阿里巴巴店小蜜开通及配置方法

店小蜜是阿里巴巴推出的卖家辅助助手，能够帮助卖家更好的管理店铺，节省人工客服工作量并提升转化率。

很多淘宝卖家知道店小蜜但不知道如何配置，这里教大家如何轻松搞定店小蜜配置！

首先准备需要的工具

千牛平台

店小蜜

文言文店小蜜助手

店小蜜配置第一步你要知道从哪里能找到他

1.1

初次使用店小蜜的卖家需要在千牛搜索框中搜索店小蜜。如下图红框内所示：

点击进去后是店小蜜介绍页面，该页面介绍店小蜜的功能模式及特点，简单的了解下就可以点击下方的配置按钮进入正式的配置流程。

官方提供的店小蜜共有三种配置选择，分比为快捷配置、标准配置跟高级配置，对应的服务内容也有差异，如何选择配置方式看店铺日均咨询量情况，普通卖家日均对话在1000条以内的建议选择快捷吧，大于1000小于3000建议选择标准版，如果是流量非常大的，那么建议使用高级版。

选择好后进入到店小蜜后台配置页面，在开启前用户需要先配置知识库，知识库是店小蜜核心功能，能否精准的识别用户咨询全看知识库完善程度。

店小蜜知识库配置讲解

知识库配置较为复杂，需要花费卖家较多的时间，下图为官方提供的配置示例，当访客咨询问题出现对应的某个关键词时，就会触发知识库对应的答案并发送给用户。

除行业高频问题外，店小蜜还支持新建自定义问题及划词功能，划词的精准同样影响着店小蜜回复的准确度，回答得越准确就能减少跳转人工的次数，用户可以划出多个关键词组。

店小蜜配置核心就在于自定义问题如何添加，一个好的自定义问题往往能够准确识别买家所要咨询的关键点，考虑到大部分卖家对于店小蜜配置有一定难度，因此阿里巴巴还提供淘宝大学在线教程，用户在配置前可先看视频进行操作。

店小蜜其他配置方法

除了自己慢慢学之外，用户也可以通过淘宝卖家后台的服务市场搜索店小蜜进行选择服务商提供店小蜜配置服务，这里我们以文言文店小蜜为例，在服务市场搜索店小蜜后点击该公司产品，进入服务产品介绍页面，卖家可以选择服务类型。

除了自学跟购买第三方服务外，招一名优秀的店小蜜训练师也是个不错的选择，店小蜜训练师能够针对店铺商品进行专门的店小蜜配置，从性价比上看，服务市场性价比是最高的。

店小蜜配置注意事项

不同配置版本的店小蜜接待的流量不同，流量高的店铺一定不要选择快捷配置

店小蜜转化高低跟自定义知识库有直接关系

选择文言文店小蜜配置时需要提供聊天记录进行分析

阿里巴巴运营方案设计

超音速电子商务的营销之道！很多时候，买家上淘宝或逛街未必是要买东西，也许只是感受一下购物的氛围，看看最新的时尚动态，甚至是经受一下更有杀伤力的促销方式……在这个过程中，总有一个问题贯穿全程：到处搞促销，人人喊打折，买家为什么要选你?可见，要卖货显然需要刺激他们的需求!例如小米用高性价比吸引眼球，用订购回答高性价的原因。那么新手做淘宝又该如何营销呢？事实上在这个信息发达的时代，要做好淘宝，我们都知道该做哪些，但是有没有做完？是否细腻，别致，出彩。总的来说从，想要做好一个店铺就必须做好三件事情：增加客户，提高单次购买，增加回头客。我们先看一张图，这张图足以说明我们想要做好淘宝，可以做哪些事情。

市场行情市场竞争度买家价格喜好分布

直通车提权方案之一（快速10分） 1丶找到有展现的词关掉站外，关掉定向，暂时关掉无线按照前面找词方法选择10关键词，搜索量不是很大，也不是很小到后台选择今天的数据 2丶计算需要补的点击=展现量*关键词目标点击率-点击量找到有展现的关键词，利用流量解析-数据透视查看这个关键词PC端平均点击率比如：查到针织衫这个关键词PC的行业点击率是0.5% 根据关键词的竞争系数来确定目标点击率.。比如：0.5%*4=2% 需要补的点击=2595*2%-12=39 3丶补关键词的点击率 4丶对比效果非标品推广计划初稿一、店铺基本情况：（略）店铺信誉：未知店铺产品：N个

1店铺装修：确定店铺风格后，进行店铺装修。 2产品定位：产品类一：引流款。此类产品价格亲民，性价比高，在销售过程中起到的是增加店铺浏览量和访问量的作用。此外，此类产品多用于淘宝站内推广活动较多。产品类二：盈利款。作为商家，盈利的产品永远是我们的“宠儿”。此类产品利润空间较大，因此在推广销售中应是我们客服人员主动推荐的产品。此类产品多采用套餐推广和关联销售的营销方式。产品类三：信誉款。此类产品拥有着极高的信誉度，因此成为买家对比购买时的有力武器。此类产品是体现店铺综合信誉的一个标志，在营销推广中，是首要阵地。 3关键词优化：关键词的设定要保证实时更新，一般关键词最好的更新周期为3-5天，根据产品的不同，本店的关键词更新最好在一周左右。店铺在上皇冠前，采用基本的关键词软件更新就可以完成日常的工作。如果需要精确的关键词就需要在淘宝购买或者自行“养词” 店铺内营销一、每个月一个定期的活动策划（如6.1、母亲节、节日性），对商品进行打折，不过这个打折的折扣设置要根据各个类目，各自的宝贝自身的情况进行折扣的设置，设置3.5折，这种的效果当然是最好，如果是数码，3C，手机类的肯定打不到这么低的折扣，一般8折，9折就可以了。二、店铺内的商品并不是所有的都是拿出来做利润的，所以要选2-3个款做爆款（也就是人气单品），引流量，做好关联销售，带动其他产品的销售，这个需要详细的说说。店内人气单品打造过程 1、人气单品的作用毋庸置疑，最佳的引流产品，易转化进店新顾客，也可以快速提高在叶子类目中的排名，以此来获取更多的官方资源，所以人气单品是提高无提示提及率的最佳渠道之一。

阿里巴巴后台操作技巧

操作与发布技巧前期准备 1.首先，以买家的仪态登陆阿里巴巴国际站的首页，查看大致的板块分布。 2.输入与你产品相干的关键词，看同行的环境： A.产物品名称称 B.产品图片 C.扼要描述 D.最小订淘宝大学教程单量 E. 价格 3.针对排名靠前的网站或与你产品十分相似的网站多留心，进去看看他们网站的群体状况： A. 公司橱窗的设置（首要是关键词） B. 产品分组 C. 公司栏目 D. New products(可以懂得同行的最新动向) E. 产品内容 4.收集信息： A.产品图片：这个就不消多讲了，你可以自己弄，也能够从人家网站里copy！ B.根据第2条，收集相干的关键词，当然也能够借助Google 等关键词工具来找关键词；关键词越多越好，关键词越多（至少达到三位数），覆盖面越广，被搜刮到的几率也就越大；

当然要是与你产品相干的关键词，不相干的设置了也没有什么意思，反而会影响你的专业度。汇集关键词的时辰要已买家的仪态去收集。比如说你们公司产品型号为ABC，这对于你来说很熟悉，也许它是非常畅销的产品，但是对于老外来说他并比不知晓，你设置了也没有什么用，常称之为"无效关键词"。找出来的关键餐饮创业策划书范文词可以先输入到Google、阿里巴巴等网站的首页，如果出来的内容很少，申明使用率不高。 C. 产品的相干描述：在发布产品的时辰填写详细描述时用到。如果你们公司有现存的英文资料，那就很好了。如果没有，根据第3 条，直接copy同行较为好的产品描述（当然产品要一样）。后台管理收集好了相干的信息，关键就是怎么样实其实在的去操作了。 1. 网站非产品信息的完善。 A. 公司介绍尽量把能天完备的信息填好，像主营业务之类的全数充塞；公司形象图：一般挨次为公司外观形象图-办公室---水流线。认证信息全数填好，传上公司相干证书的图片。栏目一栏全数填好，能上传图片的传图片；管理层，最佳做一个清晰的组织布局图，那样子显得很专业。 B. 企业网站设计里面可以选择很多风格，选出几个感觉还行的，有个图片是可以上怎样举行网上开店传的，这个提议做一张带有公司产品认证等的图片传上去（花钱不多），注意每

阿里巴巴运营方法及计划

XXXX阿里店运营及执行计划一站内： 1.店铺上新，每天2-3款上新 2.整改优化首页，要重点体现工厂实力，放业务微信号，吸粉到微信。 3.挑选及优化关键词。 4.优化详情，有视频的要插入视频，发布的详情需要质量分4心以上。 5.刷单计划刷到3个交易勋章，计划一个月需要刷单金额大于10万。 6.选款，敲定2-3款要推的产品。 7.采源宝的产品同步更新及设置。 8.开通淘货源及设置淘货源产品，报名淘货源活动。 9.开通跨进专供及设置跨进专供产品。 10.报名伙拼及设置优化伙拼商品。 11.网销宝的开通及设置，计划一个月1500元的推广费，效果好的话每月以1500元的推广费递增。二站外： 1.外贸站收集同行业的联系方式，加到微信，推送产品。 2.天猫上收集同行的联系方式，加到微信，推送产品。 3.同行档口网站收集联系方式，加到微信，推送产品。 4.1688采购上收集同行相关联系方式，加到微信，推送产品。三优化方案： 1 主图全部都只有三张，而且第一张主图千篇一律，没有吸引力，需要补全主图和换第一张主图 2 首页产品主次不明，工厂体现不明显，需要重新整改首页，会找个行业做的好的首页进行参考 3 详情页无关联宝贝，需要详情里面加上关联宝贝 4 展现量及访客过低，主要问题是没有交易，没有排名，需要优化关键词和补单 5 没有交易勋章，交易勋章也是影响产品排名的一部分，而且关系到各种活动报名的门槛，需要刷单 6 有一部分产品的价格没有按照起订数量标价，最好都是要设置按数量报价，阶梯性明显，如果可以一个起批最好，可以增加产品交易笔数和排名 7 需要做好微商采源宝代发和淘宝淘货源代发，都会影响产品排名

阿里巴巴平台“日常操作规范”

阿里巴巴平台“日常操作规范” 一、每日上班操作员必须用自己的帐号登录阿里巴巴操作后台。同时开启Trademanager软件，直到下班才退出。二、每日发布最少3条新产品及相关信息(该要求是建立在有一定产品基础之上的，新上传的客户根据自己的产品和情况增加上传量)，发布新产品信息必须做到: 1)四重匹配:标题，主关键词，简要描述和详细描述中全部出现完整的主关键词。 2)关键词设置:主关键词要简洁，准确。(须了解自己产品出口潜在市场中的客户对该产品的用词);副关键词可以使用该产品的不同叫法(比如:毛绒玩具同时也是填充玩具,可以设置: plush toy--stuffed toy)或者是长尾词(对主关键词进行修饰的词，比如:seamless pipe--stainless steel seamless pipe)。副关键词同样很重要，必须填写。 3)产品简要描述:简要描述的填写应该条理清晰，对买家具有吸引力，建议采取以下格式:(3,5条即可，注意控制词数) 1).---------- 2).---------- 3).---------- 4).----------- 用3到5条能够突出自己产品特点的描述，比如低端产品的价格质量优势等，高端产品的技术标准及品牌等，若相关产品通过一些有价值的认证是一定要写上去的等等。尽可能吸引买家点击。

4)详细描述:详细描述是决定买家是否发询盘及询盘质量的最重要因素之一，务必做到表达条理清楚，专业。建议采用表格的形式将产品涉及到的全部重要信息表达清楚，比如材质，尺寸，包装，标准，产地，性能等等，尤其是一些需要用数据来说明性能和技术的产品。描述结束以后，可以用少量的语言来介绍一下自己公司的情况和优势，比如和哪些国家和地区有过大宗交易，通过了那些认证，是否可以根据客户的要求研发和生产产品，提供OEM加工等等。 5)对于行业及类目的填写:要求要准确，但“不拘一格”。意思是:要准确的设置上传产品所属的行业类目，同时在上传另外一张同系列产品的时候可以选择可形成叠加区域的产品类目(比如:玻璃杯，既属于玻璃制品，又属于容器类，还属于工艺品类)通过多类目的选择可以提升买家找到你的通道。(根据产品定位调整设置的类目比重) 6)图片的选取和上传:图片的选取和上传十分重要，它很大程度上影响了买家是点击你还是点击你的竞争对手，尤其是一些注重外观和美感的产品。产品要求清晰，美观，并且上传的图片要求是像素360×360以上(可以将图片位填满)，分辨率为72，大小控制在150,200kb的JPG格式图片，对一些可以用数据体现产品特点和优势的产品可以在图片中表示。 7)产品组:记得将所发产品放入合适的产品组中，以方便买家能够很容易的找到你的同类产品，并了解你的产品种类。前提是记得在“我要销售---产品分组与排序---新建产品组”中创建准确的产品组。 8)交易条件与供货能力:交易条件和供货能力是关系到买家认同你产品以后是否选择与你合作的一个重要影响因素，必须完善，在价格的填写中应考虑到你的产品价格是否有优势，以及相关报价技巧。若不了解潜在市场价格情况或考虑到对潜在新市场有所影响，可谨慎填写。

阿里巴巴节日活动策划方案

阿里巴巴节日活动策划方案篇一：阿里巴巴运营方案湖南益腾祥食品有限责任公司阿里巴巴店铺推广方案目录一、店铺现状分析二、前期店铺准备 a) 加入淘货源入驻条件入驻优势声明及保证 b) 参加专场活动入驻条件注意事项三、推广方式硬推广软推广刷单买家保障法定节假日优惠促销会员机制

优质服务报名官方活动四、运营周期计划目标任务策略 a) 第一阶段 b) 第二阶段 c) 第三阶段 d) 第四阶段一. 店铺现状分析不论独立网站优化、阿里店铺优化、还是淘宝优化、抑或是软件结构优化，最终就是围绕“用户体验”。咱们这个是在阿里巴巴中国站开设的阿里店铺。阿里店铺排名优化大多是在细节上，也可以说就是在产品本身上做优化。因为对于店铺程序代码上咱们肯定是变动不了的。那么就可以从两点来做改善：一是店铺本身，二是产品自身。为什么做变动呢?一：围绕用户体验二：阿里搜索规则。下面就是该店铺目前存在的原因，以及对店铺产生的影响： a) 店铺首页设计不合理——目前公司店铺首页，基本

上都是产品展示，这样的做法是不合理的，首页应当进行合理的布局，引导浏览者，使浏览者对该店铺产生信任感。 b) 标题书写不符合规范——产品标题无优化、类目错乱、属性不完整 c) 产品首图过于单调——产品首图设计，每个系列产品一种小风格，整体一个大风格。 d) 详情页过于粗糙——目前公司产品详情页，除了产品实拍和简单的购买说明就无其他说明了。产品详情页应该包含：产品特点介绍，功效介绍，细节区分介绍，实拍，公司展示等多方面介绍产品。 e) 信息无人管理——后台信息追踪，是阿里巴巴是否能达成交易的至关重要环节，需专人管理。二.前期店铺准备： 1、加入淘货源，让淘宝卖家直接找到我们的产品；具体入驻资格如下：入驻条件申请入驻“淘货源”频道应符合以下全部条件： 1) 须为阿里巴巴中国站的诚信通会员； 2) 您的主营行业须为：服装、运动户外、日用百货、美妆日化、家装家纺、数码家电、食品、童装母婴； 3) 您必须加入买家保障服务；

阿里巴巴店铺拟定运营方案

阿里巴巴运营策划方案 1.1 项目目标：（1）利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力；（2）为广大批发商提供更多选择机会，服务消费者；（3）增加销售量、提高影响力，从而获取高额利润；（4）提升企业形象、服务顾客。 1.2 二、网店经营宗旨及目标（1）经营宗旨：诚信为本、顾客至上、服务第一（2）经营目标：维护客户的权益，保证客户享受最好、最周到的服务，让我们的网店为知名品牌商网店，打开国内LED网络市场并达到推广企业、提升企业品牌的目的。三、项目准备：项目实施前准备： 2.11 售前准备（1）物流准备：在网店运营前，选择物流公司；（2）货源准备：产品资料及数据包；（3）支付方式：需要开通网上银行，方便资金收付；（4）店面建设：店面装修、发布产品信息。 3.12 售中准备：客服人员及时与客户沟通、做好回应；及时发货。 3.13 售后服务：

及时与客户沟通，做好售后保障。（5）配送与仓库管仓库管理分员及时更新库存信息，方便销售接单库存把握；发货周期一般在24-48小时内，如遇缺货或其他问题不能及时发货的，及时联系客服，联系客沟通，做好换货或其他安排；发货后及时反馈运单信息。 2.12工作重点销售：主要通过诚信通账号主动开发客户，处理在线交易。（定位：网络开发客户，批发与招商）客服：提供在线咨询功能，处理订单及售后。推广：网店页面编辑，产品编辑上架，博客论坛推广与店铺活动报名，付费推广策划与效果跟踪。四、装修旺铺 4.21根据公司特点、选择合适的网店模板，装修店铺使其可以吸引客户眼球。（2）完善店铺信息，以及店铺基本设置。 4.22 发布供应信息（1）填写基本信息：产品属性、信息标题、产品图片、详细说明；（2）填写交易信息：（3）填写物流运费信息：（4）填写其他信息，并进行保存。

阿里巴巴运营方案

阿里巴巴运营策划方案前言:中国是世界闻名的制造业大国,每个行业都有数以千计万计的厂家在线下的红海中厮杀，而线上批发平台相较于线下实体运作仍处于蓝海阶段。批发平台相对知名的有：①慧聪网②中国制造网③马可波罗④阿里巴巴等等平台。由于目前阿里巴巴业务增长比例以及运作情况来看,作为厂家来说，尤其是目前还没有积极参与到阿里巴巴店铺运作的厂家来说,平台的搭建和运营是首当其冲的业务转型的优质平台Ａ:项目目标（a）利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力（b)为广大批发商提供更多选择机会，服务经销商和消费者 (c)增加销售量、提高影响力,从而获取相应利润 B:网店经营宗旨及目标（ａ）经营宗旨:诚信为本、顾客至上、服务第一 (b）经营目标：维护客户的权益,保证客户享受最好、最周到的服务,让我们的网店为知名品牌商网店,打开国内网络市场并达到推广企业、提升企业品牌的目的 C:项目准备项目实施前准备: C１售前准备

（a）物流准备：在网店运营前,选择物流公司; (b)货源准备：产品资料及数据包(产品图片拍摄,详情页制作）（c）支付方式:需要开通网上银行,方便资金收付（d）店面建设:店面装修、发布产品信息 C2 售中准备:客服人员及时与客户沟通、做好回应;及时发货；Ｃ3 售后服务：及时与客户沟通,做好售后保障; 配送与仓库管仓库管理分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握；发货周期一般在24-4８小时内,如遇缺货或其他问题不能及时发货的,及时联系客服,联系客沟通,做好换货或其他安排；发货后及时反馈运单信息； D:工作重点销售:主要通过诚信通账号主动开发客户,处理在线交易。（定位:网络开发客户,批发与招商）客服：提供在线咨询功能，处理订单及售后；推广:网店页面编辑，产品编辑上架,博客论坛推广与店铺活动报名,付费推广策划与效果跟踪 F:装修旺铺（Ｆ1）根据公司特点、选择合适的网店模板,装修店铺使其可以吸引客户眼球（F2）完善店铺信息,以及店铺基本设置（F3)发布供应信息(a）填写基本信息：产品属性、信息标题、产品图片、详细说明; （b)填写交易信息：（c)填写物流运费信息：

阿里巴巴推广方案-肖晓明

阿里巴巴推广方案大纲一、分析 1.产品分析 2.行业分析 3.竞争对手分析 4. 店铺数据分析二，阿里巴巴博客营销 1.博客SEO的概念和目的 2.阿里博客SEO优化具体操作 3、博客的标题即博客名称 4、博客描述三．阿里站内SEO优化三步曲 1.标题 2.重发 3.修改四，确定目标关键字以及挖掘长尾关键字 1.目标关键字 2.什么是长尾关键字？五．生意经

六，店铺装修一、分析 1.产品分析对公司产品分析以及产品定位，分析产品的销售模式、产品的基础参数和特性.只有对产品有个基础的了解才能更好的配合自己的技术去做推广和优化。 2.行业分析分析是什么行业，是什么样的一个运作模式，市场怎么样，行业的竞争以及我们的优势在哪里，我们能凭哪一点在诸多同行当中脱颖而出。 3.竞争对手分析俗话说“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”所以说，分析同行竞争对手很重要，看别人怎么做的，哪些做到好，好在哪里，为什么能做的好，有什么比我们做的好，我们哪里还有那些不足等等诸多问题。有时候也可以借鉴竞争对手一些做的好的去参考，去分析。多看看别人怎么做的。分析别人，再分析自己，了解对方，别人有什么优点，别人有什么优势，我们有没有做到，我们有哪些独特的优势，我们没有哪些优势等。从而“知己知彼，百战百胜”，在同行业诸多竞争对手当中突出自己的优势，突出我们的特点。 4.店铺数据分析展现次数：产品信息和公司信息在阿里巴巴站内获得的展现次数。例如:买家通过搜索词搜索，产品信息展现在搜索结果页面中，计入展现次数；当买家搜索到公司介绍，公司展示在公司库的搜索结果中，计入展现次数；买家进入到店铺的企业网站，页面上展示了产品信息，计入展示次数；买家查看供应详细页面的时候，下面会有“其他公司产品推荐”在这出现，

阿里巴巴店铺综合运营方案

阿里巴巴运营策划方案前言：中国是世界闻名的制造业大国，每个行业都有数以千计万计的厂家在线下的红海中厮杀，而线上批发平台相较于线下实体运作仍处于蓝海阶段。批发平台相对知名的有：①慧聪网②中国制造网③马可波罗④阿里巴巴等等平台。由于目前阿里巴巴业务增长比例以及运作情况来看，作为厂家来说，尤其是目前还没有积极参与到阿里巴巴店铺运作的厂家来说，平台的搭建和运营是首当其冲的业务转型的优质平台A:项目目标（a）利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力（b）为广大批发商提供更多选择机会，服务经销商和消费者（c）增加销售量、提高影响力，从而获取相应利润 B：网店经营宗旨及目标（a）经营宗旨：诚信为本、顾客至上、服务第一（b）经营目标：维护客户的权益，保证客户享受最好、最周到的服务，让我们的网店为知名品牌商网店，打开国内网络市场并达到推广企业、提升企业品牌的目的 C:项目准备项目实施前准备： C1售前准备（a）物流准备：在网店运营前，选择物流公司；

（b）货源准备：产品资料及数据包（产品图片拍摄，详情页制作）（c）支付方式：需要开通网上银行，方便资金收付（d）店面建设：店面装修、发布产品信息 C2售中准备：客服人员及时与客户沟通、做好回应；及时发货； C3售后服务：及时与客户沟通，做好售后保障；配送与仓库管仓库寵分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握；发货周期一般在24-48小时内，如遇缺货或其他问题不能及时发货的，及时联系客服，联系客沟通，做好换货或其他安排；发货后及时反馈运单信息； D:工作重点销售：主要通过诚信通账号主动开发客户，处理在线交易。（定位：网络开发客户，批发与招商）客服：提供在线咨询功能，处理订单及售后；推广：网店页面编辑，产品编辑上架，博客论坛推广与店铺活动报名，付费推广策划与效果跟踪 F:装修旺铺（F1）根据公司特点、选择合适的网店模板，装修店铺使其可以吸引客户眼球（F2）完善店铺信息，以及店铺基本设置（F3）发布供应信息（a）填写基本信息：产品属性、信息标题、产品图片、详细说明；（b ）填写交易信息：（c）填写物流运费

阿里巴巴688实力商家产品店铺运营规范干货参考

侵权类 1.?美容护肤/彩妆行业中主要涉及官网的图片非授权使用，未经权利人允许，私自盗用权利人旗舰店图片则侵犯了权利人的着作权，请注意不得任意使用或模仿官网图片。 2.以PS、模糊、遮挡等任何形式对商品信息进行特殊处理，侵权行为还是客观存在的，依然是一种侵权行为。 3.即使品牌标注“其他”，即无自有品牌，然而只要产品实物、产品包装、产品图片品牌、产品名称中任何一处直接出现了权利人商标“韩束”，依旧涉嫌构成商标侵权。 4.在产品实物、产品包装、产品图片品牌、产品名称或产品属性中“品牌”中任何一处直接出现权利人商标，均会涉嫌构成商标侵权。订单交易 1.买家直接来工厂，用的同一个WIFI，不会造成虚假交易。广告法一、以下条款适用所有商品： 1、不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语，包含但不限于以下词汇：国家级,全球级,顶级,顶尖,顶峰,顶端,巅峰,极品,极端,全国第一,全网第一,淘宝第一,天猫第一,世界第一,全平台第一,世界领先,全国首家,首选,空前绝后,绝无仅有,绝对,销量冠军,唯一,全国销量第一,市场占有率第一,第一品牌,最低,抄底,最高,最优,最佳,最大,最先进,史上最,历史最,全球最,全网最,全球最新专利,最便宜,市场主导品牌,领导品牌,首选品牌,中国公认名牌,中国公认品牌,中国名牌,驰名商标,国家免检,代替母乳,替代母乳,无副作用,零风险,无效退款,无事故,无依赖,日减,秘方,销量第一、销量全国第一、销量排行第一等。 2、不得在商品包装或宣传页面上使用驰名商标、中国名牌字样、图案。 3、不得在商品包装或宣传页面上使用或者变相使用国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌；不得使用或者变相使用国家机关和国家机关工作人员的名义。 4、不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容；也不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。 5、医疗、药品、医疗器械、保健食品广告不得利用广告代言人作推荐、证明；不能利用未满十周岁的未成年人作广告代言人。 6、不得利用互联网发布处方药和烟草的广告。 7、医疗、药品、特殊医学用途配方食品、医疗器械、农药、兽药、保健食品广告等法律、行政法规规定须经广告审查机关进行审查的特殊商品或者服务的广告，未经审查，不得发布。 8、广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示。 9、在促销活动中，请谨慎使用“原价”字样，“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格；如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。 10、经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示的被比较价格真实有依据。否则构成价格欺诈行为。二、食品类商品除适用第一条的要求外，还需适用以下条款： 1、食品类商品不得在其商品包装或宣传页面上使用国家免检产品字样、图案，如下图： 2、广告不得使用与药品相混淆的用语，不得直接或者间接地宣传食品具有治疗作用，也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。例子：对……?疾病有预防和治疗的作用；具有加强和调节心肌，扩张血管，增加冠脉血流量，改善心脏活力，降低血压胆固醇，软化血管等作用……、抗肿瘤……、让肿瘤患者走向康复……等。 3、不得使用哺乳妇女和婴儿的形象、不得明示或暗示可替代母乳；不得使用医疗机构、医生的名义或者形象；食品广告中涉及特定功效的，不得利用专家、消费者的名义或者形象做证明。 4、食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能，也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健

利用百度做阿里店铺推广的几个策略

利用百度做阿里店铺推广的几个策略百度作为国内最大的搜索引擎，如果能到将你的产品做到百度比较靠前的位置，可想而知，增加的潜在客户数将不是一个小数目。怎么好好利用百度产品做阿里店铺运营推广呢?网商通通过对百度知道、贴吧、文库和百度空间等的深入研究，来告诉你要学会的推广策略。 1、在百度贴吧、空间里推广在百度创建自己的贴吧、开通自己的空间，像在阿里论坛和博客一样去操作。这些都是百度自家的东西，自然容易在搜索结果页里获得较高的排名。空间里一定要有你店铺的详细、准确的联系方式，这将有利于网友在通过百度知道、百度百科、百度文库等地方发现你之后，方便马上找到你的联系方式。 2、在百度知道上推广百度很青睐自己的产品，很多关键词搜索之后，百度知道都是的内容都是排在第一位的。所以利用好百度知道，肯定可以带来一定的流量，并且这种流量的获取是一次劳动，长久受益的。如果你回答的问题可以长期排在关键词搜索的前几位，则可以带来较高转化率，并且不用做太多的工作，就好比你很轻松的获取了一个关键词百度排名第一的位置，这要比自己优化关键词到百度排名第一简单的多。在百度知道能给企业网站带来很大流量的基础上，如果企业能巧妙的利用百度知道进行正面宣传的话，将大大提高公司的信誉度以及在大众心目中的第一印象。为自己注册一个百度账户，这个账户可以登录百度百科、百度知道和百度空间，是个通用账户。一般一个账号一天是养不成的，需要几天或者更多的时间，很多问题当时回答之后提问的人并不会来选取答案，要等1,2天，有的问题可能提问的人就不会再登陆了，没人选择正确答案，这时候百度会采用网友投票的方式进行正确答案的选择，记得有空的时候就给自己的答案投上一票，百度要求同1个ip 24小时之内只能投一次，所以换了ip之后才能再投。百度知道提供一个参考资料，是允许我们做外链的，最好把链接加在参考资料中，文中尽量少出现链接。每个知道帐号每天回答问题加的网址链接的不要超过两个，以免问题被删除甚至被百度封号。如果是刚注册的新账号发链接，肯定是很难通过审核的，所以是新账号的时候，最好不要在问题中加链接；等有了等级之后，回答问题时加链接，通过几率会大大增加。内页外链比首页外链通过率更高。问答设置。找到待解决的问题，设置关键词的提示，进入设置关键词的页面把产品所有的关键词都添加进去，设置好感兴趣的关键词后我进入百度知道的个人中心管理后台，找到左侧的“我的设置”，把您希望每天最多接收几条指定提问?这个选项设置为200条，这样以后每天只要到我的个人中心就可以看到百度推荐的问题了。另外，强调一点是，除了在问答中使用比较大的关键词外，最好还要多做些长尾关键词。这些关键词虽然带来的流量较小，但来者目的性却是最强的，往往是意向非常明确的潜在顾客。 3、在百度文库里推广

1688运营计划书

1688运营计划书人员至少3人，开通诚信通，支付宝，实地认证，买家保障。一、负责SEO优化： 1．SEO优化：包括在阿里88博客、论谈、生意经发表软文件，把公司的动态，产品关键词加进去，提高曝光量和排名。2．包括公司官网和阿里官网都要写动态发表文章，每天至少1-3篇，文章必需是原创或伪原创（修改30-50%）， 3．多注册免费平台，多上传公司产品，增加公司的外链。4．多把网站里面产品关键词和长尾关键词跟同行进行比较，也可以复制比我们做的好的同行关键词。多分析对手的网站是如何做优化的。 5．有时间去阿里学院学习课程。二、接单客服 1．每天更新产品，更新时间：8点，10点，16点，19点。2．每天要把接待客户名字、公司名称，公司地址写清楚，还有有没有成交，成交的要放在一个表格里，也就是老客户，如果有什么优惠活动可以给他们打电话，让客户觉得你对他有诚意。没有成交的要写清楚是什么原因，为什么没有成交。这样方便统计，方便我们知道要在哪些地方去努力。这份数据很重要。（交给做SEO优化的人，让他在哪些地方多优化。）表格参考《1688客户跟踪表》、《1688客户询盘登记表》。3.要多去看询盘管理：我的阿里--我的应用里面的【询盘管理】，有

访问过旺铺的都会有询盘记录，可根据对方的意向程度进行标记，如下图点亮小红旗，以后的每日营销推广的时候就可以发给对方信息。报价管理：我的阿里里面的求购信息【报价管理】系统每天都会推荐求购信息，在待报价处查看，跟进客户要求点击报价选择相对应产品，填写运费、有效时间、交期、详细说明，提交后可查看对方的资料，包括公司、联系方式等，建议建文档做好记录，并随时跟进。专家交易管理：我的阿里--【卖家交易管理】有关交易方面的设置和查询都可在这进行，如：已卖出商品、客户下单修改单价、确认发货填写发货信息、样品设置、评价管理、投诉、退款或者售后相关的处理。营销推广上图红圈内的【营销推广】点开下图界面，每天可进行一次推广，可以选择营销店铺访客或者挖掘新客户通过邮件和旺旺群发信息，推广的内容可分为：产品推广、店铺让利优惠推广、公司实力推广，可任意选择编辑语言进行发送。网销宝我的阿里--【网销宝】每月20号10点抢购下月关键词，推广管理--标王查询关键词可预先收藏或直接购买，也可在工具箱里先查关键词热度再确定购买。活动设置满优惠、优惠券设置都在卖家交易里面进行，包括优惠的类型，包邮、折扣，包邮地区、其他说明等，

阿里巴巴推广技巧

关于阿里巴巴的推广 ◆重发产品信息每天定时更新已发布的产品信息，更新更多地重发已上网信息，可以提高产品的曝光量；早上 8：00-9：00 中午 12：00-13：00 下午 17：00-18：00 这三个时间段是非常重要的，直接影响着发布产品被阿里 SEO 抓取，从而影响曝光量。因此一定要在这三个时间段发布产品信息。此外，三个时间段以外，需要每10分钟发布3-5条信息。保证公司信息的靠前；设置精准产品关键词发布高质量产品信息（5 颗星为准）设置精准的产品关键词非常重要，它涉及到产品曝光量、产品点击率、反馈率。关键词设置时，包含以下 5 点： 1、产品信息标题要包含买家搜索该产品时最常用的关键字；信息描述简单明了，突出关键词，锁定关键词；注：设定关键词可参考：“旺辅管理”---“商机参谋”--“我的产品分析”--“卖家常用关键词” 2.所发布信息每天查看“我的效果分析”随时关注产品推广健康指数、曝光量、产品点击率、反馈率；

3.发布产品时产品的图片要清晰； 4.发布信息时，类目要选对； 5、发布信息时，属性要选的全； 6 产品介绍尽量详细，类似产品的属性，阿里旺铺的产品详细说明框里有很好的详细说明，产品介绍就要涉及更多的产品信息，尽可能地把产品描述得很详细，这样更好地展现给买家，更大地提高产品的曝光量和成交率（注：一定要切记阿里限制禁止发布的一些语言、词汇）◆利用阿里论坛进行企业产品形象的推广每天在论坛多回复一些帖子，在论坛上发布一些相关行业的帖子，发布帖子的形式内容多种多样，也可以通过相关行业论坛发表软文的形式推广，以提高企业和产品，增加企业知名度，增加人气，从而增加产品曝光量。 ◆利用博客推广进行企业产品形象的推广博客，包括微博，是目前运用很常见的一种附加推广手段，通过运用博客，发布一些相关的行业信息，公司信息，尽管虽不是直接产品的信息，但同样可以增加人气，吸引人阅读，开发潜在客户。发布博客的一般原则为选用题材新颖做为博文标题，吸引人点击 ◆进行连接推广；加一些友情连接接推广获得直接的访问量、增加网站的可信度、获得合作伙伴的认可、为用户提供延伸服务。 ◆利用商机参谋来查看推广问题诊断利用商格参谋，发现信息发布问题，找出影响曝光量的因素，及时修

阿里巴巴诚信通店铺运营方案

阿里巴巴诚信通店铺运营方案，教你每日，每周，每月都需要做些什么！阿里运营思路很多阿里巴巴运营和商家都说我每天对着诚信通店铺无从下手，都不知道要做些什么？不知道每月的运营方案，每周的运营思路，每天的运营计划。今天，运营范儿博客，就针对这一点，吧的工作，大家还是要根据自己店铺的特点和实际情况去操作！阿里旺铺每天做到这些，你的店铺会有着惊人的变化一、旺铺日常工作明细 ①旺铺数据（旺铺评分90分以上） ★根据目前旺铺分数和诚信通指数，根据客户所提供资料进行优化完善，提升旺铺的曝光率，从而提升客户转换率 ②旺铺资料完善（每月一次） ★根据客户提供的资料，网上资料或书面资料及公司图片，对公司介绍进行发布 ③橱窗产品推荐（每周一，一次） ★根据企业目前可使用橱窗位全方位推广客户主打产品，有效提升客户主打产品曝光率 ④产品信息发布（常规） ★按照阿里巴巴提供的网络平台，由客户提供清晰产品价格、产品参数、产品说明等文案资料，根据客户所提供资料进行产品内页设计，发布店铺信息，信息质量达四星级以上 ⑤信息重发（每天4次） ★根据客户产品行业特点，用户浏览时间习惯，每天重发产品信息，确保在同行竞争中，占据 8:30、11:30、2:30、4:30 ⑥产品更新（每天7条） ★根据客户产品行业特点维护客户所发布产品信息，通过标题、内容更新，提升产品信息活跃度，增加曝光量。 ⑦博客论坛生意经（每月一次） ★负责在企业博客内发布产品信息，公司动态，网摘等，提升流量；论坛与生意经提问与回复提升店铺活跃度 ⑧店内活动设置（每月2个） ★根据企业产品或服务情况，选择合适的店内活动，设置店内活动，吸引潜在客户及时下单。 ⑨会员功能（常规） ★设置会员等级，增加批发量度管理 ⑩爆款实验室（一月一次）监控产品的爆款指数选择加强推广打造爆款

阿里巴巴客户端操作手册

客户端操作手册阿里巴巴订单项目

本文档为阿里巴巴订单项目的客户端操作提供参考：一、系统登录：运行客户端里的AppLoader.exe，出现如下登录窗口：在登录用户栏里输入您的登录帐号，在系统口令栏里输入你的登录密码，单击“登录” 按钮，正常登录后将出现如下界面：二、阿里订单管理：

a)阿里订单受理： ●查询选项：网点、电话； ●单击“阿里订单管理”栏的“阿里订单受理”按钮，即可进入对应操作界面，若要查看特定网点或某个订单电话的订单，请在“网点”栏里选择对应的网点或者在“电话”栏里输入订单的电话。 ●系统会每隔一个固定时间，自动查看是否有您需要处理的订单，若有，会弹出窗体进行提示：“有阿里新订单待受理，请查看”，请您尽快处理这些订单： ●待处理订单在订单的若超过下单时间2小时，系统在订单列表内将以红色字体显示； ●当登录用户所在网点是总部的时候，系统左上角网点选项中当前显示为总公司，阿里订单受理显示的待处理订单是：订单内当前营业网点为空，或者是总公司，或者是系统中不存在的网点；当网点选项为空时，将显示全网的待处理订单； ●当登录用户所在网点是其他分公司或者办事处，系统左上角网点选项为空时，阿里订单受理显示的待处理订单是：订单的当前营业网点是登录用户所在网点或者所在网点的下属网点；网点选项不为空时，阿里订单受理显示的待处理订单是：订单的当前营业网点为选项中的网点或者其下属的网点。受理： ●当分公司或办事处查看到待处理订单时，核对订单资料后，判断本公司可

以接收并受理该订单，应该选择该订单，核对网络网点信息，并单击“受理”按钮，接收处理该订单，并安排工作人员进行相关揽收或开单工作。 ●受理过的订单，将不再显示在该操作页面；不受理： ●当分公司或办事处查看到待处理订单时，核对订单资料后，判断本公司不可以接收并受理该订单，或者订单信息不正确等其他异常情况，应该选择该订单，核对网络网点信息，选择合适的不受理原因，并单击“不受理” 按钮，以便系统通知阿里巴巴物流平台，佳吉快运不受理此订单。

阿里巴巴B2B在线商城店铺综合运营推广可行性方案

阿里巴巴运营策划方案

前言：中国是世界闻名的制造业大国，每个行业都有数以千计万计的厂家在线下的红海中厮杀，而线上批发平台相较于线下实体运作仍处于蓝海阶段。批发平台相对知名的有：①慧聪网②中国制造网③马可波罗④阿里巴巴等等平台。由于目前阿里巴巴业务增长比例以及运作情况来看，作为厂家来说，尤其是目前还没有积极参与到阿里巴巴店铺运作的厂家来说，平台的搭建和运营是首当其冲的业务转型的优质平台A:项目目标（a）利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力（b）为广大批发商提供更多选择机会，服务经销商和消费者（c）增加销售量、提高影响力，从而获取相应利润 B:网店经营宗旨及目标（a）经营宗旨：诚信为本、顾客至上、服务第一（b）经营目标：维护客户的权益，保证客户享受最好、最周到的服务，让我们的网店为知名品牌商网店，打开国内网络市场并达到推广企业、提升企业品牌的目的 C:项目准备项目实施前准备： C1售前准备（a）物流准备：在网店运营前，选择物流公司；（b）货源准备：产品资料及数据包(产品图片拍摄，详情页制作) （c）支付方式：需要开通网上银行，方便资金收付

（d）店面建设：店面装修、发布产品信息 C2售中准备：客服人员及时与客户沟通、做好回应；及时发货； C3售后服务：及时与客户沟通，做好售后保障；配送与仓库管仓库管理分员及时更新库存信息，方便销售接单库存把握；发货周期一般在24-48小时内，如遇缺货或其他问题不能及时发货的，及时联系客服，联系客沟通，做好换货或其他安排；发货后及时反馈运单信息； D:工作重点销售：主要通过诚信通账号主动开发客户，处理在线交易。（定位：网络开发客户，批发与招商）客服：提供在线咨询功能，处理订单及售后；推广：网店页面编辑，产品编辑上架，博客论坛推广与店铺活动报名，付费推广策划与效果跟踪 F:装修旺铺（F1）根据公司特点、选择合适的网店模板，装修店铺使其可以吸引客户眼球（F2）完善店铺信息，以及店铺基本设置（F3）发布供应信息（a）填写基本信息：产品属性、信息标题、产品图片、详细说明；（b）填写交易信息：（c）填写物流运费信息：（d）填写其他信息，并进行保存 G:市场销售及定价 (G1)定价目标：

淘宝店运营方案

一、店铺内功设计自己店铺的风格，突出卖点，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现，宝贝数量不求多，但要分门别类，热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。二、产品策划产品的包装与策划，也就是打造爆款、明星款，等优势宝贝上人气了，再来推广其它的，这样做起来就事半功倍了! 其中爆款可以以天天特价那款鲜花饼做爆款。三、客服工作搞好顾客关系，好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复，精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户，给人很专业、很周到的服务。四、促销活动淘宝店铺的商品促销，分成三大类：一参加淘宝各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。具体做法： 1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务) 2、包邮促销 3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势) 促销策略有很多种，但是这三种最适合淘宝!

五、推广运营淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存，而淘宝店铺的推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。站内推广具体做法：一、免费推广资源的运用 1)淘宝内部的搜索引擎优化描述：侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度，增加商品排名主要工作： ?负责新上架商品由根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取 ?负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则 ?负责参照关键词以及排列规则进行标题编写，FAB描述 2)淘宝社区、淘江湖软文广告描述： ?活动发帖、回帖，帮助买家答疑，通过发帖ID引流量到店铺 ?报名参加社区促销活动 ?争取社区首页免费广告位主要工作： ?负责在淘宝社区用主ID发帖，带动店铺人气。 ?通过社区获取的银币抢购社区免费广告位，有效期1天，可以推荐店铺或单件商品。3)淘帮派推广资源发掘利用

阿里营销方案

1688营销方案营销渠道线上推广、线下积累方案背景烟台市服装厂经营模式以出口业务居多，质量好，款式平庸，价格高。童装店进货大多从南方采购，因为南方的童装款式新颖，价格更低。3~12岁儿童正是生长发育的重要阶段，体型每年都会变化，衣服穿一季第二年基本不会穿，所以款式新颖，价格更低的童装更受消费者欢迎。其次，这个年龄段的孩子是产生自己审美的时候，他们对衣服款式也开始渐渐有了要求。烟台3~12岁童装行业电商做的好的只有一家，烟台京原弗韦国际贸易有限公司，而且只做儿童保暖内衣家居服。货源是进口的。所以在线上来说这个市场是空白的。人员配置阿里店长、摄影师兼任运营助理、美工、客服岗位职责店长： 1.观测后台数据并分析，根据数据做出整个店铺的调整 2.掌握时间节点，做好运营计划 3.寻找优质报价单报价 4.根据商品底价对价格做出调整 5.制定店铺自营销活动 6.整理关键词，做标题优化 7.运用付费和各种免费推广手段推广店铺及产品，制定网销宝方案

8.管理客户等级并作出统计 9.配合设计师设计专供线上销售的款式 10.协调美工做好活动海报 11.根据客户订单大小决定是否优惠 12.把握店铺运营大方向 13.协调发货，生产等其他部门的工作 14.联络小二 15.整理产品发布所需文案 16.以及其他电商相关事项摄影师兼任运营助理： 1.根据运营想要的照片效果拍摄照片，照片质量的好坏由销量决定，在展现没问题的情况下销量不好完全可以视为照片不合格，需要重拍 2.协助运营做其他工作 3.上下架产品 4.删除滞销产品并重发 5.核对库存 6.线下宣传单分发客服： 1.充分了解在售商品 2.售前售后接待，引导客户完成交易 3.修改价格，点击发货填写单号 4.定期回访老客户引导再次下单

阿里巴巴方案简易

阿里巴巴前期基本安排一、起步阶段：认知商品市场定位——熟悉平台竞争——掌握平台规则——装修店铺二、推广阶段：免费推广——付费推广——付费营销推广付费广告参与——竞价广告——首页广告——活动广告三、整合阶段：软文写作、话题炒作、访谈报道、举办活动、参与评选。详解：第一阶段公司各系统都已成熟，可借鉴或加以修改。安排： 1、完善公司库的信息和标题设置。产品信息很重要.首先建立自己的公司旺铺，把企业简介（包括公司形象展示图，真实详细的公司情况描述）做上去，可以让买家了解公司的文化和产品特点；关于产品，最好有实拍产品照片，属性，规格，编号，产品标准等等描述地越详细越好。很多时候要多设置些关键词才能匹配的产品或者公司被买家搜索到的几率。由于成人用品审核严格，所以注意用词查看或修改。 2、信息重发。网站的系统是每隔半小时更新一次内容的，所以要把产品占到关键词搜索页面的最前面，这样公司的产品就可以经常的在关键词搜索页面排名靠前，让更多有需要的朋友看到我们产品。 3、定时产品刷新/重发。阿里的刷新规则，一般来说，阿里的产品信息平台是每10分钟刷新一次，即每个小时的05分、15分、25分、35分、45分、55分，这点对产品排名的优化很重要，是所有优化工作必须要遵守的核心。下午的17：45前最重要的刷新，阿里的产品排名规则其实很简单，定时将排名靠后的产品定时重发定时：上午9：00-9：30；10:00-10：30；下午14:00-14:30；16:00-16:30 3、定期建设和维护好商铺门头、风格、橱窗、产品展示、公司介绍上都要多花心思，效果上会有区别。 4、保持阿里旺旺长时间在线虽然旺旺上询问的人多而成交的不是很多，要把询问的客户列为潜在的客户；经常回访经常联系，总会有下单成交的。 5、适时修改阿里旺旺状态。旺旺状态改成“上新货了！”或者“特价促销，xx折优惠了！”或者“购满多少包邮！” 等等一系列的促销信息或者推广信息，晚上，旺旺在线也对排名靠前有很多帮助。 6、利用阿里旺旺群发信息。要多加入一些活跃的商人群，经常在群里面说话露脸。大家对我们熟悉了，想买相关产品自然就会想到我们的店铺。同时，店里上新或搞活动时，好友群发消息，提高我们店铺的知名度，提升我们的曝光量。 7、阿里站内推广。加入商盟，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产