判断题答案

第三部分——判断题

1.管理和技术是企业发展的两个轮子。( 正确 )

2.现代管理的概念是指对一个组织所拥有的资源——人力资源、财力资源、物质资源和信息资源进行有效的计划、组织、领导、控制，用最有效的方法去实现组织目标。《正确》

3.管理中的效率是指组织活动的结果。(错误，应将效率改为效果 )

4.管理中的效率是指投入产出比。( 正确 )

5.管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织目标。（正确）

6.按照等级链原则，领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。（错误，应将可以越级改为不可以越级）

7.泰勒的科学管理理论致力于应用科学方法确定从事工作的“最佳方式”。（正确）

知识点：管理理论

8.高士气往往能带来高生产率。（正确）

（错误，应将Y理论改为X理论）

9.泰勒的科学管理与Y理论的人性假设具有一致性。

10.管理理论的产生和发展经历了传统管理理论、管理科学理论、行为科学理论和现代管理理论阶段。—错误，应将管理科学理论改为科学管理理论

11.组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。（正确）

（错

12.企业战略可以分为3种基本类型:公司层战略、人力资源发展战略和职能层战略。误，应将人力资源发展战略改为事业层战略）

13．企业收缩战略的主要表现形式有：企业重组战略和低成本战略。（错误，应将低成本战略改为撤销战略）

14.波特竞争模型是由美国哈佛商学院教授波特首先提出来的,他认为:企业的获利能力很大程度上取决于市场上所存在的5种基本的竞争力量—行业内现有竞争者之间的竞争、潜在的竞争者、替代产品、供应商和买方。（正确）

15.企业获取竞争优势的3个基本战略:总成本领先、差异化和重点战略。—正确

16．管理幅度越大，需要的管理者越多，管理者之间的协调工作越难做。（错误，管理幅度越大，需要的管理者越少。）

17．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。（错误，应将正比关系改为反比关系）18．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。（正确）

19．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。（错误，应将不是改为是）

20．在管理过程中，只有各层级管理者才是控制的主体。（正确）

21．群体决策具有以下优点：效率高、提供更完整的信息、便于产生更多的方案、提高参与决策人员的积极性与决策方案的接受性、提高决策合法性。—正确

22．参照权利来源于个人所具备的令人羡慕的资源和人格特点。（正确）

23．领导的作用是指挥和协调。（正确）

24．提高领导者有效性的途径有：替换领导者以适应情境；改变情境以适应领导者。（错误，只能是领导者适应情境）

25．生命周期理论认为：有效的领导行为应该把工作行为、关系行为和被领导者的成熟度结合起来考虑。（正确）

26．决策条件明确，一个方案只有一种结果的决策就是确定型决策。它比较常用的方法是决策树法。—错误，应将决策树法改为盈亏平衡法

27．评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。（正确）

28．理性决策制定假设所有的备选方案和结果均是已知的。（错误，应将理性决策改为确定型决策）

29．因为管理者不能分析所有备选方案的全部信息，因此只能做到满意而不是效用最大化。（正确）

30．当决策制定者知道备选方案可能的概率时，他是在不确定条件下作出决策。（错误，应将不确定条件改为风险条件）

31．非程序化决策是具有唯一性和不可重复性的决策。（正确）

32．当你不能肯定决策的结果以及不能对概率作出合理的估计时，这样的情况是不确定性条件。（正确）

33．决策是对行动目标与手段的探索、判断、选择和总结。（正确）

34．累积票数法是以成员投票表决方式，将多数通过的方案认定为该决策群体最终选定的方案。（正确）

35．直觉对于人们改进决策的制定没有任何帮助。（错误，应将没有任何帮助改为有时可以改进决策的质量）

36．运营计划应用于整体组织，建立组织的全局目标和寻求组织在环境中的定位。（错误，应将运营计划改为战略计划）

37．目标既是一切企业活动的出发点、又是一切企业管理活动所指向的终点；既是企业管理活动的依据，又是考核企业管理效率和效果的标准。（正确）

38．运营计划趋向于覆盖较长的时间，以及覆盖较宽的领域。（错误，应将长改为段；宽改为短）

39．当不确定性很高时，采用方向性计划而不是具体计划效果更好。（正确）

40．目标管理在动态环境中更加有效。（错误，应将动态改为稳定）

41．管理者层次越高，其计划工作就越具操作性。（错误，应将高改为低）

42．控制的基本过程：确定控制标准、衡量计划工作的完成情况和采取相应的行动。—错误，应将计划工作改为实际工作

43．盈亏平衡分析是确认在哪一点上全部收入正好弥补全部成本。（正确）

44．在一些情况下，长期计划是有意义的，但有时却不是。（正确）

45．设计良好的目标具有挑战性但却是可达到的。（正确）

46．分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。（正确）

47．顾客部门化各部门的管理人员往往只注意本部门的产品，对整体组织欠关心。——错误，应将顾客部门化改为产品部门化

48．在项目型结构中，员工完成项目后，要回到他们所属的正式部门中去。（正确）49．如果一家公司拥有若干独立、分权的自治经营单位，每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标，那么这家公司的结构是事业部型。（正确）

50．管理幅度越宽，组织结构图的层次越多。（错误，应将宽改为窄）

51．网络化组织方式要求组织集中关注其最擅长的工作并将这些工作活动外包给那些能胜任这些工作的公司。（正确）

52．组织内的工作标准化的程度就是组织中集权化的程度。（错误，应将就是改为不一定）

53．在所有者和管理者合一的小型企业中，简单结构应用得最为广泛。（正确）

54．权力的委任过程由以下4个方面组成：职权的分派、权力委任、权力的范围和监

控权的确认。——错误，应将权力的范围改为责任的确立

55．一些大型的组织比小组织更倾向于更高程度的专门化、部门化、集权化和规章制度。（正确）

56．一般说来，当组织内有能够胜任空缺职位的人选时，应先从内部提升。（正确）57．各级主管人员都负有为所属机构或部门的空缺职位配备适当人员以及考评和培训下属的职责。（正确）

58．人力资源供求平衡分析主要包括如下4项内容：企业战略所规定的工作分析；企业人力资源需求预测；人力资源供应预测；人力资源供求平衡分析。——正确59．一个单位的会计与工程师，其具体工作的内容与数量不尽相同，但他们彼此所担负的职责及对他们的任职要求却是相似的。（正确）

60．真实工作预览只向申请者提供关于工作和公司的有利的信息，而不提供不利的信息。（错误，应将不提供不利的信息改为也提供不利的信息）

61．效度是指甄选手段测量同一事物的持续一致性能力。（错误，应把效度改为信度）62．美国从20世纪40年代起开发出一套叫做人才测评中心的绩效考评技术。——错误，应将绩效考评技术改为人员甄选技术

63．美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。（错误，应将人才猎取改为多种招聘方式）

64．员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。（错误，还有技术、人际关系、解决问题等方面的技能）

65．工作经验这个考评目标难以操作，因此常常通过工作年限来代替。（正确）

66．权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境。（正确）

67．正式组织中的管理者不一定是领导者，领导者却一定是管理者。——正确

68．菲德勒模型认为，最有利和最不利的情境下关系导向式的领导给组织带来满意的绩效。——错误，应将关系导向式改为任务导向式

69．管理方格理论是一种两维的领导方式描绘形式，其依据是对人的关心和对物的关心。（错误，应将对物的关心改为对工作的关心）

70．事务型领导者通过阐明角色和任务要求的方式设立目标，引导和激励追随者。（正确）

71．文化背景的不同对形成领导风格没有影响。（错误，应将没有影响改为有影响）72．生命周期理论认为，领导风格的有效性是由工作行为和下级的成熟度决定的。（错误，应将工作行为删掉）

73．管理方格理论提供了一个对领导风格的概念性框架，并通过许多研究总结出5，5型管理者工作效果最佳的观点。（错误，应将5，5型改为9，9型）

74．乡村俱乐部型的领导者注意维持足够的任务效率和令人满意的士气。（错误，应将维持足够的任务效率删掉）

75．女性倾向于使用更为民主或参与的风格。（正确）

76．保健因素相当于生理需要、安全需要和社交需要，激励因素相当于尊重的需要、自我实现的需要。（正确）

77．根据公平理论，只有平均分配是最合理的。（错误，应将平均分配改为公开、公平、公正分配）

78．企业在任何时候都应该坚持正激励为主，负激励为辅。（正确）

79．根据需要层次论，人的主导需要决定了人的行动方向。（正确）

80．根据期望值理论，期望概率越高，激发力量就越大，所以要尽可能地提高期望概率。（正确）

81．强化理论作为一种行为修正型理论只讨论人的行为而不涉及人的复杂心理过程。（正确）

82．根据双因素理论，工资因素往往与职工的不满意关系密切。（正确）83．激励理论认为，消除了人们工作中的不满意就一定能使工作结果令人满意。（错误，应将一定改为不一定）

84．人的安全需要是指人具有身体、生命不受伤害的需要。（正确）

85．撤消正强化属于自然消退的强化方式。（正确）

86．有效沟通是指沟通双方达成意见的统一。（错误，应将双方达成意见的统一改为双方的信息在内容上能达到相互一致或基本上接近）

87．影响信息传递和接收的因素即沟通反馈。（错误,影响信息传递和接收的因素很多,如语言、情绪等）

88．选择性知觉是指人们根据自己的兴趣、经验和态度而有选择性地去解释所看或所听的信息。——正确

89．环式沟通是一种有利于实现高士气的沟通网络。（正确）

90．只要信息从发送者传递到接受者，一次沟通过程就完成了。（错误，信息除了从发送者传递到接受者外，还需要从接受者反馈给接收者，这样一次沟通过程才算完成）

91．企业管理者特别是企业管理高层应坚决抵制小道消息的传播。——错误，应将坚决抵制小道消息的传播改为学会利用和引导小道消息，使之成为正式沟通渠道的有益补充。

92．人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成。（错误，人与人之间的沟通障碍是由很多方面的原因造成的：信息过滤、选择性知觉、情绪、信息超载、防卫、语言和民族文化等）

93．持久、有形、可以核实是书面沟通形式的优点。（正确）

94．随着互联网技术发展，越来越多组织采用网上发布信息进行内部沟通。这种沟通方式发生障碍的最大可能性在沟通接收环节。（正确）

95．信息过量是影响有效沟通的障碍之一。（正确）

96．计划是控制的依据，没有计划就没有控制。（正确）

97．控制工作的实质是纠正偏差。（正确）

98．控制是管理工作的最重要职能之一，控制系统越是完善，组织目标就越易实现。（正确）99．控制是为保证计划实现的，所以，计划就是控制标准。（正确）100．组织中承担控制工作的管理者及其相应的职能部门就构成控制的对象。（正确）101．衡量实际工作要在工作完成之后才能进行。（错误，衡量实际工作也可以在工作进行之中进行）

102．只有出现逆差时才需要采取纠偏措施，出现顺差则无需采取任何措施。（错误，应将后半句改为出现顺差时也需要采取纠偏措施）

103．控制过程中的纠偏措施可能是针对具体活动，也可能是针对计划或衡量这些活动的标准。（正确）

104．预防性控制都是预先控制，预先控制也都是预防性控制。（正确）

105．创新意味着打破旧的规则，意味着时间和资源的计划外占用。（正确…）

106．有机式的组织结构对创新的影响是消极的。（错误，应将有机式改为机械式） 107．充满创新的组织文化因素包括接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少等。（正确）108．富有创造性的组织发展独特的工作方式，提供解决问题的办法。（正确）

109．通常只有高层管理者才能作为变革的参与者。（错误，组织中所有的人员都是改革的参与者）

110.企业改革的进程是动力与阻力动态平衡的结果。——正确