消防主管工作内容

消防主管工作内容
消防主管工作内容

消防主管工作内容 Prepared on 22 November 2020

消防主管工作内容

日常工作:

1、检查消控室消防控制主机等设备的运行情况是否良好,消防水箱水

位是否正常。

2、对消防控制室值班人员交接班进行检查,包括消控值班记录表、消

控交接班记录表、防火巡查记录及消控室的卫生情况。

3、检查374处监控摄像头的画面是否正常工作。

4、及时检查消防主机的各种报警并做出相应的处理。

5、对大厦的消防设备进行抽查。

6、及时发现电梯故障,按照流程处理电梯困人事件。

7、每天对2个消防泵房、2个消防水箱间进行一次巡检。

8、配合保安部经理做好大厦的治安工总。

9、每天上班、下班组织保安部例会,安排当天的工作并对当天工作做

出总结。

工作范围:

1、定期对消控中心人员、保安员工进行技术培训及新入职员工的消防培训。

2、配合保安主管管理车场的运行,处理突发的紧急情况。周二及周六值班时负责车场的整体管理。

4、对新员工的消防培训,在岗员工的消防培训和教育,消防监控中心人员的业务培训。

5、定期对大厦的消防设备进行检测,保证正常运行。

6、建立、保管消防档案,对各种消防文件和资料及时整理、存档。

7、负责组织对大厦消防安全的全面检查,并及时写出书面报告。

8、对大厦存在的消防隐患提出整改意见。

9、负责大厦内业主装修时消防图纸的审核及装修后验收工作。

10、组织安排人员对正在施工的区域进行检查,开具大厦动火证。

11、配合消防局对大厦进行检查。

12、对消防设备的维修情况进行监管。

主管日常工作流程规范

销售主管日常工作流程规范 一、关键词索引: 晨会午会晚会 目标管理流程管理 表格管理走动管理 二、每日基本工作导引: (1)晨会 目的:明确当天目标,调动大家的热情,让每个员工以最佳状态投入一天的工作 要求:a、晨会不要超过30分钟;b、以激励为主,避免负面信息的出现; (2)午会 目的:通过对上午部门工作的跟进,及时调整下午团队的工作方向和思路,并调动团队成员下半天的工作热情,确保当天目标的达成 要求:a、午会必须对上半天出现的问题讨论出解决方案;b、午会应再次明确当天每个人的目标和团队目标 (3)晚会 目的:总结当天工作,找出工作的不足和发现解决问题,布置好第二天的工作 要求:a、会议以员工为主,以集体参与讨论为主导。主管少讲,多听,总结b、晚会必须明确第二天的团队和个人目标 建议:a、晚会没有特殊情况(如演练、行政等)不要超过30分钟;b、电话术语、杀单演练、部门行政可安排在晚会环节 (4)目标管理: 目的:目标分解、执行、跟进 要求:a、分解----主管必须讲员工的当月的目标分解到每一个工作日a、执行----严格要求每天的工作量化,例如,今天要开发至少3个意向客户,今天至少要见一个客户c、跟进-----未达成当日目标的要及时协助员工寻找解决方案 建议:a、跟进周期越短越好,发现问题及时解决;b、当天问题当天解决,争取做到日事日毕,日清日高;c、对于共性问题可集体讨论或行政 (5)流程管理

目的:优化流程确保到帐 要求:a、电话资料:确保每天的数量和质量;b、电话话术:确保每天半小时左右的电话聆听和话术辅导;c、面谈技巧:每周至少一次陪同员工外出杀单;d、跟单辅导:对谈单失败的员工一定要有辅导和激励 建议:a、话术要及时搜集和整理b、面谈技巧的可通过杀单模拟来提高 (6)表格管理: 目的:管理量化、风险预警 要求:a、及时----必须在第二天早上9:00前将表格汇总到行政部,以便公司进行数据分析;b、准确-----不得虚报、空报数据,所有填写数据务必确保真实准确;c、规范----按照公司要求的规范和格式填写、发送,确保公司整体数据的完整和规范 建议:a、主管最好于当天晚上将数据填好并发送至行政部;b、主管亦可授权部门员工来负责数据的录入和发送; (7)走动管理 目的:第一时间发现、解决团队成员的问题 要求:a、晨会和午会结束后,1小时内主管必须实行走动式管理。聆听每一位员工的电话,记录好的电话方式,随时发现员工电话中的问题,帮助和建议员工纠正。b、随时观察每位员工的工作状态,不断鼓励状态好的员工,不断地对状态不好的员工进行督促和调整建议:a、重点内容---电话销售的四个环节b、走动管理以及时解决问题为导向,避免对员工的批评和负激励 三、每日基本工作流程 【09:00—09:00】晨迎和报表发送:在部门内微笑迎接员工到来,并亲切问候“早上好!”,同时注意观察员工的反馈和精神状态;确保部门《部门管理表》已准确及时送达行政部 【09:00—09:20】晨会:集体报账---互动环节---明确目标---宣布开工 集体报账:前一天有到帐的晨会时主管应组织报账来激励员工,报账步骤为a、集体有节奏的鼓掌---b、到帐员工大声播报,如“张三到帐3000”----c、部门齐声“张三,你是最棒的!” 互动环节:主管根据具体的情况自由发挥! 明确目标:打开部门《部门管理表》,根据数据来分析问题,明确当日部门和员工的打法,当日团队成员的目标一定要量化,重点从当日到帐、拜访客户数、电话量3个环节来量化。 【09:20—09:30】电话资料:为确保每天员工的基本电话量,晨会结束后必须检查员工的电话资料a、电话资料的检查结果一定要有激励措施;b、主管或值班主管必须坚持每天对电话资

主管日常工作简介

售后工作: 1、退款:仅退款退货退款,每天多次不定时退款 2、退款原因:避免首次质量问题申请、无快递记录退款 3、高价值问题件跟踪:快递破损表及时跟进 4、售后补换货:补发货为售后综合指标提升关键,优先补发安排减少多次催促未解决 5、退货:退货退款整理,关注大额退款,多频率型号退货原因 6、缺货问题:及时跟进缺货问题,及时沟通及厂家送货情况确认时间,安抚买家 7、产品质量问题:高频次产品质量收集,发给厂家,必要时协商品质提升 8、发货问题:多注意仓库群发货情况,必要时协助处理 9、仓库突发性事件:人员事件,货品事件等,第一时间协助解决 售前工作: 1、排班安排:每月一次,协商与安排,临时变动及时通知 2、奖惩制度:以奖为主,以惩警示,发挥每个人的积极度 3、任务分配:合理安排每个人的任务 4、情绪问题:发现情绪问题,了解客服需要,及时安慰。 5、问题收集:高频次咨询收集问题,形成习惯,总结改进 6、客服培训:新产品、新改进知识点及时通知 7、转化业绩:紧盯转化、响应、销售额,问题及时找出原因 售前营销策略方向 1、评价解释:每天必做评价解释,日积月累来提高销售 2、客服聊天技巧:对销售前转化好聊天技巧进行了解培训 3、宝贝问题总结:客服、客户反馈宝贝问题总结及改善 4、宝贝优化:对宝贝销售、图片、销售策略进行总结,及优化。优化方案交由运营! 5、产品建议:对客户提出的问题,进行汇总,了解客户的需要及需求! 货品问题总结 1、产品质量问题:通过售后、后台退款登记产品问题表跟供应商索赔 2、产品优化问题:根据销售以及退换表进行优化 仓库问题 1、仓库发错货:多频次问题及时交接仓库对发错货问题进行排查 2、延迟发货:及时沟通到货情况安抚客户 3、仓库人手不足:帮忙及调人手,保证货物货物及时发出 无忧购 商品体验:首词品质问题退款申请 物流体验:下单到签收的到货时长(仓库发货控制) 售后体验:仅退款、退货退款从申请到完结总时长(拒绝退款等待处理时间也算考核) 纠纷投诉:小二介入后卖家责任、买家投诉后成立

公司会计主管日常工作内容范本

工作行为规范系列 公司会计主管日常工作内 容 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-79742公司会计主管日常工作内容 Company accountant's daily work content 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 公司会计主管的日常工作内容(3) 在财务经理或财务总监的带领下,会计主管岗位负责公司整个会计组的管理工作,具体的会计主管的工作内容: 主要任务: 一、在财务部经理的领导下,具体负责公司会计组的管理工作。 二、负责领导所属的出纳员、记帐员、会计员按时、按要求记帐收款,如实反映和监督企业的各项经济活动和财务收支情况,保证各项经济业务合情、合理、合法。文秘资源网 三、负责指导、监督、检查和考核本组成员的工作,及时处理解决工作中发生的问题,保证本组的会计核算工作正常进行。

四、按时编制月、季、年度会计表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。 五、根据会计制度,定期汇总会计凭证(登记总帐不超过10天),并与科目明细帐核对相符。 六、负责企业管理费核算,认真审核收支原始凭证,帐务处理符合制度规定,帐目清楚,数字准确,结算及时。 七、负责专用款项的明细核算,正确反映各项专用基金运用和结余情况以及专项工程支出和完工情况。专用基金的往来款项要及时对帐清算。 八、负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算。 九、负责公司税金合帐的登记和税金的交纳。 十、负责公司各部门的费用报稍业务手续。 十一、按每月工资表、水电耗用表、燃料耗用表等费用项目编制部门费用分摊表,根据工资表提取福利基金。 十二、对公司的会计凭证、帐薄报表、财务计划和重要经济合同等会计资料定期收集、审查、装订成册,登记编号,按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管,并按照规定办理销毁报批手续。大沥人才网

车间主管日常工作内容

一、生产主管的工作内容 在企业的生产过程中,生产主管应当承担的工作内容主要包括以下几个方面。 (1)生产作业管理。 ①人员的管理:生产主管确定企业对人员的需求,包括进行招聘、培训和解聘员工等。 ②对生产任务的管理:确立部门的目标、生产流程、规章制度等。同时生产主管为部门、小组和个人编制具体的生产计划,并根据生产计划进行作业分配,跟踪生产进度,处理生产异常和作业交期管理等。 ③对生产过程的控制:对生产成本、数量及作业的具体实施步骤进行控制。 ④对生产的监督管理:进行现场巡查,掌握生产信息,以确保企业正在实施的计划向着目标靠近。 ⑤对生产环境的管理:不断进行现场改善,创造整洁、有序的生产环境,确保生产的安全、质量和效率的实现。 (2)生产质量管理。制定质量方针,划分和落实各级人员的质量责任;对产品、零部件和物料进行检验和控制;做好产前策划,抓改善、抓落实,稳步提高工作质量和产品质量。(3)生产设备管理。完善设备的使用、维修、保养和更新等制度和规范;严格执行有关规章制度,正确地使用设备,严格按照设备的操作规范进行操作,禁止违规操作;做好一级维护,参与工艺改进,有计划、有重点地对现有设备进行技术改造和更新。 (4)生产物料管理。做好产前准备、产中控制、产后检查,防止混用,减少浪费;制定物料需求计划,并确定物料的需求和存储量。 (5)生产安全管理。关注细节,掌握现场安全管理的细节,扎实推进;培训和提高作业人员的操作能力、设备使用能力、特种作业能力及安全意识等;开展作业安全教育,推行安全目标管理;进行安全生产检查,做好事故防范和处理工作;制定紧急事故处理方案。 二、生产主管的权责 生产主管的权责具体表现为以下几个方面: (1)结合企业的经营目标和生产实际,全面了解产品的用途、功能、原理和结构,建立宏观认识,把握生产的目的和责任。 (2)为企业决策层提供生产规划方面的建议、方案和生产方面的信息。(3)熟悉产品的生产流程,掌握前后关联的生产线、工序之间的关系,为实现企业的经营目标提供生产方面的保证。 (4)维持生产系统的正常运转,对企业的各个生产环节进行计划、组织和控制,并营造文明、安全和无污染的生产环境。 (5)维持和降低标准成本,对人员、采购、进度、质量和成本等方面进行宏观规划与控制。(6)准确地接受上级的任务和领导,具体执行本部门的生产计划。传达上级的任务和要求并做出详细说明。 (7)对本部门发生的问题超过自己权限的要及时上报企业决策层。(8)主动、自觉地处理好生产过程中出现的各种问题。(9)负责对本部门下属人员的考评、培训、升迁和转职申报。(10)工作有序化,做好分工配合,有效提高生产现场的生产效率,防止生产事故发生。(11)开好每日班会,代表本部门与其他部门进行协调和沟通,促进部门间的合作。

售后主管工作职责_售后主管工作内容是什么

售后主管工作职责_售后主管工作内 容是什么 售后主管要有服务意识,能妥善处理客户提出的诉求,保证维修工作的按时完成,以下是小编精心收集整理的售后主管工作职责篇,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 售后主管工作职责篇1 1、负责设备在客户现场的调试,售后服务工作; 2、能够独立开展产品的售后技术支持工作,如安装、调试、故障诊断及排除; 3、负责现场与客户的沟通,及时解决客户提出的疑问,满足客户合理要求。 4、为客户提供现场的技术培训,负责解答客户提出的各种技术问题。 售后主管工作职责篇2 1、负责所负责地区售后人员的调配与管理,以及人员培训与技术指导; 2、协助四、五轴及刀库等设备在客户现场CNC上架机接

线; 3、调试并及时分析和处理现场异常,根据异常能够及时总结并提出改善方案; 4、保证所负责区域内设备的正常运行,让客户满意。 售后主管工作职责篇3 1、在个人住所就进区域内,为公司固定客户提供保险咨询、保单保全、保险理赔等服务; 2、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发; 3、为客户提供个性化的家庭保险方案; 4、建立和管理区域团队。 5、负责销售渠道的开发与管理; 6、负责营业队伍的建立及培训,策划并举办相关业务活动 7、领导营业团队协助家庭客户做财务需求分析,并制定全套保险理财方案; 8、领导营业团队协助团体客户制定员工福利计划,并提供团体意外及医疗风险保障服务 9、为客户提供优质的售后服务,协助他们实现家庭和单位

理财目标-如投资置业、意外及健康风险规避、养老规划、子女教育规划等。 售后主管工作职责篇4 1. 负责客户中心的日常管理,通过对健康管家的合理调配,完成日常服务指标; 2. 管理,培训,监督,评估健康客户中心人员的各项日常工作以及售前,售中,售后各环节的服务质量,协助中心总监建立质量指标体系; 3. 收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向部门领导提出合理化建议; 4. 负责前台及院内环境的整洁,美观协助领导进行院内五感的优化; 5. 根据公司业务要求,配合市场活动的执行和实施,做好市场支持工作; 6. 上级安排的其他临时性工作; 7. 负责协助健管师完成客户的健康管理,档案的整理,结合公司的产品完成客户健康方案; 售后主管工作职责篇5

人事主管每日工作内容记录

人事主管每日工作内容记录 1.制订人力资源计划 根据组织的发展战略和经营计划,评估组织的人力资源现状及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人力资源供给和需求的发展趋势,制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。 .人力资源成本会计工作 人力资源管理部门应与财务等部门合作,建立人力资源会计体系,开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身,而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。 3.岗位分析和工作设计 对组织中的各个工作和岗位进行分析,确定每一个工作和岗位对员工的具体要求,包括技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况;工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料,这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标准,进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。 4.人力资源的招聘与选拔 根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书,利用各种方法和手段,如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员。并且经过资格审查,如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查,从应聘人员中初选出一定数量的候选人,再经过严格的考试,如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选,确定最后录用人选。人力资源的选拔,应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。 5.雇佣管理与劳资关系 员工一旦被组织聘用,就与组织形成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系,为了保护双方的合法权益,有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议,签定劳动合同。 6.入厂教育、培训和发展 任何应聘进入一个组织(主要指企业)的新员工,都必须接受入厂教育,这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入厂教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。 为了提高广大员工的工作能力和技能,有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人

保安主管每日工作流程

保安主管每日工作流程 1.提前15分钟到达工作岗位,查看保安部交接班记录本、每日防火巡查记录、岗位防火检查记录及应急钥匙使用记录等相关重要安保记录,了解需要跟进的相关工作; 2.组织召开保安部晨会或晚会,检查保安员的仪容仪表及工作状态, 总结当值班次工作情况.传达更新的工作指令,收集实际工作中的意见反馈; 3.检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除; 4.检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警;如发现异常情况,必须即刻排除解决并即使上报; 5.巡查物业地下室水泵房,检查夜值保安员签到情况.检查我店所属 各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数; 6.巡查酒店外围的各区域,检查夜值保安员签到情况.确认酒店停车 场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报; 7.巡查酒店客房区域,检查夜值保安员签到情况.确保客房各区域无 安全隐患存在.确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 8.巡查中餐厅包房、中厨房、1F中餐大厅,检查夜值保安员签到情

况.,word 编辑版. 确保上述区域运营安全.确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 9.巡查酒店大堂及西餐厅,检查夜值保安员签到情况.确保该区域运营安全,确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 10.巡查规划展示馆,开启日常照明电源,确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在; 11.整理巡查笔记,并在保安部交接班记录本中认真记录; 12.大堂当值,协助各运营部做好配合工作; 13.严格执行房务总监的行政工作指令,配合后勤部门完成相关工作; 14.巡查酒店外围、客房、中餐厅、西餐厅、规划馆等各个区域,做好相关记录; 15.做好交接班准备工作,对于需要跟进的工作,详细填写保安部交接班记录本. 16. 17.(此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除,文档可自行编辑修改内容,供参考,感谢您的配合和支持) 18. word 编辑版.

行政主管工作职责

行政主管岗位职责 一、在公司领导下全面负责公司的行政、后勤工作,保障公司在任何情况下能够顺利地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作;二、全面负责行政部全体成员的日常管理工作,合理分工和配置人员,做到各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作; 三、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪; 四、全面负责公司的前台、办公用品、卫生、安全日常管理工作,确保后勤保障得力; 五、全面负责行政部与其他部门间的协调工作,配合各部门做好各项服务工作; 六、全面负责公司行政事务和办公室的重大事务处理工作,并做好事情的起因、结果的调查工作; 七、执行公司的各项规章制度,有权对违章违纪人员的通报处理工作。维护好公司各项规章制度的权威; 八、全面负责公司的资产管理工作,包括办公用品与劳保用品的管理,避免公司资产流失和浪费,努力为公司做好勤检节约的实务工作;九、全面负责公司应急救援机制的组织工作,处理好公司的各类突发性事件; 十、做好本职工作,努力为公司发展做贡献,为员工创造安逸、舒适的工作环境和生活环境。为公司创造优异的后勤队伍,保障公司安全、

稳定的开展各项工作; 十一、规范员工举止行为、礼貌用语、穿着服饰树立良好的公司形象。十二、完成上级交办的其它工作任务。 十三、制度建设:管理制度(总则和各个板块的细则)、工作流程、作业指导书、奖惩办法、考核办法。 十四、企业文化建设: 1.企业文化的价值导向:人本、和谐、协作互助、业绩、服务等等; 2.建立关于企业文化的管理制度:制度、流程、奖惩和考核; 3.企业文化的个体表现:互动沟通(面谈、慰问、关怀、激励),干部以身作则,员工个人修养; 4.企业文化的具体表现:标语(横幅、装饰、口号)、宣传栏、墙报、内刊、活动。 十五、公共关系管理: 1.外联(接待、行业交流、商务谈判、辅助市场销售、政府业务<检查、证照办理审查等>); 2.客户、供应商、上下级公司、政府及行业协会关系维护。 十六、一般行政管理: 1购销存:办公用品的采购、入库、领取; 2.固定资产管理,办公设备及内部网络维护;

设备主管工作职责_设备主管工作内容大全

设备主管工作职责_设备主管工作内 容大全 设备主管需要按期执行好设备科下达的各项大修、检修、安装、调试、保养计划。当生产与保养发生矛盾时,应根据“先维修,后生产”的原则,正确处理生产与维修的关系。以下是小编精心收集整理的设备主管工作职责篇,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 设备主管工作职责篇1 1、负责制定设备使用、养护、维修等相关规章制度,并对制度的执行情况进行监督; 2、对设备进行评估,确定设备运行或者操作技术问题,对设备进行维修和改造,保证生产设备正常运行和生产计划能顺利进行; 3、负责对人员进行与设备相关的技能培训与指导; 4、参与制定车间设备、设施的更新、技术改造方案,提出合理化建议;

5、了解公司多个部门的运作(包含研发、品质、制造等),能够透彻理解各部门业务发展的目标,通过设备管理各项管理手段,推动业务目标的实现; 6、协助经理对部门进行日常管理,包括设备维修团队管理及设备设施的管理; 设备主管工作职责篇2 1、负责组织、邀约合格的医疗设备制造厂家参加投标; 2、负责辅助大型医疗设备的采购,包括比价、议价、商务谈判、评标等工作; 3、负责对供应商进行日常管理、监督,维护与供应商之间的合作伙伴关系。 设备主管工作职责篇3 1、负责设备的管理工作,对设备的规划、选型、购置、保管、安装、调试、维修、更新、改造、使用等。 2、负责全公司设备管理工作,负责制定设备使用、养护、维修等相关规章制度,并对制度的执行情况进行监督;制定设备的维修、养护计划,并监督执行; 3、负责制定全公司特种设备、电气、自动化、计量等设备管理的有关规章制度和技术规范,并负责贯彻执行。

百货商场楼层主管的日常工作和职责

3、定期上交营业报告、述职报告,就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查; 七、同级关系 1、积极与同级管理人员协调、沟通,以保证协作工作的质量和效率; 2、在主管上级的安排下,完成同级部门要求的协作任务。 如: 协助防损部进行每日清场工作等; 八、其他 1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作; 2、完成公司领导安排的其他工作任务。 楼层管理岗位细则 一、遵守相关法律、法规和公司制定的管理规定、公司员工工作制度。 1、楼层经理应当加强对国家相关政策法规和市场管理规定的学习,能对每一项具体规定和工作要求做到掌握自如、灵活运用。 2、在公司出台新的管理制度、各项规定时,除积极配合实施外(未积极配合)同时也应进行充分思考,并提出可行性建议或意见。 3、对工作过程中出现的新问题未及时予以反映的,若能及时反映、汇报,从而为形成新的制度提供直接的事实依据和理论来源。 4、应严格遵守公司的各项规章制度,按时参加部门的例会;对于无故不参加会议的,按旷工处理;对于迟到、请假的,按《员工手册》中的迟到、请假条例处理。 二、做好楼层巡检工作,营造良好经营环境。

1、市场巡检是楼层经理的基本工作方式,只有在不间断的巡检过程才能发现问题、检查问题、处理问题。 因此,每个楼层管理员必须在巡检中工作,填写日常巡检单,每天至少三张。 2、每一楼层管理员应当坚守岗位,不得在楼层间窜班、窜岗,遇有特殊情况的,应当及时向上级领导请示。 3、楼层管理员在巡检中发现应当由其他部门解决的问题时,必须及时向有关部门报告并将相应的处理结果登记在巡检单中。 遇有紧急情况时,除应及时告知各部门相关人员外,同时还应及时向部门经理、主管报告。 另外,各楼层的柜员机、POS机、饮水机,空调回风口、出风口,电梯,滚梯,卫生间、广告灯箱等市场硬件设施都应在巡检范围之内,如遇有存在不能使用、无法使用或有故障的,应及时汇报。 4、楼层管理员在巡检过程中应负责做好各楼层广告牌以及通告栏的更新以及维护工作,并定期收集、统计广告牌上的转租、转让等信息,提交给市场部经理。 5、楼层管理员在市场巡检方面,每一楼层的责任共担,荣誉共享,不得以任何借口和理由推卸个人责任。 但是每一楼层管理员相互之间可以就工作上的问题相互进行监督并可及时向上级领导反映、汇报。 6、楼层间的问题由两个楼层管理员共同承担。 7、巡检内容主要为商户或导购人员是否有违反《管理规范》或公司制定的其他管理制度的行为,具体为: (1)在营业时间有迟到、早退行为的。

前厅餐厅主管日常工作及职责

前厅餐厅主管日常工作及职责 岗位名称:餐厅主管 直接上级:餐厅经理 直接下属:领班、点单员、吧员、服务员、保洁员 本职工作: 为客人提供餐饮服务直接责任: 1. 每天监督领班开班前会,小结前一天工作,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2. 按程序做好与各部门及厨房关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3. 按月制订餐厅工作计划,批准后执行。 4. 制定各领班、服务员岗位描述并界定其工作范围。 5. 受理下级员工上报的合理化建议,按照程序处理。 6. 掌握餐厅工作情况和相关数据。 7. 制订餐厅员工岗位技能培训计划,报批后实施。 8. 检查、指导员工摆台,检查餐厅内的卫生状况。 9. 搞好客人关系,处理顾客投诉。 10. 检查员工出勤状况及个人仪表卫生。

11. 根据需要调配下级员工的工作岗位并实施。 12. 填写直接下级过失单和奖励单,按程序执行。 13. 处理下级提出的问题和困难。 14. 定期向餐厅经理述职(讲述本职工作的计划和业绩)。 15. 关心属下级的思想、工作、生活。 领导责任: 1. 对餐厅所有工作的完成负责。 2. 对餐厅员工的工作质量及后果负责。 3. 对餐厅工作流程和规章制度执行情况负责。 4. 对餐厅宾客所提出的意见及影响负责。 5. 对餐厅所属员工的仪表及餐厅卫生负责。 6. 对餐厅所掌管的安全负责。 7.对餐厅各部门的成本、物耗负责。 主要权力: 1. 对餐厅所属员工有指挥权。

2. 对餐厅直接下级有监督、检查权。 3. 对餐厅员工工作争议有裁决权。 4. 对餐厅员工的岗位调整和奖惩有建议权。 管辖范围:1. 前厅所有员工。2. 餐厅及其设施。3. 餐厅卫生责任。

餐饮主管岗位职责及每日工作流程

餐饮主管岗位职责及每 日工作流程 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

五凌电力黑糜峰会所工作卡 一、工作职责 在会所总经理的直接领导下,全面负责餐饮部的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作,与有关部门保持密切联系和良好合作的关系,完成上级交办的各项任务。 二、工作内容 1.根据会所的发展战略,起草编制部门经营的各阶段工作计划及培训计划并 落实,确保工作目标能够实现; 2.拟定及制作餐饮部各项收支预算,定期对部门财务账目进行审核; 3.检查监督部门成本控制情况,督促节能降耗,使成本费用低于预算指标; 4.制订和修缮餐饮部的工作程序与标准以及各项规章制度;落实执行会所和 餐饮部所制定之规章制度,对员工实施有效的激励手段; 5.参加会所行政会议,将相关事项上传下达,落实各项工作;接受相关部门 的检查与评估; 6.定期制定部门员工排班表及考勤表;定期对部门员工进行思想沟通及行为 评估,定期进行部门年度、季度评优事项; 7.定期组织召开部门的沟通会,负责根据员工个人素质及潜质,制定员工个 人职业生涯发展规划; 8.每月向上级呈交各部门经营运作报告(定期的工作计划及总结,优秀案例 及投诉的呈报;年终个人及部门工作总结及来年工作计划); 9.提前了解次日接待任务,负责与各部门协作,了解重要客人用餐需要,提 前制定接待计划,落实菜单,跟进员工做好接待,满足客人用餐需求,记录有关客户信息及喜好与忌讳,做好客情维护; 10.负责每次接待账目结算,每月或每周与财务的账目核算; 11.处理客人对本部门的并及时上报(处理其它涉及客人的突发事件);及时答 复客人提出的意见及建议;负责整理、上报和落实会所、部门发现的问题并及时予以整改培训到位;严格控制宾客投诉率,使顾客满意度的得到保证;

生产主管的日常工作事项

生产主管的日常工作事项 作为一个主管,无论你身居基层、中层还是高层,我们每天要做的工作无非就以下四个阶段的工作事项。 一、上班前要做的事项。 二、上班后要做的事项。 三、上班中要做的事项。 四、下班前要做的事项。 从原则、性质上来讲,“三层”主管的工作是相同的,大家都是为了共同的目标(公司的目标)而努力工作,只是大家的分工不同。正常情况下,高层主管只负责领导与决策以及资源分配,中层主管负责分解高层主管所做的决策,做出切实可行的实施方案和任务并监督执行。基层主管则是带领员工按要求具体执行。所以一个基层主管的日常工作事项就非常的“具体化”和“细节化”。尤其是一个基层生产主管的日常工作更是如此。 一、上班前要做的事项: 1、提前20分钟(或更多)进入工厂。 充分的准备会减轻工作压力,从而始我们有序的开展一天的工作和提升每天的工作质量。这一点是每一位主管都必须做到的。 2、检查所管理区域的环境卫生。 良好的工作环境能带给我们愉悦的心情,从而提振员工士气。所以每一天的值日你都得强烈的要求大家做好,理所当然追踪环境卫生状况也就成了基层主管日常工作的一部分了,其实这次的检查准确的说是复查,因为我们在前一天下班前就已经有做这一工作的检查了。 3、确认当天的制前准备工作是否完善。 这一项工作同样也是复查,同样是在前一天下班前我们就已经有了再次确认,之所以要这样再三的确认,这是因为在生产线,我们的制前准备工作太重要了。制前工作准备得不充分,谈生产真的是无稽之谈。制前准备工作包括很多,它包括所要生产的产品需要的一切生产资料,这里所讲的生产资料不光指生产时需要的设备、原辅材料和文书资料等,也包括我们对所要生产的产品的认识。比如产品的重点、难点和工序、流程的安排等等。总而言之,生产效率和我们的制前准备工作是息息相关的,没有好的制前准备工作,就算有再强生产力的生产线也不会有好的生产效率。所以在制造前对所要生产的产品的了解和所需要的一切生产资料都不能有丝毫的马虎。 4、当天的目标和工作计划的再度确认。 每一天的目标是我们在做月生产计划的时候根据产品的生产周期时间计算出来的,订下的目标不能随便更改,所以在生产过程中,每天都要根据投入工时等不同的因素来随时更新我们的工作计划。确保按时按质的达成目标。所以,复查审核每一天的工作计划是很重要的。 二、上班后即刻要做的事项 1、每天上班后第一件要做的事情就是安排适当的时间召开早召会。 早召会的内容: A、确认有无缺勤人员。 B、根据实到人员以及大家的士气即时快速的确认前一天所做的工作计划的准确度并向所有员工通报当天的工作目标和新的工作计划。

主管每天工作内容

主管每天的工作内容 ⑴作为一名合格的主管,在早晨在员工上班后,首先要检查员工的出勤状况及员工的仪容仪表,着装是否按公司规定;员工有没有迟到及代打卡现象,了解自己部门的人员状况,以便自己对员工工作合理分配。 ⑵收货时主管要亲自收货,严格控制商品品质,供应商是否按照订单数量送货。供应商如果有短交货、缺货、品质不好现象,及时反应给采购或相关领导解决。 ⑶收货时要注意扣除皮重,及收货人员写在订单上的数量是否正确。收完货后,主管要安排商品的加工生产及商品陈列,对员工进行工作的合理分配,哪位员工负责哪个分类要让员工责任明确,责任到岗。 ⑷作为主管要每天查看前一天的销售统计报表,对销售不好的分类要及时做出调整,如陈列面扩大,陈列位置改变,多做促销等。 ⑸在门店营业前十五分钟,主管要检查肉类区域排面,商品是否陈列饱满,摆放是否整齐,商品的卖相怎样,设备及陈列柜是否干净,以便主管及时做出调整。 ⑹检查价格卡、POP有无缺失,卡物是否对应,价格是否正确,并重点对每日需变价的商品到收银台确认价格是否已变。 ⑺主管随时安排人员对作业场所及卖场清洁卫生,保持走道畅通,让顾客有一个舒适的购物环境,并召集员工开会,简单沟通公司管理信息,今天的工作重点,前一天实际业绩,今日业绩目标,本部门在全店排名,让员工及明了解公司动向。 ⑻在门店开始营业后,主管要全身心投入卖场工作,指挥及督促本部门员工的工作情况,检查到货商品的处理情况,需要加工的肉类制品及时做出处理,不需加工的肉类要进行保鲜处理,冰盐水处理或放冷库保鲜。 ⑼定时对排面上的肉类核查鲜度,不好的肉类及时处理。

⑽监督员工要及时补货,不能空排面,并及时整理排面,使排面始终饱满、整齐。 ⑾作为主管,要引导员工对顾客热情服务,微笑服务,教育员工始终坚持“一切以顾客为中心”的经营理念。要经常留意顾客的意见及顾客对商品的需求,反映给经理。 ⑿到吃饭时间时,安排员工轮流吃饭。一定要有员工补货值班。 ⒀作为主管,要合理安排时间做文书工作:整理今天的到货数量及前一天报废资料并记录三级帐。对供应商未到货商品催货,检查快讯商品销量及库存量,并及时做出调整。 ⒁主管要依排面所需陈列理安排生产作业,商品要预做在库,以备今日或明晨补货用。 ⒂对将要坏掉的肉类安排员工打折处理,不能售卖的肉类要填报损单报废。 2、主管每周的工作内容 ⑴作为一名主管,每周要进行业绩检讨,总结本周实际业绩,毛利有没有达成本周预估目标,及时做出分析及提出下周改善方法。 ⑵每周要市调二次,包括农贸市场及附近超市,市调对方的价格、品质、新品项等。并填写市调报告。 ⑶要负责对过期商品的检查,过期商品及时撤离卖场处理。 ⑷每周按排对大分类进行轮流盘点,以掌握损耗大小,及时做出调整。 3、主管每月的工作内容 ⑴主管每月要对员工考核及评分,并提报优秀员工。定期对员工专业课程培训,

主管每天工作内容

主管每天工作内容集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

主管每天的工作内容 ⑴ 作为一名合格的主管,在早晨在员工上班后,首先要检查员工的出勤状况及员工的仪容仪表,着装是否按公司规定;员工有没有迟到及代打卡现象,了解自己部门的人员状况,以便自己对员工工作合理分配。 ⑵ 收货时主管要亲自收货,严格控制商品品质,供应商是否按照订单数量送货。供应商如果有短交货、缺货、品质不好现象,及时反应给采购或相关领导解决。 ⑶ 收货时要注意扣除皮重,及收货人员写在订单上的数量是否正确。收完货后,主管要安排商品的加工生产及商品陈列,对员工进行工作的合理分配,哪位员工负责哪个分类要让员工责任明确,责任到岗。 ⑷ 作为主管要每天查看前一天的销售统计报表,对销售不好的分类要及时做出调整,如陈列面扩大,陈列位置改变,多做促销等。 ⑸ 在门店营业前十五分钟,主管要检查肉类区域排面,商品是否陈列饱满,摆放是否整齐,商品的卖相怎样,设备及陈列柜是否干净,以便主管及时做出调整。 ⑹ 检查价格卡、POP有无缺失,卡物是否对应,价格是否正确,并重点对每日需变价的商品到收银台确认价格是否已变。 ⑺ 主管随时安排人员对作业场所及卖场清洁卫生,保持走道畅通,让顾客有一个舒适的购物环境,并召集员工开会,简单沟通公司管理信息,今天的工作重点,前一天实际业绩,今日业绩目标,本部门在全店排名,让员工及明了解公司动向。 ⑻ 在门店开始营业后,主管要全身心投入卖场工作,指挥及督促本部门员工的工作情况,检查到货商品的处理情况,需要加工的肉类制品及时做出处理,不需加工的肉类要进行保鲜处理,冰盐水处理或放冷库保鲜。 ⑼ 定时对排面上的肉类核查鲜度,不好的肉类及时处理。 ⑽ 监督员工要及时补货,不能空排面,并及时整理排面,使排面始终饱满、整齐。 ⑾ 作为主管,要引导员工对顾客热情服务,微笑服务,教育员工始终坚持“一切以顾客为中心”的经营理念。要经常留意顾客的意见及顾客对商品的需求,反映给经理。 ⑿ 到吃饭时间时,安排员工轮流吃饭。一定要有员工补货值班。 ⒀ 作为主管,要合理安排时间做文书工作:整理今天的到货数量及前一天报废资料并记录三级帐。对供应商未到货商品催货,检查快讯商品销量及库存量,并及时做出调整。 ⒁ 主管要依排面所需陈列理安排生产作业,商品要预做在库,以备今日或明晨补货用。 ⒂ 对将要坏掉的肉类安排员工打折处理,不能售卖的肉类要填报损单报废。 2、主管每周的工作内容 ⑴ 作为一名主管,每周要进行业绩检讨,总结本周实际业绩,毛利有没有达成本周预估目标,及时做出分析及提出下周改善方法。 ⑵ 每周要市调二次,包括农贸市场及附近超市,市调对方的价格、品质、新品项等。并填写市调报告。

餐饮主管岗位职责及每日工作流程

河南无间老友记餐饮管理有限公司 主管岗位职责 一、工作职责 在店内领导的直接领导下,全面负责餐饮部的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作,与有关部门保持密切联系和良好合作的关系,完成上级交办的各项任务。 二、工作内容 1.根据店内的发展战略,起草编制部门经营的各阶段工作计划及培训计划并 落实,确保工作目标能够实现; 2.检查监督部门成本控制情况,督促节能降耗,使成本费用低于预算指标; 3.制订和修缮餐饮部的工作程序与标准以及各项规章制度;落实执行店内所 制定之规章制度,对员工实施有效的激励手段; 4.参加店内会议,将相关事项上传下达,落实各项工作;接受相关部门的检 查与评估; 5.定期制定部门员工排班表及考勤表;定期对部门员工进行思想沟通及行为 评估,定期进行部门年度、季度评优事项; 6.定期组织召开部门的沟通会,负责根据员工个人素质及潜质,制定员工个 人职业生涯发展规划; 7.负责与各部门协作,了解重要客人用餐需要,提前制定接待计划,落实菜 单,跟进员工做好接待,满足客人用餐需求,记录有关客户信息及喜好与忌讳,做好客情维护; 8.处理客人对本店内的投诉并及时上报(处理其它涉及客人的突发事件);及时 答复客人提出的意见及建议;负责整理、上报和落实会所、部门发现的问题并及时予以整改培训到位;严格控制宾客投诉率,使顾客满意度的得到保证; 9.督导店内的清洁卫生及餐厅美化工作,督促员工对各项设施设备及物品的 正确使用及定期保养,督促做好食品卫生管理和安全防火管理工作; 10.监督主厨师长对厨房生产作好周密的计划,根据市场动态和顾客的要求制 定及调整菜牌; 11.定期与员工进行沟通,了解员工在岗状况、培训效果、对工作改进的建议; 处理餐饮部人事问题,例如奖励、处罚、升职及调动等 12.督促员工定期对部门酒水食品存货量及保质期的检查;督促员工对部门财

外联主管的工作内容

外联主管的工作内容 外联主管负责公司外联及公关工作,政府部门对接,积极与政府、企业、行业联盟及协会、政府机关等保持广泛接触。下面是我为您精心整理的外联主管的工作内容。 外联主管的工作内容1 职责: 1、协助公司高层进行外联关系的开发、建立; 2、协助公司高层与有关部门和企业进行良好的沟通,建立长期良好的合作关系; 3^积极与新闻媒体、社会公众、客户、各界人士、政府机关等保持广泛接触,通过各种联谊,扩大公司知名度; 4、协助公司高层接待合作单位、政府来宾,做好行程陪同、服务及活动安排工作;协助公司高层出席各种商务活动; 5、外联档案、信息汇总;搜集各种外联良策和典型案例;注意和收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息,分析后果,及时向公司提出对策建议; 6、公司对外商务活动,来宾引导、接待、陪同、参观、讲解等工作; 7、整理政府各项相关补贴政策,及时完成政府补贴申 请。

任职要求: 1、男女不限,25岁以上; 2、文科专业,营销、公关等相关专业优先; 3、普通话标准,性格稳重,大方,形象气质好;良好的沟通能力和组织协调能力;熟通各种商务礼仪;协调能力强,情商高,公关能力强; 4、极强的事业心和工作热情,工作积极主动;有协作精神和大局意识。 外联主管的工作内容2 职责: 1、建立及维护外部关系,加强与行业主管部门及相关合作单位的联络、沟通。 2、协助公司招商洽谈,以及对外活动的商务接待和公关工作,维系人脉资源。 3、协助项目报建工作,并维护与项目报建事务有关的外部关系。 任职要求: 1、女,身高162cm以上,年龄22-35岁,大专及以上学历,形象气质佳,活泼开朗,普通话标准,具有出色的公关及沟通协调能力。 2、具备相关商务接待经验。

生产主管日常工作事项

生产主管日常工作事项 1、上班前要做的事项 作为一个主管,无论你身居基层、中层还是高层,我们每天要做的工作无非就以下四个阶段的工作事项:上班前要做的事项,上班后要做的事项,上班中要做的事项,下班前要做的事项。 从原则、性质上来讲,“三层”主管的工作是相同的,大家都是为了共同的目标(公司的目标)而努力工作,只是大家的分工不同。正常情况下,高层主管只负责领导与决策以及资源分配,中层主管负责分解高层主管所做的决策,做出切实可行的实施方案和任务并监督执行。基层主管则是带领员工按要求具体执行。所以基层主管的日常工作事项就非常的“具体化”和“细节化”。尤其是生产主管的日常工作更是如此。 1-1、提前20分钟(或更多)进入工厂。 充分的准备会减轻工作压力,从而始我们有序的开展一天的工作和提升每天的工作质量。这一点是每一位主管都必须做到的。 1-2、检查所管理区域的环境卫生。 良好的工作环境能带给我们愉悦的心情,从而提高员工士气。所以每一天的值日你都得强烈的要求大家做好,因此追踪环境卫生状况也就成了基层主管日常工作的一部分了,其实这次的检查准确的说是复查,因为我们在前一天下班前就已经有做这一工作的检查了。 1-3、确认当天的开线前的准备工作是否完善。 这一项工作同样也是复查,同样是在前一天下班前我们就已经有了再次确认,之所以要这样再三的确认,这是因为在生产线,我们的制前准备工作太重要了。制前工作准备得不充分,谈生产真的是无稽之谈。

制前准备工作有很多,它包括所要生产的产品需要的一切生产资料,这里所讲的生产资料不光指生产时需要的设备、原辅材料和文书资料等,也包括我们对所要生产的产品的认识。比如产品的重点、难点和工序、流程的安排等等。总而言之,生产效率和我们的制前准备工作是息息相关的,没有好的制前准备工作,就算有再强生产力的生产线也不会有好的生产效率。所以在制造前对所要生产的产品的了解和所需要的一切生产资料都不能有丝毫的马虎。 1-4、当天的目标和工作计划的再度确认。 每一天的目标是我们在做月生产计划的时候根据产品的生产周期时间计算出来的,订下的目标不能随便更改,所以在生产过程中,每天都要根据投入工时等不同的因素来随时更新我们的工作计划。确保按时按质的达成目标。所以,复查审核每一天的工作计划是很重要的。 2、上班后即刻要做的事项 每天上班后第一件要做的事情就是安排适当的时间召开早会。早会的内容: A、确认有无缺勤人员。 B、根据实到人员以及大家的士气即时快速的确认前一天所做的工作计划的准确度并向所有员工通报当天的工作目标和新的工作计划。 C、昨天生产状况的通报。 D、传达上级指令。 早会的时间不能过长,但它不能不开,它在我们的工作中起了一个承上启下的作用,在会中我们会即时了解到当天所有人员的出勤状况和大家的士气,确认前一天所做的工作计划和安排的准确性,是否需要更改等问题。对当天的工作有很大益处。开会时一切都要简明扼要,抓重点、讲重点。

保安主管每日工作流程

保安主管每日工作流程-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

保安主管每日工作流程 1.提前15分钟到达工作岗位,查看"保安部交接班记录本"、"每日防火巡查记录"、"岗位防火检查记录"及"应急钥匙使用记录"等相关重要安保记录,了解需要跟进的相关工作; 2.组织召开保安部晨会或晚会,检查保安员的仪容仪表及工作状态,总结当值班次工作情况.传达更新的工作指令,收集实际工作中的意见反馈; 3.检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除; 4.检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警;如发现异常情况,必须即刻排除解决并即使上报; 5.巡查物业地下室水泵房,检查夜值保安员签到情况.检查我店所属各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数; 6.巡查酒店外围的各区域,检查夜值保安员签到情况.确认酒店停车场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报; 7.巡查酒店客房区域,检查夜值保安员签到情况.确保客房各区域无安全隐患存在.确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录;

8.巡查中餐厅包房、中厨房、1F中餐大厅,检查夜值保安员签到情况.,确保上述区域运营安全.确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 9.巡查酒店大堂及西餐厅,检查夜值保安员签到情况.确保该区域运营安全,确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 10.巡查规划展示馆,开启日常照明电源,确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在; 11.整理巡查笔记,并在"保安部交接班记录本"中认真记录; 12.大堂当值,协助各运营部做好配合工作; 13.严格执行房务总监的行政工作指令,配合后勤部门完成相关工作; 14.巡查酒店外围、客房、中餐厅、西餐厅、规划馆等各个区域,做好相关记录; 15.做好交接班准备工作,对于需要跟进的工作,详细填写"保安部交接班记录本".

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