江苏开放大学 社交礼仪 期末期中形成考核作业第一次及参考答案
江苏开放大学作业
江苏开放大学 形成性考核作业 学号2014080000222 姓名杨杰 课程代码110060 课程名称现代管理理论与实务评阅教师 第二次任务 共五次任务
江苏开放大学 任务内容： 一、名词解释（每题5分，共15分） 1、计划职能 2、滚动计划法 3、目标管理 二、单选题（每题2分，共20分） 1、“凡事预则立，不预则废”是强调（）。 A计划B组织C领导D控制 2、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中（）职能？ A. 计划职能 B. 组织职能 C.领导职能 D. 控制职能 3、在管理的基本职能中，属于首位的是（）。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 4、较早提出目标管理的是（）。 A梅奥B孔茨C吉尔布雷斯夫妇D德鲁克 5、计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排，计划是管理的重要职能，因此计划( ) 。 A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势 B.使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰 C.行动方案确定之后就不能随意变更 D.为组织稳定发展提供切实的保证和基础，有助于将预期目标变为现实 6、计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）。 A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 B.不断逐期向前推移，使短、中期计划有机结合 C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定的远期计划作过早过死的安排 D.以上三方面都是 7、根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（）。 A.战略计划 B.具体计划 D.综合性计划 D.指导性计划 8、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（）。 A. 定性和定量结合 B. 趋向与定性 C. 模糊而不可控 D. 具体而可控 三、多选题（每题4分，共16分） 1、按计划涉及的时限的长短划分（）。
社交礼仪期末作业
社交礼仪期末作业 学院：艺术学院 姓名：陈丽丽 学号：1134010048 2012年05月20日
学习社交礼仪的现实意义 社交礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类文明、进步的表现。 社交礼仪是人类优化自身形象而制定的以自我约束为特征的社会行为规范。它反映了人类从低到高，从粗糙到细腻的自然的演化过程。学习社交礼仪主要有以下几点好处： （一）学习社交礼仪有利于提高社会心理承受力。 没有谁能够与世隔绝，于是就有了交际。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。 自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。 一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。 学习社交礼仪教育，不仅满足你走向社会的需要；而且，还可以培养你适应社会生活的能力，提高你的社会心理承受力。 (二) 学习社交礼仪可以提高人文素质。 文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养你的内在品格和修养，也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会你学会与他人相处，学会做文明人。现
社交礼仪在线作业1满分答案
社交礼仪_在线作业_1 交卷时间：2016-11-16 14:13:30 一、单选题 1. (5分) 属于壮族的节日是（）。 ? A. 泼水节 ? B. 三月街 ? C. 火把节 ? D. 歌墟节 纠错 得分： 5 知识点： 4.4 风俗礼仪 展开解析 2. (5分) 女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（）。 ? A. 挎在手上 ? B. 放在背部与椅背之间 ? C. 挂在衣架上 ? D. 挂在自己椅子的靠背上
纠错 得分： 5 知识点： 4.1 做客与待客 展开解析 3. (5分) 有的国家与我国相反，用点头表示不同意，摇头表示同意，他们也知道与我们的习俗不同，当与他们交谈时该如何表示？（） ? A. 我们还应该按我国习俗，一是我们习惯了，二是对方也清楚两国的区别? B. 应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意，以免双方不知如何表达，造成误会 ? C. 为了避免误会，干脆就不用点头或摇头表示同意不同意 ? D. 为了尊重对方，我们应该按对方国家的习俗 纠错 得分： 5 知识点： 6.2 世界主要国家礼仪 展开解析 4. (5分)女士的腰带把人分成上下两截，身材高大的女士在选择腰带时，应（）? A. 与衣裙同色的宽腰带。 ? B. 与衣裙同色的细腰带。 ? C. 与衣裙不同色的宽腰带。
? D. 与衣裙不同色的细腰带。 纠错 得分： 5 知识点：社交礼仪 展开解析 5. (5分) 下列哪些是不允许正式赠予的礼品（）。? A. 书画 ? B. 烟、酒 ? C. 产品模型 ? D. 纪念章 纠错 得分： 5 知识点： 6.1 涉外礼仪原则 展开解析 6. (5分) 西方的母亲节在（）。 ? A. 6月的第三个星期日 ? B. 5月的第二个星期日
江苏开放大学合同管理第四次形成考核作业 答案
江苏开放大学合同管理 第四次形成考核作业答案 1、下列选项中说法正确的是（B）。 A索赔发生在工程建设各阶段，但在施工竣工后发生较多 B承包商可以向业主提出索赔，业主也可以向承包商提出索赔 C总索赔比单项索赔要更易处理和解决 D工程师对索赔的反驳，应该把承包人当作对立面，但应公正 2、工程师在处理索赔时应注意自己的职责范围，工程师无权决定的情况是(C )。 A当工程师与承包人就补偿达不成一致做出处理决定 B认为必要时，要求承包人提供索赔证据的补充盗料 C批住承包人缩短合同工期 D将批准的素赔额纳入月进度款中 3、工程师对承包人提出的索赔进行审查时，承包人可以提供的证据不包括(A )。 A招标文件 B各类财务凭证 C合同履行过程中往来信函 D施工现场记录 4、属于按索赔处理方式分类的素赔是（B）。 A合同内素赔 B综合素赔 C工期素赔 D工程变更索赔 5、反同承包人可就执行工程师加快施工速度以缩短工期的指令引起的施工成本增加提出素赔。该索赔的类型属于（C） A工程延误素赔 B工程变更索赔 C工程加速索赔 D合同工期索赔 6、根据《建设工程施工合同（示范文本）》，下列关于承包人提交索赔意向通知的说法中，正确的是（B）。 A承包人应向业主提交素赔意向通知
B承包人应向工程师提交索赔意向通知 C承包人提交索赔意向通知没有期限限制 D承包人不提交素赔意向通知不会导致索赔权利丧失 7、在施工过程中，因设计变更导致承包人的施工成本增加及工期延误，应当（C ）。 A增加的费用由承包人承担，延误的工期不予顺延 B增加的费用由承包人承担，延误的工期相应顺延 C增加的费用由发包人补偿，延误的工期相应顺延 D增加的费用由发包人补偿，延误的工期不予顺延 8、因承包商只可索赔工期的延误是（A）。 A异常恶劣的气候条件 B业主未及时交付合格的施工现场 C特殊风险 D业主要求增加额外工程 9体裁委员会在收到申请书之日起内，认为符合受理条件的，应当理并通知当事人。（D） A 10日 B 7日 C 15日 D 5日 10、施工合同中的承包人到材料供应商处去购买水泥，由于水泥标号不清楚而将425号的水泥当作525号水泥购入。该买卖合同没有伸裁条款，发现问题后，承包人应（B）。 A向人民法院起诉，要求确认该合同无效 B向人民法院起诉，要求撤销该合同 C向体裁机构申请体裁，要求确认该合同无效 D向仲裁机构申请仲裁，要求撤销该合同 11、在建设工程施工索赔中，工程师判定承包人素赔成立的条件包括（ABDE）。 A事件造成了承包人施工成本的额外支出或总工期延误 B造成费用增加或工期延误的原因，不属于承包人应承担的责任 C造成费用增加或工期延误的原因，属于分包人的过错
《现代公共礼仪》期末考试试卷
《现代公共礼仪》期末考试试卷 √ 使用班级：考试形式：□闭卷□开卷□实操 考试时长： 90 分钟出卷教师： 班级：学号：姓名： 一、选择题（每小题2分，共40分） 1、“不学礼,无以立”的古训是( ) A、孟子 B、荀子 C、孔子 D、老子 2、握手有伸手先后的规矩：（） A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手 3、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（） A、只扣上边一个 B、只扣下边一个 C、两个都扣上 D、两个都不扣 4、介绍两人相识的顺序一般是：（） A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 5、递接文件或名片时应当注意字体的( )。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 D、正反面都可以 6、按商务礼仪，引导者应在客人的（） A、左前方引路 B、左后方指路 C、右前方引路 D、右后方指路
7、双方通电话，应由谁挂断电话（） A、主叫先挂电话 B、被叫先挂电话 C、尊者先挂电话 D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂 8、一般性的拜访多以( )为最佳交往时间。 A、1小时左右 B、半小时左右 C、十分钟左右 D、一小时以上 9、探望病人的时间长短大约( )较为适宜。 A、1—10分钟 B、10—30分钟 C、半个小时以上 D、一小时以上 10、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( )站立,另一侧供有急事赶路 的人快行。 A、左侧 B、右侧 C、中间 D、无特殊要求 11、正式场合着装,整体不应超过( )种颜色。 A、两 B、三 C、四 D、五 12、正确握手的时长一般为( ) A、3—4秒 B、5—6秒 C、10秒 D、20秒 13、呈递名片中不正确的说法是( )。 A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、双手递送 D、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 14、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在( )。 A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上 D、放在身上 15、与西方人交谈时可以谈论:( )。 A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况 D、家庭隐私
社交礼仪期末考察作业讲解学习
社交礼仪期末考察作业 姓名：陈蒙 电气学院 10级电42班 学号：10284101
社交礼仪期末考察作业 姓名：卢燕华 电气学院 10级电42班 学号：10284070
每个人每天不管是在生活中还是在工作中都要同各种人接触，在见面时行使正确而优雅的见面礼，会给对方留下良好的第一印象，同时也显示出你优雅的气质。 握手礼 握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。它表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义，从握手中，往往可以了解一个人的情绪和意向，还可以推断一个人的性格和感情。有时握手比语言更充满情感。 （一）握手礼行使的场合 迎接客人到来时； 当你被介绍与人认识时； 久别重逢时； 社交场合突遇熟人时； 拜访告辞时； 送别客人时； 别人向自己祝贺、赠礼时； 拜托别人时； 别人帮助自己时，等等。 （二）握手礼行使的规则 行握手礼时有先后次序之分。握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。其次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。 1．两人之间握手的次序是：上级在先，长辈在先，女士在先，主人在先：而下级、晚辈、男士、客人应先问候，见对方伸出手后，再伸手与他相握。在上级、长辈面前不可冒然先伸手。若两人之间身份、年龄、职务都相仿，则先伸手为礼貌 2．如男女初次见面，女方可以不与男方握手，互致点头礼即可；若接待来宾，不论男女，女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。 3．如一人与多人握手时，应是先上级、后下级，先长辈、后晚辈，先主人、后客人，先女士、后男士。 4．若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，对方应立即回握，以免发生尴尬。 （三）握手礼行使的正确姿势 标准的握手方式是：握手时，两人相距约一步，上身稍前侧，伸出右手，四指并拢拇指张开，两人的手掌与地面垂直相握，上下轻摇，一般二三秒为宜，握手时注视对方，微笑致意或简单地用言语致意、寒暄。 （四）握手礼的体态语
中国大学MOOC《现代礼仪》期末试卷参考答案
1单选(2分) 是我国流传至今的第一部礼仪专著。 得分/总分 A. 《论语》 B. 《周礼》 C. 《礼记》 D. 《道德经》 正确答案：B你没选择任何选项 2单选(2分) 语速适中，说话速度不要太快或太慢，一般情况下，语速保持在/分钟比较合适。得分/总分 A. 300字～320字 B. 120字～140字 C. 260字～280字 D. 220字～240字 正确答案：D你没选择任何选项 3单选(2分) 女性在职场上有一种裙子最好不要穿，那就是。 得分/总分 A. 黑色的皮短裙 B. 一步裙 C. 旗袍 D. 筒裙 正确答案：A你没选择任何选项 4单选(2分) 为了营造舒适温馨的寝室氛围，寝室室友之间的相处不应该。 得分/总分 A. 尊重室友隐私 B. 保持寝室卫生
C. 高声接听电话 D. 遵守作息制度 正确答案：C你没选择任何选项 5单选(2分) 职场上男士的发型要做到“三个不”，即，侧不掩耳，背不及领。 得分/总分 A. 不卷发 B. 不染颜色 C. 不留奇异发型 D. 前不覆额 正确答案：D你没选择任何选项 6单选(2分) 乘自动扶梯时应靠站立，让出另一侧通道，方便有急事的人通过。 得分/总分 A. 随便 B. 右 C. 左 D. 中间 正确答案：B你没选择任何选项 7单选(2分) 礼仪的实质就是一个字——。 得分/总分 A. “礼” B. “让” C. “谦” D. “敬” 正确答案：D你没选择任何选项 8单选(2分) 若注视对方的时间占全部时间的左右，表示友好；表示重视的比重为2/3左右；
若注视对方的时间不到相处时间的1/4，则表示轻视。 得分/总分 A. 3/4 B. 1/2 C. 3/5 D. 1/3 正确答案：D你没选择任何选项 9单选(2分) 如果去医院探望糖尿病人，可以送、花粉等补品。 得分/总分 A. 蜂蜜 B. 蛋糕 C. 蜂王浆 D. 巧克力 正确答案：C你没选择任何选项 10单选(2分) 在公务活动场合，上司为男性，下属为女性，那么握手的次序应该是。 得分/总分 A. 双方均可先伸手 B. 男士先伸手 C. 双方随意伸手 D. 女士先伸手 正确答案：B你没选择任何选项 11单选(2分) 握手时有一些禁忌，其中不包括。 得分/总分 A. 不要用左手同他人相握 B. 不要跨门槛握手
商务礼仪期末考查方案
《商务礼仪》期末考查方案 一、考查目的 本次《商务礼仪》课程期末考查的目的主要包括以下几个方面： 1、通过方案设计的形式，使学生能够将所学理论和知识融会贯通，理论联系实际，达到学礼；习礼；知礼的目的。 2、掌握方案设计的基本方法、途径和基本规范；学会查找资料，提高整理、归纳、分析、总结的能力。 3、《商务礼仪》是一门应用性很强的科学。在教学考核中要求突出其应用性，将课程考核安排在教学过程之中，达到用礼的目的。 二、考查形式及内容 题目：假如A公司有一个客户专员岗位的空缺，作为一名应届毕业的大学生，正好你对这个岗位很感兴趣，请针对该岗位需求以及根据你个人的性别、性格、气质设计一份面试准备方案。 （1）期末考试以大作业形式进行，递交设计方案； （2）以客户专员为岗位主题，依照形象、等候、进入房门、就坐、问候-自我介绍、沟通、道别环节展开，最后简要概述心得体会； （3）若是出现具体环节内容或面试技巧部分相同，视为雷同卷，大作业考核部分以零分记入； （4）大作业在课程结束时最后一次课上交，不交视为缺考。 三、分析报告评分标准 总体评价分为优、良、中、及格、不及格五级。总分90—100分为优秀；80—89分为良好；70—79的为中等；60—69分为及格；0—59分为不及格。
评分标准：（总分值为100分） 总成绩（100%）=具体环节设计部分（70%）+心得体会（30%） 1、具体环节设计部分（70%） （1）总体方案设计思路（10%） 主题明确3%； 设计思路逻辑性强3%； 可操作性4%； （2）形象设计（10%） 结合个人性别、气质设计着装5%； 根据个人气质配饰以及仪容仪表5%； （3）等候礼仪（5%） 等候时应该具有的礼仪3%； 等候时的禁区2% （4）进入房门礼仪（10%） 敲门、关门礼仪5%； 进入房门走向面试地点的礼仪5%； （5）就坐礼仪（5%） 就坐礼仪3%； 就坐事项2%； （6）问候及自我介绍礼仪（10%） 问候技巧5%； 自我介绍内容和注意事项5%；
社交礼仪习题和答案
《社交礼仪》平时作业一(第一章) 一、判断题（对的打√，错的打×） 1．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（×） 4．接过名片，首先要仔细看看。（√） 5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 7．不要用左手与他人握手。（√） 8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。（√） 9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。（√） 10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。（√）二、简答题 1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？ 个人隐私；捉弄对方；非议旁人；倾向错误；令人反感。 2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？ 要合乎常规；要照顾习惯；要入乡随俗。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一，普遍性。在任何国家，任何场合，任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。其二，规范性。讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。其三，对象性。在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。其四，操作性。在具体运用礼仪时， "有所为"与"有所不为"都有各自具体的，明确的，可操作的方式与方法。孔子尝言: "不学礼，无以立" 。在现代生活中，礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养 四、应用题 在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？ 根据“尊者优先了解情况的法则”，一般有十种：1、介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。3、介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者，后介绍已婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。7、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时，应先介绍后来，后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者 《社交礼仪》平时作业二(第二章) 一、判断题（对的打√，错的打×） 1．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 2．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 3．选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。（√） 4．在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。（√） 5．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。（×） 二、简答题 1．在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一般规律，哪些物品是受赠者难以接受的？ ①违法的物品；②犯规的物品；③败俗的物品；④犯忌的物品；⑤有害的物品；⑥废弃物品；⑦广告类物品。 2．写信的5C原则是什么？
现代礼仪期末复习
现代礼仪 中国传统和西方礼仪的差异 1.家族本位和个人本位 2.重视身份与追求平等 3.谦恭自制与情感外露 4.崇尚礼仪与法律至上 礼仪含义(略) 礼仪的特性和原则 特性：规范性、多样性、继承性、差异性、社会性 原则：尊敬原则、自律原则、平等原则、适度原则、宽容原则、真诚原则、从俗原则 服饰TPO原则 1.时间原则注意四季协调的规律、区分工作时间和业余时间及社交公关活动 2.地点原则酒店舞会或是办公室工作及田间地头 3.场合原则公务场合即上班、社交场合即宴会舞会音乐会拜访聚会等 男士西装穿法禁忌 三色原则：即正式场合中身上的颜色控制在三种颜色以内 三大禁忌：1.袖子上的商标没有拆 2.袜子出现问题，要注意两只娃子的颜色要相同，正规场合不能穿尼龙袜，不能穿白袜子，最好与皮 鞋同色为佳 3.领带打法出现问题，应选真丝、绒毛或尼龙领带，色彩一般考虑暖色调。 基本举止仪态 站姿：头正颈直、收腹挺胸、自然平视、两腿挺直、脚跟并拢、忌叉腰抱肩靠墙、忌脚尖或脚跟点地和发出声响坐姿:左脚后撤、平稳坐下、双脚并齐、双手放于扶手或腿上、裙子收拢、忌二郎腿开叉腿、坐椅2/3 走姿：挺胸收腹、重心略向前，双肩自然摆动，行走直线，双目平视，走廊过道与来人碰面时侧身让道、给人引路侧身走在客人右前方两三步。 蹲姿：双腿并拢，臀部向下，右脚跟踮起，侧身下蹲。 表情：目光语、微笑语。 与人交往界域 密切界域（15-45CM适用于至爱亲朋、外交迎宾拥抱） 个人区域（50-120CM适用于熟人交往、商务会晤、社交交谈握手） 社交区域（120-350CM适用于商务洽谈、接见来访、同时交谈） 公共区域（350CM以上，适用于报告演讲） 握手礼原则禁忌 原则：尊者决定的原则 禁忌：不用做手握手；不要握手时争先恐后形成交叉握手；不要戴墨镜与手套握手，女士可戴手套；不要在握手时将另一只手插在衣袋或拿着东西，不要吃东西时与人握手；不要握手时心不在焉，面无表情； 不要与别人我守候立即擦拭自己的手；不要坐着与别人握手；不要抢先出手于女士握手；不要时间过长让人无所适从；不要拒绝与他人握手。 名片接递礼 递送：注意时机（希望认识对方时、被介绍给对方时、对方提议交换名片时、对方向自己要时、初次登门拜访时、通知对方自己的变更情况时、想获得对方的名片时）要事先准备好；时机到马上拿出；递送时要正面朝向对方并说道“这是我的名片，请多联系”） 名片顺序:由尊到卑、由近到远 禁忌：没准备、滥发名片、重复递送、厚此薄彼、左手递送 接受：目视对方、双手捧接、说谢谢以示重视、郑重的放进上衣口袋或包里或名片夹里。 婚礼礼仪（略） 中餐礼仪之桌次席位 桌次排列：1.离主桌越近的桌次越高，反之越低，平等桌以右为高，左为低 2.两桌横排，正门右边为尊；两桌竖排，以距正门远的位置为上 席位排列：1.桌上有一个主位的，离主人远近而定，右高左低
江苏开放大学形成作业一
2019学年春学期 江苏开放大学 形成性考核作业 学号（学生填写） 姓名 完成日期2019年X月X日 课程代码110004 课程名称大学英语A（专）评阅教师（教师填写） 得分（教师填写） 评阅时间2019年X月X日第 1 次任务 共 4 次任务
江苏开放大学大学英语（A）（专） 形成性考核 1 答题纸 I. 选择填空（每小题2分，共20 分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A D D C B A B B C D II. 用方框里所给的短语完成对话（每小题2分，共10分） 1 2 3 4 5 D C E A B III. 阅读理解（每小题2 分，共40 分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B C A A A B A B C C 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 C B A B C C A D D A IV. 完成句子（每小题3 分，共30 分） 1.If he can come tomorrow 2. You’d better hurry 3. You give me a reply earlier 4. largely due to her efforts 5. The job turned out harder 6. the task difficulty of the 7. go home, to, whether, go to the zoo, or, to 8. our small flat 9. It is up to the weather 10. a better plan
教师评语：。 江苏开放大学大学英语（A）（专） 形成性考核 1 试题 I. Choose the choice that best fits into the blank.（每小题 2 分，共 20 分） 1. You can borrow some money from her this time but don’t make a ______ of it. A. interest B. custom C. habit D. hobby 2. ______ hold the VIP card will be free of charge for this service. A. People B. Those people C. Those ones D. Those who 3. Amy likes Hans because he makes her______. A. laugh B. laughed C. to laugh D. laughing 4. Hans doesn’t care ______ they are invited to the party or not. A. if B. that C. whether D. what 5. Hans never tells anyone else what he does for a______. A. living B. work C. job D. life 6. ______ students in my class like singing very much. A. The number B. The number of C. A number D. A number of 7. Why do you often _______ with Hans? A. chat B. chats C. chatting D. chatted 8. If you come across some difficulties, don’t _________ to tell me. A. stop B. go C. pause D. hesitate 9. There are many _________ in this store. A. products B. produces C. productions D. product 10. The coffee is cold, and _________, the steak is as hard as a rock. A. however B. therefore C. furthermore D. nevertheless II. Complete the dialogue with the expressions given in the box.（每小题2分，共10分） Hans 出发前，她的母亲给他打电话，问他航班的情况。 A. What is B. How long C. At what time D. On what day E. On what airline Hans: Hello. This is Hans speaking. Mother: Hi, dear, this is mom. Hans: Hi, mom. How are you? Mother: I’m fire. I am calling just because I want to know if you have booked your ticket to China. Hans: Yes, I have.
【社交礼仪】作业参考答案2010春
【社交礼仪】形考作业一： 一、思考题 1、社交礼仪的作用是什么？ 有助于塑造良好的社交形象；有助于促进交往行为的规范化；有助于建设社会主义精神文明；有助于增强民族自尊心。 2、提高礼仪修养的途径有哪些？P6—7 (1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践 3、礼仪与思想道德修养的关系如何？P5—6 4、礼仪与审美文化艺术修养如何？P3—4 5、请对比说明中西方礼仪的特点。P8—9 （1）中国当代礼仪的特点 ①重视血缘和亲情 ②强调共性 ③谦虚谨慎、含蓄内向 ④讲究礼尚往来 （2）西方礼仪的特点 ①强调个性，崇尚个性自由 ②尊重妇女，女士优先 ③简易、务实 ④平等、自由、开放 6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容？P10—11 在国际交往活动中，通常应遵循的基本原则有： （1）遵守最基本的共同生活准则 （2）信守时约 （3）相互谅解、求同存异 （4）入乡随俗 （5）女士优先 （6）以右为尊 7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？ 很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。有能力铺平人际道路，建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。礼仪可以帮我们渡过难关，使我们知道如何去做，怎样对他人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明：社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件，极大地促进了人际交往，作为交际规范和艺术的礼仪，其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位，使你的学习、生活、事业更加自信，更加成功。 8、请简述礼仪的本质特征。 （1）共同性。（2）继承性。（3）简易性。（4）时代发展性。 9、现代礼仪的基本原则是什么？ （1）“尊重”的原则。（2）“遵守”的原则。 （3）“自律”的原则。（4）“适度”的原则。 10、头发修饰与美化的基本要求？P16—17 11、表情神态主要体现在哪三个方面？如何把握？ P40—43 表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。
江苏开放大学 工程建设合同管理 第一次形成作业
江苏开放大学工程建设合同管理 第一次形成作业 1、由于当事人的疏忽，合同内未约定履行期限，事后双方又没能就履行期限的时间达成一致协议，则（）。 A可视为无效合同 B按可撤销合同对待 C债权人可以随时要求履行，但应给对方必要准备时间 D债权人要求履行时，债务人可以拒绝履行 2、依据合同法规定，（）订立的合同，当事人可以请求法院或伸裁机构撤销该合同。 A一方以欺诈手段 B以合法形式掩盖非法目的 C恶意串通损害第三人利益 D违反法律、行政法规强制性规定 3、属于法律行为的要约发出后，则对（）具有法律约束力。 A要约人和受要约人 B要约人 C受要约人 D合同担保人 4、下列不属于合同法调整范围的合同是（）。 A监护合同 B买卖合同 C技术合同 D委托合同 5、以包工包料方式承包的施工合同，施工企业的项目经理在建筑材料采购合同履行中有过错而出现违约。该违约责任应当由（）承担。 A建设单位 B施工企业 C项目经理 D采购人员 6、某水泥厂因技术问题使生产的水泥达不到国家规定的标准，该厂用其他厂家的水泥换上自己的包装后作为样品与采购方签订水泥供应合同。 则该合同属于（）签订的合同。 A欺诈手段
B肋迫手段 C超越经营范围 D无权代理 7、当事人在订立合同过程中，一方故意隐瞒与订立合同有关的重要事实，给对方造成损失的，应当承担（）责任。 A风险损害赔偿 B双倍返还定金 C缩约过失 D违约赔偿 8要约相对人对要约主要条款部分同意，部分作出变更的答复文件，可视为（）。 A承诺 B新要约 C部分承诺 D拒绝 9、由于当事人疏忽，合同内未约定支付货币地点，事后双方又没能就履行地点达成一致，则（）。 A可视为无效合同 B按可撤销合同对待 C在接受货币一方所在地履行 D在支付货币一方所在地履行 10、要约人从自身利益考虑希望发出的要约不生效，合同法规定构成要约撤回的条件是，撤回通知（）。 A应在不迟于对方收到要约的时间到达对方 B应在对方作出承诺以前到达对方 C应在对方承诺到达要约人以前到达对方 D发出和到达时间不受限制 11、承诺发生法律效力的情况包括（）。 A超过有效期发出的要约内容完全一致的答复 B承诺对要约内容作了非实质行变更，要约人同意 C承诺对要约内容作了非实质行变更，要约人反对 D在有效期内作出的答复超过规定时间到达对方，要约人未及时发出拒绝通知 12、为了使要约不生效，要约人可以发出撤销通知的条件包括（）。
现代礼仪试题一 答案
现代礼仪试题（一） 部门：姓名：得分： 一单项选择题（每小题3分，共30分） 1、商务礼仪的首要问题是（） A尊重为本 B规范为本 C友善为本 D招待为本 2、“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。 A规范性 B对象性 C制度性 D针对性 3、休闲场合可穿（） A制服 B运动装 C礼服 D套装 4、职场可以交谈的内容（） A国家秘密 B私人问题 C议论同事 D合同问题 5、商务交往中可送的礼品有（） A价格昂贵的礼品 B涉及国家安全的礼品 C药品营养品 D纪念品 6、送礼品时应避免（） A赠送者的身份不确定 B由身份高的人送 C对礼品加以适当说明 D说明礼品的寓意 7、竖桌式谈判不正确的是（） A以右为尊 B主方在左 C客方在右 D以左为尊 8、圆桌单主人宴请时，错误的是（） A主人应面对门 B主人应面背对门 C主人在左 D主宾在右 9、进行商务便宴，首先考虑的是（） A座次 B菜肴 C餐费 D时间 10、不属于商务礼仪3A原则的是（） A接受对方 B重视对方 C记住对方 D赞美对方 二多项选择题（每小题3分，共30分） 1、商务礼仪的基本特征是（） A规范性 B对象性 C制度性 D针对性 2、引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是（） A左前方引路 B左后方指路 C右前方引路 D右后方指路 3、社交场合应着（） A制服 B时装 C礼服 D民族服装 4、陌生场合可谈（） A电影 B哲学 C文学 D天气 5、电话形象要素包括（） A通话内容 B通话时机 C通话时举止形态 D电话公务6、座次排列基本规则（） A面门为上 B以左为上 C居中为上 D离远为上7、会客的座次排列分（） A自由式排列 B相对式排列 C并列式排列 D一排式排列8、相对式排列时（）
社交礼仪作业答案
《社交礼仪》平时作业一 (第一章) 一、判断题（对的打√，错的打×） 1．接待多方来访者要注意待客有序。（×） 2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√）4．接过名片，首先要仔细看看。（√） 5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 7．不要用左手与他人握手。（√） 8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。（√） 9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。（×） 10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。（√） 二、简答题 1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？ 答：个人隐私的话题;捉弄对方的话题;非议旁人的话题;倾向错误的话题;令人反感的话题2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？ 答：要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。 与此同时，还应对生活中的称号、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等细心掌握，并认真区别。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 答：1、普遍性：在任何国家、任何场合、任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪； 2、规范性：讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可； 3、对象性：在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪； 4、操作性：在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具备的、明确的、可操作的方式与方法。 四、应用题 在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？ 答：在为他人作介绍前，首先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。应确保位尊之人拥有“优先知情权”。根据以上法则，为他人作介绍时大致有以下几种：第一，介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。 第二，介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。 第三，介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师。 第四，介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。 第五，介绍已婚者与未婚认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。 第六，介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。 第七，介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。
现代礼仪试题及答案
《现代礼仪》考试题 姓名班级 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．TPO原则，其中P代表的是（B ） A、时间、地点 B、地点、场合、 C、目的、对象 D、目的、场合 2、把握好交际空间的距离，有助于交往成功，其中社交空间的距离应该是（B ） A、1.2米——4.6米 B、1.2米——3.6米 C、3.6以上 D、3.6米——4.8米
3、在学校里见到校长时我们的称呼是（C ） A、名字+校长 B、领导 C、姓氏+校长 D、校长 4、在正式场合，男士应该穿的裤装是 （c ）：A、牛仔裤B、休闲裤C、 长度适宜的西裤 5、如果给自己的学生张晓华写信，在信 封收信人一栏可以写（B ）A、张 晓华（学生）收B、张晓华同学 收C、张晓华（同学）（收） 6、如果自己的求职面试不太成功，可以
（B ）A、直接起身离开B、恭敬 地招聘者致谢道别D、苦苦哀求招 聘者让自己重新试一次 7、邻居家的小狗经常在你家门前大便， 你可以（C）A、去他家厉声警告B、直接贴一张纸条在他家门上说这件 事C、跟他委婉地谈谈，希望以后 照看好自己的宠物 8、探望病人时要：（C ）A、谈他的病 情，并作出同情和悲伤的表情B、尽 量夸他身体很棒C、跟他多谈他感 兴趣并使他高兴的事情 9、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时
候，可以说（B ）：A、对不起，我 不想跳B、对不起，我不喜欢这首 曲子，想休息一会儿C、对不起，我 感觉和你配合不了 10、以下除了哪个以外，都是在用中餐 时不忌讳的（B ）：A、拿起筷子在 各种菜肴上游移不定B、用干净的 公用筷给客人夹菜C、吃出声音以 表示菜做得很香 二、判断（20分） 1.男士穿西装应该在袖口保留商标（） 2.为表示自己对朋友的关心，我们随时随 地都可以顺路去朋友家拜访（）
现代社交礼仪期末作业
写作要求： 1、论文字数约为一千字左右 2、要联系自身实际，有感而发 3、忌网上下载及抄袭 在还未上这门课之前，在我印象中的礼仪，就是相当于在公共场所不大声喧哗，不随地吐痰等等一些大家基本懂得的日常的行为规范，但真正上这门课之后，才发现礼仪真的是无处不在。 日常的穿衣习惯是礼仪，在不同的场合下要对自己的衣物进行调整；吃饭用餐是礼仪，在就餐之时餐具的摆放、就餐的顺序甚至座位次序都有一定的规范；行动说话是礼仪，在什么样的场合下该说怎样的话……有时候，一些细小的行为，比如开门前的轻叩两下，离座前的细心之词，喝咖啡时的加糖、加奶的注意事项，都体现着礼仪。 而我这次想谈的一些礼仪，比较大，我想就最近在食堂风风火火开展的主动回收餐盘活动来做一些思考。 要了解的是，这次校志协的行动初衷是良好的，在眼见其他学校的食堂就餐环境干净、整洁，同学们形成良好的主动回收餐盘的习惯时，力图以自己的一些力量来使自己本校学生也从中发生一些改变，形成一种可谓“良好的风气”。 事实上，作为我个人来说，对于此项活动是支持的。以我个人为例，只说本校西区食堂，环境与南大、南财大相比确实比较乱，在校志协开展此次活动之前，我听到了这样一句话“咱们学校食堂确实太脏乱了，吃完也不知道要把餐盘拿走，有时候想请别的学校的人吃饭都不好意思……”这样的经历，让我感觉自己也很羞愧，而每次去食堂看着人满为患的食堂里人头攒动，大家都排在那里，面对一张张铺满上次的人遗留下来的食物的桌子发愣，感受到的是这种大家都懂得的吃饭回收餐盘的礼仪似乎被大家忘得一干二净。 大家对于校志协此次开展的活动褒贬不一，在活动开展的当天，我就在人人上看到这样一段对话： A君：“今天在食堂吃饭看到那些穿红马甲的志愿者在我旁边走来走去，感觉就像被他们当做犯人一样看管着，然后吃饭……” B君：“所以我买了就跑回来了，吓死了。” 我个人为此特意去食堂感受了一把被监视的感觉，确实觉得在这一方面校志协的安排有所欠妥。在同学们高高兴兴地来到座位上就餐、聊天的时候，穿着红马甲的志愿者从中穿梭，或者站在旁边等候马上吃完的同学主动将餐盘回收到收残处，这样一种被人监视的感觉是十分不礼貌的，即使志愿者们的初衷只是提醒大家，但是依旧会影响到就餐同学的兴致。 而随后，在一片舆论争辩之下，校志协更改了方式。不再安排同学在大家就餐的时候任意穿梭，而是在收残处等候大家主动把餐盘端过来，在面对一位位热心的同学的时候送上一个甜美的微笑，以及亲切的感谢话语。 或许从真正的现代社交礼仪的规范来说，这样做依旧是不礼貌的。因为大家都是平等的，如何能要求一些人对于其他人做出的本应是他举手之劳的行为作出
社交礼仪作业1
社交礼仪作业1 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
江苏开放大学 形成性考核作业学号 姓名 课程代码 110008 课程名称社交礼仪（专）评阅教师 第 1 次任务 共 2 次任务 江苏开放大学
任务内容： （请将答题结果填写在word最下方的答题区） 一、填空题（每空2分，共20分） 1. 介绍时谁先主动的原则是（）有了解对方的优先权。 2. 自我介绍的形式常用的有（）、（）、（）。 3. 一般社交活动中，我们先向（）介绍（）。 4. 工作式介绍主要包含（）、（）、（）。 5. 敬茶时应遵循（）。 二、单选题（每题3分，共30分） 1．在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（） ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！ ③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感谢，等谢幕完毕，再离开座位 A．①③④ B．②③ C．②④ D．①②③④ 2．在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（） A举止文明，动作优雅 B仪态妩媚，手势得当 C笑容灿烂，行为检点 D仪表端庄，着装时尚 3．下列哪个不是洗手间通用标志（） A． B．Toilet C． D． 4．参观博物馆时，下列哪些做法是正确的（） A.不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏
B.一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行 C.一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D.对展品随意拍照 5．轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是( ) A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座 6．西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。 A．鸡尾酒 B．红葡萄酒 C．白葡萄酒 D．以上都对 7.（）是职业道德中最基本的礼仪。 A 守约守时 B 不吸烟、不嚼口香糖 C 言谈举止文雅 D 使用礼貌用语 8. 公共交往入座时一般从座位的（）侧就座。 A 左 B 右 C 后 D 前 9．下列行为属于社交禁忌的有（） A、熟人之间适当开玩笑 B、在社交场合极力争论 C、遵守“女士优先”的原则 10. 乘坐飞机时，应约束个人行为，下列行为中，（）是符合礼仪规范的。 A、感谢乘务人员的服务 B、用手机看电子书 C、跟空姐开玩笑 D、与朋友谈笑 三、多选题：（每题3分，共15分） 1. 家庭礼仪包含（）相处的礼仪。 A.父母与子女 B.邻里之间 C.兄弟姐妹之间 D.同事之间 2. 邻里关系最基本的礼仪是（） A. 彼此尊重 B. 亲密无间 C. 互相关照 D. 关心隐私 3. 周恩来与邓颖超总结出夫妇相处的宝贵经验“八互”是：互敬、互爱、互学、互让、（） A. 互慰 B. 互助 C. 互勉 D. 互谅