质量管理制度范本(10篇)

质量管理制度范本

质量管理制度范本

一、编写规章制度的目的和范围

1.1 目的

为确保公司各项业务的质量符合国家法律法规和国际标准的要求，提高公司整体业务质量，减少质量风险，保障客户的利益和满意度，特制定本质量管理制度范本。

1.2 范围

本制度适用于公司所有业务范围内的质量管理及相关人员，包括但不限于采购、生产、质检、售后等环节。

二、制度制定程序

2.1 确定制度制定人员

公司质量管理部门为制定人员。

2.2 初步草拟

将制度确定的内容进行草拟。

2.3 内部评审

完成初步草拟后，组织内部评审，邀请相关人员、专家和代表进行参与。

2.4 部门会议审议

组织公司部门会议审议草拟好的质量管理制度。

2.5 总经理审议

由公司总经理对制定好的制度进行最后审议。

2.6 发布实施

确定制度发布日期，对所有工作人员进行宣传并实施。

三、相关法律法规及公司内部政策规定

3.1 劳动合同法

《劳动合同法》为我国劳动法律框架的重要组成部分。主要规定了用人单位与劳动者的权利和义务，其中包括签订书面劳动合同、合法离职等，同时也规定了企业规章制度的约束力。

3.2 劳动法

《劳动法》是我国劳动法律框架的基本法律，主要规定了劳动者及其权利义务和用人单位的义务,以保障劳动者的基本权利与利益，同时也为企业经营提供了依据和保障。

3.3 劳动保障监察条例

《劳动保障监察条例》是我国用人单位和劳动者权利保护的重要法规，规定了劳动保障行政监察的主体、职责、监察方式等方面的内容，重在加强企业用工人员的保障。

3.4 行政管理法

《行政管理法》是我国行政管理法律框架中的重要法律，规定了公民、法人和其他组织的行政法律地位和行政管理活动的一般原则，同时也为企业规章制度的实施提供了依据。

3.5 公司内部政策规定

公司内部政策规定是我公司针对公司自身情况，制定的具有指导作用的管理制度和规定。公司内部政策规定是公司管理层按照公司战略目标和发展需要制定的，也是企业规章制度制定的依据之一。

四、制度名称、范围、目的和内容

4.1 制度名称

本制度名为《质量管理制度》。

4.2 制度范围

本制度适用于公司所有业务范围内的质量管理及相关人员，包括但不限于采购、生产、质检、售后等环节。

4.3 制度目的

本制度的目的在于：

（1）建立公司全面的质量管理制度，确保产品和服务符

合法律法规和客户需求；

（2）明确各级管理人员和员工的职责和义务，增强质量

意识和责任感；

（3）加强质量管理，提高工作效率和质量水平，降低质

量风险和成本；

（4）满足客户需求和提高客户的满意度，提升公司在市场中的竞争力。

4.4 制度内容

包括但不限于质量管理组织、质量控制、质量检测、质量改进、客户服务等方面的制度规定和实施程序。

五、责任主体、执行程序、责任追究

5.1 责任主体

（1）公司总经理：全面负责质量管理制度的制定和实施。

（2）相关部门负责人：负责在本部门内的质量管理制度实施和执行。

（3）员工：负责遵守《质量管理制度》的规定和要求，履行各自岗位职责。

5.2 执行程序

本制度的执行程序如下：

（1）制定标准和工艺文件。

（2）各环节均需执行监测和验证工作及记录。

（3）实行内部管理评审制度。

（4）尽可能采用先进的控制方法和工具。

（5）不断完善产品生产的质量控制体系。

（6）密切关注产品质量变化，及时发现问题，加强改进。

5.3 责任追究

（1）对不遵守或违反质量管理制度的单位或个人，依据公司规定和国家法律法规予以惩处，并开始法律追究。

（2）过错分为轻微过错、一般过错和严重过错等，严重过错将导致解除劳动关系。

（3）对违反质量管理制度、影响公司产值、经济效果、社会声誉等严重问题，将全力追究其法律责任。

质量管理制度范本

质量管理制度范本

第一章总则

第一条为规范公司内部管理，提高产品质量，保障客户

权益，根据《中华人民共和国法律》、《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有生产和服务业务。

第三条全体员工应严格遵守本制度，对工作质量负责，

确保工作过程符合要求，达到公司制定的标准和指导方针。

第四条本制度内容包括：目的、范围、责任主体、执行

程序、责任追究等方面的内容。

第二章目的

第五条为了提高产品质量，减少质量问题的发生，保证

公司合法经营，保护客户的合法权益，规范公司的内部管理，制定本制度。

第三章范围

第六条公司所有生产和服务业务均适用本制度。

第七条本制度是公司所有部门、岗位、员工的操作指南，在执行中必须严格遵守。

第八条本制度的内容并不会影响其他相关法律法规的执行，遵守本制度的同时还需要遵守其他相关法律法规。

第四章责任主体

第九条公司所有部门、岗位、员工都有责任遵守本制度的规定，严格执行公司的各项规章制度和操作规程。

第十条各级管理者必须认真落实和执行本制度，发现问题及时处理，加强质量监督。

第十一条质量管理部门是本制度的监督、检查责任主体。

第十二条公司将落实内部审核制度，通过内部审核提高公司管理水平，确保公司的运作和管理符合标准。

第五章执行程序

第十三条全体员工应该听从领导的安排和指示，严格遵守工作计划和操作步骤，优化工作流程，确保产品质量符合标准。

第十四条全体员工都要认真接受培训，掌握本制度的内容，遵守公司的指导方针、流程和规定，提高自身的职业素养和工作能力。

第十五条全体员工都应该对自己的工作负责，对不符合标准的工作必须及时整改，确保产品和服务质量的稳步提升。

第十六条全体员工应该严格按照公司制定的通用操作流

程和检测标准进行操作，对于违反规定的行为和质量问题，应及时向上级进行报告。

第六章责任追究

第十七条对于违反本制度的行为和质量问题，责任人应

严格按照制度条例进行处理。

第十八条发现质量问题时，应尽快采取补救措施，查找

原因并制定合理的处置方案。同时，对造成后果的责任人进行追究。

第十九条对于严重违反规定和情节严重的行为，公司将

依法采取相应的法律措施，追究相关责任人的法律责任。

第七章附则

第二十条本制度成文后，应及时向公司所有员工推广宣传，确保全员知晓。

第二十一条本制度的执行和修订要按程序进行。如有需要，应经公司领导的批准后方可修订，并按照规定程序在公司内进行公示。

第二十二条本制度自发布之日起生效，自上文规定之外，其他事宜以公司现实情况为准。

质量管理制度范本

质量管理制度范本

一、编写规章制度的目的

为了规范企业内部的管理制度，提升产品和服务的质量，确保企业的可持续发展和长期的竞争力，制定本质量管理制度范本。

二、范围和制度制定程序

1. 范围

本制度适用于公司所有的业务部门和全体员工。

2. 制度制定程序

（1）制定制度的组织部门应当经过授权；

（2）制定制度应当草拟、修改、审批和发布，并按照程序执行；

（3）制定制度应当征求有关部门和责任人的意见和建议；

（4）制定制度应当有明确的实施时间和执行机构。

三、相关法律法规及公司内部政策规定

1. 《劳动合同法》

2. 《劳动法》

3. 《劳动保障监察条例》

4. 《行政管理法》

5. 公司内部政策规定

四、制定各项制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容

1. 质量管理制度名称：质量管理制度（QMS）

2. 质量管理制度范围：适用于公司所有的产品和服务的质量管理。

3. 质量管理制度目的：

（1）确保产品和服务的质量满足客户的要求和期望；

（2）提高生产效率和企业竞争力；

（3）保证企业可持续发展和长期盈利。

4. 质量管理制度内容：

（1）质量管理职责：明确各职能部门的职责和责任；

（2）质量检查：对产品和服务进行质量检查和测试；

（3）质量改进：分析和改进产品和服务的质量；

（4）质量文件：制定和维护质量管理文件和记录；

（5）培训和意识：对全体员工进行质量培训和提高质量意识。

5. 责任主体：

（1）公司质量部门负责制定和监督贯彻本制度；

（2）各职能部门负责本部门内部的质量管理；

（3）全体员工应当按照制度要求执行，配合公司的质量管理工作。

6. 执行程序：

（1）质量管理职责分工；

（2）设立质量检查机制；

（3）制定质量改进计划；

（4）建立质量文件和制度文件。

7. 责任追究：

质量管理部对质量管理工作的监督和质量问题的处理，如发现质量问题，应立即进行整改，并追究相关责任人的责任。对职能部门和员工的优异贡献应当给予相应的奖励和表彰。

该质量管理制度范本应当按照实际情况进行调整和改进，并在公司内部进行广泛宣传和推广。企业管理人员应当时刻遵循制度，不断完善管理模式和方法，优化产品和服务的质量，确保企业可持续发展。

质量管理制度范本

质量管理制度范本

一、制度目的

为加强企业质量管理，确保产品质量，提高客户满意度，制定本质量管理制度。

二、制度范围

适用于本企业质量管理活动的各个阶段。

三、制度制定程序

1.确定需要编制的质量管理制度的范围和目的。

2.收集和整理相关法律法规及公司内部政策规定。

3.编制质量管理制度的各项名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容。

4.经公司领导审批后制定正式质量管理制度。

5.通过内部培训等方式，使质量管理制度为全体员工所知晓并执行。

四、制度内容

1.质量管理体系

确定本企业的质量管理体系，明确各部门的职责和要求，确保从产品设计到售后服务的各个环节能够得到有效控制。

2.产品质量控制

制定产品设计、开发、生产、验收、包装、运输、售后服务等方面的质量控制制度，确保产品质量符合国家相关质量标准。

3.质量保证

取得ISO9001质量管理体系认证，建立质量保证体系，并不断完善。

4.质量检测

建立并完善质量检测机构，制定质量检测规程和标准，确保产品质量符合国家相关标准。

5.不合格产品处理

建立不合格产品的处理制度，包括分类处理、责任追究、追查原因等。

6.反馈和改进

建立反馈和改进机制，及时了解客户满意度，确定改进方案，不断提高产品质量和服务水平。

五、责任主体

本企业全体员工负有执行本制度的责任，相关部门负责监督和检查。

六、执行程序

1.各部门严格执行本制度。

2.质量问题的处理应及时、公正、合理。

3.对不遵守本制度的人员要进行相应的纪律处分。

七、责任追究

对制度执行不到位或发生质量责任事故的人员，应进行相应的处理和追究责任。

以上是质量管理制度范本，本公司将根据实际情况进行修改和完善。

质量管理制度范本

质量管理制度范本

一、编写规章制度的目的

本制度的目的是为了规范企业质量管理工作，确保产品和服务的质量，并为企业内部制定一系列标准和规定，保障企业的合法权益。

二、范围

本制度适用于本企业的各个部门和员工。

三、制度制定程序

1.成立制度制定小组

2.调研本企业实际情况和市场需求

3.制定初稿并进行多次讨论和修改

4.征求意见并最终确定制度

5.制定具体的实施方案和时间表

6.组织培训和宣传

7.实施并进行定期审查和评估

四、法律法规与公司内部政策规定

1. 法律法规：

《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《劳动保障监察条例》、《中华人民共和国行政管理法》等相关法律法规；

2. 公司内部政策规定：

公司内部的品质标准、质量验收标准、质量奖惩制度、质量统计分析等政策规定。

五、制度名称

本制度命名为《质量管理制度》。

六、制度范围

本制度包括以下方面：组织架构、质量政策、质量目标、质量管理体系文件、服务质量管理、生产过程质量管控、产品验收标准、质量统计分析、质量投诉处理、质量体系审核。

七、制度内容

1.组织架构：详细阐述企业内部的管理机构、各部门职责和权利;

2.质量政策：明确企业的质量方针和目标;

3.质量目标：设定企业的质量目标，确保企业产品和服务有良好的信誉度;

4.质量管理体系文件：包括各项规章制度的制定、审批、实施和监测等具体制度及文件;

5.服务质量管理：规范公司服务流程，确保客户满意度达到要求;

6.生产过程质量管控：组织生产过程的质量管理，防止不良品的发生;

7.产品验收标准：明确产品验收的基本标准，以保证产品质量稳定和符合客户要求;

8.质量统计分析：运用数据分析来锐化生产管理，精准发现质量问题，保证质量不断提升;

9.质量投诉处理：规范企业的质量投诉处理流程，及时妥善处理客户反馈的问题;

10.质量体系审核：定期对企业质量体系进行审核，确保其持续有效。

八、责任主体

1.总经理：对本企业的质量保证负有最终责任;

2.部门负责人：应对所管辖部门内的质量管理负责，保证所承担的任务完成质量符合要求;

3.员工：应保证个人工作中的质量达标，确保产品服务的质量。

九、执行程序

1.规章制度制定：按照制度制定程序执行;

2.制度宣传：采取内部培训、文件发布、现场演示等多种方式进行宣传培训；

3.质量标准执行：执行精益生产的做法，保障产品和服务的质量；

4.质量存档：规定质量资料的存档和保管流程;

5.质量管理体系文件实施：贯彻执行细则，确保文件实施顺利;

6.责任追究：对质量管理工作中发现的问题，依据相关制度进行问责。。

十、责任追究

对质量管理制度不作为、不落实问题，依照公司内部规章制度进行问责。

本制度经企业领导研究决定，于20XX年XX月XX日开始实施。

质量管理制度范本

质量管理制度范本

一、编写规章制度的目的

本质量管理制度旨在确保公司提供具有可靠性、可维护性和高性能的产品和服务，满足客户的需求和期望，并遵守相关法律法规。此外，本制度还旨在实现持续改进和员工培训，提高质量管理水平，促进公司的可持续发展。

二、范围

本制度适用于公司所有部门和所有员工，包括全职、兼职和临时工作人员。本制度适用于所有产品和服务，包括研究、开发、制造、测试、销售和维修等环节。

三、制度制定程序

1.确定制度编写的需求和范围，明确制度的目的。

2.组建制度制订小组，由部门经理或其指定的负责人担任制订小组的组长。

3.调查和收集相关政策、法律法规和行业标准，分析制度适用范围和内容。

4.设计制度的架构和流程，明确各项制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容。

5.制定草案并层层审批，组织讨论和修改。

6.制定正式版和实施计划，通知所有相关职员。

7.组织相关部门对制度执行情况进行监督和考核，及时进行修改和完善。

四、相关法律法规和公司内部政策规定

1. 《劳动合同法》

2. 《劳动法》

3. 《劳动保障监察条例》

4. 《行政管理法》

5. 公司内部政策规定

五、质量管理制度名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容

1. 名称：质量管理制度

范围：公司所有部门和所有员工

目的：确保公司提供具有可靠性、可维护性和高性能的产品和服务，满足客户的需求和期望，并遵守相关法律法规。

内容：

a. 质量管理职责和管理框架

b. 质量计划和目标设定

c. 质量检查流程和程序

d. 不良品管理和处理