一种企业通信系统解决方案

E-Box企业通信系统

E-Box企业通信系统是专门为企业用户研制的综合接入产品。可以同时提供POTS、PHS、LAN、WLAN等多种业务，真正实现了宽带窄带一体化；有线无线一体化；语音数据一体化，解决企业所有通信需求，为企业节省设备投资、维护成本以及通信费用，提高管理效率，是企业用户的理想选择。同时为运营商发展企业用户提供完整的、快速切入的解决方案。

方案特点

·一体化的通信平台，有效节省投资、管理费用，提升企业形象·使用企业内部的专用无线通信网，可节约移动通信资费·无缝通信，提高企业内部沟通管理效率·模块化设计，可以分期进行网络扩容建设·电信级的设计，设备可靠性高

对于企业员工：·终端种类多样，功能齐备，环保绿色，确保对人体无辐射伤害·支持语音提示、短消息业务和传统PBX提供的服务·公私网双待机，手机在公网是移动终端，在企业内部是无线分机

业务特点

多业务接入E-Box系统上行采用PRI接口或FXO接口和PSTN网络或PBX连接，提供语音业务；采用ADSL或100Base-T与城域网相连，提供数据业务。E-Box 系统下行提供FXS接口接入企业固定分机；提供BRI接口接入PHS基站，从而提供企业PHS无线分机；同时提供以太网接口可连接企业LAN/WLAN，实现宽带的数据业务。完善的PBX功能及增强功能E-Box系统提供完善的PBX功能以满足企业内部语音通信业务的需要如：·统一编号方案·路由功能

·DDI

·三方通话·紧急呼叫·同时振铃·语音提示·闹钟服务·缩位拨号·来电显示·语音信箱·呼叫等待·呼叫优先级控制·呼叫前转·呼叫转移·免打扰·呼入呼出限制业务·遇忙、无应答提示重拨/前转/转话务员·根据人名/部门/话费/被叫电

话/通话量进行分类和统计·管理员的分级管理权限PHS终端的双待机E-Box系统内使用的终端是UT斯达康公司推出的一款PHS双模手机，终端在企业内可以有两个身份，一个是企业的私网无线分机，另一个就是PHS公网电话。·无线分机在企业私网覆盖之外：由于收不到私网的信号，该PHS手机的身份就是一部普通的公网电话。可以通过呼叫其公网号码来找到该用户。·无线分机在企业私网覆盖之内：当有其他用户呼叫其私网小号时，该手机能够收到呼叫并振铃，如果有其他用户呼叫其公网号码时，该用户也能够收到呼叫并振铃。PHS终端的私网路由优先E-Box系统覆盖的企业私网对公网有补充作用，E-Box系统将结合PHS公网系统提供私网路由优先业务。当用户申请了这个业务时，核心网就会把对用户公网号码的呼叫优先路由到该用户的私网号码上来。支持企业私网PHS

增值业务E-Box集成了短消息平台·支持点对点短信，群发短信·支持SMPP接口，可方便实现PC到手机的短信发送E-Box支持丢话通知业务完善的宽带接入功能E-Box的宽带接入模块提供了ADSL接口或100Base-T接口与Internet互联，同时也提供了DHCP，NAT，包过滤防火墙及PPPOE认证等功能，企业局域网（包括无线局域网）可以通过该接入模块直接接入Internet。标准的软交换解决方案E-Box适用于软交换网络，提供企业级接入网关，支持SIP协议，并支持企业各分支机构互通、内部PHS终端在各分支机构间漫游等功能。图形化两级特色网管E-Box系统提供基于命令行的网管方式以及图形界面的网管方式。为了适应运营商统一管理的应用模式，E-Box系统支持两级网管远程网管中心统一管理和企业内部本地管理两部分。

应用案例

案例1：大规模无线组网（无线分机容量：36－2000用户）要点：不改变以往的应用环境，通信无线化，削减管理成本。适用于：企业，政府机关，学校，医院，酒店，商场，写字楼，机场等

案例2：多业务综合接入组网要点：中小企业采用单个E-Box系统取代传统

的PBX，提供POTS、PHS、LAN、WLAN接入，统一组网，便于管理。

案例3：企业用户原有PBX，新增E-Box提供无线业务要点：E-Box直接与PBX相连，提供无线接入和私网增值业务；利用原有的PBX交换机资源，对部分区域移动性要求比较高的企业是个完美的解决方案；

案例4：大企业分支机构要点：分支机构之间可以采用统一分机编号，内部

PHS终端可以在各分支机构间漫游，不同地点之间可以通过VPN

每天多一点点的努力，不为别的，只为了日后能够多一些选择，选择云卷云舒的小日子，选择自己喜欢的人。

信息系统集成及项目实施方案(典型案例)之欧阳音创编

XXX通清算中心系统及网络集成实施方案 1 概述 XXX项目的业务范围包括：公共交通、小额消费的电子支付、公共事业缴费等,由于XXX系统定于X月底上线，考虑项目实施时间周期短和新设备采购到货时间比较长，所以系统上线采用了一套临时设备，近期采购的服务器、网络设备、各类软件已经全部到位。为保障新合肥系统稳定、安全、高效的运行，需要尽快将运行在临时环境的新合肥通系统迁移到新系统环境上。本次项目采购的设备主要用于搭建新合肥通清算中心系统，用于发行符合XXX标准的预付费卡准备，届时XXX将可以在银联的POS设备上进行刷卡消费。 2 工程范围工程名称：

工程地点：本工程范围包括下列系统设计、系统所需货物的供应、运输、安装调试、系统测试、开通、人员培训和售后服务： ●POSP服务器（2台） ●WEB控制台服务器（2台） ●光纤交换机(2台) ●磁盘阵列（1台） ●磁带存储（1台） ●核心交换机（2台） ●发布式交换机（2台） ●防火墙（2台） ●双机软件（5套） ●备份软件（1套） ●杀毒软件（2套） ●防毒墙（2台） ●网管系统（1套） 3 项目参与单位软件开发：XXXXXX 操作系统数据库集成：XXXX

配合方：XXXXX 网络及服务器集成及电源改造：XXXXX 4 建设目标本次XXX清算中心系统服务器及网络设备采购及安装项目建设目标如下： 1)构建XXXXXXX项目为发行符合银联PBOC2.0 标准的预付费卡做准备 2)建设XXXXX股份有限公司清算中心核心网络和系统 3)建设XXXXX股份有限公司通卡项目网络和系统安全体系，通过软硬件安全措施确保各应用系统的网络安全和系统能够正常运行 4)为合XXXXX系统迁移及后续系统压力测试做准备 5 阶段划分综合考虑了合肥“XXXX”清算中心系统服务器及网络设备采购及安装项目功能需求、实施范围、系统复杂度、用户可接受的上线时间等因素，我们计划工程分为以下几个阶段：（1）强电改造阶段(周期5天)

综合通信解决方案

中兴石油石化小区综合通信解决方案 2010-05-25 石油石化是我国重要的基础产业，它为国民经济的运行提供能源和基础原材料，石化行业的地位不仅体现在其占国民经济的比重上，也体现在其对整个国民经济提供的基础性作用上。石油石化企业均为人员众多的特大型驻地单位，往往在驻地内或者周边区域中还建有较大规模的职工家属住宅小区，这些小区住户的通信业务的开展也直接关乎着企业员工的生活质量，甚至也联系着和谐社会、和谐家庭的建设。这些石油石化驻地小区的通信系统往往由企业自行采购设备建网，只需要在网络出口接入到运营商系统。此方式能有效降低住户内部语音通话费与宽带月租费，也是大部分石油石化小区普遍采用的方式。另外随着社会的发展，人们对于通信业务的需求不断增长，通信业务的需求呈多样化、差异化和多媒体化发展，除了传统的话音等窄带业务外，对于宽带数据业务、多媒体业务和视频通讯业务的需求也迅速增长，更多用户开始关注基于宽带的新业务如3D网络游戏、远程教育、视频会议、可视电话、视频点播和IPTV等，这些宽带业务的开展都离不开足够的带宽保证。同时，以宽带IP技术为基础，利用数据网络搭建的NGN软交换平台，也逐步在替代传统的程控交换机。NGN网络不但与数据网络融合实现了VOIP语音业务，而且可以提供多媒体、视频等各种丰富的业务、具有附加功能和充足的发展空间，并能和工业信息化、办公自动化等系统有机结合，一套NGN平台不但可以家属区和办公区共用，也为企业今后的网络发展奠定了良好基础。 2. 石油石化小区综合通信解决方案 2.1 总体解决方案石油石化小区作为企业的生活区与家属区，对于通信方面最主要的需求体现在固定语音电话和宽带接入两个方面，随着技术的发展，传统的程控交换与单纯DSLAM宽带接入方式已经逐步面临淘汰，而基于IP 的软交换技术和基于无源光网络PON的宽带接入技术已日益成为主流，其具有高带宽、多业务、扩展性强等多种优势。基于这两种技术的石油石化小区的总体解决方案如下图所示：整个方案以企业内部数据承载网为基础，通过设置软交换SS、接入网关AG、以及归属位置寄存器SHLR 和业务应用服务器来实现用户的语音、多媒体通话的功能，以及相应的一些增值服务。在用户接入侧，使用EPON接入，根据小区的情况不同，可灵活选用EPON+LAN，EPON+xDSL，EPON+EOC等方式，EPON接入方案可综合提供语音、数据、视频、CATV等全方位业务。 2.2 软交换语音解决方案依托于IP宽带数据网的传输、路由及带宽资源，通过灵活的组网方式可实现全新的多媒体本地端到端的综合业务，组网方式如下图所示：该方案中，软交换核心控制设备（软交换）、中继网关(TG)、信令网关（SG）、业务服务器、综合网管等设备均放置于数据网的核心节点。软交换主要完成用户的呼叫控制、信令处理、资源管理、业务代理、协议适配、CDR文件生成等；TG主要完成PSTN网与IP网媒体的转换；SG主要完成PSTN网与IP网七号信令的转换；业务服务器通过标准的API与软交换互通，提供基于中兴软交换系统的新型智能业务与增值业务；综合网管系统对全网进行实时、有效的管理。软交换与TG之间采用H.248、MGCP协议，与SG之间采用Sigtran协议，与业务服务器之间采用Parlay或SIP协议。用户的接入可根据不同用户具体网络环境与用户需求，选择采用xPON、MSAG、IAD、IP智能电话、IP 视频电话及软PHONE等设备实现接入。 2.3 EPON接入解决方案 EPON接入方案非常灵活，根据小区的情况不同，可以选择如下几种方案： 1)、EPON+LAN方案 2)、EPON+xDSL方案

自控系统集成总体方案

自控系统集成总体方案本项目智能化集成系统由一个平台、五个系统组成，包括：智能化集成平台、能源站监控系统、能耗管理系统、电力监控系统、 CCTV 视频监控系统、门禁系统。能源站监控系统、能耗管理系统、电力监控系统、CCTV ffl 频监控系统、门禁系统分别为功能完全独立的子系统，通过分布式计算机网络集成到智能化集成平台。智能化系统配置冗余数据服务器，保存历史数据，与监控中心工作站构成C-S 结构，工作站直接从服务器读取数据，远端客户机通过外网访问服务器，浏览系统数据和运行工况。系统架构及数据传递 1、系统架构本项目的独立功能的子系统集成到智能化系统平台，底层采集和控制的子系统具备高可靠性和高速性能，而智能化系统作为管理层，需具有强大的集成能力和大容量的存贮容量以及高速、可靠的通讯能力。本项我们设计的系统架构如下图：智能化系统平台 TCP/IP 协议，工业以太网，网络带宽为 1000Mbps 理层、自动化控制层、现场层。三个层上的设备均能独立完成相应的任务 1.1 管理层即中央监控系统，本项目中央监控系统设在能源站监控室内。配备有：能耗数据服务器、磁盘阵列、工作站、能耗分析工作站、计费计量工作站、电力监控工作站、视频监视硬盘录像机、视频监视工作站、大屏幕、一卡通工作站、报表打印设备、核系统构成能源站监控系统 S7 CONNECT 协议能耗管理系统 OPC 协议 OPC 协议 OPC 协议 OPC 协议电力监控系统 CCTV 视频监控系统门禁系统

心交换机、在线UPS不间断电源等，并可通过路由器等路由设备在其他外部网络上通过登陆授权，采用WE昉式进行远程实时监视。管理层设计为冗余主干网，配置二台高性的核心交换机，采用TCP/IP 协议，工业以太网，网络带宽为1000Mbps。 1.2自动化控制层控制层指控制器间的通信层，本项目是指能源站主控制器（CUP414）北区能源站主控制器（CUP414）换热站主控制器CUP412之间的通讯网络；以及工作站和服务器之间的通讯网络等。自动化控制层采用工业以太网，采用TCP/IP协议，网络带宽为1000Mbps各能源站交换机与中央监控室核心交换机通过光纤连接。具备设备联动控制、操作优先次序选择、时间表操作控制和模式控制功能，并对相关设备进行有秩序的监控，方便现场编程。通过一定的计算来实现最优控制。 1.3现场层现场层指能源站PLC控制器至现场设备间的网络和设备，以及带有RS485通信接口设备间采用RS485通信标准；能源站PLC控制器之间采用开放的国际标准协议Profibus-DP通信方式，通讯速度最高达12Mbps控制器发出控制指令至被控设备动作时间w 0.1秒。各能源站分别配置一套西门子的高端冗余PLC S7-414H控制器以及多个分布式I/O 系统，采用Profibus-DP协议通讯，通讯波特率12M分别设一套换热站及计量主站S7-412控制器，用于与各能源站所供换热站监控从站PLC的监控, 主从站采用Profibus-DP 协议光纤通讯，通讯波特率185.75k。现场层共采用了多套分布式I/O ,将分散的设备集中控制，为降低施工中布线、敷设桥架等的难度。通过末端空调机房计量系统及网络采集末端最不利

系统集成项目计划书

目录一、项目简介 (3) 1.1项目背景 (3) 1.1.1......................................................................................................... 项目实施对象 (3) 1.1. 2......................................................................................................... 项目实施环境 (3) 1.1.3......................................................................................................... 项目规模 3 1.1.4 项目基本目标 (3) 1.1.5 客户对项目的要求 (3) 1.2 客户标识 (3) 1.2.1......................................................................................................... 客户组织关系 (3) 1.2.2......................................................................................................... 客户的认识 (3) 1.2.3......................................................................................................... 客户的素质 (3) 1.2.4......................................................................................................... 客户的联系方式 (4) 二、项目目标 (4) 2.1项目管理目标 (4) 2.2项目技术目标 (4) 2.3 项目性能目标 (4) 三、项目任务 (4) 3.1项目成本估算 (4) 3.2项目总体时间计划 (5) 3.3项目进度详细计划 (5) 四、项目文档清单 (5) 五、项目人员安排 (5) 5.1项目岗位设置及职责说明 (5)

中小型企业语音通信解决方案

中小型企业语音通信解决方案一、中小型语音通信系统方案简介科技！助力中小企业成长的最佳力量。中小企业成长的关键，除去产品市场增长力以及经营策略得当之外，关键在于企业运营成本的成功掌控以及员工工作效率的提升。企业内部员工之间的沟通如何加强？员工与客户、渠道伙伴、供应商之间的沟通和协作更是影响到企业的执行力和竞争力。通过应用现代IP语音通信技术和产品，使企业员工的沟通效率、公司运营价值链的各个链条协作力得以加强，并在此基础上降低整体成本，从而使公司的整体管理和运营效率获得可以感知到的提升。为满足更多中小企业用户对于现代通信的需求，捷思锐推出了“中小型企业语音通信解决方案”。如果您的公司拥有30-150数量左右的分机，那么您适合使用我们的中小型企业语音通信解决方案，使您享受现代通信解决方案带来的高效、便捷及丰富的功能和实惠。 1. 迅速收回投资成本（高利用率、高回报投资）注定会全面取代模拟电话的IP多媒体通信系统，不仅能提升您的内外沟通效率，还能使您在企业规模增长后无需支付高额的扩容费用。企业在世界各地的分支机构及差旅员工，只要接入网络，即可实现与公页脚内容1

司总部的“零费用”通话。 2. 满足高效、灵活的需求无需布线即可完成通信布网、组网，外地办事处网线接通后即可实现分机通话；家庭电话、手机、电脑软件电话等多种形式的电话终端随时扩展为公司分机。 3. 办事处的免费高效通信您希望迅速建立外地办事处但不希望花费过多的通讯设备成本，应用此方案后即可实现免费的异地通话以及随时召开多方电话会议（12方） 4. 商旅通信的高效低成本出差员工通过在电脑上安装软电话，接入网络后马上成为公司分机，拨几位分机号即可马上联系到同事。 5. 解决复杂项目的两地沟通随时随地实现总部与异地的多方会议，免去了传统网络会议所要求的“登录”和“密码设置”以及无法移动的弊端，用户可以随时商讨解决项目需求、技术支持难题、售后服务问题或是其他项目障碍等。 6. 新增办公区之后的集团电话扩展无需更换集团电话系统即可实现在原有模拟集团电话设备上的用户拓展、中继扩展、功能扩展页脚内容2

系统集成方案建议书

系统集成方案建议书随着各行各业现代化建设的需要，越来越多的单位要求建立起一个先进的计算机信息系统。由于各个单位都有着自己的行业特点，因此所需的计算机系统千变万化。从工厂的生产管理系统到证券市场的证券管理系统，从政府的办公系统到医疗单位的管理系统，不同的系统之间区别很大。对不同单位不同应用的计算机系统都要作出一个详细的系统设计方案，这就是计算机系统集成方案。一般来说，计算机系统集成分成以下三个部分来进行。一、系统方案设计要求 1．设计目标对于一个单位的计算机系统建设，首先要进行详细的调查分析，以书面的形式列出系统需求，供该单位的有关人员讨论，然后才能确定系统的总体设计内容和目标。 2．设计目标这是系统需要达到的性能，如系统的管理内容和规模，系统的正常运转要求，应达到的速度和处理的数据量等。 3．设计原则这是我们设计时要考虑的总体原则，它必需满足设计目标中的要求，遵循系统整体性、先进性和可扩充性原则，建立经济合理、资源优化的系统设计方案。下面我们分别逐个进行讨论： (1)先进性原则采用当今国内、国际上最先进和成熟的计算机软硬件技术，使新建立的系统能够最大限度地适应今后技术发展变化和业务发展变化的需要，从目前国内发展来看，系统总体设计的先进性原则主要体现在以下几个方面： ·采用的系统结构应当是先进的、开放的体系结构； ·采用的计算机技术应当是先进的，如双机热备份技术、双机互为备份技术、共享阵列盘技术、容错技术、RAID技术等集成技术、多媒体技术； ·采用先进的网络技术，如网络交换技术、网管技术，通过智能化的网络设备及网管软件实现对计算机网络系统的有效管理与控制；实时监控网络运行情况，及时排除网络故障，及时调整和平衡网上信息流量； ·先进的现代管理技术，以保证系统的科学性。

网络系统集成项目实施方案

网络系统集成某校园网络项目实施方案第8项目组 2012年12月21日

目录一到货前准备 0 1.1 项目人员组织结构及分工 0 1.2工程时间安排、工程进度安排 0 1.3 企业需求分析 (1) 1.4拓扑图 (2) 1.5设备需求 (2) 1.6 IP地址的划分，VLAN的分配 (2) 二到货 (5) 2.1现场检查与到货检验 (5) 三实施 (6) 四项目管理 (16) 4.1 工程的安全管理 (16) 4.2 工程资料、文档管理 (16) 4.3项目的质量控制方法 (17) 五现场培训 (17) 六测试 (18) 七验收方法 (19) 7.1系统初验 (19) 7.2中验（试运行验收） (19) 7.3半年后的优化：由CCIE主持系统终验 (20)

一到货前准备 1.1 项目人员组织结构及分工 ?项目经理：江建秀工作内容及范围：负责项目的总体协调 ?商务负责：林玫玫工作内容及范围：负责与商务相关的工作 ?技术负责：洪丽卿工作内容及范围：负责项目的总体实施 ?工程技术人员：林玲、支巧珍、杨杰灵工作内容及范围：林玲和支巧珍为项目实施的技术把关，杨杰灵负责实施方案的制作和项目的具体实施 1.2工程时间安排、工程进度安排预计9月初设备全部到货，总预计4至5周时间完成工程。具体安排如下：根据项目各子任务的工作量估算以及我们对网络工程的经验，制定项目实施进度计划表格。

表1:项目实施进度计划☆ 工程安排合同签定 —9.3 9.4-9.30 10.1-10.29 10.29-11. 12 11.13-12.16 12.17 设备订购设备到货验收系统安装工程现场培训系统整体测试系统验收测试系统安装工程具体分解以下的子任务： ●中心和汇聚交换机的模拟环境联合调试7天 ●主干切换 7天 ●各边缘交换机的调试 7天 ●ACL的设置 7天 ●DHCP的设置 7天 ●无线设备的布施 7天 ●VOIP的设置 7天 ●网管软件的安装与调试 7天 ●设备配置文件与IOS备份 7天 1.3 企业需求分析 1、该网络共有五大部分，分别是财务部和图书馆，教学楼（具体vlan需求见:高校园网规划.pkt），公寓楼、信息管理中心、internet部分。 2、根据客户需求、部门、拓扑，划分vlan及子网。 3、除财务部不允许和其他网段互访外（但财务部需要能够访问到内网的ftp，并且能从ftp服务器上下载数据，其他一概不能访问），每一个子网之间实现网络互通，生产车间不允许连接到internet，研发部、后勤管理及行政事业部周一到周五8：00-12：00及13：30-18：00这一时段不允许访问internat的http、QQ、及从internet下载

IP呼叫中心通信系统综合解决与方案

IP呼叫中心通信系统综合解决方案项目需求及建设办法某集团公司要建立一个300坐席，共分3期建设，在一期主要在北京建设30坐席，并实现基本的呼入呼出功能。在二期会在北京和上海建设共计约100坐席的呼叫中心系统，两地分别拥有自己的CTI系统和服务器，共用上海总部的CRM系统，通过专线实现CRM信息同步。最终实现300坐席集中控管的分布式系统。项目需求：北京、上海分别建设CTI系统；各CTI坐席的分配与属地无关；? 上海建设CRM系统，上海、北京之间利用专线实现CRM系统的同步；? 话务采用统一口出局；上海、北京之间利用专线实现呼叫语音传送；? 400/800号码考虑多号码需求；能够根据区域（不同分公司区域，或坐席集中情况下不同责任区域）独立拥有400号码；? 呼叫中心功能如下：? 电话交换功能（PBX）本地坐席之间可以实现呼叫、出局等，并可实现呼叫前转（Forward）无条件、遇忙、无应答转移；支持呼叫后转Transfer、呼叫保持Call Holding、呼叫等待Call Waiting；电话代接：分组式电话代接功能；分组群振、轮流振铃；支持分时段设定。来电资料弹出（SCP）当有用户电话打入或呼出时支持用户资料弹出，并可记录相关通话信息，CTI与用户已有CRM系统实现联动。弹出界面为用户现有的CRM用户信息界面。自动话务分配（ACD）来电智能识别，将呼入电话分配给相应坐席，提供坐席登陆、分组、话务分配、排队等ACD功能。电话排队管理（TWM）可自主设定电话的等待队列，选择等候音乐，智能播报队列位置。通话详细报告（CDR）可详细记录所有电话的通话清单，提供所有电话的分析报告，并提供日流量、月负载等各时段的电话详细统计报表。电话录音监听可实现来电去电全程录音、实时监听，并可实现具体通话录音时，点击按键即可，可设超管权限实施监听管辖的任何分机。超级语音信箱提供无应答留言信箱，可以使用电话分机终端收听语音留言。分机远程部署可以配置在所有IP网络覆盖的地方。用户使用PC软终端即可实现远程坐席。移动坐席移动办公人员不需要带移动网关设备，只需在随身携带的笔记本电脑上配置so软件，在有网络的地方就可以连接到AVX设备，实现坐席电话。分机随行每一个分机都可以绑定包括固定电话、市话通、手机在内的3部其他电话，当办公分机无人接听时自动依次呼叫其他电话，实现一号通的功能。记忆路由系统自动记录客户上次来电时接听的坐席号，当该客户再次来电时，系统自动将该客户转接到上次接听的

系统集成项目整体方案计划书

系统集成方案和实施方案公司凭借在系统集成领域多年的从业经验，向客户提供完整的系统建设方案。采用领先的产品设备，并秉承"简单、可靠、创新"的宗旨，为用户提供最好的系统集成服务。我们将向客户提供各种智能的、高性能的、经济高效和容易使用的系统集成方案，与客户紧密沟通，与合作伙伴建立高效的商务合作关系和供应链关系，是我们竞争的法宝。我们既要为用户建设优质的系统集成工程，同时一定要为用户培养一支过硬的技术队伍。采用信息化技术作为主要管理手段，建立信息化的管理平台，在施工过程对整个工程的工期、质量、成本进行有效的控制。编制详细而周密的施工整体控制计划，明确各专业进场和配合及交出时间，以保证整体计划的按期实现。加强工程管理，搞好各工种各专业的配合协调，加强对各专业部分的质量控制，经过严密完善的公司质量管理体系，确保“优良工程”的实现。 1.1系统集成方案我公司在每一次施工前都做好了充分的准备，为每一个项目的顺利实施做好的详细的准备计划，为保障工程的实施做好铺垫。设备进场的准备我公司在每次设备进场前做好了相关的准备。在每一批次的

发货数量，每一天的运输数量，在库房中应准备的货物数量，我们都做了仔细的计算，同时也按一定的标准做好物资准备。这样保证了设备物资的供应及时，物流顺畅。与客户的沟通联系及准备我们与客户有着广泛深厚的基础，在每一次安装前都对客户的准备情况做了详细的了解，与客户一同将安装前应做好的准备工作一一落实到位。重点落实部队场地准备情况、强电到位情况我们同时经过自身完善的服务系统，与客户建立了良好的沟通渠道，在每一项工程的施工前都与客户以及当地的主管单位做了认真的了解和调查，及时地将客户和当地主管单位的情况反馈回公司。为安装工作做好了充分的准备。施工组织和管理准备 ①施工组织准备我们从项目管理上非常重视施工组织的准备工作，在每一次实施前都进行了施工的组织准备，从项目经理到每一位施工人员都进行了落实，并进行了技术、质量、安全等方面的施工前培训。确立了以项目经理为首的项目小组，这使得每项工程在实施中从组织管理上得到了保障。 ②施工的管理制度准备我们已有多年的系统施工经验，并在工程中总结出一套适合军队系统施工的管理制度，这些管理制度在许多工程中发挥了巨大的作用，为项目的成功实施在制度上做好准备。

一体化应急指挥通信系统解决方案

Unitex全能一体化交换机应急指挥系统注Unitex 全能?为深圳长丰健业通讯技术有限公司注册商标作者:蒋秋云深圳市长丰健业通讯技术有限公司 2008-11-7

目录一、公司简介 (4) 二、应急呼叫中心系统 (4) 1、应急呼叫中心系统简介 (4) 2、应急指挥软件系统 (4) 3、应急呼叫中心系统的主要特点 (5) 1）支持暴发性、大容量和高强度的呼入呼叫 (5) 2）提供多种形式呼叫接入方式，为紧急事故提供充分信息渠道 (5) 3）多种呼出管理方式，充分配合应急事故指挥调度 (5) 4）结合现在的应急信息管理系统 (5) 4、系统功能说明 (5) 4.1系统介绍 (5) 4.1.1 实现中继接入 (6) 4.1.2 ACD功能 (6) 4.1.3 IVR功能 (7) 4.1.4 录音 (7) 4.1.5 外呼 (7) 4.2 无线调度 (7) 4.3呼入业务处理 (8) 4.4 呼出管理及操作功能 (8) 4.5业务分类统计 (8) 4.6 知识库管理 (8) 三、Unitex一体化交换机呼叫中心系统解决方案 (9) 3.1系统结构图 (9) 3.2 Unitex一体化呼叫中心系统平台 (9) 3.3 Unitex一体化呼叫中心系统功能说明 (10) 3.3.1 电话接入系统（PBX与CTI） (10) 3.3.2 语音接入系统（IVR、语音信箱） (11) 3.3.3 统一自动呼叫分配系统 (11) 3.3.4 主动呼叫系统 (11) 3.3.5 呼叫中心监控管理系统 (13)

四、方案要求及方案硬件配置 (15) 4.1系统要求 (15) 4.2系统配置 (15) 五、Unitex一体化呼叫中心系统特性 (16) 5.1 高可靠性和安全性 (16) 5.2 固网和移动集群交换，实现应急时实性 (16) 5.3 一体化部署 (16) 5.4 升级维护简单、成本低 (16) Unitex交换机 (16) 5.5 与其他解决方案比较 (17) 5.6 Unitex技术平台特性 (17) 5.6.1 Linux系统与windows集成平台比较 (17) 5.6.2 windows集成平台系统解析 (18) 5.6.3 Unitex呼叫中心交换机系统特性 (18) 5.6.4与WINDOWS设备方案比较 (19)

系统集成技术方案

第十五章系统集成目录

1 系统概述深圳地铁对本工程的整体信息服务水平有很高的要求，要求利用国际上现有的、领先的、成熟的计算机及网络技术及智能大厦系统集成的技术，在保证投资性能价格比的同时，尽可能地提高地铁的系统集成水平。使其系统集成真正实现国内领先水平的、真正意义上的国内智能建筑的典范工程。在系统投入运行后，应满足业主对管理的需求，使大楼的运行经济化，达到较好投资回报率。本系统集成是充分利用了集成的方法，运用标准化、模块化以及系列化的开放性设计，以中央管理层、部门监控层和现场信息采集与控制层组成的结构模式，通过系统一体化的公共高速通信网络，同时采用同一的计算机平台，运行和操作在统一的人机界面环境下，实现信息、资源和任务共享，完成集中与分布相结合的监视、控制和管理的功能，从而使在提高大楼整体管理水平的同时节省能耗、降低管理成本、提高运作效率，为人们提供一个安全、舒适、高效、便利、灵活的环境空间，从而确保用户长远的社会效益和经济效益。系统集成设计总体目标系统集成不是单一的网络关系的集成，是通过对本深圳地铁一期工程车辆段的多学科、跨行业、多技术的系统的综合与优化，将计算机技术、通信技术、信息技术、控制技术与被集成对象有机结合，在全面满足功能需求的基础上，集各种优秀产品与技术之长，追求最合理的投资和最大的灵活性，以取得长期最大限度的满足经济、管理与环境效益的总目标。在信息技术高速发展的今天，智能系统的集成已成为发展的主流方向，通

过对深圳地铁一期工程车辆段大楼内设备的自动监测与优化控制，对信息资源的优化管理，对使用者的信息服务，使大楼实现投资合理，适合信息社会的需要，并具有安全、舒适、高效和灵活特点的目标。具体可分解为如下子目标：◆集中管理：可对各子系统进行集中统一式监视和管理，将各集成子系统的信息统一存储、显示和管理在同一平台上，并为其他信息系统提供数据访问接口。重点是要准确、全面地反映各子系统运行状态。并能提供建筑物关键场所的各子系统综合运行报告。 ◆分散控制：各子系统进行分散式控制保持各子系统的相对独立性，以分离故障、分散风险、便于管理。 ◆系统联动：与各子系统之间，实现监测信息的通信，以各集成子系统的状态参数为基础，实现各子系统之间的相关软件联动。 ◆优化运行：在各集成子系统的良好运行基础之上，提供设备节能控制、节假日设定等功能。 ◆信息共享：实现与通信管理系统及深圳地铁一期工程车辆段办公自动化系统之间通信的能力，实现各系统数据库的共享，充分发挥各子系统的功能。系统通过对各子系统运行情况进行综合，了解各系统运行状态，及时发现并解决各种设备故障和突发事件，大大提高管理和服务效率。信息主要包括：管理信息和联动信息。 ◆跨子系统联动：实现跨子系统的联动，提高深圳地铁一期工程车辆段的功能水平。弱电系统实现集成后，原本各自独立的子系统在集成平台上，就如同一个系统一样，无论信息点和控制点是否在一个子系统内都可以建立联动关系。 ◆易于升级：采用先进的组网结构，充分考虑高新技术的发展，为今后的系统

系统集成项目实施方案

项目实施方案项目管理机构情况 XXXX科技有限公司提供面向金融、企业单位IT整合服务，使金融、企业单位可以根据自己的需求，在建设企业网的不同生命周期阶段、不同层次和不同方面，从XXXX科技有限公司技获得高满意度的一站式服务。实施方案描述根据中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目招标文件的要求及对项目的理解，并充分结合中原农业保险股份有限公司网络实际情况的特点，全面考虑本项目系统间的集成关系，进行针对性设备选型和制定实施方案，并重点对进行了详细的实施方案设计，并对其它设备的实施提出了实施解决方案，整个实施解决方案具有系统完整、合理、实施性强等特点。实施方案依据 ?招标文件中对系统需求、工程实施、施工规划与方案、施工及安装、现场成品保护、工程验收、工程质量保证、实施服务

等的全部要求； ?《视听、视频和电视系统中设备互连的优选配接值》（GB/T15859-1995）； ?《民用建筑电气设计规范》（GJ/T16－92）； ?《智能建筑电气设计标准》GB/T50314-2000； ?计量单位采用公制单位。项目实施内容中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目分别采购了防火墙、时钟服务器、智能DNS、VPN设备。中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目实施内容包括项目设计内容包括出口防火墙部署、使用时钟服务器同步全网时间、增加部署智能DNS服务器等周边设备调试。通过上述系统实施方案的制定和实施，整体具备以下几个特点：（一）系统实施完整性整个实施方案完全遵循招标文件的要求，并且全局考虑中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目的建设，对子系统深化设计、项目实施接口及环境要求、进度计划严格制定及管理、系统实施组织计划、项目质量保证措施、项目验收等进行了完整设计。

轨道交通通信系统总体解决方案

轨道交通通信系统总体解决方案 1.传输子系统传输子系统是通信系统最重要的子系统，是连接行车调度指挥中心与车站、车站与车站之间信息传输的主要手段，是组建轨道交通通信网的基础和骨干，为通信系统各子系统以及列车控制（ATS）系统、电力监控（SCADA）系统、自动售检票系统（AFC）、主控系统（MCS）、办公自动化（OA）系统等系统提供语音、数据和图像信息的传输通道。业务类型通常有模拟用户、2M数字业务、宽音频广播业务、各种低速数据业务、图像业务、10/100Mbit/s以太网业务等。采用SDH光传输+综合业务接入设备组网：在控制中心、车辆段和各车站设置SDH设备和接入设备（AN），在控制中心设备网管系统，用于传输网络的管理；由SDH光传输设备组成光纤数字环路自愈网，各类业务由SDH设备和接入设备接入。采用ATM传输系统组网:由ATM设备组建传输网，网络分两级：一级网络为控制中心到车辆段和各个分站组成环路，属于网络骨干部分；二级网络为接入部分，主要是各车站通过ATM接入设备接入各站业务,网络管理设置在控制中心，用于传输系统的管理。各类业务由ATM接入设备接入。根据用户需求集成国内外先进技术和产品。 2.无线系统：无线通信系统为轨道交通内部固定工作人员与流动工作人员之间提供高效短信息和话音通信。系统为运营控制指挥中心的行车调度员、环境控制调度员、公安值班员、维修调度员等对列车司机、运营人员、维护人员和现场工作人员等无线用户分别实施无线通信；为车辆段值班员对段内的无线用户实施无线通信；以及相应的无线用户之间必要的无线通信。同时还具有相应的呼叫、广播、录音、存储、显示、检测和优先权等功能。系统以调度组为通信为主，同时还可实现用户间一对一的单独通信。系统可以传递数字信息，根据列车的需要实时的传递列车状态信息。采用无线数字集群方式：系统通常由多基站的集群系统组成，主要设备包括控制中心设备（中心控制设备、调度操作控制台、系统网络管理终端）、车站（基站、基地台、直放站）、便携设备（车载台、便携电台、手持台）和配套设备（漏泄同轴电缆、天线）组成，中心控制设备到基站之间采用有线传输系统所提供的通道连接，基站到移动台之间采用无线连接，无线电波通过漏泄电缆和空间辐射传播。系统在正常运行时各基站由设置在中心的主控制器控制，当基站与控制中器失去联系时，以单站集群方式支持单站系统的正常运行。无线通信系统以专用频道方式:系统由控制中心（中心无线设备、调度操作控制台、系统网络管理终端）、车站（车站电台、固定台、直放站设备）、便携设备（车载台、便携电台、手持台）和配套设备（漏泄同轴电缆、天线）组成。 3．公务电话子系统为轨道交通管理部门、运营部门、维修部门提供一般公务联络（电话业务和非话业务），系统具备PSTN基本业务，具备各种新业务功能（热线、呼出限制、呼入限制、闹钟、呼叫等待、呼叫转移、缩位拨号、追查恶意呼叫、会议、ISDN），能够识别非话业务，并与无线系统连接，与当地公用电话网互联，可实现国内、国际长途通信；实现与市话局间的全自动呼入呼出，能够与当地119、120和110等特服业务相连，系统主要由数字程控交换设备和电话终端设备组成，在控制中心、车辆段设置数字程控交换设备，在各车站设备程控交换机远端模块，各站

会议室系统集成方案

议室系统集成方案（音视频部分）永安今世贸易二〇一二年十二月

第一章、需求分析会议室的系统设计须与现代化水平保持同步，具有相对的先进性、开放性、标准性、性。在总体设计、系统集成和设备选型配置上要符合会议室的高规格要求，在局部使用功能上满足不同场合的应用。会议室的会议系统将建设成为一个符合国家各项有关标准及规的优秀的智能化会议系统，使会场成为一个舒适典雅的会议场所，同时也具有较高的建筑装饰美学、光学、声学及现代气息。可进行视频会议、报告演示及应急会商等，在会场智能化会议系统的设计及施工中确保智能化会议系统的先进、可靠及高品质，满足会场专业的有关国际、国的各项技术条件。会议室智能化会议系统应具备音频扩声功能、音视频信号传输功能、音视频信号处理记录功能、图像信息重放传输功能、计算机多媒体处理功能、模拟信息与数字信息转换使用兼顾共享的功能。因此会议系统要有良好的性能价格比，考虑其经济性，考虑系统的长期运行成本，其性能应是上佳优良的、其指标符合国家相关标准和规要求。该系统将是一个成熟的、稳定可靠的、完整的系统。智能化会议系统的设计实质上是将会议厅需要的本地会议系统、显示系统、扩声系统、数据传输系统、图像传输系统、会议调光系统等各个系统运用现代电子计算机和网络技术的手段集成在同一操作平台上，采取集中控制的方式，实现电子会议系统的集中控制，达到操作直观、使用方便、传输快捷、远程控制、维护方便的目的。

第二章、系统设计一、设计原则 1. 设计定位：智能化会议系统总体设计标准定位为甲级标准(参考智能建筑设计标准[GB/T 50314-2000])。 2. 先进性：采用国际或国先进的技术，通过智能化系统集成的手段，使智能化电子会议系统具备当今智能化大楼的主流技术及性能。会议系统具有较高的实用性，在技术上具有先进性、兼容性，在选用最优化先进产品的同时，可以提供先进的管理和服务方式。 3. 可靠性：从实际需求出发，可靠实用。采用的技术手段要具有先进性，但必须成熟。尽量选用主流的工业产品以降低开发和应用过程中的风险，并且具有完整的文档资料和相对便宜的价格。优选实力雄厚的先进厂商的名牌产品，以求长远的用户支持。 4. 开放性：智能化会议系统采用开放的技术标准，避免系统互联和扩展出现的障碍，具有良好的对未来系统及应用的开放性。采用国际及国最新的设计规和标准进行设计、施工和测试，并选用具有国际权威机构认证的产品来进行系统构建，确保系统能有较高的兼容性，以便今后对系统进行扩容和二次开发，以保证系统在未来相对较长的时间具有一定的适用性，易于和现有网络系统和Internet连接。基础结构能够与多种数据通信媒介接口，支持多媒体技术，以适应未来技术的发展，不断提供增值服务。 5. 服务意识：智能化会议系统设计充分体现以人为本的设计思想，为用户提供安全、舒适、方便、快捷、高效、环保的会议环境。 6. 创造性：应用成熟的系统集成技术，有针对性的对智能化会议系统进行优化和集成，使优化和集成后的电子会议系统整

系统集成方案

系统集成实施方案 2.1 工程进度安排通过对工程进行评估，对工期要求进行分析，对可用资源以及的分布进行分析，制定合理的施工步骤和施工路线，做到环环相扣，对于互不相关的工作过程，尽量保证工作可以同时进行。对于淄博惠通的施工队伍来说，合理工程进度（特别是现场施工的工程进度）尤其重要.本次项目实施计划由公司的系统集成部成立项目实施小组，有利于项目的顺利实施，也有利于在本项目实施结束后的技术维护，已大大缩短对故障处理的响应时间整个工程的实施共分为四个大的阶段第一阶段：工程准备阶段，在此阶段内需要完成的工作包括，设备系统采购、IP地址与VLAN的划分、设备验收记录表格的制定等。第二阶段：工程实施阶段，阶段的主要工作时设备系统的安装和调试验收。第三阶段：系统是运行阶段，此阶段的主要工作是系统的测试和验收，系统整体性能的评估等。第四阶段：系统维护阶段，此阶段的主要工作是维护系统的正常运行。 2.2 工程施工控制淄博惠通的工程实施控制包括以下几个步骤：工程设计----工程项目确任(用户确任)------工程施工------工程自检过程------工程初步完成确任(用户初步确任)-----工程补缺------工程完工(项目验收竣工)-----工程服务(售后服务) 2.2.1 工程合同签订工程合同的签订意味着工程实施的开始，公司一旦与用户签订合同，就可以开始调动公司的工程技术人员投入工程实施的准备和设计阶段。 2.2.2 工程人员组织结构确立合同签订后，针对工程的特点，确立工程实施的队伍和组织结构。针对工程特点,淄博惠通采用如下的组织结构：淄博惠通公司将为市图书馆工程项目组建一个工程实施支持小组，其中包括项目经理、工程咨询人员、技术工程师。淄博惠通公司将负责现场的设备安装工作，并将对设备安装质量和工作进程进行技术指导及监督，并付全面的责任。淄博惠通公司的技术工程是将完成所有与设备现场安装有关的技术工作诸如：技术资料准备、网络测试、现场安装和验收测试。 2.2.3 施工人员分工

综合系统集成解决方案

综合系统集成解决方案 Revised on November 25, 2020

For personal use only in study and research; not for commercial use For personal use only in study and research; not for commercial use 系统综合集成解决方案二○一四年三月七日

系统综合集成解决方案一、项目背景现代飞速发展的信息技术，给通信系统信息化建设带来全新革命，正在深刻改变着系统工作、管理、服务、保障的各个环节。信息化发展到当前阶段，用户已经不仅仅满足于传统语音这一单一的通信方式，如何考虑充分利用既有信息资源，减少资源重复建设，融合语音、视频、数据的多媒体通信，实现“所见即所得、所见即可通、所见即可处”和“畅通无处不在”的目标，提升系统的感知能力、执法能力、处置能力、管理能力、服务能力，推动系统的工作模式、管理模式、服务模式的创新，成为系统的迫切需求。二、当前系统现状目前，通信系统已建了视频会议系统、视频监控系统、语音系统、无线超短波系统等各自独立、自成体系的通信系统。 (一)视频会议系统各级部署有多个厂家的视频会议系统，还有一些软终端,这些系统有的基于协议，有的基于SIP协议。

(二)视频监控系统大部分单位部署了视频监控系统，视频监控建设地点主要分布在各级的港口、码头、办公区等点位。因建设方式不统一，采用的监控管理平台也不统一，主要有海康威视、前卫视讯、大华和其它厂家等品牌，前端摄像机既有模拟摄像机，也有高清摄像机。（三）语音系统语音系统为主要使用的各类程控交换机、IP交换机，用于实现单位内部电话通话、以及与PSTN电话网络的互通。 (四)超短波系统总公司和下属分公司及直属单位建立了全区或部分区域联网的超短波通信网，使用多个厂家、不同系列的超短波设备。现有的视频会议系统、视频监控系统、各类语音系统、超短波系统等，使用的品牌多样，协议制式不统一，硬件设备跨代多。各系统为各自独立的信息孤岛，相互独立，互不能兼容互通，存在全网统一管理难实现，多协议制式难融合，多系统互通难达成等问题。

IP通信系统解决方案

目录第一章项目概述 (5) 第二章 THJEE系统介绍 (5) 第三章、THJEE系统结构 (7) 3.1 呼叫服务器 (7) 3.2 SIP 服务器 (7) 3.3 虚拟媒体控制器 (8) 3.4 CDR 服务器 (8) 3.5 WEB 服务器 (8) 3.6 应用服务器 (8) 3.6.1 语音信箱服务器 (8) 3.6.2 电话会议服务器 (8) 3.6.3自动总机服务器 (8) 3.6.4IVR 服务器 (8) 3.6.5ACD 服务器 (9) 3.7 API 开发包 (9) 第四章、****公司公司的THJEE-EC 系统网络结构 (9) 4.1 系统部署 (9) 4.1.1 THJEE-EC 服务器 (10) 4.1.2 THJEE-BSS 计费服务器 (10) 4.1.3 THJEE 系统语音接入 (10) 4.2 编号规则 (11) 4.3 拨号规则 (11) 4.4 终端部署 (11) 4.4.1 SIP 电话终端 (11) 4.4.2 SIP 终端适配器（IAD） (12) 4.4.3 SIP 视频电话 (12) 4.4.4SIP 视频软电话 (12) 4.4.5 Wi-Fi 手机/双模手机 (13) 4.4.6 媒体网关 (13) 4.5 通话流程 (14) 4.5.1IP 到IP (14) 4.5.2IP 到PSTN (14) 4.5.3PSTN 到IP (15) 4.6 通话费用 (15) 第五章、系统基本功能 (16) 5.1 语音，传真和视频通讯 (16) 5.2 穿NAT (16) 5.3 主叫和被叫号码翻译 (16) 5.4 多路路由 (16) 5.5 即时呼叫详细记录(CDR)报告 (16) 5.6 主叫号码显示 (17) 5.7 呼叫等待 (17) 5.8 呼叫转移 (17) 5.9 呼叫转接 (17) 5.10 呼叫阻截 (17) 5.11 电话会议 (17) 5.12 语音信箱 (18) 5.13 多服务器端口 (18)