汽车室内除12

2汽车室内护4

3汽车室内净与护

发动机室清411

213

1.车身漆面研磨、镜面处

2.面护车身镀膜和封5

3车身漆面划痕处28

贴防爆太阳1735

装车汽底盘装甲2. 防盗器3. 饰保护4.6

倒车雷达5.汽车音响汽车坐垫6. 汽车大包围、7.香水及其它精品

七、教学质量标准熟练掌握课程内容,学生对所授内容能够正确理解并能熟练操作各个施工项目,、1.

尤其是难点和重点,且能够灵活自如的运用理论进行实际案例的分析及拓展,其学习质量优秀。

2、学生对所授内容能够理解并能操作各个施工项目,对课程内容思路清晰,重点明确,且能够运用理论进行实际案例的分析,其学习质量良好

3、学生对所授内容能够基本理解并能基本操作各个施工项目,对课程内容基本掌握,且能够运用理论进行实际案例的一些分析,但可能不太全面,其学习质量中等

4、学生对所授内容能够有所理解并能操作部分施工项目,对课程重点内容有所掌握,但在运用理论进行实际案例分析时有些偏颇,其学习质量合格

八、教与学方式、方法与手段建议

1.理论教学尽量采用现代多媒体方法教学,注意课堂互动;

民航服务礼仪课程标准

, 《民航服务礼仪》课程标准 课时数:64 开设学期:第一学年第一、二学期 适用专业:空中乘服务专业 先修课程:无 一、课程性质 1.课程定位:礼仪知识是提高个人文明修养水平的必修课,学习礼仪知识对于从事航空业的人员,或即将走进民航工作岗位的学生来说,尤为重要。该课程着重介绍了航空公司对空中服务员和地面服务员在岗执勤期间应该遵守的行业规定,包括规范的职业化妆、职业制服穿戴、言行举止仪态、文明礼貌用语、面试技巧、商务礼仪及日常文明礼貌行为规范等多方面的知识,为热爱航空事业的年轻人,以及选择报考航空职业的学生起到直接指导作用和提供贴心的帮助。 2.设计思路:以空乘服务礼仪的基本规范和要求为主线,使学生全面、正确、深入地认识、理解空乘服务专业,树立良好的职业道德和服务意识,掌握空乘服务工作的特点、服务程序、服务方法及服务要求,了解服务中一些特殊情况和疑难问题的处理方法及空乘管理方面的基础知识,培养学生在空乘服务实际工作中的接待能力和分析问题、解决问题的能力,使学生掌握空乘服务的操作技能和技巧,成为具有较高综合素质的民航空中乘务员。 ( 二、课程目标 1.知识目标: (1)掌握空乘礼仪的基本规范 (2)掌握空乘礼仪的特点 ⑶掌握空乘服务工作的程序、服务的方法和要求 2.能力目标: 通过学习,培养学生在空乘服务实际工作中的接待能力和分析问题、解决问题的能力,使学生掌握空乘服务的操作技能和技巧,成为具有较高综合素质的民航空中乘务员。 3. 素质目标: { (1)通过完成工作任务培养学生独立思考学习的能力。

(2)良好的道德品质,沟通协调能力和团队合作精神; (3)培养学生勤于思考、刻苦钻研、用于探索的良好作风。 三、课程内容与要求 四、实施建议 % (一)教学基本要求

汽车美容与装饰课程标准

附件1.3 《汽车美容与装饰》课程标准 课程代码: 课程承担单位(部门):教务处 合作单位(部门):广州华维汽车服务有限公司 制定人:制定日期: 审核人:审核日期: 批准人:批准日期: 一、适用对象 中职二年级 二、适用专业 汽车整车与配件营销专业 三、课程性质 本课程是汽车整车与配件营销专业的专业核心课课程。 本课程是依据汽车整车与配件营销专业人才培养目标和相关职业岗位(群)的能力要求而设置的,对本专业所面向的汽车营销师所需要的知识、技能、和素质目标的达成起支撑作用。在课程设置上,前导课程有《汽车构造》()。 四、课程目标 总体目标 本课程的总目标是:“以学生为主体,以学生的学习为中心”,通过课程的实施,帮助学生学会学习、学会实践、学会协作。使学生的知识、情感、技能得到全面的发展。既为后续课程学习打下良好的知识和技能基础,又培养良好的态度,为其将来从事专业活动和未来的职业生涯打下基础。课程的内容已应用为主旨,突出高职教育特点,确保人才培养目标的实现。 1.知识目标 1)了解现代汽车装饰的现状和发展前景。 2)汽车装饰的最常见的项目。 3)当前汽车标配的和加装的车载电气信息设备装饰。 4)主流的防盗、安全和报警装置。

5)了解现代汽车美容装饰的现状和发展趋势。 6)常见的汽车清洁项目。 7)常见的美容护理项目。 8)车身表面缺陷的防止和处理 2.技能目标 1)能使用美容工具对汽车进行美容 2)能解决汽车美容装饰的一些实际问题 3.素质养成目标 1)培养学生的沟通能力及团队协作精神。 2)培养学生分析问题、解决问题的能力。 3)培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风。 4)培养学生的自我管理、自我约束的能力。 5)培养学生的环保意识、质量意识、安全意识。 4、证书目标 汽车驾驶证、汽车营销师、汽车维修工 五、参考学时与学分 1.学时 64个 2.学分 4个 六、设计思路 该门课程采用项目导入,模块式教学模式。深入汽车美容养护企业一线,进行社会调查,研究其工作过程所需知识和能力的要求,同时融入职业道德和先进企业文化,以企业工作任务为引领,聘请行业、企业专家和技术人员共同参与课程建设,让企业销售能手、技术骨干利用周末参与课程教学和教学建设,相互交流,互利互补,使课程教学与生产一线工作任务实现“零距离”融合。通过院内网上教学平台,

《汽车装饰与美容》实训教学大纲

《汽车装饰与美容》实训教学大纲 课程中文名称:汽车装饰与美容 课程英文译名:Automobile Aesthetics 适应专业:汽车服务工程 课程性质:选修课 课程编码: 课程性质:专业课 参考学时:36 参考学分:2 先修课程:汽车构造、汽车电器与电子技术、机械基础、金工实习等 一、实验课程简介 本课程主要任务是使学生熟知并掌握汽车装饰与美容技术在我国的发展现状、汽车装饰、美容的基本知识、汽车装饰过程中常用的装饰件、工具、设备、的使用,装饰的基本方法和技巧。各种美容护理产品的特点、功能、作用及使用方法等方面的知识,为进一步熟练和掌握操作技能奠定基础。 在掌握上述理论知识的同时,还要求学生必须掌握汽车常见装饰、美容项目操作的方法,会使用工具及设备进行相关的操作。并了解汽车的制造过程中的汽车车载设备、防盗和安全设备、汽车车身修补工艺、常见车身涂膜弊病及防止方法,为汽车装饰与美容实训做好准备。 二、本实验课程的基本理论与实验技术知识 根据我国汽车装饰与美容工艺发展现状,在实训教学中对学生的基本要求如下: 1、掌握汽车外部装饰项目的目的、作用,使用的设备、工具,及其操作方法和技巧。 2、掌握汽车清洁常用产品的特性、类型、使用方法,正确完成汽车清洁。 3、掌握汽车美容护理产品的类型、特性、使用方法和用量,正确掌握相关美容项目的操作方法。 4、掌握汽车车载影音设备的类型、工作原理、安装方法及其调试方法。 5、掌握汽车防盗系统、倒车雷达等的类型、工作原理和安装、调试方法。 6、掌握汽车车身的修补工艺及涂层质量的检验方法。 7、了解汽车车身涂层基础知识,掌握汽车漆面划痕处理的方法。 在整个实训教学中,要提供一定的教学设备、工具、各种装饰、美容产品、等,同时必须具备有供划痕修补涂装作业的合格实训场地,学生在喷涂时必须戴防毒面具。分组作业,注意安全用电,注意防火,严格遵守安全操作要求。

养老服务礼仪课程标准

养老服务礼仪课程标准公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

老年人服务礼仪课程标准 一、课程性质与任务 本课程是中等职业学校老年人服务与管理专业的一门专业技能课程。课程的主要内容包括老年服务人员职业形象礼仪的塑造和老年服务工作中的服务礼仪规范。本课程的任务是使学生熟悉老年人服务礼仪的基本理论知识,熟练掌握礼仪在老年人服务工作中的应用技巧,具备良好的职业礼仪素养和行为习惯,为今后各门专业课程的学习及从事老年人服务工作奠定基础。 二、课程教学目标 (一)知识目标 1.了解老年人服务礼仪的重要性。 2.掌握老年服务人员职业形象的规范要求。 3.掌握老年日常服务工作中的礼仪规范。 4.掌握老年人服务工作中的语言沟通技巧。 (二)能力目标 1.能够塑造服务人员良好的职业形象。 2.能够与老年人进行融洽的沟通交流。 3.运用心理健康服务礼仪做好老年人的心理疏导。 4.做好对患病老人的护理服务。 5.能够秉承职业礼仪修养,尽心尽力做好老年人的服务工作。 (三)职业情感目标 1.培养学生良好的职业素质和行为习惯,具备良好的职业礼仪素养。 2.提升学生的职业认同感、责任感。

三、参考学时 72学时。 四、课程学分 4学分。 五、课程内容和要求

(一)教学方法

本课程的教学环节包括课堂讲授、强化实训、综合测评等。其中课堂讲授是通过教师对理论知识的讲解,结合多媒体课件,采取项目驱动教学、案例教学、多媒体教学、实验室教学、示范操作教学等方法,使学生能够掌握基本理论并能将知识应用于实践当中。强化实训是针对课程中需要反复训练项目进行专项实训,使学生能够将知识应用自如。通过学习提高职业礼仪素质,展现家政服务人员的良好职业道德和形象。 (二)评价方法 1.评价原则 本课程应坚持形成性评价与终结性评价相结合的原则,重视对学生应用所学知识解决实际问题能力的考核评价,以及学习态度、实训、角色扮演等多元化评价。 2.考核方式 本课程可采用百分制进行综合测评。主要的评价内容有: (1)基础知识评价:占总评价的40﹪。主要采用试卷测试。从本课程的情况出发,闭卷主要考核观察、分析问题的能力及能力运用的相关知识的掌握情况。 (2)过程性评价:占总评价的30﹪。其构成要素为学生学习态度(含出缺勤、课堂纪律),课堂笔记、课堂提问成绩、课后作业完成情况。 (3)活动性评价:占总评价的30﹪。主要结合实践课练习中家政服务人员的服饰与仪容礼仪、行为礼仪、工作模拟训练、小组讨论、角色扮演、演讲、调查报告等多种形式进行。 (三)教学条件 1.课堂教学条件:多媒体设备及资料、实物及教学物品。 2.实训条件:参照实训室配备标准进行。 (四)教材编写 结合中职学生的实际,以三基(基础知识、基础理论、基本技能)、五性(思想性、先进性、科学性、适用性、启发性)为原则,以应用为目的,以必要、够用为度,基础知识仅限概念、要点、结论等,少讲理论多实练,侧重技能、态度(素质)培养;根据老年服务企业具体岗位所要求的职业技能,把知

汽车装饰与改装课程标准

《汽车装饰与改装》课程标准 一、课程说明 参考学分:3学分 参考学时:48学时(理论学时:20学时;实践学时:28学时) 课程管理系部:汽车工程系汽车服务教研室 适用专业:本课程是五年制高职汽车检测与维修的专业选修课程之一。 二、课程性质与任务 课程性质:本课程是职业技术学院汽车运用美容专业的一门主干专业课程,具有很强的实践性和操作性。 课程任务:通过本课程的学习,掌握汽车美容与装饰的基本知识,能正确识别及使用汽车美容与装饰常用工具,熟悉美容与装饰操作的基本技能。本课程主要讲解汽车美容的基础和汽车美容的护理设备和护理用品的分类以及用法,以及汽车美容的操作步骤,并要求学生能够进行操作。同时讲解汽车内部和汽车外部的装饰,要求学生掌握常见的项目和操作流程。 三、课程教学目标 1.了解汽车美容的概念作用,并掌握汽车美容常用的护理设备。 2.掌握汽车美容与装饰的基本知识。 3.基本掌握汽车内外部装饰的基本内容与操作技能。 4.熟悉汽车清洗设备、工具的操作方法。 5.基本掌握汽车美容护理的基本知识与操作技能。 6.对汽车美容与护理操作应符合安全操作规程。 四、教学内容与要求 (一)涂装基本工艺 教学内容 1、调色的技术和常用方法 2、涂料的组成、分类及喷涂装备使用 3、喷涂作业额安全防护 4、车身涂装的表面处理 5、底漆、中间涂料和面漆的涂装 教学要求: 1、了解常用汽车修补涂料的种类、作用及其特点。 2、了解涂装过程中劳动保护、环境保护知识。 3、掌握涂料的组成,树脂、颜料、溶剂的定义及公用。 4、掌握喷枪的类别,各种类型喷枪的结构和工作原理。 5、掌握调色的方法设备,以及人工微调过程的注意事项。 6、掌握不同底材的特点及处理方法以及喷涂各种涂料时需要注意的问题和具体操作。(二)汽车美容基础

《汽车美容》教学大纲

《汽车美容》教学大纲 课程类别:(选修课) 适用专业:汽车维修(退役士兵) 课程总学时:20 理论学时:20 学分:2 一、课程性质与任务 课程性质:本课程是职业技术学院汽车运用美容专业的一门主干专业课程,具有很强的实践性和操作性。 课程任务:通过本课程的学习,掌握汽车美容与装饰的基本知识,能正确识别及使用汽车美容与装饰常用工具,熟悉美容与装饰操作的基本技能。本课程主要讲解汽车美容的基础和汽车美容的护理设备和护理用品的分类以及用法,以及汽车美容的操作步骤,并要求学生能够进行操作。同时讲解汽车内部和汽车外部的装饰,要求学生掌握常见的项目和操作流程。 二、课程教学目标 1.了解汽车美容的概念作用,并掌握汽车美容常用的护理设备。 2.掌握汽车美容与装饰的基本知识。 3.基本掌握汽车内外部装饰的基本内容与操作技能。 4.熟悉汽车清洗设备、工具的操作方法。 5.基本掌握汽车美容护理的基本知识与操作技能。 6.对汽车美容与护理操作应符合安全操作规程。 三、教学内容与要求 (一)涂装基本工艺 教学内容 1、调色的技术和常用方法 2、涂料的组成、分类及喷涂装备使用 3、喷涂作业额安全防护 4、车身涂装的表面处理 5、底漆、中间涂料和面漆的涂装 教学要求: 1、了解常用汽车修补涂料的种类、作用及其特点。 2、了解涂装过程中劳动保护、环境保护知识。 3、掌握涂料的组成,树脂、颜料、溶剂的定义及公用。 4、掌握喷枪的类别,各种类型喷枪的结构和工作原理。

5、掌握调色的方法设备,以及人工微调过程的注意事项。 6、掌握不同底材的特点及处理方法以及喷涂各种涂料时需要注意的问题和具 体操作。 (二)汽车美容基础 教学内容: 1、汽车美容的概念 2、汽车美容的目的、作用及原则 3、汽车美容的主要项目 4、汽车美容安全操作规程 教学要求: 1、掌握汽车美容的概念 2、了解专业美容与普通美容的区别 3、了解汽车美容的主要项目、目的和安全操作流程 4、能对汽车美容业的发展有自身的理解 (三)汽车美容护理设备 教学内容: 1、汽车美容常用设备 2、现代汽车美容设备 教学要求: 1、掌握汽车美容常用设备的相关知识 2、会正确使用常用的美容设备 3、会正确维护常用的汽车美容设备 (四)汽车美容护理用品 教学内容: 1、汽车清洗用品 2、汽车护理用品 3、汽车保护用品 教学要求: 1、了解汽车美容用品的种类 2、掌握汽车美容常用用品的性能和应用范围 3、掌握汽车美容用品的选用和保管基本知识 (五)汽车美容项目操作 教学内容: 1、汽车车表美容的项目操作 2、汽车车饰美容项目操作 3、汽车漆面美容护理 教学要求: 1、了解汽车美容的主要项目

汽车美容 美容与养护工作单

工作单 第2章工作单:发动机室清洁与保养 日期 目标 完成本工作单后,能够正确识别发动机室内的基本零件,会做蓄电池和其他基本项目的检查;能够正确对发动机室进行清洁保养操作。 准备 一辆实验轿车 高压水枪、空气压缩机、常用工具 防水保护膜、毛巾、软毛刷子、发动机室清洁剂、保养剂 步骤 1.发动机室内机械和电气元件的认识。 观察本组实验车辆的发动机室内零件,根据下图结合实验车辆,将观察到的零件名称补充完整。 。 2.检查发动机机油、制动液、冷却液、玻璃清洗液。 描述各种油液的规格,并复述相关油液更换的步骤如何: 。 3.发动机室清洁保养施工前需要做哪些准备工作: 。

4.电器元件的防水操作如何进行: 。 5.复述发动机室清洁操作步骤: 。 6.发动机室的保养操作如何进行: 。 7.场地和设备整理: 。教师评语: 。掌握情况:优秀□良好□及格□差□

第3章工作单1:汽车底盘的检查和保养 日期 目标 完成本工作单后,能够对汽车底盘进行全面的检查;能够检查和保养制动器;能够进行底盘装甲操作。 准备 一辆实验轿车 汽车举升机、扭力扳手、车轮拆卸工具、游标卡尺、压缩空气、常用工具 钢丝刷、抹布、报纸、纸胶带、除油剂、底盘保护剂 防护口罩、防护眼镜、手套 步骤 1.举升车辆,认识并检查汽车底盘损伤。 复述底盘检查的内容和过程,分析底盘哪些部位容易受到损伤,受到损伤的类型有哪些: 。 2.拆卸车轮、拆卸制动器。 复述车轮、制动器的拆卸步骤,注意事项有哪些: 。 3.检查制动器结构。 分清盘式与鼓式制动器的差异,给出下图制动器上零件的名称。描述制动器检查内容和步骤: 。盘式制动器的检查: 。鼓式制动器检查: 。 4.底盘装甲准备。清洁汽车底盘: 。

《服务礼仪》课程标准

《服务礼仪》课程标准 一、课程的基本情况 课程名称: 《服务礼仪》 课程性质:必修 课程学时:64 适用专业:轨道交通运输(客运) 二、教学目标 通过本课程的学习,学生在知识和能力方面应达到: 1、了解礼仪的基本概念和重要性;了解东西方礼仪的差异。 2、在个人礼仪方面,掌握日常行为、服饰、仪容、仪态等礼仪标准。 3、了解商务、学校、家庭、餐饮、涉外礼仪的标准。 4、掌握轨道交通客运服务规范和礼仪;要求既掌握服务礼仪的基本理论,又要达到规范要求。 5、培养礼仪意识的修养;陶冶尊敬他人的情感;锻炼履行礼仪的意志;养成遵从礼仪的行为。 三、教学内容与要求 课题一礼仪概述 基本要求: 1、了解礼仪的基本内容及礼仪的起源与发展的历史过程,认识礼仪的特征和原则,理解礼仪的深刻内涵和作用。 2、建立礼仪意识,养成良好的文明礼貌习惯,提高自身修养,自觉遵守公共场合的礼仪规范。 3、能运用礼仪自身协调人际关系,塑造自身良好的形象。 4、掌握轨道交通客运服务的特点及服务礼仪的重要性。 重点: 1、礼仪的含义、起源及发展,礼仪的功能和作用。 2、轨道交通客运服务的特点及服务礼仪的重要性。 难点:礼仪的内涵与作用。 课题二个人礼仪 基本要求: 1、掌握站姿、坐姿、蹲姿、行姿、手姿、表情等基本礼仪。 2、掌握仪容清洁、修饰的方法。 3、掌握着装原则和配色技巧等知识;注重服饰的规范性。 4、具有讲究个人礼仪的能力,在各种场合下都能做到言谈举止非常得体,穿衣打扮非常合适。 重点: 1、面部仪容、静态仪容。 2、着装原则、姿态禁忌。

难点:个人礼仪能力的锻炼。 课题三日常交往礼仪 基本要求: 1、了解并掌握在日常交往中称呼、会面、介绍、拜访和接待、接打电话的礼仪知识。 2、了解并掌握沟通用语与礼节。 重点:沟通用语与礼节。 难点:规避礼貌禁语。 课题四商务礼仪 基本要求: 1、了解商务拜访和接待的基本礼仪,熟悉展览会、赞助会、发布会的基本程序。 2、了解商务礼仪的概念和基本原则、会议和仪式的概念、乘坐轿车的座次礼仪。 3、能熟练得体的接打商务电话,能正确书写简单的商务信函和请柬,能够布置各种会议会场及合理安排座次,能够辅助策划各种庆典仪式。 重点: 1、商务拜访和接待的基本礼仪。 2、布置各种会议会场及合理安排座次。 难点:庆典仪式的辅助策划。 课题五学校礼仪 基本要求: 1、掌握学生礼仪、校园礼仪、求职礼仪的具体内容、行为规范和注意事项。 2、掌握修饰打扮、待人接物、撰写自荐信等方面的技能。 重点:1、校园礼仪、求职礼仪的具体内容、行为规范和注意事项。。 难点:撰写自荐信。 课题六家庭礼仪 基本要求: 1、掌握家庭礼仪的概念和基本原则。 2、掌握家庭称谓礼仪。 重点:熟练运用家庭中的称谓礼仪。 难点:改善和优化家庭关系与亲友和邻里的关系。 课题七餐饮礼仪 基本要求: 掌握宴请礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪的具体内容。 重点:宴请礼仪。 难点:西餐礼仪。 课题八涉外礼仪 基本要求: 1、了解国际交往中礼仪中的礼则、鸣炮、国旗悬挂等基本常识。 2、了解涉外活动中迎送、会见、会谈、签字等礼仪规范的仪式和程序。 重点:涉外活动中的礼仪规范。 课题九车站服务礼仪 基本要求:

汽车车身结构(第2版)-课程标准

《汽车车身结构与附属设备》课程标准 适用专业:汽车整形技术专业 开设学期:第2学期(共6学期) 学时:64 学分:4 一、课程性质 1.课程定位 《汽车车身结构与附属设备》是汽车整形技术专业中职、高职职业教育体系中,高职阶段的一门专业基础课程。本课程构建于《汽车构造》、《汽车机械基础》等课程的基础上,以培养学生职业能力为目标,以汽车车身结构拆装与认识为主要内容,采用基于工作过程的课程方案设计,以行动导向组织教学过程,使学生通过对汽车车身基本结构分类、汽车车身壳体结构、汽车车身覆盖件的结构以及车身附属设备的结构原理等相关知识与技能的学习,具备汽车汽车车身结构拆装与调整的能力,为后续课程《汽车涂装修复技术》、《汽车钣金修复技术》、《汽车车身焊接技术》及《汽车美容与装饰》等课程的学习打下基础,同时注重培养学生的社会能力和方法能力。 2.课程目标 通过本课程的学习,使学生掌握以下专业能力、方法能力和社会能力。 (1)专业能力 通过本课程的学习,使学生在获得安全与卫生、汽车车身基本结构分类、汽车车身壳体结构、汽车车身覆盖件的结构以及车身附属设备的结构原理等理论知识基础上,能够进行汽车车身各类构件的拆装与调整。通过车身覆盖件及内外装饰件的分组拆装实操训练,使学生在知识、技能、沟通与表达、团组分工协作能力等方面达到能够继续学习后续专业课程的要求。 (2)方法能力 ①能独立学习新知识、新技术; ②具有解决实际问题的创新意识;

③能独立制定工作计划并进行实施; ④能够查找资料与文献以取得有用的知识。 (3)社会能力 ①具有团队意识和相互协作精神; ②具有较强的沟通能力,人际交往能力; ③注重事故保护和工作安全; ④遵守职业道德; ⑤注意环境保护的意识。 3.前续课程 《汽车机械基础》、《汽车构造》、《汽车拆装与维护》。 4.后续课程 《汽车涂装修复技术》、《汽车钣金修复技术》、《汽车车身焊接技术》及《汽车美容与装饰》。 二、课程教学内容与学时安排(见表1)

汽车美容与装饰课程教学大纲.doc

《汽车美容与装饰》课程教学大纲

《汽车美容与装饰》课程课时分配

编制:校对:审核:

赠送以下资料 《3D打印技术》课程教学大纲 课程名称:3D打印技术 课程编码:1100001120 学分及学时:1学分理论学时18学时(其中理论课10学时) 适用专业:物联网应用技术 开课学期:第三学期 开课部门:计算机与互联网学院 先修课程:物联网技术概论、电子技术、无线传感网、传感器原理及应用 考核要求:考查 使用教材及主要参考书: 作者:高帆《3D打印技术》著出版社:机械工业出版社出版时间:2015年10月 1.本课程属于设计类的课程 一、课程性质和任务 《走近3D打印技术》课程是根据国家课程改革要求,结合我校学生发展的实际状况,教师的课程开发能力、兴趣、特长及本校的课程资源等要素而开发的设计课程。 3D打印技术,是一种以数字模型文件为基础,运用粉末状金属或塑料等可粘合材料,通过逐层打印的方式来构造物体的技术。它无需机械加工或任何模具,就能直接从计算机图形数据中生成任何形状的零件,从而极大地缩短产品的研制周期,提高生产率和降低生产成本。与传统技术相比,三维打印技术还拥有如下优势:通过摒弃生产线而降低了成本;大幅减少了材料浪费;而且,它还可以制造出传统生产技术无法制造出的外形,让人们可以更有效地设计出飞机机翼或热交换器。因此,3D打印技术今后会在世界上替代大部分制造业;如果我们不能在3D打印技术中占有一席之地,就将难以进入发达国家行列。因此,走近3D 打印技术,了解并学习3D打印技术,对学生今后的学习与就业有非常重要的现实意义。 本课程本着满足学生个性化发展的需要,融合本校办学理念和传统文化。旨在通过学生对世界制造业领域正在迅速发展的“具有工业革命意义的制造技术(3D打印技术)”的学习与实践;在“挥动想象的翅膀”的过程中,体验创意的神奇和伟大;快速提高学生的空间思维能力和创造力;提高学生参与社会实践活动的积极性与合作、协调能力。同时也初步体会3D制造技术将给社会带来的社会伦理困境。 二、课程教学目的和要求 1. 通过学习,了解3D打印技术的现状,开阔学生的视野,丰富学生的生活,发展学生的创意思维,激发学生学习技术的兴趣与热情。形成初步的3D制造技术概念以和了解3D 建模的方法,以及对技术作品的鉴赏能力。 2.学习3D建模技能,提高学生的动手能力;实现能力的迁移与拓展。同时培养学生的社会责任感;提高学生的技术素养。

汽车美容及养护

目录 一汽车美容及养护的概论 (2) 二汽车美容及养护相关知识 (3) (一)专业汽车美容及其与传统洗车有何区别 (3) (二)汽车美容及养护的相关步骤 (5) 三汽车美容及养护 (9) (一)常见美容用品 (9) (二)汽车养护的误区 (12) (三)怎么做好日常汽车保养 (14) 四汽车美客市场浅析 (15) (一)汽车美容市场前景 (15) (二)汽车美容存在问题 (16) (三)汽车美容问题解决方向 (16) (四)汽车美容行业发展的现状与趋势 (17) 五总结 (17) 六参考文献…………………………………………………

摘要: 从上个世纪开始,汽车行业就以迅猛的趋势不断向前发展,它的不断发展壮大,不仅大大地带动了交通事业的发展,而且带动了一系列新兴事业的发展,推动了社会的进步 汽车美容是随着汽车的迅猛发展而兴起的一项新兴事业,本文就汽车美容的发展浅谈了常见汽车护养及汽车美容方法、一般汽车 美容步骤、专业汽车美容以及对汽车美容市场的浅析,还包含了汽车美容的概论以及汽车美容的其它相关知识。 关键词: 汽车车身美容、内饰美容、清洗、抛光、打蜡、汽车油漆护理 、汽车美容及养护市场浅析 一汽车美容及养护概论 现代汽车美容是在继承传统汽车美容的基础上,完善和发展起来的高技术汽车护理。它依托于传统美容,但在新材料、新技术等领域又让传统汽车美容黯然失色、望尖莫及.汽车美容及养护是指根据车辆各部位不同材质所需的保养条件,采用不同性质的专用护理材料和产品,对汽车进行全新的保养护理的工艺过程。大体上可分为车身美容、内饰美容、涤面处理、汽车防护及汽车箱品五大部分。因此,汽车美容的具体服务项目概括为: 1、车身美容 车身美容服务项目包括高压洗车,去除沥青、焦油等污物,上始增艳与镜面处理,新车开蜡,钢圈、轮胎、保险杠翻新与底盘防腐涂胶处理等.

服务礼仪课程标准

服务礼仪课程标准 课程代码:0713432 课程承担单位:旅游与家政管理系适用专业:旅游管理学制:三年 课时:72课时学分:4学分 制定人:旅游管理教研室制定日期:2017年 06月 开设学期:第二、三学期 合作单位:清远旅游协会、清远喜来登酒店、恒大世纪城(清远)酒店 合作人:吕敏,黄金俊等 审核人:黄智雄审核日期:2017年07月 一、课程定位 1.课程对应的岗位及其任务 《服务礼仪》课程对应是旅游企业一线服务岗位如酒店的前厅部、客房部、餐饮部、康乐部等一线部门;旅行社的导游岗位,接待岗位;会展的对客服务等岗位,学习课程主要任务是为客人提高规范化的礼仪服务标准,懂得打造自己良好的职业形象,学会使用得体、规范服务用语,能够较好地与客人进行沟通,懂得旅游企业一线岗位的工作流程和对应的服务礼仪标准、规范,做到文明接待、礼貌服务、诚实守信、善于沟通和乐于合作的高素质大学生。 2. 课程性质:专业核心课 3.课程地位 《服务礼仪》课程是旅游家政与艺术学院为提高人才综合素养和礼仪规范而设置的专业核心课,该课程的平行课程有《人际沟通》等,其后续课程主要包括《现代饭店管理》、《导游才艺》、《旅游景区管理》等多门专业课程。 二、课程设计思路 根据旅游服务企业工作流程和工作岗位需要的职业能力进行内容设计;以能力培养为核心,以“练”为主线,“用”为根本,突出学生为主体,教师为主导;以实践为导向、岗位任务引领的课程设计思想,把教学活动分解设计成七大模

块:认识礼仪,个人形象与职业形象的塑造,基本社交礼仪,服务语言礼仪,旅游企业服务礼仪,宗教礼仪,我国主要客源国礼仪。通过情境创设、情境演练、仿真练习、角色扮演、小组讨论、案例分析、视频教学、多媒体等形式来组织教学,使学生认识礼仪,学习礼仪、懂得礼仪、习得礼仪,形成良好的职业形象和得体规范的行为举止、大方得体的仪容仪表,规范的岗位礼仪标准和良好的服务心理,成为新时期高素质的旅游管理专业的毕业生 三、课程目标 1、总体目标 学生通过学习,掌握了礼仪的基本知识和理解,懂得了礼仪的规范和要求,习得了社交礼仪和旅游企业礼仪的礼仪规范,能够打造良好的个人形象和职业形象,能够展示良好社交礼仪风貌,能够掌握旅游服务企业规范的礼仪标准。 2、具体目标 (1)能力目标 ①能打造良好的仪容仪表,塑造良好的自身形象。 ②能展示良好的仪态和行为举止。 ③能运用得体的礼貌语言,具备良好的语言服务技巧,具有较强的语言表达能力和沟通能力。 ④能把握角色心理,分析主客关系。 ⑤能运用良好的岗位礼仪对客服务。 ⑥能具备一定的社交礼仪规范和岗位礼仪规范,能运用良好的迎送礼仪,前厅接待礼仪,客房服务礼仪,餐饮服务礼仪、会展服务礼仪,导游服务礼仪对客服务。 ⑦能知礼、懂礼、习礼、用礼,做一位有礼仪修养的旅游专业学生。 (2)知识目标 ①掌握礼仪基本内涵,了解礼仪知识,懂得遵守礼仪规范的重要性 ②掌握个人礼仪规范,培养良好的仪容、仪表和仪态,了解个人形象礼仪的各个要素 ③掌握基本的对客交际礼仪规范,提高交际能力。熟悉常用的礼貌用语

《汽车美容与装饰》课程标准

《汽车美容与装饰》课程标准 (一)课程性质与任务 1.课程性质: 本课程是职业技术学院汽车运用美容专业的一门主干专业课程,具有很强的实践性和操作性。 2.课程任务: 通过本课程的学习,掌握汽车美容与装饰的基本知识,能正确识别及使用汽车美容与装饰常用工具,熟悉美容与装饰操作的基本技能。本课程主要讲解汽车美容的基础和汽车美容的护理设备和护理用品的分类以及用法,以及汽车美容的操作步骤,并要求学生能够进行操作。同时讲解汽车内部和汽车外部的装饰,要求学生掌握常见的项目和操作流程。 (二)课程教学目标 1.了解汽车美容的概念作用,并掌握汽车美容常用的护理设备。 2.掌握汽车美容与装饰的基本知识。 3.基本掌握汽车内外部装饰的基本内容与操作技能。 4.熟悉汽车清洗设备、工具的操作方法。 5.基本掌握汽车美容护理的基本知识与操作技能。

6.对汽车美容与护理操作应符合安全操作规程。 (三)参考学时:36学时 (四)课程学分:3学分 (五)课程内容与要求 (一)涂装基本工艺 教学内容 1、调色的技术和常用方法 2、涂料的组成、分类及喷涂装备使用 3、喷涂作业额安全防护 4、车身涂装的表面处理 5、底漆、中间涂料和面漆的涂装 教学要求: 了解常用汽车修补涂料的种类、作用及其特点。 了解涂装过程中劳动保护、环境保护知识。 掌握涂料的组成,树脂、颜料、溶剂的定义及公用。 掌握喷枪的类别,各种类型喷枪的结构和工作原理。

掌握调色的方法设备,以及人工微调过程的注意事项。 掌握不同底材的特点及处理方法以及喷涂各种涂料时需要注意的问题和具体操作。 (二)汽车美容基础 教学内容: 汽车美容的概念 汽车美容的目的、作用及原则 汽车美容的主要项目 汽车美容安全操作规程 教学要求: 掌握汽车美容的概念 了解专业美容与普通美容的区别 了解汽车美容的主要项目、目的和安全操作流程 能对汽车美容业的发展有自身的理解 (三)汽车美容护理设备 教学内容:

汽车美容养护知识大全

汽车美容养护知识大全 美容:车漆抛光不宜超过5次 美容专家:车漆抛光不宜超过5次不知何时开始,车主中开始流传“打蜡、封釉会将车漆越做越薄”一说,真的如此吗?汽车美容专家赵平目前在接受记者咨询时表示,其实打蜡、封釉本身并不会对车漆造成伤害,反而是能更好地保护车漆,但之所以会给车主造成前述的那种印象,主要是因为很多不负责任的汽车美容店,为了让车主看到直观的车漆光鲜效果,在打蜡和封釉过程中频繁对车漆进行抛光研磨,自然会让车漆越抛越薄,甚至出现抛穿的可能。为此,专家提醒,一辆车“一生”中的抛光次数最好不超过5次。专家告诉记者,抛光虽然会让车漆变薄,但并不是因此就完全不能给车漆抛光了。少量的抛光是车漆能够承受的,抛光是汽车漆面护理的一种方法,用来除去受氧化的漆面和车身上的各种异物,消除漆面细微划痕,处理汽车漆面轻微损伤及各种斑迹。一辆使用3、4年的汽车,经过风吹雨打太阳晒后,车漆难免暗淡无光, 经过抛光这种方法便可使车漆迅速焕然一新,看起来跟新车一样光鲜照人。为此,在打蜡、封釉、镀膜等车漆保养过程中,都难免会使用到抛光的工序,但切忌次数一定不能过多。 另外,根据记者从多家汽车美容店了解到的经验看,某些日系车型的漆面抛光次数切忌要控制。 打蜡、封釉、镀膜各有讲究保养车漆方法须得当 就像女孩的皮肤一样,谁都希望自己的爱车始终看起来都跟新车一样光彩一新。要保持这样的效果,漆面保养必不可少。打蜡、封釉、镀膜都是时下流行的车漆保养方案,但使用方法一定要正确,才能真正达到保护的效果。 NO.1打蜡 打蜡是一种最传统、最经济的车漆保护方法。主要作用是抑制外界有害成分对车漆的氧化,抗紫外线,能提升一定车漆光亮度。但保持时间较短,一般在1个月左右,而且怕水,遇到下雨或洗车就会失去作用。 消费建议:车蜡产品很便宜,一盒蜡价位一般在100-300元左右,可以使用20-30次左右。建议消 费者可以自己购买车蜡,价位最好在150元以上的,再到美容店加工,加工大约20-30元/次(有的美容店买蜡免费加工);也可进行DIY,首先将车清洗干净,不收水,用“粘土”(价位100元左右)在车身上滚动,将车身上的附着物、污迹等粘下来,再以旋转的方式给车身均匀上蜡,等待10-20分钟,车漆表面产生灰白物质后,再用干燥的纯棉毛巾按水流方向上下擦拭。新车尽量不要打砂蜡。 由于保持时间比较短,需要经常打蜡,相比比较麻烦,但一定要坚持才有效果。没有经过抛光,无法处理掉划痕等。 NO.2封釉 封釉除了蜡能起到的作用外,更重要的是其能增加车漆强度,防止风沙打在车身上时造成的细小划痕。保持时间相对较长,可以达3至4个月左右。 消费建议:汽车美容店推出的封釉套餐基本都是以年为单位,分几次来做。首次封釉时,一般都会通过抛光来彻底去除车身上的各种氧化物、沥青、蚊虫残尸、划痕等,但在随后几次的封釉过程中,千万不要再让美容店频繁使用抛光,即便需要使用,最好也是局部使用,再补釉,最后再整体封釉(釉产品可在 车漆上进行叠加),价位一般在800元左右/年。

高职客运服务礼仪课程标准

《客运服务礼仪》课程标准 课时数:64 开设学期:第一学期 适用专业:三年制城市轨道交通运营管理专业 先修课程:无 开课单位:管理与信息学院 一、课程性质 (一)课程定位:《客运服务礼仪》是城市轨道交通运营管理专业的一门核心课程,旨在培养学生良好的服务意识和服务心理,塑造良好的职业形象,陶冶学生的职业情操,使学生具有较强的表达能力和人际沟通能力,熟悉客运服务岗位群的礼仪需求,提高学生的综合职业素养。帮助学生了解客运服务业相关从业岗位的接待工作,牢固树立“宾客至上”的观点,自觉讲究礼貌礼节,切实做到文明接待、礼貌服务、诚实守信、善于沟通和合作。培养学生良好的职业意识,注重自身职业形象的塑造,并能把握角色心理,分析客我关系,有较强的人际交往能力和抗挫折能力。 (二)设计思路:本课程是依据管理专业工作任务和职业能力而设置。针对学生的学习能力和兴趣爱好,按照服务礼仪基础知识认知、铁路客运服务、车站客运服务和列车客运服务的需求对学生进行培养。 二、课程目标 1.知识目标: (1)理解礼仪的基本特点 (2)铁路客运服务礼仪 (2)车站客运服务礼仪 (3)列车客运服务礼仪 2.能力目标: (1)有良好的职业意识,能以服务为宗旨,吃苦耐劳、文明服务 (2)注重自身形象塑造,具有良好的职业形象和心理素质 (3)能把握角色心理,分析客我关系,有较强的人际交往能力和抗挫折能

力 (4)具有较强的语言表达能力。 3. 素质目标: (1)培养学生独立学习,与人合作,沟通交流能力。 (2)培养学生相互帮助精神,使之具有团队意识。 三、课程内容与要求

四、实施建议 (一)教学基本要求 1.教学团队: 2.实训基地: (1)站务模拟实训室。 3.课程资源: 本课程已制定课程标准,每学期制定详细授课计划,安排好教学进度,每次课都编写教学设计,所有老师均实行多媒体教学。 (二)教学建议 1. 教学模式:教学做一体化 2. 教学方法:小组讨论,模拟教学。 (三)教材选用: 北京交通大学出版社《会计学实用教程》 五、学生考核与评价 (一)期末考核 考核方式:采用服务礼仪规范考核,百分制。服务礼仪规范考核占总分值70%,日常成绩占30%。命题时,仪容、仪表、仪态占30%,沟通礼仪占30%,车站服务礼仪占20%,列车乘务服务礼仪占20%。 (二)形成性考核 本课程形成性考核的形式包括案例应用考核、日常表现考核三种,满分为100分,其分值比例分别为:80%、20%。

汽车美容课程实施性教学大纲

汽车美容课程实施性教学 大纲 Final approval draft on November 22, 2020

15级《汽车美容》课程实施性教学大纲 制定人:日期: 审核人:日期: 批准人:日期: 一、说明 1.课程的性质和内容 《汽车美容》课程是汽车维修与检测专业的一门专业基础课,具有很强的实践性和操作性。学习这个课程,能使学生掌握必备的汽车美容和保养、装潢方面的基本知识和基本技能。本课程的基本内容有汽车美容安全与防护、汽车车身常规护理、汽车车身深度护理、汽车内饰护理、汽车底盘护理、汽车车身外部装饰、汽车车内装饰、汽车安全装饰、汽车音像装饰和汽车美容店的开设与经营。 通过课程教学,培养学生的规范意识、质量意识、合作意识、沟通能力、自学能力、动手能力、逻辑思维能力等基本素质和综合职业能力,使学生通过本课程的学习,掌握汽车外清洗和内清洗的工具、设备、清洗方法、清洗注意事项。 2.课程的任务和要求 本课程的任务是:通过本课程的学习,掌握汽车美容与装饰的基本知识,能正确识别及使用汽车美容与装饰常用工具,熟悉美容与装饰操作的基本技能。本课程主要讲解汽车美容的基础和汽车美容的护理设备和护理用品的分类以及用法,以及汽车美容的操作步骤,并要求学生能够进行操作。同时讲解汽车内部和汽车外部的装饰,要求学生掌握常见的项目和操作流程。 本课程的要求是: (1)了解汽车美容的概念作用,并掌握汽车美容常用的护理设备。 (2)掌握汽车美容与装饰的基本知识。 (3)基本掌握汽车内外部装饰的基本内容与操作技能。 (4)熟悉汽车清洗设备、工具的操作方法。 (5)基本掌握汽车美容护理的基本知识与操作技能。 (6)对汽车美容与护理操作应符合安全操作规程。

什么是专业汽车美容

一.什么是专业汽车美容? 汽车美容是一个全新的概念,它与一般的电脑洗车、普通打蜡有着本质上的区别。专业汽车美容与众不同之处,在于它自身的系统性、规范性和专业性。所谓系统性就是着眼于汽车的自身特点,由于表及里进行全面而细致的保养;所谓规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求;所谓专业性就是严格按照工序要求采用专业工具、专业产品和专业手段进行操作。汽车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时间保持,有效延长汽车寿命。汽车漆面为什么要打蜡?汽车上蜡是汽车漆保护的基本手段,上蜡的作用以下两点: 1、汽车漆表面形成一层保护膜,有效隔离外部环境对车 漆的不良影响,如阳光、酸雨、鸟粪、灰尘、工业污 染等,为汽车穿上一层隐形车衣。 2、增进车漆表面的光泽,在抛光的基础上达到最终的 镜面效果。 汽车漆面为什么要抛光?作用:1、依靠抛光剂与车漆产生的化学反应,让车漆显示出本身的光泽,达到镜面效果 .治理(如未经研磨的话)车漆的轻微损伤,包括:酸雨点、碱性水点、石灰水泥点、虫体鸟类、工业污染等。 3、为打蜡作好准备。 4、消除研磨造成的细微划痕(发丝划痕)汽车漆面为什么要研

磨?由于阳光(紫外线)、雨水和空气中的杂质,车漆在使用一段时间后(六个月左右)会逐渐出现氧化层,开始时肉眼看不见,但用手抚摸车体会感觉不平,严重时车体会失光,打蜡也无济于事。汽车为什么要保养?任何一辆汽车,其技术革新状况将随着行驶里程的增加面逐渐变坏,各部机件的配合必然产生不同程度磨损和松动。车用保护液更换不彻底,发动机、动力转向系统及自动变速箱内部出现积碳、结垢等问题。对此如不及时进行针对性的保护保养,则会影响汽车的正常工作,还可能造成某些部件的过度磨损,甚至导致严重的事故。因此,必须依据科学的保养方法和技术规范定期或里程对车辆进行保养,使汽车各部件始终工作良好,达到全寿命使用。 二.车蜡的作用有哪些? 1、防水作用。汽车经常暴露在空气中,免不了受风吹雨淋,当水滴存留在车身表面,在天气转晴,强烈阳光照射下,每个小水滴就是一个凸透镜,在它的聚焦作用下,焦点处温度达800~1000oC,造成漆面暗斑,极大影响了漆面的质量问题及使用寿命。另外,水滴易使暴露金属表面产生锈蚀。高档车蜡可使水滴附着减少90%以上,这样,大大降低了车身遭受侵蚀的可能性,最大限度地保护漆面。 2、抗高温作用。车蜡的抗高温作用原理是对来自不同方向的入射光产生有效反射,防止入射光使面漆或底色漆老化变色. 3、防静电作用。汽车静电的产生主要有两个来源,一是纤维织物,如地毯、座椅、衣物等的摩擦产生的;另一方面是由于汽车在行驶过程中,空气中的尘埃与车身金属表面相互磨擦产生的。无论是哪种原

服务礼仪课程标准

服务礼仪课程教学标准 一、课程性质和任务《服务礼仪》是中等职业森林生态旅游专业的一门核心课程,旨在培养学生良好的服务意识和服务心理,塑造良好的职业形象,陶冶学生的职业情操,使学生具有较强的表达能力和人际沟通能力,熟悉不同岗位群的礼仪需求,提高学生的综合职业素养。培养客我关系,有较强的人际交往能力和抗挫折能力。 二、课程教学目标 (一)知识教学目标 1. 掌握社交礼仪实务的基本理论和知识 2. 具备社交礼仪的理念和意识 3. 认识旅游礼仪活动的规律 4. 了解旅游礼仪活动的规程。 (二)能力培养目标 1. 帮助学生了解旅游业相关从业岗位的接待工作 2. 牢固树立“宾客至上”的观点 3. 自觉讲究礼貌礼节,切实做到文明接待、礼貌

服务、诚实守信、 善于沟通和合作。 (三)职业情感目标 1. 有良好的职业意识,能以服务为宗旨,吃苦耐劳、文明服务 2. 注重自身形象塑造,具有良好的职业形象和心理素质 3. 能把握角色心理,分析客我关系,有较强的人际交往能力和抗 挫折能力 4. 具有较强的语言表达能力。 三、参考学时 108 课时 四、课程学分 本课程总计7 学分。 五、教学内容和要求 序教学课 课程内容与教学要求活动设计 号项目时任务一:了解服务礼仪的定义,理解服务礼仪多媒体辅认识服务礼的基本内涵,培养服务礼仪意识,任务二:提助教学4

仪升综合职业素养;提高问题分析能力、与人交小组练习 服务礼 往能力和合作能力。 1 仪概述 视频教学 培养服务中任务:培养学生在服务过程中的坐姿、站姿、逐个演练4 的礼仪知识仪态、行姿、蹲姿和手势。 教师指导 多媒体教任务一:明确职业形象塑造的重要性,掌握服 注重着装学,小组练 6 务仪容规范的基本要求。任务二:培养学生落习,学生互 落大方的气质,符合旅游职业要求的审美观。 评服务人 2 员形象多媒体教 任务一:了解旅游服务人员在着装和修饰方面礼仪 设计你的容 学 6 的注意事项,任务二:掌握旅游服务人员仪容课堂实操 貌 仪表的基本要求 老师点评 课堂实操任务:掌握福窝里仪规范的基本要求和掌握服训练端庄仪多媒体教4 务仪态规范的基本要求。态 学服务人 3 员仪态任务一:了解仪态礼仪的内涵及意义,学以致课堂实操 礼仪用,将礼仪规范与日常行为养成相结合。任务做个微笑天多媒体教

汽车美容与装饰技术

《汽车美容与装饰》课程标准 一、课程定位 《汽车美容与装饰技术》是汽车检测与维修专业学习的专业拓展课之一,是为了本专业所培养人才的可持续发展所开设的课程。 本课程重点理解与掌握现代汽车清洗、漆面保养护理、太阳膜粘贴、音响加装改装、防盗器中控锁加装、倒车雷达加装等基本操作技术。以汽车美容装饰基本工艺过程以及学生的认知过程为主线,介绍汽车清洗、漆面保养护理、汽车防护、汽车精品的加装等方面的专业理论和实用技能 本课程是为了培养学生具备利用汽车美容与装饰的资料和设备对汽车美容装具正确操作的能力,培养学生对汽车进行美容装饰的职业技能,养成良好的职业素质,并注重学生社会能力和综合素质的培养,也是顶岗实习进入钣喷工作岗位前的专业综合技能训练。 二、课程建设目标 1、能力目标 (1)会汽车清洗漆面保养护理; (2)会简单车型的太阳膜粘贴、音响加装、防盗器中控锁及倒车雷达的加装; (3)会使用和维护汽车美容装具设备工具; (4)能遵循安全作业规范及5S现场管理法(整理、整顿、清洁、清扫、自律)的工作要求。 2、知识目标 (1)了解汽车美容装饰用品; (2)了解各种汽车美容装饰工具设备的使用方法、各个项目的操作方法及注意事项; 3、态度目标 (1)主动探索知识获取方法、注重提高学习效率; (2)培养良好的职业道德与职业素质,具有高度技术素养和责任心; (3)认真完成小组分配的任务,养成团队合作、质量、环保、效率意识; (4)合理解决训练出现的问题,养成健康向上的心态。 4、终极目标 使学生掌握一定汽车美容装饰操作能力,能在企业中从事美容装饰的基本工作,从而具备高技术人才的可持续发展能力。 三、课程总体设计 1、设计思想 根据汽车美容装饰的岗位工作任务和任职要求,参照国家汽车维修职业资格标准,以工学结合为切入点,突出汽车美容装饰工职业能力培养,选取课程内容。 (1)课程内容的选取 以汽车美容装饰的基本工艺操作过程以及学生的认知过程为主线,分为个单元来学习钣金技术的专业理论和实用技能:一、汽车清洗;二、漆面保养护理; 三、太阳膜粘贴;四、音响加装与改装;五、防盗器中控锁加装;六、倒车雷达的加装; 选择常见车型的常见车身故障,和常用的美容装饰设备,以美容装饰案例为典型任务,以常用设备为手段,设计制作一定数量的教学模块,通过模块化教学

相关文档
最新文档