销售部内勤职责岗位要求
1.协助销售部成员和销售经理日常事务性工作。
2．合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作
3．负责各种销售资料和销售道具的保管，并负责各类销售报表的统计、整理、归档、保存以及保密工作，并及时向销售经理报送。
4．负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核5．负责销售客户信息、档案、销售合同等文档的整理与归档工作
6．负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作
7.协助销售经理，管理行政管理工作和监管，提供好后勤工作。
8.依据公司销售绩效管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算,管理,服务,如出差费用的结算,报销,工资奖金，奖罚款项等的核算等工作.
9.负责投诉的客户信息传递与跟踪处理。
10.负责销售部与其它部门的衔接、沟通工作。
11.负责产品运输、发送、跟进的管理。
12.做好本部门有关的信息传递工作。
13.及时登记销售部的各种费用和收入，建立好明细帐表。
14.有关销售的各种会议到场参加会议并做好电子档文字记录。
15.每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报给销售经理。
16.对合同执行情况进行跟踪,督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月,季,年度合同履行情况的统计表.将结果报给销售经理.根据需要,合同执行情况可反馈给顾客
17.协助销售人员编写商务文档,编制投标或者相关文件.
18.协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息; 并根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;督促与此相关人员进行回款催收。
19.接,发,处理,保管一切商务来电来函及文件.对客户反馈的意见进行及时传递,处理.建立用户档案.对于重要有需要的客户要及时建立好客户来电备忘录。
20.销售部门的办公室卫生、环境进行安排和打扫。
21.日常材料的准备和常用的销售材料准备(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
22.开票前需确认开票品种、单价及数量，地址，收货人和收货人电话等是否与订单内容相符。一单五份，财务部，销售部，销售员，库房，客户等5份联单，备档留存。
23．完成销售经理和总经理交代的其它事项。
1：3年以上工作经验，至少一年的办公室内勤方面的工作。2：善于与人沟通，有良好的学习能力。
3：口语表达能力比较突出，能充分理解别人的想法。
4：良好的文字表达和文字沟通能力。
5：熟练使用各种办公软件，对网络运用比较熟悉。
6：为人态度积极开朗乐观，善于处理各种人际关系。
7、普通话标准，具有良好的沟通与表达能力,待人接物热情大方；
8、工作认真细致有耐心,敬业负责,能够承受工作带来的各种压力。
9：负责完成销售经理临时布置的各项工作任务。
销售内勤岗位职责
销售内勤岗位职责 一、与市场销售人员的联系 1.销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。 2. 负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。 3. 负责销售统计及分析工作，按进做好、月报、年报，报销售经理。 4. 负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 5. 完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。 二、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。 三、开票(双人或多人复核) 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。 对所发货物、样品、资料等注意定时查件 四、销售部内部管理 1、对日常材料的复印、盖章等的工作 掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。 3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴) 负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。 五、保密细则 1.商品价格（保密等级：机密） 指商品售价，含各月结工程售价、代理价、零售价； 2.销售情况（保密等级：机密） 指公司销售额、销售业绩； 3.工资待遇 指员工工资性收入，包括员工工资组成、奖金、提成及福利政策等； 4.公司文件 指公司非公开的文件资料，包含政府批复、公司文件、部门文件、公司资质等公司内外往来公文和函件； 5.营销计划 指公司准备实施和正在实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策、实施细则； 6.客户资料（保密等级：机密） 指顾客档案和客户合同文本，包括已完工、供货中和洽谈中的顾客名址、联系方式资料以及上述客户合同条款等
销售内勤的岗位职责及考核
销售内勤的岗位职责及考核 一、销售内勤的岗位职责 1、协助销售总经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。 2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。 3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报，报销售总经理。 4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 5、负责本部人员的考勤、报差、总计及评估汇总工作。 6、完成本部门的行政事务性工作，协调处理公司内部事务，为本部人员提供后勤服务。 （一）与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。 2、市场促销活动费用的申请、审核报销事宜，并及时备案存档。 3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。 ①按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售总经理； ②销售人员所需资料的整理; ③日常材料（包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）; ④定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录； ⑤定期抽查和监督销售人员的工作进展。 （二）、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理 ①文件、材料、样品、彩页…等; ②寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; ③物品、资料信息的寄出方式的选择; ④商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、客户信息、开票信息); ⑤接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; ⑥对客户反馈的意见进行及时传递、处理；
⑦建立客户档案，并定期进行回访。 2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。 3、发货 发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。 4、开票 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。 5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。 （三）、销售部内部管理 1、对日常材料的复印、盖章等的工作 掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。 2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算) 3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴) 负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。 4、每日公司邮箱、公司qq、行业网站的查看，网络信息的管理和维护 （四）、对外招商 1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布; 2、负责招商信息的处理、回馈、联系; 3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。
销售部薪资及绩效考核制度
销售部薪资及绩效考核制度 1. 目的 为实现公司年度经营目标，体现责、权、利一致的原则，调动员工的工作积极性，明确管理人员的职责，激发员工的工作热情与创造性，特制定本办法。 2. 范围 适用于公司销售中心全国各区办事处、联络处、工作站。 3. 内容 3.1 月度薪资构成 3.1.1 月度薪资结构 =底薪 + 岗位津贴＋销售奖金 3.1.2 岗位津贴 = 底薪×岗位系数－底薪 3.1.3 销售奖金＝奖金基数×奖金系数×月考核分 3.1.4 底薪部分为员工辞退补偿计算依据 3.2 销售奖金考核分： 3.2.1 销售人员月考核分 = 销售达成分占60% + 市场考核分占30% + 管理考核分占10%; 3.2.2 内勤人员月考核分 = 所服务区域目标达成分60% + 管理考核分40%; 3.3 销售奖金月考核分说明： 3.3.1 月考核分﹤50分，不计销售奖金考核； 月考核分≥50分，始计算销售奖金考核； 销售达成分不封顶。 3.3.2 KPI考核指标 （1）业务代表考核指标见《销售人员奖金KPI考核管理办法》（附件一） （2）业务主任考核指标见《销售人员奖金KPI考核管理办法》（附件一） （3）办事处经理考核指标见《销售人员奖金KPI考核管理办法》（附件一） 3.4 部门相关职责 3.4.1销售目标按公司总部年度目标分解，并由各办事处在每月初（2日前）上报至公司营销部，由营销部做销售达成（分城市、分人员、分品项）。 3.4.2月度、季度、年度销量由储运部统计，财务部核定； 市场考核由主管考核，市场部核定； 管理考核由主管考核，部门总监核定。 3.4.3以上均以月度为考核时间段计算。
销售内勤岗位职责及考核标准
销售内勤岗位职责 销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过严格缜密的审核,确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容： 一、销售内勤作为销售部门的工作职责 1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。 2、汇总业务人员每月的询价此处、出差天数，呈报公司领导，以便对业务人员进行考核。 3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。 4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。 5、按合同要求给制造商做好衔接工作； 6、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理； 7、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息； 8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作。 9、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理 10、完成领导交给的其他任务。 二、销售内勤作为生产部门的工作职责 1、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。 2、建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。
市场部内勤岗位职责
市场部内勤岗位职责 岗位名称：市场部内勤 直接上级：市场部主管 工作职责： 1.负责整理，统计每月广告来电（店）量，并填制各类相关表格，将其保存入 档. ①把每个月的来电和入店的数找销售内勤索要，自己要做出筛选 ②把来电和入店人数整理出来，算出每周来电入店人数总和，填入表内 ③将每周广告投入报纸分别填入表内并写出发放日期 ④分别算出每月广告来电入店人数，以及每个月共计来电入店人数。将其填入 表内。 例2010年10月份综合店广告入店来电量： 2.负责整理外刊的发行计划，派发，以及成本核算。 ①制定外刊发行计划，把夹带份数、内部派发份数和对内发行份数进行整理 ②按照发行计划做出相应的印刷成本核算，以及报纸夹带成本核算 ③对其总印刷价格像印刷厂商谈价格，进行印刷 ④将外刊发行计划给行政，让行政统一进行内部发放 ⑤联系印刷厂，告知印刷份数，把文件传给印刷厂，进行印刷 ⑥印刷完毕后，去综合店到财务预支外刊印刷以及报纸夹带的钱，去印刷那拿 货.并检查份数和质量 ⑦拿到外刊后，到每日新报以及邮局进行报纸夹带，剩余的拿回公司进行入库 并报账。 例：2010年外刊发行计划表：
例：外刊成本核算表： 3.负责公司的节日布置 每年的节日都需要出一系列的布置计划，以图片文字示意的方式. 流程如下： ①主管交代布置要求、针对要求细化每项布置方案 ②方案做完，主管审核，然后进行修改 ③方案通过后，列出所需购买物品清单 ④审核后去财务预支钱 ⑤购买节日用品，选择物美价廉的东西 ⑥按照方案进行布置，对其进行施工 4.负责公司名片修改以及联系印刷 ①主管交代印刷人名，以及职务还有电话，展厅名称，根据展厅不同对名片进 行修改 ②修改完成，仔细检查，然后打印成黑白稿，让需要印名片的人，检查一下相
销售内勤的主要工作职责
销售内勤的主要工作职责 销售内勤负责接听客户电话并根据客户要求完成产品报价、制作合同等工作。以下是小编整理的销售内勤的主要工作职责。 篇一 职责： 1、负责供应商询价、采购、订货，安排货运等; 2、公司软件的输入及管理; 3、日常客户报价，完善供应商价格体系; 4、做好仓库的进出账及每月的盘点工作。 5、做好销售的后盾支撑。 岗位要求： 1、中专以上学历，精通电脑办公室自动化操作; 2、工作细致并能够做好保密工作，适应以服务为主导的工作环境;
3、具备优秀的人际交往和沟通能力、良好的服务意识和积极肯干的态度，具备强烈的团队意识; 4、有良好的时间管理技巧和设定目标的能力，并合理安排工作的轻重缓急; 5、办事处可提供住宿，提供中餐补助。 篇二 职责;1、学习并掌握“用友软件”产品知识和操作流程，负责通过电话沟通预约客户; 2、通过网络渠道寻找电话资源，比如58同城、赶集网等; 3、电话沟通了解客户对用友软件的需求点，努力做好售前咨询工作，提高客户满意度; 4、不需要你通过电话成单，更需要你与销售主管协同合作完成产品的销售工作; 5、建立客户档案，适时跟踪客户情况并预约上门谈判的时间; 6、全力完成每月意向客户的目标数量，遵从销售主管的工作安排; 岗位要求：
1、大专及以上学历，欢迎优秀应届生，有无销售经验均可，有专业的培训并且安排人员一对一帮带; 2、热爱销售工作，具有工作热情，擅于与陌生人沟通交流; 3、具有团队协作能力以及良好的抗压能力; 4、态度端正积极，善于主动学习，富有责任心; 篇三 职责： 1、协助销售管理工作，整理、统计、分析销售数据; 2、向销售人员提供销售支持，对接合同、发货、发票、回款等销售跟进事宜; 3、协助维护客户关系; 4、其他销售协助工作。 要求： 1、医药、销售、文秘、行政相关学历，有医药行业销售内勤经验的优先录取; 2、积极主动、勤奋认真，具备良好的纪律性和团队意识;
2011市场部内勤岗位职责.doc
2011 市场部内勤岗位职责1市场部内勤岗位职责 一、每月销售报表的统计和制作，包括内容如下： 1、月总销售额、各销售人员每月销售额、个人当月回款额、欠款统计、每月新 增客户、本月与上月对比比例等报表，于当月28 日上交，如遇双休日则延后到第一个工作日。 2、当月所有销售人员提成的计算，于次月 3 日前与所有销售员核对准确无误后 上交总经理签字，如遇双休日则延后到第一个工作日。 二、公司与客户的合同应收款对帐单制作、发票申请核对、客户回款情况、中间商 费用办理情况等，具体操作流程及内容如下： 1、销售员在催款时，临时要求制作的客户对帐单，需核对准确打印后，交由市 场部门经理审批盖章后方可使用。 2、每月为客户开发票的计划安排，需和市场部销售员与财务部出纳内部沟通， 销售员上交的发票申请单需仔细核查，正确粘贴出库单，避 免重复开票，无单开票。
3、每日根据金和回款数据及客户传真回款底单信息，及时更新销售统计数据。 4、中间商费用申请由销售员主动上交，准确核对到款情况后签字上交市场部门 经理，中间商费用办妥后需立即登记并通知销售员本人；如特殊情况下未办理此中间商费用，需由内勤单独保管此中间商费用申请单，接到销售员通知后，再次办理。办理中间商费用申请的每个环节需要完全保密，除中间商费用申请当事人和总经理本人外，任何人不得询问及查阅复印相关内容；内勤可单独建立文档备案。 三、与生产部，技术部，采购部之间内部联络单的制作及登记跟踪，具体操作流程 及内容如下： 1、与生产部的内部联络单包括：生产通知单（样品生产单、换货生产单、特殊 产品生产单），内勤根据销售合同、样品申请单、换货装箱单内容填写清晰，准确下发到生产部并掌握具体发货时间。 2、与技术部的内部联络单包括：5 系及7 系的订货须知单交给技术部专业画图 人员制作产品面贴。 3、与采购部的内部沟通，主要包括销售员在跟踪自己订单时，所欠缺的元器件
储运科职责
储运科运行方案 一．储运科系统组成 储运科长1名，保管3名（内勤1名，外勤2名），叉车3 名，外协装卸队 二．储运科系统人员职责 储运科长全面负责储运科内部管理，外协单位的协调，监督保管内部报表记录日清月结。 内勤1名 1)发送昨日库存日报表、短信。 2)联系公司商务中心与配货站，根据客户要求及 时找车发运成品.。待货物发出后，及时清减发 运计划数量。 3)制作当日库存日报表，根据发运情况及时填写。 4)每天下班之前将当日的生产计划下载至储运部 共享文件夹，并以此填写成品发运计划表，要 求操作准确无误。、 5)下达编制袋生产计划，及时联系编织袋厂的制 作情况，保证生产正常运行。 6)制作原料库存明细表、司机信息表、垛位图等 到所用表格。 外勤2名
编织袋管理 1）按生产计划单发放当日所用编织袋。如有编织袋厂家送货，要进行核对检验（型号、含量、 重量、尺寸、生产许可证号、厂址、联系电话、 特殊标记等），清点数量，检验完毕后开具编织 袋验收操作表及验收入库单，并由部门负责人员 签字核实后交由司机或厂房人员签字确认。 2）及时清点编制袋的库存情况，告知内勤以便保证编织袋的库存 3）核对生产统计所开用料单与入库单是否正确，与库房用料及库存数量是否相符，核对相符 后入博鑫软件并把单据归档 库存原料管理 1）如有生产计划要提前打开所用仓库门锁，并根据生产安排叉车领取原料及放置成品位置。 生产结束后，清点原料库存是否与统计人员填 写报表数量相符；（清点数量告知内勤人员）。 2）送货车辆要根据卸货地点给予安排停放位置，依据数量安排叉取托盘数量。仔细清点到 货数量、质量并随机进行抽重，进行记录，对 于破件、水湿品要单独码放减少损失，根据实
销售内勤岗位职责
岗位描述 岗位名称 销售内勤 岗位编号 直接上级 省区经理 越级领导 营销总监 直接下级 无 岗位权限与责任 工作职能 1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作； 2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理； 3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等； 4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格； 5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度； 6、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用； 7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核； 8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客； 9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款； 10、.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报； 11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作；
12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作；合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查； 13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等； 14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况； 15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查； 16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作； 17、与财务人员做好发货、回款情况的对接； 18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作； 19、负责内外来访人员的接待工作； 20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作； 21、完成领导交给的其他任务。 工作权限 1、对业务人员考勤有监督权； 2、对办公用品及消耗品有申领权； 3、对客户合同履行情况有询问权。 工作关系 1、公司内部：销售、财务、生产、技术、人力； 2、公司外部：所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。
【岗位职责】销售内勤岗位职责
销售内勤岗位职责 1协助销售经理（番禺销售经理）完成各类信息的收集、录入、统计（番禺统计）、分析工作。 2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。 3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。 4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 5负责本部人员的评估汇总工作。 6完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。 销售内勤岗位职责 一、与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。 2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。 3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。 (1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。 (2)销售人员所需资料的整理; (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。 二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理 (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核); (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; (3)物品、资料信息的寄出方式的选择; (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理; (7)建立客户档案，并定期进行回访。 2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。 3、发货(双人或多人复核) 发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。
内勤岗位职责
内勤岗位职责 内勤是部门内部的“勤务兵”，是领导的参谋，干部的后勤。也就是说，除要干好自己的本职工作外，还要协助领导完成一些必要的工作，努力做好领导的参谋助手。 主要工作 一、协助领导草拟工作计划、总结和各类报告。 二、按要求汇总、统计、上报敌情、政情和治安情况。 三、及时准确统计有关数据，上报各种报表，做好日常考勤登记和出勤统计。 四、搞好文书材料收发、登记、阅办和分类管理工作。 五、做好资料、文档、印章管理和文印工作。 六、负责全处财务报帐，会同户籍管理员搞好分管工作及办公室日常接待、管理工作。 七、按月拟造临时工工资表，送领导审批后，及时发放。 八、完成领导交办的其他工作任务。 九、根据工作需要，如果调整工作岗位，则应履行相应岗位工作职责。 综合内勤岗位职责 一、协助办公室主任开展工作; 二、协助主任安排行政会议，负责会议记录，以及会议议催办。 三、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。 四、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。 五、负责文件的管理和存档工作。 六、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。
七、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其他证明传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面式通知的行政会议。 八、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。 九、建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物相符。 十、协助办公室主任抓好思想政治工作。 十一、完成办公室主任交办的其他管理工作。 销售内勤岗位职责 一、与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。 2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。 3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。 (1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。 (2)销售人员所需资料的整理; (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); (4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。 二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理 (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核); (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; (3)物品、资料信息的寄出方式的选择; (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
销售内勤的岗位职责
销售内勤的岗位职责 篇一：销售内勤岗位职责 销售内勤部门各岗位职责（20xx-3-2） 销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核，确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容： 一、销售助理工作职责 1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。 2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。 3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。 5、按合同要求给制造商做好衔接工作； 6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理； 7、协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。 8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作； 9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。 10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。 11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。
营销部内勤岗位职责
营销部内勤岗位职责 营销部内勤岗位职责 一、与市场销售人员的联系 职责三负责与各部门沟通，收集各部门对 IT 开发需求; 工作任务负责各部门 开发需求的可行性分析; 负责对通过分析的开发需求进行实施职责四职责表述：负责 整合公司现有的数据资源编制信息化整合方案，并制定开发与实施计划工作任务负责 根据公司现有的信息化资源提报信息化整合方案; 负责信息化整合计划的可行性分析; 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。 2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。 3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及 公司文件的及时传达。 知识能力要求通晓市场营销和外贸知识;具备、财务管理、质量管理、法律、金融等 方面的知识;了解柠檬酸等化工领域相关知识。 (1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。 (2)销售人员所需资料的整理; 按照晨会部署记录销售人员确定的目标，为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员 编写商务文档，编制投标文件。 (八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。 (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); (4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。 做好幼儿膳食工作，指导制定营养平衡代量食谱，定期计算幼儿进食量和营养素的摄 取量，监督执行《食品卫生法》。 文员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的5篇“文员岗位职责说明书范本”，供 大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
度储运站后勤工作总结
度储运站后勤工作总结 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
2006年度储运站后勤工作总结 一年来，在****公司的正确领导和**部的英明指导下，在储运站领导的关心及各职能部门的大力协助下，我后勤办紧紧围绕储运站总体工作目标，以构建和谐企业环境，打造**品牌为目的，解放思想、与时俱进、开拓创新，使储运站后勤工作得到了进一步改善，储运站整体环境得到了明显提升。sO100 我部门发扬“勤劳、务实、高效、优质”的工作作风，强化后勤内部各环节的管理；狠抓安全工作；坚持“后勤为生产服务”的观念，不断增强服务意识；加强学习，努力提高自身素质，为储运站顺利、高效运行提供了有力的后勤保障。 一、强化后勤管理，营造宽松、和谐的企业环境 良好的企业环境是企业和谐发展的必要条件，他既包括清新、整洁的自然环境，也包括浓郁的文化氛围，还包括健全的规章制度及和谐的人文环境。我部门强化内部各环节管理，为营造宽松、和谐的企业环境作出了不懈的努力。 （一）建立健全各项规章制度，规范行为，明确职责 在生产前夕，我部门对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步完善，并组织员工进行学习，层层签定了目标责任书，使站内管理做到有据可依，员工行为做到有章可循，明确了员工职责，使其目标清晰，有力地规范了员工行为。 （二）加强企业文化建设，培育浓郁的文化氛围 我部门通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式，开展丰富多彩的文化活动，宣传企业文化，传授各项业务知识，让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态，还轻松学到各项专业知识，也让领导知晓了员工心声，增强了企业凝聚力。 （三）加强与当地政府、各职能部门、兄弟单位的沟通与协作 烟叶入库前夕，我部门协助领导，加强与县政府及各职能部门的联系，让他们了解今年烟叶经营方面的新变化及我站全年的工作打算，争取他们的理解和支持；9月5日，我部门配合储运部和站领导，组织召开了**部、**部、**公司三方关于2007年度入库、整癣销售工作协调会，成立了一个三人质量协调小组，使质量方面的矛盾得到平衡和协调；同时还加强了站内各部门之间的协作，避免了扯皮、推诿现象的发生。通过与各方面关系的沟通与协调，为我站各项工作的运行提供了宽松的内外围环境。 （四）营造清新、整洁的工作、生活场所
销售内勤人员岗位职责
销售内勤人员岗位职责 直接上级：营销总监 一、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。 二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。 三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。 四、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式） 五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。 六、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度） 七、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额） 八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。 九、销售经理差旅费的初审与上报签批。 十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发 十二、办公室卫生 销售内勤的工作流程： 1、每天早上开早会，记录业务员确定的目标。为业务员做好辅助性的工作。 2、客户档案的建立级客户的维护。 3、如果业务员有下单，销售内勤需制定销售订单并立即上交财务部。 4、发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。 5、货物发出后，销售内勤必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。 6、每天下午4：30前销售内勤要把销售人员的日报整理成详细信息资料汇报财务归档。（并发给董事长和总经理各一份） 7、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，并上传财务部。 销售内勤主要流程:接单给客服-客服看订单并跟客户核订单-查库存-有货发货- 没货应通知业务员转向顾客..这是销售公司最简化的内勤流程 每个企业的销售内勤工作性质不同，所以所制定出来的销售内勤工作计划也自然不一样，以下所提供的销售内勤工作计划范文仅供参考，大家可根据自己工作实际制定，不要千篇一律。 一、与在外营销人员的联系 1、每周工作日志（周报、月报）的收集并整理。
营销部内勤岗位职责
营销部内勤岗位职责 营销部内勤人员的工作是十分繁多，有很多的细节的，具体的岗位职责有哪些呢以下整理了详细的营销部内勤岗位职责资料，可供参考。 一、与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。 2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。 3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。 (1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。 (2)销售人员所需资料的整理; (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的预备); (4)定期电话访咨询客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。 二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的治理 1、销售物料的治理 (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核); (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; (3)物品、资料信息的寄出方式的选择; (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理; (7)建立客户档案，并定期进行回访。 2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。依照需要，合同执行情况
可反馈给客户。 3、发货(双人或多人复核) 发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及物资的跟踪;依照公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。 4、开票(双人或多人复核) 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。 5、对所发物资、样品、资料等注意定时查件 三、销售部内部治理 1、对日常材料的复印、盖章等的工作 掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。 2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算) 3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴) 负责编制销售打算以及销售打算的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记治理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。 4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的治理和维护 四、对外招商 1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和公布; 2、负责招商信息的处理、回馈、联系; 3、负责潜在客户及意向客户的电话访咨询、服务工作，通过电话访咨询、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。
详谈销售内勤的岗位职责和考核
详谈销售内勤的岗位职责和考核 什么是销售内勤？ 销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失? 销售内勤岗位职责 一、与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。 2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。 3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。 (1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。 (2)销售人员所需资料的整理; (3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); (4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。 二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理 (1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核); (2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; (3)物品、资料信息的寄出方式的选择; (4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息); (5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; (6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理; (7)建立客户档案，并定期进行回访。 2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。 3、发货(双人或多人复核) 发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。 4、开票(双人或多人复核) 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。 5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件 三、销售部内部管理 1、对日常材料的复印、盖章等的工作 掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。 2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)
销售内勤岗位工作职责
销售内勤岗位工作职责 销售内勤岗位职责 1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。 2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。 3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。 4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 5负责本部人员的评估汇总工作。 6完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。 1. 销售专员或者客户下达订单，内勤应做好详细记录(产品名称、规格、数量、订货时间、交货时间)，并交由计划
部专员核对库存、下生产单，答复是否可以及时发货?同时发货单交至仓库专员进行核实出货，装车后与物流交接进行发货，把物流公司签字确认的发货单一联给物流公司，一联给销售内勤，一联交至财务部门。(注明采购定单第一时间回传) 2. 对订单进行整理，具体包括订货日期、交货日期、定单号、订货数量、型号规格、客户全称、联系人、电话、发货地址等做好分单、制单、下单的工作。传递计划部和仓库，并做到及时跟催。 3.根据公司相关规定，出货、收款。如果公司才用“先到货款，后发货”原则，则财务凭销售订单提供的发货信息，先查货款是否到账，货款到账立即签字准许装车发货，月结客户根据合同发货。(有客户款项到账要随时通知财务查账，不能未接到财务指令直接安排发货)。特殊情况特殊处理。 4. 销售内勤和物流公司签订协议
后，双方同意方可发货注明发货时间、发货数量、根据物流公司预计到达时间。 5. 销售内勤月底和财务对账，要先做和财务对再和客户对，客户回传后销售内勤开开票申请给财务开票回到内勤寄给客户。内勤跟据合同协议和结算方式通知销售人员要款。 6. 回款： 履约汇款≦回款日期+一周由内勤提醒销售专员 逾期回款≧回款日期+一周由销售专员填写未回款报告单 ≥回款日期+一月由销售人员逾期回款函和货款往来对账单。 7. 销售内勤及时配合跟踪好售后服务工作、内勤部门完善建立客户分类(销售、售后)档案和做好计划订单跟催和再销售工作等，为其他部提供准确、详细可靠信息。整理好的客户档案、销售统计等上交财务归档。 注：销售内勤必须将信息快速、准确、详细地传递于各部门之间。
销售内勤主管岗位职责范本
岗位说明书系列 销售内勤主管岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-19079销售内勤主管岗位职责 Duties of Sales Head 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 销售内勤主管岗位职责范例 任职资格 基本要求 1.学历 大学本科以上，具有企业管理、市场营销、行政管理专业知识 2.专业经验 两年以上销售管理工作经验 3.个人能力要求 沟通能力、创新能力、协调能力等 相关说明 1.认同公司企业文化，忠诚度高 2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况
3.注重内部工作协调 4.有学习意识和团队意识 职责内容 1.全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持 2.合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作 3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送 4.负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核 5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正 6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作 7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作 8.完成上级领导临时交办的工作
考核指引 考核说明 1.考核频率 月度考核、季度考核 2.考核主体 销售部经理、人力资源部 3.关键业绩指标 各类报表编制及时率、销售报表出现差错的次数、部门协作满意率 结果应用 1.考核结果作为薪酬发放依据 2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考 3.考核得分低于××分者，将受到口头警告处分 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd
后勤先进工作者颁奖词
后勤先进工作者颁奖词 篇一 今天，我们在这里召开公司20xx年表彰大会，我代表公司宣布*****科技有限公司20xx 年先进员工名单。他们是： ***、***、***、***、***、***、***共计*名员工。 他们都是工作在普通岗位上的员工，尽管没有惊天动地的壮举，但他们都有那样一种精神：把工作当做奉献的舞台，任劳任怨，不辞劳苦，不计得失，把工作当成神圣的使命，用如火如荼的工作热情和真诚奉献，为公司的发展默默奉献自己的贡献。 他们有的人忙碌在公司产品使用现场，无论炎炎夏日还是凛冽寒天，无论早晚还是深夜，只要有用户的需要，他们整日奔波在战场上，为用户及时排难除故，用他们那诚恳的服务精神为公司赢得了用户的赞赏。他们是这个群体的先进代表者之一。 他们有的人默默工作在生产一线的岗位上，朴实却不普通，平凡却不平庸。以持之以恒的奉献精神，为公司贡献自己的力量。有的尽管是进厂一年的青工，但凭着认真刻苦学习的劲头，努力提高自身的专业技能和工作能力，很快就能胜任本职工作，出色地完成分配的工作任务，有的工作上表现突出，生活上更有一种勤于奉献的无私行为，为公司、为大家乐于奉献；有的是业务的 带头人，谦虚好学，兢兢业业、热爱集体，关心同事，用实际行动诠释了“奉献”的内涵。 他们有的人来自于公司的技术岗位上，锐意求新，只因不甘平庸；刻苦钻研，只为追求卓越。凭着这样的工作理念，始终保持着良好的精神风貌和饱满的工作热情，配合公司在20xx年完成了多项***、***等技术工作。她是我们技术队伍中许许多多优秀员工的代表者。 他们有的人来自公司的销售一线，面对竞争日趋激烈的市场，迎难而进，当新的挑战到来的时候，他们选择振翅飞翔。瘦弱的臂膀也能成就中流砥柱。穿越春夏秋冬，奉献青春活力，协同公司发展。是他们的开拓精神为公司奠定了坚实的发展基础。 我们在这里，大张旗鼓的表彰他们，彰显的就是一种精神：公司就是一个大舞台，是一个充分展现每个员工最大活量的舞台。心有多大你的世界就有多大。我们都是平凡人，但平凡并不意味着平庸，他们的行为告诉了我们工作就是责任，璞玉终会成为宝石。我愿这种精神在我们*****科技生根发芽绽放。 20xx年x月x日 篇二 颁奖词： 一、优秀员工（22名）： 1、他虽然没有惊天动地的事迹，但却在自已的工作岗位默默无闻地工作着，没有耍过一天休假，确保了公司财产进出安全。他就是被大家誉为“安全卫士”——徐xx。 2、一个人在平凡的工作岗位上只做一次事，那并不难，难的是天天面对同样枯燥无味的事，还要任劳任怨，兢兢业业地干好，这就是平凡中的不平凡。她负责公司的清洁工作，但从来没有觉得这项工作低微，而总是任劳任怨，勤勤恳恳地为我们大家营造了洁净卫生地工作、生活环境。她就是人力资源部清洁工——徐xx。 3、工作任务走在前，遇到困难跑在前，业务学习走在前，业绩目标干在前，这个人就是储运部发货员——余xx 4、什么叫吃苦，什么叫爱岗敬业。这点在公司储运部有位员工的身上体现得淋漓尽致，这位员工就是储运部复核员——吕xx 5、他进公司的时间不长，短短几个月的时间，熟练地掌握了业务技能，出色地完成了部门领导交办的各项工作任务。他就是被储运部员工称赞为业务提升最快的人——xx