城市轨道交通票务设备管理
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城市轨道交通票务设备管理
一、票务设备管理
1、使用部门负责票务设备的现场保管、运行状态监控、故障信息报送及跟踪处理;
2、票务设备管理部门负责票务设备系统调试、功能验证、运营参数及技术管理;
3、票务设备管理部门应建立健全票务设备操作及维护规程,做好设备日常巡检、维护及故障处理,保证票务设备的正常运行。
4、乘客违规操作 AFC 设备,导致公司票卡、票款损失时,由运营事业部上报安监部,由安监部协调轨道公安介入调查处理。
二、票务钥匙管理
1、票务设备钥匙由专人统一保管,维护人员在进行设备维护时,应与车站办理借用、归还手续;
2、票务钥匙使用部门需指定专人负责票务钥匙的管理,并制定票务钥匙使用、保管制度,防止遗失或违规使用;
3、票务钥匙的借用、交接应建立对应台帐,做到账实相符;
4、使用部门应定期对票务钥匙的使用、保管情况进行核查,对保管或使用不当导致钥匙损坏或遗失等情况进行查处并上报。