上海某公司员工手册(21页)
沿海企业员工手册
（代新上海公司员工手册）
1、三创精神
创业
创新
创顾客价值
2、三要企业文化
要对每位员工体贴备至
要不惜时间使顾客满意
要竭尽所能把事情办好
3、三项企业价值观
勤奋求知，适者生存。
只争朝夕，永不言败。
创造价值，实现自我。
4、三大对外合作理念
重感情
讲信用
创双赢
5、三项企业纪律
第一遵守企业流程和规范
第二不收受贿赂，不兼第二职业
第三奉公守法
1 总则
1.1本《员工手册》是沿海物业集团之雇员的就职指导书，集团各级行政人事应将《员工手册》发至每一位员工，并以此作为每个新聘员工上岗培训的重要内容。
1.2本《员工手册》依据沿海物业集团的企业管理制度和作业流程而制定，当企业的管理制度和作业流程发生修订、变更而尚未调整《员工手册》时，以变更后的管理制度、作业流程为执行依据。
1.3 本《员工手册》是沿海物业集团员工所必须遵守的规章，企业有权根据自身经营的需要随时修订企业规章，而无须事先通知员工，也无须征得员工同意。
1.4 本《员工手册》的解释权由企业策略规划委员会行使。
2 聘用管理
2.1 聘用方式
企业根据员工来源的不同而确定不同的聘用方式：
2.1.1 合同制员工：指法定之劳动人事关系由本企业统一管理的员工。
2.1.2 上岗制员工：指法定之劳动人事关系不在本企业，而在本企业工作的员工。
2.1.3 退休聘用工：指达到国家法定退休年龄后，由本企业聘用的员工。
2.1.4 借用员工：指本企业与他企业签定借用合同，而为本企业工作之员工。
2.1.5 香港员工：指本企业聘用的香港籍员工及拥有香港工作签证之员工，以及其他外籍员工。
2.1.6 季节工、集体劳务工：指本企业因专项任务而聘用的阶段性短期劳务工。
上述不同的用工方式将签订不同内容的聘约版本，约定不同的社会福利待遇。
2.2 聘用期限
企业根据员工的岗位职务确定聘用年限，除季节工和集体劳务工之外，聘约期最长的为三年，最短的为一年，期满后聘用双方无意续约的，聘约即告终止。
2.3 试用期
企业根据员工的岗位职务确定试用期的有无。有试用期的，试用期为一个月至三个月。试用期内，员工领取正式聘用工资的7085%（视岗位不同而定）的试用期工资；企业根据员工在试用期内的表现可缩短或延长试用期。试用期满后对员工进行考核，考核合格方可转为正式员工，考核不合格则予以辞退。
2.4 签订劳动合同
企业与员工签订劳动合同时，员工应同时签订就职宣誓书，并寻找一名亲友作为该员工的就职担保书。
2.5 员工档案
所有员工均应向企业提供正确的个人资料，包括身份证、家庭地址、学历证明、经历证明等文件，企业有权核实该资料的原件，企业
同时还有权要求员工出具身体健康证明及无犯罪记录证明等其他个人资料。当个人资料发生变更时，员工应及时通知企业。
员工法定之劳动人事关系不能转到本企业进行统一管理的，应向本企业说明情况，并出具法定劳动人事关系所在机构的证明。
2.6 工作调动
企业有权根据工作需要及员工的工作能力和表现，在企业投资的各公司之间或各部门间调动员工的工作岗位，员工应予以服从；但调动员工到外地工作的，企业应事先征求员工同意。员工本人要求调动的，向所在公司总经理提出申请，经批准后办理调动手续。
2.7 辞职
员工在聘约期满前需终止劳动关系的，可根据聘约规定提前向公司提出辞职，但须在办妥工作交接，归还所有公司文件、财物后方能离开公司。
2.8 辞退
发生下列情形时，企业有权辞退员工：
2.8.1 试用期内不符合录用条件的。
2.8.2 员工违反企业劳动纪律、规章制度，或对外泄露公司机密，或从事第二职业，或因失职行为造成企业利益损害的。
2.8.3 员工应聘时向企业提供虚假的个人资料。
2.8.4 员工不能胜任工作，又拒不服从工作调动的，或调动工作后仍不能胜任的。
2.8.5 企业生产经营发生变化形成多余人员的，或企业宣告解散的。
2.8.6 劳动合同订立时所依据的客观情况发生变化，致使合同无法履行，或者因员工自身原因丧失履行劳动合同的能力的。
2.8.7 经企业对员工绩效考评为不合格的。
对造成企业利益损害的员工，企业辞退时有权向该员工或其担保人追索赔偿。
2.9 辞退补偿
对辞退的员工，企业将根据双方的聘约规定，结合企业的规章制度决定给予补偿或不补偿。
3 工资
3.1 构成
3.1.1 员工的工资由基本工资、技能工资和绩效工资组成。
3.1.2 基本工资根据员工岗位及工作所在地的生活指数水平确定。基本工资设岗位工资上限。
3.1.3 技能工资根据员工是否具备本岗位工作的突出技能以及是否兼职其他岗位的工作确定，技能工资最高不超过员工基本工资的30%。
3.1.4 绩效工资根据企业的效益和员工的工作表现予以浮动确定、企业鼓励员工通过为企业创造效益而提高个人的实际收入。绩效工资由销售奖金和赢利分红两部分组成。
3.2 加班工资
员工的加班工资均体现在绩效工资内，不再另计发放，但对每月确定有固定加班时间的工作岗位，应发放加班工资。
3.3 工资发放时间
由基本工资、技能工资、加班工资构成的固定工资，在每月底发放，每年发放12个月固定工资；绩效浮动工资中的销售奖金每月发放，盈利分红每季度发放（集团总部每半年发放）。
3.4 工资调整
企业可根据自身的效益及员工的表现适当上下调整员工的工资。
3.5 所得税
所有形式的工资均为税前工资，发生的所得税由员工个人承担。
4 福利
4.1 社会福利
企业为合同制员工办理国家强制规定的各类社会统筹保险，上岗制员工若其证明原单位已停办社会统筹保险而本公司又无法为其办理社会统筹保险时，企业按制度规定为其办理商业保险。其他聘用方式的员工不享有企业办理的社会统筹保险。
4.2 企业福利
企业根据员工的岗位及工作特性设定不同的企业福利待遇，并根据企业的效益情况加以调整。
5 考勤制度
5.1 工作时间
企业实行每周40小时工作制，企业有权根据工作需要安排员工加班或在一周内调配员工的工作时间。
5.2 假期
5.2.1 法定节假日：共十天，其中元旦一天、春节三天、五一节三天、国庆节三天，法定节日为全薪假。
5.2.2 婚假：为本企业服务满一年的女职员可享有七天的全薪婚假。
5.2.3 丧假：员工直系亲属死亡，可请全薪丧假三天。
5.2.4 产假：为本企业服务满二年的女职员可享有九十天产假（产前15天，产后75天），难产的和多胞胎生育的，经出具医院证明，
加假十五天。产假为基本工资假，不享受其他各类工资和奖金分配。
5.2.5 探亲假：为本企业服务满一年的员工，可享有全薪探亲假。未婚职工每年探望异地父母一次；已婚员工一年可探望异地配偶一次。跨省探亲假为10天（含往返路程，下同），同省跨地区探亲假为7天，同一地区、同一城市（含郊县）没有探亲假。
探亲假的路费由员工自行承担，企业调动至外地工作的员工除外。
5.2.6 公司假：由企业在春节前后统一安排7天休假，公司假为全薪假。
5.2.7 工伤假：按政府规定处理。
5.2.8 病假、事假：为无薪假，请假7天以内的主管总经理批准，7天以上的报上一级总经理批准。
5.3 请假手续
除法定节日、假日以外，所有请假均须事前按一级管一级的原则向上申请，未经批准而休假的，一律按旷工处理，因急病急事无法事先请假的，须托同事代请假。
假期届满需超假的，同样应事先申请，未经批准的超假按旷工处理，经批准的超假一律为无薪假期。
5.4 处罚
工作时间内当日未经批准迟到、早退半小时以上一小时以内（含一小时）的，扣除半天的薪资；当日迟到、早退一小时以上二小时以内（不含二小时）的，扣除全天的薪金。当日迟到、早退超过二小时（含二小时），以旷工一天计；每月累计迟到、早退达到二小时的，计旷工一天。未经请假而休假或擅自超假，以及前述迟到、早退超规
定的为旷工，旷工一天扣除10天薪金，一年中累计旷工达到三天以上的（不含三天），公司有权予以辞退处分。
6 绩效考评
6.1 考评方式
企业以定期360o绩效考评来衡量员工的工作表现和工作业绩，根据员工的岗位和工作特性设定不同的考核模型。
员工绩效考评将结合其岗位职务基准的要求进行，考评分为量化指标和非量化指标两大部分，其中量化指标由被考评人的主管上级定期用文字下达，而非量化指标则结合员工的职业道德、团队合作、岗位技能和业务水平综合评定。
6.2 考核结果
绩效考评的结果将与员工奖惩挂钩。
6.2.1 晋升—适用于业绩突出并有能力胜任更高职位的员工。
6.2.2 加薪—适用于业绩一贯优良且岗位技能强的员工。
6.2.3 不奖不惩。
6.2.4降职降薪—使适用于不能胜任本岗位工作的员工。
6.2.5淘汰—适用于考核评分最差的员工。
7 出差管理
员工出差应事先向主管的总经理申请，经批准后方可向财务借款出差，出差申请应注明出差地点、时间及完成工作的内容及目标；出差地有公司宿舍的，首先应住公司宿舍，住酒店的，按企业制度规定的住宿标准住宿；出差补贴包括：餐费、市内交通、私人电话、洗衣费，按制度规定的额度，采取上限包干制，但在包干数内的实际发生的费用凭发票报销，无实际发生，不报销费用。
8 遵守企业制度
8.1 作业流程
企业要求所有员工都必须按照企业作业流程开展工作，遵守企业所有的规章制度，个人利益服从企业利益。
8.2 职业操守
企业的每个员工都应不断提高个人素质，在任何时候都不以工作便利谋取私人利益，损害企业利益。
8.3 保守机密
员工对业务活动中的企业机密应严加保密，除非得到主管批准，任何人不得将企业机密对外公布、泄露，也不得私自携带企业机密离开办公场所，更不得私自复印、抄录企业的机密文件。
员工之间不得互相打听对方的收入，企业的工资，奖金分配严格保密。
8.4 爱护企业财物
员工应爱护企业财物，对因工作需要分配给自己使用的办公设施及用品应妥善使用和保管，人为因素造成的损坏由责任人照价赔偿。员工调离本工作岗位或离开公司前应将所保管的企业财物作出移交。若发现盗窃和恶意损坏企业财物的员工，企业除了追索赔偿并辞退该员工外，还有权通过司法途径追究该员工的法律责任。
8.5 财物借用
员工因工作需要向企业借用的物品和钱款应经批准并做好记录，借用财物应按时归还和清帐，否则不能再借。企业不允许员工因私借用公司财物，除非企业制度有明文规定，并经特别批准。
9 奖惩条例（新上海公司专用）
为保持员工高效优质的服务，特制定如下奖惩条例，望全体员工遵照执行。
9.1 奖励
凡符合奖励条件者，均可获得嘉奖记分，每一奖励分除能获得五元奖励外，还能抵扣相应的过失分。
9.1.1 凡符合下列条件之一者可获奖励分5 ━15分：
9.1.1.1 为客人提供最佳服务，工作积极热情，受到客人书面表扬且成绩突出者。
9.1.1.2 在对外接待中，服务（工作）态度好并为此而塑造良好的公司形象者。
9.1.1.3 在严格开支、节约费用方面作出显著成绩者。
9.1.1.4 拾金（物）不昧且达一定数额者。
9.1.1.5 数年如一日踏踏实实认真做好本职工作者。
9.1.1.6 荣获区级个人或集体荣誉称号者。
9.1.1.7 个人作品在市级以上传媒发表者。
9.1.1.8 子女在市级以上比赛中获奖者。
9.1.2 凡符合下列条件之一者可获奖励分16 ━30分：
9.1.2.1 在开拓新市场、发展新项目方面或在技术创新和合理化建议方面取得一定成果者。
9.1.2.2 对提高公司管理水平和服务质量方面作出一定贡献者。
9.1.2.3 在遵守公司员工行为规范、以身作则，能坚持原则、抵制歪风邪气、敢于纠正错误行为、自觉维护公司形象方面作出一定成绩者。
9.1.2.4 获市级个人或集体荣誉称号者。
9.1.2.5 因表现出色而受到市级以上传媒表彰者。
9.1.2.6 在月度考核中连续半年名列本部门第一者。
9.1.3 凡符合下列条件之一者可获奖励分31 ━50分：
9.1.3.1 在公司经营管理、解决资金回收、降低消耗、降低成本、等方面作出显著成绩者。
9.1.3.2 在完成工作目标、计划、任务，提高工作质量、节约原辅材料、能源及资金方面作出显著成绩者。
9.1.3.3 在见义勇为或抢救公司财产方面有突出表现者。
9.1.3.4 因表现出色而受到市级以上传媒表彰且注明是本司职工者。
9.1.3.5 因作出特殊供献，公司认为应当予以奖励者。
9.2 纪律处分
9.2.1 口头警告
员工一年内被处罚累计积过失分满20分以上（含20分）时，部门经理将给予口头警告一次。
9.2.2 书面警告
员工一年内被处罚累计积过失分满40分以上（含40分），或一次处罚记分在30分以上（含30分）人事部将给予书面警告一次。
9.2.3 最后警告
员工一年内被处罚累计积过失分满60分以上（含60分）部门经理将给予最后书面警告。
9.2.4 辞退
员工在一年内被处罚累计积过失分满80分以上（含80分）时，人事部将予以辞退。被辞退的员工由部门经理申报，送人事部审核，呈报项目总经理批准后即生效。
9.2.5 除名
员工一次被记过失分70分以上（含70分），或因触犯国家法律、法规而受公安、司法部门拘留以上处理者即被除名。被除名的员工由人事部直接办理申报手续并抄送部门。
员工因违反《员工手册》中有关规章制度而被处罚记分者，每记过失分一分扣考核工资壹元。
9.3 违纪记分细则
9.3.1 员工犯有下列过失，将视情节轻重，记过失分5分—25分。
9.3.1.1 当班时不按有关规定着装，不配戴名牌者。
9.3.1.2 女员工上岗未能按规定化淡妆者。
9.3.1.3 穿着不符合公司规定或制服不整洁者。
9.3.1.4 仪容仪表不整或不符合公司要求者（留长发、染发和剃怪发等）。
9.3.1.5 遇见业主或租户不主动行使规定的文明礼节者。
9.3.1.6 遇见集团或公司领导不主动行使规定的文明礼节者。
9.3.1.7 在员工之间不主动行使规定的文明礼节者。
9.3.1.8 在值班记录本和其他登记本上有乱涂、乱写、乱撕之行为者。
9.3.1.9 对来访登记把关不严有疏漏，但尚未造成公司或客户利益损失者。
9.3.1.10 未经许可穿公司制服外出或将制服带出公司者。
9.3.1.11 在工作场所、未按公司规定站立及行走者。
9.3.1.12 在工作场所大声讲话者。
9.3.1.13 接听、拨打、使用电话时不执行有关规范者。
9.3.1.14 在与客人或领导交谈时未使用规定礼貌用语者。
9.3.1.15 进入客人房间或办公室前不按规定敲门者。
9.3.1.16 进入电梯前没有按规定先礼让客人者。
9.3.1.17 违反公司举办各种阶段性活动的有关规定者。
9.3.1.18 有其它不符合公司礼仪规定的行为者。
9.3.1.19 使用非员工通道或不按指定的出入口进出工作场所者。
9.3.1.20 乱放工具用品，影响通行和有碍观瞻者。
9.3.1.21 未经许可擅自移动消防设备者。
9.3.1.22 未经许可，在员工餐厅以外地方进餐者。
9.3.1.23 未经许可将食物带出员工餐厅者。
9.3.1.24 未经许可邀请亲戚、朋友来公司者。
9.3.1.25 当班时与熟人或朋友攀谈时间超过五分钟者。
9.3.1.26 不注意环境卫生、随地吐痰、乱抛杂物者。
9.3.1.27 违反更衣室有关规定但未造成后果者。
9.3.1.28 未经许可使用客用洗手间或其他客用设备者。
9.3.1.29 未经许可非当班时间仍在公司内逗留、闲荡者。
9.3.1.30 在公司随意议论他人影响员工团结者。
9.3.1.31 上班时间打私人电话超过五分钟以上者。
9.3.1.32 工作散漫、粗心大意，不能按时保质保量完成工作者。
9.3.1.33 不按操作规范工作但未造成后果者。
9.3.1.34 当班时间收听（看）广播、录音、电视者。
9.3.1.35 员工自行车不按规定行驶或停放者。
9.3.1.36 驾驶员进入小区不按规定行驶者。
9.3.1.37 上下班不按规定打钟卡（签到）者。
9.3.1.38 一个月内累计迟到二次但累计时间不到十分钟者。
9.3.1.39 未经许可而擅自早退者。
9.3.1.40 员工大会无故迟到或早退者。
9.3.1.41 参加其它会议一个月内累计无故迟到二次以上者。
9.3.1.42 参加其它会议无故早退者。
9.3.1.43 参加会议或培训时违反有关纪律和制度规定者。
9.3.1.44 中层干部无特殊理由对晨会、例会布置的工作延误者。9.3.1.45 无特殊理由而使本部门应交的报表等材料造成贻误者。9.3.1.46 配有公司通讯工具但未能按规定及时回复者（同时还须扣除其当月全部通讯费）。
9.3.1.47 对工作中发生、发现的问题和情况不及时处理或反映给有关部门者。
9.3.1.48 不注意勤俭节约，随意浪费物料，污损公物但情节轻微者。
9.3.1.49 因失职造成公司直接经济损失在100元以上1000元以下者（同时还需按直接经济损失的30%予以赔偿）。
9.3.1.50 犯有其他类似轻微过失者。
9.3.2 员工犯有下列过失，将视情节轻重，记过失分26分—50分。
9.3.2.1 拾到业主（租户）丢失的财物隐匿不报者。
9.3.2.2 窥视、偷听、骚扰业主（租户）私生活而被投诉者。
9.3.2.3 领导查岗时，利用对讲机通风报信者。
9.3.2.4 当班时聊天、吃零食、做任何私人事情者。
9.3.2.5 违反公司的有关规章制度且造成一定后果者。
9.3.2.6 在公司或工作场所大声喧哗、讲粗话、追逐打闹、勾肩搭背等不检点行为者。
9.3.2.7 在员工之间传播流言蜚语，引起员工之间纠纷者。
9.3.2.8 在传播小道消息对公司经营管理造成干扰者。
9.3.2.9 对上司和宾客不礼貌或轻视上司和宾客者。
9.3.2.10 对待同事粗暴无礼但情节一般者。
9.3.2.11 未经许可使用公司复印机等设备处理私人事务者。
9.3.2.12 对客人投诉不记录、不反馈者。
9.3.2.13 非工作需要进入他人工作区域者。
9.3.2.14 一个月内累计迟到二次以上或累计迟到时间超过十分钟者。
9.3.2.15 当月累计旷工一天者（工资按人事部规定处理）。
9.3.2.16 要求他人代打钟卡（签到）或自己为他人代打钟卡（签到）者。
9.3.2.17 拒绝或故意不完成上司分配的工作者。
9.3.2.18 工作时间消极怠工者。
9.3.2.19 当班时睡觉或洗澡者。
9.3.2.20 当班时擅自离开公司或工作岗位者。
9.3.2.21 当班时串岗闲聊且时间超过十五分钟者。
9.3.2.22 未经许可擅自调班者。
9.3.2.23 工作中引起客人不满或投诉，影响公司声誉者。
9.3.2.24 浪费或损坏公司或其他员工的财产者。
9.3.2.25 擅自使用公司的服务设施、设备者。
9.3.2.26 当班时饮用带酒精的饮料、喝酒或带有醉意者（因工作需要且经过副总经理以上领导批准的除外）。
9.3.2.27 在公共区域吸烟者。
9.3.2.28 向公司提供虚假资料但未造成后果者。
9.3.2.29 未经许可私配公司任何钥匙者。
9.3.2.30 拾到公司及其他员工的财物不上交、不报告者。
9.3.2.31 私自将名牌、制服或公司其他财物给同事或非本公司人员使用者。
9.3.2.32 不遵守公司的保安制度，拒绝保安人员按章检查手袋或所带包裹者。
9.3.2.33 违反安全制度与消防条例，擅自使用或移动防火装置且造成轻微后果者。
9.3.2.34 在本公司内散发任何与工作无关的书面材料或印刷品者（经公司领导批准的除外）。
9.3.2.35 将公司物品藏于工衣柜内者。
9.3.2.36 无特殊理由未按时完成上级布置的工作且造成轻微后果者。
9.3.2.37 中层干部由于领导指挥失误造成较多客人投诉者。
9.3.2.38 中层干部由于个人原因，造成部门之间配合不力，致使工作贻误者。
9.3.2.39 私自接受客户财物者。
9.3.2.40 不服从领导的安排，顶撞或漫骂上司者。
9.3.2.41 违反操作规程而造成轻微后果者。
9.3.2.42 因失职造成公司直接经济损失1,000元以上10,000元以下者（同时还须按直接经济损失的20%予以赔偿，且赔偿金额不能低于9.3.1.49条的最高标准）。
9.3.2.43 未经许可擅自改变公司有偿服务收费标准者。
9.3.2.44 犯有其它类似一般过失者。
9.3.3 员工犯有下列过失，将视情节轻重，记过失分51分—80分。
9.3.3.1 蓄意破坏公物或客人的物品者。
9.3.3.2 酗酒、赌博或打架者。
9.3.3.3 涂改、伪造单据、证明者。
9.3.3.4 对客人不礼貌，与客人吵架且性质恶劣者。
9.3.3.5 在公司内唆使和挑起争端并引起斗殴者。
9.3.3.6 与顾客私换外币者。
9.3.3.7 连续旷工二天以上者。
9.3.3.8 当月累计旷工三天以上者。
9.3.3.9 用侮辱性语言辱骂宾客或公司领导者。
9.3.3.10 用侮辱性语言辱骂或诽谤其他员工者。
9.3.3.11 用恶劣手段威胁、恐吓或干涉客人的行动者。
9.3.3.12 用各种手段干扰公司的正常活动，引起公司的混乱者。9.3.3.13 偷吃客人、公司的食物或饮料者。
9.3.3.14 玩忽职守、管理不善，造成公司、客人及同事的利益或信誉的严重损害者。
9.3.3.15 未经许可从事公司以外的其他职业者。
9.3.3.16 擅自为业主（租户）承揽私活者。
9.3.3.17 向客人索取小费或任何其他物品者。
9.3.3.18 未经许可在公司内组织、参加非官方的集会、发表演说者。
9.3.3.19 因失职造成公司直接经济损失10,000元以上者（同时还须按直接经济损失的10%予以赔偿，且赔偿金额不能低于9.3.2.42的最高标准）。
9.3.3.20 利用职权营私舞弊、谋取私利，且造成一定后果者。
9.3.3.21 忽视安全条例导致客人及公司的财产遭受较大损失者。9.3.3.22 参与赌博或行贿受贿者。
9.3.3.23 殴打他人或相互打斗者。
9.3.3.24 偷窃公司、客人或其他员工的任何物品且达到一定金额者。
9.3.3.25 在公司从事不道德行为及淫乱活动者。
9.3.3.26 有严重的不诚实行为（诸如伪造证明、涂改各类记录和文件、飞单等）且性质恶劣者。
9.3.3.27 泄露公司机密而损害公司利益、声誉者。
9.3.3.28 提出辞职未经批准擅自离开公司者。
9.3.3.29 私配钥匙打开客人房间、办公室抽屉、档案柜、工衣柜及公司其他设备者。
9.3.4 员工犯有下列过失，公司将立即予以除名，并视情节予以相应的经济处罚。
9.3.3.30 在公司内藏有武器、爆炸物品者。
9.3.3.31 蓄意破坏公司财产、设备者。
9.3.3.32 招接或介绍暗娼者。
9.3.3.33 使用毒品、麻醉剂或兴奋剂者。
9.3.3.34 贮存或贩卖毒品者。
9.3.3.35 违反政府法律而受到刑事处分者。
9.3.3.36 犯有其它类似严重过失者。
附：
新上海国际物业管理有限公司简介
新上海国际物业管理有限公司成立于1993年，现由在香港联交所上市的香港沿海国际控股集团全资子公司沿海物业管理有限公司和中国平安保险公司合资组建而成，注册资本为壹佰万美元。是一家从事物业经营管理、房产咨询、评估、中介、以及工程维修的专业物业管理服务公司。
新上海国际物业管理有限公司作为专业物业管理公司，除一贯强调物业管理的基本理念外，还确立了“以技术使物业保值，以服务使物业增值”的管理目标。作为上海市物业管理协会始创及理事单位，新上海国际物业管理有限公司与房土管理局等政府部门始终保持有密切的联系，在政策把握、人才开发、信息沟通、管理实践等方面具有相当优势。长期的运作，使公司逐步建立了一整套较为成熟的制度和规范。
本公司自创业至今，接受委托代管物业的总面积曾达80万平方米。管理物业的性质从高档外销商办楼、高档外销别墅小区、高档外销住宅楼、国际购物中心、高档住宅小区、国际级智能化商办大楼以及名牌大学的图书馆等；服务性质从全权委托、技术顾问、直至单项管理等。本公司受托代管的物业曾四次荣获过市房土管理局颁发的文明小区称号，被评为95年度优秀物业管理单位，并荣获公安、消防、环卫等政府部门多次表彰及嘉奖。
学有专长、乐观进取的员工是公司最珍贵的资产，为了让同仁拥有更广阔的发展空间，新上海制定了完备的人员储备培植计划，落实人才培育、激发员工潜能，提供了同仁各种学习机会，其中有课程丰富的职前培训，定期开展的专业任职培训、进修等，公司正逐步建成为一个学习型组织。
新上海国际物业管理有限公司本着“赢得顾客心是企业立足之本，共同价值观是永续经营之源”的经营哲学，积极拓展业务，力图为业主（用户）提供优质服务，并通过持续不断的努力，为上海物业管理行业的发展作出我们的贡献。
总经理致辞
欢迎你加入新上海国际物业管理有限公司。我们从事的是新兴的物业管理服务行业。让业主与客人既能享受酒店式的高水准服务又能保持住家的随意与舒适是我们的服务宗旨。在履行这一承诺的同时，我要求公司全体员工在各自的本职岗位上共同为实现我们沿海集团“创知名品牌，树行业典范”的企业目标而作出不懈的努力。
不论你身居何职，我们都将会认识到你的重要性，承认你的个人贡献，公司的发展依赖我们每一位员工积极的努力，公司的名誉依赖我们每一位员工的责任感。如果将企业比作一条赛艇的话，那么在比赛中，赛艇之间难免会有些碰撞；在艇员之间，也难免会产生一些不协调之处，如我们热衷于纠缠在各种矛盾之中，那么即使赛艇不翻，其它赛艇也会把我们远远抛在后面。市场是残酷的，同时也充满了机遇，面对激烈的竞争，我们公司内部提倡一种相互尊重和宽容的企业文化。我们相信：科学而富有人情味的管理；敬业、务实的团队精神，将赢得公司的长足发展，同时，这也将带来你个人在事业上的长足发展。
2020年员工手册王老吉药业股份有限公司员工手册完整版
（员工手册）王老吉药业股份有限公司员工手册
关于员工手册的通知 各位员工： 王老吉公司员工手册已经定稿，请大家（特别是工会会员代表）认真查见阅读，如有不同或修改意见，请于12月22日（本周四）下午下班前以书面形式交到人力资源部培训中心温铁岳处。 人力资源部 2005年12月21日 附：员工手册正稿 王老吉药业股份XX公司有近２００年的历史，秉承传统独家生产的王老吉凉茶而被誉为“药茶王”，是凉茶中的极品，畅销海内外市场。王老吉，这壹古老而又朝阳的医药品牌，早已超越了降火、去湿、疏肝、和胃等单纯意义上的医疗保健功效，已升华为粤港澳、东南亚乃至全球华人心目中的文化符号。 ·企业宗旨——循妙方制良药，让天下人治天下病 ·企业精神——超越自我，创造壹流 ·企业形象——高素质的传统中药世家，管理规范的现代企业
·运营理念——做优做强做大 我们的报刊： 《王老吉天地》、《王老吉视角》、《营销内参》 我们的网站:http://www．wlj．com．cn 企业注册标准名称：广州王老吉药业股份XX公司 企业英文标准名称：GuangzhouWanglaojiPharmaceuticalCo．,Ltd． 企业标志： 王老吉黄金法则30条 壹发展是硬道理。 二“俩手抓，俩手均要硬”。 三超越自我，创造壹流。 四超前半步求发展。 五壹切服从标准。 六不唯学历经历唯能力，不唯年龄工龄唯脑灵，不唯地缘亲缘唯机缘。
七不问过程，只见结果。 八无功便是过。 九能者上差者下，贤者上庸者下，智者上愚者下。 十每做壹件事，我们做到最好；同做壹件事，我们做得更好。十壹已所不欲勿施于人。 十二天生我才必有用，找准位置尽发挥。 十三好好学习，天天向上。 十四不待扬鞭自奋蹄。 十五满腔热情地对待工作。 十六天下没有不能做到的事，除非你自己认为这是不可能的。十七善用80/20规则。 十八付出代价，收获成功。 十九末位淘汰，竞争上岗。 二十成功需要激情，你至少要比往日努力4倍之上。 二十壹寻找更好的方法去做同壹件事。
上海市人事局关于进一步下放若干人事管理权限实施意见的通知
上海市人事局关于进一步下放若干人事管理权限实施意见的 通知 【法规类别】招工与就业 【发文字号】沪人[1993]32号 【发布部门】上海市人事局 【发布日期】1993.03.10 【实施日期】1993.03.10 【时效性】失效 【效力级别】地方规范性文件 【失效依据】上海市人力资源和社会保障局关于宣布废止和失效一批规范性文件的通知(2010) 上海市人事局关于进一步下放若干人事管理权限实施意见的通知 （沪人[1993]32号） 各区、县人事局，市政府各委、办、局人事（干部）部门： 为进一步转变政府职能，落实简政放权的具体措施，促进政企分开、政事分开，提高工作效率，现将进一步下放若干人事管理权限的实施意见通知如下，请按照执行。 一、关于差额拨款和全额拨款的事业单位专业技术职务聘任问题 差额拨款和全额拨款的事业单位，在经区、县和主管部、委、办、局审核批准的高、中、初级岗位设置和结构比例范围内，均可实行单位自主聘任专业技术职务。
单位自主聘任专业技术职务可在单位内所有专业技术职务系列中的高、中、初级各档次开展。 单位自主聘任专业技术职务可在具有专业技术职务任职资格的人员、取得国家统考专业技术资格的人员和其他专业技术人员中择优聘任。聘任未取得专业技术职务任职资格和国家统考专业技术资格的其他专业技术人员的条件，除学历、外语条件外，基本参照各系列《试行条例》所规定的相应任职条件。 单位自主聘任专业技术职务时，在上级下达的岗位数额内，对在具有专业技术职务任职资格和国家统考专业技术资格的人员中平聘或低聘了专业技术职务的人员，其工资待遇按国家有关规定执行；对单位内部自主聘任了未取得相应专业技术职务任职资格和国家统考专业技术资格的专业技术人员专业技术职务的，其工资待遇由单位自行确定，经费自筹解决，单位内部有效。 二、关于提高高级专家、有特殊贡献人员退休费待遇审批手续问题 （－）关于获得英雄模范称号的干部享受提高退休费待遇的审批手续问题。 按市政府沪府发[1981]66号文件规定、原由市人事局审批的获得英雄模范（先进工作者）称号的干部符合享受提高退休费待遇百分之五至百分之十五的手续问题，改由所在单位按规定的范围、条件和幅度认真审查，填写《英雄模范人物享受提高退休费待遇审批表》，报区、县和主管局审批，并由区、县和主管局抄送市社会保险管理局备案。 （二）关于高级专家提高退休费待遇的审批手续问题。 按市政府沪府发[1986]93号文件规定、原由市人事局审批的高级专家符合提高退休费标准百分之十五和按原工资额百分之百发给退休费的手续问题，改
某汽车服务公司员工手册
某汽车服务公司员工手册 第一章总经理致词亲爱的员工朋友：欢迎您加入×××有限公司！我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。 海纳百川，有容乃大。当您毅然决定踏上人生新启程的那一刻，×××已经展开了真诚的怀抱欢迎您的到来，五湖四海皆朋友中，我们为了共同的目标，义无反顾的踏上汽车行业的征途，沿着东方为我们铺就的道路一路前行，风雨无阻！作为大家庭的一员，同仁之间应默契配合，相互接纳，取长补短，共同奋进，风雨同舟，同舟共济。这样，我们就可以成为一个坚强的战斗堡垒，在完成企业目标的道路上披荆斩棘，乘风破浪，无往不胜，所向披靡。以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们赢得企业广阔的未来。 我们每个人不一定是最优秀的，但是我们却是一个最优秀的团队，为了达成共同的目标，企业制定出了员工手册，打开这本手册，做为东方的员工，我们有责任和义务去了解企业的一切，学习和遵守企业的规范、准则，发挥企业的精神。 这本手册不仅是引导我们走向成功的桥梁，同是也是我们共同腾飞的翅膀。
我们是同事，也是朋友，更是血浓于水的兄弟姐妹，现在请让我们紧握住彼此的双手，站在这一历史的舞台高声呐喊，我们是最优秀的团队！开发区东方祝您工作愉快！×××有限公司总经理 xx年11月21日 第二章概述本手册的宗旨在于为开发区×××有限公司的员工，提供有关公司及人事管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。 本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需要了解更多的内容，请与您的主管或行政部联系。 本手册中的内容如有变动，公司将在适当时候将需要修订的部分公布给员工。 本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，其任何内容不得提供给公司以外的人员。员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司行政部。 第三章企业简介×××服务有限公司的前身是大连经济技术开发区东方汽车保养厂，成立于1995年，经过多年不断的发展壮大，在开发区汽车行业中取得了骄人的业绩。2004年重新组建，至今设备总投资180万元。行业资质为一类二级，现厂房面积：1950M2，现有厂区占地面积3000M2。按专业标准厂房设计，共有作业车位20个，可同时接待来修车辆25台，厂区停车位30个。
医药企业员工管理守则
精心整理某医药集团员工手册 目录 前言(略) 公司简介（略） 机构图（略） 员工仪表及行为规范 员工义务 员工权利 奖惩条例 考勤管理 员工福利 一、员工仪表仪容 1 2 3 4 5 6 二、 1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。 2、忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的 工作态度对待工作，不怕苦，不言累，养成良好的工作作风。 3、爱护公司财产，爱护各种办公用具、生产设施、设备。严守公司各项秘密。不滥用公司名 义对外进行虚假承诺，未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向和资料。 4、未经授权，不得违纪索取，收受及提供利益，报酬。 5、未经批准，公司员工不得在外兼职工作。
6、工作场所讲普通话。不得大声喧哗，影响他人办公。公司机构图工作场所称呼领导，不得 直呼其名，应呼领导为姓氏加职务。 7、提倡礼貌用语，早晨上班与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您 辛苦了”、“再见”等用语。 8、接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。对方敲门应说“请进”。如工作应暂停起立并说“请 稍等”，若让对方等候的时间过长，应道“对不起，让您久等了”。到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手关门。 9、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止。保持良好形态，用语礼貌，语调温和。 10、出 假。 11、出 清洁，会议结束后按序依次退场。 12、与 13、外 14、 15、 16、 17、 18、 19、做好保卫、消防工作。下班前认真检查水、电、汽等闸门，各种设施、设备安全装置， 消除隐患，确保企业及员工生命财产安全，遵守并严格执行消防制度，杜绝火灾发生。 20、参加环境卫生治理，防止粉尘，有害液体、气体、噪音等危害，做生产现场和岗位管辖 区安全环保工作。 员工义务 一、遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度，遵守本岗位所属部门的各项管理细则。 二、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密。
三九医药股份有限公司组织结构的变化
三九医药股份有限公司组织结构的变化三九医药股份有限公司（以下简称三九医药）的前身是从第一军医大学借款500万元起家的部队企业——南方制药厂，1998年12月正式脱离部队进入国家管理序列，后经国家经济贸易委员会批准，由深圳三九药业有限公司和三九企业集团将其药业生产、供应、销售等生产经营性资产加以重组，深圳三九药业有限公司作为主要发起人，联合三九企业集团、深圳九先生物工程有限公司、深圳市先达明贸易有限公司、惠州市壬星工贸有限公司，共同发起成立的股份有限公司。2000年3月9日，“三九医药”A股在深圳证券交易所挂牌上市。经过19年的艰苦奋斗，三九医药目前已发展成为拥有雅安三九药业有限公司、深圳三九医药贸易有限公司、三九宜工生化股份有限公司等15家控股子公司的综合经营的跨地区、跨所有制、跨国的总资产达150亿元的大型国有企业。“999”商标被国家工商行政管理局认定为“中国驰名商标”，商标价值高达82.08亿元。 三九医药在不同的历史时期构建了以下几种不同形式的但与其发展阶段、发展规模相适应的组织结构：前期是直线制的组织结构，中期则是职能制的组织结构，到了现在就是直线职能制的组织结构。下面我将对三九医药的组织结构进行分析，为了分析的方便，把实施各种组织结构的时间作了大体的划分。职能变化的外部因素和内部因素也在各个阶段分别进行分析。 一、直线制的组织结构（1985～1987） 为什么最开始时直线制的组织结构呢，主要可以从内部和外部两个因素进行分析，首先是内部因素，由于1985年，时任中国人民解放军第一军医大学附属南方医院药局主任的赵新先教授带领6名干部和十几名工人从广州南下深圳开始组建南方制药厂。所以当时企业才开规模较小，人员不多，包括赵新先教授在内共有7名干部。除了一名是学通讯的以外，其余的都是学药剂的，对于办企业都是门外汉，都要从头学起，没有办法实现专业分工，再加上赵新先教授等人的军人身份，使得在筹建之初的南方制药厂在当时构建了在军事系统中广泛应用的组织结构——直线制的组织结构。 从外部因素看来，当时中国对于企业管理以及企业组织结构这方面的只是缺乏，重点也没有放在这方面，而各企业基本上也都是采用直线制组织结构。 实际上由于当时南方制药厂处于筹建时期，每个人的分工都不是很明确的，经常是一个人同时从事几种不同的工作，扮演不同的角色。例如：当时有个筹建办的同志既负责订购设
上海市档案局、上海市人力资源和社会保障局、上海市公务员局关于
上海市档案局、上海市人力资源和社会保障局、上海市公务员局关于评选表彰上海市档案系统先进集体和先进工作者的 通知 【法规类别】档案社会福利与社会保障 【发文字号】沪公局发[2011]73号 【发布部门】上海市档案局上海市人力资源和社会保障局上海市公务员局 【发布日期】2011.08.10 【实施日期】2011.08.10 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 上海市档案局、上海市人力资源和社会保障局、上海市公务员局关于评选表彰上海市档 案系统先进集体和先进工作者的通知 （沪公局发[2011]73号） 各区县档案局、人力资源社会保障局、公务员局，市委、市政府各部、委、办、局人事（档案）部门，各市级机关、人民团体、企事业单位人事（档案）部门：为深入贯彻落实科学发展观，进一步推进本市档案事业又好又快发展，鼓励本市档案系统广大干部职工的工作积极性，根据人力资源和社会保障部、国家档案局《关于评选全国档案系统先进集体和先进工作者的通知》（人社部函[2011] 183号）精神，市档案局、市人力资源社会保障局、市公务员局将联合开展本市档案系统先进集体和先进工作
者的评选活动。现将评选工作有关事项通知如下： 一、评选范围 各区县档案局馆、各类档案馆及各级档案室（包括中央直属在沪单位）、市档案局馆内设机构及所属事业单位。 已获省、部级以上劳动模范、先进工作者荣誉称号的人员不参加评选活动。 二、表彰名额 全国档案系统先进集体1名，先进工作者1名（仅限于区县档案局、馆）； 上海市档案系统先进集体60名，先进工作者100名。 三、评选条件 （一）先进集体 1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，为本市档案事业发展作出突出贡献。 2、与时俱进，开拓创新，围绕新时期档案工作发展目标，能及时研究档案行业改革和发展中的新情况、新问题，不断提高档案工作水平，开创档案工作新局面，在建设中国特色社会主义和构建和谐社会中发挥积极作用。 3、各项规章制度健全，管理规范，纪律严明，5年内未发生过违法、违纪事件。 4、领导班子健全，坚持实事求是，注重调查研究，团结协作，作风民主，求真务实，开拓进取，勤政高效，清正廉洁，有较强的凝聚力和战斗力。 5、重视档案队伍建设，加强档案人才培养。干部职工队伍具有良好的职业道德，政治、业务素质和优良的工作作风，团结向上。 6、成立满三年以上。 （二）先进工作者 1、热爱祖国，拥护中国共产党的领导和社会主义制度，坚持党的路线、方针、政策，
服务类员工手册范本
服务类员工手册范本 目录 服务质量体系 (2) 一、商品质量标准化 (2) 二、营销管理程序化 (4) 三、服务规范程序化 (4) 附录：服务规范20问 (11)
服务质量体系 企业质量体系有效运行的标志是“三化”。 为了使我们的管理方式更为科学和合理，并在我们的经营中体现出企业对社会的责任，确定和改善客户和供应商的长期合作关系，使投资者和消费者双赢，我们在参照《中华人民共和国产品质量法》和ISO900对零售业服务质量的要求的基础上，对我们提供给消费者的商品的服务和服务在商品质量，营销规范和服务程序3方面做出明确要求，即：*商品的标准化 *营销管理程序化 *服务行为规范化。 并认真付诸于行，这样才能： *满足顾客的要求，留住顾客； *增进企业的竞争力； *改善企业的社会责任，提升企业形象； *改善企业的社会责任，提升企业形象； *使企业盈利并得以再发展。 下面详述在实际操作中的具体做法。 一、商品质量标准化 商品质量的保证 商品的质量是企业的生命，这是众商家的共识。为了在市场竞争中生存的发展，企业的商品必须满足顾客的期望，并符合相应的标准、规范和社会需求。商品质量标准化是衡量企业服务质量体系是否有效运行的首要标志。 商品质量不合格，就谈不上服务质量。商品质量标准化是我们销售的商品质量都达到相关的标准，都是合格品，没有假冒伪劣商品，也没有价高质次，缺斤少两现象。具体地说，在我们的商场，我们不经销下列14种商品： 1、失效，变质的； 2、危及顾客安全和实际不符的； 3、标明的性能指标与实际不符的； 4、冒用优质或质量认证标志，伪造许可证标志的； 5、掺杂使假，以假充真或以旧充新的；
湖北潜龙药业有限公司员工手册
湖北潜龙药业有限公司员工手册
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员 工 手 册 湖北潜龙药业有限公司HIDRAGON PHARMA
★致辞 欢迎你加入我们的行列! 在新的职业生涯开始的时刻，你应该具有良好的道德操守和扎实的专业功底，你准备着一展抱负，服务社会，栽培自己……那么，祝贺你选择了一个目标远大的公司。 呼吸扑面而来的诚信、创新、进取、合作的空气，请记住：工作也是生活，这里谢绝看客，这里只有主演。 一份耕耘，一份收获。我们期待着：未来的每一天，与你分享所有的愉快和进步!
目录 第一章公司简介 第二章企业文化 第三章行业准则 第四章员工的权利 第五章基本制度 一、招聘录用制度 二、人事管理制度 三、考勤制度 四、薪酬管理制度 五、奖惩制度 六、福利制度 入职誓言 附则
第一章公司简介 湖北潜龙药业有限公司（HIDRAGON PHARMA）主要从事抗菌药物、抗病毒药物及天然药生产和销售。占地近4万平方米，1000平方米装备先进的实验室，内设武汉大学潜龙药物研究基地，公司总资产4000万元人民币；业已建成办公楼、标准厂房、仓库2万平方米，拥有完整的冻干粉针剂、片剂、胶囊剂、颗粒剂、搽剂、酊剂、外用溶液剂生产线，并整体通过国家GMP认证；现有注射用阿奇霉素、更昔洛韦钠、炎琥宁、阿昔洛韦、甘草酸二氨、克拉霉素颗粒、兰索拉唑片/胶囊、伐昔洛韦片/胶囊等30多个品种40多个品规的产品；公司具备高新技术平台、高度人性化管理机制、高水准战略合作伙伴关系和高速成长业绩；是“中国质量万里行”荣誉企业、湖北省著名商标企业、湖北省高新技术企业。 一、公司历程 1994年湖北中生药业有限公司建厂成立。 1998年合资成立湖北瑞康药业有限公司。 2003年8月，原湖北中生（瑞康）药业有限公司改制合并后注册成立湖北潜龙药业有限公司。 2004年1月，公司顺利通过国家GMP认证。 2004年2月，公司被湖北省评定为高新技术企业。 2004年2月，独立开发的具有自主知识产权的抗病素新药“荷普欣”（注射用更昔洛韦钠）冻干制剂隆重上市。 二、组织架构 股东
上海市人力资源和社会保障局、上海市医疗保险办公室、上海市卫生
上海市人力资源和社会保障局、上海市医疗保险办公室、上海市卫生和计划生育委员会等关于公布《上海市基本医疗保险医疗康复项目医保支付规范》的通知 【法规类别】保险综合规定 【发文字号】沪人社医[2017]536号 【发布部门】上海市人力资源和社会保障局上海市医疗保险办公室上海市卫生和计划生育委员会上海市民政局上海市残疾人联合会 【发布日期】2017.12.26 【实施日期】2018.01.01 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 上海市人力资源和社会保障局、上海市医疗保险办公室、上海市卫生和计划生育委员会、上海市民政局、上海市残疾人联合会关于公布《上海市基本医疗保险医疗康复项目 医保支付规范》的通知 （沪人社医〔2017〕536号） 各区人力资源和社会保障局（医保办）、卫生计生委、民政局、残联，各定点医疗机构： 为合理有效使用医保基金，根据国家人社部《关于新增部分医疗康复项目纳入基本医疗保障支付范围的通知》（人社部发〔2016〕23号）文件精神，经征求有关部门和专
家意见后，制订了《上海市基本医疗保险医疗康复项目医保支付规范》（见附件）。 各区人力资源和社会保障局（医保办）要加强对医疗康复项目的监管和费用审核管理，医保基金支付费用的医疗康复项目均应在具备相应资质的定点康复医疗机构或定点医疗机构康复科室、由取得康复医学专业技术资格的医师或康复医学治疗技术人员提供，并严格按照项目内涵、限定支付范围进行费用审核和支付，防止基金浪费和服务过度利用。 各区人力资源和社会保障局（医保办）和卫生计生委要积极协调相关部门，共同健全完善多层次医疗保障体系，保障参保人员权益。各区卫生计生委要进一步加大医疗康复服务质量监管力度，规范医疗康复服务行为。各区民政局要对符合救助条件的对象按照规定进行医疗救助，做好城乡医疗救助与基本医疗保险的衔接。各区残联要充分发挥保障残疾人权益的作用，协助政府有关部门贯彻落实医疗康复保障政策，了解、反映残疾人的医疗康复需求，加强并积极争取社会力量对残疾人实施康复救助。 各定点医疗机构应严格按照通知规定，进一步规范医疗康复项目服务行为，做到因病施治，合理治疗，规范收费。 本通知自2018年1月1日起实施。 上海市人力资源和社会保障局 上海市医疗保险办公室 上海市卫生和计划生育委员会 上海市民政局 上海市残疾人联合会 2017年12月26日 附件
中共上海市委组织部、上海市人力资源和社会保障局、上海市公务员
中共上海市委组织部、上海市人力资源和社会保障局、上海市公务员局关于进一步加强本市公务员考核工作的意见(试行) 【法规类别】公务员 【发布部门】中共上海市委上海市人力资源和社会保障局上海市公务员局 【发布日期】2013.06.25 【实施日期】2013.06.25 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 中共上海市委组织部、上海市人力资源和社会保障局、上海市公务员局关于进一步加强 本市公务员考核工作的意见（试行） 为进一步完善体现科学发展观和正确政绩观的公务员考核评价机制，推进考核工作的 科学化、民主化、制度化，正确评价公务员的德才表现和工作实绩，提高工作效能，根 据《公务员法》和《公务员考核规定（试行）》，现就进一步加强本市非领导成员公 务员考核工作提出如下意见： 一、考核工作的重要意义 （一）公务员考核是公务员管理的重要环节，对于促进公务员勤政廉政，提高工作效能，推进服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府建设具有重要作用。公务员考核要 以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，按照建设职能科学、结构 优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府的总要求，坚持以德为先、注重实绩、科学简
便、群众公认的原则，进一步健全完善公务员考核评价机制，有效激发公务员昂扬向上的精神状态，努力建设一支政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为的公务员队伍。 二、考核工作的基本要求 （二）德才兼备、以德为先。公务员考核要坚持德才兼备、以德为先的标准，正确认识和处理德与才的关系。要把“忠于国家、服务人民、恪尽职守、公正廉洁”作为考核的核心内容，并突出对公务员职业道德素养考核。重点从履行岗位职责、完成急难险重任务、关键时刻表现、对待个人名利态度中考核党性修养、政治品格、道德品行和诚信情况。 （三）分级分类、注重实绩。要根据公务员岗位职责、工作特点及工作性质，细化考核内容，量化考核指标，注重对公务员在完成任务目标和履行岗位职责过程中工作实绩的考核。对于综合管理类公务员要突出考核其落实重点工作、完成领导交办任务及日常工作的情况；对于专业技术类公务员，要突出考核其业务工作水平、工作实绩等情况；对于行政执法类公务员要突出考核其执法工作水平、工作作风、群众满意度等情况。 （四）客观公正、科学简便。要创新完善考核评价方式，通过客观、公正、公开及民主的考核方法，多渠道、多层次、多角度地评价公务员德才表现和工作实绩。要根据公务员的岗位职责和所承担的重点工作任务合理设置考核
某汽车服务公司员工手册(守则)
第一章总经理致词 亲爱的员工朋友： 欢迎您加入×××有限公司！ 我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。 海纳百川，有容乃大。当您毅然决定踏上人生新启程的那一刻，×××已经展开了真诚的怀抱欢迎您的到来，五湖四海皆朋友中，我们为了共同的目标，义无反顾的踏上汽车行业的征途，沿着东方为我们铺就的道路一路前行，风雨无阻！ 作为大家庭的一员，同仁之间应默契配合，相互接纳，取长补短，共同奋进，风雨同舟，同舟共济。这样，我们就可以成为一个坚强的战斗堡垒，在完成企业目标的道路上披荆斩棘，乘风破浪，无往不胜，所向披靡。以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们赢得企业广阔的未来。 我们每个人不一定是最优秀的，但是我们却是一个最优秀的团队，为了达成共同的目标，企业制定出了员工手册，打开这本手册，做为东方的员工，我们有责任和义务去了解企业的一切，学习和遵守企业的规范、准则，发挥企业的精神。 这本手册不仅是引导我们走向成功的桥梁，同是也是我们共同腾飞的翅膀。我们是同事，也是朋友，更是血浓于水的兄弟姐妹，现在请让我们紧握住彼此的双手，站在这一历史的舞台高声呐喊，我们是最优秀的团队！ 开发区东方祝您工作愉快！ ×××有限公司总经理 2012年11月21日 第二章概述 ~1~
本手册的宗旨在于为开发区×××有限公司的员工，提供有关公司及人事管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。 本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需要了解更多的内容，请与您的主管或行政部联系。 本手册中的内容如有变动，公司将在适当时候将需要修订的部分公布给员工。 本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，其任何内容不得提供给公司以外的人员。员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司行政部。 第三章企业简介 ×××服务有限公司的前身是大连经济技术开发区东方汽车保养厂，成立于1995年，经过多年不断的发展壮大，在开发区汽车行业中取得了骄人的业绩。2004年重新组建，至今设备总投资180万元。行业资质为一类二级，现厂房面积：1950M2，现有厂区占地面积3000M2。按专业标准厂房设计，共有作业车位20个，可同时接待来修车辆25台，厂区停车位30个。 公司打破了传统的企业用人标准模式，完全不受学历的要求和限制，采用有德无才培养使用、无德无才坚决不用、无德有才限制使用、有德有才破格录用的现代化用人标准。 公司现已建成整车销售、售后维修、配件供应、信息反馈四位一体的现代化综合汽车贸易超市，相继开展了二手车置换等一系列汽车营销服务业务，可为广大用户提供一站式全程购车及维修服务，让您轻松实现购车梦想。 多年来公司始终把车辆送修客户在车辆使用上以提供快捷、规范、安全为第一位。以诚信优质的服务贯穿维修生产过程。并且公司自95年以来就开通了24小时服务专线电话，为客户提供维修救援和事故抢救业务，每天保证各工种值班人员齐全，专门配备两辆以上专用救援车辆，确保救援服务到位，同时实行24小~2~
深圳市技术公司员工手册
深圳市技术公司员工手册 It was last revised on January 2, 2021
公司简介 XX公司是一家专门从事系列程控交机及其配套产品生产、开发、销售的高新技术企业，崛起于改革开放前沿的深圳，积极投身于民族通信产业的大潮中，为使我国通信产业早日走向世界通舞台，贡献着自己的智慧、热忱与执着。 公司自1998年成立以来，一直坚持“管理上学习日本，技术上瞄准美国，始终以世界一流的为目标，为民族通信工业作贡献”的经营方针，每年以近200%的速度迅猛发展，到今已拥有近元的固定资产，数百人的科研开发队伍，几万平方米的科研生产基地，已形成了年产百万线以上的生产能力。目前，主要产品C&C08数字程控局用交换机、EAST8000数字程控用户交换机、JK1000程控端局交换机、HJD48程控用户交换机均已通过部鉴定，公司也因此被专家评价为全部产品在同类机型中处于领先地位的交换机生产厂家，最新研制的智能平台、无阴塞排除机均为世界一流产品，在0.5—0.6微米超大规模集成路线设计、光电一体化技术、模块电源技术等专有技术已处于世界最前列。公司在全国秒地城市和直辖市设立了27个办事处，在美国硅谷建立了开发研究中心，在香港注册了投资公司，与全国二十多个省、市电信部门成立了股份以司。将通过有效的管理方式在世界范围实现技术、资源的引进、利用与推广，以大系统、大结构、大市场的国际化技术服务体系。 公司实现总裁领导下各系统、各部门分层负丽的管理制度，并设立若干专业协调委员会，重大决策由委员集体产生。公司以贡献报酬，凭责任定待遇，鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。公司在全国名牌大学设立了奖学(教)金，激励人才的产生，并已形成了技术开发、营销服务为为体的人才倒三角结构，公司70%左右的员工是博士、硕士、高级工程师，90%以上的人员具有大学学历。 发展、振光民族通信是XX的事业，也是每一个XX人的责任。为此，所有XX 人正在不断学习、吸收国内外先进科学技术和知识和卓越的管理经验，为民族通信事业的明天，为XX的明天，也为自己的明天努力工作、集体奋斗。
三九集团
三九企业集团是国务院国有资产监督管理委员会直接管理的国有大型中央企业。集团组建于1991年12月，由原国家经贸委、中国人民解放军总后勤部批准成立，其前身是总后勤部所属企业深圳南方制药厂。集团以医药为主营业务，以中药制造为核心，同时还涉及工程、房地产等领域。目前，集团拥有上市公司“三九医药”以及20多家通过GMP认证的医药生产企业，拥有近1000个中西药产品和覆盖全国的医药销售网络。并已建成国家级企业技术中心，部分项目列入国家“863”计划，曾多次获国家及省部级技术进步奖项。 1999年4月21日，由三九企业集团、三九药业股份有限公司等5家公司发起设立股份制公司。2000年3月9日在深圳证券交易所挂牌上市，股票代码000999。公司于2007年11月底正式进入华润集团。2010年2月，经国家工商行政管理总局审核，并经深圳市市场监督管理局核准，公司名称由“三九医药股份有限公司”正式变更为"华润三九医药股份有限公司"。华润三九主要从事医药产品的研发、生产、销售及相关健康服务。公司以OTC（非处方药）、中药处方药、免煎中药、抗生素及普药为四大制药业务模块，辅以包装印刷、医疗服务等相关业务。 三九医药拥有三九胃泰系列、三九感冒灵系列、三九皮炎平软膏、参麦注射液等一批享誉全国的名牌产品，主要产品在国内的市场占有率均居同类产品前列，其中有些还处于绝对领先地位 三九医药的使命与愿景： 关爱大众健康，专注药品制造，打造信赖品牌，把三九医药建设成股东价值和员工价值最大化的上市公司。 深圳市罗湖区法院近日对第十届全国政协委员、原三九企业集团总经理、党委书记赵新先等四人滥用职权一案作出一审判决，以滥用职权罪分别判处被告人赵新先有期徒刑一年零十个月；判处陈达成、荣龙章、张欣戎有期徒刑一年零七个月至一年零六个月。最高人民法院今天向法制日报透露了该案真实案情，澄清了此前外界对赵新先问题的各种猜测。法院审理查明：1996年初，香港昌腾（中国）投资有限公司成立了由香港昌腾公司实际控股100%的深圳海景高尔夫度假村有限公司，具体负责在龙岗区坪山镇马峦村7.64平方公里建设高尔夫球场及配套设施项目。1999年10月，昌腾公司董事长林清渠（另案处理）通过朋友介绍认识了时任三九企业集团下属香港三九汽车有限公司总经理的被告人陈达成，陈获知林拥有梅沙高尔夫球场项目后，向当时的三九企业集团总经理赵新先汇报，赵新先指示陈代表三九企业集团与林洽谈收购此项目。此后，赵、陈多次与林清渠洽谈收购事宜，并达成收购意向。 2000年2月在收购项目未经正式评估，未经三九企业集团党委研究，也未按规定上报国家计委及有关部门审批的情况下，赵新先擅自代表公司与林清渠在香港签订了《股权收购协议》，约定由三九企业集团下属香港
上海地区人事名单
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2018年版公司员工手册
2018年 版公司员工手册(完整版)
目录 欢迎辞3 第一章总则4 第二章公司简介5 第三章公司组织机构图6 第四章公司文化7 第五章员工理念8 第六章员工行为规范9 第七章人事管理制度11 第一节人才引进管理规定11 第二节离职管理规定13 第三节考勤管理规定15 第四节奖惩管理规定19 第八章薪酬管理制度22 第九章绩效管理制度24 第十章保密制度
欢迎辞 各位亲爱的伙伴： 你好！ 欢迎你加入**大家庭，愿**的工作成为你事业新的起点! 这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其像**这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝：工作愉快、事业成功！ *******有限公司 总经理: 年月
第一章总则 本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。 本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。 本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按本手册各项规定执行。 本手册属内部资料，请员工注意妥善保存，如若不慎遗失，请及时向公司行政部申报，补领并补交相应的工本费，员工在离职时，请将此手册主动交还公司行政部。 本手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向人力行政部咨询，以确保理解无误。 本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。 本手册由人力行政部组织编制，由人力行政部负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。 随公司业务的发展，公司基本政策和有关管理制度可能得以更新，在上述情况下，以更新后的内容要求为准。 本手册经总经理批准，于 201X年 XX 月 X 日起执行。
制药公司员工手册(最全面)
某某制药有限公司 员工手册 致员工 海纳百川，英才汇聚。某某制药有限公司热忱欢迎您的加盟。 某某制药，健康良友。关爱生命，造福人类-是我们的崇高事业；精益求精，创新发展-是我们的一贯追求。 某某人精诚团结，艰苦创业，造就了某某今天的辉煌；某某人勇于开拓，不断创新，实践了某某跨世纪的诺言-亚洲最大的全套临床营养产品开发、生产和经营中心。我们有信心成为中国最具实力和呼引力的药合资企业。每位员工在这个团队里，凭借开拓、创新、挑战、拼争的执著精神，将会有一展身手的用武之地，施展才华的广阔舞台。 千里之行，始于足下。从您加入某某制药的第一天起，愿您尽快地熟悉和了解她，让您的智慧和才华，在某某制药"天生我材必有用"的最佳沃土里，随着公司的发展而升华。 我们的理念： 以高质量的产品和服务，关爱人类的生命和健康。 我们的目标： 临床营养领域的领导者。 我们的使命： 我们要对全体股东负责，为股东创造价值，实现股东利益最大化。 我们要对全体客户负责，无论是外部客户还是内部客户，他们利益的需求和满 意是我们的首要关心和工作目标。 我们要对全体员工负责，合理地酬报员工所作的贡献，尊重他们的人格、尊严
和隐私，赏识他们的才干，充分授权，发 展潜能，提供安全、整洁的工作环境和良 好的培训、发展机会，以对公司的忠诚负 责和工作业绩作为评估依据，高业绩、高 回报。 我们要营造开放的内部交流氛围，制订公平一致的政策，建立能者上，庸者下 的用人机制，培养全体唢工团结拼搏、永 不言败、挑战自我、追求卓越的团队精神。 我们要保护环境和自然资源，敢于实践新 的构思，不断研发革新项目，实现成本与 技术领先，使企业永远立于不败之地。 行为准则 作为公司一员，个人表现直接影响公司形象，每位员工在各种场合必须时时具有"我代表某某公司"的强烈意识，并以此规范和指导自己的行动。 一、职业道德 1．热爱公司，忠诚于公司，不做损害公司利益的事，不兼职于其它公司。 2．尽忠职守，勤勉地履行职责，高效优质地完成各项任务，为社会提供一流的产品和服务。 3．遵章守纪，严守国家法律法规及公司各项规章制度和行为规范。 4．安全操作，重视质量，积极提出合理化建议，努力增加公司效益。 5．克己奉公，见义勇为，助人为乐，积极参加社会公益活动。 6．保守机密，严禁向外泄露公司的商业及技术秘密，包括信息、数据、资料等。二、礼仪规范 1．仪容、仪表 （1）员工应讲究个人卫生，注意自我修饰，培养健康的生活习惯，以保持良好的精神状态。 （2）生产系统员工必须按GMP规定依照不同工种的要求，穿着公司规定的工作服。管理系统人员及营销人员在工作声所提倡职业着装。 （3）着装时，应注意发型、外套、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配。 2．言谈、举止 （1）与人交谈时，礼貌、热情，称谓得体。 （2）姿态大方、自然。 （3）注意目光接触和聆听。不随意打断对方说话和否定对方的意见。 （4）举止文明，注意场合及礼节。 3．电话 （1）接听迅速，不让铃声超过三次。 （2）使用礼貌用语，如"您好、请讲、谢谢、再见"等。 （3）交谈简短扼要，确保线路畅通。 （4）同事暂离时，主动代接并及时转告。 （5）工作时避免打私人电话，严禁打有奖声讯电话。
上海市人力资源和社会保障局、上海市教育委员会、上海市公务员局
上海市人力资源和社会保障局、上海市教育委员会、上海市公务员局关于开展2011年度上海市普教系统特级教师评选表 彰工作的通知 【法规类别】社会福利与社会保障 【发文字号】沪公局发[2011]46号 【发布部门】上海市人力资源和社会保障局上海市教育委员会上海市公务员局 【发布日期】2011.05.23 【实施日期】2011.05.23 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 上海市人力资源和社会保障局、上海市教育委员会、上海市公务员局关于开展2011年度上海市普教系统特级教师评选表彰工作的通知 （沪公局发[2011]46号） 各区县教育局、人力资源社会保障局、公务员局，市教委各有关直属事业单位、直属学校： 根据国家教委、人事部、财政部《关于颁发＜特级教师评选规定＞的通知》（教人[1993]38号，以下简称《评选规定》），为鼓励广大中小学教师长期从事教育事业，进一步提高中小学教师的社会地位，表彰在中小学教育教学中作出特殊贡献的教师，经市政府同意，今年在本市普教系统评选表彰80名特级教师。现将评选表彰工作通知如下：
一、评选表彰范围和对象 本市的中学（含普通中学、职业中学、工读学校、业余学校，下同）、小学（含普通小学、盲校、聋校、弱智儿童辅读学校，下同）、幼儿园、区县教师进修院校、面向中小学的校外教育机构在职任教教师，以及市教科院、市教育考试院、市教委教研室等从事普教领域教育教学研究的专职人员。 二、评选表彰条件 评选表彰特级教师必须认真按照《评选规定》第四条和《上海市特级教师评选管理暂行办法》（以下简称《暂行办法》）第一条的评选条件，以及《上海市教育委员会关于印发〈
【手册】信息咨询服务公司员工手册(WORD21页)
信息咨询服务公司
企业价值观 企业愿景： 服务石油工业共享美好未来 经营理念： 全心全意品质争先 管理理念： 团结诚信学习创新
总经理致辞 在实践中感悟 欢迎您成为太科团队的一员！ 太科是一个年轻的公司，我在这里刚刚走过了“一五”。第一个五年，公司保持了较快的发展速度，人员和业务增长迅速。同时，公司的管理也在逐步改善，核心价值观有了雏形。 追求卓越的团队+和谐的制度和文化是一个公司践行核心价值观和实现可持续发展的关键。从很多优秀公司的发展史和我们自己的历程中都感悟到了这一点。 追求卓越，要有一颗追求卓越的心，即有理想；要有一颗高尚的心，即有道德；要有一颗学习和创新的心，即有文化；要有一颗服务团队的心，即有纪律。 制度是硬件，文化是软件，二者相辅相成，缺一不可。在第二个五年里，努力完善公司的管理、实现和谐的制度和文化将是我们继续保持较快发展速度的关键。
这需要公司所以人的参与和配合，需要我们大家在每一天的工作中兑现我们的承诺。 非常高兴您加入我们的行列，希望您在太科成就一番事业！ 千里之行，始于足下。 马文永 2007年5月
目录 公司介绍 (5) 试用期管理 (7) 人事档案管理 (8) 考勤管理 (8) 薪酬福利 (11) 内部沟通 (14) 保密规定 (15) 不可原谅行为 (15) 离职管理 (16) 日常行为规范 (17) 办公设备、办公用品管理 (18) 印章管理 (19) 存档管理 (198) 报销程序 (20) 商务合同管理 (20) 结束语 (21) 工作声明书 (22)
公司介绍 企业标识 历史足迹 1992年公司注册成立。 2002年6月太科公司进行了重大重组, 成为了外向型公司。 2003年公司颁布员工手册。 2004年2月太科印刷厂整建制并入太科公司。 2006年6月公司颁布薪酬管理体系。 2006年公司产值首次突破千万元。 2007年5月公司确立企业核心价值观。 2007年5月公司颁布员工手册（第二版）。 业务发展概况 公司有三个业务单元：石油翻译、石油信息产品营销、设计印刷 石油翻译是公司比较成熟的业务单元。突出的石油特色在国内石油界享有较高的知名度；业务连续快速增长，目前年翻译量2千万字以上；翻译质量优良，成为较公认的权威石油翻译机构；翻译语种、形式多样化，不仅英语，石油行业涉及较多的俄语、法语、西班牙语等语种翻译的比