社交的说话技巧
社交的说话技巧
内容预览：假如你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生爱好，你便是很好的交际
人物了。因为任何入这范围是很广的，也许是个工程师，也许是个法学家，或者是个教师，或者是个艺术家，或者是个打石工人。总之，无论三教九流，各种阶层的人物，你若能和
他谈上十分钟使他感到爱好的活，真是不轻易的。不过不论难易，我们总不能不设法打通
这难关，常见许多人因为对于对方的事业毫无熟悉而相对默然，这是很痛苦的。其实假如
肯略下工夫，这种不幸情形就可减少，甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事，必先利其器，虽是一句老话，直到现在仍然适用，所以要充实你自己的知识。一个
胸无点墨的人，当然不能希望他在说话中应对如流。学问是一个利器，有了这利器，一切
皆可迎刃而解。你虽不能对各种专门学问皆作精湛的研究，但是那所谓常识却是必须具备的。育了一般的常识，倘若能巧妙地运用起来，那么应付任何人作十分钟的爱好谈话，我
想是不难的。你须多读书多看报，世界的动向，国内的建设情形，科学界的新发明和新发现，世界各地的地方特点或人物的特性，以及艺术新作，时……
感谢您的阅读。
祝语：遥远的问候，温暖在心头，美丽的瞬间，也会永久；此情悠悠，山水依旧，伤感不再，快乐奔流；你的问候，我会永留，希望我的祝福，也能为你荡起，快乐的心舟！
2018年尔雅《口才艺术与社交礼仪》期末考试答案
2018年尔雅《口才艺术与社交礼仪》期末考试 一、单选题（题数：50，共 50.0 分） 1不属于演讲选择材料的要求的是（）。（1.0分） A、起辅助性作用 B、有真实性 C、个别性 D、有吸引力 正确答案：C 我的答案：C 2不属于单向说话的表达方式的是（）。（1.0分） A、发言 B、致辞 C、演讲 D、座谈 正确答案：D 我的答案：D 3关于礼仪真谛说法错误的是（）。（1.0分） A、礼仪是讲究从众的 B、礼仪提倡从小事做起 C、礼仪倡导不平等 D、礼仪需要慎独 正确答案：C 我的答案：C 4当父母的观点与现实偏差很大的时候，本着孝顺的出发点我们应该（）。（1.0分） A、置之不理 B、完全听从 C、顺而不从 D、看心情 正确答案：C 我的答案：C 5下列不属于友爱同学的一项是（）。（1.0分） A、诚心诚意，彬彬有礼 B、不与学习差的同学来往 C、不伤害同学自尊心 D、心胸开阔 正确答案：B 我的答案：B 6在餐厅有君子风度的是（）。（1.0分） A、用餐高峰占座位 B、吃饭时胳膊肘放在桌子上 C、经常剩下饭菜 D、排队礼让
正确答案：D 我的答案：D 7关于双向说话，下列表述错误的是（）。（1.0分） A、应注意“巧” B、不忘“变” C、注意“请” D、注意“浅” 正确答案：D 我的答案：D 8关于主流观点叙述正确的是（）。（1.0分） A、非官方倡导的 B、不被大众认可的 C、被大众认可但非官方倡导的 D、官方倡导的且大众认可的 正确答案：D 我的答案：D 9寻找辩题题魂不正确的是（）。（1.0分） A、使辩题由窄变宽 B、分析己方之利弊 C、分析对方之利弊 D、使辩题由宽变窄 正确答案：A 我的答案：A 10对双向说话的特点说法错误的是（）。（1.0分） A、听比说重要 B、明确交往，交流，交友 C、说比听重要 D、注意“兴”字 正确答案：C 我的答案：C 11人与动物的本质区别是（）。（1.0分） A、人会走路 B、人有生命 C、人有羞耻心 D、人生病可以找医生 正确答案：C 我的答案：C 12关于政治演讲说法错误的是（）。（1.0分） A、不具有时代性 B、具有鼓动性 C、有感染力 D、要阐述演讲者的政治观点 正确答案：A 我的答案：A 13在与外国友人交往时说法错误的是（）。（1.0分）
社交演讲口才的原则
社交演讲口才的原则 从某种意义上讲，演讲是一门集口才、语言、美学、心理学、哲学等多方面知识和技艺的综合性艺术。特别是在重大的政治斗争、外交斗争中，口才尤其重要，真可谓“一人之辩，重于九鼎之宝;三寸之舌，强于百万之师”，“一言兴邦，一言丧邦”。因此，演讲决非单纯的口舌之功、雕虫小技，而是高智力型的复杂脑力劳动。它是有目的、有计划的在大庭广众之下发表意见，使见解一致的听众更坚定其原有的信念。同时，力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点，心悦诚服地接受你的意见。演讲会让我们走上连自己都无法想象的辉煌人生之路!那么如何才能锻造自己的超级演讲口才呢?下面是小编总结的一些关于社交演讲口才的原则，供你参考。 一、学会幽默，演讲充满迂回、悬念，让听众有一种急不可耐的感觉!适时要旁征博引，增添色彩!另外要给人一种出乎意料的感觉! 二、吐字清晰、字正腔圆、声音洪亮最好富有磁性，要做到音域宽广、深厚沉稳、气发丹田，另外语言要富有感染力，而不是面无表情的背稿子。
三、扩大知识面，广泛涉猎各类知识，天文、地利、人文、科技、兵法战策……尽量多的了解一些，如果能做到满腹经纶、学富五车自然就能在演讲中游刃有余、口吐莲花!“汝果欲学诗，功夫在诗外。” 四、演讲词要大气磅礴、要给在场的观众一种震撼感!要善于调动会场气氛，极富感染力! 五、学会用肢体语言，与听众互动交流!要有一双会说话的眼睛!演讲中动之以情，以情带声，声情并茂，情真意切、感人肺腑! 六、最重要的是要有一种傲视群雄的霸气!举手投足要有一种王者风范!大气、沉稳!用超级的有理性的自信，征服听众，征服世界! 七，要有自信。下定决心学好自己的口才并为之付出努力，你坚定的决心也会让你看起来比较自信。你在心里一定要跟自己说，我要学好演讲口才，一定要学好演讲与口才，学好演讲口才才能让事情进行得更顺利。 八，学会倾听，后诉说。你去看一些名人演讲或者听一些口才好的人说话，看一下他们是如何表达自己的，吸取他们的优点，看到适合你的，就用在自己的身上。任何口才好的人会成功都是
大学生在人际交往常见地问题及应对策略
大学生心理健康教育课程论文 大学生心理健康教育课程论文 论文题目：大学生在人际交往常见的问题及应对策略 学院西京学院 专业电子商务 学号 1109071046 姓名董琪 指导教师娜 日期 2014年12月
摘要 加强大学生的心理健康教育是目前高校思想政治教育的重要课题。健康的人际关系不仅是大学生身心健康发展的重要保障，也是影响其思想道德形成和发展的重要因素。健康的人际关系,有助于促进大学生正确的价值观的建立，有助于规大学生的行为。通过帮助大学生建立正常的人际交往关系来促进其心理健康的发展，形成良好的道德品质，这将是充分发挥心理教育对高校思想政治教育积极作用的一个新方法。 本文主要研究了大学生人交往中面临的问题以及应对的策略。论文分为三个部分，第一部分是前言，介绍本文的研究背景，国外研究状况和研究的目的以及意义。第二部分提出大学生人际交往中面临的主要问题。第三部分提出解决问题的具体对策。 关键词：大学生人际交往关系
目录 1 前言 (1) 1.1 研究背景 (1) 1.2 国外研究现状 (1) 1.3 研究目的和意义 (3) 2 大学生人际交往中常见的问题 (3) 2.1 师生关系 (4) 2.2 寝室关系 (4) 2.3 班系关系 (4) 3 解决大学生人际交往问题的对策 (4) 3.1 遵循正确的交往原则 (4) 3.2 增强交往艺术能力 (5) 3.3 注重交往细节 (6) 4 结论 (8) 参考文献 (9)
1 前言 一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五是靠人际关系和处世的技巧。心理学研究表明：在正常情况下，一个人除了八小时的睡眠时间外，其余的时间中有70%用于人际交往。可见交往是人健康成长的基本条件。 1.1 研究背景 目前，我国高校中很大一部分大学生存在人际交往障碍，在人际交往过程中时常陷入思想的困惑和误区，从而不能正常地进行人际交往。这不仅影响到大学生的心理健康水平，而且也影响着他们日常的学习和生活，甚至未来的人生发展。因此，大学生的人际交往问题引起了社会多方面的高度关注。 自改革开放以来，随着我国国民经济的不断发展，经济利益对人们行为方式的导向越来越明显，人们越来越注重利益最大化,交往目的越发变得功利性。大学生的人际交往观也难免不会受到影响，人与人之间的真情实感与伦理观念则变得越来越淡漠。此外，大多数家长都是望子成龙，望女成凤，从小给孩子施加了不少压力，成长阶段一直以学业为重，“玩”的天性得到束缚，造成他们身心发展不健全，社会适应性较差，缺乏与人沟通、交往的能力。并且，在国家计划生育的政策下，大多数家庭都是独生子女，从小在全家人的溺爱中成长，使他们养成了唯我独尊、荀求他人的不良性格，且经不起挫折，心理承受能力差，以至于在人际交往中产生各种矛盾。还有部分大学生是因为自身性格特点等原因，造成了人际交往的障碍。由此看来，大学生的人际交往问题已成为一个亟待解决的问题。 1.2 国外研究现状 人际关系，意指人与人之间相互交往，相互影响的一种状态，从两个人之间的关系再扩充到群体与群体之间的互动状况，交往的双方将自己的思想经由语言或者非语言的方式彼此互相影响，是一种社会影响的历程，包括亲情、友情、爱情、同事之谊和朋友之义等等。社会学的定义为：“人们在生产或生活活动过程巾所建立的一种社会关系。”心理学的定义为：“人与人在交往中建立的直接的心理上的联系简而言之，人际交往就是指人与人交往关系的总称，包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导的关系等等。人际交往是伴随着人和人类社会的产生而产生的，个体的人不能独立生存，人的社会性决定了人要依赖社会才能生存和活动。人际交往既是人的实践活动的一种形式，又是人的各种实践活动的在体
口才艺术与社交礼仪章节测验
礼仪的概念已完成成绩：?100.0分 1 【单选题】中国进入太空的第一人是()。 ?A、景海鹏 ?B、杨利伟 ?C、刘洋 ?D、聂海胜 我的答案：B得分：?25.0分 2 【判断题】一个人的成功,百分之八十五靠智商,百分之十靠情商。() 我的答案：×得分：?25.0分 3 【判断题】礼貌即在人际交往中,通过言语、动作,向交往对象表示谦虚与恭敬的态度。() 我的答案：√得分：?25.0分 4 【判断题】部分行业人的大拇指具有指向作用,例如空军地勤人员。() 我的答案：√ 礼仪的内涵已完成成绩：100.0分 1 【单选题】在某种程度上,礼仪是对()的约束和克制。 ?A、公众 ?B、父母 ?C、自己 ?D、子女 我的答案：C得分：?25.0分 2 【单选题】人最有价值的时候是()。 ?A、少年 ?B、青年 ?C、老年 ?D、中年 我的答案：D得分：?25.0分
【判断题】礼仪是有形的纪律。() 我的答案：×得分：25.0分 4 【判断题】人生真正的价值在于不断的奋斗。() 我的答案：√ 做人的层次已完成成绩：?100.0分 1 【单选题】人离动物越远,离()越近。 ?A、快乐 ?B、悲伤 ?C、礼仪 ?D、痛苦 我的答案：C得分：?25.0分 2 【多选题】人的衣服的功能包括()。 ?A、遮羞蔽体 ?B、防热御寒 ?C、扬长避短 ?D、穿出品味 我的答案：ABCD得分：?25.0分 3 【判断题】当一个人忘记自己做人的高贵身份时,就是犯错误、倒霉的开始。() 我的答案：√得分：?25.0分 4 【判断题】礼仪无处不在,无时不有。() 我的答案：√ 礼仪无处不在无时不有已完成成绩：?100.0分
社交口才技巧：怎么进行寒暄
社交口才技巧：怎么进行寒 暄 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
社交口才技巧：怎么进行寒暄 [导读]：寒暄者，应酬之语也。它有时如同农夫在播种之前对土地的翻整，是一个重要的铺垫，可以在人际交往中化解尴尬、打破僵局，甚至主动示好而获得一份友情。而如果寒暄不善，也会起到冷场的效果。寒暄技巧,交谈技巧,寒暄的意思,与人交谈的技巧,与女孩子交谈的技巧,交谈装饰公司技巧,客户交谈话术技巧 一次，参加一个活动，在宾馆的大堂等人，遇到一个往日的熟人，他喊了一声我的名字后就不作声了，只是笑。我也笑，说，好久不见啊！他点点头，还是不作声，还是笑。一般来说，我和人聊天，需要即时的回应，对方停住了，我就不知道该说什么好。一时半会儿我还走不了，看来他也是不急着走，也在等人。双方沉默了大概有七八分钟，真是难熬。说什么呢？中间我还说了两三句“最近忙啊”“天好热啊”，他以笑和点头做答。我要等的人终于出现了，我们彼此似乎都得到了解脱。 我是不太会寒暄的人，遇到的这个熟人更是完全不会寒暄。结果，俩人“不巧”遇到，那就是失语。那么该如何寒暄呢？
一、寒暄也要适可而止 在寒暄的过程中，你要观察对方的表现，看对方是否感兴趣，如果对方很明显不认可你的寒暄或是另有要事，那么就要及时停止。 二、要选择一个恰当的时机 不是什么时候开始寒暄都可以，至少要看对方是否空闲、目光是否能够交会、是否不会打扰对方。比如电梯里碰见同事，按理说应该寒暄两句，但如果对方正在低头发短信，就不必打扰他了，简单问候一下就可以了。当这些条件都符合时，你要问一下自己是否做好了准备，别张开嘴又不知说什么才好或者说错了造成失礼。 三、寒暄不见得非得长篇大论才行 在飞机上，乘务员也会主动和旅客寒暄。有时过道上的旅客在前面的乘务员安排行李时被阻碍了通行，飞机门口就会有长时间站立等待的旅客和空姐，这时就需要一些寒暄来化解尴尬：“今天的阳光真好，听说气温正在缓慢回升。”如果看到旅客拿着证券类的报纸，也可以随口问“最近股市怎么样呀”之类的话。有时也可以主动向旅客通报一下目的地的气温，这也是他们比较关心的。对于一些很熟的旅客，在简单的问候之后要加上“很高兴又见到您了”这样的寒暄。 四、挑选适合寒暄的内容
大学生常见的人际交往问题和对策
大学生常见的人际交往问题和对策 伟大的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和。 马斯洛认为，人人都具有这样一种基本需要：需要归属于一定的社会团体，需要得到他人的爱与尊重，这些社会需要是与吃饭穿衣等生理需要同等重要的不可缺少性的需要，否则, 将使人丧失安全感，进而影响心理健康。 戴尔?卡耐基曾说：一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五是靠人际关系和处世的技巧。 ㈠论题的提出 交往是人健康成长的基本条件，和谐的人际关系，适当的交往能力以及观察能力、表达能力是人的心理素质的展示。所谓交往，是指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等的交流过程，包括物质交往和精神交往。它是人类的特定社会现象。 进入大学是人生中一个重要的转折，面临许多新的人际关系：新的同学，新的室友，新 的师生，新的朋友，新的同乡以及新的班级，新的学校，等等。新生都对大学中的人际关系有过美好的想象，然而，当走进新环境后，人际关系的种种问题就都活生生地摆在了每个人面前。人际关系怎莫这样难处？成为大学生难言的痛。 再者，据报载山东大学社会学系选取在济南举办的两场高校毕业生招聘会，现场发送 1500份问卷，对今年高校毕业生供需状况进行了调查分析，结果表明：用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，而大学生的能力则成为用人单位关注的重点，特别是人际交往能力. 我们知道轰动全国的云南大学 2.23凶杀案，主犯马加爵，由于与同学产生了一些小矛 盾，而走上杀人的道路。这件事不得不引起我们的思考。 因此，认识、理解人际交往特别是大学生时期人际交往的特点及原则，从中悟到人际交 往的一些基本知识，结合这些特点和原则，找到合适的方法培养人际交往能力，促进自身人际关系的和谐发展是当代大学生首要之选。
口才与社交礼仪
1不属于单向说话的表达方式的是（）。（1.0分）0.0 分 A、发言 B、致辞 C、演讲 D、座谈 正确答案：D 我的答案：A 2不属于演讲的特征的是（）。（1.0分）1.0 分 A、情感的感染性 B、表现方法的综合性 C、即兴吐玉 D、理性思维的抽象化 正确答案：D 我的答案：D 答案解析： 3关于坦诚相交说法错误的是（）。（1.0分）1.0 分 A、互尊互助 B、患难与共 C、彼此督促 D、不需要与君同乐 正确答案：D 我的答案：D 答案解析： 4关于口语表达结尾阶段表述错误的是（）。（1.0分）1.0 分 A、应善始善终，至在好处 B、应做到首尾一致 C、因是结尾，不用再强调意义 D、充满自信，语气铿锵 正确答案：C 我的答案：C 答案解析： 5关于恋爱方式中拒绝法不妥当的是（）。（1.0分）1.0 分 A、必须及时 B、必须友善 C、必须直截了当 D、必须巧妙 正确答案：C 我的答案：C 答案解析： 6下列说法错误的是（）。（1.0分）1.0 分 A、抽烟时应争取周围人的意见 B、在旅游景区不可以随地扔垃圾 C、讲礼仪要做到知行合一 D、大家闯红灯我也闯 正确答案：D 我的答案：D 答案解析： 7下列哪项不是开场白阶段容易犯的错误？（）（1.0分）0.0 分 A、内容里无效信息多 B、技巧欠缺，效果平淡 C、互动沟通能力差 D、忽略场地环境 正确答案：D 我的答案：A
8关于口语表达标准说法错误的是（）。（1.0分）1.0 分 A、语势连贯 B、合适得体 C、不需要生动优美 D、目的明确 正确答案：C 我的答案：C 答案解析： 9怎么在现场观察你的听众？（）（1.0分）1.0 分 A、说话声音的大小 B、语调 C、态势语言 D、是否高兴 正确答案：C 我的答案：C 答案解析： 10哪项不是公民应该做的？（）（1.0分）1.0 分 A、爱国守法 B、明礼诚信 C、不用敬业奉献 D、勤俭自强 正确答案：C 我的答案：C 答案解析： 11不属于演讲要高的标准是（）。（1.0分）0.0 分 A、弘扬主旋律 B、弘扬正气 C、体现个人观点 D、反映出高尚的品格 正确答案：C 我的答案：D 答案解析： 12吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是（）。（1.0分）0.0 分 A、五分之一 B、四分之一 C、三分之一 D、二分之一 正确答案：C 我的答案：B 答案解析： 13不属于辩论的特点的是（）。（1.0分）1.0 分 A、观点对立性 B、表达的现场性 C、思维的迟缓性 D、论理的严密性 正确答案：C 我的答案：C 答案解析： 14修身齐家治国平天下，体现了我们传统文化中家国文化的（）。（1.0分）0.0 分
人际交往口才训练与沟通技巧分享
人际交往口才训练与沟通技巧分享 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《人际交往口才训练与沟通技巧分享》的内容，具体内容：今天的天气不错，很适合用来学习，所以今天同学们就跟着我一起来学习一下关于交际口才训练吧，希望可以帮助到有需要的同学!1交际口才训练1、想象训练为自己设定一个场景... 今天的天气不错，很适合用来学习，所以今天同学们就跟着我一起来学习一下关于交际口才训练吧，希望可以帮助到有需要的同学! 1交际口才训练 1、想象训练 为自己设定一个场景，设想自己处于这样一个场合，设定自己的身份，想一下自己应该说些什么，语气是怎样的?针对对方的提问自己应该怎样回答等。 2、模拟训练 上面那个是想象的，现在这个练习是要付诸行动的，设想自己是一位演讲家，一位推销员，然后面对着各位观位或者客户，表达自己应该表达的东西。 3、意识训练 在日常生活中，一些报告、演讲、辩论等场合要积极发言，不断的锻炼自己。 4、群体训练 在一些聚餐或者是多人的地方进行倾听和模仿，多种别人沟通。
2口才训练与沟通技巧 一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。 五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出，驷马难追"、"病从口入，祸从口出"甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。 3人际沟通与口才训练 (1)描述法 小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。 (2)角色扮演法 角色一词，我们也是从戏剧、电影中借用来的。是指演员扮演的戏剧或电影中的人物。我们这里的角色，与戏剧、电影中讲的角色，有着相同的意义。角色扮演法，就是要我们学演员那样去演戏，去扮演作品中出现的
人际交往为人处世的方法和技巧
人际交往为人处世的方法和技巧 胸中有忍字，后退亦前进 在中国历史上，“六尺巷”的传说一直作为一种美谈被人们津津乐道，它所彰显的那种中华民族的传统美德，成为告诫世人的典范和楷模。 “六尺巷”是清朝宰相张英的祖宅所在地。据说在康熙年间，当朝宰相张英老家里的人在建造房屋时为争地基与邻居发生了争执。家人飞书京城求助，哪知道宰相并没有仗着自己位高权重而出面摆平，只是回馈给老家人一首诗：“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨?长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”家人见书信后感觉惭愧，立刻在争执线上退让了三尺，下垒建墙。而邻居深受感动，也把墙主动退后了三尺，建造自己的府院。这样一来，两家的院墙之间就形成了六尺宽的巷道，成了有名的“六尺巷”。正所谓，墙退了六尺，心胸宽了万丈。 “吃亏是福。”这是古人的至理名言。人是要学会隐忍的，忍让能大事化小，小事化了，是处理事情最简单也最聪明的办法。人必须拥有博大的胸襟去包容：大度能容，容天下难容之人;开口便笑，笑天下可笑之事。这是弥勒佛主对世人的告诫。因为修炼不到家，年少轻狂，心胸狭窄，很容易让人归类于脾气暴躁的一介莽夫;而从容淡定，与世无争，自有不怒自威的大将风范。海纳百川，有容乃大。隐忍不但是人格涵养，也是一种处世哲学。 在物欲横流的现代社会，面对金钱美女之类的诱惑，没有些定力是不行的。俗话说，“忍”字头上一把刀，小不忍则乱大谋是很有道理的。无论遇到什么，我们都要做到失意时坦然面对，得意时不忘形，不张扬，不引人注目，也不争强好胜。要记住，生活因简单而快乐，我们要宽容别人的无礼冒犯，原谅别人的无心过失，要明白忍一时风平浪静，退一步海阔天空。
也许你会发现，在大雪压枝的时候，只有雪松能够生存下来，这是因为，当雪积到一定程度时，雪松那富有弹性的枝丫就开始向下 弯曲，于是积雪便从树枝上滑落，待压力减轻后，刚弯下去的树枝 又立即反弹过来，因此，雪松能始终保持这苍翠挺拔的身姿。是啊，雪松懂得退让，它知道对于外界的压力，当不能“通过正面抗争去 战胜它”的时候，就需要“作出适当的让步，以求反弹的机会”。 唐代禅师布袋和尚有一首诗：“手把青秧插满田，低头便见水中天。心地清净方为道，退步原来是向前。”拥有豁达和淡定的胸怀，怀着一颗恭敬的心，学会低头忍受和步步后退，才能拥有更广阔的 天空。 铃木太郎在创业之初，与德国西门子公司就有关技术合作问题进行过广泛而深入的商务谈判。谈判开始不久，便陷入了困境，原因 是西门子公司坚持技术使用费提成率要占到销售总额的9%，铃木太 郎不赞成这一提案。经过艰苦斗争，最终把提成率降低到5%。但西 门子公司尽管做了让步，却又提出了新的要求，要求把技术转让费 定为60万美元，并且要一次付清。当时，合同文本的主动权掌握在 西门子公司手中，许多条款都是偏向西门子公司的，尤其是违约和 处罚条款的订立，更加明显地有利于西门子公司。作为弱势的铃木 公司，只能听从西门子公司的摆布。 当时，铃木电器公司的总资本不超过4亿日元，而60万美元的 技术转让费相当于2亿日元，这笔沉重的技术转让费，对于刚刚起 步的铃木公司来说的确是一个相当沉重的负担。这让铃木太郎陷入 了两难的选择——如果答应，那么公司必将陷入财务危机;如果不答应，公司就会失去一次发展壮大的好时机。 在形势对自己十分不利的情况下，铃木太郎高瞻远瞩地指出，懂得退让才知进取。于是，他采取了先吃亏后赚钱的策略，假人之手，从中渔利，大胆接受了西门子公司的苛刻条约。 由于铃木公司从西门子公司获得了最新研究成果，所以，当时世界上最先进的科技成果，几乎都有铃木公司的参与，这为其一跃而 发展成为驰名全日本乃至全世界的公司打下了坚实的基础。可以这 样说，双方的合作使铃木公司开始确立了国际大公司的地位。
人际交往中的说话小技巧
人际交往中的说话小技巧 1、不要说“但是”，而要说“而且”试想你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”本来你让你的话字字千金伶牙俐齿的你，当然深受同事和上司的爱戴啦！伶牙俐齿的你，当然深受同事和上司的爱戴啦！让你的话字字千金是认可别人的，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……” 2、不要再说“老实说”公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该……” 3、不要说“首先”，而要说“已经”你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使老板（包括你自己）觉得，你还有很多事需要做，却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。” 4、不要说“仅仅”在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你
是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的！因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议。” 5、不要说“错”，而要说“不对”一位同事不小心把一项工作计划浸上了水，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。” 6、不要说“本来……”你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。” 7、不要说“几点左右”，而要说“几点整”在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的
40条训练社交口才的句子
40条训练社交口才的句子 1、尊严这个东西，其实是和欲望成反比的，你想得到一个东西，就会变得低三下四，死皮赖脸，而当你对眼前这个人，这件事无动于衷的时候，尊严就会在你心中拔 地而起。 2、有些姑娘美丽而有才华，但总觉得，自己最好的一面，只应被所爱的人看到。所以她们总是坐在转角处，等待着爱人的经过。没有绚烂外表。这些爱坐在转角处的 姑娘，也许是最勇敢。 3、有些话你可以不说，但是绝对不要撒谎，因为你的谎话一旦被我识破，我对你的信任该如何坚持?以后的以后，其实，我只是怕自己不相信你。 4、有些人善于跟别人相处，有些人善于跟自己相处，不必互相评价。能忍受孤独的，不会羡慕那些热闹的人际关系;拥有热闹人际关系的，也未必会羡慕独处的耐力， 无所谓好坏。 5、人就像在爬高，你要看得远，你必须格局高;你要看到更美的风景，你就需要 占上有利的位置。其实，最重要的是有谁陪伴，和每时每刻看风景的心情。 6、再唯美的爱情也掺杂着悲伤，再凄美的故事也有结局，世事何求完美。 7、再烦，也别忘微笑;再急，也要注意语气;再苦，也别忘坚持;再累，也要爱自己 8、有一个人，远近不是距离，举手投足皆波澜，咫尺天涯常相忆。在你心底某个角落，会时常被这个名字牵动，有时如江河汹涌，有时似涧溪淙淙。他让你拥有曼妙 的回忆。 9、永远不要说这个世界上再也没有好男人了，或许明天，你就会遇到爱你的那个男人，在你眼里，他再坏也是好。其实，分手之后没必要记恨，更没必要自暴自弃。 爱情不属于固定的两个人，而是合适的两个人。 10、一直想做个安静的行者，在最深的红尘里守着自己，守住最初的萌动和欣喜。 11、人生三大遗憾：不会选择;不坚持选择;不断地选择。 12、在过去的某一天，你遇到了一个人，他的出现教会了你什么叫做幸福，什么 叫做安心，他的出现让你体会到什么叫做无忧无虑。在过去的某一天，有一个人在你 耳边说我爱你，他会告诉你说，什么都不要想，一切都有我。 13、在人们的存折里，不管有多少个0，健康永远是前面那个1，没有那个1，后面有多少0都是没有意义的。
社交与口才
社交与口才 每个人的性格中都有某些无法让人接受的部分，在完美的人也一样。所以，不要苛求别人，不要埋怨自己，玫瑰有刺，因为是玫瑰。那么，怎样和不同性格的人相处呢?这就是社交与口才中的学问，为此WTT小雅总结一些关于社交口才的资料，供你参考。 社交与口才的人际交往法则一：要求大同存小异 性格不同的人，处理问题的方式方法往往不同，因此，要和不同性格的人相处，就要善于在不同之中发现共同之处。比如你是个性平和、处事慎重的人，你给某人提意见，可能语气委婉圆滑，丝毫没有强烈、尖刻味儿。而你身旁有一个性格刚直而暴躁的同志，他给这个人提意见，可能语气尖锐、单刀直入，同时还可能批评你给别人提意见转弯抹角，怕得罪人。这时候，如果只看到那个直率的同志提出批评的态度和方式跟你不一样，觉得他太粗暴，不讲情面，你就会与他格格不入，合不来。反之，如果除了看到你们两人提意见的方式不同以外，还看到他和你一样，也是出于一片好心，目的都是真心帮助同志，你就不会认为他粗鲁无情，而觉得他有难得的直率和热心肠，也就不会计较他对你的批评。我们要是多看别人和自己之间的共同点，就容易和不同性格的人相处了。 社交与口才的人际交往法则二：要承认差别
人与人之间，不仅有体貌上的生理差别，而且有兴趣、能力、气质、性格等心理上的差异。性格是心理差异的核心特征，人与人的不同，首先表现在性格的不同，世界上找不到性格完全相同的两个人，正所谓“人心不同，各如其面”;，这是不以人的意志为转移的客观现实。必须承认这一点，承认人与人的性格差异，就不会强求别人处处和自己一样，就可能消除由于性格差别而产生的“看不惯”;、“合不来”;，就会缓解矛盾，就会在不同性格的人之间，减少一些反感和厌烦情绪。 社交与口才中的人际交往法则三：要多了解别人 心理学研究表明，一个人的性格是在环境、教育、实践等条件影响下形成的。人的性格之所以不同，正是由于人们所处的环境、所受的教育和所经历的实践不同而造成的。那么，当你与一个性格不同的人打交道时，或者与一个性格很特殊的人相处时，你就应该了解一下他的性格形成的原因。假如你是一个性格开朗、活泼乐观的人，遇到的是一位沉默、呆板、孤僻的人，应该多和他交谈，或者侧面调查一下，你可能会了解到他个人生活经受了许多坎坷和磨难，甚至曾经受过严重的精神打击，或许你就会更多地理解他、体谅他、同情他，从而乐意帮助他，而他可能会十分感激你，愿意与你交往，成为朋友。 生活中，也许你每天都在接触不同的人，记住，不管别人如何评价你，你千万不要带任何的偏见去对待他。讨厌你的人夸大你的缺点，欣赏你的人夸大你的优点。或许正是因为你的某些优
【人际交往策略和技巧】如何增加人际交往的策略和技巧
【人际交往策略和技巧】如何增加人际交往的策略和技巧 如今大学生生活中最棘手的问题莫过于人际关系问题，与此同时，大生学的交往触角大大延伸，积极主动地伸向了校外，大学生们希望从这些“无字之书”中获得真正意义上的交往体验。然而，同室之人且难以交往，何谈走向社会呢？交往中语言艺术和技术技巧的缺乏、认知的偏差等，带给他们更多的是打击和困惑。人际交往的世界是精彩的，可是很多人对这精彩的世界感到很无奈，自我中心、嫉妒、自卑、孤独等种种心理障碍像一张无边无际的大网，将许多人困在网中，使他们产生焦虑、痛苦、失望、恐惧等心理体验。因此，必须重视大学生交往的心理表现，加强对其的矫治与疏导。 一、良好的情绪是有效沟通的条件之一 情绪改变导致行为改变。研究表明，当大学生体验到的是积极的情绪时，大学生的行为目标也往往是积极、生动的。当大学生体验到的是消极情绪时，一部分大学生的社会兴趣下降，缺乏挑战，缺乏自信。 情绪的好坏影响周围的人。消极情绪会影响其他同学正常学习、生活，因而要善于调节和控制自己的情绪。 情绪的好坏影响人际关系。情绪具有感染性和传染性。乐观、热情、自尊、自信的人，在人群中更受欢迎，更容易获得别人的赞赏，也更容易形成良好的人际关系。而自卑、情绪压抑、爱发怒的人，往往不能与他人正常相处，难以沟通，使人与人之间关系疏远。 二、利用自我训练方式，化解人际交往困惑 首先要做到：1.同学交往事知多少；2.淡化缺点、找寻优点；3.打破人际交往的寒冰。 其次要掌握人际交往的一些技巧，如学会聆听；有效沟通，留下美好的第一印象；交友之道，不要单纯追求功利性交往，交友互利，是人之常情，但是切勿把与朋友往来单纯作为功利交往，因为，朋友之间的交往，除了有事相互帮助之外，还有思想交流，知识互补，情感抚慰等方面的作用，如果朋友之间一味地追求功利性交往，那么，这样的朋友是不会长久的。总之，交友得法，友谊长久，反之，朋友之间的友情会如同是昙花一现，稍纵即逝。 三、选友——择善而交 在很多人心中存在一个交友误区，即朋友越多越好，这种想法是错误的。朋友越多，交际的范围越广，需要的时间和精力就越多，但人的精力是限的，如果不加选择地广泛交际，就可能终日忙于交往，而几乎没有时间和精力来做自己该做的事。交友都应根据自己的实际情况而有所选择，特别是择善而交，因此，择友时应与那些为人正直真诚、胸怀宽广、博闻广见、志同道合的人为友。 四、交往——适度而为 适度，主要是指人际交往中一切行为要合乎分寸，恰到好处，要做到热情适度、谦虚适度、期望适度、交频适度。因此，朋友间的交往，无论是相处的时间、次数、距离等，都要保持恰到好处，这样才能达到“意犹未尽，情犹未了”的意境。 五、沟通——言为情生 人际关系的亲疏远近，更多的是体现在情感上的亲疏，而情感的沟通、共融是人际交往的关键。适当赞美别人，能给人带来美好愉悦的情绪体验，每个人都有得到他人尊重和肯定的需要；朋友之间选择恰当的时机、适当的方式表达对对方的赞许，是增进亲密情感的催化剂。同时要学会幽黙，因为在人际交往中，说话富于幽默，具有浓厚的幽默感是很重要的，生动、形象、幽默的语言，不仅能缓和紧张而严肃的气氛，还可以更好地传情达意，表达某
日常交际口才技巧
打招呼的方式： 1）称呼式： 尊称：您——您好，请您；贵，贵姓，贵公司；大，大名，大作；老，您老，老李。 谦称：鄙人，在下，愚，家父，愚弟，小女，贱内。 正式场合：张教授，李厂长，王老师，同志，先生，小姐，大使先生，服务员同志。 非正式：老王，小李，张伯伯，叔叔，阿姨，国华，国华同志。 2）寒暄式： 问候：您好！去哪儿？ 攀认型：说起来咱们还是校友呢！ 敬慕型：见到您不胜荣幸！您就是陈老板，真是百闻不如一见啊！ 体语式：微笑，点头，招手，按车铃，鸣笛等。 打招呼的技巧： 1）对不同身份的人要采取不同的打招呼方式。你好，你早，老师好，叔叔好，你们好，大家好。
2）要根据不同的时间采用不同的打招呼方式。您早，您好，晚上好，今年春天来得早啊，今天真热，买空调了吗，天凉了多穿点，今天够冷的。 3）应根据不同场合采用不同的打招呼方式。路遇时要简单，骑车遇熟人时要先下车后打招呼，在工作单位可说忙着啊，在会场或学习场合一般只用手势或眼神示意即可，在医院碰面不宜说你好，而说来了？厕所见面点头即可。走进房间见两人谈得亲密，可说声忙着呢后赶快离开，切不可问谈什么呢，扫了人家的谈兴。到朋友家串门发现气氛不对又无法劝阻，该说偶，改日再来，然后马上离开。若见到不想见或不宜见的人时可说声你们谈吧，然后离开。 介绍： 自我介绍： 1）要说好一个“我”字：以平和的口气说出，目光亲切，神态自然，才能感受到一个自信自立又自谦的美好形象。 2）独辟蹊径：从独特的角度，选择使对方感到有意义又觉得顺乎自然的内容，采用活泼的语言把自己推销给别人。 3）巧报家门：即自己的姓名。 第三者介绍： 1）选择什么内容介绍他人。
《口才艺术与社交礼仪》2
《口才艺术与社交礼仪》2 一、单选题（题数：40，共40.0 分） 1学生是多重身份的人,一般来说,()不是学生的身份。（1.0分）1.0 分 A、公民 B、人子 C、配偶 D、学子 2辩论的基本讲说方式是()。（1.0分）1.0 分 A、议论 B、驳斥 C、提意见 D、阐述 3结婚后男女之间的地位关系应该是()。（1.0分）1.0 分 A、男性高 B、女性高 C、平等 D、视情况而定 4为广大网友解决网络课问题的是（）（1.0分）1.0 分 A、20932+ B、02559 C、扣扣 D、百度 4辩论的特殊技巧法则不包括()。（1.0分）1.0 分 A、针锋相对法 B、喻比辩论法 C、以谬制谬法 D、夸张辩论法 5在人际交往中,对有分歧的问题应该()。（1.0分）1.0 分 A、平等交换意见 B、恶语中伤 C、背后诋毁 D、搬弄是非 6演讲主题“高”的标准不包括()。（1.0分）1.0 分 A、要弘扬主旋律 B、要弘扬正气 C、要弘扬民族精神 D、要反映价值观 7在餐桌上谈话不应该()。（1.0分）1.0 分 A、左右都聊 B、边吃边聊 C、不能闷头吃 D、边嚼边聊 8错误描述应变技能的是()。（1.0分）1.0 分 A、善于抓住机会 B、忽略听众反应 C、培训速化思维 D、夯实知识基础 9()是礼仪的艰苦和痛苦所在。（1.0分）1.0 分 A、磨练 B、包容 C、忍耐 D、历练 10()是对艺术的特点描述最全面的。（1.0分）1.0 分 A、可以复制 B、给人带来美感且是不可复制的 C、不可复制 D、给人带来美感11()是想要尊严的首要条件。（1.0分）1.0 分
社交口才的基本技巧社交口才技巧
社交口才的基本技巧社交口才技巧 社交口才技巧 树立和陌生人交谈的信心 说话要善于迎合他人的心理 说话要适合倾听者的口味 要善于运用“我们”这个词 用能打动人心的语言交谈 在交谈中表示对对方的关心 与人交谈要说真话 与人说话要真诚 与人说话要讲究规矩 与人交谈要自然 说话的声音要富有魅力 与人交谈要谦虚 虚心求教会让人心动 多说对方熟悉的话 用恰当的语言与人交谈 多说“谢、拜、对”之类的话 把握好交谈的距离 学会适时闭嘴 主动认错能得到他人的谅解
用热情洋溢的话赞美对方 赞美要有针对性 要善于寻找赞美的话题 赞美的语言忌讳信马由缰 要善于赞美他人值得赞美的地方恰如其分地赞美对方 恰当地运用赞美的语言 赞美他人要讲究方法 奉承话也是一种赞美 根据他人的性格优点加以赞美发掘别人的长处进行赞美 从细节之处进行赞美 真诚赞美的三种形式 多赞美对方的功绩 请教式的赞美能获得他人的好感巧妙的赞美能化解矛盾 寓鼓励于赞美之中 把尊荣给予赠送者 恰当运用赞美的方式 要善于说祝贺的话 说好恭维话有技巧
掌握说感谢话的技巧 从生活中提炼幽默 从日常语言中表现幽默 怎样“制造”幽默 善用幽默能拉近和听众的距离幽默是群体水平的体现 幽默是家庭幸福的良方 学会幽默地自我解嘲 善于适时地使用幽默 俏皮话也能表现幽默 善用幽默解脱尴尬 要会说风趣、幽默话 幽默的方法和技巧 成为一个具有幽默感的人 说话委婉是一种处世策略 曲解含讽在语意上做文章 含蓄隐晦地表达自己的语意以恰当的语言化解窘境 大词小用的幽默应用 刻意误解巧妙地表达 佯装糊涂能化解难堪
软中带硬话外有音 善意的谎言可使感情更融洽说明白话要把握技巧 善于化严肃为诙谐 就近取譬，深入浅出 要善于说点糊涂话 拒绝也要讲究方法策略 转移话题婉拒对方 对纠缠者不可婉言 拒绝他人要得体 委婉拒绝的技巧 委婉提问有方法 与人交谈要有诚意 与人交谈要文雅礼貌 与人交谈要谦雅适当 如何做到礼貌得体 礼貌的访晤用语 说好寒暄应酬语 礼貌交谈的基本要素 交谈时尊重对方的人格 与人交谈要有风度 要注意交谈时的态度
人际交往策略
第五章人际交往策略 一、填空题 1.人类个体进行人际交往的心理动因是本能、合群需要和自我肯定的需 要。 2.社会学家库利发现：个体对自己的认识是先从认识别人的评价开始的。 3.人际关系的范围包括：家庭关系、工作中人际关系、其他社会关系。 4.人际交往就是人与人的交流与往来。 5.所谓人际关系是指在人际交往过程中发生的人与人之间的心理联 系。 6.专业技术人员人际吸引的条件有熟悉、吸引人的个人特征、相似与互补、 喜欢与爱情。 7.人际魅力是指在人际交往过程中形成的,个体对于他人给予的积极和 正面评价的倾向。 8.人际交往对人类的健康不仅具有深刻的生物学意义,而且还具有心理学意 义。 9.绝大多数专业技术人员的心理危机是与缺乏正常人际交往和良好人际关 系相联系的。 10.心理健康并不是一种静止的最终状态,它是一种延续的适应，是一个 动态的过程。 二、判断题 1.心理健康水平越高,与别人的交往就越积极,与别人的关系也越深刻。√ 2.建立良好的人际关系是一个人保持心理健康的重要条件。√ 3.人际交往是我们认识自己的主要自然来源。× 4.外貌会引发明显的“辐射效应”,使人们对有魅力的人的判断具有明显的倾向 性。√ 5.拓展兴趣爱好并不能有效解决专业技术人员人际交往心理问题。× 6.“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这句话告诉我们交往时要注意环境 变化。×
7.积极的人际交往是心理健康的保障,心理健康的个体才能建立积极的人际关 系。√ 8.从某种意义上说，人际交往的轨迹也就是心理运行轨迹。× 9.绝大多数专业技术人员的心理危机是由人际交往引起的。× 10.专业技术人员建立良好的人际关系,真诚是必不可少的。√ 三、名词解释 1.人际交往。P123 2.人际关系。Ｐ126 3.人际魅力。P139 4.变通。Ｐ143 四、列举题 1.专业技术人员的人际关系的基本内容。Ｐ127 2.专业技术人员人际吸引的条件有哪些。Ｐ128－1２9 3.专业技术人员在人际交往中存在的问题。Ｐ13１-13２ 4.专业技术人员在人际交往中需要掌握哪些交往原则。Ｐ136－1３8 5.合理变通的主要方式。P1４3-14４ 五、简答题 1.人类个体人际交往的心理动因有哪些? P124 2.专业技术人员人际交往与心理健康的关系。P130 3.专业技术人员人际交往中存在哪些问题。Ｐ1３1-13２ 4.专业技术人员建立良好人际交往的原则。P1３6－1３8 5.哪些原因容易导致专业技术人员人际交往出现心理问题？P１32-133 六、论述题 1.请论述专业技术人员解决人际交往心理问题的办法。P１34-１３5 2.请论述专业技术人员人际交往调适的策略。P13６－１４4 3.专业技术人员人际交往的艺术有哪些? P139-144 4.试述专业技术人员人际交往的意义。P127-128 七、案例分析题
社交口才的的18个技巧
社交口才的的18个技巧 这样交待事情 情景一：交代工作却不破坏对方情绪! 实用话术：“能不能抽空过来一下……” 情景二：托付他人重任时! 实用话术：“有件事要拜托给你才行……” 情景三：附加评价时，呼应对方的一句话! 实用话术：“原来如此，这样啊!” 学会合理表扬 情景四：被他人表扬穿的西装很有品位，该如何回应呢? 实用话术：“你的领带也相当不错嘛!” 情景五：想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑! 实用话术：“做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。” 情景六：检验好感度的法则! 实用话术：“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人?” 询问要有同理心 情景七：讷于言反而能展现内心的真诚! 实用话术：“我的嘴，其实很笨……” 情景八：直截了当询问想要得到的信息! 实用话术：“请直说能给我便宜多少?” 情景九：意见产生分歧，学会这样反驳!
实用话术：“我很理解你这样的想法，只是……” 巧妙使用激将法 情景十：“激将法”使之让步的谈判秘诀! 实用话术：“与我这一方的认知存在着差距……” 情景十一：“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍! 实用话术：“我明白了，但是……” 情景十二：想要发言时的完美切入法! 实用话术：“话又说回来了……” 适当发问不尴尬 情景十三：这样发问后，对方绝对不会说“不” 实用话术：“你也应该觉得××是比较好的，是吧?” 情景十四：尊重以“忙”作为拒绝借口的人，杀个回马枪! 实用话术：“百忙之中打扰，真是过意不去……” 情景十五：若有事拜托别人，先从赞誉开始! 实用话术：“您好像对园艺很是了解……” 巧妙运用对比法 情景十六：在“对比效果”的假想里中计! 实用话术：“这个比想象的要便宜啊!” 情景十七：不让对方说“不”的二选一的提问法! 实用话术：“是喝红酒还是喝啤酒呢?” 情景十八：倘若找到了“共同点”就可以一举获胜! 实用话术：“真巧了，咱们不是老乡吗?”